面向基层转变作风服务群众学习心得

面向基层转变作风服务群众学习心得（通用9篇）

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇1

篇一：“面向基层、转变作风、服务群众”学习心得

我镇召开“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会后，我积极参加局组织的各种学习活动，认识学习了领导在全局“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会上的讲话，对开展主题活动的重要性、必要性、紧迫性有了深刻的认识。通过联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下：

一、存在的主要问题：

1、理论学习不够。对于理论学习，虽然能按单位的统一部署和要求参加集中学习和讨论，但在现实中，实际上用在学习上的时间并不多，有时感觉工作思路不清、理论水平不高也正是缺乏学习的原因。

2、工作方面，主动性和创造性有待提高。工作作风不够踏实。在平时工作中，有时还不够大胆，主动性差，遇到问题等领导指示多，不积极通过提高自身能力来解决问题。另外，与同志们的沟通交流还不够，有时候存在“差不多就行了”等思想。

二、问题产生的原因及根源

通过参加“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动的相关精神学习，经过认真查摆和深刻反思，认为存在的问题的原因和根源是：

1、工作缺乏计划性。由于刚参加工作，只是满足于领导安排的工作，不求做到尽善尽美。学习上，特别是对理论学习认识不足，总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，不管什么理论不理论。缺少学习的自觉性、主动性，造成工作思路不宽、路子不多。

2、不注重在工作中能力的锻炼和培养，在理论水平和工作能力上不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，能自觉要求按时完成，对在新形势、新时期的其他工作研究探讨的不深入、不主动。

三、今后的努力方向：

根据查摆出来的问题，分析产生问题的根源，对自己今后的思想、工作、纪律、作风有了更加明确的努力方向。具体要努力做到以下两点：

1、加强学习。作为一名基层服务的工作人员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要虚心向各位同志学习，如果不深入系统的学习，必然会导致思想认识上有偏差，近而影响工作实践。

2、工作上与时俱进、开拓创新。一是进一步解放思想、大胆创新，结合本职工作实际，敢于提出新的工作思路。二是克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，切实做好本职工作，不断提高工作质量和效率。

篇二：“面向基层、转变作风、服务群众”学习心得

下湖黄华南

开展“面向基层、转变作风、服务群众”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识：

一是抓认识，在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进”转方式、正风气、提效能”的自觉性和责任感。进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为我局工作职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策，努力把加强党的执政能力建设体现在提高各股室的工作效率、推进政策和决策的实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，不断推进”转方式、正风气、提效能”活动的开展。

二是抓学习，在提高干部综合素质上下功夫，切实以干部能力促机关效能。进一步抓好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领；进一步加强实践锻炼，推动机关干部为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式，使人尽其才，才尽其用，建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关干部队伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《效能考评制》、《责任追究制》等一系列配套制度，设立效能建设意见箱，公布投诉电话，聘请”转方式、正风气、提效能”监督员，为检查考评”转方式、正风气、提效能”定硬尺子。

四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与重点工程建设、项目建设相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设；使各个活动融会贯通，相互提高；坚持把”转方式、正风气、提效能”与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。

五是抓奖惩，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱、网上投诉等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象；通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议机关作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开行风评议座谈会，充分听取意见和建议。

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇2

2012年，XXX乡在县委、政府的正确领导下，结合我乡实际，认真安排部署转变作风服务群众活动，精心安排，周密部署，通过创新工作方式方法，深入群众中送温暖、送政策，扎实推进各级干部下基层活动，确保各项工作的顺利开展和完成，现将活动开展情况总结如下：

一、精心组织，深入动员，全面拉开干部下基层转作风活动序幕。组织动员各级干部职工进村入户为民服务。3月初，我乡召开动员大会后，经过严密策划，精心组织，迅速成立以书记为组长，乡长为副组长，乡领导为成员的转变作风工作领导小组，制定活动实施方案，明确领导小组成员责职分工，并于3月6日，组织机关党员干部、服务站站长、以及村民代表等XXX余人，与各村联合召开了动员大会。

二、广泛宣传，教育引导，共同走向现代文明。我乡积极组织机关干部、党员、村警、和村民代表，组成XX个宣讲小组，采用集中宣讲和入户走访宣讲的方式，开展关于XX扩大会议精神，党的各项惠民政策的宣传教育活动。通过广泛宣传XXX座谈会、XX第X次党代会、XX及XX扩大会议精神，大力弘扬“XX”的XX精神，对党的各项惠民政策和正在推进的民生工程进行具体讲解，引导群众遵纪守法，把群众的思想和行为引导到追求共同富裕，走向现代文明，建设美好家园上来。活动截止目前，共发放干部联系卡XX个，召开宣讲大会XX场次，入户宣讲教育XX次，宣传教育XX余人次，调解群众纠纷XX起，为群众办实事好事XX件。

三、知民情，解民忧，结对帮扶暖人心。机关干部入户走访时，充分发挥各类积极分子的作用，深入细致地做好群众思想政治工作，认真听取群众的呼声，依法按照政策及时处理群众反映的问题，有效推进了干部联系群众、宣传群众、服务群众的工作力度，做到切实将一系列惠民政策落到实处，坚决纠正损害群众利益的突出问题。同时，乡党委着眼于提高基层干部的能力水平，对村干部进行了系统的培训。经过培训，村干部的工作能力得到了加强，扎实开展“转变作风，服务群众”的干部作风整顿，组织机关干部每个星期五下午进行学习讨论，对各项工作目标进行量化，调动干部工作的积极性，统一干部服装，推行干部下村入户走访活动，倾听群众心声，查找工作不足，解决群众困难，现XX名领导机关干部与XX名贫困户结成对子，共为贫困户送去慰问XX，总价值约为XX元。

四、树立民生至上理念，切实解决实际问题。工作队深入村组，采取召开村组干部座谈会、党员代表座谈会、群众代表座谈会和进村入户走访等方式，真正与群众面对面、心连心、手拉手，深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求，为群众排忧解难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，真正做到群众上访变领导干部下访，深入细

致地做好群众工作。自转变作风服务群众活动开展以来，共解决实际问题XX件，赢得了广大群众的赞誉。

六、存在的主要问题

一是部分干部多年养成按程序按制度办事的习惯，对工作墨守成规，创先意识不强，以致于工作特点不突出，成效不显著。

二是最近工作量较大，许多需要入户的工作时间段不在一起，导致重复多次入户现象发生，造成群众不满。

七、下步工作计划

1、组织干部就农村工作重点、难点及群众最关心的热点问题开展调研。

2、广泛征求意见和建议，有针对性的提出解决办法和措施。

3、确保所有村民的所思所盼所想都能基本掌握。

中共XX乡党委

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇3

XXX（XXX县人民政府副县长）

2012年3月23日

自县委召开赴基层转变作风服务群众工作会议以来，我作为XXX联系领导，不敢有丝毫懈怠，督促指导XXX党委全力做好以维护稳定、服务基层、服务群众为重要内容的各项工作，乡党委班子全面迅速地推动了此项工作开展。下面我就将工作开展情况汇报如下：

一、工作队基本情况

XXX共有赴基层转变作风服务群众工作队员60名，其中，县派工作队员应到19名，实到16名（XXX、XX农资公司、XX保险未到），乡派工作队员44人，科级干部9人，乡机关及站所干部35人，工作队共划分为14个工作小组，分布在全乡14个行政村、69个村民小组。

二、加强了组织领导

迅速成立了以党委书记任组长的赴基层转变作风服务群众工作领导小组和工作机构，定制了《…实施方案》和驻村工作队员管理制度，层层召开了动员大会，传达学习县委安排部署，进一步统一了各级干部思想。督促乡党委真正把那些能力素质好、群众观念强、熟悉基层、懂双语的优秀干部，特别是少数民族干部下派驻村开展工作，由包村领导干部担任工作队长，与县派工作队混编分组，原则上每个行政村工作队成员不少于4名、每村均有1名科级领导负责，有重点人员的村民小组都由乡领导或得力的民族干部联系，基本实现了每个村民小组1名工作队员。-1-

三、明确了目标任务

通过赴基层转变作风服务群众工作，凝聚民心、鼓舞斗志，增进“四个认同”，筑牢各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的思想基础；进一步巩固基层，引导基层党组织理清发展思路；加强后进基层组织整顿帮建，排查影响团结稳定的不和谐因素，落实维稳长效机制，确保长治久安；坚持民生优先，群众第一，加快民生建设，做好帮扶困难，提升群众“幸福指数”。

四、强化了工作措施

一是开展了面对面宣传教育群众。采取集中宣讲、入户宣讲、巡回宣讲、文艺演出、组织收看电教片等群众喜闻乐见的方式，帮助群众算增收帐，全面宣传自治区第八次党代会、县委十二届二次全委（扩大）会精神，宣传党的惠民政策和我县今年将要实施和正在实施的重大民生工程。深入开展主题教育。以党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，引导各族干部群众充分看到新疆经济社会发展取得的巨大成就，以及我县各族人民生活发生翻天覆地的变化，增强各族干部群众推动我县经济社会等各项事业又好又快发展的使命感和责任感。活跃了基层文化。充分发挥乡文艺演出队的作用，编排积极健康、丰富多彩的文艺节目，在各村开展巡回演出；充分利用好村级文化阵地，开展丰富多样的文体娱乐活动，丰富群众精神文化生活。目前，已累计宣讲104场，参与群众23800余人次，宣传工作实现了村不漏户、户不漏人、人人受教育的目标。二是落实了维稳各项措施。开展入户大走访，按照先走访重点管控户、不放心户、后基本户的走访顺序，入户走访了3265户，确保一户不漏地走访到位；建立起各类工作台帐，把走访中发现的问题和群众反应的问题详实记录，期间，调解信访矛盾

12件，调解各类纠纷28起；按照“四知四清四掌握”工作机制要求，深入做好社情动态的摸底排查工作，尤其对重点人员、重点部位、流动人口、出租房屋等情况做了重点排查，日报、日清、不留死角。切实加强警务室建设。村警务室按照重点村“一五十”，普通村“一三六”的要求进行了配置，统一购买了140套迷彩服服、人手配备一把器械。3月14日在XXX村召开了警务室工作现场会，对警务室管理和工作职责作了进一步规范，警务室民警在村重点做好“六项工作任务”（入户走访、坐班代办、网格化巡逻、联系重点人员、流动人口登记、调解矛盾纠纷），切实加强群防群治体系建设。加强专职联防队、村治保主任、“十户长”联防联治；重视“三情”信息收集，要求工作队员每周至少上报一条“三情”信息，截止目前工作队员累计收集“三情”信息119条。依法加强宗教事务管理。严格落实两项制度，加强对宗教场所和讲经内容的监督管理。加强意识形态领域反分裂斗争。坚持正面宣传、团结群众，加大对各类非法宣传品查缴打击力度，坚决堵住有害信息传播渠道，在此期间收缴各类非法书籍6本、挂图3幅。三是强化了各级干部宗旨意识。通过加强宗旨观念教育，全面推动各级干部转变作风。下派工作队员包村驻村，与人民群众同吃同住同劳动，按照“一二十”工作要求（一名工作队员与2名贫困户、10户基本户结成帮扶对子），60名工作队员分别与110个贫困户、550个基本户结成了对子，县派工作队员结对帮扶工作得到了派出单位的大力支持，在乡党委牵头带动下，XXX捐款捐物累计4.2万元，所得款项将全部用于解决困难群众生产生活方面面临的突出难题。四是大力推进了民生工程建设。认真抓好安居富民工程，前期乡党委专门安排组织了乡领导、村支部书记和群众代表到XXX县XXX乡参观考察，回来后对图纸进行了重新设计，对安居富民工程进行合理规划。目前，已开工491户、主体完工98户；实施了扶贫项目两个，已平整条田1020亩，农贸市场改扩建前期工程已基本完成，劳动力就业培训38

3人，上半年培训任务提前完成；妇女小额贷款稳步推进，红富士苹果、大力士高粱等新品种引进全面展开。五是加强了县乡工作队后勤保障。妥善安排了工作队员的食宿问题，为充分保障工作队员的人身安全，我乡把工作队员安排在村委会集中居住，在农户家中集中就餐，定期给农户缴纳伙食费和劳动报酬，给每个工作队送去了1袋大米、2袋面粉、1桶清油等必需品，给乡派工作队员每人每天补贴10元钱的伙食费，每月开支近2万元，有效解决了工作队员生活上的困难，让工作队员更安心地开展工作。六是加强了督促检查。成立了督查工作小组，每天不定时对各村工作队员到位情况，工作开展情况进行督查。夜间对各村值班情况进行检查的同时，一并将工作队员驻村情况进行检查，并于周五在全乡赴基层转变作风服务群众工作例会上予以通报批评。七是建立完善各类工作档案。规章制度上墙、建立各类工作台账，记录民情日记，每天对走访的情况进行梳理汇总，填报驻村工作日报表，分类建立工作档案，作为督查和考评的重要依据。

五、赴基层转变作风服务群众工作中存在问题：

1、有三个单位下派工作队员一直未到（XX公司、XX农资公司、XX保险）；

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇4

有人说的好：“人生可以平凡，但不可平庸；人生不一定伟大，但一定要崇高”，在平凡的工作岗位上，能任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心工作，以友爱之心对人，这句话说着容易做着难，但是她就做到了。

阿米娜〃库尔班，女，1974年6月出生，维族，大专文化程度，1993年9月参加工作，2001年5月加入中国共产党，现柯坪县统计局科员。统计局工作以来，她始终以一名党员的标准来严格要求自己，脚踏实地的工作。她凭着对工作的热爱，执着与忠诚，把农民民放在心中的重要位置上。她心系全县每一个农民家庭，全身心地投入为农民解忧济困工作中。开展“各级干部赴基层转变作风服务群众”活动，是自治区党委的重大决策部署，意义重大，影响深远。2012年3月柯坪县开展“各级干部赴基层转变作风服务群众活动”以来，她作为一名一般干部，阿米娜.库尔班同志始终以一名党员干部的标准来严格要求自己，脚踏实地的工作。联系群众、宣传群众、服务群众，深入了解群众所思所想所怨所盼，在活动开展中表现出的敬业精神和对人民群众的无限深情，赢得了群众对她的好评。

一、深入基层，了解民情，大力开展下基层宣传活动.阿米娜同志常说：我做为统计局科员，上要为党和政府分忧，下要为农民解难，深感责任重大。“群众的呼声是第一信号、群众的需要是第一选择、群众的利益是第一考虑、群众是否满意是第一标准”。阿米娜.库尔班同志严格按照“四个第一”标准来要求自己，在赴基层活动中为了尽快摸清所包联的村农民家庭的基本情况，她带领统计局的同志们一户一户进行认真、细致的调查研究，一户不落地进行农民状况调查。了解群众所想、所求，帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，把一片片真情送到了农牧民的心窝里。她对自己的要求就是：在群众遇到困难时我要让群众第一个见到我。

在深入农户家中、深入田间地头下访的过程中，阿米娜.库尔班同志带领统计局干部认真宣讲自治区第八次、自治州和若羌县第九次党代会精神及柯坪县“十二五”发展规划，让自治区精神和地区、县委的决策部署深入人心；同时大力宣讲县惠民政策和正在推进的民生工程，引导广大群众发挥主体作用，积极投身到县域经济社会发展上来；宣讲全县持续加快农业产业化、工业园区、改善保障民生方面的政策机遇，引导群众坚定加快发展、科学发展的信心；宣讲维护稳定的具体要求及相关法律法规，帮助群众学法、懂法、守法，以理性合法的方式表达利益诉求。

二、精心部署，巩固提高，认真做好下基层落实活动。

阿米娜同志带领统计局干部职工在走访期间，认真倾听群众呼声，化解矛盾纠纷，解决实际问题和困难，一边向每个农户发放了“爱心联系卡”，一边对每个农户、每个时间段都记起了“走访联系卡”，建立了“民情档案”。把群众所想、所盼、所急、所需，作为改进工作、改进作风的出发点。在她的民情日记里不仅反映了包联村群众的基本生活状况，还写进了自己对包联村农民人的浓浓深情，写进了自己对改变农民状况的想法和决心。

阿米娜.库尔班同志在走访期间，认真倾听群众呼声，化解矛盾纠纷，解决实际问题和困难，一边向每个农户发放了“爱心联系卡”联系卡”，一边对每个农户都记起了“走访联系卡”，把群众所想、所盼、所急、所需，作为改进工作、改进作风的出发点。两个月里，阿米娜.库尔班同志先后入户走访75户。收集意见建议10条，解答群众疑问13个，协调解决问题2件。在入户走访过程中，阿米娜.库尔班同志了解到阿布都拉.吐尔地等9户村民中对需要发展经营贴息贷款3万元的3家帮扶产业户；需要看病贴息贷款1万元的1家救济户；需要发展畜牧业贴息贷款1万元的5户；需要发展畜牧业贴息贷款1万元的5户。共对9家户协调解决担保小额贴息贷款力度，对9户解决19万左右的小额贷款，满足农牧们的贷款需求、引导小额贷款，提高贷款资金使用效益，发展自我脱贫致富能力。

三、为群众办实事、办好事取得成效。

阿米娜.库尔班同志组织统计局干部职工，到扶贫帮困点玉尔其乡托木艾热克村一是采取“一帮一”活动，对重点帮扶15家贫困户解决金额1810元的化肥；对5家贫困户解决1555元价值的清油大米，解决贫困户面前的生产和生活中的实际困难、难点问题。二是采取“一帮一”活动第一次走访摸底重点14家贫困户中，对需要发展经营贴息贷款3万元的3家帮扶产业户；需要看病贴息贷款1万元的1家救济户；需要发展畜牧业贴息贷款1万元的5户；需要发展畜牧业贴息贷款1万元的5户。共对9家户协调解决担保小额贴息贷款力度，对9户解决19万左右的小额贷款，满足农牧们的贷款需求、引导小额贷款，提高贷款资金使用效益，发展自我脱贫致富能力。目前，这项工作正在协调当中。就是这么一位有能力、有魄力、热心肠的一名党员，立足做好本职工作，带领群众一起致富的她，受到了广大群众的普遍好评。阿米娜.库尔班同志作为一名共产党员，一名统计局干部，她以高度的责任感和使命感，以实际行动践行者我党全心全意为人民服务的宗旨，积极投身转变作风服务群众活动中。用求真务实的态度，竭诚奉献，时刻用自己的实际行动诠释着一个优秀共产党员应具 备的思想觉悟和优秀品质，展现了新时期基层党员的良好形象。

阿米娜.库尔班同志经常统计局干部说：无论做人还是为官都要保持“三颗心”，才能在人生的道路上脚踏实地、勇往直前。一是对党和人民的事业，永葆一颗“忠心”；二是对本职工作和群众利益，永葆一颗“全心”；三是对金钱名利和各种诱惑，永葆一颗“平常心”。阿米娜正是在用这“三颗心”诠释着“共产党员”这个闪亮的名字。在开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动中，阿米娜.库尔班同志作为一名统计局一般干部，作为一名共产党员，她以高度的责任感和使命感，以实际行动诠释了无私奉献的时代精神，积极投身转变作风服务群众活动中。她不愧是共产党员中争先创优的佼佼者，同时也是一位无愧于党和人民培养的基层优秀共产党员。

柯坪县统计局

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇5

实施方案

为认真贯彻落实中央在创先争优活动中开展基层组织建设年视频会议、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、地委委员（扩大）会议和市委全委（扩大）会议精神，进一步解放思想，转变工作作风，提升服务群众能力，密切党群干群关系，夯实基层组织基础，建立干部下基层长效机制，根据自治区党委和地委统一部署，市委决定在全市深入开展干部赴基层转变作风服务群众活动。根据地委《印发《关于深入开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动的实施意见》的通知》（哈地党办发〔2012〕14号），结合哈密市实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届六中全会、中央在创先争优活动中开展基层组织建设年视频会议、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、地委委员（扩大）会议和市委全委（扩大）会议精神，紧紧围绕改革发展稳定大局，坚持民生优先、群众第一、基层重要，以加强新时期党的执政能力建设和先进性建设为主线，以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以加强干部队伍作风建设为重点，以解决群众关心的热点难点问题为着力点，以创先争优为载体，以加强和完善干部驻村包点工作为抓手，以建立干部服务群众的常态化工作机制为保障，以推动经济发展、社会和谐为目的，进一步解放思想，围绕中心，服务大局，推进干部转变提升作风、深入基层、服务群众，千方百计把各级党委政府推进经济发展的部署一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实。

二、时间安排

活动从2012年2月中旬开始至11月底结束。

三、工作内容和目标任务

（一）认真学习宣传自治区第八次党代会和地、市委（扩大）会议精神

采取群众喜闻乐见的形式，走家入户，开展面对面宣讲工作，做好群众思想教育引导工作，使自治区第八次党代会和地、市委（扩大）会议精神家喻户晓、深入人心，广泛动员党员干部群众统一思想，提高认识，坚定科学跨越、后发赶超的信心，把各族干部群众的思想凝聚到自治区党委、地委、市委重大决策部署上来，统一到推进哈密市跨越式发展和长治久安的具体行动中来，形成抓好会议精神落实的浓厚氛围，通过不断的学习、认识、提高，正视差距、提速发展，充分体现“新疆效率”和“哈密速度”，扎实做好转变作风、解放思想、跨越发展各项工作，为实现哈密市跨越式发展和长治久安提供强有力支撑。负责单位：市委宣传部、市文化体育广播影视局

（二）深入开展主题教育

一是以党领导人民的革命史、奋斗史、改革开放史和新疆近代史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育和理想信念教育、区情教育、形势政策教育、民族团结教育，揭批“三股势力”的反动本质和罪恶行径，引导各族干部群众澄清模糊认识、化解心理隔阂、弥合感情裂痕，增进互信、增进感情、增进团结。引导各族干部群众牢固树立“三个离不开”思想，增强“四个认同”，自觉维护团结稳定局面，推动各族群众和谐相处、和衷共济、和谐发展，共同繁荣进步。二是深入开展“一反两讲”教育。动员组织各方面力量，反对圣战、反对恐怖、反对极端，坚持法律至上、有法必依、违法必究，推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，推进各民族和睦相处、和衷共济、和

谐发展。

负责单位：市委宣传部、政法委、统战部，市民宗委

（三）推动各级干部转变作风

一是加强宗旨观念教育。教育和引导广大党员干部坚持群众路线、站稳群众立场、遵守群众纪律、掌握正确的群众工作方法，建立与群众的深厚感情，保持同群众的血肉联系。二是建立干部联系群众“五个一”制度，各级领导干部调研一竿子插到底，各级干部直接联系基本群众，各级干部广交一批各民族朋友，年轻干部到一线锻炼，基层干部坚守一线。以扶贫攻坚、地区确定重点乡镇、村“两委”换届等工作，确定哈密市赴基层转变作风服务群众活动32个重点村，建立哈密市赴基层转变作风服务群众活动领导联系点制度。市四套班子领导每人联系1个重点村，并兼任该村党组织第一书记；乡镇领导班子成员兼任重点村党组织第一副书记。对59个非重点村及37个社区，由乡镇（街道）包村（社区）领导兼任村（社区）党组织第一书记。各级各部门也都要结合扶贫帮困建立联系群众工作机制。三是强化服务群众“五项工作”，强化领导下访接访，强化基层干部“五百”（进百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心）服务，强化社会“五小工作”（从解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件入手），强化部门包村工作，强化单位社区共建。四是健全群众工作“四项机制”，健全矛盾纠纷排查机制，健全基层权力公开运行机制，健全基层综治维稳协调机制，健全群众评议基层党组织和基层干部工作实绩机制，推进从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。

负责单位：市纪检委、市效能办公室

（四）推进民生工程和重点项目建设

一是落实各项民生工程。认真抓好安居富民、定居兴牧、双语和职业教育、就业再就业、保障性住房、医疗卫生、社会保障等重点民生工程和项目，集中力量办成、办好涉及普通群众的一些大事、实事，解决好急事、难事，使各族群众普遍受益、得到实惠。二是认真做好扶贫帮困工作，解决基层实际困难。要广泛开展“大走访”、“大慰问”活动。各部门（单位）、各基层组织和下派工作队、干部要结合深入开展赴基层转变作风服务群众活动，坚持“全覆盖、无遗漏”的原则，进村（社区）入户，调查摸底，切实做好关心帮扶困难群众工作，让各族群众切实感受到党的关怀，感受到祖国大家庭的温暖。要认真落实自治区第八次党代会提出的“五个一”要求，让每一位流浪儿童都能回到温暖的家，让每一个青少年都能得到组织的关心和培养，让每一个困难家庭都能享受扶贫帮困政策，让每一个居民都能进入社会管理服务体系，让每一个公民都能依法享受权益，正常履行义务，达到社会文明进步。负责单位：市民政局、市扶贫办

（五）推进群防群治工作落实

一是深化落实“四知四清四掌握”工作机制，整合资源、发展壮大多种形式的群防群治力量，组织群众广泛开展治安巡逻、邻里守望、联防联控等治安防控活动，形成人人参与治安、人人共创平安、人人共享和谐的良好局面。二是加强流动人口和特殊群体服务管理工作。结合“四类三星级”（确定放心户、基本户、重点工作户、重点管控户，评选一、二、三星级户）的管理办法，强化流动人口服务管理，大力推行以居住登记和居住证为核心的“一证通”制度，维护流动人口合法权益。按照“谁主管谁负责、谁经营谁负责”的原则和“四知四清四掌握”要求，完善“以证管人、以房管人、以业管人、以信息化管人”的工作模式。全面开展摸底排查，重点抓好城乡结合部、出租房屋、流动人口、非法宗教活动和信访案件、影响社会稳定各种隐患的排查处置工作，及时化解基层各类矛盾，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。三是进一步深化法制宣传工作。采取走访入户、召开座谈会、举办法制讲座、开展法律知识竞赛等形式，广泛深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育和法制培训活动，引导广大群众依法维权，形成自觉学法、守法、用法的氛围，为地区跨越式发展和长治久安营造良好的法治环境。四是依法加强宗教事务管理。积极引导宗教与社会主义社会相适应，坚决抵制民族分裂思想和非法宗教活动渗透，打击和防范“三股势力”的渗透和破坏活动。

负责单位：市委政法委、统战部，市民宗委、信访局、司法局

（六）活跃基层文化

加大文化惠民工程推进力度，精心组织、经常开展群众喜闻乐见的民俗文体活动，丰富群众精神文化生活，压缩不良思想传播空间，增强现代文化的吸引力和影响力。通过远程教育等形式，至少让群众每周能看上两场电影，更好地吸引凝聚群众。群众宣传教育工作要贯穿始终，全面覆盖，不断深化。广泛开展文化、教育、医疗卫生服务活动，不断提高群众生活质量和水平。围绕满足农牧民群众精神文化需求，积极推进广播电视村村通、文化信息资源共享、乡镇综合文化站和村文化室建设、农村电影放映、农家书屋等重点文化惠民工程。广泛开展文明村镇（街道）、文明集市、文明户、志愿服务等群众性精神文明创建活动，整合城乡文化阵地资源，积极开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动和节庆活动，丰富群众文化生活。不断提高农村（社区）教育水平，帮助农村（社区）建设完善各类公共服务设施，加大农村乡土人才培养力度。要充分发挥社区市民学校作用，积极开展就业再就业咨询、职业介绍、技能培训、法律知识等方面教育培训，逐步有序地开放各类教学资源，最大限度地满足群众的教育需求，努力实现学校教育、社区教育、家庭教育协调发展和群众素质的全面提高。要广泛开展卫生知识和医疗服务下乡活动，通过送医、送药、义诊等形式，推动卫生知识和医疗服务常下乡。

负责单位：市委宣传部、市文化体育广播影视局、市卫生局

（七）加强基层组织建设

一是不断深化“创先争优”活动，大力开展基层组织建设年，组织基层党组织和广大党员立足本职岗位，在转变作风、服务群众、维护稳定中创先争优，以创先争优、加强组织新成绩迎接党的十八大胜利召开。“七·一”前夕，对在“创先争优”活动中成绩突出的基层组织和党员进行表彰。二是健全完善基层党建工作机制。全面落实“抓书记、书记抓”，建立完善责任制专项述职制度、下一级党组织书记向上级党委专项述职制度、基层党建工作联席会议制度、基层党建工作联系点制度。三是整顿建设好基层领导班子，选优配强党组织书记。要把能否随时掌握敌社情动态、能否及时发现和报告线索、能否主动化解矛盾纠纷、能否及时排除不稳定隐患、能否严格落实维稳工作机制，作为衡量基层党组织是否软弱涣散的重要标准。加大对地区重点乡镇五堡镇帮扶力度，力争在短时间内从根本上解决五堡镇多年来存在的矛盾和问题。结合此次村“两委”换届工作中发现的问题，于3月15日前按照10%比例确定后进基层组织上报市委基层办，开展重点帮扶整顿工作，确保在年内完成整转。四是突出抓好村级、社区组织建设。认真搞好村“两委”换届选举工作，认真落实一村一名大学生村官计划。五是加强基层干部队伍建设。落实村干部“一定三有”政策，大力选拔优秀村“两委”正职进入乡（镇）班子，从优秀村党支部书记中考录乡（镇）机关公务员，积极争取自治区提高长期担任乡（镇）党政正职人员的职级待遇，对基层组织建设重点乡（镇）工作的优秀党政正职实行高配。认真落实自治区针对基层的“四项奖补政策”，建立健全乡镇机关、站所和社区干部业绩考核奖励制度。选派优秀党员担任社区党组织书记，工作表现、实绩突出的，经组织考察、报上级研究审批，可以高配至科级。对优秀民选社区工作者，解决事业编制身份问题，并作为加强基层组织建设工作考核指标之一。六是继续扩大党的组织和党的工作在非公企业和社会组织的覆盖面。巩固工业园区、规模以上非公企业、律师、注册会计师行业的党建成果，带动和促进规模以下非公企业及其他社会组织党建工作，不断扩大党组织和党的工作覆盖面，确保在2012年“七·一”前非公有制经济和社会组织党群组织覆盖率达到三个100%，即规模以上非公企业党组织动态组建率达100%、规模以下非公

企业群团组织覆盖率达到100%、各类新社会组织党组织组建率达到100%，规模以下非公企业党组织覆盖率达到90%。

负责单位：市委组织部、统战部，市民政局、工商联

四、工作要求

（一）加强领导，明确目标。市委组织部负责总体协调，各分管部门分工负责，各乡镇街道为工作主体，地、市、乡镇街道工作队混编整合在当地基层党组织领导下开展工作。市直各部门要结合“结对共建”和扶贫工作部门包村机制，加大对农村（社区）扶持力度。各部门要服从大局、克服困难，按照“硬抽人、抽硬人”的原则，抽调骨干力量，进乡镇（街道）驻村（社区）开展服务群众工作，抽调人员原则上与本单位工作脱钩，确保每个村（社区）都有一名工作队员。各乡镇街道、各负责部门要成立相应组织机构，制定具体实施方案。各乡镇街道要选派精干、务实、得力工作队，深入农村（社区）、牧区开展工作，重点整顿单位选派工作队员不少于5名，选派工作组情况上报活动领导小组办公室。

（二）完善制度，强化督导。要建立工作督查和通报制度，市督导组将定期不定期对各乡镇街道活动进展情况进行督促检查，及时发现问题、解决问题、培树典型、总结经验。各级党组织要做到指导到位、措施到位、责任到位、信息反馈到位，及时掌握进展情况，督促各项工作有效落实。各乡镇街道、各部门及下派工作要重视信息上报工作，建立健全信息工作制度，确定一名信息员，每周上报2篇信息，及时将工作情况上报市专项活动办公室。

（三）加强宣传，舆论引导。各部门单位要切实加大宣传力度，采取丰富多彩、群众喜闻乐见的形式，大力宣传深入开展赴基层转变作风服务群众活动的重大意义、重要措施、工作成效和典型经验，营造良好舆论氛围。

（四）结合实际，务求实效。要把深入开展赴基层转变作风服务群众活动与做好当前农村（社区）的重点工作相结合，与整村推进重点扶贫工作、基层组织建设年活动、整顿后进基层组织工作、社会维稳工作、重点项目和民生工程推进相结合，围绕中心、突出重点、狠抓落实，切实做到两不误、两促进，取得实实在在的成效。

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇6

一、指导思想

全面落实自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，紧紧围绕“科学跨越、后发赶超”的宏伟目标，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以赴基层转变作风服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在创先争优中扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，为实现经济社会跨越式发展和长治久安提供坚实的群众基础和组织保证。

二、目标任务

（一）基本目标。一是突出“一个主题”。切实把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题，坚持民生优先、群众第一、基层重要，推进干部转变作风、深入基层、服务群众，深化升华“长治久安大宣教活动”成果。二是实现“两个全面”。全面贯彻落实自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题。三是做好“四个千方百计”。千方百计把建设局推进经济发展的部署一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实。四是达到“四个确保”。确保自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议各项要求见到成效，确保县委、政府向群众作出承诺按期兑现，确保基础工作取得显著成效，确保全局不出影响大局稳定的事。

（二）主要任务。一是巩固“长治久安大宣教活动”成果，广大党员干部坚持群众路线、站稳群众立场、遵守群众纪律、掌握正确的群众工作方法、建立与群众的深厚感情，保持同群众的血肉联系，以造福百姓的强烈责任感做好各项工作。二是落实县委（扩大）会议提出的各项任务，要主动作为、主动尽责，广大干部主动到位，深入调查研究，提出具体措施，逐项排出进度，明确责任主体，抓紧组织实施。三是按照变化变革、敢于担当、务求实效，弘扬新疆精神、创造新疆效率、提升新疆能力、树立新疆形象的要求，领导为干部做表率、干部为群众做示范、一级带动一级干，推进各项工作落到实处。四是推进广大党员干部深入群众、联系群众、宣传群众、服务群众，深入了解惠民政策、民生工程、民生实事落实情况，深入细致做好群众思想政治工作，依法按政策及时处理群众反映的问题，坚决纠正损害群众利益的突出问题。五是坚持把维护社会稳定作为最大的民生，贯彻稳定是硬任务、是第一责任的要求，抓紧把影响稳定的人和事排查清楚，强化标本兼治措施，加强基层基础工作，全力维护社会稳定。通过广大党员干部广泛赴基层转变作风服务群众，增强群众对生活的满足感，增强群众对环境的舒适感，增强群众对社会的公正感，增强群众对安全的放心感，增强群众对党和政府的信任感。

三、方法步骤

开展党员干部赴基层转变作风服务群众活动要与“长治久安大宣教活动”有机衔接，共分五个阶段，至2012年11月结束。

（一）动员部署、宣传教育阶段（2月15日-2月底，为期半个月）。

1.制定方案。建设局按照县委、政府的工作部署和要求，紧密结合本单位业务工作实际，制定出实施意见，明确单位和党员干部个人具体开展哪些工作，采取哪些办法，达到什么目标，对各项工作内容进行责任分解，明确责任领导，落实具体责任人。

2.学习讨论。要通过召开党组织会议、党员干部大会等形式，系统组织学习自治区、地区及我县关于开展党员干部赴基层转变作风服务群众活动、基层组织建设年活动的一系列讲话及文件规定。）要根据自身实际，围绕赴基层转变作风服务群众等方面问题，列出若干专题，组织全体干部开展多种形式的大讨论活动，加深理解，形成共识，把广大党员干部的思想统一到县委、政府的决策部署上来，形成推动“两个率先”的强大合力。

3.宣传教育。要总结“长治久安大宣教活动”以来宣传教育好的做法，深入开展“再宣传再教育”活动，将宣传教育群众工作贯穿活动各阶段始终，分阶段都要制定具体宣讲计划。一是面对面宣传教育群众。各部门（单位）要采取群众喜闻乐见、算账对比等方式，全面宣传自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，宣传自治区、地区特别是我县出台的惠民政策和正在推进的民生工程，宣传维护稳定的具体要求，引导广大干部、各族群众统一思想，提高认识，发挥主体作用，积极投身跨越式发展和长治久安的实践。二是深入开展主题教育。以党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，围绕党的十八大胜利召开，引导各族干部群众充分看到我国改革开放和新疆改革发展取得的辉煌成就，看到中央新疆工作座谈会所带来的阶段性重大变化和成果，增强推动发展的使命感和责任感，形成建设繁荣富裕和谐阿瓦提、共创幸福美好未来的热潮。

4.营造氛围。要充分运用学习园地、工作简报、办公系统等平台，大力宣传开展活动的目的、意义、工作内容和具体要求，在机关内营造良好的舆论氛围。

（二）下访回访、查摆梳理阶段（3月1日-4月31日，为期两个月）。

1.开展走访调研、汇集民情活动。党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼，建立党员干部走访登记卡，及时进行梳理汇总。

2.开展党员干部接访约访下访活动。要规范和完善领导干部接访、约访、下访群众制度，实行“三进三同”（进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同住、同劳动），切实做好群众工作，维护社会稳定。落实各级领导班子成员接待日制度，党政领导班子成员轮流参加接访。汲取“长治久安大宣教活动”干部大走访的经验，开展“五百”（进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心）服务，强化“五小”（解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件）工作，集中解决一些群众反映强烈、牵涉面广的热点、难点问题，真正做到权为民所用，情为民所系。

3.强化矛盾排查调处。加大历史遗留问题的解决力度，指导和帮助基层排查信访、宗教、安全、治安等方面的突出问题，切实减少集体访、越级访和重复访。对群众反映强烈的实际困难和问题，要一一进行梳理，认真答复，落实责任加以解决，避免引发新的上访，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。切实加强治安综合治理工作，依法打击各种犯罪活动，切实维护社会大局稳定。对群众反映强烈的热点、难点问题要认真解决；对重大的矛盾纠纷和群众越级集体访的要案，要落实领导包案处理，并一包到底。逾期不能办结的，要书面说明原因。对领导包案制度落实不到位，导致发生群众集体越级上访或激化矛盾的，要通报批评；造成严重后果的，要追究相关领导的责任。

4.落实为民办实事承诺制。对查摆出的问题和为民办实事项目，做到“四明确两承诺一公开”，即：明确内容、明确目标和办理时限、明确责任单位和责任人、明确具体落实措施，在服务对象、群众中做出承诺，通过群众义务监督员、设立监督信箱等形式，自觉接受群众监督，及时公开问题解决及办实事进展情况，切实把开展活动办成群众满意工程。

（三）转变作风、服务民生阶段（5月1日-8月30日，为期四个月）

1.推进党员干部与群众“牵手行动”。每名领导干部牵手帮扶一户以上的困难群众家庭，单位其他干部每人也要联系一户困难户，及时关心牵手帮扶对象在工作、生活等方面的困难，在精神和物质上给予扶助和支持。同时，以“六个一”工作为抓手，确保活动扎实有效。

2.深入开展“集中整改月”活动。针对查摆出的问题，按照整改方案重点解决好突出问题，多为人民群众办一些看得见、摸得着的实事。特别要解决好保发展、保民生、保稳定方面的突出问题。对群众反映的有关政策落实和生活困难问题，要进行梳理，要及时研究解决。对一时难以解决的问题，要统一汇总，提出建议后向县委、政府汇报，根据县委、政府的部署要求抓好督促落实。对于本单位职责权限外的问题，要及时向县委、政府报告或向有关职能部门反馈，并跟踪掌握问题解决情况，做到有“反映”就有“回应”，坚决杜绝“事不关己”的现象发生。其次，对涉及多个部门和单位的问题，要加强协调、整合资源，采取上下互动、左右联动的方式加以解决。解决问题要坚持实事求是，尽力而为，量力而行。

3.全面开展集中整治工作。把深入摸排贯穿始终。开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，创造和谐稳定的社会环境。要加强重点人员、闲散人员和“三无”人员的教育管理工作，落实管理责任。治理非法宗教活动，大力整顿、依法查处利用宗教干涉群众正常生产生活等26种非法宗教活动。打击反动宣传活动，开展好以打击政治性宗教类非法出版物为重点的“扫黄打非”行动，加强法规教育，健全信息网络，净化文化市场。

4.全面深化“民生建设年”活动。在每个阶段确定一周作为“民生服务周”，要结合实际，统筹计划，分批次安排干部赴基层服务民生，保证每名干部都能参加一次“民生服务周”活动。单位要坚持将“民生服务周”、走访服务群众工作贯彻活动始终。单位结合具体业务，认真抓好富民安居、保障性住房等民生工程，集中力量完成民生投资目标任务，全力办好群众热盼的住房难等方面的民生项目，以办实事工作的推进水平，检验干部下基层转变作风服务群众活动的成果。要坚持现代文化引领，认真组织开展文化惠民活动，加强文化基础设施建设，丰富群众精神文化生活，用现代文化占领基层阵地。要结合服务对象实际，提出并落实一批新的民生项目，确保各族群众普遍受益、得到实惠，各族群众生产更加舒心、生活更加殷实、心绪更加顺畅，团结稳定、和谐发展的主旋律更加响亮。

5.扎实推进“基层组织建设年”活动。要按照基层组织建设年活动实施意见的要求，采取切实有效措施，提升基层党组织的战斗力、提升基层党组织的基础设备、提升党员队伍的身心活力，充实加强基层工作力量、强化基层党员干部培训、改善基层干部工作生活条件、建立激励保障机制等方面取得新突破。要把服务群众、做好群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，深入开展创先争优活动，推动每个党员都参与进来，推动先进的发挥示范作用、推动一般的争先进、推动后进的赶先进。

（四）建章立制、巩固提高阶段（9月1日-10月中旬，为期一个半月）。

1.建立长效机制。要围绕转变作风服务群众活动，根据基层反映的情况，结合形势任务发展，认真总结推广经验，将行之有效的做法形成工作规范，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，要建立完善经常性走访联系群众工作机制，着力搭建联系群众、体察民情的新平台，推动走访联系群众工作制度化、规范化、常态化。要增强制度机制的完整性和科学性，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大活动成果。

2.加强监督评价。县委组织开展“三查三看”活动，采取座谈交流、问卷调查、网络或电话沟通等灵活多样的方式，清查各级党组织承诺的事项解决了多少，看群众满意不满意；清查正在办理的项目有多少，看措施得力不得力；清查未启动的项目有多少，看条件成熟不成熟，从而确保承诺事项件件有着落、事事有回音。

3.形成一批调研成果。组织干部在赴基层转变作风服务群众活动中，要围绕如何做好新形势下群众工作、如何提升机关在解决民生问题的执行能力、如何带动和促进基层发展、如何加强基层组织建设等重点，积极探索研究，形成调研报告。调研报告要符合乡（镇）、村（社区）发展实际、贴合基层工作实际，在体现出理论性、前瞻性的同时，也要具有针对性、实践性和可操作性，为领导决策提供参考依据。

（五）检查验收、总结表彰阶段（10月中旬-11月初，为期半个月）

以“干部作风转变、服务群众满意”作为检验活动成效的根本标准，将党员干部赴基层转变作风服务群众活动纳入目标责任考核，对单位活动开展情况进行全面检查考评，认真总结工作中形成的好做法、好经验，不断巩固和扩大活动效果。

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织。建设局成立党员干部赴基层转变作风服务群众活动领导小组，在县委、政府领导下开展工作。领导小组下设办公室，负责对活动的具体指导。建立联席会议制度，定期研究有关问题，通报情况，共同督查落实。党政领导是开展活动的第一责任人，要亲自抓，班子成员要齐心协力共同抓，党员干部是直接责任人，要高度重视，扎实推进，形成一级抓一级，一级带一级的良好格局。

（二）配强力量，明确任务。赴基层党员干部的主要任务是：宣传自治区第八次党代会和地委、县委（扩大）会议精神，做到家喻户晓；推进民生建设年、基层组织建设年、宣传思想文化基层建设年各项工作任务落实；了解党的惠民政策、加强基层基础工作、社会管理综合治理和平安创建各项措施落实情况；倾听群众呼声，了解群众意愿，反映群众诉求，集中群众智慧，维护群众合法权益；排查影响和谐因素，协助调解矛盾纠纷；总结推广基层群众实践创造，引导基层党组织理清发展思路，破解发展难题，推进高起点、高水平、高效益发展。

（三）严明纪律，转变作风。广大党员干部要带头提高思想认识，把转变作风、服务群众作为重大政治任务，作为践行党的根本宗旨的集中体现，带着深厚的感情做好群众工作，竭尽全力解决他们最直接最现实的问题。领导干部要带头转变作风、带头深入群众、带头宣传群众，轻车简从不扰民、服务群众不添负。少数民族领导干部要充分发挥自身特殊优势，深入到基层一线，有针对性地做好群众工作，特别是涉及民族、宗教领域的工作要表明态度、亮明观点，敢打头阵、敢于担当，旗帜鲜明做好工作。

（四）严格督查，加强指导。要结合部门实际，分阶段作出部署。建设局成立专门督导组，定期不定期对开展活动进行督查或明查暗访，及时总结经验和发现问题，提出工作建议，促进活动健康有序开展。坚持考核考评与群众满意度测评相结合，坚决防止一般化、一阵风、图形式、走过场现象发生，务求取得显著成效。

（五）加大宣传，营造氛围。要高度重视此项活动的宣传工作，充分依托广播、电视等媒介，开辟活动专栏进行宣传。及时向县转变作风服务群众办公室报送活动实施方案、信息简报，反映活动中的新成效、新情况和新问题，特别是要大力宣传各级干部转变作风服务群众好做法，推出一批先进典型。要切实加大对外宣传力度，努力营造转变作风服务群众活动的良好氛围。

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇7

群众活动第一阶段总结

今年3月起，我县开展了“干部赴基层转变作风、服务群众活动”并于3月6日召开了全县动员大会。我场也根据县委的统一安排和部署，结合实际开展了各项工作。现将近期我场开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动总结如下：

一、召开动员大会。

我场于2012年3月8日召开xxx深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员，安排部署相关工作，要求各级工作人员积极配合下派干部，做好干部赴基层转变作风服务群众活动。

二、及时成立组织机构。

我场召开党委班子会议和xxx深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动工作组成员会议，制定了深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动领导小组和实施方案，并做了工作分配，引导激励广大各族干部、群众积极投身到此项工作。

三、及时学习各类文件精神，领会上级党委安排。在深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动学习会上，大家先后系统地学习了《xx书记在县深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动动员大会中讲话》、《深入开展干部赴基层转变工作作风、服务群众活动实施方案的通知》等文件。学习完后，牧场党委书记还结合本场实际进行了宣讲、强调。

四、及时进行组织宣讲。

我场根据自己实际情况组织7个宣讲组入户走访面对面对居民进行了如下内容宣讲：

1、2.28事件真相及本质，教育居民不信谣，不传谣。

2、引导居民及时掌握子女思想动态，防止青年走上犯罪的道路。

3、县和牧场近期发展所取得的成绩。

4、国家对新疆居民的各种惠民政策。

5、引导居民树立感恩思想。

6、正确对待牧场的值班、巡逻安排，共同维护辖区稳定。

除此外，我场还组织了3场专题宣讲会，参加宣讲居民人数达到600余人。

五、及时排查重点人口、流动人口和出租房屋，在3次夜间巡逻。通过开展以上活动，我场营造好的社会局面。

中共xxxx委员会

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇8

转变作风服务群众活动实施方案

为认真贯彻落实自治区第八次党代会精神，做好以维护稳定、服务基层、服务群众为重要内容的各项工作，全面实现县委扩大会议确定的目标任务，为推进民丰跨越式发展和长治久安创造良好环境，根据县委统一部署，经特开墩村转变作风服务群众活动工作组研究，在全村开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动。现结合本乡实际，制定本实施方案。

一、指导思想和意义

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创先争优活动为抓手，全面推进自治区第八次党代会精神贯彻落实，按照地委扩大会议部署，完成县委扩大会议目标任务，全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题，坚持民生优先、群众第一、基层重要，推进干部转变作风、深入基层、服务群众，千方百计把自治区党委、地委和县委推进经济发展的部署一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实，确保自治区第八次党代会、地委扩大会各项要求和县委扩大会议目标任务见到成效，确保基层基础工作取得显著成效，全村和谐稳定，经济平稳快速发展。

二、加强组织领导

成立特开墩村“各级干部赴基层转变作风服务群众活动”领导小组。组成人员如下：

组 长：艾麦尔江。巴拉提农技推广站副站长工作组组长副组长：巴拉提。买买提乌拉因村党支部书记 村委会主任

布海里且姆。买提库尔班乡党委委员 工作组组副长 成 员： 穆合塔尔。麦赛伊迪农机局县级挂职干部布麦丽亚木。亚森乡政府干部

艾力。买提玉素朴

买赛迪。麦斯力木

斯皮热木汗。马木提

玉孙。赛伊地

司马义。哈斯木

库尔班。肉孜

领导小组下设办公室，办公室主任由穆合塔尔。麦赛伊迪担任。

三、主要任务及措施

（一）广泛宣传自治区第八次党代会、县委扩大会议精神。一是面对面宣传教育群众。采取群众喜闻乐见、算账对比等方式，全面宣传自治区第八次党代会县委扩大会精神，宣传自治区、我县出台的惠民政策，以及正在推进的各类民生工程，宣传维护稳定的具体要求，引导广大干部、各族群众统一思想，提高认识，发挥主体作用，积极投身跨越式发展和长治久安的实践。二是深入开展主题教育。以党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，围绕党的十八大胜利召开，引导各族干部群众充分看到新疆、和田地区和民丰县经济社会发展的巨大成就，以及各族人民生活翻天覆地的历史变化，增强各族干部群众推动民丰经济社会等各项事业又好又快发展的使命感和责任感。三是广泛开展政策法制、一反两讲、民宗政策、民族团结、社会稳定、惠民政策等宣传教育。组织宣讲队，巡回向广大群众宣传党的惠民政策，宣传改善民生的各项措施，宣传政策法规，引导群众遵规守法，把各族群众的思想和行为引导到追求共同富裕、走向现代文明、建设美好家园上来，推进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展。四是活跃基层文化。充分利用好村队文化阵地，开展丰富多样的文体娱乐活动，宣传各族群众在维护祖国统一的伟大事业中共团结奋斗、共同繁荣发展、共建美好家园的先进典型和动人事迹，丰富群众精神文化生活。同时，将通俗易懂、可读性强、能够入脑入心的学习宣传资料编印成册，及时发到千家万户，做到基层群众家喻户晓、户不漏人、人人受教育。

（二）全力落实以维护社会稳定为主要的维稳工作。一是深入做好流动人口、重点人口、非法宗教活动易发人群、违反小数民族风俗行为人群、出租房屋、商铺等社情动态的摸底排查工作。把深入开展

社情动态摸排工作作为当前的首要任务，发挥好下派工作队职责，扎实做好入户走访工作，变“上访”为“下访”。及时收集各类信息，掌握社情动态，尤其对重点人员、流动人口、非法宗教活动易发人群、违反小数民族风俗行为人群、出租房屋、商铺等情况要重点了解掌握，做到当日清、动态准、不留死角。二是切实加强群防群治体系建设。加强专职联防队、村治保主任、“十户长”、治安巡逻队员和信息人员等队伍建设，发挥其来源于群众、善于做群众工作的优势，发动居民群众自觉主动参与维稳工作，建立基层党组织、维稳队伍、居民群众共同参与的群防群治工作体系。同时，按照已划定的干部责任片区，分片组织巡逻保卫力量，分片落实责任，不间断的开展24小时治安巡逻保卫工作。三是依法加强宗教事务管理。认真贯彻党的宗教工作基本方针，全面落实宗教场所、宗教人士、宗教活动管理的政策法规，保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪。健全爱国宗教人士聘用、管理、培训、生活照顾等制度，推行村党组织、村干部负责宗教人士制度。落实领导干部联系宗教场所，定期与宗教人士谈话制度，对所有宗教场所做到每天走访，对所有讲经内容都进行严格把关。四是加强意识形态领域反分裂斗争。坚持团结鼓劲、正面宣传为主，牢牢掌握意识形态领域主动权，唱响主旋律，打好主动仗。落实好日分析，密切关注社会思想动态，完善舆情信息汇集和反映机制，及时发现倾向性、苗头性问题，及时汇总梳理动态情况，提前制定处置措施。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，组织专门力量巡回宣讲。加大对政治类、宗教类等非法宣传品查缴打击力度，坚决堵住各类噪音、杂音传播途径。

（三）全面推动各级干部转变作风。一是加强宗旨观念教育。认真教育和引导广大党员干部坚持走群众路线、站稳群众立场、遵守群众纪律、掌握正确处理群众关系的方法、建立与群众的深厚感情，保持同群众的血肉联系，以造福百姓的强烈责任感做好各项工作。二是认真落实党建责任。强化基层党建工作领导责任和维护社会稳定的政治责任，完善落实班子成员责任分解制度，引导基层班子成员抓本职工作、抓分工范围内和联系点党建工作“一岗双责”意识。三是建立联系群众制度。各级领导干部调查研究一竿子插到底、各级干部直接联系一

批基层群众、各级干部广交一批各民族朋友，做到所有基层群众都有干部联系。四是强化服务群众工作.(1)强化领导下访接访;(2)强化基层干部服务;(3)强化社会工作;(4)强化部门包村工作,做到群众有问题能得到及时解决。健全群众工作机制.(1)健全矛盾纠纷排查机制;(2)健全基层权力公开运行机制;(3)健全基层综治维稳协调机制;(4)健全群众评议基层党组织和基层干部工作实绩机制，推进从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。

（四）大力推进民生工程建设。一是认真抓好安居富民、基础设施、社会保障等重点民生工程。突出抓好安居富民工程建设，加强住房保障，提升居民幸福指数，进一步加大关系农牧民群众生产生活基础设施建设力度，确保农牧民安居乐业。二是加大转移就业人员技能培训力度。不断提高劳务输出的组织化、规模化和规范化水平，努力实现农村富余劳动力有组织、长期性转移。三是落实自治区第八次党代会提出的“五个一”要求。摸清情况、主动作为、强化措施、细化责任，让每一个青少年都能得到组织的关心和培养，让每一个困难家庭都能享受扶贫帮困政策，让每一个居民都能进入社会管理服务体系，让每一个公民都能依法享受权益，正常履行义务，达到社会文明进步。

面向基层转变作风服务群众学习心得 篇9

群众活动第二阶段实施方案

镇教育系统开展各级干部赴基层转变作风服务

群众活动第二阶段实施方案

各小学、双语幼儿园党组织：

根据《库车县关于开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动实施方案》的总体安排和《库车县开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动第二阶段实施方案》的要求，为不断深化包户走访、查摆梳理、民生服务周活动的深入开展，现结合我镇教育系统实际，制定牙哈镇教育系统第二阶段活动实施方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻自治区第八次党代会、地委、县委（扩大）会议精神，坚持“群众第一、民生优先、基层重要”的理念，以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以加强干部队伍作风建设为重点，以解决群众关心的热点难点问题为着力点，以加强和完善干部包户走访活动为抓手，组织各级干部深入基层、深入一线、深入群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众意愿、真情关心群众疾苦，积极回应群众呼声，大力开展进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心的“五百服务”活动，通过入户走访解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件,使干部作风在一线转变，惠民政策在一线落实，创先争优在一线开展。

二、工作任务

一是党员领导干部要带头走访。建立经常性走访工作机制，按照《库车县教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众包户走访活动实施方案》的要求，领导包户走访10户以上，一般干部5户以上，按照党员领导干部包户走访贫困家庭，包户走访学生家庭，在走访中，要切实做到“三谈”：谈家常、谈困难、谈建议；“三记录”：记录走访对象的具体情况，记录走

访对象的意见建议，记录走访对象反映的主要问题；走访中做到“五个摸清”：摸清各族群众生活的真实水平，摸清致贫致困的真正原因，摸清群众内心的真实意愿，摸清党群关系的真实状况，摸清对基层党组织的意见和建议。

二是开展下访再“回炉”活动。开展百名干部入校蹲点、千名教师入户家访活动，将下访工作贯穿始终。教育系统广大干部职工要在“长治久安大宣教”活动“大走访”工作的基础上，重返基层，走访“回炉”，通过百名干部入校蹲点、千名教师入户家访的方式，做到“七个讲清”，即：讲清党的稳疆兴疆、富民固边、关注民生的好政策，讲清党的各民族共同繁荣发展的新要求，讲清各民族共同团结奋斗的光荣历史，讲清党中央、自治区党委、地委、行署维护社会稳定的决策部署，讲清非法宗教活动的主要表现和现实危害，讲清以现代文化为引领的时代精神，讲清自治区第八次党代会和地委（扩大）会议的新目标和改善民生的新承诺。通过走访再“回炉”，把宣传教育贯穿活动始终，确保教育系统各级干部接受锻炼，师生受到教育、得到实惠。

三是梳理查摆问题紧贴民心民意。在下访再“回炉”活动中，结合“长治久安大宣教”活动收集的问题，紧紧围绕“民生建设、整顿基层党组织、宣传教育师生、加强宗教事务管理，确保社会稳定”等重点内容，详细了解实情，切实掌握师生最急需解决的问题、最关心的问题、同师生利益最密切的问题及宗教向学校渗透等问题。学校要主动作为、分析研判，强化措施、细化责任，积极回应师生呼声，解决师生的现实困难。同时，要组织动员全体干部职工开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动大讨论，查找自身在政治立场、党性原则、思想信念、宗旨观念、组织纪律以及工作作风等各方面存在的问题，剖析原因、积极整改，不断提高服务师生的宗旨意识。

四是启动“民生服务周”活动。结合蹲点、家访、对口扶贫、送课下乡等工作实际，扎实开展“民生服务周”活动，统筹计划，分批次安排干部、教职员工参加“民生服务周”活动，坚持将“民生服务周”活动贯穿各级干部赴基层转变作风服务群众活动始终，确保每名干部为基层学校教职工解决一个实际问题，每位汉族教师为民族学校送一节汉语课，办一件实实在在的好事，做到知民情、解民忧、暖民心。

五是将宣传教育贯穿始终。以党领导人民的革命史、奋斗史、改革开放史和新疆近代史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“创先争优”和“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育、形势政策教育、民族团结教育，揭批“三股势力”的反动本质和罪恶行径，推动各族群众和谐相处、和衷共济、和谐发展，共同繁荣进步。动员组织各方面力量，反对圣战、反对恐怖、反对极端，坚持法律至上、有法必依、违法必究，推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，努力清除不和谐因素。

六是与基层党组织建设相结。充分发挥基层党组织和各工作队在维护稳定中的作用，要深入做好社情动态的摸底排查工作，发挥好下派干部职责，按照“四类管理”法要求，扎实做好入户走访工作，变“上访”为“下访”。扎实开展基层组织建设年活动。要通过分类定级，健全组织等形式，使每一个基层党组织在原有基础上都有所提高，普遍实现晋位升级。

三、工作要求

（一）加强领导，精心组织。各小学、双语幼儿园党组织要高度重视，精心组织，及时制定实施方案和活动计划。要形成党委统一领导，党政齐抓共管，主要领导负总责，分管领导具体抓，部门各司其职，协同推进，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。要在继续做好下访回访的基础上发放一张民情联系卡，记好一本民情日记，建立一套工作机制，解决一批实际问题，确保活动取得实效。

（二）完善制度，强化督导。督导组将定期不定期对各单位活动进展情况进行督促检查，及时发现问题、解决问题、培树典型、总结经验，各“牵头”单位要建立健全工作督查和通报制度，要做到指导到位、措施到位、责任到位、信息反馈到位，及时掌握进展情况，督促各项工作有效落实。

（三）加强宣传，舆论引导。各小学、双语幼儿园要切实加大宣传力度，采取丰富多彩、群众喜闻乐见的形式，大力宣传深入开展赴基层转变作风服务群众活动的重大意义、重要措施、工作成效和典型经验，营造良好舆论氛围。

（四）统筹兼顾，务求实效。要把深入开展赴基层转变作风服务群众活动与做好当的重点工作相结合，与基层组织建设年活动、整顿后进基层组织工作、社会维稳工作、重点项目和民生工程推进相结合，合理安排时间，使集中走访与日常工作协调推进，做到两不误、两促进。

镇教育党总支部