企业小团体文化：硬币的两面

企业小团体文化：硬币的两面（共4篇）

企业小团体文化：硬币的两面 篇1

办公室的小团体，学名叫做“非正式组织”，讲白一点就是派系，想要管理小团体，主管必须先了解小团体的成因与角色，

志趣相投、利益一致

所谓的小团体可分为两种性质，首先是利益团体，成员具有共同的利益与目标;再者是友谊团体，因为彼此志趣相投，私交甚笃，而扩展到于公于私都能互相关怀，形成小团体。小团体通常兼具以上两种性质，通常是先形成友谊团体，进而形成利益团体。 办公室里之所以会形成小团体文化，主要有以下几种因素： 1.共同的兴趣、相似的背景，如同校毕业，住附近、下班后常有机会一起返家等等，都能提供相聚、关怀的人性需求。 2.工作量不足，以至于员工靠着成群结党打发上班时间;或者公司纪律松弛，员工自由度高，容易明目张胆三五成群闲聊培养感情。 3.公司制度与管理的不公平、有争议，也易使得权益受损的员工因为认知相同，而互相支持。

小团体文化：硬币的两面

不论是哪一种成因，小团体文化的形成对办公室的工作气氛与组织管理带来极大影响，

负面的影响是，小团体影响员工的工作绩效，因为员工势必得占用工作时间互通有无、交换讯息。 小团体将破坏团队精神，让组织形成主流与非主流的分别，以致组织里的人事容易发生冲突。 同时，小团体也是组织变革的阻力，尤其当他们是既得利益者时，其力量可能大到让主管在推动变革时不容忽视，必须考量其存在。所以小团体够壮大时，若又遇到公司发生不合理的对待情事，常常与公司相抗衡。 而在公司正式的行政发布管道之外，小团体之间频繁的讯息交换，容易传播不完整、不实的讯息，在组织里混淆视听，造成管理阶层政令宣导的困扰，也影响一般员工对于公司的信任与向心力。

但小团体的存在，也有其优点。小团体能够提供员工关怀的社会需求，在成员遇到困难时给予精神支持，抚平情绪。 因此，小团体还有助于降低员工的缺席率与流动率，小团体里的成员因为在职场上拥有精神的寄托与归属，每天上班都会很快乐。 此外，小团体可以辅助正式的组织功能，协助管理，可能比行政管道来得快速有效。 要管理已经形成小团体文化的组织，首要之务便是了解公司里小团体文化的成因，看清小团体彼此之间的态势。 再来就是要接受小团体。一般企业不会鼓励小团体文化，但是一旦此风已长，主管不太可能拆散小团体，与其去对抗、打压，不如保持中立，进而去影响这些小团体，将小团体转化成组织里正面的一股力量，协助组织目标的达成。 在工作上，主管仍须维持自己的权威与管理立场，但是在关于员工福利方面的事务，不妨放手、委任小团体的成员来分担工作。 因为小团体通常热心公益，愿意表现，主管应该给予他们在人际、员工福利上的一方舞台，运用他们的特质，为大家服务。 主管不一定要打入小团体，但是不妨偶尔参加小团体的活动，与其中的重要成员维系良好的关系，相信如此一来，才能将小团体转化为组织里的正面力量。

硬币的两面：领导者与企业文化 篇2

领导者的个体特征决定企业文化基调

沙因认为企业文化的主要来源是组织创建者的信念和价值观、组织成员随着组织发展而形成的学习经历，以及新成员和新领导带来的新的价值观。从这一理论不难看出，领导者在企业文化构建过程中发挥不可替代的作用，尤其在企业的初创期和发展初期，领导者的价值观、性格、作风习惯等个体特质将对企业的文化基调产生直接影响。

作为互联网行业新秀，Facebook的创始人马克·扎克伯格在谈到企业文化时透露，他经常引导员工学习共处，提倡他们抽出20%的工作时间泡在一起，目的是帮助他们熟悉其他成员的思维逻辑，让员工彼此相处更融洽，交流更顺畅。他认为要尊重员工的个人价值，并在充分信任的基础上授权员工去实践。扎克伯格将这些个人想法付诸实践，在其个人价值观的影响下，“自由友好”的文化基调逐渐形成，为员工创意的不断迸发提供氛围，使企业始终保持创新动力，领导者在这一过程中成功扮演了企业文化创建者的角色。

企业危机时刻是领导者进行文化传播与根植的绝佳时机

发展中的企业难免会遇到危机，但危机是一把双刃剑，为企业带来极大危险的同时也暗藏着无限机遇。领导者对危机的处理方式往往会衍生出一些新的价值观和行为规范，因此危机是企业文化创建与传播的绝好时机。沙因的研究指出，危机会使涉入其中的人们产生焦虑情绪，而这种焦虑情绪能增加进行新的学习的动力，人们会共享强烈的情感体验，也更容易记住所学的东西，选择在这样的时期进行文化的传播与根植无疑将获得更为显著的效果。作为企业的领导者，需要懂得如何妥善处理危机并且善用危机。

“三聚氰胺事件”为中国乳制品行业带来严重的信任危机，但伊利却能在近年行业整体阴霾的环境下，实现复苏成为行业领跑者。董事长潘刚在危机中表现出的责任意识是一个关键影响因素。伊利集团的愿景是成为世界一流的健康食品集团，将成就消费者健康生活，坚持品质与责任作为其核心价值观。在“三聚氰胺事件”后，针对乳制品安全问题，潘刚强调“历史已经给了我们教训，重视奶源建设，加强对原奶的安全控制，是企业的生存之本。在危机时期伊利选择以行动重铸消费者的信任，通过进一步加强质量监控，坚持执行国际最严格的检验标准，进行产品全程质量追溯，并设立面向消费者的透明化监督平台，将对产品质量和消费者健康的责任心落实到行动上。经过危机的打击和危机后的重生，“重视品质”与“责任意识”成为伊利从上到下一致认同的价值观，潘刚在危机时期强调的文化理念已成功渗透到企业内部，落实在员工的行动当中。

企业面对变革时领导者对文化的重塑至关重要

如果说危机是领导者进行文化传播与根植的绝佳时机，那么变革则是重塑企业文化的良好契机。企业面临的变革包括组织的变动，权力的更替等。在企业变革时期，领导者如何正确判断和控制文化变革的方向至关重要。

乔布斯是一位传奇的创始人，带领苹果奇迹般的成长，他的离去是苹果一段神化的终结，而库克的接任将为这家传奇企业开创一段新纪元，也将带来一场企业文化的变革。库克为人乐观、开朗、谦和，与冷酷、严肃的乔布斯形成鲜明的对比。库克在对乔布斯的成功充分尊重的基础上，以使苹果能更好地发展为出发点，提出一些管理理念上的革新。库克主张以经营效率为导向的管理模式，与乔布斯时代的工程师导向、技术第一相比，其管理思想更为传统。在对待员工的态度上，库克也表现出更加亲民，人本气息浓厚。新的文化难免会受到忠实粉丝以及公司部分老员工的质疑，但却在保证公司在乔布斯离去后继续平稳运转中发挥了不容忽视的作用。事实上，库克接任后发布的iphone 4S以及第三代ipad，都只是在前作基础上的升级产品，然而在库克上任的3个季度内两款产品的销售业绩却远超华尔街预期，公司2012年一、二季度的营收和利润均较上年同期有大幅增长。库克主张的传统、效率、谦和的理念在未来将助推苹果登上新的巅峰。

企业在转型时期的文化继承与转变，更需要领导者能准确把握文化变革的方向，安然就是一个失败的例子。2000年，安然公司位列美国财富500强的第七位，而2001年底却突然宣布倒闭，当我们纵观安然事件始末，发现领导对文化的影响以及文化对组织发展的反作用不可忽视。安然前首席执行官杰弗里·斯基林在安然快速扩张的转型期未能把握好文化变革的方向，放任原有的“赢者获得一切”的文化基调演变成急功近利和投机取巧。由于他放松对雇员的约束，完全以业绩为导向，个人的傲慢性格深深渗透进企业文化当中，公司上下逐渐形成一种“自以为是”的气氛，对利益的追逐成为整个组织的行事准则，钻法律空子、欺诈、以损害公司利益满足个人利益的行为逐渐暴露，而CEO的舞弊更加速了企业内部的腐坏。安然的悲剧说明，过分纵容逾越道德底线的行为，以及与内外部环境不匹配的价值观，加速了文化的变质，最终将安然一步步推向深渊。

沙因形容领导力与企业文化就像硬币的两面，二者相辅相成。企业文化与领导力是相互交织的，优秀的领导者需要在这种相互作用中寻求平衡，在企业发展不同时期准确把握企业的文化脉搏，扮演好文化的创建者、传播者和变革者的角色，使企业文化能够适应外部环境变化并有助于解决企业内部矛盾，实现企业文化的动态良性发展。

倾听与主见，硬币的两面 篇3

我女儿优优4岁。也许是“射手座”的缘故吧，我感觉她非常有自己的主意，而且平时和爸爸更亲一些，对此我也很无奈。她画画的时候，画面里经常出现着火的房子，于是上次我咨询了您。您告诉我，房子里着火是孩子压力过大的表现。于是我反思了一下，的确有时对她过于严厉，以至于前几天，她竟然跟我说：“妈妈，你能不能对我好点儿？”这话说得我心里很痛。作为妈妈，一方面她理解我对她的苦心；另一方面，我也希望自己更了解自己的孩子，也知道孩子有什么可以继续发展的地方。请李老师指点！

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优优的图画世界

李老师读画

优优，一个四岁的小女孩，用蓝色和绿色为我们勾勒出了她的世界，让我们一起从画中走入她的世界吧。我将从优优的几幅画中重点选出一些代表性的元素来解析。

首先看优优画的树：这棵树由一些线条、圆和三角的元素组成。其中树冠由三角形组成，三角的图案通常出现在五岁以后孩子的画中，这能表现出优优有发展超前的地方。优优用直线和多个半圆及圆形组成了树干，其最明显的特点就是左右两侧不够均衡。优优画的曲线不太连贯，并且左右两侧也不均衡。树干上的曲线是孩子体验到体液循环的表现，如此，我们可以知道优优循环系统与节奏感发展得不是很好。

优优画的房子都是以“圆”的形式出现的，房子直接“包裹”着人物或动物，如此的画法表现出幼儿对安全的守护的需要。当然，这是儿童成长过程中的正常需求。优优在这样的“房子”里画了大灰狼，画了爸爸、妈妈和宝宝，又画了一个小女孩的画像。在优优的世界里一切都是在受保护的。

最值得我们关注的当然是人物画了。优优画的小女孩轮廓清晰，而且头和躯干部分都有比较细致的描绘。此阶段的幼儿对于五官的描绘，也同样应是完善的，优优画了眉毛、眼睛、嘴巴，但没有画鼻子和耳朵。因为鼻子通常象征着人的主见，耳朵象征着倾听的能力，所以我们可以得知优优在平时可能不太听爸妈的“指挥”，可也不是很有自己的主见——这是优优可以继续发展的地方。优优在女孩的衣服上画了几个扣子，这通常代表着依赖性。看来优优还有朝着更独立的方面发展，妈妈要下点功夫喽！整体看优优画的人物，画法还是偏“成熟”的，这也说明有对自我身体的意识发展也比较完善，但一些感官如鼻子和耳朵，乃至四肢是优优要再发展和提升的地方。

李老师建议

就以上对优优画的解析，我建议妈妈带优优多做一些协调性的、有节奏的运动，来平衡身体的发展，并改善循环系统的节奏。比如，游泳、跑步、跳绳、徒步，当然爬行游戏也可以作为日常有趣的协调性亲子游戏。

那么，培养孩子的倾听能力，可以用故事、童谣、歌曲来“柔软”她的小耳朵。妈妈平时也可以用情景化的语言来引导孩子，比如“我们一起把小玩具送回家”，这会让孩子真正听进去，听得懂，渐渐地优优就会“张开”她的小耳朵接收更多的信息。

关于优优的独立性，妈妈更要有耐心。帮孩子建立好她自己的生活节奏很重要，另外妈妈要多和宝宝有身体上的接触，再加上以上的各种亲子游戏，都会将妈妈的爱传递给优优，让她感受到爱的支持，在爱与规则中成长为一个更加独立的小女孩。

李老师提示：4岁孩子的涂鸦

4岁左右的孩子的涂鸦已经进入了一个新的发展阶段—早期的圆和交叉线的元素已经融合，也会有方形等其他的形状开始出现。它们将更加自由地融合在一起，组合成更加丰富多彩的画面。

人永远是人类绘画的一个主题，在4岁左右孩子的画中，人的头、躯干和四肢都可以更加清晰地展现出来。其中头的部分都是正脸来展现的；四肢也会被描粗，轮廓更清晰。通常这种形式的人出现，会给孩子的父母带来很大的欣喜，大人们会觉得这是孩子发展的里程碑。

房子是人的安全空间，也是这阶段儿童画中一个常见的主题，很有趣的是房子有两种特别的样子，一种是类似圆的“包围我们”的房子，像优优画中的房子；还有就是“网格搭建的房子”，这是一种用许多横竖交叉的线条所构成的房子。树也是这个时期儿童画的组成部分，“树人”是画中最大的特色。你经常能发现孩子会画一个 “人头”加上树的枝干，你也能听到孩子说“这是一个树，变成一个人……”这类话。孩子的想象力永远都是让我们赞叹的！以上这些都是你可以在这阶段儿童画中经常可以见到的。

企业小团体文化：硬币的两面 篇4

芒果TV蛰居许久，依托内容全面发力

去年4月，芒果TV正式启动独播战略，一时间网络视频行业的多家网站感受到了前所未有的压力，也是从那时起，芒果TV无论是从用户规模还是市场份额，都开始呈现出大幅度的提高，最终在行业内迅速崛起。

对此，芒果TV市场营销中心总经理曾华如是说：“其实我们很早就已经介入了新媒体领域，当时我们的业务线还比较宽，从资讯、社区到游戏以及视频，我们整整探索了7到8年的时间。直到去年，我们做了一个调整，开始启动独播战略全面发力视频。”

据曾华介绍道，“每个节目受众行为有很大不同，所以我们根据用户访问的时间，比如从网络的中插广告中我们可以观察用户在节目哪个地方停留的时间比较多，然后找到相关的内容节点，再根据内容匹配广告。也是基于用户的行为产生的数据来寻找广告的节点。”

投放比網络视频更强力，比电视更灵活

依托于湖南广电的芒果TV，从进入网络视频行业之始，就注定要承受来自其他传统电视行业以及网络视频行业同行的压力。但在曾华看来，芒果TV的独特性，反而实际上让它无论在电视行业还是在网络视频行业有着更多优势。

“与其说是压力，倒不如说是机会。我们是电视媒体产生的视频网站，既带有电视的基因，又带有互联网的基因。我经常讲，我们既有电视的思维方式，又有互联网的思维模式。”曾华将芒果TV的两种决然不同的特质比喻为一个硬币的两面，“一边是电视的内容营销思维，另一边是互联网的数字营销思维。所以我们在市场开拓初将核心IP按照电视的思维方式去做，就可以把它的价值做得很大，这是其他互联网媒体所欠缺的。然后我们整个体系的搭建，包括产品体系也是OTV体系，这让我们比传统的电视媒体又多了更多的灵活空间。”最重要的是，围绕同一个IP，芒果TV可以同时在电视和网络视频上进行内容生产，这一点将为广告主的预算提供更多的选择，甚至是组合投放方案。

围绕内容，实现内容提供方到平台方的转型

作为出身广电系统的视频网站，芒果TV走过的道路对于整个行业有着不容忽视的意义。曾华说：“在芒果TV决定发力之前，网络视频已经经历了用户期、资本运作期、版权争夺期、营销期等几个关键时期，整个行业已经发展成熟，市场也已经淘汰了一批玩家，而且运营模式已经成熟了、用户习惯也形成了，整个市场化环境比较明朗了。所以我们的独播战略一开始便引起市场的强大关注度”，之后一年再到平台的成长、产品的输出和数据的呈现，这些都已经证明了我们的方向具有很大的参考价值。以内容为本搭建渠道，从内容往渠道走，这是与视频网站完全不同的发展路径。”曾华说道，不可否认，芒果TV是传统媒体完成到新媒体转型的一个鲜活样本。

从很多行业都可以看到，行业的颠覆者往往是“跨界打劫”。游戏中的高手，通常都对游戏规则熟稔有余，而能够打破游戏规则、重新制定游戏规则的人，才是高手中的高手。短短一年之间，芒果TV无论从平台发展还是完成的业绩增长速度，都非常之快。就像曾华说的那样，“想要做一些突破性的事情，那么你的思维和路径一定得是与众不同的，你需要寻找其他的路径，而不是‘你无我有，你有我强这种传统的模式。”