恒大集团培训中心下半年工作计划

2025-01-28

恒大集团培训中心下半年工作计划（共6篇）

恒大集团培训中心下半年工作计划篇1

培训中心2004年下半年工作计划

7月份

7月1日完成对新员工培训所有课程多媒体幻灯教学课件的制作及审核工作。（全

体讲师）

每日全体集中30分钟，集体精读《追求卓越的一生》。（全体员工）

7月2日协同完成第一期工程合同履约过程中存在问题及改进措施研讨会。（李敏）7月5日完成第1、第2期新员工培训档案的补建工作。（潘京）

完成一期新员工入职培训，同时根据恒辉建筑公司的要求，将其14名新员工一并纳入培训（参加企业简介、企业文化、“16字”方针、礼仪礼节部分的学习）。（梁文蔚/李敏）

完成新员工《培训手册》的印刷工作，拟暂时印刷200册。（梁文蔚）

7月6日配合集团公司深入开展“从我做起，从零开始，打造精品，再树恒大” 的活动，完成促进学习型企业的打造策划方案的拟订工作。（麦建乐）

7月7日完成《海内外企业精品之路介绍》学习心得。（部门全体）

7月8日以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》

进行8月份培训需求调查。(麦建乐)7月9日

协同完成第二期工程合同履约过程中存在问题及改进措施研讨会。（李敏）

7月10日完成制度的编写及部门审核工作。（周正敏/全体讲师）

7月11日完成《追求卓越一生》的读书活动方案，并在方案获批准后，完成该读书活动布置的《通知》下发工作。（麦建乐）；

7月12日每日全体集中30分钟，集体精读《追求卓越的一生》。（全体）7月13日完成应届大学生的入职培训工作。（梁文蔚）

7月15日完成“学习先进经验，强化精品意识”《海内外企业精品之路介绍》学习活动学习心得的收集整理工作。（武六锋）

7月16日配合集团公司打造精品活动，在对开发中心进行《交际礼仪》培训的基础上，进一步拓展礼仪培训范围，完成《服务礼仪》培训培训教案及多媒体幻灯课件的制作及审核工作（梁文蔚）。

7月19日完成培训中心8月份培训计划的拟订工作。（麦建乐）7月20日完成《员工上岗技能培训与考核办法》的拟定。（麦建乐）7月24日完成培训中心7月份总结和8月份计划。（麦建乐）

7月26日根据入职情况，完成本月所有零星入职新员工的入职培训。（梁文蔚）7月28日完成针对集团前台及物业集团服务人员的《服务礼仪》专题培训工作（梁7月30日7月31日

8月份

8月3日 8月6日 8月9日 8月12日8月13日8月16日8月18日8月20日8月24日8月26日

8月30日

文蔚）

联系中大管理学院及其它培训机构5家以上，提出针对管理层提升综合

素质的培训需求，由其做培训方案，培训中心根据方案质量，结合现场考察，筛选出优秀方案三套呈集团公司领导。（武六锋）

完成培训中心办公场所文化氛围营造工作。(麦建乐)对完成新员工入职培训实施规范操作，完成《班主任操作规范》。（麦建乐）完成集团系统合同签订及履约方面的法律知识培训。（李敏）

以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》进行9月份培训需求调查。(麦建乐)完成培训中心案例库的首期建库工作。（李敏）

完成恒大员工培训制度和兼职讲师管理办法的下发。（潘京）

根据总裁确定的培训方案与指定培训机构签培训合同，上报培训呈批报告给集团总裁审批，下发管理层综合素质提升培训通知。（武六锋）

根据《追求卓越一生》的读书活动方案，进行阶段活动小结或交流。（武六锋）

完成针对销售人员的《客户心理与销售技巧》培训教案及多媒体幻灯教学课件的制作及审核工作。（麦建乐）

完成培训中心8月份总结和9月份计划。（麦建乐）

根据入职情况，完成本月所有零星入职新员工的入职培训。（梁文蔚）

实施管理层综合素质提升培训。（武六锋）

9月份

9月3日

完成《追求卓越的一生》读书心得的汇总与上报。（麦建乐）9月6日

完成集团公司销售口法律知识培训。（李敏）

9月9日

以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》

进行10月份培训需求调查。(麦建乐)9月10日完成培训中心培训质量保障系统。（武六锋）9月13日

完成10月份培训计划的拟订（麦建乐）

9月15日

完成集团公司各部门电脑管理专职人员电脑使用与日常维护的相关培训。（梁文蔚）

9月20日

完成对集团公司销售人员的《客户心理与销售技巧》专题培训。（麦建乐）9月24日

完成培训中心9月份总结和10月份计划。（麦建乐）9月28日

完成培训教材的修订工作。（周正敏/武六峰）

9月29日

根据入职情况，完成本月新员工入职培训。（梁文蔚）

9月30日

完成管理层综合素质提升培训第一阶段小结。（武六锋）

10月份

10月5日

完成非人力资源部门经理的人力资源管理培训。（武六锋）

10月8日

以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》

进行11月份培训需求调查。(麦建乐)

10月10日

完成财务部门的相关法律知识的培训。（李敏）10月15日

完成非财务部门经理的相关财务知识培训。（梁文蔚）

10月25日

完成培训中心10月份总结和11月份计划。（麦建乐）

10月30日

完成管理层综合素质提升培训第二阶段小结。（武六锋）

根据入职情况，完成新员工入职培训（梁文蔚）

11月份

11月5日以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》

进行12月份培训需求调查。(麦建乐)11月12日

完成开发中心有关报建方面的法律知识培训。（李敏）

11月25日完成培训中心11月份总结和12月份计划。（麦建乐）11月30日

完成管理层综合素质提升培训纪要上报。（武六锋）

根据入职情况，完成新员工入职培训（梁文蔚）

12月10日

以《部门培训需求问卷调查表》、《中层管理人员的培训需求问卷调查表》

进行明年1月份培训需求调查。(麦建乐)12月15日

完成2004工作总结和2005年工作计划。（武六锋）12月17日

完成研发中心有关建筑和规划方面的法律知识培训。（李敏）12月24日

完成培训中心12月份总结和明年1月份计划。（麦建乐）

完成部门固定资产盘点。（潘京）

12月28日

完成培训教材的修订工作。（周正敏/武六锋）12月30日

完成1—2期新员工入职培训。（梁文蔚）

（注：每月工作计划应包括上级交办的各项临时、应急性的工作）每周一次

培训中心部门周例会。（周正敏）

更新培训中心周计划和每日进度白板。（潘京）

每月一次

完成对各部门的培训需求的了解和分析并制定相应月度培训计划和上月培

训总结。（麦建乐）

完善培训案例库的整理与搜集工作。（李敏）

完成部门固定资产月度盘点。（潘京）

每季一次

对《新员工培训手册》进行更新（包括公司组织架构和领导分工）。（梁

文蔚）

组织实施集团公司内部兼职讲师培训。（麦建乐）

长期工作

加强培训中心的内部管理和制度建设。（周正敏）

加强培训讲师队伍建设，定期组织讲师学习和交流。（武六锋）

加强与各培训机构的信息交流和沟通，时时掌握培训市场最新动态，逐步建立外部培训信息库和人才库。（武六锋）

通过各种渠道考察和招聘培训专门人才。（周正敏）

与各大专院校、广州市律师协会和与公司有业务往来的律师事务加强沟通与联系，逐步建立法律培训资源库。（李敏）

建立新员工和在职中层管理干部培训档案动态查询管理系统。（潘京）

恒大集团培训中心下半年工作计划篇2

自2012年入职恒大，公司领导就教育我们检查工作必须依法依规履行职责，坚持实事求是、公平公正。今天我们学习了《恒大集团工作作风检查实施办法》，更是教我们工作要做到流程标准化、处罚原则标准化、证据取得标准化、文书出具标准化。

《恒大集团工作作风检查实施办法》是深入贯彻落实许主席突出的要求„加强集团各单位、各级领导及每位员工的工作作风建设‟的具体成果，是促进打击官僚主义运动开展制度化、规模化、标准化的重要保障。我根据《恒大集团工作作风检查实施办法》结合“官僚主义”来谈一下感受。

官僚主义是不负责任的领导作风。官僚主义的特征是领导者脱离实际，不了解下情，高高在上，贪图享乐，满足现状，做官当老爷；饱食终日，无所作为；遇事推诿，办事拖拉，不负责任；不按客观规律办事，独断专行；讲求官样文章，繁文缛节等等。

“官僚主义”，土话说就是，当官的不把老百姓当回事。但随着历史前进，社会发展，“官僚主义”的解释范围也在默默的滋长。以前我理解的“官僚主义”基本上可以分为以下几种情况：

第一种，高高在上，孤陋寡闻，不了解下情，不调查研究，不抓具体政策，不做政治思想工作，脱离群众，脱离实际，一旦发号施令，必将误国误民。这是脱离领导、脱离群众的官僚主义。

第二种，狂妄自大，骄傲自满；主观片面，粗枝大叶；不抓业务，空谈政治；不听人言，蛮横专断；不顾实际，胡乱指挥。这是强迫命令式的官僚主义。

第三种，从早到晚，忙忙碌碌，一年到头，辛辛苦苦；对事情没有调查，对人员没有考察；发言无准备，工作无计划；既不研究政策，又不依靠群众，盲目单干，不辨方向。这是无头脑的、迷失方向的、事务主义的官僚主义。

第四种，官气熏天，不可向迩；唯我独尊，使人望而生畏；颐指气使，不以平等待人；作风粗暴，动辄破口骂人。这是老爷式的官僚主义。

第五种，不学无术，耻于下问；浮夸谎报，瞒哄领导；弄虚作假，文过饰非；功则归己，过则归人。这是不老实的官僚主义。

第六种，遇事推诿，怕负责任；承担任务，讨价还价；办事拖拉，长期不决；麻木不仁，失掉警惕。这是不负责任的官僚主义。

第七种，遇事敷衍，与人无争；老于世故，巧于应付；上捧下拉，面面俱圆。这是做官混饭吃的官僚主义。

第八种，学政治不成，钻业务不进；语言无味，领导无方；尸位素餐，滥竽充数。这是颟顸无能的官僚主义。第九种，糊糊涂涂，混混沌沌，人云亦云，得过且过，饱食终日，无所用心；一问三不知，一曝十日寒。这是糊涂无用的官僚主义。

第十种，文件要人代读，边听边睡，不看就批，错了怪人；对事情心中无数，又不愿跟人商量，推来推去，不了了之；对上则支支吾吾，唯唯诺诺，对下则不懂装懂，指手画脚，对同级则貌合神离，同床异梦。这是懒汉式的官僚主义。

“官僚主义”真真实实的对我们日常工作和生活，造成了巨大的时间浪费、经济损失甚至是社会动荡、政治不稳。

根据集团要求对《恒大集团工作作风检查实施办法》的学习，我已认真学习并深刻研究，公司的发展历经风雨兼程，一路走来，度过举步维艰了的创业时期；经历了同行抢滩、竞争激烈的困难时期；但公司上下团结进取、拼搏奉献的精神自始至终伴随着公司的成长，并激励着我们前进。

恒大集团简介篇3

作为中国精品地产领袖企业，恒大已经建立了科学高效的全国多项目同时开发的规模化、标准化、专业化、品牌化房地产开发模式，现已在全国150多个主要城市拥有大型项目300多个，覆盖住宅、商业、酒店及旅游综合体等多个产品系列；专注于科技创新，携手清华大学成立研究院，拟与中国科学院等科研机构合作建立绿色建筑产业联盟，打造绿色住宅建筑；所有项目皆倡导精品生活理念，致力于打造中国最具居住价值、人文价值、投资价值的标杆产品，为社会提供了数十万套精品物业，对提升城市魅力、完善城市配套、推动城市发展做出了巨大贡献。

二、文化旅游

恒大在中国首创融合住宅、商业、酒店多个产业最核心优势的顶级业态——旅游综合体，在广东、重庆、天津、武汉、成都、济南、石家庄、南京、昆明、海南、启东、乌鲁木齐等全国多个省市布局20余处，已在广东、重庆、天津、成都、武汉打造出中国规模最大、档次最高、功能最全的国际级旅游度假天堂。

三、快销产业

恒大矿泉水集团于2013年9月成立，是恒大集团多元化发展的又一力举。11月9日，恒大冰泉借亚冠盛典首次亮相；11月10日，正式推出高端矿泉水恒大冰泉；2014年1月，创下铺货30天销售57亿元的行业奇迹；5月，恒大冰泉出口全球28个主要国家，实现“一处水源供全球”。

恒大冰泉水源地立足世界三大黄金水源地之一 —— 长白山，坚持“一处水源直供全球”、“高端品质，亲民价格”微利模式，提供安全健康养生的天然矿泉水。

四、农业乳业

恒大粮油、恒大乳业是恒大集团打造的重大民生工程，计划投资超过1000亿打造中华民族品牌。现已投资近70亿建设及并购22个生产基地，启动恒大粮油、恒大乳业，全面布局大兴安岭生态圈。

大兴安岭原始森林面积25万平方公里（约3.8亿亩，相当于1.6个省的面积），是欧洲最大原始森林的8倍，生态与欧洲媲美。大兴安岭生态圈包括大兴安岭“岭西”——内蒙古呼伦贝尔大草原，大兴安岭“岭南”——内蒙古兴安盟国家重要农牧业绿色基地，大兴安岭“岭东”——黑龙江省齐齐哈尔、黑河、绥化、双鸭山国家大粮仓。大兴安岭及大兴安岭生态圈共有4.1亿亩森林、1.02亿亩草原、0.7亿亩耕地、0.06亿亩水域。

恒大粮油、恒大乳业将秉承恒大“民生为本、产业报国”理念，深耕大兴安岭生态圈，为老百姓提供放心大米、放心菜籽油、放心大豆油、放心婴幼儿配方奶粉，为国家食品安全贡献力量，开创全球产业新格局。

四、酒店产业

恒大酒店集团致力于将“恒大酒店”打造成中国连锁五星级酒店的领导品牌，获得权威机构颁发的“全球酒店业最具影响力酒店集团”等荣誉称号。

以恒大文化为基石，融合现代国际酒店理念，恒大酒店集团多家豪华五星级酒店成功开业，其中包含广州恒大酒店、重庆恒大酒店（恒大世纪旅游城）、清远恒大酒店（恒大世纪旅游城）、广州增城恒大酒店、天津恒大酒店（恒大世纪旅游城）、武汉恒大酒店（恒大世纪旅游城）、成都彭山恒大酒店（恒大世纪旅游城）、成都金堂恒大酒店（恒大世博中心）、双鸭山精品酒店等。

天津东丽湖恒大酒店（恒大世博中心）、上海启东恒大酒店（威尼斯水城）、南京恒大酒店（恒大世纪旅游城）、南昌恒大酒店、新疆五家渠恒大酒店（恒大国际度假城）、成都恒大酒店、昆明恒大酒店

（恒大世纪旅游城）、石家庄恒大酒店（恒大世纪旅游城）、济南恒大酒店（恒大世纪旅游城）等项目也将陆续开业。

同时，恒大酒店集团也将陆续在上海、天津、南京、西藏等中国20多个商务及旅游城市兴建城市中心地标式的五星级商务酒店或旅游综合体。

五、商业产业

恒大商业集团是恒大地产集团的全资下属集团公司，负责管理运营恒大地产集团在全国130多个主要城市的300多个商业项目，拥有地标商业综合体、城市商业综合体、社区商业中心等三大产品线，项目类型涵盖社区底商、商业中心、恒大影城、大型集中式商业、商业综合体等多种商业形态，现管理运营的商业总面积逾200万平方米，未来商业总面积将超400万平方米，商业总资产将达千亿规模。

六、体育产业

恒大足球俱乐部是恒大集团于2010年3月1日成立的职业足球俱乐部，是目前国内投入最大、国脚最多、外援最强、战绩最好的顶级俱乐部，矢志打造“最让人羡慕、综合实力最强、最受人尊敬”的“三最”俱乐部。2010赛季成立当年，恒大即夺得中国足球甲级联赛冠军；2011赛季，恒大以升班马身份提前四轮夺得中国足球超级联赛冠军，收获广州足球顶级联赛首冠；2012赛季，恒大勇夺中国足协超级杯，并挺进亚冠八强，豪揽中超、足协杯“双冠王”。2013赛季，恒大蝉联中超冠军，成为中超史上首支夺得三连冠的球队；征战亚冠勇夺2013年亚冠联赛冠军，创造了中国足球多项纪录，书写了中国足球最辉煌历史。

七、文化产业

恒大音乐公司，于2010年12月投资5000万元成立。恒大音乐现已拥有数万首歌曲、录音以及MV、演唱会的版权，是国内最大的音乐版权公司。截止2014年，恒大音乐已拥有2.2万首歌曲版权，独创中国音乐商业运营新模式。同时，公司拥有大型网络门户、电视频道、视频载体、电台广播、大型户外、潮流杂志等立体化媒体群。

“恒大星光”是恒大音乐全力打造系列演唱会、音乐会、音乐节的专业音乐演出品牌，旨在打造国内“规模最大、档次最高、内容最全、观众最多、影响最深”的专业音乐演出盛宴。

2014年，恒大音乐公司在全国一二线城市举办了近30场“恒大星光音乐狂欢节”，不仅延续2013年的巡演特色，还在艺人阵容、演出流程标准化、现场游艺设施配套、互动娱乐方式等方面进行了全面的升级，累计到场人次超过50万，覆盖人群上百万。

2014年“恒大星光音乐狂欢节”为歌迷们提供了“音乐+美食+娱乐”一站式的嘉年华体验，除了现场音乐之外，还包含了“极限运动”、“创意售卖”、“游艺区”等娱乐设施，而“跨国合作”全新理念的提出，更将全世界的特色风味美食一网打尽，打造一种全新的周末休闲方式。

恒大粮油

恒大放心米品质优势：

1.来自世界著名黑土地，日照时间长；

2.年平均生长期130天左右；

3.积累丰富的优质大米所需的营养物质。

来自世界著名黑土地的北国边陲天然氧吧。天然黑土，肥沃如油，光热资源充足，有“塞北江南”的美誉。恒大放心米种植在有机质含量高达10%的黑土地上，是生长全过程天然、原生态、无任何污染的优质水稻。恒大放心米米粒整齐、晶莹剔透，富含维生素、氨基酸和人体必需的微量元素。恒大非转基因放心米具有自然的稻花清香，口感软糯！

恒大有机杂粮品质优势：

1.中国超大规模的有机杂粮生产基地；

2.从土壤、水源、空气到选种、种植、生产、贮运完全执行国际有机种植标准；

3.经国家有机食品认证中心检测，获得有机食品认证。

恒大绿色菜籽油来自世界级粮油产区，精选生长于生态环境纯净天然的双低油菜籽。蓝色的天空、绿色的大草原、纵横交错的河流，清澈的水源，特有的气候和土壤，使这里的菜籽油品质位居世界一流。恒大绿色菜籽油采用高于国家标准企业质量内控体系，正常煎炒烹饪时不会产生油烟，各项指标有益人体健康，特别适合婴幼儿、孕产妇、中老年人。

农业畜牧类

岗位介绍：主要负责快消产品的研发、生产、仓储、物流、销售等全产业链管理工作

所需专业：农学、草业科学、植物科学与技术、植物保护、种子科学与工程、设施农业与工程、农业工程、农业机械及自动化、动物科学、畜牧、兽医、动物医学、动物营养学等相关专业

需求公司：恒大粮油集团

企业文化企业宗旨

质量树品牌诚信立伟业

质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒大人要...企业精神

艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取

艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。

工作作风

精心策划狠抓落实办事高效

恒大集团招聘信息（最终版）篇4

恒大集团（3333.HK）是在香港联交所主板上市，以住宅产业为主，集商业物业、旅游综合体、体育及文化产业于一体的特大型企业集团，逾百家国际知名投资银行、财团、基金股东遍布全球，拥有员工3万余名，92%以上工程技术及管理人员为大学本科以上学历。

恒大集团已在广州、上海、天津、重庆、深圳、沈阳、成都、长沙、太原、武汉、济南、郑州、石家庄、合肥、南京、长春、南昌、贵阳、西安、海口、昆明、兰州、呼和浩特、启东、银川、南宁、哈尔滨、乌鲁木齐等3个直辖市及25个省会级城市设立分公司（地区公司），在全国100多个主要城市拥有大型住宅项目200多个，覆盖中端、中高端、高端及旅游地产等多个产品系列，是中国销售面积最多、在建工程量最大、进入省会城市最多、城市布局最广的房地产龙头企业。2011年，恒大品牌价值达到210.18亿元，蝉联全国第一；2011年上半年，恒大总资产达1500亿，企业净利润、核心业务利润、销售面积、在建面积、销售额增长率、营业额等多项核心数据指标全国第一；2011年前三季度，恒大实现销售面积1045.8万平方米，位居全国第一；实现销售金额692.6亿元，位居全国第二；向各级政府纳税80.33亿元。作为中国精品地产的领导者，恒大开发的楼盘在中国十大房地产企业里价格最低、品质卓越，性价比高，被中国很多老百姓誉为“民生地产”。十多年来，恒大还为中国慈善公益事业捐款达16亿元，连续四年获得国家民政部颁发的“中华慈善奖”。

未来，恒大将继续全面推进规模化、精品化、品牌化产业战略，全力打造二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的具国际竞争力的世界顶级企业。

恒大以人为本，因发展需要，面向全国重点高等院校招聘2012届高校应届毕业生，恒大将为之提供广阔的职业发展空间和极具竞争力的薪酬福利待遇。

一、招聘岗位

1、行政人事类

2、法律监察类

3、投资管理类

4、财务会计类

5、金融证券类

6、营销策划类

7、设计管理类

8、工程管理类

9、物业管理类

10、酒店管理类

11、物流管理类

12、园林管理类

13、文化艺术类

二、招聘专业

1、行政人事类: 企业管理、行政管理、政治学与行政学、工商管理、人力资源管理、公共事业管理、社会学、劳动与社会保障、汉语言文学、对外汉语、等相关文科类专业，计算机科学与应用、信息管理与信息系统、软件工程等计算机相关专业，英语、法语、德语、俄语、日语、葡萄牙语、西班牙语等主要外国语专业及相关专业留学生；

2、法律监察类：法学、档案学等相关专业；

3、投资管理类：资产评估、统计学、运筹学、数学与应用数学、逻辑学等相关理科专业，房地产经营与管理、资源环境与城乡规划管理、土地资源管理、工程管理、工民建等相关专业；

4、财务会计类：财务管理、会计学、财税、税务、税收学、审计学等相关专业；

5、金融证券类：金融学、金融工程、经济学、国际经济与贸易、投资学、财政学等相关专业；

6、营销策划类：市场营销、广告学、新闻学、汉语言文学、房地产经营与管理、国际经济与贸易、计算机科学与技术等相关专业；

7、设计管理类：建筑学、城市规划、环境艺术设计等相关专业；

8、工程管理类：工程管理、工业与民用建筑、土木工程、给水排水工程、电气工程及其自动化、自动化、建筑环境与设备工程、建筑电气与智能化工程、结构工程、管理科学与工程、测绘工程等相关专业；

9、物业管理类：专业不限，物业管理、工商管理、公共事业管理等管理专业优先；

10、酒店管理类：专业不限，酒店管理、旅游管理、英语、日语等专业优先；

11、物流管理类：物流管理、物流工程、工业工程与物流管理、材料科学与工程、材料成型与控制、高分子材料与工程、无机非金属材料等相关专业；

12、园林管理类：专业不限，园林、园艺、景观设计、工程管理等专业优先；

13、文化艺术类：专业不限，影视管理等专业优先。

三、招聘条件

1、踏实肯干、吃苦耐劳、严谨细致、诚笃质朴；

2、才思敏捷、求实创新、锐意进取、品学兼优；

3、良好的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作精神；

4、本科及以上学历，学士及以上学位，党员、学生干部优先。

四、薪资福利待遇

1、行业极具竞争力的薪资

本科及以上优秀毕业生月薪资5000元起；

2、全面优厚的奖金激励

根据公司经营指标、部门工作绩效，考虑个人贡献享受月度奖金、专项工作奖金、年终奖金等多重激励；

3、完善的福利保障待遇

享受养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险、住房公积金、带薪年假旅游假及免费体检等福利，办理落户及人事档案、党组织关系接收手续；

4、优越的生活工作环境

免费提供员工公寓、上下班交通车及营养工作餐；享有国际顶级的恒大写字楼办公环境；免费专享设施齐全的员工俱乐部（健身房、棋牌、乒乓球、台球等）；配置高端智能化办公系统。

五、职业发展机制

1、引导式入职培训：公司高层传承企业文化，系统传授行业全流程知识；

2、导师制见习培养：中层干部及资深骨干“一对一”传帮带；

3、双通道职业规划：管理人才与技术人才阶梯规划、逐级增值；

4、针对性岗位培训：与工作同步进阶，多层次强化业务技能，循序挖掘发展潜质；

5、专业化证书培训：业界权威机构共同打造职业精英；

6、福利式学历培训：依托成熟的校企合作模式在职硕士学位深造，激励型学费报销机制；

7、体验式轮岗培训：优秀储备干部定期挂职轮岗锻炼，提供快速成长平台；

8、人性化调配机制：兼顾员工的人性化工作调配机制实现共同发展；

9、开放式竞聘选拔：以能力业绩为导向，定期全员竞聘，选拔核心管理人才；

10、唯贤论晋升机制：不唯资历、唯贤是举，布局全国的精英人才选拔擢升机制。

六、应聘流程

1、在线申请

登录公司主网站（http://）校园招聘页面进行网上申请，每人最多可申请两个岗位类别。网申截止时间：2011年11月20日。

2、校园宣讲会

3、简历评估

公司根据岗位要求，从综合能力素质及专业知识方面进行评估。

4、在线测评

公司将通过短信或邮件的方式发送测评链接，测试时间约一小时。

5、当地面试

公司将通过短信或邮件的方式发送面试通知，面试时携带以下资料：《应聘简历登记表》（下载打印），学生证、身份证、学校推荐信、毕业成绩单、获奖证明及优秀作品等原件及复印件，小一寸免冠照片及生活彩照各一张。

6、双向沟通会

7、广州总复试

七、联系方式

通讯地址：广州市天河路45号天伦大厦21楼人力资源中心邮政编码：510075 公司总机：（020）38302222 公司网址：

八、宣讲会行程

城市学校宣讲会时间

宣讲华南理工大学

广州中山大学广东工业大学北京大学

北京人民大学清华大学天津大学

天津

南开大学

石家庄石家庄铁道大学郑州郑州大学杭州浙江大学南京大学

南京

东南大学复旦大学

上海同济大学上海交通大学

合肥中国科学技术大学济南山东大学大连大连理工大学沈阳沈阳建筑大学长春吉林大学哈尔滨哈尔滨工业大学西安西安交通大学

11月15日(周二)11月16日(周三)11月17日(周四)11月21日(周一)11月22日(周二)11月23日(周三)11月28日(周一)

11月29日(周二)12月2日(周五)12月5日(周一)11月21日(周一)11月25日(周五)

11月26日(周六)11月30日(周三)12月1日(周四)12月2日(周五)12月7日(周三)11月21日(周一)11月25日(周五)11月30日(周三)12月3日(周六)12月7日(周三)11月22日(周二)

14:30-16:30 14:30-16:30 14:30-16:30 19:00-21:00 14:30-16:30 14:30-16:30 14:30-16:30

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五山校区逸夫南校区熊德大学城校区英杰交流中逸夫馆第第二教学大学生活动中

伯苓一青春苑三就业中

紫金港校区国际鼓楼校区科技

四牌楼校区群邯郸校区新逸四平校区经纬闵行校区光彪西区学生活动中

中心校区科技园本部活动南校区经本部新活动本部就业中心一

成都重庆四川大学重庆大学武汉大学

11月26日(周六)12月1日(周四)12月5日(周一)12月6日(周二)15:00-17:00 14:30-16:30 14:00-16:00 14:30-16:30 望江校区就业指导中心201报告厅

B区勤工助学楼2楼报告厅

校本部人文馆主厅

武汉

华中科技大学

校本部大学生活动中心B座305教室太原呼和浩特银川乌鲁木齐兰州厦门南昌

长沙

贵阳南宁太原理工大学内蒙古工业大学宁夏大学新疆大学兰州大学厦门大学南昌大学中南大学

湖南大学

贵州大学广西大学

11月21日(周一)11月25日(周五)11月29日(周二)12月2日(周五)12月7日(周三)11月21号(周一)11月26号(周六)11月30号(周三)12月1日(周四)12月5号(周一)12月8号(周四)

10:30-12:30 15:30-17:30 15:00-17:00 15:30-17:30 16:00-18:00 15:00-17:00 14:00-16:00 18:00-20:00 14:30-16:30 14:30-16:30 15:00-17:00

恒大地产集团合同管理制度篇5

第一条本制度适用于地产集团系统各单位。

第二条各单位合同管理部（部门）负责审核本单位合同，管理本单位合同范本，指导、监督及考核本单位的合同履约工作，重大情况下直接进行维权取证。

第三条集团合同管理中心负责审核各单位按权限上报的合同（不含资金、土地及股权转让类合同），管理集团系统合同范本，指导、监督及考核各单位合同管理及履约监督工作。

第二章合同版本标准化管理

第四条集团合同管理中心负责建立范本库平台并管理及维护集团范本库，各单位合同管理部（部门）负责管理及维护区域范本库。

第五条范本入库管理

1、集团范本库：工程类合同范本由集团合同管理中心牵头组织集团各招投标中心、预决算审计中心、管理及监察中心讨论制订，报集团直管副总裁审批同意后入库；非工程类合同范本由集团合同管理中心牵头组织集团相关部门、法律事务中心讨论制订，报集团相关口直管副总裁审批同意后入库。

2、区域范本库：合同范本由合同管理部（部门）牵头组织本单位相关部门讨论制订，报董事长（或主持工作一把手）审批同意后入库（不含地区公司各项目销售合同范本）。

3、已进入集团范本库的范本，区域范本库不得入库。

第六条合同范本原则上两年修订一次，如公司制度、国家法律法规调整，可根据具体情况随时修订。

第三章合同编制及报审

第七条金额10万元以上（含10万元）必须签订合同（委托除外）。未执行本规定的，扣罚责任部门经办人100元、部门负责人100元。第八条报审部门必须使用范本库的文本编写合同及补充合同；无范本的，可参照同区域已签订同类合同进行编写。工程施工类合同原则上应附集团统一印制的《通用条款》，《通用条款》不得修改；如因实际情况需要修改，应在《协议书》部分修改。

未使用合同范本、未附集团统一印制的《通用条款》或删除、修改范本水印和标识且无合理说明的，每次扣罚报审部门及合同管理部（部门）经办人各100元、部门负责人各100元。

第九条合同报审资料应含定标（含谈判结果）审批的文件。未按要求提供或无合理说明的，扣罚报审部门经办人100元、部门负责人100元。

第四章合同订立及变更审批权限

第十条地区公司以下新签合同报董事长（或主持工作一把手）审批，除本条3、4、5款外，超权限的再报集团合同管理中心审批：

1、工程类合同金额1000万元以下（含1000万元）；

2、非工程类合同金额300万元以下（含300万元）；

3、材料物资采购类（含营销物料采购）及报建类合同；

4、根据集团或地区合同约定签订项目合同;

5、根据土地合同约定、规划设计要求及当地政府强制规定的公建配套设施移交合同。

第十一条地区公司各项目销售合同范本报集团营销中心、法律事务中心及合同管理中心审核后，再报营销中心直管副总裁审批。

第十二条地区公司以下补充合同报董事长（或主持工作一把手）审批，超权限的再报集团合同管理中心审批：

1、工程类补充合同增加金额100万元以下（含100万元）；

2、非工程类补充合同增加金额20万元以下（含20万元）；

3、补充合同减少金额；

4、材料物资采购类（含营销物料采购）及报建类补充合同。第十三条下属公司新签合同金额500万元以下（含500万元）由董事长（或主持工作一把手）审批，超权限的再报集团合同管理中心审批。

第十四条下属公司以下补充合同报董事长（或主持工作一把手）审批，超权限的再报集团合同管理中心审批：

1、补充合同增加金额20万元以下（含20万元）；

2、补充合同减少金额。第十五条建筑设计院的新签合同及补充合同报建筑设计院院长审批，建筑设计院代地区公司报审的合同，按本条审批权限执行。第十六条在合同履行过程中，根据实际情况需要修改集团合同范本重要条款（付款条件、结算方式、违约责任及其他影响我方权益的条款）的，原合同为集团权限的补充合同须报集团合同管理中心审批，其他修改条款的补充合同报各单位董事长（或主持工作一把手）审批。

第十七条集团总部或上报集团审批的新签合同及补充合同，按范本签订、与定标结果一致的由合同管理中心负责审批；无范本、与定标结果不一致或修改条款，且合同管理中心无法决定的，再报集团相关口直管副总裁审批。

第十八条其他规定

1、主体、装修、园建工程合同实际造价超过原合同10%的，应按调整后的合同金额签订补充合同，已完成结算的除外。

2、集团已签订战略合作合同，各单位在签订项目合同时必须与战略合作单位签订(战略合作合同已明确签约主体的除外),确因实际操作需要变更签约主体的，按以下权限报批：

签约主体为战略合作单位全资子公司，且战略合作单位已为其提供担保的，报集团合同管理中心审核后实施，同时呈直管副总裁阅；非全资子公司的，由集团合同管理中心出具意见后报直管副总裁审批。

3、地区公司代越秀住建、金属材料公司签订的对外发包合同及补充合同，经集团经营中心审核后，按地区公司审批权限报批。

4、如涉及材料公司统一配送给施工单位代供代扣代付材料的，地区公司在签订工程合同时必须同时完成与材料公司、施工单位签订三方合同以及材料公司与施工单位签订供货合同。三方合同及供货合同由材料公司自行审批。

未执行本条规定的，每次扣罚报审部门及合同管理部（部门）经办人各100元、部门负责人各100元。

5、下属公司承接地区公司业务的，合同及补充合同由地区公司负责报审，经集团经营中心审核后，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。

6、集团采购配送中心报审的合同及补充合同按材料公司审批权限报批。

7、同一份合同，既有增加又有减少金额的，按合计后金额确定报批权限。

8、严禁上级委托下级行使合同审批权（集团发文除外）。

9、违反或规避合同订立及变更审批权限的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第五章合同解除审批权限

第十九条地区公司合同解除须首先按以下权限进行立项审批：

1、工程类合同解除立项：地区公司权限内审批的合同以及符合本制度第三十九条规定的解除立项由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；除上述以外的合同解除立项，由集团合同管理中心及法律事务中心提供维权取证意见再报直管副总裁审批。

2、非工程类合同解除立项：由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。

3、地区公司与下属公司之间签订的合同解除立项由集团经营中心审核后，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。

第二十条下属公司合同解除立项按原合同审批权限审批。第二十一条集团总部合同解除立项由法律事务中心及合同管理中心提供维权取证意见再报相关口直管副总裁审批。

第二十二条完成合同解除立项审批后，解除协议或单方解除函件由原合同报审部门负责报审，合同管理部审核，各单位董事长（或主持工作一把手）审批，总部解除协议或单方解除函件报集团合同管理中心审核后实施。

第二十三条违反或规避合同解除审批权限的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第六章合同审核管理

第二十四条合作单位商务资料通过信息化系统进行共享，在合同报审时不用重复提供，报审部门负责合作单位商务资料库的建立、更新及维护工作，报审部门对共享资料的真实性负责，合同管理部（部门）在合同审核时发现资料不完整或已过有效期的，由报审部门负责补充更新。

未执行本规定的，扣罚责任部门经办人100元、部门负责人100元。第二十五条合同管理部（部门）在合同（含招文）审核时，应对合同中存在的风险进行提示并提出整改意见。

第二十六条合同管理部（部门）在合同审核时，须审查合同与定标（含谈判结果）审批资料是否一致，存在不一致的应提示报审部门进行整改。擅自修改定标（含谈判）结果的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第二十七条合同管理部（部门）每份合同的审核时间不得超过24小时（不含反馈及谈判时间）。

每延迟24小时，扣罚合同管理部门负责人50元（信息化系统自动生成扣罚金额由人事管理部门执行）。

第二十八条集团合同管理中心每月对地区公司合同管理部的审批效率通报排名（信息化系统自动生成排名）。

第七章合同签订、下发及归档

第二十九条通过信息化系统报审的合同，经审批同意后原则上由合同管理部（部门）负责按合同约定份数打印装订成册，并加盖合同审核骑缝章，再移交报审部门完成合作单位的签字盖章。

合同管理部（部门）在审查确定合作单位盖章的合同原件与审批通过的版本一致后进行编号，由公司授权签约人签字后再移交监察室（分室）用印。

擅自修改审批同意的合同文本的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第三十条通过非信息化系统报审的合同，经审批同意后，合同管理部（部门）在合作单位盖章的合同原件加盖合同审核骑缝章，由公司授权签约人签字后再移交监察室（分室）用印。

第三十一条集团总部签订的合同，由合同立项部门主要负责人（或主持工作一把手）签名；地区公司、下属公司、产业集团签订的合同应由董事长（或主持工作一把手）或其授权的合同立项部门负责人签名。

第三十二条所有已完成签订的合同（不含通过信息化系统报审、补录的合同），合同管理部（部门）应在具备归档条件时起7天内录入合同电子文档系统，归档资料包括合同文本、合同审批表、对方商务资料、定标（核价）审批表、价格审核报告及确认的价格清单、相关方案确认书以及其他相关立项资料。

未执行本规定的，每次扣罚合同管理部（部门）经办人100元、部门负责人100元。第三十三条作废已用印的合同文本应由合同报审部门统一收回并交监察室（分室）处理。

第三十四条合同签订后，合同管理部（部门）应72小时内通过集团信息化系统下发合同文本给相关履行部门，其中下发工程部的合同文本须删除合同价格。

第八章合同维权取证

第三十五条工程类合同履约保证金和保函的管理

1、合同签订后，履约责任部门负责督促合同对方提交履约保证金、保函，保证金提交至财务部，保函由合同管理部复核后再转交至财务部。如在合同履行完毕前，履约保函到期的，履约责任部门应督促合同对方办理保函的续期。

2、如有特殊原因需变更履约保证金、保函金额的，按原合同审批流程报批，集团权限的报直管副总裁审批。

3、保证金、保函的退还按付款审批流程办理。未执行本规定的，扣罚责任部门经办人100元、部门负责人100元。第三十六条项目授权文件的管理

工程开工15天内，履约责任部门应取得项目印章、项目经理、文件签收人、材料领用签收人的授权委托文件原件，发生变更或超出有效期时应在15天内重新授权，并独立建档。

未执行本规定的，每次扣罚履约责任部门及合同管理部（部门）责任人各100元、部门负责人各100元。

第三十七条工程类合同对方违约问题的维权取证

1、当合同对方违反合同相关约定，工程进度、质量、安全、成本控制等不能满足要求造成我方损失时，履约责任部门应在48小时内收集违约证据、采取措施督促整改并按合同约定追究违约责任。

未执行本规定的，每次扣罚直接责任人300元、部门负责人200元。如造成重大损失的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除处分。

2、如发生质量事故（损失20万元以上）、安全事故、停工缓建、延期交楼以及在竣工或结算中出现重大问题时，履约责任部门应第一时间通知相关部门，合同管理部（部门）应牵头策划制定违约证据收集方案，指导、督促履约责任部门收集证据资料，独立建档备份，并在初步完成收集三日内将相关资料上报集团合同管理中心。

未执行本规定的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

3、施工单位严重违反合同的相关约定，导致整体工期明显无法满足进度要求影响我方开盘或交楼的，各地区公司董事长（或主持工作一把手）有权调整合同的工程承包范围，并从集团或本区域战略合作伙伴中直接选择适合的施工单位，要求其以同等合同条件承接调减部分的工程，如不同意的，则按招投标管理制度规定流程重新确定施工单位及价格。相关合同按集团规定权限报批。

调整承包范围前应由主管工程领导牵头，工程部组织工程技术部、招投标部、预决算部、合同管理部等相关部门就工作面界定、场地移交、结算方式、工程资料移交、质量责任划分及其它相关问题进行明确，同时收集对方违约问题的证据，按合同约定转扣费用并追究对方违约责任,必要时请公证机关进行公证。

第三十八条工程质量事故管理

1、在工程施工过程中，如发生工程质量事故，工程部应在第一时间组织处理并收集相关证据，除属于施工单位单方责任且其明确愿意承担相关责任外，其它情况根据预估损失按以下流程进行处理：

损失在20万元以下（含20万元）的，由工程部组织工程技术部、总工室等相关部门及相关单位进行原因分析、界定责任及明确费用分摊方式，报主管工程领导批准后由工程部负责落实。

损失在20万元以上的，由主管工程领导牵头，工程技术部组织工程部、总工室、合同管理部、预决算部、管理及监察部等相关部门及相关单位进行原因分析、界定责任及明确费用分摊方式，报董事长（或主持工作一把手）批准后由工程部负责落实。我方承担损失超过100万元（不含100万元）的，还应报管理及监察中心审批后执行。

上述批准文件由组织部门3天内抄送预决算部及合同管理部。

2、如须我方先行承担费用的，由预决算部根据我方承担费用总额及经审批同意的费用分摊比例从责任单位当期工程款中暂扣该部分费用，在责任单位完成费用分摊比例的确认后正式扣除。

未执行本规定的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第三十九条工程类合同因合同签订后超过六个月未能开工，施工单位书面提出解除合同的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批同意后执行；如重新招标，该单位在同等条件下可优先中标（因施工单位原因造成解除合同的除外）。

第四十条工程索赔的处理

1、工程类合同履行中，如发生可索赔事件（如停工缓建和不可抗力事件）后，由工程部负责人报请主管工程领导牵头，工程部组织合同管理部、预决算部会同施工单位一起每周清点确认数量，对现场存在过多人员、材料（含周转材）、机械的，工程部须书面督促对方整改。

停工缓建超过十天的，由工程部报请董事长（或主持工作一把手）组织工程部、招投标部、预决算部、合同管理部等相关部门成立索赔反索赔专项小组，专项小组组织召开专题会议制定并落实减损措施，明确责任人。停工缓建超过一个月的，合同管理部应提请地区公司董事长（或主持工作一把手）决定施工单位是否退场或制定下一步的处理方案。涉及退场的，工程部应做好现场成品保护、安全防范等工作。合同管理部在事件发生40天内把相关资料报合同管理中心。

2、当收到对方提出索赔申请后，由专项小组组织审核并谈判，谈判金额20万元以下（含20万元）的，由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；金额20万元以上的，地区公司将初审意见、相关证据与反索赔方案同时报集团合同管理中心，由集团合同管理中心与相关招投标中心、预决算审计中心共同出具审核意见报直管副总裁批示后反馈给地区公司，地区公司依据集团审核意见与施工单位进行谈判，谈判结果按以下权限审批同意后，再签订补充合同：金额20万元以上、100万元以下（含100万元）的报直管副总裁审批；金额100万元以上、200万元以下（含200万元）的报集团分管领导审批；金额200万元以上的再报集团董事局主席审批。

3、严禁在集团出具审批意见之前以会议纪要、备忘录、函件等书面形式对索赔的标准或金额进行确认。

未执行本规定的，每次扣罚直接责任人1000元、部门负责人500元。如造成重大损失的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除处分。编造虚假资料、泄露公司机密、串通施工单位损害公司利益涉嫌犯罪的，依法移交司法机关。

第四十一条施工单位由于破产、清算、资不抵债等原因严重影响工程建设的，地区公司相关部门应立即通知合同管理部。属于集团战略合作伙伴单位的，合同管理部24小时内上报集团合同管理中心，由集团合同管理中心牵头组织管理及监察中心、相关招投标中心、预决算审计中心及财务中心等相关部门成立专项工作小组，开展或指导开展处理工作。属于非集团战略合作伙伴单位的，由合同管理部牵头组织工程部、招投标部、预决算部及财务部等相关部门成立专项工作小组，开展处理工作。

第四十二条非工程类合同维权取证

非工程类合同参考工程类合同履约管理开展维权取证工作，履约责任部门结合合同特点确定对合同履约质量、数量、时间节点和付款等关键控制点进行监督，当发现对方存在违约行为时应在48小时内取证，并按合同约定追究其违约责任。

未执行本规定的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除的处分。

第四十三条非工程类合同索赔的处理

发生非工程类合同索赔（商品房买卖合同除外），谈判结果按以下权限审批同意后，再签订补充合同：

金额20万元以下（含20万元）报董事长（或主持工作一把手）审批；金额20万元以上、100万元以下（含100万元）的由集团法律事务中心、合同管理中心出具意见后报相关口直管副总裁审批；金额100万元以上的再报集团分管领导审批。

第九章合同履约监督管理第四十四条集团合同管理中心根据工作安排对下属各单位进行履约检查后，须在当月月底前完成信息化系统维权取证记录的填报（信息化系统自动生成扣罚金额由人事管理部门执行）。

地区公司合同管理部依照合同履约关键控制点，对每个项目的检查每月不少于2次（信息化系统自动生成扣罚金额由人事管理部门执行），每次检查后72小时内在信息化系统填报维权取证记录，系统自动将审批后的维权取证信息推送到履约责任部门，合同管理部跟进落实整改情况。

未执行本规定的，每次扣罚直接责任人100元、部门负责人100元。第四十五条合同管理部（部门）每月对工程类合同的履约情况按份数主体合同100%检查，装修、园建、铝合金等1000万元以上合同的抽查比例不低于30%，其它合同的抽查比例不低于10%，并做好记录，对存在的问题跟进整改。

合同管理部（部门）每月对非工程类合同的履约情况按份数不少于10%抽查，并做好记录，对存在的问题跟进整改。

未执行本规定的，每次扣罚直接责任人100元、部门负责人100元。第四十六条履约责任部门发出涉及重大质量事故、工期、造价及承包范围变更的重要函件前，必须经合同管理部进行审核，合同管理部应建立重要函件审核台帐。

第四十七条合同管理部（部门）付款审核时应根据合同关键控制点对付款条件进行审查，并于每月25日前对累计付款情况与财务部、申报部门进行核对。

违反合同约定付款的，对相关责任人及各级责任领导给予问责、降薪、降职、免职直至开除处分。

第十章台账管理

第四十八条各单位合同管理部（部门）每月2日前编制《合同月报台账》报集团合同管理中心，合同管理中心于每月5日前完成汇总并上报相关口直管副总裁阅。

未按规定上报或上报数据错误、瞒报、漏报的，每次扣罚合同管理部（部门）经办人100元、部门负责人100元。

第四十九条集团合同管理中心每月通过信息化系统对地区公司工程类合同的签订、变更、解除情况进行统计分析并上报集团领导。第五十条地区公司合同管理（部门）每月2日前报《工程合同解除立项台账》、《合同维权取证月度汇总表》、每半年报《地区公司反索赔信息台账》与《履约保证金保函台账》。

未按规定上报或上报数据错误、瞒报、漏报的，每次扣罚合同管理部（部门）经办人100元、部门负责人100元。

第十一章培训管理

第五十一条集团合同管理中心应针对合同管理及履约监督工作中发现的普遍问题对各单位（部门）进行培训，对突出问题进行专项培训。

第五十二条各单位合同管理部（部门）应针对合同管理及履约监督工作中出现的问题对各部门进行培训。

第十二章附则

第五十三条集团合同管理中心定期对地区公司合同审核及履约监督质量通报排名。

第五十四条本制度所指“下属公司”是集团地产系统下属的园林集团、材料公司、建筑设计院、力拓公司、监理公司、金属材料公司。

第五十五条集团资金中心负责管理资金类合同；集团投资中心负责管理土地及投资类合同。

第五十六条除地产集团系统以外的其他单位的合同管理及履约监督管理按各单位制度执行。

第五十七条本制度由集团合同管理中心制订、解释，自下发之日起执行。如有以往规定与本制度不一致的，以本制度为准。

项培训。

第五十二条各单位合同管理部（部门）应针对合同管理及履约监督工作中出现的问题对各部门进行培训。

第十二章附则

第五十三条集团合同管理中心定期对地区公司合同审核及履约监督质量通报排名。第五十四条本制度所指“下属公司”是集团地产系统下属的园林集团、材料公司、建筑设计院、力拓公司、监理公司、金属材料公司。

第五十五条集团资金中心负责管理资金类合同；集团投资中心负责管理土地及投资类合同。

第五十六条除地产集团系统以外的其他单位的合同管理及履约监督管理按各单位制度执行。

恒大集团培训中心下半年工作计划篇6

第一章人事管理

第一条各地区公司组织机构设臵、定岗定编方案及薪资结构体系由集团公司统一制定并发文执行。

第二条各地区公司员工薪资调整方案经集团人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批后实施。

第三条各地区公司协助总经理助理及以上干部的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等经地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后，由集团人力资源中心汇总，每月1日报集团董事局主席审批后实施，其中董事长（或主持工作一把手）的解聘即时报集团董事局主席审批后实施。

第四条各地区公司三线城市项目总经理及其他员工(物业公司领导班子以下员工除外)的录用及定薪、转正定级、内部调动、任免、奖惩、解聘等由各地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后实施，不符合公司入职及提拔晋升条件的由集团人力资源中心汇总、审核，每月1日报集团董事局主席审批后实施。

第五条凡在集团系统被辞退及自行离职的人员，各地区公司一律不得录用，特殊情况由集团人力资源中心汇总、审核，每月1日报集团董事局主席审批后实施。

第六条各地区公司领导班子职能分工调整须报集团人力资源中心，并由人力资源中心汇总上报集团各业务直管副总裁审核、报集团分管领导签署意见，每季度首月1日再报集团董事局主席审批后执行。

各地区公司三线城市项目总经理的调整及项目分管情况须每月底25日前报备集团人力资源中心。

第七条集团公司对地区公司员工因严重违反公司制度、指令或工作失职，从而决定给予的警告、通报批评、扣罚奖金、降薪、降职、免职、辞退等处分由集团直管副总裁审批执行。

第八条各地区公司之间及与集团系统其他单位之间的人事调动每月1日审批，其中地区公司领导班子成员及三线项目总经理的调动报集团董事局主席审批后实施；地区公司其他员工的调动由集团人力资源

导审批；

（2）按集团规定签订的商业承兑汇票相关协议（总对总协议除外）及商票兑付承诺函报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；

（3）集团发文规定融资成本范围内的融资方案,经集团相关部门审核后,须报集团资金直管副总裁审批。超出规定融资成本范围的债务类融资方案再报集团分管领导审批。

与已批准的融资方案相符的融资相关承诺书、董事会决议、股东会决议、融资合同及协议、银行承兑汇票、商业承兑汇票总对总协议等相关资料须经集团相关部门审核后,须报资金直管副总裁审批。与已批准方案不符的,须经集团相关部门审核后，须报集团资金直管副总裁审批，再报集团分管领导审批。

（4）创新类融资方案、融资合同及协议等，经主管融资业务领导、集团相关部门、上市公司董事会秘书，集团财务总监审核后，由资本运营中心直管副总裁审批，再报集团分管领导审批。

与已批准的创新类融资方案相符的融资相关承诺书、董事会决议、股东会决议等相关资料须经集团相关部门审核后,须报集团资本运营中心直管副总裁审批。与已批准方案不符的,须经集团相关部门审核后，须报集团资本运营中心直管副总裁审批，再报集团分管领导审批。

（5）增资方案，涉及需要办理财产及股权质押、担保手续、股权过户手续，董事、监事、法人及公司章程变更等具体事项，经集团相关部门审核后，须报集团资金直管副总裁（创新类融资需报集团资本运营中心直管副总裁）审批，再报集团分管领导审批。

4、地区公司内部各公司之间的往来款项及支付集团公司款项由地区公司主管资金领导审批。

5、地区公司申请集团公司拨付款流程、审批权限：

（1）除按规定由集团拨付的到期贷款本息，其他款项均由地区公司自筹解决。

（2）集团拨付、拨借款项，由地区公司申报，资金中心、财务中心审核后，5000万元以下（含5000万元）报集团财务直管副总裁审批；5000万元以上的，再报集团资金分管领导审批。

（4）地区公司申请集团拨借的任何款项须确定还款日期，不按期

的，200万元以下（含200万元），报管理及监察中心直管副总裁审批；200万元以上的，报集团分管领导审批。

6、工程预借款不超过施工单位承建项目累计进度款总额10%，由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；超过10%的，经管理及监察中心审核后，报直管副总裁审批，再报集团工程建设分管领导审批。申报时须列明该项目总借款与累计进度总额、已付进度款、借款原因及扣款时间。当月工程预借款总额不得超过该公司上月对外支付进度总额的3%。工程预借款须在3个月之内扣回，结算前累计总支付比例不得超过累计进度款的90%。

第十六条费用报销和非经营性支出的审批

1、标准以内的车辆使用费由财务部门负责人审核后报销。

2、出差标准内的差旅费由财务部门审核后报销，超标准的报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。国外出差费用报销由出差审批人审批。

3、所有日常费用报销由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批。

4、因工伤、意外事故、重大疾病等特殊原因需在国家规定的赔偿、补偿之外另行补偿的，单笔10万元以下（含10万元），由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；10万元以上、50万元以下（含50万元）的，再报人力资源中心审批；超过50万元的，再报集团业务口分管领导审批。

5、业务费的开支，只有一个项目的公司，业务费不超过30万元（含30万元），每增加一个项目增加业务费不超过15万元（含 15万元）。如确因工作需要，费用额度不足以支付的，由地区公司董事长(或主持工作一把手)当面口头向集团财务分管领导汇报情况，并提交增加业务费的书面申请报告，由集团财务分管领导审批后执行。

6、业务费不允许分解给各部门。

7、业务费开支按季考核，年终统算。季度业务招待费超标的，超标部分50%对地区公司董事长(或主持工作一把手)扣罚，节约顺延计入以后季度考核额度；年终统算累计季度扣罚超过统算扣罚金额的部分予以补回，节约部分的30%对地区公司董事长(或主持工作一把手)进行奖励。

表》，并附《新项目上马评价因素汇总表》、《新项目上马标准对比表》、《利润测算表》及项目规划设计条件等相关资料报投资中心审核。

2、投资中心对地区公司上报的新项目，按当阶段新项目上马标准进行审核，并由投资中心负责人审批是否同意调研。

3、经批示同意调研的新项目，由投资中心、营销中心在接到批示后96小时内，分别完成市场调研，形成独立调研报告。同一批次批示调研的新项目，位于同一城市的，每增加一个项目，调研时间增加24小时；位于不同城市的，每增加一个项目，调研时间增加48小时。经营中心须在调研完成后48小时内完成项目利润测算。上述资料由投资中心汇总，报投资中心直管副总裁审批后，再报董事局主席审批。

商业体量较大或有独立商业要求的新项目，商业集团需按照以上时限完成调研。

4、新项目取得后，投资中心负责将地区公司填报的《购买新项目考核计划表》转管理及监察中心、营销中心进行考核。

5、地区公司投资部收集项目相关资料，形成《新地块开展规划设计的申请报告》和附件，经地区公司董事长（或主持工作一把手）签字同意后，报集团投资中心审批。

地区公司营销部须对项目及周边楼盘产品类型、开盘时间、去化率、商业及配套配臵（原则不少于4个楼盘）等情况进行充分调研，完成项目成本及利润测算，形成《项目定位报告》，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，在《新地块开展规划设计的申请报告》报批的同时，报集团营销中心（商业项目还需再报商业集团）审批。

集团投资中心对新地块进行调研并确认地区公司上报资料齐全，根据项目拿地进展情况，审批《新地块开展规划设计的申请报告》，由投资中心总经理签字同意后马上通知管理及监察中心、营销中心、地区公司、建筑设计院、园林集团等相关部门。

第二十三条土地方面的支出，均须签订书面合同。第二十四条土地合同审批权限

1、土地出让合同及其变更合同、与土地合同相关的报政府部门备案的格式合同，报投资中心审批执行。

2、二手土地合同（含合同条款变更）金额不超过50万元（含

第四章设计管理

第三十条集团建筑设计院设计方案审批

1、小区规划方案、超高层地标综合体项目定位、超高层公建和商业综合体平立面方案、超高层地标综合体的泛光照明方案及大型项目的声光电方案由建筑设计院完成，再由集团总规划师审核并组织向董事局主席汇报，审批通过后执行。

2、小区项目定位、小区竖向设计条件、小区地下室范围方案、住宅新户型单体平立面和外立面材料方案、重要公建平立面和外立面材料及泛光照明方案、大型专业游乐设施选型方案由建筑设计院完成，报集团总规划师审批后执行。其中住宅新户型单体平立面方案、重要公建平立面方案需报董事局主席备案。

3、小区住宅屋顶选型方案、小区建筑泛光照明方案、已有户型的标准化及优化方案、已有公建的标准化及优化方案、超高层公建电梯选型和绿建标准及幕墙方案由建筑设计院完成，报建筑设计院院长审批后执行。

4、已标准化的住宅和公建单体平立面方案的选用、小型公建平立面及外立面材料方案、社区商业平立面方案和外立面材料及泛光照明方案、公建和住宅电梯选型、单体扩初设计条件、室内专业设计（灯光、舞台、酒窖和大型音响等）方案及施工图由建筑设计院完成，报建筑设计院分管院领导审批后执行。

标准化公建第一个实施项目、超高层地标综合体、建筑高度200米及以上超高层公建项目的扩初设计图、单体施工图由集团建筑设计院组织完成，分管院领导审批后下发；其它公建项目扩初设计图、单体施工图由地区公司总工室组织外委设计单位完成，初步审核通过后，报集团建筑设计院审核。

第三十一条集团装修设计院设计方案审批

1、住宅新交楼标准装修方案、未标准化的重要公建装修方案由装修设计院完成，再由装修设计院院长组织向董事局主席汇报，审批通过后执行。

2、公建装修档次定位、重要公建装修材料方案和软装方案、普通公建装修方案、住宅新交楼标准装修材料方案、已标准化的住宅交

案进行修改，按以下规定进行申报及审批。

（1）地区公司如因开发报建原因导致单体调整的，由地区公司主管设计领导同意后转建筑设计院处理；其中涉及超高层公建或商业综合体因开发报建原因造成重大方案调整的，须经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意，报集团管理及监察中心总经理（或主持工作一把手）审批后转建筑设计院处理。

（2）地区公司如因营销原因需对公建类业态进行重大调整而导致单体调整的，须经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意，报集团营销中心总经理（或主持工作一把手）审批后转建筑设计院处理。

（3）集团经营部门如因经营需求原因导致单体调整的，集团经营部门需书面征询地区公司意见，由地区公司主管设计的领导会签意见，集团经营部门负责人同意后转建筑设计院处理；凡涉及对开发报建节点计划严重延误、影响报建验收、对工期有严重延误或对工程造价有较大增加的，需经地区公司董事长（或主持工作一把手）会签意见，并由集团经营部门报其集团直管领导审批同意后再转建筑设计院处理。

上述方案调整，由建筑设计院审批；凡涉及对开发报建节点计划严重延误、影响报建验收、对工期有严重延误或工程造价估算增加100万以上的，再报集团工程系统分管领导审批后执行；凡涉及超高层公建或商业综合体平立面方案重大修改的，经集团总规划师审核后再报工程建设系统分管领导审批后执行，其中建筑高度超过300米超高层公建重大修改需再报董事局主席审批。

第三十四条装修方案调整申报及审批

各地区公司或集团经营部门如要求对装修设计院下发的装修方案进行调整，按以下规定进行申报及审批:（1）地区公司如因开发报建等原因导致装修方案调整的，由地区公司主管设计的领导同意后转装修设计院处理；凡涉及对工期有严重延误或建设成本有较大增加的，需经地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，再转装修设计院处理。

（2）集团经营部门如因经营需求原因导致装修方案调整的，集团经营部门需书面征询地区公司意见，由地区公司主管设计的领导会签意见，集团经营部门负责人同意后转装修设计院处理；凡涉及对工

17项设计方案为：竖向方案、地下室平面方案、塔楼核心筒方案、基础型式、建筑消防方案、幕墙方案、给排水方案、空调方案、供配电方案、火灾自动报警及消防联动控制系统方案、智能化方案、影音系统方案、室外综合管网方案、消防性能化分析报告、主体结构方案、地下室结构方案、基础方案。

第三十八条设计方案未报审或未按流程报审的、未按审批方案执行的、对审批通过的设计方案作较大调整未重新报审的，给予相关责任人扣罚处分；造成较大成本浪费及严重质量问题，给予责任人降薪、降职、免职、开除处分。

第三十九条初步勘察阶段的岩土工程勘察方案、场地地震安全性评价方案、场地的地质灾害评估方案、基坑支护岩土工程勘察方案、详细勘察阶段的岩土工程勘察方案、施工勘察阶段的岩土工程勘察方案等6个岩土工程勘察方案必须经设计成本质量控制中心审批通过后实施。

未经审批先行施工或未按审批方案执行的，给予责任工程师降三级工资处分，扣罚地区公司总工室主任1000元，扣罚地区公司分管设计领导500元。

设计成本质量控制中心每月对勘察报告的质量按不少于5%比例进行抽查。

第四十条主体结构及地下室的钢筋含量控制指标须报设计成本质量控制中心审批，控制指标纳入设计合同。

施工图下发前，对钢筋含量进行测算，测算结果超出控制指标，地区公司总工室应组织外委设计院进行原因分析和设计优化，优化后仍超出控制指标，应重报设计成本质量控制中心审批。

未按要求执行的，给予相关责任人扣罚处分。

检查发现钢筋含量超过审批指标5%，给予相关责任人扣罚、降薪、降职、免职处分。

第四十一条地区公司总工室须将住宅小区智能化施工图报设计成本质量控制中心审查后实施。

第四十二条地区公司总工室须将100~200米超高层公建项目施工图报设计成本质量控制中心进行全面审查。

第五十二条首期园林方案由园林集团负责完成，报直管副总裁审批后下发；首期园林以外区域的园林方案，由园林集团园林设计院院长审批后下发。园林施工图由园林集团设计院负责完成。

各地区公司如需对审批下发的园林方案进行重大调整，须由地区公司报董事局主席审批，园林集团依据批示调整完成方案再报董事局主席审批。

第五十三条各地区项目的园林设计如需外委的由园林集团负责招标，园林集团董事长审批。

第五十四条各地区项目开盘区域的园林设计现场服务由园林集团负责，包括勘察场地、图纸会审、材料确板、核实与调整施工工艺、落实图纸实施效果、调整方案或图纸、调整材料、解决现场技术问题、参与竣工验收等。

第五十五条地区公司总工室必须严格按照集团审批的方案进行报建及实施，如有任何调整必须按程序报集团审批后实施；对所负责的方案图、报建图（含规划、单体、消防、人防、节能、环评、卫生防疫、防雷等）、施工图、需会签的销售资料和招标资料进行专业校对、分管主任审核，报地区公司主管设计领导审批后执行。否则，经集团直管领导审批后，给予总工室各级责任人员及责任领导降薪、降职、免职直至开除的处分。集团建筑设计院考核，每月抽查上月完成各类工作的10%。

第五十六条地区公司总工室须组织外委设计院参加施工阶段各项验收工作，重点是勘探报告、基础（试桩及第一根桩的收桩或终孔标准）、地下室各层和各结构标准层及屋顶验筋、设备调试及验收。

第五十七条地区公司总工室须对每期楼栋在放线、三层会验、装修样板房阶段检查现场是否按图施工。

第五十八条地区公司总工室须对外委设计院项目每期土建施工图进行审核后下发。施工图纸会审问题数量过多(总数量超过100处)或有重大设计失误或设计变更不及时导致大量返工的，给予总工室各级责任人员及责任领导降薪、降职、免职的处分，由集团建筑设计院提出报直管领导审批执行，集团建筑设计院考核，每月抽查上月完成工作的10%。

订合同。

8、其他预算金额 300万元以下（含 300万元）的工程项目。超出上述范围的由集团各相应招投标中心组织招标。第六十三条议标权限

1、地区公司金额在20万元以上的工程项目原则上必须进行招标；对于有特殊原因无法进行招标需议标的项目，预算金额在 100万元以下(含100万)项目的议标由地区公司主管招投标领导审批;100万元以上属新项目首期开盘范围内土石方、地基及基础工程及已签订协议单位分配具体项目的议标由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；其他100万元以上工程项目经地区公司董事长(或主持工作一把手)审批再报集团各相应招投标中心总经理审批后实施。严禁先实施后补办议标手续，否则给予地区公司工程部负责人降一级工资的处分，情节严重的给予降职、免职直至开除处分，由地区公司招投标部报集团招投标监察中心考核。隐瞒不报的，给予招投标部负责人降一级工资的处分，集团招投标监察中心考核。

2、所有议标单位必须是单位库内资格审查合格的单位，否则给予相关责任人降一级工资的处分，集团招投标监察中心考核。

第六十四条合格单位的征召

1、集团招投标中心负责的招标项目地区公司必须提供3家以上合格单位（装修、园建、智能化工程除外）。地区公司自行招标项目合格单位的征召由地区公司负责，必须有3家以上合格单位。

2、投标单位的合格要求：必须是品牌和综合实力全国30强单位、本省前5强或国际著名品牌和企业；确无全国及全省行业排名的，入选企业应为行业领先企业。按以上原则征召单位存在困难的，地区公司主管招投标领导可根据实际情况自行确定与项目匹配的投标单位资格标准及征召模式。

3、地区公司主管招投标领导汇总由征召小组（招投标部、总工室及采购部）采用背靠背原则分别在网上搜索各10家以上单位名单，独立筛选确定拟入选单位并亲自或指定专人（一人）向入选单位发正式公函，表达初步建立合作关系的愿望，落实其投标意向。入围单位经落实没有投标意向的，一年内再次征召的须排除在搜集名单外。

1、涉及单价变化、补充单价的补充合同核价：增减金额20万元以下（含20万元)或增减金额100万元以下（含100万元）且金额增减幅度小于原合同5%（含5%）的，报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批。不属于上述范围的报集团各相应招投标中心总经理审批；超过200万元的再报直管副总裁审批。

2、涉及工程量变化的补充合同核价，增减金额在以下范围内的由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批：

（1）原合同金额100万元以下（含100万元）的，增减金额小于50%（含50%）或小于20万元（含20万元）；

（2）原合同金额100-200万元（含200万元）的，增减金额小于原合同金额45%（含45%）或小于50万元（含50万元）；

（3）原合同金额200-300万元（含300万元）的，增减金额小于原合同金额40%（含40%）或小于90万元（含90万元）；

（4）原合同金额300-500万元（含500万元）的，增减金额小于原合同金额35%（含35%）或小于120万元（含120万元）；

（5）原合同金额500-700万元（含700万元）的，增减金额小于原合同金额30%（含30%）或小于175万元（含175万元）；

（6）原合同金额700-1000万元（含1000万元）的，增减金额小于原合同金额25%（含25%）或小于210万元（含210万元）；

（7）原合同金额1000-1500万元（含1500万元）的，增减金额小于原合同金额20%（含20%）或小于250万元（含250万元）；

（8）原合同金额1500-2000万元（含2000万元）的，增减金额小于原合同金额15%（含15%）或小于300万元（含300万元）；

（9）原合同金额2000-3000万元（含3000万元）的，增减金额小于原合同金额10%（含10%）或小于300万元（含300万元）；

（10）原合同金额超过3000万元的，增减金额小于原合同金额5%（含5%）或小于300万元（含300万元）；

超出上述范围的，报集团各相应招投标中心审批；超过400万元的再报集团直管副总裁审批。

第六十七条基坑支护项目原则上需设计施工捆绑招标，首期开盘范围内的基坑若设计与施工分开招标有利于加快开工的，经地区公司董

0 其他类（含）补充合同减少金额的由地区公司主管合同领导审批。

同一份合同，既有增加又有减少金额的，按合计后金额确定报批权限。

2、材料物资采购类（含营销物料采购）及报建类补充合同由地区公司主管合同领导审批。

3、在合同履行过程中，根据实际情况需要修改集团合同范本重要条款（付款条件、结算方式、违约责任及其他影响我方权益的条款）的，原合同为集团权限的补充合同报集团合同管理中心审批；原合同为地区权限及修改其他非重要条款的补充合同由地区公司主管合同领导审批。

4、主体、装修、园建工程合同实际造价超过原合同10%的，应按调整后的合同金额签订补充合同，已完成结算的除外。

第七十二条合同管理其他规定

1、集团已签订战略合作合同，地区公司在签订具体合同时必须与战略合作单位签订（战略合作合同已明确签约主体的除外），确因实际操作需要变更签约主体的，签约主体为战略合作单位全资子公司，且战略合作单位已为其提供担保的，报集团合同管理中心审核后实施，同时呈直管副总裁阅；非全资子公司的，由集团合同管理中心出具意见后报直管副总裁审批。

2、严禁以会议纪要、施工备忘录、施工签证、来往函件等形式进行赔偿、补偿、奖励及上调价格。

第七十三条合同履约监督

1、集团合同管理中心对各地区公司的合同履约监督管理工作进行业务指导、监督与考核，每季度组织各地区公司合同管理部及相关部门开展专项履约检查，并对检查结果按不低于10%比例进行抽查。发现维权取证不到位的，给予各级相关责任人及责任领导问责、降薪、降职、免职直至开除处分，并报直管副总裁审批执行。

2、地区公司合同管理部督促指导合同履约责任部门对合同履约的关键控制点（如工期节点、付款节点、验收结果等）及出现的履约问题（如工期违约、质量事件、安全事件、停窝工等）做好维权取证工作。

3、工程类合同履行中，确因我方原因造成施工单位提出的索赔申请，20万元以下（含20万元）的，由地区公司董事长(或主持工

经集团分管领导审批后，给予招标部经理、主管招标的领导降薪、降职直至免职处分。

由于开发报建原因导致开盘延期或交楼前配套未能开通或验收手续不齐的，经集团分管领导审批后，给予开发部相关责任人及各级领导降薪、降职、免职直至开除处分。

第七十八条非正常规费（如罚款、报建费产生的滞纳金等）100万元以上、200万元以下（含200万元）的，经管理及监察中心审核后，报集团直管副总裁审批；200万元以上的，再报集团工程建设分管领导审批。集团每季度公布非正常规费情况的排名。

第七十九条公建配套方案报管理及监察中心、集团建筑设计院审批；不符合设臵下限原则要求的，再报集团工程建设直管副总裁审批。

人防工程设臵方案报管理及监察中心审批；不符合设臵下限原则要求的，再报集团工程建设直管副总裁审批。

第八十条管理及监察中心每月对地区公司开发报建工作进行检查，发现有重大问题的，经集团直管副总裁审批后，给予开发部相关责任人及各级领导降薪、降职、免职直至开除处分。

管理及监察中心每月对地区公司开发部工作检查、抽查规定如下：

1、收地时须委托有资质的测绘部门核定用地红线和用地面积，抽查比例不小于50%；

2、每个项目报建总面积至少达到规划容积率等重要经济指标，进行100%检查；

3、总规方案图、单体报建图、施工图及销售用图的一致性方面，抽查比例不小于10%；

4、楼栋动工前须委托规划局认可的测绘部门进行放线，工程至正负零时完成验线，抽查比例不小于20%；

5、公建配套、人防工程设臵方案是否按集团审批方案实施，进行100%检查；

6、正常报建规费、以配套费形式缴纳的配套工程费、100万元以下非正常规费等费用的准确性与合理性方面，按金额的50%进行抽查；

7、可退返规费的退返和转扣的及时性方面，抽查比例不少于50%，并每季度公布规费退返情况的排名；

确认类审批文件每月抽查不少于10%。对于弄虚作假的，经集团直管副总裁审批后，给予工程部相关责任人及各级领导降薪、降职、免职直至开除处分，情节严重的予以立案查处。

第八十四条管理及监察中心每月抽查工程部分部分项验收及竣工验收工作，管理及监察中心每月抽查20%。对于未及时组织验收或验收流于形式或验收合格后仍存在重大问题的，经集团直管副总裁审批后，给予各级相关责任人及责任领导问责、降薪、降职、免职直至开除处分。

第八十五条工程管理部必须严格按照集团工程建设管理制度做好各项验收的检查、指导、督促、管理工作。管理及监察中心每月对工程管理部的工作进行抽查，抽查比例不小于10%。对工程管理部工作严重不到位的，经集团直管副总裁审批后，给予相关责任人降薪、降职、免职直至开除处分。

第八十六条工程管理部每月组织现场安全文明检查，管理及监察中心每季度专项检查现场重大安全隐患，对工程部整改不及时的，经集团直管副总裁审批后，给予相关责任人问责、降薪、降职处分。

第八十七条项目移交物业前，工程管理部负责组织物业公司对公共设施设备进行物业接管验收，对接管验收发现的工程遗留问题和质量问题，由工程管理部制定整改计划并上报管理及监察中心。由其按时间计划进行考核，对工程管理部整改不及时的，视情节轻重给予相关责任人问责、降薪、降职处分。

第八十八条管理及监察中心对各地区公司发生的重大工程质量问题及未遂质量事件进行查处；对由于工作不负责任，在设计、材料、施工、开发报建等方面出现重大问题的，一律给予相关责任人开除处分。处分文件报集团分管领导审批后执行。

第八十九条集团大项目、地标性项目、综合体项目、酒店及大型公建项目，管理及监察中心会同建筑设计院、酒店管理集团、商业集团、地区公司共同制定开工前、开业前整体工作计划（包括设计、招标、开发报建、工程建设计划等），报集团分管领导审批后实施。

第九十条地区公司主管工程领导每月组织三线城市项目总经理、工程管理部、工程部、总工室等部门召开工程管理、工程质量研讨会，总结制定并推广各项管控措施。会议纪要须于会后3天内报管理及监察中

6、进入项目主干道展示性佳，道路平整，可顺利通车。第九十八条项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后，经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格，地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》，报集团营销直管副总裁审批后，方可对外集中式宣传推广。

第九十九条新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展、开盘期间暖场活动单次10万以上或累计超过60万以上的，报营销中心审核，报集团营销直管副总裁审批。

第一百条地区公司在开盘前3个月内，完成各阶段营销策划方案，报集团营销直管副总裁审批。营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议，检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。

第一百零一条地区公司每两周营销推广媒体投放计划表，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报营销中心审核，再报直管副总裁审批执行。各项目每周广告、宣传单张、短信等广告内容审批表，经地区公司营销主管领导审核后，报营销中心审核，再报集团营销直管副总裁审批。

第一百零二条在售项目户外类广告（道旗、车身、站台、大牌、LED、地铁等推广）、3D效果图及宣传片、销售围蔽及看房通道方案、外展点或巡展方案、各类房展会、现场促销活动等：

（1）每个项目单项单月费用不超过2万元，且单月总费用不超过5万元的，报地区公司营销主管领导审批执行；

（2）每个项目单项单月费用超过2万但不超过10万元，或单月总费用超过5万元但不超过40万元的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行；

（3）每个项目单项单月费用超过10万元，或单月总费用超过40万元的，地区公司须报集团营销中心负责人审批执行。

第一百零三条销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动等合作，地区公司每项必须招标选定至少三家以上的合作单位，合作单位及优惠单价报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报营销中心备案。

第一百零四条新项目开盘区间价、开盘定价、集团系统价格体

第一百零九条纯商业项目开展规划设计前，由商业集团牵头、地区公司董事长(或主持工作一把手)主持，组织地区公司营销部、开发部、总工室等相关部门召开商业定位综合策划会，针对项目规划、市场定位、标准业态配臵、设计要求等内容进行研讨，最终形成商业规划定位报告，经地区公司董事长(或主持工作一把手)、商业集团审批后，转集团建筑设计院。纯商业项目（包括项目的纯商业地块）的规划定位，由商业集团牵头，组织地区公司营销部、开发部、总工室等相关部门制定，经地区公司董事长(或主持工作一把手)、商业集团审批后，转集团建筑设计院。

第一百一十条综合体项目工程至正负零后一个月内，由商业集团牵头，地区公司董事长(或主持工作一把手)主持，组织集团管理及监察中心、营销中心、物业管理中心、地区公司相关部门负责人共同召开专题会议，讨论确定综合体商业的开业时间及开业筹备计划重大节点，经地区公司董事长(或主持工作一把手)、商业集团审核后，报管理及监察中心纳入考核。

第一百一十一条综合体商业开业前18个月，商业集团负责注册成立综合体项目管理公司，并组建团队开展工作；负责制定综合体前期筹备费用标准，经集团财务中心、经营中心审核，报集团分管领导审批实施，地区公司一次性支付前期开办费用给商业集团。

第一百一十二条综合体商业项目开业前15个月，由商业集团牵头，地区公司董事长(或主持工作一把手)主持，组织地区公司工程、开发、营销、物业等相关部门成立开业筹备小组，制定整体开业筹备方案，经地区公司董事长(或主持工作一把手)、商业集团负责人审核后，报直管副总裁审批执行。开业筹备每半月召开项目协调会解决筹备过程中具体问题。

第一百一十三条综合体商业开业前６个月或社区商业交楼前1个月，由地区工程部牵头，组织总工室、营销部、物业公司、工程管理部、预决算部、商业集团相关人员对交付物业进行验收：验收合格的，由物业公司接手管理；需要整改的，由工程部协调施工单位完成维修。

第一百一十四条综合体管理公司与地区公司签订《委托管理协议》，全权负责综合体的招商及运营管理，综合体商业开业后，地区

0 分钟内提交《客户投诉督办令》至集团售后服务中心副总经理、总经理审批；售后服务中心总经理在一个小时内签发《客户投诉督办令》。

2、责任部门在接到《客户投诉督办令》后，1小时内对客户进行上门回访，核查投诉内容，与客户商谈完成时间及处理方案，由客户签字确认，并将回访材料、问题照片及处理方案通过CCRM移动终端上传至项目售后服务中心及集团售后服务中心。

3、售后服务中心负责对每单投诉进行监督，跟进责任部门的处理进度。

4、投诉处理完成后，责任部门在系统中申请结案，项目售后服务中心客服专员在收到结案申请信息后，于30分钟内对结案资料进行核查，并对客户进行100%回访及满意度调查，将回访及满意度调查结果录入CCRM系统，由集团售后服务中心副总经理审核、总经理审批予以结案。

第一百二十二条集团售后服务中心通过以下方面对相关单位、部门的售后服务工作进行检查、监督、考核、查处：

1、责任部门未按要求进行回访或回访质量较差；

2、责任部门未按时完成投诉处理；

3、责任部门服务态度差、水平低导致客户投诉或投诉升级，投诉处理拖沓、弄虚作假、推诿扯皮、不承担责任等失职渎职行为；

4、每月对地区公司各项目投诉处理完成率、投诉处理效率、客户满意度三项指标进行综合排名及通报；

5、每季度对地区公司、物业公司的售后服务工作、项目售后服务中心的工作进行全面现场检查，对检查发现的问题提出整改要求，并根据检查结果进行考核，对违反制度的行为进行查处。

第十一章物业管理

第一百二十三条地区物业公司由地区公司直接管理。物业管理中心对地区公司物业管理工作进行规范、指导、监督及考核。

第一百二十四条地区物业公司领导班子成员、物业服务中心负责人的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等须报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，并报集团物业管理中心备案；属地区物业公

审批台账报董事长；结算金额50万元以上的由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；审批前，100万元以下（含100万元）的工程必须已经过地区公司预决算审计部抽查审计完毕，100万元以上的工程必须已经过地区公司预决算审计部审计和集团预决算审计中心抽查审计完毕。工程结算必须按流程审批后才能按合同付结算款。

2、结算争议的裁决：与施工单位的结算争议采用会议谈判形式解决。争议金额在50万元以下（含50万元）且争议金额占总结算金额的比例为3%以下（含3%）的由地区公司预决算部负责人裁决；50万元～200万元（含200万元）且比例为5%以下（含5%）或50万元以下且比例为3%～5%（含5%）的由地区公司主管预决算部的公司领导裁决，200万元～600万元（含600万元）且比例为10%以下（含10%）或200万元以下且比例为5%～10%（含10%）的由地区公司董事长(或主持工作一把手)裁决，600万元～2000万元（含2000万元）或600万元以下且比例为10%以上的由预决算审计中心总经理裁决； 2000万元以上的由集团分管领导裁决。

3、结算审计：对100万元以上的工程结算，地区公司预决算审计部进行全面审计。

4、结算抽查审计：对100万元以下（含100万元）的工程结算，地区公司预决算审计部每周一对上周预决算部已审核的结算进行抽查审计，每季度抽查比例不少于结算份数和结算金额的10%；100万元以上的工程结算，地区公司预决算审计部进行全面审计，集团预决算审计中心每周一对上周地区公司预决算审计部已审计的结算进行抽查审计，每季度抽查比例不少于结算份数和结算金额的10%。

5、每月5日前，地区公司预决算部须将上月的结算争议会议解决汇总表报集团预决算审计中心，集团预决算审计中心每月10日前汇总并呈集团董事局主席阅。

6、每季度第一月的10日前，预决算审计中心将上季度结算审计意见落实情况报表汇总并呈集团董事局主席阅。

第一百三十二条项目成本测算

地区公司接到集团营销中心成本测算提示函后，主管预决算部的公司领导组织预决算部、开发部、财务部、营销部、总工室等部门完成成4 第一百四十一条地区公司案件的起诉、应诉、反诉、上诉、撤诉、执行，由地区公司合同管理部出具相关意见，标的总额300万元以下（含300万元）的，报合同部分管领导审批；标的总额300万元以上的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，由法律事务中心审核后实施；标的总额1000万元以上的，再报法律事务中心直管副总裁审批；涉及品牌影响等重大事件的，报董事局主席。

第一百四十二条地区公司案件的调解、和解，由地区公司合同管理部出具相关意见，单个案件的或系列案件的标的总额300万元以下（含300万元）的，报合同部分管领导审批，再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行； 300万元以上的，地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，由法律事务中心审核，再报直管副总裁审批；1000万元以上的，再报集团分管工程常务副总裁审批后执行；涉及品牌影响等重大事件的，报董事局主席。

第一百四十三条地区公司合同管理部收到判决后，10分钟内将判决结果报合同部分管领导、地区公司董事长(或主持工作一把手)，同时报法律事务中心。

第一百四十四条地区公司遇特殊情况确需外聘律师事务所代理的案件，服务费100万以下的，由法律事务中心审核，地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；100万元以上的，再报法律事务中心直管副总裁审批。

第一百四十五条对于工程建设、商品房销售、物业管理等方面出现的工程质量问题、逾期交楼、业主纠纷等严重违约情形，合同管理部对履约资料的有效性、完整性进行审核、检查，如发现关键证据存在缺失或瑕疵，可能对案件结果带来不利影响的，及时上报法律事物中心，由法律事务中心给予相关责任人问责、降薪、降职、免职直至开除处分，报直管副总裁审批后执行。

第一百四十六条地区公司合同管理部负责收集整理地方性法律法规和相关政策，及时提示相关部门防控法律风险。

第一百四十七条地区公司法律事务工作实行月报制度，每月2日前向法律事务中心报告；法律事务中心每月5日前汇总完成并上报集团领导。

第一百五十五条集团中心总经理及以上领导赴地区公司公干，地区公司负责接送、住宿、就餐等接待工作。地区公司务必严控接待标准、厉行节约。接待人员只限一人，其职位需比出差公干领导低两个级别，地区公司其他人员一律不准参与接待。集团其他人员出差到地区公司，地区公司不得安排接送、住宿、就餐等事宜。所有出差公干均不得安排或接受超标宴请、旅游观光、健身娱乐和礼品。

第一百五十六条地区公司董事长（或主持工作一把手）回广州，其秘书将行程提前告知总裁办商务办公室副总经理，商务办负责落实接送、住宿、就餐等服务工作，按照集团对外重大接待标准，第一时间制定服务方案，安排商务办专人陪同并每天24小时配备奔驰专车用于回广州的地区公司董事长（或主持工作一把手）使用。如出现无人服务或服务不到位情况，每发现一次，对总裁办主任、商务办公室副总经理各降三级工资。

第一百五十七条所有车辆的购臵，由用车单位主要负责人、总裁办直管副总裁审批后，报董事局主席审批。

第一百五十八条资产报废、处理的审批权限

资产的报废，单件原值10万元以下（含10万元）、一批次原值总额100万元以下（含100万），由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，超过上述权限的，再报集团总裁办直管副总裁审批。

地区公司资产处理，单件原值10万元以下（含10万元）、一批次原值总额100万元以下（含100万），由地区公司主管资金领导审批；超过上述权限的，再报地区公司董事长审批，每月汇总报总裁办备案。

地区公司车辆的报废，由地区公司董事长审批后，报集团总裁办直管副总裁审批。

第一百五十九条地区公司须指定人员负责本单位及属下单位的知识产权相关工作并与知识产权中心进行对接，涉及的商标、域名、专利、著作等知识产权的注册、登记、转让、维权、注销等事务，须报知识产权中心审核，并报知识产权中心直管副总裁审批。

第一百六十条集团信息化中心对地区公司信息化工作进行指导、监督、检查和考核。地区公司信息系统由集团信息化中心统一规划和组织实施，地区公司须严格按照集团信息化计划执行。

批准，不得对任何员工进行任何调查。

第一百六十八条地区公司监察室监察中发现存在管理漏洞的，经集团监察中心批准后，由地区公司监察室发函给地区公司相关部门改进管理、堵塞漏洞、完善制度。

第一百六十九条地区公司监察室必须忠于职守、坚持原则，对于长期不能有效履行职责的地区公司监察室负责人，给予降职免职。

第一百七十条集团监察中心独立设立电话、传真、电子邮箱、QQ等举报渠道，并采取有效方式让员工及合作伙伴知晓，以方便投诉举报。

监察中心举报渠道：