便利店打工社会实践心得体会（精选6篇）
便利店打工社会实践心得体会 篇1
光阴似箭a，转眼间，大一第一学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假，假如选择回家休息也着实浪费，因而我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
很荣幸，往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试，并且很顺利地通过了，紧接着就是往培训地点进行培训了。第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个，大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛劳也让大家收获颇丰。在这里先罗列一二。首先，作为一位服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热忱更不能忽视，随机应变一样重要。再者，作为全家的服务员，除要热忱地为顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像WI(冷躲柜)，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调理温度等。及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了，第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。最使大家头疼的就是收银了，一方面是不熟，另外一方面也怕收错金钱。不过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难，但要熟习，更要专心。
培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。
培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。虽然说通过了培训，但还是有很多题目存在，必须在现实的实践中才能逐步得以解决。工作看似简单，可要真真正正做好却是另外一回事了。一些拖地，擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成，不怠惰就足矣。然而，有些却不是，比以下架过期的物品，这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店，同一规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。这是，面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶们，要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期，然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和仔细地工作，而且，一旦做不好，不但是自己的失职，同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天，就在我快要放工的时候，店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着放工便草草地完成，可第二天被店长查出分歧格的，免不了他的一顿说教。对此，我感到很惭愧，也进行了反思!
除下架物品，收银也是一个学问。即便从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机，收钱仍然是个大题目。收钱时，要精神集中仔细收钱还钱，还有机灵地应付一些不法份子，避免掉进他们设计的迷惑的骗局很开心，随着工作时间的加长，我也逐步学会往应付各种题目了。
现实考验在实践中遇见在实践中解决，而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡，每天繁忙地工作八个小时，偶然没有规律没有营养的三餐，让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛劳了，也由于自己的怠惰，但庆幸我还是坚持下往了，坚持做这份的确有些枯燥的工作!
这次暑假的兼职，获益多多。
(一)对待工作要有热忱和信心。具有了热忱，工作不再是一种劳累，一种赚钱的工具，而是一件能够带给我们快乐，能让人豪情四射的事情。一个人布满了豪情，在共事中也静静地感染着每个与其接触的人，同时带给他人不一样的感受。具有信心，能让我们做事不畏畏缩缩，不自卑，在给他人留下好印象的时候，也将工作推向更好的方向发展。
(二)专心做事。不管做哪一份工作，不管做的工作是高尚还是低微，只有专心才能将工作做好。假如没有专心往做，即便是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好，更何况是以后做大事呢?从小事开始专心做起，才能够专心地做好大事。专心往做每件事情，才能做到最完善。
(三)善于与人沟通，待人真诚。社会是有人组成的，在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面，我照旧在学习中。善于与人沟通，对自己的学习和工作是起着很大的作用的。也许，社会真的是复杂的，在与人交换进程中看准人说对话是不容忽视的，但是真诚地对待每个值得真诚对待的人才是更重要的。
(四)要学会吃苦刻苦。没有一份工作是轻轻松松就可以拿到工资的，即便有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以，工作的艰苦是不可避免的，想要获得酬劳想要实现自己的梦想，学会吃苦刻苦是第一件必须学会做的事情。
(五)具有良好的心理素质。良好的心理素质是做好每件事情的基石，让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐步进步。韬光养晦，有备无患，未来才会更美好。
作为一位当代的大学生，除要研究所读专业的知识外，培养良好的心理素质，优秀的品德，积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投进社会实践中，通过的劳动力获得金钱时，也获得没法用金钱衡量的社会经验，为将来走向社会做心理和生理的展垫。大学生是祖国繁华发展的主要气力之一，不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生当仁不让的责任。
便利店打工社会实践心得体会 篇2
一、顾客需求管理系统
便利店的核心价值在于便利。在激烈竞争的零售行业中, 全家便利店通过主动把握客户需求来实现盈利。首先, 及时的发现需求以决定便利店的选址、商品的选择。其次, 为扩大客户群, 配合促销手段引导需求。再者, 准确的商品开发、优化的商品配销以实现需求。在各环节之间, 全家便利店使用先进的技术, 在需求链的成员企业间传递需求信息。通过主动把握需求, 全家在营造店内宽敞舒适的店内氛围的同时, 充分利用零售店内的每一寸空间、每一个货架来获得效益。
1. 发现需求。
全家的选址策略很明确:先明确目标群体的定位, 再根据不同的商圈, 确定商圈中的目标客户群体对便利店的需求。比如, 上海全家的商品在价格上并没有优势, 目标客户群体是那些对价格并不太敏感, 希望享受高质量的服务、能够购买到个性化的商品的年轻一族。根据2009年的报道, 上海全家便利店是以内环为主, 中环为辅, 其126家门店中, 大部分位于内环、外环区域如松江、青浦等地则很少。
2. 引导需求。
对于消费者的偏好、需求, 及时的使用技术手段去了解、获取并进行分析, 虽然能够给全家带来市场信息, 但仅靠获取是远远不够的。消费者的需求总是在变动, 仅仅做一个跟随者对于企业来说还是处于一个被动的地位。因此通过何种手段来引导消费者的需求, 化被动为主动, 变跟随者为领跑者。全家便利店使用了两种办法以引导消费者需求:第一舒适整齐的店铺规划以延长顾客在店时间, 门店的室内设计及商品陈列人性化, 给顾客创造了一个舒适的购物环境, 潜意识里延长客人的购物时间, 引导顾客的需求;第二, 多样的促销方法以引导需求, 全家便利店的促销方式多种多样, 降价、买赠、搭配销售等都会使得顾客不由自主的选择有促销的商品。
二、商品供应系统
1. 明确店内商品配置。
当全家便利店的选址确定之后, 要决定的是店内的商品, 哪些商品是被客户群接受的, 顾客真正需要哪些商品, 取决于便利店对于销售数据的获取及分析。因此, 全家先后推出了相关的技术及方法来获取消费者的需求信息。第一, POS机的改造。全家的POS机上设置了代表客户群体分类的按钮, 如“学生”, “白领”“中年人”等。这一数据随着店员的选择与销售时间、商品信息、消费金额等一起被POS记录下来, 成为分析需求信息的内容之一。第二, Fami TCard的推广。在Family Mart消费时可以直接使用此卡, 在刷卡的同时直接反映出了持卡人的资料。这样, 在每一笔交易的明细上不仅有购买商品的品类, 消费的金额、时间, 还有关于消费者的信息。这些信息共同被储存在后台, 并且反馈到总部。经过对这些信息的处理, 进而形成需求决策数据内容。第三, 顾客意见室的设立。为了能够更贴近消费者, 获取更完善的需求信息, 全家对于消费者提出的每一条意见、建议都十分的重视。在全家内部, 有一个对于消费者意见处理的系统。除了常规的与顾客直接接触的门店之外, 全家还专门设立了“顾客意见室”, 消费者可以通过电话、短信、书信、网络等方式, 将意见传递到该部门。
2. 科学的订货管理。
2001年Family Mart采用了“新店铺系统”, 在店内开始应用移动式数据终端, 实现了店铺内商品信息采集和处理的自动化。同年, 推行SST (Store Stuff Total) , 以订货分担化为目标, 由店员参与订货的机制, 提高了订货的及时性和精度。通过将EOS与EDI结合, 使得全家的缺货率减低, 保证顾客基本都能在全家买到想要买的东西。店铺内上架商品的选择基于商品本部结合近期的销售数据进行的筛选给各店铺上架商品的建议。另外, 根据店铺的位置及来店顾客的选择, 采购总部会决定 (或门店向采购总部提出建议) 门店适合放置的商品。
全家对于商品的采购及开发根据商品的不同分为两种方法。一是日常用品, 直接向批发商或是制造商采购即可。二是具有全家特色的鲜食类, 全家对于鲜食类商品的质量十分重视, 从原材料的进口到中心厨房的加工都有着严格的把关。鲜食便当是全家的另一个特色, 实惠、好吃、荤素搭配, 使其获得众多白领青睐。全家便利店的便当制作并不是外包的, 而是有完全自有的。在现在的便利店行业, 全家也是唯一一个拥有自己专属的鲜食工厂的便利店, 从研发到采购到制造到物流, 有着很严格的质量控制, 保证到消费者的手上的便当安全、卫生、健康。
三、高效的商品物流系统
便利店实现及时的铺货、调拨和补货有赖于高效运作的商品配送系统。为了提高物流水平、降低物流成本, 全家主要从两方面对其物流系统进行了改造。第一, 从集约化的角度, 建设综合物流中心并配合混温带共同配送。2002年, 全家开始了物流系统的改造, 通过VAN企业增值网将物流中心、各门店连接起来, 共享物流信息。2003年, 全家进行了物流系统改造, 可以自动设计送货流程。接着, 全家开始正式规划集约化物流中心, 以自营物流, 建立中心厨房与配送中心一体化的综合物流中心使得物流中心拥有独立的商品配送能力、满足所辐射区域的准确配送实现准时配送、降低成本与二氧化碳的排放, 保证鲜食的新鲜度。第二是建设虚拟物流, 以信息流取代实体物流。VDC虚拟物流被运用到了连锁便利店的物流体系中。2005年, 中国全家便利店引进了虚拟物流的商业模式。这样, 仅通过一组条形码识别商品, 经过门店内的即时连线到资料中心, 即可下载代表该商品的密码, 节省了店铺库存、管理、资金、物流配送等诸多成本, 并保证消费者的需求也能够随时被满足。
四、两类基础支持系统
1. 将需求链管理思想纳入企业文化。
首先, 将需求链管理思想纳入公司文化。消费者作为需求链的指挥者, 有着举足轻重地位, 将满足消费者的需求为核心任务是企业的生存之道。只有真正将满足顾客的需求这一要义融入企业精神、企业文化, 才能将需求链管理思想切合到企业的每一个经营环节中, 才能实现从商品管理到顾客管理的飞跃。在满足需求的思想上, 企业才能够创造出为消费者认同接受的需求。其次, 重视基层员工的需求管理意识的培养。真正能够接触到消费者的, 却是数百家门店中的服务人员, 他们的行为对消费者影响最大, 因此应重视对基层员工的培养。全家便利店对于门店员工培训的投入相当多, 如SST (店铺门职人员训练计划) ;全家还设有专门的“营业部”, 将情报分析、贩促活动等教授给门店, 同时也将门店的建议反馈到总部;合理的薪酬标准和奖惩制度, 鼓励员工更加贴近消费者。最后, 与链上企业形成战略联盟。而需求链上的企业之间应该是相互信任、相互合作的关系, 创造双赢的利益, 双方共享合作成果、共担合作成本, 从而建立高效的需求链。
2. 需求链管理硬件支撑系统。
第一, 单品管理与POS。单品管理是企业掌握需求、推进精确需求链管理的基础。当某个商品的品牌、型号、包装、体积 (容量) 、用途、价格等与其他商品存在区别时, 就可称作为一个单品, 在较多的连锁便利店, 单品也被称为SKU。便利店的商品种类一般都高达上千种, 为了更精确地掌握顾客对商品的需求, 并且对顾客的需求倾向进行预测, 便利店企业必须实时掌握每一个单品的动态经营信息进行分析, 为企业的换汰商品决策提供依据。便利店企业进行单品管理的基础是POS。POS系统包括两大组成部分——前台销售系统及后台管理系统。一般店铺使用POS前台销售系统进行收银后, 将订货信息上传至配送中心进行及时补货, 将销售信息上传至总部进行数据分析。
第二, 以需求链管理理论为框架的信息系统, 解决链上成员企业间的信息沟通和企业内部集成和数据交换, 从软件系统上支持企业需求链管理的推行。它的功能主要包括:对基础信息数据的管理, 需求获取, 需求预测及需求计划等。
第三, 硬件条件。除了在软件上给予需求链实践的支持, 便利店内的硬件条件也应为满足消费者的需求提供辅助。例如全家引进后补式冰柜, 保证顾客能够拿到的饮料的温度都是一致的。在一些便当需求量大的店铺引进了中岛式便当台, 可让十人以上的顾客同时选购等。
五、便利店行业需求链模式推进与实施
便利店的目标就是要保持成本不变甚至降低的前提下, 缺货率为零, 并且经常开发自有产品。要达到这样的目标, 就需要有高效率的需求链管理作为支持, 通过提高需求预测的精度、链上企业的信息共享, 实现及时补货, 在最短的时间内满足消费者的潜在需求。对于国内零售企业而言, 建立需求链可以遵循以下步骤展开:
第一, 了解消费者需求。根据消费者的需求选择商品, 识别顾客未被满足的需求是需求链管理下便利店企业需要走的第一步。从便利店的选址, 到根据商圈不同店铺内商品的选择, 其基础都是正确掌握商品的经营状态, 进行多维度的分析, 从而获取顾客的消费习惯, 并且对消费群体的需求倾向进行预测, 进而开发或采购满足消费者需求的产品和服务。
第二, 商品开发。在商品战略中, 根据商品的销售表现换汰商品同时应注重自有产品的开发, 以商品开发战略作为其需求链管理的依托。中国全家鲜食的自有比率高达80%, 另外全家自有开发产品会根据不同地区的口味而不同。因此, 便利店企业若是想要在市场中争得一席之地, 还是应该大力发展自有品牌、自有产品作为提升利润的新途径。
第三, 建设物流网络。对于小规模的便利店企业, 选择外包物流是明智的。当发展到一定规模时, 应投资建立物流中心或与成熟的第三方物流公司合作, 如全家与伊藤忠商社合营的物流公司。需求链管理下的物流配送是建立在信息共享的网络基础上的, 实现物流一体化管理大大提高物流效率。对于供应鲜食的便利店来说, 综合物流中心的建设能够提升配送效率、降低物流成本, 将鲜食厂和配送中心建设在一起, 实现各种温带的商品共同配送, 提高物流效率。
第四, 共享需求信息。便利店企业只有掌握获取消费者需求信息的能力, 与合作伙伴共享需求信息, 并拥有需求链管理系统, 贯穿每一营运环节, 才能成为需求链的领导者。全家便利店就能够利用互联网, 将POS系统获得的数据, 在82家制造企业及12家批发企业间实现了数据共享, 成为当之无愧的“需求领导者”。另外, 需求链上合作企业需具备“柔性流程”的关键能力, 能够配合需求领导运作, 适时进行策略改变, 及时满足多变的市场需求。
第五, 实现销售。需求链开始于消费者未被满足的需求, 结束于消费者的购买。最后一步是企业需求链实施成果的检验。影响消费者购买的因素有很多, 不仅包括对商品的满意度, 还有购买时的感受等。全家门店的陈列摆设及环境对消费者也有着吸引力。随着电子商务的兴起, 全家的网上便利店, 为顾客提供更多的商品及服务, 弥补门店陈列面积有限这一劣势, 为顾客提供了更加便利的购物方式。
摘要：本文研究了全家的需求链管理模式, 从顾客需求管理系统、商品供应系统、商品物流系统和两类基础支持系统四个方面分析全家便利店的顾客需求导向的需求链运作模式, 提出便利店行业的需求链管理模式的推进与实践。
关键词：需求链管理,便利店,需求导向
参考文献
[1]Brace G.Market Powertrain:an imperative to co-operatio.In:Pro-ceedingsof the Commission of European Communities.Partnership Between Smalland Large Firms Conference Graham and Trotman, London, 1989.[1]Brace G.Market Powertrain:an imperative to co-operatio.In:Pro-ceedingsof the Commission of European Communities.Partnership Between Smalland Large Firms Conference Graham and Trotman, London, 1989.
[2]郭永昌.基于顾客的新型供应链管理模式初探[J].商业研究, 2003 (9) :100-102.[2]郭永昌.基于顾客的新型供应链管理模式初探[J].商业研究, 2003 (9) :100-102.
便利店：抚慰台湾社会的多重渴求 篇3
在台湾，经过30年迅猛发展的便利店，已融入当地人生活的每一个细节，它倒映着变化万千的时代，也抚慰着社会的多重渴求。
便利店密度称冠全球
便利店其实就是我们所说的小超市，但台湾便利店的服务内容却远胜过今日北京、上海可见的小超市。台湾人喜欢自己开店当老板，加上地狭人稠的社会环境，政府允许大量“商住混和区”的存在，以及对零售业来说几乎是24小时都是商业时段的特殊生活形态，使得台湾在大量引进现代化零售服务业之后，成为“便利商店产业的新故乡”。
初到台湾的人，都会对这里遍地开花、大街小巷随处可见的便利店留下深刻印象。7-Eleven、莱富尔、全家便利、福客多……当你需要时，你会发现便利店无处不在。在这些24小时不打烊的商店里，电话卡、报纸杂志、快餐盒饭、饮料酒水、生活用品等一应俱全。对于我们这些异乡客而言，它就像一位默契的老友；对于台湾当地人来讲，它就像一个好邻居，总是在你有需要时善解人意地出现在你身旁。
台湾便利店起步于20世纪70年代。1979年，我们所熟知的统一方便面的制造商台湾统一集团将美国7-Eleven便利店引入台湾。目前，仅7-Eleven连锁店在全台湾就已达二千多家。无论是在台北的繁华街道，还是在离岛澎湖的海边、乡村的小路旁，甚至阿里山上，都可以看到7-Eleven绿红相间的店标，都可以听到店员那训练有素、如出一辙的“欢迎光临”，都可以享受到不打折的服务水准和商品品质。
据说台湾当年刚有第一家便利店时，明亮整洁的店堂竟使有的顾客脱了鞋才敢进来，更有一些家庭主妇误以为7-Eleven的意思是从早7点营业到晚11点，是打7折的店。在消费者难以认同的情况下，便利店最初的惨淡经营是可想而知的。7-Eleven在连续亏损7年后才走出低谷，1986年开始迅速发展。
没见过当年的惨境，却感受过今天的样子。台湾朋友说，现在的7-Eleven店面可以说是巨变多多，以前没有“易付卡”、没有“游戏卡”、没有“代收服务”、没有“御饭团”（一种快餐食品）、没有“ATM”、没有复印服务……而现在，这些都是台湾便利店里最司空见惯的。
截至2002年年底，台湾十家主要连锁便利店营业点总数达到近七千家。以台湾2300万人口计算，台湾每三千三百多人就拥有一家连锁性的便利商店，其分布密度超过零售、物流业发展最成熟的日本，高居全球之冠。
事实上，近些年来，台湾商人早已将便利店的“便利”发挥得淋漓尽致，其所提供的服务和商品的琳琅满目、包罗万象，早已不限于销售商品，更提供贴近顾客需求的便捷服务，如代收罚单、水费、电费、煤气费、有线电视费、停车费、保险费、电信通讯等各项费用，其他如宅急便（包裹送货到府服务）、传真、网络购物、照片冲洗、代收捐赠钱物等也一手包办。
便利店产业的蓬勃发展，也激发着业者无限的创意。如今，台湾上班族连过春节也不必到传统市场冲锋陷阵进行采购，然后在厨房挥汗做菜。近两年，7-Eleven每年年前推出超值“开运年菜”预购服务，限量1万套，一推出即销售一空，让传统食品、饭店业者备感威胁。
隐隐述说社会变迁
蔡志恒的小说《7-Eleven之恋》被黄品源拍成了电影。故事很简单，一个平日作词作曲、写小说拍纪录片、昼伏夜出的艺术工作者，每个早上睡前，都会到街角的7-Eleven买罐牛奶配御饭团当早餐，生活平稳规律。生活的变化，从他不经意打破存钱罐开始。成堆的硬币自行玩起了配对游戏。每天早晨的7-Eleven之行，和艺术工作者分享着早餐秘密的，是便利店的店员小凤。他的规律成了她的习惯。于是，2个10元、2个5元、2个1元的32元台币串起了一个7-Eleven常客和一个7-Eleven店员间若有还无的亲密故事……
看这部电影之前，我已三次来台湾，对7-Eleven的熟悉已像一个老朋友，然而，只有在看到这部电影时，我才意识到，最初为满足上班族朝九晚五工作方式而催生的方便人们生活的便利店发展到今天，已绝非简简单单的便利店，除非你是一个买完东西付钱就走的匆忙城市人——只消费而不注视，所以你看不到便利店透露出来的那么多变迁，看不见每天都会在上演的所有动人心弦的事物……
而这其中，那货架上琳琅满目的商品，就是台湾社会变迁的最佳代言人。
随便走入台北街头一家7-Eleven，你都会看到，收银台两边的架子上最常摆放的是一排排方便携带的小册子。《我的健康日记》《今天不上妆》《最近太操劳》《担心又请假》《应酬太频繁》……不用翻看内容，书名便在告诉你今天的台湾人的生活状态，他们需要着什么、渴望着什么……
工作的繁忙，公司与家的远距离，都催生了台湾越来越多的“便当族”。据说，7-Eleven每天要卖掉10万个盒饭，“御盒饭”“福隆盒饭”“奋起湖盒饭”……能抓住一向外食惯了的工薪阶级的胃，我想7-Eleven一定在盒饭的鲜度配送和口味配菜上下了苦功。
然而，透视其背后，台湾也有人说，7-Eleven便当的价格比吃餐馆便宜，质量却比传统盒饭高，这是它受欢迎的表面因素。连续三年的经济低气压，以及这种冷空气所带来的对“俭约的丰盛感”之渴求，怕才是消费者趋之若鹜的心理因素吧。
三年前初到台湾时，7-Eleven收银台后方货架上还常常看到台湾有名的长寿香烟，以及各种酒类。而此番再去时，有些店已换上了各式各样线上游戏卡。而杂志区的陈列书架上，也越来越多地充斥着青少年杂志和线上游戏杂志。上大学时曾在便利店打过工的一位台湾朋友告诉我，收银台后面的货柜常是周转率最快、获利率最好的商品摆放地。游戏卡挤走烟酒的背后，是青少年消费力的崛起。
便利店之未来奇想
没有店员在那里不厌其烦地对每一个进来的人讲“欢迎光临”，也没有“这是您的发票，谢谢”。不再是开架式的陈列柜，只有一排排自动售货机围成的一个个小小的城堡，再往里走，可以看到一个吧台，卖机器现调的各种热饮，而旁边，每个彼此分开的座位前都有一块触控式荧光屏，你可以刷卡选择服务，服务内容之一是进入资讯中心，那里有24小时的专业心理咨询商，随时准备和你谈话，你可以在这里放松自己，把想讲的话吐个痛快。
无人吧台、自动售货机、中央资讯中心……这是什么？台湾人关于便利店的未来奇想。
不要觉得这是天方夜谭。其实，台湾消费者对便利商店的依赖度已越来越重，甚至要求便利店应该“名实相符”，让民众能够到店里“方便”（借用厕所）！据说，日本就有名为“朗森”的便利店便标榜可以让客人借用厕所。
社会实践打工心得体会 篇4
通过这次的的社会实践活动，我逐步了解了社会，体验了社会，开阔了自身视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
社会实践打工心得体会篇三
经过十几天的实践，我总结出以下几点：
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
四、实践收获
在这段实践期间，我交到了很多朋友，因为习惯了老板的大声呵责，我的脸皮都变“厚”了，我觉得在社会上就应该有“厚脸皮”的精神，不要把太多的不愉快记在心上，把不好的东西全忘掉，只记住快乐的，这样人生才会快乐。再者，我学会听一些地方的方言，扩宽了见识，并且我更加清楚的了解了自己，对自己的能力有了进一步的认识，我的身上还有很多的不足和缺点，我要不断的完善自己，这样才能适应时代的要求，成为一名高素质的人才。这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己，使自己成为全面的发展的创新型社会人才。非常感谢老板给我这次实践的机会。
虽然短短的几天实践就这样过去了，而我人生的实践经历却才刚刚开始。社会是个大舞台，也是一所大学堂，我们要学的东西是无穷无尽的，我们要继续学习，不断学习，才能不被社会淘汰，今后我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己。
社会实践打工心得 篇5
机械与电子工程学院
电气一班
20100846
白永军
为了锻炼自己，丰富一下寒假生活，我来到了吴江泰金宝光电厂，进行了为期一个月的社会实践打工！作为一名朴实的农大学子，我们就要有吃苦的精神！继承和发扬农大精神，登高必自，质朴厚德！
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。不是有首歌这么唱的么“不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功”，这是我最喜欢的一首歌，它道出了人生的真谛，凡成大事者必先从艰苦做起，这次寒假我体验到了这一点。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢? 大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。
总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
寒假社会实践心得体会酒店打工 篇6
有第一个星期，我们都找不到工作，正好又赶上台风来袭，被迫取消一切工作，为此发愁。有第二个星期，各自都找到工作的喜悦。有最后一个星期，我们拼命的找着工作，做着工作，只想要多赚点钱，能达到捐款的额度，其中都是我们的滴滴汗水和努力构成的。
说实在，一开始找不到工作，我是对这个实践失去信心的，觉得我们是不可能赚到捐款，更加不可能赚到我们吃喝玩乐的钱，赚的钱只能满足每天最基本的生存的饭钱。随着时间的前进，我改变了看法，我十分相信我们能赚到所有钱。我甚至开始享受了工作的过程，每天的早起上班对我来说习以为常了，每天的太阳底下劳动也习惯了，每天的与人接触交流也不害怕了。我多希望还能有一个星期的时间，让我好好地再体验其他的工作，多多增加自己的经验。