如何做好电泳漆销售

如何做好电泳漆销售（精选6篇）

如何做好电泳漆销售 篇1

由于对营销认识的误区，很多电泳涂料企业内缺乏真正的营销职能，重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国电泳涂料市场的“主旋律”，大家在推销的层次上“努力拼搏”，即使那些全国知名的大品牌也基本上没有品牌溢价能力，只好靠低价格去赢得客户，赢得竞争。

要把产品卖出去，销售是不可缺少的环节，但是销售人员卖决定了一个企业的经营管理水平，因为市场营销的层次有三个：卖产品、卖服务、卖思想。只要把产品交给销售人员，给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制，他们就会想办法把产品卖出去―这是目前大多数国内所采用的销售模式，是典型的“卖产品”。由于大多数电泳涂料产品都是同质化的，用户选择余地非常大，最终就会导致谁便宜就买谁的，谁会说主买谁的，或者与谁关系好就买谁的。因此，企业很难得到客户的偏爱，更不会得到他们的忠诚。

要想提升营销的水平，就要进入下一个层次――卖服务，并通过卖服务实现品牌溢价，在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异，但是服务可以弥补核心产品上的不足。典型的服务内容包括操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的，而是靠系统、靠制度，从而最大限度地发挥核心产品的功效。就拿我们电泳漆行业来讲吧，客户要的电泳漆，无外乎就是外观能否达到要求，性能是否可以过检测等等。大多的电泳漆企业这些基本要求都能满足客户。小企业可能只需要应付过去注重价钱，好点的企业可能就注重品质，其次才是价钱。所以说呢，产品是基础，服务才是关键。

我们知道，任何企业的产品都不可能全面地超越对手，只能各有所长而已，作为市场营销人员，就是要根据目标客户的需求，设计出在某个方面(消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念，也就认同了本企业的产品。在这种情况下，销售人员卖的就是一种思想，是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。

企业要想上升到卖思想的境界，首当其冲就是明确本哪部分人服务。在电泳涂料市场竞争越来越激烈的今天，任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。

通过市场细分这个工具，我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人，这部分人认同本企业的优点，而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点，他们就被称为我们的目标客户群，即我们所要服务的那部分人，并为其提供差异化的完整产品。

任何一个产品都是由三层构成的，最中心的是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品;只有理解了完整产品的三个层次，产品同质化的问题才有望解决。

首先要分析企业完整产品的构成，即从众多要素中排出顺序，客户首先关心什么、其次关心什么、各个要素的重要性如何等。有了完整产品的构成，企业就可以根据自己所要服务的那部分人的“特殊要求”去强化自身的特点和优势，在某一个方面做出特色。企业应该组织公司内部有限的资源重点突破，长期专注于某一点，从而使某个特性成为有别于他人的长项，所有加入这家公司的人都认同这一点，所有的产品设计和改进都是围绕着这一点，进而不断强化品牌的个性。

企业需要在还没有进入研发阶段之前，就已经明确了某个新产品的价值诉求，即消费者非买不可的理由，这些价值诉求就是未来卖思想的基础，这叫新产品定义。新产品定义是在产品进入研发阶段之前一项非常重要的工作，属于市场营销的“规定动作”，通过这样一套动作，企业就能够说服自己将要研发的新产品为什么一定畅销，一定赚钱，因为产品的思想已经被设计进去了。如果企业按照新产品定义的要求把价值诉求设计到产品里面去了，产品就会有内涵。

当然，要做好这个新产品定义需要进行大量的市场调研工作，通过这些工作去理解消费者深层次的需求(尤其是潜在需求和未来需求)，发现本企业产品创新的源泉，掌握消费者的消费心里、消费模式、消费流程，并把这些发现与本企业的特点进行对比，并在这些基础数据的支撑下去选择对消费者最有价值的若干个诉求点，这时候加上现代化的传播手段，产品才会如虎添翼。

作为公司的一名市场营销人员，我也只能从市场再到产品来分析，因为每个行业需求不一样，根据不同行业和不同需求来定义自己的核心产品，定位市场和客户。就拿我们霖辉电泳漆来讲吧，我们有很多产品，可以服务于很多行业，有高端产品，注重品质，这是我们霖辉的特点，当然，我们也不会作死于这一点，在客户需求的情况下，我们可以根据不同的要求定制不同的产品，反正客户满意就是我们的追求。这也是我们霖辉品牌一直盛名于电泳漆行业的原因，即上述之卖服务。

[如何做好电泳漆销售]

如何做好电泳漆销售 篇2

关键词：汽车,销售顾问,顾客

汽车在中国已经进入家庭化消费的时代, 汽车私人消费市场潜力巨大, 消费者可选车型众多, 汽车销售竞争十分激烈。作为一名汽车销售顾问, 如何能够在顾客一进展厅就给客户良好的第一印象, 往往会决定交易的成败。要给顾客留下良好的印象, 销售前的准备工作就至关重要。

一、汽车销售人员准备

(一) 自我形象的准备

1. 仪容准备

仪容, 通常是指人的外观、外貌, 重点指人的容貌。仪容修饰的基本原则是庄重、简洁、大方。汽车销售顾问应该从以下几个方面整理自己的仪容。

1) 注意自己的面部。面部的基本要求是无异物。要保持洁净、清爽, 经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。男销售顾问要定期修面, 注意千万不能留胡须, 而且要特别关注自己的鼻毛, 不能外现, 这是容易忽略的地方。注意口腔卫生, 口无异味, 切忌当着客人面嚼口香糖, 否则给客户随意、不尊重人的感觉。

2) 注意自己的发部。首先要重视头发的洗护, 保持健康、干净、清爽、卫生、整齐的状态。对于头发的修剪、造型, 必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。男销售顾问要留短发, 短发的标准是:前不覆额、侧不掩耳、后不及领。女销售顾问的头发长度无过分要求, 但如果是长发, 要求将当头发挽起来, 不能披头散发。注意不要染发, 处于工作岗位上时绝不允许在头发上滥加装饰物。

3) 注意自己的手部。手是肢体语言中使用最多的, 如果手的形象不佳, 整体形象就会大打折扣。首先要注意手部清洁, 不蓄长指甲, 指甲长度一般不长于指尖。女销售顾问还要求不使用醒目甲彩。

2. 仪表准备

仪表是综合人的外表, 它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面, 是人举止风度的外在体现。仪表修饰的基本原则是适体性原则, 时间、地点、场合原则 (TPO原则) , 整体性原则, 适度性原则。仪表不仅是汽车销售顾问的外表形象问题, 也是一个内在涵养的表现问题。当然, 汽车销售顾问注意仪表绝不是非要穿什么名贵衣物, 一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。

3. 商务礼仪准备

汽车销售顾问不光要注意自己的仪容仪表, 始终保持良好的精神面貌, 在接待顾客时, 规范的接待礼仪也是影响顾客满意度的重要标准。展厅常用的商务礼仪包括名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪等。销售顾问应该按照礼仪规范, 勤加练习。

1) 名片礼仪

汽车销售顾问准备接待客户时, 别忘记带干净的新名片;递交名片时, 身体稍微前倾, 用双手拿着名片的两角, 名片的正面向上, 面向对方, 自然递交于对方的胸前, 使对方好接拿, 并说:“我是XXX, 您有什么事情可以直接与我联系。”

2) 握手礼仪

顾客到来时, 销售顾问为表示欢迎, 常会主动与顾客握手。握手是交际的一个重要部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度, 显露自己的个性, 给人留下不同印象, 也可通过握手了解对方的个性, 从而赢得交际的主动。握手时, 距对方约一步远, 上身稍向前倾, 两足立正, 伸出右手, 四指并拢, 虎口相交, 拇指张开下滑, 向受礼者握手。

3) 电话礼仪

在销售展厅, 可能会有顾客打电话咨询车辆信息等问题, 汽车销售顾问该如何接听办公电话呢?主要注意以下几点:

当电话响起时, 销售顾问应该左手持听筒, 右手拿笔准备做电话记录;电话铃响三声内接起电话;主动问候顾客并报出公司名称;确认顾客身份并记录来电内容;想顾客道谢并等顾客挂断电话后才能挂电话。当然在整个交流过程中, 要求销售顾问始终保持微笑, 这样可以让顾客感到轻松和愉快。

(二) 素质技能的准备

1. 心态的准备

汽车销售顾问应该具有良好的工作心态, 具备诚实之心、敬业之心, 坦然之心。在接待顾客时, 一名优秀的汽车销售顾问应该认识到, 站在你面前的, 无论是何种人士, 你只能把他们当作一类人———你尊敬的顾客。而你的心态, 绝没有高低贵贱之分。同时销售顾问面对工作压力, 自信心也是必不可少的。

2. 知识的准备

汽车销售顾问面对的顾客群体复杂, 要想取得销售的成功, 光靠营销知识和汽车知识是不够的。优秀的销售顾问应该是个杂家, 能够根据顾客的类型和兴趣, 与顾客谈论各种话题, 这样能够更好的接近顾客, 取得顾客的信任。

3. 技能的准备

汽车往往是顾客购买房子之后的又一重大支出, 顾客在选购汽车时往往具有时间长、反复比较、难以决策等特点。这就要求汽车销售顾问在为顾客推介汽车时, 具备一定的销售技能。主要包括:寻找、发现客户的能力;与客户沟通的能力;说服客户的能力;达成交易的能力;重复交易的能力。

(三) 销售工具的准备

在进行汽车销售时, 合理的使用销售工具, 可以使交易更加顺利的进行。所以销售顾问应该提前准备好常用的销售工具。主要有:个人名片;笔 (记号笔) 、笔记本;公司简介;产品宣传单页;竞品资料;报价单;销售合同;保险精品等销售资料。这些资料一般都放在销售顾问的资料夹中, 便于随时取用。

二、汽车销售环境准备

1.展厅车辆的准备

顾客来店看车时, 销售顾问一般会进行实车介绍和功能演示。所以要提前将展车准备就绪。

展车外观的准备:有标明车型的前后牌;展车应始终保持清洁;展车不得上锁, 钥匙一律取下, 集中于展厅值班主管处统一保管。

展车内部的准备:各项电器设施使用正常, 时钟与音响预先设定;方向盘高度调整至最高位置, 座椅头枕调整至最低位置, 前排座椅椅背位置对齐;展车脚踏垫采用专用脚垫;发动机室内部可见部分、后备厢内部保持洁净, 随车物品摆放整齐。

2.产品资料的准备

销售展厅的主接待台应准备《来店 (电) 客户登记表》, 记录客户资料。在展厅内应该设商品目录资料架, 置于展厅入口左侧及洽谈区内, 方便客户取阅。架上资料数量充足 (20份左右) , 车型齐全, 每天早上由值班销售员检视补充, 如果营业期间被取完, 则应立即补充。

三、工作对象的准备

1.确定可售车辆

汽车销售顾问每天工作前应该先确认当天可供销售的车型、数量以及颜色。否则可能出现和顾客谈好了车子, 顾客买了单, 要交车时库存无货的局面, 从而大大降低了顾客满意度。

2.联系潜在客户

汽车销售不是一蹴而就的工作, 顾客第一次进店就下订单的情况比较少, 大多数顾客会在多家4S店徘徊。当顾客第一次进店时, 销售顾问应该尽量给客户留下好印象, 同时留下顾客的联系方式。顾客离开后, 销售顾问应该主动和顾客联系, 邀请顾客再次进店, 做好顾客的跟踪, 这样才能增加销售机率。现在的4S店都有完善的客户关系管理系统, 帮助销售顾问管理和跟踪潜在的顾客。

四、结语

汽车销售顾问是汽车经销企业的窗口, 代表着企业的形象。要做好一名汽车销售顾问, 就要从精心的销售准备开始, 在工作中始终保持良好的顾问形象。在面对顾客时以亲切的微笑、恰当的礼仪、自信的谈吐、专业的知识来赢得客户。汽车销售顾问销售的不只是汽车, 还有他自己!

参考文献

[1]常兴华, 王梅.汽车营销实务[M].北京:北京理工大学出版社, 2010.

如何做好电泳漆销售 篇3

【关键词】石油销售；党建工作

党的十七届四中全会通过的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》深刻指出，在我们这个十几亿人口的发展中大国，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。世情、国情、党情的深刻变化对党的建设提出了新的要求，党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境的考验是长期的、复杂的、严峻的，落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。石油销售企业应承担起相应经济、政治、社会三大责任。这就要求我们必须充分认识企业党建工作的重要性，不断完善思想政治保障体系，加强党建工作，引领好企业的发展方向，为企业的健康、和谐、可持续发展保驾护航。

石油销售企业的党建工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“融入中心、服务大局、以人为本、继承创新、务求实效”的工作方针、以大庆精神、铁人精神为动力、以基层建设为基础、以提升队伍整体素质为目标，全面推进企业党的思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉建设，充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力把党的政治优势转化为企业的发展优势、为企业的科学发展、和谐发展提供坚强的政治保证、思想保证和组织保证。销售企业如何贯彻落实推进思想政治工作保障体系建设是当前党建工作的主要任务。下面，我就新时期如何做好石油销售企业党建工作谈谈我的想法：

1.认真抓好政治理论学习，加强教育引导，用科学理论武装党员干部头脑

第一，要组织党员干部深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，认真学习十七届六中全会精神，自觉实践社会主义核心价值体系，各级党委要认真执行中心组学习制度，结合实际制定年度学习计划，并做出阶段性学习安排，明确学习内容和要求。针对销售企业加油站分散，倒班工作的特点，各党支部要采取集中学习和自学相结合的方式，要有学习记录、心得体会。党委、党支部、党小组要一级对一级抓好检查指导。

第二，要加强大庆精神铁人精神的教育，唱响“我为祖国献石油”、“我为祖国加好油”的主旋律。要继续深入开展大庆精神铁人精神的再学习再教育再深入活动，充分利用好多种有效载体，不断创新学习教育的方式方法，学习三代铁人精神，激发全体员工自觉学习践行大庆精神铁人精神，让大庆精神铁人精神薪火相传、永放光芒。

2.稳步推进思想政治工作保障体系建设，提高党建科学化水平。

第一，要切实将保障体系建设内容覆盖到企业经营管理工作全过程。要紧密结合企业实际，不断充实和完善思想政治工作保障体系，实现与经营管理的全过程融合，全方位覆盖。特别是在企业营销、安全管理、精细化管理、三基工作和稳定和谐等重点工作中，积极发挥思想政治工作保障体系建设的作用，激发员工积极性、主动性和创造性。

第二，要加大检查考核，落实整改措施，促进思想政治工作保障体系建设落到实处。采取“听、查、看、议”等方式，实行量化考核，检查考核结果作为各级领导班子及其成员工作实绩评定，作为领导人员选拔任用的重要依据。对于检查中发现的薄弱环节，要制定整改落实表，明确整改具体时间，整改项目及责任人，在规定时间内完成项目整改。

3.加强基层党组织建设，充分发挥企业党组织的政治核心作用

第一，要抓班子建设，促核心作用的发挥。按照建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好等“四好”领导班子的要求，积极开展创建活动。完善领导班子的决策程序和议事规则，保证“三重一大”决策制度的有效落实。完善民主生活会和组织生活制度，完善领导班子下基层制度和承包责任点制度。

第二，要抓好党支部建设，发挥其战斗堡垒作用。销售企业要在具备条件的加油站设立党支部或党小组，做好油库、加油站的党员调剂工作，力争油库班组班班有党员、加油站站站有党员。推进党组织在基层的全覆盖，党组织健全率100%。开展党委委员联系党支部，党支部委员联系班组，党员联系群众的党建“三联”示范点工作，进一步提高基层党建科学化水平。

第三，要抓好党员队伍素质教育，永葆先进，促进企业健康发展。积极引导基层党支部和广大党员进一步解放思想，转变观念，有新作为。建立党员责任区、党员示范岗，强化一个党员一面旗帜的形象意识，保持党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。

4.加强党风廉政建设，确保企业健康发展

第一，落实党风廉政建设责任制，加强惩治腐败体系建设。严格落实党风廉政建设责任制，进一步加大党风廉政建设责任制工作考核力度，完善工作机制。开展廉洁风险防控工作，深入分析各业务环节及岗位的廉洁风险，进一步加强对廉洁风险的控制与监督。

第二，加强党风廉政宣传教育，提高针对性和实效性。通过党课教育、警示教育、法律法规宣讲等途径，对党员干部进行理想信念、道德修养、党风党纪等方面教育。创新反腐倡廉教育形式，做到有针对性和实效性，不断提高党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力。

第三，加强监督，规范权力运行。有针对性开展效能监察工作，比如对加油站资金管理、油库数质量管理、设备采购管理、工程监督管理等方面的效能监察。加大效能监察工作力度从而规范权力部门、权力人的权力运行。同时还要开展党内巡视监督、廉政谈话、审计监督等方式监督规范领导干部的权力运行。

在新形势下，不断探索党建工作的新思路、新模式，充分发挥党委的政治核心作用，不断增强党支部的凝聚力、吸引力和战斗力，这是我们国企党建工作需要不断完善和探索实践的重要课题。我们要以科学发展观统领全局，开展新党章的学习教育，艰苦奋斗的思想教育，加强党员的党性修养，时刻牢记党的宗旨，确保党的先进性青春永驻，通过党建工作的建章立制来实现抓党建、促经济、促发展的目标，更好的为石油销售企业健康发展提供坚强的组织保证。

【参考文献】

[1]关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定.

[2]关于中国石油思想政治保障体系建设的意见.

如何做好销售入门 篇4

家都明白。三是自 信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。3.第三步：介绍产品。介绍产品时

1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品，这会让 他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落 感。

1、善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从 而使你的销售活动更顺利。

2、介绍产品要简洁，明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用 让顾客听不明白的专业术语。

3、炒起价格要求火爆、真诚，用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒 价格就比较产品做活动与平时的价格差，没做活动的产品就和同类比较 贵的产品来比较，如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价 格之间的差，总之是让顾客有赚钱的成就感就行。4.第四步：成交。

一、成交时动作要求专业化和恰到好处，专业化会让对方觉得他的购买 决定是对的。

二、提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有 过多的思考机会，要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程 还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。

如何做好销售工作 篇5

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”，著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”，乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”，不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的`成功都是要有代价的，都需要我们付出很多，很多，而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

如何做好电泳漆销售 篇6

《汽车纵横》：近日，北京出台了两项重型汽车地方标准，请问您对此有何评价？

林铁坚：北京新发布的两项重型车排放标准，是很大的创新。在此之前，我国及各地方实施的排放标准基本上都是照搬欧洲标准。在实施的过程中有很多不适应中国国情的情况。特别是北京率先实施国Ⅳ后发现，原来的国Ⅳ排放标准要求的排放控制区，与北京公交车辆实际运行的工况区域不一致，公交车发动机常用的低转速区域并不在标准要求的ESC/ETC覆盖工况区域内，使得实际公交车辆运行时排放与实施国Ⅳ、国Ⅴ标准的期望产生了偏离，这完全是外国标准不适应中国国情造成的。这次北京新标准应该是国内第一次在排放标准制定方面做的创新，对于玉柴这样的以技术见长的企业来说，我们绝对支持。

实际上在两个标准出台前，玉柴就积极配合两个标准的制定工作，并提供了技术支持、试验资源、大量具有参考意义的基础试验数据。根据在公交系统的应用经验，玉柴在几年前就积极倡导在国内提前引入WHTC测试循环。在北京新标准中，核心变化就是引入了WHTC试验循环来约束发动机中低速的排放，以确保排放标准要求工况与公交车辆实际运行工况一致。而欧洲到欧Ⅵ法规阶段才开始应用WHTC循环。

《汽车纵横》：面对日益严格的排放标准和法规，玉柴做过哪些准备？将采取哪些措施？今后玉柴将如何提升技术，应对排放标准的升级？

林铁坚：玉柴历来高度重视排放控制相关技术的研发和投入，因此从国Ⅰ到国Ⅴ玉柴都能够在国内率先推出相应的产品。开展排放技术研发，一方面体现企业的社会责任，另一方面也能够提升产品的竞争力，在市场竞争中获益。为了应对排放标准升级，产品开发和升级工作是一个巨大的系统工程，需要发动机领域很多方面的基础技术的积累。关键是要提早动手，提早研发。玉柴柴今后仍然会继续加大排放相关的基础技术的研发投入力度，积极开展适合中国国情的排放技术研发工作，并加快满足欧Ⅵ排放法规要求相关技术的产品化开发工作。

《汽车纵横》：据悉，这两项重型汽车地方标准突破了欧美此前的规定，甚至更加严格，是否符合中国实际国情？

林铁坚：在同一标准等级下，北京新地标相对于国家标准，企业的技术开发难度更大，但正如前面所说，我认为该标准是更加符合中国实际国情的。

《汽车纵横》：采用新标准后，是否会增加汽车的成本？将有多大幅度的增加？

林铁坚：相关的成本会适当增加，对于不同的发动机机型，增加的幅度不太一样，大约在原SCR后处理系统成本基础上增加10%～30%。此外，新标准实施后，北京市将对不符合标准的重型车停止办理车辆注册登记手续，玉柴相应的产品已经基本做好了技术储备，销售不会受到影响。