如何做好销售行业个人职业规划

2024-07-06

如何做好销售行业个人职业规划（共10篇）

如何做好销售行业个人职业规划篇1

一、如何做好销售行业个人职业规划

第一、职业生涯规划一定要清晰

职业生涯规划一定要清晰，应该是刚进公司时就应该考虑的问题，临时抱佛脚的思想要不得。

第二、给自己定位、确定自己的人生追求与发展目标。

人首先要学会分析自己，自己想做什么、能做什么、该做什么，只有认识了自己，才能给自己定位，如果，你刚刚工作，那么你就脚踏实地的做事，把公司的某个优秀的人做为你的奋斗目标，一年、两年或三年，一定要达到他的那种境界。如果你已身处营销行业多年，但还是没有成就，那么你就应该好好的问问自己，自己的发展目标是什么、是安身于现状还是要做职业经理人，或是自己创业。不论你想做什么，都要有自己的追求，只有有理想的人才会走的更远。一定要给自己有一个起码三年的奋斗目标，在这个三年中，你要学到什么，你的角色要发生什么变化(包括你的薪酬)，这些都应该是自己去考虑，而且为之去努力实现的。

第三，职业生涯规划需要考虑自身因素，但同时应该立足行业、结合企业。

一般情况，销售人员的职业规划为，基础职位的磨练只需要1-2年时间就足够，销售主管需要1-2年的磨练，区域经理2-3年，省区经理2-3年。很多优秀的人才，都在3-4年的时间做到销售总监的职位，但是要看你的营销处于一个什么行业，你选择一个什么样的企业，如果你选择的企业不是处于发展期，你再努力也没有用。

第四、不要轻易跳槽，也就是说每次跳槽都要有明确的目的。

第五、坚定的执行力。任何规划或者是计划都需要坚持的执行才有意义。

第六、任何时候信心比黄金还重要。只要你认真付出，只要你有才，只要你愿意努力，相信你的明天是辉煌的。

二、做好销售需要锻炼的能力

1、见客户的胆量(消除胆怯心和紧张感);

2、口才(语言表达能力+肢体语言);

3、分析问题的能力(能准确找到客户的痛点);

4、推荐产品的话术(包装产品优势的话术，准确描述竞品缺点的话术);

5、送客户小礼品的手段;

6、做增值服务的本事;

7、谈判能力;

8、解决问题的能力。

9、调控心态(被客户拒绝10次，还能继续发起新一轮进攻)

10、提升执行力(每天工作10个小时以上，风里来雨里去，但能持续扫街)

三、做好销售有哪些细节问题

1、客户问来问去，无非就是那几个问题吧，咱们可以抓20额主要问题，写到纸上，在依次写写画画写下每个问题的回复答案，然后对着镜子复述答案，这叫提前做准备，没有提前做准备，现场如何反应得过来?

2、实战中，销售的话术要继续提炼，见客户有带录音笔吗?回来放录音听，见完客户，写写画画登记找问题所在，再看自己的回复，问题出在哪里呀，坚持100天，咱们的话术水平一定大涨哦……因为你肚子里有货啦;

3、专业知识不灵光，专业知识记不住，不能做到脱口而出;

4、心态还要继续调整哦，见客户 = 帮助客户成长，咱们想明白这点，你就能做到理直气壮了啊，为啥说见客户 = 帮助客户成长?因为你提供的产品和服务能给客户带来很棒的效益，客户有收益呀;

5、不熟悉客户所在行业的发财故事，商业模式，成功案例，当然没话可说啦，这些都是要提前做准备的，不准备这些就只能准备失败了哦;

6、业绩做起来，身上就有光环了，人家看你不是低头看，而要抬头看，咱们的自信心出来了，谈话充满了自信，这些问题还是问题吗?

如何做好销售行业个人职业规划篇2

通过学习本课程，你将能够：

● 找到清晰的职业规划目标；

● 理清职业生涯规划的维度；

● 学会通过动物灵性处理人际关系；

● 找到合适的职业成功路径。

个人如何做好职业生涯规划

一、如何确定职业生涯规划的目标

1.寻找载体

职业生涯的计划过程是一个寻找载体的过程。举例来说，天气晴好时，从上地到天安门的载体可以是出租车，也可以是公交车或自行车；如果遇到下雨等特殊情况，则可以与别人拼车，或者开私家车。找到合适的载体，个人思维与智慧闸门就会打开，人生就会变得非常清晰。因此，广义的成功就是认清目标、做计划，而计划就是通往目标的地图和路线。

2.直达目标

制定计划后还需落实行动，行动完成后要检查修正，修正完成后需要继续坚持，这就是所谓的PDCA原理。

在职业规划的目标中，就业解决的是短期生存问题，职业解决的是中期生活问题，当生存与生活问题都得到解决时，就要追求一生从事的事业。要想直达目标，就要阶段性地制定目标，从解决生存问题开始，到解决生活状态，最后解决心灵层面的问题。即先解决身体的需求，再解决心理的需求，然后解决精神的需求。

二、职业生涯的关键在前五年

1.职业生涯路径

一般而言，我们步入职场之后，两年到四年时处于基层岗位，做积累资源的工作；五年到六年时有资格通过资源与能力管理别人，担任主管的职位；七年到九年时可以升为经理、高级主管或高级经理；十年到十二年时有机会升任总监和副总；十三年到二十年时可以有更高的需求，成为总经理。

2.职业生涯的前五年

职业生涯最关键的时间是前五年，在这段时间内，人们能够了解自身是否具备老虎和孔雀的特质。因为高层管理者适合于老虎或孔雀附体的人，职位越高，需要虎性的霸气就越强，管理者缺乏霸气就会感觉工作很累。因此，工作五到六年时，如果发现自身老虎或孔雀的气质不高，职业生涯最好就要转向技术和业务，避免转向管理。

三、职业生涯规划的维度和原则

1.职业规划的维度

做职业规划时需要考虑三个维度：第一，要胜任工作，能够做得成，要求工作技能；第二，要擅长工作，能够做得好，要求天性；第三，要喜欢工作，能够做得久，要求信念。

要点提示

职业规划的维度：

① 做得成；

② 做得好；

③ 做得久。

工作技能可以通过后天培训或短暂学习获得，天性和信念则是长期生活环境塑造成的。规划职业生涯时要清楚“我们要什么”和“我们到底是什么”两个问题，即将身、心、灵三个维度打通。

2.职业生涯规划的原则

工作内容：做最擅长的做最擅长的工作最容易得到突破，也最容易得到别人的关注，否则才华很容易被埋没。老虎行为能量强。长板是独立性强、有自信心、目标感强、决策果断、立场坚定、直截了当，短板是比较霸气、顽固、好斗、咄咄逼人、固执己见、自以为是。

在工作中要扬长避短，而非取长补短。例如，当自以为是、缺乏变通、固执己见三个缺点消失时，直截了当、立场坚定、决策果断等优点也会随之消失。

老虎行为能量弱。长板是有伸缩性、能适应环境、能理解别人、包容能力强，短板是立场不坚定、态度暧昧、容易屈从、决策不果断、不够自信。

孔雀行为能量强。长板是激情四射、外向乐观、团队感觉好、社交能力强、活泼可爱、敢于挑战、不怕竞争，短板是容易分心、喜欢自我表现、不体贴别人、说话喋喋不休、做事

前全面考虑、计划性不强。

孔雀行为能量弱。长板是心平气和、安静矜持、保密性强、保护隐私、不自我炫耀，短板是过于神秘、漠不关心、态度冷淡、社交能力弱、性情孤僻。

猫头鹰行为能量强。长板是逻辑性强、做事认真、分辨力强、有道德分寸、实事求是，短板是过分引经据典、思维比较拘谨、拘泥于细节、态度冷酷、做事死板、思路狭窄。

猫头鹰行为能量弱。长板是创造力强、思路开阔、战略意识、自然洒脱，短板是责任心不强、只考虑眼前、做事不专注、忽视事前策划、不受规范约束。

熊猫行为能量强。长板是稳定忠诚、有同理心、善解人意、有同情心、有慈悲心，短板是软弱、容易受伤、瞻前顾后、行动偏慢、不适应变化、不爱学习。

熊猫行为能量弱。长板是快速行动、精明强干、顽强不屈、做事干练，短板是以自我为中心、投机取巧、缺乏同情心、容易争执。

工作性质：做最适合的老虎行为能量强。这种人是支配型的，适合的工作环境是变化性的、挑战性的、开创性的、管理性的，他们是偏重于造势的人，希望在风口浪尖上做弄潮儿。

孔雀行为能量强。这种人是表现型的，适合的工作环境是变化性的、新鲜的、刺激的、开创性的，他们善于外出与别人联络，但易受到企业和组织文化的影响，反感内部竞争。

熊猫行为能量强。这种人是温和型的，适合的工作环境是幕僚性、总务性和客服性的工作，他们擅长担任内部行政、支持性、配合性的事务工作。

猫头鹰行为能量强。这种人是精确型的，适合的工作环境是高专业性的、技术性的、流程性的、品质性的和标准化的，按照流程进行的。例如，国际上产品质量最高的国家是德国和日本，其公民平常都很在意自己的形象，工作精益求精，这就是猫头鹰附体的表现。

【案例】

怎样处理好与上司的关系

北大总裁班的一个学员是北京某医院第三产业的总经理，有一次在培训后问

我：“姜老师，我有一个困惑。我和常务副院长的配合总有问题，我每次总是积极写方案，结果到他那儿不是被拖延就是被否定，搞得我很恼火，跟他交流也没有用处。我真的感觉这份工作做起来没劲，你觉得我应该怎么办？”

听了他的描述，我先让他画出了他与副院长的心弦，又让他把刚才的情况向旁

边几个同学说了一遍，之后我问学员们：“如果你是他的上司，你怎么对待他？”马上有三个同学异口同声地说：“我要封杀他。”

这个求助的学员很不理解，我问他：“你的心弦和上司的心弦是什么？”他说：

“我是老虎、孔雀附体较高，上司是老虎、猫头鹰附体较高。”我说：“你们凑在一起就是灾难，因为你们的能量场是相克的。首先，你们俩都是‘老虎’，意味着他对你有一种戒备心理，你做的事情他要搞清楚你的目的；第二，你是‘孔雀’，他是‘反孔雀’，意味着彼此的人生观不同，他看不惯你的张扬，你看不惯他的神秘低调；第三，你是‘反猫头鹰’，他是‘猫头鹰’，意味着他做事特别严谨，虽然你的出发点是为企业好，但是他却认为你考虑了不该考虑的问题；第四，你们都是‘反熊猫’，都是急性子的人，遇到一起最容易起冲突。所以我说你们凑在一起就是天灾。”

这个学员听后很惶恐，忙问：“那我该怎么办？”

我笑了笑，答：“你再写报告的时候，要在落款前或后加上上司的名字。因为

在整个过程中，上司是主导，是‘魂’，你充其量只是信息的加工人员。他如果问你，你可以说：‘你是我的上司，这是我们部门的工作，成功了就是我们一起的荣耀，失败了你是承担最大责任的人，您的贡献在第一位，是绝对名正言顺的。’你会发现领导因为你心中有我，感觉会很不一样，这就是你的报告总是被拖延封杀的原因。”

这个学员听后，连连点头。

有时我们在工作中感觉怀才不遇，最重要的是搞清楚与上司之间的冲突点，找到有效避免冲突的方法。

行为风格：做喜欢的事

销售行业个人工作计划篇3

二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求

1：每周至少要保障开发8个新客户，在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率，尽量能够保证每月完成业绩。

2：经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。

3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务、行业专业方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们多交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务

10：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

11：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

关于销售行业的个人工作心得篇4

我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。

我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来”。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最后结果还是一样的，他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?

后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源，为后面的工作开展做准备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要继续跟踪。现在，计划已经在他们局里了。后来，我还是经常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了，从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好，如果我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。

如何做好销售行业个人职业规划篇5

作为一名即将踏上社会的学生，只有在对自我充分认识与了解的基础上才能对将来有一个更加准确的把握，从而达到一种相对理想的生活和工作状态。以下是我对自己所做的一个职业生涯规划。

第一章自我认识

一、个人基本情况

2009年毕业于一所普通高中院校，高中期间曾多次利用寒暑假时间做兼职工作。

现在就读于青岛职业技术学院，在读物流管理专业，担任学生会勤工助学部部长一职，在班级不担任任何职务；曾多次利用节假日参与社会实践活动以及志愿服务活动。

二、职业兴趣

销售及管理行业。

三．职业能力及适应性

职业能力：目前为止，取得了非专业类计算机一级证书以及非专业类英语三级证书，正在准备考取国建报检员资格证书。

适应能力：从高中开始到目前为止，曾做过多次兼职，气内容包括超市促销员、餐厅服务员、工厂基层操作工等，故认为适应能力较强。

四、个人性格

为人较随和，喜欢交朋友，性格偏外向多一点，但做事情不够仔细，容易丢三落四。脾气较直爽。

五、职业价值观

对于目前大学生就业情况比较能够理解，没有经验，没有阅历，所以找不到理想工作，这属于正常现象，所以给能够自己的定位就是毕业以后首先从基层做起，不排斥零工资上岗，以积累经验为主要目的，等到时机成熟之后，开始自主创业。

总而言之，以我目前的状况而言，属于典型的上进心较强但能力较弱的，也就是所谓的心有余而力不足。

第二章职业生涯条件分析

一、家庭环境分析

从小在村生活，父母都是地地道道的农村人，没有技术，没有学历。

父亲现在在一家私营企业打工，工资仅够维持一家人生活。

母亲现在家务农。

有一弟弟，今年6岁，正在上学。

二、学校环境分析

青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于2000年10月在原青岛市职工大学的基础上成立,2002年4月与原青岛教育学院合并，组建成新的青岛职业技术学院。原青岛市职工大学成立于1977年；原青岛教育学院成立于1951年，著名生物学家、教育家童第周和国学大师陆侃如曾任学院早期领导人。

学院主要从事全日制高职教育和社会职业技能培训，兼顾成人学历教育，中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等，具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西校区（青岛市黄岛区）、南校区（青岛市市南区）和中校区（青岛市市北区）三个校区，占地54万平方米，教职工774人，全日制高职在校生8940人，每年完成各类培训近万人。其中机电一体化、商务管理（家电）、物流管理、旅游管理和软件技术5个专业被列入中央财政支持建设的重点专业，服装设计和市场营销（啤酒）两个专业被列入地方财政支持建设的重点专业。拥有国家职业教育数控实训基地、国家职业教育电工电子与自动化技术实训基地、青岛市高职教育实训基地。与海尔集团等180家知名企业合作建立校外实训基地192个。在新加坡、韩国、日本开辟20个海外实训基地。

在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，学院贯彻“教＆学以致用”办学理念，秉持“修能、致用”院训，创立“实境耦合”人才培养模式，弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。试行以全面预算管理为核心的院内二级管理体制，推进院系由“教学职能”向“办学职能”转变。按岗位群设课，突出实践教学，实行等级制考核和“三证书”制度，改革传统的教学方式。实施与大企业合作战略，与海尔集团、青啤公司、海信集团、联想集团等知名企业联合建立长期稳定的合作办学关系，创建了海尔学院、软件与服务外包学院等，校企选拔的101名学生作为奥运技术工程师出色完成了北京奥运会技术服务工作。树立“学院永远深爱着自己的学生”的思想，将学生从业率作为衡量办学水平的第一指标,“以就业为导向”融入专业设置和教育教学全过程，建立了“青岛市人才市场青岛职业技术学院人才分市场”，实现了毕业生高就业率和高质量就业，连续3年就业率在97%以上。学院长期坚持教育对外开放，不断拓展国际视野，业已形成覆盖亚、美、欧、澳四大洲的国际合作与交流网络，与11个国家和地区的33所高校和教育机构建立了友好合作与交流关系。与新加坡pSB学院、新西兰怀阿里奇理工学院等国(境)外院校开展合作办学。广泛开展社会服务，与海尔集团共建的“海尔星级服务中心” 培训员工10600人，其中包括来自15个国家的全球经销商94人。通过青岛市继续教育基地为社会培训各类非学历教育人员累计3万人，开设山东省高职院校大学生等多条心理咨询热线。与西部贵州铜仁职业技术学院、贵州安顺职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、内蒙古电子信息职业技术学院、内蒙古包头职业技术学院建立对口支援协作关系。

经过近几年的艰苦创业和改革创新，学院在青岛市经济和社会发展中的地位和作用日益突出，先后成为山东省骨干示范性职业技术学院、首届“中国职业教育杰出校长”获得院校、全国职业教育先进单位、首批国家示范性高等职业院校。学院作为课题组成员参与了教育部《高等职业教育现状与发展研究课题研究》并结题。2009年获国家级高等教育教学成果二等奖2项，省级高等教育教学成果一等奖2项、二等奖2项、三等奖1项。

三、社会环境分析

2009年大学生毕业人数达610万,再创新高,而席卷全球的金融海啸更是让形势逐年严峻的大学生就业雪上加霜。日前,中国人力资源和社会保障部副部长张小建在深刻分析了大学生就业形势趋紧四大原因的基础上,提出了解决问题的六大指导意见。其中,除了鼓励基层就业等传统的方式,“鼓励和支持大学毕业生自主创业、自谋职业”被当作了解决就业困局的重要方法。而针对大学生创业的种种,记者日前展开了系列调查。金融危机下的2009就业形势分析

2008年是非常特殊的一年，不仅是我国劳动力市场管制逐渐强化的一年，也是雪灾、地震、奥运会、全球金融危机等一系列重大事件交织发生的一年。这些重大事件或直接或间接地影响了我国社会经济发展的格局，并构成了当前就业面临的基本形势。往年10月,各大企业都早早地启动了校园招聘计划,各大高校内也因此呈现一片欣欣向荣的景象。但是由于遭受金融风暴的影响,就业市场整体不景气,企业裁员风潮不断涌现,而今年的校园招聘在起动期便寒意阵阵。然而10月底了,有些高校的校园招聘显得冷冷清清,部分往年的招聘大户和积极分子非但不见了身影,甚至有企业宣布取消了校园招聘计划。有专家坦言,受金融危机等多重不利因素影响,今年的校园招聘却来得慢一些、少一些,很多企业还在观望之中。然而今年的应届毕业生的数量再创新高,他们的就业压力可想而知。也有专家表示,中国有足够大的经济体量。在国民经济保持健康发展的过程中,企业用人需求仍然会伴随GDp的增长而增长。大学生就业在其中不会是一个遇到巨大问题的阶段。

企业校招明显萎缩，部分企业甚至取消计划

往年金融、地产、消费类和流通类的知名企业往往是从校园中选拔大量应届毕业生人才的中流砥柱,但是今年却迟迟不见这类企业的身影。“从截止到11月底的排期来看,计划来宣讲的证券公司仅有一家,保险公司方面提供的职位数量也锐减。”

更让人感到心寒的是,一些已经公开公布校园招聘计划的企业竟然宣布取消招聘计划。据了解,最先公开掀起“退招”**的是家乐福(中国),成都家乐福超市宣布取消原定于11月6日在西南财经大学的2008-2009的全国校园招聘宣讲会。对于取消的原因,该公司解释为“由于受到全球经济危机影响,家乐福(中国)总部通知全国范围内的招聘活动取消。”

企业大裁员，就业增加更多压力

中国现代国际关系研究院经济安全研究中心主任江涌在接受记者专访时表示，全球性裁员已经成为金融危机扩大化的又一波浪潮。江涌表示，从公司裁员潮的走向，可以看出此次金融危机仍在扩大，而底层员工受裁员影响更深。“可以说，全球性的裁员潮成为金融危机扩大化、深化的又一种表现，对很多公司和底层员工来说，更艰难的日子还在后面。”这些刚失去工作的员工形成了就业市场上新的力量，这将给没有任何经验的应届毕业生带来不小的就业压力。

大学生就业形势严峻

据统计,2009年的大学毕业生再创历史新高,人数达创纪录的559万,有专家预计,全国普通高校毕业生将达592万多人,同时加上去年没能实现就业的往届毕业生,这个就业竞争的压力是非常大的。“今年大学毕业生的就业形势将更加严峻

四、职业环境分析

1、销售业(无店铺销售行业现状)

作为一种与传统店铺销售相对应的销售业态，无店铺销售业在信息技术迅猛发展的今天具有良好的发展前景和深远的经济意义。而2004年10月开始实施的《零售业态分类》标准则已经首次将5种无店铺销售形式列为零售业态。让无店铺销售方式被我国零售业正式承认，从而也掀起了一股无店铺销售发展的高潮。“无店铺销售”是现代市场营销的重要形式之一，但其与各种类型的店铺销售有着运作流程和管理方式上的巨大差异。本文将针对无店铺销售行业在零售市场份额所占比例低的状况，通过研究我国无店铺销售业现状、管理和制约因素，同时结合实际大胆提出关于无店铺销售行业的发展方向及经营战略，对促进我国无店铺销售业的发展和管理具有一定的现实意义。

广义上无店铺销售(None-store Retailing)又称为“无固定地点的批发和零售行为”，是与店铺销售相对的概念，即不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。20世纪六七十年代发展于欧美、日本等先进发达国家，在90年代中期被引入国内。

2004年10月1日，经国家质检总局、国家标准化委员会批准并发布的新版《零售业态分类》国家标准正式实施，新标准将我国原来的9种零售业态分类扩大到17种。在新增加的8种业态中，包括了电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物5种无店铺零售业态，至此，《零售业态分类》国家标准的正式实施，让无店铺销售方式被我国零售业正式承认。继仓储式商场、大型综合超市、便利店成为零售业发展的热点之后，无店铺销售方式极有可能成为国内零售市场上新的关注热点。

2、管理行业（物流管理）

1）物流管理分散，物流整体效益较差

我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式，使原本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别归若干部门，比如（铁路、公路、水路、航空等）运输资源分别直属铁道部、交通部、航空总局等统辖。物流管理和资源的分散化，物流企业的低效率运作，使物流本应该具有的整体功能被大大削弱，阻碍物流业发展，难以形成自上而下的纵向隶属和管理格局，严重制约着在全社会范围内经济合理地对物流进行整体统筹和规划，妨碍这物流的社会化进程，发挥不了物流的整体效益。

2）物流企业基础设施不配套，自动化网络程度低

我国传统物流企业在基础设施上投入不足，自动化信息程度低，在仓储、运输、配送各个环节上仍以手工为主，没有自动化信息网络，不能优化调度，有效配置，对客户不能提供查询、跟着等服务，在物流过程中，多数企业难以做到在预定时间送货，并经常出现断货，对客户的响应不及时等问题，从而造成物流组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差，盈利能力低，严重影响了行业的发展。

3)物流企业规模小，整体物流规划不够理想

目前，我国物流企业规模较小，物流管理又比较分散，物流部门条块分割的现象比较严重，每个部门都自成体系，缺乏整体物流规划，加之大多数物流企业企业运营方式单一，综合性物流公司少，使货物仓储、运输、配送无效作业环节增加，物流速度的降低和物流成本的上升，造成物流业整体效益不佳，竞争力不强。

4）物流的专业化程度不高，影响物流的效益

当前，我国物流运输、仓储的现代化水平还不高，物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还缓慢，物流企业“大而全”、“小而全”的现象比较多，生产、供应、销售一体化、专业化操作程度低，直接导致了物流作业过程的效率低下，成本过高，从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务，也很难使社会物流与企业物流一体化。

5）物流人才缺乏，制约了物流业的发展

当前，我国在物流人才的教育和培养上比较缓慢，市场上符合要求的物流人才较少，而且层次较低，物流专业人才缺乏，我国高等院校中硕士、博士生层次教育刚刚起步，由于物流教育和培训的缺乏，能够切实为企业提供有效方案的中高级物流人才较少，从而制约了物流的发展。

总而言之，目前社会上并不是没有就业机会，只是我们没有做好一个很好的定位。以我的家庭情况来看，我只能靠我自己，而且必须尽快脱离对家庭金钱方面的依赖。

第三章职业目标定位及其分析组合一、职业目标的确定

经过以上分析，综合自身情况以及就业的前景，将自己的第一就业方向确定为物流管理，第二方向为销售业。

二、职业目标的分解与组合首先来说，我学习的是物流管理专业，所以将来从事这一方面的工作对我来说有一定的优势，其次，我本身并不讨厌这一工作。而销售业是我最喜欢的行业。所以，我将自己的就业方向定位在这两类工作上。

第四章具体执行计划

一、专业知识的学习

在校期间，认真学好物流管理的相关知识，并利用课余时间涉猎销售方面的知识。

二、能力的提升

利用今年寒假以及明年暑假的时间去物流公司做兼职工作，积累一定的相关工作经验；利用大二这一年的时间，在周末的时候去做一些与销售有关的工作。

三、技能证书的获得

在今年11月份的时候，拿到国家报检员资格证书；

12月的时候，取得非专业英语四级证书，毕业前，取得六级证书；

毕业前取得助理物流师证，并争取获得国家报关员资格证书。

结束语

如何做好销售工作篇6

一：要做好销售，首先要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查，要确定它的推销群体和推销范围。

二：其次推销员本身形象要打造好，穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌，同时说话要有技巧性，要在最短的时间内让他人认识推销之物。

三：做好足够的宣传工作，把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来，让更多的人知道。

四：重视客户的意见，收集客户们的意见综合参考，借此改进推销之物和推销方法。五：做推销最重要的还是要诚信，虽然说话技巧很重要，但是真正能吸引住顾客的还是质量，自夸的时候不能脱离实际范围。

所要注意的销售细节：

第一、分析你的产品的特点，与同行竞争对手的差异找到；优劣势都没有关系，但首先是要细分清楚明白；好的销售第一点（那些有特殊人脉资源的除外）是对产品的熟悉与了解！第二、分析顾客购买你产品的原因，前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响？而且客户也分决策层、管理层、使用层等等，不同的人关注点不一样，要找到他们最需要的点进行了详细说明，最好是引导客户发现你拉优势，比你一个人天南地北的说要好很多，记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励，肯定客户的专业与明智！口才不没有关系，用心有针对的引导，让别人发现你人实在，心眼好！这一切都是要下功夫的哦！做充分的客户分析和事先准备；

第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求，针对需求寻找支撑点，从旁边做销售的突破口，做永远帮助客户的人（主动出击）！

如何做好保险销售篇7

销售的技巧在我看来并不是十分的重要，重要的是你对销售本身热不热爱。很多人问我，你每天工作十几个小时、全国各地到处跑、做演讲、还要做业务，你累不累？

这时我就要反问一句：你打麻将的时候累不累？打麻将熬两天两夜也不累，为什么呢，喜欢。

同样，对推销，你是不是把它当作一项事业，当作一个你喜欢的东西。当你把推销当作一项工作的时候，可能就会觉得很艰难。

做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后，就会觉得事情非常简单。同样的，销售难不难，难。销售保险可能比销售证券还难，因为它是把一张几十年后才用得上的纸卖出去。比这更难的事是向和尚推销梳子。最厉害的，是把死亡推销出去（比如某些邪教）。

推销可以达到一种至高无上的境界，这种境界就是你坐在那儿不动，主动有人来问你。一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的卖不出去。没有推销不出去的东西，只有推销不出去东西的人。

我个人不太赞成过多地强调推销的技巧，因为这样一来就成了每天去搞定客户。讲再多的技巧，要掌握一个大的原则，那就是站在客户的角度去想：我这样的技巧能不能给客户带来附加的价值。

专业推销，就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销。专业化推销，是推销的专业化，是专业不断支配自己的行动，进而养成的专业推销习惯。专业化推销是市场的选择，是推销人员长期追求的工作品质。

要把推销做成功，一定有个流程。这个流程必须做成专业化的，才有可能把它做成一个良好的习惯，或是一个良好的方法。专业化推销流程包括七个步骤：

计划与活动

主顾开拓

接触前准备

售后服务

促成说明

光把这七个流程写下来、记住是不够的，关键是要融入我们的智慧、融入我们的心。做任何事情都要靠“悟”，而不是靠单纯地去听、去学。

人生中最大的一次推销：恋爱

在我们的人生中，有很多事情是需要这样一个流程才可以成功的。比如说婚姻。世界上最成功的推销就是结婚。要把一个本来不认识的人变成要和自己生活在一起的人，比销售证券难多了。婚姻涵盖了所有的专业化流程。

先是计划：我要找一个什么样的人，我要做一些什么样的准备。

主顾开拓：去哪里找。恋爱的对象就是客户。在市场营销里，讲“陌生市场的开发”。其实人刚生下来，一个人都不认识，从推销的角度讲，所有的人都是陌生的。当你想找一个喜欢、但又不认识的女孩子的时候会怎么做？当你想要找一个人的时候，你怎么都可以认识她，可以制造认识的机会。

接触前的准备：你要了解对方喜欢什么，喜欢去哪里逛街、喜欢吃什么、喜欢什么样的运动、喜欢聊什么话题等等。有时候女孩子会说：这个男孩子怎么这么了解我。其实他不是了解你，是做好了接触前的准备，他早就把你调查清楚了，这样做什么事他都能摸透你的心。

接触：谈恋爱的时候没有人一见面就说：“我很优秀，你做我的老婆吧。”这样谈是不会有结果的。但今天做销售的，却都是这样做的，恨不得别人马上就买。所以在接触的时候，一定会有一个非常自然的过程。

说明：谈恋爱时有没有这样说话的：“我觉得我这个人真的很优秀，我豪气，我懂文学，我体格健壮，又有钱„„你嫁给我吧。”没有这样去说明自己的。

所有谈恋爱的人，谈的都是和恋爱无关的事，比如文学、音乐、时事、笑话，全是闲聊。而我们做销售，谈的全是和销售有关的话题。销售很难而恋爱很轻松，是因为我们对整个专业化流程的理解是不一样的。

促成：人与人之间促不促成，是非常自然的。促成是不用去问的。结婚是怎么结的？在恋爱的过程中，总有天黑的时候，你要送她回家；总有刮风、下雨的时候，你要为她遮风挡雨，也就是说，总有打动她的时候，这就足够了。销售也是一样的。你只要在过程中能找到一刻或者一件小事打动他，就ＯＫ了。从这个角度讲，销售一点都不难。

恋爱的时候你会把恋爱的对象放在心上，会去全身心地了解对方的需求，这就叫客户需求分析。而很多的销售是站在自己的角度，虽然嘴上讲要为客户怎么样，要提供亲情式的、贴身的、个性的、人性的服务，但实际上还是站在自己的角度，很少有站在客户的角度。所以今天的销售会做得比较难。

中国的恋爱过程就缺少一个：售后服务。如果没有售后服务，家庭就会出现问题。当你认为，他已经是你先生了，她已经是你老婆了，没有什么再需要去做的了，你不去做售后服务，别人就会去服务。

所以，自己的客户一定要自己服务。如果别人服务得好，最后有可能你的太太变成别人的太太。一个客户今天把钱交给你这个ＦＣ，如果你的售后服务不好，明天不一定还把钱交给你。

目标不同导致方法不同

你所制订的销售目标不一样的时候，所产生的方法也是不一样的。比如说，现在叫你去推销打火机，每个打火机能赚一块钱，三个月的时间，你想赚多少钱？如果你的目标是１０万，你的方法可能是到街上一个一个去卖；如果你的目标是一个亿，你的方法可能是和卷烟厂达成协议，每卖一包烟就送一个打火机。

目标的不同导致方法的不同，不是有方法之后再有目标的。目标一定要明确，你想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法，然后你才能把专业化的流程运用到实践中去。

怎样去制订你们ＦＣ团队的销售目标？这个目标有多高都不怕，怕的是你在这个目标下没有方法。

想什么样的客户，就做什么样的人

成为ＦＣ之后，最大的问题就是：你的客户在哪儿？

寻找客户的方法不外乎以下几种：缘故关系法、介绍人法、陌生拜访法、ＤＭ信函开拓法、目标市场法等等。在证券行业，我认为目标市场法是比较适用的。

我们做保险的，是缴尽脑汁要去认识人。深圳有个业务员，她开了一辆车，她的车经常一天洗几遍，她只要看到哪个洗车场停着好车，像奔驰、宝马之类的，她一定把她的车也开到那儿去洗。边洗车边聊天。这样就认识了很多人。

作为ＦＣ要想认识人，一定有办法。做ＦＣ肯定是要和有钱的人打交道。要研究目标市场在哪里，哪些人是有钱人，这些人怎么可以接近。

他们去打高尔夫球我们也去打，他们坐头等舱我们也去坐头等舱，他们住的小区是富人区，我们就到那里去租房住。还有进出高档会所、参加各种培训班，如总裁班。这些方法可以供大家参考。你们的客户肯定是高层面的客户，你们就去想，这群人在做什么，喜欢什么。

做ＦＣ人家凭什么要给你单，凭什么认可你，就是你一定要有价值。人与人之间交往的原则就是你有利用价值或使用价值。如果你是一个没有任何价值的人，别人会不会喜欢你。

你要能给别人带来一种快乐或者享受，要有交往的价值，能帮到对方。让客户帮你实现你的目标。但客户为什么要帮你？你要和他们合作，让他们知道你的价值。

总的原则是跟着客户走，用和它们相同的生活方式和休闲方式，与他们做同一个层面的人，与他交流。想找什么样的客户就做什么样的人。首先要提升自己的层面。

要全面了解客户，掌握最全的客户资料，为客户建立档案。在美国做保险的，他们对于一个准客户，可以了解到这种程度：他抽什么牌子的烟，喝什么牌子的酒，平常喜欢到什么样的餐厅吃饭，习惯坐什么样的位子，点菜的时候是怎么点的，喜欢喝哪一年的红酒，住宾馆喜欢住什么样的房间、住哪个楼层，等等。

他们的客户资料准备得非常充分，所以他们和客户在一起，客户会有一种很自然、舒服的感觉。要吃饭、要抽烟、要怎么玩，都是客户所想的。这样在和他的接触中，要打动他就很容易。

带着助手去谈业务

现在证券业的从业人员可能在心态上有点问题。在原来的体制下，大家是被公司抱着长大的。今天突然市场要求大家做ＦＣ，感觉好像被人抛弃了一样。如果你被客户拒绝，你有没有一种耻辱、掉价、掉面子的感觉？我觉得一点都没有。我从来不觉得自己欠别人什么，欠的只是别人的认可而已。

客户为什么不找别人找你，是因为信任你的人格和专业。如果连自己都不相信，总觉得自己低人一等，就大可不必了。客户能相信吗？

十足的自信可以感染客户。但是自信是需要培养的，不是说做就能做到的。除了培养，还有一些方法。ＦＣ不能单打独斗，那样不可能和客户平起平坐。但我今天就不一样，我走到哪里，都有助手和顾问。

当你带着他们出现在客户面前的时候，你的心态就会不一样，会让客户强烈地感觉到你们这群人很专业，会为他解决很多问题。这样也刻意营造一种氛围，和他平等地交流。有一次我们和一家银行谈合作，一共去了７个人，有各方面的顾问。在这种情况下，他就不会小瞧你。

我们谈的是合作。如果你一个ＦＣ去和太太药业的老总谈合作，他能相信你吗？他知道你是在拉业务。ＦＣ不要做成个体户式的，要搭档，要合作。带助手，一可以衬托自己的层面，二可以烘托销售的氛围，一举多得，而且是多赢的。

寒暄：聊客户喜欢的话题

与客户的接触都是从寒暄开始的，然后再慢慢地寻找购买点，切入主题。

寒暄是销售里比较重要的一个问题。寒暄就是与客户拉家常，说些轻松的话，说些相互赞美的话，问一些关心的问题。拉家常也是要看对象的。跟不同的人要聊不同的话题，否则就会很尴尬。与企业家聊经济、与政府公务员聊“三讲”、“三个代表”、与家庭主妇聊小孩子的教育、聊最近白菜涨价没有等等。

要什么样的事都要关心，才能与什么样的人都能在一起聊。所以每天最少要有一两个小时去学习，上知天文，下知地理，要研究，客户会的你都得会。

寒暄的要领是问、听、说，但是不要不懂装懂，否则遇到专家人家就会瞧不起你。但是真不懂的时候怎么办呢？就要虚心请教。我跟人聊天一般都带一个笔记本。聊着聊着，我说：“等一下，你刚才的那句话很有哲理，让我记一下。”这样表现你勤学好问，而且你也的确能学到不少东西，还让客户觉得很有成就感。

现在客户有时候跟我聊天，会突然停下来，说：“我刚才说的那几句话很重要哟，你怎么不记呢？”所以，寒暄也是有学问的。寒暄时不要话太多，要掌控时间。１５分钟内客户的精力是最集中的，超过半个小时客户就会烦了。

有人说“保险就是用口水倒现金”，我是不认同的。如果夸夸其谈，就难免言多必失。你讲得越多，客户的反对意见越多。（:客户的拒绝是销售的开始

客户拒绝的原因有几种：不信任、不需要、不适合、不急、其他原因。拒绝的本质其实是习惯性的反射动作。事实上，通过拒绝可以了解客户的真正想法，对拒绝的处理就是导入促成的最好时机，客户在不了解情况下的拒绝就是开始。

但是不要把客户的每一个反对都去“处理”一下，那样就走入了一个误区。客户说一个拒绝的理由，你就来一个“拒绝的处理”，客户说的每一句话都被堵死，会让人觉得很烦。有时可以巧妙地引开客户的话题和注意力。

处理的方法有很多种。间接否定法：“是的——，但是——”。首先认同客户讲得有道理，然后再跟他讲你的理由。询问法，刺探客户的真正理由，“你是不是对我们这套方案有什么其他的意见？”

举例法，以实例打动客户，除去他的疑惑。转移法，转移其注意力，不要在一个问题上跟客户纠缠。直接否定法，针对客户的反对，说“那可能是报刊媒体的误导吧，真实的情况可能不是这样的”。

举个例子。很多客户跟我说：“这个保险我要考虑一下。”

我说：“你考虑是对的，买保险是要慎重。我还要告诉你，保险不是什么时候都该买的，有的时候是不能买保险的。”客户听了很高兴，也很感兴趣，就问我为什么。

我说：“一年有１２个月，你的生日是１０月，１１月、１２月不能买，因为过了生日多一岁要多交几百块，２０年下来差不多要多交一两万，还不算利息损失；

十一、五一长假，要出去旅游的，需要现金，不适合买保险；７、８月小孩放暑假，要参加夏令营，也要准备现金；３月、９月小孩上学要交学费；元月份要给压岁钱、利是钱，都不适合买保险。”

客户听了很高兴，他就问：“那你觉得什么时候买好？”

我说：“就现在。”我知道那个时候客户的现金比较充裕。

他就说：“你做保险真的很专业。不像那些业务员，恨不得我马上就买。”

我说：“我也是让你现在买呀。”

他说：“那不一样呀。我知道了什么时候不该买保险。”

还有一个例子。我跟客户讲：“现在买保险是可以不花钱的。假如你在银行有１０万块钱，活期存款。你把它转为定期，保费就出来了，二者的差价可以买到最高档次的住院费用全免的医疗保险。你不用掏钱，只需要在银行改变你的储蓄的方式就可以了。”

客户问：“如果我要用钱怎么办？”

我教他：“你把你的１０万块钱，分成四张存单，分别是１万、２万、３万、４万，你要用多少取多少，其他的不变。”

这些都说明销售时的专业很重要，客户对你的认同程度会高一点。所以我们还是要在专业上下功夫，要了解客户的需求，真正地帮到他们。

有创新的服务才叫服务

服务好一个客户，所产生的价值是非常大的。ＦＣ怎么去做服务？一定要做创新的服务。什么是服务，共性化的服务不产生价值，只有超出客户预期值的服务才会创造价值，帮客户解决问题才叫服务。

我们现在的售后服务很共性化，都是中秋送月饼，生日送蛋糕。到中秋，客户的月饼吃不完，我去帮客户吃月饼，这才叫服务。一方面解决了他的负担，另一方面他还觉得做了一个人情。

所谓的服务就是解决客户的困难和负担。我们有的业务员做服务做得很没水准，老是请客吃饭。结果吃完之后还被骂“那家伙请我们吃得是什么东西！害得我拉肚子。”

不要刻意地去请客送礼。送人家贵重的礼品，人家就会想：这家伙赚的钱不少噢！送他一条项链，他一定认为你赚了他一个钻戒。

做售后服务不可以拿钱去做的。重要的是要怎样表现我们的一份心和情怀。我设立了一个“客户终身服务基金”，还以我的客户的名义建了一所小学——思源希望小学。让客户知道，不光为自己赚钱，懂得为客户，他们就会比较认可。

真正的服务是实质性的，让客户能认可的，而不是单纯地去请客送礼，或者是做些劳务、家政，应该做些专业的事，让客户在购买我们的产品的时候，能够得到他们所认可的带有附加值的服务。

感恩的心

客户签了单，帮了你，你要领这个情。可以用各种方式来对他表示感谢，比如说与客户合影，让他在专门的留言本上写下他对你的期望，把签单的笔、签单的副本保存下来，等等。让客户觉得他对你来说是重要的，觉得你是领情的。让他知道你有今天是他帮你，他会很开心的。

销售经理如何做好篇8

要做一个合格的展厅经理其实真的是不容易的，那有没有一个总结让我们展厅经理在做工作的时候不在那么盲目呢?我研究了很多4S店的展厅管理，我觉得要做一个优秀的展厅经理必须凑够下面7个方面出发：

第一、每月总结和下月规划

这个在什么时候都不能少，即使你再忙，也不能把这一块给省略掉，因为只有有了上个月的总结我们才能发现问题，例如你们展厅上个月成交86台，但是这个数字低于我们正常水平，，你如果没有去总结分析你下个月将还是这样，因为你根本不知道问题点到底出现在哪里?如果你有了总结分析就完全不一样了，你可能发现原来这个月相比之前的月份邀约数量明显减少了，所以导致成交率低，也有可能客源变少了，客源渠道不够丰富导致成交少，那这个在下个月的规划当中就可以完全地避免这些情况的发生。下个月的工作重心你就知道放在哪里了，做好了工作总结那开始要对下个月进行规划了，下个月针对上个月做得好的方面进行发扬不好的方面进行改正，然后要给自己设定一个可以预期的目标，例如在下个月我们目标是多少台，为了达成这些台次我们应该要增加多少客源，这些客源渠道应该如何来保证，以及下个月有哪些市场活动，这些市场活动可以给我们带来多少效果，评估以后再进行相应的计划，这样对下个月的工作以及成交数才能做到心中有数。

第二、人员安排

其实人员安排是在我们4S店管理过程当中既是最难的也是最容易的一块，因为这个关系到我们整个4S店的团队建设。以及我们平常的事情顺利度，人员的安排我们重点可以体现在值班表上，我发现现在很多4S店出现一个非常大的问题就是从来没有重视过排班表，好多4S店就是直接安排今天谁休息，然后值班就是轮岗，我并不反对这种做法，但是相对于现在的市场行情我觉得可以做出更好的排班表而又不会浪费销售顾问的时间，我个人觉得每天必须把销售顾问一天的工作全部排满，这样才有利于团队的发展，如果员工太空了就容易聚集起来闲聊，然后闲聊以后还会产生抱怨，我觉得排班表可以从下面几个方面进行考量：1、展厅值班，2、外展外拓，3、上门，4、电话邀约，5、提车。我们在规划排班的时候一定要做到心中有数，每天轮到谁的时候在前一天夕会的时候就一定要要求相关销售顾问拿出第二天的计划来，例如有一个销售顾问三天轮到了一天上门，那这一天的前一天就一定要让他找出上门的客户来，直到排满第二天的任务才允许下班。这样子才能保证在淡季的时候不是那么浪费客户，这样的一个排班肯定是有利于成交率的提升的，而且可以让每个人过得更加充实。

第三、制定活动

制定活动分为三个方面，第一个方面就是针对于周末或者一些节假日进行自由邀约，但是不管哪一个节假日我想都是一个借口进行邀约，那我们一定要组织起来研究话术，以及如何邀约，活动主题是怎样的，以及展厅是不是要布置下。第二个方面就是公司组织的邀约活动，这种邀约活动通常需要我们用心制定，要研究我们的库存，我们的客户群体，以及客户的级别，通过研究这些在加上节日来确定好活动的主题，结合主题来想外促和内促的正常，然后再进行相应的培训，再进行邀约，邀约话术必须先想好，通过这样的一个组织才是一次完整成功的邀约，另外有一个必须要说明，就是一定要让销售顾问知道这次活动的精髓。另外就是其他活动的组织，例如试驾会，例如和第三方组织的团购会，像这些一定要做事先得准备，凡事预则立，不预则废。

第四、客户的邀约上门及成交

在现在的市场行情下，如果销售经理没有两把刷子真的是很难生存的，因为市场竞争已经很激烈了，所以我们更应该去主动出击，而主动出击的目的就是提高我们成交率，我们可以通过上门邀约的方式来主动出击，我们先来看下上门，我们上门针对不同的客户其实目的也是不一样的，有些可能是上门进行活动的邀约来体现我们对这次活动的重视，来提高客户的邀约率，也可以上门送礼包来体现我们的服务，上门代表我们的服务，并不是给客户压力的，这样可能会给客户不一样的感觉，针对于H级客户我们可能就是上门签单的，因为有时候很多客户自己没有时间，但是又是最近要买，我们没有理由放弃这样的客户的。所以这些行动量我们一定要管控好，管控好了，对我们的成交率有很大的帮助。

第五、展厅管理

展厅管理严格来说可以从5个方面入手，第一个方面就是展厅的5S管理，展厅的5S管理非常重要，不然给人的感觉就是很不正规的样子，给我们展厅的成交带来很大的负面影响，包括展车卫生，业务员办公室的卫生，包括业务员自己形象管理，都是非常重要的方面。展厅的规范第一步就是从展厅的5S开始的，如果5S都做不好，其他的都会变得邋遢起来，所以这一步也是至关重要的一步。第二个方面就是人员值班管理，安排好了排班表，大家都应该按照排班表来实施，而且排班还是有规范的，例如值班人员必须站在哪个位置就定死在哪里不能朝令夕改，这样会让自己没有威信可言。准确的值班管理就是先定好规范，大家按照这个规范执行就是了。第三个方面就是人员的学习管理，一个团队如果缺少了学习这个团队就是变得无所事事，所以学习是持续的，不能停下来。保持学习的氛围可以让整个团队变得更加积极向上。学习我觉得每一个销售经理都要制定相应的学习计划，和学习进度。这样让学习有章可循。第四个方面就是展厅的新车管理，看下车子应该如何摆放，展车上面应该加装些什么东西，这样才会更吸引眼球，另外就是车顶牌应该如何制作，以及车型应该摆哪些车型，根据每个月应该销售的重点车型进行展车的摆放。使展厅氛围更加融洽。最后一个方面也是比较重要的方面，就是我们的库存管理，库存管理特别重要，你只有明白了我们现有的库存情况才能做好更有利的促销政策来使我们库存得到优化，知道库存以后我们也可以适当地调整我们的进货量。库存的问题还有一个比较重要的方面就是要保持库存的准确，要和钥匙说明书对的上号，这样的库存管理才能上合格的库存管理。

第六、客户管理

客户管理也是我们销售经理应该注重的最重要的一个方面，因为客户才是销售的根本呢所在，那我们应该如何来更有效地管理我们业务员的客户呢?如果要做到每一个客户都清楚，那精力要求也太大了，那我们只能够按意向级别的高低进行客户的管控，一个好的销售经理我觉得应该是每天都要对客户进行有效的分类，分级别对待。客户的管理我觉得也可以分为四个方面，第一、重点客户的管理，每天应该对当天接待的客户进行分类，挑出每天接待的重点客户进行重点维护，做到重点客户每天理一遍，知道客户的动向，以及意向级别的变化。第二个方面是关于意向客户的整理，意向客户是针对业务员自己去管理的客户，重点客户是在夕会的时候或者早会的时候要拿出来问情况的，除了这些客户意外业务员自己还是有部分客户有重点意向的，也要多喝销售顾问沟通，问他手头上客户的意向级别怎样?这个月可以成交多少?另外针对于CD级客户的管理我觉得应该要进行重点的邀约为主，有活动的时候电话打下，看下是不是能够挑出一两个好的客户意向级别变得更加高了。

第七、提车管理

提车才能算销量，所以订单我们一定要想方设法去消化，不能让订单变成无效订单，而且销售顾问订车以后马上就要逼着业务员叫客户提车，甚至愿意做很多类似的工作来让客户提车。这个才是重点。提车管理虽然简单，但是细节比较多，例如要给客户签字的一定要让客户签字来规避任何可能存在的风险。另外就是一定要提高客户的满意度方面下工夫。

销售个人职业规划篇9

而且，社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定，但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业，而且随着社会的发展，这些行业的发展空间也会相当大。

1、目标分解：目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业，一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。对于第一个目标，又可分解为把专业课学好和把选修课学好，以便修完足够的学分，顺利毕业。接下来，还可以细分：在专业课程中，如何学好每一门课程;在选修课程中，需要选择哪些课程，如何学好等等。对于第二目标，又可分解为接触市场阶段，了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来，还可以细分：在接触市场阶段，要采用什么办法，和哪些公司保持联系。

2、目标组合：顺利毕业的前提是学好专业课程，而专业课程的学习则对职业目标有促进作用。要成为一个有一定经验的市场营销人员，需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。

这些差距包括：思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品，但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者，才可能购买商品。为了缩小这种差距，需要向有经验的人员请教，并在实践中去体会这一点;知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面，更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距，需要在学习书本知识的同时，多参与真正的市场销售，在实践中体会书本知识;心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神，而作为一个被人称为“天之骄子”的大学生，缺少的可能恰恰是这一点，往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距，需要在实践中逐步消除;能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距，除了在实践中逐步学习外，还要和七八名销售高手保持密切的联系，以便随时请教和学习。