展览会的礼仪（精选7篇）
展览会的礼仪 篇1
对常人来说，在某日常生活之中所接触最多的商务性会议，大概非展览会莫属了。而对商界单位来说，积极参与各种类型的展览会，则是某从事公共关系活动的一种常规的手段。所谓展览会，对商界而言，主要是特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式，所组织的宣传性聚会。有时，人们也将其简称为展览，或称之为展示、展示会。展览会，在商务交往中往往发挥着重大的作用。它不仅具有甚强的说服力、感染力，可以现身说法打动观众，为主办单位广交朋友，而且还可以借助于个体传播、群体传播、大众传播等各种传播形式，使有关主办单位的信息广为传播，提高其名气与声誉。正因为如此，几乎所有的商界单位都对展览会备加重视，踊跃参加。展览会礼仪，通常是指商界单位在组织、参加展览会时，所应当遵循的规范与惯例。在一般情况下，展览会主要涉及展览会的分类、展览会的组织与展览会的参加等三个方面的大问题。现分别对其介绍如下：首先，展览会的分类。严格地讲，展览会是一个覆盖面甚广的基本概念。细而言之，它其实又分作许许多多不尽相同的具体类型。要开好一次展览会，自然首先必须确定其具体类型，然后再进行相应的定位。否则，很可能就会出现不少的漏洞。站在不同的角度上来看待展览会，往往可以对其进行不同标准的划分。按照商界目前所通行的会务礼仪规范，划分展览会不同类型的主要标准，一共有下列六条：其一，展览会的目的。这是划分展览会类型的最基本的标准。依照这一标准，展览会可被分作宣传型展览会和销售型展览会等两种类型。顾名思义，宣传型展览会显然意在向外界宣传、介绍参展单位的成就、实力、历史与理念，所以它又叫作陈列会。而销售型展览会则主要是为了展示参展单位的产品、技术和专利，来招徕顾客、促进其生产与销售。通常，人们又将销售型展览会直截了当地称为展销会或交易会。其二，展览品的种类。在一次展览会上，展览品具体种类的多少，往往会直接地导致展览会的性质有所不同。根据展览品具体种类的不同，可以将展览会区分为单一型展览会与综合型展览会。单一型展览会，往往只展示某一大的门类的产品、技术或专利，只不过其具体的品牌、型号、功能有所不同而已，例如，化妆品、汽车等等。因此，人们经常会以其具体展示的某一门类的产品、技术或专利的名称，来对单一型展览会进行直接的冠名，比如，可称之为“化妆品展览会”、“汽车展览会”等等。在一般情况下，单一型展览会的参展单位大都是同一行业的竞争对手，因此这种类型的展览会不仅会使其竞争更为激烈，而且对于所有参展单位而言不啻为一场公平的市场考试。综合型展览会，亦称混合型展览会。它是一种包罗万象的，同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会。与前者相比，后者所侧重的主要是参展单位的综合实力。其三，展览会的规模。根据具体规模的大小，展览会又有大型展览会、小型展览会与微型展览会之分。大型展览会，通常由社会上的专门机构出面承办，其参展的单位多、参展的项目广，因而规模较大。举办此类展览会，要求一定的操作技巧。因其档次高、影响大，参展单位必须经过审报、审核、批准等一系列程序，有时，还需支付一定的费用。小型展览会，一般都由某一单位自行举办，其规模相对较小。在小型展览会上，展示的主要是代表着主办单位最新成就的各种产品、技术和专利。微型展览会，则是小型展览会的进一步微缩。它提取了小型展览会的精华之处，一般不在社会上进行商业性展示，而只是将其安排陈列于本单位的展览室或荣誉室之内，主要用劲教育本单位的员工和供来宾参观之用。其四，参展者的区域。根据参展单位所在的地理区域的不同，可将展览会划分为国际性展览会、洲际性展览会、全国性展览会、全省性展览会和全国性展览会，往往被人们称为博览会。应当明言的是，组织展览会有一定非要贪大求全不可，特别是忌讳虚张声势、名不副实，动辄以“世界”、“全球”、“全国”名之。若是根据参展单位所属行业的不同，则展览会亦可分为行业性展览会和跨行业展览会。其五，展览会的场地。举办展览会，免不了要占用一定面积的场地。若以所占场地的不同而论，展览会有着室内展览会与露天展览会之别。前者大都被安排在专门的展览馆或是宾馆和本单位的展览厅、展览室之内。它大都设计考究、布置精美、陈列有序、安全防盗、不易受损，并且可以不受时间与天气的制约，显得隆重而有档次。但是，基所需费用往往偏高。在展示价值高昂、制作精美、忌晒忌雨、易于失盗的展品时，室内展览会自然是其首选。后者则安排在室外露天之处。它可以提供较大的场地、花费较小，而且不必为设计、布置费用过多，展示大型展品或需要以自然界为其背景的展品时，此种选择最佳。通常，展示花卉、农产品、工程机械、大型设备时，大都这么作。不过，它受天气等自然条件影响较大，并且极易使展览会丢失或受损。其六，展览会的时间。举办展览会所用的具体时间的长短，亦称为展期。根据展期的不同，可以把展览会分作长期展览会、定期展览会和临时展览会。长期展览会，大都常年举行，其展览场所固定，展品变动不大。定期展览会，展期一般固定为每隔一段时间之后，在某一特定的时间之内举行。例如，每三年举行一次，或者每年春季举行一次，等等。其展览主题大都既定不变，但允许变动展览场所，或展品内容有所变动，一般来看，定期展览会往往呈现出连续性、系列性的特征。临时展览会，则随时可根据需要与可能举办。它所选择的展览场所、展品内容及至展览主题，往往不尽相同，但其展期大都不长。其次，展览会的组织。一般的展览会，既可以由参展单位自行组织，也可以由社会上的专门机构出面张罗。不论组织者由谁来担任，都必须认真作好具体的工作，力求使展览会取得完美的效果。根据惯例，展览会的组织者需要重点进行的具体工作，主要包括参展单位的确定、展览内容的宣传、展示位置的分配、安全保卫的事项、辅助服务的项目，等等。第一，参展单位的确定，一旦决定举办展览会，由什么单位来参加的问题，通常都是非常之重要的。在具体考虑参展单位的时候，必须注意两厢情愿，不得勉强。按照商务礼仪的要求，主办单位事先应以适当的方式，以拟参展的单位发出正式的邀请或召集。邀请或召集参展单位的主要方式为：刊登广告，寄发邀请函，召开新闻发布会，等等。不管是采用其中作何一种方式，均须同时将展览会的宗旨、展出的主要题目、参展单位的范围与条件、举办展览会的时间与地点、报名参展的具体时间与地点、咨询有关问题的联络方法、主办单位拟提供的辅助服务项目、参展单位所应负担的基本费用，等等，一并如实地告之参展单位，以便对方据此加以定夺。对于报名参展的单位，主办单位应根据展览会的主题与具体条件进行必要的审核。切勿衣莠不分，来之不拒。当参展单位的正式名单确定之后，主办单位应及时地以专函进行通知，令被批准的参展单位尽早有所准备。第二，展览内容的宣传。为了引起社会各界对展览会的重视，并且尽量地扩大其影响，主办单位有必要对其进行大力宣传。宣传的重点，应当是展览的内容，即展览会的展示陈列之物。因为只有它，才能真正的吸引各界人士的注意和兴趣。对展览会，尤其是对展览内容所进行的宣传，主要可以采用下述几种方式：其一，是举办新闻发布会；其二，是邀请新闻界人士到场进行参观采访；其三，是发表有关展览会的新闻稿；其四，是公开刊发广告；其五，是张贴有关展览会的宣传画；其六，是在展览会现场散发宣传性材料和纪念品；其七，是在举办地悬挂彩旗、彩带或横幅；其八，是利用升空的彩色气球和飞艇进行宣传。以上八种方式，可以只择其一，亦可多种同时并用。在具体进行选择时，一定要量力行事，并且要严守法纪，注意安全。为了搞好宣传工作，在举办大型展览会时，主办单位应专门成立对外进行宣传的组织机构。其正式名称，可以叫新闻组，也可以叫宣传办公室。第三，展示位置的分配。对展览会的组织者来讲，展览现场的规划与布置，通常是其重要职责之一。在布置展览现场时，基本的要求是：展示陈列的各种展品要围绕既定的主题，进行互为衬托的合理组合与搭配。要在整体上显得井然有序、浑然一体。顺理成章的是，所有参展单位都希望自己能够在展览会上拥有理想的位置。展品在展览会上进行展示陈列的具体位置，称之展位。大凡理想的展位，除了收费合理之外，应当面积适当，客流较多，处于展览会上的较为醒目之处，设施齐备，采光、水电的供给良好。在一般情况下，展览会的组织者要想尽一切办法充分满足参展单位关于展位的合理要求。假如参展单位较多，并且对于较为理想的展位竞争较为激烈的话，则展览会的组织者可依照展览会的惯例，采用下列方法之一对展位进行合理的分配。方法一是对展位进行竞拍。由组织者根据展位的不同，而制定的不同的收费标准，然后组织一场拍卖会，由参展者在会上自由进行角逐，由出价高者拥有自己钟意的展位。方法二是对展位进行投标。即由参展单位依照组织者所公告的招标标准和具体条件，自行报价，并据此填具标单，而由组织者按照“就高不就低”的常规，将展位分配给报价高者。方法三是对展位进行抽签。即将展位编号，然后将号码写在纸签之上，而由参展单位的代表在公证人员的监督之下每人各取一个，以此来确定其各自的具体展位。方法四是按“无来后到”分配。所谓按照“先来后到”进行分配，即以参展单位正式报告的先后为序，谁先报名，谁便有权优先选择自己所看中的展位。不管采用上述何种方法，组织者均须事先将其广而告之，以便参展单位早作准备，尽量选到称心如意的展位。第四，安全保卫的事项。无论展览会举办地的社会治安环境如何，组织者对于有关的安全保卫事项均应认真对待，免得由于事前考虑不周而麻烦丛生，或是“大意失荆州”。在举办展览会前，必须依法履行常规的报批手续。此外，组织者还须主动将展览会的举办详情向当地公安部门进行通报，求得其理解、支持与配合。举办规模较大的展览会时，最好从合法的保卫公司聘请一定数量的保安人员，将展览会的保安工作全权交予对方负责。为了预防天灾人祸等不测事件的发生，应向声誉良好的保险公司进行数额合理的投保。以便利用社会的力量为自己分忧。在展览会入口处或展览会的门券上，应将参观的具体注意事项正式成文列出，使观众心中有数，以减少纠葛。展览会组织单位的工作人员，均应自觉树立良好的防损、防盗、防火、防水等安全意识，为展览会的平安进行竭尽一己之力。按照常规，有关安全保卫的事项，必要时最好由有关各方正式签订合约或协议，并且经过公证。这样一来，万一出了事情，大家就好“亲兄弟，明算帐”了。第五，辅助的服务项目。主办单位作为展览会的组织者，有义务为参展单位提供一切必要的辅助性服务项目。否则，不单会影响自己的声誉，而且还会授人以柄。由展览会的组织者为参展单位提供的各项辅助性服务项目，最好有言在先，并且对有关费用的支付进行详尽的说明。具体而言，为参展单位所提供的辅助性服务项目，通常主要包括下述各项：其一，是展品的运输与安装；其二，是车、船、机票的订购；其三，是与海关、商检、防疫部门的协调；其四，是跨国参展时有关证件、证明的办理；其五，是电话、传真、电脑、复印机等现代化的通讯联络设备；其六，是举行洽谈会、发布会等商务会议或休息之时所使用的适当场所；其七，是餐饮以及有关展览时使用的零配件的提供；其八，是供参展单位选用的礼仪、讲解、推销人员等。最后，是展览会的参加。参展单位在正式参加展览舒畅地，必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德，为大获全胜而努力奋斗。在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。以下，就分别对其作简要的介绍：第一，要努力维护整体形象。在参与展览时，参展单位的整体形象直接映入观众的眼里，因而对自己参展的成败影响极大。参展单位的整体形象，主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。对于二者要给予同等的重视，不可偏废其一。展示之物的形象，主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选秀，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力，而用以在展览会上向观众直接散发的有关资料，则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富，并且注有参展单位的主要联络方法，如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码，等等。工作人员的形象，则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其身穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸披写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。为了说明各自的身份，全体工作人员皆应在左胸佩戴标明本人单位、职务、姓名的胸卡，惟有礼仪小姐可以例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，但男士应当剃须，女士则最好化淡妆。第二，要时时注意待人礼貌。在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正的意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上，并且落实在行动上。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退、无故脱岗、东游西逛、更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“你好！欢迎光临！”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直接展台，并告知对方：“请您参观”。当观众在本单位的展位上进行参观时，工作人员可随行于其后，以备对方向自己进行咨询；也可以请其自便，不加干扰。假如观众较多，尤其是在接待组团而来的观众时，工作人员亦可在左前方引导对方进行参观。对于观众所提出的问题，工作人员要认真作出回答。不允许置之不理，或以不礼貌的言行对待对方。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见！”在任何情况下，工作人员均不得对观众恶语相加，或讥讽嘲弄。对于极个别不守展览会规则而乱摸乱动、乱拿展品的观众，仍须以礼相劝，必要时可请保安人员协助，但不许可对对方擅自动粗，进行打骂、扣留或者非法搜身。第三，要善于运用解说技巧。解说技巧，此处主要是指参展单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体而论，在宣传性展览会与销售性展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的不同之处。在宣传性展览会与销售性展览会上，解说技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员对其进行现场示范。此外，还可安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位名片。通常，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。进而言之，宣传型展览会与销售型展览会的解说技巧，又有一些不同之处。在宣传型展览会上，解说的重点应当放在推广参展单位的形象之上。要善于使解说围绕着参展单位与公众的双向沟通而进行，时时刻刻都应大力宣传本单位的成就和理念，以便使公众对参展单位给予认可。而在销售型展览会上，解说的重点则必须放在主要展品的介绍与推销之上。按照国外的常规说法，解说时一定要注意“FABE”并重，其中，“F”指展品特征，“A”指展品优点，“B”指客户利益，“E”则指可资证据。要求工作人员在销售性展览会上向观众进行解说之时，注意“FABE”并重，就是要求其解说应当以客户利益为重，要在提供有利证据的前提之下，着重强调自己所介绍、推销的展品的主要特征与主要优点，以争取使客户觉得言之有理，乐于接受。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。来源：石油在线
展览会的礼仪 篇2
关键词：物资交流,商业,展览会,经济,发展
1949年天津刚刚解放, 百废待兴, 各种物资都很匮乏, 当时政府提出的方针是:“发展生产, 繁荣经济, 城乡互助, 内外交流”。人民政府陆续颁布了一系列政策、法规, 以保证城乡物资交流的顺利开展。在1949年5月下旬以前, 天津市城乡物资交流以北方地区为主, 属于城市与农村间的交流, 即工业品与农副产品的交换。5月下旬以后, 天津市的物资交流开始了与南方地区的产品交换。这时是工业品之间、工业品与农副业产品之间以及南北土特产品之间的交换, 使天津的城乡物资交流上升到一个新台阶, 于是展览会这种最直接的商业交流方式呼之欲出。
一、从天津工业展览会到华北物资交流会
随着天津城乡物资交流的规模逐步扩大以及迎接秋后旺季市场的到来, 天津市政府积极筹备“天津工业展览会”, 这是华北地区第一个物资交流性质的展览会。1949年10月, 展览会开幕, 当时天津的轻工业已经有了一定的基础, 参加展会的包括食品、服装、造纸、玩具、五金等多种行业, 当时的一些知名商号和厂家, 如东亚毛纺厂、666杀虫剂、中国纺织建设公司、天津世纪牌自来水笔厂、天津成兴服装雨衣厂、渤海化学工业社、天津耐火器材厂等都在展览中展出了自己的产品, 参观总人数达70万, 天津的工业产品大批被订购, 华北地区农村的生产、生活物资需要得到了一定的供给, 天津工业展览会取得了很好的经济效益和政治意义。
1951年10月, 由中央人民政府华北事务部主持, 在天津召开了华北地区城乡物资交流展览会, 这是新中国成立后规模宏大、具有重要意义的一次盛会。毛泽东等党和国家领导也专程来津参观。为了开好这个大会, 前后动员了职工干部及社会各方面人士5000人为大会工作, 大会期间天津市的市民有11700人承担服务工作。
物资交流展览会的场址设在天津市六区 (今河西区马场道南端东侧) 。30年代这里曾为英租界内的赛马场, 占地面积206亩、有2400米的椭圆形跑道, 讲究的看台和主席台, 能容纳上千观众。但在解放初期, 赛马场旧址已是—片荒地, 杂草丛生, 没有任何可供交流展览使用的建筑和设施。物资交流展览会共筹备了80天, 兴建了砖木结构的建筑一所, 木结构的建筑三所, 用竹竿搭建了大小棚屋102座, 总面积为20441平方米。共陈列了l3000多种展品, 分布在17个展览馆内, 有物资交流服务馆、工商改进馆、农业生产资料馆、区际馆、山干鲜货馆、药物馆、水产馆、畜产馆、经济农作物馆、粮食馆、战胜灾害馆、棉花馆、棉织品馆、农业改进馆、日用工业品馆、手工业馆和重工业馆。
1951年9月28日至30日物资交流展览会预展三天, 于10月5日正式开幕, 大会开幕后, 吸引了天津市及全国各地近百万人到会参观与成交;有几万名华北各地的农民代表和英雄模范人物来津参观;会期一个半月, 共成交了一万五千多亿元 (旧人民币) 的贸易额。
天津市组成了330人的贸易代表团参加, 成交总额7000万元, 占大会交易总额的46%。物资交流会成交了大批农副土特产品和手工业产品, 扭转了天津同周边城乡地区市场的呆滞局面。
这一时期的物资交流会与现代的商业展览会有着很大的不同, 准确的说它们是一种大型的商品贸易集市, 但在当时的环境下它们既有经济意义, 又有政治意义。其经济意义是:活跃城乡经济, 促进地区间的商品物资交流, 恢复和发展工农业生产;提高农民的购买力, 增加国家财政收入。其政治意义在于巩固工农联盟, 巩固人民民主统一战线;粉碎国外反动势力的经济封锁。
此后天津每年都举办一次物资交流会, 而周边地区类似交流会的小规模贸易集市也屡屡召开, 有力的扩大了各类物资商品的交流, 促进了城乡经济的发展。
二、天津商业结构变化对交流会的影响
在五十年代后期, 政治和经济都发生很大变动, 天津各个行业都逐步实现了公私合营。商业结构的变化使这一时期的交流会基本处于停滞状态。
随着“三反”、“五反”及其它运动的开展, 天津从1953年开始对私营商业采用批购、经销、代销、公私合营等形式进行社会主义改造, 同时以兴办合作商店、合作小组方式改造小商小贩, 天津商业实现了全行业公私合营。商业的经济成份发生显著变化, 私营商业只占全市商品零售总额的1.9%。为适应形势发展的需要, 天津市的商业行政管理机构和业务经营机构进行了多次调整, 实行“一、二、三级批发站与零售”, 就是把百货公司系统划分为百货中央站、百货二级站、百货零售。所有商品全部由中央站采购, 然后再供应给二、三级站。此后, 五金、交电、化工原料、针织、纺织、文化用品、石油、医药等中央站纷纷建立。
这种有组织有计划的国营商业流通格局更加适应几乎全部公有体制下的商品物资交流, 以国营商店为主导的计划经济商业体系初步形成, 城乡各类专业市场逐步建立, 零售、服务网点星罗棋布, 使具备市场经济特点的物资交流会逐步丧失其功效, 变得没有用处。
随后的“文化大革命”期间, 天津市的商业受到严重的削弱。经营方式、管理制度受到冲击, 商业队伍搞乱, 农村集市贸易几起几落, 最后全面关闭, 个体商业被当成“资本主义尾巴”割掉。其结果市场被搞死, 再次形成单一经济成份, 单一流通渠道的局面。商业机构大精简、大合并。1967年天津市革命委员会下设财贸组, 主管商业工作。商品生产被限制, 货源减少, 市场供应全面紧张, 凭证凭票供应的范围越来越大, 天津市的商业经济遭受到严重损失。物资交流会这种曾经风行一时的商业交流形式也自然在天津消失。而当时全中国也只有广交会勉强没有间断。
这种情况一直持续到改革开放后的80年代, 天津市在商业结构上进行了一系列改革, 打破了过去的固定供应区域划分、固定供应对象, 以及地区分割、部门分割、城乡分割的封闭垄断型批发模式, 出现了多元化、多层次的批发商业格局。为增强企业活力, 搞活商品流通, 天津在1980年3月8日至19日举行了一届“春季商品交易会”。交易范围包括粮食、油料、副食调料、饮料、酒类、土特产品等, 同时还有日用百货、文化用品、针纺织品、五金交电商品、化工原料。这次商品交易会实际上是前期物资交流会的延续, 促进了改革开放初期的物资流通, 支持了市场经济。
天津商业改革的逐步深化, 极大的活跃了当时的商品市场。商品流通规模不断扩大, 幅射面遍及全国各省、市、自治区, 到了90年代初期, 举办大规模商品展览会的各项条件已经具备。1994年由市商业委员会负责承办和组织的“首届天津春季商品交易会”成功召开, 这届交易会从规模到内容都较以前的交流会有了质的变化, 它就是现今“津洽会”的雏形。
三、改革开放与天津展览业的发展
1978年中共十一届三中全会以后, 国内各个行业进入了一个崭新的发展时期。在城乡集市贸易得到迅速发展的同时, 工业生产部门扩大了企业自主权, 企业经营由生产型逐渐向生产经营型转化, 并逐步向综合服务型发展。企业自行经营批发与零售, 成为市场上新兴的商品流通方式。随着改革开放的不断深入, 购销政策逐步放宽, 工业品传统的计划统购、包销办法被改变, 市场调节范围不断扩大, 开放式的商品流通体制在逐步形成。这一切为国内商品展览会的举办形成创造了条件。
改革开放以来是天津经济发展最快也是最为稳定的时期, 天津地区生产总值以平均每年10.6%的速度增长。随着改革开放成为我国一项基本国策, 对外经济贸易得到恢复和加强, 天津早在1980年3月25日至4月6日, 就举办了首次进出口商品交易会。
在那个物资匮乏的时代, 人们首先思考的问题是如何购买东西, 国内企业的大批生产线需要改进, 急需购进国外各种先进的生产设备, 展览会成为当时内地了解世界的一个桥梁。最先注意到这些的是精明的香港商人, 他们率先在国内各地举办展览会, 为当时急需进口设备的国内企业寻找海外供货商“牵线搭桥”, 他们对国内政府部门进行攻关, 拿到企业采购清单, 然后再拿着这些采购清单去联系国外的公司。
这一时期的展览会规模都很小, 往往只有几十个展位, 有的甚至是摆地摊的形式, 装备简陋, 布置随意, 伴随着中国对外改革的不断深入, 这些展览会从内容到形式都发生了深刻变化, 逐步发展成为真正现代意义的商业展览会。
1989年, 由中日德三国合资兴建的天津国际展览中心投入使用, 天津有了正式的展览场所, 展馆的各项设施在当时居全国先进水平, 在随后的将近二十年中, 一直是天津举办各种展览会的主要场所。
1990年3月, 天津首次举办90中国天津出口商品交易会, 它由中国华北、西北12个省市联合举办, 由中国国际贸易促进委员会天津分会负责承办, 是当时中国重要的地区性出口商品交易会之一。
1994年4月18日, 国内贸易部为改革流通体制、培育市场、发展贸易新途径, 和天津市人民政府共同举办了“天津春季商品交易会”, 简称“天交会”。这是一次综合性、高层次、全国规模, 有较大影响的以工业消费品为主的大型商品交易会。天交会每年定期举办, 从2005年开始, 根据天津发展的新形势和城市定位, 天交会更名为“中国天津全国商品交易会暨投资洽谈会”。2007年定名为“中国·天津商品交易投资洽谈会”, 简称“津洽会”。如今津洽会的影响越来越大, 已经成为国内外有重要影响的知名展会。
上个世纪的最后一年, 在太平洋经济合作理事会的倡导和支持下, 由对外贸易经济合作部和天津市人民政府联合主办的“第一届PECC国际贸易投资博览会”在天津国际展览中心隆重开幕, 28个国家和地区经贸组织和商会的代表出席参观了展会, 天津的展览会已经走向世界。
20世纪90年代是天津商业展览最活跃的时期, 如纺织机械、焊接技术、建筑材料、印刷、包装、食品、百货、图书、家具等多种行业的各种规模的专业展览会层出不穷, 其中多数都是天津自己主办的展览项目, 这些展会大多每年一届连续举办, 规模连年扩大。这一时期是天津展览业高速发展的一个时期, 其展会规模, 项目数量, 组织能力, 服务水平均在全国主要城市中居领先地位。
四、21世纪的天津展览
进入21世纪, 商业展览会在中国大地上以城市为中心遍地开花, 尤为北京、上海、广州、大连等城市最为活跃。根据“十一五”规划纲要, 国务院提出要大力发展“展览等商务服务业”, 展览业已成为国内第三产业一个重要的方面, 在促进贸易、技术引进和经济合作等方面发挥了重要作用。
这一时期的天津展览业发生了质的变化, 中国北方国际自行车展、国际手机产业展、国际融资洽谈会、冰激凌展等一系列品牌专业展览会的连年举办, 显示出天津的商业展览会在自身快速发展的同时, 也为各相关行业注入了新的活力。与此同时, 天津滨海国际展览中心的落成标志着天津单一专业展馆的时代结束, 这本身就是天津展览业的一次突破。
2006年, 天津滨海新区的开发开放列入国家整体发展规划, 经济的开放性和国际化有力促进着天津商业展览的快速提升, 多形式、多层次、多领域以及高质量是这一阶段天津会展业的特点。
随着全世界瞩目的2008年达沃斯夏季论坛在天津滨海新区成功举办, 天津会展业已经上升到一个新的平台, 虽然相对于天津经济的体量, 还有很大的拓展空间, 例如场馆建设、展会组织、展会题材挖掘以及人才培育等方面都还有待完善加强, 但无疑天津的商业展览会已经走出了一条适合自身特点的发展之路。
参考文献
[1]杨骏昌:忆解放初华北地区城乡物资交流展览会, 政协天津市委员会文史资料研究委员会编.天津文史资料选辑第四十五辑.天津人民出版社, 1985.12
[2]天津市地方志编修委员会编著.商业志?粮食卷[M].天津通志, 天津社会科学院出版社, 1994.11
展览礼仪企划 篇3
展览礼仪企划以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户，展示自己的极好工具。它最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会，之后在70年代形成规模，并逐步向专业化、正规化发展，80年代末90年代初，展览礼仪在我国也逐步发展起来，尤其是近几年来伴随展览业的发展，我国的公司对展览礼仪企划也越来越重视了。
什么是展览礼仪企划
礼仪企划既是通过专业策划公司的精心策划，为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置，以及与之配合的各种声、光、电效果；软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等，使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度，吸引客户，洽谈合作，在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是要达到这些目的的前提条件必须是：先把尽可能多的人吸引过来。参展企业通常把这个光荣而艰巨的任务交给展览礼仪企划公司来做。
如何做好展览礼仪企划
（一） 要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、展台风格、展位的周遍环境及竞争对手的情况；
（二） 通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等；
（三） 根据展示风格，选择礼仪小姐是活波开朗型、小巧玲珑型还是现代表演型模特；
（四） 根据选择的模特进行服装的设计制作，展览服装要求新奇悦目，可按创意分为稳重型和明快型。总之能充分表现一个企业的特色；
（五） 根据创意将模特进行分工，例如：解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训；
（六） 展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。 1996年国际汽车展在国际展览中心举行，世界名车云集，盛况空前，取得极大成功。在成功的背后，展览会中的礼仪企划功不可灭。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计、技术专业人员上花了大力气，更在礼仪策划、人员的选择培训，服装的选择等方面下了功夫。当我们走进展览会，本田小姐嗓音清澈的解说，让人赞叹不已；福特小姐的现场表演让人流连忘返，精美的展台、高雅的小姐，更显示出汽车的名牌。这些展览礼仪小姐与汽车的品牌、车型、风格、特点巧妙融合，相得益彰，体现出展览礼仪企划的精细和独具匠心。伴随汽车展的轰动效应，展览礼仪企划更加受到人们的重视。
提到模特，大家立即想到时装表演，时装模特在服装业中的重要作用大家已认识到了。而对展览模特的了解却较为浅淡。去年2月份的COMDEX电脑展中，一些朋友说，展览模特不就是请几位漂亮的小姐，站在那里发资料吗？这里仅说对了一点，漂亮小姐发资料是为了推广企业形象，但这2还远远不够，单单是漂亮的小姐还不能胜任展览礼仪模特，展览礼仪模特还要具备良好的公关素质。如：应变能力，动听的声音，流利的解说能力，服装模特的表现能力，丰富的礼仪常识等。有的企业认为本公司中的专业技术人员，完全可以应付，就可不需要礼仪企划。其实回答很简单，那就是宣传和销售是不可分割的。现在这已成为事实。一位企业家曾经这样说：我的产品80%是宣传卖掉的，余下的20%存在库房。
展览会的礼仪 篇4
一、第10届伊朗国际工业展览会
展会时间:2010年10月6～9日;展会地点:伊朗·德黑兰国际会议中心;主办单位:商务部外贸发展局;展览范围:机械与车辆、建材与家电、五金电子、化工与医疗设备等。
二、2010年中东建筑工程机械、车辆及设备展览会
展会时间:2010年11月22～25日;展会地点:阿联酋迪拜世贸中心;组委会:DMG&Streamline Marketing Group;展览范围:建筑车辆、建筑及工程机械、起重和传送装置等。
三、联系方式
展览会的礼仪 篇5
10月28日, 为期3天的2015中国国际农业机械展览会(下称“中国国际农机展”)在青岛国际博览中心落下帷幕。不负行业的期待与重托,本届国际农机展继续书写了中国农机化发展的华彩新篇。
指标再创新高逆势扩张亮点多
近两年来,国内经济增速趋缓,不少机械制造企业陷入困境,受累于此,往年很多火热的展览今年开得冷冷清清,展位即便“零价格”也办得戚戚惨惨,有的行业展会可谓呈现断崖式下跌,成为行业发展和企业形势的有力映射。而令农机行业人士欣慰的是,受益于行业的兴盛并在中国国际农机展主办方、参展企业及行业多方面人士的协同努力下,今年的中国国际农机展呈现逆势扩张的喜人之势。
据中国农机化协会常务副会长马世青在中国国际农机展开幕上透露,今年展会规模再创新高,展览总面积由去年20万平米增至22万平米。会前报名参展的企业已近2000家,由于展会场地限制,经主办方筛选最终参展企业为1900多家,仍然超过去年10%的数量。
行业兴则展会兴。纵览本届展会,用人气爆棚、一位难求毫不为过。本届中国国际农机展盛景亦折射出我国农机化辉煌成就。近年来,在国家系列强农惠农政策带动下,我国的农机工业与农机流通均呈现繁荣发展的景象,这给我国的农机会展业特别是具有“亚洲第一大农机展” 之称的中国国际农机展提供了良好的现实土壤。
展会也是行业的晴雨表。尽管今年农机行业遭遇一些不利因素,但是总体上来说,农机行业仍不失一个值得看好与看多的行业。本届中国国际农机展的展区紧贴市场趋势,门类更加细分,还新设立了农机深松专区、 主要农作物生产全程机械化解决方案展示区、精品配件展区、 设施农业展区和收获后处理等系列热门展区,无论在内涵还是外延上都得到了进一步拓展。
在中国国际农机展期间我们看到,今年的农机企业在布展方面更上档次,更加提升了展会的形象与品味。企业是展会的主体,只有企业不断创新,展会也才更有看头。本届中国国际农机展,无论大小农机企业都精心布展,使中国国际农机展的整体观感更上层次,专业化、系列化、特色化的元素更显浓厚。中联重科、雷沃重工、江苏沃得等国内知名企业都不约而同地展示了其“全程机械化服务商”的理念, 预示着这些龙头企业将承担起国家全程机械化发展的重任,由过去主攻农机化某一环节向全程机械化阶段发力。以拖拉机和关键部件制造见长的中国一拖则进一步向收获机械和农机具延伸。中联重科从育秧环节开始,到耕、种、播、收,再到粮食加工等各个环节的特装展示,雷沃重工针对每款产品的不同属性进行的特色实景式布展,给记者留下的印象尤其深刻。而对于很多小微农机企业来说,尽管从事的产品领域、所属产品场地不同,但是通过精心布展同样产生夺人眼球的效果。从事农机零部件生产的无锡中惠橡胶、马鞍山联农、北京欧亚惠通,从事农机具生产的河北神耕、河北圣和、 西安亚澳等企业,尽管现场品牌林立,但通过精心的展台布局与装饰,让人眼前一亮。
由于中国国际农机展的超强人气,很多企业把本届中国国际农机展会当成了发布新产品、 展示企业实力的舞台和进行活动营销的最佳平台,像中国一拖、雷沃重工、中联重科、山东时风以及约翰迪尔、凯斯纽荷兰、 爱科等国内外行业巨头,都展出了他们的主推产品。雷沃重工举办了品牌全新升级活动和高端农机具发布暨首批用户交机仪式,跨国巨头科乐收(CLAAS) 举办了第一款由国外专业设计团队设计研发、中国科乐收金亿工厂本土生产的产品MARKANT 650小方捆机发布仪式,中联重科发布了由旗下北美与欧洲研发团队通力合作、接轨国际标准ZS1354拖拉机, 勇猛机械携4YZ-4H液压前驱行自走式玉米收获机、4YZ-5(SQ)智能豪华型玉米收获机、9QS-290自走式青饲料收获机等五款高端机型惊艳亮相,农机具新秀德邦大为则举行了新一代智能播种机“电驱气吸免耕精量播种概念机”发布仪式,九方泰禾重磅推出多款高端液压换挡产品和籽粒收割机型DM800,常州东风展出自主知识产权的无级变速(CVT) 拖拉机,农机动力企业龙头常柴动力则迎合国家农机产品排放升级的大势展出了他们的国三柴油机新品。今年新上市的著名收获机械企业星光农机和被央企并购整合的山东巨明则展出了拖拉机新品,展示出他们切入这一领域信号。
来到2015中国国际农机展,产品与新品之丰富,让人流连忘返,直叹展览时间之迅疾。
打造精品大展精心组织促转型
经济新常态下,无论行业还是展览本身,都面临转型升级的压力与挑战。
通观国际型展会,通常具有规模大、专业性强、影响力广、效益高的特点,主办方都非常重视先进技术的应用和服务专业化的提升,以此不断改善用户的参展和参观体验,增强展会凝聚力和展出效果。近年来,国内外觊觎农机展这块蛋糕的大有人在, 国内各地杂七杂八的农机展更多如牛毛,但丝毫没有分流中国国际农机展的人气。这一方面是因很多地方农机展会供需不匹配、办展主体专业性欠佳、办展理念存在偏颇、制约展会功能发挥,低水平展会供过于求、展会结构性失衡,另一方面,当然要归因于中国国际农机展无与伦比的品牌效应。品牌是能带来溢价、产生增值的一种无形资产。 最有名的莫过于经中国国际农机展览联盟(UFI)认证的、全球最大的农业机械展———德国国际农业机械展已成为了解和评估国际农业机械市场发展和技术进步的风向标。而把中国国际农机展办成与世界一流水平的展览,多年来一直是中国农机流通协会、中国农机化协会和中国农机工业协会等主办方的努力追求。
但是,要办好中国国际农机展、向行业交出一份满意的答卷谈何容易?一方面,要尽量满足所有参展企业的需求,另一方面,又要让所有参展者高兴而来、满意而归,要满足不同观众的胃口、提高他们的参展体验, 不办展体会不到主办方工作的难度。
今年的展会上,仍有一部分人士因为交通仍略显不畅对之吐嘈,实际上,主办方已经做了最大的努力,与主办地政府进行了极大的沟通对接甚至强力施压。有人或许会说,换个地方办不就得了。由于场地容量的局限,举办地的选择是一个艰难的过程,同时中国国际农机展举办地还要考虑全国企业参展的便利性、举办城市的积极性、接待地点的设施健全性等综合要素, 放眼全国,有能力、有条件举办中国国际农机展的城市近乎寥寥。对于农机企业来说,谁不想到中国国际农机展这样的平台去露下脸、借借势?作为行业协会的主办方,一方面,拒绝谁参展都是难以下定决心的事,同时也有义务扶持每一家企业的发展。另一方面,随着国内农机企业发展实力不断增强、产业规模的不断扩张,需要的场地越来越大,一个展馆,放不下几家龙头企业。像福田雷沃重工这样规模的企业,今年一下子就占去2100平米的面积。记者看到,一个S1馆,基本就被雷沃、国机农装、五征、约翰迪尔等聊聊几家大型企业瓜分了。像莱州金达威这样一家小型农机企业,在室外的展台都要了320平米。
一届成功的展会,离不开主办方的精心组织。既重展会规模,更重展会质量,这是中国国际农机展主办方的重要理念。今年,在国内观众组织方面,主办方的力度之大空前。从8月底开始大力宣传展会,走访了全国二十多个省(市、区),并在各大农机市场张贴海报。展会前,主办方面向全国发送了300万条短信、寄发了1.2万封邀请函。在展会前,为了提升中国国际农机展的氛围,主办方进行了多方预热,开了多次媒体说明会。在观众组织方面,主办方专门组织了军队系统及全国重点合作社的理事长前来展会观摩和采购农机产品。
为了进一步打通产业链上下游,促进国内农机行业的“产学研用”结合,今年中国国际农机展还新设了科技综合展区,主办方了邀请了“两院两所”(山东农机院、甘肃农机院、农业部南京农机化所、广东农机所)、华南农业大学等单位参展。记者在现场看到,这些科技机构的展台前也凝聚了不少人气。中国国际农机展期间,这些与会单位将联合举办“农机科研机构协同创新发展论坛”,为促进农机创新成果的转化、促进行业发展建言献策。
随着信息技术的发展和广泛应用,本届中国国际农机展在运营中引入了微博、微信公众号、展商观众网络注册、现场门禁系统等现代化信息手段,为企业参展和观众参观提供了便利,扩大了展会宣传范围,也增强了展览效果。与此同时,借助现代信息技术,中国国际农机展进行了更为专业细致的展前组织、展中服务和展后跟踪,对参展商提供更加精准个性化的服务,展会的专业化服务水平得到有力彰显。
为进一步拓展展会职能,今年年初,中国农机流通协会迎合目前“互联网+”的热潮,将展会由线下向线上拓展。中国国际农机展期间,中国国际农机展线上展示平台隆重亮相,该平台以本届展会的参展产品为基础,挑选优质的农机产品进行全方位展示,通过优质的产品串联实体展会和线上展会,串联展商和观众、串联经销商和用户,将展会的服务延伸至365天。此举获得行业企业的一片赞誉。
细节,是最能洞察主办方用心程度的显微镜。
搭建公益平台推进农机化进程
2015中国国际农机展在继续向上下游产业链、农业生产各环节、国内外等进行贯穿打通方面,开展了更多实质性的举措。
较之其他行业和地方展会, 本届国际农机展呈现出更强的公共服务平台属性。主办方主动作为,积极调整和转换自身角色,提升展会的引导职能,进一步推进展会改革、强化展会管理、突出展会实效,促进上下游有效衔接,服务于现代农业生产和流通。
从组委会官方的角度看,今年主动迎合国家发展的大势,举办了“2015中国农机发展论坛— 机械化深松论坛”“2015中国农机发展论坛—主要农作物生产全程机械化”两大活动,并在布展方面进行了一系列策划,很好地契合了农业部推进主要农作物全程机械化的行动的战略举措和国务院推进农机深松的战略,备受行业欢迎。记者在现场看到,这两大论坛尽管在同一时间举办,但是人气都非常旺盛, 请来的嘉宾既有重量亦有分量, 农业部政策法规司司长张天佐、 农业机械化管理司司长李伟国等重量级嘉宾亲自上台演讲,对相关政策进行了深度阐述和未来的发展方向进行了有益探讨, 偌大的演讲大厅一座难求。
本届展会,主办方配合农机深松国家战略举办的深松机械展区,集合了国内外数十家企业的深松机具,让你能如此集中地看到这么多产品,如果不是中国国际农机展这样的平台,很难如此全面集中的予以视觉呈现。据了解,会后还印发了中国国际农机展深松机具集萃画册,对参加专区的机具材料进行汇编,以做进一步的宣传和展示。
此外,本届展会上一些针对性强、颇具特色的活动,如农机行业经济运行与市场分析报告会、农业遥控植保机械现场演示、遥控植保机喷洒作业服务的运营与管理研讨会、农机维修技术交流研讨会、农机产品专场推介会等,同样受到不同与会者的追捧,成为本届展会的一大亮点。其中,作为每届展会的重要看点和招牌性活动,今年的农机行业经济运行与市场分析报告会邀请了农业部政策法规司司长张天佐、中国农机流通协会副秘书长张华光、中国农机工业协会副秘书长宁学贵等领导和专家就农机行业经济运行情况及市场运行特点与趋势、2016年农机经济与市场的发展趋势前瞻等主题进行了演讲,让与会者享受到一场视听盛宴。
品牌效应彰显更具全球影响力
2015中国国际农机展,无论是展会开幕式,还是展会的本身,都让我们看到了更多国际化元素,也让展会的“国际”名称越显得名副其实。
展会上可以看到,这次德国设备制造商协会、韩国的企业都组团来参展。记者从组委会了解到,为进一步提升展会的国际化水平,今年主办方邀请了亚太经销商团,人员来自印度、孟加拉、 菲律宾、斯里兰卡、老挝、越南、巴基斯坦、蒙古、尼泊尔、泰国、缅甸、马来西亚、朝鲜等众多国家, 另外还邀请了非洲刚果布、几内亚的使馆官员、法国经销商团、乌拉圭和阿根廷等国的观众。
在国际招展方面,今年有来自美国、加拿大、德国、法国、意大利、比利时、丹麦、瑞典、韩国、 日本、泰国、印度、乌克兰,阿尔巴尼亚等近二十多个国家人士参展,其中乌克兰、阿尔巴尼亚等国企业为首次参展。很多企业是首次在中国国际农机展上露面,如奥地利农机企业博田、法国柏森德、德国福林格等企业。
与会者从中可以感受到,中国国际农机展已经呈显出强大的国际品牌效应。包括全球农机寡头在内的众多国外企业和人士前来参展,一方面既体现出中国农机市场的感召力,另一方面也彰显出中国国际农机展展会本身的品牌影响力。毫无疑问,中国国际农机展已成为了解中国农机市场的风向标和平台窗口。
此外,今年中国国际农机展期间还举办了全球农机制造商协会联盟经济委员会会议、亚太区域农机协会理事会会议、中外农机贸易合作洽谈会、国际农机营销实务(德)专场培训和国外农场经营案例(法)专场培训等一系列具有国际化元素的活动, 良好地扮演了中外农机交流合作桥梁的角色。联合国可持续农业机械化中心主任赵兵高兴地告诉记者,今年的中外农机贸易合作洽谈会取得了较好的效果, 不仅扩大了中国国际农机展的影响力,也进一步推动了亚太区域农机贸易合作。
展览会的礼仪 篇6
本届展会吸引了来自96个国家及地区的大约4.8万多名观众, 较上届上升7%, 而参展商数目则较去年增长25%。展会总面积10.6万m2, 破纪录地占用10个展馆, 观众参观了来自21个国家共1, 539家参展商带来的展品及技术。为了疏导庞大的参观人流, 展会分为上下两层。
观众及参展商对本届展会的高水平赞不绝口, 继续认同本展会是亚太区内最大的照明技术、照明产品、灯饰及配件的采购平台, 让数以千计的买家可以同时搜罗照明及建筑的有关产品。
展览会的礼仪 篇7
上届展会, 共有来自中、日、德、美、法、意、韩、瑞典和罗马尼亚等国的212家参展商, 展品的水准和国际化程度继续延续了较高的水平;专业观众来自全球24个国家, 参观总人数达到8858人次, 无论是展商还是专业观众都对展会给予了高度评价, 数据统计显示, 满意度高达85%以上。
本届展会, 以深入交流、加强合作、产业升级、共度难关为亮点。
本次展会的国际展商有:舒勒、拉斯科、SMS、考威尔、威普克、辛北尔康普、瓦卡里、埃博普、俄罗斯重型、伏龙涅什、隔而固、AJAX、栗本铁工所、三井造船、榎本机工、阪村机械、中外炉、MJC、MTS、哈特贝尔、万阳等公司。其次, 除了点对点邀请外, 协会还在香河、沧州、南皮等产业集中地区举办了行业报告会, 促进企业参展、参观。
展会同期, 中国锻压协会将联合全球领先的零部件B2B电子商务平台合作举办“首届锻件毛坯及零部件成品采购会”。“采购会”是锻压展会新增添的一个主题活动, 根据采购商的采购需求和具体产品, 选取匹配的中国供应商, 最终通过见面会形式促成交易。采购会以完全免费的形式为所有展商和专业采购商服务, 采购项目均真实可靠, 让现场成交更具针对性, 一步到位。本次将邀请来自全球10余个国家的数十家采购商亲临展会现场, 诸如博世中国、宝马中国、大众、卡特比勒、约翰迪尔、ITT公司、博格华纳、美国天合、麦格纳唐纳利、伊顿、康明斯、铁姆肯、采埃孚、德尔福、霍尼韦尔、阿文美驰等;其次还有国内大中型汽车主机厂采购部负责人亲临现场, 如一汽、东风汽车、华晨汽车、奇瑞汽车等。另外主办方还将为重要采购商提供免费食宿。
中国锻压协会和国外诸多锻造行业协会都有着长期密切合作, 这些行业机构对推动CFF09&CMF09的海外观众邀请起到了巨大的作用;同时, 协会还积极与国外驻华商会联系, 建立长期的交流与合作关系, 从而成功的将国外采购企业引荐到展会现场。