秘书人员工作体会（共9篇）
秘书人员工作体会 篇1
作为领导身边的工作人员，在近二年的时间里，在各位领导和同志们的鼓励、支持和帮助下，我学到了很多、也提高了不少。可以说秘书工作是个锻炼人的岗位，它要求秘书人员必须具有较高的综合素质和能力。我认为主要体现在以下几个方面。/>第一，秘书人员应具备三方面的基本素质/>一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。/>二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。/>三是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。/>第二，秘书人员应具备三种基本能力/>一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作。所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践，熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。在这一点上，虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高，但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。/>二是较强的组织能力。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。刚接触秘书工作时，由于工作的不熟和阅历的欠缺，经常有一种手忙脚乱的感觉，有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下，我在此方面有所改善。我认为，提高组织能力，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。/>三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长知识。可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智，智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次，社交是办事的辅助。秘书人员办理公务，联系事务，虽然是公事公办，介社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。/>第三，秘书人员应具备五种良好的工作作风一是忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。/>二是服从领导，当好参谋。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。/>三是兢兢业业，任劳任怨。秘书人员的工作性质，要求其埋头苦干，决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干。要具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。/>四是谦虚谨慎，办事公道。热情服务，谦虚谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。/>五是恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。/>六是实事求是，勇于创新。要坚实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。
秘书人员工作体会 篇2
一、秘书校对工作的时代内涵
秘书文书校对工作通常包括如下几个方面:校订清样上的错字、漏字和多字;规范字体、字号;检查版式、标题是否端正, 页码是否连贯, 行距、字距是否匀称, 版面是否美观;检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误;检查版式是否与文种格式统一, 有无需调整和改版之处等。
秘书在开展校对工作时, 须把握原则, 认真仔细, 一丝不苟。对易于忽略或容易出现错误的地方, 应反复仔细校对。通常的校对有三个校次, 有的单位实行严格的“三核四校”制。即对每份文件公文结构、文字表达和格式等方面在校核人数上保证有两人以上校核, 政策规范性文件由三人以上校核, 从政策法律的把关, 到字字句句、标点符号的校对, 都一丝不苟、精益求精;在校核轮次上实行“四校制”, 即文件送审前校核一轮、领导审签后校核一轮、文件付印后校核一轮、文件印制后分发前校核一轮。通过这种多人交叉校核和多次反复校核的方式, 确保公文准确、精练、严谨、规范。
二、秘书校对工作的重要性
校对工作看似简单、平凡, 对能力的要求好像不高, 实则在秘书工作中发挥着极为重要的作用。这是一项比较枯燥却又容不得半点马虎的工作, 因为校对是秘书服务流程的最后一道“关口”, 这道“关口”把不严的话, 小则闹笑话, 影响领导的形象和权威, 大则影响政策的方向和执行效果, 妨碍全局工作的开展。我们来看几个例子。
清朝嘉庆年间, 有个状元叫龙汝言。他在校对《高宗实录》的时候, 由于一时疏忽, 没有发现实录中将“高宗纯皇帝”写成“高宗绝皇帝”的错误, 惹得龙颜大怒, 被革职查办, 永不叙用。
20世纪80年代末, 乌鲁木齐挂面厂花了16万元人民币在日本印刷了一批挂面包装袋, 由于设计者校对不严, 把“乌鲁木齐”写成了“鸟鲁木齐”, 使这批包装袋全部报废, 16万元打了水漂。
2010年12月30日出版的《人民日报》第4版, 将文章标题“温家宝主持召开国务院常务会议”错为“温家室主持召开国务院常务会议”, 造成了不小的政2治影响。
例子无须太多, 校对工作的重要性可见一斑。校对出了问题, 会造成政治、经济、社会等方方面面的重大影响。所以, 秘书人员一定要清醒地认知校对工作的重要性。
三、秘书校对工作的侧重点
(一) 看语句是否逻辑严密
在起草的文稿中不能出现违背语言逻辑关系的问题, 一定要按照文章的基本规律顺序写。力避语句中的重复、啰唆和错误。如“所有一切”、“亲眼目睹”、“目的是为了”、“过去的往事”、“目前的现状”等, 均存在多余的部分。再如, 某秘书在文稿中写道:“新农村建设物资将于昨日开始发放”。“将于”可作“将要在”讲。将要:表示行为或情况不久以后就会发生, 用在行为或情况尚未发生时。而实际上, 新农村建设物资已经在前一天开始发放了, 再用“将于”一词显然有语病, 也悖于事实。“将于昨日”应该改成“已于昨日”才对。这样的逻辑问题, 校对时一定要改得文从字顺。
(二) 看数据是否准确一致
起草的文稿中列举的数据, 一定要前后一致, 左右无误, 上下对准。有时文稿中有几组数据, 结果一加一减之后就不对了。有时是百分比, 数字相除就对不上了, 闹出笑话。一个粗心的秘书做报价单, 一台设备售价4.5万元, 合计处却按0.45万元算了, 幸好当天未发出去, 被老板校对时发现了, 这才避免了重大经济损失和不必要的麻烦。因此, 对列举的数据一定要实事求是, 仔细核实清楚。
(三) 看计量单位是否正确
计量单位的使用涉及各行各业, 也与每个人的生活息息相关, 非常容易出错。如, 某秘书在文稿中写道:“多支付酬金及违约金120万”, “违约金120万”, 后面省略了“元”, 导致错误。这个“元”是不能省略的。随着我国改革开放的深入, 各种外币都进来了, 不加“元”, 就不知是什么货币。如果是“美元”或“欧元”, 那相差何止倍蓰。“元”是人民币单位, 没有“元”, 前面的数字与“人民币”直接连用也不对。如“此次扩建涉及的投资超过2.2亿人民币”, 其中, “2.2亿人民币”同样不通, 应是“2.2亿元人民币”。因为关系重大, 所以秘书千万不可轻视计量单位的校对。
(四) 看人名事件时间是否正确
撰写文稿经常需要引用他人姓名、事件、时间, 这些都是主题的需要, 在引用中一定要知其来历, 正确引用, 贴切无误。在校核中, 一定要衔接清楚, 表述恰当, 精准无误。某秘书印发一份比较重要的文件, 文件最后一栏是相关责任人的名字, 其中有一位领导姓秦, 但由于打字时操作失误, 将“秦××”打成了“泰××”, 校对了几遍, 没能校对出来。文件印好之后, 一位细心的同志发现了这个错误, 及时提醒了秘书。虽然秘书立即更正错误, 重新印发了文件, 没有造成负面影响, 但这“一字之失”却给秘书提出了严重的警告, 对秘书的触动很大。曾有人引用邓小平在深圳的讲话, 把邓小平原说的“发展才是硬道理”的“才”字遗漏, 成了“发展是硬道理”。这样就出现了两个版本的“硬道理”。两者虽然只有一字之差, 却有本质上的区别, 因为有“才”字与当时的背景息息相关, 去掉“才”字就不是邓小平原说的意思。所以, 一定要仔细推敲, 防止出现错误。
(五) 看地名是否正确
地名的准确与否, 关系重大。1930年4月, 阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟, 发动了讨伐蒋介石的中原大战。双方各派出一支精锐部队, 约定在河南省的沁阳县会师, 准备一举聚歼驻在河南省的蒋介石军队。冯玉祥的作战参谋很快就拟定了一份调动部队的紧急命令:“命令××部, 昼夜兼程, 直插泌阳, 与阎锡山部会师……”这个糊涂的作战参谋, 地理知识甚少, 做事粗心大意, 把沁阳的“沁”字, 多写了一撇, 写成了“泌”字, 这样一来, 集结地点变成了“泌阳”。偏偏河南省真的有“泌阳”这个地方, 这泌阳却在河南省的南部。阎锡山部队按预定时间赶到沁阳, 左等右等, 眼看会师时间已过, 还是看不到冯玉祥部队的影子。粗心参谋多的这一撇, 使阎锡山和冯玉祥的联军陷于被动, 导致联合作战计划失败。参谋也因这一撇断送性命, 受到军法处置, 被枪决了。在秘书的工作实践中, 涉及地名时, 很多地名都极容易搞错, 比如, “颍川”容易误为“颖川”, “亳州”容易误为“毫州”, “株洲”容易误为“株州”, 等等。秘书应尽量熟悉地名出错的各种情况, 注重日常积累, 在善疑、多思、勤查、慎改的基础上, 充分利用各种工具书和网络资源, 实现地名准确校对。
(六) 看形近字是否准确使用
《秘书工作》杂志2005年第1期刊登《惊动副总理的“一字之失”》一文, 作者“凤云”讲述了若干年前的一次校对差错。该同志以省委名义起草了一个文件, 向中央办公厅反映情况, 由于工作人员的失误, 误将附件中省委书记原话中的“说法”写成了“税法”, “说”“税”两字形近, 各环节校对时未能改正。朱镕基同志时任国务院副总理, 他阅后发现了这个问题, 在“税法”二字下面打了个大大的问号, 并在翻口处批注:“‘税法’是中央制定的, 省不能有税法。”这个差错的出现, 主要是因为校对的失误, 结果不仅影响了省委的形象, 也给秘书的工作造成了被动局面。
(七) 看同音异体字是否准确使用
汉语单字同音现象是非常严重的。以《信息交换用汉字编码字符集·基本集》 (1980) 中所收的6763个汉字为例, 没有同音字的汉字只有16个, 其他汉字都有同音字, 最多的有116个同音字。有一个著名的例子, 值得我们深思:有一个人的食指被毒蛇咬伤了, 医生诊断后说:“你的食指必须切除, 不然的话会危及生命。”但是医生在开处方时将“切除食指”误写成“切除十指”, 当这个人从手术室出来时, 十个手指都不见了, 成了终身残废, 丧失了劳动能力。同音替代的危害一至于斯。现在, 秘书操作电脑时, 有为数众多的人使用拼音输入法, 稍有不慎, 就会出现同音致误现象。诸如“艰难”写成“坚难”、“人所不齿”写成“人所不耻”等等, 早已屡见不鲜。要解决这个问题并不难, 只要秘书人员重视起来, 增强责任心, 敲完文档后认真检查一遍, 严把校对关, 这类错误完全可以避免。
(八) 看标点符号是否准确使用
错用一个顿号的损失有多大?我们来看一个例子。浙江省三门县侨联实业公司与内蒙古呼和浩特一家皮货收购站签订了一份价值150万元的羊皮购销合同。本来要求所供羊皮都在四尺以上, 不带剪刀斑痕。可秘书却写成“供羊皮每张四尺以上、剪刀斑不要”, 结果所供之货全在四尺以下。由于错用顿号, 成了每张四尺以上的和带剪刀斑痕的都不要, 这个小小的顿号带给买家十余万元的损失。倘若秘书校对时细心一些, 是不是能避免这巨额损失呢?
四、秘书校对工作技巧分析
(一) 选定校对方法
在秘书的工作实践中, 校对方法主要有以下四种:看校:只看校样不看原稿的校对。对校:用校样对照原稿进行校对。读校:两个人一起校对。折校:把校样放在桌上, 把原稿折起来, 使靠边一行的文字与校样上的文字靠近, 两手拇指与食指夹住原稿, 逐字、逐句、逐个标点符号对照。看校、对校、读校和折校, 这四种文书校对方法各有利弊, 秘书应根据文书的篇幅、清晰程度、时间缓急、人员情况及个人习惯进行选择, 保证文件准确无误。
(二) 巧妙利用校对软件
计算机技术的飞速发展, 为秘书工作提供了莫大的便利。校对软件是利用计算机的存储记忆能力建立词库, 将汉语中常用的固定词组存储在词库中, 进行校对时, 将文章分解成许多词组, 再将这些词组与软件词库里的词组进行比照, 相符合的为正确, 不相符合的为错误。在日常工作中, 编校界常用的校对软件有黑马、编辑助手等, 秘书熟练运用这类中文校对软件, 既提高了工作效率, 又减轻了工作负担。当然, 再聪明的软件也敌不过人的大脑, 对于错别字和词语错误, 校对软件基本上都能发现, 而对知识性错误、事实性错误等其他错误, 校对软件则误报率较高。所以, 校对的最终环节还是要依靠人来把关, 如果一切完全依赖校对软件, 软件是死的, 文稿是活的, 最终不免“尽信软件则不如无软件”了。
(三) 提倡管理学中的“哥顿法”
从事秘书工作的人都有同感, 有时陌生的东西出现差错较少, 而较为熟悉的东西却容易犯错。怎样克服思维定势, 更好地开展文字校对工作呢?可以试试管理学中的“哥顿法”。“哥顿法”是管理决策创新思维方法中的一个, 由美国学者哥顿发明, 它的一个基本观点就是“变熟悉为陌生”, 即抛开对事物性质原有的认识, 在“零起点”上对事物进行重新认识, 从而得出相应的结论。在秘书校对工作中, 也要提倡“变熟悉为陌生”, 在校对时, 把所有熟悉的东西当成陌生的东西, 对每段话、每个字、每个标点符号都保持高度的警惕, 带着疑问的心态, 抱着学习的态度去校对, 然后把“学”到的东西与自己所了解的情况相比较, 看有无出入, 这样就能跳出固有的思维定势, 减少出错的可能, 确保文字校对工作的实效性, 提高工作水平。
(四) 努力使自己成为“杂家”
秘书每天要校对的文稿多且杂, 内容涉及方方面面, 所以要求秘书具备广博的知识, 这一点非常重要。秘书要培养自己广泛的兴趣, 涉猎广泛的知识。比如, 某秘书校对一篇涉及水土流失问题的文稿, 文中说×江流经×省4个县 (实际是11个县) 。前面的几位校对者由于不了解就过去了, 最后被这位知识面广的秘书毫不费力地改了过来。秘书要加强学习, 注意积累, 善于总结, 培养自己成为“杂家”。
校对是文稿付印前的最后一关, 是防止文稿出现差错的最后一道防线, 也是保证文稿质量的关键环节之一。秘书要想做好校对工作, 除了上面说的掌握校对工作的内涵、重要性、侧重点和技巧之外, 最重要的一点, 在于严谨的态度, 这是起决定作用的因素。只有以严谨的态度, 一句一句地校, 一个字一个字地对, 踏踏实实, 仔仔细细, 才能避免错误。如果态度不严谨, 总怀有侥幸心理, 匆匆忙忙, 马马虎虎, 那么错误就在所难免。
摘要：秘书人员每天都在做着大量的文稿校对工作, 本文以此为出发点, 论述了秘书校对工作的时代内涵、秘书校对工作的重要性、秘书校对工作的侧重点和工作技巧, 对秘书人员做好文稿校对工作提出了明确的建议。
关键词：秘书,校对工作
参考文献
[1]刘佛强.浅谈公文处理中常见问题与对策.当代秘书论坛, 2011年第6期.
[2]隋福军.秘书应特别重视文字的校对工作.当代秘书论坛, 2011年第2期.
[3]张玲莉.秘书国家职业资格培训教程·四级秘书.中央广播电视大学出版社, 2006年版.
秘书人员工作体会 篇3
关键词:高校;教学秘书;教学管理;综合素质;存在的问题;改进途径
高校教学秘书是教学管理队伍中最直接的管理人员,除了负责协助系部领导处理本系部各类教学事务之外,也是教务处、系部领导、教师、学生间联系的桥梁与纽带,发挥着上令下达、反馈信息、出谋献策和服务师生的作用。在教学管理中是一个不可或缺的角色,对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用,也是完善教学管理、提高教学水平的重要保障。作为一名优秀的教学秘书,必须不断提高自身的综合素质和业务能力,以适应高等教育事业发展的需要。
一、高校教学秘书的工作职能
高校教学秘书的基本职能是协助院教务处及系主任,处理日常的教学活动,做好与教学管理相关的各项工作,保证教学秩序的正常运行。教学秘书工作涉及范围广阔并且繁杂琐碎,这就要求教学秘书在工作当中必须认真细致,稍有疏漏就可能酿成教学事故,严重影响教学秩序,造成不良后果。因此,教学秘书工作举足轻重,必须加以重视。
1.管理职能。作为高校最基层的教学管理人员,教学秘书从事的是对教学计划实施过程中的常规管理,包括教学运行管理、教学例行管理和教学档案管理,主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初至学期末,紧紧围绕“服务领导、服务教师、服务学生”这一中心环节,负责处理具体的教学事务,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。
2.组织协调职能。教学秘书的另一大工作职能是组织、落实各项教学工作。由于整个教学管理活动是一个复杂的网状系统,需要各部门之间相互配合共同完成,教学秘书协调着教务处、各系部、教师、学生之间的各种关系,起着承上启下、合理统筹的作用。
3.咨询反馈职能。教学秘书负责将各种规章制度、教学文件传达给师生,不仅要主动征求和虚心听取他们对学校、系部教学管理工作的意见和建议,还应及时收集、整理各类信息,积极调查并发现新情况、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为上级领导提供可靠的第一手资料,在必要的情况下提出合理化建议,为领导的决策创造条件。
二、高校教学秘书应具备的综合素质
教学秘书不仅要充分认识自身工作的重要性,还要努力提高自己各方面的综合素质。教学秘书的综合素质和能力的高低,直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。因此教学秘书应是具备较高综合素质的复合型管理人才。
1.讲究工作方法。既要有工作的原则性,又不墨守成规,要尽己所能为师生提供教学帮助和解决各种教学困难。在新形势下,不能局限于具体的、传统的管理事务,要不断地研究教学规律和社会需求,不断完善和创新工作方法,要具备科学预见和主动参与的意识,为上级部门决策提出建设性建议。
2.良好的人际关系。要善于团结同事,以诚相待,真诚、愉快地面对每一位师生。处理好各种人际关系,要有强烈的团队意识和协作精神。和谐的人际关系,为教学秘书顺利完成各项工作创造了良好的人文环境。
3.协调沟通能力。教学秘书作为学校与系部、系部与师生之间的纽带,起着上传下达、相互沟通的重要作用,在日常教学管理工作中要注重加强与其他部门的合作与联系,要具备办公室人员特有的协调、沟通能力,经常主动与师生沟通,拓展师生之间信息交流的渠道,了解学校各部门和师生对教学管理的要求,协调工作中不同的矛盾与冲突,为教学工作的顺利开展提供帮助。
4.学习创新能力。在当今知识经济时代,教学秘书应当自觉关注和学习教育教学改革的新动态,学习工作所需的相关知识和技能,不断完善自己,才能跟上高校快速发展的步伐,真正具备适合管理工作的德与才。
三、高校教学秘书工作存在的问题
1.教学秘书工作未得到充分的重视。教学是每一所高校最核心的工作,在整个教学管理队伍当中,教學秘书是最基层也是最直接的管理者,需要面对大量繁杂琐碎的工作,对教学秘书的业务能力与心理素质提出了较高的要求。工作面涉及到领导、教师、学生,但目前很多高校并不十分重视教学秘书工作,很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题,缺乏对其工作的理解与了解,认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然的,这样就严重挫伤了教学秘书工作的积极性。
2.工作量繁重,心理压力大。教学秘书的工作始终是围绕教学而展开的,不仅包含了常规性的日常管理工作,而且还要及时处理许多突发事件,繁杂且责任重大,如果处理不好就可能会发生教学事故,造成不良后果,影响教学工作的顺利进行。虽然有一定的管理权限但是有责无权,这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担,工作上有很大的精神压力。
3.培训、进修机会相对较少。教学秘书的工作涉及面广且繁杂琐碎,不仅要负责处理院、系各项公务,同时也要随时接听电话和处理老师、学生们发现的各种问题。终日忙忙碌碌,再加之许多高校对教学秘书综合素质的不重视,导致教学秘书很少有机会出去参加讲座、培训班、参观学习等各种教学培训活动,从而阻碍了其创新能力和整体素质的提高。
4.需要各方面的积极配合和协助。教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的,一个教学秘书需要服务于几十位教师、上百个学生,工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助,教学秘书的工作开展实在是难上加难,这就需要领导对教学秘书工作的支持,辅导员对教学秘书工作的协助,教师和学生对教学秘书工作的配合,否则教学活动无法正常开展。
四、高校教学秘书工作改进途径
1.重视教学秘书的工作。首先要在观念上进行更新,充分意识到教学秘书承担的责任重大,并不是随随便便就能做好的,明确教学秘书相应的职责和权利,确保工作的顺利进行。其次在政策导向上制订相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系,充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩。
2.注重提高教学秘书的综合素质。为教学秘书提供教学管理方面的培训,使其能系统地学习到教学管理方面的理论知识;给予教学秘书外出参观学习的机会,学习其他院校先进的教学管理经验,并与其他教学秘书互相探讨交流,接触新思想、新理念,共同提高业务水平;给教学秘书进修的机会,加强理论知识的学习和全面素质的提高,关注前沿的教育教学方面的动态,提高自身的整体水平。
3.加强教学秘书的创新意识。不能因循守旧用老经验、老方法办事,应不断更新教学管理知识和观念,在自己的工作岗位上有所创新和突破,使自己的工作能力和水平不断提高。
4.各部门员工的大力支持和积极配合。因为一个教学秘书不可能独自处理所有繁杂的教学任务,每个教学任务都涉及到相应的人和事,只有各岗位人员的大力支持和积极配合才能保证所有教学任务顺利开展、及时完成。
参考文献:
[1]赖剑明,张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业,2007,(18).
[2]倪静.浅谈教学秘书的素质要求[J].读与写杂志,2008,(2).
浅谈提高秘书工作人员的素质 篇4
作为一个合格的秘书，必须有正确的思路观，物质观结合到中国的国情，我们正处在改革开放和现代化建设的关键时期，新的时期对秘书工作也提出了新的更高要求。因此秘书工作人员就要不断提高自己的素质，自觉适应形式发展的要求。秘书工作人员提高素质就要在“秘”和 “书”上下功夫，花力气，力争有新的突破。
所谓“秘”，就是对秘书人员提出的工作纪律和政治要求，作为一名合格的秘书人员，一只要有强烈的政治责任感，无论何时何地，都要言行一致，从思想上，政治上，行动上同党中央保持高度一致，坚定建设有种中国特色的社会主义的信念，牢固树立“秘书”工作的物质观，权力观和纪律观的思想意识，总任务。做好“三好服务”即为领导服务，为各部门服务，为人民服务。
二是要有强烈的爱岗尽业精神。秘书工作不同于其他一般性的行政任务工作，它有自己的特殊性，“主管部”就是对秘书工作的形象概括。因此，秘书工作人员要有不怕苦、不怕累、不怕繁、不怕杂的吃苦耐劳精神，踏踏实实做事，清清白白做人。秘书室领导身边的工作人员。一定要公道正派讲原则，说实话，办实事，处处为党和人民的利益为重。
三是要严格要求自己，秘书人员务必警钟长鸣，防微杜渐，自尊、自重、自警、自励。要经常检点自己的言行，始终保持清醒的头脑，切实按照江总书记的要求，做到“
勤勤恳恳，不计名利，不讲价钱，无私奉献，且当无名英雄，总之，提高“秘”方面的素质，就要将学习，讲政治，讲正气，将工作、讲团结、讲大局。
所谓“书”，就是对秘书人员的理论素质和业务素质、提出的要求。秘书人员的素质如何直接影响着领导现象和整个工作运行质量，这方面，一是要求扎扎实实抓好秘书人员的理论学习。当前，我们正面临世纪之交，发展处于关闭时期，改革也入？、许多新情况，新问题需要研究和解决。秘书人员要带头认真学习，在深刻领会邓小平理论上下功夫，把思想统一到党的十五大精神上来，便秘书人员在邓小平理论的科学认识上，在运用邓小平理论解决实际问题的能力上，在改造主观世界的自觉性上都有新的提高。
二是加强业务素质的修养。现在虽然多数秘书人员的文化素质有了很大的改善，高学历的不段增多，但还是不能适应形势发展的需要。特别是在当今时代，原有“学历教育”所取的知识，已经显得“？”很显然固步自封，“吃老本”“抱着学历”不再向新的知识领域进取，很快就会变成新的“汉育”“科育”。因此，更新知识，提高业务能力是摆在秘书人员面前一项紧迫的任务，秘书人员要常注意平时的搜集各类材料，阅读有关书籍，不断积累知识，这样写起材料就会得心应手，有仍有余。
三是秘书人员要争取做“一多能的人才。不仅要学好本职工作所要求的知识，这要加强党的知识学习，如社会主义市场经济知识，现代化科技知识，法律知识等，不断拓宽自己的知识面，丰富自己的知识涵养。要保持平静的心态，真正静下心来，多读一些书，多学一点东西。要广泛涉猎，不仅要学习书面知识，还要注意向时间学习，向群众学习，向周围同志学习，以增长知识和才干，尽快充实提高自己，更好的担负起秘书工作的责任。
一：引言
办公室是单位的“窗口”和“门面”，处在枢纽位置，在工作中起着联系内外，承上启下，协调在各行各业的领导管理活动的各个环节，几乎无所不在。要在秘书活动中充分发挥秘书人员的影响力和作用，更有效地发挥秘书人员的辅助
功能，就要不断提高秘书人员的职业素养。
二：秘书职业素养的含义显性素养隐性素养
三：秘书应具备的基本职业素养秘书的职业道德秘书的综合素质秘书的情商
四：提高秘书职业素养的途径 1 加强学习，提高业务水平2 培养高尚的道德情操
3强化秘书人员的五种意识
（1）自我意识
（2）信息意识（3）超前意识（4）创新意识 5）责任意识（忠于职守 严守机密 讲求效率）
秘书工作体会 篇5
第一个就是有强烈的责任心。有责任心会促使人做工作事更加严谨，不出错。秘书工作会面对各种文书资料，各种文件的发放签署，都需要经过多个流程，交错在一起，这时候就需要我们有条理的梳理好每一项工作，与此同时，当另一项工作一起到来时，顺好顺序，做到忙而不乱。在工作之后总结经验教训，仔细完成之后的每一份任务。
第二个是具有主动服务的意识。秘书要做好上传下达的工作任务，同时就要具有主动的为人服务，不管是为领导，还是为基层的人服务，只要不耽误正常工作都要尽可能的与人帮助。俗话说的好“赠人玫瑰，手有余香。”在帮助他们的同时我们也会有愉悦感，而且我们自己也有需要人帮助时，所以在不影响日常工作的同时给予人帮助是一种良好的行为。
第三个是要有奉献精神。因为我们的工作繁杂，特殊时期的工作量不断加大，这时候就需要我们奉献自己，不计较个人的得与失，与整个公司一起奋斗。
浅论秘书人员职业素养 篇6
一、秘书职业素养建设的重要性
职业素养是指职业内在的规范和要求, 是在职业过程中表现出来的综合品质, 包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
秘书职业素养的强弱直接关系到工作质量的好坏以及效率的高低, 一个秘书要是缺乏良好的职业素养, 那么就不可能把工作做好。秘书的职业素养集中体现在工作能力、工作方法、工作态度上。秘书人员具备了良好的职业素养, 才能在平时的工作中忠于职守、埋头苦干、乐于奉献, 自己的业务能力才能不断得到提高。良好的职业素养能使秘书在工作中不断提高自己的办事能力和处事态度, 并能更好地领会和理解领导的意图及安排, 认知自己的职权范围, 知晓办事程序, 了解相关业务, 掌握工作方法, 并能具有较强的处事能力、应变能力、沟通能力, 能审时度势、因势利导, 将繁杂、琐碎的单位事宜处理的有条不紊。
二、秘书应具备的具体职业素养
1. 较高的思想政治素养。
秘书要有正确的世界观、人生观、价值观, 要熟悉党的理论、方针、政策, 要有坚定的政治立场、政治观点、政治态度。秘书处于工作单位的枢纽或衔接的位置, 因此, 要有过硬的思想政治素养, 只有这样才能为领导出谋划策、发挥参谋、助手的作用。秘书需要不断提高自己的思想水平和理论水平, 才能更好的领悟和理解国家的方针、政策, 并在领导作决策的时候, 秘书可以提出建设性的意见, 使本单位的工作紧紧围绕国家的大政方针开展。秘书要具有政治敏感度和政治意识, 具备过硬的思想政治素养, 就能在实际工作中区分轻重缓急、主要矛盾和次要矛盾, 合理分配并做好自己的各项工作。
2. 良好的道德品质。
一个合格的秘书, 应该将名利抛到脑后, 工作上任劳任怨、勤勤恳恳, 要有事业心和责任感, 要有一颗全心全意为人服务的心。由于秘书职业具有从属性、被动性、综合性, 所以秘书要具有较高的人格、良好的道德修养、忠于职守、敬业奉献。作为秘书要与人为善, 乐于助人, 对上级要敬重, 对同事要谦虚。秘书要办事可靠, 不虚伪, 不轻浮。能办的事情千方百计地去办, 不能办的事要说明理由以得到他人的谅解。秘书要摆正自己的位子, 在与人交往处事中, 要正确履行自己的职贵, 而不能超越权限, 不能摆出一副领导的样子, 也不能凭借领导的权势, 装腔作势, 让人生厌, 属于领导拍板定案的事, 秘书不能随意开口, 更不能包办代替。
3. 扎实广博的知识素养。
二十一世纪对人们知识的要求也越来越高, 作为秘书也必须提高自己的知识结构, 不断充实自己的知识储备, 倘若知识结构单一、陈旧, 将无法更好地成为领导的助手。秘书的工作环境所涉及的内容繁杂, 必须要掌握广博的知识。秘书专业知识包括:秘书写作、文书处理、公关礼仪、办公自动化、中文速录、商务谈判等知识。掌握了专业的理论知识, 才能熟知自己的工作领域, 驾驭并胜任好自己的秘书工作岗位。
4. 较强的专业技能。
(1) 写作能力。擅长书写文稿, 是秘书最起码的专业能力和素养要求。因此, 秘书要想提高撰写文稿的质量, 平日应注重学习, 多写多练, 如果只读不写或者写的很少, 那就会手生, 写作水平将不会得到提高。要想写出好文稿来, 没有其他捷径可循, 也没有人与生俱来就能写出好文章, 日常工作生活中随时注意积累资料, 靠平时的不断积累和学习, 勤学苦练, 勤于练笔, 才能做到熟能生巧, 下笔有神。
(2) 沟通能力。沟通能力是一个人在社会上生存、发展的重要手段。秘书工作的性质本身就具有桥梁和纽带的作用, 要想协调好各方面的关系, 除了具备各种专业能力以外, 还需要具备沟通能力。秘书的工作纷繁复杂, 要处理好各种关系, 就需要具备一定的沟通技巧, 这样就能有效的使工作变得轻松、愉快。与领导、同事以及客户打交道, 具备良好的沟通能力可以寻求到一个好的平衡点, 在这个平衡点上能够正确并及时传达各方的意思, 并避免产生误解和矛盾, 秘书要努力培养自己的交际能力, 提升沟通能力, 这是每一个秘书从业人员必须具备的职业素养。
(3) 组织协调能力。现代的秘书工作人员, 不仅仅是只会收收文稿、发发文稿、起到上传下达的作用, 更多的是要具备一定的组织能力和协调能力的现代秘书。具备良好组织协调能力的秘书, 可以在工作中合理安排人力、物力、财力, 提高组织工作效率, 降低工作成本, 在工作中做到分清轻重缓急, 统筹安排全局工作。
三、培养秘书职业素养的途径
1. 职业态度决定一切。
俗话说“态度决定一切”, 良好的态度对于做好工作是至关重要的, 积极的态度对职业生涯的成功发挥了巨大的作用。不管干什么事情, 必须要有正确的态度和浓厚的兴趣。一个人对工作的心态, 是积极是消极, 是认真是马虎, 是主动是被动, 都直接关系到工作质量和效率。对于秘书从事自己的职业来说, 把自己的职业当成一项事业来做, 对工作怀有满腔热情, 通过自己的认真努力使领导的工作更加圆满。秘书在工作和学习中, 要随时调整自己的角色和位置, 不能越位越权。秘书工作事务的繁杂琐碎性决定了秘书要具有奉献精神, 身为秘书应该感到开心和幸福, 在此过程中要学会享受工作的快乐。
作为从事秘书工作的人来说, 应该具备良好的心态, 才能使自己的工作做得舒心, 各种关系相处的融洽。作为秘书不能只想着自己的工作仅仅是为了混口饭吃。作秘书切记攀比以及浮躁, 不要凡事往名利方向看, 有利可图就做, 无利可图就不做, 做人要坦坦荡荡, 做事要踏踏实实。秘书工作虽小, 但同样要在这个平凡的舞台上干得有声有色。
2. 优化自己的知识结构。
面对经济社会的快速发展, 秘书要不断学习各种知识包括:一、党的理论、路线、方针、政策;二、秘书职业理论素养;三、现代网络技术。通过不断充实自己的知识储备, 拓宽自己的知识面, 是胜任好自己本职工作的前提条
过不断充实自己的知识储备, 拓宽自己的知识面, 是胜任好自己本职工作的前提条件, 并可以利用自己的专业知识来促进自己的工作发展。
3. 成熟的心智。
一个优秀的秘书要具备良好的心理素养, 才能胜任好秘书这份工作, 要学会调整自己的心理状态, 培养完善的人格, 坚韧的意志。秘书的工作性质决定秘书既要善于交际应酬, 又要严守秘密;既要思维敏捷, 又要沉着冷静。因此, 秘书要冷静的对待社会环境、舆论压力, 能驾驭自己的情绪, 并意识到秘书工作是一个服务型与能力型相结合的职业, 只有这样秘书才能把自己最佳的状态发挥出来。坚韧的意志不只是成就大事业的人该具备的, 同样在平凡岗位上默默奉献的人更要具备坚韧的意志。秘书工作琐碎且繁杂, 还具有临时性, 如果不具有坚韧的品质, 那么秘书的工作就会有头无尾, 难以令人满意。
随着经济社会的发展, 社会对秘书人员的要求也非常高, 秘书职业素养绝不是一朝一夕能培养起来的, 需要在长期的实践经验和学习中培养。我们的秘书人员只有具备良好的思想政治素养、综合素质、专业知识等等, 才能更好的实现秘书人员的参谋和助手的作用。
参考文献
[1]金常德, 赵莲娜.秘书学概论[M]大连:大连理工大学出版社, 2009
[2]鲁忠义, 心理学[M]北京:科学出版社, 2009
秘书人员工作体会 篇7
【摘要】目的：探讨如何完善医院放射工作人员的职业健康管理工作。方法：通过分析我院放射工作人员职业健康管理工作现状以及存在的问题，采取形式多样的职业健康教育活动及完善职业健康档案管理。结果：促进了放射工作人员职业健康管理工作的规范化、法制化、制度化，提高了医院对放射防护工作的重视程度以及我院的职业卫生服务能力。结论：放射工作人员的职业健康管理涉及到国家的许多法律、法规，管理工作的好坏直接关系到放射工作人员的职业健康与安全以及国家制定的政策、法规能否贯彻执行，为放射类职业病的危害与治疗提供了有效的行政执法依据和证据。
【关键词】放射；人员；健康管理；体会
【中图分类号】R582.21【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0549-01
前言
随着医疗技术的飞速发展，放射介入、CT、伽玛刀等大量新型放射设备及技术的应用，大大扩展了接受职业照射的放射工作人员队伍[1]。据不完全统计，我国放射工作人员在20万人左右，其中70%～80%的放射工作人员在医疗卫生机构从事放射诊断、核医学和放射治疗工作[2]。长期小剂量照射对医院放射工作人员的健康影响日益引起了人们的关注。现结合我院在放射工作人员职业健康管理工作中所遇到的问题进行分析，并谈谈笔者的几点看法。
1.医院放射工作人员职业健康管理现况
医院放射工作人员的职业健康管理是《中华人民共和国职业病防治法》的主要制度之一，其职业健康管理工作包括职业健康体检、职业健康教育、职业健康监护档案的建立、个人剂量监测、防护知识培训等内容。其目的是：及时发现职业危害易感人群，评价健康变化与职业危害因素的关系；掌握健康损害的程度；为职业病危害治理效果评价和行政执法提供依据[3]。它有利于保障放射工作人员的健康及权益，减少自身经济和社会负担。
南充市中心医院是集医疗服务、康复保健、急救、科研教学为一体的国家综合性三级甲等医院。目前开展的放射诊疗项目有放射治疗、X射线影像诊断、介入放射学、核医学等。按照《中华人民共和国职业病防治法》的有关规定，我院每两年组织一次放射工作人员的职业健康体检。将体检结果、个人剂量监測结果纳入职业健康档案管理，并且不定期开展职业健康教育活动，促使放射工作人员的放射防护意识得到了提高。
目前，我院的放射工作人员职业健康管理工作主要是由预防保健科负责。根据卫生部2007年6月3日发布的《放射工作人员职业健康管理办法》的相关要求，对我院的放射工作人员开展了职业健康体检、放射工作人员培训管理及健康教育、个人剂量监测管理等。
2医院放射工作人员职业健康管理工作存在的问题
2.1放射工作人员在工作中的自我防护意识薄弱
近几年医院组织放射工作人员参加培训的机会越来越多，并且也开展了的形式多样的职业健康教育活动，但是收到的成效并不令人满意。原因主要有两点：一是相关责任领导不重视放射卫生防护，导致放射防护的规章制度不能有效落实；二是放射工作人员放射卫生防护知识缺乏，健康防护的意识淡薄。
2.2个人剂量监测数据缺失、监测结果缺乏准确性
放射工作人员的受照剂量是健康监护、防护效果评价及职业病诊断的重要依据，个人剂量监测是职业健康管理工作的重要内容之一。我院由四川省疾病预防控制中心的放射防护科进行个人剂量的监测，每3个月将个人剂量元件送检一次，监测报告结果全部存档，每年累计剂量是否超过国家规定标准。对于每次监测报告结果中剂量较高者，都会进行追踪调查，明确原因。目前发现导致个人剂量监测缺乏科学性、准确性的原因有：一是科室负责人对个人剂量监测不够重视，管理监督力度不强；二是放射工作人员不按要求佩戴，或者故意不佩戴；三是个人剂量元件不及时更换，或者操作完毕后将佩戴个人剂量元件的工作服遗留在机房，严重影响监测结果的准确性。
2.3职业健康体检落实不到位
职业健康体检的目的是在于了解和评价健康状况，保证其心理及体能足以胜任正常和异常情况下的工作，避免导致危害工作和公众安全和健康的误操作，同时累积基础的健康资料[4]。近几年，根据卫生部放射卫生监督抽检结果显示，放射工作人员的职业健康体检率在80%以上[2]，但仍存在部分放射工作人员体检项目检查不全的情况。我院体检中心是经四川省卫生厅批准的具有职业健康检查资质的职业病体检机构。有规定数量的具有执业医师资格的职业卫生医师，拥有先进的检查设备。并且依据2011年1月发布的《放射工作人员职业健康监护技术规范》的要求制定体检项目，但是因为部分放射工作人员放射卫生防护意识薄弱，往往以“工作忙”为借口不能很好的完成职业健康体检，主要表现在部分检查项目漏检或者故意不检。
2.4职业健康监护档案管理不规范
职业健康监护档案是放射工作人员健康权益的重要资料，我院依照《职业病防治法》和《放射工作人员职业健康管理办法》的要求制定了即科学又严格的职业健康管理制度，由专人负责管理。但是，由于管理人员对放射防护方面的专业知识也相对比较欠缺，导致职业健康监护档案管理方面还存在较多的不足之处。
3进一步完善医院放射工作人员的职业健康管理工作
3.1加强放射防护法律、法规知识培训和职业健康教育
健康教育的目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康和提高生活质量[5]。针对我院放射工作人员职业健康管理的实际情况，组织开展了一系列的培训和职业健康教育活动，从而不断提高职业人群的健康意识。
3.1.1对医院管理工作者的健康教育
随着《职业病防治法》的贯彻实施，通过法律、法规的培训及法制教育，提高管理者的认识水平，认识到放射防护的重要性，认识到职业病的防重于治，认识到不能一味追求眼前利益。只有提高认识，才能采取更行之有效的管理措施来加强放射工作人员职业病的健康管理。
3.1.2对放射工作人员的健康教育
长期的、低剂量的接触电离辐射对健康的影响主要表现在以下几个方面：神经衰弱样症状、皮肤损伤、心电图异常、外周血异常、细胞遗传学损伤等[6]。低剂量电离辐射所引起的生物效应是一个长期的、复杂的过程，如何在日常的工作中有效防护就显得尤为重要。
健康教育已经纳入了我院日常工作，采取印刷宣传材料、口头宣传及咨询、组织举办讲座等形式，认真宣传国家关于职业病防治的法律、法规，及时告知劳动者有关职业病知识及其防护知识，使放射工作人员认识到职业病的危害，并在工作中做好防护的有效措施。增强了放射工作人员自我保健和自我防护的意识。
3.2将个人剂量监测和职业健康体检管理工作落到实处
随着放射工作人员的队伍不断壮大，需要相关责任领导重视关心放射工作人员的个人剂量监测和职业健康体检管理。我院成立了放射防护委员会，组织相关部门进行监督管理，并且将管理工作作为我院目标管理纳入科室目标的考核，充分调动科室领导和人员的积极性，保证个人剂量监测和职业健康体检工作的不断完善。另一方面还是要通过组织各种形式的职业健康教育及法律、法规知识培训来不断提高放射工作人员的放射防护意识和法制观念。
3.3职业健康监护档案的管理
电离辐射对健康的危害是远期的、缓慢的，将放射工作人员上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查情况和个人剂量监测情况规范管理，建立职业健康监护档案，及时发现异常情况，采取有效措施，避免危害的继续蔓延，为放射工作人员的后期治疗、休假等待遇提供可靠依据[7]。依照《放射工作人员职业健康管理办法》的要求对职业健康监护档案的保存期限为终生保存，更好的维护了放射工作人员的权益。
职业健康档案管理是一个长期持久的系统工作，在做好放射工作人员职业健康教育的同时，也应该加强档案管理人员的培训和指导，使档案管理人员了解最新的、最前沿的放射防护知识，并对每一位放射工作人员统一编号，实行数字化、网络化管理。以解决纸质档案及手工统计下保存和查阅不便的问题，更高效、准确的做好放射工作人员健康监护档案的管理。
4小结
医院放射工作人员的职业健康管理是一项政策性强、难度性大的管理工作。做好这一工作，对放射工作人员、医院及社会的稳定、经济效益的可持续发展都具有促进作用。我院作为川东北地区唯一一所具有职业健康检查资质的医疗机构，更应该开拓创新、立足标本兼治，建立起预防控制职业病危害的长效管理机制。
参考文献
[1]白光.医学工作者的职业照射：剂量水平、辐射危害和个人剂量监测[J].国外医学？放射医学核医学分册，2005，29（4）：171.
[2]傅颖华，杜维霞，孙全富，等.我国放射工作人员职业健康管理现状及其问题[J].中国职业医学，2008，35（1）：44-45
[3]陈尔东，刘长安，李小娟，等.放射工作人员职业健康监护管理概述[J].环境与职业医学，2008，25（2）：209-211
[4]白光.关于放射工作人员医学监督工作的回顾与思考[J].中国辐射卫生，2002，11（1）：48-50
[5]李新鸾.加强健康教育保障职业健康人群[J].安全、健康和环境，2009，22（10）：51
[6]钱小莲，方慧莲.医用放射人员的职业照射及對健康的影响[J].淮海医药，2010，28（4）：374-376
秘书工作心得体会 篇8
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作；市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作；各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪；每月津贴、绩效工资的造表发放；指挥部领导日志的统计整理；保密纸的销毁；密级文件的清退；地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检；政务报刊杂志的征订；以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标――“不让工作在自己手里耽误；不让文件在自己手里积压；不让错误在自己手里出现；不让机关形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
办公室秘书工作体会 篇9
树牢品牌意识，进一步坚定工作自信心
基层办公室团队是工作勤勉敬业、作风严谨刻苦的优质品牌，我们要像爱护自己的眼睛一样，呵护其声誉、珍惜其形象。办公室工作对每个人的语言表达能力、组织协调能力、文字水平等要求都非常高。办文、办会、办事都必须养成服从大局、团结协作、精益求精的自觉意识，外在体现就是忠诚、服从、执行。忠诚是第一位的，对组织忠诚、对事业忠诚、对领导忠诚;第二是服从，对组织的决策、决议、指示、要求不推不拖，无条件地抓好落实;第三是执行，努力提高执行力，一竿子插到底。做到件件有着落，事事有回音。
基层办公室是一个紧张工作并快乐学习着的部门，尽管工作枯燥清苦，经常加班加点，但近距离地服务于机关工作，服务于广大基层群众。这对于每个在办公室工作过的同志，无论是做人还是处事，都将受益终生。无论在办公室工作，还是以后走出办公室都要时刻铭记自己曾在办公室学习过、工作过，自身形象是基层办公室形象的延伸，任何时候都要恪守办公室的行为规范，保持良好素质和自我形象。
正确认知自我，保持阳光健康心态
正确认知自我是实现自身价值的重要前提，唯有正确认知自我，才能为人生轨迹把好向、定好位。基层办公室是重能力、重潜力、重品行的团队，无论此前从事什么岗位，走进办公室，就需要迅速地融入这个团队，尽快地适应岗位环境，从自身实际出发，找准位置。认真地思考：自己能为办公室做什么?只有明确了努力方向，才能脚踏实地、全身心地投入到工作中来。
要重规范、守规矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中锻炼自己，提升自己，实现自身价值。切忌不学真本领，没有真本事，却忽忽悠悠，飘飘然。要干一行、爱一行、精一行，钻研业务求深、求精，做行家里手，做专家大家，增长真学识，主动练胆识。要谦和本分，低调做人，高调做事。基层办公室虽然条件简朴，一些办公设备陈旧，有的桌椅甚至一用几十年，但简朴环境更能磨砺意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有阳光的心态，健康的品行。心态决定品行，一个人如果心态摆不正，品行也很难端正。要自觉克服功利思想，端正价值取向，做到淡定自若，宠辱不惊，豁达阳光，珍惜在基层办公室工作的时光。
坚持用心做事，努力超越自我
用心做事是一种态度，是一种境界，是一个人责任心、综合素养的集中体现。基层办公室作为基层机关运转的“中枢”，不仅要领会贯彻领导意图，还要学深学透上级文件政策，统筹把握本地区实际，为领导决策发挥以文辅政、综合协调、后勤保障等参谋助手作用。
可以说，基层办公室每天都站在一个新起点上，每时每刻都要面对新的压力、新的任务，我们必须要做到心神专注，高标准要求自己，对学习、工作、事业专心致志，研究事周密细致，干工作争创一流。要抗得住干扰，经得住考验，经过反复地磨砺、锤炼，使自己变得睿智、聪明、灵透起来。“爱之深责之切。”难得经常有领导、有良师益友面对面地给予批评、教诲，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，这是办公室人员必备的素质，不要当“材料匠”，而要当思想者。办文的过程是一个思想由低到高、由浅入深、去粗取精，逐步完善的过程。一件事只有想得到，才能写出来;只有梳理出脉络来，做事才会有条理、有章法。要立足各自科室职能，经常思考如何干好本职工作，总结具有思想性、指导性、建设性的经验做法，制定具有针对性、可操作性的办法，形成常态化的制度规范。这既是钻研业务、推进工作的内在需要，也是释放潜能、拓展思维的重要途径。