细节决定成败--秘书工作体会

细节决定成败--秘书工作体会（共15篇）

细节决定成败--秘书工作体会 篇1

细节决定成败

——秘书工作体会

在秘书的八年抗战中，我的体会可以用一个警句来形容，那就是“细节决定成败”，因此，我觉得作为秘书工作人员，应时刻保持清醒的头脑，认清自己肩负的责任，不断加强道德修养，努力提高自身素质，在做好参谋助手上下功夫、在搞好服务上下功夫，努力争做一名合格的秘书工作人员。

一、增强学习意识

秘书人员不仅要熟练掌握办公室文秘基本知识，如办文办会、办公礼仪等，更重要的是树立主动学习的意识，养成随时随地学习的习惯，处处留心做个有心人。一要勤学理论知识。要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及党的路线方针政策，全面掌握党的基本理论和各项政策。二要钻研业务知识。针对秘书工作的需要，除学习好经济、科技、管理、法律等专业知识之外，还要钻研与自己工作相关的秘书业务知识，尤其要注重理论与实践相结合，从工作中获取学问，在实践中总结经验。三要掌握基本技能。目前，我们已进入了办公自动化时代，各种先进办公设备的运用，互联网技术的成熟与发展，大大提高了办公效率，把秘书人员从过去琐碎繁杂的工作方式中解脱出来，也给秘书人员提出了新的课题。作为秘书人员，必须学会并熟练使用现代办公设备，以适应新形势新要求，协助领导科学决策，灵活指挥。

二、增强服务意识

秘书工作的真谛就是“服务”，我们增强服务的主动性。积极运

1用创新思维，把握规律求主动，实现由被动服务向主动服务的转变，端正服务态度，改进服务方式，牢固树立“秘书工作无小事”的理念，各项工作都严格遵守程序、规范运作，做到精益求精、周到细致、优质高效。

要做好服务工作，须增强责任意识、奉献意识和效率意识。

（一）责任意识

秘书工作人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨细致、慎微务实。

（二）奉献意识

服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。对于从事秘书工作的同志，就要倡导奉献精神，增强奉献意识，做到立党为公、执政为民，做到爱岗敬业、公而忘私、任劳任怨，树立正确的苦乐观，忍得住清贫，耐得住寂寞，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来。

（三）效率意识

要提高办事效率，就要牢固树立效率意识，不断加快工作节奏。

1.加强信息管理。坚持做好工作备忘录，办公室琐事和临时事务多，秘书人员经常会在做一件事情时，被临时打来的重要电话或领导交办的重要工作打断，如果不能及时将待办事宜记录下来，很容易误事和出现差错。

2．加强分类管理。一是将办公资料分为需要的和不需要的，及时处理不需要的物品。将需要的物品分为马上要用的、暂时不用的和长期不用的，合理摆放位置，使寻找时间为零，提高工作效率。二是将待办的工作任务按照重要性和时间紧迫性分类。做到紧急事项立即办、重点事项重点办、日常事项规范办。三是将办结的工作

按照性质合理地归类，方便日后查询。

3．学会总结工作。秘书工作人员应该善于总结，使总结成为一种习惯。会总结才会提高，有总结才有进步，避免日后再次在同一类事件中出现差错。

三、增强形象意识

办公室的特殊地位和作用，要求各项工作必须走在前列，为其他部门做表率、当样板，树立形象意识，带头做好表率。我们要谦虚谨慎，一言一行、一举一动都要从维护领导机关的威信出发，摆正自己的位置，不沾沾自喜，不盛气凌人，不骄不躁，为领导当好参谋。

四、增强全局意识

秘书工作的好坏，直接影响着党委、政府全局工作，影响着各个部门、各个单位的工作，影响着全区经济社会事业的各项工作。所以，秘书工作人员必须增强全局意识，切实做到“围绕大局、谋划全局、服务全局”，从全局着眼，从细处着手、从小事做起，把工作做得更圆满、更扎实。大事讲原则，小事讲风格、讲谅解。要有宽广的胸怀，有容言、容人、容事的大气量。要学会换位思考，善学人之长，勤补己之短，用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，有失误互相谅解不推逶，生活上互相关心不冷漠，尽心尽力，团结一致于工作。

细节决定成败--秘书工作体会 篇2

大家也许都知道美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的“破窗理论”:如果有人打坏一栋建筑上的一块玻璃, 没有及时修复, 别人可能接收到某种暗示性的纵容, 去打碎更多的玻璃。久而久之, 这些窗户就会给人造成一种无序的感觉, 在这种麻木不仁的氛围中, 犯罪就会诞生蔓延。

在班级管理中, 有多少事是教师反复要求但学生却做不到或做不好的呢?学生下课追逐打闹;公共场所举止不文明;随手扔掉手中的包装袋;路上并排骑车……这些看起来好像是小事, 对于班级没有多么大的影响。但是作为一名班主任, 要时时记住“教育无小事, 事事皆育人”。我们应当从这些微不足道的小事中, 从这些往往被学生们忽视的细节中, 寻找教育的切入点。

“破窗效应”也提示我们, 在班级管理中一定要从小事着眼, 从小事管起。不能因为事小而漠然处之。因为你的失误而使小事真的像“破窗”一样变成了“大事”, 那就是教育的失败。

学生的行为习惯是在细节中展示的, 行为习惯的教育也应该是在细节中展开的。因此, 加强和改进学生思想道德建设, 就要降低德育工作的重心, 从细节入手, 重视细节, 让学生在做好细节中积累素质。结合汪中求先生《细节决定成败》中的内容, 我谈一下几点认识。

一、细节教育要从细节的制定开始

教育者应当根据学生成长的特点、规律, 本着“切入点小一点、针对性强一点、离学生近一点”的原则确定教育的细节。要让学生注重细节, 教育者就要制定出相应的标准和规范。标准和规范, 就是对细节的量化。就以集会来说:可以规定学生应当在几分钟内赶到操场指定的位置, 整队在几分钟内完成, 集会时禁止讲话等;升国旗时要行注目礼, 态度要严肃认真, 不在集会时乱扔垃圾, 听老师讲话要专注等;集会结束, 不要拥挤, 不抢道等。

对学生言行的规定, 不一定是以“条例”的形式下发给学生, 可以采取灵活多样的教育形式。规定的制定也要充分发挥学生的主动性, 培养他们主人公意识。通过学生讨论, 使他们认识到细节对一个人成长的重要性。也可以通过组织辩论赛、演讲比赛、征文比赛、漫画比赛等形式, 让学生积极参与其中, 而不是教育者高高在上, 以发布命令的方式让学生被动接受。德育本身要“润物细无声”, 才会有良好的效果。

二、细节教育注重落实和坚持

要让学生养成良好的习惯, 不是班主任在班会上讲一讲就能解决问题的, 而是需要严格的检查与落实。

例如, 要求学生养成“人走桌净” (大课间或不在教室上课时学生的课桌上不能摆放物品) 的习惯, 班主任要经常检查, 看学生不在的时候, 是否能把桌子收拾干净, 而且要坚持一段时间 (最少一个月) , 才能培养出学生的这个习惯。要求学生保持自己的座位周围全天干净, 班主任老师要督促值日生常检查, 如果有脏物, 要让学生当场捡起来, 扔到垃圾桶里。上课了, 要求学生课桌上的物品要摆放整齐, 也要经常提示。时间久了, 次数多了, 学生自然就会养成老师要求的各种好的习惯。

又比如要求学生语言要文明, 教师遇到学生用语不文明时就要及时指出来, 而不能听若罔闻, 同时自己也不能出言侮辱学生, 因为学生耳濡目染, 会不知不觉受到浸染, 我们常说“身教重于言教”就是这个道理。细节要靠恒久的训练才能内化成习惯。

细节教育注重落实和坚持。培养的是班主任老师的意志品质, 更是培养学生的意质品质。我相信只要我们持之以恒, 一定会收到良好的教育效果。

三、实施细节教育要有一定的监督机制

监督机制对细节教育的养成是至关重要的。一个好的习惯的养成不是一朝一夕的, 对学生坏习惯的纠正更不是一蹴而就的, 需要长期坚持不懈地去努力, 才能够做到。对于意志品质薄弱的中学生来说, 细节习惯的培养必须要在坚强有力的监督下才能实现, 而且这是一个长期的工程。我在班级管理过程中, 强化组织建设, 通过推选、自荐、任命等方式产生监督员, 定期或不定期对班级成员予以监督、考评, 对细节方面做得不好的学生进行提醒、教育, 及时纠正, 这样坚持下来就会收到了良好的效果。

四、要营造细节教育的氛围

在学校细节教育特色建设的基础上, 班级细节教育氛围的营造显得尤其重要。为了营造细节教育氛围, 我和班委会共同研究, 从室内布置到班内各项制度的出台, 无不从细节教育着眼, 真正做到了把细节教育深入到每一个学生的心中。

室内布置上, 在后黑板上开辟了细节教育专栏, 作为宣传细节教育常识的主阵地。室内各块“白板”和条幅的布置也是精心设计, 最大限度地发挥其教育功能。另外在组织建设上, 通过完善监督机制, 加强了监督力度。我班出台了一系列细节教育规范如《班级一日常规》《课堂细节规范》《课下游戏规范》《大课间规范》等, 并定期组织全班学生学习落实, 真正做到有规定、有落实、有检查。

细节决定外贸工作的成败 篇3

算起来，海力奇涉足电子商务已经有好多年头。从各大B2E推广平台，到论坛、博客营销的试水，再转而成为阿里巴巴诚信通、中国供应商的客户，于娣对细节的追求在企业的成功因素中显得举足轻重。将所有的业务人员与买家的交往记录，包括询盘过程，E-mail正文、聊天记录等，全部打印成一份文档，在公司会议上进行集体研究、学习，找到沟通的盲点

细节1：不放过任何一个展示机会

由于没有面对面的交谈，能否消除电子商务中的距离感和不信任感将决定营销的成败。那么，企业该如何选择电子商务平台呢?于娣告诉我们，虽然免费平台作为一种SEO(搜索关键词优化)手段多多益善，但还是必须选择一个主力平台。

中国供应商的后台功能最终让于娣决定以阿里巴巴为主力平台。“大量个性化的模板、自定义图片广告、无限量的产品展示，还有企业介绍视频，让客户感到服务无微不至。”于娣建议所有外贸人都应该彻底研究一下后台。

细节2：将每个客户的来往记录在会议上通报

对每个客户的询盘、询价、跟进，于娣的要求到了“无以复加”的地步。她要求所有的业务人员将与买家的交往记录，包括询盘过程、E-mall正文、聊天记录等，全部打印成一份文档，并在公司的会议上进行集体研究、学习，找到沟通的盲点。

细节3：注重每一次培训的效果

海力奇会不定期地做一些培训工作，于娣总要亲自上阵。她要求所有与会者都要撰写培训心得，并且互相传阅。这也包括阿里巴巴为中国供应商客户做的培训服务，不管是电子商务实战、外贸实务，还是企业管理等，保证参加的每一场培训海力奇都能有最大的收获。

于娣告诉记者，她曾经在华尔街日报上看到过关于阿里巴巴“百年客户俱乐部”的报道，报道中说“阿里巴巴的培训已经成为中国商人的学院”，但她认为，这些培训对普通的业务员同样重要。

《细节决定成败》心得体会 篇4

“千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入“细节时代”，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩!因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。我认为，只要对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”通过这次的学习，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献

1、“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个人每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个人有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的竞争已经到细节致胜的时代。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以学生的满意为首要目标。我们必须把教学的每一个细节都做好。

细节决定成败心得体会 篇5

我感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个”小”字。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1+1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们班级工作的方方面面。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信”天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。育人工作是个全方位的系统工程，我们作为人民教师，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

学习《细节决定成败》心得体会 篇6

转变思想观念。预做大事，须先从小事做起，做事不贪大，做人不计小，小事做细做精做好不容易。全国劳模李素丽是把售票员做好的第一人。古人有云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，故做好细节非常重要。

企业的成败往往是由细节造成的。细节组成的制度是完善的制度，细节进行经营是细致周到的经营服务。细节是一丝不茍的精心操作，细节是企业运行一环扣一环的平衡转动。企业运行的好坏是细节上的差异，差之毫厘，失之千里。

忽视细节导致失败。“千里长堤溃于蚁穴”，对细节的忽视往往是致命的。企业的小漏不堵，小错不纠，往往酿成大祸，小错将积累成大错，对小错视而不见，将发展成大错，一系列的错导致企业失败。

抓好细节、看好细节、研究分析细节。细节是一种创造、是前进的动力、是艺术体现、是效率的保证，是机遇、是生产效益。抓好细节企业就能生存发展壮大，大事从小事着手，从细节抓起。

大处着眼小处着手。时针的准确决定于秒针，科学管理是使每个管理环节量化具体化，可操作执行，并坚持下去。管理工作虽然很平淡，正是这平平凡凡的点点滴滴创造了伟大、创造了历史，推动着历史前进。从小事做起，做好、做细、做精工作的每一件小事，伟大就寓于平凡渺小之中。

微利时代要细精化管理。随着企业管理的专业化、同质化，市场分工越来越细，利润越来越低，只有向精细管理要效益，向细节要利润，由粗放型生产转为集约型，改变不计成本、不管消耗的管理观念，象邯钢一样 1 进行成本管理，市场成本倒推，不断降成本，不断提高效率效益，企业才能立于不败之地。

安全管理无小事。我处负责公司治安消防等安全工作，一定要把工作做的细上加细！群众利益无小事，在关系到职工生命和财产安全的事，一定要抓紧抓好。消防工作一定经常检查，检查出的隐患一定坚持做好整改。治安上的隐患和漏洞也要及时查找改进。做到不着不把火、不发生一起刑事案件。防患于未然，在防范上下功夫，坚持预防为主，打防结合，防消结合，做好我处的各项工作，为宝石事业保驾护航。

意识决定投入, 细节决定成败 篇7

我校在长期校园安全工作中, 主动向兄弟学校学习, 不断在挫折中汲取教训, 在实践中总结经验, 在细节里追求创新, 逐渐形成了适合我校实际的一套安全工作机制和方法。我们认为, 抓安全首要在意识, 其次重布局抓细节。

安全意识是安全工作的灵魂, 没有强烈的安全责任意识, 要做好安全工作是不可想象的。我校把安全意识与办学的效益意识、服务意识、发展意识、质量意识结合起来, 树立抓安全就是抓办学“生产力”的理念, 每年采取讲座、主题会议、广播、闭路电视网、宣传栏等多种形式, 开展全校性“二本”安全意识教育。一是通过收集整理省内外学生伤害事故而导致个人命运、家人情感变化的事例, 编印成册发到各班学习, 对学生开展“人本安全意识”教育, 让学生懂得个人安全不仅与自己的前途命运相关, 还与父母、家人的情感幸福相连, 让学生明白讲安全就是对自己负责, 对家人负责, 也是对他人负责;二是通过安全事故导致学校形象受损、公物损坏、学生流失、补救投入、责任追究等实例分析会、报告会, 对教职工进行“成本安全意识”教育, 克服“安全工作不是主业”的思想, 树立抓安全就是抓效益的观念, 在思想上主动把自己的工作业绩、职业生命、政治前途与安全工作紧密结合起来, 自觉地在每一项业务工作中履行安全责任。

意识引领着决策, 责任落实于行动。长期的安全宣传教育, 使我校大多数师生安全责任意识有了普遍提高, 为学校全面展开安全工作布局打下了良好的思想基础。

在办学资源调配上, 我校领导班子坚持“德育为首、教学为本、安全为基”的原则, 把安全工作作为牵引学校可持续发展的“三驾马车”之一, 加大安全的物防、技防投入比例, 近三年共投入300多万元建立起了较完备的安全保障设施, 做到校园监控不留死角, 消防设施证件齐全。建立起了桂林洋地区中职学校第一个标准警务室, 为警校联动建立了基地。

在安全人防的时空布局上, 我校从2010年开始, 根据寄宿型学校管理的需要, 建立了三位一体的校园值班体系:由保卫科牵头, 校警与桂林洋联防队合作建立了校园治安巡逻值班岗, 重点负责治安防范;由校级领导带班, 全校行政人员参与建立了行政综合值班岗, 负责学校8小时外综合事务的监管;由学生科牵头, 全体班主任参与, 建立学生秩序值班岗, 重点对学生课外活动秩序、晚修和作息纪律进行维护和检查。每学期全校两个校区参与各类校园值班的教职工达3500多人次, 在值班中及时发现和制止了一些偶发性的安全事件苗头, 避免了事态的进一步扩大, 有力维护了学校24小时的安全有序运转。在值班工作中, 我校校级领导率先垂范, 坚持到场带班, 中层干部主动带头, 与值班人员坚守一线, 是我校值班工作体系能长期有效运转的关键。

在制度推动和责任落实上, 我校实行“一岗三责”的工作责任评价纠查制度, 即将每一岗位分解为三种责任, 实行岗位廉政责任、岗位安全责任与业务绩效捆绑推动, 每一岗位附带安全注意事项和履职要求。每年召开一次全校性安全工作大会, 全校从上到下逐级签订岗位安全责任书, 对岗位履职实行安全事故“一票否决”制。在学校工作计划、重大活动或工作方案中必须有安全专项和专责人员, 否则不予通过。学校坚持每月一大查、每周一小查的安全排查制度, 针对不同岗位特点和业务范围, 由科室详细列出不同岗位的安全风险点, 制作成岗位安全排查整改表, 逐一进行排查、登记、签名并存档。对排查不认真、整改不及时而存在“事故征候”或发生安全事故的, 学校严格实行责任倒查和惩处。

自从2013年“5·31”我校20多名学生参与群体闹事的事件之后, 学校领导班子认真汲取教训, 及时调整了安全工作思路, 完善安全手段和方法。我们根据长期的观察发现, 中职学校学生同乡会的出现, 会导致学生个体矛盾群体化, 简单问题复杂化。“同乡会”的幕后操纵, 是学校难以有效调解、淡化学生之间矛盾的重要原因之一。因此, 我校将取缔“学生同乡会”组织列入校园安全维稳综合治理的重要任务来抓, 主要采取三方面的措施, 一是每年在全校学生中开展一次“同乡会”危害性教育, 引导学生认清“同乡会”本质, 开展“五湖四海”精神和团结友爱的主题教育;二是大力开展校园社团活动, 加强不同市县学生的活动交流, 促进相互了解;三是每班设立安全信息员, 每学期举办一次安全信息员培训, 及时发现调解学生矛盾, 及时处理组织同乡会的苗头。经过近两年的努力, 取得了明显成效。

虽然近两年来, 我校没有出现明显安全事故。但我们依然如履薄冰, 安全工作丝毫不敢放松。总的体会有如下三点:

一是上级安全文件永远是学校安全工作的航标。每年省教育厅都会根据安全形势需要、动态变化和规范要求下发安全工作的指导性或指令性文件。因此, 正确理解文件精神, 及时掌握安全动态, 结合校情创造性落实文件要求, 是做好学校安全工作、不出差错的重要保证。

二是安全工作不能有侥幸心理。不能认为某一件事一般不会发生, 不必要浪费人力物力, 而放松了整治, 待事故发生后又追悔莫及。

备战，细节决定成败 篇8

在竞争激烈的当今世界足坛，备战工作已经被强调到一个无以复加的地步，如果备战工作不到位，直接后果就可能是悔之莫及的失败。0K!现在就让我们一起回到比赛之前，看看那些或算是“正规”和或算是“另类”的备战方式。

常规备战

1、体能训练

虽然现代足球对于技术的要求非常高，但最基本的体能却是任何球队都不敢懈怠的方面，毕竟，再华丽的技术也要充沛的体能做保证。尤其是英超的曼联、切尔西等强队，每个赛季除了要进行38场高强度的联赛外，还要参加冠军联赛、足总杯、联赛杯等多项赛事，如果没有良好的体能保证，球队必然会被赛程拖垮。所以，赛前的体能训练是这些球队的必修课。综观世界足坛，常规的体能训练方式并没有太大的不同，跑步、进健身房、理疗等等，不过也有特立独行者，比如闻名遐迩的米兰实验室，AC米兰过去几个赛季能取得优秀的战绩，与该实验室制定的特殊体能训练方式密不可分。

案例1

莫里尼奥的足球哲学

葡萄牙人莫里尼奥在英超取得了巨大的成功，他用自己的足球哲学和训练方式，将切尔西改造成了一支战斗力超强的球队。莫里尼奥的足球哲学中有很浓重的防守味道，这注定葡萄牙人会对球队的体能训练倾注更多的关心。莫里尼奥对于体能训练的重视，使得他经常会越俎代庖干起体能教练的工作，莫里尼奥的体能训练计划并没有特殊之处，但他会根据队员的实际情况安排不同的体能训练方式。可以肯定，如果没有莫里尼奥狠抓体能训练，切尔西断然不会在密集严酷的多线战场左右逢源，同样，如果没有莫里尼奥狠抓体能训练，兰帕德也不可能在2005/2006赛季创下英超的连续出场纪录。

案例2

传奇米兰实验室

米兰实验室是由AC米兰全力建造的高科技研究中心，它为AC米兰在国内和国外取得好成绩立下过汗马功劳。米兰实验室主要负责对球员心理和生理的管理，在生理管理方面，体能训练又成为重中之重，比如加图索能成为意甲赛场上有名的“跑不死”，米兰实验室功不可没。米兰实验室总是在研究各种新式体能训练、康复和理疗方法，专家们就曾为2006年夏天新加盟的古尔库夫制定了有趣的体能训练方式在30米长的沙地里沿直线往返跑；而后在长方形沙地中左右折线跳跃前进，每跳五趟休息一分钟。前一项练股二头肌力量，后一项练关节和肌肉弹性。这样的独特训练方式也让古尔库夫进步神速。

2、战术研究

如果说体能训练是最基本的备战方式，那么战术研究则是最重要的备战方式。面对不同的对手，研究其战术打法、阵型配置非常重要，只有对敌人的战术了然于胸，才能做到有针对性的安排，从而达到克敌制胜的效果。现代足球中，研究对手战术最常见的方法是观看比赛录像，很多主教练赛前甚至会组织队员一起观看对手的录像，并通过各个位置的详细讲解和安排，让队员清楚自己在场上该如何跑位、该如何防守和进攻。观看比赛录像进行战术研究，这在我们国内联赛中是最为常见的现象。当然，备战除了研究对手也要研究自己，这也暗合兵法中“知己知彼，百战不殆”的战术思想。

案例1

佩克曼的1000张DVD

1000张比赛录像DVD，疯狂的佩克曼将它们带到了德国。

2006年德国世界杯上，佩克曼不辞辛苦从阿根廷带到德国的这些东西，似乎并没有起到太大的作用，因为阿根廷人没能越过东道主德国的关隘。佩克曼喜欢通过比赛录像研究对手，这是众所周知的事，据阿根廷《奥莱报》介绍，他带到德国的比赛录像只是他所收藏录像的1/5而已。当然，这些比赛录像还是给佩克曼提供了很多的帮助，至少在小组赛中，阿根廷人的表现告诉人们蓝白战车也是冠军的有力争夺者。但是，佩克曼通过录像研究透了对手，却没能通过录像研究透自己的球员，放弃梅西就让失败的佩克曼饱受指责。

案例2

看贝尼特斯的99变

“想猜贝尼特斯的首发阵容?算了吧，还不如去买六合彩!”这是《独立报》发出的感叹。你不能否认贝尼特斯的执教能力，可他的轮换制却实在是让人难以理解，而且，他的排兵布阵更是屡屡遭到英国媒体的质疑。不过换个角度看，这也是西班牙教头战术研究的结果。可以肯定的是，贝尼特斯每场比赛前都少不了对自己战术进行系统研究，特别是对球员状态的研究，他看重的是球队整体而不是个人。从2005年2月5日到2006年10月31日，贝尼特斯连续99场比赛对首发阵容进行轮换，这绝对是一个足以让你惊诧的数字。你怎么能不惊诧呢?99场比赛中，贝尼特斯竟然使用了41名球员!

3、减压

黑云压城城欲摧，山雨欲来风满楼。在一些重要比赛(如德比战、生死战以及决赛)的前夕，每一个球员的神经都会非常紧张，这时候，球队管理层就需要采取一些措施为球员减压，从而让球员们在比赛中保持心态平和并能正常甚至超常发挥。最常见的减压方式无疑是给球员放假。在很多人看来，大战前夕给球员放假是不明智的做法，因为大多数情况下无法肯定球员私自外出会惹出什么麻烦，所以很多主教练赛前不会给球员假期。但是，有些教练却喜欢反其道而行之，并因此取得了不错的战绩。2006年德国世界杯上，克林斯曼就打了几把很漂亮的“休假牌”。

案例1

德国队72年第一假

自德国人1934年第一次参加世界杯以来，从没有在大赛期间正式放假的先例，但在2006年世界杯期间，克林斯曼“破戒”了。因此，当克林斯曼在小组赛后“给全体球员放假30小时”的决定出来时，德国媒体为之一惊，他们忽然发现“这是国家队72年来的第一次自由活动”。德国球队向来以纪律严明著称，队员在大赛期间根本别想偷得闲暇出去放松，不过克林斯曼并不这样看，相反，他认为适当让队员自由活动可以给他们减压。当然，德国队员也没有让克林斯曼失望，尽管他们在家或在宾馆里潇洒愉快了30小时，可回到球场上，他们依然是生龙活虎，并在1/8决赛中轻松战胜瑞典。

案例2

克拉夫的逆反思维

布赖恩克拉夫，英格兰足坛最与众不同的主教练。之所以说

他与众不同，不是因为他敢扇基恩的耳光，也不是因为他口无遮拦，而是因为他独特的逆反思维。克拉夫给诺丁汉森林球迷留下了永远的回忆，他与常人不同的执教方法，直到今时今日还让人津津乐道。当年克拉夫在带领诺丁汉森林参加

欧洲比赛时，比赛前一夜他非但不会将球员们关在宾馆里，反而让队员们出去狂欢，结果球队往往在第二天的比赛中能取得出色的成绩。

非常规备战方式

1、心理战

心理战又可以叫做口水战。当今世界足坛玩心理战的高手很多，英超联赛中该类战事尤为激烈和残酷。弗格森、温格、莫里尼奥和贝尼特斯，这四人是如今英超心理战的大师，尤其是前三者，每当他们的球队相互交锋时，赛前总少不了一场心理大战。如今的足坛非常奇怪，教练或球员的任何一句话经过媒体放大加工后，产生的作用比想象的要大得多，很多时候，心理战甚至成了比赛的胜负关键。这就为心理战打下了坚实的生存根基。不过，心理战是一把双刃剑，它既有可能刺穿对手的心脏，也有可能割断自己的喉咙。

案例1

温格险伤切尔西

弗格森、温格、莫里尼奥，三人之间的心理战不胜枚举，过去

两个赛季，心理战的最大赢家无疑是莫里尼奥，不过，在2006/2007赛季中，莫里尼奥的优势正在一点点被蚕食。三个男人之间最近的一次心理战的主演是温格，在2006年12月11日阿森纳客场挑战切尔西的比赛前，温格向切尔西开炮，讽刺蓝军踢的是丑陋的防守足球，并称切尔西距离“伟大”还很远。温格的心理战术让切尔西人异常愤怒，蓝军在比赛中表现得非常浮躁，如果不是埃辛的神来之笔，切尔西将极有可能被温格的心理战术所伤。不过，从切尔西在比赛中的表现看，温格成为了这次心理战的赢家。

案例2

米歇尔斯胜利之道

心理战术除了可以让对手受伤以外，还能起到激励自己球员的作用。“全攻全守之父”米歇尔斯也谙熟心理战术。1988年欧洲杯半决赛，荷兰遭遇德国，赛前米歇尔斯高喊“足球就是战争”，激励自己的球员勿忘国耻，结果受到主教练鼓舞的荷兰队一鼓作气击败西德闯进决赛。1992年欧洲杯小组赛最后一场比赛，荷兰再次遇到德国人，米歇尔斯赛前对自己的球员说：“好好踢，我们至少能进他们3球!”主教练的信心传递到了球员身上，该场比赛的最后比分为3比1，荷兰队真的打进了3球。

案例3

佩雷拉自大酿苦果

强大的巴西队用得着使用心理战术吗?答案似乎是否定的。不过，在2006年德国世界杯上，时任巴西队主教练佩雷拉还是选择了使用心理战术。其时，距离国际足联规定的上报大名单时间尚早，可佩雷拉却早早将球队小组赛首场比赛首发阵容公布于众。佩雷拉的心理战术无外乎是向他的对手们展示自己的自信和强大，以达到“不战而屈人之兵”的效果，可他万万没有想到，巴西队因此也就成为了众矢之的，主力阵容被人家研究得非常透彻，他过于自信的心理战术非但没有让对手受伤，到最后却是伤到了自己。在小组赛首战，克罗地亚在做好了充分准备后，也仅仅是一球小负于桑巴军团。由此可见，心理战术并非万能法宝。

2、小动作

不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫。在功利泛滥保守盛行的当代足坛，为求胜利大家都可以“不择手段”，于是乎，在比赛前的备战工作中，搞小动作、使阴招的现象屡见不鲜。但是和心理战一样，小动作也是具有两面性，它既可能让对手中招无还手之力并最终缴械投降，它也可能激励对手并因此产生巨大的作战能力最终让自己欲哭无泪，到头来还落得个“哑巴吃黄莲——有苦说不出”。

案例1

切尔西两度计陷巴萨

2005/2006赛季欧洲冠军联赛，切尔西与巴塞罗那狭路相逢，为了限制对手的技术优势，切尔西在草皮上做起了文章，他们给自己的球场上洒了大量的水，让斯坦福桥原本就泥泞不堪的场地变得更加惨不忍睹，但莫里尼奥万万没有想到，虽然泥泞的场地限制了巴塞罗那的技术，可同时也使自己球队的推进速度大大降低，更加让切尔西人难以接受的是，那场比赛赢球的却是巴塞罗那。2006/2007赛季冠军联赛小组赛，切尔西与巴塞罗那又一次碰面，这一回蓝军依旧在草皮上做文章，只不过不是洒水而是下沙。据《太阳报》报道，切尔西在球场上足足洒了有几吨沙。恶搞的《太阳报》还派出了记者牵了几匹骆驼前往斯坦福桥，以讽刺蓝军将球场搞成“人造沙漠”的举动。不过就算被媒体嘲弄，但“皇天不负有心人”，这一次蓝军终于笑到了最后，以一场胜利报了上赛季的一箭之仇。

案例2

马拉多纳偷放“迷魂药”

“球王”马拉多纳可谓是“恶迹斑斑”，先不说枪击记者

事件以及吸食可卡因等球场外的事情，球场内马拉多纳也有让人不可思议的阴招。据马拉多纳自己披露，1990年世界杯1/8决赛，阿根廷与巴西相遇，比赛前，马拉多纳给了巴西左后卫布兰科一瓶水，里面掺有镇静剂。布兰科饮用后随后便在场上有如梦游，无法正常发挥水平。那场比赛，马拉多纳一记妙传助攻卡尼吉亚进球，阿根廷1比0淘汰了巴西。因为“迷魂药”事件，2006年德国世界杯预选赛上巴西客场挑战阿根廷时，巴西人声称要自带饮用水，目的就是怕阿根廷人再出阴招。

3、情报战

俗话说“兵马未动，粮草先行”。这里的粮草在足球比赛中可以理解为情报。比赛开始之前，搜集对手的情报异常重要。情报战在足球比赛中很普遍。假设AC米兰遭遇利物浦，可以肯定，AC米兰比赛时会有利物浦的人观看，而利物浦比赛时也会有AC米兰人去侦察。不过，情报战也是一门学问，除了会搜集之外，还必须懂得如何区别真假，毕竟放假消息的现象并不少。说到情报战，2006年德国世界杯期间德国队的情报工作做得相当好，足以名留球史。

案例1

莱曼的小纸条

那是一张长10厘米、宽9厘米的普通便笺，上面印有柏林绿林区“皇宫酒店”的字样。正是这张很不起眼的小纸条，主宰了德国与阿根廷的1/4决赛，它也帮助德国人点球淘汰了阿根廷。其时，德国与阿根廷的比赛进入点球大战，德国队的守门员教练科普克悄悄把一张小纸条塞给了莱曼。点球战开始后，每当阿根廷队里站出一名球员，莱曼就掏出纸条看一眼。结果，莱曼如有神助地先后将阿亚拉和坎比亚索射来的点球扑出，将阿根廷人送回了家。后来小纸条上的内容被曝光，原来上面写着的是阿根廷球员主罚点球的详细资料。科普克按照阿根廷队已经确定的罚点球顺序，将所有需要的提示写在了上面：克鲁斯，原地不动，球门右下；阿亚拉，低平球，左下角；马克西，右侧死角，坎比亚索，等待，原地不动，左下角，这居然于实战中完全吻合!

上个月，莱曼将这张小纸条拍卖，居然拍得了100万欧元的天价!虽然所得收入是捐献给慈善机构的，但这足以让莱曼和科普克自豪的了。

结语

读细节决定成败心得体会 篇9

柳林中心小学贾来喜

《细节决定成败》一书,是营销专家和企业管理者汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着。这本书告诉我们不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的道理,验证了唯物辩证法普遍联系的观点和质量互变规律。它对我们教育工作者搞好班级和学生管理,提高学校管理水平和效率,提升学校办学质量有积极的指导和借鉴作用。

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样的一句话:教学是最为精细的的思想情感艺术。在教学活动中,我们教师的每一个细节设计都会引起学生的不同的反应,即使是同一句提问,教师使用不同的语气,不同的手势都会收到不同的效果。可见,作为一名教育工作者必须重视自己的一言一行对学生的影响,在教育教学过程中关注“细节”。育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作就得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。作为一名管理者,在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则,脚踏实地,从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。

汪中求先生在书中用众多的事例,从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造,由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说:什么是不

简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,细节成就完美。细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,将会影响学校办学效益;假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地。细节是成为学校教学质量的最有力的环节。一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,我们才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学校教育教学的方方面面。因此,我们没有理由不重视细节。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精

读《细节决定成败》心得体会 篇10

众所周知，没有细节的文章是苦燥无味，平淡如水，没有细节的人生也定是碌碌无为，平庸至极，是细节，决定了文章栩栩如生，是细节决定了人生的充实丰盈……

比如说，一个人如果不注意细节，凡是都粗枝大叶的草草了事，你说这样的一类人是否能取得成功?这类人启动了每一件事都是由无数个细节构成的，这细节就如高的入云的竹子的每一节，缺少其中的每一节都可能成为成功路上的一块绊脚石。

有时，细节就是电话中的地声轻声的问候，细节就是朋友困难时的一次举手之劳，细节就是朋友相见时的一个甜甜的微笑，细节就是一个肯定的眼神。

行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜，成大业必重细节，任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台，起于垒士;千里之行，始于足下。”正是因为行动，我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动，我们常在干事之时，才发现有许多细节的存在价值。而以言代行，只说不做，就会把真正的细节抛之脑后，就像老鼠提议给猫挂铃铛，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂，也许就不会认为这是个好提议了。所以说，行动过程中往往可以发现细节所在。

行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。

如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。

行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。在当今日趋激烈的竞争中，同质化越来越明显，只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节，做得更好?就需要不断的实践，通过实干和行动来得到证实。

一点一滴的改变就是从细节上不断完善，通过行动来做得更好。与此同时，行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视，产生了疏忽，但只要我们严格按照标准的来行动和执行，也会避免忽视细节的代价。汪中求先生在书中说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说，我们更应认识到做一名执行者，按章落实的重要性。重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。只有我们在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

优生，细节决定成败 篇11

饮食篇

孕早期(怀孕1—3个月)

关键词：叶酸

在孕早期，很多准妈妈都有“害喜”的症状，没有食欲。医生建议顺其自然，但应注意摄入足够的叶酸，因为叶酸关系到胎儿的神经系统发育。如果你从计划怀孕开始补充叶酸，就可有效地预防胎儿神经管畸形。许多天然食物中含有丰富的叶酸，各种绿色蔬菜(如菠菜、生菜、芦笋、龙须菜、油菜、小白菜、花椰菜等)，及动物肝肾，豆类，水果(香蕉、草莓、橙子等)，奶制品等都宫含叶酸。必要时每天服用400微克叶酸，一直到妊娠3个月。

孕中期(怀孕4～6个月)

关键词：补钙

此时是胎儿迅速发育的时期。胎儿除了迅速增长体重外，组织器官也在不断地分化、完善，因此，这个时期的营养饮食很重要。在此阶段，孕妇的早孕反应已经过去，多数孕妇胃口大开，这时就应不失时机地调整饮食，补充营养。在保证饮食质量的同时，还要适当提高各种营养素的摄入量。当然，孕妇也不能不加限制地过多进食，从而造成巨大儿(胎儿的体重超过8斤)，影响生产。孕中期，孕妇的膳食应做到以下几点：1，避免挑食、偏食，防止矿物质及微量元素的缺乏。2，做到荤素搭配、合理膳食。3，把好食物质量及烹调关，切忌食用未煮熟的鱼、肉。4，孕妇对热量的需要比孕早期明显有增加。适当增加米饭、馒头等主食及鱼、肉、蛋、奶、豆制品、花生、核桃等副食。5，食用一定数量的粗粮食品，如小米、玉米、红薯等。6，孕中期是胎儿骨骼发育的关键时期，孕妇对钙的需求量增加了40％。奶制品、豆制品、海产品、多叶的绿色蔬菜等都是较好的钙源，孕妇可多选择此类食物。

孕晚期(怀孕7个月到生产阶段)

关键词：少糖少盐

此阶段胎儿生长得更快，胎儿体内需要贮存的营养素增多，孕妇需要的营养也达到最高峰，再加上孕妇需要为分娩储备能量，所以孕妇在膳食方面要作相应调整。孕妇应根据本身的情况调配饮食，尽量做到让膳食多样化，尽力扩大营养素的来源，保证营养和热量的供给。在产前检查时，孕妇可以请教医生，了解胎儿发育是否良好，偏大或偏小，同时结合自己身体的胖瘦、是否有妊娠糖尿病、工作量大小，以及家庭经济状况等，综合考虑，制订出一个适当的食谱。孕晚期孕妇的食欲继续增强。在饮食中，可注意以下几点：1，适当增加豆类蛋白质，如豆腐和豆浆等；2，多食用海产品，如海带、紫菜；动物内脏和坚果类也是不错的食品：3，注意控制盐分和水分的摄入量，以免发生浮肿，从而引起怀孕中毒症；4，建议孕妇选择体积小、营养价值高的食物，如动物性食品；减少营养价值低而体积大的食物，如土豆、红薯等；5，对于一些热量高的食物，如白糖、蜂蜜等甜食宜少吃，以防止食欲降低，影响其他营养素的摄入：6，有水肿的孕妇，食盐量每日应限制在5克以下。

睡眠篇

睡眠姿势

辛苦一天，睡眠对职场准妈妈们很重要。孕期建议采用左侧卧位，这样可以减轻增大的妊娠子宫对孕妇主动脉及骼动脉的压迫，可以维持正常子宫动脉的血流量，保证胎盘的血液供给，给胎儿提供生长发育所需的营养物质。著有下肢浮肿或腿部静脉曲张的孕妇，在取左侧卧位的同时，最好将腿部适当垫高，以利于血液回流，减轻下肢浮肿。

枕头

躺在床上时，你可以用枕头支撑你的肚子和后背，这能让你睡得好一些。在双腿之间塞一个枕头，支撑你的腰背，还能让你在侧卧时更舒服。现在你也可以买一些孕期专用枕头，不过可能需要好好翻翻母婴分类广告目录或到网上搜一搜。找找下面的两种枕头：

1楔形或坡形孕期专用枕：当你侧躺着时，这种形状的枕头可以用来支撑你的肚子，在你仰躺时，还可以靠着它。还有一种侧睡枕是两个坡形枕头，可以调节尼龙搭扣连接，能够同时支撑你的肚子和后背。

2与身高相当的长枕头：这种枕头至少有1.5米，专门用来支撑后背和托住肚子。在大部分母婴用品商店都能买到。

四种辅助睡眠法

如果你紧张、焦虑、劳累过度等，也会睡不着。你可以试试以下这些简单的、久经考验的技巧，此方法有助于安神、放松肌肉、轻松入睡。

1瑜伽和伸展运动。除了帮助你放松外，瑜伽和伸展练习还可以让你的身体在孕期保持弹性和灵活性。一些健身俱乐部开有为准妈妈专门设计的瑜伽和伸展课程。你也可以自行做一些伸展活动，简单地动动脖子、肩膀、小腿、腿筋、后背和腰等。记住，激烈的睡前锻炼会导致失眠，因此坚持白天和睡前做轻柔的伸展运动能让你更容易入睡。

2按摩。按摩对紧张或肌肉疲劳效果明显。如果你找的是专业的按摩治疗师，一定要确保他有为准妈妈服务的经验，并且使用专门设计的桌子和枕头。让你丈夫在家里为你按摩足、手、脖子也是一种睡前放松的好方法。

3深呼吸。深深地、有节奏地呼吸能够缓解肌肉紧张、使心跳速度减慢、帮助入睡。躺在地毯或床上，双脚分开同肩宽。如果你仰躺不舒服，可以侧躺，在双腿之间夹一个枕头做支撑，不过用这种姿势可能不能做那么深的呼吸。闭上嘴巴，用鼻子缓慢地吸气。随着空气渐渐进入你的横膈膜和肺，你会觉得自己的胃上升了。在用鼻子吐气前，屏息一下，默数到4。

4渐进性肌肉放松。你可能要用几周时间才能掌握渐进性放松的技巧，不过一旦掌握后，真的会有助于你的睡眠。躺在床上或地板上，通过先拉紧，然后再完全放松的方式，让紧张的肌肉得到释放。一次侧重一组肌肉，左右两边交替着做。按照二头肌和三头肌、脸和下颚、胸部和肩膀、腹部、大腿等的顺序，一直做到双脚为止。

运动篇

1运动原则

当您要运动时，需要制定安全健康的运动方案：

(1)慢慢开始，缓和进行，平静结束。

(2)动静结合，动一会儿，歇一会儿。

(3)不要做背部的锻炼，以免影响对胎儿的供血。

(4)不做剧烈运动以及大幅度身体伸展、弯曲。

(5)及时补水，无论运动前后。

(6)以不感觉劳累为宜，如果感到心悸、气短应立即停止运动

2孕期适合的运动

(1)散步

妊娠各个阶段的孕妇都可以散步，它可以稳定情绪，增进食欲和睡眠，保持肌肉健康，有利于顺利分娩。每天散步时间的总和在1-2个小时之间比较好。孕妇也可根据自己的感觉来调整，以不疲劳为宜。散步时间以每天早上起床后和晚饭后为最佳，散步时行走要缓，以免

身体振动幅度过大，妊娠早期和晚期尤需注意。如果孕妇在怀孕后体重增加超过了15公斤，散步时速度可稍快一些。

(2)游泳

最佳的游泳时间应在孕中期的3个月。游泳能改善心肺功能，增加身体的柔韧性，增强体力，促进孕妇的血液循环，有利于为胎儿输送营养物质，还有助于排出胎儿所产生的废物。国外研究发现，经常游泳的女性大多顺产。孕妇可以每周游泳1～2次，每次500米左右。同时强调，游泳池水一定要干净合格，以免发生感染，不利于胎儿健康。

(3)瑜伽和普拉提

据专家介绍，现在已经有专门为准妈妈设计的“孕妇瑜伽”和“孕妇普拉提”，对她们的健康、产后体型恢复都很有帮助。孕妇体重增加可能引起足弓塌陷，通过普拉提锻炼脚部就能加以避免。通过瑜伽锻炼盆腔和韧带，还可使分娩过程更顺利。

护美篇

很多爱美的准妈妈发现怀孕时出现青春痘，红疹子，头发干黄、四肢水肿……害怕自己变丑。不管如何，这些都是暂时现象，如果你愿意花点心思保养，很多症状还是可以减轻或预防的。

1预防妊娠纹：从怀孕初期即可选择适合体质的乳液、按摩霜，在身体较易出现妊娠纹的部位，勤加按摩擦拭，可以保湿、滋润肌肤，减少胀大、干痒的感觉，使皮肤的延展性变大，还可以趁机跟腹中的宝宝交流情感。按摩最好持续到产后3个月，效果会更好。

2控制体重：过多脂肪的摄取，不但会囤积在体内，造成产后瘦身困难，也会在短时间内绷出妊娠纹来。控制体重的方法是在孕期进食时应重质不重量。也就是说，在孕期的饮食方面应做到适度，且不可因为担心胎儿发育而对饮食不加节制。营养学专家指出，在怀孕初期(前三个月)，每天热量的摄取并不用增加，维持在1600～1700卡左右，至于进入怀孕中、后期，热量也只需要增加300卡就足够，并不像多数人以为必须吃很多才对孩子的生长有益。

细节决定成败 篇12

一、对教材的细节处理, 凸显课标精神

如化学课程标准中对“科学探究”这一标准的要求是:科学探究是学生积极主动地获取化学知识, 认识和解决化学问题的重要实践活动。学生通过亲身经历和体验科学探究活动, 激发化学学习的兴趣, 理解科学的本质, 学习科学探究的方法。初步形成科学探究能力, 增进对科学的情感。这一个标准的要求相对于其他四个一级主题能落实到每个具体的知识点上来说, 要求是很笼统的。整个教材中的探究实验非常多, 每个实验看似单摆浮搁, 但实际上它们的终极教学目标是一致的, 而要找到它们之间的联系, 就需要在全方位把握教材的基础上关注细节。如:对物质中碳、氢元素的验证探究, 虽然是在第七单元中通过甲烷燃烧这一探究实验才明确提出, 但实质上, 从第一单元蜡烛燃烧的探究实验就已经开始渗透, 在第三单元氢气的学习、第六单元碳和二氧化碳的学习中又进一步深化, 最终在第七单元形成完善的、系统的科学探究的方法, 提升了学生的科学探究能力。

二、课堂上, 关注学生的每一个细节

关注学生的细节, 不仅包括关注学生知识的掌握情况, 还要关注学生学习情绪上的细节变化。如:在第九单元的学习中, 对于“如何加快物质的溶解速率”的问题的提出, 我本以为会非常顺利地解决。实际授课时, 对于“搅拌”这一措施, 学生都接受, 但对于“加热”这一措施, 绝大部分学生都同意, 只有一个平时不太愿意学习的学生在下面小声地提出异议, 看到他欲言又止的样子, 我鼓励他说出他的想法。他说:“如果我要溶解雀巢冰咖啡, 加热好用吗?冰咖啡不就是要用冷水冲吗?即使用热水冲好了也成了热咖啡了, 而不是我想要的冰咖啡了。”他的话音刚落, 其他同学立马就大笑、批评, 说他抬杠等等。这时我注意到他眼中的一丝失望和后悔, 于是马上对他的话给予了肯定, “这是一个非常实际的问题, 你想得非常周到, 说明你在生活中很注意观察和思考, 那么你能设计实验来亲自验证一下吗?”他眼睛立刻放出了喜悦和被肯定的光芒, 高兴地答道:“好!”此时我看到其他同学也都跃跃欲试, 就马上说:“那咱们一起来设计实验吧。”这节课我设想的教学内容没有完成, 但对于这一实验的设计让全班学生都深刻体会到了观察、思考、提出假设、设计实验、得出结论, 这些科学探究中的重要组成部分。同时真正明白了对比实验、控制变量的重要性, 比我就题论题的讲解效果要强百倍。所以我们应该时刻注意学生身上的每一点微小的火花, 可能就是这一点“星星之火”就可以“燎原”。

三、课后及时反馈, 关注细节

这学期几乎是每一天都要考一张反馈小卷, 做到当天就反馈。在批卷时, 将学生的典型错误记录在本, 牢记在心。讲解时, 针对每一道题都能指出是哪个人、怎么错的。学生感到很吃惊, 吃惊之余感到老师是如此地关注自己, 从而激发了学习兴趣和学习热情。坚持天天如此, 不给学生懈怠的机会。学生每天为了不被点名, 绷紧了弦, 课后加倍努力, 认真复习。

细节决定成败--秘书工作体会 篇13

教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们小学教师，天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。教师是伟大的，被人们称为“人类灵魂的工程师”。就在我们天天干着这些不起眼的事的过程中，我们的孩子形成了他们的思想、形成了他们的行为习惯，成就了社会的.进步与发展，成就了祖国的未来。

为了我们更好地注重教育的“小事”，更好地注重教育工作中的细节，我读了《细节决定成败》一书，读了《细节决定成败》的《拒绝浮躁》一文，对我感触最深的一句话是“做事不贪大，做人不计小”。做好每一件小事就等于做了一件大事，如果连一件小事都做不好，就更谈不上做大事了。在日常工作中，对待每一件事情，无论大小都须加倍认真，这样才有可能把它做好。做人也是，不能计较得失，要团结同事，多为集体着想，这样才能赢得别人的尊中和信任。

最近让我感触最深的一句话是：把每一件简单的事情做好就是不简单;把每一件平凡的事情做好就是不平凡。例如管理一个班级，要想把这个班级管理的井井有条的确不是一件易事，它需要老师的耐心、细心和恒心，要求学生做到的除了自己做到以外，必须想方设法让每一名学生最后都达到要求，并进一步养成习惯，然后再做第二件事。最后，把班里的每一件事情都做好了，班级管理也就到位了。最忌讳的是还有几个学生没有达到要求，你就开始急着做第二件事，并把第一件事淡忘了。这样时间一长，你可能一件事情也做不好。

细节决定成败大学生支教实习体会 篇14

今天是学校期中考试的日子，应该是一个值得高兴的日子，因为终于可以检验自己两个多月以的教学效果。但是，事与愿违，在中午的时候，我蓦然发现自己出的期中考试卷子存在错误，而且不止一处。其中最大的一处错误是选择题在中间部分少了一题。我瞬间就慌了。改?如果修改的话就需要花费同学们在考场上的时间，增加监考老师的负担。不改?不改的话总分就会只有98分，而且学生会很容易将21题的答案填涂在20题初，导致后面的题目答案出错。此外，学生在做题时候也会发现试卷题目的异样，老师有错不改，也会给学生带不好的影响。最后，我还是选择了把所有出错的地方都更改过。虽然更改会造成很多麻烦，但是我知道不更改会比更改带更多的麻烦和不好的影响。

其实，相比于试卷出错，我更自责的.是我给各位监考老师带的监考负担。因为我的过失，使得监考老师需要在监考的过程中花费更多的精力，这是我非常过意不去的。此外，今天学校原本的历史老师休完产假回，是我们彼此认识了解的第一天，没想到这第一天我就给别人留下了这么不好的影响，同时可能也会影响到我们学校支教队伍的形象，想到这一点，我就更加难过了。虽然老师一直安慰我说，第一次难免出错，出错才能让下一次做得更好!但我觉得身为一名实习生，细密谨慎是我们应有的工作态度，而今天这样的错误是低级错误，是自己不细心造成的，所以我负有最大的责任!

浅谈细节决定酒店成败 篇15

一、细节管理在酒店管理中的必要性

同类酒店之间的差距是由细节构成的, 各大酒店的功能和服务日渐相同, 顾客很难从大的方向上作出区分, 而往往能对顾客起到决定性因素的就是细节。可以毫不夸张的说, 现在的酒店业市场竞争已经到细节致胜的时代。不论从客户管理, 还是从成本控制的角度上, 细节管理都体现出了其必要性。

1. 顾客忠诚度和顾客满意度由细节而来

市场竞争要求酒店强调细节, 提供完美的服务。市场竞争使服务趋于完美。在这种环境下, 被“宠坏”了的消费者非常挑剔, 顾客希望得到“物超所值”, 不仅希望消费到服务, 还希望消费到关爱、尊崇等“附加值”。而这些无形的产品都是从细节中体现的, 客人自来店起, 接触到的所有服务都是由细节产生的:酒店服务人员的态度、用词、效率, 酒店地点的交通, 酒店房间的香氛程度和床单的摆放等等。当今酒店所有的服务人员都强调顾客至上、微笑服务也都是细节的体现, 只有通过这些看似微不足道的细节来吸引顾客, 才能在顾客心目中留下良好的印象, 吸引顾客再次消费。这正如香格里拉酒店集团副总裁简永添先生说的:“香格里拉的管理就是要刻意追求小细节, 不断追求精准。强调细节完美的个性, 正是香格里拉酒店享誉全球的法宝。”

2. 成本细节控制导致微利上升

细节管理是微利时代的要求。市场竞争日益激烈, 利润空间逐渐缩小, 经济进入了微利时代。饭店市场也不例外, 每一个经营者都感受到利润下降的压力, 这种下降并呈现出加速的趋势, 所以, 如何增加利润, 如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。在酒店管理上, 对成本细节控制, 将每个小的输出作为量化依据, 尽可能的从小方面积累, 使紧缩的利润空间扩大。例如, 七天连锁酒店集团推出的绿色酒店服务项目, 倡导环保绿色酒店, 尽可能少用一次性洗漱用具, 顾客能够在酒店用低价格购买精美洗漱用具。七天连锁酒店集团不仅仅倡导了绿色酒店的理念, 并且从细节上对成本进行了控制。

二、细节管理驱使酒店更完善的管理

酒店需要完善的管理, 而细节管理为整个酒店的运作建立了良好的基础。细节是多方面的, 除了因为市场竞争和利润紧缩而使细节管理的必要性, 还有诸如细节在领导员工中运用的启发等等。细节在很多方面都对酒店管理的运作起到了不可磨灭、不可忽视的推动作用。

1. 高级管理层的细节管理是能够提高管理层的洞察能力

麦当劳的总裁弗雷德·特纳把麦当劳战胜竞争者归功于细节, 他曾说:“我们的成功表明, 我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去, 他们缺乏对细节的深层关注。”酒店餐饮部门可能因为缺乏对细节的洞察力而屡屡被竞争者打败。对高层的误解往往是觉得只应该具有站在一个高度宏观掌控局势的能力, 而在酒店业, 作为高层就应该具有良好的洞察细节的能力, 并且是对细节深究下去, 这点上细节管理和微观管理较为相似, 需要的是对细节予以很大的或者过度的控制与关注。而只有当高层领导注重细节管理, 才会倡导员工对细节关注。

2. 对员工的细节管理促进个性化服务

服务质量的高低取决于细节工作的程度, 只有将服务的细节做到位, 客人才能感觉到服务的存在, 酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中, 细微之处才能显示出管理的水平, 只有将一般人不注意的小事做好, 才能将自己的酒店与其它酒店区别开。酒店的服务是满足顾客的需求, 在服务过程中实现酒店的价值。顾客的需求是动态的, 是发展的, 这就使企业不断地处于被动的地位, 要想将被动变主动, 向每一位顾客提供有针对性的服务, 缩小酒店产品与客人需求之间的间隙。香港一家中低档次的绿晶酒店, 在收取客人留店委托的信件时, 前台服务员首先检查信件封套有无破隙, 然后用半透明纸封好, 请留言人在封条上签字, 再要求他在信封上写明送件人的通讯电话, 万一无人认领, 可以电话联系。这么一个小细节, 给客人留下了一个深刻印象。

3. 在对酒店硬件设施的细节管理改善酒店硬件条件

酒店的硬件设施主要是前厅、楼道、客房、电梯等区域上, 这些地区的功能在各个酒店来说不尽相同, 但是装修的品质是很不一样的。虽然一个酒店的硬件设施的质量多半和这个酒店的星级和财力有关, 但时光飞速发展导致酒店硬件不在仅仅只是追求用钱能做到的奢华上, 而顾客更多的关注的是细节上的创新和满足感。现在很多个性化主题酒店备受欢迎, 每日预定爆满, 这些都是和酒店装修注重细节、注重细节创新有关。锦江国际大酒店推出了日本房、韩国房、欧美房、女士房等, 不同房间有不同的装饰风格, 如日本房里摆有木制的装饰品, 浴室里配有日式长浴刷和和服, 冰箱里有日式饮料, 还有日文报刊等;而欧美房里则有英国茶、男士香水、免费红酒, 酒店还专门请来了相对应的外籍客户经理为入住客人提供管家式服务。

参考文献

[1]范金光:酒店细节管理之我见[J].中国乡镇企业, 2007, (09)

[2]娄丽芝:星级酒店精细化管理探析[J].文史博览 (理论) , 2008, (10) .