细节决定成败心得总结

细节决定成败心得总结（精选8篇）

细节决定成败心得总结 篇1

汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神?都不是，我们只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。一艘远洋游船在大海上失事了，事后人们在阅读航海日志时发现，导致游船失事的原因原来竟然是船员们(包括船长)在此之前每人都出了一个似乎无足挂齿无关宏旨但最终却造成致命后果的“小小”纰漏。

细节决定成败心得总结 篇2

我校在长期校园安全工作中, 主动向兄弟学校学习, 不断在挫折中汲取教训, 在实践中总结经验, 在细节里追求创新, 逐渐形成了适合我校实际的一套安全工作机制和方法。我们认为, 抓安全首要在意识, 其次重布局抓细节。

安全意识是安全工作的灵魂, 没有强烈的安全责任意识, 要做好安全工作是不可想象的。我校把安全意识与办学的效益意识、服务意识、发展意识、质量意识结合起来, 树立抓安全就是抓办学“生产力”的理念, 每年采取讲座、主题会议、广播、闭路电视网、宣传栏等多种形式, 开展全校性“二本”安全意识教育。一是通过收集整理省内外学生伤害事故而导致个人命运、家人情感变化的事例, 编印成册发到各班学习, 对学生开展“人本安全意识”教育, 让学生懂得个人安全不仅与自己的前途命运相关, 还与父母、家人的情感幸福相连, 让学生明白讲安全就是对自己负责, 对家人负责, 也是对他人负责;二是通过安全事故导致学校形象受损、公物损坏、学生流失、补救投入、责任追究等实例分析会、报告会, 对教职工进行“成本安全意识”教育, 克服“安全工作不是主业”的思想, 树立抓安全就是抓效益的观念, 在思想上主动把自己的工作业绩、职业生命、政治前途与安全工作紧密结合起来, 自觉地在每一项业务工作中履行安全责任。

意识引领着决策, 责任落实于行动。长期的安全宣传教育, 使我校大多数师生安全责任意识有了普遍提高, 为学校全面展开安全工作布局打下了良好的思想基础。

在办学资源调配上, 我校领导班子坚持“德育为首、教学为本、安全为基”的原则, 把安全工作作为牵引学校可持续发展的“三驾马车”之一, 加大安全的物防、技防投入比例, 近三年共投入300多万元建立起了较完备的安全保障设施, 做到校园监控不留死角, 消防设施证件齐全。建立起了桂林洋地区中职学校第一个标准警务室, 为警校联动建立了基地。

在安全人防的时空布局上, 我校从2010年开始, 根据寄宿型学校管理的需要, 建立了三位一体的校园值班体系:由保卫科牵头, 校警与桂林洋联防队合作建立了校园治安巡逻值班岗, 重点负责治安防范;由校级领导带班, 全校行政人员参与建立了行政综合值班岗, 负责学校8小时外综合事务的监管;由学生科牵头, 全体班主任参与, 建立学生秩序值班岗, 重点对学生课外活动秩序、晚修和作息纪律进行维护和检查。每学期全校两个校区参与各类校园值班的教职工达3500多人次, 在值班中及时发现和制止了一些偶发性的安全事件苗头, 避免了事态的进一步扩大, 有力维护了学校24小时的安全有序运转。在值班工作中, 我校校级领导率先垂范, 坚持到场带班, 中层干部主动带头, 与值班人员坚守一线, 是我校值班工作体系能长期有效运转的关键。

在制度推动和责任落实上, 我校实行“一岗三责”的工作责任评价纠查制度, 即将每一岗位分解为三种责任, 实行岗位廉政责任、岗位安全责任与业务绩效捆绑推动, 每一岗位附带安全注意事项和履职要求。每年召开一次全校性安全工作大会, 全校从上到下逐级签订岗位安全责任书, 对岗位履职实行安全事故“一票否决”制。在学校工作计划、重大活动或工作方案中必须有安全专项和专责人员, 否则不予通过。学校坚持每月一大查、每周一小查的安全排查制度, 针对不同岗位特点和业务范围, 由科室详细列出不同岗位的安全风险点, 制作成岗位安全排查整改表, 逐一进行排查、登记、签名并存档。对排查不认真、整改不及时而存在“事故征候”或发生安全事故的, 学校严格实行责任倒查和惩处。

自从2013年“5·31”我校20多名学生参与群体闹事的事件之后, 学校领导班子认真汲取教训, 及时调整了安全工作思路, 完善安全手段和方法。我们根据长期的观察发现, 中职学校学生同乡会的出现, 会导致学生个体矛盾群体化, 简单问题复杂化。“同乡会”的幕后操纵, 是学校难以有效调解、淡化学生之间矛盾的重要原因之一。因此, 我校将取缔“学生同乡会”组织列入校园安全维稳综合治理的重要任务来抓, 主要采取三方面的措施, 一是每年在全校学生中开展一次“同乡会”危害性教育, 引导学生认清“同乡会”本质, 开展“五湖四海”精神和团结友爱的主题教育;二是大力开展校园社团活动, 加强不同市县学生的活动交流, 促进相互了解;三是每班设立安全信息员, 每学期举办一次安全信息员培训, 及时发现调解学生矛盾, 及时处理组织同乡会的苗头。经过近两年的努力, 取得了明显成效。

虽然近两年来, 我校没有出现明显安全事故。但我们依然如履薄冰, 安全工作丝毫不敢放松。总的体会有如下三点:

一是上级安全文件永远是学校安全工作的航标。每年省教育厅都会根据安全形势需要、动态变化和规范要求下发安全工作的指导性或指令性文件。因此, 正确理解文件精神, 及时掌握安全动态, 结合校情创造性落实文件要求, 是做好学校安全工作、不出差错的重要保证。

二是安全工作不能有侥幸心理。不能认为某一件事一般不会发生, 不必要浪费人力物力, 而放松了整治, 待事故发生后又追悔莫及。

细节决定成败，什么决定细节？ 篇3

我们再进一步思考，既然是细节决定成败，那么什么决定细节呢？我们通常说的细节是指具体做事的过程、方法和态度，就是把事情做正确。

把具体事情做正确就能确保成功吗？事情应该不会那么简单。

方向决定细节

前几日，一个企业的老板找笔者聊天，倾诉了自己内心的“苦楚”。因为他的企业最近一段时间经营状况不好，他认为主要原因是他的企业团队老化，做事浮躁，不能把具体的事情做好，才导致出现这种每况愈下的经营现状。这位老板希望笔者能去给企业的团队做做封闭式培训，好好地给这帮浮躁的家伙“洗洗脑”。

我们按照老板的要求，对该企业进行了培训前的专项调研，发现存在的问题并不是老板反映的团队老化，做事浮躁，不能把具体的事情做好，而是出现了老板不能“正确做事”的问题，导致执行团队的努力成为无用功，或者是南辕北辙，执行团队也是怨声载道。

经过进一步的深入沟通才发现，了解到该企业的老板是一个事无巨细的“管家婆”。因为主要精力全部消耗于日常工作，导致老板对自身决策的职责缺失，老板也是只顾低头拉车，忘了抬头看路。比如，企业的执行团队认为，自己的细节已经做得非常好了，可以说生产成本控制到行业最佳状态，产品质量没有任何瑕疵。但就是产品跟不上市场的发展，产品的市场适应性和竞争力非常差，这意味着再好的细节，执行团队拼尽全力的工作也无法从根本上解决产品的畅销问题。

这不是偶然的现象，因为随着消费从生存型消费走向享受型消费之后，企业就必须面临着经营的本质性转型，这个时期，正确的做事成为企业的战略，只有正确的做事才能保证把事情做正确是有效的，否则企业就会出现“干部不领，水牛掉井”和“枪头不快努折枪杆”的内耗现象。

细节决定成败，方向决定细节。

我们经常给企业的管理者讲一个管理案例，就是假如一辆大货车突然爆胎了，一个管理者最应该做的是找千斤顶，而不是给团队洗脑，让大家竭尽全力地去抬车换轮胎。但是，我们的管理者往往会出现动员团队抬车换轮胎，甚至是在这个决策下去评价员工的工作细节以及态度。

现实中，我们遇到更多的情况是，企业的方向性问题，不是企业团队的执行力问题，更不是做好细节的问题。当企业的决策方向出现了问题，或者企业的决策无为时，员工无论如何努力，如何注重细节也不能从根本上改变事情失败的根源。

一个方便面企业连年出现亏损，企业的决策者认为是促销力度太大，为什么促销力度大呢？决策者归结的原因是销售团队能力不行，靠促销换销量。而我们的调研发现，该企业的促销力度远远低于同行业的其他企业，后来分析发现，问题根源是企业的生产成本过高且产品定价过低所致。根据分析发现，即使该企业不做任何促销也要亏损，原因是产品还没有出库企业就已经赔钱了。

细节决定成败，全局决定细节

生产成本的控制是销售人员能改变的吗？定价是销售人员的决策问题吗？我们的企业埋怨销售人员的能力，工作态度，甚至是市场运作的细节。能解决问题吗？

答案是显然的。

2012年以来，白酒行业的发展已经进入了拐点期，这个拐点的本质就是主流消费群体的转移，公酒时代结束，民酒时代到来。过去的营销策略失效，企业需要重新塑造市场模式和营销策略。但是，很多企业并没有从根本上实现市场运作转型，还是对未来抱有幻想，无法走出传统经营模式下的舒适空间。他们还是想尽一切办法做公关，做客情调研，甚至更加强调细节，想抓住最后一棵救命的稻草。

但是收效甚微，原因是什么？刻舟求剑。时过境迁，市场已经发生了本质性的变化，我们不能够改变我们的策略和方向，总是在舟与剑的固有认识上下工夫。最终结局不是南辕北辙，就是“哭了半天不知道谁死了”。

管理学有一个著名的理论是“合成谬误”。而“合成谬误”最容易出现在细节管理上，因为每一个细节做得都非常好，但就是会出现这些做得非常好的细节没有服务于全局，单一的看每一个工作都是正确的，都无可挑剔，但是这些非常好的细节工作并不能构成一个完整的全局，也无法形成一个良好的结局。

我们经常说，一个企业好的营销体系应该是“五好”体系，即定位好，产品好，定价好，运作好，服务好。我们也经常惋惜一个企业非常好的产品最后没有好的销售表现，我们也经常感叹一个看似没有什么卖点的产品在市场上形成了非常畅销的局面。

其实，深层次的原因是全局改变了细节。比如一个卖点非常好的产品，如果缺少一个正确的定价策略，也会导致产品失败。一个卖点一般的产品如果能够有一个正确的价格策略，也会出现不俗的市场表现。

很多企业的决策者相信细节决定成败，也会非常关注细节，不放过每一个细节，这是决策者的思维模式。但是绝大多数执行团队都会关注方向，因为执行团队最担心的就是做“无用功”。

这本身也无可厚非，因为只是看问题的角度不同。我们必须明白，关注细节的本身是希望员工能够认真做事，态度正确，充满激情。但我们也必须明白，一件事情的成功，一个企业的成功，固然离不开关注细节，更重要的是方向和全局，离开正确的方向和全局，细节就无从谈起。

细节决定成败读书心得 篇4

老子曾云：“天下大事，必作于细”。“细节”一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，也有人会说小事也可酿成大事。但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到的。从“细节”中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。

21世纪是一个充满竞争的的时代，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们办公室工作的方方面面。

行动是保证细节落实的关键，对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束，只有完成细节，才

会离成功越来越近。

细节能够表现整体的完善，但同时也会影响和破坏整体的完美。成功者与失败者之间究竟有多大差距，我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多事情一个人能做，别人也可以做，只是做出来的效果不一样，往往是细节上的功夫，但决定着完成的质量。办公室是公司的形象窗口，是一个特殊群体，是服务公司的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨，所以工作上容不得半点马虎，细节处理至关重要，只有认真做好每个环节的工作，才能体现我们的参谋助手和整个办公室联系上下、协调左右的桥梁纽带作用，才能保证公司工作的正常高效有序运转，“1%的差错可能导致100%的失败”。我们只有在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重

细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。在我们公务接待过程中的一个差池、在制发公文中的一处错别字，都会不同程度上使公司的工作及形象受损，甚至会引发意想不到的严重后果，因此办公室工作要认真对待，要牢固树立服务意识和大局意识，正所谓“大事举重若轻，小事举轻若重”。

细节在我们生活和工作中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的，如果没有小的成功，哪来大的收获？所以对细节有一定的认识并能用细节来塑造自己的人生，是既聪明又成功的人，因为他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己既使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光芒。但细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，比如有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，细果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的，茂盛的森林是千百棵树连接而成的，骄人的战绩是无数细小的成功凝聚而成的。所以我们更应该从思想上意识到细节的重要性，不去夸大自我、心浮气燥，凡事都要从小做起，“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，故能就其高”。尤其是在市场竞争的今天，我们更应该注重细节，从我做起，认认真真

做好每一件小事，重视工作中的每一个细小环节，努力做到总揽全局、滴水不漏，扎扎实实干好自己的本质工作。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们公司目前的领导班子，在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在管理工作中要注重细节，每做一件事都要精思熟虑，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，为我们公司的发展开创了崭新的局面。

小事成就大事，细节成就完美。联系到公司管理，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

细节决定成败读书心得 篇5

汪先生的这本书没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，论述了细节在企业日常经营管理中的重要性。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。项目部的基层工作本身就是一些琐碎，繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。无论做人、做事、都应该踏踏实实，从实际出发，从小事做起。在日常工作中，首先要加强内部工作人员素质教育，提高工作人员爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神以及踏实朴实的工作作风。在工作时坚持从小事做起，从细节中来，到细节中去。社会发展要求我们每个人扎实提高自己的素质，个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。

书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心!”现实中，我们普通人，大量的日子，都在做一些小事，做一些重复的事，怕只怕小事也做不好，重复的事也做不到位。当今社会，太多的人总不屑于小事和事情的`细节，自信于“天生我材必有用”以及“天将降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做好，做到位就很不简单了。而有的人以为做了大官才能做大事，或者只想做大事，认为成大事者不拘小节，从而不屑于身边的小事，最终肯定成不了大事，因为细节决定成败。所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

要做好小事，就需要把小事做细。如果随意散漫地去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为：其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮，不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长的观点阐述了将小事做细的重要性，汪先生在书中的“忽视细节的代价”部分中也讲了，企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴的，而这些小问题有可能导致大企业走向解体破产。因为千里之堤，潰于蚁穴。巴林银行的倒闭只因忽视了一个细节。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。很多人奉行做大事，认为自己高人一等,胜人一筹，从而不屑于身边的小事与细节，结果往往是没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。只有重视身边的小事，把握小事中的细节，才会取得不断的成功。

《细节决定成败》读书心得 篇6

慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词。《细节决定成败》中提到，周总理在一次涉外宴会中问工作人员：“今晚的点心是什么馅?”一位工作人员答道：“大概是三鲜馅吧。”周总理马上追问：“什么叫大概?究竟是，还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责?”在实际工作中，很多人喜欢用这类模糊词，这给人一种做事不认真、不严谨的感觉，有些时候，可能让人无所适从。记得有一次，领导问我某项工作怎么样，我给领导的回答是：“好像是……”，领导马上严厉地批评到：“什么好像是，是就是，不是就不是!”后来想想，领导怎么能根据我的“好像是”来做决策!那次的批评，使我终生受益。所以，在我们的日常工作中，应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词，提高工作的严谨性。

已经做完的事，自己检查认定完全没有错误再上报。办公室工作人员，经常需要上报各式各样的材料，如计划总结、经验交流材料、发文等。我每次在上报之前都会先呈给所领导批改，但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题，如错别字、格式等。这便是不注重细节，粗心大意所导致的。我想，这类问题不仅仅存在于我个人之中，而是存在于多数人之中。部分人在一些上报的材料中甚至出现“我局”、“我县”、“我厅”等等之类的词，很明显，作者在写文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改时却过于马虎大意、没有仔细检查，从而导致这类问题的出现。所以，作为办公室工作人员，做完了一件事之后，一定要自行认真检查，确保无误。

细节决定成败 篇7

某年初, 我市召开全市农业工作会议, 参加会议人员为各县委书记、县长和市直单位一把手, 市委、市政府主要领导出席会议, 这是一次比较重要的会议。根据办公室筹备工作分工, 小刘负责制作会务册。会议通知下发后, 各单位按会议通知要求, 上报与会人员名单, 小刘都做好了记录, 他对这项工作可谓轻车熟路, 自认为不会出现问题。哪知会议召开前大家领到会务册后, 有的同志询问我们某副县长什么时候提拔为县长时, 大家才发现出错了。原来某县的县长根据组织安排交流到外地工作, 参加会议的是常务副县长, 小刘在制作会务册时按照老套路把“副县长”变成了“县长”。因为大家对干部人事问题都比较关注, 主持会议的市领导发现这个问题后在会前专门进行了解释。少了一个“副”字, 使会议承办工作出现了失误, 给当事人添了不少麻烦, 也损害了办公室的形象。会议结束后, 领导严肃地批评了小刘, 要求他事后总结反思, 坚决杜绝此类事情发生。

案例二:录音笔忘记充电, 会议记录内容残缺

有一次, 市级某领导主持召开工作调度会, 市领导将就下一步工作进行安排部署, 根据工作分工, 小李负责整理会议纪要。因为会议纪要要下发到各有关部门、单位。为确保记录效果, 小李事先准备了录音笔, 可等到要用时才发现没电了, 原来前几天科里别的同志用了, 但来时他却没检查。会议期间他只好用最快的速度记录, 由于会议事项多, 他没有记全, 领导专门强调的两条工作要求没有记下来。领导在审阅上报的会议纪要材料后批示:记录不完整, 内容整理齐全后再下发。幸好与会的另一位同志用手机录了音, 他通过听录音, 才补全了会议纪要内容。

[分析与讨论]

上述两起案例可以说是办公室所有“大事”中的“小事”, 它告诫我们, 勿以事小而不为, 勿以小事而轻视, 应该做到小事不小, 多从细节处做起, 滴水不漏。日常工作过程中应时时明确自己的职责和责任, 工作中要保持如临深渊、如履薄冰的心态, 小心、细致、认真。

作为办公室人员, 要养成细致的工作作风。工作中要格外重视可能影响全局的小环节、小事情、小部位, 否则, 一个字词、一个数字、一个符号的差错, 就可能造成严重的工作失误, 给全局工作造成难以挽回的影响。对工作中每一个拿不准或没有绝对把握的问题, 要亲自核实清楚, 必要时还应该到相关单位、一线去调查研究, 掌握第一手材料, 确保事情的真实性。“是以泰山不让土壤, 故能成其大;河海不择细流, 故能就其深”。大事物、大事情都是由若干小事情积累组合而成, 一个人的失误可能造成整个团队的失败, 我们只有把办公室的每一件小事做好了, 办公室的整体工作才不会出乱子。

作为办公室人员, 在思想上要注意树立形象观念。在工作中应该注意从本职岗位的每个环节做起, 从自身的每个细节抓起, 充分展现办公室的整体风貌和干事创业的良好氛围。个人事小, 工作事大, 不能因为个人而破坏办公室的形象, 损坏党和政府的形象。

作为办公室人员, 要养成不怕吃苦甘于奉献的作风。办公室工作纷繁复杂, 千头万绪, 长期做办公室工作身心会很疲惫, 办公室人员要坚持做到有苦不怕苦、有难不畏难, 正确处理苦与乐、得与失的关系, 能够爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献, 尽心尽力地去干, 实实在在地去做。

作为办公室人员, 要养成高效的工作作风。目前党政办公室工作节奏很快, 对办公室人员要求也很高, 办公室人员要反应快、启动快、节奏快, 一旦接受任务特别是遇到紧急情况要马上行动, 不能有丝毫的拖沓, 努力跟上领导的节奏, 做到快而有序、忙而不乱。

作为办公室人员, 要养成照章办事的作风。办公室工作头绪多、环节多、规矩多、出错的概率很大。为此, 办公室人员在工作中一定要按制度办事、按规矩办事、按领导意图办事, 拿不准的要及时请示汇报, 克服盲目性、杜绝随意性, 尽可能把不利的影响降到最低。

细节决定班级成败 篇8

一、细微之处见真情，用温暖开启学生的心扉

一个好的班级不一定有一个好的班主任，但一个注重细节的班主任一定可以成就一个好的班集体。每接一个班，和学生的初次见面我都悉心设计。去年，我新接了一个九年级毕业班，针对九年级学生的年龄特征和心理特点，认为他们自尊自立，有着极强的独立意识和人生追求，多数学生已经接近于理性化。在开学前一天，我给每一位学生发放了一份“九四班欢迎你，希望班级有你会更出色”的邀请函，让每个学生都感受到自己受到了重视。在第一节课上，我决定和每个孩子握一次手，谈一句话，对接一个眼神，送其一个微笑。学生通过我的手掌可以把来自老师内心深处的拳拳爱意及时传递给学生，这份爱一旦滋润了学生的心灵，“亲其师，信其道”便水到渠成了，老师的心意不言自明。学生敞开心扉，表述自己的心境。虽然只是一句话，但可以是对新老师的建议，可以是对自己人生蓝图的描绘，可以是对新班级的期待，也可以是对过去的回望，未来的憧憬……老师为学生营造了一个宽松、坦诚的良好交流氛围。老师不仅弄清了学生需要什么？还要思考自己需要做什么？一个充满赞许的眼神，饱含着老师无尽的期望，传递着老师不尽的关怀、赞美和鼓励。微笑是照亮学生心灵的阳光。一个会心的微笑，很快就可以传递给学生心灵默契，建立起亦师亦友的新型师生关系，学生心中的余悸、警惕无风自然消。台上同学说的激情饱满，老师点评贴切中肯，台下同学听得津津有味，每个同学不仅倾诉了自己心声，还倾听他人的心里话，人人受到了熏陶感染，必定为积极上进的班风形成起到润物细无声的作用。

二、粗中有细，用智慧启迪学生的心智

“民主的精神是培养自强精神的温床。”学生崇尚宽松、和谐、愉悦、公平、自由、真诚的育人环境。宽松的氛围可以迸发奇思妙想，有利于学生发散思维、求异思维和创新意识、创新能力的培养。但宽松绝不等同于盲目纵容，自由绝不等同于自以为是。班主任对班级的管理要宽松有度、收放自如。

1.粗。班主任要成为学会袖手旁观的智者。陶行知说：“儿童遇到问题，如果自己动手解决，就获得了经验。自己解决得问题越多，经验就越丰富，知识就越多，能力就越强”。所以，班主任要为学生提供自己解决各种各样问题的机会。班干部能解决处理的问题绝不插手过问，学生能独立完成的事情绝不包办代替。积极培养学生的自主精神和独立意识，充分发挥学生的主观能动性和参与问题、分析问题、解决实际问题的能力。有助于他们在解决问题中积累经验，丰富知识，增长才干。为学生步入社会成为一个有用的人奠定基础。

2.细。班级管理要规范化、科学化，依法治班是关键。班主任要慎重考虑和认真评估班级中可能出现的一切情况和突发事件。引导、协助学生制定出适合本班近期和中长期发展的《班级目标规划图》和《班级管理细则》。开学之初，可有班委会起草拟定，全体班级成员共同参与讨论通过并执行，令所有班级成员口服心畅。对于有悖于班级管理制度规定的，绝不姑息迁就，一味忍让。要依据《班级管理细则》，对准条目，进行说服教育，甚至还要批评指正。帮学生明白是非对错，区分善恶美丑，教育学生“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。从而帮助学生学会自我教育，自我控制情绪，自我管理，自我改过自新。南京师范大学教育科学学院高谦民先生指出：班级规范的制定，不是为了管制学生，而是为了引导学生。故而，教师在执行班规的同时，一定要以身作则，对学生一视同仁，做到公正、公平。并要结合学生自身特点和心理素质，对其采用适合其心理承受能力的不同的教育方式。给学生以正确的人生导向，帮助学生树立正确的价值观和人生观。

三、细在当细之时，充分调动学生的学习积极性

1、班级要推行日评制度。即对当天发生的事，当天的榜样，当天的违纪行为了如指掌。班主任日评的依据主要来源有三点：首先、班主任要多倾听、勤观察、善发现、常劝讲、重褒奖，对于班中的榜样要早发现早表扬，以点带面，全范围调动学生的学习积极性和培养学生的纪律自觉性。其次、每天班干部都在黑板右侧记录一句话，哪怕是一句嘘寒问暖的问候语，或是对某个同学的期待赞美，不必是励志名言，也不必是警言佳句。也足以引起学生的情感共鸣。此外，班干部要做好班务日志记录工作，班干部与学生朝夕相处，接触更加频繁。对班级同学的了解更胜一筹，有他们提供的信息具有一定的真实性、可靠性、借鉴性。班主任要及时收集、整理、筛选，然后对症下药，因材施教，因实施教。

2、充分发挥节假日功能。每年元旦，学生互送贺卡，持续时间长，影响范围广，势必影响学生的思想和学习。如果班主任能够充分利用这一契机，因势利导，便可以变被动为主导。2008年元旦，为了杜绝这一不正之风，提前一月我就在班上声明，班级分成若干小组，每八名同学办一份手抄报，主题就为“新年寄语”，要求每位同学写上一句话，可以是对自己来年的祝福，可以是告诫朋友的一句话，可以是对班级的一些祈愿……学生在“贺词”中受到熏陶，受到激励，受到鼓舞。通过这一活动，歪风不止自止，换来的却是学生饱满的激情，昂扬的斗志和坚挺有力的行动。