秘书工作的风范

秘书工作的风范（共8篇）

秘书工作的风范 篇1

秘书工作的风范

——与地县办公室干部谈心（习近平，一九九O年三月）

办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此，每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。

一、办公室工作有四个特点

我曾经在中央军委办公厅作过秘书工作，和大家一样，是同行。以后又相继在县、市、地区党委或政府中工作，和办公室的关系十分密切。对于办公室工作，我体会最深的有四个字：

一是“重”，地位重要。办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。邓小平同志在一九七五年搞整顿时就讲过，一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。这说明了办公室工作的重要性。因为它是决策的参谋部，始终围绕着首脑机关工作。参谋工作水平高，能推进党的方针、政策的顺利贯彻实施；水平低，就会影响全局工作，甚至造成严重后果。办公室对内掌握首脑机关的核心机密，泄露了重大机密，就会给党和国家造成损失。即使是我们地区一个保密的人事问题，泄露了也会影响领导班子的团结，使事情变得复杂起来。办公室对外还起一个“窗口”作用。基层的同志，外来的同志对我们地区的印象如何，对班子的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错；办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室工作与全局工作 密切相关。

二是“苦”，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作。连星期六也难以休息。赶写材料的秘书更辛苦，工作强度很大，超过了一般部门的工作量。东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱”把秘书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。

三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活；上至接待首长领导，下至联系平民百姓；内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。办公室干部每天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道上，虚接不暇”。

四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。

二、对办公室工作提三点希望

办公室工作怎么搞？这个问题大家最有发言权。我只是从个人的体会和工作的角度提三条希望。

第一个希望：要有高度的责任感。办公室的工作牵动全局。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不 苟的工作作风。办公室工作涉及大量机密，每一份文件传达到什么范围，都有具体规定，决不能马虎从事。特别是有些事情涉及政治、经济情报，就更要有高度的责任心，养成保持沉默的习惯，不得出去乱传乱说。办公室工作一定得细致。古人云“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”。办公室起草的文件，并不要求文字要多优美，但一定要严谨，这要求决不过份，因为这直接关系到工作决策问题。因此，我们还得培养、选调一些文秘写作能手，使领导在遣词造句上不用再花费脑筋，这是最起码的要求。今后送领导看的东西，除时间紧另当别论外，都应该是经过誊清的。这一道手续不要认为是多余。一篇文稿如果七删八改，乱到谁改最后一稿也弄不清楚，这里就有个负责任的问题。所以一定要有一套基于高度责任心和强烈的事业心的严谨作风。

办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清洁卫生、机关面貌都要注意。领导同志的秘书是办公室成员之一，经常传达领导意图并代表领导处理一些事情。他们的工作如何、作风好坏，直接反映了领导机关的精神面貌。因此，办公室要关心他们的政治、工作表现。表现不好的要批评教育，要让他们经常汇报思想，汇报工作。作为领导的秘书，只是工作的需要，并没有政治上的特权，总的来讲办公室是一部完整的机器。这部机器要有明确的责任制、严格的管理、科学的办法，使办公室干部静有其位，动有其规，各司其职，各负其责，做到反应灵敏、运转迅速，适应各方面的需求。

第二个希望：要高效率开展工作。办公室每天都要处理许许多多的日常丁作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。这就需要我们不断提高工作效率。否则，就不能很好地搞好“三个服务”，影响全地区丁作的大局。如何提高工作效率，我认为必须学会运用辩证法，分清层次，认真思考。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而 通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。

办公室还有一个重要工作就是发挥参谋作用，及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。如果我们办公室能够综合四面八方的情况，并进行分析，像国外“智囊团”那样，经常提出一些重大的决策建议，就能为领导迅捷进行决策选择提供便利。当前，我们经济建设和社会工作上的难点、热点问题很多，很需要加强调查研究，有针对性地提出分析问题以及解决问题的方法措施，提供各级领导决策参考。

第三个希望：实行高水平服务。服务是办公室的一项重要工作。首先要增强超前服务和事后服务意识。例如召开地、县重要工作会议，办公室同志要提前到位，尤其是办公室主任、会议记录人员、勤杂事务人员一定要先到场做好会前准备工作，会议结束后还要撰写纪要、文件，检查落实反馈情况等。其次，服务要及时周到。做到能够为领导释流减荷，分忧解围。第三，服务还要高度负责，一丝不苟。例如办公室实行24小时值班，这是个严格的制度，每分钟都不能离开，不能有空档，否则在这空档出现了紧急情况或重大突发性事件就会酿成责任事故。第四，服务不仅要勤、要诚，而且要灵活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，组织一套接待班子，还要有一套统一的对外宣传材料和汇报口径。今后可以由专人负责汇报情况，陪同参观；伙食按规定标准，突出地方特色，每个县都可以搞个地方菜谱；既有特色又省钱；既不超过规定，大家又吃得满意，了解了地方饮食文化，何乐而不为呢？地县领导按规定安排出面活动，尽量减少一般性应酬；对宾客生活服务要周到热情，努力做到设身处地，急人所急，解人所难。

三、秘书人员应当加强修养

秘书是个特殊的职业。许多人认为，秘书工作最突出的特征是当 配角。我看这句话说得也对也不对。说得对，是因为秘书确实干的是辅助性、铺垫性工作，是领导的助手。说不对，是因为秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相机会。秘书的工作性质，决定了它要正确对待名利荣辱，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。

如何加强自身修养呢？宋代吕本中写了个著名的《官箴》，讲到当官必须注意三事：清、慎、勤。我想，假如我们赋以时代的内容，这也应该是办会室干部，特别是领导秘书的最基本要求：即一要“清”，公正廉洁，两袖清风；二要“慎”，周密考虑；谨言慎行；三要“勤”，勤奋好学，刻苦上进。当然，这三个要求都要建立在从政治、思想上同党中央保持一致的前提下。作为秘书人员，随时随地都要加强学习，学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针、政策，学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。

秘书的特殊性工作，光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会，秘书在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风，注意生活小节，即要努力做到“五不”：

一不自恃。不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。

二不自负。要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。

三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论；对于党的内部机密，更应当守口如瓶。

四不自卑。克服自轻自贱、自惭形秽的心理，不能“口将言而嗫嚅，步将行而趑趄”，防止唯唯诺诺，没有个人主见的现象。

五不自以为是。不能想当然，随意删节、更改或补充领导的指示，防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象。总之，秘书人员要经常检查自己思想、工作“到位”情况，不能“离位”，更不能“越位”。在处理同领导的关系中，力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。我想只要把握好这个“度”，就能成为一个合格的称职的秘书。

四、地县党委都要支持办公室工作

作为地方党委的领导，对办公室工作要在理解、信任和尊重的基础上才谈得上支持使用。

首先，要把党委办公室工作摆上重要位置。地县党委每年都要专门安排会议研究办公室工作，帮助办公室解决实际问题。地县的主要领导同志还应当经常和办公室同志沟通思想，研究工作，倾听大家的意见，采纳大家的建议。

其次，要关心办公室的队伍建设。现在，办公室干部存在“难选、难调、难提”的现象，“难选”就是政治水平高、文字综合表达能力强的干部难找到。即使物色到表现较好的同志，也由于种种客观原因还是难以到办公室工作，这就是“难调”。而有些长期在办公室工作，任劳任怨，勤勤恳恳，各方面表现出色的干部，由于受职数的限制，难以提拔。针对上面存在的问题，领导一定要下决心加以解决。一是要严格把好进出关。进入不能“将就”。调进同志一定要政治可靠，品质优秀。应该强调，凡本地区内合适的人选说调就调，决不允许讲价钱，也不许受部门或地域的限制，切实解决“难选、难调”问题。组织人事部门也应该大胆提拔和使用合格的办公室干部，要解决办公室工作人员沉淀问题。办公室决不能搞照顾，不适应办公室工作的同志就要马上调换。如果办公室工作人员作风散漫、自由主义，政治和业务素质低，就会影响和损害一级党委部门的形象。但办公室骨干的进出应向地、县委主要领导汇报和通气。总之，要加强办公室的队伍建设，保证办公室干部的生气和活力，使办公室的工作始终在较高的水平上运转。

第三，要关心办公室同志的学习、生活和政治进步。一方面在工 作上为大家创造有利的条件，比如组织干部出去学习、参观，只有多了解外部情况，才能提高政策水平。办公室工作很忙，但也要考虑大家定点学习，脱产学习。另一方面，在生活上要关心大家的疾苦。办公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家里负担很重。但大家又都很自觉，凭着对党的一片赤诚，对工作的认真负责，默默奉献。越是这样，当领导的越应该关心办公室同志，特别是在子女上学、住房紧张，生活困难等问题上尽可能为大家排忧解难，解除后顾之忧。

习近平对起草文稿质量的要求

（机关干部必读）

10年前，习近平在浙江省委办公厅综合一处党支部组织生活会上的谈话中，专门谈过“我就进一步改进文风、提高文稿起草质量向大家提三点要求，归纳起来是六个字：求短、求实、求新”。而对一些假大空文风，他也提出批评——“云遮雾绕，玄之又玄，其实是能力不够、水平不高，既弄不明白问题的是非对错，又怕承担责任，所以只能装腔作态，故作高深。”

他认为，“文风也能体现一个领导干部的能力和水平”。

（1）提高文稿起草质量的三点要求[摘自***2004年12月9日在省委办公厅综合一处党支部组织生活会上的谈话]

我就进一步改进文风、提高文稿起草质量向大家提三点要求，归纳起来是六个字：求短、求实、求新。

求短，就是要用尽可能短的篇幅把问题说清、说深、说透。记得前两年我就和你们讲过。起草文稿要做到“删繁就简三秋树，领异标新二月花”，就是说，一要短小精悍，二要有所创新。我个人觉得，不是 所有的讲话都要求全，过于求全就会失去重点，就难以给大家留下深刻的印象。现在的一些讲话稿，讲得很全面，但篇幅太长，这个问题要引起重视，加以改进。今后我的一些讲话，时间要限定得短一点，尽量把文字量压下来，这样可以更加突出重点，给人以精练、利索的感觉，还可以提高会议效率。

求实，就是要追求朴实的文风，所用的语言不一定华丽但要准确，要实实在在，直奔主题，言简意赅，实话实说。要多用事例、数据来佐证，增强文稿的说服力和逻辑性。

求新，就是要根据特定的讲话场合写出有特色、有新意的文稿。写文章虽然有一定的模式和规律，但也不要千篇一律，老是拘泥于三段论。有时候形式一变，往往使人耳目为之一新，精神为之一振，带来意想不到的效果。求新既可以体现在谋篇布局上，也可以体现在遣词造句上，适当的引经据典，恰到好处的比喻、排比、对仗等修辞方法，都可以增加文章的形象性和感染力。

（2）文风也能体现作风[摘自2005年8月19日《浙江日报》“之江新语”专栏文章]

在一定意义上文风也体现作风，改进作风必须改进文风。现在存在一种很不好的文风，喜欢写长文章，讲长话，但是思想内涵却匮乏得很，就像毛主席所批评的那样，像“懒婆娘的裹脚”。要把那些又长又臭的懒婆娘的裹脚，扔到垃圾桶里去，其实诀窍很简单，可用郑板桥的对联概括为“删繁就简三秋树，领异标新二月花”。就是要开门见山，直截了当，讲完即止，用尽可能少的篇幅，把问题说清、说深、说透，表达出丰富而深刻的思想内容。最要反对的是空话连篇言之无物的八股文，诸如“穿靴戴帽”、空泛议论、堆砌材料、空话连篇、套话成串、“大而全”、“小而全”等弊病，都要防止和克服。

当然，我们提倡短文、短话，并不是说凡是长文就一定不好。有 些重要的内容，有些深刻的道理，该强调的还是要强调。总的原则是，当长则长，当短则短，倡导短风，狠刹长风。“凫胫虽短，续之则忧；鹤胫虽长，断之则悲”。为文也是这个道理。

（3）文风体现干部的能力和水平[摘自2005年4月27日在参加综合一处党支部先进性教育活动组织生活会时的讲话] 文风也能体现一个领导干部的能力和水平。有的人讲话光风霁月，让人觉得简单明了透彻，而有的人讲话云遮雾绕，让人捉摸不透。党酌领导干部，要本着对党和人民事业负责的态度，在讲话中勇于坚持对的、反对错的，观点鲜明，态度明确。对于工作，对于问题，对于群众，绝不能含糊其辞，语焉不详，“以其昏昏，使人昭昭”。云遮雾绕，玄之又玄，其实是能力不够、水平不高，既弄不明白问题的是非对错，又怕承担责任，所以只能装腔作态，故作高深。

秘书工作的风范 篇2

文秘专业是一个传统的人文类基础性专业,随着市场经济的迅速发展,社会对秘书专业人员的素质要求不断变化与提高。当今社会需要的是既掌握秘书专业基础知识,又掌握非秘书专业的知识技能,具备办文办事、熟练掌握现代办公设备的能力,熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力;具有综合分析、参谋咨询、辅助决策与参与管理的能力,还通晓有关企业法律,具备一定涉外商务能力的能办事、善待人的“帮办型”秘书和“商务综合型”秘书。因此,文秘专业课程必须体现高职教育培养应用性人才的特点,以适应工作岗位的要求为目标,以就业为导向,通过教与学的配合,使学生熟练掌握秘书工作的基本方法和基本技能。

《秘书实务》作为高职院校文秘专业的核心课程,按照高职教育以服务为宗旨,以就业为导向,走工学结合发展道路,培养生产、建设、管理、服务一线高技能专门人才的指导方针,课程必须根据秘书职业岗位的任职要求,遵循高职教育规律、突出秘书职业特点,结合专业服务定位、人才培养目标定位和职业资格标准,基于工作过程导向进行课程建设与改革。

1 依据秘书职业岗位要求,确定《秘书实务》课程建设目标

以秘书职业岗位工作过程为主线,以秘书岗位职业环境和真实业务为载体,采用行动导向教学模式,进行《秘书实务》课程的建设,以培养高素质、应用型秘书人才为目标,将课程按秘书核心能力分为秘书接待、沟通与协调、会议组织与服务、商务活动安排、日常事务管理、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作7个项目,在教学中采取项目化教学的方式,使学生掌握秘书工作的核心技能。

2 根据专业培养目标,明确课程建设的思路

文秘专业课程建设的思路可概括为“四重七转”。“四重”:重构课程体系,打破传统学科型课程体系,针对秘书职业工作体系重新设计课程结构;重组教学内容,打破传统学科型课程以学科知识逻辑为主线、专业理论知识为主体的教学内容,针对秘书工作任务需要,以职业活动为主线,以培养职业能力为本位,重新组织和设计教学内容;重创实施方式,打破知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式,形成任务实施、学生主动构建、实践与理论相结合的教、学、做一体式实施方式;重建教学情境,打破单一的教学模式、课堂化教学环境,创设尽可能与秘书工作实境接近的教学环境,实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。“七转”:课程体系从学科体系转向工作体系;课程内容从知识导向转向行动导向;课程目标从知识本位转向能力本位;课程顺序从知识逻辑为主线转向职业活动为主线;课程环境从课堂情境转向工作情境;课程实施从教师为主转向学生为中心;课程价值从知识储备为主转向实际应有用为主。[1]在实施过程中可按以下几方面进行:

2.1 进行行业企业调研,确定典型工作任务

由校外实践专家、课程专家和专职教师选取各类具有代表性的行业企业,进行课程调研和毕业生的问卷调查,在此基础上,通过对文秘岗位的职业活动分析,确定出工作过程中的典型工作任务。

2.2 按照典型工作任务,设置学习情境

根据典型工作任务的任职能力要求确定教学目标,根据教学目标要求确定与实际工作对应的学习情境。

2.3 按照学习情境,确定学习任务

按照学习情境,确定学习任务,根据学习任务组织安排学习内容。

3 依据职业岗位要求,准确进行课程定位

《秘书实务》是文秘专业的专业核心课程,从现代秘书办文、办事、办会三大技能切入,以必需、够用为量,以精当、扎实为度,兼顾与秘书专业其他课程内容的交叉关系。通过这门课程的学习,培养学生“三会三能”技能,即“会办文、会办会、会办事”、“坐下来能写、站起来能讲、走出去能办事”[2],可以有效的提高学生的职业技能和职业素质,使学生能够有效的进行行政办公事务管理、做好辅助工作、进行调研及信息的收集处理、进行上下沟通协调、做好会务接待管理、撰写文书等工作。

4 基于秘书工作过程,采取切实有效的课程建设措施

4.1 课程标准建设

积极与行业企业合作,专业教师与行业企业专家、基层文秘人员、课程专家一起,根据文秘岗位群的工作过程和文秘职业考试标准,在充分调研的基础上制定出专业能力要求,依据课程涉及的职业活动,讨论分析应具备的知识与技能,制定课程标准。

4.1.1 课程的教学理念

(1)突出学生主体,注重学生的能力培养。《秘书实务》面向文秘专业群的全体学生,注重学生对文秘基础知识、基本理论与方法、基本实务操作和基本写作技能及素质教育的训练,提高学生的思维能力和实际操作能力,增强他们理论联系实际的能力,培养创新精神,使学生养成善于观察、独立分析和解决问题的习惯。(2)尊重个体差异,注重过程评价,促进学生全面发展。《秘书实务》课程在教学过程中,倡导自主学习,主动训练,鼓励多元思维方式,尊重个体差异,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。(3)改进教学方式,拓展学习渠道。在教学过程中,积极探索任务驱动、项目导向等有利于增强学生能力的教学模式,教师和学生在真实职业情境中实施教和学,真正实现教室与岗位合一、教师与文秘人员合一、学生与办公室职员合一、作业与工作合一,达到了强化能力的目的。

4.1.2 课程实施

(1)依据课程标准编写或选择课程教材,并编制相应的教辅材料,如课程实训任务书、多媒体课件,充分调动学生学习积极性。(2)教材应充分体现高等职业教育专业课程设计思路,按照文秘岗位,围绕秘书职业能力要求安排教学内容。(3)教材充分体现通过项目引领、任务驱动、实践导向课程设计思想。教案要体现先进性、实用性和可操作性。(4)校内实训基地的开发与运用。实践教学条件建设是课程建设的一个重要环节,在《秘书实务》课程建设中,一要加强校内实践条件建设,把教室建成了秘书仿真实训室、办公自动化实训室等,实现教室与实训室的有机融合。二是开辟校外实训基地,使学生通过认识实习、顶岗实习等几种方式,提高秘书实践能力和理论联系实际能力。

4.1.3 考核与评价《秘书实务》课程考核与评价注重考察学生

的能力和素质,做到四个结合:一是过程考核与期末考核相结合,注重过程考核;二是理论考核与实践考核相结合,坚持“应知+应会”的考核方式;三是校内评价与校外评价相结合,校外评价主要是企业评价,以实际操作为主;四是成绩考核与国家职业资格考试相结合,以获得国家秘书职业资格证书为主[2]。

4.2 建设专业教学资源库

借助网络平台发布课程标准、电子教案、习题、典型案例、考核办法、行业标准等,学生对课程体系、课程内容、教学要求一目了然,学生在网上可以完成课前预习,课程学习,课后练习;提供职业秘书资格证书考试大纲、学习指南以及大量的模拟练习题和模拟试卷,供学生练习,丰富的教学资源和良好的网络环境,促进学生的学习积极性的提高。

4.3 改革教学方法与教学手段

突出对学生进行文秘职业能力的培养,改革课程教学模式,按照该专业认知与准备、情境教学、课程综合实训、顶岗实习四个环节,系统地安排整个教学内容,采用灵活多样的教学法进行教学。

(1)采用项目导向任务驱动的方法实施教学过程,树立以学生为主体,师生互动的现代教学观,形成“教、学、做”一体化的教学方法,实现理论教学与实训操作一体化。(2)依据文科教学特点,进行“仿真”教学。以文秘实训中心为基地,开展适应文科教学特点的“情景式”教学。(3)通过教学项目模拟真实秘书岗位业务工作,完成“工学交替”,实现课堂教学与秘书工作岗位一体化。[3]。(4)采取网络自主学习法,突破时空限制。(5)实施“三个结合”,探索“多证多能”教学模式。以现代教育思想为指导,构建文秘专业以职业能力为核心的实践教学体系,实施实践教学体系中的“三个结合”:即秘书基本技能与现代网络运用相结合;秘书基本技能与人文素养相结合;秘书基本技能的“多能”要求与国家秘书职业标准相结合。

摘要：以工作过程为导向,以项目化教学为驱动是当今高职教学改革的新思路,本文提出以秘书工作过程为导向,以秘书工作任务为中心进行《秘书实务》课程建设与改革的目标、定位、思路和措施。

关键词：秘书工作过程,项目驱动,秘书实务,课程建设与改革

参考文献

[1]江苏常州建设高等职业技术学校[EB/OL].课程改革实施方案.

[2]姜小军.基于工学结合的高职文秘专业《秘书实务》课程建设与改革方法[J].三门峡职业技术学院学报,2010,(3).

陈正人的工作风范 篇3

严守党的机密

陈正人历来十分自觉地遵守党的纪律，严格坚守党和国家的机密。凡是发给他本人看的文件，他只限于个人阅读，绝对不准家属看，凡不该让家属知道的事一律对家属实行保密。为此，他还专门给身边工作人员交待：“凡发给我的文件，一律要交给我。”他的文电收发都严守保密规定，电报、绝密件随看随退，一律交保密室保管。一次，在庐山开党代会，深夜来了一份急电，他当时疲劳不堪，在沙发上边看边睡着了。待他醒来，不见了急电。他急得满头大汗，和工作人员连夜里外翻个遍，他发誓说，“今晚一定要找到。”最后，终于在翻转沙发时才发现，原来埋到沙发里去了。他十分自责地说：“我当好好接受教训，以后决不能犯这种错误了。”

1951年冬，南昌下起了大雪，异常寒冷。陈正人突然通知家属和工作人员搬家，要求两天之内，把住房全部腾出来，搬到二纬路去住。当时，全家都不解地望着他，孩子们想问个究竟。他说：“就是要搬家，没什么说的。”直到事后才知道，原来是刘少奇为在南昌建飞机工厂——洪都机械厂一事来江西视察。当时省里还没有一个安全保密的接待单位，陈正人就决定把自己的住房腾出来给刘少奇住。

严按计划办事

省委原在南昌市中山路老江西银行办公，陈正人一家也在那里居住，并度过了解放后的第一个炎热的夏天。约半年后，豫章路三号的交通系统军管小组搬走了，省委及陈正人一家就搬进去了。豫章路三号原是国民党的省长熊式辉的院子，地方不小，房子不多，南面是一个大足球场，省委决定在那里加盖办公大楼，有关部门造了一个计划，提出了需要多少木材。可后来在建 房过程中，发现木材不够，就在计划外追加了一批木材。结果被他发现了，他就毫不客气地在省委机关干部大会上，指名道姓地批评了有关领导。他说：“省委是江西党的首脑机关，带头破坏国家计划，上梁不正下梁歪，照这样下去，还要国家计划干什么！砍木头不计划，祖宗的饭吃完了是要犯罪的！”

对干部严中有宽

陈正人对干部，特别是领导干部在工作上要求十分严厉。军管会刚成立不久，他叫来秘书处文书科王田有等几个20岁左右南下的小伙子，对他们说，军管会成立了，要在大门口挂上一个大牌匾《南昌军事管制委员会》，让老百姓知道，有事可以来访。他与大家一起讨论并决定这牌匾多高多宽多厚，用白色油漆作底，黑色大字。他的毛笔书法本来很好，但他说要请一位省里字写得很好的书法家来写。他要求当天就完成，大家说可能来不及，他便说三天之内，一定要挂出来。于是年轻人们即抓紧办理此事，三天之内完成了。他们去请陈正人来看看，可人不在，开会去了，便主动地挂到大门口去了。傍晚，他回来后，就一个人跑到门口看了看牌匾，当即就把王田有他们召来，说：“你们赶快把那牌子摘下来！”大家不知怎么回事，就把摘下的牌匾抬过来。陈正人问：“你们在东北读过几年书？”当得知大都是初中或国高的学历，便平心静气地说：“你们看，这南昌军事管制委员会几个字，中间有个关键的错字，知道吗？‘管’不是草字头。草字头是‘菅’字，军管会成了军菅会，这还了得！菅是草菅人命，我们军管会是保护老百姓安全利益的，怎能草菅人命？这是严重的政治错误，赶快改过来。”大家顿时吓得要命，心想一定会受到严厉批评，说不定还要挨处分的。可陈正人反倒和颜悦色地说：“你们不知不算罪。不过往后要多学学文化。倒是那个书法家怎么会写错呢？不要他写了。”后来有关部门调查了那书法家，并没有什么政治问题。他过去写其他招牌，也有把“管”写成“菅”的错误，就未再追究。

自己动手好处多

陈正人被毛泽东称之为井冈山斗争中的“知识分子代表”，其实陈正人当时只是在中学读了两年书就被反动派开除了。他的知识、学识都是在革命斗争中自己刻苦自学积累的。解放初期，无论工作多么紧张，他总是设法挤时间读书学习，而且是博览群书：哲学、政治、经济、文学、历史、科学技术，古今中外的书无所不学。到农村调查，他除了走村串户，还要把厚厚的地方志借来一读，了解当地的历史和现状。他也注重提高广大干部的政治、政策水平。建国初期，他多次给省委机关干部以及八一革大的知识分子们作政治学习的辅导报告，辅导过《矛盾论》、《实践论》的学习，有时还讲政治经济学。每次报告，都是他自己写好讲稿。他的报告，总是深入浅出，通俗易懂。有些老同志现在还说：“我们大家就爱听他的报告。因为陈政委的报告，像剥竹笋一样，一层一层地往里剥。最后露出白嫩的春笋，使人听了一清二楚。”陈正人无论写文章、拟电文，还是起草重要文件，从来都是自己亲自动手。他对写作可谓一丝不苟，在起草文件和报告稿时，经常一改再改，直到满意为止。有人曾劝他有些文稿可以让秘书起草，他却说：“自己动手好处说不完。”

在省委从事文秘工作多年的王田有同志回忆说：“陈政委（当时都这么叫他）重要文稿从起草到审定，他都亲自动手，事事躬亲，一丝不苟。办什么事情，想得非常周到。记得大约在1951年严冬的一个清晨，陈政委拿一份长篇文稿过来，说要立即送到武汉中南局去，问我能行吗？我当然毫不迟疑地表示没问题。他又问我去过武汉没有，我说没有。于是他就十分细心地告诉我，从南昌该乘什么车，怎么走，在哪里转车；到武汉，又如何找到中南局，去找什么人，再转交上去。还特别交待这是绝密文件，绝对不能有失，应该像爱护生命一样保护它。我听仔细了，就向他道别，准备转身要走。他忽又叫住我，问我衣服穿够吗？钱要带好。还叮嘱路上要小心，不要暴露身份。解放初期社会还不很安全，他又问，你身上带了枪吗？我说有一把老式橹子。他立即叫人给我换了一把新的德国造马牌橹子手枪。他最后交待说，就你一人去，千万要小心，一到就来电话。我胜利完成任务后没几天，中南局对我带去文件的批复就下来了，给予文件极高的评价。不久，党中央和毛泽东批示让全国各地参照执行。”

胸怀全局重实际

陈正人住的豫章路三号，一楼有警卫连连部，秘书、司机房间。二楼是省委常委开会、讨论工作之处，陈正人只住在二楼一间房里。摆了个行军床，一张办公桌，也兼做办公室，家属全部住三楼。

解放初期，有一位重要的领导同志在这里住了一段时间，那就是叶剑英。中央任命他为广东省委书记，还兼任中国人民解放军总参谋长。当时，广东全境尚未解放，他是以总长的身份来到南昌的。因为他与陈正人较熟，早在中央苏区时就认识，所以，他俩就干脆共住在二楼。叶剑英关注着全国的解放战争，特别是广东战事，他们还经常在一块儿讨论解放初期的各种问题。叶提出，广东解放后，希望江西给广东支援一批得力的干部，陈正人满口答应。叶主动点了几位能干的干部，尽管陈正人也舍不得，但都慷慨答应了。比如省委常委、省公安厅长陈泊，他在延安就很有名气，被毛泽东誉之为“延安的福尔摩斯”；南昌市副市长陈南生，他年轻有朝气，有开拓精神，调广东后恢复原姓叫吴南生，“文革”以后担任了广东省委副书记，是开发深圳特区的第一任领导。许世杰、梁湘都是他带到深圳去的。还有杨泽江，是江西省委青工委书记（团省委书记），他夫人就是陈正人夫妇介绍的，是泰和一位烈士的女儿。杨泽江到广东后，就去开发海南岛，任海南地委书记，立下大功。“文革”后，任广东省委常委、秘书长。河北保定原来闹派性，不安定，中央派他前往治理，很快扭转过来，后任河北省委书记处书记、河北省顾问委员会主任。

在广东全境解放后，陈正人派了一支军队和几辆军车，一直护送叶剑英到广州。

陈正人从在中央苏区与毛泽东在一起搞调查研究开始，就养成了一种十分注重深入实际，亲自作调查研究的工作作风，在建国初期也是如此。江西当时是以农业为主，所以他特别关心农村农民农业问题，经常下乡搞调查。他下乡调查，从不讲条件，也不事先打招呼，不惊动当地领导。他轻车简从，就带身边几个有关的人，说走就走。1951年的隆冬腊月，为了解农村土改情况，他来到上饶农村，住在农民家中，吃的农家饭，点的小油灯，一住就一个星期。通过调查研究，了解到土地改革中的许多第一手材料，从而更好地指导了全省的土改工作。正在这个时候，陈正人突然接到陈毅从上海打来了一个火急的电话：“正人同志，你省的肖纯锦，是个高级知识分子，一贯正直、高傲，在民主革命时期为我党做了很多有益工作，尤其是对新四军帮助很大。现在被家乡当作国民党官僚捉回去了，据说要杀头。我建议啊，肖纯锦不能杀，因为他于革命有大的功劳，我们不能胜利了就忘掉人家的帮助。请省委赶快过问，立即释放，并赔礼道歉，护送他到上海来。”同时，陈毅用毛笔又写了一封特急专函，交秘书走机要交通从速送来江西。

陈正人接到电话，凭着对陈毅的了解和信任，立即电话告诉吉安地委朱继先，命令立即放人，赔礼道歉，并从省委派专人赶到永新督办。朱继先当即给永新县委马健打电话，马健在电话中说：“好险呀，好在上级通知得早，晚了就来不及了。”朱继先赶到永新，接肖纯锦出来，并设宴压惊，赔礼道歉。省委又派员专程送肖回上海，陈毅亲自到车站迎接了他，加以慰问，还设宴款待，后安排肖在复旦大学任教授，又选为上海市政协委员。此事陈毅向毛泽东汇报过，毛泽东说：“这位肖先生，看来与我们交情非浅，帮助不小。过去救了你，又援助了新四军，现在你仁义救他，也是应该。”

读秘书工作风范有感 篇4

行之以忠

——读《秘书工作的风范—与地县办公室干部谈

心》有感

总书记在《秘书工作的风范—与地县办公室干部谈心》一文中，通过列举大量丰富的实例，深入浅出地分析了办公室工作开展的“四个特点”，创造性地提出了办公室人员要认真做到“五不”和“三要”的工作要求，充分体现了总书记对党委办公室工作的高度重视。贯彻落实好习总书记的要求，我认为，最重要的就是要以脚踏实地的精神、开拓创新的态度、勇争一流的决心，立足本职，立足实际，无愧于职责，无愧于使命，切实做到“居之无倦，行之以忠”。

正确的认知，是做好办公室工作的前提。县委办公室担负着参与政务、管理事务、综合服务等多项工作，它既有承上启下、统揽全局的任务，又有协调左右、服务基层的职责，这是一个“人人是形象，人人树形象”的地方。初到办公室，我从本职岗位的每个环节做起，接发通知、整改材料、小篇通讯、大篇总结，我在各种不适应中慢慢成长，随着时间的推移，我慢慢体会到能把简单的事情做好就是不简单，能把别人想不到的事情想到就是周全，能把材料准确无误的打好就是细心，能把接待工作做好就是周到。创新精神是时代意识的反映，是最有活力的领导要素，是优秀领导者的显著标志。鲁迅先生说过：“第一个吃螃蟹的人很可佩服。”做好办公室工作，要在充分调查和认真研究的基础上，做到思想再解放，观念再更新，用超常规的思维谋进步，用超常规的思路抓工作，用超常规的举措促发展，不断闯出新路子，创造新局面，实现新跨越。

良好的心态，是做好办公室工作的保证。钱钟书说：“人生据说是一部大书，我们一大半作者只能算是书评家……”坐而论道容易，难的是起而行之。带着良好的情绪和坦荡的胸怀去工作，能化繁琐为简单，化干戈为玉帛，化腐朽为神奇。那么在办公室工作的我们，怎样才能有良好的心态呢？“胸藏文墨虚若谷,腹有诗书气自华。”良好的心态来源于不断地学习。我们必须要把学习作为一种成长方式，一种生活习惯，一种生存需要，一种政治责任，一种精神追求来认识，孜孜不倦，持之以恒，乐此不疲。思考越经常，思想越丰富；思考越具体，思路越清晰；思考越深入，决策越科学。作为办公室工作人员，要善于在向书本、向群众、向实践学习的同时，多思、勤思、善思、深思，经常深入基层、深入群众、深入实际，在吃透上情、摸清下情、了解外情、把握内情的基础上，形成正确的思路和观点。

秘书常识：秘书工作的原则 篇5



原则是指人们的言论和行为所依据的法则或标志，是行为主体用来规范、约束自己言行的：而要求是希望得到满足和实现的愿望或条件．是外界（对于秘书来说就是服务对象领导、部门、人民群众等）希望行为主体做到的。秘书工作作为一项专业化的社会职业，它具有秘书工作特有的原则与基本要求。



1、准确原则

准确原则，是对秘书工作的质量要求。

秘书工作是领导工作和机关工作的重要组织部分，秘书工作直接对领导工作和机关工作负责。衡量秘书工作质量的首要标准，就是准确无误。遵循这一原则，就可以在很大程度上确保领导工作和机关工作的正确性，维护了领导工作和机关工作的权威性。

坚持秘书工作的准确原则，必须做到：要准确地理解和执行党和国家的现行方针政策；要准确地收集和提供领导工作需要的信息资料；要准确地判断和贯彻领导意图；要准确地处理各种秘书事务和领导者交办的事项；要准确地进行文字表达和口头表达。



2、及时原则

及时原则，是对秘书工作的效率要求。

坚持秘书工作的及时原则，必须做到：要确立正确的时间观念，以适时为本，该快则快，该慢则慢，快慢适中；要讲究工作效率，以较少的人力、物力和时间，去获取较大的工作效果；要分辨轻重缓急，重要的工作，紧急的工作，要首先去做，下功夫去做，直到取得满意的成果；要变被动为主动，对于常规性秘书工作，应积极主动，尽可能做到快捷、迅速，及时出手。



3、严谨原则

严谨原则，是对秘书工作的作风要求。秘书工作属于事务性工作。由于秘书工作同领导工作和机关工作密不可分，哪怕是一件微不足道的琐事，如果处理不当，也会对涉及全局的领导工作和机关工作产生不良影响。坚持秘书工作的严谨原则，必须做到：要严密地思考，尽量做到没有疏漏；要周详地运作，尽量做到万无一失；要谨慎地行事，尽量做到谦虚而又谨慎。



4、同步原则

同步原则，是对秘书工作的态势要求。秘书活动的辅助性质，决定了领导工作与秘书工作的关系是一种工作上的主辅关系。保持秘书工作与领导工作同步运行的态势，理应成为秘书工作的原则之一。

坚持秘书工作的同步原则，必须做到：要同步思维，大凡有作为的领导者，都有独到的工作思路，既有对当前和今后工作的宏观思考，又有对具体工作的微观思考，一位合格的秘书，应尽量做到与领导者同步思维；要同步行动，领导工作确定之后，接着便是一系列的领导行动，对此，秘书工作要及时到位，同步运行，尽量做到招之即来，挥之即去；要同步提高，秘书人员必须努力提高自己的综合素质，以便与领导者综合素质的提高保持同步，否则，秘书工作就无法适应领导工作的需要和发展。

5、保密原则

保密原则，是对秘书工作的纪律要求。

保守秘密，特别是保守国家秘密，是秘书工作的原则，也是秘书工作的纪律。任何一位从事秘书工作的人员，都必须严守党和国家的秘密，不得有失泄密的行为发生。坚持秘书工作的保密原则，必须做到：要强化保密意识，对于保密的意义和泄密的危害，以及当今社会保密与窃密、间谍与反间谍的斗争情况，秘书人员应有清醒的认识、深刻的了解，以保持高度的警惕性；要具备法律知识，熟知国家颁发的一系列保密法规，明确国家秘密的定义、范围和等级，以及保密工作的方针、制度和法律责任；要严守保密纪律，并敢于同一切泄密和窃密行为作斗争。

一、机要性与群众性相统一

秘书工作是一项机要性很强的工作。汉语“秘书”一词，就包含有“秘密”的意思。英语中的“secretary”（秘书）一词中的词干“secret”，俄语中的“ceKpemapB”（秘书）一词中的词干“cekpem”，它们的意思都是“秘密”。这种惊人的相似，恰恰反映出秘书工作都具有机要性。这是因为，秘书工作是辅助领导工作的，而各级领导中枢都是机 密核心，秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密。特别是重要部门领导人的秘书，掌握很多重要情况，机要性更强。革命战争年代，我党曾派遣许多地下工作者打入敌方内部，担任敌方党政机关和军队系统的机要秘书，为我党我军提供了大量重要情报，为保护党中央的安全，夺取革命斗争的胜利作出了重要贡献。秘书部门是一个核心要害部门，秘书工作的机要性与政治性有着密切的联系。保密与窃密的斗争，实质上是政党之间、国家之间、军队之间进行政治斗争的重要表现；在经济领域中侧是经济斗争的一种表现形式。正因为如此，古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很慎重，要求政治上绝对忠实可靠，有高度的保密观念，严格的保密纪律，严守各种机密。我们党和国家对秘书人员的选用条件也是十分严格的，专门制定颁发了机要秘书工作的规定，任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观需要。因为办公厅是一个要害部门，是一个核心要害部门，秘书人员在领导身边工作，机密知道的比较多。所以，办公厅工作人员要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密纪律。

但是，也必须看到，秘书部门又是各级领导机关汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，其工作特点又具有广泛的群众性。许多文件的拟制，许多决策的实施，都直接涉及群众的切身利益，必须广泛听取群众意见。在各项政策实施过程中，秘书人员必须密切注意信息反馈，倾听群众呼声，才能纠正可能出现的偏差，防止矛盾激化。秘书工作不仅是为领导服务的，也是为群众服务的。这种服务既有间接性，也有直接性。秘书工作主要是通过直接为领导工作服务来体现为人民群众服务的，因为领导是为人民群众服务的。秘书人员处理群众来信，接待群众来访，进行调查研究，协调机关工作就是直接面对群众的工作。人们常说，秘书部门是机关的“窗口“和“门户”，也是从这个意义上说的。因此，秘书人员必须树立群众观念，密切联系群众，关心群众的疾苦，及时向领导反映群众的心声，成为领导联系群众的桥梁，而不是横在领导与群众之间的一堵墙。

秘书工作的机要性与群众性是对立统一的辩证关系，二者相互依存，相互结合，不可分割。如果只看到秘书工作的机要性，而忽视秘书工作的群众性，把自己完全封闭起来，拒群众于干里之外，就会割断领导与群众的联系，脱离群众，造成信息不灵，情况不明，滋生官僚主义和衙门作风，损害领导机关的形象和威信；反之，如果只看到秘书工作的群众性，而忽视秘书工作的机要性，就会在公务接待、来访接待和日常交往中丧失警惕，内外无别，泄露机密，给党和国家及组织自身造成不应有的被动和损失，其后果不堪设想。因此，秘书工作者必须妥善处理好二者之间的关系，既要始终坚持密切联系群众，又要时刻注意保守机密。但是，就秘书工作的个性特征而言，机要性是它的主要方面，因而，当保守机密与联系群众发生冲突时，应把保密放在首位。

二、综合性与专业性相统一

秘书部门不是领导机关的专项业务部门，而是机关的综合部门。因此，秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性的文电，提供综合性的信息，进行综合性的调研，处理综合性的事务，综合各部门的情况，办理不属于业务部门职责范围内的事务。综合性不仅指秘书工作内容的广泛性，更重要的是对各种情况或信息进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析、归纳、抽象和概括，使之由个别上升到一般，由现象深入到本质，总结出带规律的东西，这种综合才是秘书工作的真正内涵。这一特点是由秘书工作的辅助领导工作的全局性所决定的。任何一级领导者都处于不同层次的管理系统全局位置上，都必须总揽全局，预测发展，统筹规划，综合协调。各级秘书部门和秘书人员，作为各级领导的参谋和助手，这种地位决定了秘书工作高度的综合性。从机关的整体结构功能来看，任何机关都必须由专业部门和综合部门的有机结合，才能形成合理的机关结构，而且机关层次越高，业务部门越多，越需要加强综合协调工作，以便发挥机关的整体功能。而各级秘书机构正是这样一种综合协调部门。它要求秘书人员必须具有全局观念，立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，提出参谋建议，做到不在其位，当谋其政；必须具有较宽的知识面，成为本机关、本系统的“通才”和“杂家”，以适应领导者驾驭全局的需要；必须具有较强的综合概括能力和综合协调能力，才能做好秘书工作。

另一方面，秘书工作又具有很强的思想性。这是因为，秘书机构不仅是一个办事部门，还是一个重要的参谋部门，它在领导决策过程中具有重要的参谋作用。例如，在领导决策前进行调查研究，综合情况，提供信息、方案和其他决策依据；在决策形成过程中起草文电，将领导决策形成文字信息，化为切实可行的政策和措施，以便贯彻落实；在决策实施过程中督促检查，收集反馈信息，作为修正决策的参考，以辅助领导正确决策。所有这些工作，都渗透着极强的思想性。我们说“秘书是领导的参谋”，正是从这个意义上说的。在改革开放的新形势下，领导决策科学化、民主化进程不断加快，秘书工作在领导决策过程中的地位和作用越来越重要，秘书工作的思想性更加突出。这一特点要求秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力提高思想理论水平；必须认真学习党的基本路线和各项方针政策，努力提高政策水平；必须学习和研究秘书参谋理论和方法，培养宏观思维能力，“议大事，想全局，懂本行”，努力提高谋略水平，紧紧围绕领导重大决策和单位中心工作，搞好秘书服务，坚决防止和克服“忙忙碌碌的事务主义”倾向。

秘书工作是事务性与思想性的对立统一。首先，二者是相互渗透的。一方面，秘书工作在整体上具有极强的思想性，但就局部而言，即使是思想性很强的工作，也或多或少地带有事务性。另一方面，秘书部门日常平凡的事务工作，又无不具有内在的思想性。其次，二者是相互影响的。事务性是秘书工作的基础性工作，思想性主要是在处理事务中体现出来的，离开事务性工作，秘书工作的思想性就失去存在的基础和本体；思想性是秘书工作的灵魂和“内核”，是做好事务工作的关键所在，离开思想性，秘书工作就失去方向和目标，办事效率不可能高。第三，二者是有主从关系的。在秘书工作中，思想性是主导方面，事务性是从属方面，但我们决不能因此而忽视事务工作。一个优秀的秘书工作者，必须对事务工作有这样的思想准备：不怕繁杂，不嫌琐碎；又要充分认识事务工作中蕴含的思想性，在具体的事务工作中突出思想性。只有这样，才能充分发挥参谋和助手作用。

四、被动性与主动性相统一

秘书工作的辅助性质和从属地位决定了它存在着被动性的一面。这种被动性主要表现在两个方面：第一，作为领导者的参谋和助手，秘书部门和秘书人员必须按领导意图办事，不能自行其是。尽管秘书可以向领导提出不同意见和参谋建议，但在行动上必须坚决服从领导，奉命行事，不得我行我素，在这个意义上说，秘书是处于被动地位的。第二。秘书部门是各级机关的枢纽和门户，随机性的工作较多，事先难以预计。虽然秘书部门也有自己的计划和安排，但往往变动性大，随机性强，临时应付多，从这个意义上说也是被动的。

我们承认秘书工作中的确存在着被动性的一面，但并不是说被动性就是秘书工作的一个特点。事实上，许多工作都存在着被动性的一面，被动性并非秘书工作所独有。被动性与主动性，是指秘书工作主体自由度的大小而言的，因而把被动性作为秘书工作的特点之一是不科学的。秘书人员在工作中尽管要受到领导意图的制约，但他们仍然具有发挥主观能动性的广阔天地。例如，秘书人员应当善于领会领导意图，紧紧围绕中心工作寻找主动出击的方向；应当具有超前意识，增强工作的预见性和计划性；应当勤于动脑，多思善想，积极主动向领导提出工作建议；应当注意各种情况和资料的积累，随时掌握准确、全面、有用的信息，等等，所有这些，都离不开秘书人员的主动性。秘书工作实践反复证明：哪个单位的秘书人员积极主动，工作活跃，哪个单位秘书工作的职能作用就发挥得好，就能得到领导的褒奖和机关的信赖；反之，哪个单位的秘书人员消极被动，疲于应付，哪个单位的秘书工作的职能作用就不能得到有效发挥，就不能适应领导工作的需求。“有作为，才能有地位”，这句话道出了秘书工作的真谛。马克思主义认为，人类区别于其它动物最根本的特征，就是人具有主观能动性。人类不但能动地认识世界，而且能动地改造世界。作为秘书工作主体的人，只有充分发挥主观能动性，才能适应领导工作的辅助需要，产生重要的影响。例如，秘书人员在纷繁的信息中筛选出重要信息，常常成为领导决策的重要依据；秘书及时收集、分析反馈信息，可以帮助领导纠正工作偏差；领导决策后，秘书要提出实施方案经领导批准后下达，整个机关才开始行动，从这一点上说，秘书的行动往往是机关一系列行动的开始，因而是主动的。

综上所述，秘书工作既有被动性的一面，更有主动性的一面，是被动性与主动性的辩证统一，秘书人员必须正确认识和处理被动性与主动性的关系。只看到秘书工作的被动性，看不到秘书工作的主动性，是一种片面的认识，这种错误认识必然导致秘书人员把自己完全置于被动应付的地位，满足于领导叫干什么就干什么，工作中遇到什么就办什么，没有半点主动性，是肯定做不好秘书工作的。另一方面，如果不承认秘书工作有被动性，无限夸大秘书工作的主动性，秘书人员就有可能离开自己的辅佐位置，摆脱领导意图的控制，产生越权行为，同样会导致秘书工作的失败。正确的方法是，秘书人员在工作中既要不折不扣地贯彻领导意图，执行领导指示，又要充分发挥主观能动性，创造性地贯彻领导意图，力求从被动中争取主动，不断开创秘书工作的新局面。只有这样，才能适应领导工作的辅助需求。在被动性与主动性这对矛盾体中，主动性是它的主导方面，是决定秘书工作成败的关键因素。因此，秘书人员必须充分发挥主动性。

五、经常性与突击性相统一

秘书工作既有经常的常规性工作，又有临时的突击性工作，形成了秘书工作经常性与突击性的对立统一。

所谓常规性工作，既包括经常出现、反复进行的工作，如办文、办事、办会、办信、接访等；又包括周期性的工作，如年初的计划，半年和年终总结，重大节日领导活动安排等。常规性工作往往事先有预见，有计划，执行有依据，秘书部门内部分工较明确，秘书人员只要各司其职，各负其责，按章办事，就能保证机关工作正常运转。秘书做好常规性工作，有利于提高领导机关的整体工作效能，使整个机关像一部机器有效运转。秘书部门应注意各项常规性工作的连续性，作好妥善安排，定期向领导汇报情况。还应注意在常规工作中总结经验，积累资料，探索特点和规律。特别应保持对新事物的敏感，善于从常规工作中发现新情况，研究新问题，提出新办法，切忌因循守旧，固步自封。

所谓突击性工作，一方面是指事先未预计到的、突然发生的、需要秘书突击处理的事项，如重大灾情、社情、重大事故等偶发事件，必须刻不容缓地突击处理；另一方面，也指秘书临时完成某项突击性任务，如临时受命调查某一事件，为临时决定召开的会议准备材料，向突然到来的上级视察人员提供有关资料，等等。所有这些，秘书必须按照领导要求突击完成，不得延误。处理重大突发事件，要求秘书人员胆识兼备，善于应变，既要迅速敏捷，又要沉着冷静；完成突击性任务，要求秘书人员具有过硬的素质，吃苦的精神，顽强的作风，快速的时效。总之，做好突击性工作是对秘书人员素质与能力的全面检验。

秘书工作的风范 篇6

秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。原始社会，生产力低下，没

有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。因此，秘书同文字、公文是密不可分的。

秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。

夏朝是我国第一个奴隶制国家。那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。西周时期，开始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。东周（战国）时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。魏晋南北朝时期，秘书工作有了比较大的发展，公文成为独立的文种，开始对公文进行研究，涌现出秘书工作的优秀人才。被称为建安七子的陈琳是个出色的秘书，曾写文章骂过曹操。因为公文写的好，曹操不但没杀他，反而收他为秘书，称陈琳写的公文可以治疗他的头痛病。唐宋时期，秘书工作为成熟期，文书、档案分流，文体正齐化一。唐初政治家魏征，也是秘书出身，向皇帝提出200多条批评建议。“兼听则明，偏听则暗”，“水能载舟，亦能覆舟”等名言，就是他提出来的。明清时期是秘书工作的强化时期，通过科举选拔人才，秘书的地位有很大提高。

新中国成立以后，特别是改革开放以后，秘书工作从内容到形式都有很大的发展。明确了三服务的思想，一为直接领导服务；二为同级和上下级领导机关服务；三为人民服务。三服务中，最直接最大量的是为领导服务，是秘书工作的立足点，为机关服务是秘书工作的责任和义务，为人民服务是秘书工作的出发点和归宿。三个服务是一致的。在工作方式上强调四个转变：一，从偏重于办文办事转变为既办文办事，又出谋献策；二，从单纯的收发传递信息，转变为综合处理信息；三，从单纯凭老经验办事，转变为实行科学化管理；四，从被动服务转变为主动服务。工作内容上突出四个强化。一辅助决策的强化；二信息工作的强化；三督查工作的强化；四协调工作的强化。办公手段自动化，节约了时间和经费，提高工作效率。

秘书工作虽然有了4000多年的历史，但在我国形成一门系统的科学，还是近20多年的事，也可以说党的改革开放政策促进了秘书学的形成。大家可以回顾一下，在20世纪80年代以前，秘书工作没有一本系统的教材，没有专门培养秘书的院校。那时，秘书工作是封闭的，重点是处理事务性工作，效率很低。培养秘书的方法是老秘书带新秘书，或在工作中摸索。

1985年，中央召开了全国秘书长和办公厅主任会议，这次会议在我国秘书发展史上树立了新的里程碑，明确新的历史时期秘书工作的指导思想，从内容到形式都有许多创新，把秘书工作提高到新水平。在这之后，涌现出一批秘书学专著和秘书学带头人，全国有120多所高等院校开设了秘书专业，一批秘书工作学术团体相继成立，一批秘书工作杂志相继创刊，秘书科学研究十分活跃。这些都标志着秘书学的诞生。

高校教学秘书的工作现状分析 篇7

高校教学秘书工作的特点分析

教学秘书, 顾名思义就是协助领导维护好日常教学管理, 辅助教师和学生完成“教”与“学”任务的管理服务人员, 既从属于学校教务处及院 (系) 领导, 又处于院 (系) 教学管理的独立地位, 既是管理者又是服务者, 但最终本质还是服务者。教学秘书的工作特点体现在:

1. 特殊性。首先是服务对象的特殊性。教学秘书工作的主要内容是服务, 为教学中心工作服务, 为师生服务。高校尤其是知识分子汇萃的地方, 其职称、年龄、阅历等均有所区别, 加上成百上千特质各异的学生, 都使得教学秘书的服务对象有了特殊性, 服务的难度增大。其次是身份的特殊性。教学秘书的行政隶属关系在各教学单位, 教学秘书的业务工作是教学管理。而教务部门是教学管理的“调度室”, 因此教学秘书又要接受教务部门的领导, 从而教学秘书工作就具有了双重领导的特点。

2.繁杂性。教学秘书工作的范围涉及到教学管理工作的各个方面, 很多可能涉及师生的切身利益。例如:工作量的统计、学生学分的核对等, 既有常规性的教学管理工作, 又有一些突发性的教学异常情况。

3.时效性和规律性。教学秘书工作涉及面广, 内容繁杂, 但这些工作渗透在一定的周期之中。高校教学管理以每个专业的不同年级每个学期的各个阶段为周期不停地运转, 课程的安排、课程的考试考查及学籍管理、教学档案的建立等, 都属于例行性程序化的管理。

4.原则性和协调性。教务秘书工作虽然平凡, 却是一份原则性很强的工作, 这就要求实际从事教务答理的教学秘书在工作中头脑清晰, 冷静客观地反映和处理情况。教学秘书工作是穿针引线于教学主管部门、教师、学生三者之间, 具有承上启下、沟通信息的作用, 需要协调各种关系。

高校教学秘书工作的主要工作

根据教学秘书的工作特点, 其主要工作内容从宏观来看, 有教学质量的控制和教学管理的研究。教学质量的控制包括前期协作制定长期的培养方案和教学计划, 科学地安排教学环节及协作教学规章制度的制定和修改。中后期工作主要是做好教学检查和总结, 例行听课或展开教学质量的调查, 协助检查教学质量, 评估教学效果。另外教学秘书还要开展教学研究工作。

从微观来看教学秘书的工作主要有日常教学管理, 教学信息综合处理等。日常教学管理包括协助院 (系) 领导实施各项教学计划, 协调并及时解决教学过程中出现的问题。教学信息综合处理又包括保存和传递两大方面。随着计算机技术的广泛应用, 网络化发展, 尤其是学分制管理模式在各高校的实施, 信息交流的高速度转化成了管理工作的高效率。信息的保存方面, 教学信息的种类很多, 可区分为传统的纸质信息和数字化信息。教学秘书要收集这些重要信息, 甄别分类并妥善保管, 为主管教学管理的领导提供有效意见, 共同创造教学管理工作的最高效益。信息的传递方面, 教学秘书起着“上令下达、下情上奏”的作用。既要准确地将教务处的规章制度、通知及时传达给院 (系) 领导、教师和学生, 又要将师生的意见和教学管理中出现的问题及时向上级汇报。

高校教学秘书工作存在的问题

高校教学秘书的工作的特殊性和重要性不容忽视, 与保障高校的教学质量和水平息息相关。但是在目前高校教学秘书工作中存在一系列问题:

1.对于教学秘书工作的重视不够。部分高校校级管理机构庞大, 管理混乱, 导致管理职责不明, 任务难以落实, 对院 (系) 教学管理的不重视, 教学秘书疲于协调各种关系。

2. 高校教学秘书工作与新的教学管理体制脱节。随着招生规模的扩大, 学生人数大量增加, 教师人数增多, 特别是实行学分制管理后, 教学管理有了极强的动态性, 选课制和弹性学制的实施, 学生的学习计划和学习进程各不相同, 学生从注册、选课、上课、考试等都具有很大的不确定性, 教学秘书的工作任务因此此更加繁重。

3. 忽视教学秘书队伍建设。教学秘书的工作性质、地位和作用, 决定了高校教学秘书必须具有较高的素质。而有些高校把教学管理看成是事务性工作, 对教学秘书工作缺乏培训和指导。教学秘书人员的业务学习、岗位培训与工作待遇、职称评定等成了学校管理的盲点。对于教学秘书工作缺乏有效的激励机制, 教学秘书待遇低, 不利于调动管理人员的工作积极性和主观能动性, 造成一些教学秘书心理失衡, 对工作没有热情, 缺乏创新性和灵活性。

4.信息沟通渠道不畅通。目前部分高校的信息化建设远远不能达到教学管理的要求。信息传递受硬件和软件的制约, 不能实现流畅和准确。教学资源和设备缺乏, 电脑等设备的陈旧, 都成为制约信息流畅传递的瓶颈。

改变高校教学秘书工作现状的对策和措施

高校教学秘书工作于高校管理质量紧密相连, 教学秘书是学校教学管理的重要力量, 针对上述问题就改变高校教学秘书的工作的现状提出以下对策和建议:

1.提高认识, 充分肯定教学秘书工作在高校教学管理中的地位和作用。教学秘书工作是一个多层次、多序列、多因素的动态过程, 没有高效有序的教学管理, 即使有再好的教学设施和条件, 也不能卓有成效地开展教学活动, 因此教学秘书工作应该在学校诸多的管理工作中占有举足轻重的地位。

2.转变管理体制, 适应新形势的教学管理需求。高校要转变管理体制, 建立健全适应扩招, 学分制下的各项配套管理, 这是实行教学管理规范化建设的基础。教学管理制度体系�麘�h��要完备并做到令行禁止。关注师生的切实利益, 坚持以人为本。

3.加强对于教学秘书的激励, 建立一支优秀的教学秘书队伍。高等学校教学质量的提高需要具备一支优秀的师资队伍, 同时也需要一批优秀的教学管理人才。只有充分肯定和正确认识教学秘书工作, 才能促进教学秘书焕发工作热情, 发挥主观能动性, 开拓进取, 大胆创新, 才能促使我们的高等教学管理向着规范、科学、高效的方向发展。因此要加强培训, 提高教学秘书的素质;引入有效的激励方式, 以人为本, 提供多样化的职业前景, 从而提高教学管理的整体素质和水平。

4.搭建教学秘书工作的流畅的信息传递平台。完善与教学秘书工作相适应的管理设施。改善教学条件、教学环境。不断完善教务管理软件, 维护好高校网络平台。从硬件和软件两方面保证教学秘书工作的信息传递的基本条件。

总之, 高校教学秘书的工作是高校管理中的重要一环, 直接影响到高校教学管理的正常运行。因此, 需切实解决高校教学秘书工作中存在的问题, 重视和加强对高校教学秘书队伍的建设, 教学秘书自身也要努力提高自身素质, 强化服务意识和奉献精神。从而达到真正规范高校教学管理水平, 服务师生, 提高教学质量, 推进高校发展的目的。

参考文献

[1]庞春菊.教学秘书工作探讨[F].北京工业职业技术学院学报, 2006 (1) .

[2]张英宝.浅谈高校院系教学秘书的信息答理能力[J].台州学院学报, 2005 (4) .

大师的风范 篇8

该书分别介绍和论述马相伯早年的求学和教士生涯；中年从宗教追求到政治参与的人生转折；教育救国与政治信念；近代大学精神的不懈追求；宗教探索和中西教育思想的文化审视；国难中的民族精神与教育文化使命；并探讨了马相伯在中国近代高等教育改革与发展中的先驱者及开拓者地位，揭示了马相伯教育思想对现代中国高等教育发展的多方面启迪。全书史论结合，既生动、流畅、平实，又具有相当的理论思辨性。 作者在深入分析史料的基础上，将马相伯教育、宗教、政治思想作为互相联系的有机整体来加以分析和研究，认为：“事物总是相联系而存在，离开震旦学院，也就说不清复且公学乃至后来业绩辉煌的复旦大学；没有丰富的中西学知识积累，也就不可能形成融通中西的教育思想；而要真正理解其教育思想之秘奥，又不能不深究其教育思想背后的宗教信仰支撑以及与时俱进的政治民主化追求。”从这一观点出发，作者着重探索马相伯对近代大学精神的不懈追求。作为受过系统中西学教育，又曾亲自到欧美考察过西方著名大学的教育家，马相伯对近代大学有比较深刻的认识，他在1902年底创办震且学院时，就确立了办学理念：“崇尚科学，注重文艺，不谈教理。”在从中国传统的以人伦为本的教育向科学、民主的西方近代教育转化过程中，马相伯力求中西融通、古今汇合，使中国教育的现代化与本土化、世界性与民族性得以有机地结合起来。其独具特色的治校经验和管理创新就充分展现了这一“中西融通、古今汇合”的思想理念，如无私纯爱，有教无类；民主作风，自治精神；正业居学，乐而有仪；兼容并包，自主研讨；博学雄辩，求真务活；身心并重，和谐发展。根据上述史实，黄书光教授指出，高等教育改革的民族性与世界性的辩证统一，不仅是当年马相伯力求解决的理论和实践问题，也是当代中国高等教育改革所面临的重大课题之一。

为透析马相伯教育思想的学术旨趣与理论基础，作者深入探讨了马相伯的宗教思想，指出他在宗教精神价值与教化功能、宗教与科学、反对文化殖民与天主教中国化等问题上的独特见解。如倡导用中国语言传教，要求提高教徒素质，主张学术传教，谋求教会管理的自主权，等等。在此基础上，作者进一步探讨了马相伯对西方科学人文精神的把握与吸收、中国传统文化教育的批判与继承、中西文化的比较与汇合。如在中西文化教育的比较和汇合方面，马相伯对中西哲学作了很有意义的比较研究，关于西方学术概念的本土化翻译，有其卓越见解；在中西治学方法、中西数理、中西艺术表现、中西政治等方面，也都作了比较分析和理论探索。这些探索的意义已不局限于宗教，而是深入到中西文化的汇合融通，从而为其中西合璧的教育思想奠定了根基，也为现代人思考中西文化教育交流提供独特的视角。

马相伯所表现的强烈爱国主义精神，是该书内容的另一重点。作者以浓重的笔墨，展示马相伯在国难当头的危机时刻，以耄耋之年慷慨激昂地发表抗战言论，主张民治救国，组织进步团体，开展抗日活动，阐发国家民族精神，肯定学生爱国行动，重申大学教师的文化使命。