对秘书工作的看法

对秘书工作的看法（共11篇）

对秘书工作的看法 篇1

对秘书工作的看法

在如今的社会中很多人都无法正确的理解秘书这一职业，总是带着有色眼镜来谈论一切有关秘书的事情，仿佛秘书是一个很让人瞧不起的职业。当然这些都是无知的人通过一些媒体宣传而产生的错误理解。但是，很多社会上的定制都是人们人云亦云的结果。我的思想也不免受到了一些影响因此对秘书这一职业并不怎么感兴趣。和同学们谈到的这门课程时他们的讪笑让我无奈。因为不懂所以我无法解释什么！但是自从崔老师您给我们上了那个风趣幽默的第一节课，让我彻底的改变了对秘书这个职业的看法。

首先是秘书的定义，秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。以前不知道，对秘书的相关工作更是没有什么了解，但是通过老师的讲解，我不敢说能够理解明白多少，但是知道我对此不再是一无所知，出现以前人云亦云的误解。

其实秘书的工作是十分繁重，琐碎的，对工作人员的自身素质要求是很高的。到了现在这个科技飞速发展的时代，各企业，工作岗位对秘书的要求也在逐渐提升，现在的秘书不再是以前简简单单的打打字，做做文件整理，帮老板记录相关会议进程内容等。现在的秘书人员是助手、是参谋、是桥梁,同时又是“管家”。日常工作中,秘书人员要为领导安排日程、处理杂务、协调事务;领导需要做决定的时候,秘书人员需要向领导提供决策的依据、参考；随时准备快速查找领导需要的信息,以保证决策的正确性和可行性；决策的实施过程中，秘书人员又必须把领导的意图妥善地传达到各部门，保证各部门能正确领会决策，科学地执行决策。同时，在执行决策的过程中，还必须要协调好各职能部门之间的关系，以保证部门与部门之间的完美配合。所以一个称职的秘书要既能撰文办文，又能沟通协调；既懂专业，又会管理；既能处理信息，又能处理公关事务；既可以为领导办理各种具体事务，又能为领导出谋划策；既是领导的工作助手，又是领导的生活助理。所以秘书这一职业并不简单！

而且通过课程我也知道了现代社会对于秘书的知识与能力结构要求是非常高的。秘书人员既需要具备较宽广的知识面，又要有深厚的专业知识。在纵横两个方向上都具有较高的要求。专业知识自不必多说，应用文写作、调研统计、会议组织、档案管理、公共关系、信访接待等等。除了要精通以上这些专业知识外，还应该具有一定程度的社会科学知识和自然科学知识：语文、政治、历史、外语；物理、化学、生物、数学等等。第三个方面对于所处的行业系统的知识应该熟悉掌握，企业管理、行政管理、文化事业管理、医疗、军事……不一而足。除此之外,秘书人员为了适应社会环境还应该掌握一些经济、法律、心理学、社会学、领导科学等相关知识。秘书，需要对本组织所涉及的所有领域都必须通盘掌握和熟悉。尽管不是精通，但都需要略知一、二。另外，出于工作需要，秘书经常需要应酬各种客户、来访人员，为了快速形成融洽的人际关系，秘书必须掌握人际沟通的技巧，对种类可能的话题也要能够信手拈来，天文地理、时尚时事、文学艺术……在能力方面更无庸多说，众所周知，秘书人员必须具备良好的理解能力、沟通能力、社交能力、协调能力、表达能力、观察能力、应变能力、办公自动化系统的操作能力……如此来看，要做一个成功的秘书还真得苦心修炼不可。所以，在一个组织的职员中，也许只有秘书可以自豪地称自己是本职业范围的精英同时又是综合性人才。

然而这些知识老师您也仅仅只是通过一些实例让我们自行假设性实践，但是事实证明，我们的道行远远不行。仅仅一个“怎样拒绝别人的要电话号码”的语言艺术的实例就让我们很多人开始崇拜从事秘书工作的您了。更加不用说你教我们的一些接待礼仪和宴请礼仪了，这些都是我们生活中不曾在意过的事情，从来没有想到这里面还有这么大的学问。然而现在，这些只是的了解无疑为让我们以后走进社会做了更好的准备。

其实对于《秘书工作》这门课的教学内容我并没有什么过多的想法，因为了解的不多所以无法给予正确的意见与评价，但是自我觉得老师这样讲就很好了，对于每个星期就一晚上有这门课的我们来说适量的讲解比大量的灌输有用的多。而老师风趣幽默的语言特色也是这门学科的亮点，因此我觉得不论老师怎么教学，我觉得我都能够学到不少的知识。

以上就是我对《秘书工作》这门学科的看法！

对秘书工作的看法 篇2

一、家访中的不良心态

家访要取得良好的效果, 要求教师在家访时必须具备良好的心态, 但在实际工作中, 教师家访时往往会有以下几种不良心态。

1. 告状式心态。

学生在校不争气, 屡教不改。万般无奈之下, 教师便上门, 把学生讲得一无是处, 以泄“恨铁不成钢”之愤, 希望家长对其好好“管教”一番, 以取得心理平衡。

2. 推卸责任式心态。

有的教师由于学生行为习惯不良, 如经常打架, 不讲卫生, 学习成绩差等, 认为学生在校表现不好的原因是家长未尽教育的责任, “只养不教”, 或是遗传所致。“龙养龙, 凤养凤”, 让家长明白, 学生的缺点, 非学校教育所能转变, 责任不在教师, 以推卸责任, 获得心理上的轻松感。

3.“名利”式心态。

教师对学生夸夸其谈, 把学生说得完美无缺, 以示“名师出高徒”, 以赢得家长的放心和夸奖, 皆大欢喜。

4. 任务观点式心态。

教师为完成工作任务, 应付学校的工作检查等, 敷衍地进行家访。这类教师中有些怕与家长接触交谈, 因为教师本身工作忙, 没有时间家访。此外, 还有考虑到家长方面的因素, 如有的家长工作忙很难见面, 有的家长素质差, 使得教师不愿与之交谈。也有些教师对自己的能力过分自信, 认为没有家长自己能行, 不相信家长也是教育工作中的助手。这种家访, 教师往往泛泛而谈, 毫无针对性, 家访有否都一样。

当然, 人的心理是微妙复杂的。有时教师往往兼有几种类型的心态, 但不管如何, 以上家访中教师的不良心态都会产生相应的不良后果。前两种心态会使家长听了火气上升, 当场责罚学生, 结果不欢而散, 不仅未收到预期的效果, 反而造成学生对教师的抵触情绪, 家长与教师产生感情上的隔阂, 对孩子失去信心, 甚至破罐子破摔。第三种心态会使家长盲目乐观, 从此放松对孩子的要求, 不利于学生的健康发展。第四种心态会使家长对孩子在学校的情况缺乏了解, 对自己配合学校的家庭教育心中没底, 家校没有衔接, 往往会使家庭教育和学校教育出现相互抵消的现象, 教师和家长都劳而无功。

二、不良心态的矫正

那么, 家访中的这些不良心态该怎样予以矫正呢?笔者根据自己的家访体验, 觉得应该注意以下几点。

1. 与家长交谈时要一分为二、实事求是地分析学生的情况。

教师应对学生作出客观的评价, 首先要找学生身上的闪光点, 这样能使家长增强教育学生的信心。然后, 教师再指出缺点, 提出学生努力的方向和家长应做的工作, 这样可使家长更容易接受, 以配合学校的教育工作。

2. 要尊重家长。

即使学生不好的重要原因在于家长, 教师在家访时也应婉转、含蓄地说明, 让家长意识到自己的不足。如果教师直截了当地指责, 家长会下不了台, 不仅内心不赞成教师, 而且会对孩子索性放任不管。

3. 与家长站在一边, 教师和家长共同担负着教育孩子的责任, 为了使学生健康成长, 教师应与家长成为“同一战线”上的朋友, 更多地了解学生, 并与家长商讨他的学习和教育, 甚至与家长一起为他的成绩和前途而高兴。

当家长把孩子的不光彩的“秘密”信赖地告诉教师时, 这意味着教师已成为这个家庭的朋友。

4. 积极主动地与家长联系, 指导家庭教育。

对家访工作的几点看法 篇3

一、家访中的不良心态

家访要取得良好的效果，要求教师在家访时必须具备良好的心态，但在实际工作中，教师家访时往往会有以下几种不良心态。

1.告状式心态。学生在校不争气，屡教不改。万般无奈之下，教师便上门，把学生讲得一无是处，以泄“恨铁不成钢”之愤，希望家长对其好好“管教”一番，以取得心理平衡。

2.推卸责任式心态。有的教师由于学生行为习惯不良，如经常打架，不讲卫生，学习成绩差等，认为学生在校表现不好的原因是家长未尽教育的责任，“只养不教”，或是遗传所致。“龙养龙，凤养凤”，让家长明白，学生的缺点，非学校教育所能转变，责任不在教师，以推卸责任，获得心理上的轻松感。

3.“名利”式心态。教师对学生夸夸其谈，把学生说得完美无缺，以示“名师出高徒”，以赢得家长的放心和夸奖，皆大欢喜。

4.任务观点式心态。教师为完成工作任务，应付学校的工作检查等，敷衍地进行家访。这类教师中有些怕与家长接触交谈，因为教师本身工作忙，没有时间家访。此外，还有考虑到家长方面的因素，如有的家长工作忙很难见面，有的家长素质差，使得教师不愿与之交谈。也有些教师对自己的能力过分自信，认为没有家长自己能行，不相信家长也是教育工作中的助手。这种家访，教师往往泛泛而谈，毫无针对性，家访有否都一样。

当然，人的心理是微妙复杂的。有时教师往往兼有几种类型的心态，但不管如何，以上家访中教师的不良心态都会产生相应的不良后果。前两种心态会使家长听了火气上升，当场责罚学生，结果不欢而散，不仅未收到预期的效果，反而造成学生对教师的抵触情绪，家长与教师产生感情上的隔阂，对孩子失去信心，甚至破罐子破摔。第三种心态会使家长盲目乐观，从此放松对孩子的要求，不利于学生的健康发展。第四种心态会使家长对孩子在学校的情况缺乏了解，对自己配合学校的家庭教育心中没底，家校没有衔接，往往会使家庭教育和学校教育出现相互抵消的现象，教师和家长都劳而无功。

二、不良心态的矫正

那么，家访中的这些不良心态该怎样予以矫正呢？笔者根据自己的家访体验，觉得应该注意以下几点。

1.与家长交谈时要一分为二、实事求是地分析学生的情况。教师应对学生作出客观的评价，首先要找学生身上的闪光点，这样能使家长增强教育学生的信心。然后，教师再指出缺点，提出学生努力的方向和家长应做的工作，这样可使家长更容易接受，以配合学校的教育工作。

2.要尊重家长。即使学生不好的重要原因在于家长，教师在家访时也应婉转、含蓄地说明，让家长意识到自己的不足。如果教师直截了当地指责，家长会下不了台，不仅内心不赞成教师，而且会对孩子索性放任不管。

3.与家长站在一边，教师和家长共同担负着教育孩子的责任，为了使学生健康成长，教师应与家长成为“同一战线”上的朋友，更多地了解学生，并与家长商讨他的学习和教育，甚至与家长一起为他的成绩和前途而高兴。当家长把孩子的不光彩的“秘密”信赖地告诉教师时，这意味着教师已成为这个家庭的朋友。

4.积极主动地与家长联系，指导家庭教育。教师不要把家访仅仅看作为了向家长反映学生在校的情况，还应利用家访向家长普及家庭教育知识，要经常与家长沟通，及时给予家长以直接有效的指导和帮助，使两者在教育上保持一致性，做到同步合拍，取得1+1>2的效益，才能真正把孩子教育好，培养出适合社会需要的高素质的合格人才。

对综治工作的一些看法 篇4

作为一名刚走上综治工作岗位的年轻工作人员，既感到高兴，同时又感到责任重大。以前对于综治工作没有明确的概念，心里所想的无非是调解下矛盾纠纷之类的工作。通过一个星期查阅资料，实地了解，前辈指导，使我对综治工作有了一个崭新的认识，同时也为以后我更好地搞好我乡的综治工作增添了信心和指明了方向。

一、深刻认识综治工作的重要性。综治工作简言之就是综合治理工作，涉及到治理的方方面面，是为一个地区的群众能提供和创造一种和谐安宁的生活环境所开展的各项工作，对一个地方的稳定起着至关重要的影响，体现着对人民群众安全感、幸福感的一种关怀，作为一方政府必须扎扎实实把这项工作做好，唯有这样才能更好地搞好各项建设，才能党在基层的执政根基，才能赢得人民群众的支持和拥护。作为社会组织最基层的乡镇来说，做好这项工作就显得尤为重要，必须对此引起高度重视，俗话说“基础不牢，地动山摇”，社会上任何不和谐的因素都是从基层开始出现的，如果不能从最基础进行处理、进行遏制、进行扼杀，那么可能会爆发一种大的社会危害。

二、掌握做好综治工作的方法。一是要领导重视，任何一项工作领导重视就等于成功了一半，不能上有政策下有对策，要真正重视，不能有任何交差了事，图应付，必须建立一套科学、行之有效的管理体系，单位主要领导要亲自问、亲自抓、亲自管，分管领导要具体抓、具体管，综治工作人员要亲自落实，认真领会上级意图，认真开展好各项工作。二是要多学习，要认真学习上级有关文件精神，学习类似案例，多向经验丰富的老同志学、多向基层群众学、多做得好的先进地区学，多下基层、多了解情况、多调研、多总结，将所听所闻所学，不断用于实践推动工作。三是多关心群众，在开展工作时，我们要依法办事、依规办事，但同时我们也要坚持以人为本，以情办事，多与群众交朋友，多帮助困难群众，倾情倾智倾力做好各项群众工作，积极主动走进和融入他们的内心世界，以便更好地沟通交流，以真诚之心对待群众、以感恩之心对待工作、以敬畏之心对待权利，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。四是多沟通衔接，作为基层的综治工作，我们没有执法权、做得更多的是进行排查调处，当遇到一些无法抗拒、无法处理的事情时，就必须做到多向上级领导和有关部门进行及时汇报，进行沟通，不能想当然就蛮干、胡干、甚至不干，同时要对下要进行情况掌握，尽全力对事件进行调处控制，做到损害程度讲到最低。五是要多督促检查，要对某些事件进行落实专人进行包案处理，对其定时、定责，挂牌督办，直至处理好，对办事拖拉、慢作为、甚至不作为的有关人员进行处理。

对秘书工作的认识 篇5

起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。

二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作

文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。

三、做好是对文秘人员的一项基本要求

一个文秘工作者，经常会接触到本单位的机密。因此，文秘人员必须时刻保持清醒的头脑，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”。在工作中，还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工作造成被动。

因此，一个文字秘书工作者，作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性，要求每一个文秘工作者应当认真学习，自觉加强思想、作风修养。

同时，还必须具备以下素质：

一是牢固树立忠诚的思想。要忠实于企业，诚实做人。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落，做老实人，办老实事，说老实话

二是牢固树立敬业的思想。要热爱本职工作，忠于职守。文秘工作岗位重要，责任重大。只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感，把做好自己的本职工作作为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。

三是牢固树立奉献的思想。要不计较个人得失，具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂，辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，埋头苦干，坚持做到以事业为重，工作为重。

四是养成踏实的作风。要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事，还是进行信息调研、督促检查，都要从客观实际出发，反映的问题，都应是真实可靠的，决不能道听途说，凭主观臆断。

谈谈对秘书工作的认识 篇6

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件； 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客； 采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。

1、高效的工作能力

2、善于人际沟通。

3、有外交家的平衡。

4、能担当重要责任

5、有良好的社交能力。一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。对秘书要求很高 技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

性别差异对秘书工作的影响 篇7

一、性别差异在秘书工作中的体现

1. 女性秘书工作。

秘书工作的主要特点就是综合性、程序性、服务性、保密性, 对秘书的体能和技术要求不高, 通常情况下秘书的工作环境比较舒适, 社会地位与待遇适中。这些因素都使女性比较适合秘书工作, 所以秘书工作也成为当今社会女性比较青睐的工作之一, 企业招聘秘书职位也仅限于女性。女性的性格与秘书工作的要求比较契合。相较于男性来说, 女性的性格比较温和, 感情细腻, 态度良好, 同时富有母性特点, 善于关心、体贴他人, 容易给人一种安全感和信任感。女性的笑容比男性多一些, 协调组织能力较强, 善于处理人际关系。

2. 男性秘书工作。

男性的独立思维是其从事秘书工作的最大优势。与女性相比, 男性的逻辑思维与理性思维能力较强, 能够看透问题的本质, 不容易受到外界干扰, 善于在具体工作中寻找最恰当的处理方式, 尤其在处理突发事件的时候, 其逻辑分析能力和理性分析可以对上司起到更大的帮助。正因为男性这种理性特点, 使其能够承受压力较大的秘书工作。从生理角度来说, 男性精力旺盛, 能够承担更多的工作压力, 在自信心上更胜于女性, 比女性秘书容易树立形象与威信, 有利于解决决策性较高或涉及面广泛的工作。

二、性别差异对秘书工作的影响

性别差异体现在生理、生活、工作等多方面。当代社会, 男女平等的思想已经深入人心, 相同岗位薪资相同的职业观念与要求也逐渐收到社会的广泛关注, 但是性别差异对秘书工作仍然存在不同程度的影响。

1. 思维方式的影响。

男女差异在思维方式上存在一定的差异。女性通常情况下思维敏感, 对事物的理解不如男性深入和广泛, 大部分男性都理性、客观, 逻辑思维能力较强, 因此男性的推理、归纳演绎能力远远高于女性, 对事物的有更深刻、直观的理解。如果领导遇到危急事情, 男性冷静的头脑更加富有条理性, 可以冷静分析问题, 比女性从容镇定, 其对突发事件的判断和选择也干净利落。而女性思维更注重细节, 容易在大事件问题上失去方向。男性善于独立思考, 重视从全局把握事物发展的趋势, 而女性更加严谨细致, 关注细节发展态势。

2. 心理形式差异的影响。

性别差异导致男女在性格上存在很大差异, 其心理形式也存在一定的差异。男秘书的自信心较强, 工作中更加自信, 并坚信自己可以做到最好, 而女秘书经常瞻前顾后, 对领导的任务比较顾虑, 往往低估自己的能力。但是女秘书除了要求工作周到细致外, 对事情发展的关注和对领导需求、情绪变化的掌握, 可以帮助领导及时提供决策行动需要, 所以女秘书的升迁机会较多。与之相反, 男秘书正因为自信心、好胜心较强, 为了获得更多权利不择手段, 对权利和利益的渴望较高。而大部分女秘书恰好与之相反, 这样更有利于企业的稳定。

3. 行为模式差异。

思维的差异通常导致行为的差异, 女性不像男性拥有较大的权利欲, 绝大多数女性愿意且适合从事较为简单轻松的工作, 而男性愿意从事复杂多变的、富于挑战性的工作。男秘书在对外沟通与联络、事务调查安排等方面更有兴趣, 且做的更好。管好自己的嘴是做好秘书工作的必要条件, 许多女秘书常常闲言碎语, 给组织带来很多不好的影响, 男性通常语言较少, 而秘书工作要求说话须保持谨慎, 在这方面, 男性通常比女性做的好。

三、结语

事实上, 秘书的基本工作都相差不多, 特殊企业的秘书工作岗位可能对岗位能力有一些特殊要求, 进而会考虑男女性别差异对秘书工作的影响。但是作为秘书工作者, 不论男性还是女性, 都应该针对自身性别差异及行调整, 尽量满足岗位要求。

参考文献

[1]黄昕.秘书沟通策略分析[J].秘书之友, 2014 (1) .

浅谈对高职教学秘书工作的思考 篇8

关键词：高职院校；教学；秘书工作

一、高职教学秘书工作的重要性

高职院校担负着向社会培养和输送高技能人才的责任，随着高等教育教学的不断深化改革，高职院校的相关教学管理工作也发生了较大的变化。教学秘书作为高职院校教学管理的基层工作人员，是连接学校各部门与师生的桥梁，对教学任务的顺利进行和考评教学质量有着重要影响。其工作内容主要是配合领导处理日常教学工作，保证教学任务的顺利完成，比如学生成绩管理、各种考试安排、排课调课等。此外还要汇总好各种信息，做好院系之间、领导之间、师生之间的沟通协调工作，可以说教学秘书的日常工作是繁杂且又重要的。

二、目前高职教学秘书工作存在的问题

（一）对待教学秘书工作不够重视、观念落后

教学是高职院校的核心工作内容，而教学秘书又直接管理着所有教学活动，虽然都是些普通平凡的工作，但却又掌握着教学管理工作的多个环节。可是现在很多高职院校的教学秘书却忽略了自己所担当的重要角色，认为自己干的都是些无关紧要的杂活，依旧延续着以往老旧的工作观念和方法，有些甚至抱着“得过且过”的态度，认为工作马马虎虎能应付过去就行，这些都不利于学校教学工作的顺利展开。

（二）教学秘书的业务水平与工作要求不匹配

出于工作需求，学校要求教学秘书要待在原地随时处理各种突发事件，所以教学秘书平时工作时间都是在办公室处理各类事件，繁杂的工作让教学秘书没有时间去进修学习，导致无法跟上最新的教学动态。而且因为教学秘书的工作繁忙，责任重大，却又不被他人所重视和尊重，从而严重打击教学秘书的工作积极性，转岗人员较多、岗位流动性较大导致出现普遍专业不对口的情况，许多工作人员甚至都不具备基本的信息鉴别和处理能力，所以教学秘书业务水平与工作要求的不匹配也制约了教学管理工作的进行。

（三）教学各方力量支持不够

教学秘书的工作主要是围绕学校领导、师生展开的，工作对象范围非常大，一个教学秘书有时甚至要为数十位教师和上百位学生提供服务，除此之外为了做好工作，还要不断与其他院系沟通联系，所以教学秘书面对的工作量是非常大的。如此庞大的工作量，需要学校方方面面的力量来支持教学秘书工作的进行，可目前来看，院校做的还远远不够。

三、提高高职教学秘书工作的对策

（一）转变观念，优化创新教学秘书工作模式

院校方面要定期对教学秘书人员进行思想教育，让每位工作人员都能彻底转变观念，在思想上认识到自己从事的工作的重要性，明确服务宗旨。院校还要帮助教学秘书树立正确的价值观和道德观，让他们对自己的工作认真负责，高效率的组织教学工作。

（二）加强培养、提高教学秘书业务素质

教学秘书本身首先要做到不断学习、努力提高自身业务素质。熟练掌握各种办公设备及软件操作技能，充分利用互联网平台让工作更轻松，全面提高工作效率。其次院校应充分重视并肯定教学秘书工作的重要性，必要时可以采取奖励机制来提高教学秘书的工作积极性。专门针对教学秘书定期举办培训班，尽最大努力给教学秘书提供时间和空间去继续学习深造。不断完善相关管理机制，重视教学秘书队伍成员的选拔和培养，采用竞争上岗的机制，打造一支专业知识强、业务能力强、心理素质强的“三强”教学秘书队伍。

（三）完善管理制度、激发教学秘书工作积极性

为保证教学秘书工作顺利稳定地进行，院校必须科学合理的建立一套完整的管理制度和运行规则，这也是提高教学秘书工作效率的基本保证。首先应倡导院校所有人都全力支持配合教学秘书的工作。其次建立教学秘书工作考核制度，根据其工作内容、岗位表现结合领导或师生打分结果，评定最后的考核成绩，考核成绩直接与职位晋升、福利待遇等方面挂钩。此外对于工作表现突出的优秀工作人员，可以采取奖励机制，给予物质、精神双重奖励，使每位努力工作的教学秘书都有信心能得到良好的发展前途，从而提高工作积极性，为学校教学管理事业贡献更多力量。

参考文献：

[1]徐道芬，黄健.关于高校教学秘书工作的探讨[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2012，（3）：290-292.

[2]孔庆国等.浅谈高校教学秘书的工作职责和工作特点[J].山东农业教育，2009，（06）.

[3]赖剑明，张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业，2007，（18）：73

[4]徐庆.高校教学秘书队伍现状与建设的思考[J].高教高职研究，2009（12）.

[5]李春媚.关于高职院校教学秘书工作改进的思考[J].文教资料，2009（7）.

[6]孙晓敏.如何更好地适应高校教学秘书工作[J].文教资料，2009（20）.

对学校后勤工作的一点看法 篇9

“兵马未动，粮草先行”。后勤在军队作战中的地位是显而易见的。办学校也是如此，它离不开最基本的物质基础条件。而校舍的建设和维护，设备的购置、维修和保养，经费的筹集、分配和使用及办学所必需的各项服务是开展教学活动的基本条件，这些条件都要由后勤人员去创造。学校后勤管理工作，是学校整体工作的重要组成部分，名为后，实为先，是其他各项工作的基础和前提条件，只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作有良好运转的局面。我认为要紧紧围绕教育教学这个中心，坚持服务师生的原则，扎实做好后勤工作。

一、后勤工作要紧紧围绕教育教学这个中心。

学校管理的内容很多，各种机构各负其责，其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪，繁杂琐碎，但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来，围绕和服从教学需要，保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系，才能明确后勤工作在学校中的地位和作用，才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。另一方面，要保证重点，特别是在财力和物力的安排使用上，要确保教学这个中心，在经费紧缺的情况下，对经费的使用方针应有保有压，有增有减，尽可能增加教学科研经费，对其他可办可不办的事要压缩或削减经费。学校以教学为主，是学校管理工作的客观规律，也是每一个教育工作者必须严格遵循的重要原则。这就决定了学校后勤工作必须为教学服务，它要求后勤的一切工作都要围绕教学这个中心工作。

二、后勤工作要坚持服务师生的原则。

学校以教学为主，教师和学生是学校教学过程中的主体。离开了教师和学生，教学活动就不能进行，学校也就失去了存在的意义。后勤工作为教学服务，落实到具体的对象，那就是为师生服务。

要坚持为师生服务的原则，首先要认清后勤管理工作在学校工作中的地位和作用，使全校师生明确后勤工作为建立正常的学校秩序和办好学校提供了物质基础和必要条件，同时要教育后勤管理人员，使他们知道后勤工作直接或间接地影响着学校的各项工作。其次要克服后勤工作低人一等的思想，要教育他们甘当配角，发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好各项服务工作。

为师生服务的原则，要求后勤工作必须想方设法解决教师的后顾之忧，使他们安心教学、安心学习，使教师教学、学生学习的积极性得以充分发挥，让师生有更多的时间、旺盛的精力和良好的体力投入紧张的教学活动中去。

三、扎实做好后勤工作。

（一）完善后勤制度

制度建设是规范后勤管理十分重要的一环。制度对于人们的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。如在学校后勤管理上坚持校园“巡视制”、后勤服务“回访制”，后勤人员常深入实际勤检查，发现问题及时处理，防患于未然；热情为师生员工办实事，坚持每周到班级走走，主动关心师生员工的生活，主动了解老师的心声，听取老师的意见，做到上传下达，不流于形式；超出职权范围的请求则尽快向校长转达并向老师反馈，在问题解决过程过程中，后勤人员要多次进行回访，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。同时配合学校的中心工作，尽可能把各项服务内容，服务项目、提升后勤服务质量，不仅要建立规章制度，还要完善规章制度，严格按照规范执行各项制度，制度才有效力，管理才有效果。否则，制度只是一纸空文。形成规范、和谐的后勤管理模式，才能“人尽其才，财尽其力，物尽其用”，才能以最小的投入、最低的物质消耗，取得最大的效益。另外，实现目标管理责任制，对于学校后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对总务处负责，总务处对学校负责，责任明确，职责分明，奖优罚懒，保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是，这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性，提高工作效益，达到优质服务。

（二）提高后勤队伍素质 后勤在学校中虽然只是一个工作部门，但它有别于一般的处室，可谓“摊大、人多、事杂”。如果领导班子不力，或者形不成合力，容易造成内耗，干部职工人心涣散，势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此，领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设。要不拘一格选拔管理人才，把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子，发挥先锋模范和带头作用。领导干部的言行举止具有强烈的示范性，他们的感召力和说服力来自于自身过硬，在实际工作中要做到吃苦在前、享乐在后。要求职工做到的事自己首先做到，要求职工不做的事自己首先不做，用实际行动带动和激发广大职工积极向上的热情。

提高职工素质可以归纳为两大方面：一是进行必要的思想教育，要针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于乐”，等多种形式，提高他们的政治思想素质和品德修养，如定期组织后勤职工外出参观学习，利用报刊橱窗进行有关方面的宣传，进行有关法律、经济、生活等方面的讲座，既提高文化素质，又达到教育的目的;二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们，仅仅看到学校后勤的服务性和保障作用是远远不够的，还要看到后勤工作对教育对象的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工中建立良好的职业道德规范，努力做到“四个必须”：

1、必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求，因此后勤职工更要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求的目标，要充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀，通过优质服务和科学管理，后勤工作应落实到让每一个学生都能成功这个根本的目标上，同时把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。

2、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，应支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质。

3、必须注重后勤职工的示范作用，初中生在校三年，几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此凡要求学生做到，自己首先要做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，因为这一切都在潜移默化地影响学生。

4、必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

（三）提高后勤管理工作的效率

无论是钱，还是物，对于学校来说，都是相当有限的。因此，要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。要充分发挥有限资源的作用，以取得最大的经济效益和社会效益。要坚持该原则，就要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要把有限的资金用在刀刃上，做到人尽其才，物尽其用。学校的经济活动是比较频繁的，在确定开支之前，一定要精打细算，要讲究经济效益，具体说就是先算账后用钱，要少花钱多办事、办好事。少花钱是手段不是目的，多办事、办好事是目的。少花钱是为了多办、办好。而要多办、办好，则必须节约少花。少花钱，多办事，办好事，关键在于把事情办好，就是取得最佳的经济效益。如果没有经济效益，钱花得虽少，事办得虽多，也是浪费。因此后勤工作人员在处理日常经济活动中，要学会精打细算，讲究经济效益，以便更好地为教学服务。

后勤工作，必须实行岗位责任制，以岗定责。在分工时，可一岗多人，也可一人多岗。实行岗位责任制，使其完成定责，有利调动后勤人员的积极性、主动性，有利检查总结，不断提高工作效率。

从管理学的角度看，管理是动态的过程，任何管理活动总是在时间中进行的。管理活动的有效性取决于时间的充分利用，按时完成任务和力争提前完成任务，既是管理者责任心的反映，也是管理活动效率高低的标志。同样，这也是总务管理者工作责任心和效率高低的重要标志和尺度。

（四）学校后勤工作还必须注重勤俭

勤俭是一种传统、勤俭能办许多事情。当前，教育新机制刚刚开始运作。学校经费不足、教学设施不齐仍制约着学校的发展，为了学校有效正常运转还必须注重勤与俭。

俭是节约、是节省、是节制。新机制下办学仍需节俭，虽不能因简就陋，但也不能铺张浪费，后勤工作人员，应从一支粉笔、一张打印纸，一滴水、一度电上节约起，能维修的坚决维修，能重复使用的绝不一次性使用。

坚持勤俭节约的原则，首先要编制好经费开支预算，要根据统筹兼顾，保证重点与照顾一般的原则，既保证教育教学工作的需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来，尽量做到少花钱多办事，在开支过程中要严格执行预算计划，不能随意突破。其次要有严格的财务管理制度，坚决执行财经纪律，防止挪用、滥用、乱用经费。第三，切实加强财产管理，实行财产保管责任制，充分发挥各种设备、各种物资的使用效率，提高和延长各项设备的使用寿命，尽量减少、减低损耗率和消耗率，做到物尽其用。第四，加强爱护公物的教育，要使大家明白，办学需要勤俭，勤俭为了办学。

我对班主任工作考评方案的看法 篇10

要通过建立科学的考评体系来鼓励和支持班主任专业发展。班主任工作有别于教学和科研,其效果不仅取决于自身的工作，而且还受生源素质、任课教师的教学风格、校内外环境等多种因素的影响,不可能用固定的指标对班主任工作进行评价。因此，评价主要是从班主任自我要求与学校发展要求出发,对班主任自觉、自主参与学习培训的投入程度、态度、过程表现、效果诸方面的基本评价,目的是为后续学习培训增强动力，调整方向,促进班主任的终身学习与发展。评价可以由自我评价、同伴反应和学校评估三方面组成,以自我评价为主。自我评价主要通过班主任自我陈述、自我反思进行。可以是书面的,也可以在小组中口头交流。同伴反应评价,主要的不是给出评价结论,而是在集体中形成一种学习、进取的氛围,形成一种外在的“压力”。学校评价,主要是对班主任常规参与的评定与激励措施的落实。总之，对班主任工作进行有效的评价，有助于班主任专业发展。

现行班主任评价的四大弊端：从评价类型来看，现行的班主任评价以总结性评价为主（英国学者怀斯等人对教师评价提出了“行政性评价”与“专业性评价”两种概念。行政性评价是高度标准化的评价，它是程序导向并通过检查表加以组织的，用以监控日常活动；专业性评价则是为诊断实践导向的、分析性的评价，用以评定教学策略与决策的适当性。这两个界定与传统的总结性评价和形成性评价的概念是相一致的。）；从评价主体来看，现行的班主任评价主体以学校管理人员为主；从评价内容指标来看，现行的班主任评价以应试成绩为重；从评价方法来看，现行的班主任评价注重数量而非质量。提倡重建科学合理的班主任评价制度。

当前班级评价过于功利，仍然盛行学生成绩与班级评价和教师考核挂钩的管理模式，受其影响，班主任更希望班级得到好的教育结果。这样就导致了班主任无法把班主任工作看成是体现自身价值的工作，无法把学生素质发展和自身水平提高当成一个“专业”来追求。现实的班级管理中，许多班主任仍然以教为主，以管住学生为能事，这必然导致对学生各方面素质的关注不够全面和到位。一些班主任就认为“现在的学生越来越难管了，能管住学生的就是好老师”。

所以，要求改进班主任评价制度。学校的考核方式对班主任的职业价值实现具有调节作用。班主任作为教师中的特殊群体，在考勤考绩上应尽可能体现其工作特点。因为，班主任相对其他任课老师来说，具有角色的特殊性，例如，他们在教学工作和德育工作方面常常要花大量的时间。面对“多而繁杂”的班级工作，有些班主任也许只是在某方面有突出的表现。这时候，作为学校领导，要善于挖掘班主任优秀的一面，给予工作上的肯定。在进行荣誉评定的时候，坚持多元评价，比如文明班级奖、常规管理奖、优秀班主任奖、德育先进工作者奖等。学校管理者可以适度淡化教师之间的竞争，力争让每个班主任都享受到追求完美人生的乐趣，增强班主任的幸福感。

孔艳静认为，班主任评价过程中存在评价目的制度化、评价内容单一化、评价主体形式化、评价过程简单化、评价方式缺乏人性等误区，不利于促进班主任专业发展；构建新型的发展性评价体系，在评价过程中凸显评价目标的多元化，凸显人性与过程完整性，完善评价机制，积极促进班主任专业发展，实现评价的促进性功能。

从学生评价作为主体的角度出发，提出了一套班主任学生评价思路。认为，学生是管理的主体,是主体就得让学生参与班级民主建设和管理,实现班级管理的互动性。学生对班主任工作的客观评价是我们进行班主任评价的一个新探索。建立一套科学、合理、操作性强的指标体系和良好的评定机制,使班主任工作、绩效与专业水平这三者有机结合,从而有效地激发班主任的工作热情,调动其开展创建优秀班集体活动等工作的积极性,增强其自觉性。

班主任学生评价有三个原则：一是力图科学地反映班主任专业化的基本内涵。班主任的专业角色在具有一般教师专业水平要求的基础上,应比一般教师丰富得多,其专业化的内涵也更丰富,标准要求更高。因而,评价体系应该体现、反映班主任专业化的三大素养,即专业道德、专业职责、专业能力,这样才能使评价体具有科学性,体现专业化水平,才可能得到教师和同学们的认可。二是能激励教师做一个训练有素的专业化成长的班主任。发展性评价旨在促进被评价者不断发展,它尊重评价对象的主体性和差异性,强调被评价对象的自我反思和自我监控,促使其工作的改进和发展。因此,班主任学生评价从被管理者角度去审视被评价者,重视被评价者多方面的素质与潜能的发展,使其体验成功的乐趣,同时更能发现工作中的不足,用发展的眼光及时进行调整。三是评价体系要科学简明,便于操作。发展性教育评价中,评价指标不应是模糊的,而应是具体可行的、可测的,使班主任和学生之间建立起一种透明的关系,有利于评价工作的开展。

班主任学生评价有三个考核标准：一是素质标准。班主任所具备的基本素质,主要包括政治思想、职业道德、业务能力和心理品质四方面的素质。在政治思想和职业道德方面:有正确的政治方向和较高的思想觉悟,有较强的事业心和责任感,作风正派,能做到严以律己,为人师表,真正关心爱护学生,对学生一视同仁。在业务能力方面:有扎实而系统的学科专业知识,有激发学生学习兴趣和指导学生学习方法的能力,熟悉教学计划和教学管理的有关规定,能在思想、学习、生活等方面成为学生的指导者和引路人。在心理品质方面:保持良好的心境和稳定的情绪,心境愉快,意志坚强,有较强的自我调控能力。二是职责标准：职责标准是评价班主任履行工作职责的情况。也就是依据班主任的主要职责,就班主任深入学生班级的情况、做了哪些工作以及做工作的程度如何等等对班主任进行评价。班主任工作职责主要有:抓好学风、班风建设,指导学生的学习,配合党团组织和辅导员对学生进行思想政治教育以及综合测评、评先评优等工作。三是效绩标准：班主任工作效绩是班主任工作质量的重要标志,是考核的重点。评价班主任工作效绩,主要包括三个方面:一是班集体建设成果(主要指学风、班风建设成果);二是班级学生在德、智、体、美诸方面全面发展取得的成果；三是班集体取得的荣誉称号以及班主任对本职工作研究探索的成果。

2002年开发了具有自主知识产权的《黄石二中班主任学生评价网络版》。该评价体系设定了四个指标,折射出了班主任工作的全部内容,在每个指标中都设有A、B、C、D四个等级,即优、良、中、差,每个等级设定一定分值,每学期末在学校教科处和德育处组织下由学生本着对班级对班主任和对自己负责的态度对班主任进行客观评价。其主要内容如下: 全局工作的实效性：该指标着重考查班主任在进行班级管理工作中的全局观念,反映班主任创造性开展班级管理工作的能力和效果。如:大型活动的参与情况,学校各项工作任务的完成情况等,其目的是要求班主任工作要有主动性、创造性、预见性、实效性,强调班主任在开展工作时思路要清晰,要有把握全局的能力。

班主任工作的特色性：在服从大局的前提下,本班级的工作是否有成效,是否体现出素质教育的成果,是否具有班级特色从而对班主任的能力提出更高的要求。如何带领学生在学习、生活、活动等诸方面取得丰硕的成果,展现班主任的人格魅力在这一指标中得到体现,学生可以对班主任的个性心理特征进行客观的评价。

个别教育的针对性：该指标着重考查班主任的工作方法,能否依据本班学生的特点开展一系列适合本班学生特点的教育活动,针对不同类型的学生采取不同的教育方式,从而起到良好的教育效果。实际操作中,学生对这项指标的评价个性要求很高,班主任也能通过学生对其的个性评价中找到教育的盲区,从而不断改进方法。

班主任的整体形象性：设定该指标的出发点是评价班主任在为人师表方面是否起到了表率作用。现阶段的学生思想活跃、意识超前、接受外界信息的能力和模仿能力都比较强,但辨别是非的能力却较弱。作为班级学生的领头羊如果不能在日常行为中起到模范带头作用,是很难让学生贯彻执行班主任的教育管理方针的,这就对班主任提出了更高的要求,要求班主任在做好一名班级管理者之前首先要做一名合格的道德高尚的公民。

根据《班主任土作的暂行规定》和《中小学德育纲要》的要求，结合班主任素质和职业道德水平、工作表现、考勤、工作绩效及科研创新能力等五项一级指标进行探索研究，并根据评估要素及标准拟定了15项二级指标和34项三级指标的考核内容及权重分配，制定了《温州财税希望小学班主任工作量化考核评价细则表》，其一级指标和二级指标具体内容如下：

1、班主任素质和职业道德水平：包括政治思想作风和文化业务素质两方面。其中，政治思想作风包括忠诚党的教育事业，全面贯彻教育方针，热爱学生，作风正派，为人师表，遵纪守法；热爱班主任工作，有强烈的事业心和责任感；认真贯彻学校办学目标，及时完成学校布置的各项任务；具有良好的心理素质和个性特征，无酗酒，乱发脾气等不良行为四项三级指标。而文化素质包括具备规定学历，具有一定的德育理论和班级管理知识，具备组织能力、决策能力一项三级指标。

2、班主任工作表现：包括计划、总结、思想教育、班集体建设、家长工作五方面。其中，计划和总结各包括班主任工作计划和班主任总结一项三级指标。思想教育包括主题班会；落实班会课教育内容；关心学生；特殊学生转化教育；心理健康教育指导；班级日志；巩生率；仪表；文明礼貌八项三级指标。家长工作包括家长会及家访；家庭教育指导二项三级指标。

3、考勤：即晨会、班主任会议、班队课及教研活动的出勤情况；

4、班主任工作绩效：包括四项竞赛:出勤、卫生、课堂纪律、课间纪律。任教学科成绩、公物保管、责任事故、各类竞赛五方面；

5、科研创新能力：包括教科研能力（各种级别奖励的取得等）、工作特色两方面（专指创新方面）。

针对以上考核内容，还设有评分的参照标准10-40分不等，共500分，即标准分，我们采取教师自评分、他评分，年段评分，年终评分的方法，力求公正、客观、科学、民主，通过几个学期的试行，并不断改进完善，有效地克服了情感因素的影响，能比较全面反映班集体建设的成就和班主任任土作整体表现，基本做到了公正、规范、科学、民主，形成了一套透明度高、操作性强的考核模式。

五项考核评价的具体操作策略：

一是成立考核小组，加强领导。考核小组成员采取班主任回避制度，由校部分行政领导和教师代表组成。体现了考核小组成员的代表性和层次性。并确定政教处负责各种政治思想教育数据和资料的积累统计；教导处、教科室负责教学及科研方面的统计；总务处负责对班级财产等后勤管理资料统计；工会负责教师的师德方面资料数据积累统计，形成全方位的领导管理网络。

二是编制评价指标，全面实施。通过课题组。和考核小组成员共同认真学习教育教学理论、教育方针政策，遵循基本条件与参照条件、定性与定量、单项与综合评定、静态与动态相结合的四大考核原则，以德、能、勤、绩为基础，在科学测定的基础上，把抽象的目标具体化。先确定考核的总目标，再对总目标进行分解，然后逐项地对评价要素做定性定量分析，论证制定每个要素的依据和正确性，并对评价指标依重要性的大小排列顺序。通过数次的讨论修改，出台试行稿，并经教代会表决通过，体现了学校民主管理意识。在实施的过程中，通过不断调整、完善，对某些项目重新进行了修改和补充。修改后《考核表》目标明确，评分标准科学，具有很强的可操作性，充分体现公正、规范、全面的原则。

三是建立评价信息机制，保障执行。评价信息主要来源于信息的收集和整理。对信息行为的把握越全面，量化考核的结果越准确。因此，我们对班主任的各方面工作进行平时抽查和定期检查，突出了评价主体的多元化（即从不同对象等多方面收集评价信息）、评价形式的多元化（即采取集中与分散、定期与不定期、平时与期末、自评与他评等多种形式）、评价方法的多样化（即采用座谈、听课、问卷调查、查阅文献等方法），保障评价的全面性和准确性。

四是规范评价程序，有序进行。对班主任的考核评价，必须按照一定的程序，决不可用“讨论”代替考核，更不能用几个领导的“会议”代替最后评价。实施考核评价时我们十分重视形成性评价。为了尊重和信任教师，我们做到自评与考评相结合，以他评为主；考核与指导相结合，以指导为主。考评的主要程序是：a.自评：自我考核，自行小结，列出所做工作和取得的成绩，对照项目内容进行自我分管理与评价析和自我评分；b.年段评：对所做的工作认可，评议；c.校考核领导小组评：最后评定班主任工作量化考核总得分。

对秘书工作的看法 篇11

关键词：应用领域；秘书工作；办公自动化；现代

中图分类号：TP317.1文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 06-0000-02

由于高速发展的现代科学技术，特别是不断进步的网络技术和普及的计算机形势下，导致各级党政机关以及企事业单位的办公室当中越来越多的使用现代化的办公设备。通过与过去传统意义上的秘书工作进行比较，那么有着重大的变化在现代秘书工作当中。在传统上的文件材料的起草过程当中，由秘书进行手写，之后再让打字员打印。可是到如今，自从有着传真机、打印机、复印机以及电子计算机等现代化办公设备，使得秘书则可以对所有的工作完成。办公自动化技术如今已经渗透到秘书工作的全过程，例如组织会议和处理公文等特别是在现代秘书工作当中办公自动化技术占据极其重要的地位。这也相应的有着更高的要求对于秘书人员。

1在现代秘书工作中办公自动化技术的应用领域

1.1在处理文书中应用办公自动化技术

一是处理发文。由于制发公文当中所包含的程序包含草拟、签发、缮印、分发、审核、复核、用印等。如今在撰写公文主要是使用office办公软件来进行。这所能带来的好处就是文档在电脑当中进行排版，那么修改文档就显得特别方便，特别是修改当中并不存在痕迹留下来。并且还能够按照自己的需要设置文档的格式、字体或者是字号，导致能够更加规范公文格式，也对公文的权威性和严肃性能够很好体现。与此同时，辅之以复印机和打印机等设备，这样就能够方便的印制公文，这对于以往公文印刷排版的麻烦能够做到有效的避免。

二是处理收文。由于传统上都是借助邮政系统人工投送所有的文件，这样显得有着比较慢的速度，另外在投送过程当中还比较容易出现错误投送、丢失或者毁损的情况，当如果是普发性的文件，还另外要支出不菲的一笔开支。而如今借助于网络或者传真机对文件进行传输，这种传输方式属于点对点，通常来说，只要收发两方能够知晓文件内容，这样就能够在文件传送过程当中泄露机密做到最大限度避免，有着特别快的速度，同时也有着相对低廉的成本，有鉴于此，人们也越来越重视无纸化办公。

三是整理和归档文书。当办理完毕文件之后，所要做的就是分门别类的保存和整理其中一些具备保存价值的文件资料将其作为档案资料，以便在日后工作当中进行参考。这些档案资料在过去进行保存则必须有专门的设备或者库房。可是库房有着十分有限的容量，不管库房多大，都会有这饱和的时候，这样就只能经过选址做好新的库房的建造以及新的设备添置，而这必须依赖于投入大笔资金。并且整理和归档文件也显得比较麻烦，如果有问题出现于其中的一个环节，那么对于后续工作的进行都会有着直接性影响。同时通常档案资料都属于纸质，那么就有这更高的保管要求。而通过将文件资料制作成为电子文档，在硬盘当中进行存储或者将其刻录成为光盘，阿么就省去档案柜和库房，并且还显得有着相对低廉的日常保管成本。

1.2在会议组织中应用办公自动化技术

由于会议属于日常管理活动当中必不可少的环节，而这就导致有着大笔诸如文件资料、设备场地、交通食宿以及招待费用等会议经费衍生出来。在发展的现代科技背景下，通过改革会议方式，可以按照实际情况灵活运用网络会议、电视以及电话等方式，这与传统会议方式进行比较，方便快捷是其所拥有的最突出特点，并且有效突破空间和时间的局限，尤为关键的就是对开支进行了节约，导致有着相对低廉的运行成本。另外，在开会过程当中所具备的一项重要工作就是记录和整理领导讲话和会议纪要，部分观点觉得手写速记这是最佳纪录方式，如果辅之以电子速录机、录音或者录像等现代化的方式和手段，往往能够取得更好的效果。

2现代秘书受到办公自动化技术的负面影响和对策

按照现代哲学观点认为，网络属于双刃剑，在能够给予人类方便交流沟通和对丰富资源的共享，而这也有着极其严重的挑战在信息安全，而在层出不穷的系统漏洞、病毒以及黑客的影响下，显得防不胜防，随时自己的电脑都能够被攻击。秘书由于所处的工作显得比较特殊，从而对信息安全做到有效保障。例如备份和加密重要文件，及时升级和更新换代防火墙和杀毒软件，对于保存着机密或者重要的电脑不能给做到与绝对不能连接到互联网当中。由于各种缺陷存在，辅之以部分别有用心的恶作剧，要想从根本上对病毒危害消除显得不现实。可是我们能够实施各种针对性防范措施做到对最小程度的尽一切可能境地。

对于办公自动化显得过于依赖导致对提高秘书人员的语言和文字能力。人们的生活在当前现代化当中，人们的生活已经离不开网络与电脑。网络和电脑这原本应该是人类的助手，可是在今年有着相当长时间将其作为依赖的对象。领导交待起草一份文件材料，秘书根本不用动笔写，连草稿都是在电脑上打出来的。还有的一篇文章东拼西凑，没有条理性，一看就知道是在网上找的材料，东一点西一点拼凑起来的。如果长期这样，秘书驾驭语言、文字的基本能力将会不断退化，久而久之，还会使人变得浮躁，投机取巧，工作不踏实。

现在媒体上经常有这样的报道：有些大学毕业生由于平时过分依赖电脑，很少写字，以致于在求职找工作的时候，填写一份简历，竟然错字连篇，很多常用字都不会写了，用人单位自然不会录取了。我们现在即将走出校门，走向社会，而且我们今后要从事的工作是整天和文字打交道的。所以，我们对于从事秘书工作的一些基本技能，比如文书的起草、调查研究、速记等还是要熟练掌握的。现在的新技术和新设备越来越多，我们都应该努力掌握，但是，笔头上的文字功夫对秘书来说就是基础中的基础，无论到什么时候，电脑始终无法完全取代人脑。只有我们熟练掌握各种基本技能，将来才能胜任秘书工作，对我们自己的个人素质和能力也是一个提高。

3总结

办公自动化技术的发展，一方面使现代秘书工作和过去传统的工作方式相比发生了重大变化。许多新技术、新设备的投入使用，极大地促进和推动了秘书工作现代化的发展；另一方面，因为技术本身存在着缺陷，也因为一些人为因素，办公自动化技术也给人类带来了许多新的考验和挑战，有许多新问题等待着人们去解决。但是，总的看起来，办公自动化技术的发展对秘书工作的影响还是积极的，进步的。我们要继续扩大其影响中积极有利的一面，对于其影响中消极的一面，要努力克服，尽量减小。努力提高现代秘书工作中的科技含量，推动和促进办公自动化技术的进步和发展，使其在现代秘书工作中发挥出更大的作用。

参考文献：

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[作者简介]杨玫（1972.5.7-），性别：女，籍贯：贵州省大方县，工作单位：贵州省毕节市财贸学校。