深圳调研报告

深圳调研报告（通用8篇）

深圳调研报告 篇1

深圳分行《关于如何提升销售人员的专业技能》

行为学习第一阶段总结回顾

为了更高效的开展行为学习，深圳分行对学习课题进行了前期调研活动。5月中旬，分行对零售条线全体人员进行了问卷调查，通过对问卷的分析整理，真正了解员工对销售技能提升的需求，开展了有针对性的实验培训及实验竞赛，第一阶段调研总结回顾如下：

一、调研的基本情况

（一）问卷调查汇总报告

条线在前期调研时共发出问卷30份，回收问卷30份，其中有效问卷30份。

1、在个人素质类的调查中，条线业务经理文化素质较高，有本科和研究生学历的人数占部门94%，他们的学习能力和领悟能力普遍较强；76%的员工拥有银行的从业经验。

2、在个人专业类的调查中，对于销售技能需要加强的地方，问题集中在“业务知识贫乏”和“缺乏销售技巧”两个方面；目前，41%的员工认为自己比较欠缺国际业务的产品知识，21%的员工认为自己比较欠缺表外业务的产品知识；57%的员工的销售技能是通过“老员工传授的经验”上获得，而真正通过培训提升技能的人数占比仅为13%；而提升技能最好的途径绝大多数的员工都选择了“银行组织专业的技术培训”加上“不断地实践”。

3、在个人培训类得调查中，我们非常欣慰地看到97%的员工认为银行进行销售技能提升的培训“非常重要”，“每周”和“每半个月”进行一次培训是大家都乐于接受的频率，对于13题列出的7个课程，全部选择的人达到了75.5%，而“集中面授”、“不同部门交流经验”和“内部讨论”是45%的员工认为最有效的培训方式。

4、在个人主观类的调查中，有员工提到进行业务竞赛是检验技能是否提升的最行之有效、最直观的表现。

（二）调研实践情况

6月初，条线在反复研究问卷结论后，挑选了“国际业务”作为销售试点，制定了实验计划，组织人员针对销售内容开展了“国际业务专题培训”和“退税贷款业务专题培训”，两场培训都采取了集中面授的方式。分行采用了“陌生上门拜访”和“陌生电话拜访”作为销售方式，并用“话术演练”以及“一对一的场景演练”为培训手段。此次培训条线人员参与率达到100%。在有专业的知识理论的指导下，确保条线中人人懂得国际业务，再以理论指导实践，促使销售人员人人能做国际业务。

再次，条线结合分行“国际业务年”的目标，开展了一场“国际业务竞赛”，充分调动了销售人员拓展国际业务的积极性。销售人员运用前两场培训的知识，学以致用，通过竞赛达到不断实践、不断提高销售技能的效果，每个部门的销售人员都取得了令人欣喜的优异成绩。目前仅6月份的国际业务开户数达到35户，占去年全年开户数的51%，且每一户都是有结算量的有效户！

事实证明，通过“培训+实践”的方式提升销售人员的专业技能是有效途径。

二、发现的问题及反思

经过一个多月的学习活动，各分支行都总结出了一些好的经验，好的做法，在下阶段，各分支行、各条线是根据实际情况沿用各自的做法，亦或是将各类做法整合优化，统一使用最佳方案，是下阶段初期亟需明确的方向。深圳分行零售条线通过上阶段的实战经验得出：

（一）由于各分支行地域的差异性而导致销售产品、对象有所不同，因此若是选择统一标准化的实验样本，效果可能会参差不齐。最好的方式是按照各分支行或各条线不同的经营特点，结合实际情况，选择某一产品或某类业务为主体，制定相应的实验样本，所谓具体问题具体分析，才能发挥最好的效果。

（二）实验的样本可以不同，但实验流程应尽量统一。深圳分行从上阶段的实验中发现一个问题：一个月进行一组样本实验，效果虽明显，但在短时间内很难判断该样本的成效是否具有持续性和规律性，即短时间内无法形成有效的数据对样本的可行性进行检验。因此在下阶段必须统一做法：是按原计划实行每个月进行一组样本实验，还是一组样本用三个月的时间去验证。

（三）为了使实验结果更为客观、有效，各分支行需讨论制定一套考核方案，对样本的试验过程及效果进行量化考核，有了标准化的考核机制，才能准确的判断出样本的可行性。

三、下阶段的调研思路和建议

（一）在总结了经验并获得调研学习的初步成果之后，下阶段深圳分行对于继续学习思路如下：

首先，明确实验流程及最后的成果考评标准，制定适合本条线销售人员提升技能的方案，按步骤逐项完成。

其次，选好培训主题。分行拟将培训分为两条主线。一是针对销售人员综合素质进行培训，例如谈判技巧、营销话术及销售心态等，并以行为结果作为考评标准，即业绩是否有所提升；二是针对选定推广的产品或某类业务开展专门的知识培训，通过考试检验员工培训的成效。综上，从而全面提高销售人员的技能水平。

第三，合理安排培训时间。根据对调查问卷结果的整合，分行采取每周一次培训的方式，每个月开展两条主线的交叉培训。

第四，通过开展竞赛或者营销活动，既检验员工培训成效，又能及时发现学习理论时无法预料的困难，提出整改意见，优化行为学习方案。

最后，及时总结样本实验的阶段性成果及遇到的问题，形成书面意见以备研讨之用。

（二）为了促进下阶段的行为学习，深圳分行拟建议与各分支行建立顺畅的沟通渠道，每两周召开一次碰头会（通过视频形式），通过把各分支行在调研过程中遇到的问题和值得借鉴的方法拿出来探讨，促使行为学习的顺利进行。

深圳调研报告 篇2

(一)基本情况

深圳市海吉星国际农产品物流园是由深圳国有上市公司深圳市农产品股份有限公司投资建设,是深圳市政府规划的唯一的一级农产品批发市场,是国家发改委国债项目、深圳市重大建设项目,深圳市“十一五”规划重点项目。一期占地面积30.3万平方米,规划建筑面积82万平方米,投资总额18亿元。集批发交易、加工配送、仓储、物流运输、进出口贸易、通关、检验检疫、电子结算、标准化推广、拍卖、电子商务、金融担保、会展、品牌培育等为一体的供应链综合服平台。

(二)经营情况

深圳市海吉星国际农产品物流园主要经营产品有蔬菜、水果、水产冻品、粮油副食、肉类、全国名优特农产品、进口食品、茶叶、冻品生鲜等,来自全国各地的经销商2000多家,汇集全国及世界各地8000多种农产品,其中名、优、特、新农产品将达800多个,以基地菜交易为主,主要为夜间交易,交易品种来自全国各地,交易高峰期集中在晚上8点至12点,以及凌晨3点至6点。目前蔬菜、水果、冻品、干货分别占深圳市民消费量的85%、90%、90%和60%以上,年交易量600万吨,年交易额300亿元,日均车流量2万车次,日均人流量为6至8万人,不但满足了深港两地居民的菜篮子所需,而且辐射整个华南地区乃至全国。

自2011年9月29日启用以来,蔬菜交易已在深圳海吉星物流园呈现井喷行情,日均交易量达到4500吨左右,高峰期达6000吨,比布吉农批市场交易量多出50%,更好地解决了深圳市蔬菜供应和价格稳定问题。2012年3月9日启用的冻品交易区主要经营品类有综合冻品、海产品及深加工肉制品等,启用至今,日均交易量约1000吨,预计未来日交易量可达2000吨,比布吉农批市场冻品交易量放大一倍多;2012年3月16日启动的水果交易区是仅次于蔬菜经营区的第二大核心交易品类,有标准化南果、北果和进口水果等,日均交易量约2600—3000吨,预计年交易量达100万吨;2012年5月24日启动的干货、茶叶交易区共有500多个商铺,是深圳市规模最大的干货批发基地,占深圳干货批发量的60%以上;粮油、调味品、饮料等主要品种的交易量分别为40万吨、6万吨、50万吨,年度交易额达到70亿元。

(三)区域资源和交通优势

深圳海吉星国际农产品物流园位于深圳市龙岗区平湖街道白坭坑社区丹平路以东平湖物流园区内,地理位置优越,外围道路方面,项目处于水官、机荷、盐排三条高速的环绕之中,深惠线、平盐铁路、广深铁路、厦深铁路等干线穿汇于项目所在区域,距离高速进出口约2公里以内,半个小时可以到达深圳机场、盐田港,十分钟通过丹平快速可以到达市中心,海陆空的交通十分便利。

深圳市海吉星农产品物流园已成为我国农产品批发市场行业升级改造的样板,成为农产品进入深圳的物流枢纽中心,成为深港两地2200万人口“菜篮子”供应的重要保障,起到平抑价格、促进农产品流通、把控食品安全、促进食品进出口贸易增长、推广进口食品平价消费、带动农业及相关产业发展、促进就业的作用,并且为政府决策提供精确的数据支持,成为深圳产业升级转型的典范。

二、深圳海吉星国际农产品物流园模式分析

深圳海吉星国际农产品物流园区充分考虑农产品产品生命周期短、保质保鲜困难、时效性强,农产品生产和消费之间存在时空差异等特征,在农产品物流园区规划设计具有如下特点:

(一)高效通畅的园区物流

1、道路流线整体规划,区内单向动线组织和区外交通互联

园区内12个入口,11个出口,区分出快车道、慢车道、人和转运车道、参观路线设计等,保证车辆快速通过,通过单向逆时针单循环来流通全场,可提高场内与外围市政道路的物流衔接速度。

物流园为一个环线的货运通道,跨度50米的大流线型农产品物流园可以走16.5米长的大货位车,主干道宽3 0米,另有数条1 5米宽度不等的纵横向道路连接各地块,物流园各功能区通过人行天桥的形式,使人车分流。购货车辆和卸货车辆分区停放使市场内的交通更加有序,提高物流速度和运营效率。交易区的设计为直通式建筑,每栋建筑都有畅通的装卸货台。

2、人车分流,大货装卸物流与交易商流有机分离流

园区采用来货与分货相分离的设计理念,满载蔬菜的进货车辆在大厅两侧卸货平台停靠,蔬菜卸载至档位(也有部分在卸货平台一侧直接转载至采购车辆)。采购者在中间采购通道看样、议价、称重、支付,并沿通道将购得的蔬菜转运至大厅两侧停靠的采购车辆。外部和内部便捷的交通使得物流效率得到极大提高。

汽车不进入交易区,而是采用清洁环保的电瓶车作为场内装卸运转的工具。市场采用垃圾分类回收,分散收集,压缩运出。其中分散收集,压缩运出的措施使得市场环境变得更加清洁,减少了二次污染。

海吉星物流班车为农产品批发市场和物流枢纽运营的提供运输、配送支持,以客运班车的形式,做到准点发车,准时到达,全程监控,借助信息化平台的信用系统;并通过整合货源、车源和信息,统一管理标准和服务,创建海吉星品牌物流班车。打造“快速、廉价、优质”的短程配送与取货服务体系。搭建车辆信息管理平台,建立实施监控体系,保证物流班车运营车辆安全、高效运作,确保运输途中货物安全和准时的送达。

3、冷链物流实现产品增值

海吉星冷链物流基于供应链管理思想,对客户整个供应链的各个环节进行综合管理,即对整个供应链的货物流、信息流和资金流进行整合并统一管理实现供应链价值最大化;集成信息技术,搭建海吉星冷链物流信息平台;运用WMS、TMS、ERP、CRM等先进的物流系统作为管理基础,提供供应链增值服务;具备12万吨冷链仓储能力和海吉星冷链物流运输品牌与客户紧密合作实现共赢。

海吉星冻品二期交易区位于平湖海吉星国际农产品物流园D3栋,建筑面积共2.2万平方米,其中冷库容量为2万吨,包含1万5千吨低温库和5千吨高温库。主要经营产品有猪、牛、羊等畜类肉食品和鸡、鸭等禽类肉食品,以及海鲜、水产品、火锅料、熟食品等冷冻、冷藏食品,是全国首家电商化实体冻品交易区。交易区在国内首次全部配有高清互动屏、电商配送室、电商服务中心等综合配套设施,给全国农产品的30多个实体市场“触电”。同时海吉星冻品二期还是深圳首个交易区“检验检疫定点查验仓库”(简称定点库),该定点库的设立,降低了客户的运输、仓储成本,提高了产品流通效率。据了解,一般的定点库均设立在离口岸较近,远离交易市场的物流园区,商户从产品检测放行至上市销售需经过多道监管程序及多次物流运输,耗时长久且效率低下,一旦市场行情发生波动,或者订单被取消,将给商家带来极大的经济损失。而将定点库设立在交易区内,通过采取检测放行与监管放行相结合的检验检疫模式,既可以节省企业等待检测结果的时间,促进产品高效进入市场流通,又可以帮助企业科学制定食品安全控制体系和食品防护计划,通过风险分析和评估,结合食品特点、过往检测记录、企业质量控制能力以及进口国家或地区要求,采取监管放行的模式,建立追溯机制。

(二)科学合理的功能分区

项目功能分区主要包括交易区、加工配送区、仓储区及商业生活配套区及农产品智慧中心。一层是水果交易区,二层是综合食品交易区,三层是茶叶茶具交易区。6号楼的四层是海吉星管理中心。右侧区域是大型车辆停放区,整个物流园设有停车位2000多个,日均车流量13000台,高峰期可达17000台。

立体交易区采用双首层复式结构设计,结合项目地形设计的两个交通平台入口,包括蔬菜交易区、水果交易区和冻品交易区,立体市场和交易大厅构成物流园的主体交易区,为了丰富物流园的交易品类,形成一站式采购中心,物流园同时与周边社区合租打造了加工配送及综合配套设施,重点发展园区内的供港部分。

蔬菜交易区由6个蔬菜交易大厅组成,固有档位337个,根据现代物流和蔬菜交易的特点设计,交易空间大,采购通道宽敞,交通条件可满足16米的长车进场。

水果交易区是仅次于蔬菜交易区的第二大核心交易区,设有标准化的南果、北果以及进口果。日均交易量2500吨,占深圳市民消费量的90%以上。整个水果交易区固有档位468个,共有12条街,每条街设置有标准档位36个。所有档位采用双层复式结构设计,且配备有专用小冷库以保持果品鲜度,中间的采购通道相当的宽敞,采购商在中间采购通道看货、议价,最后通过物流园专用电瓶车来完成货物转运。

冻品交易区固有档位184个,主要经营品类有综合冻品、海产品及深加工肉制品等,日均交易量约500吨。冻品交易大厅的设计充分迎合了冻品交易需求,全场配备小型中转冷库,采用集中供冷、灵活调剂的方法节约能耗,最大限度的满足客户需求。在交易大厅装设中央空调,保证核心交易区环境温度的恒定,延长了农产品的保鲜时间。公共冷库共5层结构,一层为冻品二期交易区,二层以上为2万吨冷库。冷库设有高温库、低温库和变温库。高温库库温为0℃～5℃,主要储藏果蔬类产品;低温库为-18℃～-25℃,主要储藏冻品类产品;变温库可根据市场的供需和季节变化自由调节。海吉星冷库总库容量约20000吨,其中备有仓库4000吨准备申请为国家检验检疫局定点仓库,同时设有现场办公室。

农产品智慧中心依托深圳海吉星国际农产品物流园及系统内各大电商交易平台打造,致力于服务农产品电商相关企业,为客户打造的现代化甲级写字楼。项目占地面积3786平方米,共23层,总建筑面积约为4.6万平方米,计容积率面积约为3.5万平方米,共有325间,单间建筑面积在68～300平方米不等,可按需进行划分组合。全场配备高速品牌电梯、中央空调智能系统,隔音隔热的双钢化中空玻璃、落地玻璃大窗、空中花园,人性化办公环境尽享顶级商务体验。

(三)专业的食品安全管控体系

深圳市海吉星农产品物流园食品安全管控体系从第三方实验室建设、公共服务平台建设及常规监管三个方面建立了全方面、立体的质量管控模式。

1、食品安全管控体系

深圳市海吉星农产品物流园引入分类管理及风险管理理念,通过建立严格的管理流程和引进先进的技术设施。

物流园将食品质量管控分为两大类:生鲜类与非生鲜两大类。生鲜类主要采取快速检测手段,通过电子结算系统,对整个交易过程进行监控,实现对生鲜类农产品的可追溯。非生鲜类主要采取商品备案的形式,通过食品安全备案系统,对商品进行备案管理。

质量管理部负责监督、协调、统筹物流园食品安全管控工作,市场管理部门对全场食品质量管理的监控调度作用,通过食品质量预警及定期报表分析,对物流园农产品采取多种手段进行管控。物流园食品质量管控。

2、食品安全管控小组结构概述

海吉星设立专门的食品安全管控小组,上至董事长,下至基层员工,实行食品安全责任制,一岗多责,逐级对各层进行责任书签订,确保各层食品安全管控工作分工明确。规范的管理、对接流程,实现对进驻物流园的商品的全面监管。

3、物流园食品安全制度建设

海吉星聘请专业机构根据自身实际情况制定了相关体系制度,完备了物流园食品安全监管的标准。其中主要包括了:《食品安全协议书》、《经营户管理导则》、《食品安全管理导则》、《食品安全舆情管理报告》、《食品安全抽样检测制度》、《食品安全进销台账管理制度》、《食品安全索票索证制度》、《食品安全日常巡查制度》、《食品安全舆情管理制度》、《食品安全投诉管理制度》、《海吉星食品安全应急预案》等。

另外,海吉星内部管理还建立了食品安全业务部门绩效考评制度、食品安全绿色会员制度、食品安全黑名单制度等。在一系列明晰的制度之下,更好的监管市场食品安全,使市民“菜篮子”安全得以充分保障。

4、物流园商品检测

深圳市海吉星农产品物流园建立了内地首家农产品流通第三方实验室,一小时可检测农产品400多种,能做到农产品批批检测。农产品检测中心完全是高新技术企业里的全新装备,投资1000多万元的农产品理化分析室,可以全覆盖农产品农残检测项目。

深圳海吉星对物流园内商品抽样检测工作进行了大幅度加强,抽样检测范围扩大到整个物流园各大交易区,抽样检测品种覆盖蔬菜、冻品、水果、副食品及茶叶,其中蔬菜主要以快筛检测为主,定量检测为分析补充;冻品、水果、副食品及茶叶以定量检测为主。

5、海吉星食品安全日常管控

深圳海吉星日常食品安全管控主要包含亮证经营、台账管理、索票索证、商品质量、计量衡器、明码标价等。业务部门自行管控所在辖区的食品安全工作,质量管理部定期或不定期对各大交易区的食品安全工作进行巡查,并对巡查不合格项发放整改通知单至所属业务部门,并要求限期整改。

一是深圳海吉星对物流园经营户100%签订了《食品安全协议书》,作为海吉星食品安全管控的依据。

二是深圳海吉星引导与督促冻品经营户办理相关营业执照、食品安全流通许可证,并要求已办理营业执照的经营户须亮证经营。

三是业务管理部门用于日常食品安全检查,每3天检查一次,实现档位全覆盖。质管部对业务部门的《食品安全日常巡查登记表》进行抽查与监督整改。

6、食品安全信息化管理

一是RFID物联工程项目。通过农产品物联网,采用智能信息技术,及时准确获得供应链各环节信息,在蔬菜基地,通过RFID终端设备,将基地蔬菜写入周转筐芯片,并通过物联网系统,把检测信息发送到批发中心和配送零售环节,确保食品安全信息全流程追踪。

二是舆情管理。成立专门的舆情信息管理小组,建立“食安舆情发布”微信群,实时推送食品安全相关新闻,并做好备案。根据舆情信息,第一时间安排人员排查、备案,消除隐患。自2014年成立舆情发布微信群以来,发布舆情信息2000余条。对毒豆芽、明胶、走私牛肉、二氧化硫枸杞、抗生素鸭制品、掺假羊肉、毒西瓜稀土超标茶叶等食品安全新闻事件进行了专题管控,并形成专题管控文档。

三是抽样检测系统。物流园食安系统精准时效的反映来货信息、抽检信息、不合格处理信息。其中设定重点商品分布图,对应节、应季商品提前进行相关管控,为物流园进行科学抽检提供依据。

四是基地对接系统。2014年下半年起,物流园着手建设基地农产品实时对接系统,目前已与“云南祥隆”开展合作。系统中对基地种植、施肥、施药、检测、销售的情况进行记录并通过唯一的流水号进行关联,切实的实现了食品安全可追溯管理,并为科学的制定检测项目,实现产销对接奠定了基础。

五是可视化建设。物流园食安系统高度可视化(LED屏、B3显示屏)对30天内物流园每日抽检量、当天不合格商品具体信息以及不合格销毁照片进行展示。对不合格样品来源、品种、档位、进行展示,对蔬菜的合格率进行排名。食安信息透明化,指引经营户、消费者进行科学的选购。

7、食品安全培训

海吉星愈发重视食品安全宣传与培训。每月进行一次及以上食品安全培训,关于巡查操作流程、检测报告识别的培训,并进行相关考试,列入个人绩效及部门KPI考评。确保每位员工参与食安监管,以此同时,在《海吉星食品安全应急预案》的支撑下,2014年8月海吉星举行了物流园范围内的食品安全应急演习。

(四)电子化的交易结算

深圳市海吉星农产品物流园全场推进方便,快捷,安全,高效的电子交易结算模式,交易时间短、速度快、效率高,保证商品的鲜度。每一笔交易数据记录备案,能有效监控农产品价格指数变化,为有关部门提供决策参考,业可以为经营户,种植基地等提供畅,滞销农产品信息指导,更重要的是可实现食品安全追溯和管控。

如蔬菜交易全部采用电子结算,蔬菜大多以重量为计量单位交易。市场为每个档位配设一个地磅并连接至电子结算一体机,买卖双方议价完毕后各持自己的交易卡进行支付和结算,全过程无现金交易,通过一体机,交易更方便、快捷、安全,也实现了交易信息的可追溯。

(五)一体化的管理信息系统

电子结算交易系统、物业管理系统、客服管理系统、手持设备现场管理系统、在线档位管理系统、商品备案系统、停车场管理系统、安全监控系统等使信息管理系统覆盖到了经营管理的每一个环节。一张卡可以实现停车、买卖或交易、缴纳物业管理费及银行卡配套消费等功能。

(六)中央厨房直接配送进社区

深圳市海吉星农产品园区内设立的中央大厨房,配备了300台平价流动售卖车,以海吉星物流园作为配送基地,直接开进全市布置的900个住宅社区流动售卖点,供应蔬菜、肉、禽、蛋等近80个品种,是国内第一家建立平价流动售卖车平台,发展直销配送模式,把果蔬精深加工环节上移至物流园,从而减少流通环节,大大缩短了供应链,提高了效率,降低了成本和风险。该项目属于市政府平抑物价惠民工程,在政府补贴的帮助下,使出售农产品比附近超市低10%～20%。

净菜由供应商直接分成小包装,进行细致地进货检查;加工中心进行常温简单加工,深加工产皮很少,如去皮甘蔗;加工车间主要完成清洗工作,所有产品装框或者在小推车上,货物按照单品储存,人力捡货。在售卖点选址上,选择人流量大的地点,如商业区附近、大路旁、街角等。

深圳调研报告 篇3

关键词：小学生

一、小学生安全状况分析

我们在多方面收集资料的基础上，将小学生面临的安全问题归结为如下几类：

据南方都市报2011年报道，广东省中小学生意外事故的前三位分别是：溺水、交通与疾病。而2011年深圳的前三位分别是溺水、自杀与交通。此外我们认为，深圳由于炎热多台风的自然环境与人口流动性大的社会环境，变质的饮食、过强的台风与不法分子的各种伤害行为也是我们值得注意的。

因此，我们对深圳市宝安区宝安中学附属小学二年级、四年级和六年级的学生开展了抽样的问卷调查。我们总共发放问卷180份，其中有效问卷142份，二、四、六年级分别为52份、42份与48份；男女生分别为79份与63份。

二、调查情况

我们将上述状况以调查问卷询问学生，学生的回答状况如下：

1.针对家庭环境中自然与人的不安全因素分析

排名前三位的不安全因素分别是家长责罚（56.3%）、开水烫伤（46.5%）与刀具伤（42.3%），而末三位则分别是食物中毒（1.4%）、差点从窗口跌出（2.8%）与火灼伤（7.0%）。同我们的预期想象不同，食物中毒只在极少数的学生身上发生，这证明家长的卫生意识普遍很强。

（1）家庭环境中不同性别所面临的不安全因素

在刀具、宠物和开水三个因素上，男生略高于女生，其他因素则差距不大。

（2）家庭环境中不同年龄段所面临的不安全因素

随着年龄增长，学生刀具伤（二、四、六年级分别为25.5%、40.5%与52.3%）、开水烫伤（二、四、六年级分别为34.5%、40.5%与54.5%）

的比重在上升，其他因素则差距不大。大概因为年龄增长，小学生自主做家务的比例逐年上升，客观上导致危险发生。

2.针对学校环境中自然与人的不安全因素分析

在校园中滑倒或撞倒的比例（66.2%）与被同学欺负的比例

（64.8%）基本持平，被老师体罚或变相体罚的比例为4.9%，此外有个别学生被球砸到的现象。

（1）学校环境中不同性别所面临的不安全因素

男、女生滑倒或撞倒的比例分别为69.6%与57.1%；被老师体罚与被同学欺负的比例大致相当。看来男生好动的天性决定了其容易受到运动伤害。

（2）学校环境中不同年龄段所面临的不安全因素

随着年级增长，大部分学生都会有越来越多滑倒或者撞倒的状况（42.3%、69.0%与89.6%）；而被老师体罚与被同学欺负受年龄影响不大。

3.针对社会环境中自然与人的不安全因素分析

自然因素中，排名前三位的不安全因素分别是暴雨（59.8%）、外伤（49.3%）与台风（38.0%），而末三位则分别是泥石流（0.7%）、游泳时被水草缠住（1.4%）与游泳时遇到漩涡（2.8%）。人的因素中，排名前三位的不安全因素分别是偷窃（15.5%）、诈骗（5.6%）与被诱骗网游（3.5%），而末三位则分别是绑架（0%）、性侵（0%）与被诱骗吸毒（0%）。

从中我们可以得知，小学生在户外遇到暴雨与台风以及意外受伤具有一定的普遍性。令我们感到欣慰的是，绑架、性侵与被诱骗吸毒并未发生在小学生身上，关注的重点是如何防止被偷窃、诈

骗以及拒绝成年人的网游诱惑。

（1）社会环境中不同性别所面临的不安全因素

各项不安全因素中，各项并无明显性别差异。

（2）社会环境中不同年龄段所面临的不安全因素

各项不安全因素中，各项并无明显年龄差异。

三、反思与提议

我校为保障在校学生的人身安全，在物质上制定了一系列的举措：为防止滑倒，我们将上下楼梯的地面全部铺设成防滑砖，走廊的地面则进行防滑处理，请班主任定期上报教室内外的安全隐患。我们还在制度上制定了一整套完整的方案：每学期都举行消防演练，训练学生在火警时刻的应变能力；教学处巡堂制度+学生请假制度+护导老师课间责任制度+保安保卫制度，以实现校园内的安全监督无死角。

然而由于我校安全工作到位，而学生所遭遇的伤害主要来自于周末、假期没有人监护的环境，所以为实现“他保是为了自保”的目的，还需要持之以恒地训练小学生自主的安全防范意识、医护救助、紧急避险以及寻求法律与心理援助方面的应对能力。调查中我们发现，学生掌握程度最高的是紧急避险；最为不了解但希望了解并掌握的比例最高的是法律与心理援助。由于社会阅历很浅，尚不知道法律援助与心理援助的重要性，32.7%的二年级学生认为不需要掌握怎样寻求法律与心理援助，而随着年级增长，认为不需要掌握寻求法律与心理援助的学生数量几乎为零。（见下图）

在今后的学校安全工作中，我们需要在平时多训练医护自救（以针对外伤为主）与紧急避险（主要应对暴雨与台风）的方法，并向学生普及当面对被偷窃与被诈骗的时候，该如何保护自身安全，

并尽量将损失降低至最低程度，重要的还有向学生宣传“12355”这一法律与心理援助热线。

（作者单位 广东省深圳市宝安区宝安中学附属小学）

深圳大学调研 篇4

2014年5月13日至16日，接受两个课题组委派（课题经费支持，不是用学校教学办公经费，^_^）先后在上海参观上海曼恒公司（实地体验虚拟现实产品和3D打印机），上海中医药大学（综合信息管理平台）和华东理工大学（虚拟现实应用）、上海戏剧学院（上海市多媒体演艺虚拟空间合成重点实验室，特色是数字媒体技术改造传统戏剧文化），东华大学（实验室智能信息化管理），以及深圳大学（校园信息化管理），调研体会分享如下：

1、上海曼恒公司是目前国内最专业、最具影响力的三维图形技术研发机构和供应商之一，由三维图形技术领域专家周清会先生与风险投资专家夏晓辉先生于2007年创立。周清会，男，1976年出生于湖南汝城，毕业于武汉工业学院精细化工专业，刚到上海从事软件开发工作，后攻读中欧国际工商学院EMBA 点评：呵呵，湖南人在北上广都挺多的。中午吃饭的时候，周总谈起他起家是靠夏晓辉先生的50万风险投资启动的，经过了第二轮融资才到了今天，夏晓辉先生自然是回报颇丰。席间问到周总目前最头疼的地方是什么？他回答是“如何将公司的人员的发展和企业的发展捆绑在一起？”，所以从这里可以看出企业发展到一定程度，企业老总关心的并不是营销，也不是技术，更多关注的是如何管理企业，简单来说就是如何激励。

建议：各专业教师都鼓励学生选修一下公共课《企业管理》，有意向创业的同学尤其如此。让大家可以了解企业生命流程、如何创业、如何办企业、如何激励员工等等。很可惜自己大学没时间受到这方面的教育，所以目前结合任教的《软件工程》课程专门抽4个学时给学生讲述如何创建IT企业、IT企业组织架构、如何投标软件项目和软件企业常见的管理问题等等。

2、在曼恒公司印象最深的是第一次看到3D打印机，之前根据文献资料大致知道其工作原理了，所以第一次看到实物确实和自己想象的类似，价格是6万元左右一台。虚拟现实主要是带上眼镜体验工厂生产流程、汽车的拆装流程、模拟灭火等场景。

点评：虚拟现实技术非常先进，最大的问题是在于如何和学科教学融合，否则仅仅是一个演示功能？如何解决看带上眼镜看一会虚拟现实的东西就会头晕的问题？虚拟仿真目前已经在股市操盘、证券投资的教学应用较为广泛。而虚拟现实一般应用在无法真实拍摄的场景，例如航空、造船、军事，以及应急撤退演练等领域，如何与我们学校更多学科教学融合，业界也在探索中。

3、上海中医药大学设备处宗志国处长非常地有想法，筹资建设的“综合信息管理平台”以及“实验室安全门禁与视频监控系统”，目前覆盖了该校80%的实验室。另外，依托校内两个国家级实验教学平台建设了一系列综合性虚拟实验系统。依托教育部制剂工程中心，建设了科研项目管理系统，包括科研经费管理、科研管理预警、科研过程管理、科研数据管理等功能。他说的一句话我印象很深刻“没钱没关系，首先先做好规划和顶层设计，一期做什么，二期做什么，规划好后一旦有钱就可以启动项目了”

4、华东理工大学仅仅参观了一个虚拟现实的展示，感觉一般般，体会同上，感觉虚拟现实作为一种技术非常值得研究，但如何与教学融合还需要业界探索。

5、上海戏剧学院很小，只有我们校本部一半，每年招生450人，但戏剧戏曲学一直是学校优势学科，1999年获得了博士学位授予权。2006年被批准为艺术学一级学科博士后流动站，参观了该校上海市多媒体演艺虚拟空间合成重点实验室、灯光设计专业作品展，印象最深的是该校充分利用数字媒体技术改造传统艺术，例如用虚拟现实场景+真人拍摄多媒体音乐剧《弘一法师》。。原来学校小也可以做得很有特色

6、东华大学（原中国纺织大学）在上海松江大学城1500亩地显得好大好大，对比感觉我们白云校区怎么这么小，据说也是1291.9亩啊，怎么感觉好像缩水了。我第一个想法就是回来后在百度地图上测量下我们学校新校区面积，呵呵。该校投入了700万建设了实验室智能管理系统，实现实验室的预约、实时监控、智能电源管理（大概就是物联网在实验室领域的应用）非常不错。

7、深圳大学在李清泉校长带领下搞了个慕课联盟，向深圳市申请专项资助用于打造“慕课系统”，该系统以深大为发起单位，目前已有40多所高校愿意加入，分享优质课程资源。该校正在对平台课程内容的制作标准进行研讨。根据标准，下一步将分头启动进行内容制作。目前深大已经遴选了十门具有推广价值的课程，在“慕课”平台上开放共享。不过深圳大学信息化管理方面不如暨南大学，例如很多系统还是独立建设，暨南大学信息化管理的经验值得认真调研。

调研完的一些思考：

（1）需要培养各应用型学科专业学生的创业意识，建议应用型专业学生选修《企业管理》课程，了解如何创业和管理企业，希望未来我们也有更多创业的校友。

（2）信息技术与各行业的融合影响越来越大，例如信息技术与金融学融合，形成了互联网金融，最近非常地火爆；信息技术与企业管理相融合，形成了企业信息化管理；信息技术与市场营销融合，形成了电子商务；信息技术与艺术融合，形成了数字媒体技术；信息技术与中文融合，形成了网络与新媒体专业；音乐与信息技术融合，这就是上海戏剧学院的多媒体音乐剧《弘一法师》，这就是信息技术促进交叉学科形成的魅力。

（3）如何培养我们学生的信息化意识呢？例如应用型专业学生可以考虑开设《高级语言程序设计》+《数据库原理》两门课程，但注意教学过程就是让学生通过设计一个非常简单基于Web的的数据库查询系统（成绩查询系统、邮件系统、QQ登录验证系统等），了解数据的管理和数据的查询，不能像面对计算机专业学生那样传统的讲授方法。

（4）教育信息化分为信息化管理和信息化教学，信息化管理包括校公文系统、科研项目管理系统等等，信息化教学包括最近流行的慕课、微课程等等。大概就是相当于目前很多学校网络中心与教育技术中心的分工范围。学校基础设施建设>学校信息硬件建设>软件信息系统建设>信息化资源建设，目前我们学校还在忙基础设施建设，尽管其他各方面已经有了一些基础，与调研的所有学校相比都落后了，但只要我们先做好规划！！未来只要有钱就可以启动建设，我们的未来会有希望的。

（5）调研的各高校，无一例外在校园信息化建设或者是专业信息化建设方面都有独到之处，因为他们早就跨过了基础设施建设阶段，有经费保障其他信息化建设的进行，而且牵头的领导信息化意识比较强，例如深圳大学李清泉校长之前是搞地理信息系统的。

深圳实习报告 篇5

时间匆匆，来深圳电信工程公司实习也快一个月了，通过在电源项目的实习让我学到一些学校学不到的东西，总结为以下四点。

一、端正心态

心态决定成败，唯有正确的心态，才会觉得生活和工作的乐趣，才会觉得自己学到东西。千万不要有“我是大学生，这些工作不适合我做的”或“我在学校怎样怎样”的心态。要知道企业要的是实用型的人才，企业要看你是否符合他的要求。

就像我在电源项目组工作，刚开始师傅们都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，比如拧螺丝和搬电池。这个阶段缺乏乐趣和挑战性，往往让大学生陷入苦恼，觉得自身价值无法体现。但要相信，只要你端正心态，经过这些考验，才能取得进一步的成功。

二、主动学习

在实习期间，由于没有工作经验，所以很多东西都不懂，但只要自己尽心尽力，做自己力所能及的事，肯吃苦，不懂多问，主动积极，大胆请教，就一定能学到自己想要的东西。实习生经验不足谁都能理解，最怕就是不懂装懂。大学生是很有活力的，只要你努力去学习和尝试，师傅们不仅不会讨厌你，反倒会很愿意帮助你。实习不应该仅仅是为了找一份工作，要在工作中去发现什么样的工

作更适合自己，明确自己未来的发展方向，为职业生涯做好短期、长期的规划，这样才不会好高骛远，脚踏实地地把现在的工作做好，才能走得更好、更远！

三、养成良好习惯

在大学期间很多人会有迟到、早退、随便请假等坏习惯，这些坏习惯千万不要带到实习的工作中去，因为没有那一家企业会喜欢这样的人。所以，不管现在在那个岗位实习，一定要克服马马虎虎的习惯，养成脚踏实地、认真做事的态度，给企业留下敬业的好印象。

在实习中，要注意细节，正所谓细节决定成败。这主要反映在对待简单任务，琐碎工作和安全问题上，很多实习生往往不会注意到这一些细节，比如在一些比较危险的工作中不配带手套和安全帽。要知道谁也不知下一刻会发生什么，所以一定要养成好的安全意识和习惯。适时总结自己的工作，多与他人沟通，不要把不好的情绪带到工作中。养成良好的生活习惯也是很必要的，身体是革命的本钱，只有注意饮食、休息，才有更多的精力投入到工作中去。

四、学会面对自己“不喜欢”的工作

师傅们给你安排的工作，可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。看一个人有没有责任心，首先要看他怎样对待那些你不愿意做的事情，所以，如果你想成功，你就要

想方设法把它做好，千万不要认为自己是大学生去做这些“苦力”有些“屈才”，要明白只有你去适应工作和社会，没有工作和社会去适应你的。

深圳农行调查报告 篇6

一、深圳农行的发展特色

深圳农行勇于探索、锐意改革，积极尝试创新：在加强传统网点服务渠道基础上，打造了“5+1”电子化渠道服务模式；形成了包括6条主产品线、11种标准化的解决方案模板在内的“金光道•公司金融”对公产品体系，其中“成长快道”助推中小企业发展产品在2008中国（深圳）国际金融博览会上获得“最受媒体关注奖”；开发了“网上退保系统”，解决了关外劳务工退保问题，并荣获深圳市金融创新二等奖；自主研发了手机安全认证系统，解决电子渠道交易安全性问题，该项技术已向国家专利局申请专利；推出了“宝系列”、“通系列”等外汇理财产品。

二、深圳农行的发展成就

2010年，中国农业银行股份有限公司实现“A+H”股同步上市，成为一家国际化公众持股银行。作为总行的直属分行，中国农业银行股份有限公司深圳市分行（以下简称“深圳农行”），从1979年成立以来的30多年里，按照现代商业银行的管理要求，持续推进经营体制和机制的改革，不断提高经营管理水平，已经发展成为信誉卓著、管理规范、业务品种齐全、创新能力强劲、服务手段先进的现代大型商业银行，在深圳地区拥有领先的市场地位、优质的客户基础、卓越的金钥匙品牌价值。

截至2010年12月末，深圳农行下辖分支营业机构113个，从业人员3865人。资产总额2678.07亿元，负债总额2638.87亿元。本外币各项存款余额1887.80亿元，本外币各项贷款余额1333.90亿元。全年实现营业收入60.37亿元，实现拨备前利润41.25亿元，有力支持了深圳经济的发展。

2010年，深圳农行获得由《南方都市报》颁发的“2010最佳营销创新大奖”，在深圳新闻网组织的“2010金融机构满意度调查”活动中获得“最佳企业公民奖”，在《当代金融家》杂志举办的“第二届中国银行业‘好分行’评选活动”中荣获“好分行—综合奖”奖项，深圳农行95599客户服务中心获得了深圳金融系统第一家“CCCS五星钻石级客户服务中心”称号。

多年来，深圳农行勇于探索、锐意改革，积极尝试创新。在加强传统网点服务渠道基础上，打造了“5+1”电子化渠道服务模式。形成了涵盖个人业务、对公业务、国际业务等领域的“金光道”、“金钥匙”、“金穗卡”、“金E顺”、“金益农”五金系列金融产品。自主研发了手机安全认证系统，获得人民银行总行“银行科技发展奖三等奖”，并荣获2009年深圳市第五届金融创新二等奖。“集中作业平台”项目和“多模式智能支付”项目分别获得2010年深圳市第六届金融创新优秀奖。

深圳农行始终致力于服务广大客户，支持区域经济发展和社会进步。与国内外知名大企业、世界500强企业、优质中小企业等建立了紧密的合作关系，对交通、能源、通信、外贸、市政基础设施建设和高科技等给予全力支持，先后为深圳地铁、中广核、万科、金地、深航、比亚迪等众多优秀企业提供授信支持。专门成立了小企业金融服务中心，为中小企业搭建了良好的服务平台。

三、深圳农行招聘要求

1、拥护中国共产党的领导，热爱祖国、遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，愿意履行建设银行员工义务和岗位职责，服从工作分配。

2、所学专业符合深圳分行招聘专业要求，取得大学本科及以上学历，并获得相应学位。

3、具有较强的学习能力和良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力。

4、身体健康，具备与银行工作要求相适应的身体条件。

四、深圳农行基本业务调查

通过对深圳农行的调查和了解，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次主要了解的内容，主要是会计业务（对公业务），还有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。(一)会计业务

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。(二)储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。(三)信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是深圳农行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，农行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为农行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后深圳农行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。(四)贷款业务

目前的企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。深圳农行也是如此。虽然深圳农行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，深圳农行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。农行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向农行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

五、调查体会

深圳调研报告 篇7

随着经济的发展, 人们的消费水平、生活质量在不断地提高, 而作为90后的我们在享受丰厚物质生活的情况下, 消费习惯与理财观念也随之发生变化, 得到了大家的关注。与欧美等国学生从小开始自己挣取、管理零花钱不一样, 习惯衣来伸手、饭来张口、没钱就要的我们, 缺乏量入为出的消费习惯和基本的理财观念。高中生作为社会中最有活力的群体, 既是当前消费主体之一, 有着独立的消费意识和消费特点, 同时也处于消费习惯和理财观念形成的关键时期, 如果不能建立正确的消费习惯、树立良好的理财观念, 必然会对我国经济的发展、消费结构的改善等方面产生影响。为真实了解高中生的消费习惯、把握高中生的理财观念, 我们以深圳高中生为样本, 开展了以“高中生消费习惯和理财观念”为主题的调研活动。

二、调查的设计与实施

(一) 调查的目的

通过此次调查研究, 旨在对当代高中生的消费习惯和理财观念有全面、客观的了解, 发现高中生在消费和理财方面的存在的问题, 为相关工作决策提供依据, 以帮助高中生养成正确的消费行为和树立基本的理财观念。同时, 也可以给我们自己起到一些提醒作用, 使得我们意识到生活中的经济学的重要性。

(二) 调查的内容

1、深圳高中生的经济来源及消费水平;

2、深圳高中生的基本消费情况与消费方向;

3、深圳高中生的理财观念和相关知识水平;

4、深圳高中生对消费习惯与理财观念的理解与看法。

(三) 调查的方法

本次调研主要通过随机抽样的调查方法进行, 共发放200份调查问卷, 从高一、高二、高三在校生中按人数比例进行抽样, 采取进入自习室和宿舍随机抽样的方式进行调查。同时, 通过查阅相关资料文献, 咨询一些专家学者的意见, 以期得到一份较完善、具有说服力的调研报告, 为相关政策实施提供依据。

三、调查结果统计与分析

(一) 生活费和压岁钱收入情况

收入是影响消费者消费的一个重要因素。根据我们的问卷调查, 高中生大多缺乏独立的经济来源, 生活费主要来源于家庭补给。每月生活费在500元及以下的有40%, 500~800元的有30%, 800~1000元的有20%, 而1000元以上的也有10%。而每年压岁钱收入500元以下的有20%, 500~1000元的占了60%, 剩下的20%则集中在1000元以上。调查结果表明, 现在的高中生生活费用普遍较高, 但是也存在一定差距。

(二) 高中生的月开销情况

虽然高中生的生活费用普遍较高, 但当我们调查到每月结余的生活费时, 将近50%的同学的答案是0, 还有30%的是100元以内, 剩下20%的同学的答案是不清楚。同时, 我们也发现, 平时零花钱多也就是收入多, 或者压岁钱多也就是预期收入多的学生, 更加容易将钱花在不必要的娱乐项目上, 往往所剩余的钱也较少甚至没有。这凸显出了一个问题, 也是我们调查的出发点, 或许对于一些生活费不多的同学而言, 每月除去日常必需开支确实所剩无几, 但是, 对于那些每个月生活费七八百甚至1000多的同学而言, 那些本应被他们存入自己梦想基金的钱就这么不翼而飞了。谁, 动了这些钱呢?

(三) 消费习惯和理财观念的初步调查

在调查问卷的第二个部分, 我们开始进入正题。首先我们调查了同学们的初步理财观念, 较为乐观的是一部分同学已经有了将剩余的钱存入银行而不是花掉的观念, 但还是有近一半的同学表示有了闲置的钱会毫不犹豫地花掉。

随后我们进行了进一步的调查, 统计了同学们的主要消费方式, 如下表所示:

从上图我们可以看到, 有将近30%的同学会将零花钱花在购买书籍和发展自己的兴趣爱好上, 这是值得鼓励的, 但是更多的零花钱被花在了外出聚餐、唱k看电影等娱乐活动上。

身为一名高中生, 我知道大家平时周末放假喜欢和同学一起出去唱唱k、吃吃饭, 也可以理解一些同学把这些娱乐活动看成日常社交的关键部分。但每次出去玩都得花掉好几百, 对于还没有挣钱能力的我们而言, 用爸妈辛苦赚得的钱换取几个小时的热闹, 这是一种不正确、不理智的消费习惯。我们现在还处于学生阶段, 可以向父母伸手要钱, 可一旦养成了花钱大手大脚的习惯, 以后进入社会便不能平衡消费欲望与自己所能承担的消费能力, 陷入一手拿到工资一手还款的恶性循环中。而资源毕竟是有限的, 没有良好的消费观念, 又何来的财可以理呢!

(四) 对于品牌的基本概念

人们总会面临权衡取舍, 但收入总是有限的, 因而消费习惯的重要性由此体现了出来, 这其中对于品牌的概念是影响消费习惯和消费心理的重要因素之一。

接着我们调查了同学们对于品牌的观念。虽然大家都会说购物时优先考虑大众品牌, 但是随后发现在购买服饰、鞋包、电子产品等时, 同学们还是会倾向于名牌。而在更加深入的了解同学们在购买物品时的消费心理之后, 我们对于这件事情有了更加客观、全面的理解。

只有约29%的同学是因为产品本身的性能选择了一些名牌商品, 剩余的71%中约40%是因为款式和包装或者服务态度、售后保障倾向于名牌的产品, 更有约31%的同学只是因为觉得使用一些比较知名、潮流的品牌, 会很有面子、很时尚。比如说手机这种换代十分迅速的电子产品, 其实它最主要的功能就是打电话、发短信, 但随着技术的革新, 智能手机已变得十分普及, 给我们带来了方便与享受外也带来了很多困扰, 助长了攀比的风气。还有很多类似的例子, 这些都说明, 在选择商品时, 我们还不能做到完全的理性, 从自己的真实需求出发。虽然现在有父母给我们买单, 一部新手机、一个新包包不会是一笔很大的开支, 父母也会对我们的花费有所限制, 可这些一定程度上会对我们消费习惯的形成产生不良影响。诚然, 我们总受求异或从众的心理影响, 总希望可以成为光鲜亮丽的时尚达人, 但养成一个从自己需求出发、正确的消费观念对于我们今后更好的管理好自己有限的收入有着深远的影响。

当然, 也有一部分同学表示家长的购物习惯会对自己产生很大的影响, 如果家长本身就是一个追逐潮流和品牌的人, 他们的孩子也很难做到节俭。因此, 家长也要注意自己平时的消费习惯, 不要让孩子对品牌产生不正确的消费观念。

(五) 理财知识大调查

随后, 我们对同学们知道的理财产品的种类进行了调查, 发现基本上所有的人对股票、基金、定存储蓄等基本理财产品都很熟悉, 但对于期货、结构性产品和外汇买卖等一些更加细化专业的理财产品了解不够。调查结果显示, 同学们最感兴趣的理财产品, 如下图所示:

从上图可以看出同学们还是具备一定的金融知识, 但知识面较为狭窄, 作为一群即将步入大学生活、走向社会的高中生, 我们应该培养自己更加全面化、专业化的理财知识, 因为不管以后是否从事相关工作, 理财都与我们的生活密切相关。

同时, 我们也调查了同学们对银行一年期定期存款的利率的认知, 65%的同学都选对了, 虽然可能存在乱蒙的偶然性, 但这也从一方面说明高中生是具有一些金融的基本概念。

(六) 谁动了你的钱?

为了让同学们深刻认识到平时的花销, 我们设计了一个小的计算题, 假设一个学年有10个月, 每月的生活费除去吃饭剩余的钱X 10+压岁钱, 应该是每个同学本应该剩下的钱, 拿这个数字与我们现在身上剩余的钱进行比较, 你有那么多钱么?又是谁, 动了你的钱?!

同学们对于这个答案感到十分吃惊, 按照计算不少同学应该早已是万元户了, 但是没有一个同学现在剩余这么多钱。这些钱就是被我们平时不经意间花在了一些零碎的事情上, 如假期和朋友的聚会上, 或是满足自己一时的购物冲动买来却又闲置的物品上。或许会有人对此表示质疑, 认为消费是为了更好的享受生活, 这种观念放在有能力的成年人身上并没有什么问题, 但问题在于我们是没有独立经济来源的高中生, 现在就养成不节俭的消费习惯是不合适的, 我们应该将更多的精力花在学习或是培养自己的兴趣上。

(七) 同学们对于理财的看法和经历

最后, 我们设计了一个开放式的题目, 调查了同学们对于理财的看法和经历。以下是我们截取的一些回答:

“消费前考虑消费的必要性和可行性。但有一定初资才可以理财, 平时一点钱觉得谈不上理财。”

“作为一名高中生, 我并没有太清晰的理财观念。但我明白金钱流入我们手中的不易, 对于我们得到的父母给的这些财富, 我们应该给予其更合理的规划和利用不论是生活费还是零花钱, 能省就省不挥霍, 用在真正有用的地方才是明智的。”

“每天记帐, 记下自己的支出和余额, 一段时间后进行总结, 这样钱数不会混淆, 有利于将来理财, 也不会陷入没钱的窘况。”

“小时候, 对于理财没什么概念钱到了手上就花掉, 但随着年龄增长, 我意识到理财的重要性, 正所谓要给自己留点粮食, 所以要养成更加精明的消费, 并开始存钱将来用于理财投资或是防止一些急事的发生。”

“理财在现在社会十分重要, 虽然作为中学生在理财方面没有太多了解和实践, 但可以从对家人的观察中看出家庭理财的必要, 用合适的理财手段也会增加收入, 但还是认为理财会有点麻烦。”

“投资股票基金, 赚钱, 去买镜头。”

从同学们对于理财的看法和经历中我们可以看出, 不少同学已经意识到了培养理财观念、了解金融专业知识的重要性。俗话说“你不理财, 财不理你”, 生活在21世纪这个大数据时代的我们, 要紧跟上世界发展的飞速步伐。一方面, 既不要走的太慢, 有多少花多少, 没什么存款或者只是把它们永远放在定存的账号中;另一方面, 也不要因为一下子接触信用卡, 光顾着享受一些超出自己承受能力之外的物质生活而跑得太快, 让欠款跟着你跑。对于现在的我们而言, 培养正确的消费习惯, 树立良好的理财观念, 才能够让我们在成年之后, 可以有一笔可供自己支配的第一桶金。

四、引导高中生养成正确的消费习惯和理财观念的建议

当代高中生是未来社会建设的栋梁, 引导他们建立艰苦朴素、勤俭节约的消费行为, 反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气, 加强对高中生健康的理财观念的培养与塑造, 在当前社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导高中生养成正确消费习惯和理财观念, 可以从以下几方面着手:

(一) 加强对高中生消费行为和理财观念的调查研究

今后我们应当重视和加强对高中生消费状况的关注, 注重在研究他们的消费行为与理财观念中发现问题和解决问题, 大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法。当然, 调查研究是一个艰辛的过程, 但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维, 使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。

(二) 教育学生要养成艰苦奋斗、勤俭节约的消费行为

引导高中生在考虑个人消费时不忘光荣传统, 科学规划安排, 使个人消费标准与家庭情况相适应。当然, 从社会经济发展的角度看, 需要鼓励人们积极、合理消费, 但如果不考虑个人经济状况和支付能力, 盲目追求奢侈的消费行为是十分有害的。教育工作者要及时客观的分析社会上的消费现象, 引导学生形成积极的心态, 作一个清醒的消费者。

(三) 培养和加强高中生的理财观念

现代社会中, 理财已成为一种必备的生存技能。而优质的理财, 不仅包括如何合理地支配金钱, 更包括树立正确的金钱观念。因此对于理财, 应当像儿童识字一样自然, 贵在适时而行, 掌握尺度。良好的理财观念主要包括两方面的内容:其一, 正确认识金钱及金钱规律的能力;其二, 正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容, 在教学活动中设计生动活泼的教学形式以帮助高中生树立良好的理财观念。

五、结论

深圳调研报告 篇8

开题会之前，与会专家在玉龙学校校长黄美芳的陪同下，参观了学校新生活课程配套特色功能室，现场观摩了学校首届“生活节”系列活动之小学一到三年级的“生活技能大比拼”和四至七年级的“厨王争霸”烹饪大赛。

开题会上，课题总负责人、玉龙学校校长黄美芳代表课题组做开题报告。她详细介绍了玉龙学校新生活课题提出的背景意义、研究指导思想、研究目标、研究内容、研究方法、人员分工、研究阶段、预期成果和研究保障等。接着论证组专家相继发言，就课题的可行性和研究性提出建议。广东省教育研究院黄志红博士从 “特色主题化，目标行为化，文化物象化，课程结构化，项目个性化，办学合作化”六个方面对学校新生活课程前期研究成果给予高度概括和充分肯定。广东省教育研究院基础教育研究室谢绍熺主任从课程的实施方案和课程纲要的编写、校本教材的规范完善和评价体系的信息化等方面提出了不少宝贵的意见。他们一致认为，玉龙学校的新生活课程紧扣时代脉搏，使教育回归生活，让学生自立自强并且心灵丰盈、精神丰厚，课程的设置有梯度、可操作、能落实、易推广。最后，汤贞敏院长对玉龙学校办学理念与课程开发探索给予充分肯定，鼓励玉龙学校新生活课题组继续认真、扎实开展课题研究，提升研究成效，并遵循教育规律，回归教育以人为本的本质。

根深而枝横云天，历久而推陈出新。自2014年9月起，玉龙学校在建校初期就本着“小学做活，中学做实；九年一贯，全人发展”总体办学思路确定了办学理念“生活为源，发展为本”。遵循以人的发展为教育的根本理念，围绕生活离不开的“衣、食、行、情”四个方面，着力进行新生活课程的开发与实践，打造生活教育特色，引导每个孩子学习“七会”：一会收拾整理；二会煮一手好菜；三会烘焙；四会写一手好字；五会一门乐器；六会武术（健美操）；七会剪纸。