公路局十佳文明职工先进事迹

公路局十佳文明职工先进事迹（通用10篇）

公路局十佳文明职工先进事迹 篇1

孙莲，女，江西萍乡人，中共预备党员，1962年12月3日生，1976年初中毕业，1979年12月参加工作，现任---公路局桐田道班班长，也是该局惟一的一位女班长。她一直在公路养护道班默默奉献，已经在公路养护战线上摸、爬、滚、打整整二十四年了，其间曾担任过青山道班、五陂下道班班长。提起她，全局没有一个人不竖大拇指，是一位巾帼不让须眉的女强人。特别是近几年，孙爱莲同志担任桐田道班班长期间，以“内强素质、外树形象、科学管理、保证畅通”为目标，带领全班职工一手抓公路养护，一手抓道班建设，务实创新，拼搏奉献，在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩。她所负责管养的萍(乡)麻(山)线路段连续多年保持好路率100%;近三年来，她带领全班职工在公路线上绿化植树3500余株，营造了畅、洁、绿、美的公路环境。她带领的桐田道班连续几年被分局、省路局评为“先进集体”、“文明道班”、“先进工会小组”;还被市总工会评为“技术创新先进单位”。1994年，她荣获萍乡公路分局工会“巾帼建功”先进个人、1999年获萍乡公路分局工会“先进女工”称号、XX年至XX年连续三年获萍乡公路分局“十佳文明职工”称号、XX年荣获省五一劳动奖章。一串串荣誉的光环，点缀着孙爱莲同志青春无悔、无私奉献的动人足迹。

1979年12月，孙爱莲继承父业，接过父亲手中的扫把和铁锹，开始了养路生涯。从此，她扎根道班—干就是二十多年。

萍麻线汪公潭路段因处于城郊结合处，生活建筑垃圾特别多，部分路段垃圾常常是堆积如山，公路水沟堵塞严重，路面积水损坏严重。为了及时清除垃圾，保障公路完好畅通，她带领全班职工常常加班加点，放弃节假日，清运垃圾。铲路肩草是一项劳动强度大、见效低的工作，常常是铲了前面，后面又长起了新草。为了减轻职工劳动强度，提高工效，她和全班职工筹资购买除草剂和喷雾器具，这样一来既减轻了劳动强度又提高了工效。每年雨季水毁期间，就是公路抢修最紧张繁忙的时候。为了抓抢修，保畅通，她和其他男同事一样，雨里来，雨里去，从未因自己是个女同志而请求特殊照顾，甚至对局里规定的女职工每月两天“特假”她也很少享受。

孙爱莲家住---煤矿，离所在道班有二十多里路。为了按时上下班，她每天早上不到了点就要出门上班，晚上同样要7点多才到家，两头起早摸黑，家里的事她一点也顾不上，送小孩上学、照顾老人等家务全落在当煤矿工人的爱人身上。有时，道班抢修紧张时，还叫在煤矿下井的爱人利用休轮休的时间去道班帮忙，孙爱莲看到爱人为了支持她的工作人都累瘦了，心里既心痛又愧疚，但为了本职工作，她把这一切都默默埋在心里。

1999年底，她积极响应公路养护机制改革，在全局十多人的道班班长竞聘中，她脱颖而出成为全局第一位女班长。XX年初，局领导委派她担任青山道班班长。青山道班座落在路老线20公桩处，全班共管养7公里超龄油路，该路段是湘东进入萍乡的西大门，路况差、交通量大，且沿线居民多、生活垃圾多、沿线公路边沟人为堵塞和损坏严重，路政矛盾多，路况环境复杂，因此，养护管理难度相对较大，真是“刚学剃头就碰上个络腮胡”。但她没有被困难吓退怯，为了打开局面，她上任的第一件事步行全线调查路况病害和难点问题，并一一记录在工作日记上，然后召集全班职工反复探讨、详细研究对策，以过人的胆略，化困难为机遇，变压力为动力，在局领导的大力支持下，率先试行公路养护承包责任制，将水沟、路肩、路树、路面清扫等项养护工作按路段划分承包到个人，实行定额生产、计量支付、联产联酬，把竞争和激励机制引入道班，打破“吃大锅饭”的平均分配制度，有效调动了职工的生产干劲和劳动热情，使全体职工感到确‘压力、有动力，转变了以往干好干坏一个样的现象，职工责任心明显增强。在她的带领下，全班当年用去沥青达10吨，修补路面坑槽7000余平方米，整修公路边沟10000余米，清理路边垃圾70余立方，疏通涵洞23道计250余米，使青山道班管养的7公里超龄油路的路况路貌得到显改善和提高，年末好路率由年初的68%上升到89.6%。由于她工作成绩突出，当年她被萍乡公路分局评为“十佳文明职工”。

XX年，局里又派她担任桐田道班班长。为了在新的道班当好班长这个“兵头将尾”，完成好局里下达的目标任务，在新的岗位做出新成绩，她更是全身心地投入到公路养护和管理工作当中。每年上半年水毁抢修期间和下半年油路抢修“黄金季节”，她和全班职工常常是几个月都没有休息日。有时抢修任务重、时间紧时，她还将爱人也叫来一起参加抢修。在她的影响下，班里的其他职工也将家人叫来帮忙，使水毁公路得到及时修复。管养路段从未因水毁影响而中断过交通，为过往车辆、旅客带来一路平安，受到社会和群众好评。由于孙爱莲同志工作扎实，懂业务，严管理，勤于奉献，在她的带动下，去年桐田道班全班全年人均出勤率达110%，全年平均好路率保持100%，养护质量和水平在全局居领先地位。她本人XX年再次荣获分局“十佳文明职工”称号。

校园十佳女职工先进事迹 篇2

3月5日14时40分左右，两名男生抬着一名女生从外面进入9#楼1楼，正在当班的楼管员x上前查看，原来是住在该楼的江同学，满身酒味，浑身上下都是呕吐物，神志不清，于是协助两名男生一起把江同学送往寝室。随即联系区域长及院系辅导员，并拨打120急救电话，与此同时打来热水，清理江同学身上的呕吐物。当时身不由己的江同学并不那么配合，x却没有一丝的厌烦，有的只是满满的心疼，细心的将她身上擦洗干净，给她换上干净的衣服。14时50分左右，120救护车到达并送往医院。

因牵挂江同学的情况，下班后，x和区域长x一同前往医院探望并了解学生情况，得知学生情况稳定后才放心的离开。21时左右，江同学在辅导员及同学的陪同下回到了宿舍休息。

公路局十佳文明职工先进事迹 篇3

职工职业道德建设十佳单位事迹材料

近几年，XX医院在院党委和局党委的正确领导下，以党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，学习贯彻“三个代表”重要思想，以《公民道德建设实施纲要》为准绳，深入开展“创建人民满意的公立医院”活动，把加强职业道德建设作为促进医院健康发展的重要举措，切实加强职业道德教育，深入广泛的开展职业道德建设活动，努力提高广大员工的思想道德素质和科学文化素质，大力加强医院精神文明建设，不断促进医院持续快速健康发展。

一、加强医德医风廉政培训，打造高素质职工队伍。

医院按照目标要求，每季度至少进行一次集中培训教育，组织中层干部和重点岗位人员清明扫墓、参观青岛警示教育基地，收听中纪委北京培训中心主任举行专题廉政讲座《反腐倡廉与党员干部思想作风建设》（视频），组织全院职工收看电教片《原四川省南江县纪委书记王瑛事迹》、《居安思危---绿色革命启示录》，通过主题教育，增强职工拒腐防变、廉政行医的自觉性。同时，医院通过院内刊物《通讯》下发了法律知识学习材料，并每年举办法律知识和安全知识等竞赛活动，认真贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法 》、《医疗器械监督管理条例》以及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》 等文件，有效提高了职工素质及法律意识。

二、开展反腐倡廉宣传教育，加强行业作风建设。

医院利用党课、中心组学习、全院培训、科室学习、实地参观等形式在全体职工中开展医德医风、预防商业贿赂教育。2010年，党委中心组成员认真学习了中纪委十七届五次会议精神、领导干部廉洁从政若干准则、四项监督制度、十七届五次全会精神等；组织全体职工观看了电教片《欲望的漩涡》，加强世界观、人生观、权力观修养；组织全院党员干部认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央办公厅颁布有关党政领导干部选拔任用工作的四项监督制度，有110人参加了知识答题；组织青年职工到青岛市反腐倡廉教育基地参观学习，进行反腐倡廉的警示教育；对新入院的职工在上岗前进行自觉抵制行业不正之风的专题培训。医院还积极组织廉政文化活动，在全院开展“大家说廉”征文活动，上报卫生局6篇，一篇获三等奖，一篇获优秀奖。积极参加卫生局组织的反腐倡廉书画作品展，推荐作品三副，一幅获摄影类二等奖。

三、加强精神文明建设，提供良好的道德风尚

医院采取不同方式，经常性地开展防腐治贿宣传教育，不断强化职工的拒腐防变意识，提高执业自律性。2012年，医院为每个科室设立了《职工教育手册》，用于记录科室开展医德医风、治理商业贿赂、加强行风建设教育情况，监察科定期发布学习内容，把学习任务的落实放到各个科室，保证学习教育覆盖率达到100%。医院党委组织全院党员进行党课学习，分别邀请了市委党校程国有教授做了《宏观经济发展分析》、市委宣传部王春元教授作了《网络舆情分析与监控》、北京大学孙东东教授作了《中国医师道德与法律援助巡讲》，医院院长作了《医院发展探讨》讲座，通过聘请较高层次的专家学者到医院授课，干部职工进一步了解国家、医院的发展现状，了解互联网信息对医院管理的影响，更加清晰医务人员在执业中所涉及的道德与法律问题。医院还组织集中观看了电影《第一书记》、《建党伟业》、《七十二小时》，加强党员干部的理想信念教育和职业操守教育。纪检部门采取科室学习、新入院职工岗前培训等方式，全面学习《医务人员违反“四不准”处理办法》、最高人民法院最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、新修订的《医院奖惩细则》以及医院制定的《关于认真贯彻落实省卫生厅<关于进一步加强卫生行业作风建设的通知>的实施意见》、《治理医药购销领域商业贿赂工作计划》、卫生局2006年下发的治理商业贿赂专项工作学习材料等，并组织了治贿知识答题。通过不间断的学习以及答题，每位职工都能掌握治贿要求以及相关法律法规。同时，在医院组织的庆祝建党90周年征文、书画、摄影比赛中，专门设置反腐纠风和治贿专题，门诊职工撰写的廉政格言获得了书画类一等奖，通过加强精神文明建设，在全院范围内塑造了良好的道德风尚。

在今后的工作中，医院将继续加强职工职业道德建设，持之以恒。勇于创新，结合医院自身实际，不断探索新途径，总结新经验，把蕴藏在广大职工群众中的创业激情引导好、保护好、发挥好，并凝聚好，使之成为医院创新与发展的不竭动力。

十佳文明窗口先进材料 篇4

银行作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个银行网点，“以客户为中心”，是我们服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨。在2012年里，xx路支行全体员工一起奋斗，实现全年储蓄余额规模达7443万，全年余额增长1605万元；发展绿卡通1120张，提前半月完成全年发卡1100张任务；信用卡成功进件175张，是首家提前完成信用卡竞赛任务的网点；理财销售1258万元，完成全年计划104%；基金销售91.73万，完成全年计划102%；定投开户96户，完成全年计划106%；以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得，是全支行员工共同努力的成果，为此我们开展了以下工作：

一、以精品的服务打动客户

在现在日益进步的社会，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务，这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”？“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态，“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中，我们始终以务实求真的态度对待工作，以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中，明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来我们网点，小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款？存50万可以得多少？”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额，并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀，我看看再说吧。”虽然听后有些许失望，但仍微笑着对用户说“没关系，我们做为银行工作人员，为您进行产品介绍，选出最合适的存款结构是我的本质工作，如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了，结果两天后阿姨来到网点找到我，让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好，我就想钱存过来。”但过了一周，银行调整了存款利息，我通过电话与阿姨取得了联系，请阿姨尽快过来重新转存，这样所得利息会高些，隔天阿姨过来了，同时还带来了两张30万的存单，阿姨说“你们这真为我们考虑的周到，利息调高了我都不知道你们就电话通知我了，以后我就把钱存到你们这，放心。”

二、本着“一切以客户为中心”的服务理念

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础，以细心、耐心、热心为关键，更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处，贴进客户的思想，正确理角客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

xx路支行位于汽车三场窗帘批发市场附近，很多商户都是以窗帘、鞋业批发为主，经常有货款需要转账出去，在我行推出商易通打款机具后，支行长带领员工走访每一家店面、商户，宣传机具使用的实惠，在09年实现该机具布放150台以上，但在今年因为机具规范要求和黄金路鞋业批发市场搬迁及其它银行同类机具的投放，严重影响了我网点商易通用户的机具使用，使余额下滑严重，为此我们大家利用业余时间走访每一家商户，了解每位商户对机具使用的需求。每当商户机具有故障时第一时间给商户上门进行解决，用户不会操作时安排员工上门指导，并且在每一位商户前来网点办理业务时对其尊称姓氏，如“张哥、李姐”，每年逢节假日，我们都会以短信问候，商户过生日时准备的小礼品上门送给用户给予祝福，在平时的工作中急用户之所争，想用户之所想，让用户深切的感受到我们对他们的重视与关心，由此带来了商户在我支行原来只有万元的存款量达到了现在的几十万存款量。也正因为我们的用心服务，成功拓展了三名百万元的商户在我支行。

三、技能是提升服务水平的基础

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。在窗口我们曾因大量新进行员工的上岗带来过因业务不熟造成的业务办理慢，用户排队较长的情况。为此我们组织员工，以老带新，把老员工好的经验好的习惯教予新的工员，坚持“缺什么，补什么”的原则，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。让客户开心而来，满意而归。

十佳文明家庭典型事迹材料 篇5

胥秀珍老师系无锡辅仁高级中学的教师，长期从事学校电教管理工作。在单位，胥老师是一位优秀教师，虽已年近半百，但在信息技术学习方面，她从不甘心落于人后，每次计算机等级考试，她总是第一批通过;她工作勤勤恳恳、兢兢业业，撰写的论文多篇在省、市级杂志上发表。在家庭，胥老师是一位贤妻良母，夫妻恩爱，相濡以沫;爱护子女，促其成才;尊敬长辈，孝顺老人。家庭的每个成员，都能严格要求自己，在各自的岗位上，成为业务骨干。在社区，胥老师是一位乐于助人的好邻居。在教育子女产生困惑时，在使用电脑有了疑问时，邻居们总会请热心的胥老师帮忙解决困难。邻里之间和睦相处、互帮互助，在胥老师所住的大楼里蔚然成风。美好幸福的家庭，是需要经营的。爱心、耐心、热心、诚心、信心，这些正是胥老师成功拥有美好幸福家庭的秘诀。

十佳文明和谐家庭主要事迹简介 篇6

文章来源：佚名 日期：2009-12-9 17:08:34 字体：【小 中 大】 阅读：13512

市妇联、市文明办联合评出十佳文明和谐家庭。十佳文明和谐家庭：家庭成员在崇尚科学、倡导文明、遵纪守法、诚实守信、热心社会公益事业方面具有先进性和典型性；家庭成员爱岗敬业，勤学上进，在工作上和学习中成绩突出；有良好的家庭美德，夫妻和睦，尊老爱幼，勤俭持家，邻里融洽，得到广泛的社会认可。

王广林、王云岫家庭 爱岗敬业，勤学上进，学习型家庭的典范。52岁的王广林任市环保局设备公司副总经理，52岁的王云岫任市药品检验所副所长，女儿王珏是河北大学新闻传播学院在读研究生，一家三口都是中共党员。夫妻志趣高雅，热爱学习，追求进步，同时注重加强对孩子的培养。王广林是正高级工程师，在化学领域从业多年，获得国家专利一项，省级成果奖两项，省科技进步奖一项，发表国家级论文二十多篇并擅长吹奏演唱等；王云岫爱岗敬业，多次获得优秀工作者、优秀党员、三八红旗手荣誉称号；王珏专业学习踏实努力，在学校担任学生会干部，并在绘画、设计等方面学有专长。

徐忠文、马爱英家庭 夫妻和睦，勤俭持家，并带领全村人致富。52岁的徐忠文和53岁的马爱英是宣化县顾家营镇徐家房村人，夫妻俩都是中共党员。两个女儿学习成绩优秀，分别考入河北科技大学和南京师范大学，大女儿毕业后考上了河北省选调大学生。夫妻两人勤劳肯干，承包了村里的电气焊，生意做得红红火火。1987年丈夫徐忠文担任村党支部书记，带领全村发展致富，不到三年时间，村里不仅还了外债还有了积蓄，村民的生活也逐渐好起来。二十几年来，徐忠文、马爱英一家人互相支持，相互鼓励，用勤劳和无私创造了属于自己的幸福人生。

刘文、魏秀兰家庭 关注慈善的一家。魏秀兰，50岁，金华升阳房地产集团会计；丈夫刘文，54岁，该公司总经理；三个子女，均已成家立业。结婚30多年来，他们生活中相互关爱，事业上互相支持、风雨同舟，共同开创了河北金华升阳房地产开发集团有限公司。刘文、魏秀兰全家富有爱心，积极承担社会责任，全家深入社区、农村送温暖、献爱心，资助贫困学生和残疾人。去年汶川地震后，他们积极为灾区重建伸出援助之手。几年来，魏秀兰、刘文一家和他们的企业累计捐款捐物1273万元。魏秀兰、刘文一家遵纪守法，崇尚科学，积极进取、共创事业，相敬相爱，全家形成了互相理解、尊重、平等、关爱的家庭氛围，深受单位、邻里和社会的好评。

郑子荣、褚相文家庭 夫妻恩爱，相濡以沫，相伴到老。褚相文，女，89岁，家庭主妇；丈夫郑子荣，88岁，中共党员，原张家口中都羊绒厂书记，先后参加了东北辽沈战役、华北平津战役等多次战役，那时褚相文独自在怀柔道德坑乡阳坡村照顾公婆和孩子。1956年郑子荣来到张家口市工作，褚相文为照顾乡下年迈的公婆奔波与张市和怀柔两地之间，她的事迹在村里传为佳话。文革时期郑子荣被遣回乡，6年后丈夫平反，回到张市工作。此时郑子荣年迈的父母相继病危，褚相文承担起在家乡照料公婆的全部担子，无怨无悔的侍奉两位老人直到终老。在褚相文的影响下，子女也非常孝顺老人，2006年，褚相文因脑血栓生活无法自理，得到媳妇、女婿无微不至的照顾。郑子荣、褚相文家庭被评为河北省钻石婚“十佳夫妇”。

魏喜、焦佩珍家庭 事业互相支持，家庭和谐美满。51岁的魏喜，任市工商局消费者权益保护处副处长，妻子焦佩珍是企业退休职工，女儿魏淑娜在医院工作。结婚30年来夫妻和谐相处，一家三口其乐融融，夫妻互敬、互谅、互帮、互爱，从未红过脸。生活中他们一心一意孝敬老人、疼爱孩子；工作中他们互相支持，在魏喜带领全处室人员加班工作时，焦佩珍亲自给大家送饭，为全处室圆满完成任务提供了保障。在妻子的大力支持下，几年来魏喜共为消费者解决各类疑难消费纠纷上万件，为消费者挽回经济损失500多万元，得到消费者赠送的锦旗34面，表扬信上百封，连续多年被评为优秀党员、先进工作者。

郝启、赵世枝家庭 弘扬好传统，影响下一代。56岁的郝启和56岁的赵世枝是宣化区侯家庙乡泥河子村村民。婚后他们与老人共同担负起帮助2个小叔子和1个小姑子完成学业、成家立业的责任。当婆婆病魔缠身时，赵世枝日夜守侯在婆婆的身边，擦身喂饭，端屎接尿。由于常年劳累，她得了严重的坐骨神经痛，仍坚持照顾婆婆。婆婆去世后，公公不慎摔倒，大小便失禁，赵世枝像伺候婆婆一样在公公床前尽孝，直至公公89岁辞世。一双儿女在赵世枝夫妻俩的熏陶与感染下，都德才兼备，女儿从事教育事业，用爱生如子的情怀，谱写为人师的真谛。儿子在大学任教，现在是中国农大“食品与化工”专业博士生。2004年赵世枝家庭被评为河北省“星级文明家庭”，2005年被评为“全国五好文明家庭”。

韩迎春、刘晓燕家庭 家庭事业同发展。现年40岁的韩迎春与36岁的刘晓燕是赤城镇西大村人，他们有一个儿子，正在上初中。韩迎春在一家汽车修理厂打工，刘晓燕连续11年高票当选村妇代会主任。十多年来，刘晓燕与公婆生活在一起并十分孝顺，从未发生过争执。去年婆婆在251住院做手术，在刘晓燕的悉心照顾下，婆婆身体恢复得很快。婆婆出院一个月后公公又得了阑尾炎住进医院，两个老人生病不仅要承担2万多元的医药费，而且还得家里医院两头跑，刘晓燕累得瘦了许多，可是她无怨无悔。在家里她是一个好妻子、好母亲、好儿媳、好嫂子，在村里她更是一把好手，是村里的好干部、妇女的贴心人。杨文生、郭香连家庭 夫妻和睦，尊老爱幼。64岁的杨文生和58岁的郭香连是涿鹿县张家堡镇隆伏寺村村民，他们有两个儿子和一个女儿，一家人生活和和美美。杨文生曾任过村副书记，当时工作很忙，照顾双目失明的公婆、教育女子的重任就落在了郭香连的身上。二十多年后公婆在郭香连无微不至的关怀下安然离世，他们的子女也成家立业了。如今郭香连当上了婆婆，对自己的儿媳象对自己的亲闺女一样，全家人和睦相处，相敬如宾，受到公众的认可，曾获得全国妇联授予的“中华全国五好家庭”荣誉称号。

田德瑞、马仙梅家庭 构建和谐社会、倡导科学文明新风尚。56岁的田德瑞是尚义县文化局干部，54岁的马仙梅是尚义县广播电视局退休职工。1985年夫妻俩创办的“尚义县艺苑音乐培训中心”为社会培养了大批人才。其中有6名学员在北京少儿才艺展示中获一二等奖。一名学员作为青少年文化艺术团的成员出访了俄罗斯，被命名为“中俄文化交流天使”。夫妻俩对艺术倾注了满腔热情，马仙梅组建的健身队常年开展活动，连续两年被市体委评为“优秀全民健身教练”。现为河北省音协、张家口音协常务理事的田德瑞，曾获“河北省青年歌手大奖赛”三等奖、“河北省音乐之春”优秀奖。2006年和2007年连续两年被省市音协评为“优秀音乐辅导教师”。他们家在河北电视台举办的“家家来欢乐”电视节目比赛中获“优秀家庭奖”。

陆作峰、杨丽荣家庭 携手共建幸福之家。在46岁的陆作峰和39岁的杨丽荣夫妇的概念之中，和谐幸福的家庭是具有很强责任心的家庭，有责任心就意味着无怨无悔的付出。他们都是宣钢炼铁厂的工人，生活并不宽裕，15年前，杨丽荣刚当新娘时，与婆婆生活在一起，并主动帮婆婆承担起了照顾丈夫侄子建波的责任，婚后第二年，建波的父亲在外地因车祸去世，建波的母亲随后也改嫁了，陆作峰、杨丽荣夫妇把建波当成自己的孩子，供侄子上学、送侄子入伍，帮侄子联系安排工作，凑钱为侄子购买新房。婆婆逢人便说：“我家几辈子修来的福，娶到了这样贤惠的媳妇”，家和万事兴，由于“和”，他们工作出色，孩子品学兼优，一家五口在相互理解与关爱中日子越过越甜蜜。

十佳文明大学生候选人事迹材料 篇7

我始终保持着积极向上的心态，妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。作为祖国未来的接班人，我从各方面严格要求自己，努力提高个人素质，我学会：做人，要认真负责；做事，要讲求原则。作为一个大学生，争取成为十佳大学生，是我大学3年的一个总结，是对自己大学表现的一个考核。现将主要事迹介绍如下：

一、思想素质扎实、政治立场鲜明

在思想道德方面，我在大一刚入学就向党组织递交了入党申请，我始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导；积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学院、系部的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。我参加党校培训、学生干部培训班，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃，现被确认为入党积极分子重点发展对象，然而我深知自己身上还有很多不足，但是我保证我一定会发挥党员带头作用，决不辜负党组织对我的期望。

二、学业精于勤奋，行动成于思考

在学习方面，我认真学习，认真配合老师的教学工作，认真严格地完成每科考试，我一直坚信一分耕耘一分收获。在坚持不懈的努力下，学习成绩一直名列前茅，不仅系统地学习掌握了与历史相关的各项相关理论，还努力把理论知识运用到实践中去在实习过程中，我深深体会到一分耕耘一分收获的真理。同时我也感觉到了自身的不足，这更加激励了我除努力学习专业知识外，还应该提高自身各方面能力的决心。在个人学习成绩达到优秀的同时，还带动周围同学积极、努力学习。无论谁在学习上遇到了困难，我都会毫无保留的去帮助他。而且我也深知，要想更好的去帮助别人，就要首先提高自己的学习成绩，所以我利用一切课余时间，努力学习，开阔眼界，积极充实自己。踏踏实实做人，勤勤恳恳工作已经成为我人生奋斗的标准。在大学期间通过坚持不懈的努力，我的各方面的综合素质都得到了提到。

三、路漫漫其修远，皆上下而求索

在班上，担任本班班长，积极配合班主任的工作，做好班级工作。并且以身作则，兢兢业业，奋力开拓，团结带领广大学生，学习刻苦认真、工作积极、能够严格要求自己很好地实践了学生干部的义务，发挥了学生干部的带头作用。有高度的责任感，集体荣誉感，组织协调能力强，有较高的向心力凝聚力，热心为同学服务，在同学中享有较高威信。

四、繁忙不忘娱乐，严肃不失活泼

在学习和工作之余，我朴素节俭﹑性格开朗，待人热情。我深刻意识到同学、朋友之间的关系非常重要，所以无论在班里，还是在整个学院，都结交了许多朋友。积极参加学院和学校组织的各项活动，这使得我在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，自身的团队合作精神与社交能力得到进一步的提高。

五、参与志愿服务，常怀感恩之心

参与学院组织的新生接待、植树活动、扫墓等，来增加了自己的社会阅历！尽自己的微薄之力帮助有困难的人，如为灾区捐款，为学校某位困难同学捐款等。

六、总结

一切的成绩终属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走，在未来的日子里，我将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀大学生，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量。

公路局十佳文明职工先进事迹 篇8

各系：

为进一步加强校风、教风、学风建设，提高教育教学质量，提高大学生综合素质，树立典型，用学生身边先进的人和事来教育与激励广大青年学生，展现我院大学生良好的精神风貌，推动学院的学风建设，我院将开展评选“十佳自强自立大学生”、“十佳优秀大学生”、“十佳先进班集体”和“百间精神文明宿舍”活动。现将有关评选事项通知如下：

一、活动主题：加强学风建设，发扬理工精神,展现青春风采

二、主办单位：闽南理工学院学生工作处、团委

三、参评范围

我校全日制本、专科在籍在校学生，以及学生所在班集体和宿舍。

四、参评条件

（一）十佳自强自立大学生评选条件

1．思想积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则,尊师爱校；

2．学习成绩良好，品行端正，积极参加各项活动；

3．家庭经济困难的学生能坚持刻苦学习，利用寒暑假和课余时间进行勤工俭学，自食其力，解决部分生活费用；家庭经济状况较好的学生能通过自食其力，坚持刻苦学习，勤俭节约，自强自立等方面事迹突出；

4．具有较强劳动观念，有参加校级以上劳动情况记录；

5.获得过励志奖学金和贫困助学金，积极参加校内各项活动。

（二）十佳优秀大学生评选条件

1．思想积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则,尊师爱校；

2．学习成绩优秀，综合测评位居班级、年级前列；

3．学风建设活动中有突出表现，能起到模范带头榜样作用；

4．能带头遵规守纪，综合素质较高；

5．积极参加校内各项活动。

（三）十佳先进班集体评选条件

1．有良好的班级学习风气，班干部作用发挥好，班级同学和睦；

2．班级同学出勤率高，课堂秩序好，教师反映好；

3．班级活动数量和质量较高，参与人次多，效果良好；

4．班级同学所在的教室卫生和宿舍卫生保持良好以上（优秀率高）；

5．班级同学没有违纪现象；

6．班级集体荣誉感强，在各项活动中表现出良好的团队精神；

7．班级同学劳动观念强，经常参加义务劳动。

（四）百间文明宿舍评选条件

1．宿舍学习风气好，舍长工作到位，成员之间相处和睦；

2．宿舍卫生长期保持干净，院系学生会在检查过程中反映良好以上；

3．宿舍秩序良好，成员都能自觉遵守作息时间制度；

4．宿舍公物完好，桌椅床柜等无乱涂乱划痕迹；

5．宿舍成员集体荣誉感强。

（五）有下列之一者无资格申报

本次双十佳评选活动本着“公正、公平、公开”的原则，所自荐及推荐的情况必须属实，事迹突出，有教育意义。

1．凡出现下列情况之一取消评选“十佳自强自立大学生”和“十佳文明大学生”资格：

（1）在校期间受过纪律处分者。

（2）有无故旷课、迟到、早退现象者。

（3）有带早餐进课堂、公共场所抽烟屡教不改者。

（4）所在宿舍卫生被评为不合格者。

（5）公共场所违反社会公德者。

（6）无参加校级以上劳动情况记录者。

（7）弄虚作假，生活中有铺张浪费现象者。

2．凡出现下列情况之一取消评选“十佳先进班集体”和“百间文明宿舍”资格：

（1）班集体或宿舍成员有受过院系处分未撤销者。

（2）班集体或宿舍成员在教职员工反映中有造成重大不良影响的现象。

（3）班集体或宿舍上报材料存在弄虚作假。

（4）班集体或宿舍成员不稳定，宿舍成员相处时间少于一学期（包括

一学期），班集体创先争优活动少于一学年（包括一学年在内）。

五、评选程序:

1.活动宣传（5月3日—5月7日）：院系团委和学生会充分利用各种宣传阵地，对本次评选活动进行广泛宣传发动；

2.活动报名（5月7日—5月20日）：活动采取个人报名与各系推荐相结合的方式，参赛人员在仔细阅读本通知文件后，按要求填写《闽南理工学院十佳（百间）评选候选人（单位）推荐表》，经各系审核加盖公章后于5月20日晚8：30前上交学生工作处（地址：宝盖校区行政楼三楼302室，联系电话88938188）；

3.主要事迹评选（5月23日—5月25日）：学校将根据各系上报的《评选候选人（单位）推荐表》，对每位候选人的主要事迹进行量化统计（主要事迹得分占50%）；

4.现场评选（5月26日）：学校将根据报名的具体情况，结合主要事迹评定,选拔出若干候选人（单位）参加现场评选。

参加现场评选的同学，需准备3分钟的关于个人和集体的演讲，并结合PPT放映。每个评选候选人（单位）演讲完后，由评委进行即兴提问（共2-3问题，整个环节的时间控制在5分钟内），最后由评委根据各候选人（单位）的现场综合表现给出各参赛个人（单位）的现场得分（现场得分占50%）；

5.综合评选（拟定5月27日）：在评选现场结束后，工作人员将现场合计各位参赛个人（单位）的综合得分，根据综合得分评选出校级“十佳自强自立大学生”、“十佳文明大学生”、“十佳先进班集体”和“百间文明宿舍”；

6.全校公示（5月30日—6月3日）：将评选出的校“十佳自强自立大学生”、“十佳文明大学生”、“十佳先进班集体”和“百间文明宿舍”的情况向全校进行为期五天的公示；

7.颁奖典礼：拟定于2011级新生开学典礼举行。

五、活动要求

希望各系高度重视、精心组织、认真宣传，努力扩大参与面，为大学生表现良好学习风气，展现自强自立精神、彰显青春风采提供舞台，发挥“自强自立之星”、“文明之星”、“先进典型事迹”的启发和教育作用。

六、各系推荐上报名额分配

1．推荐上报“十佳自强自立大学生”和“十佳文明大学生”人数：

2．推荐上报校级“十佳先进班集体” 和“百间文明宿舍”：

3．各系推荐上报均采用差额评选办法，最终选出十个自强自立大学生、十个文明大学生、十个先进班集体和百间文明宿舍，其中百间文明宿舍数量可根据实际符合上报条件的情况而定（可少于100间）。

附件1-8：评选候选个人（单位）推荐表及主要事迹量化表。

闽南理工学院学生处

公路局十佳文明职工先进事迹 篇9

2013年，许昌分行营业部在总分行的正确领导下，在全体员工的共同努力下，积极响应许昌银行业开展的首届“十佳优质文明服务窗口”评选活动，同时结合XX银行郑州分行“服务支撑建设年”活动号召，认真组织、迅速行动，通过窗口服务来展示XX服务形象、创建文明营业部，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

一、完善服务设施、优化环境秩序营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，2013年，许昌分行营业部，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。

1、做到硬件过硬，服务设施齐全完善。营业部设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、文明优质服务标兵牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂，接受群众监督。营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、复点机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。

2、优化服务软环境，精神面貌焕然一新。在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。在大

堂，实行了由营业部经理负责的“厅堂一体化”管理和大堂经理首问负责制，设立固定的服务热线和举报电话，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。营业高低柜员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。通过建立完善各项硬件和软件服务设施，方便了客户办理各项业务。

二、创新服务理念、拓展服务内容：为配合争创全国文明城，根据XX银行“新思维、心服务”的服务理念，网点对照《柜面服务三字经》、《上海浦东发展银行郑州分行客户服务基础规范实施细则》、《上海浦东发展银行郑州分行大堂经理岗位人员服务规范实施细则》、《上海浦东发展银行郑州分行柜员服务实施细则》、《6S管理手册》等服务规范要求，进行服务、环境自查工作。定期召开服务专题分析会，查摆原因，找准症结，制定针对性整改措施，避免同类问题重复出现。

主要从以下方面拓展了优质服务内容，延伸服务空间：

1、“亲情服务”：抓客户回访，以心换心，以情感人，牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群，争取客户真诚的支持。

2、“高效服务”XX银行许昌分行营业部不仅从业务技能上不断学习，规范了业务操作规程，理顺了业务操作流程，提高了业务办理质量，特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。在客户意见薄上，对于客户提出的意见和批评，都会细致了解情况，诚恳接受一一用心回复，真正把服务做到尽善尽美。

3、“微笑服务”：微笑服务体现的是一种事业和工作的快乐心情，营业室要求每个窗口的员工，不论职务和岗位工种，只要顾客前来办理业务或者是咨询，都要始终以热情的笑容来迎接客户，哪怕是来找麻烦、问路的，都要本着顾客就是上帝的心情，竭尽所能的为他们提供帮助，因为服务无处不在，这样不仅分社员工快乐工作，客户愉悦接受服务，形成了良好的互助循环局面。

4、“体验服务”：营业室不仅提供常规的服务内容，更是在营业厅内架设无线网络，提供WIFI热点。微信扫一扫无卡预约取款解决忘带银行卡无法取款的尴尬，手机银行弹指间资金迅速到帐，让客户体验从传统网点业务办理到电子化银行金融的全方位、多纬度快捷优质服务。不同的特色服务体验给客户带来耳目一新的感觉和前所未有的金融服务享受。

5、“上门服务”：营业室推出“延时营业、上门服务”等一系列特色服务举措．对所在社区的孤寡老人和需要帮助的人群，经常是主动送票据上门，不让他们跑路，对企业有需求的，我们把设备架到企业，全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。总而言之，在保证遵守我社各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一切的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,使得服务手段的延伸。

三、不断超越，追求卓越

在今后的工作中，XX银行许昌分行营业部将在上级领导的正确指引下，坚持科学发展观，继续深入持久开展文明优质服务，不断提

女职工文明示范岗先进材料 篇10

财务部虽有16名职工，但女职工就有14人，真可谓是地道的娘子军。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，用特有的品质为集团财务战线打出了新时期的完美战役，用辛勤的耕耘，在会计管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。在多年的工作中，财务部多次获得厂处级的“文明科室”、“劳动竞赛先进单位”等称号，示范岗带头人**同志多次获得“总厂级最佳管理者”和“总厂级先进个人”等称号，是财务部女同志的榜样。财务部的工作也得到了集团领导和各单位的高度评价。集团工会也对财务部的工作赞赏有加，大力支持申报公司级“女职工文明岗”，并提出推荐。

一、领导重视精心组织争一流

财务部承担着集团的财务管理和会计集中核算工作，工作比较繁忙，责任重大，在创建“女职工文明示范岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财务部主任***同志任组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。集团主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，***同志更是时常深入检查“文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。

二、以人为本提高素质 树形象

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“文明示范岗”标准严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加总厂、集团倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树企业形象”为目标，全心全意打造独具特色的“女职工文明示范岗”。

三、爱岗敬业优质服务 倡奉献

爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，示范岗负责人处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。在她的带动下，大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，我们全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为争创“女职工文明示范岗”，同志们更是团结一致，全力参战，提出了“为创建奉献!不留后路!”的创建口号,大有舍身为创建的好汉精神。我们以实际行动承诺我们的服务,承诺我们的付出，也以实际行动展示出我们财务部这支“娘子军”良好的精神面貌。

四、开拓创新努力进取 创辉煌

我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，在做好本职工作的基础上，积极拓展筹资渠道，开拓会计集中核算，加强财务成本管理的新路子。一是财务部为解决困扰集团多年的资金难题，我们经过不懈努力，协调银行将信用额度从去年的***万元提高到***万元，既加速了存货和资金周转率，也为全年完成收入目标提供了必要的资金保障，取得了较为可观的效益。二是成立了内部银行,将下属全部单位的资金进行集中管理，并且承担了25家基层核算单位的账务管理,工作量之大可想而知,但我们的“娘子军”就是能在这样的情况下展现出我们特有的奉献精神，无论时间多么紧急，却总能保证及时报出真实、准确的会计信息资料, 至于要加多少次班才能完成如此艰巨的工作任务已显得并不重要了。集团领导在赞扬的同时也表示为财务部工作人员的敬业精神感到欣慰；三是会计管理及基础管理工作也开展得有声有色。无论是会计管理工作还是会计基础工作的管理，都需要精心的组织管理,精确的业务数据,从财务部成立以来,这两项工作从未出现过任何差错,并在很短的时间内将两项工作进行了很大程度的改进，得到集团领导和各单位的高度

赞扬；四是努力进行工作创新,力求为集团的跨越发展作出最大贡献。其中所得税税前列支，一年减少所得税支出***万元；五是积极倡导、开展人性化服务,从细微处体现“以人为本”的精髓。为更好地为职工服务,开展了“温情服务”活动,保证了文明办公的质量,活动开展后, 财务部被评为“劳动竞赛先进单位”；六是热心关注弱势群体。近两年来，财务部全体同志先后多次为不同的灾区捐款2000余元；七是不断开拓服务领域，满足办事群众的需求。内部银行的运作，使财务部的工作量增加很多，票据的传递，支票的填制、银行帐的核对，原始数据的录入,系统的管理及维护工作相当繁杂,同志们为了精确完成系统管理的高标准,严要求，每月都确保了各项数据的真实完整。

五、“创建学习型组织”活动凝聚人心。