企业通讯员管理办法

企业通讯员管理办法（通用12篇）

企业通讯员管理办法 篇1

《秦岭人》报通讯员管理办法（草案）

《秦岭人》报是公司的重要舆论工具和传播企业文化的载体，是展示企业形象的窗口。为进一步推进企业文化建设，全面提高企业新闻宣传质量，更好地为企业的生产经营和改革发展服务，特结合公司实际制定本办法。

一、指导思想和指导原则

坚持“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以有利于团结、稳定、激励的正面宣传为主，把握正确的舆论导向，遵循企业文化建设和宣传工作规律，遵循实事求是的原则，及时、准确、全面地宣传公司的各项管理工作中的重点、热点和特点，塑造良好企业形象扩大企业知名度，为企业生产经营和改革发展服务。

二、通讯员任职条件

1、具有较高的政治素质，在政治上与党中央保持一致，能够准确领会公司的指示性文件精神。

2、具备高度的新闻敏感性，能够及时、准确的发现和把握新闻线索。

3、熟悉本单位的情况，工作作风扎实，密切联系群众，具有较强的集体荣誉感，有较强的组织纪律性。

4、热爱新闻报道与宣传工作，有高度的责任心，较强的写作能力和组织策划能力，能认真履行通讯员职责，能够完成安排的新闻采编工作，为本报撰稿、投稿。

三、通讯员聘用办法

1、通讯员可通过自愿报名，各支部推荐，报编辑部批准后予以聘任。

2、通讯员任期两年，能认真履行通讯员岗位职责者，期满后可连任。

3、因工作变动等原因，不能继续担任通讯员工作的，由

所在支部再推荐其他人选，报编辑部予以批准、聘任。

四、通讯员的职责和权利

（一）、工作职责：

1、把握正确的舆论导向，以正面宣传为主，及时收集、整理本单位的新闻线索，将有新闻价值的事件写成稿件或信息，内容必须真实、准确。

2、及时上报本单位的新闻稿件、信息及其他稿件。

3、对本单位其他员工撰写的新闻通讯稿件把关，帮助提高本单位的稿件质量。

4、努力完成公司所交付或委托的宣传报道和采访任务。

5、积极参加公司举办的各种活动和召开的新闻工作会议。

（二）、享有权利：

1、通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道的权利，各部门应为通讯员开展工作创造必要的条件和提供支持。

2、编辑部根据工作需要，不定期举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各单位应为通讯员创造参加各项活动的便利条件。

3、通讯员有机会参加公司组织的新闻写作方面的培训。

4、通讯员有针对公司报编辑思路、报道内容、报纸质量质询和提出异议的权利。

五、稿件的内容和形式

（一）稿件内容：

1、各单位贯彻落实上级精神、工作部署的落实情况。

2、贯彻执行公司各项制度、政策、办法的新举措、新思路、新成效。

3、各部门业务聚焦、管理改进工作的新经验、新典型、新气象、新风貌。

4、各部门经营管理、安全生产、科学发展等方面的新动态、新举措。

5、思想政治工作和精神文明建设的好做法、好经验、先进集体、先进个人的感人事迹。

6、员工的工作体会、工作经验、学习收获以及工作日记、感想等。

（二）稿件形式：

消息、通讯、言论、散文、诗歌、图片、绘画、书法等均可。

六、通讯员考评办法

（一）实行“星级”管理制度：

1、“星级”管理模式分为三、四、五星级三个等次的“星级”通讯员，层层递进，三星级为最基本的规范要求。

2、星级评定工作由编辑部负责，依据通讯员报送稿件的数量和质量情况进行“星级”评定，确定宣传工作先进单位和优秀通讯员。公司每年举行一次宣传工作会议，对宣传报道工作业绩突出的支部和个人，公司将予以表彰和奖励。

3、平均每年报送稿件数量超过10篇、质量高、采用8篇以上的通讯员，评定为本期五星级通讯员。

4、平均每年报送稿件数量达到8篇、质量较高、采用6篇以上的通讯员，评定为本期四星级通讯员。

5、平均每年报送稿件数量达到6篇、公司报采用4篇以上的通讯员，评定为本期三星级通讯员。

6、对“星级”评定情况公司会在内部网站或宣传栏中进行通报，以达到鼓励先进的目的。

（二）奖励标准：

公司每年对通讯员进行一次奖励，五星级通讯员奖励500元，四星级通讯员奖励400元，三星级通讯员奖励300元。

七、有关要求

（一）各支部及部门要大力支持新闻宣传工作和通讯员队伍建设，保持通讯员队伍的相对稳定。要积极为开展宣传工作创造条件，提供必要的支持，为通讯员开展业务学习、采编稿件以及了解信息等提供尽可能的便利。

（二）通讯员要充分利用业余时间学习新闻写作知识，提高自己的写作能力。工作中要善于观察、广泛了解、收集工作中的发生的新鲜事物和感人故事；要勤于思考，能够及时发现和总结出身边的新闻、工作中的管理经验；要勇于写作，积极把自己的观点亮出来，把身边的好人好事、好的经验宣传出去，为公司的新闻宣传工作和企业文化建设作出积极的贡献。

（三）通讯员要经常翻阅各级新闻媒体报刊，掌握文稿的写作特点和要求，努力提高自己的新闻写作水平，同时从中发现规律，以利于有针对性投稿。

八、附则

本办法自发文之日起执行。

二O一二年九月三十日

企业通讯员管理办法 篇2

一、国有通讯企业财务管理人员存在的问题

1、财务管理人员受传统观念的影响, 对财务管理认识不够

一方面, 国有通讯企业是在计划经济体制下建立和发展起来的, 长期以来由于受到传统落后的财务管理思想的影响, 公司内部的一些财务管理人员往往认为企业财务管理制度只是一种表面文章的文件手册与制度, 与自己没有多大的关系, 根本不注意自己在企业内部所发挥的作用。

另一方面, 国有通讯企业长期处于政府的庇护之下, 缺乏风险意识, 忽略资金的使用效率以及时间价值等方面的因素。从总体上看, 虽然财务管理所产生的作用已被人们相关人员所认可, 但是在实际工作中企业的管理层对财务部门参加决策仍有疑虑, 唯恐财务部门监督会影响到企业的决策, 不愿让财务管理部门参与。作为企业的财务管理人员, 往往对企业的决策了解甚少, 无法发表自己的意见, 致使经营决策出现失误以及偏差。

2、财务管理人员自身素质较低

财务管理工作是一项专业性很强的综合管理工作, 对于员工的主动性、创造性以及责任心等方面有很高的要求, 但是在这些方面, 我国国有通讯企业的财务管理人员还存在一些问题, 比如不严格要求自己或者不求上进、不求更新知识等方面, 其最终结果不仅损害了企业的利益, 而且也不利于提高自己在企业中的地位和作用。

因此, 虽然一些国有通讯企业在其信息系统的产品上投入了大量的人力、物力以及财力, 但是依然不能确保企业的有效发展。

二、国有通讯企业财务管理人员应具备的基本素质

1、财务管理人员不断更新自己的知识、完善知识结构

现阶段, 通讯设施更新换代比较快以及会计职能的转变, 需要财务管理人员不断更新自己的知识、完善知识结构, 做一名合格的财务管理人才。财务管理人员作为企业中的重要角色, 应努力提高自己的专业技术能力和职业胜任能力。尤其是进入知识经济时代, 新的现象层出不穷, 如果跟不上形式, 不能及时的掌握新知识, 稍有不慎, 就会给企业带来很大的损失。从各方面看, 财务管理人员应跟上时代的步伐, 不断拓展自己的业务技能, 提高自己的业务水平及政策水平, 只有这样, 才能提高自己的财务管理水平, 成为一名新世纪合格的财务管理人员。

2、应不断增强职业判断能力, 综合管理能力

财务管理人员作为企业中的重要管理人员, 在处理日常的各种业务时, 应不断增强职业判断能力, 能够在企业繁杂的经济活动中发现问题、提出问题、并解决问题。还应提高自己的协调能力, 对内应注意协调各部门之间的关系, 妥善的处理好内部的矛盾, 并取得员工的支持和配合, 进而不断的提高工作效率。对外应加强与相关部门的联系, 使自己的工作能够得到相关的支持和理解, 为企业的发展创造一个宽松的外部环境。

3、不断提高自己的职业道德水平

财务管理人员不仅要有娴熟的业务能力, 而且应严格自觉抵制各种利诱和威胁, 只有不断提高自己的职业道德水平, 才能使自己的业务得到充分的发挥, 才能够使自己在面对权利与利益面前始终保持清醒的头脑。因此, 作为企业的财务管理人员应注意, 坚持原则、廉洁自律、遵纪守法, 不断培养自己的职业道德, 提高自己的业务知识, 使自己全心全意的投入到实际的财务管理工作之中。

4、有强烈的法律意识

对于企业财务管理人员最基本的要求就是应具有强烈的法律意识。企业财务管理人员应当熟悉并严格的执行国家的相关法律法规以及国家统一的会计制度及企业的规章制度, 及时掌握与财务管理相关的各种新理论、新方法, 并及时的了解国家经济发展动态与趋势。财务管理工作既是一项政策性、专业性很强的工作, 又是一项很具体、很复杂的实务性工作。作为企业的财务管理人员, 专业知识不仅要过硬, 而且应坚持原则, 对违反财政政策的人员应进行严肃的处理, 切实保证企业的合法经营。

5、有较强的交际和协调能力

企业的财务管理人员在理财活动中应妥善处理好与企业财务相关的各种业务, 作为国有通讯企业更应该如此, 注意摆脱过去制度的种种限制, 切实提高企业的交际和协调能力。对企业外部的相关单位, 作为财务管理人员需要加强财政、税务、银行以及上级主管部门的联系, 进而取得他们的指导与支持;对企业内部, 需要协调财务部门与公司其他部门之间的联系, 以便取得他们的支持和配合, 实现企业内部的团结合作。由此可见, 企业的财务管理人员应具有较强的社交能力以及协调能力, 切实使自己成为一名合格的财务管理人员。

6、熟悉相关的理财环境

企业财务管理人员要提高自己的财务水平, 必须要注意熟悉相关的理财环境, 比如经济环境、法律环境以及金融市场环境等方方面面。理财环境决定了企业的财务管理, 反过来, 企业财务管理又反作用于企业的理财环境, 甚至能够创造条件去改变环境。因此, 需要财务管理人员必须对整个社会环境有深刻的理解, 熟悉企业的自身情况, 时时关注政策的变化, 通过制定和选择出富有弹性的财务管理战略与对策, 来应对不断变化的社会环境。

三、提高国有通讯企业财务管理人员素质对策

1、更新财务管理, 树立良好的财务意识

社会是不断发展变化的, 要想适应新的发展环境, 应注意树立财务工作的新观念。企业财务管理人员应注意面对市场经济, 解放思想, 不断转变观念, 强化自己的职能, 改变计划经济时代报账、记账、算账的财务工作三要素。树立以企业经济效益为中心的财务工作新观念, 进而推进国有通讯企业财务管理改革的顺利进行。

强化企业领导对财务工作的认识与支持。由于多数的企业领导并未从事过财务工作, 企业的财务人员有责任在适当的时候给领导汇报财政管理情况及要求。企业领导也要自觉、虚心地想企业财政人员学习、了解一些主要的财务知识, 以便能够更好的领导企业的财务工作。

2、提高财务管理人员素质

财务管理人员的素质是财务管理的基础, 上级财务主管部门与企业财务主管部门应定期或者不定期地组织企业财务管理人员进行学习与交流, 并不断加强对财务管理人员的培训。财务管理人员不仅要自觉地参加企业的各种业务与政策, 还应坚持不懈的自学各种专业知识, 不断提高自己的业务能力与政策水平。作为国有通讯企业的财务部门应在确保企业财务信息真实性的前提下, 进一步开发财务信息的利用价值。充分利用先进的电脑设备, 加强会计电算化核算体系, 进而形成规范、灵敏、科学、高效的信息管理系统。

3、吸取先进方法, 开发深度业务

财务管理人员应不断的吸取新知识, 不断开发企业信息并根据不断变化的理财环境, 对企业的运行状况与不断扩大的业务范围进行评估与风险分析。作为财务管理人员既应具备一定的政治、业务素质, 还应具有较高的管理素质。财务管理人员只有具备较强的管理素质, 才能够运用科学、先进的管理方法, 使广大的财务管理人员能够实现不断地创新, 发挥集体理财的智慧与才智, 进而从更大程度上发挥资金的使用效率, 不断拓宽自己的业务深度。

四、结语

国有通讯企业在提高企业财务管理人员素质方面开始逐渐实施一系列的改革, 使集团的管理效率和总体的执行能力方面得到一定程度的提升。但是由于长期受到计划经济体制的影响, 企业财务管理人员的观念依然没有得到全面的改变, 很大程度上还有计划经济的痕迹, 难以适应不断发展的需求。因此, 进一步提高国有通讯企业财务管理人员的素质是必然的趋势。

参考文献

[1]、崔侠.我国国有企业财务管理的现状及对策[J].西部财会, 2007 (12) .

[2]、王玉红.浅析企业财务管理人员应具备的素质[J].中国科技博览, 2008 (19) .

[3]、赵本俊.现代财务管理人员应具备的素质[J].科海故事博览·科教创新, 2009 (06) .

[4]、吕智娟.知识经济时代财务管理人员素质结构分析[J].市场论坛, 2008 (04) .

通讯企业全面预算管理探析 篇3

关键词：通讯企业；全面预算管理；对策

近年来，各通讯运营商在历经了拆分、重组后，通讯市场的垄断逐步被打破，竞争日趋激烈，由其引发的对内部资源的需求不断扩大，投资与费用的稀缺成为了制约企业发展的瓶颈。同时应中国通讯业竞争全球化趋势的需要，中国各通讯运营商必定要走向国际，参与国际市场竞争和国际资本运作，这也迫切要求企业尽快建立起适应全球经济发展趋势的管理机制。在内外双重压力的驱使下，各通讯运营商纷纷将全面预算管理作为一项管理创新的工具用于内部资源的配置与使用。

一、通讯企业全面预算存在的问题

1.员工参与度不够，业务预算编制不够科学

在预算编制过程中只是强调上下级的垂直命令与控制，不能实现有效的上下级之间的“互动”，从而对预算进行及时反馈和修改。全面预算是一个自上而下、自下而上，多次反复调整修改的过程，从而满足各部门的资源分配最优化。而原有的预算体系只是实现一种数据报表的传递和反馈，不能够实现多次调整，从而对预算结果的准确性有一定的影响。另外，业务预算是预算编制的基础，业务预算的编制质量往往直接影响总体预算的编制、执行和控制，甚至影响企业经营和投资决策，严重时危及企业生存和发展。

2.预算执行与控制环节不够严谨

预算执行和控制是预算管理的重要环节，也是达成预算目标和企业战略目标的关键。无论预算编制的多么科学、合理，但是如果没有强有力的执行措施进行保证，预算目标也都。难以实现。如果缺乏相应的预算考核制度，造成企业预算的编制与执行相脱离，重编制、轻执行。预算不能成为企业的“硬约束”，使预算失去其应有的权威性和严肃性。预算工作缺乏应有的流程和细则，当企业内部、外部环境发生突变时，预算调整工作难以快速跟上，不利于预算控制、评价、激励作用的发挥。

3.资本支出预算管理急待改进

资本开支是通讯企业的重大开支，资本开支的管理直接决定着企业的兴衰，因此，资本支出预算的管理至关要。但是，从目前情况来看，资本开支预算的管理仍存在不少问题，一是片面追求通信能力建设，对经营支持系统、生产场所建设投入不够，造成了部分分公司营业网点位置较差，不利于服务和市场经营工作的开展。二是资本开支预算的管理较为粗放，通信能力过剩和紧缺的问题时有发生，影响了企业生产发展和经济效益的提升。三是资本预算支出预算超支现象仍存在，预算控制力度不够。四是企业对新业务的投资重视不够，经常出现通信能力制约业务发展的问题，影响了新业务的推广。

4.预算考评的激励作用发挥不够

企业实行全面预算管理以来，企业根据责、权、利一致的原则逐步完善了各级责任中心，并将预算完成情况与各部门经营业绩挂钩，较好地调动各部门积极性。但是，企业未能充分发挥预算考核的激励作用，考核存在标准过高或过低的问题，部分单位还存在控制责任考核错位的问题，挫伤了员工的生产积极性。从各部门的情况来看，有些部门没有将预算控制的责任落实到相关岗位，存在控制责任缺位的现象，造成部分预算指标的控制流于形式。这样一来，基层单位不同程度地存在单项成本费用超出预算的情况。

二、完善通讯企业全面预算管理的对策

1.建立以预算管理委员会为核心的全面预算管理组织体系

完善的预算管理组织体系是开展责任预算管理的基本保障，通讯企业根据责权一致、分层分级负责的原则建立规范统一的预算管理的组织与责任体系，确定公司内各部门以及各省级预算责任单位在预算管理中的职责权限、工作关系，形成分工合作相互制衡的管理机制，保证预算管理工作有序开展。

首先在各层级公司成立预算管理委员会，由公司总经理、副总经理共同组成。预算管理委员会是公司内部预算最高决策机构，负责审核、决策各项预算预案，制定并颁布有关预算管理制度、政策、流程，审议、批复年度预算草案以及预算调整方案，检查、监督预算执行情况等。预算管理委员会下设预算管理办公室，主要负责预算管理的组织协调和日常管理。办公室下设经营、资本支出和财务预算三个工作组，从事专业预算的具体工作。工作小组成员由跨部门的相关部门人员组成，保证业务计划及预算编制的全员参与。

2.长短期计划结合，明确企业发展战略

我国通讯行业计划用5—10年的时间实现行业的转型，通讯企业也将通过产品与服务转型、网络与技术转型、人力与组织转型，逐步提高非话音收入，优化收入结构，由传统的通讯企业转型成为现代综合信息服务提供企业，以使企业持续健康发展，创造更大价值。为了实现企业的这一战略目标，通讯企业需要将这一长期的战略规划分解为可执行的、量化的各项预算指标，通过制定年度预算指标，对公司的整体活动做出一系列的安排，将公司的长期战略规划和短期计划有效结合，确保公司战略目标的实现。

3.落实“责、权、利”一致的预算责任，实现预算的闭环管理

通过责任预算管理，将企业各项目标和责任落实到各个市场、网络发展、财务等各个部门，各司其责，形成有效的压力传递机制和统一的合力，确保实现年度经营目标。在预算责任的分解中，公司秉承“谁做什么事，谁编什么预算；谁编什么预算，谁负什么责任”的原则。预算责任的分解也为各级预算责任中心经营和财务业绩提供全方位的考核和评价依据，为实现预算目标提供保证，形成从预算编制、审核、执行分析到考核的横纵交错的闭环管理体系。

4.调动员工的积极性，实现企业目标

通讯企业需要通过编制全面预算，对各级员工宣传全面预算的编制方法，强调实施全面预算的必要性和重要性，树立全员预算的意识，鼓励全体员工参与到预算编制工作当中来，增加员工的主人翁责任感，让员工意识到企业的战略目标是和自己息息相关的事情，从而将企业的长期目标和短期计划传达到员工当中。另外，通讯企业还需要以全面预算指标为主要依据，通过预算与绩效管理相结合，使公司对其部门和员工的考核真正做到“有章可循，有法可依”。通过对员工进行绩效考核，把企业的目标和个人的目标充分结合起来，员工实现了自己的预算指标就得到预期的奖励，在充分调动员工的积极性同时，也实现了企业的目标。

5.控制成本，提高企业经济效益

通讯企业作为上市公司，按照资本市场的要求，保持企业的可持续发展，不断为股东创造价值是上市公司经营管理的第一要务。为进一步改善财务状况通讯企业必须牢固树立效益观念，围绕实现企业价值最大化这个中心开展工作，需要通过预算目标管理加大付现成本控制力度，优化成本结构，尤其是网络运营成本和行政管理费用，通过建立成本定额，制定切实可行的成本控制计划，确保净利润增长的可持续性和可预测性。

三、通讯企业全面预算管理实施的经验和长远设想

1.实施全面预算管理过程中的几点经验

一是实施预算管理的前提是必须首先分部门核算各项开支，确定预算责任主体；二是预算管理的成效取决于公司领导的支持程度；三是实施预算管理使财务部门压力增大，工作量显著增加；四是预算流程服务于公司流程，必须随公司流程的变化作相应调整；五是公司良好的理财氛围是必不可少的环境；六是各部门的预算素质非常重要；七是预算审核时间短，重大事项评价比较困难；八是先进的管理模式要实现高效运转，一定离不开先进的系统平台支撑。

2、全面预算管理的长远设想

通讯企业应不断积累并总结经验，根据公司战略规划改进、完善预算管理体系，提高预算管理水平。从长远考虑，全面预算管理工作将从以下两方面进一步加强和深化。一是借全面预算管理的实行，构建公司的成本管理体系；二是推动公司向扁平化和以流程为中心的方向发展。

参考文献：

[1]王化成等：全面预算管理[M].中国人民大学出版社，2004.

[2]柳伟：强化预算管理——企业降本增效之路[J ].数量经济技术经济研究，2001，(9).

[3]邱茂和：电信企业全面预算管理的研究[D].北京交通大学，2008.

[4]洪媚丹：竞标制导向下的全面预算管理研究[M].西南财经大学，2007.

企业通讯员工作心得体会 篇4

我是安阳综合xx车间xx。20xx年，对我来说，是人生的一个重要转折点。这一年，我走进了xx车间这个大家庭，她是集团公司实行站段管理一体化改革的试验田，是初生与融合的代名词；这一年，我迈向了宣传工作岗位，经历过十投“零”中的尴尬期，甚至一度想放弃写稿。

幸运的是，我的坚持和努力没有被遗忘，在党组织推荐下，我参加了两次在集团公司党校举办的骨干通讯员培训班，分别由中原铁道报和郑铁有线电视台主办。两次培训，让我领略到铁路新闻人体面头衔的背后，肩负着沉甸甸的责任，拉动着一个集体向上、向好的力量。正所谓，宣传也是生产力。

作为宣传口的新人，一个人的学有所获，难以带动一个集体宣传工作产生突破。车间成立之初，为了促进通讯员创作新闻的`积极性，也为了严肃舆论宣传纪律，车间党总支成立了通讯员微信群，公开交流通讯员创作的初稿，并由专人负责改稿、投稿。面对大多数通讯员写不到点子、写不出新意等现状，党总支让我利用这个微信群，向大家分享一些新闻方面的心得。

接到任务后，我认真进行了准备，利用业余时间，把报社和电视台老师们的经验与车间实际相结合，以实际案例为依托，用音频的方式，与大家分享了一些挖掘新闻线索的技巧，希望能通过亲历xx车间改革这个机遇，与基层通讯员肩并肩作战，探索和传递她的美。

企业通讯员管理办法 篇5

加强通讯员队伍建设，弘扬企业文化

为了更好的凝聚企业发展合力，传播公司特有的文化精神及文化导向，充分发挥《青山报》、《瑞浦日新报》的舆论宣传作用，更好的展示企业外部形象。2013年年初浙江瑞浦科技有限公司进一步强化通讯员队伍建设，并深层挖掘在本公司各部门写作能力相对突出，且对通讯员写作较热心的员工，扩编加入通讯员队伍。

企业报是企业文化的重要组成部分，一支高素质的通讯员队伍对企业报而言是至关重要的。为了更好响应集团号召，瑞浦科技行政人事部经理刘海也非常关注对通讯员的培养，并定期同他们进行真诚的交流与沟通，尽可能地为他们创造条件、提供帮助、给予支持，激发他们自我成长的意识。通过对通讯员有意识的引导和培养，他们的个人素质在不断的学习与实践中也得到了有效的提升。投稿的数量以及稿件的质量已有明显的提升。新加入的通讯员也纷纷表示将进一步顺应企业发展的形势和新的要求，以实际行动履行通讯员的职责，不断提升公司的宣传工作，为瑞浦科技公司的文化建设添砖加瓦。

为了进一步增加青山报与瑞浦日新报的投稿数量，提高稿件的撰写质量，较好地展示浙江瑞

浦科技有限公司在发展壮大过程中所取得的进步。可以沟通信息，又能

青山报与企业文化成就品牌梦想，这是目前国内外优秀企业家的共识。作为地方性的商业银行，自我提升是每一个有梦想有追求的人的努力方向，而通讯写作无疑是提升个人素质的一个有

效途径。

稿件的数量和质量有提升，网站更有时代气息，较好地。，要充分发挥司报、网站宣传主渠道、主阵地的作用，挖掘企业新亮点，加强企业品牌、产品的宣传，进一步扩大通讯员队伍和，提升宣传平台，为企业的发展不懈努力。王书记还勉励通讯员：一要勤于学习，提升写作水平；二要刻苦耕耘，多出高质量的作品；三要创造价值，成就自我，取得更多的荣誉。

通讯员日常管理办法 篇6

第一章总则

第一条为加强对**企业文化的宣传，扩大行业影响和社会知名度，更好地构建

第二条

第三条

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条 **人的交流平台；为及时、准确地捕捉公司的新闻信息，更好地服务于公司的生产、管理及各项工作，围绕公司工作的重点、热点和特点进行新闻宣传，塑造公司良好企业形象，丰富员工文化生活，需要建立一支优秀、稳定、高素质的通讯员队伍，发挥通讯员积极组稿投稿的宣传骨干作用，提高《**人》的办刊质量，特制定本管理办法。第二章通讯员的基本条件 热爱公司文化，熟悉所在公司业务，了解行业动态，善于捕捉新闻信息，具有良好的思想素质和较强的新闻敏感性； 具有一定的文字写作水平、采编能力和摄影等专业技能； 具有实事求是、认真负责的工作态度，严谨的工作作风和很强的再学习能力； 具有很好的团队精神和沟通能力，善于思考、勤于思考。第三章通讯员的产生办法 通讯员由员工自荐或单位提名，经所在单位人力资源部及执总同意，由编辑部考察后聘用。良之隆总部、良中行、良信达、满汉家宴、誉满仓及各良之隆事业单位各配备1名通讯员，共计15名。第四章通讯员的责任、权利与义务 第十三条通讯员享受每月100元的通讯员津贴，由企业文化部按月支付；通讯员一经聘用，稿件优先录用，并享有企业员工同等待遇的稿费（4分∕字）。通讯员有对**企业任何公司、任何单位、任何领导及员工的采访权、约

稿权；

第九条 通讯员享有企业文化部组织的关于新闻记者及优秀通讯员的各项业务

技能的培训和交流、座谈、读者见面会等座谈权利；享有进入专业院校进行中短期培训与学习的权利；享有与其他企业及优秀报纸、杂志主编记者交流学习的权利；

第十条 通讯员享有企业文化部授予的通讯员证、企业记者证等，享有署名权，作为编辑部成员署名刊登于每期《**人》刊物上；

第十一条 通讯员受企业文化部管理，负责所在单位的企业文化相关工作。有义务

按规定每月向企业文化提供包括新闻信息采编，稿件等工作；积极为《**人》每期所设置的栏目组稿、撰稿或提供报道线索；**快讯的收集、上报；公司开展各项活动的宣传、贯彻及组织、协助开展等工作；

第十二条 通讯员负有信息上传下达的职责，以《**人》为载体，营造有利于企业

发展的舆论环境。通讯员有义务以书面或口头等形式向企业文化部反映各项工作中存在的问题，或是需要上级单位协助解决的问题，企业文化部视实际情况予以调查、核实并予以改进、解决；

第十三条 通讯员需与企业文化部保持密切联系，有义务协助企业文化部做好《**

人》发行、回访工作，收集并及时反映读者对《**人》的改进意见和要求，及时提供有关信息和合理化建议，为内刊的发展出谋划策；

第十四条 通讯员除了自己撰稿以外，有义务带动、指导本单位员工积极写稿，同

时做好本单位员工的稿件收集和报送工作。通讯员可代表企业文化部向所在单位的员工约稿。按每期组稿主题及时间要求，提供稿件不低于2篇；

第十五条 通讯员应积极收集所在单位的**快讯，并及时提交至企业文化部。按新

闻及消息的时效性要求，在活动及事件的3天之内提交快讯至企业文化部，每周提交快讯不少于1条；

第十六条 通讯员有义务参加每季度一次的通讯员例会及各项业务知识技能培训

活动、专题座谈会及其他有关活动。

第五章通讯员的管理

第十七条 企业文化部建立通讯员档案，通讯员填写“通讯员登记表”，**行企业

文化部备案登记后发放“通讯员证”或“企业记者证”。“通讯员证”或“企业记者证”是其从事行业活动的职业证明，不再担任通讯员或记者的，收回以上证件。

第十八条 企业文化部建立与各通讯员的联系制度，及时了解掌握通讯员的工作情

况和意见要求；

第十九条 通讯员或记者任期为一年，按照考核要求，对未能履行职责者，将收回

其所有权利和资格，并通报所在部门重新推选。成绩和表现优异者期满后可继续连任；

第二十条 通讯员因工作调动、离职或其他原因不能继续担任通讯工作的，由所在单位人资部告知企业文化部，经企业文化部批准后另行补充任选；

第二十一条 每年召开一次通讯员座谈会或举办一期通讯员培训班，提高通讯员的业务能力和写作水平；每两年召开一次通讯员工作会议，总结研究工作，部署有关工作任务；

第二十二条 通讯员不得违反《著作权法》，所投稿件不得剽窃他人作品，引文应

注明出处，不得一稿多投。编辑部保留对所投稿件的刊用权、修改权； 第二十三条 通讯员应严格遵守《**行通讯员日常管理办法》。

第六章奖励与惩罚

第二十四条 各单位通讯员的在企业文化方面的工作考核由企业文化部下达，企

业文化部每两个月根据通讯员工作情况进行综合考评，企业文化部在年底对各单位通讯员进行考核，对工作积极、成绩突出的通讯员予以“年度优秀通讯员”的荣誉称号（主要以工作态度、组织协调能力、投稿、刊稿数量和质量作为评选标准），给予奖金、证书、旅游、笔会交流等奖励，同时表现优秀者可依次晋级为：记者、主笔和首席记者；

第二十五条 通讯员在工作中，有突出表现和贡献者，由企业文化部提报嘉奖至

**行总裁办，申请嘉奖令和奖金；

第二十六条 通讯员应对稿件的真实性负责，对提供虚假信息者一经查实，立即

取消其通讯员资格，对造成恶劣的或无法弥补的影响的，按公司相关规定和制度给予通报批评、罚款或开除的处罚；

第二十七条 对拒不履行通讯员职责，及不按《**行通讯员日常管理办法》开展

工作的人员，暂停发放其通讯员津贴。

第七章附则

第二十八条 本办法自发布之日起施行；

第二十九条 本制度解释权属于**行总裁办企业文化部；

第三十条 发放范围（总经理、各副总经理、各部门、各事业单位、各采购办）。第三十一条 参考文件（无）。

企业通讯员管理办法 篇7

为此, 我们需要以世界眼光、全国视野, 树立“共有共建共享共赢”意识, 不断建立完善工作网络和渠道, 切实提升杂志与网站的内容质量和水平, 努力办成企业和各级领导“想得起、信得过、用得上、离不开”的品牌刊物和企业文化专业网站。

现诚邀省市行业政研会 (企业文化协会) 、政工职评办, 国有、三资和民营企业等相关部门的同志加入我们的通讯员队伍, 与我们共同搭建企业文化交流的平台、共谋企业文化发展的大局、共促企业文化的繁荣、共享企业文化建设的成果。

《中外企业文化》杂志与网站提供的服务:

1、在杂志与网站显著位置刊登通讯员名单。

2、定期组织召开通讯员会议和学习交流考察活动。

3、杂志与网站优先刊登通讯员撰写或推荐的文章。

4、为通讯员所在单位每年免费报道1次企业文化重要活动。

5、根据通讯员推荐, 优先安排深度采访相关企业, 视情组织召开企业文化现场示范交流活动, 杂志与网站同步做专题报道。

6、为通讯员所在单位 (系统) 的政工职称评定发表论文提供针对性服务。

7、优先选择通讯员推荐的企业广告、冠名栏目服务等。

8、优先选择通讯员推荐的企业为“全国企业文化深化与推进研修班”和“全国企业文化经典案例示范交流汇”现场会等培训活动冠名或协办。

通讯员的责任和义务:

1、努力促进杂志、网站与通讯员所在单位 (系统) 和地区的交流与合作。

2、参加通讯员相关活动, 交流信息。

3、为杂志与网站推荐企业文化建设方面的好做法、好经验、好案例、好故事。

4、结合本单位 (系统) 年度重点工作和活动, 转发杂志订单, 协助做好杂志的宣传和征订工作。

5、组织企业或单位参加杂志社举办的“全国企业文化深化与推进研修班”和“全国企业文化经典案例示范交流汇”等培训活动。

6、协助做好中外企业文化杂志社理事单位发展工作。

7、考虑可能的工作变动, 名单每2年调整1次。

该文件电子版可在中外企业文化杂志网站下载, 网址:www.zwqywh.com

联系人:李军谢憬奕电话:010-66089799/9728传真:010-66089713

企业通讯员管理办法 篇8

3月25日下午，imo云办公室在北京中国大饭店召开“腾讯，请道歉”的新闻发布会。imo运营总裁张翀睿详细解释了事件发生的始末和腾讯必须要向imo道歉的三个原因，并明确表示：“如果腾讯在7天内没有回应，我们将以一个很特别的方式，和马化腾先生建立一个直接的交流渠道，并且考虑采取法律手段，来维护自己的权益。”

事实上，以企业IM（即时通讯）为主业的imo与腾讯的矛盾由来已久，随着企业IM市场竞争的日益激烈，两家企业间的正面冲突也逐渐加剧。imo运营总裁张翀睿在25日的发布会上列举了腾讯的“三大罪证”：其中包括2月16日腾讯购买“imo”百度关键词，搜索中有直接链向腾讯企业办公软件的地址，其次是抄袭imo概念和创意，甚至是公关稿，另外，则是腾讯“水军”的微博和论坛诽谤。在解释为什么会出现3月21日的冲突时，张翀睿说：“事件导火索是2012年3月12日晚上8～9点，在新浪微博上发现1320条不寻常的网络评论说imo掉线。我通过客服和技术了解到没有掉线情况，意识到这是一次有组织的行为。”腾讯方面则至今不置可否、未予表态。

其实事件发展到这一步，明眼人都不难看出，两者间的冲突无非是市场竞争的加剧。相对于个人即时通讯市场，企业通讯市场空间巨大。ForresterResearch的全球调研报告显示，2015年统一通信市场的规模将达到145亿美元。而从整个国际上来看，国外巨头也都早已投入企业即时信息市场争夺战中。IBM、微软、雅虎、甲骨文、AOL等公司各家产品各有所长，但都没有大举进入中国市场，因此国内市场依旧属于蓝海范畴。AMT发布的2011年《中小企业通信需求报告》显示，目前国内中小企业在即时通信、电话或视频会议、邮箱三个方面的需求分别是61.11%、84.26%和79.63%。

也正因为如此，imo与腾讯之间这次从虚拟走向现实的冲突，虽然多少都有些推广自己的炒作意味，但究其根本却依然是商业利益本质使然。不过有意思的是，腾讯早在2001年就预见到了企业IM软件的市场潜力，同年11月推出了 “BQQ”（TX腾讯通原型），2003年开始相继推出RTX和QQTM，2012年，腾讯正加大马力开拓这一市场。截止目前，腾讯RTX产品已占据中国企业内部通信市场的60%，拥有500多万用户。不过，其采用的是收费模式。而另一方面，imo公司于2010年12月8日正式发布企业即时通讯产品，并采用免费模式，这对于每年要收取客户不少费用的腾讯企业QQ办公版来说，无疑是最大的重创。而中国互联网市场一向对于价格“非常敏感“，这种特性就决定了imo的“免费模式”威力不可小视。实际上，这从imo短时间就征服了10余万家中小型企业用户的发展速度就可见一斑。

东莞樟木头医院通讯员管理办法 篇9

为及时、准确地捕捉医院的新闻信息，更好地服务于医院的医疗、教学、科研、管理等工作，围绕医院工作重点、热点和特点进行新闻宣传，并引导舆论、传递信息、沟通联系、塑造形象、丰富生活、积淀文化、提升精神，根据医院加强品牌建设、展示文化内涵，“一流医院要有一流宣传”的工作思路，特制定东莞樟木头医院通讯员管理办法，望各部门、科室积极配合，大力协作。

一、通讯员任职条件：

（一）热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导；具有较强的责任心、事业心和活动能力；

（二）爱岗敬业，善于观察生活，具有一定的新闻敏感性；能够向医院提出合理化建议，收集并及时反馈读者、作者的意见和要求；

（三）熟悉本部门、科室情况，爱好写作，具有一定的文学创作或新闻写作能力；

（四）热心宣传工作，能认真履行通讯员职责，能够完成医院安排的新闻采写工作，为医院撰稿、投稿。

二、通讯员聘任办法

（一）由科室、部门推荐，由办公室根据被推荐人员的具体情况，在征求分管领导和各方面意见的基础上，决定是否聘任通讯员。

（二）通讯员任期一年，能履行通讯员职责者，期满后可继续连任；

（三）在聘期内未能履行通讯员职责的则视为自动解聘；

（四）因工作变动等原因，不能继续担任通讯员工作的，由所在科室主管再推荐其他人选，并通知办公室予以确认。

三、通讯员职责

（一）把握正确的舆论导向，以正面宣传为主，及时宣传报道本科室、本部门医、教、研、医院文化建设（包括学科、专科建设，新技术、新项目，科技创新成果）、管理等各方面信息，内容必须真实、准确；

（二）任职期间，必须认真写稿，投稿，在《院报》或者其它宣传媒体发表作品或主动提供新闻线索。各通讯员每人每月投稿2篇。新闻类稿件不低于400字（图片新闻除外）；人物通讯、科室报道、散文类不低于1000字；

（三）服从办公室的工作安排，努力完成办公室所交付或委托的宣传报道和采访任务；

（四）积极参加医院举办的各种活动和召开的宣传报道工作会议。

四、通讯员工作质量要求（稿件质量要求）

（一）稿件形式不限，可以是消息、通讯、调研报告、散文、诗歌、小说、报告文学、图片、评论等，内容可涵盖医、教、研、医院文化建设、管理等各方面，以及适合《院报》和各新闻媒体栏目发表的各类文章。

（二）文字稿件要求主题鲜明，文笔流畅，内容充实、生动，贴近医院实际，有思想性、科学性、先进性、时效性、趣味性和可读性。新闻稿件务求真实，名称、时间、数字等一定要核实准确。

（三）新闻照片要求主题突出、角度新颖、新闻价值较高、画面清晰、层次丰富。

五、通讯员权利

（一）通讯员具有对本部门工作的知情权和采访报道的权力，各科室、部门位应为通讯员开展工作提供必要的条件和支持；

（二）办公室根据工作需要，不定期举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各科室、部门应为通讯员提供方便参加各项活动的必要条件；

（三）通讯员有针对医院报道思路、报道内容、报纸质量质询和提出异议的权利；

（四）通讯员一经聘用，稿件优先录用，发给一定稿酬。对宣传报道工作业绩突出者，办公室将报请医院予以表彰和奖励。

六、奖惩办法

（一）根据稿件数量、质量、篇幅、采用或发表媒体级别，每年由办公室统一发给稿酬；

（二）对全年供稿数未达12篇的通讯员，将视为自动放弃通讯员资格；

（三）通讯员从事各项活动要遵守相关法律法规和医院的相关规定，稿件须经办公室审核；

（四）对提供虚假信息、违反新闻职业道德的通讯员，取消通讯员资格，造成恶劣影响的将给予处分；

企业通讯员管理办法 篇10

随着世界通讯技术的快速发展，各种即时通信软件开始涌现，广泛的应用在各种环境下，极大的便利了人与人之间的沟通交流。企业对即时通信软件的需求伴随着电子商务应用和企业信息化建设的不断深入，也愈发强劲，于是，逐渐衍生了另一个分支——企业级即时通讯软件。

即时通信软件在企业领域的应用，也帮助企业降低了沟通成本。企业即时通讯软件的产生为的是解决个人即时通信软件面对企业用户时的欠缺。

在谈到企业对即时通讯工具的需求时，某行业资深人士表示：“在现代企业的内外部协作中，即时通信软件都是不可或缺的日常沟通工具，如果企业员工都使用个人即时通信软件，而此类即时通信软件多数以亲友为主要沟通对象，员工在工作过程中极易受到干扰，并且员工在即时通信过程中需要互相加为好友。当企业规模达到几十上百时，这个问题就会严重影响着企业即时沟通的效率。”

企业对个人即时通信软件的管理难度极大，并且员工离职后客户人脉也会流失。也正是因为意识到了个人即时通信软件的局限性，越来越多的企业都在寻求适合的企业即时通讯软件。

与个人即时通信软件相比，企业即时通讯软件能将企业的步伐协调的更加紧密。帐号可由企业管理员为员工统一申请，联系人列表按照企业的组织架构分层级显示，通过员工名片，企业内部员工在交流时，即使是初次接触也能立刻了解对方所属的部门、职位，加快沟通效率和事务处理速度。

企业级即时通讯软件，不仅向企业成员提供了视频对话、语音对话、文件传输等沟通方式，并且除了一对一的沟通，同时任何企业都可以发起讨论组、群模式的沟通，在群组中，成员可以上传共享文件。

大蚂蚁作为企业即时通讯不仅能便于公司更好管理企业资源，保证企业机密的安全和延续，同时，还提供企业个性化设置，例如Logo定制等，让企业拥有专属的企业即时通讯，在与合作伙伴、客户交流时，体现公司的团队形象，无形中也有助于公司品牌的整体推广和宣传。

BigAnt（大蚂蚁）国内首家电子政务即时通讯软件。专为企事业单位和政府部门设计,通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合，快速实现企业内部即时通讯、局域网文件共享管理、分权限组织架构管理、一站式协同办公等功能，能够有效的缩短内部沟通距离，快速提高政企内部工作效率。

浅谈高校电话通讯管理 篇11

【关键词】电话使用  通讯设备  通讯管理

【中图分类号】G647                             【文献标识码】A      【文章编号】2095-3089（2016）11-0244-02

一、高校学生的电话通讯使用情况

在这个科学化、高效化、一种动态化的今天手机已经成为每个人生活重要的一部分。作为一名大学生，手机是一个具有多种功能于一体的一种媒介，手机的功能可以作为一种娱乐工具，也可以作为一种与朋友、家人的沟通媒介，如果应用好的话学生可以给高校教学、科技的开发与科研的发展起到一定积极的作用。

在科学技术日益发达的今天，方便快捷的电话通讯工具被广泛地应用到了高校学生的日常生活工作中。越来越多的学生对通讯工具的选择也产生了差异，有些学生就喜欢用一些牌子的手机，例如苹果。有些学生认为手机能打电话就行，就选择一般的。有些学生则喜欢那种智能化、游戏化的手机。

这样的差异，这样的选择就会造成一些学生对手机的使用时间不能把握。有好多高校都会出现这样那样的问题，因此学校就会制定一些方案解决这个问题。针对通讯工具在学生日常使用的时间为基础，罗列出其优点以及学生使用所存在的问题，探讨有效的策略，最后总结出了针对学生自己在使用手机这个通讯工具的有效方案。

二、关于通讯设备

通讯设备，分为有限通讯设备与无线通讯设备。无线通讯设备主要无线网络、无线网卡、无线网桥、还有一个天线等。有线通讯设备主要就是介绍关于专业的通讯，工业以太网的网络通讯，解决一些专业问题的通讯转换设备。

关于高校中我们常见的通讯设备工具有电话，电脑，传真机室内无线电话等。而从广义上看，电视，收音机，卫星信号发射机和接收机，还有无线工业控制系统，雷达，声纳等等，都有通讯电路的模块在里面。从单工上面讲，我们家用的电视遥控器，空调的遥控器等各种各样的遥控器。从半双工讲，有对讲机等手机。从全双工讲，有手机，计算机卫星电话，家用电话等等。

像当今经常所见到的免费WIFI，这是作为无线保真在办公室和家庭中使用的一种较短距离的无线技术。还有我们使用的电磁波这也是一种无线电波而非其他实验设备间的通讯。它的优点就是快速简单的安装，不受地形或其他环境的影响可以很大程度的满足用户在通讯距离和通讯速度上的极大满足。而我们的电磁波也由麦克斯创立了电磁波理论，这也是电磁波机具影响力的。还有一个3G的通讯设备，这个通讯设备可能有很多人都不知道。3G的通讯设备是指第三代的数字通信设备。这个设备的发展时不长，从开始到现在也就十几年左右。3G通讯设备能够有效的处理图像、音乐等以多媒体形式的而且这个通讯设备提供了好多信息服务。也生产出了好多高大上的产品。例如：通讯耳罩，通讯仪，还有智能控制器等一些通讯软件等。

三、高校电话通讯的设施及管理

我国改革开放的不断深入，我国的每一项事业都是蒸蒸日上的发展，而我们的通讯事业也得到了迅速的发展。为了进一步做好通讯管理的工作，全国有关高校的总机管理与服务提供的有益于我们学生的经验，认真总结高校通讯工作现状。而我主要说明关于电话通讯设备的管理。

对于一些高校的电话通讯一般分为内线电话与外线电话。而各个部门之间的联系需要用内线电话，如果需要与外界沟通联系，方便开展业务则可以用外线电话。对于高校的工作人员手机也是通讯设备的一种，作为学校的任职人员，手机应该尽量保持24小时的开机，这样方便与领导联系，方便与学生联系。对于学生在手机这方面的管理，我在下面会说到。

第一、上课前将手机放入讲桌上的篮子里。据数据调查对于二、三流学校的学生有30%的学生上课都会看手机。所以第一点如果你控制不住自己，可以在进教室上课之前将自己的手机放入规定的位置。这是手机通讯工具的一个缺点，所以我们更应该加强高校电话通讯的管理。虽说当前手机已经充斥着人们的生活，但是作为一名大学生，我们有责任、有义务好好利用手机这个通讯工具。

第二、学校多组织一些关于通讯工具的利与弊的活动。这样活动可以使学生参与其中，真实的体验到使用手机的利与弊，让学生自己知道自己心中到底想要每天过的只是为了玩游戏而去玩手机，还是为了学习知识而去利用手机。

四、结束语

时代的发展，科技的发展，通讯工具的发展等都是顺应时代。快捷的通讯工具，无论是在学校里面，还是大街上，满满的通讯工具随处可见。而在高校中电话通讯设备及管理的介绍上面已经介绍了一部分，学生用的手机也就只有三个用途：接听电话、玩游戏、上网。目前现在有超过75%的学生都已经不再把手机当成一种通讯工具，而更像是一台电脑，不仅能玩游戏，还可以上网聊天、学习知识等。而且手机比电脑更轻便，方便使用。这些都是手机通讯工具的优点，而每件事，每个东西有利必有弊。虽说这么多优点，但对大学生来讲，手机的管理工作是必不可少的。

参考文献：

[1] 张园园，刘寅斌。“90后”手机移动互联网使用情况调查研究——以上海大学学生为例--《图书情报工作》，2015年

企业即时通讯平台的设计与实现 篇12

目前, 企业办公主要有两种方式, 一种是传统的人工方式, 另一种是网络化方式。人工方式比较可靠, 但是办事效率比较低。随着网络信息技术的发展, 企业越来越提倡无纸化办公, 为此企业普遍采用了当前市面上比较流行的通讯软件—腾讯QQ。但腾讯QQ处于开放的网络环境下, 并且使用这些软件的聊天对象和聊天内容不可控制。腾讯QQ作为一种公共服务, 其主要服务对象是个人, 如果用户在上班时使用可能会随意聊天, 影响工作效率;同时企业员工之间、上下级之间的沟通缺乏监控。此外, QQ必须登录因特网才能使用, 用户在使用的时候可能会受到来自公众网络的信息干扰, 存在影响工作效率甚至信息安全的隐患。

2 企业即时通讯平台功能概述

本文是针对企业内部使用而设计的即时通讯平台, 避免了来自网上公众信息的干扰, 该平台分为服务器端和客户端, 可实现用户管理和日志管理、文本通信、文件下载、远程控制、语音通话和好友管理等功能。本平台允许用户自由选择头像显示方式, 更改字体属性, 使用最小化托盘等功能。客户端登录时要连接服务器, 退出时要断开连接, 因此服务器端应该有查看服务器日志的功能, 实时了解客户端使用情况;为满足管理的需求, 服务器端应该可以远程监视和控制客户端。客户端用户应该可以进行文字通讯, 包括单聊和群聊;可以进行文件传输, 到服务器端下载相关文件, 可以进行语音通话, 远程控制等主要功能;同时可以提供好友管理功能, 满足用户交友的需要。

3 企业即时通讯平台服务器端工作流程

服务器端即时通讯工作流程可作如下描述:

(1) 首先需要开启服务器, 开启后的服务器会建立相关套接字, 绑定套接字, 监听客户端请求信息。

(2) 客户端发出登陆请求, 服务器通过查询数据库中该用户的信息, 验证客户端登录信息是否合法, 如若验证通过, 则建立与客户端的通信连接, 并处理客户端发出的各种请求信息。

(3) 服务器端处于无限循环中, 不断监听处理客户端的各种请求信息。

(4) 文本通信。当接收方在线时, 发送方发送的信息可以直接发送到接收方, 如果接收方不在线, 则发送的信息将被存储在数据库中, 当接收方上线后即可看到发送方发送的文字信息。

(5) 语音通话。语音通话可以拨打对方电话号码或者登录账号, 通过判断对方是否在线决定是否允许语音通话, 如果对方不在线则提示错误, 如果对方在线并接听则建立语音通话连接, 实现两个人的对话, 否则通话失败。

(6) 文件传输。服务器端开启文件传输服务后, 客户端才可以到服务器下载相关文件, 如若服务器端并未开启文件传输服务, 则不允许客户端用户下载;客户端用户可以选择一键下载将全部文件下载到本地客户机, 也可以选择逐个下载文件。

(7) 远程控制。客户端申请被远程控制, 处于被监听状态, 服务器端通过连接客户端可以实现对客户端的远程控制, 包括监视和控制两种功能。

(8) 更新请求。该请求主要包括两个方面, 一个是客户端用户个人信息更新请求, 客户端在成功登录后可以修改个人信息, 客户端确定修改后修改信息请求会发送到服务器, 服务器接收该请求信息并作出相应处理, 完成个人信息更新;另一方面是客户端之间相互添加好友, 当经过对方同意后, 添加好友的信息会被传送到服务器, 服务器接收并处理请求信息, 完成客户端添加好友请求。

(9) 用户退出。客户端用户退出后, 服务器会断开与之的连接, 并更新与之相关的信息状态。

(10) 服务器响应、处理各种请求后会及时更新和备份相关数据。

4 企业即时通讯平台客户端工作流程

客户端即时通讯工作流程可作如下描述:

(1) 启动客户端, 输入账号和密码, 登录服务器。

(2) 等待服务器端访问数据库, 验证登录信息是否合法, 若验证通过, 则成功登录, 与服务器建立合法连接, 显示客户端操作界面。

(3) 客户端发出使用功能的请求信息, 进行某种操作。

(4) 客户端用户可以发送文字信息在线聊天或者发送离线信息给某成员, 可以到服务器去下载所需要的文件, 与服务器或者其他用户进行语音通话, 申请被远程控制, 处于监控和控制状态下, 修改个人信息, 添加成员成为自己好友, 删除某个好友等。

(5) 请求信息会被打包到报文中发送到服务器端。

(6) 服务器接收并处理相关请求信息, 完成某种处理请求。

(7) 客户端退出, 断开通服务器的连接, 通讯停止。

5 企业即时通讯平台设计与实现

服务器端各功能模块可作如下描述:

(1) 在线文字交流模块。这是该即时通讯平台提供的最基本的功能, 实现用户成员在线信息交流。服务器端用户可以开启服务器后使用文字交流功能。为更好地办公和交流, 该平台提供了单聊和群聊两种功能;单聊采用P2P模式, 实现了用户的点对点的交流, 可以避免来自他人的干扰, 同时用户可以使用群聊功能, 群聊平台下, 在线用户可以自由发言, 每一个用户发出的信息都会显示在群聊对话框中。

(2) 文件传输模块。该模块提供了文件传输功能, 可以有效地解决企业信息量大而通知难以下达的问题, 服务器端可以把相关通知上传到服务器上, 供使用者去下载, 只要开启了文件传输服务, 使用者便可以下载相关通知, 此时服务器端用户可以去处理其他事情而不必守在文件传输界面。

(3) 语音通话模块。服务器端用户可以主动拨号和被拨, 主动拨号可以拨打对方的手机号码或者登录账号两种方式, 当拨号为空时系统给出警告提示输入正确号码, 正在通话中时不可以再拨号。

(4) 远程控制模块。当客户端申请被控后, 服务器端可以连接到客户端, 可以监视和控制客户端。

(5) 中文主题词提取模块。该功能模块作为该即时通讯平台的附加功能, 可以有效提高阅读效率。用户可以使用该功能模块打开一个文件, 然后提取其中的主题关键字, 并完成主题词概率的统计。

(6) 发送离线消息模块。该模块考虑到对方用户可能不在线而无法即时看到通话信息, 将发送的离线消息存储在数据库中, 当客户端成员登录在线后即可看到相关离线信息。

(7) 用户管理模块。服务器端用户可以管理所有的成员, 可以通过搜索功能搜索已经被加入的成员, 完成某些操作, 也也可以添加新的成员用户, 如果成员发生组织调动则可以通过删除功能删除某个成员用户。

(8) 更改字体属性模块。更改字体属性可以使用户根据自己的需要和爱好设置自己想要的字体大小、颜色、是否粗体、是否斜体等属性。

(9) 查看服务器日志模块。客户端的登录、退出、通话、发送离线消息等一系列动作都会经过服务器, 因此该模块提供了对客户端的监护功能, 可以实时查看客户端的使用情况。

(10) 设置头像显示方式模块。服务器端会显示所有用户成员, 当成员数量较多的时候列表会比较长, 设置头像显示方式提供了大头像和小头像两种显示方式, 用户可以根据自己的需要设置头像显示方式。

(11) 访问企业主页模块。该模块主要是提供了一个访问企业主页的超链接, 方便用户随时登陆企业主页查看相关信息。

客户端各功能模块可作如下描述:

(1) 登录服务器模块。在服务器开启的状态下客户端可以登录该即时通讯平台, 客户端登录需要经过账号和密码的验证, 客户端向服务器发送登录的请求, 服务器端根据客户端的请求信息查询数据库, 通过数据比对判断客户端传送的数据是否符合要求, 如果符合要求则返回成功信息, 客户登录成功, 如果输入的账号或密码错误则返回错误信息并给出登录失败的提示。

(2) 在线文字交流模块。客户端用户成员可以使用该平台提供的单聊和群聊两种功能;单聊采用P2P模式, 实现了用户的点对点的交流, 客户端既可以和服务器端点对点的聊天, 同时也可是两个客户端的点对点聊天。同时用户可以使用群聊功能。

(3) 文件传输模块。该功能与服务器端介绍类似。

(4) 语音通话模块。客户端用户可以主动拨号和被拨, 主动拨号可以拨打对方的手机号码或者登录账号两种方式, 当拨号为空时系统给出警告提示输入正确号码, 正在通话中时不可以再拨号。

(5) 远程控制模块。客户端可以开启监听服务, 服务器端可以向客户端发送连接请求, 如果链接失败则此次远程控制失败;如果链接成功, 则服务器端可以监视客户端, 实时查看客户端用户行为, 服务器端也可以选择控制客户端, 在客户端电脑上完成某些操作就如同操作自己的电脑一样。

(6) 中文主题词提取模块。该功能与服务器端功能类似。 (7) 发送离线消息模块。该功能与服务器端功能类似。 (8) 查看修改个人信息模块。客户端用户可以查看自己的个人信息, 并修改个人信息包括电话、密码等信息, 但是登陆账号是唯一的不可被修改的信息, 当用户确认修改后, 修改请求会发送给服务器, 服务器会访问数据库, 通过修改数据库完成用户修改个人信息的要求, 并返回成功信息。

(9) 更改字体属性模块。该功能与服务器端功能类似。

(10) 添加/删除好友模块。客户端用户可以从通讯录列表中选择自己想添加为好友的成员, 客户端会向服务器端发送请求信息, 如果被添加成员在线, 则服务器直接将请求信息转发给被添加用户, 如果被添加用户不在线, 则服务器会把请求信息存储在数据库中, 等被添加成员上线时即可看到请求添加好友信息。如果用户在添加好友时选择了被对方添加为好友的对话框, 则当被添加用户同意后, 双方会成为彼此的好友, 出现在对方的好友列表中, 否则只能成为单方向的好友。

(11) 设置头像显示方式模块。客户端通讯录会显示所有用户成员, 好友列表会显示所有好友成员, 当成员数量较多的时候列表会比较长, 设置头像显示方式提供了大头像和小头像两种显示方式, 用户可以根据自己的需要设置头像显示方式。

(12) 访问企业主页模块。该功能与服务器端功能类似。

6 结语

本文设计的企业即时通讯平台完成了服务器端和客户端应有的功能, 实现了用户管理和日志管理、文本通信、文件传输、远程控制、语音通话和好友管理等功能。本平台设计的界面良好, 允许用户自由选择头像显示方式, 更改字体属性, 使用最小化托盘等功能, 提高了企业员工办公效率。

参考文献

[1]Turek, Melanie.Instant Messaging:Time For IT To Pay At-tention.Busine ss Communications Review, 2004, 34 (1) :50-53