职场老人的职场经验

2024-05-18

职场老人的职场经验（共11篇）

职场老人的职场经验篇1

职场老人的职场感悟

1、初入职场，一定要给自己的职业发展制定目标及规划，每一个阶段的目标怎么去实现也一定要清楚;

2、想到和得到之间有两个字最重要：做到。

3、对每个人都要心存善意，职场里的每一个人都是你的朋友，都是有可能会帮助到你的;

4、升职快不一定是好事，如果你还没为更高的职位做好准备的话，往往会摔跤;

5、所谓的职场天花板其实是伪命题，一切源自于自己的心放得不够开，目标不够大;

6、工作中，一定要形成你追别人的习惯，千万不要等别人来追你做事;

7、不要轻易答应任何一件事情，一旦答应，就要无条件做到，否则，你的职场信用将打折扣。

职场工作中如何巧妙的拒绝别人

在我们的职场工作中，大家或多或少会遇到一些让人很纠结的事情。当别人开口请求你帮忙时，而你不想帮可又担心别人生气。面对这种问题，心头还是挺郁闷的。担心因为自己一个不小心或者直接的一句拒绝的话就把同事给得罪了，日后大家相处势必有隔阂。这难得建立起来的人际关系就这么地僵局了，心里头会有很大的缺憾。所以在这时候，我们更应该多去学习学习该如何巧妙的拒绝别人的请求。

1. 对不起，现在我真的是没有时间

倘若现在你实在太忙了，那就让别人知道你很忙。别人会感同身受的，尤其是你本身有工作忙还有家庭要关心和照顾。毕竟你自己的工作和家庭才是最重要的。想必这都这么说了，你的同事一定会谅解的。接下来，再详细解释下自己的回答，让别人知道你没有时间的具体原因。这时候你是不是会发现当你给出这些细节时，这件事就变得更简单了。

2. 我觉得我不是帮你解决难题的最佳人选，其实你可以找找……

在你明显感觉到自己现在是根本不可能帮上什么忙的时候，你就要直接拒绝。这个拒绝要果断坚决点，不能拖泥带水的。因为你心里头知道自己是帮不上忙的，也许你认识的某个人更适合解决这个难题，你将这个人推荐给求助者，这个办法在工作中非常适用。你的同事一定不会怪你。

3. 实在很不好意思，现在有点不方便。要不我们另找时间说吧

我们俗话都说现在的时机决定一切，有时候你在接一个十分重要的任务的关键时刻却遇到有人找你帮忙，明确的告诉他自己现在非常忙，手头的事情忙得不可开交，过些天会帮他搞定困惑。但是如果你心里根本不想做这事，日后你肯定不会帮他的。所以为了避免更糟糕的后果，还不如事先就直接拒绝他。毕竟人要诚信，这是基本的做人准则。

4. 我很十分乐意的，只是……

这是非常文雅的一种拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做，然后表示自己赞同他人的想法，可是自己又确实没法帮忙。有点英语口语化的表达，这都是通俗易懂的。求助者一定不会为此而让你难堪，毕竟你确实有点心有余而力不足。

5.不行

你就直接这两个字：不行!简单明了，这应该算是最简单最直接的拒绝方式了，就简单地回答对方“不行”。你不需要给任何细节解释，除非对方问你。我们花了大量的时间去斟酌一些理由，然而此时你直接一点才是最简单最好的方式。扭扭捏捏的回答，含糊不清的，让人听了像是借口。势必会影响到你和同事的关系。

漂亮职场女性的那些圈

你有没有发现，在我们的职场中总有那么一群漂亮的职场女性，独立徜徉在职场欲望之中。她们的自尊，智慧，冷静，绝不容他人侵犯。在工作中，她们的做事能力让人钦佩再敬佩。在职场中，她们从来不会落泪，更加不会矫情。因为现实的社会早已教会了她们自爱、自立、自强。或许她们不一定拥有着最完美的爱情，但是她们最终会以足够骄傲的成就，幸福美满的家庭，以及和谐的职场人际关系，使得她们依旧能够拼杀在职场江湖里。这是因为她们有圈，有着我们所不知道的秘密，本文就是给大家揭开了她们的神秘面纱。

职场圈：

职场里总会有这样一种现象，在公司里，某个员工捅了娄子，做得不尽如人意，如果他只是说一句：“对不起，我下次注意。”然后一如往常地行为做事，我们好像会感到非常的生气，如果他反复地做“深刻检讨”，我们会感到心里很舒服。职场女性的独特的长处之一，是自己的执著能力和反省能力。每当接受一个任务，都会事无巨细地准备和计划，在动手之前，不仅会预测失败时的情况，而且一旦失败就会陷入自责而无法自拔。这就是她们在职场圈的法宝。只有你精神饱满地去尝试新的方法，你曾经的失败教训才会真正地有借鉴和帮助，相反地，你只会在公司里越来越难堪。

私房圈：

每天早上你出门前打扮完毕，一句“上班去了”都会让小女子的情绪一振。感觉挺有个性的。等下班回家，沐浴之后，换上舒适的睡衣，心情自然会舒畅起来。这种生活状态应该是每个人都想要的。而我们的日常服装在很大程度上影响着女性的心理状态。转换自己的心情，不妨也经常注意自己的服饰。这又是职场女性的法宝之一。职场女性会格外注意这一点。当出差的时候，会注意带了休闲服装，到了新的地方，和当地朋友一起散步、购物，这样的职场状态时非常积极的。这很值得我们去借鉴。

朋友圈：

职场女性总会有一群“恶友”当道，可以不拘小节，胡言乱语，相互捉弄，能够一起恶作剧的损友，这种交友方式似乎颠覆了传统的“朋友观”，但在心理学上有着积极的作用。把担心露怯、失礼等等价值标准束之高阁，随心所欲的人际交往可以有效地缓解自己的压力和紧张。我们都知道，朋友圈子是可以增加自己的快乐，放松心理负担，但是，通常有两种消除压力的方式，一个是自己消除，不被人和任何事情分心，一个人独处，这是很多女孩子“发呆”的心理原因。另一个是在好友面前无所保留地放松自己。建议你和好友无话不谈，略带刺激的不客气的真心话有时能引起激烈的争论，这样的减压效果特别好。

女性如何让在职场上轻松得宠

1.求助合适的贵人们

我们的贵人不一定身居高位，只是他们在经验、专长、知识、技能等方面比我们略胜一筹，也许是我们的师傅、同事、同学、朋友，他们在物质上给予，给我们提供机会，或者予以思想观念的启迪，抑或言传身教、潜移默化。我们一旦有了贵人的帮助，一来容易脱颖而出，二则可以缩短成功的时间，三是当我们不慎办砸了事，还能有所庇护。

2.建立饱和的关系网

在当今的社会上，一些专业能力等硬件未必很好的人却能出人头地，其实有不少人是得益于人际交往能力。而我们在公司里亦如此。建立起饱和的关系网络，就是创造有利于自我发展的空间，我们要成功，就应该多多努力得到别人的认可、支持和合作。如何增加“人脉资产”呢?团队中肯定是不乏以兴趣、爱好、同学、老乡等关系结成的“小组织”，我们就该争取成为其中一员，积极热情帮助别人，广结善缘，忠诚、信用、正直、善良是赢得信赖和敬佩的基础。

3.不要总是想发牢骚

我们都知道，《组织行为学》的理论说过，人在遭受挫折与不当待遇时，往往会采取消极对抗的态度。而牢骚通常是由许多的不满堆积引起的，我们希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理行为，自我保护没有错，但却是老板心中的最痛。老板们是不喜欢总发牢骚的职工的。大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅在工作中惹是生非，而且造成团队内部的彼此猜疑，打击团体的工作士气。为此，当你满腹牢骚时，不妨看一看老板定律：一、老板的抉择，永远是对的;二、当老板不对时，请您参照第一条。这么说来，该怎么做是对的了。

职场中的大忌

一些职场新人不喜欢与人交流，遇到问题的时候经常说不懂装懂，而且上班还老是迟到，其实，这些都是职场中的大忌，职场新人想要更快的成长，就应该在职场上多注意一些事情。

不要不懂装懂

许多职场新人都试图让自己显得经验丰富、知识渊博，哪怕遇到问题，也常常不愿意开口请教。事实上，没有人指望你能无所不知，如果想真正弄懂状况，就要敢问问题，这样才能很快成长起来。

不要筋疲力尽

职场不会像上学那样，有那么多的假期供你充电。在努力表现的同时，务必学会掌握尺度、劳逸结合，如果靠透支精力来“拼命”表现，反而会影响长期的工作效率和积极性。

多为同事们服务

焕然一新的工作状态，经常让人沉迷于积极表现，而忽视了身边老同事的感受。这恰恰是影响人际关系的“毒药”，最好抱着“服务”的心态进入新环境，谦虚主动地帮助同事和其他人，尽早取得他们的信任和支持。

别单独吃午饭

新岗位中，几乎任何同事都能教你东西，尤其是女性朋友，更愿意与人沟通，一定要抓住午饭时间，这是交流的最好时机，多数人愿意与你聊聊心得感受，此时请记得洗耳恭听。

按时上班少迟到

对你的老板来说，没有什么比踏实工作更值得欣赏。哪怕你并没有那么聪明机敏，坚持不懈的努力也会赢得大家的认同和尊重。按时上班、脚踏实地，时间久了，你的职业技能和心智自然会不断加强。

职场新人哪些事情是要尽快掌握的

一、尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。

二、在预定的时间内完成工作

一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不过的了。

三、在工作时间内避免闲聊

工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

1.关于职场的感悟

2.职场新人的职场生存规律

3.职场“30”人的魔咒

4.一位中年男人的职场感悟

5.给职场新人的9个建议

6.给职场新人的入门忠告

7.职场跟对人的诀窍

8.职场新人的那些雷事

9.关于职场“伪加班”

10.关于职场《三国》中的职场智慧

职场老人的职场经验篇2

个税调整、CPI飞涨、全球经济动荡低迷……2011年, 职场人历数“病痛”:工资跑不过物价, 工作压力越来越大, 身体越来越差……种种境遇, 让职场人伤痕累累。新的一年即将来临, 千万不能把这一年的“伤痛”带到下一年, 务必抓紧时间治愈, 以良好的状态迎接新的一年。近日, 职业生涯规划师盘点了时下流行的职场“病症”, 推出大“会诊”。

选择焦虑症

病发症状:犹豫, 烦恼, 纠结, 焦虑

工作不开心, 要不要跳槽?什么时候是最佳时机?转型的机会来了, 到底能不能去?自己心里没底, 焦虑;跳槽?跳了自然百忧解, 可眼前这收入……焦虑;不跳?可这工作真的做不下去了, 但下一份工作做啥好?焦虑;去北上广?留家里?焦虑。所有的精力、时间都在焦虑中蹉跎, 甚至连机会都因此而溜走。

专家开方:

“因为没有目标, 没有职业定位, 面对选择时, 才会犹豫不决, 踟蹰不前!”针对困扰职场人的选择焦虑症, 职业规划师开出两剂药方:第一, 先整理清楚, 明确自己想要什么, 即个人的职业目标;第二, 写出你的职业规划方案, 并执行。如果连第一步都无法做到, 就请立即寻求职业规划师的帮助, 由专家为你制定全面、系统的职业规划方案。

成功焦虑症

病发症状:急、躁、慌

急着涨薪、急着升职、急着成功……急也急不来, 求又求不得, 所以个个忧心忡忡。社会经济的高速发展, 驱赶着职场上的每个人不得不加快脚步前进。如果不够快, 还别说成就功名利禄, 可能连生存都将成为问题。成功焦虑, 折磨着每个人有梦想的职场人。

专家开方:

所有航海去找宝藏的人, 一定会带着指南针和寻宝图, 你有见过在海洋上随波逐流瞎打转的航海者么?职业规划师点拨:“好职业和好发展, 都是规划出来的”, 职业定位是你的指南针, 职业规划方案是你的寻宝图。着急没有用, 盲目奔跑只会浪费时间和精力。让自己慢下来, 给自己一个清晰可见的目标和可能成为真实的职业愿景, 这一切都将以职业规划方案为基础。

高薪贫困症

病发症状:收入高开支更高, 缺乏安全感, 内心空虚

拿着高薪也会患病, 是一些职场人始料未及的事。当初成天做着“发财梦”, 满心都被金钱填满, 等到自己不再受困于金钱时, 自己的心却早已进入樊笼。“怎么我会如此不安?这个工作怎会如此没劲?”……有了钱, 但却衡量不出成功, 反而制造出了更多恐慌和疑惑。

专家开方:

内心的空洞和恐慌, 主要是自己的价值未能实现, 且很有可能目前的岗位并非自己最为擅长最感兴趣的, 缺乏从中找到价值感, 时刻担心自己可能会被替代, 缺乏安全感。一个人比另一个卓越, 其实技能的优秀还不是最主要的, 关键是前者为了追求自己所热爱的事业所付出的所有努力。因此你现在只需根据自己的兴趣和能力特长, 重新检索到属于你的职业定位, 并为之不断奋斗、经营下去, 5年后, 你肯定能拿高薪且不再“贫困”。

假日综合症

病发症状:节前懒散, 节后抑郁

《新周刊》刊载的《中国人压力报告》一文写出了中国人, 尤其是中国职场人的切肤之痛。“中国白领的工作强度, 已超过世界上任何一个国家。中国的写字楼是世界上最累的写字楼。”正是因为压力大, 没有充足的休息, 才让职场白领特别渴望假日。在假期来临前, 已经不能专心工作, 早沉浸在快乐的幻想中;假期过后, 心还收不回来, 依然觉得假期不够长不够过瘾。长假前后, 此病尤为严重, 甚至有人“病入膏肓”在这段时间“裸辞”, 想来个彻底的休息, 但之后却陷入更大的困境。

专家开方:

时间管理也许不止对管理者才强调其重要性, 对普通的职场人来说也该引起足够的重视, 是一门必备的职场生存技能。把工作和生活的时间安排好, 做好在工作上和生活里要充当的角色, 那么你便可整理出一周或一月对来你来说重要且影响深远的事件, 这样你就知道该如何安排你的时间了。提高工作效率, 学会劳逸结合, 调整好自己的心态, 保持积极、乐观的处世态度, 该病症会慢慢减轻。

办公室抱怨症候群

病发症状:满腹牢骚, 心理阴郁

之所以会是症候群, 是因为这种病会带来各种负面影响, 比如职业倦怠、工作动力不足等;同时它还会集体感染病发, 让阴云笼罩整个办公室。工作中难免磕磕碰碰, 难免有压力受委屈, “人在江湖漂, 谁能不挨刀”的道理其实大家心里都明白, 可一旦碰到问题, 很多人都选择满腹牢骚的发泄负面情绪, 只能一吐为快, 谁会细想之后的后遗症呢?

专家开方:

在办公室里, 一旦有人开始抱怨, 马上就会带动起其他人心里的不满, 从而引起所有人的负面情绪。至于药方, 职业规划师提出三条:第一, 调整自己的心态, 眼前所有的不好, 如果你有办法转变就去做, 没有办法就只能适应;第二, 不受别人抱怨的影响, 你需要一个任凭风吹雨打都不动摇的坚定职业目标;第三, 提升能力, 提升知识储备和业务技能, 提高解决问题的能力。

婚姻恐惧症

病发症状:回避婚姻问题, 疑心就业升迁和个人问题有关

也许是职场竞争早已消无声息的进入到“白热化”阶段, 人们总担心自己的个人生活会成为阻碍职场发展的障碍。像关于“是否已婚”、“是否谈朋友”, 抑或“是否有小孩”的问题都成了敏感问题。很对人担心上司或老板因此不给他发展的机会而隐瞒婚恋状况, 在之后的工作中, 为了圆这个谎不得不说更多的谎话, 为此惶惶不可终日。

专家开方:

婚姻和事业从来就不是对立的, 只有不会安排的人才会让工作和生活失衡。职业规划师认为, 在职场上, 不论是面试时, 还是之后面对升迁, 都请诚实面对这个问题, 为这事撒谎一定会有被戳穿的一天, 到时候不仅露了馅, 还会让自己的诚信陷入危机。只要你能用行动切实的表明自己不会因为个人问题而影响工作, 相信你不仅可以消除自己的恐惧, 更能取得公司的信任。

亚健康危机症

病发症状:精神萎靡, 精力不够, 各种小病痛挥之不去

“过劳死”层出不穷, 职场人越来越担心自己的身体。人人都知“生命在于运动”的道理, 但工作太忙, 别说锻炼身体, 有时加班连饭都吃不上, 时不时作息时间还会“日夜颠倒”。没有时间运动, 没有时间休息, 没有时间放松, 除了工作什么时间都没有。很多职场人都在担心自己的健康状况, 头疼、失眠、肩周炎等症状频发, 他们总会戏说:“有命赚钱, 没命花”, 但即便这样, 也停不下手中忙碌的工作。

专家开方:

工作繁忙, 好不容易可以休息, 很多白领都选择宅在家里而不是运动。然而, 生命在于运动, 运动不仅可以保持健康的身体, 还能有效提高身体各方面的技能, 加快机体反应, 甚至能帮助提高智力。利用空余时间, 做点适合自己身体需要的运动, 例如慢跑、打羽毛、游泳等, 提高免疫力, 对调整自己的工作状态也大有裨益。

职场“老人”:定期更新职场定位篇3

妙招一:給自己一点暗示:每天都要努力

每天早上洗漱完毕之后,请在卫生间待上三十秒钟,告诉镜子里的自己,工作是需要努力的,虽然对这份工作已经感觉到了疲倦,就算你不想将来不想升职,但也要看到职场中不时有新鲜血液杀进来,为防止年轻人挤掉自己的位置,就要不时给自己一点暗示:每天都要努力,有斗志的人才是有希望的人。

妙招二:将职场化成亲情场:跟客户做朋友

作为职场老人,手里都会有一大批客户资源,而见客户是需要心情的,如果你心情不佳,那么谈判势必不保,所以要学会跟客户做朋友,要知道,朋友是需要日积月累了解了之后才做得成的,在职场呆得越久,越有可能跟客户走得近,直至成为朋友或好朋友。试问,跟客户谈生意方便还是跟朋友谈合作更愉快呢?职场老人的好处就在于,职场之上不仅收益,还收获了一大批益友。

妙招三:对工作待遇:试着减低期待值

老员工就像一代老朝臣,在职场间行走久了,不自觉地就会把自己归于元老级,在一般人的意识里,元老级的人物不仅需要新人尊重,还需要上司提供更好的待遇。而期望是无极限的,一但待遇跟不上,老员工就会唠叨满腹,觉得这是公司亏欠了自己。作为职场“老人”,这是最忌讳的攀比,要知道希望越大失望越大,试着放平心态,试着减低待遇期待值,上司不会是瞎子,在这个多劳多得的年代,必会量功而行。

妙招四:江湖恩怨:要做职场诸葛

职场如江湖,走到哪里都会有恩怨发生。作为职场“老人”,最忌讳的事无非两种:一是上司不重视,二是下属不尊重。这两种情况只有一种解决办法,那就是做好协调工作,这是需要众人一起努力的。一个聪明人,就要学会做职场诸葛,打理好跟上司的关系,跟下属还要沟通得清楚,对上司汇报要做到有理有节,对下属部署要学会条理清晰,这样既保持了自己在上司心中的良好形象,也可以在下属面前保持住职场老人的威信,从而全面提升自己的江湖地位。

后记:

职场老人突破瓶颈升高薪篇4

在职场打拚多年的你，是不是一样害怕年关的难度。一年年的职场光阴流去，你还是停留在原有岗位上，薪资和职位的晋升也遥遥无望。放弃目前的岗位，又担心现在整个就业市场的不景气，自己上有老，下有小，正是需要稳定的时候，跳的单位和如果和现在差不多，还不如不跳呢，谁也不愿跳离一个熟悉的环境到陌生的环境当中去，尤其是对需要稳定的职场“老人”。如果不跳，难道就这样在原单位一直混下去，等到自己最终遭到职场淘汰的那一天吗?

可锐职业顾问案例：

Helan是IT专业的老本科了，可是十几年的行业资历，并没有给她带来富足的感觉，相反，更多的是一种职业危机感夹杂着力不从心的复杂情绪。

从毕业的时候开始，Helan就一直在从事工程技术方面的工作，从普通技术员做起，一直做到今天工程技术主管的位子。这期间，原来的技术优势也逐渐转移到了工程项目设计方面。作为一个女孩子，当初的选择受到了家人的反对，但是对工程设计的兴趣让她最终坚持下来，成为这个领域里能手，许多她亲自经手的项目也都得到了客户的赏识，在当地业内小有名气。

Helan并不满足已取得的成就，希望闯出更大事业的她六年前来到了上海，期待着更大的发展。但是此后，她一直都感到停留在原地，特别是结婚生育之后，她感到自己似乎没有了上升潜力一样。工作变成了机械性的操作劳动，薪资也冰封不动。对她来说，工作变成一种负担，同时，身心感到前所未有的疲惫。

6年的时间里，虽然Helan也跳了两三家企业，可是跳来跳去，总是在工程技术主管的职位上平级跳动，不能达到一个质的飞跃。又是一年年终的到来，眼看着在同一家公司工作3年仍然没有晋升的希望，心里的苦闷找不到释放的出口。她一直都希望跳槽跳出个未来，可考虑到目前状况，她又顾虑重重，不知道出路。

可锐职业顾问分析及建议：

对未卜前途的担忧和对现状的种种不满造成了职业人思绪的混乱，精神不能集中于自己的实际竞争力分析，于是结果和期待不能成正比扰乱了心绪和生活的节奏。这是一种正常的现象。

两大瓶颈制约发展：

可锐职业顾问根据对Helan以往从业经验及专业背景分析，发现她有两大瓶颈：

在经济评价及效益分析方面锻炼不足，项目的实施计划方面很少从市场信息和供求关系等角度充分考虑;另外在具体的项目环节中，她缺乏主持具体工程项目、设备的招标等谈判经验。正是这些欠缺制约着她向更高层面的`发展，而这些恰恰是她一直忽视的地方，得不到更好机会的垂青是市场的正常反应。

木桶原理：补最短的板

虽然Helan有的丰富行业经验，大型项目能力也较强，但是因为没有在适合的时间盘点出自己的弱势，而是被企业的岗位设置牵着走，用经验吃饭最后就吃到“江郎才尽”，这样的例子并不少。最短的一块板如果不及时补好，恐怕不仅是能不能带来更高水位的问题，还有可能在桶倾斜的时候流出水来，奶酪被别人拿走了还不知道。

定位把准目标

可锐职业顾问建议：Helan目前应该把职位目标锁定为工程项目经理的职位，然后在自己的职业经历中发掘能够增添自己弱势方面底气的相关经验和能力，这样才能给自己带来有效的竞争力。否则，如果职位目标不准确、竞争力优势不明显，甚至劣势暴露无遗，那她在职场中将必败无疑。

CHR可锐职业顾问事业集团总裁兼首席职业顾问卞秉彬先生认为：

职场老人的职场经验篇5

几乎没有一个职场中人能把工作做得无可挑剔，或多或少都会因为工作上的过错或者过失而引起客户的投诉。为了避免事态的扩大，职场中人应该尽力取得客户的谅解，从而化解职场上的“被投诉”。

齐梅是一家电器销售公司的财务部经理，因为工作失误，没有及时把货款打过去，对方的一个副总在电话中口口声声要向齐梅的老总投诉，并且要按照合同取消齐梅所在公司的区域代理权。齐梅为了不让事态扩大，积极与对方沟通，希望能顺利地化解“被投诉”。

真诚倾听和道歉

这家品牌空调厂家的副总在电话里大发脾气，说是因为没有及时收到齐梅这边的货款，老总批评了他，甚至还怀疑他对齐梅所在公司采取了“宽松政策”。

副总在电话那边恼火地讲述这些事情的时候，齐梅认真地倾听着，并没有急着为自己辩解，而且为了表示自己是“真诚倾听”而不是在敷衍，她还不时地在电话里与对方语言互动，顺着对方的话来检讨自己。见齐梅态度诚恳，对方的语气逐渐缓和了下来。

解说：因为自己的过错给客户造成了一定的损失，客户心里自然非常不愉快。与客户交流的时候，一定要真诚倾听，尽管电话交流中对方看不到你的面部表情，但是，声音是人的第二张脸，“听话听音”，对方还是能感觉到的。只有真诚倾听、认真道歉，才能化解或消弱对方的火气。

衷心感谢

齐梅在电话中听到对方语气缓和下来了，于是说：“谢谢您对我们公司的关照，如果没有您的鼎力帮助，我们就不可能取得区域代理权！我们公司的发展离不开您的帮助和呵护，还请您以后继续帮助我们……”对方听到齐梅这么说，火气又消去了一部分。

解说：对客户表达衷心感谢，就是向对方表示你对他的重视和尊敬，对方的火气自然会再次消弱。

征询意见

听到对方在电话里“无奈地叹气”后，齐梅就知道自己的倾听、道歉、感谢这三招起了作用。于是，齐梅以谦恭的语气说道：“陈总，因为我的失误，没有给您的公司及时打款，真是非常抱歉，对于这件事，您有什么新的指示？请您吩咐。”对方听了，心情顿时舒畅了不少：“指示倒谈不上，你看什么时候能把我们的款打过来？”

解说：很多时候，客户需要的是对方解决问题的态度。此时，如果虚心征求对方解决问题的办法，客户受到尊敬和抬举，内心自然会比较受用。

及时承诺

见对方不再坚持投诉了，齐梅也开始放下心来。她赶紧向对方承诺：“现在是上午九点钟，两个小时内，也就是上午十一点之前，我肯定给您打过去。您放心好了，就是天上下刀子，我也会顶着磨盘去银行办好这件事情。对方得到这么具体的承诺，很是高兴，在电话里笑着说：“有你这承诺就行，那我就等着了啊！”

解说：在与客户交流的时候，千万不要忘记事情的核心，那就是“何时解决问题”。这个时候，要尽量给予对方及时的承诺，给对方吃颗“定心丸”。

积极弥补

其实，在对方给自己打电话的时候，齐梅就在桌子上写了张纸条，指示会计立即去银行给对方打款，并让会计到银行后，根据前面排队的客户人数给自己发个短信，告诉需要多长时间可以把款打过去（齐梅在用座机与对方通话）。当会计短信通知说两个小时内肯定搞定的时候，齐梅就胸有成竹地给对方一个确切的承诺。之所以刚开始的时候没有向对方许诺“两小时内汇去”，就是担心因银行排队的人太多而“食言”！

钱汇到后，对方非常高兴，不但不再提投诉的事情了，反而不好意思地道歉：“近期工作太忙，情绪不好，请您谅解啊……”就这样，齐梅成功地化解了自己的“被投诉”。

有关职场的经验之谈篇6

其实职场边缘化并不可怕，可怕的是信心走向边缘。拨开边缘化的阴霾，我们需要心中那束坚定的阳光。

法则一：守住自信提升价值

身在职场，要时刻清醒认识自己的价值，无论是在最风光的那一刻，还是在最失落的那瞬间。只有对自己的信心不变，那么才不会被所谓的“江湖地位”而左右自己。用自己的价值说话，这是职场发展的永恒定律。

Isabelle曾是一个美丽的海归，初进公司的时候被上司推崇备至，她本人也如鱼得水，工作效率极高而且业绩出色。4年后她的上司跳槽，新上司对她防备重重，甚至在很多时候有意排挤，Isabelle失去了核心位置，渐渐地也被边缘化了。在内心最纠结的时候，为自己写了清单：强项和弱项，并理性地分析自己去留的得失。经过这番评估后Isabelle发现自己的学历和工作经验是很有优势的，此地不留人更有留人处，于是她没有被边缘化的阴霾所笼罩，相反自信满满地自荐去一家实力更强的公司，成功完成了更上一层楼的心愿。

法则二：把边缘化当过程而非结果

产生职场边缘化的原因有很多种，不外乎外部和内部之分，外部原因主要公司人事变动带来的结果，或者由行业结构和公司业务的调整所引发，或者由一些突发的时间导致;内部原因完全和个人因素有关，可能是知识更新的问题或者个人的工作心态和情绪变化导致了边缘化的产生。短时间看职场边缘化是一种结果，但从漫漫职场路而言这真的只是一个过程。所以千万不要把边缘化看成是一种“末路”，或许这是“拯救”自己的唯一出路。

Sandy曾经是培训公司最顶尖的培训师，一直是公司捧在手心里的宝贝，但从今年上半年开始Sandy的工作量明显减少，而且公司销售主推的课程也不是Sandy的核心内容，渐渐地Sandy发现公司有意在培养一个新人，而自己慢慢地就边缘化了。为此她很苦恼，但好强的Sandy并没有由此气馁，而是利用宝贵的“空闲”去更新自己的培训内容，她等待着重新回到主战场，无论是老东家还是新东家。

法则三：脱胎换骨重振威风

职场边缘化通常有3种表现形式。第一，被打入冷宫后不被重视还受到排挤;第二，远离核心业务处于自生自灭的状态;第三，逍遥在外无所重任。无论是出于哪一种形式，心态最重要。好的心态或许能将劣势变优势，将困境当磨难。

好强的Jackie不幸成了公司权利斗争的牺牲品，本来仕途很好的她一下子成了边缘人物，思量后Jackie决定不如接受考验去分支机构一切重头开始。渐渐地Jackie这里发展的空间很大可以自由发挥，于是她带领团队开始拼搏。令人意想不到的是她的外贸业绩越来越好，当金融危机来临的时候，公司核心业务受到了猛烈冲击，她的边缘业务却有声有色，甚至成了公司的“奇葩”。

法则四：自得其乐于边缘生活

被职场边缘化的人已不是少数，但能享受边缘化生活的人却不是很多。过去几年Rain一直天真地以为自己是公司里最不能缺少的那个人，所以为公司没日没夜的工作，甚至不惜影响了自己的健康。但风水轮流转有一天她突然被调岗，去了公司最不繁忙也不重要的部门。

Rain的失落人人看得见，后来她在朋友的开导下调整了心态，她决定享受不用加班不用出差的日子，甚至她还报考了交通大学的EMBA.虽然在公司不再是红人，但Rain的生活变得丰富多彩了，她有了更多的朋友，更多的娱乐生活，把以前在重压之下的焦虑烦躁一扫而光，连脸上的皮肤都像换了一个人。现在Rain马上就要拿到EMBA证书了，她很得意拥有了这段边缘生活：这是上帝让我调整一下自己。

享受工作的快乐：

1. 找出你承担职位的意义

媒体往往给人一种印象，即“成功”的人不需要工作，我们对现职的不满，部分也导因于此。然而，或许让人难以接受，但你所以在现职上工作，是有原因的。如何享受工作的快乐?

2. 成就感不是别人给的

知道自己是谁，比我们是在什么职位更重要。这对我们职场成功的重要性，不亚于我们的资历和才干。

3. 拥抱任何一个改变

在职场里，改变经常导致摩擦产生。一般人常希望能够预期前景，宁愿千篇一律，宁愿因不能充分发挥潜能而窒息，也不愿面对改革带来的种种不快。

4. 别忘了更远大的目标

工作的首要原因不应是金钱。重点不是“Show me the Money”，而是“告诉我使命是什么”。

5. 别让外在纷扰影响你

不想被职场敌意病毒感染，我们必须以行动证明。水能载舟，但如果船进了水，即使是战舰也会沉。穿行过你工作环境的水上，但不要让这“水”污染你。

6.和难搞的人一起工作

遇到难搞的人，要保持专业精神。首先，要把目光摆在目标上。还有，要公平对待每一个人。千万不要对人不对事，要为生活而工作，不要为工作而生活。

在物质越来越丰富的今天，人们的精神却越发匮乏了。在父母那代人的身上，有着太多我们如今看来很不能理解的精神，而恰恰就是这些被觉得“老土”的精神，支撑起了那个时代，支撑起了一个国家。其实，精神代表了一种态度，用现代人能理解的话来说“态度决定高度”。但职场中的有些“精神”或者说想法，你最好还是没有。

我的目标就是当总裁

不少人相信“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。其实，现实生活中，将军的位置很少，如果大家的目标都是想到最高层，那么，这种主观愿望就会与客观条件产生差距，使你在执行计划时，产生许多挫折。因此，确定职业前程时要从实际出发，切实可行。

能当好下属就能当好主管

优秀的运动员不一定是好教练，一些表现优异的工程师、销售人员等升任主管后却表现不佳，这是因为主管还需要工作以外的条件，如决策能力、协调能力、组织能力等。所以，在某个职位做得好，并不表明你在其他职位也能做得好。

成功的关键在于运气

很多人坚信成功是由于有好的机会，因此，他们被动地等待命运的安排，而不去主动地计划、经营自己的生活，这种人只能是守株待兔，一无所获。

做计划是企划部的事

职业前程计划是组织和个人双方都参与的事，最终的实现者是个人。因此，你不能抱着做一天和尚撞一天钟的态度来对待自己的未来。

只有加班才能得到赏识

有些人认为，工作时间越长，越能显示自己的勤奋。其实，工作效率和工作业绩是最重要的，整天忙忙碌碌但不出成果，并不是一个有效的工作者。

由老板决定升迁的快慢

如果过于迷信老板对你升迁的影响，你会因迎合他的好恶而妨碍了自己真正的成长。如果你失败了，你又会归咎于老板，而看不到自己的问题，这样会使你走入歧途。

改正了缺点才能得到升迁

这种想法使人注意了自己的不足，而忽略了自己的强项。一个人要完成自己的职业计划，要依靠自己的优势，将自己的强项发挥出来后，再去试着纠正弱点。

不管事大事小都尽力去做

有些人总说自己忙，老有干不完的事，由于事无巨细，浪费了很多时间和精力。应该将要做的事做好计划，分清轻重缓急，要抓住主要矛盾，不要眉毛胡子一把抓。

职场人应该有的狼道精神与想法，学习下吧!

1、卧薪尝胆

狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。

2、众狼一心

狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。

3、自知之明

狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标。

4、顺水行舟

狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报，它决不会神经紧张而有所强求。

5、同进同退

狼是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。就像一个团队的亲密同事，赴汤蹈火、精疲力尽、共同进退。

6、表里如一

狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有大模大样干干净净地吃掉每次猎物。就好像职场人为了利益，在商场上正大光明地竞争。

7、知已知彼

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

8、狼亦钟情

公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。道理是相通的，员工在位期间也应该和公司彼此忠诚。

职场老人的职场经验篇7

视频中, 主持人对应聘者刘俐俐的言语三番五次打断并表现出不耐烦的态度, 公开指责她“作”;十二位老板更是不约而同对刘俐俐灭灯。网友们大多对求职的“弱势群体”刘俐俐表示同情支持, 创新工场董事长兼首席执行官李开复在微博上质问张绍刚“没有管理经验的人, 如何去做求职节目的面试官?”微博红人姚晨、马伊琍等也纷纷发微博力挺刘俐俐。

职场真人秀节目在主旋律与民意之间小心翼翼地行走, 一边要体现主流价值观, 一边要够给力、够娱乐, 当然一切都还在探索中。对于观众, 或娱乐, 或批判, 或长见识, 一切全都在自己, 但千万别太当真成败, 重要的是学到了什么。

历经时代变迁, 当今社会的选秀已发生性质改变, 它不仅仅只为了选拔人才, 还被市场化、娱乐化。现实总是残酷的, 走下秀场走上职场, “伯乐们”与“千里马们”同样要面对博弈与抉择, 那么我们该如何看待职场、秀场?如何看待“伯乐”与“千里马”?

一个合格的“伯乐”

伯乐相传为秦穆公时的人, 姓孙名阳, 善相马。“伯乐相马”是指个人或集体发现、推荐、培养和使用人才的人。这个人没有职位的限定, 可以是老板、也可以是人力资源高管, 甚至是职场上重用你的“导师”。

在诸多员工的眼中, 人力资源工作也是最令人羡慕的, 但事实并不是这样的。根据调查数据显示, 70%以上的人力资源员工感到工作没有实际意义, 对工作满意者仅占62%, 而且超过85%的人力资源部员工遭到来自领导、主管和其他员工的质疑。

调查显示, 有97%的职场人都需要职场导师, 因此, 很多职场人都产生这样的困惑:自己到底需要什么类型的人作为职场导师呢?或者, 怎样的人才会是职场导师、合格的伯乐呢?怎样才能在面试中独具慧眼选中理想的“千里马”呢?

能耐得住、不浮躁是面试官基本的性格特征要求。众所周知, 人力资源主要是事务性工作, 它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据。各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等都需要认真细致地整理与分析, 这些工作也必须要以客观、不搀杂主观因素的态度去对待他。

作为面试官要有强烈与人沟通的欲望, 人力资源工作又是和感情最丰富的人打交道的, 同时作为面试官也应该是一位倾听者, 这样才能得到想要的答案。员工是企业内部最丰富的资源, 更是人力资源管理人员的内部客户。员工的行为趋向就是人力资源管理人员的目光关注的地方。员工周围的工作环境、生活状况、思想动态, 都是非常值得注意的。一个只是关在办公室里和数据、流程打交道的人, 算不得一个纯粹的HR人士。所以, 作为面试官要有丰富的阅历及综合素质。

现代人力资源管理, 已经改变了许多传统的人事管理行为, 对人力资源从业人员也提出了更高的素质要求。面试官只有从多种层面上提高自己的综合素质, 才有可能适应越来越复杂的工作职责要求, 也才能算是一个合格面试官。

“伯乐”眼中“千里马”

“千里马”千万别急着找“伯乐”, 一定要让自己的底蕴沉积个三年五载的, 才能扛得起做“千里马”的喜怒哀乐。如果你已经很老道了, 但也没有被伯乐发现, 同样可以借助你的朋友圈, 但前提是你非常适合这个职位的, 这样别人给你个机会, 再靠你的勤奋和聪明, 那不也就成了“千里马”了吗?企业青睐什么样的人才, “伯乐”喜欢什么样的“马”?在各种毕业生供求信息洽谈会上, 人力资源工作者纷纷吐露了“心迹”, 意在为毕业生提个醒, 迅速为自己定好位。

大学生的适应能力是用人单位最看重的, 适应能力包括用所学的书本知识适应工作实际的主动性, 也包括能融洽地协调人际关系和生存环境。深圳一家药剂集团的副总经理说得很形象, “刚毕业的大学生就好像是草莓, 漂亮耐看好吃, 但就是碰不得, 谁先能在现实的工作磨练成椰子——果壳、果皮、果肉、果汁都有用, 谁就会被企业所认同, 也容易成功。”

近年的毕业生可能是因竞争日趋激烈的原因, 在面试时显得很急躁, 刚与企业接触就想着能尽快签约, 给人草率的感觉, “只要能早点定下来, 工资待遇不是个问题。”对此, 人事经理提醒毕业生, “千万不要急, 用人单位不会轻易录用初次见面就愿托付终生的毕业生, 因为在双方没有完全了解的情况下, 毕业生的草率让人容易怀疑其学识能力和对承诺的忠诚度。”

简历要“简”, 这话不无道理, 因为用人单位在招聘时, 对毕业生的第一印象很重要, 特别是在人才市场现场招聘时, 要在短短的几分钟时间, 吸引人事经理, 唯有新颖、概括、简单、扼要。简, 就是要有针对性, 应聘什么职位就列出自己这方面的专长, 学了什么、能做好什么、有什么实践成果和创意设想, 列好这三方面的内容足够。

尺有所短, 寸有所长。曾有位博士生满怀感慨地说:这个竞争的社会, 什么人都不能忽视。在一个大集体里, 干好一项工作, 占主导地位的往往不是一个人的能力, 关键是各成员间的团结协作配合。团结大家就是提升自己, 因为人家会心甘情愿地教会你很多有用的东西。毕业生刚从校园里出来, 不可能独自承担一个项目, 特别是在程序化标准化极强的行业里, 每个人只能完成一部分的工作, 团队合作在很大程度上关系着企业发展的命脉。无法想象, 一个只会自己工作, 平时从来独行独往的人能给企业带来什么。广州有位人事经理曾直截了当地说, “我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”

这是绝大部分毕业生疏忽的地方。在一般的毕业生求职材料中, 基本上是学历、实践经历、特长及应聘职位。如果能对以前的工作做些适当的总结, 为未来职位工作提出一些设想和展望, 则体现你能规划自己反省自己, 又表明了你对岗位的兴趣和对单位的忠诚。很多大集团在面试毕业生时都会要求其阐述三五年内的职业发展目标, “会规划大胆设想的人, 工作才会有活力, 我们迫切需要这样的毕业生。”

“伯乐”与“千里马”的博弈

其真无马邪?其真不知马也。其实面试对于求职者和招聘者是相互的, 就像是相亲, 看中了就给彼此一个交往的机会, 看不中则拍拍屁股走人。彼此都保留话语权, 没有高低贵贱之分, 所以说面试就是伯乐与千里马的一场博弈。

在大多数人的心目中, 似乎面试就是考官问求职者答的这一模式, 其实这样往往会使求职者处于十分不利的被动状态, 一段短短的自我介绍, 其实是为了揭开更深入的面谈而设的。一分钟的自我介绍, 犹如商品广告, 在短短六十秒内, 针对“客户”的需要, 将自己最美好的一面, 毫无保留地表现出来, 不但要令对方留下深刻的印象, 还要即时引发起“购买欲”。

在面试中, 一些求职者由于文化素养、能力水平和道德涵养及阅历的不同, 他们所表现出来的智商、情商也参差不齐。

智商是指一个人的自身的知识水平和工作上的能力素养, 情商是指一个人的精神状态和心理素质。无论是智商还是情商, 都在一个人的求职和提职阶段起着不可或缺的作用, 不可偏废。一个情商高的人, 在求职过程中更容易表现自己, 和企业做好良好的沟通, 更好地推荐自己。同样, 一个人的情商在提职过程中确实也扮演着重要的角色, 因为情商好的人大多积极向上, 同时和同事与领导都有着融洽的关系。智商显示一个人做事的本领, 情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中, 公司职员不仅要会做事, 更要去做人。

有人说, 中国企业的人力资源管理做得最好的是招聘和培训, 出现问题最多的也是在这一块儿。由于不可能完全通过应聘材料和笔试记录就作出清晰准确的判断, 因此应聘者的面试仍然是企业招聘工作中非常重要的一项内容。更为重要的是, 面试中可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容, 这都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价, 以充分保证企业招聘的效果。

即将进入职场的应届毕业生, 透过某些电视的职场节目, 对进入职场充满了压力, 或许会认为, 那就是应聘者与招聘者本来就不在公平的对立面上, 我们作为应聘者, 永远只有被选择权。但话又要说回来, 如果我们自己足够优秀、强大, 我们还是会有权利反转的机会, 选择权会握在我们自己的手上。而作为职场上的面试官也应该以更加开放、包容的心态, 应用“多面手”的技能去寻找职场的“千里马”。

秀场是鲜活的职场缩影

我们不得不承认, 电视节目的职场选秀的的确确是一个个鲜活的职场缩影。节目中有老板, 有求职者, 有面试, 有PK, 有筛选, 有谈判, 有握手。短短一个小时的节目, 却是活生生的职场再现, 它只是将我们企业都在经历的面试从“幕后”搬到了“台前”, 从这些面试者身上我们可以洞悉出职场百态, 透视作为企业或者人才的百味人生。

每一位选手或青涩或激昂的场上陈述, 每一位BOSS或嘲讽或中肯的反馈态度, 直到最终两者走到“谈钱不伤感情”的环节, 你都能真切感受到这就是面试, 这就是你我都曾经历过的求职。这就是市场, 这亦是经济。供求关系总是要遵循市场经济的发展规律, 同时也要顺应优胜劣汰的自然法则。

在职场上, 人才未必是“捧在手中怕掉, 含在口中怕化”的宠儿, 因为在多元化市场的今天人才优秀未必合适, 都要在选择与被选择中进行历练与成长。老板们会根据自己的价值观和实际需求来选择人才, 而人才也会考虑关乎自身人生目标、价值体现的择业意义。而作为把职场推向秀场的电视台自然会利用面试官与求职者的文化交锋、择业动向碰撞出的火花做卖点。不管观众说是“作秀”也好, 真做也罢, 能最终过关斩将走到最后的选手, 他们的心理素质和专业技能都是值得肯定的。换个角度来看此类节目也确实起到了大学生展现自我、寻找良好就业机会的平台作用。

职场选秀的确是一个展现自我和寻找良好就业机会的平台, 但是毕业生们必须认清一个问题, 就是如果用“千军万马挤独木桥”来形容高考, 那么, 其实职场选秀节目才是真正的“独木桥”。客观说, 用“娱乐选秀衍生物”来形容职场选秀活动或许有些严重, 但是职场选秀活动确实是选秀节目一个新的“兴奋点”, 其中包含着商业手段, 这是不可否认的事实。所以毕业生们要冷静、慎重看待这类活动, 不能抱着“一夜成名”的目的来看待它, 应将眼光放在它的积极面上。

经验之谈―送给年轻的职场人篇8

经验之谈—送给年轻的职场人(1)拼搏职场八年有余，犹记得自己当初懵懂的样子，又是一个八月，职场又迎来了新的职场人，欢迎你们年轻的朋友们!职场是你们最终的归宿，你们将在这里奋战拚搏几十年!!我很想把一些感想和你们分享，也许你读后会轻轻一笑，认为没什麽;也许你会会心一笑，认为很有启发;也许你会懒得看完它，认为太市侩太功利了;也许你耐着性子看完它，却不知道我在说什么……一切都没什麽，我这篇文章即是写给你们的也是写给我自己的，我懂就好，若能对你们能有所帮助我将不胜荣幸!

(1)不要以为背靠大树好乘凉，倒霉的都是拉帮结派的，什麽都瞎掺乎的!!你过分接近一些人就会间接的`得罪另一些人，无数的历史经验告诉我们这铁的事实，不要自毁前程啊!

(2)你应该看得明白，不招惹是非，少掺乎事，少知道事，稳稳当当地做好你的工作，别让人挑出错来，你在公司单位就有立锥之地，这不就是你需要的吗?

(3)!你是赚钱去的!跟谁也不沾亲不带故，

在某个阶段可能需要和某些人走得近一些，这可以，但要及时的刹住车，没有永远的朋友只有共同的敌人罢了!!捅你那刀最深的一定是跟你走的最近的人，因为他最了解你最知道你的死穴!!!!所以一定要注意保持好关系的远近!!!

(4)点背的人不受重用的人少接触，他会把坏运气不良的思维方式等坏品质传染给你，对你是没有任何益处的!

(5)运气的好的人，要风得风要雨得雨的人，一定有他的优点长处，多接触会对你有一些好的影响，但是，你最多可以学到一些皮毛，不可能学到他的真本事那些精髓，因为一个人的成功是靠太多的因素了，不管是外界的还是他的内在的。而你还没有出师的时候，和他又太亲密的接触，那些嫉妒他的、和他有矛盾的人，因为不敢惹她，会把满腔的怒火发泄到你的身上，你可就出师未捷身先死了，得不偿失啊!因此，你要学他的本领而不一定要关系很近。能把握好分寸的当然是个中高手了，你不一定能马上做到做好但应该有这个意识!

职场经验之文职岗位的求职技巧篇9

职场经验之文职岗位的求职技巧

首先，文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对主考官，关键要做到八个字———顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给主考官留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博才多学、回答错了就会被笑话。所以畏首畏脚，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，过于自信，压根儿不把主考官放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得。最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：

一、面试的目的是合作而不是竞争。主考官对考生的态度一般是比较友好的，他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司，增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来的。

二、面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业，而不是向主考官求乞工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥的情况。

第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给主考官的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官一种不成熟、不庄重的感觉。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒

四、语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多从正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论。第四，要冷静思考，理清思路。一般来说，当主考官提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是主考官所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在主考官话音一落，立即答题，那给主考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。

职场交流的秘密篇10

第一条:保持真实。你就是你, 表现出一点儿害羞刚刚好。美国总统林肯被认为“第一印象没那么耀眼”, 但他却成为美国历史上的重要人物。现在, 一本描写“内向的人对美国社会贡献”的书正在美国热销, 所以当你不善言辞却感觉自己确实有话要说时, 不妨大胆说出来。

第二条:发现领导的兴趣所在。不管是长辈还是朋友, 都很难在你提及他的兴趣爱好时忍住不说话, 所以, 一定要对领导的兴趣进行了解。

第三条:引入一个新话题。这可以抓住很多注意力, 但也可能会引起新状况, 因此, 这个话题必须是你熟悉并谈起来感到很舒服的, 而非只是为了不冷场而说的空洞言辞。

社交场合之外, 在日常学习中, 与领导友好相处同样需要技巧。

关于丢脸:即使在对“丢面子”不太在意的西方文化中, 当众纠正或批评领导和长辈也是很愚蠢的。这并不是说你不该指出这些错误, 而是应该带着尊重和谨慎的态度私底下谈。

关于拍马屁:谁不喜欢听人说自己多伟大?但是称赞领导、长辈是微妙的, 因为如果要称赞某人, 你通常得先对他作出评判, 因此, 要确信将自己处在有权力这么做的位置上。也不要称赞得太过, 不然你可能会有失去真实性和可信性的危险。

关于犯错:从另一个角度来讲, 犯错是一个很好的学习机会。所以, 当你犯了错且已无法纠正时, 主动承认效果好。

关于抱怨:如果你有合情合理的不满, 可以在开始批评之前先找一下解决方案。一味抱怨和挑剔令人生厌, 如果能将抱怨与解决方案一同打包, 那么你便能得分了。

做什么:在任何时候都尽全力把事情做好。

在现代社会, 外向的人的确生活起来更容易, 但学会运用安静的力量, 会让你的职场有出人意料的精彩。因此, 继续加强你的交流能力吧, 在满足于做一个“安静的人”的基础上。

职场老人的职场经验篇11

1. “不做准备，就是在准备失败。” ――本杰明・富兰克林

富兰克林，《独立宣言》的签署者之一，同时，身为出版商的他也是该时代美国最成功的企业经营者之一。由富兰克林所撰写的商业书籍《穷理查德历书》(Poor Richard’s Almanac)，直到今天，仍因饱含关于财富和规划的永恒智慧而被人津津乐道。合理规划是构筑成功的原则之一。要创业，就制定一份计划并明确你的前进方向吧。

2. “优秀是一种习惯，而不仅仅是一两次的表现。”――亚里士多德

身为一名企业家，你需要的制胜策略，必须是建立在能为用户提供与众不同的优质服务或产品上的，但这种“优秀”并非一夕之间就能造就。坚持不懈地尽全力做好每一件事，你才能在这场关于成功的马拉松中坚持到最后。

3. “你希望自己能在力所能及的事情上做到尽善尽美，那么就找出其中的每一个问题并逐一解决。”――Elon Musk

如何造就优秀的品质?答案是不断地改善。马斯克是该行业中最出色的敢于冒险的企业家之一，他认为，优质公司来自于那些关于你应该如何对产品进行改善的源源不断的反馈，你必须想办法获得它、学习它并为取得成功而照反馈的内容去改进。

4. “我认为，失败不过是企业生命过程中的一个小小的碰撞，从而使你偏离目标轨道的小把戏。我对失败的界定不是最后是否实现了预期的目标，而是在整个过程中你有没有竭尽全力。”―― Sara Blakely(Spanx品牌创始人)

你最近经历的某次失败，是否能为你打开一扇能够带来不同际遇的新大门?你应该这样想：经历失误或失败，是为了对产品进行改造，或是对服务进行提高。

5. “你能创造的最有价值的东西就是失误，你不可能从‘完美’中学习到任何东西。”―― Adam Osborne(世界上第一台笔记本电脑的发明者，奥斯本公司的创始人。)

犯错误也是这场马拉松的一部分。在属于你的旅行中，摔倒了没关系，但是你要很快爬起来并继续前进。那些错误和失误是你做过的最重要的事，因为它们可以使事情朝着更好的方向发展。你从失败中得到了更多，产品也因发现了不足之处而被改善。通过向错误学习，你总是可以做得更好。

6.“作为一个爱惹是生非的人，他的最后结果是什么?他会成为一名企业家。”―― Natalie Clifford Barney(美国作家)

保持企业家精神是在这场马拉松中的重要一环。你要是这样的人：拥有一些乐趣，爱惹出一些麻烦，如果你喜欢它的感觉还可以充当一名破坏者――奇迹会在其中发生。不要太循规蹈矩，挽起袖子开始在你所处的行业中引发一些善意的麻烦吧。

7. “体现你价值的并非是简历而是你的实际工作。” ――Seth Godin(著名的营销大师)

能否成为一名成功的企业家并非取决于人们以往的经历。不要过于专注润色你的简历，你只需要向犯过的错误学习，并与全世界分享你真实的工作经历。