乡镇做好新形势下群众工作总结

乡镇做好新形势下群众工作总结（精选11篇）

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇1

做好新形势下群众工作总结

鉴于我乡特殊的地理位置和人口多，人员结构复杂，各类矛盾突出的特点，乡党委、政府高度重视群众工作，始终把此项工作作为头等大事来抓，形成了“主要领导负总责，亲自抓，分管领导分工负责，协同配合，机关干部及各村、组干部积极参与”的良好局面。现将我乡群众工作开展情况总结如下：

一、采取的工作措施

（一）党委、政府高度重视，群众工作机构健全，责任落实。

乡党委、政府根据新形势下群众工作需要，按照县委群众工作部的要求，为了解群众的意见和建议，及时有效调处各类矛盾纠纷，解决群众合理诉求，全力维护社会稳定。乡上成立了以乡党委书记为组长的群众工作领导小组，设立了专门的办公室，并成立了乡群众工作站。同时，各村也按要求成立了群众工作室，切实做好群众工作。领导小组每月召开工作会议，认真详细分析群众反映的问题及社会稳定形势，对存在影响社会稳定的因素制定了相应的应急措施。按照“小事不出村，大事不出乡，难事不出县”的要求，努力做到把矛盾纠纷化解到基层，解决在萌芽状态。对因种种原因一时不能解决的疑难问题，及时上报县委、县政府及有关部门，做好协调工作。

乡党委、政府与各村、机关单位、私企老板等签订了《乡社会综治维稳责任书》，并制定了考核办法和细则。各村支书每月向群众工作领导小组汇报一次群众工作开展情况。

（二）建立健全了群众工作站领导负责制。

结合群众工作站和信访工作，乡党委书记是群众工作的第一责任人，对全乡的群众工作负总责，党委副书记直接负责，其他领导成员要抓好分管办公室的群众工作，实行“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导集体。乡群众工作领导小组把处理和解决信访问题纳入重要议事日程，坚持实行“例会制度”，即：每周一次书记会，每月一次工作会议，每季度一次干部会议；坚持做到党委书记亲自抓、亲自部署、亲自检查，及时有效地协调各方面的力量开展工作。

（三）建立健全了领导信访接待和走访群众制度。建立领导接待群众来访日制度，乡党政领导每月10日对群众来信来访进行接待。对群众反映的问题，及时安排专人进行调查、了解、解决和回复。领导干部坚持长期深入基层，变群众上访为干部下访，了解收集社情民意，主动帮助群众解决困难和问题。

（四）进一步完善联系村委会、村小组制度。为加强群众工作力度，广泛听取群众的意见和建议，畅通群 众的诉求渠道，密切党群干群关系。乡党委、政府领导和机关工作人员实行包片蹲点、联系村委会、村小组工作制度。工作站组织干部经常性深入到群众中去，了解群众在生产、生活以及干群之间和各社会成员之间存在哪些问题和矛盾，把各种矛盾化解在萌芽状态，把各种纠纷调解在基层，做到小事不出组，大事不出村，疑难事不出乡，维护全乡政治社会稳定。1-11月20日截止，共排查社会矛盾纠纷13件，已处理9件，极大地维护了社会的稳定。

（五）完善预警预测机制，强化基层调解，从源头上预防影响社会稳定的事件发生。

我们始终把不稳定因素的排查作为群众工作的重点来抓。一方面，坚持实行各村每月至少一次对本辖区的不稳定因素进行全面排查，并以书面形式报乡维稳办。另一方面，充分调动分布在各村民小组的治安信息员的积极性，及时提供信息。此外，乡维稳办工作人员坚持每周至少一次走访群众。由于信息的畅通，及早采取措施，有效的避免了多起群体性上访事件的发生。

群众间的矛盾纠纷都与其切身利益息息相关，如果处置不当，很容易小事变大，最后演变为不稳定因素，甚至发展为不稳定事件。因此，加强矛盾纠纷的调解，及时化解各类矛盾纠纷，我乡成立了矛盾纠纷联动调处中心，中心下设社会矛盾纠纷、民间矛盾纠纷、治安纠纷、企业协会纠纷四个调 解室，加强了对矛盾纠纷的排查调处。

二、具体做法

（一）加强新农村建设

为保护生态，彻底改变落后的原始刀耕火种粗放模式和方法，实现人均3亩的固定耕地目标任务，在培育产业过程中实现精耕细作，推广良种良法，提高复种指数，加大推进土地整治项目力度，年内完成“兴地睦边”低产农田土地平整276.6公顷和部分沟渠，完成台地建设1.04万亩，加之去年的占补平衡和坡改梯，布朗山乡新增的固定耕地台地达2.6万余亩；抓好水利基础设施建设，启动勐胜水库和勐昂水库除险加固工程；重修南很大沟、章家大沟农田灌溉沟渠建设项目，实施了曼纳、帕亮、老班章3个村民小组人畜饮水工程；完成了老南东村民小组村内道路硬化；完成了曼捌、勐囡、空坎二队3个村民小组易地搬迁地基平整，并开始部分搬迁；深入实施农民科技培训，提高群众科技水平，转变农民群众生产生活方式，今年共举办科技培训187期22035人次。

（二）为民解困，加强社会保障工作

认真做好社会保障机制工作，城镇居民医疗保险，全乡共有122人参保，参保率达88%；新型农村养老保险，共参保10852人，参保率达 86%（县下达65%）；新型农村医医疗保险100%；民房保险3616户，参保率达84.4%，加快安居 房建设，完成48套廉租房建设，启动60套公租房建设（完成乡镇“三通一平”任务），农村民居抗震安全和农村危房改造360户。完善城乡低保、救灾求助制度，全乡共有53户110人享受城镇居民最低生活保障，今年共发放保障金13.5万元；共有2184户9062人享受农村最低生活保障，今年共发放保障金571.5万元；对230户进行了临时困难救助，救助金达23万元；发放救灾救助款2.8万元，救灾衣物19000件，救济粮85吨。重视老龄工作，全乡共有五保户66人，其中集中供养10人，分散供养56人。60岁以上的老年人1388人，其中：80岁以上享受高龄补贴的有137人，目前已发放高龄补贴68500元。

（三）加强综合治理，构建平安社会

为给群众创造一个安全、稳定的社会环境，我们坚持把“平安创建”纳入为民办实事的一项主要任务，不断深化措施，建立健全乡、村委会、村小组防范网络，在每个村民小组成立了群众工作室。发挥好为民服务中心作用。

（四）维护社会稳定工作有序开展

加强社会治安综合治理，健全重大突发事件预警及应急处置机制。认真实施新一轮禁毒防艾人民战争。深入开展边境地区严打整治行动，坚决维护边境安宁和国家安全。全面落实安全生产责任制，加强对烟花爆竹、建筑施工、道路交通、人员密集场所的安全隐患排查整治工作。强化消防工作，努 力保障人民群众生命财产安全。

三、群众工作现实情况

截止目前为止，我乡仍有涉及群众工作的不稳定因素需要化解，这些矛盾主要涉及拆迁安置、基础设施建设、环境污染、低保、拖欠工程款等，乡党委、政府通过开展各项工作，维护群众利益，建立联系群众工作制度，使县级部门及领导能及时了解基层的矛盾问题，并将矛盾消灭在萌芽状态或化解在原发地或直接地反映给有关部门；使乡领导及工作人员能充分了解基层实际情况，便于工作指导与协调，并能及时解决各类矛盾纠纷；村成立群众工作，使群众的诉求有地方倾诉、怨气有地方发泄，问题有地方解决，有效遏制了越级上访、群访事件的发生，促进了社会的和谐稳定。

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇2

调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。从群众中来, 到群众中去的群众路线是我们党的根本工作路线, 也是我们党的生命线。因此, 做好新形势下群众工作是摆在我们面前的一项十分紧迫和重要的工作。就新形势下如何做好群众工作进行深入探讨。

2 当前群众工作中遇到的问题

2.1 群众工作能力不强

做好群众工作的关键是要掌握群众所思、所想和所需。新形势下群众工作出现了许多新问题、新矛盾, 群众对物质、文化、精神的需求也在不断增加。群众的这些新需求、新变化, 给我们的工作方法提出了新的要求。原先那种单纯依靠行政手段、搞强迫命令的老作法再也行不通了。一些干部难以适应迅速发生的变化, 把不准群众的思想脉搏, 看不准群众诉求的核心问题, 导致群众工作滞后, 方法简单, 针对性不强, 使一些本来可以妥善处理的矛盾激化, 增加了社会对立情绪。还有部分干部不愿潜下心来为群众办实事、解难题, 遇到困难能推则推, 怕担责任, 矛盾上缴。

2.2 群众文化道德水平不高

随着市场经济的发展, 改革开放的深入, 在部分群众的思想中出现了一些消极的倾向。一是只管个人, 不顾集体和国家。如在重点项目建设上, 要求超标准补偿, 不给钱就挡工, 不给钱就上访, 不给钱就闹事。二是只要民主, 不讲法制。不学法, 不懂法, 邈视法律, 知法犯法。有一些群众为了达到自己的诉求目的, 不拿起法律的武器来维权, 该走司法程序的不走, 动不动就上访、集体访、越级访, 甚至闹、打、砸。三是只讲权利, 不尽义务。少数群众只享受国家的补贴、补助和优惠政策, 不尽一点义务。四是只求温饱, 不谋发展。有的小富既安, 缺乏创业精神;有的甘愿受穷, 有等、靠、要思想;有的没有技术和资金, 缺乏致富能力;有的好吃懒做, 不走正道;还有的出现仇富、仇官的扭曲心理。

2.3 工作机制不健全

群众工作是一项系统工程, 涉及面广, 面临方方面面的问题和矛盾。当前, 群众工作存在着网络不够健全、工作机制不够完善、运作不够规范等问题, 服务的规范化、制度化还需要进一步的提高, 硬件建设仍需加强。

3 新形势下做好群众工作的策略

3.1 牢记党的宗旨

全心全意为人民服务的宗旨意识, 是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。我们对老百姓的感情深不深, 关键看我们的宗旨意识强不强。全心全意为人民服务, 并不是高不可及的理想, 而是可以身体力行的具体行动。党为什么要把全心全意为人民服务当作宗旨, 就是因为我们党从诞生那天起, 就是从群众中来, 扎根于人民, 人民群众就是我们党员干部的大地母亲。对我们广大党员干部来说, 对老百姓有没有真情实感, 是不是真心实意地为老百姓办事, 完全可以作为检验我们宗旨意识是否牢固的唯一标准。当前, 随着改革开放步伐的加快, 在经济快速发展的同时, 社会矛盾较为集中, 尤其是贫富分化问题较为突出, 一部分群众生活还比较困难, 存在着许多社会矛盾。广大党员干部能不能带着真感情, 深入到群众当中, 与群众保持一种比较良好的互动关系, 发自内心地体会群众的疾苦, 真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题, 创建公平、正义的社会, 是我们做好新形势下群众工作的关键所在。

3.2 改革执政理念

以人为本、执政为民是我们党的生命根基和本质要求。在90年的光辉历程中, 我们党坚持把“为民”作为全部理论与实践的基础和前提, 始终保持同人民群众的血肉联系, 一以贯之地为人民谋福祉, 乐民之乐, 忧民之忧, 赢得了广大人民群众的支持和拥护。实践证明, 一个政党、一个政权, 为“公”还是为“私”, 为“民”还是为“己”, 是决定人心向背的关键所在。各级领导干部必须牢固树立执政为民的理念, 坚持以民为重、以民为先, 始终不渝地为民掌权、为民尽责、为民谋利。为民掌权, 就要牢记我们手中的权力是人民赋予的, 只能用来为人民谋利益, 而绝不能用来为自己谋私利, 真正把全部心力投入到工作上, 放在为人民服务的事业上, 始终为人民掌好权、用好权;为民尽责, 就要把服务群众、造福百姓作为最大责任, 恪尽职守、倾尽所有、竭尽所能, 认认真真帮民富、兢兢业业保民安、实实在在为民生, 为官一任、造福一方;为民谋利, 就要坚持以人为本, 尊重民意, 珍惜民力, 不事虚华, 实实在在为群众谋利益, 真心实意为群众办实事, 切实把广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。只有这样, 才能得到人民群众的衷心拥护并带领人民群众不断前进。

3.3 创新工作方法

当前, 随着市场经济的深入发展和社会主义民主政治建设进程的加快, 群众主体趋于多样化、利益日益多元化, 群众维护其既得经济利益的内在动力在加强、维护其民主政治权利的意识在提升。认真总结群众工作经验, 深刻把握群众工作的新特点新规律, 创新群众工作方式方法, 提高群众工作的针对性和实效性在实现群众利益的过程中做好群众工作。让人民群众共享发展成果, 是党的十七大提出的发展目标。这既是一项根本任务, 也是做好新形势下的群众工作的根本方法。当前, 我们党提出的发展成果惠及于民的总要求与党在战争时期的群众路线是一脉相承的。各级领导干部要始终把人民的利益放在高于一切的位置, 想问题, 作决策, 一切从群众的利益出发, 把党的各项惠民政策落实好, 与群众共商致富大计, 共谋兴业出路。只有这样, 人民群众才会真心实意地拥护我们, 我们也才算得到了做好新形势下群众工作的真谛。

3.4 坚持依法办事

随着我国法治进程的不断推进, 依法办事已成为维护群众利益、做好群众工作的有效手段。然而, 有些领导干部不能适应形势的发展, 法治观念淡薄, 法律水平不高, 不同程度地存在着权大于法的思想, 决策不民主, 办事不公开, 处理问题不公正, 不公平, 损害了群众利益。因此, 要做好新形势下的群众工作, 各级干部就必须很好地学习法律法规, 不断提高法律水平, 学会依法施政, 坚持依法办事, 维护好群众的合法权益。

3.5 健全群体性事件应急机制

要正确处理群体性事件, 认真分析各类群体性事件产生的原因特别是深层次原因, 努力从源头上减少事件的发生。居安思危, 未雨绸缪, 完善应急预案, 一旦发生群体性事件, 主要负责人要亲临现场, 靠前指挥, 尽快平息事态。坚持以民主的方法、说服教育的方法对待群众, 化解冲突, 解决问题。逐步把处理群体性事件纳入法制化规范化的轨道, 靠科学的体制和机制化解矛盾、维护稳定, 为改革和发展创造良好环境, 把广大人民群众的利益实现好维护好发展好。

结束语

综上所述, 群众工作效果如何, 最终要看人民群众满意不满意。因此, 我们要把人民群众满意不满意作为衡量和检验群众工作的根本标准, 不断加强自身修养, 将做好群众工作落在实处。

参考文献

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇3

[关键词] 群众路线；群众工作问题

【中图分类号】 D25 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）03-035-1

一、坚持群众路线，做好群众工作的重要意义

坚持群众路线，做好群众工作是党的十八大提出来的新的要求，也是新形势下全面深化改革的重要保证。坚持群众路线，顺应群众期盼，对于党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，赢得人民群众信任和拥护，提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的血肉联系十分重要。

群众路线是实现中国共产党的思想路线、政治路线和组织路线的根本工作路线，也是中国共产党的优良传统和政治优势。自党成立以来，就非常善于宣传群众、组织群众和动员群众。开展群众工作是领导干部克敌制胜的法宝，谁的群众工作做得好，谁就能从胜利走向胜利。

坚持群众路线，做好新形势下群众工作，是巩固党的执政地位、完成党的执政使命的迫切需要。能否巩固党的长期执政地位，归根到底取决于人民群众对党推动社会发展作用的认可度和支持度。

二、新时期群众工作面临的新形势与新挑战

（一）经济体制深刻变革，社会结构深刻调整，群众主体多元化。新形势下群众工作的对象，出现了多元化的趋势，产生了一些矛盾和问题，给执政党和政府整合社会各阶层利益和坚持群众路线带来了很大的困难和巨大的挑战。

（二）群众利益诉求层次提高，群众工作目标提升。群众工作要适应新变化，而在满足人民群众这些高层次甚至是个性化的需求方面我们的经验不足，观念、能力、体制机制方面都存在很多的问题。

（三）社会思想观念深刻变化，群众思想工作难度加大。人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性增强，特别是人们权利意识、民主法治意识、竞争意识、效率意识增强的同时，也带来了精神生活的困惑，思想与信仰出现了多元化。群众工作面对着的群众思想观念发生了很大的变化，做群众的思想工作难度也进一步加大。

（四）网络社会逐渐形成，群众工作面临新任务。如何发挥好网络正面作用，把群众工作做到网络上，人们的理念、手段、方法还很有限。

（五）党员干部发生新变化，主观上容易脱离群众。群众队伍在变，党员干部队伍也在变，出现了学习上的实用主义，工作上的官僚主义，领导上的形式主义和生活上的享乐主义。

（六）少数干部群众工作水平不高，群众工作粗放，干群之间隔阂加深。少数干部群众工作水平不高，老办法不管用，新办法不会用，硬办法不能用，软办法不顶用。一些群众工作的好机制、好方法还没有被许多领导干部所掌握，部分同志至今继续沿用过去机械、粗暴的工作态度和简单的工作方法，依然采取强迫命令的方式，甚至出现过激行为，这不仅不利于做好新时期的群众工作，反而还会引发新的矛盾、激起新的事端和形成新的对抗。

三、新时期群众工作的思路创新与方法创新

（一）树立与时俱进地从事群众工作的新理念。在坚持群众路线的理念上，树立与群众平等的思想，突出人民群众是发展主体的观念。同时要实现党的执政的转型，逐步转向科学、民主和依法领导和执政的方式。

（二）深入贯彻落实十八届三中全会精神，实现发展成果由人民群众共享。我们要深刻的认识到，传统的发展方式不可能更好地让人民群众共享改革发展的成果。

（三）深化行政体制改革，建设服务型的政府，从根本上做好群众工作。从现实来看，能否不断增进人民福祉，有效协调社会各方利益，建设一个公正平等、生活有保障、人人享有尊严的社会，是衡量党的群众工作成效的重要指标。政府要更加注重人民群众幸福指数的不断增长，把人们的幸福感融到党的执政理念当中。

（四）健全科学民主决策机制，及时了解民情掌握民意。要进一步完善群众参与制度体系建设，做到问计、问需、问政于民，确保领导决策科学。确定涉及群众利益的重大政策和工作目标任务时，必须充分考虑不同群众的利益和承受能力，决不能干劳民伤财、违反群众意愿的事。从党群、干群关系看，要进一步完善领导干部定期联系群众、走访群众、接待群众制度，畅通群众意见表达渠道。要及时了解民意掌握民意，建立健全民主科学决策机制，完善重大事项社会稳定风险评估机制。

（五）公正协调各方利益关系，建立公正的社会分配格局。新形势下做好群众工作，首要就是坚持正确把握最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，兼顾好各方面群众的利益关系。

（六）通过“三转变”做好群众信访工作。“群众信访”也是群众工作的一条重要内容，做好信访工作是做好新时期群众工作的重要体现。要把“群众上访”转变为“干部下访”。干部要不定期到群众家中走访，了解他们的所思所想所盼，及时了解潜在的矛盾隐患，提前做好工作。同时要从“群众重访”转变为“干部回访”，分管领导与相关部门人员，要到信访对象家中定期进行跟踪回访，详细了解信访案件办理结果，评估群众对办理结果的满意程度。要把“被动截访”转变为“主动接访”，实行定期接访制度。对每一位群众反映的问题都进行详细登记，能当场解决的当场解决，对确需调查核实的问题，向群众做出限期办理承诺，明确办理责任人，及时向群众反馈办理情况，力争将矛盾化解在基层。

参考文献：

[1]吴琪，吴俊芬.做好新形势下的群众工作[J].江南论坛，2007，（06）.

[2]王军.新时期党群关系面临的问题及对策[J].山东社会科学.2009，（06）.

[3]李爱平.坚持党的群众路线进一步密切党群关系[J].现代阅读（教育版），2011，（09）.

做好新形势下群众工作 篇4

一、新形势下群众工作新特征：

1、群众基础的理性化、利益化：随着群众基础的代际更迭，新一代群众结构发生了很大的变化。群众对社会的基本政治制度和社会制度总体上是认可的，但对党的认同已经从过去单纯的感情认同，转变为法理型认同和利益认同。

2、群众工作对象多元化 ：随着社会结构的急剧变革，出现了不同利益诉求的主体，都成为新时期群众工作服务的对象；过去的利益主体比较单纯，单位人、农村、企业职工，现在广泛出现了新社会阶层、两新组织、流动人群等利益主体。

3、群众工作面临问题多元化 ：新时期群众工作面临的问题，既有土地征用、房屋拆迁、环境保护、企业改制、涉法涉诉、军转安置、社会保障等问题，也有安全生产、干部作风、分配不公、民族宗教、历史遗留等多个方面、多个层次、多个领域问题。同时，不同的利益主体，利益追求也不同，利益需求也从普通化的物质利益向生存利益、精神利益、民主权利转变。

4、党群关系、干群关系趋向复杂化。当前由政府公信力缺失、领导干部决策失误，作风不正、一些党员干部的贪污腐败、社会心态失衡造成的党群关系、干群关系日趋复杂化。

二、新形势下群众工作的新要求 ：

1、把做思想政治工作与解决实际问题结合起来。

2、把依法办事与带着感情做工作结合起来。

3、把提高工作能力与真诚服务群众结合起来。

4、把提升干部公信力与接受群众监督结合起来。

5、把建立健全工作机制与加强领导结合起来。

三、创新有效开展群众工作的新途径：

1、整合群众工作主体。进一步加强和完善社会管理格局，切实加强党的领导，强化政府社会管理职能，强化各类企事业单位社会管理和服务职责，引导各类社会组织加强自身建设、增强服务社会能力，支持人民团体参与社会管理和公共服务，发挥群众参与社会管理的基础作用。

2、创新满足不同利益需求的服务体系。随着单位体制的大量解体，传统体制下党员群众自然享有的各种优先权利逐渐减弱，行政命令和思想灌输为主的方式已不能适应新形势下有效开展群众工作的需要。这就要求党的领导更多以非行政、非权力的影响方式发挥作用，用没有行政强制却更具号召力的方式影响社会、整合社会。

新形势下如何做好群众工作 篇5

凤山乡派出所教导员——鲁文斌

群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质和作风状况如何，直接关系群众工作的成效，关系改革发展稳定的大局，关系党和政府的形象和威信。下面，结合我乡实际，我谈几点体会：

一、认清新形势下群众工作的新特点与新趋势

当前，我乡农村工作呈现出五大特点：一是随着新农村建设的不断推进，农村面貌的不断改善，农民对农村发展前景充满信心；二是随着中央各项惠民政策的落实，广大农民群众对党和政府的感情发生了深刻变化，对党和政府的依赖性和观望性越来越强；三是随着物质生活条件的改善，广大农民群众对精神生活和政治权利的追求在不断提升，对“中华人民共和国公民”这个概念的理解切发生巨了大变化，只知道享受公民的权利，而不履行相应的义务；四是随着生产力的发展，农村开始出现新的社会阶层和利益群体，各阶层、各群体的诉求呈现多样化、差异化；五是当前由于改革的一些配套措施不完善，各类矛盾逐渐凸显，有时候在有些地方还可能激化。

二、做好群众工作必须牢固把握五个着力点

（一）着力发展生产力，通过为群众办实事，在全局上赢得做好群众工作的主动权

群众敬重的是想办事、能办事、办得成事的人。实干兴邦。所以我们牢牢抓住发展这个主题，千方百计为民办实事，增加群众收入。一是千方百计增加人民群众的收入。我们坚持把农村产业发展、农业产业化经营作为农村改革发展的突破口，调整优化产业布局，大力发展现代特色农业。2010年完成烤烟种植2816亩，实现产量8385.596担，产值624.53万元；完成新农村建设试点项目2个、启动实施1个；投入各类扶贫资金211万元，实施整村推进、革命老区、易地扶贫搬迁、信贷扶贫等项目，年内脱贫744人。二是大力加强基础设施建设。“十一五”期间，累计完成社会固定资产投资1.46亿元，建成一批对凤山经济社会发展具有重大影响的项目；公路通车里程由2005年的403.4公里增至2010年的678公里，增加274.6公里，建设通达工程98.7公里，组组通工程274.6公里，乡村公路等级得到提高，桥涵配套建设不断完善；完成人畜饮水工程和烟区水利工程32件，解决了3961人6681头牲畜饮水难问题；实施农网改造3120户，用电量平稳增长；全乡通信网络、广播电视覆盖率达92%，开通了互联网、数据网等信息网络。

（二）着力加强基层党组织与人民群众的血肉联系，力求通过干部进村入户，在感情上赢得做好群众工作的主动权

支部是战斗堡垒，干部是做群众工作的群众。抓好干部队伍作风建设，激发干部经常性接触、接近、接纳群众的自觉性，是做好群众思想工作的重要一环。一是加强村级党组织建设，2010年在村“两委”换届选举中，配齐配强了村支部班子，加强了村级党组织的干部队伍素质。二是加大矛盾纠纷的调解力度。严格执行“户不出组、组不出村、村不出乡”的矛盾纠纷调解工作机制，尽量把矛盾纠纷化解在萌芽状态下。三是落实各项惠农政策。社会保险覆盖面不断扩大，城乡居民最低生活保障制度全面落实，2010年农村低保对象扩大到1620名，发放城镇和农村低保金124.0944万元；兑现农业综合补贴218.56万元。

（三）着力于矛盾焦点，以敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险的精神，力求取得群众理解和支持，在人心向背上赢得做好群众工作的主动权

任何地方，任何时候，都存在群众反映强烈的焦点问题。这此问题解决起来既棘手又劳心，一般人既不愿也不敢触碰它。因此，要以敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险的精神，去解决焦点问题。2010年全乡共排查调处各类矛盾纠纷236件，调处成功227件，社会保持和谐稳定。目前，无群体性上访事件发生。

（四）着眼于政策、法律、文化进农村，力求通过党的方针政策等先进思想、先进文化，教育广大群众，赢得在思想上牢固掌握群众工作的主动权

坚持多角度、广覆盖、创特色的原则，积极宣传党的方针政策。一是解决农村中的“会荒”问题，坚持各村每周一次班子成员学习交流会、一个季度一次党员大会、一年一次全乡党员干部大会的制度，学习学习党和国家的政策、法律法规及相关文件精神等。二是开展学习刀会祥、兰平春、杨善洲等先进事迹教育活动，开展针对性教育，用身边的先进典型实现自我教育。三是加强廉政教育，深化廉政文化“六进入”活动，党员干部反腐倡廉意识明显增强。

（五）着力于换位思考、适应群众，力求利益向群众倾斜，在具体方法上赢得做好群众工作的主动权

1、善待群众来信来访。一是正确理解人民群众维护其合法权益的行为。群众利益始终关系党执政兴国的全局，关系国家经济政治文化发展的全局，决定着党和社会主义事业的兴衰成败。信访是人民群众参政议政，向党和政府反映情况，行使主人翁权利的重要渠道。人民群众有什么不满和苦衷，有什么要求和建议，通过信访这种形式，向党和政府反映，表明了人民群众对党和政府的信任。对于党和政府来说，信访工作是联系人民群众的桥梁，接受信访是发扬民主、体察民情、接受监督的重要渠道。二是不能回避矛盾，拖拉推诿。人民群众的呼声和意愿是推动和引导我们各项工作的“第一信号”。领导同志亲自批办重要的群众来信，接待重大问题的来访群众，通过解剖麻雀，体察下情，见微知著，推动全局。对群众反映的情况，要认真调查分析，区别情况，正确处理，尽可能满足群众的正当要求。对群众反映的问题，不管有理的成份占多少，我们都要认真对待，都应当积极采取办法解决或耐心解释。任何推诿搪塞行为，不仅无助于解决问题，反而会使问题积重难返，影响党和政府的威信。三是从根本上解决问题并不是鼓励上访。相反，通过我们的工作尽量减少群众上访，特别是越级上访、集体上访，以避免给少数人寻衅闹事之机，保障社会和谐稳定，这也是信访工作的一项重要任务。我们要向信访群众讲清楚，除了信访以外，解决问题还有民主、法制的多种正规渠道，要引导信访者通过法律手段解决某些问题。让信访群众相信法律，遵守法律，信“法”胜过信“访”。实践证明，绝大多数信访群众是通情达理的，绝大多数信访问题是能够在基层妥善解决的。但必须懂得，减少群众上访最有效的办法，不是压制群众信访，而是要在解决问题上下功夫，千方百计为群众排忧解难。

2、利益向群众倾斜。群众对我们基层干部的不满情绪，主要原因：一是执行上级政策不力，甚至走了样；二是政策精神没吃透，好事没办好；三是工作方法简单，利益分配失准。在工作中，我们以群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为检验工作的标准，在贯彻落实政策时，注意调查研究，多方征求意见，把问题想透，把道理讲明，达成共识后再组织实施。

做好新形势下群众工作的思考 篇6

加强和创新社会管理、做好新形势下群众工作，是党中央统揽全局、深谋远虑作出的一项重大战略部属，也是贯彻落实科学发展、全面建设小康社会的必然要求。在全面深化改革、扩大开放和推进中国特色社会主义事业的过程中,要始终坚持群众路线,并针对群众工作的新特点和新要求,采取有效措施,切实做好新形势下的群众工作。

一、做好新形势下群众工作，必须对群众要有深厚的感情

我们党历来高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之如鱼水，喻之为血肉，视之为种子与土地。因此，在实际工作中要把热爱群众、尊重群众、时刻为了群众，作为我们想问题办事情的出发点和落脚点，真正把人民群众看成自己的衣食父母，深怀爱民之心，真诚地与他们交朋友，认真地为他们解难题，在工作中做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶请喝、一句热心话相送”，许多看似难乎其难的问题就会迎刃而解。否则，如果对待群众冷、冲、横、硬，把为群众办实事看成是找麻烦，脸难看、话难听、事难办，这样的态度，是不可能做好群众工作的。为此，要做好新时期群众工作，首先要对党员干部进行群众观点和群众路线的再教育，使他们真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，认真了解群众的所思、所想、所盼，时刻注意倾听群众的呼声、反映群众的意愿、集中群众的智慧、凝聚群众的力量，保持党与人民群众的血肉联系和深厚感情，是做好群众工作的重要基石。

二、做好新形势下群众工作，必须把群众利益放在第一位

古人尚且知道“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，当今的共产党人更应该把群众利益放在第一位，时刻把群众的安危冷暖放在心坎上，为人民群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，牢记群众利益无小事的道理，让群众感受到实实在在的、看得见的利益。为此，每一位共产党员都要以对党对人民高度负责的精神，经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排扰解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新情况、新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面。为群众办事是多样的、具体的、长久的，不能一蹴而就，不能搞一阵风，更不能搞形式主义，要从眼前的事做起，从身边的事做起，用自己的一生实践党的宗旨，为民谋利，为党增辉。让群众切切实实感受到，我们的党是一个真正为人民谋利益的党，从而得到群众的信赖和拥戴。

三、做好新形势下群众工作，必须坚定不移地抓发展

发展是硬道理，是解决所有问题的关键，只有加快发展步伐，才能不断满足人民群众日益增长的政治、经济和文化等多方面的需要，从而为加强和改进新形势下的群众工作提供内在的原动力。首先发展经济，这是做好群众工作最重要的物质基础。只有经济发展了，综合实力增强了，人民生活条件改善了，才能更好地执政安民，广大人民群众才能安居乐业。实践证明，经济越发展，群众基础就越扎实，群众工作也就越好做。经济没有搞上去，一切都是空的。其次是发展民主政治。要坚持在党的领导下有步骤、有秩序地全面推进以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的基层民主建设，不断扩大群众对政务、财务和重大事务的知情权、参与权、监督权，尊重和维护群众的民主权利。再次是发展先进文化。要认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展“文明职工”、“文明科室”、“文明行业”等精神文明创建活动，大力倡导健康、文明、科学的生活方式，创造良好的生产生活环境。

四、做好新形势下群众工作，必须充分发挥思想政治工作优势

1群众工作是思想政治工作的基石，思想政治工作是对群众工作的捍卫，没有思想政治工作，群众工作就做得不深不透，没有群众工作，思想政治工作便失去了立场，丧失了根基。在新的形势下，新情况、新问题层出不穷，必须以思想政治工作为先导，从实际出发，针对不同情况采取不同的措施，或说明情况，澄清事实；或明确原则，确定措施；或纠正错误，调整政策；或诉之法律，依法处理。无论那一种情况，都要近距离地接触群众，对群众中的各种思想问题，都要耐心细致地做好工作，沟通情况，增进了解，取得群众的理解和支持。一要学会运用发扬民主的办法、说服教育的办法、耐心疏导的办法、依法调处的办法来解决人民内部矛盾，力戒粗暴生硬、强加于人；二要加强直接联系群众，针对性地开展工作，用更多的时间深入基层、深入群众，解疑解惑，理顺情绪，整合思想，把矛盾消除在萌芽状态，避免树立对立面，激化矛盾；三要加强党对群众组织的领导，发挥好联系群众、化解矛盾的桥梁纽带作用；四要维护好安定团结的政治局面，为构建和谐社会消除障碍，拓宽民主参与渠道和利益表达通道。

五、做好新形势下群众工作，必须以群众满意度作为衡量标准

群众工作的实质，说到底就是服务人民、造福人民。我们的工作做得好不好，群众最清楚，也最有发言权。做好新形势下群众工作，必须树立正确的政绩观：首先政绩观要端正，要把为人民造福作为人生价值的最高体现，为了党的事业、国家的利益、人民的福祉，而不是为了谋取高的职位和换得个人一时的荣誉；其次取得政绩的手段和途径一定要正当。创造政绩，要靠艰苦的工作和实干精神。那种靠所谓“形象工程”得来的“政绩”，靠虚报浮夸骗来的“政绩”，都不是党和人民需要的政绩，而是地地道道的败绩。再次衡量政绩的标准一定要看人民满意不满意、拥护不拥护，把群众是否满意作为检验我们工作的基本标准，把评判权交给群众，看是否把人民群众的利益作为我们一切工作的出发点和归宿。

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇7

职工群众是生产经营的主体,也是稳定工作的主体。扎实做好新形势下的群众工作,既是坚持党的宗旨和群众路线的基本要求,也是保持队伍稳定、激发工作热情、实现各项目标任务的现实需要。中心成立五年来,各项事业蓬勃发展,职工队伍总体保持稳定,但随着多种群体、多种成分的涌入和多种文化的融入,以及外部大环境趋变的影响,也不可避免地使中心的群众工作出现多元化、复杂化的趋向。因此,如何创新新形势下的群众工作,团结一切可以团结的力量,调动一切可以调动的积极因素,共同为“百万吨中心”建设努力工作,是当前各级党政组织必须高度重视和谋划、解决的问题。结合实际,做好新形势下中心的群众工作,需要从以下几个方面入手。

1 坚持用正确的导向教育引导职工,以努力培育职工队伍的主流意识做好群众工作

实践告诉我们,做好新形势下的群众工作,首先必须确立“主导方向”,善于把握规律和特点,注重用明确的目标引导激励职工,用正气塑造职工队伍,努力培育健康向上的主流氛围,从主观上统一意志,打实做好群众工作的根本基础。基于这种认识和思路,在实践中应着重抓好三个方面。

坚持用正面教育引导职工。对于职工群众的思想阵地,如果正面的教育跟不上,那么错误的、落后的思潮必然去侵占。做好职工群众的思想工作,必须掌握主动权。当前,主要是必须重视两大群体的思想教育和管理工作。首先是在职青工群体,其次是非在职群体。要建立中心群众管理网络,明确各级党政组织、各级管理者在此项管理中的责任,按照A、B、C分类法,摸清在职职工、非在职职工、家属的政治倾向、家庭状况,在此基础上,各级党政组织和业务管理部门要定期研究教育管理工作,指明工作方向,所在单位要定期组织形势任务教育、政策宣讲、参观中心开发建设成果等各类主题教育活动,并注重发挥稳定工作预防预警机制的作用,敏捷、果断、理性处理非稳定问题,从根本上奠定做好群众工作、维护大局稳定的基础。

坚持用发展目标激励职工。一支没有目标的队伍,是不可能有持续战斗力的。因此,不断用新的明晰的发展目标激励职工群众,是形成主流意志和共同价值目标的基础。中心党委明确提出到2010年原油产量实现100万吨的愿景目标,并编制了规划方案。这个振奋人心、鼓舞斗志的规划,成为今后一个时期指导中心发展的纲领性文件。各级党政组织要逐级诠释规划目标、政策、措施,宣讲建成百万吨的重要意义及与每个职工的关系,让职工看到中心发展的希望,增强自身工作的信心。在实现中心总体发展目标的过程中施展才华,建功立业,实现个人价值。

坚持用企业文化凝聚职工。企业文化是一个单位的灵魂,是提高认知度、实现发展目标的动力和源泉,也是影响带动职工、塑造主流导向的重要手段。要把企业文化建设纳入单位发展规划,认真总结、研究中心成立以来的创业实践,对“敬业、创业、立业,奉献、创新、发展”的企业精神进行丰富延伸,提炼形成以“难动敢动、迎难而动”为主体的中心“难动”文化品牌,并与经营管理理念、工作质量理念、制度文化等相结合,进一步充实“难动文化”的内涵和外延,使企业文化内化于心、外化于形,聚合形成激励全体的共同导向,形成推动发展的强大动力。

2 坚持用真心真情尊重关爱职工,以不断增强队伍的凝聚力和向心力做好群众工作

职工群众是企业的主人,是文明建设的主体。只有真心尊重职工,真情关爱职工,才能真正赢得职工群众的信赖,激发职工群众的工作热情。

积极推进基层民主管理,切实做到尊重职工、依靠职工。民主政治权利,是人的最高权利,“全心全意依靠工人阶级办企业”是党对企业工作的总要求,也是中心做好新时期群众工作的重要抓手。实践证明,积极推进基层民主管理,丰富群众工作内涵,将自上而下的层级管理手段与主动激发群众个体参与组织管理的手段结合起来,应当是解决以上问题,实现全员管理、科学管理的有效方法。积极推进基层民主管理,首先要强化管理者的民主意识和民主管理教育,明确民主管理原则,使各级管理者从思想上重视此项工作,善于抓好此项工作。要突出职工群众参与决策、参与管理、参与监督,建立、健全各级民主管理组织,完善职代会等民主管理制度和工作程序,丰富政务质询等民主形式,落实职工的民主管理权利。在决策制定过程中,要善于倾听群众意见,科学制定决策,从根本上消除矛盾,减少群众中可能出现的误解;在政策宣贯过程中,要从心态上摆正管理者和职工群众的关系,正确理解和把握政策,正确解释政策,正确传递声音,赢得群众的理解;在政策实施过程中,要提高各级管理者的自身修养和执行力,确保不折不扣地落实决策,并善于理性平和地处理群众反映的各类问题,处理好群众中的矛盾,真正形成遇事同群众商量、尊重群众意愿、“职工的事让职工说了算”等理念,通过民主管理宏观环境的改善,保证决策制定的民主、科学、理性,保证决策落实的正点到位,使和谐中心建设有扎实根基,使群众热情得到足够发挥。

积极开展亲情化管理,用真情关爱职工。职工利益是具体的,实在的,职工利益无小事。认真对待并切实解决职工群众反映的问题和困难,是一级党组织的责任。解决职工实际困难,“钱”固然重要,但“情”更重要。只有真情才能产生凝聚力,只有真心服务才能赢得职工信赖。基此,要研究制定职工利益维护机制、群众问题正当诉求机制和干群之间无距离接触、无障碍交流、无条件办事的直接沟通机制,并站在职工群众的角度思考、处理问题。要通过普通党员议事会、职工座谈会、政务质询会等形式,征集职工群众的意见建议;要强化领导者的宗旨意识和群众观念,强化调查研究这一基本工作方法,力所能及地解决群众中的热点、难点问题,对于政策不允许、单位无能力解决的问题,也要怀着对职工群众的真挚感情,耐心细致地做好政策宣传、解疑释惑和说服教育工作。

积极推行“温暖工程”,用真心关爱职工。要从关注职工健康入手,优化倒班休假制度,合理调整劳、休时间,保障足够的工作精力;要关心职工一日三餐的质量,创新职工病号餐、生日餐、探亲餐等形式,保持吃出健康的体魄,吃出饱满的热情;要为职工建立健康档案,定期开展健康查体、健康疗养等活动,并配备井站“小药箱”等设施,实实在在地关照职工群众;各级群众组织要广泛开展“送文化下基层”及多种喜闻乐见、寓教于乐、群众参与度较高的活动,进一步调节文化生活,调整职工群众的心理状态,形成促进和谐中心建设的良好氛围。

3 坚持用新技术新理念充实武装职工,以全面提升队伍的创新力和竞争力做好群众工作

素质是一个人安身立命、生存发展的基础。做好群众工作,不仅仅是关注他们的生产生活问题,更重要的是,要用知识武装职工群众,用素质提升职工群众,只有把提升职工群众的创新力、竞争力作为加强队伍建设、做好群众工作的关键来抓,才能实现职工价值取向和企业发展的同频共振。

要大力提升职工技能。当前,职工队伍最大的差距是技能素质的差距。大力提升职工素质,必须要加快落实中心党委关于素质大提升工作的要求,切实发挥系统牵头部门、各个单位的工作主动性,落实好牵头抓总和细化组织的责任,创新素质提升的渠道和形式,扩大素质提升的领域和范围,确保让每个职工在中心都能实现能力升值。

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇8

【关键词】电力公司;群众工作;重要性;措施

在社会发展和生活节奏加快的今天，越来越多的企业生产和家庭生活对电力的需求逐年增大，对供应电力的电力企业来说即是一种机遇也是一种挑战。机遇来自巨大的电力需求，挑战来自企业内部和企业外部，从外部讲主要来自国家的法律法规对电力企业提供良好服务的约束和督促。企业内部挑战来自企业决策是否正确，能否通过合理的机制充分调动电力企业群众的工作积极性和工作效率，成为新时期摆在企业面前的一个重要问题。

一、新形势下做好电力公司群众工作的重要性

新形势下做好电力公司群众工作对企业和职工都有重要作用，具体表现在提升员工工作积极性、提升电力企业生产效益、利于增强企业的凝聚力等三个方面。

1.提升员工工作积极性

人不同于机器，人是具备一定的主观能动性的，因此电力公司群众的行为受到个体思想价值观念的支配，他们拥有价值观念和对公司规章制度的认识将影响着他们工作的积极性和主动性。积极的世界观和价值观和对公司的认同能提升群众工作的积极性，而消极的世界观、价值观和对公司缺乏认同将严重影响群众工作的积极性。根据我对电力企业随机做的150人调查研究表明，65人认为企业没有做好群众工作，占调查总人数的43.3%，根据其他人反应的情况这些职工在工作中表现并不积极并时有抱怨。因此新形势下电力企业应该做好员工的群众工作，让他们热爱本职工作提升员工工作积极性。

2.提升电力企业生产效益

新形势下我国早就从计划经济过渡到市场经济，电力企业作为市场经济的一员在运营过程中必须要考虑企业的生产效率。只有取得良好的生产效益才能在市场经济中获得良性发展，当然电力企业要想获得良好的市场经济效益除了和技术更新提高生产效率有关外，还有生产要素中职工群众的工作状态有直接关系。当电力企业做好职工群众工作就能让群众安心本职工作，对工作尽职尽责，技術部门一丝不苟做好本职工作防止事故的发生，对人们的生命危害和减少企业的财产损失。对于服务部门会尽量满足消费者的需求，在消费者中树立良好的口碑，有利于提升公司的形象和核心竞争力，最终会提升电力企业生产效益[1]。

3.利于增强企业的凝聚力

在电力企业的生产经营过程中，涉及到各种利益，比如企业和职工群众的利益;企业职工因奖金业绩也会产生一定的利益矛盾。如果不能很好的处理好这些矛盾必将破坏企业内部的安定团结，挫伤职工群众的工作积极性，还有可能会出现消极怠工，甚至爆发大规模冲突的可能性，一旦这些情况出现轻则会影响电力企业内部的和谐，让企业丧失了凝聚力，重则会酿成事故，给企业正常生产经营带来很大的破坏。因此电力企业应做好电力公司群众工作，化解群众之间或群众与公司之间的矛盾，提升企业内部的凝聚力。

二、新形势下做好电力公司群众工作的策略

新形势下做想做好电力公司群众工作应通过建立企业文化、人力资源部门建立系统的规章制度、发挥工会的作用等三个方面开展。

1.建立企业文化

现代企业管理学越来越重视企业文化的建设，通过企业文化建设能培养群众对电力企业的认同感，让员工对企业领导的决策增加相互了解，并认真的执行决策，这些过程不是只依靠行政手段能决定的，必须借助于建立适合公司的企业文化。当企业文化作为一种精神得到职工群众的认同后，会提高员工对企业领导决策的理解和对企业的忠诚度，有利于提高企业的工作效率从而提高在市场中的竞争优势，最终促进企业健康发展。建立电力企业文化的过程中可以采取下列措施。第一，提高企业经营者对企业文化建设的重视，只有企业领导重视企业文化建设，各项工作才能得到进一步的部署和落实，提升企业文化建设的速度和效率。第二，加大企业文化建设的资金投入。在电力企业文化的建设过程中并不是随便念几句口号，帖几个标语就能解决问题的，必须有相应的人力和物力投入作为后盾。第三，电力企业应根据企业特点创建特色的企业文化。每个企业都有每个企业的特点，电力企业自身有自身的生产经营要求，因此在建设企业文化的过程中应结合企业的实际情况，不能人云亦云建立一些不切合实际的企业文化。只有让电力企业文化建立在自身企业的实际情况的基础上才能发挥应用的作用[2]。

2.人力资源部门建立系统的规章制度

有些电力企业的群众工作难做的原因是没有建立系统的规章制度或者有了制度也不去执行，长此以往形成规章制度的缺少或形成虚设。领导在处置群众问题时往往根据个人的心情和与群众的私人关系，这样导致群众与企业领导之间有误会和隔膜，不利于搞好群众工作。如果电力企业建立一套系统的规章制度，一切工作以规章制度办事，在制度面前人人平等，这样才能在做群众工作时让大家心服口服，有利于群众工作的开展。电力企业可以建立适合本企业的工作岗位责任制度，通过责任追究来提升工作责任感。通过建立请假销假制度能杜绝其它员工不必要的怀疑和猜忌。由此可见电力企业通过人力资源部门建立系统的规章制度能保障电力企业的群众工作更好的开展。

3.发挥工会的作用

新形势下为了保护职工的权益和便于企业与职工的沟通交流，大多建立了工会组织。工会组织扎根在职工群众中，其组成既有群众代表又有企业代表，工会能把企业决策的初衷和难处通过工会组织向职工传达，让职工群众理解企业决策的依据，减少职工群众对决策的误解和抵触，这本身就在做一种群众工作。工会也可以把群众的困难和合理要求传达给领导层，及时修改甚至撤销不合理的规章制度。总之通过工会组织的工作在企业高层和企业职工之间建立一种沟通渠道，这种渠道本身就是在做群众工作也是一种很有效的工作。

三、结语

总之，在新形势下电力企业要想获得健康的发展，必须提升群众工作的积极性和主动性，才能提升企业的生产效率和企业效益，这一切的实现有赖于电力企业应做好群众工作。电力企业的群众工作的开展不是某一个部门或某一个人的事情，也不是一朝一夕的事情，它是一种系统化、协同化的过程。在开展电力企业职工的群众工作过程中，只有相关部门发挥应有的职能并配备合理的制度和职能部门，才能保障群众工作的顺利开展。

参考文献

[1]李丽霞.做好新形势下群众工作的措施和方法[J].科教导刊（上旬刊） 2014年06期.

新形势下做好群众工作经验交流 篇9

一、认清新形势下群众工作的新特点与新趋势

当前农村工作呈现出六大特点：一是随着新农村建设的不断推进，农村面貌的不断改善，农民对农村发展前景充满信心；二是改革开放30年，广大农民群众由封闭走向开放，视野更宽广，思想更活跃；三是中央各种惠民政策的落实，广大农民群众对党和政府的感情发生了深刻变化，干群关系进入到新的最好时期；四是随着物质生活条件的改善，广大农民群众对精神生活和政治权利的追求不断提升，民主意识、参与意识普遍增强；五是随着生产力的发展，农村开始出现新的社会阶层和利益群体，各阶层、各群体的诉求呈现多样化、差异化；六是当前由于改革的一些配套措施不完善，农村也和城镇一样，各类矛盾逐渐凸显，有时候在有些地方还可能激化。

二、做好群众工作必须牢固把握五个着力点

1、着力发展生产力，通过为群众办实事，在全局上赢得做好群众工作的主动权

群众敬重的是想办事、能办事、办得成事的人。实干兴邦。所以我们牢牢抓住发展这个主题，千方百计为民办实事，增加群众收入。柑桔是我镇主导主业，我们坚持每年新扩桔园XX亩，现已达到五万多亩，柑桔收入2亿多元，成为当地群众农业收入的主要来源。为了达成扩园目标，我们一是推广桔蔬间作，解决了苗期减收的矛盾；二是狠抓销售环节，每年由干部组成销售小分队，到全国各地建点促销。三是引进竞争机制，将客商请进园间地头，竞价拍卖柑桔。XX年，全镇柑桔销售价格，比周边乡镇平均高0.1元钱。涌现了一大批柑桔专业村、专业户，结构调整增加了群众收入。加大招商引资力度，盘活集体企业。我们通过拍卖、股份制改造等措施，盘活镇本级企业13家，实现了农副产品的加工增值，新增就业岗位1000多个，并化解企业债务3700万元。加强基础设施建设，改善群众生产生活条件。从XX年起，我们每年争取农业综合开发项目、土地整理项目、道路建设项目、人畜饮水项目、皂市水库移民项目等大小项目10多个，资金达1000万元。五年累计争取资金投入7000多万元，硬化沟渠200多千米，新修水泥道路140多公里。我们还坚持对村实行为民办实事目标管理，要求每村每年办实事不少于5件，确保群众反映的镇、村两级办得到的热点、难点问题基本解决。

2、着力加强基层党组织与人民群众的血肉联系，力求通过干部进村入户，在感情上赢得做好群众工作的主动权

支部是战斗堡垒，干部是做群众工作的群众。抓好干部队伍作风建设，激发干部经常性接触、接近、接纳群众的自觉性，是做好群众思想工作的重要一环。工作中，一是在干部中培育“团结、实干、创新、自律”的团队精神，二是确立“一抓落实，二抓成功”的工作理念，三是实行干部联村蹲点责任制，四是实行站所赶集服务制。加强村级党组织建设，实行合村并组，由原来的76个村合并为20个村，配齐配强支部班子，并在支部中设立纪检委员。干部人数减少了，但做群众工作的热情空前高涨，基本上实现了矛盾化解“一天不出组，三天不出村，七天不出镇”。加大重点村整治力度。02至XX年，对全镇12个软、散、差、乱的落后村进行重点整治。每年农闲季节，我们都要派出40人左右的工作组，进驻这些落后村，实行综合治理，干部自带盘缠，吃住在村。如二古庙村，群众反映108个问题，长期没有解决，党支部瘫痪多年。8 月份，27名干部进驻该村，开展大走访、大发动、大清理、大解决的矛盾排查活动。一个月时间，所反映的问题得到彻底解决，全村党员群众精神面貌焕然一新，各项工作走上正轨。通过重点整治，这些村基本实现了由落后到先进的转变。我作为党委书记，大部分时间和精力，用于调查研究、走访群众。通过走村串户、访贫问苦、召开座谈会、广交农民朋友等形式，体察民情，了解民意，做到群众所思、所想、所求心中有数。XX年洪灾之后，我了解到全镇有180多户的特困户和残疾人的居住条件非常恶劣。XX年，我们结合先进性教育活动，在全镇党员干部中发动“奉献一片爱心，助建百栋爱心房”活动，全镇捐款捐物、帮工帮料，折合资金80多万元，建成爱心房103栋，并在全县最先建成了敬老院，全镇五保户得到妥善安置。干部受到教育，群众得到实惠。

3、着力于矛盾焦点，本着勇于负责的态度，力求取得群众理解和支持，在人心向背上赢得做好群众工作的主动权

任何地方，任何时候，都存在群众反映强烈的焦点问题。这此问题解决起来既棘手又劳心，一般人既不愿也不敢触碰它。但我把它当作一种人格力量的挑战，视为打开工作局面的机遇。每到一地，我抓住焦点不放松，任你东西南北风。XX年１月，我调任蒙泉镇党委书记。春节前，政府院内，讨债群众一批接一批，有人哭，有人骂，气氛十分紧张，在家的几个干部噤若寒蝉，无可奈何。我通过近三个月的调研，找到了化解债务的突破口，向全镇公开承诺：用４年时间全部还清政府、企业、站所所欠债务。每年偿还20％，一年兑付２次，提前公告，约定具体偿还日期，从而稳定了民心。实际上，我们仅用了３年时间，就偿还、化解各类债务4000多万元，群众债务清偿率达98％。到目前为至，这个由４个乡镇合并的大镇，成为无债政府，政府公信力得到极大提升。我到**镇后，领导叮嘱说：**稳，**稳。我把摸排和化解矛盾纠纷作为树权威、赢民心的突破口来抓，向全镇承诺，用三年的时间解决镇政府责任范围内的历史遗留问题，确保任期内不因工作失误引发对抗性矛盾、大规模上访。这是目标，更是自加压力。我们共摸排各类矛盾7大项120多件，现已将责任分解到干部、站所和社区。到目前止，已处理、化解各类矛盾40多件，其中我直接接待、处理信访20多批50多人次，直接解决影响较大的城市下岗志愿兵上访、华都小区拆迁安置户上访、立新楼拆迁户上访等5个群体上访事件，实现了我镇包保责任范围内8个月无人进京上访的良好开端。

4、着眼于政策、法律、文化进社区、进农村，力求通过党的方针政策等先进思想、先进文化，教育广大群众，赢得在思想上牢固掌握群众工作的主动权

坚持多角度、广覆盖、创特色的原则，积极宣传党的方针政策。一是解决农村中的“会荒”问题，坚持村一级每周一次广播会、一月一次群众会、一季一次文体活动、一年一次全镇党员干部大会的制度；二是整合资源，激活民间娱乐团体，自编自演，用身边的先进典型实现自我教育。组建了镇广播电视台、6支大鼓队、15支狮龙队、20支女子管乐队，建起了万册图书馆，每村有二家标准的农民书屋，村村建起了报栏。镇文艺演出队编制了许多喜闻乐见的节目，将党的政策、方针及时地送到群众中去。组织专题教育活动，开展针对性教育。XX年，我们全镇开展了“讲诚信、树新风”为主题的诚信教育年活动。XX年，又开展了“学法律、创平安”为主题的法制学习年活动。针对群众工作线长面广的特点，今年我们又开通了镇政府网站，建起了领导信箱、咨询监督、建言献策、政企互动等栏目，实现了文化、信息、资源的共享。

5、着力于换位思考、适应群众，力求利益向群众倾斜，在具体方法上赢得做好群众工作的主动权

善待群众来信来访。荷花社区樊某，因土地纠纷，家境困难，多次上访无果，产生逆反心理，长期在社会上寻衅滋事。如：砸**之窗、焚烧橘篓、辱骂领导和群众，时间长达8年之久，人们把他当成精神病人，或暴打或侮辱，几次被送进精神病院。县、镇、居对他伤透了脑筋。我调到**后，对其进行了认真的调查和观察，认为他的这些破坏性举动，是为了引起社会的关注，他是有苦无处诉，有难没人帮。因此，我在一次大会上恢复了他的名誉。今年春节前，为了解决他的困难，政府拿出了1200元现金，派干部上门慰问，解决他当前困难，并责成社区解决他的春耕困难。真诚的帮助，使樊某大受感动，他决心自立自强。春节刚过，他就带着行囊南下打工去了。

利益向群众倾斜。群众对我们基层干部的不满情绪，主要原因：一是执行上级政策不力，甚至走了样；二是政策精神没吃透，好事没办好；三是工作方法简单，利益分配失准。在工作中，我们以群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为检验工作的标准，在贯彻落实政策时，注意调查研究，多方征求意见，把问题想透，把道理讲明，达成共识后再组织实施。在大中型水库移民后扶政策中规定“一个尽量，两个可以”，我们通过权衡利弊、反复求证后，认为移民是弱势群体，利益应该向移民倾斜，所以我们全镇统一规定，600元后扶资金全额发放给移民。由于前期思想工作做得牢，在这巨大的利益得失面前，全镇群众表现出超常的平静和理智，来自全省12座大中型水库6000多移民和6 万多原居民户没有产生隔阂和矛盾。

做好新形势下群众工作心得体会 篇10

必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争;二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受;三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然;四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。

在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。

要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应;同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。

要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。

乡镇做好新形势下群众工作总结 篇11

革命家们曾经说过，要想让国家富强，就要做好群众工作，由此可见群众之于一个民族是多么重要。近年来，随着经济的发展，我国社会可是越来越重视群众文化建设工作，由于我国是人民基数庞大的社会主义初级阶段国家，所以这项工作在落实过程中会出现很多问题，这时政府的正确领导就非常重要。本文就如何做好新形势下的群众文化服务工作展开讨论。

做好群众文化服务工作的重要性

人民群众，作为一个国家民族向前发展的决定性力量，在社会发展上有很大影响。只有群众文化得到良好发展，才能在基础上得到改善，从而增强国力。文化工作是可以充实精神的，在某种程度上可以说是充实思想的基础工作，中华民族是一个拥有千年文化传承历史的古国，尽管这些年来国家经济飞速发展，但是对人民文化的建设从未停歇。对于国家经济而言，群众文化服务工作是推动其发展的力量，只有丰富思想，才能在经济贸易上取得过人成绩；对于民族精神而言，只有把群众文化服务做好，才能更好的传承文化，把民族精神的建设提高到最大程度。所以，群众文化服务建设对于国家和人民都是非常重要的。

新形势下群众文化服务应该改善的问题

改善消费多元化的问题。进入二十一世纪以来，我国经济飞速发展，在改革开放的优良政策逐渐落实过程中，加入世界贸易组织后各种经济体制越来越符合世界文化的发展，在国民经济发展中，人们生活水平也得到了提高，这种提高包括生活条件和活动方式的改善，更多的是消费观念以及模式的改变。消费的多元化是一把双刃剑，生活物质层面提高的同时文化建设在一定程度上受到了阻碍，物欲横流的社会生活增添了浮躁的因素，这对于群众文化服务工作是很大的阻力，所以，要想加强此工作的开展，必须解决这一问题。

改善大众传媒盛行带来的冲击。在当今的国内市场上，我国各种经济形势层出不穷，各个领域的行业也得到了蓬勃发展，在群众文化建设过程中，有很多阻力是其工作的阻力，其中之一就是相关的大众传媒的盛行。目前，我国的文化市场鱼龙混杂，各种传媒行业和文化传播行业都在经济发展的背景下大肆发展，然而，传统的群众文化服务工作要求的是一种务实态度，更是一种要求传统精神的工作，而如今大众传媒的风靡抢占了群众文化的工作，所以，为了更好的建设群众文化，应该更好的处理大众传媒的影响，不受其负面影响去建设。

改善群众思想素质程度。为了更好的对群众文化建设，除了对外界因素进行清理，还要从根本上改善群众思想素质，只有群众的思想素质提高了，才能对自身文化的建设更加重视。群众文化服务工作是建立在思想素质上的培养深入精神的重要工作，就目前而言，我国群众基础思想素质还不够高，为了深入落实群众文化服务工作，就必须解决群众思想素质的问题，从根本上改善群众文化的发展路线。

做好群众文化服务工作的措施

宣扬传统文化。为了做好群众文化服务工作，就必须从环境建立和政策落实两个方面入手，这其中很重要的也是必不可少的一个措施就是宣扬传统文化，众所周知，我国群众文化的建设是以传统文化为基础，这个文化就是做好群众文化服务工作的前提，对于一个拥有深远意义和厚重文化的民族而言，传统文化环境的培养就是整个民族沿袭文明的根本，所以政府和有关组织可以在社区或者以街区为单位进行传统文化的宣讲会，让群中欣赏传统文化，在社会各个阶层建立传统文化的氛围，这种环境的培养有利于群众文化建设，更是整个国家文明发展的重要基础。

发展通俗文化事业。就我国目前情况而言，大多数群众特别是中老年人都是属于接受教育偏低的类型，这也就奠定了群众文化素质的层面不是非常高端，为了加强群众文化服务工作的建设，就必须把文化定位在群众可以接受的高度，只有这样，才能更加充分的促使群众接受教育，为了达到这一目标，政府应该鼓励相关部门发展通俗文化事业，例如举办各种文艺比赛或者在群众中能够培养优秀情操的文体活动，通过这些与群众生活息息相关的活动，能够更好的推动群众文化服务的建设。

发展和丰富城市广场。群众文化建设，包括生活和工作的各个层面，在目前最深入人们生活的就是广场舞，自从新时代以来，我国国民在生活品质上得到了3很大提升。广场舞，是一种活跃在城市农村各个区域的娱乐方式，随着大妈广场舞越来越完善，人们的晚间活动也越来越丰富，政府和领导就应该从这个好的开始入手完善和丰富城市广场文化，相关组织可以在舞蹈的基础上增添新的文化活动，例如古典文艺类或者运动类，以此来发展群众文化服务的工作，对市民群众也是非常有益的。

除此之外，组织可以开办各个比赛去激发群众的参与兴趣与热情，还可以通过各个奖励制度去形成轻松的竞争氛围，为全民文化建设提供良好的机会，这也是加强群众文化服务工作效果的措施之一。

随着我国商贸的发展，我国国民经济的提升也带动了文化的建设，对于一个民族而言，最重要的力量就是人民群众的力量，只有在发展经济的同时重视国民群众的思想文化工作，才能在新时期形成良好的氛围与充满正能量的意识形态。上文在分析做好群众文化服务工作的重要性后，浅谈了当今此工作的阻碍，并着重思考了加强群众文化服务工作建设的具体措施，相信群众文化会在政府正确政策带领下得到更好的发展，作为一个中国群众中的成员，我们都愿意跟随文明发展的脚步，发展更加先进的思想。也相信文化工作者的智慧会带领全国各族群众走向更加完美的生活。