企业管理复习重点范围

企业管理复习重点范围（共6篇）

企业管理复习重点范围 篇1

《数字逻辑》复习重点和范围

说明：

1．复习方法

请参照课件和教材，认真、系统复习所学内容，重点掌握一些基本概念、公式和定理；数制的表示和转换方法，原码、反码和补码的表示方法，补码的加法、减法运算；逻辑函数的不同表示方法，逻辑代数的基本公式、常用公式和重要定理，逻辑函数的公式简化法；Verilog HDL的词法和常用语句；构成门电路的基本元件（二极管、三极管）的稳态开关特性，常用门电路的功能、外部特性和主要参数；常用组合逻辑电路的电路结构和逻辑功能，组合逻辑电路的分析方法和设计方法；触发器的电路结构、工作原理、功能及约束条件，设计方法；时序逻辑电路的特点、描述方法、分析方法和设计方法；半导体存储器的工作原理和扩展存储容量的方法；PLD的基本结构和设计方法。

一定要弄懂每章作业与习题答案中的每一道题，并能够自己独立（脱离教材与课件）、熟练完成。

2．课程目标

通过本课程的学习，应熟练掌握数字逻辑的基本理论（数制、编码、逻辑代数等），熟悉数字逻辑电路基本器件（数字集成电路和可编程逻辑器件）的电路结构、功能和使用方法，熟练掌握数字逻辑电路的分析方法和基于Verilog HDL的设计方法。

3．考试题型

填空题、单选题、简答与计算题、分析与设计题。题量较大，请同学一定认真对待、认真复习！确保做题的速度和质量。

凡在课件中注明“了解即可”或“自学”的内容不进行考核。预祝同学们期末考试取得好成绩！

第1章数制与编码

1．重点







 数制的表示方法 十进制转换为N进制的转换方法、二进制与八进制或十六进制的相互转换 原码、反码和补码的表示方法，补码的加法运算和减法运算 十进制数的二进制编码

2．范围

1.2数制及其转换

1.2.1数制

1.2.2数制之间的转换

1.2.3二进制算术运算

1.3编码

1.3.1带符号的二进制数的编码

1.3.3二-十进制编码

第2章逻辑代数和硬件描述语言基础

1．重点

 逻辑函数的表示方法（由真值表推导出逻辑函数表达式的最小项推导法和最大项推导法）

 逻辑代数基本公式、基本定理和常用公式

 逻辑函数的标准表达式

 逻辑函数的公式简化法（“与或”表达式的化简）

 Verilog HDL的词法

 Verilog HDL的常用语句（如assign语句、if_else语句、case语句，always块语句的正确使用，任务和函数的用法）

2．范围

2.1逻辑代数基本概念

2.1.2基本逻辑和复合逻辑

2.1.3逻辑函数的表示方法

2.2逻辑代数的运算法则

2.2.1逻辑代数的基本公式

2.2.2逻辑代数的基本定理

2.2.3逻辑代数的常用公式

2.3逻辑函数的表达式

2.3.1逻辑函数的常用表达式

2.3.2逻辑函数的标准表达式

2.4逻辑函数的公式简化法

2.4.2逻辑函数的公式简化法

2.5Verilog HDL基础

2.5.2Verilog HDL的词法

2.5.3Verilog HDL常用语句（赋值语句、条件语句、always块语句，任务和函数）

2.5.4不同抽象级别的Verilog HDL模型

第3章门电路

1．重点













 常用逻辑门电路的功能 晶体二极管的稳态开关特性 晶体三极管的稳态开关特性 TTL与非门的外部特性（主要是电压传输特性、输出特性）、主要参数 TTL其他类型门电路（OC门、TS门）MOS门逻辑表达式推导方法 能够使用Verilog HDL设计门电路

2．范围

3.2晶体二极管和三极管的开关特性

3.2.1常用半导体器件（主要是一些基本概念）

3.2.2晶体二极管的开关特性（主要是稳态开关特性）

3.2.3晶体三极管的开关特性（主要是稳态开关特性）

3.4TTL集成门

3.4.1TTL集成与非门

3.4.2TTL与非门的电气特性

3.4.3TTL与非门的主要参数

3.4.4TTL其他类型门电路（主要是OC门、TS门）

3.5MOS集成门

补充—MOS门逻辑表达式推导方法

补充—各种集成门电路性能比较

3.6基于Verilog HDL的门电路设计

第5章组合逻辑电路

1．重点

 组合逻辑电路与时序逻辑电路的特点

 组合逻辑电路的分析方法

根据给定的某逻辑电路，能够推导出其逻辑函数表达式；利用公式法进行化简，得到最简表达式；并写出真值表；通过分析真值表确定其逻辑功能。

 组合逻辑电路的自动设计方法

方法一：最简单的方法是根据电路的逻辑功能，直接用Verilog HDL的行为描述方式编写源程序。适于具有优先级逻辑的电路（例如优先编码器）或根据不同的条件（一般为使能信号）执行不同的操作的电路（例如译码器、数值比较器等），常用if语句描述；也适于逻辑功能比较简单、输出信号单一的电路（如加法器、伪码检验电路、某判别电路），直接用assign语句描述。

方法二：根据电路的逻辑功能，列出真值表；然后直接用HDL描述逻辑功能（如case

语句）。适于对同一组控制信号取不同的值时，输出取不同的值，例如奇偶校验器。

方法三：根据电路的逻辑功能，列出真值表；然后根据真值表写出逻辑函数的标准表达式，再用HDL描述逻辑功能（如用assign语句）。适于逻辑函数表达式比较容易写出的电路。

方法四：根据电路的逻辑功能，列出真值表；然后根据真值表写出逻辑函数的标准表达式；再根据逻辑函数表达式画出逻辑图。适于逻辑图比较简单的电路。

 常用组合逻辑电路的电路结构和逻辑功能（加法器、编码器、译码器、数据选择器、数值比较器、奇偶校验器等）

 译码器的应用，数据选择器的应用

 基于Verilog HDL的组合逻辑电路设计方法（上述方法一~方法三）

2．范围

5.1概述

5.1.1组合逻辑电路的结构和特点

5.1.2组合逻辑电路的分析方法

5.1.3组合逻辑电路的设计方法

5.2常用组合逻辑电路及其设计方法

5.2.1算术运算电路

5.2.2编码器

5.2.3译码器

5.2.4数据选择器

5.2.5数值比较器

5.2.6奇偶校验器

第6章触发器

1．重点

 触发器的特点和分类

 基本RS触发器、钟控触发器、边沿触发器的逻辑功能及描述方法

 基于Verilog HDL的触发器设计方法

2．范围

6.1概述

6.1.2触发器的特点

6.2基本RS触发器

6.2.1由与非门构成的基本RS触发器

6.2.2由或非门构成的基本RS触发器

6.3钟控触发器

6.3.1钟控RS触发器

6.3.2钟控D型触发器

6.3.3钟控JK触发器

6.3.4钟控T触发器

6.3.5钟控T’触发器

6.4集成触发器

6.4.2边沿JK触发器

6.5触发器之间的转换

6.5.1用JK触发器转换

6.5.2用D触发器转换

第7章时序逻辑电路

1．重点

 时序逻辑电路的描述方法

 同步时序逻辑电路和异步时序逻辑电路的分析方法（一定要掌握）

Setp1：根据电路结构写出各触发器的驱动方程和输出方程，若为异步时序电路，需再写出时钟方程；

Setp2：求状态方程（即将各个触发器的驱动方程代入相应的特性方程，并化简）； Setp3：将输入变量和触发器初态的各种取值组合，代入状态方程和输出方程，计算出各级触发器的次态值和电路的输出值，得到状态转换表；

Setp4：画状态转换图或时序图；

Setp5：描述电路功能。当存在非工作状态时，也需要检查能否自启动。 有限状态机FSM的HDL设计方法

 常用时序逻辑电路的工作原理、逻辑功能及使用方法

 基于Verilog HDL的时序逻辑电路设计方法

2．范围

7.1概述

7.1.1时序逻辑电路的描述方法

7.1.2时序逻辑电路功能的分析方法

7.2有限状态机

7.2.1有限状态机概述

7.2.2Moore型有限状态机

7.3数码寄存器和移位寄存器

7.3.1数码寄存器

7.3.2移位寄存器

7.3.3集成移位寄存器

7.4计数器

7.4.1同步计数器

7.4.2异步计数器

7.4.3集成计数器（集成计数器实现M进制计数）

7.5基于Verilog HDL的时序逻辑电路设计

7.5.1数码寄存器的设计

7.5.2移位寄存器的设计

7.5.3计数器的设计

7.5.4顺序脉冲发生器的设计

第8章程序逻辑电路

1．重点

 半导体存储器的工作原理

 扩展存储容量的方法

RAM或ROM的扩展：如单片存储器芯片输出数据的位数不够，需进行位扩展；如单片存储器芯片的字数不够，需进行字扩展；如存储器芯片的位数和字数都不够用，则需同时进行位和字的扩展。

 基于Verilog HDL的存储器设计方法

2．范围

8.1概述

8.1.1程序逻辑电路的结构及特点

8.1.2半导体存储器的结构

8.1.3半导体存储器的分类

8.2随机存储器

8.2.1静态随机存储器SRAM（“工作原理的分析”不要求）

8.2.2动态随机存储器DRAM（“工作原理的分析”不要求）

8.2.3RAM典型芯片

8.2.4RAM芯片扩展（重点掌握）

8.3只读存储器

8.3.1ROM的结构（几种ROM的“工作原理的分析”不要求）

8.3.2ROM的扩展（与RAM扩展相同）

8.3.3ROM的应用（ROM实现任意组合逻辑函数的设计方法）

8.4基于Verilog HDL的存储器设计

8.4.1RAM的HDL设计

8.4.2ROM的HDL设计

第9章可编辑逻辑器件

1．重点

 阵列型PLD和单元型PLD的基本结构和特点

主要是一些基本概念

2．范围

9.1PLD的基本原理

9.1.1可编程逻辑器件的分类

9.1.2阵列型PLD

9.1.3现场可编程门阵列FPGA

9.1.4基于查找表的结构

9.2PLD的设计技术

9.2.1PLD 的设计方法

9.2.3在系统可编程技术（主要是定义）

9.2.4边界扫描技术（主要定义）

企业管理复习重点范围 篇2

管理科学, 指的是对人类的各项社会以及各领域的管理活动的规律以及方法进行组织、控制甚至协调的综合性科学。真正意义上来说, 管理科学并不只是一门学科, 更是现代软科学或者交叉科学当中的学科群, 是各种管理学科的总称。

管理, 其实是一项相对复杂的社会现象, 它是人类对自身和社会活动进行有目的的组织、控制和调节的行为与过程。

2 管理科学的学科结构

对于管理科学的学科结构的划分, 不同的依据, 就会有不同的划分方法。国家自然科学基金委员会撰写的《管理科学学科发展战略调研报告》, 就将管理科学的学科结构划分为三大类别, 分别是:基础理论性学科、技术方法性学科以及实际应用性学科;而将管理科学产生以及发展的过程作为划分依据的话, 管理科学又可以被划分为三大基础和三大层次, 分别是:以数学、经济学和心理学为基础, 以管理基础、智能管理和战略管理为层次。数学是管理科学当中数量分析方法的基础, 最为经常性使用的是统计学、组合数学、数学规划、随机过程、模糊数学等;经济学是管理科学体系当中各种各样决策的出发点和目的所在, 最为经常性利用到的则是:理论经济学, 主要包含微观经济学和宏观经济学, 应用经济学以及计量经济学等;心理学则是用于研究人们的心理活动以及行为表现的科学, 在管理科学体系当中, 主要是用来研究人际关系并且调动人们的积极性的主要依据, 最为经常性使用的有工业心理学、社会心理学和认知心理学等;对于三大层次而言, 管理基础是管理科学体系当中, 相对而言具有一定的共性的基础性理论以及基本性的技术, 主要囊括了管理数学、管理经济学、管理心理学、管理会计学、管理组织学以及管理史等学科;职能管理则是把管理基础和特定的管理职能进行了完美的结合, 像计划管理、财务管理、人事管理、生产管理、营销管理以及公共行政管理等都是很好的证明;战略管理, 指的是战略的制定以及相应的实施, 一方面, 它以管理基础和职能管理作为根本性的基础, 另一方面, 它还包含政治学、法学和社会学等各个方面的知识。

3 管理科学的发展重点范围分析

就现在整个管理科学发展的大方向上来看, 最为显著的特征就是:传统性质上以运筹学为代表的定量性质的管理科学和信息技术以及行为科学进行了一定程度上的结合;利用相对而言复杂、科学的方法对组织内部的各组元之间的相互作用、组织与环境之间的相互作用, 寻找组织发展以及进化的动因和规律, 从而使管理组织更加适应社会、经济的迅速发展, 从而取得一定程度上的绩效。由此可见管理科学就管理基础和方法上的发展重点范围是:

不确定性决策理论和方法方面:随着社会科学技术的迅猛发展, 人类在决策的过程当中, 面临的诱惑越来越多, 从而导致决策中的不确定性因素也越来越多, 这也就意味着伴随着决策而生的风险性也越来越高。就不确定性的决策问题而言, 人类更多的还是依靠现行状况下所掌握的客观事实以及经验来进行决策, 其中也不乏存在依据主观的判断力甚至是主观性推理进行的。由此可见, 发展数据挖掘以及知识挖掘等技术, 不断地对决策支持系统以及知识管理系统进行设计更新和技术性实施的重要性。与此同时, 也需要进一步注重对于人类的判断以及推理过程的研究, 做到启发式的学习, 以达到自主性学习的终极效果。这一过程中, 对于非理性因素以及非制度性因素对于决策者的决策行为的影响的研究尤为重要。

群决策理论和方法方面:由于有些决策所带来的影响, 在时间和空间上会带有一定的延展性, 所以, 使得群决策不仅需要依靠一定程度上具有不同的知识甚至经验的人类组合形成相应的群体来进行辅助性决策, 而且需要和与决策影响可能会产生关联的, 参与到决策, 这就要求有发展性两类群决策理论进行支持。协同决策:参与决策的决策者们的目标一致, 个体与个体之间不存在实质性的利益冲突, 只是由于个体间的知识以及经验的差异而产生不同的意见, 通过一定程度上的交流就可以逐步求同存异, 从而达到最优决策;这就对如何把分散性的意见集中起来的研究产生了一定的要求, 目的是为了达到集体的最优的决策。妥协决策:参与决策的决策者的目标并不一致, 并且个体与个体之间还存在着一定程度上的利益冲突, 这个时候更多的是希望得到每一个参与决策的个体都能够接受的决策。这就对如何运用合作对策理论找出妥协点的研究产生了一定的要求。在整个的群决策过程当中, 还应该要考虑每一决策参与者之间信息不对称因素的影响, 以及各自在决策群体中的个体行为, 从而有效防止权威效应以及从众心理造成的最优决策点的漂移。

定性与定量分析结合方面:在决策过程当中, 为了得到相对满意的决策结果, 一方面, 需要依据运筹学等一系列的定量分析方法, 另一方面, 也需要兼顾信息以及人的行为等定性的变量因素的影响。

宏观性质与微观行为方面:由于复杂科学对于传统性质的经济学理论提出的挑战, 使得经济不再是市场稳定、供求均衡导致的结果, 而是由各个相互作用的个体在不稳定的状况下不断调整得到的全新的关系:每一个个体根据自身对于未来的预测以及除本身以外的个体的反映采取一定的行为措施, 从而不断地进行学习和适应, 最终导致了新的经济结构和模式的出现, 使得经济的机构、行为以及技术得到不断的更新和重组。

其实, 企业是市场经济的细胞和基础, 企业与企业之间通过相互的影响, 从而产生一定的组织作用才是经济发展的最根本性质的推动力。企业管理一直是西方管理科学研究的大方向。由于我们国家正处于传统性质的计划经济转向市场经济的过程当中, 国有企业的改革和发展成为重中之重。从管理科学的角度来讲, 实现股权多元化的过程, 其实就是建立现代企业制度, 提高企业管理水平的过程。

企业管理重点的制定和实施方面:管理, 作为现代企业管理金字塔的最高层以及首要任务, 就现代企业的管理模式而言, 它有管理战略的制定和实施两方面的内容。在企业制定管理战略的时候, 一是要确定的是企业管理的目标, 二是, 需要对企业管理的环境和资源进行分析。而在管理的实施过程当中, 则需要根据企业发展的客观趋势的变化情况, 适时适量地对管理战略进行微型调整。

企业管理组织的重建和结构调整方面:企业管理组织的重建, 指的是对企业的整体流程、组织结构、管理系统等大方向进行根本性质上的重新建设。就管理科学的角度来说, 就是对企业的管理系统重新进行综合性质的集成化, 从而达到企业系统的整体优化。以现代组织管理理论为依据, 组织结构并不仅仅是依据企业领导的个人威信形成的, 这其中组织文化因素的影响、企业内部个体成员之间权力分配的相互影响是不容忽视的, 这些影响力的综合, 才最终导致了最终结果的妥协。其实, 企业的管理组织结构在整体的企业发展过程当中, 是会随着社会、经济的发展以及企业管理理念的更新而不断进步的。无论是一个企业还是一个组织, 在相对而言瞬息万变的社会大环境下, 要想得到生存和发展, 就必须要不断地对外部的、准确的、及时性信息进行整合, 加以决策, 从而迅速做出反应, 对企业的内部管理结构进行调整, 从而使自身企业能够适应社会大环境的变迁。

管理上的求同存异方面:企业发展的竞争, 追溯根源其实就是企业管理的竞争。随着科学技术的日益进步, 企业开始认识到单纯、过度的强调竞争的企业管理思维的定式化缺陷, 为了企业管理方面的不断创新以及长远发展, 企业开始了管理上的求同存异之路———实现管理上的战略联盟关系。

公共管理的产生相对而言, 微妙至极。它是在西方国家, 管理科学被利用于政府管理后的产物, 它近似于行政管理, 但又高于行政管理, 范围更是远远超过行政管理。管理科学和政治科学的完美结合又导致了政策科学的孕育和发展, 它主要是用通过管理科学作为方法, 改善整体的政策的制定的体制以及相应的过程。就我们国家而言, 一般情况之下都是把宏观管理和政策研究放入软科学的范围之内, 而在国内外研究存在一定程度上的差异的情况之下, 就软科学的定义方面, 仍然没有办法能够达成共识, 有学者曾经提出过这样的一种说法:软科学, 它作为一门新兴的、综合性质的学科, 最主要的研究对象包括了复杂型的社会、经济、技术、科技, 同时也包括了组织、计划、控制、协调、交流等许多方面的问题, 然而它的主要目的则是为了给各种各样的不同类型甚至是不同层次的、不同性质的决策提供一定的科学的依据。由此可见, 软科学研究对象的复杂性、研究方法的综合性。综上所述, 对于软科学的研究应当要针对各个决策参与者所关心的问题, 从诸如探讨的理论基础、现有的中外经验、整体设计的完整性、实施难易程度的分析等方方面面, 对各个决策参与者提供一定程度上的支持。

4 结论

综上所述, 制定管理科学的发展的重点范围的根本目的是从理论和实践结合的角度, 根本上科学、有效的管理我国的社会发展。通俗而言, 就是增加管理系统的有序性。通过对管理科学学科的结构以及管理科学学科发展的重点范围的分析, 从而推动我们国家管理科学的不断改革以及完善, 最终让我们国家的管理系统以及管理科学所涉及的各个领域都能够达到一个全新的、有序的最佳状态。

参考文献

企业管理复习重点范围 篇3

治理能力现代化。

4、以公有制为主体，多种所有制经济共同制的根基。

5、市场构成基本要素：企业、市场、政府。在市场经济条件下企业以市场为主体和直接创造财富的主体。这是一国的经济基础，也是一国经济活力源泉；企业是以市场（2）政治制度建设和政治体制改革；（3）文化制度建设与文化体制改革；（4）社会制度建设与社会体制改革；（5）生态文明制度建设和生态文明体制改革。（2）市场经济机体与生俱来的要件；（3）生产社会化的客观要求；（4）市场经济体系的控制系统。（1）需要把权力关进制度的笼子里，有效约束权力，监督权力，问责权力，提高政府的公信力；（2）需要优化权力结构，使政府需求转向强调供给的变化，保增长、扩内需、调结构。）提高产业国际竞争力。（3）兼顾充分就业。

（4）发展生态经济、循环经济、实现可持续发展。

12、今后财政政策的目标及重点：

目标：稳增长、调结构、促改革、惠民生。重点：（1）扩大投资，特别是民间投资；（2）扩大消费，特别是居民消费；（3）拉动经济增长，调结构，防滞涨；（4）增强政策的灵活性，可持续性；（5）更重视经济发展的质量与效益；（6）大力支持科技创新和节能减排。

为主体和直接创造财富的主体。政府是创造环境的主体，环境包括良好的宏观经济环境、政治环境、文化环境、法制环境、基础设施、市场秩序，信用体系，自然环境等。

6、在经济生活领域;市场主导下政府的有效9陷进行弥补。

10、“三型社会”：人口均衡型、资源节约型、环境友好型。

11、我国实施积极的财政政策和稳健的货币来首度转向“稳健”，主要目的在于大力回笼市场过剩流动性，逐步消除货币泛滥的危害。

12、我国国民收入分配现实格局是：劳动所得过低,资本所得过多,居民收入比重过低,政府收入比重过高。

指要大力发展和不断加强际两个市场，两种资源，优化资源配置。简答：

1是以人为本，其本质环境、资源实现全面、协调、可持续发展，这是深入贯彻落实科学发展观的基本要求；“统筹兼顾”是深入贯彻落实科学发展观的根本方法；解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。总任务是兴，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，即追求包含经济、政治、文化、社会、生态文明在内的更为全面的现代化。从具体的利益中超脱出来，提供基本公共服务，维护社会公平正义作为基本职责；（3）需要更加注重发挥法治在国家治理和社会治理中的重要作用。

6、政府采购的原则：

（1）党政机关采购货物、工程和服务，应当遵循公开透明、公平竞争、诚实信用的原则。（2）应当依法完整编制采购预算和资产配置标准，合理确定采购需求。（3）严格执行政府采购程序，不得违反规定以任何方式和理由指定或变相指定品牌、型号、产地。（4）应按照采购合同规定的采购需求并组织验收。

（5）政府采购监督管理部门应当逐步建立政府采购结果评价制度,对政府采购的资金节约,政策效能,透明程度及专业华水平进行综合客观评价。

个部门管辖，最大限度地避免职能交叉，政出多门，多头管理，从而提高行政效率，降低行政成本。

（2）核心，转变政府职能，通过做“减法”，整合行政资源，为公众提供便利和高质量的公共产品，实现“无缝隙服务”，从而让行政管理不缺位、不错位、不越位。

8、十八大所提出的全面建成小康社会是一断扩大；（3）文化软实力显著增强；（4）人民生活水平全面提高；

（5）资源节约型，环境友好型社会取得重大进展。

转变,必须以更大决心和勇气全面推进各领域改革;（2）研究制定收入分配改革方案，努力扭转收入差距扩大趋势。（3）要积极推进财税、金融、投资体制和资源环境等领域改革。(4)要健全多层次资本市场体系，提高直接融资比重。

（1）总量政策的变化。（2）货币政策和财政政策结合方式的变化。（3）汇率政策的变化，即人民币是升值还是贬值。（4）从强调

13、社会公平的基本要求有哪些?(1)权利公平.(2)规则公平(3)机会公平(4)分配合理(5)社会调剂.少。（2）中等收入群体比重低于国际平均水平。（3）中等收入群体比重过低存在弊端。一是比重过低制约经济社会发展;二是制约消费潜力释放;三导致社会结构失衡,社会矛盾激化;四加剧利益矛盾冲突.(4)2020年中等收入群众扩大总目标为6亿人.（5）形成6亿中等收入群众的主要措施：一人口城镇化是中等收入群众倍增的重要载体；二是服务业主导的经济转型为中等收入群众提高就业空间；三是城乡一体化进程加快是扩大中等收入群体的重要推动力

15、对外贸易的必要性？

（1）是国际分工发展的必然选择；（2）对外贸易是国际经济一体化发展的必然要求；（3）是我国实行对外开放政策的必然选择。

16、为什么说高校毕业生就业工作…

大学生就业是我国目前现阶段就业的困境，主要是（1）近几年来，高校毕业生就业规模不断扩大，数量不断增多。2011年，大学生毕业人数630万人，2012年680万人，2013年699万，2014年727万人；（2）我国GDP增长速度放慢了，经济放缓，平稳发展，投资减少，岗位减少，加剧了大学生就业的难度。（3）和一般劳动者相比，大学毕业生相对投入的资金较多，特别是农村青年投入大,代价高,如果不能就业,资金收不回，家庭经济受，意味着造成贫困加剧,造成心理负担。（４）各国都重视青年就业，青年就业问题，特别是大学生是青年团体，具有较强的组织能力、社会动员能力的群体，也是容易造成群体性事件的人，如就业低，社会舆论关注，对政府和社会有一定的影响，容易形成社会不稳定因素。综上原因，青年就业要做为重点和难点，也希望大学生用所学的知识和本领进行就业和创业，回报社会。

第二讲 绪论

1、简述市场经济构成的基本要素。

答：市场经济的构成基本要素：政府、市场、企业。

（1）政府是行政机构，且与经济联系极为密切，是宏观经济的组成部分，又是宏观经济管理的组体。

（2）政府通过制定实施经济政策进行管理。市场监管，维护市场秩序，推动可持续发展，促进共同富裕，弥补市场失灵。

2、全面深化改革的出发点和归宿是什么？ 答：全面深化改革的出发点和落脚点是促进社会公平正义、增进人民福祉。第六讲产业政策及产业机构管理

1、简述产业结构的一般规律性。答：在经济发展处于较低水平时，第一产业其次，建设人口均衡型社会是科学发展的本质要求。科学发展的核心是以人为本，本质是发展。坚 持以人为本，推进人口均衡发展，建设人口均衡型社会，与科学发展的本质要求是一致的。人口均衡发展是科学发展的重要内容，是实现科学发展的关键因素，在科学发展中，人口、资源、环境是相互作用、相互影响的有机统一体，只有三者协调（3）政府对市场的主体（企业）进行激励或约束。

3、宏观经济运行受哪二种力的制约。答：受以下二种力制约：

（1）一方面受到市场机制的内在调节力的制约。如供求关系、买卖关系、价格因素、市场监督制度、买卖之间的竞争，买者的购买行为及组织制度等。

（2）还受到国家宏观经济管理的外在控制力的制约。如党和政府制定的方针、政策，经济社会发展方案，国际游戏规则等。第三讲 宏观经济管理系统

1、简述政府采购的原则。答：（1）公开透明原则（2）公平竞争原则（3）公正原则（4）诚实信用原则

2、在现代市场经济条件下政府的职能有那些？

答：职能有：（1）维护产权制度；（2）维护、整顿、规范市场秩序重建经济信用；（2）提供公共产品，增强基本公共服务的力度，（4）调节社会总供求关系；（5）实施收入再分配职能促进社会财富公平分配。

3、如何构建统一、开放、竞争、有序的市场体系？

答：减少政府对经济活动的干预，更好发挥市场配置资源的决定性作用，清除地方保护和市场壁垒，加快形成全国统一市场，深化要素市场改革，促进资源在更大范围优化配置。

第四讲 宏观经济同期波动及其治理

1、简述经济周期的概念

答：概念。经济同期是指宏观经济在增长中的扩张与收缩的交替波动。它反映的是国民经济在幼态增长中的出现的扩张—收缩—再扩张的反复的周期性变化。

第五讲 经济发展战略与宏观经济计划

1、为什么要理顺政府与市场的关系？ 答： 经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。市场决定资源配置是市场经济的一般规律，健全社会主义市场经济体制必须遵循这条规律，着力解决市场体系不完善、政府干预过多和监管不到位问题。必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置，推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化。政府的职责和作用主要是保持宏观经济稳定，加强和优化公共服务，保障公平竞争，加强的产值和劳动力比重最大，第三产业的产值和劳动力比重最小，随着经济发展水平的提高，第二产业的产值和劳动力比重逐渐上升，并超过第一产业成为最大的产业；当经济发展水平较高时，第三产业的产值和劳动力比重上升最快，并先后超过第一、第二产业而成为比比重最大的产业。

2、为什么把重视生态文明上升到战略地位？

答：建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

第七讲 转型时期中国人口与就业及实业问题研究

1、简述马克思—人口再生产理论与马寅初—新人口论中的人口理论内容。

答：马克思—人口在生产理论：他认为既是生产者，又是消费者。在人类社会，物质资料的生产和人类自身的生产必须加以控制。这反映了马克思的唯物史观。

马寅初—新人口论：我国著名的人口学家马寅初，在五十年代指出中国人口相对过剩的性质高于“人口压迫生产力”类型。由此提出了解决人口问题的建议：普查人口，节制声誉，宣传避孕。并提出提高人口质量，控制人口数量。

2、简述人口均衡型社会的涵义，为什么要构建人口均衡型社会？

答：所谓人口均衡型社会是指社会中实现了人口数量、素质、结构、分布之间的动态平衡，并且人口与经济社会发展水平相协调、与资源、环境承载力相适应，在新的历史起点上，推进人口均衡型社会建设具有重要而深远的意义。

首先，建设人口均衡型社会是贯彻落实党的十七届五中全会的总体要求。在党的十七届五中全会上通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》第35条中，明确提出“全面做好人口工作，坚持计划生育基本国策，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展”的新要求，为我国未来人口发展指明了方向。我们要按照中央的总体要求，正确把握人口自身发展规律以及人口与经济社会、资源环境发展的互动关系，坚持计划生育基本国策，稳定适度低生育水平，建立完善与人口相关的各项政策措施，统筹解决人口问题，促进人口长期均衡发展。

持续均衡发展，才能实现科学发展。第八讲 财政政策管理

1、党政机关为什么要加强预算编制管理？遵循的原则是什么？

答：（1）；（2）原则：公开性 可靠性 完整性 统一性和性原则。

2、简述今后财政政策的目标及重点。答：（1）目标：满足社会公共需要；促进国民经济稳定增长与发展；有利于保持社会稳定；有效发挥财政管理的监督职能。（2）重点：保民生，稳通胀，通过货币政策调节，实现经济的软着陆。第九讲 收入分配管理

1、简述社会公平的基本要求。

答：（1）权利平等；（2）规则平等；（3）机会平等；（4）分配合理；（5）社会调剂。

2、简述我国再分配领域贯彻的原则。答：规范收入分配秩序，保护合法收入，增加低收入者收入，调节过高收入，取缔非法收入，着力解决收入分配差距较大的问题，积极救助弱势群体，努力扩大中等收入阶层。只有中等收入群体扩大，才能加快改变一部分人富裕，一部分贫穷的局面，逐步实现共同富裕的大趋势。

3、简述中等收入群体比重过低的弊端。答：（1）比重过低制约经济社会的发展。（2）制约消费潜力释放。（3）导致社会结构失衡，社会矛盾激化，社会问题危机易发生。（4）加剧利益矛盾冲突。第十讲 对外贸易管理

1、为什么坚持对外开放要把“引进来”和“走出去”更好结合？

答：坚持对外开放的基本国策，完善开放型经济体系，就是需要把“引进来”和“走出去”更好地结合起来，推动对内对外相互促进。扩大开放领域，优化开放机构，提高开放质量，完善内外联动，互利共赢，建立安全高效的开放型经济体系，形成经济全球化条件，参与国际经济合作和竞争新形势。

企业管理复习重点范围 篇4

下面是一位同学对北大青鸟一提出改进建议。本作品的长处：（1）明确进行了外部宏观因素的分析。（2）明确指出了主要的竞争对手。不足之处：（1）对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。（2）对于行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。

下面是一位同学对北京聚丰房地产开发对该作品进行客观的评价。长处：（1）比较准确地描述了企业使命，突出了顾客价值--高品位生活氛围的营造。（2）对于企业战略目标，提出了争创北京市50强的目标。（3）战略措施提的比较具体。不足之处：首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的，而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的。此外还表现在：（1）企业使命中关于生活空间的价值体现不足，即该房地产企业能够给众带来的价值描写不太充分。（2）战略目标中只提到北京市的50强，能否成为龙头，值得商榷。三大主导产业的提法不妥，其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾。

（3）战略措施提得太具体，有些已经不属于战略层面了，且与北京市50强的目标如何实现没有对应关系。再有，房地产市场也是一个多层次的市场，企业的使命和目标以及战略措施中应当体现所针对的目标顾客群才好。

下面是一位同学对分析北京光合作用所作的分析报告。主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。不足之处：

（1）没有明确地进行外部环境分析，没有指出其主要的宏观影响因素，其实主要的宏观影响因素应当是社会文化因素，来这种书店的人大多是一些有一定品位的收入比较高又喜欢阅读的人。（2）对行业的竞争特征没有进行分析，图书行业目前已经有了比较明确的市场细分。书店的主要竞争特征是差异性。到不同类书店的人群是有一定目的的。由于行业属于比较分散的行业，特别是文中所提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。（3）作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境分析的角度进行分析。这是主要的缺陷。（4）对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。

下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命指出其长处和不足之处。主要优点：（1）企业使命、战略目标和战略措施都比较明确地提出来了。（2）对于企业战略目标的描述有了一些具体的数据，可以量化，可以度量。不足之处：（1）企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客所提供的价值突出出来，所给的描写几乎所有的企业都可采用。（2）从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁，不是很清楚，所以战略目标定得比较苍白。（3）战略措施与战略目标没有必然的对应关系，经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么样的促销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。

下面是一位同学对中国农业大学继续教育学院的分析报告，提出改进建议。该作品的主要长处是：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。不足之处是：（1）对于宏观环境因素的分析没有归纳准确，成人农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会经济发展到一定程度，需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家的政策导向以及宏观发展规划。（2）行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。成人教育既有一定的产品差异性又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低。目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况，既有一定的大众性，又有一定的专业性细分。近年来成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈。（3）主要的竞争对手没有明确提出来。

企业经营管理-复习重点 篇5

一． 经营是企业谋求健康、持续发展的一系列战略性活动，管理是实现经营目标的一系列战术性活动。

二． 企业的经营思想的目的就是使企业的经营者针对社会环境的变化，结合企业内部的生产要素及组织生产的条件，因地制宜地提出适应企业外部环境变化并能实现企业健康发展要求的发展战略。

三． 企业的经营目标类型：

（1）持所有权的经营者的目标

（2）职业经营者的目标

（3）利益共同体目标

四． 企业经营思想是企业经营者自身世界观、价值观、知识禀赋及参与社会经济活动的实践的综合产物，是企业经营者管理的灵魂。

经营原理：

①利润原理②发展原理③调和原理④革新原理

五． 现代经营一般体系由经营观点、经营模式、经营过程和经营方法等四部分构成。

六． 马思洛的“需要层次理论”

由低至高分成五个层次，依次是：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊严的需要、自我实现的需要。

七． 现代管理新特点：

1.创新管理2.无形资产管理

3.人本管理4.变革管理

5.企业再造工程

6.企业非平衡管理推进企业制度与技术持续创新

7.企业绿色管理8.企业关系管理从CI战略转向CS战略

9.企业归核管理与着力提升核心智力资本

八．经营管理的目标的特点：可行性、灵活性、挑战性、多样性、层级性

九．目标设立的原则：

①可行性原则②一致性原则

③灵活性原则④挑战性原则

⑤具体性原则⑥关键性原则

十．目标管理是企业管理人员和工人亲自参加目标的制定，在工作中施行自我控制并努力

完成工作的目标的一样管理制度。

十一． 企业部门划分的原则：

① 以实现经营目标为导向②部门工作的均衡

③ 部门权责的明晰④业务检查分开

⑤ 有利于组织弹性⑥有利于部门间协调配合十二． 企业重组，又称企业再造是指企业彻底摒弃多年来形成的企业组织模式和工作方式，针对信息社会的特征、客户的需要、市场竞争的格局变化，重新设计企业经营、管理和运营方式。

十三． 企业重组实施的策略与流程

（1）分析并发现问题

（2）设计新的流程改进方案并进行评估

（3）形成系统的企业再造方案

（4）组织实施与持续改善

十四． 企业需要就一下问题进行新的反思：

（1）企业的经营理念、管理哲学和长远目标

（2）认识自身发展的阶段性，自觉辨识企业处在哪个平台上，以此来制定阶段目标和

计划

（3）通过诊断所处阶段的目的和纵横比较之下的劣势、优势、困难和机会，找出企业的限制性因素序列和最大限制因子

（4）相机采取符合企业实际情况的管理对策和措施，调动企业一切可用内部、外部资

源，均衡企业发展要素和子平台，使企业在该阶段获得最优发展速度和质量

（5）通过持续的检测抽样，判断企业是否应向另一边高阶发展以及最佳迁移的时机

（6）按滚动原则制定高阶发展目标，并采取一整套措施确保企业平稳地过渡、迁移到

下一阶段

（7）在高阶中同样对企业进行诊断活动，以权变原则找出限制因素序列和最大限制因

子，并采取相应的措施体系，从而求得持续型发展

十五．进阶管理一般流程：

1．设定目标 2．辨识平台 3．诊断企情 4．施策行动5．转换平台

十六．团队的定义：由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担

责任的人们组成的群体。

团队的基本要素和特点：

（1）不大的规模（2）互补的技能

（3）共同的目标和业绩目标（4）共同的方法

（5）相互的责任

十七． 企业信息管理主要包括信息搜集、信息梳理、信息传播。

十八． 中小企业公共关系手段：

1．制造新闻2．新闻发布会

3．公共关系广告4．展览、展销活动

5．公益活动6．表演和竞赛活动

7．利用突发事件8．普及知识活动

十九． 经营策划原则：

（1）明确的经营目标（2）客观可能

（3）标准量化（4）创新性

（5）效益性（6）广泛认同性

二十． 企业经营策划的过程：

（1）企业相关环境的分析（2）企业自我的分析和评估

（3）企业目标的确立（4）企业策划方案的形成（5）策划方案的实施与反馈

二十一． 消费品市场细分的依据一般有地理因素、人口因素、心里因素、企业类别、地理位

置、生产规模。

二十二． 开发新产品的程序：

①构思②筛选③产品概念的形成与测试

④市场分析⑤产品开发⑥市场试销

⑦商业投产

二十三． 用户心理定价策略：

（1）尾数定价策略

（2）整数定价策略

（3）声望定价策略

（4）特价策略

（5）投标价格策略

二十四． 销售渠道类型的选择：

① 直接式销售策略和间接式销售策略

② 长渠道销售策略和短渠道销售策略

③ 宽渠道销售策略和窄渠道销售策略

二十五． 广告媒体组合策略：

① 视觉媒体与听觉媒体的组合② 瞬间媒体与长效媒体的组合③ 大众媒体与促销媒体的组合二十六． 广告产品生命周期策略：

① 导入期广告策略

② 成长期广告策略

③ 成熟期的广告策略

④ 衰退期的广告策略

二十七． 深层竞争：①人才竞争 ②技术竞争 ③形象竞争

二十八． 企业竞争策略一般有四种：防守型竞争策略、进攻型竞争策略、侧功型竞争策略、随机型竞争策略

二十九． 项目是创造独特产品、服务或其他成果的一次性工作任务。

三十．项目的属性：

① 一次性

② 独特性

③ 目标的确定性

④ 活动的整体性

⑤ 组织的临时性和开放性

⑥ 开发与实施的渐进性

三十一． 项目过程：

① 启动过程

② 计划过程

③ 执行过程

④ 控制过程

⑤ 结束过程

三十二． 企业经营风险管理含义：指经营主体对其生产经营过程中存在的各种风险进行识别、测定和分析评价，并适时采取及时有效地方法进行防范和控制，以经济合理的可行方法进行处理，以保障经营活动安全、正常地开展，保证其经济利益免损失的过程。

三十三． 企业风险识别有两大任务：

（1）判断企业经营管理活动中存在着什么风险

（2）找出引起这些风险的原因

三十四． 企业经营风险识别方法：

① 审查企业财务账目的企业与外单位的各种合同，了解企业财务状况和合同执行情况等，从中发现潜在的财务风险

② 对企业生产过程流程进行分析，及时了解企业原材料的供应状况、各道生产工序的衔接状况，从中找到生产过程的“瓶颈”，及早发现潜在的风险

③ 制定风险清单，列出企业面临的各种风险，并一一找出风险成因。

三十五． 企业经营风险对策：

①风险预防②风险转移

③风险分散④风险自留

三十六． 营销风险管理是对企业营销过程中的各种风险因素进行评价，帮助企业发现并评价

重要的风险因素，规避营销过程中可能出现的风险损失，从而为企业增加价值。

三十七． 营销风险管理的原则：

① 以市场为中心的原则

② 销售组合服务的原则

③ 市场细分化的原则

三十八． 投资风险规避的基本方法中的控制包括：

①利用咨询服务②转嫁风险

③接受风险④回避风险

⑤减少风险

三十九． 企业多元化经营指的是企业再多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同的业

务，是与专业化经营相对的一种企业经营模式。

四十．相关型多远化是企业为了追求战略竞争优势，扩展其已有资源、增强其能力及核心

竞争力而有意识采用的一种战略，企业的新业务与其现有业务有某种协同关系。

四十一． 影响企业多元化经营的外部环境：

（1）经济周期与多元化经营

（2）供求矛盾及市场竞争程度

（3）行业或产品所处生命周期中的位置

四十二． 企业内部环境对企业多元化经营的影响因素：

（1）新进入行业与主业的相关性

（2）经营资源和多元化经营

（3）企业多元化经营的根本依托——核心竞争力

四十三． 多元化经营的战略途径：

① 内部开发②外部并购③战略联盟

四十四． 多元化经营风险：

① 来自原有经营产业的风险

② 市场整体风险

③ 行业进入风险

④ 行业退出风险

卫生事业管理复习重点 篇6

1、卫生事业性质：我国卫生事业市政府实行一定福利政策的社会公益事业。具有公益性、福利

性、生产性、人道性、技术性、经营性。

2、卫生事业管理：指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生

资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统

活动和社会措施进行管理。

3、卫生事业管理的内容：优化卫生政策、合理配置卫生资源、科学地编制和实施卫生计划、提

升卫生系统功能。

4、20世纪50年代卫生工作四大方针：“面向工农兵，预防为主，结合中西医，卫生工作与群

众运动相结合”新时期的卫生工作方针“以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科

技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。”

5、我国卫生事业现状：

6、卫生事业管理学：是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和

方法；研究与国情相适应的卫生政策；研究与正确政策相适应的组织管理和工作方法，研究

我估计世界各国卫生事业管理的经验。

7、卫生事业管理学研究内容：卫生事业管理的理论、卫生组织体系、卫生政策、卫生行政管

理、卫生事业管理的方法

8、卫生事业管理学研究方法：

(1)编制卫生发展计划和区域卫生规划的方法。

(2)卫生政策分析的方法

(3)卫生事业管理中的调查研究方法

(4)卫生事业管理中的实验研究方法

(5)卫生系统、卫生机构绩效评价的方法

(6)卫生项目管理的方法

(7)卫生服务营销管理的方法

(8)国外卫生事业管理的理论和实践

9、卫生管理职业化：

第四章卫生组织体系

1、卫生组织体系：包括直接提供卫生服务的组织（医疗机构、预防保健组织等）；具有直接管理卫生职能的卫生行政组织，以及卫生第三方组织。

卫生组织体系构成：卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织按城乡分：（1）在城市，卫生组织体系指的是城市卫生服务网络（2）在农村，是农村三级卫生服务网络

2、卫生部职能：制定卫生政策和规划；制定卫生机构、卫生人力、卫生服务的标准；依法管理和监督卫生事务

3、其他健康相关的行政组织：中医药管理组织 食品药品监督管理组织 爱国卫生运动组织 人口与计划生育管理组织 劳动和社会保障组织

4、卫生服务组织类型：医疗机构、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、健康教育机构、卫生信息结构

5、我国城乡卫生服务体系的特点

城市卫生服务体系特点：（1）卫生服务层级为社区卫生机构和综合性卫生机构两个层级（2）社区卫生服务的功能被称之为“六位一体即基本医疗、预防、保健、健康教育、康复及计划生育督导

我国乡村卫生服务体系的特点：（1）农村卫生服务体系由县及县以下卫生组织机构构成，形成“三级卫生保健网，即县医院、卫生防疫站、幼健院等单位是中心、乡（镇）卫生院为枢纽，村组卫生室（所）为基础的三级结构，服务面覆盖占中国人口80%的农村地区。（2）县级卫生机构承担农村预防保健、基本医疗、基层转诊、急救以及基层卫生人员的培训及业务职责；乡（镇）卫生院以公共卫生服务为主，综合提供预防、保健和基本医疗等服务，受县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能；村卫生室承担卫生行政部门赋予的预防、保健任务，提供常见伤、病的初级诊治。

6、我国卫生组织中存在的问题：组织体系布局不合理导致服务可及性较差；2组织体系中的条块分割导致管理困难；3市场机制对多元组织机构的影响；4政府职能的缺位与不统一导致组织功能的不确定性--

7、组织变革遵循的原则：1明确政府职能，落实政府责任；2建立四项基本卫生制度，增加卫

生服务的可及性；3健全城乡医疗卫生服务体系，合理利用卫生资源；4鼓励社会力量参与卫生领域

8、世界卫生组织的宗旨：使全世界人民获得尽可能高水平的健康；职能：促进流行病和地方病的防治；改善公共卫生；推动确定生物制品的国际标准等

第五章健康保健制度

1、健康保障制度：是指将预防保健、疾病诊治、护理康复、心理咨询、健康教育等作为保障服务的内容，形成了健康保障制度

2、我国医疗保障制度的分类：基本医疗保险、补充医疗保障制度、商业性医疗保险、医疗救助、农村医疗保障

3、健康保障制度的基本模式：

1、国家卫生保健制度模式：特点：保险基金主要由国家财政提供，由政府进行计划性配置，费用增长相对缓慢，覆盖面广，有较好的普通性和公平性，有利于保障全体社会公民的身体健康；医疗机构主要为国家所有。为大多数公民提供免费的综合的医疗服务。代表国家：英国、瑞典、丹麦、芬兰、爱尔兰、西班牙、加拿大、澳大利亚、新西兰；2社会保障模式（1）特点：由国家通过立法强制实施。保险基金由国家、雇主和劳动者共同负担，强调个人责任；参保者享受健康保险的权利与缴费义务相联系，实行社会统筹。互助共济：健康保险一般由中介组织实施，实行”现收现付”，政府对其是宏观监督和社会管理，注重政府的作用，强调全面的覆盖和平等的享有；在一定程度上实现个人收入的横向转移，体现社会公平原则，同时强化自我保障意识，体现效率原则；筹资渠道法制化、多元化；基金有稳定来源，政府负担相对较轻 代表国家：德国、日本、法国、意大利、比利时、奥地利、韩国、荷兰、哥斯达黎加、台湾

3、商业保险模式：（1）特点：完全的市场化，不同险种由市场不同需求产生，保险人与被保险人之间是一种默契关系，各自履行自己的权利和义务；公民自愿投保，共同负担疾病造成的经济损失，政府负担较轻。经营保险者主要以营利为目的，适应层次的不同需求，降低了医疗服务的成本，促进医学科技的迅速发展，营利性的医院在医疗院系中占主导地位，所有医院基本实行管与办的分离。代表国家：美国

4、储蓄医疗保险模式：⑴特点：具有强制，根据法律规定，每个工作的人都必须依法参加保健储蓄，只建立个人储蓄账户，储蓄医疗保险，强调个人责任，个人通过纵向积累解决患病就医时所需费用，账户存款不足以支付费用时自费补差或以为来储蓄偿还，对于费用的约束性较强，较好的解决了医疗费用负担的代际转移问题，同时还能够满足不同层次的需求，政府负担较轻。代表国家:新加坡

4、我国医疗保障制度的现状：

第六章卫生政策分析

1)卫生政策的定义：政府为了保障人民健康而制定并实施的用以规范政府、公民和医院等社

会组织的目标、行为指南、策略于措施的总和。

2)卫生政策的特征：政治性、复杂性、阶段性、系统性

第七章卫生服务规划工作

1、卫生服务规划的原则：①协调发展的理念②可持续发展的理念③系统的理念④目标和过程的理念（加上适当的解释）。

2、卫生服务规划的步骤：①背景分析：目的是综合性概括过去个各项工作的开展情况，取得的成绩和存在的不足，为确定今后工作的重点提供背景资料。②拟定目标③修正目标④制定战略⑤实施战略⑥监测评估。

3、卫生服务规划评价方面：适合程度评价、足够程度评价、进度评价、效率评价、效果评价、效益评价、影响评价

4、区域卫生规划：是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫

生与疾病状况、不同人群需求等诸多因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次，不同功能，不同规划的的卫生结构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。（注：卫生区域规划周期为5年，最终目标：是区域内所有人群都能得到他们该得到的健康需求，同时又符合成本效益原则）。

5、区域卫生规划特征：1针对特定区域2核心是优化配置卫生资源3涉及社会各个部门4从

战略角度研究卫生问题

第九章卫生服务质量管理

1、卫生服务质量管理模式：服务过程导向的管理模式、客户需求的管理模式、供求互动的管理

模式、整体质量管理模式。

2、卫生服务质量标准面临的挑战：1个体化的卫生服务行为难以标准化2多样性的卫生服务步

骤和途径难以标准化3以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏4卫生机构的基础设施和设备条件难以满足要求5卫生机构的技术水平和服务态度等软件难以满足要求6卫生服务供求双方的沟通渠道商不通畅

第十章卫生人力资源管理

1、我国人力资源的基本情况：中国卫生人力资源的人数规模，卫生人员占全国职工人数的5.0%；中国卫生人力资源的发展趋势，增长速度放慢，城市人生人员比重增加10%，农村减少10%，学历层次有较大提高。

第十二章卫生系统绩效评价

1、绩效评价的方面：评价主题、评价维度、评价指标三个方面。

2、卫生系统绩效评价具体指标：减寿人年数PYLL无残疾期望寿命LEFD健康期望寿命

ALE 伤残调整寿命年 DALY伤残调整期望寿命DALE 健康的不公平性HI3、卫生系统反应性的内容：是卫生系统的产出之一，指医疗卫生机构对个体普遍合理期望的认

知和适当的反应。不是指个人期望的反应，而是公众普遍合理期望的反应。

4、卫生系统反应性的构成：第一部分（对个人的尊重）：尊严、保密性、自主性，第二部分（以

病人为核心）：及时关注、社会支持、基本设施质量、选择性。

5、卫生系统反应性评价的意义：①了解公众的合理期望是卫生系统管理的核心②反应性涉及基

本人权是基础，反映行动目标的核心就是保护和提高基本人权③卫生系统少量的投入就可以改善反应性的部分指标④反应性的改善比健康改善要快得多。

6、筹资公平性：每个国家都有相应的卫生投入，个人或家庭对卫生的投入应当按照其收入水平

和支付能力而言，而不是根据其所得的服务成本来确定。

第十四章初级卫生保健管理1、2000年人人享有卫生保健目标的含义：它指的健康是从家庭、学校和工厂开始的，人们必

须在其生活和工作的地方保持健康；人们将运用比现在更好的办法去预防疾病，减轻不可避免的疾病和伤残的痛苦，通过更好的途径进入成年和老年并安然告别人世；在居民在公平地分配一切卫生资源；所有的个人和家庭在能接受和提供的范围内通过充分参与，享受到基本的卫生保障服务；人们将懂得自己有理了拜托可以避免的疾病桎梏，来创造自己及其家庭的生活，并且明白疾病不是不可避免的。

2、初级卫生保健策略的含义：1.初级卫生保健的服务对象是全体居民，它使卫生保健服务最

大限度地深入到人们工作和生活的场所。2初级卫生保健的方法是经过实践检验的、有科学依据的、其费用个人和政府支付得起的方法与技术。3初级卫生保健的承担者除了卫生部门外，还包括政府和各有关部门，并且通过个人、家庭和社区的广泛参与才能实现。4初级卫生保健工作的重点是预防疾病，增进健康，控制和消灭一切危害人民健康的各种因素5开展初级卫生保健的目的是使全体人民公平地获得基本的卫生保健服务，从而促使全体社会成员达到与社会经济发展水平相适应的最高可能的健康水平。

3、初级卫生保健策略的原则：社会公正原则、社区与群众参与原则、部门协调原则、成本效果

和效率原则

4、初级卫生保健策略的内容：增进健康、预防疾病、医治病伤、康复服务

第十五章社区卫生服务管理

1、社区卫生服务：使社区服务中的一种最基本的、普遍的服务，有全科医生为主要卫生人力的卫生组织或机构所从事的一种社区定向的卫生服务。融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术等为一体。

2、社区卫生服务的特征：1基层医疗保健、2人格化照顾、3综合性照顾、4持续性服务、5协

调性服务、6可及性服务、7以家庭为服务单位、8以社区为基础的服务、9以健康为中心的服务、10预防为主、11团队合作的工作方式。

3、社区卫生服务的意义：1有利于优化配置卫生资源2有利于卫生事业适应社会需求3有利于

坚持“预防为主”的积极战略4有利于抑制医疗费用的不合理增长5有利于实现“人人享有卫生保健”的目标6有利于加强医德医风建设7有利于促进社会稳定8有利于医学模式转变

4、社区卫生服务的内容：1）健康教育2）社区医疗3）社区预防4）社区康复5）社区保健6）

社区计划生育服务

5、社区卫生服务机构设置：社区卫生服务中心一般以街道办事处所辖范围设置，服务人口约

3-5万；业务用房使用面积不应少于400平方米；科室设置 设有开展全科诊疗、护理、康复、健康教育、免疫接种、妇幼保健和信息资料管理等工作的专门场所；辖区每万人至少配2名全科医师。社区卫生服务站1-1.5万人设置，业务用房使用面积不应少于60平方米.第十六章医政管理

1、医政管理：指政府卫生行政部门依照法律法规规定对医疗机构、医疗卫生专业技术人员、医

疗服务及其相关领域实施行政管理活动的过程。

2、医政管理的性质：国家对医疗卫生工作的政务管理，由此决定了医政管理工作具有法律强制

性、社会公益性、职业人道性和时效性等基本属性

3、医疗机构的分类：12类P3144、医疗卫生技术准入评估的几个方面：对医疗卫生技术的安全性、有效性、经济性和社会伦

理适应性等方面进行系统评估。

5、医院感染分类：呼吸系统、心血管系统、血液系统、腹部和消化系统、中枢神经系统、泌尿

系统、手术部位、皮肤和软组织、骨，关节、生殖道、口腔、其他部位

6、医疗急救概念：

急救医疗服务体系EMSS构成：指挥调度系统、通讯联络系统、运输救护系统、自救互救系统、医疗抢救系统和情报信息系统

7、我国采购血机构：分类：血站，单采血浆站，18-55周岁健康公民自愿献血，《血站职业许

可证》有效期3年，《单采血浆许可证》2年

8、医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部

门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人生损害的事故。

9、医疗事故的特性：

1、行为主体是医疗机构及其医务人员

2、发生在医疗搞活动中争议的事

件

3、违法行为是过失

4、造成患者人身伤害

5、过失与损害后果之间存在因果关系。五者缺一不可。

10、医疗事故分级：一级指造成患者死亡、重度残疾的（甲、乙两等）；二级指造成患者重度

残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的（甲乙丙丁四等）；三级指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的（甲乙丙丁戊五等）；四级指造成患者明显人身损害的其他后果的医疗事故。P335图

第十七章疾病控制管理

1、传染病分类：分为甲、乙、丙三类，共39种。甲类：鼠疫、霍乱，乙类：人管然性高

致病性禽流感、非典、肺结核、甲型H1N1流感、艾滋病、梅毒、疟疾、伤寒和副伤寒。丙类：肺结核、血吸虫病、流行性感冒、手足口病。

2、慢性病：指长期的、不能自愈和几乎不能完全治愈的疾病。包括：心脑血管疾病、恶性

肿瘤、慢性阻塞性肺疾患、代谢性异常、精神异常与精神病、慢性职业病、遗传性疾病、其他疾病等。

3、慢性病引起的危险因素：人口年龄结构改变和中国经济与社会发展（城市化和人口迁移、环境因素、不良生活方式和行为）

4、职业病：指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射

性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

5、职业病诊断：应当由省级以上人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担，后者在进行职业病诊断时，应组织3名以上取得职业病诊断资格的执业医师集体诊断。

6、地方病流行特点：1病情重、范围广 2危害大 3病因单一，疾病流行地方性明显 4病

区偏远，病种多，防治难度大 5季节性，易反复

第十九章 药械监督与管理

1、GMP（Good Manufacturing Practice for Drugs）药品生产质量管理规范，是在药品生

产全过程中，用科学、合理、规范化的条件和方法来保证生产优良药品的一套系统的、科学的管理规范，是药品生产和质量管理的基本准则。

2、GSP（Good Supplying Practice for Drugs）药品经营质量管理规范，是针对药品在流

通环节所有可能发生质量事故的因素，为保证药品质量，防止质量事故发生而制定的一套药品经营管理的质量保证规范，是药品经营质量管理的基本准则。

3、基本药物：可译为精华的药物。有两层含义：一是已上市药物中最为精华的；二是最基

本的，是满足人群重点卫生保健需要的药物，而且其价格是社会公众能够负担的。通过基本药物可以使社会的资源得到最优化使用。

4、基本药物遴选原则：临床必需、安全有效、价格合理、使用方便，中西要并重。

5、假药：1药品所含成分与国家药品标准成分不符的；2以非药品冒充药品或以其他药品

冒充此种药品有以下情况之一按假药论处：1国务院药品监督管理部门规定禁止使用的 2依照本法必须批准而未经批准生产、进口或依照本法必须检验而未经检验即销售的 3变质的 4被污染的 5使用依照《药品管理法》必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的 6所标明的适应证或功能主治超过范围的6、劣药：1未标明有效期或有效期的 2不注明或更改生产批号的 3超过有效期的 4直接

接触药品的包装材料和容器未经批准的 5擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂和敷料的6其他不符合药品标准规定的7、药品广告管理的原则：

8、医疗器材分类：第一类 通过常规管理足以保证其安全性、有效性的医疗器材第二类

对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器材第三类 植入人体；用于支持、维持生命；对人体具有潜在危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。

第二十章 中医药管理

1、中西医结合内涵

第二十二章 卫生改革与发展

1、卫生改革：是一个促进国家卫生政策、规划和实践发生重大变化的过程。这些变化将通

过改变卫生的重点、法律、规则、组织和管理结构以及筹资安排而实现。卫生部门改革的核心目标是改善卫生服务的可及性、公平性、质量、效率和可持续性。

2、卫生改革动力：1人们对卫生保健的期望值提高、需求增加 2卫生保健费用增长 3支付

能力有限 4对传统体制的怀疑论 5卫生服务体系的官僚化 6卫生服务的公平与效率问题 7对行医行为的新认识

3、卫生改革的步骤：确定问题

2、分析问题产生的原因

3、政策开发

4、做出政治抉择

5、实施改革