过程向左,结果向右!(通用10篇)
过程向左,结果向右! 篇1
老板都是聪明人,而聪明人往往都比较懒的,所以我们常常可以听到老板对下面的员工说:“打住,我不想听细节,我对过程不感兴趣,我要的是结果,只要你把销量弄上去,其他的我都不关心,”
想想也是,销售一个商品的过程多复杂呀,要分析客户需求,要订价,要讨价还价,甚至还要赔上休息时间和自己的肠胃,有的甚至还要牺牲色相,加上还有一大堆的对手在那里低价竞争,赚钱简直就是不可能的任务。如果这些都要老板一个一个的来操心,那老板就是一天24个小时不睡觉也忙不过来呀。
所以,老板们想到了一个好办法――“只要结果”,索性两眼一摸黑,抓住一个能干的手下,让他忙去吧。手下干的好,那是老板运气,说得好听点叫会用人;手下如果干不好,那就是无能,大不了,把他开了再换人,现在失业的人多着呢,不愁找不到人干活。不管结果怎么样,老板反正累不着,不愧是聪明人想的好注意。
不过,“只要结果”这个管理方法好是好,但也有一些小缺点,比如说随机性太大,碰到一个能干部下,销售做的好,公司就起来了;如果碰到一个平庸之辈,那公司也还能勉强支撑;如果碰到一个职业骗子,那有可能就血本无归,公司关门。能否成功,完全取决于手下的能力和良心了。
所以,采用只要结果这种管理方法的老板,有点象旧社会的农民种庄稼,大多时候靠天收,年景好,风调雨顺,有可能就是大丰收;如果碰到老天爷不高兴,来个大旱或者发个大水什么的,那就有可能颗粒无收,背井离乡。
所以,越来越多的老板对这种撞大运似的追求结果的管理方法持怀疑态度,希望能找到一种既省力又可靠的管理方法。
随着现代科技和现代营销管理理论的发展,一种崭新的管理方法正在成为流行,这就是过程管理。
那什么是过程管理呢?
所谓的过程管理,就是在管理的过程中,不但要实现既定的结果,还要明确达到结果的途径,以减少在实现结果的过程中带来的副作用,同时规范操作者的行为,减少人为的损害。
有的老板就说了,规定了具体操作过程,会不会抑制手下的创造性和积极性呢,因为在营销的过程中,不同于他人才更能吸引注意力,更能出奇制胜,
其实这里有点误解,过程管理,并不是规定所有的操作细节,这也不可能实现。因为商业活动是一个非常复杂的过程,就象是打仗,没有一个一定胜利的战法。但军队里的每一个士兵都必须按照一定的规则进行严格训练,这是军队战斗胜利的前提,难以想象从来不训练的士兵战时能打胜仗,怎么开枪怎么行军,这些常规的过程都必须规定到非常细,必须统一。商业活动也是一样,一些常规的行为必须统一,如何访问客户,何时访问客户,如何成交等等,这是队伍战斗力的体现。
而过程管理的实质就是借鉴别人优秀的方法来培训队伍,同时把己方在实战中得到的经验和教训也保存下来,减少错误的重复次数,增加成功的几率,这样一来,整个队伍的素质得到了提高,并一直在提高,要实现既定目标的可能性也大大提高。
所以,过程管理不是规定所有细节的管理,而是培养有良好习惯培养有战斗力队伍的管理,其注意力在于培养人,它不象结果管理,只注重最终结果的实现,人在结果管理中只是实现结果的工具,而在过程管理中则是主角,是未来培养的对象。一个人如果被看做工具,那他的工作积极性是有限的;但如果被看作未来,那他的潜力则是无穷的。
从结果管理到过程管理,老板们要转换的不仅仅是管理方法,更主要的是转换思维方式,要权衡是实现眼前的目标重要还是建立一支征战善战的队伍,一劳永逸更重要。
人无远虑必有近忧。很多更加聪明的老板,宁可现在花点气力花点时间,把重要的细节过程规范起来管理起来,建立一支特别能营销特别能学习的队伍,到时候想要的结果自然就会实现,这才是真正的一劳永逸。俗话说的好,双拳难敌四脚,一个人,再能打,也不可能与一支部队抗衡。拥有了一支训练有素的营销队伍,在越来越激烈的商战中显得尤其重要,随着中国法律的健全和外来大企业的进入,靠个人单打独斗取得胜利的时代已经过去了。
佛家说,有因必有果,用现代营销管理来说,就是有什么样的过程就有什么样的结果,再进一步,就是有什么样的队伍就有什么样的结果。
所以,老板朋友们,按自己的思路,把队伍操练起来吧,现在不操练,将来虽然一定也有结果,但可能永远不是你想要的结果了。
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向左向右作文 篇2
忘记了从什么时候开始,我总会希冀这个动作可以划出一道优美的弧线。在某年某月某日,是有意,抑或不经意,思绪绽放了不羁与沉沦的罪恶之花。妖娆的花朵对我成为一种蛊惑,我失去该有的抵抗力,恍如不小心踩进了一个沼泽地,越是挣扎越是深陷其中。其实,我是一个平凡女子,每天只要能做一些平凡女子该做的事情就是一种满足。可是,总有某个时候,我也会很任性,也会很狂野,做着一些不着边际的事情,只为满足骨子里的不安分的情感因素。然而,肆无忌惮的堕落注定是一场颓靡绮丽的破碎!飞蛾明知前方是火仍然扑过去,是为什么?向左走,向右走,徘徊不定。单曲循环,红豆。
听着她唱,宁愿选择留恋不放手,等到风景都看透,也许你会陪我看细水长流。继而想起艺曾经在QQ空间说的那句谁许谁地老天荒。我说,他许她,她许他。杰回复我,他许她,她许他,谁许你。我没有回复他,为什么不回复,我不知道。我只是觉得有的人已经消逝在我的世界里面,就只能属于过去,是不应该出现在我的现在和将来。已经忘记了他是如何渐渐从我的世界里消逝的,只是记得若干年后的那天,因为艺,因为那句谁许谁地老天荒,再次闯进了彼此的视线,然后再次从对方的世界消失。
向左走,向右走 篇3
而你,是否还在流浪,还在寻找,直至筋疲力尽,满身风雨?
其实,我想告诉你,不是一直朝前才会找到幸福,蓦然回首,也许你会发现那个人,正等在灯火阑珊之中,等着你尘埃落定。
选择之道,对于任何事情都是极为重要的,当然也包括爱情。如果你选对的,那么你当然可以坚持,可以执着。但是如果你选错了呢?那你不仅仅会坚持了不该坚持的,还会放弃你不该放弃的。
萧伯纳说,此时此刻在地球上,约有0个人适合当你的人生伴侣。这对于无数在孤独和寂寞中备受煎熬的剩男剩女来说绝对是一个黑色幽默。当然,前提是萧伯纳说的是真的。
我们姑且不讨论它的真假,但是如果,你或者我,很不幸地或者很理所当然无所谓地“剩”下了,你会怎么办?像几米的漫画里那样一成不变地沿着自己原旧的生活轨道运行?向左走就从不向右走?还是在人潮汹涌中始终昂起自己骄傲的头,时时活得像只刺猬,只在不经意的某一刻听到一首歌或看到一件东西才肆无忌惮地用决堤的眼泪袒露自己的脆弱。再不然就像一颗年久失修的人造卫星,忙忙碌碌中早已疲惫劳损到信号不灵,无法接收一切爱的讯息?
向左,向右作文700字 篇4
浮沉的过往,叶落西风时,这一场青春殆尽。仿佛一本被遗忘的日记,情节一片精彩,只是没有结局。
——题记
我茫然的思绪在指间游走,苦苦寻着通往昨日的痕迹。
回不到过去,我的期盼埋葬曾经,无休止的沉沦着。突然,想起了那些岁月,还有那些笑容。脑海里破碎的画面再次粘合,止不住的思绪化作点点笔,一横一竖的跳动了指尖。
或许,忙碌的生活剥夺了我们很多的色彩。
记不清,有多久没静下来听一首歌。
匆忙地我们,似乎只记得通往明天的路标,有多久没有回首,有多久没有感叹……遗忘笑颜,被谁抛却,时光走过了这么多年。似乎连曾经的记忆都变得模糊不清了。改变的东西那么多,唯独没有痕迹留下。是岁月的沉淀太过悠久,还是记忆的封面掩盖了太多的灰尘……若说:一梦为天堂,半梦是花开何故?
若岁月的痕迹还在心头那么深刻;若梦里的雨滴还没洗净满城的繁华;若昨日的风今日的雨还没落得如此瓢泼……一直以为青春是最美的.诗词。在豪迈步伐的前进里;在婉约恬静气息里;在平平仄仄的转换里。可到头来,来来往往的几年里走走停停陪着自己始终如一的那几人。而走过多少荒芜路,眼前的风景,亦是不偏不离。
风雪永远不会停,时间流淌的迅疾。
时光穿过寂寞的流沙,流年也尽数遗落在不明的天空里。打开封口的朱蜡,往事历历在目。其间人物的喜怒哀乐,似乎也皆是人家的演义。甚至那个与自己同名同姓的主角,看起来也是熟悉里透着陌生。
古希腊有句名言:认识你自己。在我看来,这句话等价于:你将用你一生的代价去认识你自己。
人生的轨迹,是一次灵魂的旅程。
我只是想恣意的怀念一会,不论花开几许,不论年华几何……
回眸已望,碎影里淡墨渲染。
向左走向右走作文 篇5
一眨眼,变是初二了,我走了不到三分之一的路程,每一步都像是被蒙着双眼,在轨道上迷失了方向,不知道到底是该向左,还是该向右。可是现在,冥冥之中有一种力量,一股很大的力量,让我张开了明亮的双眼,仿佛世界都充满了魔力的色彩,是我的执着,还是梦想,还是渴望的力量,头脑漠然地清醒了,像是黑暗之中的一缕阳光,照亮了我迷失的方向,向左走春暖花开,向右走阳光明媚。
大人们都说“路是自己选择的,但无论你走哪条路,都要脚踏实地,一步一个脚印”无论我是向左走,还是向右走,无论是选择努力学习还是对音乐的梦想基础是必要的,在着个圆圈中标,无论是向左还是向右,最后所到达的终究是同一个终点,同一个目的,所以,我想试着学学孙悟空的分身术,只需要两个我就够了,一个学习好,一个音乐好,两个一转眼变成一个我,不说十全,就是九美也行。不过,这只是一个最好的目标,即使我只能选择向左或向右,只要尽了我最大的努力,我也会心满意足的。
空调售后,向左走、向右走? 篇6
一、产品的属性是根本
对空调产品来说,其与一般的家用电器有一些比较到的差异,最主要表现在两点,首先是产品本身属于一种“半成品”,也就是说消费者买到产品后他不能马上使用,而必须要经过再加工即安装才可以。而也只有等到消费者购买产品之后厂家才能完成“安装”这道最后工序,从这个意义上来说,消费者购买的商品事实上是产品加上“安装”服务,在目前情况下消费者支付的价格就是产品的价格加上“安装”服务的价格。其次,在目前消费习惯影响下,空调本身还是一种季节性比较强的产品,一方面是使用的季节性,也就是说消费者使用空调存在相对比较集中的时间段,比如说夏季(也形成了居民用电高峰期),这是许多家电产品不具备的。另一方面是销售的季节性,也就是说存在非常明显的市场淡旺季,这一点也是受到消费者使用习惯的影响,因为一年中多数时间,他们并不需要空调。
而正是这两个属性带来了空调的服务问题,主要是安装和维修。对空调来说“三分质量、七分安装”,安装不当使用中就会出现问题,由于天气炎热和工作量剧增,安装人员精力和体力不足,造成安装时间不准时,以及安装为求快捷,往往忽略与用户的沟通,安装质量难以保障,所以这一般在旺季比较集中。而天气炎热消费者肯定要开空调,于是平时难得工作的空调在天气炎热时就暴露了“隐疾”,所以维修也在旺季时候相对集中,两相叠加就造成了旺季双方的摩擦更加集中。
二、行业服务模式是局限
目前空调售后服务的操作模式,主要存在三种。一是全部协议外包,即由厂家签订特约服务单位或者由区域总代理商签订协作单位。各个空调厂商会寻找不同的特约服务单位,理想的状态就是一家服务单位专做一个厂家的售后服务。但是在具体的操作过程中,由于区域内一家的空调安装维修量并不能够满足一个特约服务单位的业务量,经常会出现冬天吃不饱、夏天吃不了的情况。
另一种就是厂家售后服务与协议外包相结合。一些厂家在全国由于采用的是分公司制的市场操作模式,利用在各地建立分公司的优势,自身拥有了一支专业服务安装队伍,这只队伍人数不多,服务范围也集中于重点城市。
第三就是近年来逐渐兴起的专业家电售后服务公司。这种专业服务公司是建立在现代公司经营模式基础上,以服务作为最基本利益来源的,其本身拥有很强的优势资源,比如人力、网络、技术等优势。随着社会分工的细化以及专业家电连锁卖场的迅速发展,这几年专业的家电服务公司也迅速壮大,并成为一些中心城市家电服务行业的主要操作模式。
可以看出,无论哪种操作模式,作为消费者事实上已经购买了的“安装”服务并没有多少是由厂家直接提供的,而这一点也造成了厂家无法真正对“安装”的质量进行直接监控,而只能依靠简单的合同协议,以及利益关系来保证整个空调售后服务水平,
所以现在行业通行的规则就是,“安装”商先为消费者提供安装服务然后再找厂家结算安装费,厂家则通过回访等手段来监督服务者的服务质量以决定安装费用的结算,这样我们就享受到了工厂的回访等看似“免费”的服务。而在目前的情况下,要改变这种厂商之间的交易规则,难度无疑很大。
三、向左走、向右走?
从上述分析可以看出,要解开这个结有一个关键点,那就是居民的消费习惯(包括购买习惯和使用习惯)。空调行业有一句话叫“淡一旺二”或者“淡一旺三”,也就是说旺季空调的销售是淡季的二倍或者三倍,但是对终端消费市场来说,形成淡季的时间却是形成旺季时间的好几倍。这样要在很短的时间有时甚至是几天的时间完成平时可能是一个月的工作量,对厂家和商家都是一个极大的考验,出问题的概率就会大大增加,于是投诉也和天气一样迅速升温。如果消费者的消费习惯能够适当改变,那么安装的工作量就会小很多,与同期维修的叠加概率也会小一些,就可以从根本上改变旺季安装困难的局面。至于由居民使用习惯引起的维修问题,那更多是由天气说了算。但是最近几年空调价格战激烈造成质量降低也是引起维修率增加的一个直接原因,比如广东省消费者委员会在家用电子电器方面年受理了10248宗投诉,在全部受理投诉中占30.4%,比的8909宗增长了15%,而对于空调类的投诉有696宗,其中,针对空调质量的投诉最多,有518宗。
另外还有一个问题就是厂家之间的服务竞争。比如今年1月1日起,格力和美的两大空调厂家率先喊出了整机、主要零部件包修6年的口号。短短4个月的时间内,志高、松下、海尔、格兰仕几大厂家纷纷应战,把原来就高于国家“三包”规定的整机三年包修的期限提高到了6年以上,科龙甚至把空调的售后包修期限一再拉长,普通空调为6年,节能“双效王”系列则延长到了8年。在这样一种服务竞争格局中,工厂事实上已经将原来属于维修范畴的一些项目包装到了“产品+安装”这样的商品价格中去了,也就是说将原来本该由消费者支付费用后才能享受的服务进行了“免费”包装。于是,在这种环境之下培养出来的消费者有时候就分不清楚他到底该为哪些服务支付费用、什么时候支付或者是支付多少费用,出了问题后就会拿当时商家或厂家的承诺作为谈判的砝码。而市场竞争的激烈却使厂家无法理直气壮喊出“收费服务”,而且他们经过“维修盘型曲线”周密计算发现延长售后期对维修成本没有太大增加,于是甚至还敢于将“免费”服务周期延长。所以,在这样一个过程中,工厂自己也将自己陷入了一个无法自拔的怪圈中,从而造成自身承担责任的大幅度增加,加剧了与消费者之间出现矛盾的可能,而这种状况短期内无法获得根本性改变,也就是说,即使工厂想回头也没有谁敢以身涉险。
其实,为了应对安装以及维修量季节上不均衡的问题,工厂也想出了许多方法,他们经过对维修故障的统计分析发现,其实许多故障只是一些操作上的问题,而另外一些则是细节上的问题,如果这些在旺季来临之前就发现,无疑可以减轻旺季时的许多工作量,还可以降低投诉率。于是近年来不少工厂利用淡季相对比较充足的人力和时间推出“免费”的空调保养活动,这对消费者来说确实是多了一项可以免费享受的服务,而对于双方来将应该都是双赢。所以,消费者不妨充分利用这样一点,在旺季来临前对自家空调来个“健康预防”检查,以免在旺季时弄得双方都紧张。
向左走向右走漫画 几米语录 篇7
——几米《向左走,向右走》
当你喜欢我的时候,我不喜欢你
当你爱上我的时候,我喜欢上你
当你离开我的时候,我却爱上你
是你走的太快,还是我跟不上你的脚步?
我们错过了诺亚方舟,错过了泰坦尼克号,错过了一切惊险与不惊险,我们还要继续错过
但是,请允许我说这样自私的话
多年后
你若未嫁
我若未娶
那
我们能不能在一起
《向左走,向右走》读后感 篇8
如果我们能改一改自己的习惯,或许真的会有更多的收获呢!
对于爱情,我一直都是一塌糊涂的,所以,当看到漫画中的两个一见钟情的恋人时,我是很羡慕的。不管是出于自己的愿望,还是一种怜悯之心,我都是希望他们最终相遇的。
然而,在现实之中,这种一见钟情的事情,是很少见的,我个人认为单相思的人会更多一些。在这里,我想告诉单相思的各位朋友们,“感情这种东西,是需要人来经营的,一旦顺其自然,结果便是不了了之。”因此,当你遇到人生之中最重要的人的时候,请不要吝啬自己的感情!
看到这里,估计朋友们已经觉得我��嗦了,说实话,写到这里,我也真的不知道该怎么写下去了,几米的每一幅画都会引发我的思考,如果这样写下去,天晓得要写到什么时候才为结束。
如果朋友们仔细阅读了我上面所写,不难发现,我这篇感悟中提出了太多的问题!能引起读者共鸣的作品真的不多,尤其是几米这些极其优秀的漫画作品。
太阳能企业向左还是向右 篇9
太阳能农村市场市场的现状真的是价格战就可以解决的了吗?笔者不以为然。看看农村太阳能市场上都是什么样的产品:小的厂家,因为品牌度不够以及市场推广能力较差,于是更多的选择了低价位,而想在几千个小厂家低价位的竞争中生存,只能选择更低的价位,最终的选择只能是偷工减料,因为价位实在是太低甚至不能支持正常的生产成本;而品牌企业,由于各项费用较高,价格居高不下,面对农村市场推出的几乎清一色的低档特价机,部分品牌的特价机的产品品质让人难以信服,甚至有的品牌企业为了应付价格的竞争,又将一米六的机子(真空管的长度,几年前的淘汰产品)推向市场。
难道农村消费者真的只关心价格不关心品质吗?答案是否定的。根据笔者几年来农村市场的调研分析,农村消费者太阳能的购买力甚至超过了城市消费者,
只是企业面对激烈无序的竞争,没有静下心了研究分析,而是被自己的经销商和业务经理忽悠了。
进入10年和11年,农村太阳能市场进入了调整期,市场需求处于缓冲期。许多的经销商的销量较往年同期停滞或者大幅下滑,面对厂家每年递增的任务压力,告诉业务经理市场不卖货的原因是厂家的价格太高了,隔壁某某厂家价格如何之低,于是业务经理也将价格高作为自己业绩不理想的理由。将信将疑的企业领导带领大家使尽各种方法进行市场突围未果,最终确信是价格因素造成了市场的下滑,于是推出了更低价位的产品。
笔者在的企业,经销商和业务经理也屡次要求价格下调,并不断拿出其他品牌低价位的证据。
在这里,笔者呼吁大家要理性的面对调整期的太阳能市场,不要轻易使用价格战,因为价格战救不了你的企业,并最终损害整个的太阳能行业。
时间走了向左你走了向右散文 篇10
爱情,像一阵轻风,冉冉地来到身边,总是那么的不经意。尔后,用它的微凉,去唤醒那颗沉睡的心,施以一点滋润。只是,它的离去,更是那么的不经意,像来时一样。或许,当风铃响起的时候,便是在宣示着它不再停留。
每个人都会有段不期而遇的爱情,在那个一角落,在那一个街口,向着你招手,走进你的生活,迈入你的心田。曾经,在这喧嚣的尘世,我以为孤独会是此生唯一的陪伴。但是,你的出现,乱了我这个念想。你用你的笑,告诉了我,一个人的寂寞是不明智的,只有两个人的相伴,才能看到七色虹彩。所以,我的心跳,在那一刻变得真实,更确信爱情的存在。
与你相遇,没有华丽的邂逅,也没有浪漫的.场景。只是一次很简单的偶然,站在陌路左边的你,和站在陌路右边的我,像两条平行线突然交叉到一起,便在那交叉点迎面而见。我不信命,但对于你的出现,总感觉冥冥中就有种安排。
我不知道为何会喜欢你,更不明白为何会爱上你。若真的要给个理由,可能是你那把如天籁的声音,每次总会在我受伤失落的时候,用它的温柔和安慰抚平我的伤口;可能是你那娇小玲珑的身影,每次总会让我想好好地去守护,用那不算粗壮的臂弯挽在怀中保护。
对于一个简单的人来说,爱情自然不会复杂。所以一直以来,我的爱情幻想都极其简单。只想在工作累回到家时,看见你用心张罗好的一桌子饭菜,然后用微笑为你嘉奖;只想在偶尔空闲时,牵着你的手漫步海边,然后用手轻轻为你整理那让海风吹乱的长发;只想在你感冒生病时,坐在床边为你递上一杯水和一片药,然后看着你乖巧地服食;只想在每年放假时,带着你去一个我们没去过的地方,然后来一场爱的旅行;只想在我和你白发苍苍时,相互搀扶着来到阳台,然后让你靠我的肩膀上看那夕阳的美。
然而,这一切不再是幻想,而是变作奢想。时间偷走了我们初始的爱情,现在我和你,生命里不再有交织。别说从前的甜言蜜语,就是那后来的争争吵吵,都是一种想起会甜美的回忆。如今,你过着你的生活,我过着我的沉沦。彼此,成了彼和此,没有了相互的存在。
如果说,我们的爱情只是昙花一现,当初为何又要绽开?如果说,我们的爱情只是一场游戏,当初为何又要投入?如果说,我们的爱情只是流星划过夜空,当初为何那么的璀璨?如果说,我们的爱情只是作了个梦,当初为何那么的真实?
内心深处,不甘是那么的强烈。但是任何的挣扎,我们都回不到过去。如同断线的风筝,它只会向前飘去,不会在原点落下。可能,我唯一能做的,就是在想你的时候不要太用力,这样便不会太痛,那样就会慢慢地淡忘。
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