人社局人社行风建设工作总结

人社局人社行风建设工作总结（精选13篇）

人社局人社行风建设工作总结 篇1

人力资源和社会保障局

2011年法制建设工作总结

今年以来，我局紧紧围绕《2011年区法制建设工作要点》，以贯彻落实《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》为抓手，解放思想、破解难题、提升能力、发展民生，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的就业与社会保障问题，取得了显著成效。

一、加强领导，明确法制建设工作职责

一是成立领导机构。局成立了法制建设工作领导小组，局主要领导为组长，分管局长为副组长，相关科室负责人为成员。具体负责法制建设工作的组织、计划、协调和实施工作。并将法制宣传、学法用法目标纳入各科室、局属事业单位目标责任管理及绩效考评之中，层层分解责任，保证目标落实到位。

二是建立健全制度。先后建立和完善了法制建设工作汇报制度、情况通报制度、安全防范制度及安全保密管理制度，做到用制度管人、管事、管物。还建立了节日、重大活动安全教育及定期排查等工作机制，督促和教育干部职工自我管理、自我约束、自我监督。同时，做到“一岗双责”，要求干部职工既要做好本职工作，又要负责业务范围内的法制建设工作，确保法制宣传等工作落到实处。

三是实行阳光政务。通过触摸屏、宣传栏、宣传手册等多种形式，全面推行“五个公开”，即工作人员的姓名、职责、工号公开；各项办事程序公开；各项政策法规公开；各种服务项目、法律依据及有关资质公开；各项收费项目、依据和标准公开。保证群众知情权、参与权和监督权。

二、深入宣传，营造法制建设工作氛围

一是制定法制宣传计划。年初，研究制定了《2011年大渡口区人力资源和社会保障局法制宣传计划》，明确了今年法制宣传指导思想，宣传主题，宣传活动内容、方式及时间、主办科室等。

二是做好经常性宣传。通过局机关及人力资源市场大型宣传专栏、街道和社区公示栏、门户网站等各种形式公示人力社保政策法规及劳动争议仲裁案件处理、劳动监察案件处理等行政执法程序、内容和时限。同时，还将就业失业证办理、社会保险补贴、小额担保贷款等劳动保障业务办理的内容、程序及要求，分别制作成宣传册（单），放置服务窗口，供群众取阅，并设立政策法规咨询台，现场接受群众咨询。通过制作生动有趣、寓教于乐的人力社保政策动漫宣传片、村村通广播、手机红色短信、宣传橱窗、户外广告等贴近百姓、通俗易懂的宣传形式，全面宣传劳动保障法律法规政策，形成全方位、多角度的立体普法宣传格局，提高了法制宣传的效果。

三是开展针对性宣传。利用就业再就业政策培训，将政策法规送进课堂；利用大型招聘会和咨询活动，将政策法规送到用工

单位和求职者手中；结合“《社会保险法》宣传周”活动，把政策法规宣传资料送到机关干部、企业职工、社区群众手中目前，共发放各项政策法规宣传资料11200余册，接受政策咨询7600余人次，在全区范围内营造了知法用法、依法维权的良好氛围。

三、依法行政，切实维护社会安定稳定

一是始终把依法行政摆在首位，加大举报投诉案件的专查力度，今年，共接待群众各种来访来电来信等咨询投诉共计批次，涉及劳动者人，依法查处工资支付、社保参加、超时劳动、经济补偿金支付等各类投诉、举报案件件，为名劳动者追发工资、经济补偿金、加班费共计万元，严厉打击了违法行为。同时，雷厉风行开展了农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场秩序、社保扩面、春暖行动、劳务派遣用工等次专项执法大检查，共检查用人单位户，涉及职工万人。我局劳动保障监察科被人社部评为“清理整顿人力资源市场秩序专项行动先进单位”。

二是强化风险预警制度，制定了《突发事件应急预案》，强化24小时值班制度，推行企业劳动保障诚信制度为契机，分等级实施动态监管；健全了区、街镇、社区（村）三级劳动保障监察体系，便利劳动者就近举报投诉，快捷处理劳动保障监察群体性突发事件，截至目前，我局劳动保障监察部门共参与处理各类突发事件次，其中，涉及人数最多的案件高达七、八百人，调处金额最大的一笔是万元。完善工资保障金制度，共对 64个建设项目，收取工资保障金万元，有效地保障了农民工工资按时足额

发放；同时，建立预警机制，设立了“农民工维权公示牌”，做到合法维权、投诉有道；在处理建筑领域人工费纠纷时，率先实行模块化管理，严格按流程图执行，大幅提高了处理人工费纠纷的效率。今年处理人工费纠纷16 件，确保了在最短的时间内解决2325 名农民工的工资问题，维护了地方稳定。

三是结合《劳动合同法》《社会保险法》的宣传推广的契机，通过深入企业宣讲、聘请专家讲课、制作寓教于乐的政策动漫宣传片，发放《社会保险法》问卷调查等多种形式大张旗鼓地宣传劳动保障法规政策，督促企业签订劳动合同 9300份，督促78家用人单位参加了社会保险登记和缴费，指导企业修改订立规章制度42份，确保劳动者和企业利益实现双赢。

四是加强部门联动，规范调解运行。在调处群体性和重大劳动争议案件时根据案情需要，与司法局等部门组成重庆市大渡口区劳动人事争议人民调解委员会，共同调解劳动争议。

四、提升素质，增强做好法制建设能力

一是强化学习，提高业务素质。年初，制定了业务学习计划，明确了局干部职工特别是执法人员学习的内容、时间、方法和要求。结合宣传学习《社会保险法》、《就业促进法》等法律法规，多次组织工作人员培训。同时还规定行政执法人员不仅要熟悉劳动保障政策法规，而且还要学习《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等法律法规，并统一参加行政执法证考试，不合格不得上岗。《公务员法》实施后，我局

积极组织全区各单位深入学习《公务员法》其它配套法律法规，订购《公务员法配套政策法规文件汇编》并将其作为组织人事干部必备工具书，打造精通业务的人事干部队伍。通过理论学习，使全区公务员充分认识到《公务员法》的重大意义，准确领会其精神实质，熟练掌握其基本内容，为全面推动《公务员法》的贯彻落实奠定了基础。

二是完善机制，加强人员管理。进一步完善了首问负责、服务承诺、限时办结、“一次性告知书”、咨询接待登记等服务制度，进一步落实了工作人员考评、一次投诉查实待岗等管理制度，并建立了连带责任追究制度，既追究违反制度规定的当事人责任，也追究有关领导的责任。保证了政务服务公开透明，群众办事方便快捷，人员管理严格有序，依法行政能力不断提升。

人社局人社行风建设工作总结 篇2

近日,沙县人社局纪检干部及领导班子成员分别到基层直属单位开展日常管理监督检查,与干部职工面对面开展交流、座谈,同时将近期严肃换届纪律、严格“五一”“端午”两节期间党风廉政建设工作进行传达学习。

通过交流座谈,围绕为民务实清廉要求,加强各项纪律建设,持之以恒贯彻落实中央八项规定精神,严格遵守廉洁自律准则各项规定,严格执行公务用车规定。特别是要求各业务窗口,要加强重点岗位廉政风险点的防控,在执行公务活动中依法依规办事;在工作中坚持做到按承诺期限尽快办,不能办的事情耐心解释,为群众提供全方位的细致服务,优化窗口服务,着力提高办事效率和服务水平,树立良好的工作形象。

在交流学习中,同时要求各直属单位干部职工在今后的工作和学习中,要进一步增强反腐倡廉的自觉性,树立正确的道德观,从根本上增强依法行政能力和拒腐防变能力,确保在思想、作风上始终保持纯洁性,自觉做到敬畏纪律、遵守纪律,当好廉洁自律的表率,推动全局党风廉政建设和反腐败斗争深入开展。

人社局人社行风建设工作总结 篇3

一是创新思路，换位思考，提升矛盾纠纷调解成功率。对每起矛盾纠纷案件进行换位思考，仔细揣摩当事人心理，因案施策，摸索出一套“聽、问、说、教、谈、结”的六字工作法，提高了案件调解成功率。

二是定期排查，注重调解，建立长效联动机制。每月10日、20日、30日定期排查矛盾纠纷和不稳定因素，提前介入，提前预防，及时化解。同时利用县劳动人事争议仲裁委员会办公室设在该局的有利条件，把矛盾纠纷案件与劳动人事争议仲裁案件结合处理，对于属于劳动人事争议案件，尚在受理期限的，主动引导当事人走仲裁处理的路子，以法律方式解决信访案件。实行调解前置，重视案前调解，尽量促成当事人达成调解或和解，从根本上化解纠纷，消除不稳定因素。

人社局精神文明建设工作总结 篇4

(五)不断深化和谐劳动关系建设。一是加强劳动合同管理。推进以签订劳动合同为主要内容的劳动用工备案制度，提高用人单位尤其是小企业劳动合同签订率。二是加强劳动监察执法。做好劳动用工与社会保险及农民工工资支付等专项执法检查工作，开展清理人力资源市场专项行动，取缔非法职业中介，规范职业中介机构的中介活动和用人单位的招工行为。三是加强劳动人事争议调解仲裁。加强基层调解组织建设和仲裁调解队伍专业化建设，进一步健全与法院的沟通协商机制，加强裁审衔接，降低诉讼改判率。四是加强信访维稳工作。认真办理12345市民服务热线，定期排查群众反映强烈的矛盾和问题，认真研究解决措施，努力把问题消灭在萌芽状态。

(六)着力加强人社系统的自身建设。一是加大信息调研宣传力度。重点打造县人社局微信公众服务平台，实行定期发布制度。二是着力提升综合业务能力水平。分批分次分业务模块开展公共服务标准化培训，推动基层人社服务中心一起执行全市统一的业务流程、服务标准。定期举办“人社讲坛”，展示学习成果，增进各科室的业务交流。三是狠抓服务质量不放松。做到带着责任和感情为群众服务，以主动、热情、和蔼的态度对待每一位服务对象，把好事办好。四是始终抓好党风廉政建设。领导干部要带头执行各项规章制度，接受同志们的监督，同时要敢抓敢管，促督其他同志遵守制度。每名同志都要牢固树立“纪严于法、纪在法前”的意识，做到爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律。

2017人社局精神文明建设工作总结范文三

2017年上半年，我局的党风廉政建设工作在县委、县政府的正确领导下，在县纪委、第二纪工委的精心指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻十七届五中全会、十七届中纪委六次全会、县委十一届十六次全会和县纪委十一届六次全会精神，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育、完善制度，狠抓思想、组织、作风建设，党风廉政建设工作取得明显成效，推动了我县人事和劳动社会保障工作的开展。现将2017年上半年党风廉政建设工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，认真落实党风廉政建设责任制

我局成立了由局长陈忠富任组长，副局长张彦红、曾传涛任副组长，各股室负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，下设办公室在局办，陈昱任办公室主任，负责全局党风廉政建设日常工作。局党组高度重视，把党风廉政建设工作纳入重要议事日程，做到与其他工作同安排、同检查、同总结。此外，单位主要领导和分管领导，分管领导和分管股室负责人、股室负责人与职工层层签订了《党风廉政建设责任书》，形成了分工明确、责任具体、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，切实保证党风廉政建设工作落到实处。

二、加强学习教育，筑牢拒腐防变的思想防线

局领导班子坚持从抓学习教育入手，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，筑牢党员干部的思想道德防线。

一是强化理论学习，促进党风廉政建设的自觉性。局党组把反腐倡廉理论作为中心组学习的重要内容;结合班子民主评议内容开展反腐倡廉理论专题教育，进一步强化廉政意识，增强反腐倡廉的自觉性。我们还结合人事和劳动社会保障工作实际，组织干部职工学习《社会保险法》、《中华人民共和国公务员法》、《劳动合同法》和政府自身建设系列制度，提高了干部队伍素质，在全局营造了浓厚的廉政教育氛围，警戒党员干部从中吸取教训，时刻警惕职务犯罪，筑牢拒腐防变的思想防线增强了廉洁自律的自觉性。

二是强化党风廉政建设规定的学习，筑牢拒腐防变思想防线。结合我县今年党风廉政建设宣传教育工作和各项工作的要求，我局今年继续强化《廉政准则》的学习，同时组织学习了《廉政准则实施办法》、《换届工作纪律》、《移民工作纪律》等相关党纪规章和移民政策的学习，强化职工廉洁从政意识，从思想上筑牢拒腐防变防线。

三是开展丰富多彩的教育活动，营造风清气正的氛围。今年我局在全体党员干部中继续深入开展“廉政文化进机关”活动，组织观看正反典型警示教育片3场187人次，在机关内部醒目位置制廉政警示牌6块，置廉政书架2个，办廉政专栏3期，读廉政文章2篇，上廉政课1堂，开展廉政主题文体活动2次。我们还加强了干部职工的普法教育，要求干部职工加强部门涉及法律法规和实用性较强等法律的学习，使他们充分掌握了基本的法律、法规常识，增强了自我约束、自我保护的能力。此外，我们还以建党90周年为契机，开展了“党在我心中”主题演讲比赛，在全体干部中深化了爱国主义教育。

三、加强制度建设，切实做好廉洁自律工作

今年我局建立完善了单位各项制度，健全党风廉政建设机制。一是认真落实领导班子三重一大集体决策制度，凡涉及局内重大决策、干部任免、人事调配、重大项目安排和大额度资金的使用等，必须经局党组集体研究决定，推进了决策科学化、民主化、规范化，防止权利失控、决策失误、行为失范;二是创新和改革干部任前廉政谈话、述职述廉、重大事项报告等制度;三是认真执行重要情况通报和报告、情况反映等制度，强化监督制约机制，切实执行党内监督各项制度，完善监督机制，促使领导干部正确行使权力;四是建立健全财务支出“一支笔”签字和月报制度，推进办公用品采购审批验收制度、派车单出车制度建设。

四、做到六个结合，确保党风廉政建设工作落到实处

一是把党风廉政建设与贯彻执行责任政府四项制度相结合。我局严格按照责任政府四项制度要求，公开单位职能职责、法律法规、服务事项、办理程序、办理时限等全面公开，对外承诺，接受社会的全面监督。今年上半年我单位受理涉及服务承诺事项报件数共5116件，报件涉及服务承诺事项数250项，首问首办数5115件，转有关部门办理3件，首问首办率100%，限时办结数5115件，限时办结率100%，零投诉。

二是把党风廉政建设与贯彻执行阳光政府四项制度相结合。我局严格按照阳光政府四项制度要求，做到重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报和政务信息查询制度，主动接受社会的监督，确保所有工作都在阳光下操作。2017年被县人民政府表彰为阳光政府四项制度执行先进单位。今年上半年我局共公开政务信息68条，公示重要事项6条，通报重点工作6条，接听政务信息查询“96128”服务专线电话3次，漏接1次，转接成功率75%，满意率100%。

三是把党风廉政建设与贯彻执行效能政府四项制度相结合。我局严格按照效能政府四项制度的要求，重点落实好行政行为监督，对涉及人员考录、调配、职称评审、五险基金管理、劳动执法监察等重要岗位及关键人员要进行重点监督，确定出关键岗位7个，重点环节8个，重点防控人员11人。落实好监督措施，对潜在性、苗头性的问题早发现、早提醒、早教育，防微杜渐，从根本上遏制和减少了违纪违法行为的发生。同时落实好行政能力提升制度，重点采取措施强化干部职工对业务涉及的法律法规、政策的学习，努力提高全体干部职工依法行政的意识、能力和水平。

四是把党风廉政建设与开展各种主题教育相结合。今年按照县委的统一安排部署，我局认真组织开展好以“学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部”为主题的学习教育活动，通过广大干部职工学习杨善洲先进事迹、观看杨善洲先进事迹报告会、联系自己思想实际交流心得体会，进一步坚定理想信念、进一步牢固树立宗旨意识、进一步树立自觉遵纪守法意识，不断增强事业心和责任感，广大干部职工表示在今后的工作中要践行杨善洲精神，做好移民帮户工作和本职工作。同时，我局还扎实开展“强素质比奉献”深化“忠诚教育”为主题的教育活动，把“忠诚教育”活动和学习杨善洲同志先进事迹结合起来，加强党性锻炼，强化公仆意识，自觉践行党的宗旨。结合单位实际，强化业务学习，重点学习了《工伤保险条例》、《社会保险法》、《行政机关公务员处分条例》、《公务员考核规定》等部门相关法律法规，有效促进广大干部职工整体素质和工作能力的提高。

五是把党风廉政建设与全县中心工作相结合。今年我局工作紧紧围绕全县移民迁建，服务**发展这个中心工作来扎实开展。我局严格按照县委政府的统一安排部署，扎实抓好移民政策的学习宣传贯彻，严守移民工作纪律，做好移民意愿调查工作，到目前全面完成移民挂钩帮户搬迁安置意愿调查工作。同时按照县委的统一安排部署，全面完成清查国家工作人员违规插手建筑建材市场工作，完成党员领导干部违规经商办企业情况的清理，对干部职工插手工程领域工作进行全面清查，完成清理和规范庆典、研讨会、论坛活动工作以及公务用车工作清理工作，不断完善相应制度，确保工作落到实处，收到实际效果。

六是把党风廉政建设和业务工作相结合。今年，我局重点开展了2017-就业专项资金的自查，通过对就业专项资金使用、支出范围、管理是否合规，资料是否齐全、手续是否齐备，进一步严肃了财经纪律，增强了遵纪守法意识确保了专项资金的安全运行;同时也加强了社保资金、医保基金的监管，确保资金安全。其次是强化依法行政工作，切实维护群众利益。今年上半年，我局开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动、劳动合同签订“春暖”行动专项检查、农民工工资支付专项检查和劳动执法年审工作，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系;同时也加强劳动纠纷案件的受理和调处工作，上半年，我局共受理工伤(亡)认定49件，调处工伤(亡)待遇赔付126.84万元;受理劳动能力鉴定27件，监察举报投诉107件，仲裁申诉39件、不予受理5件、待受理13件，法定时效结案率100%;追讨农民工工资387.76万元，涉及农民工1082人。

五、下步工作打算

一是进一步加强党风廉政教育活动，进一步筑牢广大干部职工拒腐防变的思想防线，从源头上防止腐败和不正之风现象的发生。

二是认真执行上级有关廉洁自律的各项规定，进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的集体。

三是以广大群众关心的热、难点问题为切入点，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，突出强化社会监督机制，热情认真接待每位来信来访群众，听民声、访民意、解民忧，用实实在在的作风、行风效果取信于民，赢得人民群众的支持和理解，把人事和劳动社会保障事业推上新台阶。

人社局人社行风建设工作总结 篇5

党风廉政建设工作总结

****市人力资源和社会保障局2011年党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下，在市纪检委的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕我局的中心工作，全面贯彻市委、市政府党风廉政建设的规定，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育、完善制度，狠抓系统思想、组织、作风建设，党风廉政建设取得新的明显成效，推动了各项人事劳动和社会保障工作的开展。现将2011年党风廉政建设责任目标落实情况汇报如下：

一、加强领导，认真落实党风廉政建设责任制

切实加强党风廉政建设既是坚持立党为公、执政为民的迫切需要，也是推动人事劳动和社会保障事业健康发展的重要保证。为此，局班子始终有清醒而明确的认识，成立了局党风廉政建设工作领导小组，班子成员将各项责任目标重新做了具体分工，明确了责任人，坚持“一把手”负总责，班子成员及中层干部“一岗双责”的责任制，继续要求班子成员和中层干部在抓好业务工作的同时，对分管范围或本科室的党风廉政建设工作负责，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的党风廉政建设机制。

二、加强学习教育，筑牢思想防线

局班子坚持从抓学习教育入手，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，筑牢党员干部的思想道德防线。一是抓紧理论学习。建立每周一次的学习教育制度，做到定时教育和随机教育相结合。采取集中学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得等形式，组织全体党员干部认真学习上级党组织有关党风廉政建设的各项制度，极大的提高了学习效果，提高了干部队伍素质，增强了职工得职业道德意识、工作责任感和使命感，增强了廉洁自律的自觉性。二是开展丰富多彩的教育活动。结合治理“小刺激”活动，利用正反典型，开展防腐警示教育，今年，先后组织局机关干部观看了杨善洲、皮黔生等正反典型教育光盘，通过学习教育机制的建立和运行，提高了干部职工自我防范能力，从思想源头筑牢了防腐防线，有效地防止了腐败问题的发生。

三、加强机关行风建设，切实做好廉洁自律工作

我局在加强党风廉政建设中，认真落实领导班子议事决策规则，推进决策科学化、民主化、规范化，防止权利失控、决策失误、行为失范。认真执行重要情况通报和报告、情况反映等制度，强化监督制约机制，切实执行党内监督各项制度，完善监督机制，促使领导干部正确行使权力。充分发扬党内民主，坚持和完善民主生活会、述职述廉、诫勉谈话等制度，严格执行党员领导干部报告个人有关事项的规定。我局领导班子一贯坚持民主集中制原则，尊重班子成员意见，坚持集体领导，民主决策、民主管理。对我市人员得调整、岗位安排等，都是在单位或个人申请、群众推荐基础上，经过组织考察，经集体研究后提出初步意见，报市委、市政府审批，没有违反组织程序情况。在公务员和事业单位工作人员招考的过程中，严格遵守公开、平等、竞争、择优的原则，全过程接受纪委监察和社会监督，坚持“阳光作业”，防止“暗箱操作”。加强劳动执法监察，妥善处理劳动争议。不断加大劳动执法监察力度，积极受理举报案件，严厉打击拖欠员工工资和社会保险费等违反劳动法律法规的行为，做到了“受理、查处、结案”及时到位。劳动合同管理日趋规范，有效地规范了企业用工行为，避免了损害劳动者权益的案件发生。积极稳妥处理劳动争议案件，做到了定性准确，调处得当，结案及时，有效地将劳资双方矛盾化解在了萌芽状态，没有引发任何群体性上访事件和不稳定因素，维护了和谐稳定的劳动关系。

四、推行政务公开，强化服务意识，认真落实好各项服务承诺

以大力实施政务公开、依法行政、效能监督为重点，全面落实行政负责人问责办法等四项制度，向社会作出公开承诺。通过推进政务公开，方便群众参与经济社会活动，监督行政行为。对公开招聘、人事变动、职称评聘等事项实行公开办理制度，将工作过程、办事结果置于社会的监督之下，营造公开、公正、透明的行政环境，不断提高了服务质量和工作水平，维护了我局在社会上的良好形象，促进了人事劳动和社会保障工作全面提升。

五、下一步工作打算

一是积极探险索人力资源和社会保障系统在新形势下开展党风廉政建设和反腐败专项工作的新途径，新方法；严格落实党风廉政建设责任制，坚持一岗双责，把党风廉政建设与各项业务工作相结合，实行“同计划、同部署、同检查、同落实”。

二是抓好班子自身廉洁自律规定的落实。继续深入学习两个条例，认真执行有关廉洁自律的各项规定，进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的集体。

三是以广大基层职工群众关心的热点、难点问题为切入点，规范公开招录机关事业单位工作人员、职称评聘、职工退休、医疗费支出等项目的公开工作。要从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，突出强化社会监督机制，热情认真地接待每位来局信访的群众，听民声、访民意、解民忧，用实实在在的作风、行风效果取信于民，赢得人民群众的支持和理解，把人事劳动和社会保障事业推上新台阶。

人社局人社行风建设工作总结 篇6

根据《关于组织开展法治政府建设实施纲要（2015-2020年）完成情况全面自查的通知》文件要求，对照《XX市XX区党政主要责任人履行推进法治建设第一责任人职责任务清单》，人社局深入推进法治政府建设工作，党组书记、局长严格履行推进法治建设第一责任人职责，不断强化依法行政、高度重视法律制度学习。疫情防控期间加强行政执法，为“六稳”六保”工作提供法治保障，依法有效化解社会矛盾纠纷，现将工作情况总结如下：

一、提高政治站位，高度重视法治建设工作

深入推进法治政府建设工作，把履行推进法治建设第一责任人职责列入重要议事日程。在全局树立统一认识，增强法治观念，加强组织领导，定期召开党组理论中心组法治专题学习会议，深入学习宣传《民法典》，研究落实把《民法典》作为行政决策、行政管理、行政监督重要标尺的措施，组织学习中央依法治国委会议精神，省委依法治省委和市委依法治市委会议精神，使之深入人心，有计划、有步骤地推进人社系统法治建设，不断增强人社干部职工的法治意识。

二、聚焦依法全面履行政府职能，全力服务保障人社工作高质量发展

进一步规范行政审批行为，优化行政许可和公共服务流程、精简行政许可申报材料，推进全局提高公共服务质量和效率。全面实行“一个窗口”受理和办理时限承诺制，修改完善服务指南和审查工作细则，进一步精简申报材料。减轻企业、公民负担，推进“互联网+政务服务”网上办事方式，上线206个服务事项，大幅提高政务服务效率。建立阳光审批制度，完善行政许可信息系统建设，实现网上咨询、申报、审批及过程实时告知等全过程网上作业。全面清理行政许可类证照、年检和政府指定培训，进一步清理不合理证明、压缩承诺办理时限。

2020年，我区根据市局劳动监察支队统一部署，积极开展劳动监察日常监察工作，针对检查到的社保缴费、劳动合同签订、规章制度订立等违法现象，均在规定时间责令用人单位予以整改。

进一步贯彻实施《劳动合同法》，通过大力宣传，辖区各类企业遵照法律规定与职工签订劳动合同。在禁止使用童工方面，要求各用人单位对照《禁止使用童工规定》，开展“双随机一公开”活动，对企业劳动合同及招用工管理、社会保险法律法律等执行情况逐一检查，对所发现的问题，进行积极处理，坚持做到有案必查、有错必究，对案情清楚、证据确实的案件及时办理结案，有效防范了我区非法使用童工现象的发生。

通过我们的积极努力，切实有效的保护了劳动者的合法权益，维护了企业的基本利益，为我区劳动者创造了文明和谐的就业环境，为我区企业营造了优异明净的投资空间。依托区人力资源市场，建立健全常态化的人力资源供需监测和分析机制，不断提高供需配置的能力。进一步完善企业用工需求信息发布渠道，引导外来务工人员有序合理流动，重点帮扶各类就业困难人员就业，通过提供有针对性的技能培训、职业指导提高就业质量和稳定就业岗位。

培育发展辖区内的人力资源和劳务派遣企业，加大对市场监管力度，依法规范职业中介、劳务派遣和企业招工行为。加强人力资源市场和公共就业信息平台建设，促进人力资源市场规范有序健康发展。严厉打击拖欠职工工资和非法用工等违法犯罪活动，维护社会稳定。加强重点领域执法，依法做好疫情防控常态化工作，在重大突发事件中推进法治政府建设，为“六稳”六保”工作提供法治保障。

三、聚焦做好行政立法工作，完善依法行政制度情况加强党对立法工作的领导，提升立法质效，深入推进科学立法、民主立法、依法立法

根据《关于加强行政规范性文件制定和监督管理工作的通知》《关于全面推行行政规范性文件合法性审核机制的实施意见》《关于开展民法典涉及规章和行政规范性文件清理工作的通知》文件要求，对行政规范性文件进行全面清理，我局未发布相关文件，无规章行政规范性文件备案审查纠纷问题。

四、聚焦做好行政执法工作，推动严格规范公正文明执法

2020年我局通过突出重点、认真排查，在查处无故克扣工资、拖欠工资的违法行为工作中，对辖区内用人单位有无故克扣拖欠工资的违法行为，坚决予以严肃处理，发现一起，及时解决一起。我局高度重视维护进城务工人员合法权益的维护工作，紧密结合本区实际，及时转发市局有关文件，提出具体要求，今年以来开展了全区范围内的“农民工工资支付专项检查”和“遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查”活动，以及拖欠农民工工资专项检查，最大限度的解决拖欠农民工工资问题。在清欠农民工工资的工作中，严厉查处无用工资格的个人及包工头的非法用工行为，减少和防止因非法用工产生拖欠工资的问题，坚持平日巡查和专项检查相结合的办法，切实维护广大农民工的合法权益。

五、聚焦依法有效化解社会矛盾纠纷，切实维护人民众合法权益

提高劳动仲裁效率，快速处理纠纷。依照《劳动合同法》、《工伤保险条例》、《劳动人事争议仲裁办案规则》等法律法规规定，以维护双方合法权益为宗旨，努力提高仲裁办案效率，公平、公正解决劳动争议纠纷。通过劳动仲裁案件的处理，进一步维护了劳动者和用人单位的合法权益。

由于近年来劳资纠纷案件量增幅较大，目前我区所有镇街均已成立了劳动纠纷调解委员会。针对部分劳资纠纷不大的案件，让员工可以就近在镇街一级调解委员会及时先行调解，这样会降低我区劳动纠纷矛盾集中在区级的现象。

六、存在问题及建议

受疫情影响经济大环境不景气，许多企业的生产经营状况下行，为劳动者提供更好劳动保护和福利待遇的积极性也相应减弱。在企业生产经营发生困难时容易发生劳动合同签订不及时、内容不全面，社会保险参保不及时、缴纳的费用基数不实际等等用工不规范的情况，劳资纠纷的矛盾容易增多。同时，若对企业的劳动用工情况要求过严过细，则不利于企业的生存和发展。若对企业的劳动用工情况要求过低，则容易放纵企业不规范用工，产生劳动者在合法权益受到损害尤其是发生工伤后维权困难的社会隐患。

全局在依法治县工作上虽然做了一些工作，但离区委区政府的要求还有一定距离,主要是制度的健全和落实需进一步加强，执法力度还需进一步加大;全体干部职工的依法行政教育还需进一步深化，政治理论素质和审计业务能力有待提高。

人社局人社行风建设工作总结 篇7

一、从“细”用心, 全方位教育约束党员干部

“党要管党、从严治党”的要求, 归根结底是要加强对党员干部的管理。制止不良风气, 匡扶社会正义, 需要以党员干部为引领、做表率。对党员干部的管理涵盖思想、工作、生活等方方面面, 需要从细微处入手, 把社会主义核心价值观强调出来, 渗透进去。一要加强党规党纪的学习。“无知者无畏”, 遵规守纪的前提必须是懂规懂纪, 知道到底有哪些纪律, 有哪些具体的规定, 熟知党规党纪, 真正达到理解了吃透了, 才能心中有戒, 知道什么可为什么不可为, 不越红线, 不走岔路。二要加强思想观念的教育。对党员干部的管理不仅仅是强硬的禁止和严厉的惩治。党和国家的发展进步需要千千万万党员干部去拼搏去奉献, 依靠严格的党规党纪, 更依靠凝心聚力的理想信念。“打蛇打七寸, 管人先管心”, 通过中心组学习、公务员网络培训学习、“书香人社”读书活动、“科长大讲堂”等多渠道多方式经常性地开展教育, 树立正确的人生观、价值观、世界观。三要加强工作机制的管理。完善管理制度、优化工作程序, 形成按制度办事、按程序工作的理念和模式, 封闭管理缺口、杜绝人情机动, 不给苍蝇带缝的鸡蛋、不留腐败滋生的温床, 不给党员干部预留犯错的机会。四要加强日常生活的关注。党就是一个大家庭, 要以党小组为单位, 给予每一位党员干部充分的温暖和关心。关心生活疾苦、关心思想观念、关心情绪波动、关心生活状态, 小沟小壑扶一把, 避免走偏走错。

二、从“分”量体, 分门别类定制管理模式

党员干部分布在我党我国社会建设的不同行业不同层面, 发挥着不同的作用和影响。对党员干部的管理也要分门别类量体裁衣, 按照党规党纪的要求制定相应措施。一是要提升主体责任的思想认识。“一把手”是地方部门的领头雁、风向标, 既要管好自己, 又决定着地方部门的整体作风风气。“上有所好下必甚焉”, 领导带头就是无声的命令。要充分发挥引领作用, 既要自身正、自身硬, 又要敢抓敢管敢于担当。二要强调班子成员的责任意识。要坚持一岗双责。管好自己、抓好业务的同时, 更要带好队伍。要加强对分管科室、分管单位的督促指导, 尤其要对有权力的科室、权力岗位上的党员干部念好“紧箍咒”, 用党规党纪严格约束。一旦发现分管部门人员顶风违纪现象, 坚决做到不袒护、不包庇, 敢抓敢管敢于担责。三是加强重点岗位的重点管理。推行权力清单和责任清单制度, 唤醒重点岗位权力部门党员干部的危机意识, 面对手中的权力如履薄冰、如临深渊。加强公示监督管理和制度约束, 注重警示案例教育, 提醒慎独、慎微、慎行。四是培养基层党员的信心信念。培养广大基层普通党员的党性意识, 要坚持正直正义, 明悉权利义务, 敢谏敢言敢于监督。建立完善德才兼备优秀党员的激励机制和晋升渠道, 提高对党风整肃和国家发展的信心, 坚定对事业的奉献和崇高理想的信念。

三、从“评”入手, 注重建立科学的干部考核体系

对干部进行准确的考核评价是选拔任用干部的重要基础, 是管理监督干部的必要手段。对干部的考核要把政治标准放在首位, 坚持以党性作为德的核心内容, 按照党规党纪的要求加强对领导干部日常思想政治素质的考核。一要注重考核干部的党性原则。党员干部要牢记个人身份, 时刻站在党和人民的立场想问题、做决策、办事情, 始终在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。二要注重考核干部的组织观念。党的力量来自组织, 组织能使党的力量倍增。党员干部要相信组织、依靠组织, 坚持个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央的原则, 严格执行各项党内组织制度, 使组织纪律真正成为带电的高压线。三要注重考核干部的是非辨别力。在如今信息鱼龙混杂的时代, 要始终保持清醒正确的认识, 保持共产党员应有的政治敏锐性, 明晰是非、善辨对错。四要注重考核干部的言语行为。话语是人们表情达意、交流思想的重要手段, 也是表现党员干部思想作风、引导群众工作走向的重要因素。党员干部无论在任何时候、任何场合, 一言一行都要牢记身份使命, 不该说的不说, 不该做的不做。五要注重考核干部的自律能力。能够自觉接受党规党纪的约束, 变他律为自律, 把遵规守矩形成习惯、形成作风。要为干部职工建立廉政档案, 根据日常考核情况、群众反映的作风情况及年度考核结果等, 量化计分载入档案, 作为该职工晋升、评优的重要依据。

四、从“选”立足, 把党规党纪表现作为硬性指标

严肃干部选拔任用纪律, 选好人、用好人是各级领导班子必须履行好的重要职责, 也是职工和群众关注的关键问题。选人用人的关键在于坚持德才兼备、以德为先, “不让干活的人吃亏、不让老实人吃亏”。一要对党员干部全面考量。切实防止重才轻德、以才蔽德、以绩掩德。看工作做得怎么样, 不仅要看业务能力、系统排名和指标的“显绩”, 更要打基础利长远, 看政治素养、看人格成长、看廉洁自律、看解决问题能力等“潜绩”。二要遵循规定程序要求。认真贯彻新颁发的《党政领导干部选拔任用工作条例》和《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》, 严格执行党委讨论决定干部任免的议事规则和决策程序, 充分听取基层党员及党组织的意见, 对拟提任人选深入考查其作风和廉洁情况, 深入考查其遵守党规党纪情况。特别是对有问题反映的, 必须认真核实, 防止“带病”提拔。严格执行干部选拔任用的纪律, 对跑官要官、拉票贿选的行为一经发现严肃查处。三要着重把关重要岗位。慎重把关选用重要部门、关键岗位人员, 把懂纪律守规矩、一身正气、廉洁奉公作为选用干部的一项刚性条件, 把真正甘于奉献社会、勇于吃苦担当、愿意踏实服务的同志选用起来。

五、从“严”把握, 严厉惩治违反党规党纪行为

人社局人社行风建设工作总结 篇8

本刊讯（通讯员 周德东） 近日，柳州市人力资源和社会保障局采取一系列措施防范应对农民工讨薪突发事件。一是加大对在建工地的监督检查力度。市劳动保障监察支队派出2个小组检查全市在建工地的农民工工资支付和劳动用工管理情况，密切关注农民工投诉较集中、用人单位和农民工关系紧张的工地，加强对餐饮、娱乐、加工等非建设领域农民工工资支付的监督检查，及时排解不稳定因素。二是加大案件查处力度。对拖欠农民工工资人数较多的案件由专人负责，全程跟踪，限时办结；因客观原因一时难以办结的，及时向投诉人说明原因。三是加大依法处罚力度。对未进行劳动用工备案登记或备案登记材料不真实的欠薪单位，依法给予处罚；对欠薪情节恶劣的单位，还通过媒体进行曝光，并将处罚情况记入诚信档案和中国人民银行企业征信系统。四是加大宣传教育力度。对欠薪突发事件较多的单位，主动约谈负责人，要求其依法用工，按时发放农民工工资；同时到使用农民工较多的工地，对项目经理和农民工进行培训、宣传，提高农民工的法律意识和自我保护意识。五是建章立制长效治理，在在建工地悬挂《农民工务工须知牌》，让农民工知道如何维权，严格执行建筑行业农民工工资保障金制度，保证农民工工资保障金及时到位，完善劳动用工备案制度，为农民工依法维权提供凭证。

据悉，1-8月，柳州市人力资源和社会保障局共为农民工追发工资800万元，涉及1151人，有力地维护了农民工的合法权益。

人社局人社行风建设工作总结 篇9

县人社局认真学习习近平总书记“四个全面”重要理论，深入贯彻落实全省机关作风建设大会、全市“作风建设深化年”动员大会及县委书记XX在县纪委全会上讲话精神，在全系统践行“规范、勤政、创新、务实、廉洁”人社精神，推动全县人社系统作风建设。

一、将规范作为人社工作的基本要求。

一是学习法律政策。加强人社法律法规和政策业务学习，让大家都知法、懂法，都自觉尊法、守法。在参加“一周一法”集中学习的同时，做好自身业务相关法律法规和政策业务的学习，成为行家里手，成为业务骨干。二是坚持依法行政。严格落实依法行政“一票否决制度”，调查取证依法，工作程序守法，自由裁量遵法，研究决定执法，保证每个环节都依法履职，绝不滥用行政权力。三是严格办事程序。近年来，人社局制定了若干人社工作流程，必须自觉增强流程意识，主动按照流程办事，坚决控制好行政业务风险，任何人不能违反流程用权、签字、用印。

二、将勤政作为人社服务的根本遵循。

一是切实增强主动服务意识。主动深入基层、深入企业、深入群众，善于倾听群众心声，热心办好群众事情，真心做好群众工作。定期深入百家质效提升企业，服务好用工引才工作，及时引导参加社保，帮助协调劳动关系，努力为企业发展营造良好环境。二是努力提高办事效率。加强业务学习，增强办事本领，提高办事效率，坚决做到一次告知、一次办结，能一个窗口办结的、不跑其他窗口，能在一楼办成的、不要群众爬其他楼层，能够一个科室帮办的、由主办科室协调，真正做到把烦事办顺、把难事办成、把好事办好，尽可能让群众少跑腿、少往返、少等待。三是苦干勤政为民业绩。把常规事情做优，把复杂事情做简，把特色工作做精，把服务工作做到人民群众满意，把招工引才做到企业认可，把工作业绩做到出色圆满。

三、将创新作为人社发展的必然选择。

一是倡导敢为人先精神。面对困难，不创新困难就会越来越大；面对矛盾，不改革矛盾就会越来越多；面对事务，不突破事情就会越来越难办。只有敢为人先、改革创新、大胆突破，才能适应时代的要求和群众的期盼，创造骄人的人社工作业绩。二是增强改革创新本领。主动聚焦人社工作中的突出问题，积极学习各地的先进经验，精心谋划突破瓶颈的有力举措，找准推进工作的着力点和突破口，抓住矛盾问题的关键和要害，立足实际、尽力而为，开动脑筋、放开手脚，积极探索、大胆实践，不断提高人社工作改革创新的能力。抓好医保定点药店取消行政审批改革，精心组织好招标选择每个环节的改革，确保改革取得圆满成功。三是创造积极有效举措。把统筹城乡基本医疗保险制度、推进基本公共服务均等化、机关事业单位养老保险制度改革等工作组织好、谋划好、推进好、实施好，进一步健全更高水平的社会保障体系和更加完善的就业服务体系。

四、将务实作为人社为民的应有之义。

一要谋划实在。筹划谋划人社工作必须结合实际，深入透彻，事前把问题和困难想得多一些、复杂一些，把解决矛盾和问题的办法想得细致一些、周到一些，努力使工作方案更贴近基层、贴近实际、贴近群众、贴近企业，有利于推进民生改善、经济发展、社会进步。二要扎实推进。把全年的各项目标任务全部明确路线图、计划书、时间表和责任人，统筹安排，紧盯不放，一着不让，一个阶段一个阶段检查，一个环节一个环节验收，一件事情一件事情落实，不放过任何薄弱环节，不忽视每个关键时段，不落下每项工作，确保每个环节、每个阶段、每项工作都能扎扎实实推进到位。三要务求实效。从谋划到实施，从实施到完成，必须立足求实效、办实事、出成果，重政策更重落地，重总结更重提高，重特色更重实效，确立不达目标不罢休、不见实效不放手、不见成果不收兵的不懈追求，真正做到做一件像一件、干一件成一件。

人社局人社行风建设工作总结 篇10

为扎实推进精准扶贫工作开展，提高广大农民群众的政策水平，把党的惠民政策落实到千家万户，近日，枣强县人社局精心谋划，周密安排，积极动员，组织业务骨干，由主管副局长带队利用一天时间到贫困村老里祥村，开展了社保政策宣传活动，收到较好社会效果。

活动宣传地点设在老里祥村大队部，由15名工作人员组成5个咨询台，分别就新型农村合作医疗、城乡居民基本养老保险、社会保障卡等问题进行解答，参加活动群众达200多人次，发放宣传资料400多份，悬挂宣传条幅6条。工作人员细心解答了每个群众提出的问题，通过发放传单、面对面咨询，耐心地向群众讲解相关政策、规定。

在现场咨询结束后，工作人员和驻村干部深入到老里祥村的贫困户，进一步了解贫困户参保、参合情况，着重介绍了城乡医保对于减轻患者医疗负担、抗大病风险、缓解“看病难、看病贵”问题的重要意义，并结合每个扶贫户实际情况，有针对性地安排了服务措施，为他们尽可能地解决了更多的实际困难。

人社局人社行风建设工作总结 篇11

张自英（中共广西南宁市委组织部副部长、南宁市人力资源和社会保障局党组书记、局长）:

为人才创新搭建舞台，让智慧源泉充分涌流

2011年，南宁市继续实施“人才强市”战略，不断创新人才引进、培养和使用的方式方法、体制机制，大力营造重才、聚才、用才、育才、爱才的良好环境，全市人才工作和人才队伍建设取得了长足发展。

用政策引才。颁布出台了《南宁市中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》、《南宁市“十二五”人才发展规划》以及《关于加快吸引和培养高层次创新创业人才的意见》、《南宁市特聘专家制度暂行办法》、《南宁市杰出人才贡献奖评选暂行办法》等7个人才工作配套政策文件，为大力营造重才、聚才、用才、育才、爱才的良好环境提供了制度保障。

以载体聚才。以重点产业为引领聚人才，如由国家“863”信息技术专家委员会首席专家、美国加州伯克利国家实验室主任等20多名国际顶尖软件研发人才联袂开展课题攻关，吸引了600多位软件研发人才落户南宁软件园；以科研项目为纽带聚人才，先后与中外500强企业、著名科研院所等20多家人才強势单位建立了紧密的产学研合作关系；加强与知名高校合作交流聚人才，先后与北京大学等3家知名高校共建研究生社会实践基地，与浙江大学等8家知名高校建立了市校合作共建长效机制。

搭舞台用才。发挥高层次人才在科技攻关上的助推作用，如横县的“茉莉花专家大院”，在中国工程院院士陈宗懋的带领下，推动了茶叶种植、病虫防治、花茶加工等方面取得重大突破；发挥国外专家在重点产业的智力助推作用，全年重点完成引智项目实施12项，引进国（境）外专家28人；发挥引智示范基地的推广创新作用，如横县科技情报所建立了700余亩茉莉花白绢病防治示范基地，培训了技术骨干和乡土人才700多人次。

抓素质育才。重视加强各类人才的培训教育力度，积极创造条件做好人才交流服务工作。继续实施“南宁英才”培养工程，加强对党政人才培养力度，发展与东盟人才的交流活动。

以环境留才。强化城市综合建设，增强人才归属感；大力开展表彰奖励，激发人才荣誉感；完善优质高效服务，提升人才幸福感。

崔宏（柳州市人力资源和社会保障局局长）:

创新监管模式，建立长效机制，切实加强社会保险基金内部管理

柳州市创新监管模式，建立基金监管长效机制，社会保险基金管理工作迈上了制度化、规范化、经常化的轨道，有力促进了社会保险事业健康发展。

改革服务模式，严把入口关。一是实行“五险”一票征缴。依托“金保工程”，建立全市社保统一数据库和运行管理平台，构建了延伸至市辖各县、乡镇社区、定点医疗服务机构、银行等部门的社会保险经办管理服务网络，实现了对外统一征缴、统一支付、统一稽核、统一基金管理，对内分账核算的社保基金管理新模式。二是统一规范征缴流程。重新制定一票征缴的规范流程，业务申报向“柜员制”、“网上申报”方式转变，在全市统一标准执行。设立专门机构为用工千人以上的150余家大型企业开通“绿色通道”。三是延伸服务窗口到银行网点。与7家银行签订代收协议，230多个网点覆盖市区。

完善规章制度，严把运行关。严格执行各项财务制度，落实收支两条线管理规定，严格执行业务部门与财务部门双审规定和待遇支付手续，严格执行财务总监联签制度；建立严格的内控制度，对基金的“收、管、发、补”四个关键环节分别制定了内控实施细则和业务经办流程，建立业务经办初审、复核的岗位制约机制、内部牵制制度、财务收支审批制等28项内部控制制度；严格市级统筹管理机制，建立基金统一核算管理制度，基金全部纳入市级基金专户管理。

建立长效机制，严把支付关。建立养老保险待遇资格认证机制，发放养老保险联名卡，收集全市领取待遇人员的基本信息，建立信息数据库；实行医保费用预算制度，建立付费谈判机制，结算中心定额预算每年定点医疗机构统筹资金，下达统筹支出控制指标，采取“按月预付、年终结算”费用结算方式；在原有“约定项目”付费方式的基础上，以临床路径为基础，以前三年的消费数据为依据，建立单病种谈判机制，新增了骨病、骨伤治疗、精神疾病等近30种单病种付费项目。

采取联动方式，严把监督关。实行“五险并审”，统一稽核；稽核、监察形成合力，加大清欠力度；加大检查力度，保持监管的高压态势；强化廉政教育，增强各级各类人员“高压线”意识。

李安平（中共广西桂林市委组织部副部长、桂林市人力资源和社会保障局局长）:

坚持“四个围绕”，大力推进促进就业工作

2011年，桂林市紧紧围绕“助企业、稳岗位、促就业”的主题，大力推进促进就业工作，取得了显著的成效。

围绕就业主线，认真落实就业政策。以政策落实为重点，抓好就业困难人员再就业工作，2011年共开发公益性岗位4843个，扶持灵活就业人员近5000人就业；以创建创业型城市建设为目标，突出创业带动就业工作，2011年启动全民创业工程，并在全市组织首届“创业明星”评选活动；以小额担保贷款为抓手，唱响政策促就业主题歌，2011年底全市小额担保贷款已通过银行审核9702户。

围绕人才服务主阵地，拓展人才服务新思路。以高校毕业生就业为重点，强化人才服务的主阵地作用，先后组织了首届“招聘会进校园”活动、“高校毕业生就业——厅长校园行活动”，面向大学生开展了15期创业培训；以大型活动为载体，主动促进人才的优化配置，2011年成功组织两届大型人才交流大会暨毕业生“双向选择”洽谈会、66场人才集市、10场专场招聘会、2次网络招聘会；以特色人才服务为突破，逐步探索人才服务的专业化道路，举办了“首届中高级人才预约式洽谈会”，近百名人才与用人单位达成就业意向。

围绕公共就业服务主渠道，主动实施便民服务。以专项活动为支撑，促进各类人群充分就业；以市场建设为目标，完善基层公共就业服务体系，努力打造“一体化”就业服务平台；以网络建设为重点，不断拓展公共就业服务新渠道。

围绕职业能力建设，突出提高职业技能帮扶就业。以政策培训为重点，不断提升职业能力；以提升在岗职工技能培训为着力点，到企业抓贯彻落实；以劳动预备制培训为亮点，有效提高新生代劳动力就业能力；以技校管理整合为契机，加快技工院校发展；以干部培训为抓手，抓好继续教育工作；以技能鉴定为基础，促进技能就业。

苏云（中共广西钦州市委组织部副部长、钦州市人力资源和社会保障局党组书记、局长）:

全面推进实体化建设，着力构建调解新机制，努力促进劳动人事关系和谐和社会稳定

2011年，钦州市强力推进全市仲裁机构实体化建设，努力构建基层调解新机制，推动劳动人事争议仲裁工作实现新跨越。

劳动人事争议仲裁机构实体化建设实现全覆盖。至2011年12月中旬，钦州市本级和县区均设立了劳动人事争议仲裁院。

新型劳动人事争议调解机制日益健全。选择部分企业在该市开展劳动争议预防调解示范工作，推动企业开展劳动争议调解组织建设；制定出台《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的实施意见》，进一步促进基层调解组织大调解工作；积极组织示范单位调解员参加培训，提高调解业务能力；制定《钦州市企业事业单位劳动人事争议调解委员会组织和工作细则》及相关调解文书，进一步规范调解组织各项工作。

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促进劳动人事关系和谐发展。抓人员培训、抓政务公开、抓制度规范、抓办案质量，不断提高办案质量和办案效率；规范办案程序，强化“阳光仲裁”和便民措施，落实办案规则，实现了“快立、快调、快审、快结”的目标和要求；同时，在案前、案中做好争议双方的调解工作，2011年通过调解结案占结案数的65.17%。

诉讼与非诉讼相衔接的劳动人事争议处理机制不断完善。注重加强与法院、工会、司法、企业家联合会等部门的沟通配合，合力搭建化解争议纠纷的指导平台；不断健全完善诉讼与非诉讼相衔接的工作机制，统一裁判标准，形成了“仲裁途径”、“诉讼途径”相补充、相衔接、相配合的争议纠纷解决渠道和科学、系统、完整的多元化矛盾纠纷解决机制。

黄实（贺州市人力资源和社会保障局局长）：

创新发展思路，推进人力资源市场建设

2011年，贺州市坚持以人为本，开拓创新，人力资源市场建设取得显著成绩。

以人才创业工程项目为载体推进人力资源市场建设。依托自治区统筹推进重点项目——贺州市桂粤湘人才创业工程，通过市场化运作形式，招商引资开发人力资源市场建设。项目建成后不仅大大改善贺州市人力资源服务基础条件，提升贺州市就业、社保工作服务平台，同时，可提供就业岗位2000个以上，吸纳4000人以上就业，为促进就业、维护稳定、推动经济社会发展发挥积极作用。

加强信息化建设，提升市场服务功能。进一步规划完善贺州市人力资源市场信息网络系统建设项目。目前已争取中央财政专项资金完善了人力资源信息服务网络建设，健全人力资源市场信息发布系统，建立信息采集制度，已安装2台室外全彩LED大屏幕显示屏，在各县区（管理区）和重点乡镇建立网络信息采集点10个。

坚持民生为本，大力推进就业创业服务。开展“就业援助月”、“春风行动”等专场活动，组织518个用人单位参加招聘，提供3.85万个就业岗位；整合人才市场、人力资源市场网络平台服务功能，优化招聘大厅的服务设施，不间断地依托红豆网及时滚动发布各类就业信息，并坚持每月10日、25日定期在市人力资源市场举办两场招聘会，为用人单位和求职者搭建双向共赢的服务平台；利用各类媒介进行就业政策和信息宣传，发放宣传资料9.1万份、横幅广告126条、手机信息30万条。

拓宽成才渠道，为经济社会发展提供保障。充分调动企业培养技能人才的积极性，加快技能人才发展；依托资源和产业优势，2011年共引进电子、矿产、水电、城市规划等方面的硕士研究生学历以上人才78人，本科以上紧缺专业人才45人；积极引导和鼓励高校毕业生面向基层就业创业，通过四项基层服务项目安排182人就业；公益性岗位安排符合条件的高校毕业生就业130人。

杨江锋（来宾市人力资源和社会保障局局长）:

着眼大局，锐意创新，稳步实施事业单位人事制度改革

来宾市通过创新形式、典型示范等渠道，切实推进事业单位人事制度改革工作有序开展。

拓宽招聘方式，在丰富考试形式上下功夫。除了“双向选择”、“公开考试”、“直接考核”等招聘方式外，还结合实际，尝试了“定向招聘”和“遴选”等招聘方式。通过“定向招聘”，解决了“代课教师”、“村官”等特殊群体的遗留问题；通过“遴选”，有效促进了不同经费来源单位之间特定岗位人才的合理流动。另外，针对特殊行业采取特殊的考试办法。如适当降低歌舞剧团招聘演员工作中文化成绩所占的比重，重点考察应考者的专业基础和表演技能。在面试工作中，也根据岗位不同有所侧重。

加强示范引导，在加强以点带面上做文章。在事业单位岗位设置管理和聘用工作中，首先在市群众艺术馆、市农机推广站、市技工学校、市环境卫生管理处和兴宾区乡镇国土资源管理所等5个单位推行试点。通过试点工作，进一步总结经验，拓宽思路，规范行为，有效带动全市事改工作的全面开展。

深化考評方式，在保证工作落实上有作为。一方面，把事改工作纳入各单位、各县（市、区）党政领导班子年终目标考核体系，确保工作保质保量开展。另一方面，切实做好督查工作。市县各级事改领导小组成员多次深入基层调研、全面督查，及时解决事改工作中出现的突出问题和困难。

加强制度创新，在健全事改工作机制上求实效。建立信息通报制度，以简报形式督促各单位、各部门全力实施事改工作。深化工作联审、会审制度，把事改工作与人力资源和社会保障的其他事务挂钩，要求各事业单位在办理人事调动、职称评审、工资晋升、社会保险参保登记等手续时，均须提供经核准的岗位设置方案。建立完善事改政策体系，科学推进聘用制度、公开招聘、岗位设置等单项改革，积极稳妥地推进全市事改工作。

陆帮长（崇左市人力资源和社会保障局局长）:

实施边境劳动力培训就业工程，打造兴边富民培训就业品牌

2009年上半年，崇左市委、市政府举行了边境劳动力培训就业工程启动仪式，拉开了崇左市边境劳动力培训就业工程的序幕。2009-2011年，崇左市边境劳动力职业技能培训共有39001人参加，取得职业资格证书18001人，取得其他证书6134人，实现转移就业29191人。

开展全面调查摸底，做到“六个清”。即家庭底数清、技能文化状况清、培训需求清、就业创业意向清、企业需求情况清、援助措施清。

采取多种有力措施，实施“五个一”工程。一是开辟一个以边境劳动力培训就业工程为重点的就业和社会保障政策宣传栏。在崇左电视台和《左江日报》开辟“就业和社会保障政策宣传专栏”，努力营造全社会共同关心支持边境地区培训就业和社会保障工作、边境劳动力权益维护工作的良好氛围。二是召开一次服务工业园区企业座谈会，为边境劳动力转移就业和企业用工提供服务。三是开展一次大篷车宣传活动，将有关优惠政策送到边境乡镇、企业、社区、村屯。四是制作一个边境就业与创业专题。在崇左电视台制作就业与创业专题，进一步树立和扩大龙州电焊工、凭祥越南语培训、大新装卸工等边境就业创业劳务品牌。五是组成一支文艺宣传队，将边境培训就业优惠政策制作成群众喜闻乐见、富有地方文化特色的山歌、小品等，进行宣传演出。

创新培训就业援助方式，做到“四结合”。一是边境劳动力培训就业工程与边境各项农村实用技术培训工程相结合。2011年，共开展农村中等专业实用人才培养656人，开展农村劳动力转移阳光工程培训5420人；实施贫困地区“雨露计划”，开展指天椒栽培技术、剑麻种植技术以及珍珠鸭特种养殖“农家课堂”培训2580人。二是边境劳动力培训就业工程与失地农民培训相结合。如凭祥市已举办12期边境失地农民技能培训，参训2530人。三是边境劳动力培训就业工程与富民兴边战略相结合。如大新县堪圩乡依托明仕田园景区，与名仕旅游公司建立了“站点+公司+农户”模式，目前该公司已聘用名仕村受训农民420名。四是边境劳动力培训就业工程与项目建设相结合。各边境县（市）紧紧围绕“三年城市基础设施建设大会战”，依托项目建设抓边境劳动力培训。

人社局人社行风建设工作总结 篇12

一是加强网点建设。在八字桥、联合、台溪等三个乡镇的行政村中增设一批新农保助民服务点, 三个乡镇邮政营业所各新增一台缴费设备, 加快缴费业务办理, 使当地参保农户能与其他乡镇的居民同样享受免费便捷服务;同时, 在各服务点统一配备“新农保助农服务点”标识, 并在显眼位置张贴公告和服务承诺, 公布监督电话, 推动各服务网点为村民提供规范透明服务。

二是充实人员力量。缴费期间, 由县邮政局负责增派财务人员驻点八字桥、联合、台溪三个乡镇邮政营业所, 全天候办理相关业务, 照顾农民农时忙;安排邻近乡镇邮储人员进行指导, 规范操作流程, 确保人人顺利缴费;同时, 县人社局组织人员与邮政局金融主管部门一道定期下乡抽查, 采取单独辅导和集中培训办法, 提高服务点经办人员业务办理熟练程度。

三是落实资金补助。制定并落实八字桥、联合两个乡镇和台溪乡台溪片区村级助农服务点“新农保”缴费代办贴补方案, 按各服务点代办缴费业务量分档次每月及时给予补贴, 并与电信协商, 为服务点争取话费优惠政策, 提高村级助农服务点代办的积极性, 方便村民免费办理存取手续。

四是宣传服务到位。通过印发宣传单、张贴标语、公告等方式进行宣传, 利用村部广播告知广大农民朋友可到村里助农服务点参保缴费和领取养老金, 提高这项惠民、便民措施的知晓率。另外, 新农保助农服务点均设在临街商铺, 方便服务点工作人员提醒过往农户及时参保缴费, 以保证此项工作序时推进。

人社局工作总结 篇13

（一）主要指标完成情况

1-10月，全区城镇新增就业人数16684人，社保扩面净增8824人，完成年度考核目标的176.48%。高质量完成全区99个事业单位2507人的绩效工资改革工作。发放低保金2879万，大病救助金408.1万元，发放特殊困难残疾人救助金1162万元，发放社会化养老补贴445.48万元。推进75个村委（社区）创建和谐社区，完成社区信息化录入任务95%。新增养老床位585张，每千名老人床位数达29.88张，位列全市第一。

（二）主要亮点工作

1、社会保障体系建设取得了明显成效

一是实现了城乡统一的社会养老保险制度。根据区委、区政府“三年行动计划”，出台了《市区城乡居民社会养老保险实施办法》，实施了全区统一的城乡居民社会养老保险制度，建立了全覆盖的城乡居民一体化养老保障体系。二是实施了残疾人康复（庇护托养）工程，建立了基层康复（庇护托养）机构12所，为100多名肢体残疾人免费提供了康复（庇护）服务。为715名精神病患者提供免费服药，84名患者实施住院救助，区精防工作成为中残联先进典型予以全国推广。

2、人才和用工保障取得了良好的社会效应

一是以“两高”为重点的人才队伍建设取得了新进展。依托全市“龙城英才”计划，协同相关部门做好领军型创新创业等高层次人才引进和培育工作。截止9月底，创建2家省级博士后创新实践基地，引进高层次人才441名、领军型创新创业人才55名；全市首家企业高技能人才培养基地落户天合光能，截止目前，培养高技能人才671人，完成率为168%。二是企业用工保障取得了新成效。准确定位，立足“红娘”和“保姆”角色，成立了全区人力资源管理协会，改版了高新区人才网，提高了服务水平，较好地保障区内企业用工需求。

3、多措并举构建和谐的劳动关系