北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)发展与协调

北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)发展与协调（共3篇）

北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)发展与协调 篇1

公

司诉 讼

理由

是什么？

北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)

(中国保险监督管理委员会北京监管局 二○○七年六月二十五日)

第一章 总则

第一条 为保证《机动车交通事故快速处理办法(试行)》(以下简称《快速处理办法》)顺利实施，规范北京财产保险公司理赔流程，特制订本实施细则。

第二条 本细则适用于符合《快速处理办法》，由当事人自行处理的机动车互碰交通事故。其中，承保甲方车辆的保险公司，称为“甲方保险公司”;承保乙方车辆的保险公司，称为“乙方保险公司”。

第三条 适用本实施细则互碰交通事故的赔偿处理原则是：

(一)甲、乙方保险公司不得拒绝为对方事故车辆进行查勘定损。

(二)甲、乙方保险公司应认真做好双方事故车辆的查勘、定损工作，并确保向对方保险公司提供的定损单、定损照片以及其他理赔所需的材料内容完整、准确、真实。

(三)针对可单独由甲(或乙)方保险公司办理查勘定损的互碰交通事故，甲、乙方保险公司应相互认可查勘定损结果，并依照负责查勘定损的保险公司出具的理赔材料及时进行赔付。

(四)针对需要甲、乙方保险公司共同查勘定损的互碰交通事故，甲、乙方保险公司应本着最大限度方便被保险人的原则，及时做好各项理赔工作，防止互相推诿行为发生。

第四条 机动车互碰事故发生后，甲乙双方应及时报案。保险公司在接到报案后，应立即进行接报案处理，详细询问记录交强险保单信息和事故经过，向客户反馈交强险报案号，并指导客户正确填写《机动车交通事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》)。

第五条 甲、乙双方根据《快速处理办法》规定，自行协商确定双方事故责任，填写并交换《协议书》。

第六条 受理查勘的保险公司查勘定损人员应审验甲乙双方《协议书》填写是否完整。如有缺项，应及时指导甲、乙双方填写完整。

第二章 事故双方同等责任理赔流程

第七条 甲乙双方可以就近选择到甲或乙方保险公司办理定损(以下以到甲方保险公司为例)。甲方保险公司查勘定损人员应对甲乙双方车辆查勘、定损，并出具甲、乙双方车辆的定损单(或损失确认书)和定损照片。定损照片至少应包括整车外观照片、损失部位照片、车架号照片、甲乙双方身份证、驾驶证和行驶证的照片(如现场不能提供齐全，甲方保险公司应告知乙方在索赔时提供齐全)。当甲乙双方车辆估损金额有一方损失超过2000元(不含)的，应当由甲、乙方保险公司共同对双方车辆损失进行查勘定损。甲方保险公司确定有一方的估损金额超过2000元(不含)的，应立即填写《代勘联系函》(格式详见附件)，传真至乙方保险公司，并电话向乙方保险公司指定联系人确认;乙方保险公司在接到甲方保险公司的通知后，应尽快反馈是否到现场参与查勘定损，并在甲方的《代勘联系函》上加盖专用印章后反馈给甲方保险公司。若30分钟没有反馈意见的，则视为同意甲方保险公司代为查勘定损。若乙方保险公司决定到现场参与查勘定损，应及时与甲方保险公司共同商定查勘定损时间，原则上乙方保险公司查勘定损人员应在反馈回复意见后的2小时内到达甲方保险公司。

第八条 甲方保险公司查勘定损人员在查勘定损完毕后，应出具定损单，并由甲乙双方签字确认。同时，应告知甲乙双方理赔程序以及理赔所需要材料等事项。

第九条 甲方保险公司需要提供给乙方的理赔材料包括：

(一)材料交接单

(二)甲、乙双方车辆定损单

(三)甲、乙双方车辆的定损照片

(四)机动车交通事故快速处理协议书

(五)乙方保险公司回复确认的代勘联系函

上述材料需要加盖甲方保险公司“交强险理赔专用章”，并由定损人员签字确认。

第十条 除第八条规定内容外，理赔材料还应包括：

(一)索赔申请书

(二)车辆修理费发票原件和修理明细清单

(三)甲、乙双方驾驶证和行驶证复印件

被保险人为个人的，领取赔款时，应携带本人身份证原件。若委托他人办理索赔或单位办理索赔时，应提示客户直接向承保公司咨询有关手续。

第十一条 甲乙双方估损金额均不超过2000元(含)的，定损后分别到各自保险公司进行索赔，由甲乙双方保险公司在交强险项下对各自车辆按实际损失进行赔偿。

第十二条 甲乙双方有一方损失超过2000元(不含)的，2000元(含)以下的部分，甲乙双方保险公司在交强险项下对各自车辆进行赔付;2000元(不含)以上部分，甲乙双方保险公司按当事人在事故中的责任比例在商业保险责任范围内进行赔偿。未投保商业保险的，由当事人自行承担相应损失。

第十三条 如甲方或乙方对甲方保险公司定损金额存在异议，由甲方保险公司通知乙方保险公司，共同协商确定损失。

第三章 甲方全责，乙方无责理赔流程

第十四条 甲方全责、乙方无责的情况，双方应到甲方的保险公司进行查勘定损。甲方保险公司查勘定损人员应确认乙方交强险报案号的有效性，对甲乙双方车辆损失进行查勘、定损，并出具定损单(或损失确认书)和定损照片，由甲乙双方签字确认。定损照片至少应包括整车外观照片、损失部位照片、车架号照片、甲乙双方身份证、驾驶证和行驶证的照片(如现场不能提供齐全，甲方保险公司应告知乙方在索赔时提供齐全)。

第十五条 甲方保险公司查勘定损人员在查勘、定损结束后，应告知甲乙双方如何开具双方车辆损失发票。甲方保险公司定损人员应询问乙方是否接受委托甲方保险公司办理索赔，如接受，则要求乙方签署交强险赔款索赔委托书;如不接受，则要求乙方签署书面声明。

第十六条 甲方车辆损失超过400元的，由甲方保险公司给乙方保险公司提供一份损失超过400元的简易定损单;不超过400元的，提供具体金额定损单。第十七条 对于需要由乙方保险公司承担的无责赔付金额(≤400元)，由甲方保险公司先行垫付后，向乙方保险公司进行追偿。

第十八条 乙方损失超过2000元的，对于2000元(含)以下部分通过甲方交强险进行赔付;超过2000元的部分由甲方商业三者险进行赔付，甲方未投保商业三者险的，由甲方自行承担赔偿。

第十九条 针对乙方当事人因无损或者损失很小，不要求赔偿的，乙方也应向其保险公司进行报案，双方填写《协议书》。如乙方当事人因故未填写《协议书》的，甲方当事人也应记下乙方车牌号、司机姓名及联系方式。

第四章 附则

第二十条 保险公司应改造自身理赔业务系统，确保《快速处理办法》顺利实施。

第二十一条 涉及人身轻微伤害和非车辆损失的，保险公司的接报案人员和理赔查勘定损人员要提示当事人及时咨询各自保险公司，等候保险公司处理。第二十二条 一方当事人肇事逃逸的，另一方当事人应立即报警。受害方的车辆损失，由其承保车辆损失险的保险公司，按照条款规定先行赔付;未投保车辆损失险的，由其自行承担。案件侦破后，由保险公司向逃逸方追偿。

第二十三条 北京保险行业协会组织，各家保险公司参与，共同成立机动车交通事故快速处理工作小组，负责理赔协调工作。

同时，成立定损专家委员会，监督和评估各保险公司的代查勘定损工作。经核实，在代查勘定损中屡次出现问题的保险公司，北京保险行业协会应向北京保监局报告，由北京保监局对其采取相应的监管措施。

机动车交通事故快速处理工作小组和定损专家委员会成员名单、联系方式等在行业内公示。

第二十四条 北京保险行业协会、保险公司应定期向社会公布机动车查勘定损网点。

第二十五条 不适用《机动车交通事故快速处理实施细则》的交通事故车辆，应按各公司原有理赔流程进行处理。

第二十六条 《机动车交通事故快速处理实施细则》自2007年7月1日起实施。

北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)发展与协调 篇2

一、哪些交通事故当事人应自行撤离现场？

在本市行政区域内道路上，机动车之间发生的造成车物损失或者人员轻微伤，且车辆能移动的交通事故，当事人应自行撤离现场，在不妨碍交通的地点，协商解决损害赔偿事宜。

二、当事人应如何自行撤离现场，协商解决交通事故？

（一）立即停车，开启危险报警闪光灯，相互记录车辆号牌并交换联系方式（例如交换名片、互相拨打移动电话），约定撤离现场后停车等候的地点。

（二）在确保安全的情况下，立即将事故车辆就近移至不妨碍交通的地点，设置警告标志。

(三）相互查验驾驶证（双方要主动出示驾驶证，相互查验驾驶证照片与其本人是否相符）和保险凭证，自行确定事故责任。

（四）立即向保险公司报案并索取报案号（保险公司的报案服务电话提供全天候24小时服务），填写《机动车交通事故事故快速处理协议书》（以下简称《协议书》），各执一份，到保险公司办理理赔手续。

三、机动车撤离现场后应将车辆停在什么地点？

在高速公路上，移至就近的服务区、应急车道内；在城市快速路上，移至就近的应急车道内或辅路的非机动车道内；在其他道路上，移至就近的非机动车道或者人行道上，在不妨碍交通的情况下协商解决赔偿事宜。

四、事故车辆在移动过程中，其他车辆怎么办？

其他车辆遇到事故车辆撤离现场时，应当让行，确保安全。

五、当事人不自行撤离现场造成交通堵塞的，公安交通管理部门如何处理？

对应当自行撤离现场而未撤离妨碍交通的，公安机关交通管理部门将拖移其车辆至不妨碍交通地点；造成交通堵塞的，依法对驾驶人处以200元罚款，并对驾驶人的其他违法行为依法进行处罚。

六、在撤离现场过程中，如果一方当事人逃逸，另一方当事人怎么办？

对肇事逃逸的，公安机关交通管理部门依法对驾驶人处以2000元以下罚款，并处15日以下行政拘留，记12分；保险公司按规定应于次年上浮逃逸车辆保险费。

七、机动车发生单方交通事故怎么办 ？

（一）发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏的，驾驶人应迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点向保险公司报案，等候保险公司处理。

（二）发生单方交通事故造成公共设施及其他财产损坏的，驾驶人标划现场后，迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点报警，等候交通警察处理。

八、发生交通事故后，当事人如何标划停车位置？

对需要标划现场的交通事故，当事人在固定机动车停车位置时，可用石笔或粉笔在车辆的每个车轮外延中心垂直于地面上标划“Т”型线。如果是多车轮的车辆，只需标划前后四个车轮即可。

九、哪些交通事故当事人应保护现场，立即报警，等候交通警察处理？

（一）车辆无号牌的。

（二）驾驶人无驾驶证的。

（三）驾驶人饮酒的。

十、哪些交通事故应标划现场后，立即撤离现场，在不妨碍交通的地点报警，等候交通警察处理？

（一）碰撞建筑物、公共设施及其他设施的；

（二）无检验合格标志的；

（三）无交强险标志的；

（四）未在本市投保交强险的；

（五）一方逃逸的。

十一、八种情况民警须到现场

（1）在碰撞建筑物、公共设施及其他设施的；

（2）无检验合格标志的；

（3）无交强险标志的；

（4）未在本市投保交强险的；

（5）一方逃逸的五种情况下，驾驶人应标划现场，迅速将车辆移至不妨碍交通的地点报警，等候交通警察处理。

（6）发生事故时，事故车辆无号牌的；

（7）驾驶人无驾驶证的；

（8）驾驶人饮酒的，驾驶人应立即报警，在现场等候交通警察处理。

十二、一方须负全部责任的8类事故，43种情形：

（一）追尾的（二）逆行的（三）倒车的（四）溜车的（五）开关车门的（六）违反交通信号的（七）未按规定让行的（八）依法应负全部责任的其他情形 更多详细>>

十三、如何到保险公司办理索赔手续？

一）一方全责，一方无责

事故当事人驾驶事故车辆共同到全责方保险公司办理理赔手续。全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损，并按有关规定进行赔付。无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付；超过2000元的部分，通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的，由全责方当事人自行承担。

（二）双方同等责任

1、双方可就近到任何一方保险公司办理定损。

2、受理方保险公司应无条件为事故双方车辆查勘定损，并向事故当事人出具双方车辆的查勘报告、估损单以及保险公司所需的理赔资料。

3、事故车辆双方损失均不超过2000元的，双方可以根据受理方保险公司出具的查勘报告和估损单，通过交强险到各自的保险公司进行索赔。

4、事故车辆任何一方损失超过2000元的，受理方保险公司应通知对方保险公司共同查勘。2000元以内部分，由各自公司在交强险限额内赔偿；超过2000元的部分，根据事故责任在商业保险责任范围内按比例赔偿，未投保商业保险的由当事人按事故责任比例赔偿。

（十四、办理保险理赔需要携带哪些材料？

（一）事故双方当事人驾驶证及有效身份证明（如是单位需提供组织机构代码证书，如相关索赔单证上已加盖公章，也可不提供组织机构代码证书）；

（二）事故车辆行驶证；

（三）机动车交通事故快速处理协议书；

（四）事故车辆保单；

（五）索赔申请书；

（六）事故车辆的损失照片；

（七）事故车辆定损单；

（八）车辆修理费发票原件和修理明细清单。十五、十六、办理保险理赔时需注意哪些事项？ 当事人如何对损失赔款自行协商解决？发生交通事故后，事故当事人在不妨碍交通的地点，自行确定事故责任后，应第一时间向保险公司进行报案……更多

自行协商解决是指当事双方自愿放弃向保险公司索赔的权利，就损失赔偿事宜达成一致意见，现场赔付现金当场结案。当事双方可填写《协议书》记录协议内容及赔偿履行情况，并作为证据留存。

十七、无责方当事人不要求赔偿的，如何处理？

对于无责方当事人无损失或损失轻微，不要求赔偿的，为了保证全责方能够获得保险公司的赔付，无责方也需向自己的保险公司报案，并填写《协议书》。十八、十九、当事双方达成协议，一方当事人拒不履行的，如何处理？ 《办法》实施后保险理赔有何变化？ 当事双方达成赔偿协议后，一方当事人拒不履行的，另一方当事人可持《协议书》到人民法院提起民事诉讼。

（一）简化理赔手续

（二）提高理赔效率

（三）缩短理赔时间：对于交强险条例规定的无责赔付400元，由保险公司内部进行结算，无责方被保险人只需提供必要的材料，缩短了无责方被保险人的理赔时间。

二十、对发生事故后逃逸的,如何进行处罚?

对肇事逃逸的，公安机关交通管理部门依法对驾驶人处以2000元以下罚款，并处15日以下行政拘留，记12分；保险公司按规定应于次年上浮逃逸车辆保险费。

二十一、在哪里获取《协议书》？

《协议书》由北京市公安局公安交通管理局和中国保险监督管理委员会北京监管局负责监制，免费发放给机动车驾驶人。机动车驾驶人可到公安机关交通管理部门各对外办公窗口和各财产保险公司营业网点领取，也可在北京市公安局公安交通管理局和中国保险监督管理委员会北京监管局官方网站自行下载。

北京交管局网站： 北京保监局网站：/BEIJING

二十二、当事人应当如何填写《协议书》？

（一）填写《协议书》，要字迹工整、项目齐全，各执一份。

（二）事故时间一栏，须填写阿拉伯数字，精确到分钟。

（三）事故地点一栏，须填写事故发生在某区（县）某路（或路口）、某街的具体地点。

（四）姓名一栏，填写各方当事人姓名，填写前须核对各方驾驶证或身份证。

（五）车辆牌号一栏，如实填写，如黑色牌照的号牌，应在号码后注明（黑牌）。

（六）保险公司简称一栏，填写车辆投保交强险的保险公司简称（在协议书的背面）。

（七）电话一栏，须填写随时可以联系的电话号码。

（八）保险公司报案号一栏，当事人向保险公司报案后，保险公司会反馈一个报案号，将此报案号填写在本栏中。

（九）事故情形一栏，对应事故情形在相应的“□”内划“√”，对第8项和第9项需简要描述事故情形。

（十）伤情及物损情况一栏，填写受伤人员的伤情及车辆和其他财产损失。

（十一）当事人责任一栏，对应当事人所承担的事故责任在相应的“□”内划“√”，填写完毕后，当事人共同签名确认。

二十三、驾驶人应随车携带哪些物品？

北京市机动车交通事故快速处理办法实施细则(试行)发展与协调 篇3

北京市国土资源和房屋管理局关于印发《北京市居住小区机动车停车管理办法》的通知 各区县国土房管局，各建设单位、物业管理企业、停车管理单位，各业主大会：

为规范居住小区停车秩序，保障居住小区内各方合法权益，根据国务院《物业管理条例》和本市停车管理有关规定，在征求有关单位意见基础上，我局制定了《北京市居住小区机动车停车管理办法》，现印发给你们，请认真遵照执行。

二00四年六月十六日

北京市居住小区机动车停车管理办法

一、为规范居住小区停车秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益，根据国家和本市有关规定，制定本办法。

二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责；未实行物业管理的居住小区，由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。

三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的，应达到以下要求：

1．遵守本市停车行业经营管理服务的有关政策规定和业主大会的决议、物业管理服务合同及业主(临时)公约等；

2．应制定切实可行的停车管理方案，方案应包括停车管理方的职责、停车位的管理分配方案、发生紧急情况的处置预案等；

3．有专人对进出停车场的车辆进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行；

4．维护小区停车秩序，指定停车区域，保证车辆停放整齐，行使通畅；

5．24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失；

6．保证交通设施处于正常使用状态。

四、对临时进出小区的车辆管理制度，由业主大会和物业管理企业协商议定。

投递邮件的邮政车辆需要进入小区的，停车管理单位不得拒绝其入内，进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。

对临时进出车辆实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证收费放行。

禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。

五、居住小区内机动车停放人应遵守以下规定：

1．遵守业主大会决议、业主(临时)公约和居住小区机动车停车管理制度，服从停车管理人员的指挥；

2．按照规定或约定交纳停车管理服务费用；

3．禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。

六、除临时进出小区停放车辆外，其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议，协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

七、凡利用业主共用场地施划的停车位，任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的，应优先出售或出租给业主；建设单位、停车管理单位在未满足本居住小区内业主停车需求前，不得将车位出售、出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的，停车管理单位应当结合实际情况，采取措施提高现有车位利用率。

八、停车管理单位在小区内部道路上施划停车位，应当符合交通设施国家安全标准的规定，不得占用消防通道设置停车位，妨碍行人和其他车辆通行。

九、停车管理单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维修养护，保障正常使用。

十、对不按规定停放的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公共安全的，物业管理企业有权按照停车管理服务协议、业主(临时)公约或业主大会决议处理，由此产生的费用由停放人承担。

十一、各级国土房管部门应加强对居住小区停车管理服务的指导和监督，及时处理停车管理纠纷。