习题十二 商务谈判的策略

习题十二 商务谈判的策略（共10篇）

习题十二 商务谈判的策略 篇1

商务谈判的策略

1、什么是商务谈判的策略？它有哪些特征？

答：谈判者在商务谈判过程中，为了表达某个预定近期或远期目标，人为的采取一些行动和方法。

2、商务谈判的策略总体作用有哪几个？具体作用有哪些？

答：转化谈判态势，转化谈判利益。

具体作用：搞好谈判开局，把稳谈判方向，掌握谈判冲突，管好谈判人员，做好收尾工作。

3、选择策略的决定因素主要有哪些？

答：谈判对象，谈判内容，谈判阶段和谈判组织。

4、选择单一策略时，其运作过程的“三步曲“如何构成？

答：启动、运行、结束。

5、单一策略启动步骤分为哪些动作？

答：选择针对目标，编织相应理由、端给对方。

6、单一策略运行时系指哪些动作的过程？

答：指坚持策略理由，迎战对手反击，追讨对手说法的过程。

7、选择多个策略运作时，其启动步骤是哪几步？

答：选择针对目标，编织相应理由、端给对方，还应考虑时间因素。

8、多个策略在运行时，除做好单一策略运行的三个动作外，还应考虑哪几点？ 答：还应考虑策略变化与清理。

习题十二 商务谈判的策略 篇2

一、指导思想:

在学校的正确领导下,以学校本学期工作思路为指导,以建设“三高”课堂为宗旨,求真务实,开拓创新,坚持德育的首要地位,大力开展平安班级、诚信班级、和谐班级、活动型班级的创建活动,为学校的精细化管理和更快更好的发展添砖加瓦,作出应有贡献。

二、基本情况分析

本班共有学生58人,其中男生31人,女生27人。单亲家庭学生2名,家庭经济困难的学生1名。就全班学生而言,学习风气良好,有较多的积极向上的学习积极分子,起到了一定的带头作用;大多思想上积极向上,有一定的班级荣誉感,部分学生兴趣爱好比较广泛,班风较正。班委成员有一定工作的热情,有一定的方法,工作较积极主动。有极少数的学生由于基础步太好,对学习缺乏信心,没有完全将心思用到学习上,怕吃苦,有畏难情绪;另有几个同学纪律性不太强,平时不怎么愿意服从班级管理。但就整体而言,主流是好的。是一个健康活泼、积极向上的班集体。

三、目标任务

1．以引导学生形成良好的品德和健全的人格为目标,以构建和谐班级为主线,努力培养学生“爱班守纪、明理诚信、自强有为”的良好的思想品质,进一步增强班务工作的针对性、主动性和实效性。

2．建立班规,强化班级管理,加强学生自我管理,确保班级有良好的学习和生活环境,确保无重大违纪事件、无重大安全事故及违法事件发生。

3．“做文明人、创文明班级”为活动主题,认真落实学校制定的各项规章制度,生动活泼地对学生进行深入细致的思想政治、道德品质、心理素质和法制教育,促进优良班风和校风的形成和学生素质的全面提高。

4．通过师生共同努力，将班级带入学校乃至全镇同类班级一流水平。

四、工作措施

1．强化日常行为规范教育。以《守则》和《规范》为标准,持之以恒,逐条落实,扎实抓好行为规范养成教育。要把着重点放在文明行为习惯的养成上,通过长期的严格的训练和管理,使学生做到讲卫生、爱劳动、勤俭节约、爱护公物;做到

仪表整洁,行为文明,维护秩序,热心公益。

2．加强法制安全教育。提高学生自觉遵纪守法的意识和自我保护能力。继续开展“平安班级”创建和中小学生交通安全教育宣传月活动。大力宣传“文明从脚下起步”,增加广大师生交通安全观念,培养良好的交通习惯。

3．加强诚信教育。培养中学生诚实待人、守时守信的优良品质。在初中开展“社会公德讲诚信” 教育。大力倡导诚信作业、诚信考试,坚决杜绝中学生考试作弊、替代作业等不诚信现象。

4．开展心理健康教育。根据七年级年龄阶段学生身心发展规律,积极开展心理健康教育,指导他们处理好在学习、成长、交友、生活等方面的矛盾和困惑,培养学生健全的人格和良好的心理品质,增强他们正确认知自我、调控自我、承受挫折、与人交往、适应环境的能力。加强心理健康教育课程建设,积极开展心理辅导与咨询活动。

5.加强感恩教育,通过开展感恩父母、感恩老师、感恩社会的活动,培养学生的人文情怀,增强责任感。

6．以“营造书香班级,陶冶学生情操”为活动主题,通过开展读书活动,增强学生的读书积累,促进学生人格的升华和完善,让读书滋养人生,为学生的终身发展奠基。倡导师生共同重视读书的良好风尚,让读书成为师生精神成长的重要源泉。

7．通过电话家访、亲自到学生家家访、接待家长等形式,密切学校与家庭的联系,配合有关部门,加强校园周边治安环境整理。积极开展以关注现实,亲身体验为主要特征的实践学习活动,组织学生参观爱国主义教育基地,学习各行业模范人物敬业爱岗、奉献社会的高尚品德和感人事迹,不断激发他们学习的动力。

五、工作安排

九月:养成教育、理想前途教育月、节俭教育

1．组织学生报名、开学典礼。

2．班级规范、制度、纪律的学习和收心教育。

3．成立班务干部队伍。

4．新学期的设想主题班会。

5．安全教育活动周。

6．组织建立班级特长活动小组并开展活动。

十月:诚信教育月

1．开展一次“文明礼仪在我心中”的演讲比赛。

2．诚信待人活动动员。

3．期中评比、表彰。

4．召开家长会家校沟通。

5．运动会和班级特长活动小组开展活动

十一月:民族精神、爱国教育月

1．召开以“爱自己、爱家、爱校、爱国”为主题的四爱教育活动,开展一次主题班会,一次主题征文、一期板报。

2．组织一次外出社会调查和社会实践活动。

3．举办一次法则及安全教育讲座。

4．成立班级心理辅导咨询点。

5．班级特长活动小组开展活动。

十二月、一月:学期结束工作

1．后进生转化工作交流会。

2．积极参加学校德育工作研究交流。

3．心理健康教育。

谈判中的蚕食策略 篇3

当你去购买衣服的时候，自己的预算是200元的外套，而最终你选择了了两件300元的外套，而且拿回了一张VIP卡，而这张VIP卡只是用了这一次，再也没有用过，过了一段时间，你甚至把这种VIP卡丢到垃圾桶，但你是否会想过这张VIP卡让你花费了100元多购买了一件外套；

当你购买笔记本电脑的时候，你本来打算购买五千元一台的联想笔记本，结果到最后，你在促销员鼓动高配置的诱惑下，选择了ThinkPad，但这些高配置并没有给你带来更好体验，因为你只是用来上网发送邮件或处理办公文件，或许一台上网本已经足够；

当你家里装修，购买室内地砖的时候，你信誓旦旦的说：最高预算只有1万元，而你与家人最终选择的是1.5万的更加漂亮，更厚的地砖，这种地砖更加耐磨实用，还听导购员介绍你小区50%的业主都是选择这种瓷砖；

例子已经不胜枚举，只是为了说明一点：你肯定中招过蚕食策略，蚕食策略在生活与工作中经常用到。蚕食策略是指在与谈判对手对擂时，步步为营，稳扎稳打，先让对方让步，得到满足后再让对方让步，并最终达到目的的一种谈判策略。

谈判大师罗杰∙道森曾举过一个十分恰当的案例，孩子们是天生的谈判高手，他们如何使用蚕食策略得到自己想要的一切。他的女儿朱莉娅高中毕业时，想要罗杰∙道森送给她一份毕业礼物。她想要3种礼物：一趟为期5周的欧洲旅行，1200美元零花钱和一个新的旅行包。女儿非常聪明，她没有一开口就提出所有的要求。她是一个非常优秀的谈判高手。开始时，她只是提出要去旅行，过了几个星期，她又用书面方式告诉罗杰∙道森，旅行时所需要的零花钱大约是1200美元，她希望我能满足她的这个要求。然后，就在即将开始旅行时，她又告诉罗杰∙道森：“爸爸，你不会让我拉着这个破破烂烂的旅行包去欧洲吧？其他孩子都有一个新的旅行包。”毫无疑问，她想罗杰∙道森给她买一个新的。设想一下，如果她一上来就提出所有要求，罗杰∙道森很可能会立刻拒绝买新旅行包，并且会要求她减少零花钱。

其实蚕食的策略之所以能够奏效，主要是因为在谈判对手看来，小的让步不屑一顾，可以随意让步给对方，结果就是让了一小步，再让一小步，又让一小步，汇成一大步，

其实为什么会让了这么多呢？作者在购买灯具的时候就有亲身经历的感受。

“冯先生，你看一下这款灯，它的功率就大一些，房间里面更加明亮，在房间里面看书就会很方便。”奇怪了，他怎么知道我喜欢躺在床上看书，哦，忘记了，我刚刚告诉他我喜欢看书。

“好的，冯先生，对自己的眼睛好一点。你看一下是选择这个蓝色的一款，还是红色的一款？”那位促销小姐接着问我。

“蓝色这一款要多少钱？”我问道。

“598元”促销小姐回答。

“红色的那一款呢？”我追问到。

“548元，两个相差不大，打完折扣这差40元，如果您喜欢蓝色，就选择蓝色这一款。”我感叹道到，这个促销小姐真的很会琢磨人的心理，她真的抓住了我的心里，而我的需求也被她一次又一次放大。

“冯先生，你看一下，你可以购买这个床头灯，不用开房间大灯，只需要开这个床头灯就行了，比较省电。”

“冯先生，小孩子的眼睛要保护好，我建议您再为小朋友购买一台护眼灯。”

一次又一次的让步，让当时购买灯具只有元的预算放大到3500元。我想了想，自己就像购买了彩票，在购 之前，犹豫再三，不知道如何选择，但一旦选定了购买，就可以持续下注，下两倍，下六倍，下十倍等。这也是为什么人们再购买商品的时候，一旦选定了在某一家店铺购买，就会超支自己的预算，比如拍摄婚纱照，逛超市购买商品，甚至购买祭祀用品。蚕食策略的成功就在于能够抓住对方的心理，利用心理上感受不到的微小让步，让对方坚定自己的观念，再获得对方的让步，再一次坚定信念，直到“蚕食”完毕。

避免被对方“蚕食”的办法有很多种，比如有坚定自己的选择，控制自己的欲望，严格控制预算，旁观者的提醒等。

“王经理，你看看预算只有这么多了，我们只需要购买具备这两个功能的保健器材就行了，不用购买具备这么多功能的。”

“不行啊，王经理，我们的预算已经超支了，而且在产品说明书上已经说明了只需要两个功能即可，其它多余的功能是下一款系列的产品才用得到。”

商务谈判的策略与实战技巧 篇4

商务谈判的策略与实战技巧

【课程收益】

参加了本课程，您将掌握谈判的10大实用工具：

1、制定谈判计划和工作链

2、各自议价模型

3、价格谈判的步骤

4、价格与成本分析的方法

5、买卖双方的开价原理

6、“需求-BATNA”评估模型

7、用“分解法”测算对方底价

8、“相机合同”及“认知对比原理”

9、“决策树”和“沉锚效应”

10、“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”

【课程大纲】

第一讲：谈判的原则及行动纲领

一、谈判的三大基本原则

二、谈判的两种类型及战略

三、谈判风格与行为表现

四、价格杠杆原理与跷跷板效应

五、谈判十要/十不要

六、谈判认识上的五大误区

七、买卖双方的价值平衡模型

八、利益分歧导致谈判

九、商务谈判的五大特征 案例分析与讨论

第二讲：谈判战略制定与如何优先掌控谈判节奏

一、谈判分析的七个核心要素

二、交易双方合作关系矩阵

三、谈判战略选择模型

四、什么情况下不适合谈判

五、掌控谈判节奏的三要务

六、谈判战略制定之四步曲

七、谈判必备的四把武器

八、影响谈判成功的六大障碍

九、防范谈判中的九个漏洞 情景模拟谈判

第三讲：谈判兵法、战术与运用

一、蚕食战之步步为营

二、防御战之釜底抽薪

三、游击战之红鲱鱼策略

四、外围战之谈判升格

五、决胜战之请君入瓮

六、影子战之欲擒故纵

七、攻坚战之打虚头

八、用“认知对比法”降低对方戒备

九、用“沉锚理论”缩小谈判范围

十、用“相机合同”解决相互争端 案例分析与讨论

第四讲：各自议价的技巧与方法

一、各自议价模型

上海普瑞思管理咨询有限公司

二、讨价还价的基本战术

三、价格谈判把握的重点

四、价格谈判的五个步骤

五、开价与还价的技巧

六、影响价格的八大因素

七、了解并改变对方底价

1、打探和测算对方底价

2、案例：确定最合适的谈判价格区间

3、影响对方底价的三大因素

4、改变对方底价的策略

八、价格解释的五个要素

九、价格解释的注意事项

十、价格分析与成本分析的方法

十一、大型成套项目谈判技巧

十二、打破谈判僵局最有效的策略

十三、巧妙使用BATNA

十四、让步的技巧与策略

1、案例：不当让步的结果

2、案例：巧妙的进退策略

3、案例：步步为营的谈判策略

十五、用决策树确定最优竞价

十六、签约的六大要诀 情景模拟谈判

第五讲：联合谈判的战略与战术 从分配型到一体化谈判 联合谈判的核心思想 联合谈判的行动框架 如何实施联合谈判 用相机合同解决争端 用后备协议防范风险

联合谈判的三大注意事项 案例分析 情景演练

第六讲：商务谈判礼仪与各国谈判风格 商务谈判礼仪与礼节 美国人的谈判风格 日本人的谈判风格 欧洲人的谈判风格

各国非语言交流技巧使用频度 案例分析 情景演练

第七讲：商务谈判经典案例 海尔竞购美家电巨头美克 中海油竞购优尼科石油公司 辛普森柴油发电机组销售谈判 金山公司机车零部件采购谈判 音视频压缩卡采购谈判

上海普瑞思管理咨询有限公司

中国工程公司的BATNA 电梯设备采购招投标谈判

【讲师介绍】谭晓珊

国际认证谈判师，资深商务谈判顾问及营销顾问

成功商务谈判中的让步策略 篇5

1、目标价值最大化原则应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节——价格、付款方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决；②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标，以保证整体利益最大化，但同时也应注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手以可趁之机。

2、刚性原则在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性，一种方式的让步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也　是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则中必须注意到以下几点：①谈判对手　的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，让步策略的运用也必须是有限的、有层次区别的；　②让步策略的运用的效果是有限的，每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用，是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的，所以不要期望满足对手的所有意愿，对于重要问题的让步必须给予严格的控制；③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算，你需要投入多大比例来保证你所期望的回报，并不是投入越多回报越多，而是寻求一个二者之间的最佳组合。

3、时机原则所谓让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。虽然让步的正确时机和不正确时机说起来容易，但在谈判的实际过程中，时机时非常难以把握的，常常存在以下种种问题：①时机难以判定，例如认为谈判的对方提出要求时就认为让步的时机到了、或者认为让步有一系列的方法，谈判完成是最佳的时机；②对于让步的随意性导致时机把握不准确，在商务谈判中，谈判者仅仅根据自己的喜好、兴趣、成见、性情等因素使用让步策略，而不顾及所处的场合、谈判的进展情况及发展方向等，不遵从让步策略的原则、方式和方法。这种随意性导致让步价值缺失、让步原则消失，进而促使对方的胃口越来越大，在谈判中丧失主动权，导致谈判失败，所以在使用让步策略时千万不得随意而为之。

4、清晰原则在商务谈判的让步策略中的清晰原则是：让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了，避免因为让步而导致新的问题和矛盾。常见的问题有：①、让步的标准不明确，使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位，甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞；②、方式、内容不清晰，在谈判中你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的，也就是说，让步的方式、内容必须准确、有力度，对方能够明确感觉到你所做出的让步，从而激发对方的反映。

谈判策略案例 篇6

第二，精神集中，心无旁骛。说话的时候不要走神，让大脑高速运转起来，佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注，努力捕捉对方的眼神表情，积极做出回应，如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视，因而情绪高涨，而且也会让自己的紧张情绪烟消云散，全身心投入到兴致盎然的会话中去。

第三，不要雕琢词句。和陌生人交谈，并不需要故作高雅，平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦，怎么想就怎么说。在说话的内容上，我们需要斟酌;可是在说话的方式上，我们可顺其自然，一些高雅的词汇，也许可以为你的话语增色，但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容，却可能会得不偿失地出洋相，一旦读错了一个音或说了一个病句，就会给心理上带来巨大的压力，如果再造成紧张的恶性循环，就会洋相百出了。

第四，不要过分客气，使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中，可以使用一些敬语，但一旦谈话深入下去，“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了，否则就会显得很见外，双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的，但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

十八大知识竞赛复习题 篇7

【单选题】

1、党的全国代表大会每（C）年举行一次。A、三 B、四 C、五 D、六

2、党代表大会主席团是党代表大会的组织（A）机构。A、领导 B、协调 C、执行 D、沟通

3、党的十八大代表名额共2270名，比十七大时增加（C）名。A、20 B、50 C、100 D、200

4、党的全国代表大会和它所产生的中央委员会是党的（B）机关。A、最高权力 B、最高领导 C、最高利益 D、最高执行

5、中国共产党第十八次全国代表大会的主题是：（D）

A、高举邓小平理论伟大旗帜，把建设有中国特色社会主义事业全面推向21世纪。

B、高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。

C、高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。

D、高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚

克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。

6、党的十八大代表选举工作2011年10月开始，到今年7月圆满完成。全国基层党组织的参与基本实现了全覆盖，党员参与率达到（D）。A、9% B、10% C、96% D、98%

7、代表人选的党风廉政情况均征求了纪检机关的意见，除西藏、新疆外，其他选举单位均按照多于（C）的差额比例，选举产生了出席党的十八大代表。

A、8% B、13% C、15% D、17%

8、党的第十八次全国代表大会主席团共（C）人。A、207 B、227 C、247 D、267

9、党的第十八次全国代表大会主席团常务委员会共（B）人。A、40 B、41 C、42 D、44

10、党的第十八次全国代表大会代表资格审查委员会共（B）人，主任是（B）。

A、21；刘云山 B、22；贺国强 C、23；习近平D、24；栗战书

11、党的第十八次全国代表大会秘书长是（C）。A、胡锦涛 B、温家宝 C、习近平D、李克强 12、11月14日上午，党的第十八次全国代表大会选举产生十八届中央委员会委员（）名、候补委员（）名；选举产生新一届中央纪律检查委员会委员（A）名。

A、205；171；130 B、206；171；130 C、205；170；130 D、205；

171；131

13、党的十八届一中全会的召开时间是（A）。

A、11月8日上午 B、11月14日上午 C、11月15日上午 D、11月15日下午

14、党的十八届一中全会选举产生了新一届的中央领导机构，中央政治局由（D）人组成。A、22 B、23 C、24 D、25

15、十七届中央政治局常委有（B）位，十八届中央政治局常委有（B）位。

A、8；7 B、9；7 C、11；9 D、11；7

16、中国共产党第十八届中央委员平均年龄（B）岁。A、53．1 B、56.1 C、59.1 D、62.1

17、胡锦涛代表第十七届中央委员会向大会作报告，（C）主持大会。A、温家宝 B、习近平C、吴邦国 D、李克强

18、（D）多名中外记者采访报道了十八大开幕会盛况。A、2000； B、2200； C、2500； D、2700

19、十六大以来的十年，党紧紧抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，战胜一系列重大挑战，奋力把中国特色社会主义推进到新的发展阶段，取得一系列新的历史性成就，经济总量从世界第六位跃升到（D）。

A、第一位 B、第二位 C、第三位 D、第四位

20、十八大报告首次将（D）确立为党必须长期坚持的指导思想。

A、“三个代表”重要思想 B、构建和谐社会 C、保持党的纯洁性 D、科学发展观

21、科学发展观是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，科学回答了新形势下（D）等重大问题。

A、是么是社会主义改造、怎样进行社会主义改造 B、什么是社会主义、怎样建设社会主义 C、建设一个什么样的党、怎样建设党 D、实现什么样的发展、怎样发展

22、科学发展观的第一要义是（C）。

A、保持经济快速发展 B、以人为本 C、推动经济社会发展 D、全面协调可持续发展

23、科学发展观的核心立场是（A）。

A、以人为本 B、推动经济社会发展 C、全面协调可持续 D、统筹兼顾

24、科学发展观的基本要求是（C）。

A、以人为本 B、推动经济社会发展 C、全面协调可持续 D、统筹兼顾

25、科学发展观的根本方法是（D）。

A、以人为本 B、推动经济社会发展 C、全面协调可持续 D、统筹兼顾

26、新世纪新阶段，党中央抓住重要战略机遇期，在全面建设小康社

会进程中推进（D）。

A、经济社会发展 B、政治体制改革 C、人民当家作主 D、实践创新、理论创新、制度创新

27、回首近代以来中国波澜壮阔的历史，展望中华民族充满希望的未来，我们得出一个坚定的结论：全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移（B）。A、建立中国特色社会主义制度 B、走中国特色社会主义道路 C、发展中国特色社会主义理论 D、构建中国特色社会主义体制

28、建设中国特色社会主义的总依据是（B）。A、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴 B、社会主义初级阶段 C、科学发展观 D、五位一体

29、建设中国特色社会主义的总布局是（D）。

A、科学发展观 B、三位一体 C、四位一体 D、五位一体 30、建设中国特色社会主义的总任务是（A）。A、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴 B、建设小康社会 C、科学发展观 D、经济社会较快发展

31、中国特色社会主义的根本任务是（B）。A、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴 B、解放和发展社会生产力 C、建设小康社会 D、经济社会较快发展

32、坚持和发展中国特色社会主义的必由之路是（D）。

A、社会主义道路 B、共同富裕 C、建设小康社会 D、改革开放

33、公平正义是中国特色社会主义的（A）.A、内在要求 B、根本任务 C、根本原则 D、本质属性

34、中国特色社会主义的根本原则是（B）。

A、社会主义道路 B、共同富裕 C、建设小康社会 D、改革开放

35、中国特色社会主义的本质属性是（C）。

A、社会主义道路 B、共同富裕 C、社会和谐 D、改革开放

36、中国特色社会主义事业的领导核心是（A）。A、中国共产党 B、工人阶级 C、军人 D、农民

37、根据我国经济社会发展实际，（B）实现全面建成小康社会宏伟目标。

A、2015年 B、2020年 C、2025年 D、2030

38、实现全面建成小康社会宏伟目标要求，到2020年国内生产总值和城乡居民收入比2010年（C）。

A、持平B、增加50% C、翻一番 D、翻两番

39、解决我国所有问题的关键是（A）。

A、发展 B、科技进步 C、社会进步 D、以人为本 40、坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持（D）。A、快速发展 B、经济发展 C、政治发展 D、科学发展

41、经济体制改革的核心问题是（C）。

A、巩固和发展公有制经济 B、加快转变经济发展方式 C、处理好政府和市场的关系 D、处理好政府和企业的关系

42、解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重，（A）是解决“三农”问题的根本途径。

A、城乡发展一体化 B、加快发展现代农业 C、促进农民增收 D、建设新农村

43、全心全意依靠工人阶级，健全以（C）为基本形式的企事业单位民主管理制度。

A、党支部 B、车间 C、职工代表大会 D、党员代表大会

44、（A）是民族的血脉，是人民的精神家园。A、文化 B、经济 C、政治 D、社会

45、建设社会主义文化强国，关键是（A）。A、增强全民族文化创造活力 B、文化体制改革

C、社会主义文化大发展大繁荣 D、发展文化事业

46、社会主义道德建设的基本任务是（B）。

A、提高公民道德水平B、全面提高公民道德素质 C、弘扬中华传

统美德 D、开展道德教育

47、构建中国特色社会主义社会管理体系，要加快形成（B）、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。

A、社会协调 B、源头治理 C、依法自治 D、覆盖城乡

48、大力推进生态文明建设，要优化国土空间开发格局，提高海洋资源开发能力，坚决维护国家海洋权益，建设（B）。A、美丽中国 B、海洋强国 C、海洋大国 D、富饶中国

49、中国奉行（C）的国防政策，加强国防建设的目的是维护国家主权、安全、领土完整，保障国家和平发展。A、进攻性 B、保守性 C、防御性 D、商议性

50、和平统一最符合包括台湾同胞在内的中华民族的根本利益。实现和平统一首先要确保（C）。

A、大陆利益 B、台湾同胞利益 C、两岸关系和平发展 D、国共两党和平相处

51、围绕保持党的陷阱性和纯洁性，在全党深入开展以（A）为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

A、为民务实清廉 B、党风廉政建设 C、惩防体系建设 D、反腐倡廉建设

52、（C）是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒。

A、党的代表大会 B、各级党委和政府 C、党的基层组织 D、群团

组织

53、党选拔干部要坚持德才兼备、（A）。

A、以德为先 B、以能为先 C、以勤为先 D、以廉为先

54、以人为本、（B）是检验党一切执政活动的最高标准。A、立党为公 B、执政为民 C、为人民服务 D、科学发展

55、现行党章是党的（A）通过的。

A、十二大 B、十三大 C、十四大 D、十五大

56、党的十八大对党章最重要的修改是将（C）写入党的指导思想。A、和谐社会 B、保持党的纯洁性 C、科学发展观 D、“三个代表”重要思想

57、我省参加党的十八次代表大会的代表共有（B）名。A、40 B、42 C、48 D、50 58、11月8日下午3时，（D）参加十八大山西代表团讨论。A、刘云山 B、温家宝 C、*** D、王岐山

59、十八大山西代表团推选（A）为团长。A、袁纯清 B、王君 C、李小鹏 D、汤涛 60、我省连续七届当选全国党代表的是（D）。A、申纪兰 B、郭凤莲 C、李双良 D、李立功

【多选题】

61、中国共产党第十八次全国代表大会于（A）开幕，（C）闭幕。A、11月8日上午 B、11月8日下午 C、11月14日上午 D、11月14日下午

62、十八届中央政治局常委有（ABCDEFG）。

A、习近平B、李克强 C、张德江 D、俞正声 E.刘云山 F.王岐山 G.张高丽

63、十八大报告确定的大会主题中提出“为全面（A）小康社会而奋斗”，这与十七大主题中“为夺取全面（C）小康社会新胜利而奋斗”的表述不同。

A、建成 B、构建 C、建设 D、攻克 64、党必须长期坚持的指导思想是（ABCDE）。A、马克思列宁主义 B、毛泽东思想 C、邓小平理论

D、“三个代表”重要思想 E、科学发展观

65、科学发展观最鲜明的精神实质是（ABCD）。

A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进 D、求真务实 66、我们一定要毫不动摇坚持、与时俱进发展中国特色社会主义，不断丰富中国特色社会主义的（ABCD）。

A、实践特色 B、理论特色 C、民族特色 D、时代特色 67、党和人民九十多年奋斗、创造、积累的根本成就是（ABD），必须加倍珍惜、始终坚持、不断发展。A、中国特色社会主义道路

B、中国特色社会主义理论体系 C、中国特色社会主义经济 D、中国特色社会主义制度

68、中国特色社会主义理论体系包括（BCD）。

A、毛泽东思想 B、邓小平理论 C、“三个代表“重要思想 D、科学发展观

69、在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握的基本要求是（ABCDEFGH）。A、必须坚持人民主体地位 B、必须坚持解放和发展生产力 C、必须坚持推进改革开放 D、必须维护社会公平主义 E、必须坚持走共同富裕道路 F、必须坚持促进社会和谐 G、必须坚持和平发展 H、必须坚持党的领导

70、根据我国经济社会发展实际，要在十六大、十七大确立的全面建设小康社会的基础上努力实现那些新的要求（ABCDE）。A、经济持续健康发展 B、人民民主不断扩大 C、文化软实力显著增强 D、人民生活水平全面提高

E、资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进步

71、道路关乎党的命脉，关乎国家的前途、民族命运、人民幸福。在改革开放三十多年以一贯的接力探索中，我们坚定不移高举中国特设社会主义的伟大旗帜，既（A）、也（D）。

A、不走封闭僵化的老路 B、不走循规蹈矩的旧路 C、不走冒险求进的险路 D、不走改旗易帜的邪路 72、党的基本路线是党和国家的生命线，必须坚持把以经济建设为中心同（A）、（C）这两个基本点统一于中国特设社会主义伟大实践，既不妄自菲薄，也不妄自尊大，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利。

A、四项基本原则 B、独立自主 C、改革开放 D、科学发展

73、要在全体人民共同奋斗、经济社会发展的基础上，加紧建设对保障是社会公平正义具有重大作用的制度，逐步建立（BCD）。A、制度公平B、权利公平C、机会公平D、规则公平74、坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动（ABC），促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。A、信息化和工业化深度融合 B、工业化和城镇化良性互动 C、城镇化和农业现代化相互协调 D、信息化和城镇化协调发展

75、加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式，要求

（ABCDE）。

A、全面深化经济体制改革 B、实施创新驱动发展战略 C、推进经济结构战略调整 D、推动城乡发展一体化 E、全面提高开放型经济水平

76、要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上么要做到（ABCD），不断增强长期发展后劲。

A、着力激发各类市场主体发展新活力 B、着力增强创新驱动发展新动力 C、着力构建现代产业发展新体系 D、着力培育开放型经济发展新优势

77、深化科技体制改革，加快建设国家创新体系，着力构建（ABD）的技术创新体系。

A、企业为主体 B、市场为主导 C、项目为载体 D、产学研相结合

78、加快完善城乡发展一体化体制机制，促进城乡要素平等交换和公共资源均衡配置，形成（ABCD）的新型工农、城乡关系。A、以工促农 B、以城带乡 C、工农互惠 D、城乡一体 79、全面提高开放型经济水平，适应经济全球化新形势，实行更加积极主动的开放战略，完善（BD）的开放型经济体系。

A、全面发展 B、互利共赢 C、多元平衡 D、全面高效 80、推进政治建设和政治体制改革的重要任务是（ABCDEFG）。A、支持和保证人民通过人民代表大会行驶国家权力 B、健全社会主义协商民主制度 C、完善基层民主制度 D、全面推进依法治国 E、深化行政体制改革

F、建立健全权力运行制约和监督体系 G、巩固和发展最广泛的爱国统一战线

81、要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进（ABCD），建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。A、政企分开 B、政资分开 C、政事分开 D、政社分开 82、巩固和发展最广泛的爱国统一战线，必须坚持的方针是（ABCD）。A、长期共存 B、互相监督 C、肝胆相照 D、荣辱与共 83、全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化（ABCD）的作用。

A、引领时尚 B、教育人民 C、服务社会 D、推动发展 84、建设社会主义文化强国，必须坚持的方向是（BC）。A、为经济服务 B、为人民服务 C、为社会主义服务 D、为政治服务

85、建设社会主义文化强国，必须坚持的方针是（AD）。

A、百花齐放 B、取其精华 C、弃其糟粕 D、百家争鸣 86、建设社会主义文化强国的，必须坚持的原则是（ABC）。A、贴近实际 B、贴近生活 C、贴近群众 D、贴近社会 87、建设社会主义文化强国，建设（ABC）的，民族的科学的大众的社会主义文化。

A、面向现代化 B、面向世界 C、面向未来 D、面向社会 88、社会主义核心价值观倡导（ABC）。A、富强、民主、文明、和谐 B、自由、平等、公正、法治 C、爱国、敬业、诚信、友善 D、真、善、美

89、建设中国特色社会主义的“五位一体”是指（ABCDE）共同发展。A、经济建设 B、政治建设 C、文化建设 D、社会建设 E、生态文明建设

90、大力推进生态文明建设的要求是（ABCD）。A、优化国土空间开发格局 B、全面促进资源节约

C、加大自然生态系统和环境保护力度 D、加强生态文明制度建设

91、加强生态文明宣传教育，增强全民（BCD），形成合力消费的社会风尚，营造爱护生态环境的良好风气。

A、责任意识 B、节约意识 C、环保意识 D、生态意识

92、我们主张，在国际关系中弘扬（ABC）的精神，共同维护国际公平主义。

A、包容互鉴 B、平等互信 C、合作共赢 D、互惠互信 93、全面提高党的建设科学化水平，要牢牢把握加强党的（BD）这条主线。

A、学习型党组织建设 B、执政能力建设 C、创先争优 D、先进性和纯洁性建设

94、全面提高党的建设科学化水平，要建设（ACD）的马克思主义执政党。

A、学习型 B、战斗型 C、服务型 D、创新型

95、保障党员主体地位，健全党员民主权利保障制度，落实党员（ABCD）。

A、知情权 B、参与权 C、选举权 D、监督权 96、要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持（ABCD）的方针。1.标本兼治 B、综合治理 C、惩防并举 D、注重预防 97、全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到（ABC）。A、干部清正 B、政府清廉 C、政治清明 D、党员廉政 98、新形势下，党面临的考验有（ABCD）。

A、执政考验 B、改革开放考验 C、市场经济考验 D、外部环境考验

99、新形势下，党面临的危险有（ABCD）。

A、精神懈怠危险 B、能力不足危险 C、脱离群众危险 D、消

极腐败危险

100、我省当选为十八届中央委员会的同志有（ABCDEF）。

商务谈判双赢策略 篇8

1、扩大总体利益，就是把“蛋糕做大”。双方谈判者在谈判伊始就应该考虑如何进行全局化的布置，增加更多的资源，满足双方的需求。只有先把蛋糕做大，再想法设法把蛋糕分好，而不是急于分蛋糕，认为蛋糕只有这么大，先下手为强，就可以多分一些，这是不明智的做法。双方应该通过双方的努力降低成本，减少风险，让总体利益扩大，从而双方都有利可图。

2、注重利益，而非立场。利益是谈判双方实质性的求，立场则是谈判者利益形式上或以此而做出的某种决策。每一种利益都有多种可以满足的方式，谈判双方的冲突不是在立场上，而是在利益上。聪明的谈判双方需要协调利益，而不是立场。“利益是促使谈判者做出决定，利益是隐藏在立场背后的动机”。在谈判双方的立场背后，或许存在共同的彼此兼容的利益，这就是打破谈判僵局，促使双赢的突破点。

商务谈判双赢策略：讨价还价双赢技巧

1)换位思考，互相体谅。谈判不应该索取无度，漫天要价，从而导致谈判失败。谈判双方应该认真考虑自己需求及利益，还要同时从对方角度出发，考虑一下对方想获得的利益。

2)注意商务谈判需要。通过谈判既要让自己的也要让对方的需求得到满足。

3)准备替代方案。谈判双方最初的方案对自己最有利的，当最初方案不能实现时，应该经过协商、妥协找到一个使双方谈判者都能接受的方案。

3、对事不对人。当谈判双方疆持时，无论争辩多么激烈，讨价多么苛刻，要将人的问题和利益区分开来，不能恶言相向，进行人身攻击。在过程中，要正确提出看法，同时保持情绪稳定，建立融洽的谈判气氛，多沟通，不要发生激烈的争吵。

4、客观标准原则。是解决问题的有效办法，可以不伤和气快速获得谈判结果。

5、互利互惠原则。根据双方的需求，依据公平合理的几个，使双方各取所需，各偿所愿。

习题十二 商务谈判的策略 篇9

摘要：我国企业正越来越频繁地参加各种国际型展会。然而，由于展会期间出口商高度聚集，同行竞争激烈，使得我们与外商的谈判难度加大。阐述了展会各阶段可采用的国际商务谈判策略，并给出多个成功的谈判实例，以期能为相关企业提供借鉴。

关键词：国际商务谈判;策略

展会参展是企业开拓海外客户最有效的方式。展览已逐渐成为现代企业宣传自身形象、展示新产品成果必不可少的平台。参加展览可以接触新客户、维护与老客户的关系、展示新产品、了解市场最新动态、树立企业形象。然而，经常参加国际会展的外贸人有这样的体会：在每个展览的会馆内，同行企业高度集中，竞争到了白热化的程度。由于买家可以轻而易举地与众多供货商洽谈，选择余地大，对于急切盼望订单的供货商来讲，谈判力大大减弱，谈判难度大幅度增加。我们可以看出，会展谈判最大的特点就是供应商即参展商处于不利地位。因此参展商应采取灵活的谈判策略，多争取谈判利益。

1、准备阶段的策略运用

企业在参展前必须做好如下工作：前期策划、资料准备、参展产品的选择等。如果这个工作没到位，谈判就失去根基。准备阶段可用的策略如下。

1.1他山之石，可以攻玉在参加法兰克福圣诞礼品展(ChristmasWorld)前，我司邀请了一位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展，她就职于德国一家大型跨国企业，为人热情，工作一丝不苟。贝吉特带来很多布展用的道具，如装饰板、台布、线、剪刀等。她环视了我司样品挂得密密麻麻的展位，然后果断地爬上爬下，按照德国人的审美标准将样品重新摆放或悬挂，并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。经她这一整理，展位焕然一新，明显比周围其他展位吸引眼球。

1.2造势夺声术很多年前参加在上海举办的国际渔业博览会，许多国外出口商参展，每个展位都展示各种从海里捕捞或养殖的鱼类和虾类产品。其中有一个展位门口站着一位高大帅气的澳大利亚小伙子，手上拿着样品，正大声地介绍他们公司捕捞的三种野生对虾。令人觉得意外的是小伙子讲一口流利的中文，而且不厌其烦。虽然满头大汗，但他热情不减。他制造的声势引来众多中国进口商驻足。

2、报价阶段的策略运用

在展会上，一般程序是客户看中某个样品后向我方询价。因此在这类谈判中通常由我方先报价。先报价有一定的弊端：一方面，买方了解卖方的报价后，可以对他们原有的想法做出调整。由于己方先报价，对方对己方的交易起点有所了解，他们可以修改原先准备的报价，获得本来得不到的好处。另一方面，先报价后，对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。在会展上我们要充分重视报价。具体可采用的策略如下：

2.1针对产品特点报价展会上展出的产品范围非常广泛，不同的产品有着迥异的特色，定价的方法也各不相同。粮油食品、土畜产品、五矿产品一般外观简单，单笔成交量大，价格透明度高。对于这样的产品报价时要以国际市场价格为依据。医疗产品、服装、轻工工艺品等型号、款式、花色品种多，价格变化快，因此报价要考虑许多因素。对于技术含量高或新研发出来的产品应该抓住机会报个高价。如果发现自己公司新开发出来的产品其他展位上没有，即使报价高，一旦被客户看中，肯定能成交。

2.2针对不同客户报不同的价格在交易会上，来与你洽谈的客户来自世界各地，不同国家的商人有着不同的文化背景，而文化背景对商人的谈判模式和谈判风格有重大影响。因此要想取得报价的成功，我们要事先了解各国人们对起始报价的态度和讨价还价的特点。在某些国家如澳大利亚和瑞典、英国，讨价还价并不是常见的内容，这就是说他们的起始出价和他们的最终定价十分接近，因此我们对这几个国家的客户就要报实在的价格了。

然而在另外一些国家如俄罗斯、埃及、和阿拉伯国家，最初的要价和最后的定价之间经常相差甚远。看到这些国家的客户，我们一定要报个高价并准备与之讨价还价。因为在埃及讨价还价是一种生活方式，而阿拉伯人认为如果谈判中没有激烈的讨价还价就不是认真严肃的谈判。对老客户报价比较容易，可在以往的交易基础上定价。尽可能推出一些新产品给老客户，通过这种方法能得到老客户的.意见反馈，比如是否会畅销、是否需要改进等。这个交流的过程也是进一步了解客户需求和市场状况的过程;

3、磋商阶段的策略运用

3.1兵不厌诈此种策略是指谈判人员利用信息的非对称，利用人造的符合逻辑的假象，制造谈判优势，迷惑或迫使对手放弃自己的主张，实现自己的谈判目标。当然，这种策略不是指用违法的手段欺骗客户。在的法兰克福圣诞礼品展上，有一个美国客户来到我们展位选购调酒棒，我方报价为0.98美金/盒FOBShanghai，客户对此种产品非常感兴趣，还价0.85美金/盒。我方不同意，并说明我们的调酒棒都是才开发出的新款式，质量也特别好，艺术含量高，工厂的生产成本高。客户坚持认为我方报价太高。我方的李经理查了一下账目单，说：“考虑到你们是老客户，成交量也大，我们就做些让步，但最低价就是0.95美金了”。美国客户接着还价，说他们要货量大，价格应该降为0.93美金。李经理拿出计算器，装模作样按了一会儿，作思考状，脸上流露出非常痛苦的表情，还不停地咂嘴叹气。然后又按了会儿计算器，眉头紧锁，很无奈地摇了摇头。客户见状说：“那就0.95美金吧。”等客户走后，李经理告诉我们，其实0.85美金我们就可以成交了。

3.2以攻对攻在谈判中，有时只靠防守无法有效的阻止对方的进攻，这时可以采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼迫己方让步时，己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑，在其他问题上要求对方让步。一次展位上来了一位澳大利亚女客户，看中了我们的几款圣诞彩球，我知道澳大利亚的订单一般量不大，因此报价相应地提高。客户要求降价，我就要求客户增加订单数量。要么双方都让步，要么双方都不让步。最后的结果是虽然客户的订单不大，但我方赚的钱不少。

3.3示弱以求怜悯人们总是同情弱者，不愿落井下石，将其置于死地。在谈判中，示弱者在对方就某一问题提请让步，而其又无法以适当理由拒绝时，就装出一副可怜巴巴的样子，进行乞求。这种策略取决于对方谈判人员的个性以及对示弱者的相信程度，因此具有较大的冒险性。国外客户有时也会用这一策略。一次我的展位上来了巴基斯坦的女客户，非常擅长压价，到了一定的价位后，我不同意再降了。这位客户说，如果按照你的价格成交，我挣不到钱，那我就要哭了。说着她拿起头巾的一角认真地抹眼泪。我见此情景不好意思坚持了，又让了0.2美金给她。

3.4攻心取胜术有一次，我们展位来了两位奥地利客户，业务员小刘看了客户递来的名片后说：“奥地利是个风景如画的国家，我去年到奥地利旅游过。”客户听后既惊讶又感兴趣，问道：“你去过那些地方?”小刘用英语流利地答道：“音乐之都维也纳，莫扎特的故乡萨尔斯堡，格拉茨古城”。客户听了频频点头，与小刘交流了一些对古城的看法，谈得很投机，还约好了下次到中国与小刘一起吃饭。谈判是在友好欢快的气氛下进行的，奥地利客户给小刘下了很大的订单。

4、结论

会展谈判是面对面的谈判，也是战斗在经济贸易活动一线的业务人员、经理们十分关注的论题。人们讲谈判是一门艺术，那么谈判策略就使这门艺术增加了色彩。我们在商务活动中要不断研究它，力求在实践中充分运用它，使己方获得更多利益。

参考文献

1、白远编著.国际商务谈判[M].北京:中国人民大学出版社，.

2、刘园主编.国际商务谈判[M].北京:首都经济贸易大学出版社，.

双赢谈判策略与技巧.专题 篇10

一、什么是谈判 1.谈判的核心要义是什么 2.如何判断什么是一次成功的谈判

二、谈判的六个阶段

三、谈判的五项原则

四、谈判的四个种类 第二单元 谈判就是一场心理大战

一、谈判的需要和动机

二、谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的

三、谈判者的心理特征都有哪些？如何在谈判中识别和应用

四、为什么会有谈判的心理挫折？如何来应对 第三单元 谈判的武器就是语言

一、谈判的语言都有哪些？使用这些语言的技巧又是什么？ 1.书面语、口语、电子语 2.外交语言、法律语言、军事语言、文学语言、商务语言 3.有声语言、无声语言

二、谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌

三、如何锤炼和综合应用自己的谈判语言，使其成为自己在谈判中的巧实力

四、谈判中的提问和回答技巧

五、学会谈判的空间语言和物质语言的使用技巧 第四单元

谈判开局阶段的策略和技巧

一、收集信息对谈判至关重要 1.谈判对手的信息重点要关注哪些？ 2.如何研判对方公司的技巧 3.对手信息的收集途径与收集技巧 4.研究对手信息的四个办法

二、组建谈判班子的要点有哪些

三、如何进行谈判班子的分工与合作更有效

四、如何唱好“红”“白”脸的技巧

五、谈判场地的选择技巧 1.主场谈判的有利因素 2.客场谈判并非一无是处 3.中立场地的选择门道

六、如何开局是谈判开始阶段的首要重点 1.良好开局的四个秘密 2.开局话题的选择技巧 3.营造开局气氛的技巧 4.开局时要把握的四个策略 第五单元 谈判磋商阶段的策略和技巧

一、在谈判中应该怎样正确报价 1.报价时要严守的原则 2.到底是先报价还是后报价 3.先报价的利弊和技巧 4.后报价的利弊和技巧

二、报价都有哪些模式可以遵循 1.西欧式报价的适用场合 2.采用日本式报价的技巧

三、使用报价的六个策略维护自身利益

四、如何做出恰当的讨价 1.巧妙的讨价方式一定要掌握 2.讨价的三大策略 3.讨价的技巧

五、怎么来还价 1.还价都有哪些有利方式 2.掌握确定还价起点的技巧

六、在讨价还价的交锋中感受谈判的魅力 1.讨价还价的8大计谋 2.化解谈判僵局的7大策略

七、在让步中获得利益的诀窍 1.让步的8条原则 2.使让步成为以退为进的方法 3.可以选择的6种让步方式 4.必须掌握迫使对方让步的5大策略 5.必须领悟如何阻止对方迫使我方让步的5大策略 第六单元 谈判成交后不要忽视的地方

一、完成谈判合同的签订要仔细审视的地方

二、合同的履行要加强管理

三、合同的纠纷要做好处理的预案 第七单元 谈判的礼仪

一、良好的谈判礼仪是谈判素质的综合体现

二、谈判礼仪的主要方面 1.会面、会见 2.宴会、接待 3.会谈场地布置

三、各国谈判风格 ● 授课专家：刘大洋老师 经济学学士，传播学硕士，管理学博士。国学领导智慧的开拓者，中国式双赢谈判理论的创始人，中国特色危机管理的开拓者，中国职业商数理论与实践的领导者。中山大学管理学院EDP特邀讲师，广州市市政府培训中心特邀讲师，长期从事新闻媒体采编及管理工作，曾担任深圳市知名商会专职副会长兼秘书长，并担任央企高管，在内地与香港从事管理工作。完善的学历结构，丰富的职业历练，深入的独立观察，广泛的社会交往，丰沛的知识积累，宏观的战略眼光，造就了不可多得的管理理念与素养，培养了难能可贵的培训方法与技巧。幽默诙谐的谈吐，深