10月巡店总结
10月巡店总结 篇1
10月巡店工作总结
从10月份开始,智慧沃家的受理方式在社会渠道全面开放,主要负责西北区的五棵松石景山网格,网格内共有9家店,其中6家合作厅,1家代理点,2家预付费代理点。经过一个月巡店,在组长和组员的帮助下,我逐渐掌握了工作节奏和要领,下面我按不同店面进行一个简单的总结:
1、赛德烨西翠路合作厅
亮点:这家店面积较大,位于小区底商,且附近没有移动和电信的合作厅,销售优势明显。店内的联通宣传品齐全、到位,机型很全,自制海报张贴在明显位置,并且将智慧沃家做了重点展示推介,有利于客户了解,并提高销量。
不足:目前该店店长换了新人,智慧沃家有待进一步培训。解决方案:已将智慧沃家全部材料的电子版和重要材料的总结版给到店主,并培训了一下午,目前已掌握。
2、腾宇盛通今日家园合作厅
亮点:店的位置比较好,咨询宽带人也较多,因此作为本网格智慧沃家重点培训的店面之一。本月重点向该店讲解了智慧沃家的资费和办理流程,店主经过两次学习,目前该店成功办理一户智慧沃家
不足:这家店面虽然也是位于小区底商,但是门店一分为二与电信共用一家店,且周围有较大的电信门店、移动合作厅和苏宁云商,竞争压力明显,在与店主沟通以及助销的过程中了解到,由于电信返费力度大,因此店内的终端合约销售优势较小。解决方案:通过智慧沃家组合版带动合约机销量,二者配合争取提高销量。
3、亨通达久隆百货合作厅
亮点:位于久隆超市入口处,旁边有移动和电信的合作厅,形成手机卖场的销售氛围,机型和宣传都能够到位。该店旁边有销售小天才儿童手表的柜台,因此店员将校园卡搭配着卖销量很好。并且上周刚到的上网卡销量也非常好,但是通过代理商到位非常慢,店主想通过我多进一些货,不知道是否可以。
不足:和今日家园类似,形成销售气氛的同时也造成了竞争压力,因此终端合约销售量较少。
解决方案:店面是否可以直接通过我们提一些比如上网卡或者校园卡的货,这样销售周期短的号卡,这样号卡到位速度比较快,可以提高销量。
4、赛德烨京原路合作厅
亮点:店内和店外的宣传品以及合约机上柜率和双价签都做的很到位。店员积极主动学习智慧沃家的资费和受理流程,能够主动推销。
缺点:由于道路比较偏,客流量较少,且基本都是消费水平较低的客户,来的客户多数只是充值和买配件的。尝试过去附近的超市发传单,但效果不明显。
解决方案:下次可以尝试利用一些小礼品在门口摆台吸引客流。
5、怡科世纪衙门口合作厅
亮点:该店位置虽然较偏,但周围没有竞争对手门店,因此客流量还不错。
缺点:该店周围环境比较差,都是一些拆迁房,也没有联通的光纤,居民也普遍选择宽带通这样的宽带。
解决方案:主推智慧沃家组合版,利用合约带动智慧沃家销量。
6、赛德烨南辛庄合作厅
亮点:店内面积虽然不大,但是宣传品到位,机型齐全,店主将店外的装饰进行了更换,新的条幅更能吸引客户。
缺点:店面客流量不多,位置离周围小区有点远
解决方案:附近有一些小饭馆,可以在周末的时候发传单,吸引用户。
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