售后服务方案通用

售后服务方案通用（精选9篇）

售后服务方案通用 篇1

一、__家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从__家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，__家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，__家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

________公司

售后服务电话：_____

家具售后服务承诺书

我公司认真按照以下要求作出承诺：

1 、生产过程严格按iso9001：__质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

9、 产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务

售后服务方案通用 篇2

“专”:专注于轻型车行业的服务经验;专业的强大后台技术支持;专业的轻型车服务团队;专业的轻型车服务体系。贴心服务首先体现于专业的技术水平。一汽通用汽车依托中国一汽和美国通用汽车强大的技术平台, 以专注于轻型商用车行业多年的服务经验, 基于美国通用GMS全球制造管理体系, 实现专业售后技术品质保障。一汽通用汽车的专项认证的维修技师 (LMS) 和专业的技术支持队伍 (TAC) , 将展现专业的服务团队水准, 一汽通用汽车专业的服务站运营管理体系、专业的车辆检验体系、专业的配件保障体系也将为整个服务品牌提供体系支撑。

“心”:贴心, 从关爱车到关爱人的全程关注;省心, 一流的服务品质;舒心, 一流的服务体验;用心—全面的服务关怀。除了优良的服务水准外, 一汽通用汽车也关注人的价值。以全面的服务关怀, 实现从关爱车到关爱人的全程关注、实现行业中一流的服务体验。一汽通用汽车开启了包括一对一专家式服务全过程、标准化的车辆检测流程、工时费、配件价格公开透明、配件与技术的全寿命保障等一系列制度保障;也为用户准备了使用技巧、保养培训、机动上门服务、定期服务关爱活动、定期车辆保养提醒、定期服务回访等一系列高标准的服务项目;“专心无疆界”服务品牌将在优质的服务环境之外, 也实现行业领先的客户车辆出勤率、行业领先的一次性修复率, 真正成为用户实现成功的全程助力。

“无疆界”:服务时间无疆界;服务地域无疆界;服务内涵无疆界。在优良的服务水准、关爱的用户体验之外, 一汽通用汽车还承诺了全天候、全方位、全区域的服务保障, 以永无止境的标准追求, 确保用户最高的经济效益、收益与成功价值追求。一汽通用汽车将提供7×24小时全时服务、365全天候服务, 全国700余家服务站, 50余家配件中心, 服务无盲区, 提供全天候外出救援服务, 不仅如此, 海外也有30多个国家和地区的服务覆盖。

售后服务方案通用 篇3

准确定位是我们成功的法宝之一。”江文全开门见山地回答了记者的提问，并继续解释说，“当下，中国经济正处于发展减速期，诸多行业均面临着前所未有的挑战，亟需寻找新的突破口或投资方向。在这一大背景下，国家不断出台有关通用航空产业的利好政策，引起了投资者和消费者的广泛关注。在‘互联网+’的概念日益深入人心的同时，‘通用航空+’的理念也不断被提出。通过通用航空与其他产业的结合，中国经济有可能迎来新一轮快速发展。以旅游业为例，进入2015年以来，这一市场不断嫁接通用航空元素，不少景区开发公司或旅游管理公司均将目光瞄准到了低空飞行，全国正在开展的低空旅游项目数以十计，需求十分旺盛。”

事实上，除了旅游业，其他行业如影视娱乐业、房地产业、移动互联网业等也是如此，比如第一档中国飞行娱乐节目即将开播，形形色色的航空小镇正在逐步落地，优步打飞的上线。可以预见，未来几年，在中国，通用航空的触角会更加广泛的与更多的传统或新兴产业结合。

“而任何一个通用航空项目，都离不开航空器。我们就是围绕通用航空器提供一站式服务的企业，通用航空产业的兴盛，‘通用航空+’模式的普及，必然会给我们带来越来越多的机遇。”江文全踌躇满志的说道，并大胆预测，“我相信，未来几年，中国新筹建的通用航空企业或有意投资通用航空的投资者会越来越多。”

不过江文全同时也认为，随着投资者的增多，市场竞争将越来越激烈，企业运营或将变得更加困难，兼并重组会成为新常态。在这个过程中，需要政府部门进行很好的规范和管理，也需要企业抓住时机，不断转型升级。

此外，从全球视角看，由于全球经济发展速度减缓，发达国家的通用航空运营愈发困难，这直接导致全球通用航空制造业的业绩下滑。江文全举例说，贝尔直升机目前正在裁员、庞巴迪宇航也在裁员、联合技术公司正在调整直升机业务。不过江文全认为，这一情况对于中国企业来说也许并非坏事，全球产业形势的下滑，将更加凸显出中国市场的重要性。这对于熟悉中国市场的投资者和经营者来说，将是一个难得的发展机遇。

面对快速膨胀的市场和复杂的生存环境，江文全认为捷德航空必须不断转型升级，才能逆势快速发展。从成立到现在，短短几年时间，捷德航空已经成功地完成了从单一业务到综合业务的发展转变。捷德航空目前除飞机销售外，在航材销售、设备销售、工具销售和航油销售等方面也取得了较好的成绩。此外，公司还在开拓维修和运营市场。目前，捷德航空已经取得了CCAR145部资质认证，并与美国知名MRO企业Uniflight（空客、贝尔、阿古斯特授权维修中心）建立了战略合作关系，有能力为国内客户提供授权中心级别的专业飞机维修服务。此外，捷德航空参股了河北翔华通航、成立了浙江德盛通用航空，业务涉及旅客运输、作业飞行、公共事务等。另外，捷德航空还与国际知名航空租赁公司MRL建立了战略合作关系，可为客户解决低成本的融资难题。短短几年时间，捷德航空已经从一叶轻舟成长为通用航空专业领域的一艘巨轮。

“捷德航空的未来是向客户提供涉及销售、维修、运营等环节的‘一站式’通用航空解决方案。”江文全说。

为了更好地帮助客户实现飞行愿望，捷德航空计划在未来3-5年内，在中国主要城市建设20-30个易达中心，该中心的主要功能涉及商务接待、飞机展示与体验、飞机销售、飞机代管、飞机维修、金融支持等。

为了从根本上解决。“飞行难”的问题，推进通用航空在社会经济中的普及应用，捷德航空联合霍尼韦尔、Uniflight、SIMLPEX（市场占有率超过90%的任务设备制造商）等企业在宁波市投资兴建了占地500余亩的国内首个直升机综合体，该综合体涉及直升机制造、设备制造、维修、运营、销售、金融、物流等多个领域。江文全希望，该综合体能够从宁波辐射至整个华东地区，并逐步向全国复制。

自2011年成立以来，捷德航空成就显著，但也遇到过不少困难，不过都被一一解决。但江文全认为，一些行业面临的共性问题仍有待解决，如相关基础设施不完善，政策过于繁琐等。江文全表示，在与客户的交流过程中，他们普遍都会问三个问题，“飞机买了在哪儿飞？怎么飞？飞的话是否方便？”这些问题时常困扰着企业，也不利于行业的进一步发展，还有待政府部门不断推进相关改革，逐步消除企业的困扰和消费者的担忧。

Tips：捷德航空资料卡

企业定位：

全球领先的通用航空综合服务商

主要业务：

飞机销售、维修服务、通航运营、演示飞行、飞机租赁、航材销售、设备销售、工具销售、航油供应、技术人员培训、物流清关、适航取证、技术咨询、金融服务等业务。

飞机销售领域：

捷德航空和空客直升机公司、西锐飞机公司等国际知名飞机制造商建立了战略合作关系及代理商关系。

器材和设备销售领域：

捷德航空作为霍尼韦尔、SIMPLEX、Powervamp、Heli tow cart、Gill、Concorde等厂商的代理商或经销商，为客户提供涉及电子设备、飞行用品、专用工具及常用设备在内的四大类产品。

金融和大修领域：

捷德航空获得了CCAR145部维修资质，并已成为航空租赁公司MacquarieRotorcraft Leasing（MRL）和美国知名MRO公司Uniflight的中国独家战略合作伙伴。

售后服务方案通用 篇4

第五人格求生者通用天赋加点方案推荐 人类通用天赋加点方案

第五人格游戏中的天赋系统是游戏玩法中非常重要的一环，类似于王者荣耀的铭文系统，那么下面就来看看第五人格求生者通用天赋加点方案推荐，人类通用天赋加点方案大全。通用天赋只要看自己想不想用直接照搬就可以了，通用天赋有救人的，还有就是双加速的.，我们只要设置两页的天赋页就可以了，救人就使用第二页，溜屠夫就用第一页，所以选择还是非常简单的。通用天赋一：天赋介绍：双加速+回光返照。特点：适合我们自己逃跑或者是压机救人，也可以出其不意，逃跑能力是比较强的。加点方式左边加点：火中取栗1点、绝处逢生1点、反面榜样3点、膝跳反应3点、破窗理论1点。右边加点：强迫症1点、寒意1点、分心1点、假寐3点、回光返照1点。通用天赋二：天赋介绍：双加速+救队友特点：救人能力比较好，而且只要救人就非常适合这个天赋，我们救人的玩家可以考虑用这个天赋。加点方式：左边天赋：火中取栗1点、绝处逢生1点、反面榜样3点、膝跳反应3点、破窗理论1点。下面天赋：吊桥反应1点、悄无声息1点、鲇鱼效应3点、羊群效应3点、化险为夷1点。+强迫症1点、寒意1点.

服务行业通用检讨书 篇5

首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

钟点工服务协议合同通用 篇6

编号:_____________ 甲方：别出门家政(深圳)有限公司

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》规定，结合家庭服务业的特点，双方在平等和协商一致的基础上，甲方受乙方委托提供钟点工服务员并完成家庭服务事项达成如下协议：

一、协议期限：自________年________月________日至________年________月________日止

二、服务项目：甲方为乙方提供的钟点工经乙方同意接受，其服务项目为：

① 居家清洁（）② 做饭（）③ 买菜（）④ 带小孩（）⑤ 照顾老人（）⑥公司卫生（）

三、服务时间：乙方需要钟点工服务时间为________小时/天，由________________________

四、资费标准：乙方同意聘请钟点工后，应向甲方一次性缴纳的费用为：

1、介绍费______元；

2、服务管理费________元；

3、代收保险费________元；合计人民币________元。

五、钟点工工资暂定________元/月。月薪于________日发放，如甲方提供的钟点工服务未满一个月则按实际工作日付费。钟点工每月休息________天。钟点工一年享受法定假日为六天（五一、十一、元旦各一天、春节三天，如果不休息，乙方则按一日2倍工资结算）。

六、甲方责任与义务；①保证所提供的钟点工身份真是可靠；②负责钟点工的岗前理论与技能培训的安全教育；③提供钟点工健康证明；④协议期内免费为乙方提供更换钟点工服务；⑤如果由于甲方派钟点工的有为法行为造成乙方损失时，甲方有义务配合、协助乙方和相关部门追讨；⑥甲方在钟点工正式上岗后会为其购买人身意外伤害保险，若钟点工在工作期间除了意外伤，残，亡，则由保险公司承担赔付。

七、乙方责任与义务；①为甲方提供详实身份、家庭住址及联系方式。②为钟点工提供安全的工作环境及设施，负责钟点工工作安全监督，不得安排钟点工从事超出工作范围的工作，否则甲方有权重新议价或直接接触协议，所有费用不予退还。③乙方应妥善保管好家中的现金，首饰及贵重物品，确保财产安全。④乙方因个人原因短时外出（不超出一个月）应照常发放钟点工工资。长期外出需向甲方申报暂停服务，续用服务需提前一周告知甲方。⑤乙方不得有辱骂，恐吓，打击或有损钟点工人格和尊严的言行。

八、本协议期满后，若一方继续聘用该家庭服务工，乙方应在协议期满前三日内与甲方续约，否则视为乙方自动续约，有权上门收取相关费用。

九、本协议一式二份经甲、乙双方签字后生效，具有同等法律效力

甲 方：

别出门家政(深圳)有限公司（盖章生效）乙方：

负责人电话：

***苗女士

签约日期：

售后服务方案通用 篇7

模型部件作为决策支持系统(Decision Support System,DSS)的三大部件之一,得到了广泛关注和研究,研究人员基于先进的软硬件技术,给出了多种模型表示方法[1,2,3,4],实现了多种模型管理、组合与服务机制,在多模型辅助求解决策问题方面取得了一系列成果[1,3,4,5,6,7,8],为多模型辅助决策提供了手段,但难以对网络环境下多种形式的模型资源实施统一管理和服务。

随着信息化建设进程的不断推进,模型辅助决策技术得到了越来越广泛的重视和发展,积累了一大批基础模型和专用模型资源,为模型辅助决策奠定了基础,也为模型管理与服务带来了前所未有的挑战:各模型研制单位采用不同的技术体制研制、改造模型,导致模型资源在物理上是分布的,在技术上是异构的,而目前缺少为网络环境下各种文件格式的模型资源实施统一管理和一体化服务的有效手段;大多数模型系统是针对具体的应用背景而研制的,模型是执行流程控制中的一个固定环节或过程,按固定的方式使用,缺乏有效的模型资源共享与应用手段。因此实现多种形式模型资源的管理,并提供配套的模型应用手段,是模型管理与服务系统的迫切需求。

针对现有成果的不足,结合多模型辅助决策的现实需求,本文设计并实现了一个通用模型管理与服务系统,实现了网络环境下标准动态链接库、COM组件、标准应用程序、Web Service等多种类型模型资源的统一管理与服务,并提供以决策问题分解为导向、自顶向下的模型框架生成和以功能聚合为导向、自底向上的模型组合生成两种配套的多模型辅助决策机制,为多种类型辅助决策模型资源的管理、服务和应用提供了一整套解决方案。

2模型描述规范

模型描述信息是实现各级各类模型管理与共享服务的基础,必须具有较强的可描述性、实用性和完整性。模型描述信息包含语法、语义和语用三个层次。

2.1 模型语用信息

模型的语用信息描述模型的分类、用途和版本等信息,主要包括:模型名称;模型应用领域与分类描述信息,可以根据不同的视角描述模型的应用领域与分类;模型用途描述信息;模型版本信息。

2.2 模型语义信息

模型语义信息描述模型的原理、研制情况、审核情况和接口参数的语义信息等,主要包括:模型原理描述信息;模型研制情况描述信息;研制单位及主要完成人信息;版本变更信息;模型审核信息;模型批准信息;模型方法含义描述信息;输入输出参数含义描述信息;模型关联文件信息,描述模型关联的数据文件、帮助文件、资源文件、依赖的库文件、临时文件等。

2.3 模型语法信息

模型语法信息描述模型载体的类型、定位信息、以及输入和输出参数的语法结构,主要包括:模型开发与运行环境信息;模型文件载体类型信息;模型资源的定位描述信息,包括IP地址及端口号、模型文件绝对路径或Web服务地址;模型方法的调用信息,包括模型类名称、模型方法的调用名称、输入输出参数数量等;输入输出参数格式信息,包括序号、输入输出标识、名称、类型,以及可选的长度、精度、缺省值,可选最大值和最小值等。

3总体设计

按照“集中管理、统一服务、灵活配置”的基本原则和设计思想,通用模型管理与服务系统分为模型描述、模型信息管理、模型应用和模型服务四个工具,在网络环境下部署成模型服务端、模型信息管理端、模型应用端三类节点,系统结构如图1所示。根据实际使用环境和计算机配置情况,系统可灵活配置数据库服务器,可部署成多个独立节点,也可与其他节点一起部署;上述四类节点可部署在一台计算机上,形成最小规模的系统;在同一个应用环境中,可部署多个模型应用端和模型服务端节点。

模型描述工具 部署在模型服务端,以半自动的方式实现标准动态链接库、COM组件、标准EXE以及Web服务等类型的模型资源的描述,形成规范化的模型信息描述文件;利用托管技术,生成规范的模型资源托管代码,这是实现模型资源统一服务的基础。

模型信息管理工具 部署在模型信息管理端,主要功能包括:接收模型服务端发送的模型信息描述文件,将规范化的模型描述信息注册到模型信息库中;主动或被动注销模型信息库中的模型描述信息;根据模型用户的查询请求,对模型信息库中的模型描述信息进行查询和筛选;根据模型服务端的要求,对模型描述信息进行更新和升级;根据需求动态建立、修改模型分类体系,便于模型的分类管理和应用。

模型组合应用工具 部署在模型应用端,支持两种多模型共同求解决策问题的机制:一是以功能聚合为导向,以搭积木的方式、自底向上聚合现有模型资源,形成满足需要的复合模型;二是以决策问题分解为导向,自顶向下分解决策问题,逐层细化,将元问题与现有模型关联,形成符合决策问题求解逻辑的多模型求解框架,其实质也是一个复合模型。第一种机制可以在现有模型资源的基础上得到更加灵活、更加丰富的复合模型资源;第二种机制则更加符合人们解决复杂问题的思维习惯。这两种机制相得益彰、优势互补。主要功能包括:提供组合模型运行控制流和信息传递流的可视化编辑功能;生成控制子模型运行的脚本;提供解释机制,将子模型服务请求提交给相应的模型服务端。

模型服务管理工具 部署在模型服务端,主要功能包括:侦听并接收网络环境中模型应用端的模型服务请求;解析模型服务请求,设置、装配模型输入输出参数,形成规范化的模型服务调度命令;通过服务引擎调度模型运行,记录、管理模型运行结果和日志;按照指定的模型输出参数传递方式,将模型运行结果返回模型应用端。

4关键技术

4.1 托管代码生成

辅助决策模型的载体形式有多种,本系统支持以下四种常见的形式:

(1) 标准动态链接库形式,一般为DLL文件;

(2) COM组件形式,可以为DLL或EXE格式的文件;

(3) 标准应用程序形式,一般为EXE文件;

(4) Web服务形式。

一方面,对模型进行规范化描述是模型管理与服务的第一步,是实现“集中管理”的基础。为了确保上述四种载体形式模型的描述信息准确性一致,同时减轻工作量、提高效率,要求系统尽可能自动提取模型的相关信息,尤其是用于模型调用的语法信息。另一方面,四种载体形式模型调用的方式各不相同,为了实现“统一服务”,要求系统采用先进的软件技术生成具有统一服务接口方式的中间代码。

反射(Reflection)技术是.Net框架中的重要机制,可以在运行时获得.Net中每一个类型(包括类、结构、委托、接口和枚举等)的成员,包括方法、属性、事件,以及构造函数等信息,同时根据这些信息可以实现实例的动态创建和调用。利用Visual Studio.Net开发平台中的反射技术和配套的系列工具程序(如Tlbimp.exe,Dumpbin.exe和wsdl.exe),系统实现了“托管”代码生成和部分模型描述信息的自动提取,确保了“集中管理、统一服务”的设计思想。

对于不同的模型载体形式,在托管代码生成与模型信息提取时,使用相应的工具来实现,基本过程如图2所示。

COM组件类模型 使用类型库导入程序Tlbimp.exe,提取标准 COM 组件文件中的组件信息,并转换为等效的.Net Framework 程序集。

标准动态链接库类模型 使用Microsoft二进制文件转储器Dumpbin.exe,可以提取32 位标准动态链接库文件中的函数信息,并转换为等效的.Net Framework 程序集。

Web服务类模型 使用Web服务实用工具Wsdl.exe,可以根据 WSDL 协定文件、XSD 架构和.discomap发现文档,提取Web服务信息,并生成等效的.Net Framework程序集。

应用Visual Studio.Net中的反射技术生成托管代码的基本过程如下:

(1) 使用Assembly类型定义和加载程序集,并创建实例。

(2) 使用Module类型获取模块中的类和全局方法。

(3) 使用ConstructorInfo类型获取构造函数的名称、参数、访问修饰符(public 或private)和实现详细信息(abstract或virtual)等。并使用Type类型的GetConstructors或GetConstructor方法调用特定的构造函数。

(4) 使用MethodInfo类型获取方法的名称、返回类型、参数、访问修饰符和实现详细信息等。并使用Type的GetMethods或GetMethod方法来获得特定的方法。

(5) 使用FiedInfo类型获取字段的名称、访问修饰符(public或private)和实现详细信息(如static)等,并获取或设置字段值。

(6) 使用EventInfo类型获取事件的名称、事件处理程序数据类型、自定义属性、声明类型和反射类型等,添加或移除事件处理程序。

(7) 使用PropertyInfo类型获取属性的名称、数据类型、声明类型、反射类型和只读或可写状态等,获取或设置属性值。

(8) 使用ParameterInfo类型获取参数的名称、数据类型、是输入参数还是输出参数,以及参数在方法中的位置等。

4.2 模型应用框架

决策问题常常是由一系列相互关联的子问题构成的复杂问题,往往需要多个模型共同求解。一般有两种求解决策问题的思路[9]:一是以功能聚合为导向,自底向上组合现有模型资源,形成满足需要的复合模型来求解;二是以问题分解为导向,自顶向下分解决策问题,逐层细化,将元问题与现有模型关联,形成符合决策问题求解逻辑的模型框架,其实质也是一个复合模型。第一种思路可以在现有模型资源的基础上得到更加灵活、更加丰富的复合模型资源,第二种思路则更加符合人类解决问题的思维习惯,这两种思路相得益彰、优势互补。它们共同的前提是模型库中包含足够的原子模型资源。

本系统提供两种模型应用框架:一是以功能聚合为导向,提供自底向上组合现有模型的功能;二是以决策问题为导向,提供自顶向下分解决策问题、生成求解框架的功能。对两种功能进行统一设计,确保界面风格和操作流程基本一致,功能结构如图3所示,主要功能如下:

可视化编辑 提供模型组合或决策问题分解的可视化编辑功能,完成运行控制流和信息传递流的编辑和设置。其中,问题描述模块描述当前问题或复合模型的基本属性;控制流定义模块以可视化的方式定义当前问题包含的子问题,或当前复合模型包含的子模型之间的顺序、循环和分支及其嵌套关系,形成与问题处理一致的控制流;模型匹配模块采用“用户主导选择、系统辅助提示”的策略,根据模型的规范化、结构化描述信息提供模型匹配的提示,辅助用户为元问题或模型节点匹配合适的模型;信息流定义模块定义与元问题或子模型匹配的模型资源之间的输入输出关系。

脚本生成 脚本生成的实质是利用元问题和关联规则来描述完整的用户视图脚本生成过程中,首先检查组合模型或模型框架的结构完整性和参数完整性。基于EBNF编码格式,模型脚本存储为规范的XML文档,具有语法严格、控制流程明确、支持语法检查、便于管理和修改等特点,因此,也可以面向高级用户。

服务请求 根据脚本中的控制流和信息流描述信息,组装模型及其参数信息形成服务请求报文,向模型服务端发送模型服务请求报文,并接收模型服务结果。

在系统设计与实现过程中,约定如下:

(1) 结构化控制流约定:根据G.Jacopini和C.Bohm的结构化理论,将子问题或子模型之间的控制流程简化为只包括顺序、循环、选择三种基本的结构:顺序结构,或称串行结构,即子问题或子模型按前后顺序依次执行。无条件约束的并行可以转化为顺序结构。循环结构,即一个或多个子问题或子模型在满足一定条件下的多次反复执行。选择结构,根据条件决定选择执行某个分支下的处理。在理论上,三种结构关系可以任意组合和嵌套,但在实际应用中,应该尽量清晰、嵌套层次应该尽量精简。

(2) 数据预处理功能模型化约定:在实际应用中,传递的输入输出参数在类型、长度和精度上往往存在差异性,为此,在定义信息流传递的过程中一般需要进行数据转换和清洗等预处理操作。将数据预处理功能模型化,既减轻了可视化编辑功能的负担,同时使问题求解的结构更清晰和直观。

(3) 输入输出参数约定:当模型通过数据库传递参数时,该参数的数据类型要求为字符串类型、其内容为数据库连接串信息,实际的数据库存取操作由模型完成;通过文件传递参数时,该参数的类型要求为字符串、其内容为数据文件的绝对路径文件名,实际的文件存取操作由模型完成;当模型通过多维数组传递参数时,要求转化为通过数据库或文件进行传递。

5结语

模型辅助决策是决策支持系统中的研究重点和难点。立足于模型资源的现有技术体制,本文设计并实现了一个通用的模型管理与服务系统,支持网络环境下不同载体形式模型资源的统一管理与服务,实现了模型信息的描述、管理与维护,提供了模型组合生成和决策问题求解模型框架生成两种主要的模型应用机制。随着模型资源的不断丰富,以及决策问题复杂程度的不断增加,如何在异构平台上实现各种辅助决策模型资源的统一管理和服务,如何实现模型的自动匹配与快速选择,是进一步需要研究的难点问题。

摘要：模型管理与服务一直是决策支持系统的核心研究问题,现有成果一般只支持特定应用领域下的单一形式的模型资源的管理与服务。结合多模型辅助决策的现实需求,设计并实现了一个通用模型管理与服务系统,实现了网络环境下多种形式模型资源的集中管理与统一服务,并提供以决策问题分解为导向、自顶向下的模型框架生成和以功能聚合为导向、自底向上的模型组合生成两种配套的模型应用框架,为多种形式的模型资源的管理、服务和应用提供了一整套解决方案。

关键词：决策支持系统,模型辅助决策,模型库,模型管理

参考文献

[1]陈文伟.决策支持系统及其开发[M].3版.北京:清华大学出版社,2008.

[2]韩柳欣,王浣尘.决策支持系统构模理论研究现状及展望[A].中国系统工程学会第十一届学术年会[C],2000.

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[4]李牧南,彭宏.基于Agent的模型表示与模型复合[J].计算机应用,2006,26(4):891-894.

[5]陈晓红,刘磊辉.DSS模型库管理系统中模型复合技术研究[J].微计算机应用,2004,25(2):141-144.

[6]韩祥兰,吴慧中,陈圣磊.基于多Agent的分布式模型管理与组合方法[J].计算机集成制造系统,2004,10(12):114-119.

[7]李楠,郑晓薇.基于C/S的分布式DSS模型库管理后台服务算法[J].计算机工程与设计,2006,27(2):335-337.

[8]林杰,张丽峰,薛行.基于UDDI的分布模型管理[J].计算机集成制造系统,2004,10(3):276-280.

售后服务方案通用 篇8

一、在方案构思的过程中利用专利网站检索学习常见的专利

台灯常见的设计分析是围绕“材料、结构、功能、成本、安全可靠”等方面的因素进行。由于学生平时的见闻和生活经验的欠缺，往往无法有优秀的或者有创意的设计分析，这时候需要适当的引导。这里可以推荐相关知识产权的网站，例如：http：//www.cnipr.com/。在检索的地方输入“台灯”就会有一系列的实用新型台灯供学生参考借鉴。例如：“两用台灯，所述两用台灯包括台灯底座，所述台灯底座上固定有台灯支架，所述台灯支架上连接有出光部，所述台灯底座上固定有花盆本体。本实用新型两用台灯在使用时，可以在花盆本体内种上植物，增加了台灯的使用乐趣。”“可以定时关闭的台灯，所述台灯在底座上设置有一个用于调控台灯的开关定时器。使用时，通过开关定时器，可将台灯装置为所需的开灯时间，由此可有效解决忘记关灯和长时灯的现象，有利节约用电和减少浪费现象的发生。”这样一来，可以让学生得到启发并避免重复。在此启发引导下，学生设计了各种各样台灯：照明组合计算功能的、新型环保材料制作主体结构的、巧妙的新型结构搭建台灯的、外观趣味可爱的女生最爱的台灯等等。设计能力在这得到进一步的提升。

二、引用相关的专利纠纷案例让学生认识设计中考虑专利的重要意义

例如：苹果三星专利案，指的是苹果公司产品与三星产品之间存在的知识产权纠纷案件。苹果公司因为三星第一代Galaxy手机与iPhone的相似程度极大，并且在向三星发出专利授权要约遭到三星拒绝以后，将三星告上法庭。2012年8月，美加州地方法院已作出一审判决，称三星电子侵犯苹果若干专利，须向对方赔偿10.5亿美元。对此三星表示不服，并提起上诉。2012年12月7日，苹果与三星电子将在圣何塞联邦法庭再次开庭，以重新审理这场双方各具高风险的法律诉讼。巨额的索赔金额容易刺激学生的感官，加深对专利重要性的认识：抄袭侵犯别人的专利是需付出沉重的代价的。联系台灯的设计，在材料、外形、功能、商标等方面，都应该有相关的專利意识。只有这样形成尊重他人专利、保护自己专利的技术习惯后，将来才可以在技术设计领域越走越好。

三、鼓励学生自主创新对台灯进行延伸并申请专利

结合技术与设计1中第一章第2节“技术的性质”中的专利性，面对书本枯燥的专利申请流程，最好的应对方法就是开发属于自己的专利并体验申请流程。经调查，目前较为常见的延迟控制开关多为应用在楼道中的声控延时开关或触摸延时开关电路，此种电路的目的主要是节省电能，主要控制灯泡由原先的熄灭状态转为点亮状态，且灯泡在点亮持续一段时间后自动熄灭。而本设计主要应用到宿舍或家庭卧室等场合，主要应用于在关灯后是灯泡能够延迟一段时间后再熄灭，设计目的主要是出于对安全方面的考虑。该项目成功申请了专利，体验了书中提到的审批程序：提交申请阶段、受理阶段、初审阶段、发明专利申请公布阶段、发明专利申请实质审查阶段、授权阶段。并在班级和年段中广泛推广、宣传，使得大家对在技术设计中专利的重要性得到更深刻认识。

四、开展专利知识竞赛和宣传

每年年段都会组织学生进行专利知识产权的知识竞赛，通过笔试和上台演讲等方式对学生进行专利意识的教育渗透，学生兴趣较高，效果不错，并且学校和市工商局合作交流，组织学生参观相关的专利案例和真假商标，加深对专利重要性的认识。

在台灯的设计中渗透专利权的教育，能让学生更深刻而有效地理解专利的重要性、申请保护流程、自我技术保护等相关方面的知识理论，从而认识到知识产权对技术设计的重要意义，并推广到尊重信息技术领域的道德伦理，让学生在设计实践中得到全面的教育。

餐厅服务员辞职报告(通用) 篇9

在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的餐厅服务员辞职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

餐厅服务员辞职报告1

尊敬的领导：

您好！

很抱歉在这个时候提出了离职，但请相信我也是经过了慎重的考虑，所以才决定辞职，感谢餐厅录用了我，在这里我收获了很多东西，来到xxx餐厅工作是我一个非常正确的选择。

来到我们餐厅也有一段时间了，在这里增强了我不少为人处事的能力，这里的领导在各个方面对我们都很好，也很关心我们。我们餐厅是二十四小时营业的，也就是说我们必须两班倒，这样的作息严重打乱了我的生活规律，我平常是个不怎么熬夜的人，开始我还能勉强适应，但时间一长我就有些承受不住了，无论是身体上还是精神上的。我最近在餐厅上班时精神有些恍惚，好几次把这桌的菜上到别桌上了，给我们餐厅惹了不少麻烦，也惹来了顾客的抱怨。而且我的身体状况也不比以前了，我从小身体就不怎么好，爸妈更是带着我三天两头往医院跑，好几次下班回去的路上，我感觉我自己腿软，随时都要摔倒了一样。

需要两班倒的情况在刚开始工作的时候您就和我说了，我也接受了，但我现在却又因为这个而辞职，对于这一点我真的是非常的抱歉。我当时是觉得我自己可以的，我也去努力尝试了，但最后我还是只能放弃。有一点我没有和您说过，其实我很早就撑不住了，是我的一个同事经常会给我帮忙，有时会给我替班，所以我才能坚持到现在，对此我真的非常感动。舍不得这个朋友也是我迟迟没有提出辞职的原因之一，但我也不想再给她添麻烦了，毕竟她也有自己的工作，她的工作一点也不比我轻松。

经过了这次的事情，我对于自己的能力又有了一个更为清晰的认知，这对我以后找工作有很大的帮助，不管我将来经历了什么，我都不会忘记在这里的这段时光，真的非常感谢餐厅这段时间对我的栽培。

考虑到我给公司带来了许多不大不小的麻烦，影响到了餐厅的正常运转，餐厅待我越好，我的心中越发的愧疚不安，因此经过了慎重的考虑，我决定辞职。我将在下个月离开餐厅，希望不会对餐厅造成太大的损失，希望餐厅能够尽快找到人手接替我，在剩下的时光里，我会努力完成好这份工作的。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告2

尊敬的领导：

您好！

万分抱歉，这份辞职报告是我考虑很久之后才决定交给您的，对不起，我认为我还是不是十分适合继续留在我们餐厅工作了，并不是我们餐厅不好，而是我个人不能承受餐厅这么高强度的工作，我最近真的是感到特别的心力交瘁，我受不了了，我如果再这么工作下去，不出半年绝对会把身体搞垮的。出于对我自己的爱惜，我只能辞职，以结束自己在餐厅的工作。

您也知道，我们餐厅每天的客流量是有多么的大，虽然我们餐厅只有十二桌，但是每天在外面排队的人都可以用“络绎不绝”四个字来形容了，特别是晚上，因为我们餐厅晚上的氛围特别好，大多都是情侣选择来我们这吃饭，我每天中午起码要工作到两点，然后还要收拾桌子，每天至少要等到下午三点半的时候才能吃上一口热乎的食物，更别提晚上了，我记得我目前晚上最早的一次下班时间是晚上十二点半，平常大部分的情况下，都是要等到晚上一点才能下班，因为晚上把工作做完之后，餐厅还要开个会，总结一下每天的得失，说说自己当天的工作有那些地方还做的不够好，需要注意以及改进的，有时候会议开的晚的差不多就要等到一点半去了。

我还是个二十岁出头的年轻小伙子啊，一点自己空余的时间都没有，的确，我们餐厅每天十点半才开始上班，但是我每天为了自己有充足的睡眠，我一觉就要睡到十点，半个小时从住处赶到餐厅，急慌忙赶的又要开始一天的工作，总的来说我现在每天除了工作就是在睡觉，每天累到回到家倒头就睡，丝毫没有任何的精力去干其他的事情了，虽然我们餐厅工作任务重这么重，但是薪资待遇也是餐饮业少有的，我正是因为您这里的工资让我十分的满意，不然我早就辞职走人了，我只是有个服务员，每天除了厨房的事情我不管，其他几乎所有的事情，我都是听从您的安排随叫随到，下面我仔细的给您列举一下，我每天都要干哪些事。

1、每天第一个来餐厅开门，然后打扫一下卫生，把地拖了，把桌子椅子都擦拭一遍，还得给我们餐厅的金毛犬换好喝的水还有狗粮。

2、每天客人来的时候，协助他们点菜，告诉他们那些是我们餐厅特色，或者按照他们个人的口味给他们推荐，并且还得负责上菜。

3、客人走后及时的清理桌面，忙活完之后把哪些厨余垃圾给扔了，有时候还得去厨房洗碗。

我就不一一列举了，反正我真的有点受不了这份工作了，每天睡那么晚，我白天不多睡会哪有精力进行工作啊，我女朋友因为我工作都没时间陪她已经跟我吵过好几次架了。所以说，我认为我还是比较适合一份轻松点的工作。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告3

尊敬的领导：

您好！

进入餐厅已经有一段时间了，我在这里过得很开心，但是由于一些原因，我在此向您提出辞职申请，望您批准我的请求。

因为理念不合，我离开家乡来到xx散心，没有多少钱的我抱着一线希望去各处应聘，没有多少录取我，是您让我在餐厅做一段时间的服务员，我很感激您。本来我觉得在这安定的找一份工作，学习一个谋生的手艺，慢慢生活下去也不错，但是你也知道，我是一个年轻人，在工作的时间里我对于自己理想又燃起了希望。

从小我就梦想着到各处旅游，名胜风景，历史遗迹，都会勾起我好奇与探索的欲望。但是我的家里人并不同意这荒诞的想法，觉着就是异想天开，因为我家并没有足够的金钱来满足我，但是我已经有了赚钱的能力，并且工作几年小有积蓄，学习了许多的知识，可以为自己的理想买单，但是老人可能就想着人这一生工作赚钱，然后结婚生子，养大孩子。但是我对这种生活并不向往，甚至是排斥的，所以我孑然一身来追求理想。在餐厅当服务员的这段时间，我也在思考是不是思虑不够周全，慢慢的接触了来吃饭的大学生，看见他们对未来的幻想，我好像看见了曾经的自己，所以我决定辞职去追求自己的生活。

感谢您的收留，以后的日子里我会铭记这段时间的美好，也会时常和您联系。

此致

敬礼!

姓名：

日期： 年 月 日

餐厅服务员辞职报告4

尊敬的酒店领导：

各位领导，我带着复杂的心情写这封辞职信。过去的岁月里，酒店给予了我良好的学习空间和时间，使我学到了一些新的东西，充实了自己，扩展了我狭窄的知识面，并增加自己的一些实践经验。由于您对我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在酒店从事工作，使我在相关工作方面等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激！

由于薪金的原因，我不得不向酒店提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

餐厅服务员辞职报告5

尊敬的领导：

您好！

之前我已经和您提起过我要辞职的这个想法，当时您让我再好好地考虑一下，经过这一段时间的纠结与考虑之后，我觉得自己还是辞去这份工作比较好，因为我家里发生了一些事情，这让我都没有太多的心思去工作了，所以我为了不影响咱们餐厅的营业，也为了了却心中的事情，我在今天正式的向您提出了辞职申请，接下来就让我给领导您来解惑一二。

我在咱们餐厅已经工作了大半年了，这一段时间的工作让我感慨颇多，因为咱们餐厅的氛围很好，而且福利待遇也不错，虽然有时候餐厅里的客人比较多，我们这些服务员会比较累一点，但是我们还是对服务员这份工作充满了热情。这次之所以要在餐厅生意比较好的时间段内离开，是因为我的母亲生了病，原本她的身体还是很健朗的，家里的事情都不用我来操心就能安排的明明白白的，但是在前一段时间，我的母亲的身体状态急剧开始下滑了，严重的时候甚至都无法正常的走动，当我陪着母亲到医院检查了一番后，医生告诉我母亲患上了一种癌症，需要尽快的手术，不然病情恶化了可能会严重的缩短患者的寿命，我在听到这个消息后就直接失去了活力。

母亲是我家庭的重要支柱，家里大大小小的事情都是由她经手的，如今突然病倒了，弄的家里都有点混乱了，发生了这种事情后我也一直在思考着解决的办法，可我在餐厅里的工作实在是太忙碌了，每天从早要忙碌到晚上，根本就没有太多的时间去照顾家里的情况了，更何况现在家里有很多事情都需要我去负责，这也让我萌生了辞职的想法。虽然辞去目前的工作会让我失去一部分经济来源，但是我觉得还是先把母亲给照顾好更为重要，要是我在这种情况下都不能陪伴在自己的家人身边，那么我就算赚再多的钱又有什么意义的？

相信领导您在看到这里后，已经明白了我的难处，毕竟我就算留在餐厅里也已经没有任何工作的积极性了，只会给用餐的顾客带来不好的影响，所以还是先走一步比较好。最后，我要祝愿咱们xx餐厅在接下里的日子里能越办越大，赢得更多消费者的青睐，如果以后还有机会的话，我会继续来咱们餐厅工作的！

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告6

尊敬的领导：

您好！

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。

来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢xx总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。

由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有服务员职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。

也许我该提前一个月给您递呈辞职信，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。

离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。

最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福！

辞职人：xx

xxxx年xx月xx日

餐厅服务员辞职报告7

尊敬的xx公司领导：

在贵公司工作多年，得到各位领导及师傅们的帮助，本人十分感谢！

由于个人的原因，我不得不向公司提出辞职，并希望能与xx年xx月xx日之前批注正式辞职。

对此为公司造成的不便，我深感抱歉，但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的辞职予以考虑并批注为盼。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

xxx年xx月xx日

餐厅服务员辞职报告8

尊敬的领导：

您好！

时间匆匆，转眼我来到xxx餐厅已经有不少日子了。在这段时间里，我真的十分感谢你你的照顾和帮助，您和同事们对我伸出的援手，让我顺利的.适应了这份工作，也适应了xxx餐厅的环境。对此，我真的无比的感激！

在这样一个优秀且积极的环境下，我怀揣着自己的热情和奋斗精神，努力的在岗位中发散自己的光和热，希望能在自己的努力下，为xxx餐厅贡献一些有意义的努力。但是，随着自己的努力，我却越发的认识到，自己在工作中渐渐出现了各种各样的问题！

这样的发展实在是我没有想到的，虽然我想要努力的去弥补自己的问题，但也许是真的不适合吧，我在工作中始终都适应不了自己的任务。我很惭愧，也很抱歉。我真的十分喜欢这里的环境，以及这个温暖的团队，但我自身却无法适应这里的工作。这几次来，如果不是领导和同事的帮忙，那我可能就会犯下更大的问题了！

为此，我也重新的反思了自己的问题。考虑到自身的情况以及今后的工作，我充分的了解到自己已经不能继续在这里工作了。为此，我决定在此向您递交这份辞职申请，望您能原谅。

我真的很遗憾，工作这些天，我也犹豫了很久。但毕竟我难以克服自己的毛病，这对工作而言是不允许，也是不应该的。且通过这些日子对工作的充分认识。我也了解到自己其实并不适合这份工作，这让我在工作中渐渐失去了动力和热情。这对工作的影响实在太大了。

回顾来到这里的这些日子，每天我都学到并体会到许多新奇的事情。作为一名服务员，我实在无法顺利完成自己的工作，这给您带来了许多的麻烦和问题，真的十分对不起。

虽然我要离开了，但在这段日子的经历却会一直会保存在我的心底。我十分清楚，这里是一家非常的优秀的餐厅，无论是领导还是员工，都是全心全意的想要将自己的工作做好，要为顾客带来最好的服务和享受。但我实在无缘继续在这个队伍中发展自己，所以我选择主动退出，希望能尽早寻找到适合自己的地方。

最后，我也在此祝愿各位工作顺利！祝愿xxx餐厅在今后的日子里越做越红火！生意兴隆！

此致

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告9

尊敬的领导：

您好！

我是我们餐厅的服务员xx，此次向您提交这份辞职申请书，是希望在xx月xx日从餐厅离职，由于我个人需要回家结婚，开始新的人生，所以也是希望领导能予以批准。

我并非是本地人士，来到这边打工也是为了更好的生活，而今和爱人都觉得不能两地分居，而且也是到了要结婚的年龄了，所以也是希望能回家去完婚，并且在老家做点小生意，开始新的一种生活，当然这也是经过了我们仔细的考虑和准备的，所以我得离开我们饭店了，也有些不舍饭店的同事和这儿的工作环境，虽然这份工作比较的辛苦，但薪水还是不错，而且同事之间的相处也是挺和谐的，平时生活里也是得到了同事们很多的帮助和支持，在工作上面也是有时候忙不过来，他们也是会尽力的帮忙。

在餐厅的这段日子，我勤勤恳恳的工作，认真的完成领导交代的工作任务，做好服务的工作，无论是客户点单，或者上菜，搞好卫生，只要是需要我去做的事情，我都积极的做好了，客户对我的评价也是不错的，没有客户在我工作的时候投诉过我，更是在评价的时候给予了我好评，我知道虽然服务员是比较基础的一个岗位，但是作为服务行业的一员，如果连服务都做不好，那么其他事情也就不要想了，更何况我在饭店也是学到了很多的东西，对于服务员的认识也比之前有了更多的了解。

别看服务员是一个基础的岗位，但是只有我在我们饭店做了服务员之后，我才知道，服务员是需要懂得很多的，像商务的礼仪，如何的摆放餐具，特别是我们饭店不是一个普通的饭店，有高规格的西餐，一次宴席下来，服务员要做的事情很多，从餐具的摆放，如何上菜，什么时候提供什么样的餐具，这些都是有规矩，有顺序的，而不是简单地给客户点单就行了，而且有些客户不懂得如何点餐，我们服务员也是要做好引导的工作，对菜也是要有一定的了解，不是说这个是我们饭店的招牌菜，就这么简单就结束了的。而是要认真的去给客户介绍这款菜是怎么样的。

在我们餐厅，我也是学到了特别多，让我更加明白，做好一名优秀的服务员是多么的不容易，同时对于不能在我们饭店继续工作我也是有些感慨的，但我想，我的人生还有其他的可能，也是要和我爱人回家结婚了，也是希望领导能够支持。

辞职人：xx

xxxx年xx月xx日

餐厅服务员辞职报告10

首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

我在xx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢xx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升！

此致

敬礼！

申请人：

餐厅服务员辞职报告11

尊敬的领导

您好！

我是xxx，在餐厅目前任职服务员，我今天向您递交我一周之后要离开餐厅的辞呈。我在餐厅也干了好几个年头了，我一直做的都是端菜送碗的工作，我越发觉得自己没有前途可言，我长期在前头做事，学到的东西也有限，所以呢，我感觉自己在这里工作并没有什么大的价值。我当然知道价值是要自己去创造的，但是我目前的状况也做不了什么来。我就只能干这个，我个人认为自己不在适和做服务员了。我还是希望在自己还能学习的阶段，去学习一些新的东西来充实自己，这也不会枉我来到这个世界。做一份工作我就还是希望自己可以被认可，被得到赞赏，可我在这里就很难被注意到，因为服务员也有很多，开始的时候做的很好，就觉得自己肯定会被老板您赏识，后来才发现自己就是其中的“沧海一粟”，一点都不会被关注到的，因为总是有更优秀的人在我的前面，而我就只能退居其后，做一个不为人所知道的普通员工。

我面对这种情况，我不愿被埋没，但是能力的不足，我又很挫败。所以我为了自己以后的着想，我想找一份自己真正可以发挥自己才华的工作，服务员这岗位是真的就不太适合我，做的再好也就是这样了，我所缺乏的是它不能弥补的，这样一来，我不想餐厅也不愿去在花时间培养我的，互相不耽误对方的时间，做完这一周，我会辞掉工作。我就正式的离开这个大家庭了。但是我不怨餐厅没给我机会去把握，是我自己没有去争取，是自己个人原因造成，只怨自己在工作期间没有想要去为自己弄机会提升自己，所以才会是现在的局面。我现在后悔也无用，能做的就是再找一份能在自己身上挖掘出属于自己的能力的工作，我想我一定会抓住它，努力提升自己的价值，也为我以后的生活能够提供一个保障。

我虽然要辞职，但我不是一个忘恩的人依旧是感谢您、感谢餐厅给了我那样一个机会接触到服务行业的辛苦，在这些年，餐厅对我的培养会一直记在心里的。最后祝我们餐厅在以后同一行业做的比别人更好，祝愿大家的事业都有一个好的发展。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告12

尊敬的领导：

您好!

首先，我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助，让我不断成长。特别令我感动和难忘的是，领导给我锻炼机会，让我成为一名合格的餐饮服务员。在的这段工作经历，是我人生中很充实的一段日子，在这里我明白了低调做人，高调做事的道理，这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识，长了很多见识，不论做事还是做人，这些宝贵财富都将使我受用终身。

感谢领导给我的工作机会及对我的培养，让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘!这段日子以来，我一直以餐厅为家，尽心尽力去做好每一件事，我已对餐饮行业有了感情，感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识，在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友，是领导也是亲人，这是我的肺腑之言。

作为一个外地人，我也曾想过在长干，但是由于我个人的身体原因，我不得不离开这个集体。希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快，毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得，毕竟这里的每个人都让我倍感亲切!可是我有自己不得不离开的原因，余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作，请领导放心!。

天下没有不散的宴席，希望领导谅解!最后祝大家工作愉快，同时更祝愿兴旺发达，再创辉煌!

辞职人：

20年月日

餐厅服务员辞职报告13

尊敬的领导：

您好！

不知不觉间我来到餐厅也已经一年了，在这一年里我也彻底了解了服务员这个行业。很感谢在我刚刚来到餐厅时给予我帮助的经理和同事，也感谢哪些和我关系不好的人，是他们让我得到了很大的成长，知道了什么样的人值得信赖，什么样的人需要离他远点。虽然我来到的时间餐厅不算很长，但也不短了，在这期间经理对我非常的宽容，这一点也让刚入这一行的我感到十分感谢，按理说现在正是餐厅用人之际我不该在这个时候选择辞职的，但我也确实有一些原因。

对于一年前刚入这一行的我来说，这一切显得格外的不习惯，自己从被服务的变成了服务别人的角色有了一些不一样的感觉。我不求每个人都对我有礼貌，但只求别对我乱发脾气，以前的我从来没想过有的人真的这么丑陋，但来到这里之后才见识到。我自己觉得我是一个还算有点素质和教养的人，不管什么情况下我都不会忘记说一声谢谢，我不求别人能够像我一样对待别人，但是有些人真的有种莫名其妙的优越感，总觉得来这里吃饭自己就好了不起，我是这里的员工就活该服务他，就是会比他低上一等。虽然这种人不会经常碰到，但碰到一次一天的心情都会不好。其实我早就产生了辞职这个想法只不过自己一直都还在犹豫，因为领导您对我真的超级好，我和同事们相处的也都很和谐。但每次遇到这种事情，遇到这种人而我又只能向他低头，因为我是服务员，服务他是我应该尽的责任。遇到一次我就会产生一次这种念头，总觉得自己也是爹生娘养的凭什么他就能这么对我，如果不是因为我自己是这里了的服务员我又怎么可能会忍着他。每次我都强忍着告诉自己我是在工作，但时间久了我真的有些坚持不下来了。如果在我还没有做服务员的时候遇到这种人我一定会告诉他应该怎么样好好说话。憋久了感觉自己心里都出现问题了，所以我实在是忍不住了才向您提交的辞职，我怕我下回做出什么不理智的行为波及到餐厅。

可能还是我不适合这行我，也或许是因为我还没有真正的见识过社会的阴暗面，没有经历过什么真正的苦难，所以受不得这些委屈。但作为一个年轻人，我不想现在就受着这些窝囊气，我还是转行吧，本来我就不是这个专业的。最后希望经理您能理解我的想法，同意我的离职申请。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

餐厅服务员辞职报告14

尊敬的领导：

您好！

经过几天的深思熟虑，主要从个人和公司的发展角度，我决定申请离职。

军山酒店是我在广州进来的第一家酒店，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

此致

敬礼

餐厅服务员辞职报告15

尊敬的主管：

你好!

在餐厅工作一段时间中，学到了很多知识，餐厅的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在餐厅里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境，有很多方面还是需不断学习。提

出辞职我想了很久。餐厅的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在餐厅自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于餐厅培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

餐厅近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

申请人：xxx