房地产营销策略分析-论文(共8篇)
房地产营销策略分析-论文 篇1
房地产营销策略分析
摘要:房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物,市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。强有力的房地产市场营销活动不仅可以促进地区的经济繁荣,还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实,使每一宗房地产顺利出售或出租。从事房地产营销需要清楚地了解营销策略,辨别外界环境的发展变化,通过系统分析及时改变营销策略。本文从房地产营销策略的演进入手,分析我国房地产营销的现状,探寻房地产营销的新模式。关键词:房地产营销产品价格促销渠道房地产营销策略的演进
由于房地产具有投资价值大﹑不可移动性及区位性等特点,其销售难度比一般商品要大得多。为了成功而有效地把房地产产品销售出去,必须根据营销目标及营销市场的特点,采取一系列营销策略。传统的4P理论始建于1960年美国的密歇根州立大学,它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要索:Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)。也就是说,企业只要能生产出“质量上乘”的产品,即可根据成本和竞争设定一个能赚取很多利润的价格,然后只需对代理商、经销商予以支持与控制并经常进行广告和促销,企业即能顺利发展成长。4P理论的思维基础是以企业为中心的,因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。然而,由于目前房地产行业的迅猛发展,一些新的营销理念和思路层出不穷。比较有代表性的是1990年由美国的劳特朋教授提出的4C(即CONSUMER﹑COST﹑CONVENIENCE、COMMUNICATION)理论在房地产营销中的应用。它有悖于营销学中传统的4P理论,将消费者置于房地产营销的核心地位,无论是产品﹑价格﹑销售渠道还是促销,都以消费者的需求﹑意愿为首要因素和根本出发点。我国房地产营销的现状
目前我国的房地产市场从总体趋势上看,已经进入以需求为导向的发展阶段,房价逐步向成本价和微利价靠近,市场化程度逐步加深。在市场营销方面,无论是业内人士还是消费者都逐渐成熟,一个概念﹑一个点子已经难以打动人心。消费者开始注意产品的本身。目前购房者的经验越来越多,日趋理性;违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎。从我国的经济体制看,市场经济体制尚不完善,企业的经营管理水平相对低下,市场对社会资源的配置作用还不够大,在优化产业结构﹑合理组织社会生产等方面,政府仍然起着较大的作用。政府对经济干预的目的,是为了提高投资效益,降低投资风险,减少资源浪费,从而实现经济和社会发展的目标,这个目标的实现就需借助市场营销的功能作用。同时,虽然目前房地产行业发展势头迅猛,但其中许多经营理念却跟不上行业发展的速度,显得相对滞后。在房地产营销方面,这个问题同样存在。在现代市场经济条件下,房地产企业之所以能够在竞争中取胜,就是因为其为市场提供顾客所需要的产品,也就是说,开发商必须了解市场,按照市场需求开发建设住宅产品,通过交换实现产品的价值,最终获取利润或占领市场,促进企业的不断发展,但目前许多开发商都还缺乏以顾客为导向﹑以交换为中心的理念,推向市场的住宅产品都没有到达消费者手中,或者说没有转化为真正意义上的产品或商品。因此,房地产营销的产品策略﹑价格策略﹑营销渠道策略和促销策略都必须根据目前的市场情况进行合理的创新。房地产营销策略
3.1 房地产营销产品策略
3.1.1 品牌营销。品牌不仅是企业或产品标识,更是宝贵的无形资产,能强化企业在市场和行业中的地位,并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用,从而为企业创造更加良好的经营效益
3.1.2 特色营销。现代社会崇尚个性发展,消费者特别是新时代成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计,一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无我有,人有我优,人优我奇的个性设计,才能赢得尽可能多的消费者。
3.1.3 绿色营销,即居住环境的打造。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。企业纷纷提出以环境保护为营销理念,以绿色文化为价值观,以绿色营销为核心的营销战略。在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。
3.1.4 人文营销。房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。
3.2 房地产营销价格策略 房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。同时房地产的定价要注意消费者的心理价位和承受能力,3.3 房地产营销渠道策略 我国常用的房地产营销渠道策略主要有房地产企业直接销售、委托代理销售和网络销售三种。
3.3.1 企业直接销售策略 它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
3.3.2 委托代理销售策略 它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客,顾客经过代理商中间介绍来购买房产的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托代理销售降低了开发商的风险,通过代理商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
3.3.3 网络销售策略 网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势。和其他所有行业一样,房地产业正在受到全球电子商务化趋势的影响,运作方式的变化必将会产生新的营运模式和流程。实际
上,我们的房地产公司显然已经意识到建立房地产信息服务系统的重要性,有些公司开始自行设计房源数据库,以向客户提供服务。不过,这种数据库功能单一,除能查找文字介绍的房源信息外,很难提供其它技术支持。据几家在北京小有规模的房地产中介公司经理介绍,尽管公司在北京有多个连锁店,但彼此信息不沟通,公司的业务发展大受影响,更别提单枪匹马做市场的中介公司。据统计,仅北京市登记在册的房屋中介大大小小就有近千家,彼此几乎没有信息沟通和共享,而每家的业务又都是遍布北京,这种状况如何能为消费者提供丰富、满意的房源?这散布全城各个角落的近千家房屋中介又如何能达到信息沟通与共享?惟一的答案是促成房地产信息的联合与共享,加速房地产业的电子商务化,扩大房地产数据库在互联网上的应用,一定会极大地促进中国房地产业的飞速发展。
3.4 房地产营销促销策略 目前,对于大多数消费者而言,他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念,而想了解,又苦于没有途径。因此,房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会,在宣讲会前可以进行问卷调查,了解消费者在此方面的困惑,在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍,然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题,最后总结以上的内容,达到让消费者获得知识的目的。可见,宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时,又宣传了企业的品牌,提高大众的认知度,增加购买欲望;同时,对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求,促使房地产开发商运用新技术,创造新工艺,推动市场的前进。
参考文献:
[1]房地产开发经营与管理.物价出版社.2002.4.[2]房地产市场营销.人民大学出版社.2002.4.[3]编著:杨柏.房地产估价理论与实务.安徽科学技术出版社.[4]主编:罗龙昌.房地产经营管理.暨南大学出版社.[5]编著:姚立新.房地产市场营销学.厦门大学出版社.[6]编著:李弘,董大海.市场营销学.大连理工大学出版社.
房地产营销策略分析-论文 篇2
1 地产营销中心的功能设计分析
体现出楼盘项目的定位和企业经营理念是地产营销中心设计时最重要的设计。即:在限定的空间内, 把项目的优势传递给客户, 使客户产生购买签约的欲望。
本文结合著名设计师李益中设计的武汉万科“香港路8号”的营销中心进行分析。“香港路8号”楼盘位于武汉市最繁华的地段之一———香港路上。此楼盘把市内年轻白领定为客户群体, 以适合这类客户需求的小户型为主。在设计上, 设计师从迎合年轻白领的品味入手, 突出了楼盘设计的“酷”和时尚感。销售中心位于裙楼的第一层, 层高约9米, 内部加建了两个夹层。夹层一设置为“样板间”, 相对应的下部为签约区;夹层二为展示廊, 它是签约区的一部分, 两个夹层由一条13米的钢结构廊桥联系起来。签约区和大厅地面有0.75米的高差, 设计师安排了两条相互垂直的玻道解决了这个问题, 这便使得空间富有趣味性, 增加了空间的流动感。
我们从两个方面来分析该营销中心的“酷”。 (1) 空间上的“冷酷”色调。利用光源的颜色、形态、照明效果, 点状射灯可使光影效果体现得更强烈; (2) 简约利落的空间处理展现极“酷”, 室内空间界面大量加入不加修饰的元素, 把朴素、清晰、纯净体现得淋漓尽致。室内的柱子保留着原有形貌, 混凝土质感清晰可见, 设计师别有心栽的给柱子外部修饰了透明玻璃, 柱子上下设置了高照度的射灯, 如此使得每根柱子具有灵性美, 也使柱成为空间的一个亮点。整个空间里, 唯有圆形洽谈桌配有泛光照明, 灯具上的特别装置使其看似一把固定在桌上的小伞, 光源从这里溢出, 设计师通过对光源的把握, 巧妙的划分出签约区域, 以便于轻松的进行业务洽谈。远远看去, 这些点缀在如此“酷”的空间里的灯像一把把小伞, 犹如夜明珠, 璀璨夺目。
可见, 作为地产销售的前沿阵地, 营销中心中的设计、规划所展现视觉魅力与感观, 直接对客户的购买行为产生了影响, 因此, 如何布置、设计好营销中心各区域功能是非常重要的, 笔者针对楼盘特色, 可以在营销中心设置功能分区, 简述如下:
1.1 接待区
接待区可以以前台形式设计, 以突出项目名称、标志为主要特点, 常以楼盘的大幅形象展板为背景。该区域一般放置楼盘的相关宣传资料, 设置有多部由专人负责接听的电话, 营销中心门口安排迎宾人员。
1.2 洽谈区
洽谈区需要较大的面积以体现其宽敞明亮, 敞开式空间形态营造出轻松愉悦的氛围, 再布置以美观舒适的沙发。为了业务洽谈地, 洽谈区墙面可做一些与楼盘相关的展示, 如;地产商介绍、项目交通流线图及照片、户型图等, 客户可从这些展示内容中得到有效信息, 有利于洽谈顺利进行。
1.3 签约区
签约区需要提供相对安静的空间, 条件许可的话可隔成一个个独立的小空间。
1.4 办公区
办公区是为地产项目行政、财务, 以及现场办按揭的工作人员而设置的, 一般情况下设置在二楼较合适。
1.5 沙盘展示区
当售楼人员对客户介绍楼盘信息时, 需要沙盘模型来作具体的讲解, 因此, 沙盘模型展示区应设置在洽谈区附近。此区域摆设有楼盘整体沙盘与单体户型模型, 方便客户对在建的楼盘有全面的认识。
1.6 多媒体播放区
美观、舒适、浪漫是现代都市标题项目所体现的特点, 在某个特定空间里, 柔和的灯光回旋着浪漫音乐, 人们理想的家居生活环境在这里得到亲身体验。该区域一般设置了大屏幕电视, 用以播放项目动态影像, 以便客户对项目有更直观的了解。
2 地产营销中心设计原则
地产营销中心设计的精髓在于:在客户步入其中时使身心进入独特的氛围中从而感受到空间的亲和力, 及浓郁的地产项目整体气质。设计师把不同元素进行搭配、利用各种技巧打造出不同感观的空间, 以此营造出不同气氛, 使客气体验到不同感受, 以此增加客户对项目的认同感。设计师可以通过设计的基本原则, 为客户营造一种和谐、人性化的生活想象空间, 使设计产品更具独特性及稀缺性。
2.1 地产营销中心选择位置
地产营销中一般情况下是在该项目的大厅内, 有一些也会建在户外。户外营销一般是有两种方式。比较常见的是建造在该项目的旁边, 和该项目融为一体, 这样使营销中心看起来很大气, 宽敞。还有一种是建造在比较靠近市繁华地段的地方, 这些地方一般也会离着楼盘项目比较近。
独立建造的营销中心有两个优点: (1) 使销售、施工现场互不受干扰; (2) 可避免施工项目在朝向、通风采光等方面不适于做销售空间的缺陷。
2.2 营销中心与样板房的组合形式
2.2.1 合二为一式。
就是地产商利用其楼盘中多层建筑的首层, 以比较有代表性的户型设计装修为样板房, 将样板房的各个房间作为楼盘营销中心的各功能分区, 实现地产营销的基本功能。这种设计很好的避开了原先大空间设计上的混乱感, 给人以亲切、舒服的感觉, 而且可以楼房的设计形式与设计理念直观的展现在客户面前。由于样板房缺少摆设与布置, 单调感致其难以体现出营销中心的大气与完整。
2.2.2 联体式。
这种设计方式是将营销中心的接待区单独设置, 样板房紧邻其布置。二者既独立又相连, 便于客户看楼。联体型设计的优点是空间完整紧凑, 既可使接待区保持相对独立, 又使客户体验到家居环境的温馨气氛。
2.2.3 独立分散式。
这种设计方式可应用于有较多形式户型的楼盘项目。目的是为了展示某一户型, 选择项目中的一处实例作样板房, 营销中心与样板房二者相对独立且较分散。
2.2.4 立体式。
一般就是说营销中心的客户接待区和样板房并不在同一楼层空间的布置方法。此种布置方式一般适用于高层建筑之中, 之所以做如此设计主要就是因为高层的下半部分一般多是以综合性裙楼为主, 4层或5层以上才是居民住宅区。对于此种楼盘在做营销设计时主要考虑的就是客户的考察路线, 路线的设计可以包括入口大堂、电梯间, 也可以包括楼盘中各种户型的装修样板房。这种营销方式的优点就是:客户可以真实感受到空间的实景效果, 同时也能够让客户通过路线的设计感受到楼盘的豪华, 从而在心理上获得客户对楼盘的肯定。
3 结束语
综上可知, 在客户未入住新楼盘前, 他们对房屋的使用感受是无法体会的。因此, 地产营销中心更成为他们购房前的综合分析、判断目标, 所以, 除了要重视地产营销中心的设计, 细节问题也要重视, 如成熟、周全的细节工作及热情的前期物业形象等, 以增加楼盘项目整体合力。
参考文献
[1]李益中.售楼处设计策略[M].大连:大连理工大学出版社, 2009.
[2]周帆.售楼手册[M].北京:中国经济出版社, 2009.
房地产营销策略分析 篇3
关键词:房地产营销产品价格促销渠道
1房地产营销策略的演进
由于房地产具有投资价值大、不可移动性及区位性等特点,其销售难度比一般商品要大得多。为了成功而有效地把房地产产品销售出去,必须根据营销目标及营销市场的特点,采取一系列营销策略。传统的4P理论始建于1960年美国的密歇根州立大学,它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要索:Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)。也就是说,企业只要能生产出“质量上乘”的产品,即可根据成本和竞争设定一个能赚取很多利润的价格,然后只需对代理商、经销商予以支持与控制并经常进行广告和促销,企业即能顺利发展成长。4P理论的思维基础是以企业为中心的,因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。然而,由于目前房地产行业的迅猛发展,一些新的营销理念和思路层出不穷。比较有代表性的是1990年由美国的劳特朋教授提出的4C(即CONSUMER、COST、CONVENlENCE、COMMUNICATlON)理论在房地产营销中的应用。它有悖于营销学中传统的4P理论,将消费者置于房地产营销的核心地位,无论是产品、价格、销售渠道还是促销,都以消费者的需求、意愿为首要因素和根本出发点。
2我国房地产营销的现状
目前我国的房地产市场从总体趋势上看,已经进入以需求为导向的发展阶段,房价逐步向成本价和微利价靠近,市场化程度逐步加深。在市场营销方面,无论是业内人士还是消费者都逐渐成熟,一个概念、一个点子已经难以打动人心。消费者开始注意产品的本身。目前购房者的经验越来越多,日趋理性;违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎。从我国的经济体制看,市场经济体制尚不完善,企业的经营管理水平相对低下,市场对社会资源的配置作用还不够大,在优化产业结构、合理组织社会生产等方面,政府仍然起着较大的作用。政府对经济干预的目的,是为了提高投资效益,降低投资风险,减少资源浪费,从而实现经济和社会发展的目标,这个目标的实现就需借助市场营销的功能作用。同时,虽然目前房地产行业发展势头迅猛,但其中许多经营理念却跟不上行业发展的速度,显得相对滞后。在房地产营销方面,这个问题同样存在。在现代市场经济条件下,房地产企业之所以能够在竞争中取胜,就是因为其为市场提供顾客所需要的产品,也就是说,开发商必须了解市场,按照市场需求开发建设住宅产品,通过交换实现产品的价值,最终获取利润或占领市场,促进企业的不断发展,但目前许多开发商都还缺乏以顾客为导向、以交换为中心的理念,推向市场的住宅产品都没有到达消费者手中,或者说没有转化为真正意义上的产品或商品。因此,房地产营销的产品策略、价格策略、营销渠道策略和促销策略都必须根据目前的市场情况进行合理的创新。
3房地产营销策略
3.1房地产营销产品策略
3.1.1品牌营销。品牌不仅是企业或产品标识,更是宝贵的无形资产,能强化企业在市场和行业中的地位,并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用,从而为企业创造更加良好的经营效益
3.1.2特色营销。现代社会崇尚个性发展,消费者特别是新时代成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计,一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无我有,人有我优,人优我奇的个性设计,才能赢得尽可能多的消费者。
3.1.3绿色营销,即居住环境的打造。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。企业纷纷提出以环境保护为营销理念,以绿色文化为价值观,以绿色营销为核心的营销战略。在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。
3.1.4人文营销。房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。
3.2房地产营销价格策略房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。同时房地产的定价要注意消费者的心理价位和承受能力,
3.3房地产营销渠道策略我国常用的房地产营销渠道策略主要有房地产企业直接销售、委托代理销售和网络销售三种。
3.3.1企业直接销售策略它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
3.3.2委托代理销售策略它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客,顾客经过代理商中间介绍来购买房产的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托代理销售降低了开发商的风险,通过代理商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
3.3.3网络销售策略网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势。和其他所有行业一样,房地产业正在受到全球电子商务化趋势的影响,运作方式的变化必将会产生新的营运模式和流程。实际上,我们的房地产公司显然已经意识到建立房地产信息服务系统的重要性,有些公司开始自行设计房源数据库,以向客户提供服务。不过,这种数据库功能单一,除能查找文字介绍的房源信息外,很难提供其它技术支持。据几家在北京小有规模的房地产中介公司经理介绍,尽管公司在北京有多个连锁店,但彼此信息不沟通,公司的业务发展大受影响,更别提单枪匹马做市场的中介公司。据统计,仅北京市登记在册的房屋中介大大小小就有近千家,彼此几乎没有信息沟通和共享,而每家的业务又都是遍布北京,这种状况如何能为消费者提供丰富、满意的房源?这散布全城各个角落的近千家房屋中介又如何能达到信息沟通与共享?惟一的答案是促成房地产信息的联合与共享,加速房地产业的电子商务化,扩大房地产数据库在互联网上的应用,一定会极大地促进中国房地产业的飞速发展。
房地产营销策略分析-论文 篇4
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一、研究背景
1.中北房地产公司简介
中北房地产公司隶属于吉林省中北集团。中北集团具有22年历史,总资产达50亿元。是集房地产开发、商业运营、药品经营、金融服务、物业管理为一体的集团化公司。集团成功地打造了中北大市场、中北生产资料市场、中北瑞家家居广场、中北新天地购物乐园、中北医药超市等十余家子公司,商业范围辐射吉林省。2007年集团进军地产领域,成立中北房地产公司。中北地产公司定位目标市场为三线城市,从建立伊始至今,在吉林市、通化市、松原市进行大量投资,开发城市综合体项目。这是公司成立以来独立成功开发、操作的集中高端住宅产品和商业综合体为一体的地产项目。成功打造了集购物、休闲、餐饮、娱乐、家居于一体的大型综合购物广场——新生活购物乐园。新生活购物乐园的运营填补了这三个城市综合性商业空白,同时中北集团地产品牌在异地落地生根,成为吉林省本土商业地产龙头企业,成为消费者心目中实体品牌。
2.研究背景与意义
自1998年全国停止住房实物分配,实行住房分配货币化,吉林省房地产业进入快速发展时期,房地产投资以每年34.5%
速度递增,房地产业成为吉林省经济发展的支柱。受2008年美国经济危机的影响,整个房地产市场严重衰落,房屋价格涨幅回落,商品房交易量持续下降,房地产开发商投资规模缩减。但从长期趋势来看,房地产行业处于持续高速增长态势:吉林省房地产投资持续高速增长,知名品牌物业企业不断涌入,房地产开发规模日益扩大,住房消费需求强劲,房地产信贷增长迅速,商品房价格逐渐攀升,房地产市场产销两旺。房地产业持续快速发展,进一步扩大了投资需求和消费需求,拉动了国民经济增长同时,也导致了行业投资过热的现象产生。
为了解决投资过热的现象,国家采取了一系列的宏观调控措施,房地产企业面临着更为严峻的宏观调控政策和更为激烈的竞争局面,经营不善的企业必将在竞争中出局。
在国家新的宏观调控政策和激烈的行业竞争环境中,中北房地产公司率先在三线城市成功开发城市综合体项目。中北房地产公司通过多年的努力经营,虽然已经获取宝贵的实践经验,但是在实际运营中缺少科学系统的理论方法为依据。因此,科学系统的研究中北房地产公司目标市场营销策略显得尤为必要。
3.国内外研究现状
当前国内外学者对同类课题进行了相关研究。国外对房地产研究大多是实证研究。国外主要运用现代投资组合理论主要着重研究以下两个方面:一是房地产投资作为投资的一种,它在各种投资中所占的地位和与其他投资的相关度,二是房地产投资内部各种物业的风险散度和收益的大小,经过欧美国家诸多专家学者的实证研究,得出下列结论:即房地产的收益大于物价上涨率,并且,房地产投资作为一种投资方式与其他投资的关联度很小。
国内的专家学者们一直致力于房地产业的研究。房地产市场营销理论综合了房地产经营管理学与市场营销学两门学科理论,属于新兴交叉学科,因而针对房地产营销这一课题所进行的研究也处于初期阶段,尚未成熟。对全国性房地产业的研究主要集中在房地产业的前期开发研究,企业融资研究,人力资源研究,以及国内知名房地产项目的开发战略和目标市场营销策略等方面的研究。
从网络搜索信息来看,主要有以下学者进行吉林省房地产业研究。以郄瑞卿为首的学者们在《长春市房地产运行机制分析》中通过研究长春市房地产运行机制以及房地产在长春的产业地位及供需结构和支付能力,提出了长春市房地产市场发展的动力机制和制约机制,并针对问题提出房地产在长春的发展机制。李成员在《长春市土地开发利用的效益研究》指出长春市房地产开发态势良好,但是结构和空间还存在一定的问题,要合理调整商品房的供应结构,并加强经济适用房和集资性建房的管理。刘薇在《完善吉林省住房公积金制度的探讨》中,通过对吉林省住房公积金管理的现状调查以及对住房公积金管理机构和住房公积金资金归集,使用、监督检查等方面进行详细分析,指出运行中的成绩与经验及运行机制中存在的问题,寻求合理的解决方案,协调各方面工作,为吉林省住房公积金的管理提出可行办法。少有用本土房地产开发公司作为案例而进行的系统研究。
二、研究内容和方法
1.研究内容
本研究主要以吉林省中北房地产公司为案例,运用市场营销的理论和工具,在调研基础上拟对其目标市场营销战略进行
研究。主要分析中北房地产公司吉林项目营销工作现状及存在问题、企业内外部环境和目标市场消费群体的需求特征。在对中北房地产公司营销现状进行分析的基础上,探析其在营销方面存在的主要问题,最终将从通过不断渗透中北房地产公司强大的商业品牌优势的角度出发,旨在为中北房地产公司吉林项目制定科学系统的目标市场营销策略和有效的营销策略实施保障制度,用明确有效的市场战略保障企业在竞争中的立于不败之地。
本研究的重点有三:一是中北房地产公司营销环境分析;二是目标市场消费群体需求特征分析;三是目标市场营销策略和营销策略实施保障制度的制定。研究组成员将深入研究相关理论,积极进行市场调研,与企业高级管理人员进行案例分析讨论,以确保本研究的有效进行和顺利完成。
2.研究方法
本研究采用理论研究和实际案例研究相结合的方法,用相关市场营销理论对中北房地产公司进行系统分析。用SWOT分析法分析中北房地产公司营销环境,准确分析企业内部环境的优势和劣势,外部环境的机会和威胁,以找到内部优势和外部劣势相匹配的契机。运用消费者行为理论对目标市场消费群体需求特征分析,锁定目标客户群,进行产品定位。运用4ps理论制定中北房地产公司吉林项目目标市场营销策略。并运用营销战略管理理论制定营销策略实施保障制度。
三、研究意义
本研究预期形成《中北房地产公司长春项目营销策略研究》研究报告一份,并发表相关论文一篇。本研究能够有效促进科
研资源的理论研究成果转化为生产力,具有一定的学术价值和理论实践意义。
第一,由于中北房地产公司市场营销策略制定缺少科学系统的理论方法,因此本课题的研究对该企业市场营销有直接的理论指导作用;有利于提高该企业产品的市场竞争力和市场份额,从而确保该企业在严厉的宏观调控政策和激烈的竞争环境中健康有序的发展。
第二,中北房地产公司是吉林省本土商业地产龙头企业,具有行业示范作用。所开发的项目是该企业定位三线城市的成功案例。因此本课题的研究对目标市场为三线城市的房地产企业营销策略的制定有一定的理论和实践参考价值。
第三,本研究可以促进更合适的市场营销理论与方法在房地产行业的应用和建设。使营销理论更好地服务社会,为社会经济发展创造更多价值。
房地产营销策略论文 篇5
一、打造特色的产品营销主题
在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。
四、加大房产促销力度
房地产营销的四大策略 篇6
房地产营销的四大策略:就房地产的价格、档次、类型把握好,进行有针对性地销售。首先对房地产产品有正确的认识。
房地产商品是有别于其他经济物品的一般特殊商品,它既有一般商品的共性,又有其特殊性,这种特殊性,归纳起来,主要表现在下列几个方面:
(1)房地产商品的组合性
组合性表现在三个方面:一是土地与房屋的组合;二是不变性与多样性的结合;三是消费品与投资品的组合。
(2)位置固定性
A、市场区域性强,开发房地产要更加注重本地市场的研究。
B、房地产产品在不同的市场上不可调剂余缺。
(3)房地产商品的异质性,即个别性
A、不可批量生产。为分期开发、滚动开发创造了条件。
B、没有完全相同的房地产:位置(闹、静、方便、环境)、建材、结构等判断困难。
C、认识检测的专业性和复杂性。
(4)房地产商品价值的巨额性
土地是稀有商品,房屋的建造费用很高、使用年限很长,这两方面造成了房地产这种商品价值量巨大。
A、房地产销售是件困难的工作;
B、专业代理的重要性;
C、发展二手市场和租赁市场的必要性。
(5)房地产开发政策限制性,开发周期长,相关行业多
房地产商品与其他商品不同的地方还在于房地产商品更多地受到政府政策的限制。房地产业的发展不权受现行政策的影响,还会受未来政策的影响。
A、对投资区域前景正确分析和预测;
B、对投资时机的准确判断;
C、对投资方式和投资种类的合理选择;
(6)房地产使用的长期性、耐用性
房地产是相当耐久的生活资料和生产要素,房地产具有两种寿命周期,其自然寿命期限一般可达几十年至上百年。但经济寿命却很难确定。
A、了解当代人的需要。过去以卧室为主,现在是“三大一小”、双卫、双厅、跃层。
B、预测未来发展,注重房屋的可改造性。
由于房地产商品有以上一些独特的属性,我们在确定其营销战略,制定营销策略时,必须考虑到上述特征,在实施过程中必须对现有的营销方法和手段进行舍取、突破和创新,使其适应房地产这一特定行业的需要。
2、房地产产品盈利点
房地产这种产品,在营销策略上,可以将其剖析成四个不同的层次,每个层次对开发商来讲都是些可扑捉的盈利点。
(1)核心产品是:房屋为人们提供的是使用空间和安全,这是实体,也是一切消费和服务的载体。
(2)形式产品层:通常指产品的品质、外观、包装、品牌、设计,如住宅的套型、结构、装修等方面。
(3)延伸产品层:是指核心产品及形式产品以外,产品所提供的服务项目。如装修、物业管理、安装电视天线等。
(4)潜在产品层:由产品带来的可发展的潜在性产品,如停车场、餐饮服务、特殊服务、娱乐服务等。
3、产品策略的核心
为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。如劳力表总裁的回答。
公司在进行产品定位时,必须通过一切言行表明自己选择的市场定位,坚决避免以下三种可能出现的定位错误:
(1)定位过低:定位如果过低,会使消费对公司的定位印象模糊,看不出与其他公司有什么差别。
(2)定位过高:如果市场定位过高,使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象,而忽略了对其他产品的关注,这时,就有可能失去许多潜在的客户。
(3)定位混乱:如果定位发生混乱,就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识,这时,就会使消费者产生一种无所适从的感觉,从而丧失其购买欲望。
准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:
(1)谁是消费者
(2)消费者买什么(样)
(3)消费者何时购买
(4)消费者购买的目的是什么
(5)消费者如何购买
4、产品组合与优化
产品组合策略是根据房地产企业开发与经济能力和市场环境作出的关于企业产品品种、规格及其生产比例方面的决策。一般是从产品组合的广度、长度、深度和粘度等方面作出决定。产品广度是指产品的种类多少;产品长度是指产品的某一类产品不同形式的总和(如住宅多层、高层、塔式、板式等);产品深度是指每种产品所提供的款式、建筑风格的多少;产品粘度是指各产品之间在最终用途、开发建设条件、销售渠道或其他方面的相互关联程度。产品组合优化就是一方面选择最能适应市场需要的、企业盈利又最好的企业产品品种结构,另一方面根据市场的变化,不断调整产品结构、开发新产品、整顿改进老产品,使本企
业的产品适销对路。
除此之外,产品命名也是产品策略的一部分内容(略)。
(二)价格策略
1、定价策略
在市场营销组合中,价格是唯一能创造收益的因素,其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题,最常见的弊病是:定价过于强调成本导向;不能经常根据市场变化调整价格;制定价格脱离了市场营销组合的其他因素,没有将它作为市场定位策略的内在要素;没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。
几种常见的定价方法:
(1)以理论价为基础,结合市场的供求状况确定合理的房价。成本导向定价法。
(2)竞争导向定价法。
A、随行就市定价法。这种方法风险较小,尤其对中小房地产企业,由于竞争能力有限,采取这种方法较为稳妥。
B、竞争价格定价法。是一种主动竞争的定价方法,一般为实力雄厚或独具特色的房地产企业所采用。定价时将竞争者的价格与估算价格进行比较,分子高于、低于、一致三个层次,再将企业产品质量、成本费用、产品服务与竞争企业进行比较,分析造成价格差异的原因,从而找出产品的特色和优势,根据定价目标,确定产品价格。
几种常见的定价策略:
(1)“试探性”定价策略。即以售看价的定价技巧。房地产经营企业在出售商品房时,先以较低价售出少量商品房,如果买房的人多,就可以把价格提高一些;如果提价后仍供不应求,以后还可以把价格再提高。
(2)折扣策略。房地产开发商为了加速资金回笼,往往会给予客户一定的价格优惠,它是通过不同的付款方式来实现的。如购买数套房优惠、首购优惠、购房抽奖、一次性付款优惠等等。
(3)差别定价策略。对不同的顾客群规定不同的价格;对不同用途规定不同的价格;对不同时间规定不同的价格。
(4)心理定价策略。尾数策略;整数策略;品牌定价策略等。
几种常见的调价方法
(1)采用延续报价定价。公司决定到产品制成或交货时才制定最终价格,这对生产周期长的建筑业来说相当普遍。
(2)使用价格自动调整条款,公司要求顾客按当前价格付款,并且支付交货前由于通货膨胀引起增长的全部或部分费用。在施工较长期的工程中,许多合同里都有价格自动调整条款。
(3)减少折扣,统一调价。公司减少房屋销售是常用的现金和数量折扣,指示其销售人员不可为了兜揽生意不按目录价格报价定价。
2、价格控制
房地产营销最实质的内容是价格控制。
价格的有序设置应预先慎重安排。一般的方案是设置这四个价格:开盘价、封顶价、竣
工价和入住价,并设置与此价格相适应的销售比例。
价格的基本原则为:逐步渐进提高和留有升值空间。
价格控制上有三种情况应严格避免:第一种情况是价格下调;第二种情况是价格做空;第三种情况是升值太快缺少价格空间。
(三)促销策略
房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:
一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中,起到立竿见影的效果,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。
房地产广告从内容上分有三种:
其一是商誉广告。它强调树立开发商或代理商的形象。
其二是产品广告。它树立开发地区、开发项目的信誉。
其三是产品广告。它是为某个房地产项目的推销而做的广告。
此外,还有样品房,这是一种实体的,看得见摸得着的广告。
二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。
三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身,是一种特殊商品,所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。
另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。
(四)渠道策略
从商品房销售的方式来看,主要分为开发商自行销售和委托销代理两种。
1、开发商自行销售
由于委托销售代理要支付一定的代理手续费,有时开发商为了节省这笔代理费愿意自行销售。一般在以下三种情况下开发商可以考虑自行销售:
(1)大型房地产开发公司经过多年的开发远作,他们有自己专门的市场推销队伍,有地区性的、全国性的甚至世界性的销售网络,他们对自己所开发的项目有十分丰富的推广经验。
(2)房地产市场上扬,开发商所开发的项目很受投资者和置业者的欢迎,而且开发商预计在项目竣工后,很快便能租售出售。如目前在全国价格中的微利商品房;在大城市中供不应求的写字楼和铺面房,工业园区和开发区中的厂房和仓库用房等。这些商品房应不同的需求范围,市场看好,在这种情况下,销售相对容易,开发公司要自行销售。
(3)当开发商所发展的项目已有较明确的销售对象时,也无需再委托租售代理。
2、委托销售代理
销售是专业性工作,有效的促销活动主要为开发商带来的收益要远远大于为此所支付的费用如售价提高、出售期短,经济效益是可观的。
房地产营销策略分析-论文 篇7
房地产营销的主旨是用户导向, 然而传统的市场营销是依赖各种各样的媒体广告来促进顾客的接受, 再以各种各样的调查研究方式了解顾客的需求。开发商或代理商与客户之间的信息传递、反馈, 速度慢, 成本高, 容易造成信息不对称。而网络营销则正好解决了这个问题。在信息化社会网络营销比传统的营销手段具有与生俱来的优越性, 在当代房地产营销模式中可以作出突出贡献。
2 房地产企业实施网络营销的优势
2.1 降低营销费用
网络营销所需的网络服务器软硬件费用、网络使用费用和维护费用非常低廉, 如果采取建立互联网上的站点方式, 就其成本主要包括设立站点的成本、网络服务器软硬件费用、网络使用费和日常维护费用包括网页的设计和维护费用, 与开设专门房地产销售店面的昂贵的租金、装饰费用等相比, 其营销费用将大幅降低, 而开发商还可以利用网络信息服务商或网络服务提供商租赁网页空间, 进一步降低成本, 可通过网络论坛等形式对项目所处片区、设计概念、生活理念、企业理念等内容的宣传。将大幅度地降低房地产广告信息制作和发布成本。
2.2 增强企业和顾客的良好沟通
客户可以按照自己的需要获得物业的详细资料, 使购买目标更为明确, 同时客户也可以向开发商直接提出需求, 开发商可以制作调查表来收集顾客的意见, 让顾客参与产品的设计、开发等, 并相应地调整营销行为, 以顾客为中心, 从各方面满足顾客的需求, 使营销活动更有效。这种沟通是交互式的, 在给予消费者有关房地产商品信息的同时, 也回收了消费者的反馈信息。信息传播更加广泛集中、方便客户, 同时也方便开发商了解市场。
2.3 突破客户地域界限
随着商品经济的发展, 商品房销售对象不再局限于某些地区和某些部门, 房地产营销企业要想把自己建造的各类商品房让全国各地、甚至境外的购房消费者都知道, 就要借助互联网这种远程信息传递形式, 及时连通国际、国内市场, 让原本地区性极强的房地产营销活动的空间得到拓展, 突破房地产营销活动的地域特征, 使房地产的营销活动可以在全球范围内展开。
3 房地产网络营销的环境
房地产市场营销环境是指影响房地产企业生存和发展的各种内部条件和外在因素的总和。房地产企业的营销环境由宏观环境和微观环境构成。宏观环境是指间接影响房地产企业市场营销活动的各种环境因素, 包括人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、自然环境和技术环境。宏观环境对企业的营销活动虽有间接影响, 但它却是给企业造成市场机会和环境威胁的主要因素, 它对房地产企业的营销活动的影响是广泛而深远的。
微观环境是指直接影响房地产企业服务其目标市场能力的各种因素, 包括企业本身、消费者、供应商、中间商、竞争者以及社会公众等。微观环境对房地产企业的营销活动具有直接影响, 微观环境中的各种行为者都是在宏观环境中运作并受其影响的。房地产市场营销环境有以下几方面特点:
3.1 变化性和相对稳定性
房地产市场营销环境中各因素都是不断变化的。一方面, 各种环境因素自身是不断变化的另一方面, 某一环境因素的变化又会引起相关环境因素的变化。但每种因素变化的速度不同, 相对而言, 人口、社会和自然环境的变化相对缓慢一些, 其中, 科技因素变化最快, 它推动了企业的技术进步和产品创新。同时, 市场营销环境诸因素在一定时期内具有相对稳定性, 这种相对稳定性为房地产企业预测环境变化并采取相应对策提供了可能性。
3.2 环境的不可控性与企业的能动性
按照与房地产企业营销的密切程度和企业对这些因素的可控程度, 可以把环境因素分为三类第一类是企业不可控制的因素, 即宏观环境因素, 包括人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、自然环境和技术环境。对于这些因素, 企业不能改变它, 只能了解它、适应它。第二类是企业可以施加影响, 使其尽可能地朝着有利于开展市场营销活动的方面转化的因素, 包括市场、社会公众、竞争者、供应商和中间商。第三类是企业可以控制的因素, 如企业本身。企业要根据环境因素的可控程度采取不同的对策。
3.3 关联性和相对分离性
关联性是指房地产市场营销环境的各种构成要素之间不是孤立存在的, 而是相互联系、相互影响的, 一个因素的变化会导致许多因素的变化。因此, 它们对企业的营销活动并非单独产生影响, 而是综合发生作用的, 这种复杂的相互影响也使企业的外部环境更加难以把握。同时, 在某一特定时期, 营销环境中的某些因素又彼此相对分离。各因素对房地产企业营销活动的影响大小不同。
4 提高房地产网络营销效率的措施
4.1 确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作, 一般由营销部门负责。职责应包括综合公司各部门意见, 制定网站建设计划, 并领导实施网站建设网站日常维护、监督及管理网站推广计划的制定与实施网上反馈信息管理独立开展网上营销活动对公司其他部门实施网上营销支持网上信息资源收集及管理, 对公司网络资源应用提供指导等等。营销预算可能来自于人员工资, 计算机添置等硬件费用, 空间租用、网页制作、程序开发、数据库开发等软件费用, 以及网费、网络广告。
4.2 使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用, 将对公司其他部门的运行产生积极影响, 同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索, 它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥促进公司内部信息化建设, 加快企业电子商务准备, 完善公司管理信息系统, 提高公司管理的质量与效率, 提高员工素质, 培养电子商务人才等作用。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等, 推动公司进行经营方式的战略性转型。
4.3 与传统营销优势互补
网络“赢销”需要两个条件:一是采取传统的市场营销手段;二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止, 传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌, 而网络营销的对象是有关企业的大量信息, 这两部分是缺一不可的, 只有整合才能使其发挥最大的功效。
4.4 制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台, 接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。制定网站推广计划应考虑的因素有公司产品的潜在用户范围分清楚公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点, 他们的上网习惯如何公司应该主要向谁做推广公司以怎样的方式向其推广效果更佳是否需借助传统媒体, 如何借助公司竞争对手的推广手段如何如何保持较低的宣传成本等等公司可以借助, 网站推广的手段可运用我们前面所列举的方法, 主要有搜索引擎推广网站间交换链接建立邮件列表, 运用邮件推广通过网上论坛、进行宣传通过新闻组进行宣传在公司名片等对外资料中标明网址在公司所有对外广告中添加网址宣传借助传统媒体进行适当宣传等。
参考文献
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[2]杨文情.房地产网络营销白皮书, 搜房网, 2006.
浅谈房地产品牌营销策略 篇8
[关键词] 房地产 品牌营销 万科
自2011年以来,政府对房地产实行严厉紧凑的系列调控新政,中国房地产市场成为社会各群体关注的中心。在控制房价、加强土地调控、住房供应结构调整等政策导向下,房地产行业将逐渐告别高利润时代。本轮房地产调控肩负经济安全、政治民生和政府公信力等重任,政策的引导使房地产市场中不少开发商面临出局,资本向优势企业集中已成为必然。定位于遵循市场的真实需求、强化对公司的治理,推行房地产品牌营销将成为房地产企业谋求长期发展和竞争优势的的战略选择。
品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。
本文以房地产企业万科为例,探讨房地产企业的品牌营销策略。万科连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号,2008年入选《华尔街日报》(亚洲版)“中国十大最受尊敬企业”,并率先成为全国第一个年销售额超千亿的房地产公司,彰显了他的品牌价值和客户认同,同时印证了万科行业领跑者的地位。根据独立第三方所作调查,目前万科客户的重复购买意向为63%,30%左右的业主由老客户推荐,70%以上则靠市场口碑吸引。万科品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第19位,品牌价值已达635.65亿元。万科为何有如此的实力? 它是如何进行品牌建设的? 为何会有这么高的忠诚度? 因为万科的品牌营销战略。
1 实现社会营销
1.1 承担社会责任
万科努力实践企业公民行为,用实际行动承担社会责任,并从2007年开始每年发布社会责任报告,坚持并保证社会责任的承担。
对无力承担商品房价格的城市中低收入家庭,廉租房、公租房成为他们的天然选择。但是保障房项目由于资金回收周期长、利润少、投入大,让注重利润率和现金流的开发商望而止步。作为社会责任的重要一环,万科在全国各地积极参与保障房建设,促进增加住房供应,改善中低收入家庭居住条件。2006年以来,万科累计参与保障房项目面积为400万m2,按照普遍认定的廉租房面积(35~50m2/套),万科已经为8~10万户中低收入家庭提供了城市家园。
2008年投入使用的全国首例企业参与的保障房项目万科广州万汇楼,总投资额4624万元,其中除了万科“企业公民社会责任”投入专项费用1500万元,其余3100多万商业投资通过管理运营费需要57年收回,充分体现了万科超越开发商单纯追求利润的社会责任。万汇楼建筑面积1.2万m2,容积率1.3,建有283间普通公寓及集体宿舍,以35 m2左右的小户型为主,出租率常年维持在92%以上。该项目被广东省建设厅列为“广东省企业投资面向低收入群体租赁住房试点项目”。
2008年12月31日,由公司全额捐建的四川绵竹遵道镇学校主教学楼及卫生院综合楼交付仪式在四川遵道正式举行,成为震后首批企业捐建的永久性公共建筑。在由民政部主办的2008年度中华慈善大会颁奖典礼上,万科荣获“中华慈善奖——最具爱心内资企业”称号。
1.2 把满足社会需求作为企业活动的最终目标
按照一般商业社会的基本逻辑,企业存在的最终理由是为投资者创造价值;但一个企业要想实现他的价值,他的活动的最终目标就必须是以尽可能少的资源消耗,去尽可能多、尽可能好地满足社会需求。从这个角度来看,企业的存在,需要对社会财富的增添有所助益。而社会财富的增添,体现为能让更多人的需求得到更好的满足。因此,通过革命性的创新,使得人类以往无法满足的愿望得到满足,就是伟大的企业。通过生产、经营上的改善,提高产出率,或者降低交易费用,使得消耗同样的社会资源,可以满足更多人的需求,这是成功的企业。
从2009年开始,万科就意识到了这点,为了把企业建设好,万科的发展就回到商业逻辑的原点,更加尊重市场规律,更加重视客户需求,更加信守一贯主张的价值观念——简单、透明、规范与责任。无论在内部还是外部,万科都在进一步体现企业创立时的初衷——对人的尊重,需要进一步体现“健康丰盛”的生活追求,并提出了LOGO标识“让建筑赞美生命”。
1.3 让业主成为环保公益进入万科社区的主力
为了实现社会营销,万科经常进行公益活动,并慢慢地让业主成为把环保公益带进万科社区的主力。在万科公益行动的带动下,万科业主不再满足于仅仅作为顾客享受万科的住宅产品和服务,而是主动创造崇尚个性、关爱和环保的社区生活方式,用志愿者精神雕塑社区性格。
这样的例子举不胜举:沈阳城市花园业主为“空巢”老人提供全方位的关怀服务;上海假日风景业主开设公益小书房为学龄前儿童提供早教空间;杭州良渚文化村业主为进出社区的车辆提供文明行车引导;广州金色家园业主用垃圾回收所得资助孤贫先心病患儿手术,等等。
2011年2月26日,“2011年度感动杭城十大优秀教师” 王晓玲通过校园将万科社区的公益理念向其他师生广为传播,并带动他们一同参加公益活动。在王晓玲居住的良渚文化村,3653户村民自发签署《村民公约》,相约“邻居见面主动问好”,“在公共场所放低谈话音量”,“乘车、购物时依次排队,尊老爱幼”等文明行为。通过业主共同签署的协定描绘幸福社区的未来图景,并使之成为每一位居民生活方式的行动座标,这是中国住宅小区之中的首例。
2 客户导向
万科的品牌营销以客户为导向,这意味着从懂得客户生活开始,万科所提供的产品和服务,都让客户评判并决定其价值,因此为客户创造更多价值成为万科获得市场竞争力,实现团队理想的必由之路。事实也的确如此,客户是企业最好的老师,不断加深对客户需求的理解,包括发现尚未被满足的需求,才能为企业持续创新、完善产品和服务、发现商业机会指明方向。
万科成立24年来,强烈的客户意识一直贯穿于他的发展历程中。
成立之初,万科是日本著名电器品牌索尼的产品代理商,索尼在销售及售后客户服务等环节上做得非常出色,万科亦深受影响。进入房地产开发领域后,万科便迅速以营销优势打开局面,物业管理也获得了相应的口碑。
在万科成立的第二个10年里(1992年底到2001年),万科从香港新鸿基地产的客户关系管理模式获得了不少启示,比如1998年成立的“万客会”,便是仿照前者的客户组织“新地会”成立的。而1997年和2002年分别被万科定为公司的“客户年”和“客户微笑年”,足见万科一直以来对客户的尊重和关注。
从调查数据上看,2011年万科的客户满意度达到82%。对进行大规模跨地域经营的万科来说,每一个局部地区内强势企业品牌都是对全国性企业品牌的有力挑战,客户的品牌忠诚度如何,往往是开发商在日益激烈的市场竞争中成功与否的一个关键。万科要继续发展和提高,借鉴标杆企业的客户导向这方面的成功经验是理所当然的。
3 企业核心价值观有效的内部传播
1988年,万科开始涉足房地产业,引导其发展方向的,正是初涉足房地产业时确立的以服务为突破点,借鉴SONY的客户服务理念,形成一套超前的物业管理模式。从这个理念可以看出,王石带领的万科早已开始构建企业的价值观。这对一个企业而言是非常关键的。企业价值观经过有效的内部传播,获得员工的认同并为之奋斗,是一个团队走向成功的基础。这种初始的企业价值观确立,直接影响到万科未来发展整个过程中的品牌形成和发展。
从首创“物业管理”模式而响彻全国到全国第一个业主委员会的成立,从万客会的成立到近年来“建筑无限生活”品牌理念的提出,万科的企业价值理念得到切实的行为化。这得益于企业有效的内部传播。
王石本人的价值理念和做事风格在企业价值观的内部传播上起到了关键的作用。万科的工作牌后面有个小卡片,上面印着万科的核心价值观。那就是:第一,客户是我们永远的伙伴;第二,人才是万科的资本;第三,阳光照亮的体制;第四是持续增长。在成立万科之初,创始人王石就按照这个思路要求企业。到今天,这些观点已经深入人心。万科的成功,得益于企业核心价值观有效的内部传播。
企业的核心价值观深入员工的内心,并引发他们相应的行动,经过发展,形成了具有强大力量的企业文化。走在万科的园区内,哪怕是遇见最普通的清洁工,都会看到他们微笑的面容和问候;而且,更令人惊喜的是,哪怕是园区的清洁工人,他们什么问题都能回答,从户型面积、价格到布局,甚至到装修材料,再到整个园区的情况,无一不是回答得井井有条。万科楼盘的园区,经常会挂有写着类似句子的牌子:“本地面所用材料由万科特别制作,您可能会有不适应的地方,敬请留意。”等等。而在万科给客户的资料里,也可能经常看到这样的话:“对不起,我们要坦率地告诉你,在万科城市高尔夫花园,可能有这样那样的客观不利因素,请你要特别地注意,仔细地考量。”
这种软力量使得万科如鹤立鸡群般在房地产行业中站到了房地产企业难以企及的高度。万达和顺驰都曾扬言在数年内超越万科,但结果都成了空言,这主要就是因为文化的积累、品牌的构建并非短短的时间可以建立起来的。
企业价值观的确立和有效传播非常重要,这是值得企业家深思的问题,尤其是房地产业的创业者。因为蝴蝶效应的作用,混乱、不清晰的企业战略无论对企业的长期发展还是品牌构建,都会产生极为强烈的负面影响。
参考文献:
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