在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话（精选9篇）

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇1

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话

电视机前的各位观众朋友：

大家好！

首先，感谢“政风行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传党的教育路线、方针、政策的机会！

近年来，我县教育系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，原

在为成绩喝彩的同时，我们也清醒地认识到教育工作中存在的问题和困难，还有一些不尽人意的地方。因此，我们把“政风行风热线”栏目作为接受群众监督，加强行风建设提高服务水平和服务质量的重要途径，切实解决好发生在群众身边、与群众利益密切相关的教育问题，维护群众的利益，进一步密切同人民群众的联系。

我们郑重承诺，增强服务意识，虚心倾听群众呼声，热情周到为群众服务，积极主动为群众排忧解难，对群众来信来访所反映的问题，做到件件有回音，事事有落实。只要群众所提的要求合法合理，原创：http://事实清楚，政策界限明确，能在当天解决的，决不拖延至第二天；教育内部能解决的，决不推脱责任。处理起来比较繁琐的，在15个工作日内处理完毕；问题复杂，需要多方调查取证才能解决的，也在当天着手安排调查处理，拿出解决问题的时间表，力争在60个工作日内办结，给群众一个满意的答复。

此外，我们也希望通过热线栏目，认真宣传教育部门的工作职责，宣传党的教育政策，宣传教育部门当前开展的重点工作，使广大听众及时了解教育工作情况，赢得群众对教育工作的理解、配合、支持和参与。

下一阶段，我们将认真分析当前群众普遍关心的热点、难点问题，以改进机关作风、治理教育乱收费和加强师风师德建设为重点，在全县教育系统深入持久地开展一系列政风行风整顿活动：一是围绕“兴办人民满意的教育”目标，在全县开展“怎样从我做起”的大讨论；二是围绕师德教育，开展“修师德、铸师魂、正师风”活动；三是围绕提高教学技能，实施了“名师工程”，提高教师队伍的素质；四是成立专门督查小组，加大对群众来信来访所反映问题的查处力度。五是加强政务公开和校务公开，主动接受学生家长和社会各界的监督。

总之，我们今后将进一步强化学习意识，服务意识和法制意识，加快发展步伐，努力办好人民满意的教育，不断满足人民群众对教育发展的需求。

最后，让我代表金秀教育系统广大师生员工向一贯关心、支持教育事业发展的社会各界人士表示衷心的感谢！并顺祝“政风行风热线”栏目越办越好！

谢谢大家！

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇2

1 强化“一把手”上线构建准确权威的应答机制

《政风行风热线》上线制度规定, “一把手”上线率要达到70%。《政风行风热线》的生命力在于听民言、知民愿、解民忧、顺民意。“一把手”上线是做好节目的关键。“一把手”不到位, 就不能保证人员构成的权威性, 对群众的咨询、投诉不能及时有效答复, 解决问题针对性差, 很大程度上就会影响栏目的公信力和在听众心目中的形象。因此, 没有特殊原因, 要求“一把手”必须亲自上线, 坚持“一把手”上线率不放松, 力争上线率达90%以上, 尽最大可能在线上就解决听众反映的问题。

上线单位认真倾听听众的建议和呼声, 真实反映群众愿望, 真情关心群众疾苦。“感人心者, 莫先乎情”。凡是合法合理, 关乎民生民意的事情, 哪怕是小事, 也给听众一个“回声”, 不说官话、大话、套话。树立“群众利益无小事”的群众观。

对待群众的呼声有积极的态度, 让群众听到满意的回声, 看到满意的结果。杜绝出现群众因问题没有解决而进行重复投诉, 对损害人民群众利益的投诉和举报, 杜绝只解释而不解决。让栏目真正成为听众可以信赖可以解决问题的重要途径, 成为群众的好帮手, 赢得群众的信任和拥护, 栏目的品牌自然不会萎缩。

2 强化责任意识构建快速反应的处理机制

上线单位结合本单位工作实际, 建立受理、办理、督办机制, 明确责任, 做到有问必答, 有诉必理, 有查必果, 有果必复。解决有人办事, 有人能办事, 有能人办好事的问题。

凡热线反映的问题, 谁主管, 谁负责。对听众反映的问题, 在线可以解决的就不拖到下线, 能为群众办到的立即解决, 暂时解决不了的创造条件逐步解决, 对听众反映的问题不回避、不推诿。不能在线上解决的, “一把手”必须作出承诺, 规定一个时限办结, 做到“件件有着落, 事事有落实”。

对群众反映集中, 涉及多部门的问题, 各相关部门根据职能, 积极主动地加以解决, 特别是在全市带有普遍性和倾向性的涉及政策法规问题, 更是要给群众把政策说清, 把问题查清, 把结果弄清。

对已经处理的问题, 及时反馈, 对重点、难点问题进行跟踪回访, 解决问题在落实上, 而不是在面上, 扩大教育的广泛性, 为听众办实事, 办真事, 切实维护群众的利益。

3 强化监督措施构建坚强有力的督办机制

建立严格的督办制度, 上线单明确一名“行风热线”具体办事人。栏目组对行风热线反映的每一个问题, 都及时登记, 报分管负责人阅示后, 通过电子邮件发到具体办事人的电子邮箱, 明确办理时限及标准要求, 受理单位办结后, 填写“行风热线投诉处理结果反馈表”上报纠风办备案, 并在下次该单位上线时, 在节目中向听众反馈, 让广大听众知道事情的问题所在和办理结果如何。

建立听众咨询投诉首问制, 在节目以外接到咨询或投诉电话, 节目组做好《行风热线投诉咨询办理通知单》, 按工作和办理范围, 交相关上线单位, 由上线单位按规定时间办理, 并负责做好协调、解答工作。

在办好工作日行风热线的基础上, 利用周末和节假日开办“行风热线反馈版”播报各单位本周办理结果。每一轮上线结束及时进行总结, 找出栏目存在的问题和不足, 不断积累经验。每年召开一次全市“政风行风热线”工作会议, 对上线单位真正解决不了的问题, 以及群众不满意的问题进行讨论总结, 专题汇报, 研究解决。

主动接受新闻媒体及有关人员的采访和咨询, 对群众反映的属于本部门的职能范围的问题, 无条件解决, 对职能范围交叉和职能外的问题, 主动联系相关部门, 协同解决。对群众反映的问题不认真办理, 久拖不决, 造成重复投诉;对严重损害人民利益的投诉和举报, 查处不认真或者根本就没有查处, 只解释不解决, 敷衍了事的, 市纪委监察部门将通报批评并追究相关部门和人员责任。

把上线单位办理事件纳入效能考核, 制定了《政风行风热线》效能考核细则, 从“一把手”上线情况、按时办结情况、预案报送质量和上线质量等五个方面进行考核, 考核结果纳入全市效能考评, 进一步提升节目质量, 促进群众反映问题的有效解决。

4 强化媒体联动构建全方位的有效覆盖

“政风行风热线”开播6年, 从开办之初的广播版到现在电视版、网络版, 再到与平面媒体的互动, 实现了“四位一体”的立体、全方位覆盖的新形式, 实现三县一区信号与宣传的有效覆盖。亳州广播直播频点:FM88.2、FM107.2;转播频点:中波AM999;涡阳县FM92.7;蒙城县FM94.7;利辛县FM98.3。播出时间:每日7:30-8:10。电视节目播出频道及时间:星期日新闻综合频道19:40-20:10;农村频道21:40-22:10;星期一新闻综合频道7:30-8:00;12:30-13:00。

《亳州晚报》、《亳州政府网》、《亳州新闻网》也都开辟了“政风行风热线”专栏、专版, 公开行风热线电话号码、热线节目安排、行风问题投诉办结情况等内容。“市长热线”也和栏目互动, 5501234热线电话专人值班接听场外投诉及问题反映, 多种诉求渠道, 实现群众随拨随通, 随点随应, 重大问题随时受理, 及时解决, 以热线为龙头, 多媒体互联互动, 构筑全方位, 多层次, 不间断的信息服务网络, 使行风热线节目深入人心。

5 强化服务范围满足社会各界人士的不同需求

行风热线虽然已经解决了群众的许多问题, 但涉及到毫州市法律援助、司法鉴定、纠纷调解, 住房公积金缴存、提取, 安全隐患, 畜禽屠宰、交通安全管理、医疗纠纷咨询投诉较多, 这些问题涉及到的部门有的没有上线, 有的属于上线单位的二级机构, 有的上线单位无法满足群众的需求。对业务相近、具有关联的单位, 实行联合上线, 并逐步增加上线单位, 以更加高效的解决群众的咨询和投诉。

在今年2月21日全市“政风行风热线”会议上研究新增上线单位, 解决服务面窄的问题, 加强服务范围。上线单位从原先26家增加到32家, 并于3月27日, 对质监局、交警支队、工商银行等新增加的6家上线单位进行《政风行风热线》上线前的专题培训, 以满足群众的需求, 解决群众关心关注的各方面问题。通过广播村村通工程, 借助行风监督员, 行风评议员和基层乡镇、村干部进行宣传引导, 将行风热线有关工作深入宣传到农村, 《政风行风热线报》也在积极筹划中, 以增强节目在农村的影响, 增强群众参与热线的热情和主动。

“政风行风热线”栏目切实发挥了“显示屏”、“服务台”、“连心桥”、“监督岗”和“助推器”的作用, 受到党委、政府的重视和支持。今后, 节目组将要狠抓一把手上线率的提高, 解决上线单位主要领导重视不够的问题;要将“热线”长期工作纳入效能考核内容, 解决干好干坏都一样的问题;要不断新增上线单位, 解决服务面窄的问题;要加大监督检查力度, 解决上线单位不及时、不认真的问题;要“四位一体”形成合力, 解决互动不力的问题;加大案件查处力度, 解决群众多次反映, 难以解决的顽疾问题。及时回应社会关注, 经常深入基层, 听取群众意见建议, 了解部门和行业整改落实情况, 对群众反映的问题解决不到位的单位, 要加强督办, 担当起维护群众利益的重任, 以实际成果取信于民。

“政风行风热线”走过的历程辉煌而富有成效, 创新发展的任务艰巨而又十分繁重。办好栏目, 贵在持之以恒, 重在解决问题, 难在常办常新。只要坚定信心, 把握机遇, 大胆实践, 勇于创新, 就一定会把热线办得更有活力, 更有成效, 让人民群众更加满意。

摘要：《政风行风热线》栏目, 是亳州广播电视台的一档服务类栏目, 是政府和百姓之间的“连心桥”, 开播6年来, 发挥了独特的优势, 为群众解决了许多难题, 深入人心, 在社会上引起了强烈反响, 被群众称为亳州的“焦点访谈”。本文通过应答、处理、监督、覆盖、服务等方法, 谈谈如何维护栏目的品牌。

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇3

动员会议上的讲话

（2011年10月24日）

同志们：

今天这次会议，主要是贯彻落实区委区政府、市交通运输局政风行风动员会议精神，安排部署全区交通运输系统政风行风评议工作，动员广大干部职工迅速行动起来，统一思想，明确目标，同心协办，扎扎实实地开展政风行风建设，推动交通运输事业又好又快发展。同时也是对前三个季度的总结和第四季度工作的再动员、再加压。区委区政府10月19日、市交通运输局9月26日分别召开了民主评议政风行风活动动员会，我局制定了《2011年全区交通运输系统民主评议政风行风活动实施方案》，刚才进行了传达。下面，我讲三个方面的问题。

一、统一思想，全员发动，充分认识开展民主评议政风行风的重要性、紧迫性

开展民主评议政风行风活动，是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要体现，是促进交通发展、展示交通形象、打造交通品牌的重要途径。近年来，全系统政风行风评议工作一年一个台阶，年年都有突破。2008、2009年全区民主评议

政风行风活动中，连续两年获得前两名，2010年被免于评议，但我们政风行风工作丝毫没有松懈。今年的评议，面临着新的形势、新的任务和新的挑战。一是省、市交通运输系统更加重视政风行风建设。我市连续多年走在了全省的前列，成为了标兵和榜样，要求我们再接再厉，再创佳绩。市局以满意率95%为基础，每低一个百分点在目标考核中扣20分。二是增加了直接参评单位。全区共60个参评部门单位和行业，我们所在的行政执法类有19个单位，单位最多，交通监察大队直接参评。三是增加了评议内容。将受理“政风行风热线”、“山亭廉政在线网站”群众反映问题情况纳入评议内容，“山亭廉政在线”网站党务政务公开情况占到15%比例；同时增加了对基层站所评议内容，包括信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等内容。

这次评议工作是推动班子建设和队伍建设，加强和促进行业管理的有利契机；是创建交通新品牌、树立交通新形象的重大机遇；是提高思想境界、开创工作新局面的强有力手段。特别是要充分认识到，抓工作不抓队伍不行，抓队伍不抓行风不行，让行风评议真正成为提高队伍素质、展现交通形象、打造交通品牌、提升工作层次的平台，把行风评议工作作为促进自身发展的迫切需要。因此，全系统干部职工一定要统一思想，从政治和全局的高度，深刻认识这次民主评议政风行风优化经济环境的重要性和紧迫性。更好地为全区经济的又好又快发展

提供一个优质的交通环境。

二、精心组织，加强领导，确保民主评议政风行风工作顺利开展

一要加强领导，落实责任。局党委成立了以我任组长、各位党委委员任副组长的民主评议政风行风活动领导小组。局属各单位也要成立相应的工作机构，切实负起领导责任。要明确任务目标、措施方法和工作要求，精心组织部署，抓好贯彻落实，力求明显成效。交通监察大队政风行风评议工作，在加大宣传、着力整改的基础上，可以依托局领导小组，一同开展，一同推进，共同提高。

二要广泛宣传，全员发动。为推进政风行风评议工作顺利开展，局属各单位要广泛深入地进行宣传发动，让广大群众、企业、业户及本单位干部职工了解评议政风行风工作的目的、内容、要求和意义，增强干部职工的集体荣誉感、主人翁精神和工作责任感，形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。

三要自查自纠、加强整改。通过查找问题，整改问题，进一步促进交通工作，切实把握开展政风行风评议工作的目的和关键。在行风评议中，要切实重视群众反映的热点、难点问题，认真处理群众的来信来访，做到件件有回音，事事有结果，保证让群众反映的问题得到及时的处理，问题得到较好的解决。整改是评议工作的最后一关，也是能否取得成效的最关键的一

环。按照“谁主管谁负责”和“边查边改”的原则，明确责任，将整改工作中的具体任务、标准和目标要求分解到具体的部门和个人，提出时限要求，抓好落实。通过行风评议活动，要使交通行政执法人员严格执法、规范执法、文明执法意识明显增强，交通“窗口”单位的服务态度明显改善，促进服务水平、服务质量、服务效果明显提高。

四要健全制度，奖惩分明。区局将此次行风评议情况列入局属各单位目标考核，实行严格的责任制、责任追究制和奖惩机制，凡因工作不到位、措施不力、影响全系统评议结果，问卷测评满意率低于95%的，按照工作目标责任书进行扣分；低于90%的，取消目标考核奖励资格，并追究主要负责人和责任人的责任；对大局意识不强，有令不行、有禁不止，出现重大安全责任事故、集体越级上访及公路“三乱”现象的，坚决实行一票否决；对顶风乱纪、严重损害行业形象、破坏经济发展环境的单位和个人，一经查处，严肃处理。

三、认清形势，突出重点，全面完成2011年工作任务目标

（一）总结成绩，查找不足。一是场站建设取得重大突破。TOD产业新城综合开发项目推进较快，新汽车站项目完成投资6470万元，主体工程已封顶，并开始室内外装修、站前广场、站内停车场等配套工程建设，工程进度比政府任务目标分解要求提前了两个月。鲁南（山亭）农产品物流中心和商贸城项目，即将开工建设。在整合区内交通运输企业的基础上，注册3000万元，组建山东省骐骥交通运输集团，目前已完成工商注册。二是公路工程快速有序推进。山滕一级路改建，已通过省厅行业评审，正在牵头落实省级环评、土地预审、文物保护等各项手续，同时，已着手工程开工前的准备工作；枣徐公路土门至山亭北官庄段改建工程已完成立项。投资416万元，完成6.7公里的李东公路西崮城至城头段改建工程；投资90万元，改建1.6公里通往115师司令部旧址的红色旅游道路；投资300万元的北周公路正在施工建设；洪马国防公路已列入2012年改建计划，全市唯一。2011年以来，全区共争取上级道路建设养护补助资金1145万元，农村公路获批里程数和资金数位居全市五区第一。在区养护中心拌和站的基础上，与银光集团合作，投资1000万元，组建了枣庄市交运混凝土有限公司，形成了拥有沥青、水泥稳定土、商品混凝土拌和设备与沥青摊铺机、混凝土运输车、混凝土输送泵等生产、运输和施工设备的综合公司。局属顺达公路工程公司在高效率、高质量完成农村公路建设任务的同时，积极参与城市道路改建和全市国省道改建工作，高效率、高质量完成新枣公路枣庄段挖补和城区段汉诺路改建工程。三是大力实施综合公交战略。形成了《山亭至枣庄新城(高铁站)BRT系统规划初步方案》，并已纳入全市规划；积极开通乡镇直通车，制定了《山亭至北庄客运专线运营方案》；利用市场运作的方式，积极洽谈开通城区公交；积

极调研开通山亭至滕州公交线路，加快与滕州的对接；获批10辆省际旅游客车，五区唯一；更换区驻地50辆出租车电子顶灯，成为全区流动宣传站。引导和鼓励货运集约化经营，乡镇运输公司已成为乡镇地方税收支柱产业。四是坚持以人为本的工作理念。

5、6月份，在全系统开展了两个月的思想纪律作风整顿活动，进行了为期一周的封闭集中培训。

总结成绩的同时，我们也要清醒的认识到不足。TOD产业新城综合开发项目整体推进慢，除汽车站外，其他项目效果不明显；山滕一级路、山亭至枣庄新城BRT等项目年内难以开工建设；各项规章制度的执行还有差距等，制约了交通任务的完成，影响了交通形象的提升。

（二）鼓足干劲，力争上游。10月8日，区政府召开了区长办公扩大会议，我代表交通运输局做了工作汇报，得到充分肯定的同时，对我们提出了更高的要求，我们要以决战决胜的精神状态，圆满完成全年目标任务。一要加快汽车站建设和交运集团组建工作，尽快实现运营；汽车站要做好搬迁前的准备工作；配合新汽车站的启用，改造原经过城区的客运线路，努力发展城区公交；积极与济南长运公司合作，努力促成山亭城区公交的开通；加快推进山亭至枣庄新城BRT建设，结合山滕线客运车辆的改造工作，完善山亭至滕州公交方案。二要做好山运小区土地储备的同时，开展山运公司土地处置工作，积极争取交运集团建设用地。三是要加大山滕一级路立项前期手

续督办力度，确保按市公路局安排的时间内完成，推动尽快立项。要加快在建工程进度，油面工程10月底完工，村村通道路11月底全面完成，完成两座危桥的改造；继续开展农村道路集中养护活动，迎接市政府农村公路管理养护考核。四要全面做好本未到位资金的争取落实工作，做好2012年项目资金的申报，要做到全、细、实，不能有漏项。五是超前谋划年终综合考核。市局、区政府制定的目标及区局党委班子成员签订的责任书，是年终考核的底线，必须超额完成，并紧扣考核重点，突出加分项目，加强与市局沟通，及时了解考核方案和信息，认真做好准备工作，确保在考核中不失分、不扣分、多加分。六要全面做好安全稳定工作。今年是换届之年，我们要在思想不滑、干劲不松的基础上，抓好全系统安全稳定工作。

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇4

各位领导、同志们：

根据县纪委、县纠风办统一安排，经局党委研究决定，今天我们在这里召开2011年某某县林业系统政风行风民主评议工作动员大会。今天会议的主要任务是：传达贯彻落实省、市、县政风行风民主评议工作会议精神，统一思想，提高认识，明确任务和目标，动员广大干部职工以积极的态度和务实的精神,扎扎实实地做好今年的政风行风民主评议工作。县纪委、县纠风办对林业系统政风行风民主评议工作非常重视，政风行风民主评议工作督导员将会对我们林业系统政风行风民主评议工作提出明确要求。我们局党委对政风行风评议工作非常重视，等一下李局长还要作重要讲话。下面，就如何做好政风行风民主评议工作，我讲三点意见。

一、统一思想，进一步深化对开展政风行风民主评议工作的认识。

（一）开展政风行风民主评议，是密切人民群众与林业部门联系的有效形式。林业部门担负着依法行政、服务林农等重要职责。我们科学发展观落实怎样、履行职责如何、工作作风是否扎实、服务林农是否到位，不能以“自我感觉良好”为标准，要靠实践来检验，要靠群众来评价，要靠过硬的政风、良好的行风来保证。我们要充分认识政风行风的重要性，要看到这次民主评议，既是党和人民群众对我们林业系统政风行风的一次检验，同时也是密切人民群众与部门联系，加强监督的有效形式。

（二）开展民主评议政风行风，既是纠风治乱的重要举措，又是提高林业系统行政执行力的迫切需要。这几年，我们林业部门适应形势的要求，开展了多种形式的政风行风建设，在依法行政、规范执法、强化服务等方面做了大量卓有成效的工作，得到社会各方面的肯定、信任和支持。但是，也要看到，我们的工作离高标准、严要求有一定差距，离党和政府的希望以及人民群众的期盼还有一定的距离。少数干部职工工作缺激情、缺正气、缺约束、缺进取；有的对群众缺乏感情和责任感，态度粗暴；有的向组织讨价还价，不愿到条件艰苦一点的地方去工作，只要组织照顾，不要组织纪律；只讲条件要待遇，不管工作成效；有的精神不振、不思进取、无所作为。这些问题，尽管发生在少数人身上，但影响了林业部门的整体形象，也在一定程度上影响了林业的科学发展。我们要通过这次评议，找准并解决林业系统在工作作风、行业风气、政风建设等方面存在的突出问题，广纳谏言，开门纠风，公开整改，为林农多办事、办实事、办好事，切实提高部门形象。

（三）开展政风行风评议，可以进一步推进林业政务公开，提高林业行政审批和林业管理的透明度，扩大人民群众的知情权、监督权，从而引导广大人民群众参与林业建设。同时，有利于我们全面查找、深刻剖析林业队伍建设和作风建设方面存在的问题，以提高全局林业干部职工的政治素质和业务素质。

二、明确目标任务，扎实开展评议工作 这次政风行风民主评议，时间紧、任务重，要求严、标准高。为了抓好这项工作，根据县纪委、县纠风办的部署要求，我局制定了《某某县林业局2011年基层（窗口）单位政风行风评议工作实施方案》，已印发给各单位。我们要按照方案的要求，精心组织，扎实开展评议工作。

（一）主要目标和任务。一是要通过民主评议政风行风，进一步规范各种行政行为。增强全系统干部职工服务意识，提高服务质量，提升服务效能。二是通过民主评议政风行风，进一步改进工作作风，切实加强作风建设，努力解决林农群众反映强烈的热点、难点问题，促进全行业作风有较大的改变。三是要通过民主评议政风行风，逐步建立健全监督制约的长效机制。把整改和完善制度结合起来，建立健全各项规章制度，公开办事制度，提高工作的透明度和工作效率。

（二）评议对象为：森林公安局、局机关各股室、下属各单位、乡镇林业站、木材检查站，重点是履行执法与服务职能的森林公安局和相关股室、乡镇林业站、木材检查站。

（三）评议内容。评议的内容有六个方面：

一是信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应当公开的全部予以公开。

二是依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公、乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

三是服务质量。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。四是诚实守信。在公务活动中，能兑现承诺，讲诚信、守信用，取信于民。

五是廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

六是制度建设。建立健全办事公开制度、内部管理制度和监督制度，落实政风行风建设责任制，完善受理群众投诉、问题整改和反馈等机制。

（四）评议方法和步骤。这次评议，采取统一组织、督导检查、面向社会、群众参与的方式进行。县林业局聘任了10名政风行风评议员，由这10名评议员对林业局的政风行风进行评议，另外，我们还会设计调查问卷，直接面向群众进行测评。由于这项工作时间紧、任务重，对乡镇林业站的评议我们将结合县里对9个执法单位的评议一同进行，对森林公安局、执法大队、木材检查站等单位的评议则由局里组织评议员单独进行。这次评议工作分五个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段（10月24日—11月初）。做好思想发动、制定方案、成立领导小组、聘请政风行风评议员。

第二阶段：自查自纠阶段（11月初—11月下旬）。重点抓好广泛征求意见、进行自查自纠。

第三阶段：民主评议阶段（12月上旬）。检查自查自纠中发现的问题是否整改到位，对评议员收集的意见进行处理和答复，设计问卷进行测评。第四阶段：重点整改阶段（12月中份）。对发现的问题进行整改，研究长效机制建设，对严重违纪违规进行处理

第五阶段：考核验收阶段（12月下旬）。对被评单位进行考核并量化计分，进行工作总结，迎接县纠风办检查

三、切实加强组织领导，确保民主评议工作取得实效

政风行风民主评议工作涉及面广、工作量大，我们要在局党委的统一领导下，高度重视，加强领导，确保行风评议工作取得实实在在的成效。

（一）要切实加强领导。为切实做好政风行风评议工作，局里已成立评议领导小组和办公室，李局长亲自担任领导小组组长，党委其他成员担任副组长。我们要高度重视评议工作，各乡镇站回去后，要与乡镇加强联系，对工作中存在的问题进行认真的自查自纠，做好迎评的准备。

（二）要端正态度，虚心纳谏。要广开言路，虚心听取群众意见，广泛接受社会监督，做到揭露问题不怕丑，纠正错误不护短，切实整改不敷衍，确保评议不走过场。

（三）要纠建结合，健全机制。评议活动的最终目的，是要构建政风行风建设的长效机制，从源头上预防部门和行业不正之风，我们要从制度上加强政风行风建设，要大力推进依法行政，规范行政许可程序和行为，加强对行政许可权的监督。要加强干部队伍建设，提高执法人员的法律素质和执法水平，防止越权执法、野蛮执法和不按程序乱执法等行为。要进一步落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制等公开办事制度。

（四）严格运用评议结果。本次政风行风评议考核采用百分制计分办法进行，其中：问卷调查占40分，政风行风评议员评议占40分，局党委考评占20分。对排名最后的基层（窗口）单位，取消该单位及其工作人员当年的评先评优资格，评议总分低于60分且排名最后的基层（窗口）单位将列为不合格单位，列入下重点评议对象，其主要负责人一年内不得提拔。对在评议工作中严重影响林业部门形象的要进行严肃处理。评议工作结束后，局里将把评议结果将作为评先表彰的重要条件之一。

政风行风热线材料 篇5

（**区食品药品监督管理局）

1、如果老百姓对某一种食品质量有异议，应如何投诉？ 现阶段我国食品安全实行的是分段管理，所以对初级农产品生产环节中的产品有质量异议的，可拨打农业部门投诉举报电话、畜牧部门举报电话；对食品生产加工环节、食品流通环节、食品的消费和餐饮环节有质量异议的，拨打食品药品监督管理局的举报电话：12331。

2、当购买了不合格食品时，我们应如何维护自己的合法利益？

根据消费者权益保护法第六章第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

3、消费者如何从感官上鉴别食品的安全性？

如果是有包装的食品，可以观察食品的包装，看食品包装是否密封、变形（如胀袋）、包装标识是否完整。完整的食品包装标识应包括生产厂家及地址、产品配料表、生产日期及保质期、食品生产批号、产品认证码等，一般不要购买过期食品。如果是

—1—

散装食品，可以通过观察其颜色、质地，闻其味道是否纯正，有无馊味、哈喇味等刺鼻味道存在。如常见注水肉的一般特征：肌纤维突出，肉发肿、发胀，表面湿润，不具备正常肉的鲜红色，而呈粉红色，肉表面光亮，皮下脂肪和板油轻度充血，压碎易粘手。如果用手摸注水肉，缺乏弹性，有坚硬感和湿润感，手指按下去的凹陷往往不能完全恢复，按压时常有多余水分流出，如果是注水冻肉还有滑腻感。

4、当发生食物中毒时，应该怎么办？

首先应立即拨打120急救电话，尽快到医院就诊。在等待医院救护时，同时采取一些急救措施，如让中毒者大量饮用温开水、灵芝水、稀盐水或服用一些安全的催吐药物，进行催吐，以减少毒素的吸收。中毒事件严重的应该向当地政府或食品药品监管部门，争取政府的救援。如果是农村群众应及时报告当地村委会或与食品安全协管员取得联系。

5、我想开一个饭店，请问需要什么手续？

根据《食品安全法》的有关规定，开办饭店，申请办理餐饮服务许可证应当提交以下材料：

（一）《餐饮服务许可证》申请书；

（二）名称预先核准证明（已从事其他经营的可提供营业执照复印件）；

（三）餐饮服务经营场所和设备布局、加工流程、卫生设施等示意图；

（四）法定代表人（负责人或者业主）的身份证明（复印件）；

（五）食品安全管理人员符合本办法第九条有关条件 —2— 的材料；

（六）保证食品安全的规章制度；

（七）国家食品药品监督管理局或者省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门规定的其他材料。申请人提交的材料应当真实、完整，并对材料的真实性负责。你如果近期想开办饭店，请到县行政服务中心食品药品监督管理局窗口办理。

6、《食品流通许可证》怎么办理？

根据《食品安全法》、《食品流通许可证管理办法》的有关规定，开办食品流通企业，申请办理食品流通许可证应当提交以下材料：

（一）《食品流通许可申请书》；

（二）《名称预先核准通知书》或《营业执照》复印件；

（三）与食品经营相适应的经营场所的使用证明；

（四）负责人及食品安全管理人员的身份证明；

（五）与食品经营相适应的经营设备、工具清单；

（六）生产经营场所的场地方位图，与食品经营相适应的经营设施空间布局图（设置仓库的需提供仓库场地方位图和平面布局图）和操作流程的文件；

（七）食品安全管理制度文本。申请人提交的材料应当真实、完整，并对材料的真实性负责。如果您要办理的话，请到县行政服务中心食品药品监督管理局窗口办理。

7、我在街上摆了一个小摊，是卖凉皮的，需要办证吗？办什么证？

依据《山西省食品生产加工小作坊和食品摊贩监督管理办

—3—

法》及临汾市食品药品监督管理局的有关规定，你需要办理《食品摊贩登记证》，《食品摊贩登记证》分为两种，一种是餐饮服务类食品摊贩登记证，一种是非餐饮服务类摊贩登记证。如果你向顾客提供就餐的场所（如设有供顾客就餐的桌椅），需要办理《食品摊贩登记证（餐饮服务类）》，需要提供以下资料：《食品摊贩登记证》申请表；相关部门出具的场所使用证明复印件；从业人员身份证复印件及健康体检、培训合格证明复印件；食品安全责任承诺书。如果你不向顾客提供就餐场所，需要办理《食品摊贩登记证（非餐饮服务类）》，需要提供以下资料：《非餐饮服务类食品摊贩登记申请书》；城管部门占道许可证明或与市场开办方签订的租赁合同；负责人及食品安全管理与技术人员的身份证明复印件；委托书以及委托代理人或指定代表的身份证复印件； 食品经营设施清单；（具有与生产经营的食品品种、数量相适应的制售工具、容器、工作台面；具有相应的亭、棚、车、台和防蝇、防雨、防尘等设施）；专职或兼职食品安全管理与技术人员的健康证明（复印件，验原件）；原辅材料采购、生产工艺管理、产品质量检验、安全卫生管理等食品安全管理制度；申请人有关保证所生产加工食品符合国家食品安全标准的承诺书。具体办理事宜可直接到食品药品监督管理局或各食品药品监督管理站进行咨询、办理。

—4—

8、我想办理食品生产加工小作坊许可证，怎么办理呀？ 办理食品生产加工小作坊许可证需要提供以下资料：

1、食品生产加工小作坊许可生产证申请书；

2、工商部门出具的食品小作坊名称预核准登记证明或有效期内个体工商户营业执照复印件（申请时需携带原件）；

3、食品小作坊负责人身份证复印件（申请时需携带原件）。

4、食品小作坊生产加工场所所有权（使用权）证明材料复印件（申请时需携带原件）及场所布局平面图。

5、工艺流程图或生产过程说明。

6、食品小作坊从业人员健康证明复印件（申请时需携带原件）。

7、在用计量器具检定合格证明复印件（申请时需携带原件）。

8、食品添加剂登记备案表。

9、特种设备相关手续。

10、所提交材料真实性自我保证声明（需列出申报材料目录，并对提交的材料做出如有虚假承担法律责任的承诺）。

请到县行政服务中心食品药品监督管理局窗口办理。

2012年政风行风热线情况 篇6

2012年2月28日，张村办参加侯马市91.3兆赫《政风行风》热线栏目，参加栏目的人员是张村办事处主任郝小强、纪工委书记郝红宇、党委副书记吉清泽、计生办主任常爱民。

下面是节目中群众提出的问题及四位同志所做出的回答：

一、郝主任给听众介绍一下张村办的基本情况。各位听众，大家好。我是张村办党委副书记、主任郝小强，今天很高兴能参加我市的政风行风热线栏目，首先感谢大家对张村办的关心和支持，同时也欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将认真接纳并积极改进我们的工作，更好的为全办各项事业的发展服务。

下面，我将张村办的基本情况做简单介绍：

张村办位于侯马市北郊，全办有十个行政村及候北社区，总户数为5910户，人口2.61万人，耕地面积为1633公顷。我办是全市乡镇企业最为发达、上缴税金最多的农村乡办。

二、谈一谈张村办2012年工作总体思路和目标（郝小强）

2012年是全面实施“十二五”规划，全面贯彻落实省第十次党代会、临汾市第三次党代会和我市第十次党代会精神，是我办抢抓机遇，砥砺奋进，实现全办经济社会又好又快发展非常关键的一年。

工作思路：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照市委市政府确定的“456”发展战略，深入推进工业化、城镇化、农业产业化，突出园区建设，强力招商引资；突出城镇建设，提升城镇品质；突出新农村建设，着力改善民生。

发展目标：到2012年年底，农村经济总收入完成4.4亿元，农民人均纯收入达到9740元，粮食总产量完成18000吨，力争上缴利税1.856亿，新型农村养老保险覆盖率达到85%，新农合参合率达到98%，人口自然增长率控制在6‰以下，小学六年巩固率、初中三年保留率达到100%，卫生机构达标率、文化体育场所覆盖率达到100%。

三、新农保是什么，参保对象应具备哪些条件？目前工作进展情况？（郝红宇）

新型农村社会养老保险，称为“新农保”，是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策。采取个人缴费、集体补助和政府补贴相结合，其中中央财政将对地方进行补助，并且会直接补贴到农民头上。参保对象：年满16周岁（不含在校学生）未参加城镇职工基本养老保险的农村居民，均可在户籍地自愿参加新农保。

工作进行情况：因为我市是明年进行新农保全覆盖工作，我办现正在积极宣传新农保的有关政策，现已给村级单位发放了“新农保”文件20余份，宣传“新农保”材料800余份，接受农民咨询、解答农民疑问1000余人次。

四、计划生育独生子女证如何办理，办理所需手续，计生奖励政策有哪些，奖励标准？准生证如何办理（一孩，二孩），新生儿上 户所需要的手续？（常爱民）

1、一孩生育服务证

①登记表一式两份；②户口本和身份证；③结婚证；④婚育证明；⑤二寸夫妻合影照片两张。（如属抱养子女的需提供抱养证或抱养手续）

2、再生育服务证（符合条例规定生育第二个子女）①申请表一式两份；②个人申请一份；③身份证和户口本④ 结婚证；⑤村级婚育证明；⑥一孩生育服务证；⑦近期二寸免冠照片三张。

（再婚夫妇需提供离婚证原件和复印件）

3、独生子女父母光荣证（自愿终身只生育或抱养一个子女的夫妻）①申请表一式三份；② 一孩生育服务证；③身份证和户口本④结婚证；⑤落实长效节育措施证明；⑥三人合影照片1张。（如属抱养子女的需提供抱养证或抱养手续）

4、上户需提供

①结婚；②户口本；③婚育证明；④上环证;以上证件均由各村助理员于7日内到乡计生办办理,乡计生办于受理3日内办理不得延误.5、计生奖励类型及条件

独生子女父母奖励: 一个子女的父母

双女绝育父母奖励: 两个女孩并且绝育的父母 退二孩父母奖励: 符合生育二孩条件且放弃的 独生子女伤残或死亡的:一个子女伤残或死亡

国家奖励: 年满60岁一个子女或两个女孩的，每人每年720元。

6、有关奖励政策：

独生子女户：夫妻双方每月奖励50元，中考加10分投档（侯马地方）

退二孩指标的：一孩是女孩年满10周岁，按当时政策一次性奖励5000元，双女户一次性奖励3000元。

五、农机具购置补贴如何实现，包括哪类机具？（吉清泽）农机具购置补贴的种类有：玉米、小麦联合收割机、大型拖拉机，各种配套农机具，农副产品加工机具、水泵等。

补贴标准幅度较大，正在推广的机具补贴额度高，常规农机局补贴额度低，另外，还有型号、规模等的不同，大概补贴标准是小麦、玉米联合收割机为13—30%，大型拖拉机为30%左右，各类配套农机局补贴为15—30%不等。

办理程序：由购机户本人持身份证、村委会证明到农机站填写购机申请表，然后通过市农机中心把关审核后上网申报，进行公示七天后无异议，进入正式申请购机，购机户凭正式申请表到指定、经销商处付补贴后的差价进行购机。

六、低保、五保如何办理，办理所需手续，办理程序？优抚对象指哪些人群，有哪些扰抚政策及标准？如何办理大病救助，办理大病救助的条件，手续，程序。（郝红宇）

（一）低保、五保如何办理

1、个人申请。申请农村低保、五保待遇，由申请人写出书面申请，提供户口本、身份证、残疾证、等证明复印件，家庭收入证明及其他需要提供的证明材料。

2、村民委员会初审。村民委员会对申请人的家庭收入和实际生活情况进行核实，并由调查人填写《侯马市农村社会救助家庭调查表》。召开村民代表会议，对申请人的家庭生活状况和核查情况进行民主评议，在村务公开栏公示7天。确无异议的，在《侯马市农村最低生活保障金申请审批表》上签署意见并加盖公章，连同相关证明材料报乡政府审核。、农村低保对象实行动态管理，对低保对象实行复核，并适时调整。

申请农村低保、五保供养所需材料

1、个人申请；

2、家庭成员身份证（二代）、户口簿复印件（首页与本

人复印到一张上）；

3、家庭收入、赡养（扶）抚养人收入和支出情况证明；

4、婚姻证明、医疗证明、残疾证明；

5、宅基地证明；

6、集体土地承包耕种情况证明；

7、赡抚（扶）养人赡抚（扶）养协议；

8、被赡抚（扶）养人家庭财产分割协议；

9、水、电、电话费近三个月支出凭证；

10、享受低保的家庭成员一寸彩照：申请人8张、其他

成员6张

11、申请人家庭成员站在家庭主房正面5寸照片；

12、其它应提供的证明材料。(二)优抚对象 优抚对象指具有本市户籍的退出现役的残疾军人、复员军人、退伍军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属，参战参试人员、带病回乡退伍军人、老民兵（上东山）、62年压武警、解放前的老党员、义务兵家属

按照规定，现役军人死亡被批准为烈士、被确认为因公牺牲或者病故的，发给其遗属一次性抚恤金，其遗属符合规定条件的享受定期抚恤。

现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或者因病致残的，按照相关规定享受抚恤。

其他优抚对象按照国家规定给予抚恤待遇。优抚款的发放具体由市民政局根据标准给予社会化发放。

（三）侯马市医疗救助审批程序

1、申请人持有关医疗申请资料到办事处民政办进行初审，基本符合条件的到民政局申请医疗救助，领取《侯马市居民医疗救助审批表》。

2、村接到申请人资料后对申请对象调查、评议，无异议后，由村主任在《侯马市居民医疗救助审批表》签注意见并加盖公章。

3、办事处对申请对象复核，符合救助条件的由民政员、办事处主任签注意见，并加盖公章。

4、民政局接到申请人上报的《侯马市居民医疗救助审批表》及救助对象申请材料进行审核后，依据医疗救助标准提出救助建议，由低保办医疗救助承办人、主任签字后，报局长审批。

5、低保办对审批后的救助对象，定期通过银行发放。侯马市医疗救助审批所需材料

1、申请书；

2、家庭户口原件及申请人户口复印件；

3、申请人身份证原件及复印件；

4、五保证、低保金领取证件及复印件；

5、医院医疗诊断书、住院证、出院证、转院证明；

6、医保（新农合）出具的医疗保险费报销结算单原件；

7、医院收费凭据；

8、城镇居民提供其家庭成员的工资收入证明；

9、必要的病史资料；

10、其他相关证明。

七、应征入伍青年应具备什么条件？怎么报名？关于优待金和入伍待遇的情况介绍一下。（吉清泽）

依法服兵役是每个适龄青年应尽的光荣义务，应征入伍的青年要具备以下条件：

1、应征青年以高中毕业以上文化程度为主，农村青年应具备初中毕业以上文化程度，应征女青年，为普通高中应届毕业生和全日制普通高校应届毕业生及在校生；

2、征集年龄男青年为年满17至20岁，高中毕业生可放宽至21岁，普通高校本科毕业生可放宽至24岁，大专生可放宽于23岁，女青年为年满17至19岁，普通高校在校生放宽至20周岁，应届毕业生放宽到22岁。

3、政审、体格条件：政治条件按照公安部、总参、总政2004年10月9日公布的《征兵政治审查工作规定》规定执行。体格条件，按照国防部2003年9月1日公布的《应征公民体格检查标准》木联规定执行。

报名办法：持本身份证、户口本、毕业证到户口所在地的乡、办、企事业单位武装报名；女兵征集需参加网上报名，并通过教育部学生信息数据库审核。

关于优待金：按照人每年不低于上我市农村纯收入的标准放。去年颁布新的《兵役法》后，将按照我市民政部门的相关规定执行。

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇7

（2011年1月14日）

各位听众朋友：

你们好！

我是县民政局局长周小平，很高兴今天能够走进“94.1政风行风热线”直播室，和广大听众朋友进行交流。借此机会，我代表县民政局向一直关心、支持我县民政事业发展的社会各界人士表示衷心的感谢！祝你们在新的一年里身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！同时也真诚地希望广大听众朋友一如既往地关心民政、支持民政。

问：周局长，民政民政，民生之政，民政事业的发展事关老百姓的切身利益。那么，2010年全县民政工作取得了哪些主要成绩？

答：2010年，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以“全省争先进，全市创一流”为目标，用更广的视野、更新的思路、更好的方略、更实的作风, 狠抓工作重点，攻克工作难点，创新工作亮点，民政工作整体水平有了进一步的提高。主要成绩有以下六个方面：

一是以保民生为目标，切实加大了社会救助工作力度。城乡低保保障标准提高；城乡基本医疗救助力度加大；特殊群体的供养水平提升；减灾、防灾和应急救援能力增强。二是以落实优抚安置政策为基础，复退军人维稳工作有了新进展。全面推进“慰烈工程”，推进优抚医疗保障社会化，优抚政策措施落实到位。实行校企联合，“订单式”培训，退役士兵安置改革得到稳妥推进。充分发挥了“9.30”办公室这一平台作用，复退军人维稳工作成效显著。三是以社区建设为抓手，基层民主政治建设进一步深化。开展了农村社区全覆盖创建活动，成效显著。扎实推进村（居）委会换届选举工作，产生了986名新一届村（居）委会成员，成功率达100%。四是以文明服务为宗旨，社会福利和社会事务管理工作不断发展。各项社会福利和公共服务水平不断提高。以开展敬老助老先进县创建活动为契机，老龄事业发展劲头十足。切实维护好孤儿合法权益，规范救助管理，民政福利事业发展成绩斐然。积极开展民间组织规范化建设评估工作，社会组织管理规范有序。五是以民政公共服务基础设施建设为契机，民政事业发展优势不断增强;福利彩票发行势头良好，超额完成了年初市局下达的目标任务。六是以提升质效为依托，民政队伍建设水平不断提升。

问：周局长，民政服务对象主要是优抚对象、困难群众、特殊群体，那么，2010年民政工作在这些服务对象最关心的方面，有哪些新的政策或者新的举措呢？

答：今年的新政策和新举措主要这么几项：一是提高了社会救助标准。从2010年7月起，城乡低保保障标准分别提高到330元/人、月，和210元/人、月；农村五保集中和分散供养标准分别提高到3800元/人、年和2750元/人、年，重度残疾人生活补助标准按城乡低保标准同步提标；城镇和农村60年代精减退职人员定期补助分别提高到330元/人、月和286元/人、月。二是进一步提升了城乡医疗救助和临时救助水平。除城乡低保对象、农村五保对象、特困职工外，将享受民政定补六十年代精减退职人员、优抚对象、城乡低保边缘户中患有各种恶性肿瘤、尿毒症、白血病、器官移植及罕见重症的人员纳入救助范围。三是落实了优抚对象抚恤优待标准自然增长机制，平均增长15%以上，高于国家规定的标准。四是实施“夕阳工程”，在全县成立了优抚对象服务中心，投入资金30多万元,配置护理床50张、轮椅150辆、拐杖100多副,切实帮助解决优抚对象护理、助行等方面的实际困难。五是全面推进“慰烈工程”，共动迁散葬烈士墓810个，居全市前列。六是会同县交通运输局制定出台了全县70周岁以上老年人免费乘坐公交车辆的新政策。七是重点加大居家养老服务站建设力度，全县已建立居家养老服务站107家，完成了城镇社区全覆盖，农村社区达35%的任务。八是做好“尊老金”和“长寿金”的提标工作。90-99岁老人“尊老金”标准提高到60元/人、月，百岁老人“长寿金”提高到300元/人、月。

问：2011年是我县民政事业十二五规划的开局之年。新的一年，我县民政工作有哪些新的思路呢？

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇8

市科技局

（2008年10月24日）

通过这次政风行风热线节目，不仅对我市的科技事业做了一次很好的宣传，也让广大的群众进一步熟悉和了解科技工作。市科技局毛局长高度重视一些群众关心和关注的问题，并指派相关业务科室主动联系热线节目上的提问人，给予认真答复，受到了好评，现把情况汇总如下：

一问：我们是涵江一家电子企业,请问如何申报高新技术企业?（提问人：林先生）

解答情况：由工业科蔡振斌科长负责联系提问人林先生，给予详细回复，林先生表示了感谢。答复内容如下：

（一）高新技术企业申报范围

在《重点领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，在福建省境内（不包括计划单列市）注册一年以上的居民企业。

（二）申报条件

1、主要产品的核心技术拥有自主知识产权；

2、产品属于《重点领域》规定的范围；包括八大领域：

1、电子信息技术

2、生物与新医药技术

3、航空航天技术

4、新材料技术

5、高技术服务业

6、新能源及节能技术

7、资源与环境技术

8、高新技术改造传统产业

3、具有大学专科以上学历的科技人员占企业当年职工总数30%以上，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上；

4、研究开发费用总额占销售收入总额的比例要求；（1、最近一年销售收入小于5,000万元的企业，比例不低于6%；

2、最近一年销售收入在5,000万元至20,000万元的企业，比例不低于4%；

3、最近一年销售收入在20,000万元以上的企业，比例不低于3%。其中，企业在中国境内发生的研究开发费用总额占全部研究开发费用总额的比例不低于60%。）

5、高新技术产品（服务）收入占企业当年总收入的60%以上；

6、自主知识产权、科技成果转化能力、企业研究开发组织管理水平、销售与总资产成长性等指标符合《高新技术企业认定管理工作指引》的要求。

（三）申报企业按如下程序进行申报：

1、企业根据《高新技术企业认定管理办法》第十条进行自我评价，符合条件的，登录管理工作网（网址：）注册登记；

2、企业选择符合条件的中介机构（2008年9月17日已公布了11家福建省高新技术企业认定专项审计工作会计师事务所名单（第一批)），对研究开发费用等内容进行专项审计；

3、企业按要求准备以下相关申报材料：

(1)高新技术企业认定申请书；

(2)企业营业执照副本、税务登记证书；

(3)经符合条件的中介机构鉴证的企业近三个会计研究开发费用（实际年限不足三年的按实际经营年限）、近一个会计高新技术产品（服务）收入专项审计报告（专项审计报告格式及要求见附件1，至少一份原件）；

(4)经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计的财务报表（含资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表，实际年限不足三年的按实际经营年限）；

(5)技术创新活动证明材料：

①知识产权证书：发明专利、实用新型专利、非简单改变产品图案和形状的外观设计（主要是指运用科学和工程技术的方法，通过研究与开发过程得到的外观设计）、计算机软件著作权登记证书、集成电路布图设计专有权、植物新品种，独占许可协议等；

1②新产品或新技术证明材料（或省级以上有资质的查新单位出具的查新报告）；③产品质量检验报告；

④省级（含计划单列市）以上科技计划立项证明；

⑤生产批文，环保达标证明，以及其他相关证明材料。

(6)企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明，附大专以上科技人员名单和研发人员名单（包括姓名、性别、年龄、学历、学校、专业、职称、职务、岗位、身份证号码）。

4、企业将以上纸质材料一式六份上报所在地设区市科技局；

5、各设区市科技局对申报材料的完整性进行核对后汇总上报省科技厅，上报清单（见附件2）盖科技局公章，同时抄送一份至所在地同级市财政、税务部门。并通知企业按要求从管理工作网上提交申报材料。

（四）具体认定流程如下图所示：

二问：涵江的一名教师,几个学生联合制作一个小发明,想申请专利,怎么申请？（提问人：陈先生）

解答情况：由市知识产权局陈开平局长联系提问人陈先生，给予详细回复，陈先生表示了感谢。答复内容如下：

专利包括发明、实用新型、外观设计三种，直接向国家知识产权局或国家知识产权局设在全国各地的办事处申请。申请时要提交申报材料，申报材料有专利请求书、说明书、附图、权利说明等。国家知识产权局受理审核后，颁发专利证书。发明专利的保护期为20年，实用新型和外观设计专利的保护期为10年。

申请专利前的准备

一项能够取得专利权的发明创造需要具备多方面的条件。首先是具备实质性条件，即具备专利性；其次还要符合专利法规定的形式要求以及履行各种手续。不具备上述条件的申请，不但不可能获得专利，还会造成申请人及专利局双方时间、精力和财力的极大浪费。为了减少申请专利的盲目性，节省申请人及专利局双方的人力和物力，专利申请人在提出申请以前一定要做好以下准备工作。

（1）学习和熟悉专利法及其实施细则，详细了解什么是专利，谁有权申请并取得专利，如何申请和取得专利。同时，也应了解专利权人的权利和义务，取得专利后如何维持和实施专利等。

（2）对准备申请专利的项目是否具备专利性进行较详细的调查。在作出是否提出专利申请以前，应当广泛掌握资料，充分了解现有技术的状况，对明显没有新颖性或创造性（或独创性）的，就不必再提出申请。由于现有技术包括专利文献、非专利文献、本专业的权威性期刊和专著等，还包括国内同行业的技术现状，所以对现有技术作全面调查是一项十分细致和繁锁的工作。尽管这样，对现有技术的调查还是一个不应缺少的环节。申请人至少应当检索一下专利文献，因为专利文献包含了国内外最新的技术情报，又有比较科学的分类方法，往往可以给申请人较大帮助。此外，专利局下属的检索咨询中心还设有申请专利前的有偿检索服务，如果申请人经济上许可，自然这是调查现有技术最快捷的方法。

（3）需要从市场经济的角度对申请专利进行认真考虑。申请专利必须缴纳申请费、审查费，如果被批准，还要缴纳专利登记费、年费等，委托专利代理机构的还要缴纳代理费，这是一笔相当不小的投资。申请人应对自己的发明创造技术开发的可能性、范围及技术市场和商品市场的条件进行认真预测和调研，以便明确在取得专利权以后实施和转让专利的条件及可能获得的经济收益，明确不申请专利可能带来的市场和经济损失。这些都是申请人作出是否值得申请专利、申请什么专利（发明、实用新型或外观设计）和在什么时候提出专利申请等问题时应当顾及的重要因素。

（4）了解专利申请文件的书写格式和撰写要求、专利申请的提交方式、费用情况和简要的审批过程。专利法规定，申请一担提交以后，就不能再作实质性修改，所以申请文件特别是说明书写得不好，将成为无法补救的缺陷，甚至可能导致很好的发明内容，却得不到专利。权利要求书写得不好，常常会限制专利权的保护范围。不了解申请手续、审批程序，也往往会导致申请被视为撤回等法律后果。撰写申请文件有很多技巧，办理各种申请手续也是十分细致、要求很严格的工作，申请人如果没有把握，最好委托专利代理机构办理申请手续。

（5）其它在申请前应注意的事项

为了保证专利申请具有新颖性，在提出专利申请以前，申请人应当对申请内容保密。如果在发明试验或鉴定的过程中有其它人参与，应当要求这些人员也予以保密，必要时可以签订保密协议。已由国务院主管部委或全国性学术团体组织或举办过新技术、新产品鉴定会和技术会议的，为了不丧失新颖性，应当按照专利法第24条的规定，在鉴定会或技术会议后6个月之内提出申请。

专利受理地址：北京市海淀区蓟门桥西土城路6号100088

国家知识产权局专利局受理处

电话：010-62085588、010-62085500

或向国家知识产权局专利局福州代办处受理大厅申请

地址：福州市湖东路7号35000

3电话：0591-83276607、8781066

2三问：仙游县龙华镇果农咨询科技三下乡及农技方面问题。（提问人：林先生）

解答情况：由农业科李奕森科长负责联系提问人林先生，给予详细回复，林先生表示满意。答复内容如下：

（一）这几年，市科技局编辑《科技动态》周刊和一些科技小册子，内容丰富，信息量大，也包含了一些农业科技方面的专业知识，受到各方的好评，可以索取参考。每年的五月份第一周定为全国科技活动周，由省委宣传部牵头，科技、教育、涉农等部门通力合作协办，广泛开展科技宣传，科技扶贫工作，开展科普进村入户、进校入班、进企业入车间、进社区入居民的活动，农村的朋友在生产中碰到的问题，不仅可以在“科技三下乡”活动中得到帮助，还可以向镇农技站、县农业局、县科技局有关部门求助，市科技局的农社科也可以帮助解决。

（二）市科技局农业科去年联合市水科所，生物所、农科所等部门，织拍摄有关果树、水稻、花卉、鲍藻混养等农村题材的科教系列片，可以赠送给农民朋友，帮助农民朋友学习一技之长，掌握发家致富的本领。

（三）今年科技特派员选派工作以“科技服务团”的形式，根据农村科技工作的新要求，不定期选派一批科技人员到生产一线，为建设社会主义新农村提供科技服务，我局拟选派12名专业技术人员参与全市“百人科技服务团”工作。将科技人员推向生产第一线。四问:仙游县榜头镇一家民营企业问09的科技项目什么时候申报,如何申报?(提问人:吴女士)

解答情况：由计财科陈希约科长负责联系提问人吴女士，给予详细回复，吴女士表示了感谢。答复内容如下：

（一）莆田市科技计划项目是指以市科学技术发展规划纲要为指导，以提高科技创新能力、解决经济与社会发展中的关健共性科技问题为重点，促进科学研究、技术开发、科技产业化等方面的协调发展，实现科技资源的合理配置。

每年的第一季度由市科技局发布项目申报指南，明确支持方向和范围，确定申报的时间、渠道和方式。可通过市科技局网站获得指南。

（二）申报科技项目应具备以下基本条件：

1、在莆田市境内注册的具有法人资格的各类企事业单位；

2、具有完成项目必备的人才条件和基本技术装备，有健全的财务机构和持证上岗的财务人员；

3、具有与项目相关的研究经历和研究积累；

4、具有完成项目所需的组织管理和协调能力；

5、具有完成项目的良好信誉；

6、项目负责人有足够的时间和精力用于研究工作。

（三）申报程序：

申请者登录莆田市科技信息网，了解当年项目申报指南的要求，选定申请项目内容。认真填写《莆田市科技计划项目申请书》，突出项目技术创新性和做好经费的预算，并提供相关的数据和材料。

《市科技计划项目申请书》从莆田科技信息网下载。网址http://

（四）申报科技计划项目要做好项目申报材料。材料表现为技术和经费两大部份。技术性材料为主突出提供项目研发内容和要重点解决的关键技术问题，项目的特色和创新点；研发方案和技术路线，对科技经济和社会发展的作用以及主要技术指标。

经费材料（科技三项费用），主要是编制项目经费预算。项目单位必须要提供足够的自有资金投入研发，科技计划项目实行经费补助方式，根据项目类型不同，给予不同额度的资助。编制科技项目经费预算，所申请的科技计划项目经费支出预算应当严格其列支范围，列支范围包括以下12个方面。即设备费、材料费、测试化验加工费、燃料动力费、差旅费、会议费、合作与交流费、出版/文献/信息传播/知识产权场费、劳务费、专家咨询费、管理费、其它支出等。

（五）项目申报按属地管理，申请者可向辖区的科技部门提交项目申请书（吴女士可以通过仙游县科技局提交项目申请书），经审核推荐报市科技局。

莆田市审计局关于

今年审计工作重点有那些的答复

10月21日市审计局局长钱元森做客政风行风热线直播间接受群众投诉咨询，林先生咨询“今年审计工作的重点有那些”，钱元森局长当场给予解答，林先生表示满意，现书面答复如下：

根据国家审计署、省审计厅和《莆田市人民政府关于印发莆田市审计局2008年统一组织实施的审计项目计划的通知》精神，面对审计任务多、审计人员少的突出问题，今年莆田市审计局坚持以审计服务发展、服务民生为目标，紧紧围绕市委、市政府的工作中心，把政府和人民群众关注的热点、难点问题，作为审计工作的重点，着重从“纠正和追回政府性资金流失、维护群众利益、促进机关作风好转和廉政建设、及时揭露一些重大违法违纪问题、帮助和促进被审单位完善内控制度提高管理水平等五个方面加强审计监督，重点加强对重点单位、重点项目、重点资金、重点领域的审计监督。在认真完成国家审计署、省审计厅授权的审计项目的基础上，突出对市财政局、市公安局、市卫生局、市科学技术局、市环境保护局等15个部门单位开展预算执行审计。关注民生问题，今年重点安排新农村合作医疗资金、农村低保及救灾救济资金、税收征管、五项社会保险资金、环境保护资金、科技三项资金等开展专项审计或审计调查。关注党风廉政建设情况，根据市纪委、市委组织部、市人事局委托，重点组织开展对5个市直机关（部门单位）党风廉政建设联系点单位审计监督；组织开展对15位处级领导干部和科级法人代表的经济责任审计；协助纪检监察机关、司法机关查处经济案件等。

特此答复。

莆田市审计局

在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 篇9

今天，我们召开**区烟草专卖局(公司)机关政风行风建设座谈会，其目的是通过邀请社会各界监督、检查、指导我们的工作，交流民主评议政风行风工作的成效、经验和体会，推动**烟草系统政风行风建设工作进一步深入开展。刚才大家参观了银川市烟草专卖局(公司)专卖政务大厅、电话访销中心和卷烟配送中心，对**烟草系统经营管理工作有了一点感性的认识。下面我就烟草行业基本情况和近年来的主要工作以及政风行风建设情况，向大家作一简要介绍。

一、烟草行业的基本情况

中国烟草行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制。1991年，国家颁布《烟草专卖法》。国家烟草专卖局(中国烟草总公司)代表国务院行使行业的最高管理权，主管全国的烟草专卖工作及统一管理和经营全国行业的人财物、产供销、内外贸业务。党和国家之所以对烟草烟草行业赋予特殊的改革政策，实行国家烟草专卖制度，其目的是为了更好地维护国家和消费者利益。烟草及其制品是特殊商品，吸烟有害健康，同时，吸食烟草又是一种历史性的、社会性的、大众化的消费习惯，轻言取消或禁止很不现实，只能是“寓禁于征”，既要适当控制，又要适当满足。我国是世界上最大的发展中国家，人口多，底子薄，经济发展不平衡，客观上对烟草经济有一定的依赖性。烟草是国家财税的重要来源，涉及国家利益和消费利益。我国又是一个烟草大国，有3 亿多烟民，年消费卷烟4000多万箱，消费额5500亿元。如果完全取消或禁止，会引起社会不稳定。在这样一种情况下，国家实行烟草专卖体制，有利于有计划地组织烟草专卖品的生产经营，避免重复建设和盲目生产，有利于实行统一管理和经营，减少资源浪费和财源流失，有利于提高烟草产品质量，做到满足消费和降低危害。实行专卖的前一年，即1981年烟草税利只有75亿元。特别是“十五”期间发展较快，在XX年税利突破1000亿元，XX年1200亿元，XX年1400亿元、XX年1600亿元，XX年突破XX亿元，XX年2494亿元，去年2950亿元，今年上半年税利达到2061亿元，今年有望突破3000亿元。一句话：烟草专卖，利国利民。

早在XX年国家局就提出，本世纪头10年特别是3-5年是中国烟草发展至关重要的时期，也是中国烟草调整的重要时期，这一时期主要存在三个特点：从重点突破到全国推进，工商分开，解决地区封锁问题，市场秩序改善，企业有压力;从企业层面到管理层面，主要是组织结构调整，由185家烟厂现在不足30家，基本取消了县级法人;从体制改革到制度创新，建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度。

经过20多年特别是近几年的改革与发展，烟草专卖制度得到较好地坚持和完善，国家利益和消费者利益得到了较好地维护，1982-XX年全行业实现工商税利超过XX0亿元，为国家社会经济发展作出了突出贡献。在取得较好经济效益的同时，国家局领导指出：“烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益，维护消费者利益，除此之外，没有烟草行业自身特殊利益。”并把“国家利益至上、消费者利益至上”作为行业共同价值观。维护国家利益，就是要紧紧抓住发展这个第一要务，通过深化改革、推动重组、整合资源、加强管理，为国家创造更多的财富。维护消费者利益，就是要关注吸烟与健康问题，依靠科技进步，努力提高产品质量，为消费者提供优质产品，珍惜烟草专卖创造的效益，把钱真正用在国家现代化建设上，推动生产力的发展。并提出了32字行业精神：“潜心做事、低调做人，宽容开放、勇于创新，甘于奉献、自强不息，报效国家、回报社会”，12字行业准则：“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”。

国家局党组还明确提出了“提高效率、注重自律”两大课题。指出：全行业在继续坚持和完善专卖制度的前提下，必须认真研究和切实解决好“提高效率、注重自律”两大课题。提高效率，就是通过改革，提高资源配置效率，努力消除束缚行业发展的体制性障碍，解决好行业发展的动力问题。注重自律，强调增强自律意识，规范行业内部行为，提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平，解决好行业健康发展的保障问题。

行业在发展中面临三个方面的严峻挑战：一是鉴于烟草产品的特殊性，面临着吸烟与健康问题更加严峻的挑战;二是随着社会主义市场经济体制的不断完善和对外开放的不断扩大，面临着市场竞争更为严峻的挑战;三是由于行业近年来的高速增长，面临着如何在较高税利水平上实现持续增长的严峻挑战。随着《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于进一步理顺烟草行业资产管理体制深化烟草企业改革意见的通知》(国办发[XX]57号)的发布，烟草行业的平稳发展进入新阶段，面临新形势，担负新任务。当前和今后一个时期，烟草行业将坚持用科学发展观统领改革与发展全局，始终坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，紧紧围绕“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”的主要任务，努力实现烟草行业税利增长与国民经济增长基本保持同步，切实维护国家利益、消费者利益，推动烟草行业持续稳定协调健康发展。

**回族自治区烟草专卖局(公司)成立于1984年，于1986年7月上划行业统一管理，是政企合一的中央企业。下辖银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫等5家市烟草专卖局(公司)以及13家县级局(分公司)。截止XX年底，全系统共有干部职工1337人，总资产10.04亿元，固定资产1.55亿元，流动资产8.3亿元。

**烟草系统实行专卖专营体制以来，在自治区党委、政府和国家局的正确领导下，在各级各部门的大力支持和帮助下，充分发挥行业管理体制的优势，经过全系统共同努力，各项工作取得长足发展，为增加国家财政积累、满足市场消费、促进地方经济、社会发展做出了积极贡献。特别是近两年多来，**烟草系统贯彻落实科学发展观，按照打牢思想、工作、市场三个基础，“在新起点实现新发展”的总体要求，狠抓基础管理，强化专卖执法和内部监管，积极推进内部改革，全面提升卷烟销售网络建设，经济运行质量和效益明显提高，各项工作都取得较好的成绩，确保了全系统的持续健康发展。XX年全区销售卷烟17.7万箱，实现利税3.21亿元，其全年上缴税收在自治区纳税百强企业中排名第六;XX年全区销售卷烟18.16万箱，实现利税3.91亿元;今年上半年全区销售卷烟9.55万箱，实现利税2.38亿元，创历史最好水平。

二、近年来主要工作情况

(一)内部改革逐步推进。每一次改革都必然触及局部利益的再调整再分配，对于其中的种种利益纠葛，我们从全局的角度来看待，虽然改革可能会对个别企业、个别人的利益暂时有所影响，但国家利益和广大消费者的利益得到了保障。近年来，全系统认真贯彻落实国办发57号文件精神，按照国家局(总公司)的安排部署，积极推进母子公司体制改革。XX年将县级公司归属地市级公司管理，取消了所有13家县级公司法人资格，确立了市公司的市场营销主体地位。XX年组织开展了多元化企业清产核资工作，13家多元化企业全部取消，净资产并入主业。XX年完成了区公司本部及市公司净资产核查工作，建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度，今年以来开展了主业清产核资工作，进一步摸清家底，做实资产，为加强国有资产经营管理奠定了良好的基础。区、市公司根据《公司法》和《烟草专卖法》，制订了实施方案和公司章程，办理工商变更登记等手续，全面推进公司制改造，建立起总公司、区公司、市公司三级母子公司体制。区局(公司)退出了卷烟经营，通过进一步转变职能，集中精力抓管理、抓监督、抓资产经营、抓队伍建设，逐步由行政管理为主向行政管理与资产经营管理并重转变。各市公司围绕加强主体能力建设，在业务运行方式、内部管理机制、制度建设等方面进行调整和完善，全面提升营销、管理、市场控制和人员素质水平。

(二)卷烟销售网络建设积极推进。卷烟销售网络建设是烟草行业的生命工程。全面提升卷烟销售网络建设水平，满足消费真实需求，保障零售户合理利益是我们科学发展、长远发展的必然选择。我们都认识到，零售户是我们的营销终端和忠实伙伴，我们的价值要通过千千万万的零售户的劳动来实现。各市公司狠抓《地市级卷烟销售网络业务规范》的落实，不断健全服务营销体系，注重解决货源供应以及服务的及时性、服务的满意度等突出问题，切实提高客户服务水平，做到加强零售户访销、服务到家，一个电话、零售户在家等货上门，基本实现了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的目标。并积极推进卷烟明码标价工作，统一零售价格，保证合理批零价差，维护零售户的合理利益，不断提高客户满意度。全区共有持证零售户21872户，电话订货20952户，电话订货率达到95.8%。在委托第三方调查结果显示，综合满意度为89.5%，服务方面的满意度为94.8%，供货方面的满意度为83.2%。按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”十六字方针，切实把加强农村网建摆到更加突出的位置，努力消除农村行政村零售空白点，解决农村市场特别是偏远山区访销难、服务难、送货难、买烟难、管理难的问题，促进城乡网建协调发展。坚持卷烟结构一定要从市场实际出发，组织货源一定要从满足消费者需要出发，积极推进按客户订单组织货源工作，重视市场预测，准确把握市场真实需求，把消费者、客户需求与品牌发展整体联系起来，努力培育重点骨干品牌，确保市场有效供给。同时，从大局和长远出发，高度关注农村市场，把低档烟视同百牌号，保障农村市场和城市低收入群体低档烟的有效供应，使卷烟结构特别是低档烟更好适应市场、满足消费。

(三)专卖监管工作进一步加强。当前各类商品制假售假的违法犯罪活动猖撅，给消费者的合法权益造成严重的损害。同样，卷烟制假售假形势不容乐观，严重扰乱了正常的市场秩序。为维护消费者利益，必须深入开展卷烟打假斗争，努力营造良好的市场氛围，保证消费者从正规渠道买到放心的卷烟产品。近年来，我区各级烟草专卖局进一步加大《烟草专卖法》及相关法律法规的宣传力度，积极向卷烟零售户和消费者普及卷烟识假辨假知识，营造全民打假氛围。紧紧依靠当地党委、政府的重视、支持，与公检法、工商等部门密切合作，基本建立起“政府领导、烟草牵头、部门配合、齐抓共管”的卷烟打假工作机制，始终保持高压态势，使贩假售假活动得到有效遏制。XX年银川市“4.19”重大贩假网络案件是我区烟草成立以来破获的最大假烟案件，涉案金额1730多万元，涉案人员40人，被检察机关批捕22人，判刑15人。转变专卖管理方式，积极采取专项行动与日常检查相结合、打击处理与宣传教育相结合、重点整顿与日常管理相结合等多种措施加强市场监管。针对零售许可证办多了，既会使零售户竞争激烈，少赚钱，又造成管理难度加大，容易引起不规范经营;办少了，既不能较好为消费者提供服务，又容易出现大量无证户，造成市场秩序混乱。为此，各市局相继召开了合理布局规划听证会，积极做好零售户合理布局工作，完善相应制度规定，严格规范管理，保护诚实、守法的零售户利益不受侵害，对符合办理零售许可证条件的，特别是农村零售户、城市下岗困难户积极给予办证，促进群众就业，满足市场消费。并切实加强专卖队伍建设，不断提高专卖管理人员严格执法、文明执法、公正执法水平，提高专卖队伍的依法行政能力和管理服务能力。

三、政风行风建设情况

今年以来，区局(公司)党组把政风行风建设工作摆到了重要的议事日程，多次组织召开专题会议，研究部署全系统政风行风建设工作，并结合系统实际制定了《**烟草系统XX年民主评议政风行风建设工作方案》，确定了“创新思路，把握重点，关注热点，解决难点，营造亮点”的思路，按照“内强素质、外树形象”的要求，从内容、方法、步骤和时间等方面提出了具体安排。各单位按要求，建立健全了政风行风建设的领导机制和责任机制，明确了分工，制定了具体实施方案，进行广泛动员，充分调动了广大干部职工的积极性和主动性，营造了全员参与政风行风建设的工作氛围。

我们着力在“查、改”上花力气，在解决问题上用实劲，坚持对群众反映的问题不澄清不放过，投诉案件不处理不放过，整改措施不落实不放过，各项制度不完善不放过的原则，针对XX年政风行风评议中提出的问题，积极与有关部门沟通协调，制定整改措施，督促基层单位认真做好整改。强化了内部管理监督工作，以规范两烟生产经营为基础，以财务审计监督为关键，以领导干部为重点，以纪检监察的再监督为保障，对原有各项规章制度和业务流程、管理流程进行梳理，制订完善了管人、管权、管事、管钱、管物等方方面面的监管制度，积极构建内部监管长效机制，市场经济秩序和生产经营秩序进一步规范。在全系统深入开展了“两个至上”在岗位主题实践活动以及创建文明机关、文明处室、五个好党支部等活动，以加强领导干部作风建设为重点，不断强化了干部职工的思想、作风建设，增强干部职工的责任感、危机感和紧迫感，营造了干事成事、团结向上的良好氛围。

我们从构建和谐社会、和谐烟草的高度，正确处理企业利益与社会回馈的关系，在发展中注重“讲奉献社会，讲企业责任”，积极投身社会公益事业，树立讲责任、讲奉献的社会形象。今年以来，全区烟草系统共向残联、“希望工程”、新农村建设、儿童福利院、贫困大学生及贫困山区群众捐款65万元。近两年，**区局(公司)向对口帮扶的同心县下马关乡、西沟村和五里墩村共投入资金48万余元，为当地改善了小学的教学环境，建立了农村合作医疗站和羊品种改良服务站，树立了良好的社会形象。同时，积极开展了政风行风建设宣传工作，截至7月，全系统共向政风行风在线栏目投稿111篇，在《**日报》、《新消息》、《现代生活报》、《固原日报》、《中卫日报》等刊物上专版报道5次、新闻报道20余篇，营造了良好的舆论氛围，增进了了解，赢得了理解。

虽然今年我们在政风行风建设方面做了一些工作，社会各界和广大人民群众对烟草行业的认识有了一定的改善。但是，全系统政风行风建设是一个永久性的课题，也是不断发展变化着的课题，还需要我们对政风行风方面存在的深层次问题进行深入研究，在思想认识、强化措施、落实整改的力度上还有待进一步加强。