市场营销专业电商类毕业论文

市场营销专业电商类毕业论文（精选6篇）

市场营销专业电商类毕业论文 篇1

本科生毕业论文

电子商务背景下家电行业营销模式创新

——以海尔为例

院系名称 姓

名 学

号 专

业 指导教师

2015年4月20日

摘 要

近几年来，电子商务发展迅速，与我们生活密切相关的家电行业也开始进入这个领域。家电行业的电子商务，不仅影响了自己原有的渠道模式，而且由于自身的不足也产生了一系列的问题。电商对于传统渠道的冲击，导致传统渠道份额下降，而电商则因为尚未成熟和企业等其它原因，在发展之路上并非一帆风顺。家电行业正处在转型升级时期，如何够在掌握技术的同时又占据有效的市场份额，成为了家电企业突破激烈市场竞争的关键。

本文第一部分讲述了家电行业的发展历程和零售变更，使得我们对于该行业有个系统的认识。第二部分以家电制造商海尔为例，剖析它的策略和现阶段的一些问题，并分析问题产生的原因。第三部分则是针对于海尔存在问题提出些意见和建议。希望能够给予家电行业的发展一些帮助。

关键词：家电；渠道；服务

I

目 录

引 言.....................................................................1

一、中国家电行业及营销模式概述.............................................1

（一）家电行业发展历程.................................................1

（二）营销策略的变更...................................................2 1.产品策略.........................................................2 2.价格策略.........................................................2 3.渠道策略.........................................................3 4.促销策略.........................................................3

二、电子商务背景下海尔集团营销中存在的问题及原因分析.......................3(一)海尔的营销组合.....................................................4 1.产品策略.........................................................4 2.定价策略.........................................................4 3.渠道策略.........................................................4 4.促销策略.........................................................4

（二）海尔存在的问题...................................................5 1.体制问题.........................................................5 2.网站建设及推广问题...............................................5 3.竞争对手的压力...................................................5 4.物流问题.........................................................5 5.盲目多元化阻碍了企业的持续健康发展...............................6

（三）原因总结.........................................................6

三、电子商务背景下海尔集团营销模式创新.....................................6

（一）积极发展电商.....................................................6

（二）创新.............................................................7

（三）服务.............................................................7

（四）做好渠道.........................................................8

（五）处理好线上线下关系...............................................8 参考文献...................................................................9 致 谢....................................................................10

II

引 言

随着我国经济的高速发展，人民生活水平的显著提高，家电行业已经成为我国国民经济中发展最为快速的行业之一，也成为国家经济增长的关键行业。家电市场家电产品的普及和档次的提升已成为我国广大人民生活质量提高的一个重要标志。随着家电产品的不断更新换代，国家对于家电行业的大力政策支持，以及互联网的普及，家电销售市场在不断的扩展的同时受地域等因素的限制也越来越小。目前，家电行业正处在转型升级时期，如何够在掌握技术的同时又占据有效的市场份额，成为了家电企业突破激烈市场竞争的关键。随着电商步伐的加快，传统的营销模式在市场占有比重中不断缩水，越来越多的家电行业都开始了自己的新型销售模式的探索之路。

一、中国家电行业及营销模式概述

中国的家电业发展历程受经济和历史因素，在20世纪 70 年代中期之前是缓慢发展时期，之后由于改革开放、外资引进和国企主导，进入家电行业的飞速扩展时期，到了90年代，家电已经基本的完成了在城市普及，同时进入农村市场，21世纪初，随着人们生活水平的提高，人们消费水平的提升以及国家政策的扶持，家电行业迅速的在农村地区发展。目前，我国已经是世界上最大的家电消费国，而我国的家电销售行业也经历从无到有、从小到大的发展过程。

（一）家电行业发展历程

我国家电行业在改革开放前，受到经济发展水平的制约和政策限制，处于缓慢的萌发阶段。改革开放以后，我国的经济高速发展，人民收入提高，居民的消费需求增加，同时家电生产也逐步走向了大批量，家电行业逐渐形成规模。家电行业行业的发展过程：

1.我国家电行业的兴起时期。由于经济全球化，制造行业开始向中国转移，中国的企业凭借生产要素价格较低，获取了突出的成本优势，成为全球最重要的家电制造中心，制造型企业获得了十分难得的机会，许多企业也迅速做大。

2家电行业的发展时期。随着我国经济的发展，人民生活水平得到了显著的提高，人民的居住与生活环境有了很大的改善和提升，国内需求如同井喷式发展，这个行业得到了高速发展的机会。需求市场的迅速扩大，使得许多家电行业迅速成长，产能和规模不断扩大。

3.家电行业的竞争时期。由于产能的增加和企业规模的扩大，家电制造企业生产出的产品大大高于市场需求，同时企业间的产品相似度过高，出现了同质化，于是乎许多的家电企业打出了价格竞争的策略，一时间家电行业大都陷入了价格战争的泥潭之中。由于产业价值链的转移，商业性质的家电企业逐步取得了强势地位，家电制造企业的利润空间不断的减少。家电行业中一些缺乏技术创新、规模较小的纷纷倒闭或被收购。

4.家电行业整合时期。从2006年开始，家电行业逐渐从价格战中的泥潭当中走了出来。2007年销量大增、内销大有起色。家电行业已逐步告别恶性价格战泥潭，转为通过品质、服务延展性销售等多样化竞争。一些依靠于技术或者规模等优势的企业，利用市场契机开始整合资源，收购一些中小型家电企业，不仅扩大了这些家电制造商的产能规模，还扩展了其家电制造的品种类型。

从家电行业的发展历程可以看出，家电行业的需求供给经历了需求大于供给、供给大于需求和市场需求饱和三个阶段。家电属于耐用消费品，现在，无论是城市市场还是农村市场，消费需求已趋于饱和，再加上我们正处于经济调整期，居民消费支出会有针对性的调整。不仅如此，“家电下乡”、“以旧换新”等由政策扶植的家电活动，会使得家电行业继续扩大投资，产能和供给过剩的问题依旧严峻。

（二）营销策略的变更

由于我国经济发展水平的制约，以及较晚的汲取外国的营销经验，在营销上，家电的销售策略也经历了一系列的变更。

1.产品策略

在改革开放的初期，由于经济水平和购买力的限制，产品较为的单一，主要包括：收音机、电扇、洗衣机、电视机、冰箱、空调等。改革开放后，经济有了较大的发展，人们的消费需求增也有了增加，现在的家电产品品种多样：洗衣机、电风扇、电视、冰箱、空调、空气加湿器、收音机、录像机、摄像机、音响、微波炉、电饭锅、净水器、电热水器、换气扇、电熨斗、吸尘器等，许多的家电制造企业也开始由生产单一的家电发展为全面的家电产品组合。如海尔从冰箱扩展到几乎包括所有的家电产品，美的产品也从空调增加到空调、冰箱、洗衣机及厨房电器。

现在的家电企业都依靠于品牌采用了扩大产品组合策略，以最大限度的占有市场销售额来实现利润最大化，同时以产品差异化，来突出自身特色。

2.价格策略

在家电行业产能不足的时期，供小于求，家电企业根据自己的情况制定了加了价格。但随着家电行业的发展，家电行业的产能不断增加，供大于求，家电企业为了市场份额，开始了残酷的“价格战”，在此期间许多的家电企业纷纷退出或失去原有市场，剩下的企业也是元气大伤。之后的家电企业纷纷调整自己的价格策略，尾数定价和折扣定价也是大都采用。

3.渠道策略

在不同的时期，家电的主要渠道经历了从百货商场到家电专卖店再到家电连锁门店的变更。家电营销的渠道大多采用的是生产商—代理商—分销商—经销商的长渠道模式，在家电营销中的很长时期都是以长渠道为主导，由于家电销售连锁企业的资源整合，家电销售连锁企业的议价实力不断提高，家电生产商的利润空间不断被压缩，于是一些的家电生产商开始了自建销售渠道。例如格力、海尔、美的、海信等都在全国范围内建立起了自己的专卖店或专营销售网络。长渠道模式所造成的产品成本增加，使得在电商兴起时，许多的家电企业开始进入成本相对较低的电商。现在的家电生产商大都采用复合渠道的方式来铺货，即在一二线城市依托于家电连锁销售企业来销售，在三四线及农村地区依托于家电经销商和零售商来销售，其次企业自建家电直营店销售，还有就是利用自己的网上商城或b2c网站销售，这三种的销售渠道成为了家电行业的主要销售渠道。

4.促销策略

家电行业的促销经历了单一到组合的过程，从较早的营业推广、人员促销和广告，在到公共关系和整合营销传播的应用，无一不是促销策略的提升。

人员促销在家电营销中较为普遍，依托于“五一”、“十一”、元旦、春节等销售的旺季来提高销售额，以人员促销来增加消费者对于产品的了解和解除消费者疑惑，同时利用广告宣传来增加促销覆盖范围。

广告是非常有效的促销策略，从早期的产品广告，到现在的品牌广告，广告的意义和作用也发生了重大的改变，现在的家电企业大多在新品上市时主打产品广告，或者凸显产品特色时主打产品广告，如美的的变频空调广告。也有品牌下多个产品系列的打品牌广告，如海尔的全球灵感。

公共关系，随着人们意识形态的改变，越来越多的企业更加关心公共关系的建设，如海尔在全国建成206所希望学校，在实现销售的同时承担了更多的社会责任。但是我的企业公关尚未成熟，家电企业的公关意识较为薄弱也是一大隐患，如美的和格力采用了较为单一的公共关系策略，其效果较弱。

从家电行业4P策略的变化我们可以发现，家电产品的种类在不断的增加，产品的差异化显著，市场定位趋于明显，渠道也向着整合发展，促销的策略也越来越多，但是目前的策略之中也存在着诸多问题。

二、电子商务背景下海尔集团营销中存在的问题及原因分析

在电子商务迅速发展的时期，无论是家电的生产商(如海尔、格力、美的)还是家电的零售商(如国美、苏宁)都进军于电商，开展自己的网上业务，受到于诸多因素的营

销，现在的家电行业在激烈竞争的同时产生了诸多问题制约着其进一步的发展，下面我们就来海尔的问题和分析。

海尔成立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。

作为一个成功的案例，海尔的发展之路为之大书特书，海尔的知名也是非常之高，不仅如此，凭借过硬的品质和优秀的服务，使得海尔在大众当中有极高的口碑。海尔不仅起步早，发展长，业务范围也广泛，海尔的优势多，制约其发展的原因也多。

（一）海尔的营销组合 1.产品策略

海尔采用了品牌策略，依托于前期对于品牌的塑造和广大消费者对于海尔品牌的认知，来占有市场。与此同时，海尔实行品牌延伸，由之前的单纯海尔洗衣机，现在的空调、电视、电脑、手机等范围的覆盖。不仅如此海尔还直接针对市场进行产品的创新，如海尔旗下品牌统帅，是海尔在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体；卡萨帝，海尔旗下高端家电品牌。品牌定位为“创艺家电、格调生活”。

2.定价策略

海尔对产品的定位是做到优质优价，决不打价格战，打价值战。价格优势不等于低价格，一个企业应该以自己层出不穷的新产品建立起消费者认可的价格优势。目前的产品和企业竞争归根到底不是价格的竞争，而是综合实力的竞争——质量，个性化设计，品牌，服务的竞争。海尔制定了层次分明的价格组合，针对于不同的消费者，制定不同的价格，通过制造差别化产品来满足差别消费人群。

3.渠道策略

渠道多元化，海尔的销售渠道经历了从初期依靠商场销售到专卖店销售，再到建设自己的品牌专卖店，从而提升了海尔品牌的信誉度和知名度。在海尔的专卖店里，可以有空调、电视、洗衣机、冰箱、冰柜、微波炉、热水器等几个种类的“海尔牌”，促使海尔摆脱“成本偏高，效率偏低”的困境。海尔不仅在集团电子商务平台上进行直销，而且还借助网络购物平台比如淘宝网、京东商场等互联网进行海尔产品的销售。

4.促销策略

品牌广告，海尔只是把营销对象定位于社会公众，力求在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的社会公众中，传播、维护和完善企业的形象。海尔所开展的每次宣传促销活动都不只是以提高某种具体产品的销售额和市场占有率或针对某种具体产品而进行 的，而是集中于一个共同的目标：在社会公众中塑造、传播和维护“海尔”良好的企业形象。

（二）海尔存在的问题

海尔，这个曾经书写家电神话的企业，在关注它的成功的同时，也应当看到它的问题。

1.体制问题

海尔作为一个集体所有制企业，在其发展道路上，一些领导曾经做出了重大贡献，导致领导权力过大，形成了“唯上思想”，在海尔的中高层大多是和张瑞敏一起打江山的老人，年纪较为大，思想僵化，难以接受新的思维，利用经验主义来判断业务发展，导致海尔的发展受到限制。老一辈的占据重要职位，也阻碍了年轻一辈的上位，海尔的激励体制重精神轻实际，导致了人才流失，缺乏新鲜的血液。

2.网站建设及推广问题

海尔对于网站建设过于落后，网络推广缺乏足够成效。网站建设也不能够满足于顾客需求，如，缺乏产品对比，如果消费者在两款相似的产品间踌躇，有个对比功能可以让顾客更好挑选所需产品。也没有提高选择效率，反而有可能使消费者感到不方便。

实物图往往较小，且受限于拍摄的方式，很难使得消费者对于产品有个正确和三维的认知，不仅如此海尔的产品名称一般是字母和数字的组合型号，对于不是非常了解家电行业的消费者而言是不便于记忆的，应该简化名称，便于记忆，方便消费者的查询和购买。

没有依托于互联网时代的宣传方式，缺乏足够的宣传力度。在信息大爆炸的今天，消费者每天都在接收着海量的信息，缺乏足够的宣传和曝光度，会使消费者质疑企业的运营状态，海尔现在的宣传力度不仅低于家电零售商国美、苏宁还低于同是家电制造商的美的和格力。

3.竞争对手的压力

海尔起身于白电行业，在白电行业曾经占据着主导地位，但随着国内家电企业近几年年的发展，像格力、美的崛起，在很大的程度上弱化了海尔对于家电市场占有率的领先地位。而海尔为了维持对竞争对手们的强大压力，又将导致产品的附加成本增加，这将给海尔的营运带来非常大的压力。

4.物流问题

海尔拥有自建物流公司，但随着电商发展导致的覆盖范围的扩大，原有的物流体系出现了诸多问题。

海尔的物流专业功能尚不完善，外租的仓库较多，并且功能过于单一，只限于存放，并不具备现在仓库所要求的分拣、配送和信息管理等功能；外租仓库过于分散，不便于管理，库位的利用率不高，并且仓库大多因价格低廉而较为偏远，增加了仓储及运

输费用。

物流尚未达标准化，这不仅提升了工作的难度，还会增加不必要的物流损失，而且提高了物流的综合费用。这还降低了服务质量，影响客户体验。

缺乏专业的物流人才，近年来，我国物流行业迅速发展，物流人才数量较少，虽然企业加大了对于物流人才的重视和培养，但是专业的合乎企业需要的人才较少。不仅如此海尔的自营物流的经营管理成本也在逐年的上升。

多渠道物流相冲突，在一些多渠道覆盖的地区，会存在送货分离的情况，如零售商售出产品，由海尔负责送货安装，之间的信息沟通不畅导致的未按规定送货，或者所配送的产品出现了质量问题，厂商双方则推诿，这都会降低顾客对于海尔品牌的消费体验，影响满意度。

无法与售后相结合，家电在销售后需要安装和调试才能够正常使用，现在的海尔有个24小时送达的承诺，在物流体系尚未完善的时候，这个承诺影响了顾客的消费体验。

5.盲目多元化阻碍了企业的持续健康发展

海尔涉及家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域。同时进入多个领域，这不仅会分散企业有限的资源,而且会弱化企业已经形成的核心能力。海尔之前一直是以不断创新来维持市场占有额的，海尔的以市场为导向的产品创新在近几年并未有出色的表现，多元化所导致的家电行业创新资金不足时重要原因。

（三）原因总结

海尔作为家电行业的制造商，曾在很长的时间占据着主导地位，但随着一些新型品牌的冲击，海尔地位也是岌岌可危，海尔的多元化和国际化的战略，使得海尔在家电行业的投入日益减少，家电行业的优势也在减少，电商方面的建设投入和宣传颇显不足，不仅弱于国美、苏宁，也少于格力、美的。海尔的销售网络构建已久，但是原有的体系已经不能适合现有的竞争需求。

三、电子商务背景下海尔集团营销模式创新

唯有迎难而上，方能脱颖而出。针对于已存在的问题，提出了以下建议。

（一）积极发展电商

不做电商将无商可做，电商会随着社会和经济的发展不断扩大市场占有额，因此发展电商是势在必行。

1.加大对于电商的建设和发展

电商的载体是互联网技术，而国内的相当一部分家电行业对于自身的电商投入过少，疏于网站建设，网络推广和维护。海尔现有的一些技术和设备无法满足于飞速发展 的电商业务，从而营销顾客体验，流失顾客。海尔应当积极学习和引进于先进的互联网技术，依托于技术带来的优势，来迅速占有的扩大市场占有额，同时不断加强于电商推广模式的创新。采用数据库策略、软文推广、口碑推广、搜索引擎推广、微博营销、信息发布推广、资源推广、病毒性营销、快捷网址推广、网站推广和微信营销等方式，有主次，有层次的增加宣传力度。

2.加强电商服务建设

电商受制于自身特点，无法满足于消费者的实体体验，消费只能依靠于图片和文字来了解，顾客会针对于产品有许多自己的疑问，电商客服能够有效的解答于问题，增加顾客对于产品的认知。

3.完善自身电商体制

目前国内的许多电商体系对于产品出现质量或其他问题而产生的退换货服务，没有形成有效的反应机制，许多消费者的产品体验都有颇受影响。海尔应当建立较为完善的退换货机制，以增强客户满意度。

4.建立高效的物流运作方式

海尔拥有自建物流，物流运作和管理缺乏专业的知识和经验，物流人才的不足也制约了发展，海尔应当吸引和培养物流人才，学习外国先进的经验，来提高物流的效率，以满足发展的需求。

（二）创新 1.科技的创新

海尔一直以来是依靠于创新才取得现在的成就的。多元化导致资源的分散，人才的流失都在很大程度上消弱了海尔的创新能力。海尔应加大对于研发部门的资金投入，有针对性进行科技创新投入和支撑，加大对那些核心技术和关键技术的投入和开发力度，不断提升和巩固核心技术和关键技术，形成自身的自主知识产权的核心技术。不仅如此还要大力的培养创新人才，只有人才在海尔才能不断的创新。只有不断生产出新的产品才能够在激烈的市场竞争中占据主动。

2.企业体制的创新

海尔现有的体制较为的僵化，一些管理层缺乏创新意识，思想僵化，导致海尔在竞争主失去先机，海尔可以任用一些年富力强，有魄力敢于创新的人，一些上了年纪的领导退居二线，实现领导层的年轻化。同时更改激励机制，让员工在满足于精神需求的同时达到物质需求，从而提升员工积极性和对于公司的认同感，要培养起人才更要留得住人才。

（三）服务

家电的服务是家电消费者体验的重要环节，由于电商的扩张，如何维护网购的客户利益，将会是企业在电商大战中脱颖而出。许多家电产品在配送时需要专业的调试和安

装，出色的服务能够于提高顾客的品牌忠诚度。

服务一直是海尔的特色，在电商的扩展中，原有的服务体系会受到冲击，能否满足于实际的需要，才是海尔维持特色关键。海尔应当根据电商的发展来不断的完善自己的售后服务体系。

（四）做好渠道

多种渠道相结合才是未来发展的趋势，采用单一的渠道或分离渠道方式都会造成企业销售的营销，采用多渠道组合策略才能在市场中占据更大的市场份额。线上和线下相结合，线上推广——线下体验——线上消费，增强消费者的体验。海尔应当根据不同地区的经济发展状况和人们的消费习惯来选择主导渠道，同时采用多渠道的覆盖，这样才能够降低成本，实现资源的最优配置，同时多种渠道的组合有利于销售范围覆盖的扩大。

（五）处理好线上线下关系 1.产品的差异化

海尔可以采用产品定位的差异化、产品品类的差异化、产品数量的差异化以及产品属性的差异化。海尔品牌可以实行产品品类的差异化，在线上和线下销售不同型号的产品，这样就能够将线上线下冲突的降到最低；统帅，是是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌，所以主打线上，这样才能够满足于更多的消费者，让消费者享受更好的服务；卡萨帝作为高端品牌，应主打线下，以实体店体验为主，从而增强消费的感觉体验。

2.价格差异化

海尔可以采用线上线下同价或者线上高于线下的方式，消费者在去门店购物时会有更多的成本投入，消费者就会均衡成本来选择，而不是单一对比价格来选择。

参考文献

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随着这篇论文的最后落笔，我的大学生活也即将划上一个圆满的句号。回忆在这里生活的点点滴滴，从入学时对大学生活的无限憧憬到课堂上对各位老师学术学识的深沉沉湎，从奔波于教室图书馆的来去匆匆到业余生活的五彩缤纷，一切中的一切都是历历在目，让人倍感留恋，倍感珍惜。

在本文的写作过程中，都得到了老师都很细心的指导，老师严谨的治学态度、丰富的专业知识也让我为之倾慕。感谢您老师，感谢您的关怀指导。同时也要感谢在撰写论文中帮助过我的同学和朋友。

由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正

市场营销专业电商类毕业论文 篇2

现在吐槽的很多, 在我写这段文字之前, 创建的抢鲜购卖了280箱,120箱阳山水蜜桃,160箱马陆葡萄,谈不上多好,反正不满意的地方很多。我是实景创业,遇到问题都通过微博展示, 大家吐槽也好鼓励也好,我都反应出来,希望在创业路上跟大家共勉。现在吐槽的很多,引起了我很多的反思,在此将吐槽和反思一并回复一下。

1.关于选品和定价。很多粉丝说本来想支持我, 结果被价格吓坏了,没法支持了。

当时选择马陆葡萄,还是源于在上海和周边地区的影响力,基本采摘消化七八成,流到水果零售渠道的很少,所以心里有个简单的想法,大家不需要开车过去了, 我帮你送回家,价格比采摘的还便宜, 总没问题吧,是不是上海粉丝就帮我抢光了? 到大裕村在选择葡萄园的时候,心气也太高,一定选择品质上佳的,具有多少年种植经验的,当然采购价也没法谈下来。选择的夏黑品种,源于是成熟品种,配送又很结实,我自己最喜欢吃夏黑,马陆葡萄没出来时,经常去批发市场成箱的购买云南夏黑,160块15斤大包装, 水果店的云南夏黑卖18-20,马陆夏黑稍贵,这让我心存侥幸,认为只要微博传播了就有大批人购买,现在看来,这是一个误区。

阳山水蜜桃的过程稍有不同,我们去无锡阳山镇拜访各大种植园,一说朝阳随便拿货,4块一个4两大桃,遍地都是,都知道湖景蜜露才是阳山水蜜桃的代表, 当时就说只做湖景,其他的不谈,虽然湖景要贵一近一倍,让桃农很不爽,他们更关心朝阳的销售,而且湖景成熟期就只有十天左右,不愁销路,所以他们更强势,现在不报价,都说到时候才知道,最后凭行情再定,我们搞项目,必须提前签约,否则到时候拿不到货怎么解决?去年湖景桃12只4-5两的费用一百多,还拿不到货,让我心急如焚,最后靠员工的关系才跟一个老桃农签约。

现在有上百人抱怨我卖的贵了, 其实我卖的无论跟水果店还是其他网店比价格还是有优势的,那么多人说贵,关键是选品问题,除了湖景蜜露, 其实阳山水蜜桃的其他品种还有很多,也完全可以做做,搞个亲民价,绝大多数人也都买得起, 我认为这也是思路的转变,未必一定走高大上品种和特产,只有品质好的大众化地标,都是可以做的。

2.关于营销和文案。原来有个想法,看到淘宝店上一些地标性生鲜就想笑,几乎都写着自产自销的土照片,经常有带着帽子或者没牙的老农民的大图片,商品详情里有几张很原始的种植园图片,其实价格也不便宜,很多人都以为这个自然、生态、健康,很容易卖,我搞得太高大上了,不接地气,很多人反而说没有购买的欲望,我明明是最好的种植园,都是好几十年的老园,优点却没讲出来,阿里副总裁陶然说我没把这些优点讲出来,是啊,我为什么没讲出来呢? 我明明为了高大上,花了一万五专门搞了两个产品的美工文案的兼职费嘛,搞了一个悬空的东西。我自己有DV,那么好的种植园,种了几十年的老农的口述经验,还可以放在现在的淘宝详情中,我都没用,我的员工有摄影高手,却一心想高大上,一个产品几张拍摄2000块的费用去外聘摄影师, 没有将风景和生态落地,也是我的错。

垂直类电商的体验营销设计 篇3

现在的电子商务市场异常火暴，然而并不是每个企业都可能短时间里成为京东商城、当当、卓越及淘宝商城之类的综合类或平台类的电子商务网站。对于多数中小型企业而言，应将眼光更多地投向垂直领域的细分市场。

然而，真正的垂直领域电子商务细分市场却经常会遇到许多困难。两类典型的问题是，要么你找到细分市场已经有许多竞争对手；要么开始没什么竞争对手，但很快这些竞争对手就涌现了。结果也许都一样，在众多竞争对手中，你的企业可能业绩平平。究竟有没有法宝让中小企业在某一垂直领域细分市场立稳脚跟，实现可持续发展？有没有能让中小企业在众多竞争对手中脱颖而出，且能与销售同类产品的综合类电商抗衡？

垂直类电商的体验营销策略

自从约瑟夫·派恩、詹姆斯·吉尔摩的《体验经济》和伯德·施密特的《体验营销》相继出版以后，体验营销作为一种全新的营销理念开始在各行各业得到运用，在许多新兴的垂直细分电子商务网站中也得到重视。体验营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。以下针对这些因素来讨论它们在垂直领域电商销售中的应用策略。

电商情感类体验营销策略

营销专家马丁·林斯特龙曾经说过，消费者忠诚甚至沉迷于某个品牌，最大的原因在于情感的触动与归属，而非理性的推理及判断。情感类体验营销策略促使消费者产生强烈情感，进入记忆和回应的程序，促使购买决策的达成更为顺畅。在与综合类电商竞争中，垂直电商可以充分地利用情感因素与用户建立某种寄托与依赖。

一个典型的例子就是“芬理希梦”，其通过向消费者推行一种称之为“收集系统”的购买方式，让消费者建立了情感依赖。芬理希梦没有向消费者一次售卖整套铅笔，而是把500支铅笔按照色系分成20盒，且开始只用来奖励给达到一定购物积分的消费者。为了集齐500色铅笔，消费者就要持续购物20个月。当然，赠送一段时间之后他们开放了销售。这种持续的接触促使消费者与芬理希梦形成稳定的关系，消费者与芬理希梦的关系也不再是单纯买与卖，而是产生了一种收集物品的爱好与寄托，这无疑是一种让人着迷的情感归属。

电商感官类体验营销策略

现在，不少消费者已经不满足一般的消费体验，他们更注重在网络购物时寻找一种感觉，这种感觉或者是与身体接触时的舒适，或者是利用画面及其他因素营造一种温馨、浪漫、扮酷、时尚或前卫的感觉。

在这方面，最近已经有越来越多的垂直电商开始重视并尝试。一种比较普遍的做法是将商品的图片制作得更大更精美，从而对消费者产生较强烈的画面冲击，其中包括初刻、团宝、乐蜂、玛萨玛索及麦包包等；另一种就是综合利用各类因素，营造不同的购物氛围，比较典型的是“初刻”，其设置了不同类型的专题，在出现具体的商品画面的前面，先出现几幅有意境的画面，同时伴随着与之相配的精美诗句与优美音乐烘托，让消费者获得完全不同的感觉，让消费者体验到一种类似于阅读一本小清新“杂志”的感觉。

电商思考类体验营销策略

思考类体验营销策略力求以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或发散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。这需要在营销策略中精心设计问题，既不能把问题搞得太复杂，又要让消费者有参与思考的欲望。

在接近于“秋风起，蟹脚痒”季节时分，也买酒就在微博中发布了这样一条微博：“为什么吃螃蟹不宜搭配黄酒、啤酒和白酒？一、啤酒或可乐起不到杀菌的作用。二、黄酒和白酒有杀菌功能，但口味太重，会失去品尝鲜美食物的愉悦。三、白酒、黄酒会提高血液黏稠度，增加心脑血管疾病的发病率，而葡萄酒有软化血管的功效。四、不同的葡萄酒搭配不同的烧法更出色。”同时，这条微博上还配了一幅图片，图片的标题为“烧一桌蟹宴，开一瓶红酒——三五小酌，共叙团圆”。

显然，这条微博中，用问句将中国消费者习惯的“吃螃蟹配黄酒”引发消费者的思考，再通过图片暗示吃螃蟹应该配红酒。整个营销方式给消费者比较深的印象，极有可能会影响消费者的消费习惯。

电商行动类体验营销策略

行动类体验营销策略力求影响消费者的生活风格、生活形态及消费习惯，而消费者的这些改变既可以是被其他一般消费者激发的或自发的，且也有可能是由偶像角色引起的（例如影、视、歌星或是著名运动员等）。

在团购网站及分类信息网站领域，既有姚晨代言赶集网和智联招聘，有韩庚代言聚美优品，还有杨幂代言58同城和走秀网，甚至还有葛优代言拉手网。这些代言大都成本不低，但在一定程度上可以通过明星激发用户的参与并改变消费习惯与生活方式。

再观察VANCL（凡客诚品），其近年来，成功地与韩寒、王珞丹及黄晓明等明星陆续签约为其代言，甚至曾经拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。这些明星的代言，将他们的风格与VANCL风格融合在一起。同时，由这些明星所带动的“凡客体”也极有个性与特点，既戏谑着主流文化，也间接彰显了VANCL品牌特立独行的个性。其要达到的营销效果就是让你被这种个性震撼，进而行动起来，模仿这些明星购买并穿上VANCL的服饰。

电商关联类体验营销策略

关联类体验营销常常产生感官、情感、认知和行动体验。多数的体验营销往往不是一种因素发挥作用，而是多个因素共同作用，进而改善用户的体验。

上面提到的“初刻”即有这样一种综合效果。以初刻的“毕业季特辑”主题为例，其页面首先是四位大学毕业生的照片，标题为“骊歌”，配有一首诗歌，接着是一组加快青春时光的图片，并分别配了“时光会模糊记忆的边界”、“空气如果曾经是甜的”、“总有一些事情”、“年轻的美好在于”及“也许牵过的手、说过的话”等富有诗意的文字，然后出现一幅球赛结束现场的照片，配以“热闹的总会散场，炙热的不会冷却”的文字，最后映入眼帘的是四位同学一起行走在校园的路上，似乎是毕业前的送行，配以“世界很小，只要步履不停，我们终会遇到”的文字，最后才是适合毕业季穿着的各式衣裤裙衫的图片、价格及购买按钮。除这些之外，整个画面的背景音乐播放着罗大估演唱的《光阴的故事》。

这一连串的浏览过程几乎不像是在购物，而更像是在品味一本回忆大学生活及毕业时分的相册，能给消费者带来美好回忆，创造一丝丝的伤感，然后促使消费者思考在这样一个毕业季应该怎么着装，又从这些给人美好感觉的照片中受到引导与启发毕业时的着装，进而演绎一场完美的、综合的关联类体验营销。

体验营销设计的三个维度

从以上垂直电商的五种体验策略中，我们看到了其在与综合类电商抗衡过程中展现出了鲜明的特色，可以从中思考并总结出一些类型与规律。垂直电商的体验营销策略可从三个维度来策划。

产品设计维度打动用户

在产品设计维度可以做许多文章，它可以将产品打造得更有特色，赋予更多的便利性与额外价值，让产品为用户创造更多的舒适与美好感受，进而最终达到打动用户的目的。

前面提到的芬理希梦把500支铅笔按照色系分成20盒就是典型的从产品设计维度进行策划的。又比如，“维棉”在设计自己的袜子产品时，特意将袜子设计得比普通袜子更高腰，并且把袜子做得秀色可餐，就像卖水果糖一样，很有新意。

初刻网创始人的一席话也体现了其在产品设计维度的创意细节，他说：“我们在男士衬衣底部内侧缝制了一小块眼镜布，并准备在以后生产的每款裤子上缝上初刻风格的装iPhone的口袋，我们鼓励员工每天提交新的创意方案。”

促进销售维度争取用户

从促进销售维度策划体验营销可以有很大的发挥空间。不少垂直类电商开始采取更大更清晰的产品画面，目的是为了引起消费者的注意，也就是关注、兴趣、渴望与记忆等。例如，在“乐蜂网”首页的最显著位置，是大幅轮换显示的高清照片，其中的某化妆品照片上，巨大的模特儿光洁的脸庞，易对消费者产生较强的吸引力与刺激。这提醒我们，那些图片设计粗糙及搭配随意的网站，应该在设计页面方面做大的改进。，

同样，前面提到的Zappos采用的“订三双退两双进而保证消费者挑选的自由”策略也是促进销售的上佳方式。另外，目前许多企业注意在微博等社会化媒体上转发良好体验用户的分享帖子，通过一些人的亲身体验与叙述来影响其他一些人。另外，更方便、简化及人性化的网站购物流程也能够大大促进销售。甚至，将虚拟超市开到地铁及公交站的“1号店”也可以为用户提供更好体验的同时促进商品的销售。

售后服务维度满足用户

售后服务维度的体验营销策划也是一个巨大的创意空间。2011年9月，compete提供的统计数据表明，刺激网络购物者消费意愿的前六大因素分别是：免费送货（占77%），免费退换货（占56%），可到店退换货（占43%），可在线使用优惠券（占41%）、更快的送货（占41%）及可到门店自取货（占40%）。这其中，至少有五点都与售后服务有关。

前面提到的Zappos不需要消费者支付任何费用，且为消费者提供365天退货政策，就是在售后服务方面给用户良好的体验。目前，包括微博在内的多种社会化媒体在售后服务中的应用也反映了这种体验营销的策划思路。

以“维棉”为例，在谈到高销售量的秘诀时，其创始人把它归于微博营销的效果。在他看来，社会化网络是初创品牌的一个良好推广平台。“在微博上可以直接跟顾客互动，了解他们真实的想法。营销的本质就是沟通，通过微博可以传播产品和知识，沟通也可以产生兴趣。”

如果能将微博之类的社会化媒体作用充分发挥出来，就能及时关注倾听用户的心声，帮助用户随时方便地解决产品使用中的问题。为消费者提供充足的购物愉悦体验。

（编辑：绳娜snn0001@126.com）

垂直类电商的体验法宝应力求影响消费者的情感触动与归属，影响其生活风格、生活形态及消费习惯，达到让消费者被个性震撼，进而行动的营销效果。

市场营销专业电商类毕业论文 篇4

要求

1. 应在实事求是、深入实际的基础上，独立完成具有一定质量的毕业设计作品。

2. 可通过学校和图书馆查阅课题研究的相关资料，作为毕业设计写作的参考资料。

3. 在老师的指导下，原则上按以下要求完成设计任务：

①电子商务行业现状分析

②电子商务公司安全策略分析

③电子商务公司安全漏洞及对策

4. 在老师的指导下，拟定并完善设计提纲，完成开题报告与初稿，按时提交中期检查报告与设计定稿、终稿。

5. 应按学校统一格式要求打印、装订和做好毕业设计答辩准备。

参考

书目 [1] 王、—XX年中国电子商务行业市场现状及发展预测报告[r]、北京：科学出版社、87-142

[2] 李、XX年中国电子商务行业发展特点及趋势分析[r]、北京：科学出版社、

[3] 方、XX年中国电商行业网站安全检测报告[r]、北京：科学出版社、

[4] 姚、XX年度中国行业电子商务网站调查报告[r]、北京：科学出版社、

时间进度计划 .11.6-12.19 搜集资料、拟定毕业设计提纲和设计内容、完成设计的框架结构

.12.18–12.19 提交开题报告

.12.21-.3.12 结合顶岗实习工作实际，完善毕业设计，形成初稿

.3.12–3.13 提交中期检查表

.3.14 -4.8 根据指导教师意见，对设计进行修改

.4.9-4.10 提交毕业设计定稿

.4.11-4.28 修改完善、形成终稿

.5.7-5.8 提交毕业设计终稿

指导

教师

意见 □同意       □不同意

指导教师签字：

年    月    日

教研室

意见 □同意       □不同意

教研室主任签字：

机械类专业毕业生简历 篇5

男 24岁

学历： 本科

工作年限： 1年以内

期望薪资： -3000元

工作地点： 北京 - 不限

求职意向：机电工程师 | 机械工程师

教育经历

7月毕业 北京信息科技大学 机械设计制造及其自动化

专业技能

AutoCAD：熟练 经验：2年

Pro/E：熟练 经验：1年

Word：熟练 经验：4年

Excel：熟练 经验：4年

PowerPoint：熟练 经验：4年

单片机：熟练 经验：1年

PLC：熟练 经验：1年

自我描述

土建类专业毕业设计开题报告 篇6

一、课题的目的与意义

土建类本科专业毕业设计是学校教学计划的最后一个重要环节;是学生综合素质与工程实践能力培养效果的全面检验;是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。毕业设计的目的是培养学生综合应用所学基础课、技术基础课、专业课知识和相应技能，解决土木工程设计问题的综合能力和创新能力，提高学生的综合素质和分析、处理问题的本领。

二、课题发展现状和前景展望

我国社会的发展和进步速度很快，办公楼设计在现阶段发展也很快，每个城市里基本上都有标志性的办公楼，还有不计其数的中小办公楼，这些办公楼的建成筑就了城市的一道亮丽风景线，更使城市的经济得到了良好的发展。但是国内外很多专家都发现，有时候环境的压抑可产生工作的压力，如通风不畅，采光不好，这样容易降低工作效率，所以工作环境设计得好的话，可以把很多的问题调节了，这样可以大大的提高人们的工作效率，所以如何把办公楼设计的更好、更合理、更美观，是当今社会的热点之一。

办公建筑作为城市建筑的一种主要类型，在城市的发展过程中起着不可磨灭的作用。不同时期、不同风格的办公建筑，沿着城市的干道向城市四周展开，从中我们也许可以寻找到城市发展的文脉和城市发展的轨迹。同时，在一定意义上，办公建筑也成为管理者、规划者素质的综合体现。直至今日，我国的经济形势，在改革开放政策实施以来，人民的生活水平逐步提高，伴随着政府体制改革，进行办公设计更新的途径可能有多种多样，目前主要的方式有固定空间多样化类型和大空间灵活化类型。随着改革开放的深入，我国人民的生活水平大大提高，需要解决的矛盾和问题不断凸显，要在进步的前提下合理地解决问题，我所采用的底部框架，上部砖房的建筑结构形式就是一个很好的例证。总之，都是为了适应多功能现代化的需求，也就是适用社会发展的需求。

三、课题主要内容和要求

1、设计题目：办公楼

工程地点：长沙某高校;

设计规模：总建筑面积：3000～3200m2;

抗震设防烈度：6度;

地质条件：自然地表以下 0.6m内为杂填土和腐殖土;0.6m～4.5m为褐色粘土，地基土承载力设计值取220kPa;4.5m～10m为卵石土层，10m以下为稳定的岩石。

建设单位要求：建筑用途为学校行政办公楼，总层数为3～5层;主要用房包括：门厅，值班室，办公室，会议室;辅助用房主要包括：接待室，公共卫生间，文娱室，陈列室等。

主要技术指标：

门厅：60m2;

接待室2间：30 m2/间;

大会议室2间：150 m2/间;

中会议室(每层均设)：60 m2/间;

普通办公室约30间：15 m2/间;

领导办公室8间：30 m2/间;

大空间办公室4间：120 m2/间;

文娱室2间：90 m2/间;

陈列室2间：90 m2/间;

档案室：150 m2;

储藏室：50 m2;

图书 阅览室：150 m2;

值班室：15 m2 楼梯间及公共走道等;

卫生间：根据人数计算，每层均设男女卫生间。

2、结构形式

本工程采用现浇钢筋混凝土框架结构,楼板可采用现浇或预制钢筋混凝土楼板,基础采用柱下独立基础。

3、设计内容及深度要求

3.1.建筑设计

(1)建筑初步设计(方案设计)

绘制建筑平面、立面、剖面及构造的方案草图。

(2)建筑施工图设计(绘制施工图)

严格按《建筑制图标准(GB/T50104-2001)》绘制建筑施工图，其中手工绘制3-4张，成果形式及要求：建筑设计总说明、总平面图(1：200)、一层平面图(1：100～200)、其他层平面图(1：100～200)、屋顶平面图(1：100～200)、正立面图(1：100～200)、侧立面图(1：100～200)、剖面图1个(1个主楼梯剖面)、节点详图2个(1：10～30檐口、泛水、阳台扶手等)、门窗表、表现图、功能分析图、其他特征平与立面(1：100～200)、单元放大平面图(1：50;含设施家具布置)。

3.2、结构设计

(1)确定结构方案，合理选型

根据建筑设计、材料供应和施工条件，合理的确定结构方案和结构布置，完成结构布置草图。

(2)结构计算

在结构布置的基础上，对现浇连续梁、板进行计算，并选取一榀有代表性的框架及柱下基础进行结构设计计算(包括确定计算简图、荷载计算、内力分析及组合、配筋计算等)，须有详细的设计计算步骤。框架设计计算时，要求分别进行手算和电算，并对两者的设计计算结果进行比较分析。

(3)结构施工图绘制及深度要求

结构施工图按照手算设计计算结果，严格按《建筑制图标准》绘制，其中手工绘制2张，成果形式要求：基础平面结构布置图(1：100)、基础大样图(1：20～50)、标准层结构布置图(1:100)、屋面结构布置图(1:100)、框架模板配筋图(1：20～100)、现浇楼梯配筋图(1：20～50)、现浇雨棚配筋图(1：20～50)、连续梁、现浇板配筋图(1：20～50)。

3.3、施工组织设计

完成施工组织设计和一个分部工程施工组织设计。

(1)施工组织设计要求：确定施工部署;拟定施工方案;选择施工方法、施工机械;确定施工顺序、步骤，制定施工技术措施。

(2)分部工程施工组织设计：分部工程施工组织设计可选作基础工程施工组织设计，要求：计算工程量;选择施工方法、施工机械;确定施工顺序和步骤，制定施工技术措施;分部工程施工平面图;施工进度计划编制单位工程施工进度计划;对主要材料要编制材料、半成品和零件的消费进度计划(钢材、水泥、木材、砌体材料、门窗等)

(3)成果形式及要求

按《建筑制图标准》绘制：施工组织设计说明书、主体施工阶段施工平面图、施工进度计划横道图并附说明、施工进度计划网络图并附说明。

4、计算书内容及格式要求

计算书内容包括中英文摘要、目录、前言、建筑设计、结构设计、施工组织设计、结论与思考、致谢、参考文献等。采用学院的统一格式，要求打印并按要求装订成册。

5、主要参考资料

1、所学教材：房屋建筑学、建筑制图、混凝土结构、钢结构、材料力学、结构力学、土力学、施工技术与组织管理、工程概预算、地基基础等;

2、图集：建筑标准图集、中南地区标准图集等;

3、国家现行有关规范和标准：混凝土结构设计结构、建筑结构荷 载规范、高层建筑混凝土结构技术规程、建筑抗震设计规范、建筑制图标准等。

四、本课题的设计步骤

1、建筑设计

(1)总平面图(2)各层平面图

(3)剖面图(1～2个)(4)立面图(1～2个)

(5)节点详图(1～3个)(6)简要设计说明

2、结构设计

(1)根据房屋基本情况确定结构设计基本参数

(2)进行结构平面布置

(3)手算一榀代表性框架

(3.1)选取计算框架并确定该榀框架在各种作用下的计算简图

(3.2)各种荷载工况下的内力计算

竖向荷载(恒、活)作用下的内力计算采用分层法;水平荷载(风、地震)下的内力计算采用D值法。

(3.3)控制截面内力计算、内力组合、抗震组合内力级差调整

(3.4)框架梁、柱截面设计及节点核心区截面抗震验算

(4)基础设计

(5)楼梯设计

(6)计算机分析与设计

使用中国建筑科学研究院研制的PMCAD建立结构整体计算模型，对标准层及屋面层楼板进行配筋;

用PK对手算框架进行建模分析，对比分析手算结果和PK结果;

用TAT进行结构整体空间分析与设计。

(7)整理计算书，绘制结构施工图

3、施工组织设计

(1)确定施工方案

(2)编排施工进度计划，绘制横道图

(3)施工现场平面布置

五、进度安排及完成时间

毕业实习：3周(第1-3周);包括开题报告、实习报告的完成;

建筑设计：3周(第4-8周);其中建筑方案1周、建筑施工图4周;

结构设计：4周(第9-12周);其中结构方案1周、结构施工图3周;

施工组织：1周(第13周);

成果整理：2周(第14-15周);

答辩: 1周(第16周)。

开题报告填写要求

1.开题报告(含“文献综述”)作为毕业设计(论文)答辩委 员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指 导下，由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成，经指导教师签 署意见及所在专业审查后生效。2.开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按此电子文档标 准格式(可从教务处网页上下载)打印，禁止打印在其它纸上后剪 贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。3.“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写(或打印)在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于 10 篇(不包括辞典、手册)，其中至少应包括 1 篇外文资料;对于重 要的参考文献应附原件复印件，作为附件装订在开题报告的最后。4.统一用 A4 纸，并装订单独成册，随《毕业设计(论文)说 明书》等资料装入文件袋中。

毕 业 设 计(论 文)开 题 报 告

1.文献综述： 结合毕业设计(论文)课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写 2500 字以上的文献综述，文后应列出所查阅的文献资料。软件项目开发管理系统

进入二十一世纪这个信息爆炸的时代，人们的各种观念开始发生惊天巨变，各行 业也开始转向信息化。而随着Internet的普及与发展、随着电脑及网络技术的大范围 应用，信息技术、网 络技术、计算机技术等都在不同领域得到了飞速的发展。随着IT 产业的不断膨胀，各种各样的软件项目被飞快的开发出来。各种应用软件，各类实施 项目不断被推出，在世界高速发展的今天，在各类软件项目层出不穷的今天，如何规 范的，系统的，安全的，高效的管理好各类软件项目，成为了当前各软件项目开发公 司的最大难题。要想去逐步解决这些问题，则需要应用到软件项目开发管理系统。软件项目开发是一件非常复杂的工作，他需要各种软件开发人员投入到这个开发 大军来，相互协调配合，相互提升。而对众多的软件公司或开发团队来说，有效的管 理和控制软件项目是非常重要的。为了给这一复杂而重要的工程带来可操作性的简便 和准确的数据信息。Software Projects Exploitation Management System就是为着 这一目的开发出来的。软件项目管理系统主要用来帮助软件公司架构规范的软件项目开发管理过程(项 目计划管理、监督与跟踪、需求管理、测试管理、缺陷管理...)包括：

1、帮助软件公司进行有效的项目数据度量管理(针对SEI CMM3/CMMI3的标准);

2、帮助各软件公司长效实施组织过程体系规范(ISO9001、SEI CMM/CMMI);

3、帮助软件公司建立项目过程数据库和知识库等。故本综述分别从基于B/S模式 数据库的设计方法、分析，设计对软件项目管理系统进行综述。

4、提高过程透明度，加强对项目的监督和管理(针对项目的进度、成本、质量、资源、活动等);

5、支持软件公司的多级管理模式，包括：企业高层、质量部、项目经理、程序员;

6、支持项目组内、异地的开发组间、异地的客户与组间的协同工作模式，突破地 域障碍;关健词：数据库软件、软件工程、C/S模式、B/S模式、JAVA 关健词

数据库技术是数据管理的技术，是计算机科学的重要组成部分。最近几年来，数 据库技术发展越来越快，在多种应用领域对数据管理的需求越来越多，数据库技术的 重要性已不断的被更多的人所熟知。数据库技术是数据管理的技术，它也是计算机科 学的重要组成部分目前，不仅在大、中、小、微各种机型上都配有数据库管理系统，各行各业的信息系统，甚至是国际互联网上的信息系统都离不开数据库的支持。因此，数据库已成为信息社会的重要基础设施。从计算机技术和数据库的发展过程来看，计算环境和数据库技术基本保持着一种 同步发展的状态。现阶段最具有发展潜力的就是基于 B/S 模式或者基于 C/S 模式的数 据库.数据库管理系统(DBMS)可以定义为:“ 数据库管理系统是用于管理数据的计算 机软件。数据库管理系统使用户能方便地定义和操纵数据，维护数据的安全性和完整 性，以及进行多用户下的并发控制和恢复数据库。随着 B/S 模式与 C/S 模式数据库的 发展，数据库系统也出现了嵌入式数据库系统和移动数据库系统。嵌入式移动数据库 可以定义为：嵌入式移动数据库系统是支持移动计算或某种特定计算模式的数据库管 理系统，数据库系统与操作系统、具体应用集成在一起，运行在各种智能型嵌入设备 或移动设备上。目前这已经成为一个十分活跃的研究和应用领域——嵌入式移动数据 库或简称为移动数据库(EMDBS)。其中 C/S(客户机/服务器)结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是 软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到 Client 端和 Server 端来实现。实质就是客户端运行应用程序，并向服务器数据库发 送 SQL 请求及取回结果;服务器数据库侦听基于 TCP/IP 的网络，响应请求并返回 处理结果。两层结构最大的优点在于系统结构简单。一个良好的软件项目开发系统对 C/S 结构需要完成以下功能： a)数据库的维护功能包括数据的备份、恢复等功能 b)权限分配管理功能。c)d)基本数据的维护。基本数据指的是软件项目的基本信息。动态数据录入、编辑、修改、查询等。动态数据指的是检测到的信息及其改造 后的一些相关的信息。

B/S(浏览器/服务器)模式数据库系统。是 WEB 兴起后的一种模式，WEB 浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核 心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。三层结构是把应用逻辑 划分为三个部分：第一层是用户界面(User Interface)，提供用户与系统的友好 交互。第二层是应用服务器，专司业务逻辑的实现。第三层是数据服务器，负责数 据信息的存储、访问及其优化。基于上述数据库系统特点，软件项目管理系统是在 WINDOWS 环境下，采用 C/S 模式，使用 JAVA+SQL Server 语言设计。其优越性体现在：(1)非过程化语言 SQL 是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要 求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有 完全不同底层结构的不同数据库系统，可以使用相同的 SQL 语言作为数据输入与 管理的接口 SQL 以记录集合作为操作对象，所有 SQL 语句接受集合作为输入，返回集 合作为输出，这种集合特性允许一条 SQL 语句的输出作为另一条 SQL 语句的输 入，所以 SQL 语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能。SQL 不要求用户指定对数据的存放方法，这个特点使用户更易注重于要得到的 结果;所有 SQL 语句使用查询优化器，它是 RDBMS 的一部分，由它决定对指定数据 存取的最快速度的手段，查询优化器知道存在什么索引，在哪儿使用索引合适，而 用户则从不需要知道表是否有索引、有什么类型的索引。(2)是所有关系数据库的公共语言 由于所有主要的关系数据库管理系统都支持 SQL 语言，用户可将使用 SQL 的技 所有用 SQL 编写的程序都是可 能从一个 RDBMS(关系数据库管理系统)转到另一个，以移植的(3)统一的语言 以前的数据库管理系统为上述各类操作提供单独的语言，SQL 将全部任务统 而

一在一种语言中。SQL 可用于所有用户的 DB 活动模型，包括系统管理员、数据库 管理员、应用程序员、决策支持系统人员及许多其它类型的终端用户。通过阅读大量的文献证明，建立在B/S或C/S模式下的数据库设计基础之上的软件 项目开发管理系统具有稳定、高效、可靠的特点，同时拥有良好的可伸缩性，能够充 分适应未来系统的扩展需求，出色的可重用性则大大降低了构建新系统的成本。

参考文献

1、《VB+SQL Server 数据库应用系统开发与实例》

2、《Visual Basic编程技巧：网络与数据库篇》

3、《数据库系统原理》 李站怀 著 李晓黎、张巍人民邮电出版社 机械工业出版社 西北工业大学出版社

4、《Visual Basic 6 数据库编程大全》 弗洛克维克(美)电子工业出版社(2000)

5、《Visual Basic 6 数据库程序设计高手》 温贤发 科学出版社(2001)

6、《Visual Basic 开发指南：SQL Server 篇》邱仲潘 电子工业出版社(2000)7《Visual Basic 编程技巧：网络与数据库篇》 清宏计算机工作室 版社(2001)机械工业出

毕 业 设 计(论 文)开 题 报 告

2.开题报告：

一、课题的目的与意义;

二、课题发展现状和前景展望;

三、开题报告： 课题的目的与意义;课题发展现状和前景展望;课题主要内容和要求;研究方法、课题主要内容和要求;

四、研究方法、步骤和措施

一、课题的目的与意义

在二十一世纪信息迅猛发展的时代，网络的普及使网络和企业很自然地走到了一 起,而如今通信最杰出功劳之一，则是软件项目开发管理系统的广泛应用与飞速发展。未 来个人或企业管理可以很方便，快捷，高效的进行管理。随着 Internet 技术的发展，它对我们工作和生活显得更加重要，尤其是现在项目软 件，应用软件不断推陈出新的今天，各企业对管理不同项目，来应用软件迫切的需要高 效性，规范性，安全性、及时性。而基于 B/S 模式下的数据库所设计而成的软件项目开 发管理系统刚好提供了这些功能。本系统就是一个能够让用户能及时有效地对软件项目 开发管理系统进行操控，并且是在安全的前提下进行的。在网上实现对软件项目的任何 时间，任何地点安全有效的管理这是软件项目开发管理系统的发展方向。

二、课题的发展现状和前景展望

因特网是一个巨大的全球性的信息服务中心。随着互联网的发展，网上交易、电 子商务的逐渐繁荣，各行各业的规模不断发展与状大，这就更需要一个安全的，可靠的，高效的管理系统来管理，因此，软件项目开发管理系统的设计就变得尤为重要。各个公司可以根据自身的业务特点和公司的具体情况提出对应用软件的需求，通 过我们的软件项目的特定开发服务，不但可以解决企业当前面临的困境，还能够提高信 息中心的软件开发维护水平，为企业的长期可持续发展提供有效的保障。随着企业信息 化水平的提高、网络的快速发展，已经有很多企业意识到了使用软件项目管理系统可以 大大提高管理效率、资金使用率、提高员工的工作效率、降低成本、同现有业务接轨。随着现代社会节奏不断加快，各企业之间的竟争也日益激烈。随之也给企业带来了 巨大的压力与挑战，为了能适应残酷的市场竞争，为了能便捷管理，各软件项目管理系 统已经成为一种当前各大企业不可缺少的一部分了。而要分析设计出一个实用简单，安 全高效的管理软件，其前提必须在基于 B/S 模式下的数据库设计与分析。软件项目开发 管理系统做为一种新型的网络管理系统，已经越来越受到人们及其各大企业的重视，它 已经成为一家企业的管理支柱，而随着越来越多的软件系统的开发，如果缺少一个好的

软件管理系统，则不仅不能让操控者感觉到安全，方便，高效，而且会带来资源的浪费。然而，现有的软件存在严重的功能不足，开发出一种新型便捷的软件项目开发管理系统 已经成为一种必然的趋势。

三、课题主要内容和要求

1、此课题设计任务特点及分析主要是通过对该数据库软件设计与分析，使学生能够 熟练运用一门程序设计语言来掌握 C/S 或 B/S 数据库设计的方法和过程，以及为设计其 它应用软件提供帮助，进行提高软件设计能力。2、课题主要任务与要求(1)初步方案：通过查阅资料，首先对我的课题进行可行性研究和需求分析，提出 相应的设计方案并进行方案论证，然后对该课题进行模块划分并找出模块之间的关联关 系，画出系统流程图，在此基础上进行源代码编写和调试，最后撰写毕业论文。(2)主要任务 a 使用 C/S 或 B/S 模式设计该系统，并要求系统完成后操作简单，功能完善，界面美 观。b 系统用户管理模块：包括文件操作，普通用户和系统管理员不同身份口令密码修 改，系统退出等。c 登录界面设计：要根据不同的用户设计不同的口令密码，并且进入系统后，根据 用户不同对该软件使用权限也不同。d 项目流程管理模块：包括项目基本信息的录入、修改和删除;申请立项;批准立 项;项目工程分配;项目中止等功能。f 项目实施管理模块：包括成立项目组;划分功能模块;书写项目报告等功能。e 项目文档管理模块：包括项目文档信息的添加、删除、修改和查询。g 项目测试管理模块：包括测试工程师添加、修改和关闭报错记录;开发工程师查 看、解决报错记 录。h 项目验收管理模块：包括提请验收项目;测试工程师，质量控制工程师，业务主 管，项目主管签字等功能。i 项目总结管理模块：包括项目总结记录的添加、修改和删除等功能。j 信息打印模块：能实现对各种报表的打印

四、可行性分析、研究方法和步骤 可行性分析、可行性分析： 可行性分析： 选取几台中等配置电脑，在操作系统为 WINDOWS XP 的环境下，使用 VFP，DELPHI，VB，JAVA 等程序设计语言开发该软件系统。C/S(客户机/服务器)结构，实质就是客户端运行应用程序，并向服务器发送 SQL 请求 及取回结果;服务器侦听基于 TCP/IP 的网络，响应请求并返回处理结果。两层结构最 大的优点在于系统结构简单。只要把客户机和服务器在网络上连通，利用一些快速应用 开发工具，就可以很快地开发出一些部门级的小规模应用，同时开发和运行的环境都相 对简单。B/S(浏览器/服务器)模式数据库系统。就是建立并配置 WEB 服务器及

PowerBuilder 应用服务器，以实现通过浏览器来访问数据库。B/S 结构设计思想的主要目的，就是为 了解决两层结构中原发性的问题。其最主要价值在于产生一套切实可行的解决方案，把 客户/服务器结构下的应用可靠地推广到企业级的关键任务环境中，并利用这一技术所 带来的高效率、多功能与灵活性，增强企业信息网的性能和扩展能力。三层结构是把应 用逻辑划分为三个部分：第一层是用户界面(User Interface)，提供用户与系统的友 好交互。第二层是应用服务器，专司业务逻辑的实现。第三层是数据服务器，负责数据 信息的存储、访问及其优化。研究方法： 研究方法： 主要采取包括：文献调研、课题考察、实践总结、实验分析、调查统计等 设计进度安排： 设计进度安排： 1 第 1 周任务：布置任务，学生进行资料查询。2 第 2 周～第 3 周任务：软件需求分析并画出结构流程图。3 第 4 周任务：系统模块功能划分。4 第 5 周～第 13 周任务：模块源代码编写及调试。5 第 14 周任务：系统检测并通过最后测试。6 第 15 周任务：毕业设计论文编写。7 第 16 周任务：指导老师论文审阅、修改及学生毕业答辩。

毕 业 设 计(论 文)开 题 报 告

指导教师意见： 1.对”文献综述"的评语：

2.对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计(论文)结果的预测：

指导教师： 年 所在专业审查意见： 月 日