苹果公司创新案例(共8篇)
苹果公司创新案例 篇1
注重学习
创新理念
深入实践
——公司学习型党组织创建探索与实践
创建学习型党组织是党的建设的新的伟大工程。紧密围绕后勤综合服务改革发展实际,公司党委积极探索并认真实践学习型党组织建设,持续增强企业党组织的学习力、创新力和战斗力,促进公司朝着“建设现代公共物业管理企业”目标迈进。
一、学习型党组织创建环境和目标。
面对后勤服务产业发展机遇与挑战并存的复杂形势,特别是经过集团专业化重组,公司经营格局、职工思想都经历着前所未有的冲击。在全公司努力建设崇学重学、勤学善学的学习型党组织,是不断适应新形势新任务,实现企业持续健康协调发展的迫切需要。学习型党组织建设必须与企业发展相适应、相贴近,服从和服务于企业中心工作。基于这种认识和要求,公司党委确定学习型党组织建设目标为“四个新”:一是倡导学习构筑新机制,二是改善思维开阔新眼界,三是服务决策发挥新作用,四是改进管理实现新超越。
二、学习型党组织创建探索和实践。
1、明确三个突出。
(1)突出领导班子,以学习力提升凝聚力。在学习型党组织创建过程中,坚持“领导干部做表率,调动党员积极性”原则。在保证两级中心组学习有计划、有督办、有落实、有检查的基础上,公司党委在科以上领导干部中提出“白天走干讲,晚上读写想”的口号,积极倡导“学习是一种生活方式”、“学
党委将创建工作融入到生产经营过程中,一方面,倡导转换经营理念,着眼于产业发展滞后、专业性不强、附加值不高的现状,通过探索多元产业链延伸、加快专业市场化进程、推行效益导向激励机制等,形成了工业物业、公共物业、养老服务、经营开发“四大板块”相互调节、相互支撑的产业格局。另一方面,倡导提高管理效力,切实将学习型党组织创建深入安全、工程、财务等各项基础管理环节,从强化执行意识、质量意识、效率意识入手,开展各类管理反思,边学习、边实践,边思考、边运行,边探索、边提高,逐步构建科学高效的管理体系。
2、加强五项修炼。
参考著名管理学者彼得·圣吉提出的建立学习型组织的“五项修炼”理论,公司党委不断探索与实践学习型党组织建设,助推企业长远发展。
(1)将“自我超越”和“团体学习”相结合,不断提高职工素质和能力。一是坚持党内学习。几年来公司党委在全体党员干部中持续开展了“学理论、精业务、强素质”活动,采取“三会一课”、主题党课、专题讨论、经验交流、资料展评等形式,不断提高党员干部的学习能力。二是坚持分类培训。公司党委每年坚持举办管理、服务、经营各类岗位人员培训班,并定期选取骨干“走出去学”,深化“双培养”,逐步构建了“分层分类、专业补短、技能提高、学习超前”的培训格局。三是坚持读书活动。坚持为基层荐书购书,先后发放了《态度决定命运》、《你在为谁工作》等多种图书。鼓励职工读书自学,对公司稀缺而急需的专业人才,凡自学取得相应职称资格的,公
和促进作用。
(3)运用“系统思考”探索学习型党组织创建动力机制。创建学习型党组织是一个与时俱进、不断提升的系统工程,公司党委从建立持续提升领导集体能力机制、建立持续发展组织绩效机制、建立持续推动党组织建设机制三方面入手,积极探索学习型党组织创建长效动力机制。同时借助学习创建平台,推动党群工作一体化管理,如党群联合开展了“身边人讲身边事”技术能手和优秀党员事迹宣讲、“战高温酷暑、保优质服务”党员职工风采摄影展、创先争优“我承诺我践行”专栏征集、“面向基层、服务一线、贴近职工——经理与职工代表对话会”等活动。公司党委运用系统思考方法,及时总结经验,反思问题,找出差距,克服薄弱,不断增强党组织的学习力、应变力和创新力。
三、学习型党组织创建成效和探讨。
1、培养先进学习理念,学习力明显增强。“团体学习”、“终身学习”等新的学习理念正在逐步确立。党支部和党员的学习行为趋于组织化、规范化、经常化。深入学习实践科学发展观,指导企业又好又快发展的效果逐步显现。
2、弘扬知行合一学风,创新力明显增强。注重调查研究和解决实际问题的作风得到更好发扬。根据新形势新任务新要求,在党建工作方式方法和机制制度上有所创新。针对企业快速发展需求,个性化、专业化的业务知识培训更有成效。
3、强化全员执行意识,执行力明显增强。基层党组织建设进一步加强,党组织科学、民主的决策机制得到进一步完善和
苹果公司创新案例 篇2
关键词:实物分红,股利分配,分红监管
2011 年证监会公告[2011]41 号文规定,要求所有在报告期内盈利但未提出现金利润分配预案的公司,应详细说明未分红的原因及未用于分红的资金留存公司的用途。在这一政策的推动下,2011年及2012年进行现金股利分配的上市公司占比由2010 年的41.64%分别上升到49.96%和58.39%。同时,各种前所未见的“创新”手法接踵而至,而所谓的“实物分红”便是2013 年伊始最让市场惊叹的创新方式之一。
一、实物分红案例回顾
2013 年,南方食品做出关于向公司股东征集新产品品尝意见事项的公告,在4 月11 日收市时登记在册的股东均可按公司新产品品尝公告的标准领取一定数量的南方黑芝麻乳产品。此公告一出,立即引发了来自各方面的广泛评论与热议。5天内南方食品的股价上升了6.24%。于是,追随效仿者接踵而至。
4月11日晚间,量子高科宣告,公司将以截至2013年4 月12 日下午收市为准,对持有公司股份的股东(除发起人股东外)赠送龟苓膏产品,每位股东将有机会获赠一份礼盒装(12杯装)生和堂龟苓膏产品。
紧接着,人福医药集团正式宣布,截至4月15日下午收市时登记在册的持有本公司1 000股以上(含1 000股)的股东可免费从公司获得新产品——安全套、感冒药和艾滋病快速自检试剂三选一。
于是不少股民开始调侃,要求茅台五粮液送酒,中石油、中石化送汽油,山东黄金送首饰,三一重工送挖掘机,万科股份送别墅等等。而云南白药、承德露露等公司不久后纷纷表示,如果股东需要,可以考虑赠送公司的相关产品。眼看此风有愈演愈烈之势,证监会新闻发言人不得不站出来做出导向性的表态,称这些向股东赠送公司产品的行为不算实物分红,并表明今后将继续按照证监会的现金分红制度做好工作。
二、案例实质的判定分析
1. 赠发产品并非真正的“实物分红”。案例中三家公司的产品赠发行为,从形式上看似乎是财产股利,或者是实物分红,但其行为特征却根本不满足股利分配的法律要求。根据股利分配的基本原则,对股东分配必须满足同股同权、同股同酬原则,这与分配的形式无关。即不论企业是采用何种类型的资产予以分配,还是采用股权分配方式予股东以回报,对于任何股东,每一股所能获取的回报数额或称为分配标准必须是一致的,否则就违背了股权平等的基本要求。
以南方食品为例,其产品发放的对象虽然最终是面向全体股东,但其《新产品品尝意见事项的公告》规定,持股数量不低于1 000股的股东(大股东黑五类集团除外),每持有1 000 股的股份将发放一礼盒装(12 罐)黑芝麻乳产品。持股数量不足1 000股的,则无论持股数量多少,均是每一股东发放简易包装(6罐)黑芝麻新产品一份。这一要求显然不符合同股同酬的规定。同样,量子高科对其公司产品的赠发也是按股东人头,而不是按其持股比例的高低进行的。而人福医药不仅产品的发放不是按股东持股比计算,而且还只对持股数不低于1 000股的股东进行赠送发放,这种对股东有选择的产品发放行为显然更不符合股利分配的基本原则。
可见,2013年A股市场所出现的产品赠发事件,虽然形式上与财产股利或实物分红有相似之处,但从其赠发行为的实质来看,不属于股利分配行为。
2.实物分红所具有的营销效应分析。案例中除量子高科外,南方食品及人福医药所赠送发放的对象都是公司的新产品,唯一不同的是,此次新产品体验尝试的对象比以往都特别,全部是公司的股东。不过,没有任何法律规定股东不能成为公司的客户。另外,股东如果能成为公司的大客户,那么其双重的身份更容易使股东成为公司的战略投资者和忠实的客户。由于利益趋同性的增加,其双重身份更可能给公司提供关于新产品开发与改进的建议。从实物分红事件的实际广告效应来看,选择股东为产品免费发放对象的活动确实起到了吸引眼球、极大地提高公司产品关注度的作用。如南方食品宣告后7日内股价涨幅达12.51%,人福医药在宣告后9日内涨幅达3.05%。量子高科赠送宣告后股价反而有所下跌,这可能与其赠送产品的特点有关,因为有舆论评论公司此举有为滞销产品清理库存的嫌疑。
3. 公司规避分红的嫌疑分析。此案例中首先进行“实物分红”的南方食品是于1997年4月发行上市,上市15年内,除了2001年作出了每10股转增3股派0.5元的分配决议外,其余14年都是既不分配也不转增。当然这家公司在1997 ~ 1999 年以及2007 ~ 2010 年间都是亏损状态,但即使除去这7 年,该公司仍然可以算作不折不扣的“铁公鸡”。特别是在2012 年,南方食品公司盈利1 751.64 万元,每股基本收益为0.104 元,该公司仍然做出了不分配不转增的分配决定。然而就在其2012 年分配预案公告的一个月后的5月26日,南方食品完成定向增发,募集资金总额达450 474 072.3元。虽然公司声明,其定向增发旨在改善公司资本结构,减少财务费用,缓解其面临的流动资金压力,但就该公司的融资分配行为而言,其通过市场融通资金远远高于其向市场提供的回报,甚至可以说该公司基本是对市场无任何回报。
量子高科和人福医药虽然上市后每年都向市场分配了现金股利,但它们除了在其上市后的第一年单位派现额略高于每股0.1元外,其余各年的单位派现额基本都在每股0.5元左右。如果除去10%的个人所得税,实际收益几乎可以忽略不计,如果再算上手续费和投资的平均时间价值收益,投资这些公司的股利收益基本就是负数。可见,如果这次所谓的“实物分红”并未被定性为财产股利,那么对这种行为效应的首肯或默许很可能就会让这类公司未来选择以正式的财产股利代替现金分红。如果这一推测变为事实,股东不仅得不到真正所需的投资回报,反而会变成被动和免费的公司产品代销者。
三、事件的动因分析
深入剖析公司管理层的策划动机则会发现,这些所谓的“实物公红”活动为公司带来了一举多得的效应:
第一,吸引了市场和媒体的注意,策划了一次成功的营销活动。如南方食品此举虽耗费500 万资金,但其轰动效应及其影响的深度与广度肯定远远胜过常规广告所具有的威力。
第二,既支撑了股价,又可为高管减持提供条件。除了量子高科的股价因被怀疑有出清积压存货的嫌疑而没有上升外,另两家公司的股价均有较大幅度上升,这说明这次产品赠发活动确实起到了拉升公司股价的效应,但股价拉升背后却可能隐藏着另一些秘密,如人福医药在产品赠发风波后不到一个月就宣布,公司的高管邓霞飞、杜文涛、徐华斌、刘毅和吴亚君五人将集体减持其个人获得的股权激励股份共71.68万股。此时公司的股价总体仍处于继续上升之势,这究竟是巧合还是有意为之确实耐人寻味。
第三,利用市场误解,用“伪分红”代替分红。虽然证监会与公司负责人均宣称赠送公司产品不是分红行为,但公司管理层未必不希望公众误认为这是“实物分红”。因为这种非专业的广泛误解不仅可以提升市场对公司的关注度及股价,而且如果没有相应的政策规制,还可以以此代替现金分红而蒙混过关。
四、对策及建议
1. 修补现行分红监管制度的漏洞,严惩股市“铁公鸡”。对于如南方食品这类并非亏损而长期不分配的公司,以及偶尔只进行象征性分配的公司,应该制定出更加科学有效的分红监管措施:如以企业的分配融资额之比作为上市公司对市场的回报考核指标,长期分红融资总额比低于1 的公司应限制其继续以任何形式进行股权再融资。从而将彻底扭转A股市场历来的融资总额问题远远高于分红总额的现象。当然,对相关考核指标的制定需要同时兼顾行业成长水平、投资分配水平作为调整与校正。
苹果公司创新案例 篇3
华泰证券在媒体回应,公司坚决拥护、支持中国证监会等国务院多部委为稳定资本市场,维护经济健康发展做出的一系列重要决策部署。目前公司经纪业务交易服务运行正常。根据中国证监会的要求,严格清理整顿外部接入的各类信息技术系统,只留下合规部门认可的接入系统。公司将积极与相关机构沟通协商,在合法合规的基础上妥善处理相关问题,促进市场健康稳定发展。
9月10日,北方国际信托向华泰证券发出沟通函,就外接系统数据服务终止问题,向华泰证券“要个说法”。
9月11日,外贸信托向国泰君安发出措辞强烈的沟通函,沟通函中称,根据双方签订的证券经纪服务协议,国泰君安有义务保证项目顺利进行,如因其单方面暂停服务导致的损失要求由国泰君安承担;如果双方未能就《协议》内容达成一致,希望国泰君安能于16日前提供书面通知,包括停止服务步骤,停止服务给投资人、当事方造成损失处置方案等。
据媒体报道,国泰君安通知外贸信托,要求重新签署《客户自备客户端准入协议》,若今年9月16日未能完成上述协议的签署,将于16日起终止向信托方提供任何外接系统的数据服务。
练习案例 公司法案例集锦 篇4
张某与李某合伙在县城郊区开办了一家榨油厂,半年下来获利可观,次年例以10万元注册资金到工商管理机关以“胖丫榨油厂”名称申请了工商登记,并取得了营业执照。2011年2月,张某与李某在未经批准登记的情况下,将原厂牌换成“某省胖丫油业有限责任公司”的牌子,并以便于经营为由分别以“公司”董事长和总经理名义印制精美的名片,从事收购油桐籽,榨油和销售一条龙服务。2011年6月,他们收下了外省一企业2万元定金后,由于行情变化未能按时交货,被对方诉上法庭。法庭审理中发现,他们的企业不具备公司法人的条件,未经工商登记,实为两人合伙的非法人企业。当地工商机关经调查,认为张某,李某冒用有限责任公司名称,便作出责令其改正,罚款1万元的处罚决定。张某,李某感到非常委屈,认为自己有《营业执照》,何错之有?那么,你认为工商机关的处罚有道理吗?
案例二
康先生是浙江XX大学的退休教授,取得过不少的发明专利,浙江XX机械有限公司非常注重企业的创新发展,2011年6月经介绍,机械公司董事长马生生与康先生达成合办企业的想法,康先生的一项机械发明专利经过XX评估公司评估,价值人民币50万元,康先生提议以其发明专利作价50万元出资;机械公司出资50万元,其中经过评估的机器设备30万元,货币出资20万元,设立一家新公司,专门生产高精密传动轴承,双方协商一高产田,并草拟了公司章程,准备向工商局申请登记。
请问工商局是否核准新公司成立?
案例三
A.B.C三人经过协商,准备成立一家有限责任公司,主要从事家具的生产,其中:A为公司提供厂房和设备,经评估作价25万元,B从银行借款20万元现金作为出资,C原为一家私营企业的家具厂厂长,具有丰富的管理经验,提出以管理能力出资,作价15万元。A,B,C签订协议后,向工商局申请注册。
请问:
1.本案包括哪几种出资形式?请分析ABC的出资效力。
2.甲公司能否成立?为什么?
案例四
甲,乙,丙,丁决定共同投资设立“胖丫”汽车修理有限责任公司(简称“胖丫公司”)。公司注册资本400万,甲以房屋出资,作价100万,乙以土地使用权出资,作价100万,丙以现金100万出资,丁以设备出资作价100万。上述股东在公司成立时实际缴纳现金100万元。
胖丫公司于2006年1月10日经过工商局注册登记并领取了营业执照。在公司成立后一周内,丙将自己出资的100万抽回60万。并且公司成立后发现,甲用以出资的房屋已经出售给了张某,并在胖丫公司成立之前已经办理了过户手续。丁作为出资的设备经过重新评估仅价值30万元。胖丫公司成立之后,经营过程中,出现了下列情况:(1)向建设银行贷款500万。
(2)胖丫的法定代表人将自己的一辆使用多年的轿车以市场价格卖给了胖丫。
问:
股东们在胖丫成立时的出资是否合法?为什么? 丁的出资不实,你认为需要对谁承担责任? 张某能否要求胖丫返还甲出资的房屋?为什么? 交易车辆使得胖丫遭受到的损失,可以由谁来要求赔偿损失? 假设现在胖丫资不抵债,不能清偿到期债务。银行的500万债权要怎么实现?各股东分
别要承担多少责任?
案例五
胖丫服装有限责任公司系由张X,李X,吴X,3人共同出资人民币200万元设立,该公司近年来经营情况良好,为拓展业务,扩大经营,3人决定采取以下措施:
向某合伙企业投资100万元。这种情形在法律上是否允许?
案例六
甲和乙是某市甘泉饮料股份有限公司的董事,2006年2月,甲乙两人和丙合伙办了一个饮料厂,生产“红豆”牌饮料,与甘泉饮料股份有限公司的产品“绿豆”牌饮料相差不多,技术基本相同。4月,甘泉公司发现了甲乙的行为,经公司董事会研究决定罢免甲乙的董事职务,同时要求甲乙将在经营饮料厂期间的所得收入20万元交给公司。甲乙不同意,于是董事会研究决定,以公司名义向法院起诉。
问:
(1)甲和乙的行为是否合法,为什么?
宝洁公司案例 篇5
宝洁对分销商的管理
2005年6月,宝洁山东分销商长泰公司、潍坊百货集团被撤换,随即撤换**波及到河南、山西、江苏、浙江、等地,宝洁2005年最大的渠道地震上演。
早期,宝洁选择的分销商基本都是以百货批发为主的传统商业单位;97年以后随着市场规模和市场份额的扩大,分销商数量也开始扩大;99年开始推出“宝洁分销商计划”,对分销商队伍进行整合。
宝洁加强了对零售终端的管理,要求企业销售管理工作以分销商为中心,一切为终端服务,推行“全程助销模式”,一位经销商说,“只要你有钱,做宝洁是赚钱的,所有的营销工作宝洁都会帮你做的”。
宝洁公司为了提高分销商的周转率与信息沟通,对分销商进行了信息化武装,从管理系统,到补货系统,宝洁都提供指导和帮助。宝洁还给信用良好的分销商增加信用额度,为分销商配置依维柯,扩大
物流配送范围。宝洁对经销商的支持是非常到位的,在这种互惠互利的合作中,宝洁与广大分销商的关系也得到了进一步提升。
然而随着合作的推进,宝洁逐渐表现出其“战略意图”,在宝洁全球战略版图中,中国属于新兴市场,宝洁CEO雷富礼显然对这个新兴市场寄予厚望,因此宝洁在中国的营销速度明显加快,这也就出现了大面积更换经销商事件。
05年年底,宝洁对经销商进一步提出“专营制度”,要求经销商必须单独经营宝洁产品,从设置帐户、资金运作、办公管理、独立仓库等等进行了全面、细致的硬性规定。
显然对于广大经销商来说,这是个进退两难的抉择,放弃吧,可惜,不放弃吧,手上那么多其他品牌怎么办?经销商通常会经销多个品牌,以满足不同的消费者需求,同时规避风险。宝洁的排他性要求,让经销商有些无法接受。
04年的SKⅡ**、洗衣粉事件,更是加深了经销商的顾虑,但也正是因为这些危机事件的发生,促使宝洁要经销商进行专营运作,想通过加强对分销的管理,以弥补危机对销售的影响。
其垂直分销渠道类型:
从中可以看出,宝洁公司对分销商、经销商的管理重视。并且它们都是围绕着规模打、实力强的宝洁公司来构建的分销渠道。还有,宝洁通过它的规模、权力和技术专长等来吸引众多渠道成员参与合作,并对整个渠道实行协调和管理。因此,它的类型是管理型。采用垂直分销渠道的动机:
1、加强对分销商、经销商的控制,并且以分销商为中心扩大渠道规模。
2、它的特殊地位可以使得成员之间的关系变得相对稳定。
3、专营制度的实施,减少了危机对销售的影响。
4、掌握分销渠道的管理,可获得准确的信息,以免决策出错误的管理手段。
5、在商品流通中,驱动啊成员可共同承担者市场需求波动、社会政治变革等可能造成的损失。
6、渠道成员掌握的市场需求的第一手信息能够相互传递,可以提高整个渠道的的竞争能力和应变能力。对自身把我市场有重要作用。
公司及案例简介 篇6
一、公司简介
成都思通达企业管理咨询有限责任公司,注册资金50万元,是一家专注于编制可行性研究报告、商业计划书、投资计划书、资金申请报告、项目建议书、借款申请书等报告的公司。公司现有专业报告编写人员10个,硕士专家团队,编制报告达到国家甲级资质水平,注册地位于成都市成华区羊子山路68号东立国际广场5栋2单元1725-1726。在重庆设有分公司,地址位于重庆市大渡口区香港城1栋41-6。
思通达遵照“务实、高效、客观”的执业原则,运用成熟而具体的技术体系、科学的分析方法和专业的咨询建议,为企业提供专业的咨询服务,解决企业亟待解决的实际问题。
思通达阐释:
思者,善于思考,谋定而后动 通者,彻底明了,畅通无阻 达者,达到目的
思通达即是我们勤于思考、善于沟通、克服困难,最终达成客户愿景。思通达的使命:
为客户带来价值、帮助客户实现目标; 用专业的方式解决棘手的管理问题; 掌握更有价值的思考方式; 思通达的愿景: 用专业赢得客户的尊重 用道德赢得同行的尊重 用突破赢得自己的尊重 思通达的核心价值观: 锐意进取、突破创新
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
二、部分案例
本公司编制可行性研究报告基本涵盖所有行业(水电除外)。
2.1与汽车4S店相关可行性研究报告及项目建议书案例
保时捷汽车4S店项目建议书
峨眉山市九源汽车销售服务公司汽车国际商贸城及保时捷汽车4S店项目 索菲亚五星级酒店综合建设项目 奥迪4S店项目建议书
2.2其他行业可行性研究报告
陶瓷纤维甩丝毯生产线可行性研究报告
某青稞牛肉方便面生产线加工改造可行性研究报告 某四星级酒店建设可行性研究报告 某国际音乐城投资建设可行性研究报告 某核桃种植加工项目可行性研究报告 某楼盘开发贷款可行性研究报告 某医院迁扩建可行性研究报告
某场地车生产线建设可行性研究报告 某幼儿园建设可行性研究报告 某饲料厂建设可行性研究报告
某不锈钢制品投资建设项目可行性研究报告 某幼儿园建设可行性研究报告
某游客接待中心建设可行性研究报告 某松茸加工项目可行性研究报告 某冷链物流项目可行性研究报告
某医疗器材生产厂建设可行性研究报告 某模具加工可行性研究报告
某耳标生产线建设可行性研究报告 某酿酒企业扩建可行性研究报告 某牛奶综合加工可行性研究报告
某民用天然气投资建设可行性研究报告 某钢化玻璃投资建设可行性研究报告 某重油生产项目可行性研究报告 某混凝土搅拌项目可行性研究报告 某公园建设项目可行性研究报告 摸泡沫塑料生产可行性研究报告 某纺织城项目可行性研究报告 某政府BT项目可行性研究报告
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
某物业管理可行性研究报告
某职业学校建设经营可行性研究报告 某地产贷款项目可行性研究报告
某生物有机肥生产建设可行性研究报告 某外化剂项目可行性研究报告
某建材城投资建设可行性研究报告 某养老地产可行性研究报告
某中药提取项目可行性研究报告 某化工厂投资建设可行性研究报告 某综合农贸市场项目可行性研究报告 某鞋厂项目可行性研究报告
某汽车零部件生产线建设项目可行性研究报告 某旅游景区投资建设可行性研究报告 某旅游地产可行性研究报告
某现代物流业建设可行性研究报告 某艺术馆建设可行性研究报告
某市政道路建设可行性研究报告(BT)某LNG站建设项目可行性研究报告 某CNG加气站可行性研究报告
某农业生态园建设可行性研究报告 某污水处理厂并购可行性研究报告
某自来水厂建设经营可行性研究包括(BT)某麻鸭生产基地建设可行性研究报告 某生猪养殖基地可行性研究报告 某角钢生产可行性研究报告
某二级医院建设项目可行性研究报告 某电影院项目可行性研究报告 城市垃圾处理可行性研究报告 特种钢生产可行性研究报告
某五星级汽车主题酒店可行性研究报告 某三级医院可行性研究报告
某红木加工生产可行性研究报告 某大学分校建设可行性研究报告 某艺术学院可行性研究报告 某铝合金生产可行性研究报告 某广告牌生产可行性研究报告 某地下停车场可行性研究报告
某废旧化工包装桶回收可行性研究报告 某新型建材生产可行性研究报告
某国际汽车座椅系统生产线建设可行性研究报告 某铝合金门窗加工可行性研究报告 某冷链物流可行性研究报告 某驾考一体可行性研究报告 某建材城可行性研究报告
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
某红枣种植可行性研究报告 某生物有机肥可行性研究报告 某商品混凝土可行性研究报告 某地产贷款可行性研究报告 某屠宰场可行性研究报告
某发动机活塞销建设生产可行性研究报告 某屠宰场可行性研究报告
攀枝花某地产立项可研及贷款可研 柬埔寨水稻种植项目可行性研究报告 某抗震节能砖生产设备可行性研究报告
螺髻山旅游项目可行性研究报告及融资商业计划书 自贡某养殖孵化园可行性研究报告。。。
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
三、可行性研究报告写作目录
一、项目总论 1.1 项目基本情况 1.2 项目单位基本情况 1.3 可行性研究报告编写单位 1.4 可行性研究报告编制依据 1.5 项目建设内容与规模 1.6 总投资及来源 1.7 经济及社会效益 1.8 结论与建议
二、项目建设的必要性与可行性 2.1 项目建设背景 2.2 项目建设的必要性 2.3 项目建设的可行性 2.3.1 政策环境可行性 2.3.2 模式可行性 2.3.3 技术可行性 2.3.4 经济可行性
2.3.5 组织协调和人力资源可行性
三、项目单位基本情况
四、项目行业分析 4.1 行业生命周期分析 4.2 行业集中度“贝恩模型”分析 4.3 行业竞争“五力模型”分析 4.4 行业主要财务指标分析 4.4.1行业盈利能力分析 4.4.2行业发展能力分析 4.5 行业产销分析及预测
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
五、项目市场格局分析 5.1 项目市场容量分析及预测 5.2 项目产品区域市场格局分析
5.3 项目产品市场价格分析及变动趋势预测 5.4 项目市场主要竞争者竞争地位分析
六、项目产品
6.1 项目业务及产品产能 6.2 项目产品用户分析 6.3 项目产品营销策略
七、项目技术工艺方案
八、项目总体规划与土建工程 8.1 项目建设地址
8.2 项目总平面布置与厂内外运输 8.2.1总平面布置 8.2.2厂内外运输 8.3 主要车间设备布置 8.4 项目土建及配套工程 8.5 项目土建工程造价 8.6 其他辅助工程 8.6.1 供水工程 8.6.2 供电工程 8.6.3 其他动力工程
九、项目的招标方案
十、环境保护与劳动安全 10.1 环境保护
10.2 资源利用与能耗分析 10.3 节能分析 10.4 消防措施 10.5 劳动安全卫生
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
十一、企业组织与劳动定员 11.1 企业领导组织机构 11.2 建设机构及监理单位 11.3 运营维护机构
11.4 项目组织结构及劳动定员 11.5 人员培训
十二、项目实施进度安排 12.1 项目实施的各阶段 12.2 项目实施进度表
十三、项目投资估算及资金筹措 13.1 项目总投资估算 13.1.1 固定资产建设投资估算 13.1.2 流动资金估算 13.1.3 项目总投资 13.2 资金筹措
13.2.1 资金来源与出资方式 13.2.2 项目筹资方案 13.3 投资使用计划 13.3.1 投资使用计划 13.3.2 借款偿还计划
十四、项目财务评价 14.1 计算依据及相关说明 14.1.1 项目测算参考依据 14.1.2 项目测算基本设定 14.2 总成本费用估算 14.2.1 直接成本 14.2.2 工资及福利费用 14.2.3 折旧及摊销 14.2.4 修理费
成都思通达有限企业管理咨询有限责任公司
14.2.5 财务费用 14.2.6 其它费用 14.2.7 总成本费用
14.3 销售收入、销售税金及附加和增值税估算 14.3.1 销售收入
14.3.2 销售税金及附加费用 14.4 损益及利润及分配 14.5 盈利能力分析
14.5.1 投资利润率,投资利税率
14.5.2 财务内部收益率、财务净现值、投资回收期 14.5.3 项目财务现金流量表 14.5.4 项目资本金财务现金流量表 14.6 盈亏平衡分析 14.7 敏感性分析
十五、效益分析 15.1 经济效益 15.2 社会效益
十六、项目风险与风险管理 16.1 项目风险提示 16.2 项目风险防控措施
十七、研究结论及建议
十八、附件
苹果公司创新案例 篇7
一、“三组联创”活动起因
“十二五”以来, 国资委系统各企业开始全面加强班组建设, 致力于企业服务力、竞争力的有效提升。L供电公司就如何进一步加强班组建设开展了自查和分析, 在查标准、查制度、查流程、查数据、查管理、查执行、查绩效的基础上, 运用网络图和木桶原理对班组建设的短板等进行了专项分析:查明班组建设“真正的短线”是队伍素质不高、技能不强和基础管理不牢;是建设模式、管理机制过于传统;是班组、党小组和工会小组有时各自为政, 思想不统一;是班组内部“比、学、赶、超”氛围不浓, 创先争优意识不强, 等等。根据短线决定原则和关键路径选择方法, L供电公司决定创新搭建“三组联创”平台, 充分发挥班组、党小组、工会小组的合力作用, 通过开展创建标杆班组、标杆党小组和标杆工会小组, 营建“三位一体”的责任共享、任务共担、目标互融的联创格局, 围绕班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设等八个方面的主要内容和要求, 全力建设“五型”班组, 打造班组品牌, 传播班组文化, 增强企业核心竞争力。
二、“三组联创”活动理念、目标与基本原则
1. 理念
(1) “三组联创标杆”。指班组、党小组和工会小组同步联动, 相互促进, 合力创建标杆班组、标杆党小组和标杆工会小组。
(2) 共建“五型班组”。指班组、党小组和工会小组通过联动创标共同建功立业, 努力把班组建设成管理规范型、安全质量型、学习创新型、环境文明型和团结和谐型班组。
(1) 管理规范型班组。以基础管理的标准化, 实现班组管理的规范化。主要标志是制度健全, 数据齐全, 资料规范, 流程高效, 信息化应用达标。
(2) 安全质量型班组。贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”原则, 树立安全生产“不走捷径”和挖潜增效、节约优先的理念, 落实全全生产责任制, 坚持标准化作业, 实施设备全寿命周期管理。主要标志是零违章、零事故、设备完好率高和资源利用率高。
(3) 学习创新型班组。班组重视学习, 倡导终身学习理念, 形成学业务、练技能、增才干的浓厚风气。主要标志是成立QC小组, 定期开展活动;组织各类学习, 记录规范准确;参加各种培训, 考核效果良好;参加业务竞赛, 综合成绩突出。
(4) 环境文明型班组。班组重视工作环境建设, 积极改进办公和作业条件。主要标志是设施及工器具定置管理, 班容班貌“五净”、“六齐”, 卫生责任区和室外生产区环境整洁, 生活设施配置到位、符合卫生条件, 上岗员工按要求着装, 佩带岗位标志。
2. 目标
通过建设标杆班组、标杆党小组和标杆工会小组, 倾力打造管理规范型、安全质量型、学习创新型、环境文明型、团结和谐型班组。确保“十二五”末, 所有班组全部达到国家电网公司标准化班组标准, 所有党小组和所有工会小组全部达到上级规范化要求。
3. 基本原则
班组建设关键在标准、在机制、在基础、在执行。必须统筹抓好过程与结果、继承与创新、现实与长远的关系, 从思想观念上解决班组建设的工作定位、目标定向、评价定量等问题, 从公司层面实现班组建设的创新发展、规范考评和整体提升。L供电公司在“三组联创”实施意见中提出:一要着重处理好班组建设与班组管理的关系。班组管理是从生产经营层面讲的, 它侧重于生产管理的有序性、规范性和科学性;班组建设是从综合层面讲的, 它侧重于职工素质的提升、职工行为的养成、心智模式的改善等, 属队伍建设的范畴。班组管理是基础, 班组建设是动力;班组建设必须以班组管理为基础, 班组管理必须以班组建设为动力;班组建设要以加强班组管理为出发点和落脚点, 班组管理检验班组建设、统领班组建设、指导班组建设。二要跳出为抓班组建设而抓班组建设的圈子, 把班组建设放在事关企业科学发展、安全发展、和谐发展的战略高度来认识, 在机制创新上动脑筋, 在制度管理上下功夫, 在文化管理上花气力, 在提高职工综合素质和业务技能上做文章。三要协调好班组、党小组和工会小组在“三组联创”活动中的关系, 班组是细胞核, 是关键, 党小组是导向标, 是保障, 工会小组是粘合剂, 是桥梁和纽带。标杆党小组和标杆工会小组建设的目的是推进标杆班组建设, 最终实现班组标准化建设目标。活动中, 班组长和班委会发挥对班组全面管理的核心作用, 严格执行规章制度, 精心组织生产经营, 确保优质高效地完成各项任务;党小组长和党小组组织党员发挥先锋模范作用, 带动班组党员在工作中创先争优, 让党小组这个基础单元凸显战斗队作用和排头兵作用, 做攻坚克难的突击队;工会小组长和工会小组主要发挥维权关爱作用, 推动民主管理, 和谐创建氛围, 在班组和党小组间架起沟通桥, 以“家”的氛围激发会员的主人翁意识。班组的生产经营管理作用、党员的先锋模范作用和工会小组的维权关爱作用相辅相成而后叠加放大, 产生最佳协作效应, 在“三位一体”的格局中形成班组、党小组和工会小组互助共进, 彼此借力登高, 共同创标达标的新局面。
“三组联创”活动必须坚持五条基本原则:
(1) 夯实基础, 突出业绩。通过活动的开展, 夯实班组、党小组和工会小组建设基础。用建设“五型”班组的实际业绩, 检验活动成果。
(2) 建立标准, 量化考核。依据班组建设管理标准和党小组、工会小组建设规范化标准, 建立相应的量化考核细则, 并颁布作业指导书, 规范活动的实施和评价。
(3) 统一载体, 丰富实践。鼓励各班组、党小组和工会小组, 结合自身实际和特点, 创新性地开展形式多样的实践活动。
(4) 责任共享, 目标互融。将班组“八个建设”的总目标, 融入到班组、党小组、工会小组的日常工作和量化考核中, 建立责任共享、任务共担的长效常态机制。
(5) 创立标杆, 整体推进。通过量化考核、分层对标, 创建标杆班组、党小组和工会小组, 以标杆典型的示范引领作用, 推动班组、党小组和工会小组建设水平全面提升。
三、“三组联创”活动的实施与实践
1. 规范运作, 编制“三组联创”活动作业指导书
鉴于该活动属于管理创新和机制创新, 无成例可循, L供电公司按量化考核、便于操作的原则编制了作业指导书。该指导书明确了“三组联创标杆”共建“五型班组”活动的五项考核原则:一是考核工作统一由公司班组建设工作领导小组组织实施。党政正职担任领导小组组长, 工会主席任常务副组长兼考核办公室主任。领导小组负责审定班组、党小组和工会小组考核标准与考核细则, 组织检查、考核、评比等。二是考核按班组、党小组和工会小组分别进行, 其中班组关键绩效指标考核权重占60%, 综合业绩考核权重占40%, 不承担关键绩效指标的班组按综合业绩100%权重进行考核。三是考核每两月进行一次, 考核结果纳入检查月度部门、班组和个人绩效考核, 全年累计得分作为班组年度综合评分的重要依据。
2. 试点先行, 形成“三组联创”群雁高飞头雁领的品牌效应
(1) 抓安全促生产, 建设“安全质量型”班组
“安全生产, 一票否决”说明了安全生产的重要性。白玉操作队坚持“安全第一、综合治理”方针和“不走捷径”的安全理念, 以零违章、零事故为目标, 打造员工安全意识强、安全素质高、防范技能精和无“三违”、无事故的“安全质量型”班组。通过班前“三交底”、班后“三讲评”、安全措施“三提前”、“五想五不干”和标准化作业, 全员全过程管控安全生产。党小组的“党员身边无事故”、工会小组的“安全文化进家庭”活动在建设“安全质量型”班组过程中发挥了积极作用, 促进操作队杜绝了一切事故, 实现了安全生产的可控、能控和在控。
(2) 抓管理促规范, 建设“管理规范型”班组
制度、标准、数据、流程等是管理的基础单元, 也是班组的技术支撑, 唯有管理规范化, 才能达成标准化。白玉操作队依据《国网公司班组建设管理标准》和《标准化变电站建设规范》, 按标准化要求梳理工作流程, 健全规章制度。党小组长和工会小组长积极配合班长工作, 主动担当起管理规范化的相关工作, 促进了“两票”填写、班组缺陷管理等50余种制度的制定和落实。党小组还发动党员带领职工在业余时间按标准化建设要求进行“自查”和“回头看”, 工会小组动员计算机水平较高的会员主动承担信息核对、PMS、SG186系统录入工作, 并将在用的36个记录、制度、标准等全部录入公司管理信息系统, 实现了资料管理的电子化。队里结合现场实际先后修编和制定了队内适宜的安全管理规定16个, 运行管理规定27个, 典型事故处理预案10个, 构建了凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督的规范化管理责任体系, 做到了按制度管人、依流程管事。
(3) 抓核心促和谐, 建设“团结和谐型”班组
班组的核心力量是班组长、党小组长、工会小组长及班委会成员。抓好班组建设, 重点是充分发挥核心人员的带头作用, 带动全队职工思想同心、目标同向、行动同步。白玉操作队实行并坚持周班会制度, 队长、党小组长、工会小组长及班委会成员一起研究班组建设情况, 解决难点和问题。党小组长把工作切入点放在党员先锋模范作用发挥上, 引领党员亮身份、树旗帜、率先垂范带头完成急难险重任务, 做班组建设的先行者和突击手;工会小组长把工作落脚点放在密切联系群众和发挥桥梁纽带作用上, 开展“五必访”, 把“家”的理念融入班组管理, 做掌握职工思想动态的知情人、知心人, 通过乒乓球、踏青郊游等多姿多彩的文体活动, 丰富职工的文化生活;党小组与工会小组还联合组织送温暖活动, 工友生病住院有人探望, 家遇喜事有人祝贺, 遇到困难有人帮扶, 班组成员亲如兄弟姐妹。
(4) 抓学习促执行, 建设“学习创新型”班组
为了提高班组队伍素质, 进一步提升执行效率, 白玉操作队班组、党小组和工会小组联合实施了“两项工程”:一是职工素质登高工程, 实施“普通工—高级工—技师”3个层次的员工技能提升计划, 形成以“学练比”活动为龙头, 以技能竞赛为主要内容, 以职工培训为主要方式, 广泛培训和重点培训相结合的培训制度, 全员高标准提高队伍素质。二是技术创新工程, 为了提高执行效果, 白玉操作队把班组作为技术创新的“试验田”, 深入开展“QC”活动和小发明、小革新、小窍门、小改造、小设计等活动, 提升作业安全系数, 降低作业成本。
3. 全面推广, 实现“三组联创”百舸争流的竞争局面
白玉操作队示范先行的“三组联创”活动拓展了班组建设的深度和广度, 产生了品牌效应。L供电公司全面总结试点经验并及时予以全面推广。各班组、各党小组和各工会小组以“安全稳定、质量优化、服务优质、业绩优秀、效率提升”为目标导向, 在“三组联创”平台上, 创先争优, 大胆实践, 形成了百舸争流、百花齐放的竞争局面。全公司班组基础管理明显增强, 班组队伍素质明显增升, 班组标准化建设步伐明显加快。80%多的班组进入国家电网公司标准化班组行列, 党小组和工会小组全部达到规范化小组标准。
“三组联创”活动的全面推广, 推动L供电公司两个文明建设实现了新发展、新跨越。2011至2013年, 该公司分别获得国家电网公司先进集体、辽宁省文明单位、大连市文明单位、大连市“五一”奖状、大连市工人先锋号等荣誉称号;“三组联创”工程也获得了省公司优秀共产党员工程光荣称号。
“创新是一个民族进步的灵魂”, 现代化企业的班组建设也离不开创新。L供电公司“三组联创”活动成功的经验证明, 新形势下, 进一步加强班组建设既需要理念创新、机制创新、管理创新等各种创新, 更需要大胆的探索与实践。
摘要:在全面深化改革的新形势下, 加快班组建设的创新与实践势在必行。本文对L供电公司“三组联创”活动进行了总结和分析, 提出加强班组建设需要理念创新、机制创新、管理创新等各种创新, 也需要形成“三组联创”的新格局。
关键词:企业管理,班组建设,“三组联创”,创新,实践
参考文献
证券公司与股民纠纷案例解析 篇8
[关键词] 证券公司 股民 纠纷 创新社会管理
引言
我国证券法和有关法规规则对证券交易、指定代理、交易申报、清算交收、损失赔偿等,已有明确的规定。文中证券公司已经向证监机关承诺赔偿股民损失,而有关法院却作出了相反的判决;证券公司过错,岂能股民买单?违法者得利,守法者损失,社会诚信何在?
一、证券公司清算数据出错拖延三天不处理
2007年5月30日,GT证券公司内部交易系统出现批量清算数据错误,导致包括股民王某在内的一批股民当日的股票交易清算交收失败。2007年5月30日王某的账户资金余额为231万余元,通过GT证券公司代理当日成功买入振华港机7.4万股、民生银行6.5万股及浙大网新1万股,用去资金人民币230万余元。次日,建设银行某支行告知GT证券公司因发送的清算数据有误致5月30日清算未成功,该证券公司在核实后当日向建设银行某支行补发了更正后的清算数据。建设银行某支行依据该补发数据对5月30日的交易进行了补充清算,但包括王某在内的部分客户因其账户情况不符合清算条件,致使该部分客户的账户补充清算未能成功。5月31日,王某卖出振华港机9.61万股及民生银行6.5万股,共计金额人民币178万余元,该款项通过当日清算于6月1日早上转入王某的账户,当时其账户资金余额为409万余元。
2007年6月1日,股民王某卖出振华港机及民生银行股票若干,之后买入部分上港集團、深天马股票。通过当日清算,6月2日王某账户资金余额为26万余元。GT证券公司于6月2日对王某的账户采取限制措施。6月4日,王某发现自己的股票账户中,除合法买入一笔2.8万股上港集团股票之外,又多出40万股上港集团股票,当即通知GT证券公司进行处理。后来,由于GT证券公司只承诺全额赔偿230万元透支造成的损失,但客户要求该证券公司造成客户资金损失部分全部赔偿,双方未能达成一致意见。
2007年6月7日,GT证券公司发函通知王某在其公司的资金账户已经透支人民币230万余元,我司将采取如下措施:1.卖出账户内部分证券;2.将相当于透支额度的资金划出您的账户;3.在采取前述两种措施后,仍无法补足透支金额的,我司将通过法律手段进行追偿。在该通知函中,已经不难看出:第一,GT证券公司存在违反严禁为客户提供透支的违法行为;第二,GT证券公司在2007年5月30日、5月31日、6月1日,及以后任何时间都可以随时卖出该违规申报透支的股票,或者在其控制的王某的账户中划出相应的资金;第三,GT证券公司为牟取佣金收入违法侵权,还要通过法律手段对付股民。当日,GT证券公司同样通知了申报数据错误的一批股民。
上述40万股上港集团股票,属于GT证券公司的清算差错和违规申报行为造成的,财产所有权不属于股民王某所有,王某遵守诚信,无权自行处理,只能由造成清算差错和违规申报的证券公司处理。证券公司为了提高自身的业绩,从中非法牟取了包括王某在内的一批股民大量的佣金收入,对此后果拖延处理所造成的损失,依法只能由造成清算差错和违规申报的证券公司承担。
二、证券公司向上海证监局承认赔偿客户损失
前述情况表明,GT证券公司在2007年5月30日知道其电脑操作系统清算交收失败,当日应采取应急措施,并及时通知银行继续冻结相应的保证金。而GT证券公司在5月31日应当收回230万余元保证金却不收回,进而对5月31日王某卖出股票款178万余元也不进行扣减,反在6月1日再划转到王某的银行账户。GT证券公司的不作为和反作为,具有证券法规定的为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖,其他违背客户真实意思表示,损害客户利益的行为,以及其他规则规定的不得为多获取佣金而诱导客户进行不必要的证券买卖,或者在客户的账户上翻炒证券的嫌疑。
中国证监会关于转发上海证券交易所《关于加强柜面系统技术风险防范和强化内部管理的通知》规定:对证券营业部出现的技术风险,做到早发现、早报告、早控制、早解决,努力避免由此引发的群体性事件;对于因技术风险导致营业部不能正常经营的重大事故,证券经营机构应当在妥善处理事故的同时向客户通报有关情况。《网上证券委托暂行管理办法》规定:网上委托系统应有完善的系统安全、数据备份和故障恢复手段;在技术和管理上要确保客户交易数据的安全、完整与准确;网上委托系统应包含实时监控和防范非法访问的功能或设施。《关于加强证券营业部风险防范工作的通知》规定:对于证券营业部出现的异常突发事件,其法人单位必须及时处理;严禁为客户提供透支;应当在处理事故的同时及时向客户通报情况。《上海证券交易所交易规则》规定:会员通过其拥有的参与者交易业务单元和相关的报送渠道向本所交易主机发送买卖申报指令,并按本规则达成交易,交易结果及其他交易记录由本所发送至会员。《证券公司内部控制指引》的通知规定:证券公司应建立健全经纪业务的实时监控系统,应建立交易清算差错的处理程序和审批制度,建立重大交易差错的报告制度,明确交易清算差错的纠纷处理,防止出现隐瞒不报、擅自处理差错等情况,差错处理应留审计痕迹。
依照证券交易规则,证券商在接收客户委托时,不得向客户融资或融券。受理委托程序:1.验证 ;2.审单 ,审查委托单的合法性及一致性;3.验资,核对委托买卖证券的数量与实际库存或实际资金余额是否相适应。证券商在接到客户委托买卖证券的委托单后,如果证券商没有按证券交易规则行事,直接向交易场内申报,造成透支的,证券商应对造成的损失承担主要赔偿责任。证券商在证券代理买卖中必须履行上述义务,如不履行或不适当履行委托合同,应承担违约责任。如因证券经营机构过失,造成委托人的损失,须负赔偿责任。证券公司负有保证网上证券交易系统正常工作的义务,证券公司未认真履行义务,应当承担相应的责任。
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GT证券公司的清算差错和违规申报的行为,违反了该公司与股民王某签订的《银证通证券委托交易协议书》第六条“有关证券交易、清算、交割及代收印花税、手续费等事项,遵守深沪证券交易所的业务规则和国家有关规定”的约定,依法应当承担违约赔偿责任。
GT证券公司的清算差错和违规申报造成的40万股上港集团股票,不是股民合法所有的股票,股民不能擅自处理,股民的部分资金被混入了违规申报的股票,股民的账户已经无法正常使用,在该证券公司的清算差错和违规申报的股票未处理之前,股民合法购入的2.8万股上港集团股票也无法动用。股民王某多次要求GT证券公司处理未果,无奈之下,遵纪守法的股民王某于2008年11月6日向证监会上海证监局提交了《关于请求查处GT证券股份有限公司上海分公司违法违规造成客户王某证券和资金账户重大资产损失的报告》,等待有关部门进行处理。
为此,GT证券公司于2008年12月11日写给上海证监局的《关于原银证通客户王某投诉情况的说明》中,该证券公司已经明确陈述称:“事发之后,分公司立即通过电话与其联系,要求客户卖出股票还清透支款,公司全额赔偿230万元透支造成的损失。但客户要求按40万股的损失赔偿,不予认可我司的赔偿方案。”直接证明GT证券公司承认其清算差错和违规申报导致的损害后果,应当由其依法赔偿。
中国证监会上海证监局2008年12月18日沪证监办访复字【2008】108号告知书,告知王某:“你所提出的关于要求GT股份有限公司上海分公司赔偿损失的要求可通过民事诉讼的途径解决。”
三、不能让证券公司过错造成的损害让客户买单
在股民还没有提起民事诉讼之前,GT证券公司却先行以“垫付”和“返还不当得利230万余元人民币”名义起诉股民王某,股民王某随即提起反诉要求该证券公司赔偿损失。原判决将GT证券公司清算差错和违规申报导致的损害后果,判决股民王某买单,与法律规则和合同约定相悖。
原判决认定GT证券公司为王某垫付资金230万余元,而2007年5月30日購买股票当天,王某的账户资金余额有231万余元,不存在透支事实;本案纠纷发生之前双方无透支协议及透支行为,法律不允许证券公司为客户垫付资金购买股票,原判决的垫付资金认定,违背事实和证券交易法律规则的规定。
原判决已经查明:“2007年5月30日,因GT证券公司发送的清算数据有误致使当日清算未成功。次日,根据GT证券公司发送的更正后的清算数据银行进行了补充清算,包括王某在内的一批客户,因其账户异常致使补充清算未能完成。”证明GT证券公司在2007年5月30日当天,已经清楚该公司发送的大批清算数据有误致使当日清算未成功,次日,即5月31日上午就应当通知银行将冻结该批客户的保证金转入该公司的账户,不应当为多获取交易佣金而违背代理职责,该证券公司的过错十分明显, 应当承担过错赔偿责任。
既然GT 证券公司连续三天都明知自己的清算数据错误,就应当及时将已经冻结客户的保证金收回到该公司账户,原判决对该证券公司违背代理职责的过错责任不进行认定和判决,违背了证券交易法律规则的规定以及该公司与股民王某等一批客户签订的《银证通证券委托交易协议书》第六条的约定。
根据证券交易规则,2007年5月30日王某购买股票被冻结的保证金230万余元在未完成清算交收之前,不能解冻再次交易,这是股票交易的基本程序。GT证券公司连续三天不把其清算数据错误的后果及时处理好,原判决将GT证券公司连续三天违背代理职责和违规申报的过错行为导致的错误,认定为王某的自主交易行为,不符合事实。GT证券公司只有把已经冻结的保证金230万余元解冻,才能再次进行申报交易,因此,违规解冻和违规申报并导致6月1日的股票数据混乱的错误,责任完全在该证券公司。
GT证券公司的系统清算数据错误和违规申报的事实,证据清楚,其交易系统后台完全是该证券公司直接控制和操作,客户的所有买卖交易行为完全由该证券公司代理,原判决缺乏该证券公司连续三天对系统清算数据错误和违规申报的后果进行尽职代理的证据证明。
原判决认定王某构成不当得利,缺乏证据证明,定性错误。GT证券公司系统清算数据错误和违规申报产生的直接后果是40万股上港集团股票,2007年6月4日王某发现后立即电话通知该证券公司进行处理,40万股上港集团股票一直在该证券公司的控制范围,王某并没有合法取得该40万股上港集团股票的所有权,不存在王某不当得利的事实。原二审判决认定双方存在证券委托代理合同关系,已经否定了一审不当得利的认定。GT证券公司系统清算数据错误和违规申报产生的损害后果,属于该证券公司违反证券交易规则和委托代理合同的行为所引起的,不符合《民法通则》第九十二条不当得利的规定。GT证券公司系统清算数据错误,以及2007年5月30日、5月31日、6月1日连续三天未尽代理职责的违规申报过错给客户王某造成的损失,过错责任在该证券公司,而不在王某。
发生争议的标的,是GT证券公司的系统清算数据错误和连续三天未尽代理职责及其违规申报的过错所导致的损害后果,是客户王某的部分资金被混入该证券公司违规申报的错误股票中不能处理及其证券和资金账户不能进行正常交易的财产损失数额。在证据中,GT证券公司于2008年12月11日写给上海证监局的《关于原银证通客户王某投诉情况的说明》,该证券公司已经书面承认:“事发之后,分公司立即通过电话与其联系,要求客户卖出股票还清透支款,公司全额赔偿230万元透支造成的损失。但客户要求按40万股的损失赔偿,不予认可我司的赔偿方案。”直接证明争议标的是GT证券公司系统清算数据错误和违规申报错误所导致的损害赔偿数额。原判决认定不当得利现金230万余元,在各方发现GT证券公司系统清算数据错误和违规申报错误时,以及在诉讼过程中,已经不存在不当得利现金标的物证据。相反,GT证券公司提交上海证监局的书面报告文件证据,直接证明该证券公司同意全额赔偿230万元透支造成的损失,只是对其造成客户资金等部分损失数额未能达成一致赔偿意见。因此,诉讼标的客观上只存在原审反诉请求的赔偿损失依据,而客户所有的股票和GT证券公司的系统清算数据错误和违规申报形成的股票都在该证券公司的系统控制下,客户王某没有主张该证券公司的错误股票归王某所有,客户王某没有取得不当利益,不存在原判决返还不当得利的现金标的物,原判决认定的基本事实缺乏证据证明。
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此外,原判决认定案件为股票交易纠纷,亦缺乏证据证明,定性错误。股票交易纠纷,是证券交易合同纠纷的范围,证券交易合同纠纷适用于证券所有人将已经发行并交付的证券有偿转让他人的行为而产生纠纷的案件,股票交易纠纷适用于因在中华人民共和国境内交易股票而产生纠纷的案件。本案事实,属于证券交易代理合同纠纷,即适用于证券投资者为进行证券交易而与证券公司签订的委托协议发生纠纷的案件,并非股票交易纠纷案件。
上述情形,原一审判决适用《民法通则》第九十二条、《证券法》第一百三十九条第一款进行判决,原二审判决已经否定了一审适用《民法通则》第九十二条不当得利的认定,《证券法》第一百三十九条第一款的规定与判决无关联。因此,原一审判决适用法律明显错误。在实体上,应当依照《合同法》第一百零七条、第四百零六条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失;受托人超越权限给委托人造成损失的,应当赔偿损失。不能有法不依、无法乱依。
在中国司法史上,第一次出现了原一审民事判决书上不依法告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉法院的严重违法情形,明显违反《民事诉讼法》第一百三十四条第三款规定的法定程序。原一审判决对GT证券公司称银行交易系统发生故障,而银行称该证券公司发送的大批清算数据有误的利害关系人建设银行某支行,不依法追加,亦违反法定程序。原判决在原、被告之间明显存在证券交易代理合同纠纷,而不存在不当得利事实,不存在与股票出卖人一方的股票交易纠纷事实的情况下,审理不存在的不当得利和股票交易纠纷,不审理已经存在的证券交易代理合同纠纷,明显违反法定程序。
原二审判决对上诉人提出的原一审判决适用法律错误一项,不进行审理和改判,违反法定程序;对已经否定的原一审判决不当得利的错误认定,以及不依法告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉法院的错误和不依法审理证券交易代理合同纠纷的错误,不进行依法改判或者发回重审,违反法定程序。
上述情形不难看出,原判决认定的基本事实缺乏证据证明,适用法律错误,违反法定程序,十分明显。
结语
社会管理需要创新,金融市场管理亦需创新,证券公司与股民关系须依法守信。根据有关规定,在證券交易市场中,证券公司与投资者之间存在证券交易代理合同关系,投资者的资金和股票必须交由证券公司代理进行交易,证券公司除合法赚取佣金收入外,实际享有对交易资金和股票的掌握、控制和支配权利,同时,必然负有保障投资者交易安全的合同义务,不能只为牟取佣金而不遵守证券交易规则及合同义务。证券公司对所代理的证券交易,负有安全注意义务,无论是基于违约还是侵权导致的交易损失,均应依法承担赔偿责任。证券公司如果不承担责任,法律规定的公平、诚实信用和合法权益不受侵犯的原则就得不到保障,客观上会放纵证券公司违约行为的发生,也不利于证券公司的自身发展和规范管理,更不利于社会诚信体系的构建。前述GT证券公司事发后已经向上海证监局写出书面报告,承认其公司全额赔偿230万元透支造成的损失,多少还有点诚信,而相关判决的诚信却荡然无存。司法审判是对社会诚信的最终评判,司法失去诚信,是最大的失信。如果司法失去诚信,对整个社会的负面影响是无法估量的,直接影响到人们对社会的看法。反过来,努力塑造司法诚信,对整个社会的正面影响也是巨大的,将会带动整个社会诚信的进步。
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