的工作总结

2024-09-21

的工作总结（共8篇）

的工作总结篇1

用心的总结,崭新的起点的工作总结

新教师是学校的新鲜血液，也是学校的生力军，他们肩负着学校未来教育教学工作的重任，为了提高新教师的课堂教学组织能力，全面帮助、促进新教师快速成长，6月17日上午，我校与第一实验小学联合开展了新教师汇报课活动。

四名新教师在师傅们和各教研组教师的帮助下，认真备课、精心准备，一实小的杨旭老师执教了语文课《荷叶圆圆》，张莎老师执教了英语课《I like fruit》，王慧鑫老师执教了数学课《找规律》，庞艳敏老师老师执教了数学课《折线统计图》。在此次教学展示中，我们欣喜地看到了新教师的`成长，新教师们态度认真，准备充分、虽然有些细节的处理上略显经验不足，但他们素质高、起点高、成长的空间大。

最后一实小的赵春兰校长进行了总结，并对新教师提出要求，希望新教师能够刻苦努力，勤奋钻研，缩短适应期和成熟期，早日在教育教学上担当重任。

在实践中不断思索、在思索中不断前行，相信每一次前行都会让我们的新生力量离成功更进一步！

的工作总结篇2

一、总结的内涵和外延

总结的写作客体有公务与私务之分, 前者属公务文书, 后者属私务文书。这里要探讨的作为公务文书的总结, 它的本质含义或者说内涵定义是什么?它“外包”着哪些对象或者说外延是什么?这是认识总结这个文种必须首先回答的问题。

(一) 总结的内涵定义。

笔者认为, 总结是各级各类机关在公务管理活动中将实践经验上升到理性认识, 用它来指导未来实践活动的非法定公文。这个定义包括以下四层意思:

1. 总结的主体—各级各类机关。

这里讲的“机关”是管理学中所指的社会系统依法建立的机关。它泛指普遍存在于各级各类机构、组织、团体、部门、单位等组成的社会系统在运转过程中专司公务管理, 具有不同的隶属关系, 有一定职权并承担相应义务的组织实体。也就是说, 总结的作者是依法成立的社会组织及其领导者 (简称法定作者) , 而不是指按自然规律出身的自然人。当然, 自然人也可写总结, 但他总结的对象一般不是公务管理活动, 其写作成果不具有公务文书性质。

2. 总结的本质特征—将公务管理活动中的实践经验上升到理性认识。

什么是经验?列宁说:“在‘经验’这个字眼下, 无疑地可以隐藏哲学上的唯物主义路线和唯心主义路线。”唯心主义把经验视为主观的东西, 是内心体验的产物, 根本不承认经验内容的客观性, 或者断定经验的来源是不可知的。而唯物主义认为, 经验是人们在实践过程中通过眼、耳、鼻、舌、身等肉体感官, 直接接触客观外界而获得的对事物表面现象的初步认识, 它的内容和本质都是客观的, 如毛泽东所说“一切真知都是从直接经验发源的”。这是从总体上讲的, 一个人不可能事事直接经验, 符合客观的他人的经验, 对我而言则是间接经验, 这对认识事物也十分重要。无论是直接经验还是间接经验, 只是认识的第一步, 是一切知识的源头, 是属于认识的感性阶段, 就是感觉和印象的阶段。因此, 它有待于深化, 上升到理性认识, 表现为思想观点、理论、原理、原则等, 从而才能深刻地揭示事物的本质和规律。总结就是将公务管理活动中的实践经验即感性认识上升到理性认识的工具或桥梁, 这是总结的本质特征。

3. 总结的目的—用总结得来的理性认识去指导未来实践活动。

我们不是为总结而总结, 认识世界的目的在于改造世界。由于经过科学总结得来的认识符合客观规律, 因而它无疑地能够指导实践活动, 达到改造世界的目的。毛泽东指出:“在马克思主义看来, 理论是重要的, 它的重要性充分地表现在列宁说过的一句话‘没有革命的理论, 就不会有革命的运动。’然而马克思主义看重理论, 正是, 也仅仅是, 因为它能够指导行动。”经验主义 (经验论) 是错误的, 因为它片面夸大感性经验的作用, 不懂得从感性认识到理性认识的能动飞跃, 才能深刻地揭示事物的本质。当然, “唯理论”也是错误的, 它只承认理性认识的可靠性, 否认理性认识依赖于感性经验, 而陷入唯心主义。这两种错误倾向, 都要力求避免。

4. 总结的种属关系—非法定公文。

我们通常把党和国家制定的公文法规或其他法律法规文件中所规定的公文种类, 如命令 (令) 、决定、请示、报告、条例、议案等称为法定文种;其它未纳入规定的还有大量的非法定文种, 总结只是其中的一种。也就是说, 非法定公文是总结的“属”概念, 总结是它的“种”概念, 它们之间的关系是属与种的关系。

(二) 总结的外延分类。

从总结的内容上分, 有工作总结、生产总结、科研总结、学习总结、思想总结等;从时间上分, 有年度总结、季度总结、月份总结等;从性质上分, 有综合总结、专题总结。工作总结是各级各类机关常用的一种总结, 往往每年初机关要召开所属单位会议, 全面总结上年的工作, 并部署当年的任务。这样的工作总结, 从时间上讲是年度总结, 从内容上讲也是综合总结。

改革开放以来出现的新兴文种—述职报告, 实际上也是机关领导者的一种工作总结, 其写作主体不同于机关领导班子的集体总结。述职报告通常是在机关年度民主评议领导干部会议上, 单位领导班子成员向组织和群众汇报自己工作而形成的公务文书。它要求述职者依据工作岗位规范和职责目标, 主要从自己的德、能、勤、绩这四个方面去自述自评, 侧重反映在某一时段内履行岗位职责, 实现责任目标的情况, 取得的成绩和存在的问题。因此, 这是一种履行公务的个人工作总结。有的公文写作书籍把述职报告视为法定公文报告的一个类别而加以介绍, 这是欠妥的。报告与述职报告的区别是显而易见的:一是文种的性质不同, 报告是法定文种, 而述职报告是非法定文种;二是行文方向不同, 报告是上行文, 述职报告主要是向本单位干部群众报告工作, 接受评议的下行文, 并作为上级干部管理部门考核干部的参考;三是行文主体与客体不同, 报告是下级机关向上级领导机关行文, 汇报工作、反映情况、回复询问, 而述职报告则是本机关领导班子成员以个人名义向本机关干部群众报告本人履行岗位职责情况;四是行文形式不同, 报告是采取有法定格式要求的书面行文, 而述职报告的格式灵活, 除印成书面材料外, 还要将书面语言转化成口头语言在一定的会议上向群众报告, 听众以此为基础, 并结合述职者平时表现评议其是否称职, 有无作为或作为大小。

二、总结的特点与作用

(一) 总结的特点。

总结这一公务文书, 除了上文在阐述其内涵定义时所揭示的本质属性外, 还有与此相关联的如下几个特点:

1. 自述性。

总结是以本单位、本部门、本辖区的实践活动为认识对象, 对其进行自我分析评估的文书, 因此它要求以第一人称来表述, 通常采取“我们”、“我省 (市、区) ”、“我单位”等具有替代和指示作用的代词来表达撰写总结的主体。总结不同于总结经验型的调查报告, 后者具有他述性, 是以第三人称来表述的。有的单位将总结作为调查报告发表, 是文不符体的。

2. 过程性。

人类认识活动的总规律是实践—认识—再实践—再认识, 循环往复, 以至无穷。这是人类社会不断发展和进步的动力与源泉。人们通常在工作、生产、实验等进行到一定阶段或告一段落后, 要回头来对已经进行的实践活动进行检查、分析和评价, 理清成绩和不足, 找出经验和教训, 明确继续前进的方向和方法。这个过程就是从实践到认识的过程, 也就是总结的过程。我们撰写总结就是反映这一过程, 开始怎样、发展怎样、结果怎样、今后怎样, 这些在总结中得到了体现。不仅如此, 通过总结得来的认识 (表现为思想原则、方针政策、计划方案等) , 还要回到实践中去, 进入再实践、再认识的过程, 也就是再总结的过程。从而使总结、再总结成为工作、生产、实验等实践活动发展的“里程碑”, 有了这个“里程碑”就能看出实践活动发展的阶段性和认识的不断深化。

3. 概括性。

总结所回顾和剖析的人们的实践活动, 应当是客观的, 但不是照相式的纯自然的反映, 也不是摆流水账式的现象罗列, 而是从感性认识上升到理性认识, 因此它具有概括性的特点。特别是对实践经验的总结, 更离不开科学的抽象, 从而得出揭示事物本质的结论。例如, 党的十七大报告总结改革开放以来的经验, 概括为10个“结合”, 即“我们党把坚持马克思主义基本原理同推进马克思主义中国化结合起来, 把坚持四项基本原则同坚持改革开放结合起来, 把尊重人民首创精神同加强和改善党的领导结合起来, 把坚持社会主义基本制度同发展市场经济结合起来, 把推动经济基础变革同推动上层建筑改革结合起来, 把发展社会生产力同提高全民族文明素质结合起来, 把提高效率同促进社会公平结合起来, 把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来, 把促进改革发展同保持社会稳定结合起来, 把推进中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来”, 这10个“结合”仅用236字, 就浓缩了改革开放30年的经验, 其概括性达到了极高的程度。

4. 述评性。

总结的表述方式同计划文书有明显的不同, 计划主要是叙述说明, 总结主要是叙述评论, 即在叙述情况的基础上进行分析, 弄清取得的成绩和存在的问题及其原因, 找出应吸取的经验教训, 使之上升到理性认识的高度, 以启迪人们的心智, 指导人们的行动, 这靠的是逻辑性的评论。例如, 党的十七报告, 总结“过去五年的工作”, 在叙述五年来各方面“取得新的重大成就”和“前进中还面临不少困难和问题”之后, 做出结论:“总起来说, 这五年是改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的五年, 是我们综合国力大幅提升和人民得到更多实惠的五年, 是我国国际地位和影响显著提高的五年, 是党的创造力、凝聚力、战斗力明显增强和全党全国各族人民团结更加紧密的五年。”以上总结就具有鲜明的述评性质。

(二) 总结的作用。

这里先澄清下我们在总结中常使用的“经验”一词, 其前面没有“总结”二字, 比如说“党执政的主要经验”、“改革开放的主要经验”等类似这样的偏正词组的前面都省略了“总结”。严格说来, 科学认识来自经验, 但经验并不等于科学, 客观经验经过总结, 从感性认识上升到理性认识, 才能变成科学的东西。我们约定俗成地所使用的“经验”一词, 通常指的是科学意义上的经验。讲总结的作用, 最重要的是指它在总结经验 (包括正反两方面的经验) 中的作用。毛泽东1964年12月在审阅周恩来在第三届全国人民代表大会第一次会议所作《政府工作报告》时, 围绕“人类总得不断地总结经验”这个问题, 曾写了下面一段话:

人类的历史, 就是一个不断地从必然王国向自由王国发展的历史。这个历史永远不会完结。在有阶级存在的社会内, 阶级斗争不会完结。在无阶级存在的社会内, 新与旧、正确与错误之间的斗争永远不会完结。在生产斗争和科学实验范围内, 人类总是不断发展的, 自然界也总是不断发展的, 永远不会停止在一个水平上。因此, 人类总得不断地总结经验, 有所发现, 有所发明, 有所创造, 有所前进。停止的论点, 悲观的论点, 无所作为和骄傲自满的论点, 都是错误的。其所以是错误, 因为这些论点, 不符合大约一百万年以来人类社会发展的历史事实, 也不符合迄今为止我们所知道的自然界 (例如天体史、地球史、生物史, 其他各种自然科学史所反映的自然界) 的历史事实。

工作总结的写作方法与要领篇3

总结的作用是多方面的。首先,有助于形成带有规律性的认识。总结的目的不在于陈述具体的工作过程,而在于总结带有指导性的、参考作用的经验性的认识;其次,有助于吸取经验教训,指导实践;第三,总结具有汇报工作、树立典型的作用;第四,总结具有积累历史资料的作用。

从内容上看,工作总结有专题性和综合性两大类型。从结构形式上看,包括以下五种:

1.“三大块”式。综合性工作总结最常见的形态。通常由三大部分组成,即“基本情况概述”“主要做法”(“主要做法和经验”“经验体会与教训”等)“问题及今后打算”。在结构安排上“两头小,中间大”,即 “凤头,猪肚,豹尾”。

2.“因果倒置”式。专题性工作总结常见的形态。它将经验、体会置于文章的重心部位,通常开篇先讲取得的成绩,即“果”;接着表述成果取得的原因,即经验、体会,这是“因”。先“果”后“因”,“因果倒置”。工作中存在的问题,常置于结尾,三言两语,一带而过。

3.“条款并列”式。即把情况、效果、做法、经验、体会、问题、今后意见等融合在一起,归纳成若干条条,逐一加以叙述,不采取大问题套小问题的方法,而是每个问题都有相对的独立性。

4.“正反对比”式。把情况特别是经验与教训糅在一起,归纳成几大问题,逐一从事实与道理、正面与反面、经验与教训的对比上进行叙述。

5.“层层递进”式。专题总结常用的结构形态。通常先写一个简明的开头,说明开展某一工作或活动的原委、背景,然后在主体部分,按照这一工作进行的过程,从初期到后期,从远处到近处,从低级到高级,分作几个层次逐一加以说明,层层递进。

工作总结的基本结构一般有:标题、主送机关、正文、结尾、署名。

标题,一般有单、双标题两种。前言,其目的在于让读者对总结的全貌有个概括了解,为阅读、理解全篇打下基础。正文,包括做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。结尾,在总结经验教训的基础上,明确下一步的任务,今后努力的方向或打算。落款,即署名和日期。日期一般置于落款单位之后,如标题已标单位,落款亦可省去。

总结写作的一般要求与要领是:

1.把握共性,追求个性。公文写作最忌千篇一律,千文一调。因此,必须深入调查、全面了解,大量占有第一手资料,然后分析研究,选取最典型、最新颖、最有特色的材料,通过归纳、分析,总结出典型的经验,挖掘出深刻新颖的观点,在把握文体共性的基础上,写出特色和个性。

2.找出规律,突出重点。总结的目的,在于指导实践。为此,必须找出工作中带有规律性的东西,具有指导性的经验,因此,总结切忌记“流水账”,即不分主次,不讲轻重,事无巨细,面面俱到,胡子眉毛一把抓。而应突出重点及核心,抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本经验、主要做法,贯彻方针政策的成功之处,指导工作开展的得力措施,推动事业顺利进行的关键所在等,都总结提炼出来。

3.语言准确、简明、生动。语言要做到判断明确,用词准确,含混的词语,如“比较”“一般”“大体上”等尽量少用。叙述事例真实、准确,评断不含糊。简明则要求阐述观点时,概括与具体相结合,要言不繁,不笼统累赘,文字朴实,简洁明了。生动则要求表述活泼,不古板。

4.适当运用写作技巧。一要巧用数据和图表。通过当前数据与以往数据的对比,辅之以图示化工具,可更好地说明工作的完成情况和取得的成绩,这比文字叙述更有说服力、更直观。二要掌握材料一题多用的技巧。材料具有多面性,在不同场合均可发掘使用。三要综合、提炼材料。通过归纳、分析,把有用的东西“抽”出来,使其上升到系统、理性的高度,然后列个提纲,做出书面“设计”,再下笔写作。“七分想,三分写”也是快速成文的一条捷径。

(摘自《新闻与写作》2008年第12期)(注:请本文作者告知详细通讯地址,以奉寄稿酬)

后勤工作的工作总结篇4

我校的后勤管理工作在学校党政的领导下，坚持以科学发展观为指导，以为学校的建设和发展、为教学科研和师生员工服务为目标，通过抓改革、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。积极引入市场竞争机制。根据学校对后勤改革的基本要求，稳妥处理好改革、发展、稳定的关系。在适度保护校内后勤服务份额的基础上，积极引入竞争机制，积极支持我校后勤集团公司参与市场竞争。参与协调组织了30多项社会餐饮、物管、保安、绿化、维修等服务企业进校园的项目审核与招标工作，协调组织了20多家店面房的租赁招标工作，并在闲置房屋、场地的招租上进行了积极的探索并有所进展。

2、加强食品卫生安全监管。将学校的饮食卫生作为后勤管理工作的重中之重，重视不断完善监管制度，坚持每天进食堂、进商店巡查，对食品的采购、运输、加工、销售实施监控，发现问题，及时组织整改，坚决杜绝各类可能引发食品安全事故的隐患，坚持从业单位和从业人员持证上岗制度，加强对新进驻餐饮单位的专门培训，保证良好的饭菜质量和就餐环境，至今食堂、商店的总体运行情况良好。

3、重视伙食价格平稳运行。今年上半年社会食品价格的上涨，对我校食堂的伙食供应带来了不小的影响，我们在加强对伙食价格与质量监控的同时，与后勤集团公司一起积极寻求稳定伙食价格的措施和办法，通过增收、节支、挖潜，并在学校的大力支持下，保持了食堂的平稳运行，学生的满意度较好。

4、整合资源提高管理效益。大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高资源利用效益的途径。一是对学生宿舍实行精细化管理，协调两校区对学生公寓进行了较大规模的调整，既提高利用效率又便于集中管理。二是重视管辖设备资产的合理利用，协调两校区做好公共用房、设备设施的`按需配备，加强用户登记使用管理，保证资产的完好率与利用率达到95%以上。三是加强节能工作，督促两校区对水电气的管理做到月月分析、跟踪监控，发现问题及时采取措施，节水型校园建设进展顺利，成效显著。四是坚持校舍、设施维修保养不断线，保证完好率和使用率。五是加强对校园环境的监管，督促两校区定期对校园环境进行巡查，校园的卫生工作基本到位，总体状况良好，两校区的绿化覆盖率达标，主要区域环境优美。

林业工作年度的工作总结篇5

今年以来，在市委市政府的正确领导下，我们以建设“五个”、实现“五年翻两番”为总目标，按照科学发展、率先发展、跨越发展的总体要求，抓绿化、抓项目真抓实干；促产业、促增收优化服务；围绕中心，服务大局，全面完成了市委市政府确定的林业重项工作，实现了造林绿化有新突破、冬枣产业有新发展，推进了林业事业跨越式向前发展。

一、下真功、求实效，全力打好生态绿化攻坚战

今年，我们按照市委、市政府生态绿化工作的总体部署，抓住春秋季造林绿化有利时机，本着因地制宜、科学规划，突出重点、整体推进的原则，强化措施，精心组织，真抓实干，全力打好生态绿化攻坚战，经过全市上下的扎实有效的工作，全年共计造林55018亩，超额完成全年任务的183.3%，造林绿化实现新突破。

其主要做法是：

一是抓落实，促责任。为确保任务落实，市林业局成立了以局长为组长，班子成员为组员的生态绿化领导小组，把绿化工作任务目标细化分解到人，班子成员和技术人员组成工作小组，全部奔赴到造林一线，分包工程，协同乡镇和造林专业队开展工作。

二是抓重点，促精品。按照渤海新区《三年生态绿化攻坚战实施意见》要求，我们确定了通道绿化、河渠绿化、农田林网、城区绿化及乡村绿化五大绿化重点，并采取主抓重点、整体推进的措施，超额完成了全年3万亩造林任务。一是完成通道绿化1.3万亩，其中石黄、津汕通道绿化造林8262亩、绿化长度52公里，国、省干道绿化造林5000亩、绿化长度112公里，通道绿化成绩斐然。二是完成绿化河渠9000亩，河渠披绿步伐加快。三是新建高标准农田防护林网9000亩，防护面积6万亩，农田生态屏障保障不断加强。四是农村绿化完成2.2万亩，其中村镇绿化4000亩，栽植片林1.3万亩，种植优质冬枣5000亩，农村生态状况和人居环境得到明显改善。五是城区绿化完成亩，城市绿化美化水平大幅度提升。

三是抓质量，促成活。为了严把造林质量，我们首先编发了《市造林绿化技术规程》、《石黄、津汕高速工程造林技术方案》发放到各乡镇和相关单位，指导科学造林。并充分运用“挖大坑、栽大苗、浇大水”盐碱地的“三大”造林传统技术和机械整地挖坑、生根粉蘸根等造林新技术，提高了造林质量，降低了成本，确保了成活率。与此同时，我们强化职能服务，严把“苗木、栽植、浇水”三关；一方面是苗木质量关。对造林所需苗木严格执行苗木“两证一签”制度，确保不达标苗木不入市、不下地，确保苗木质量和规格要求。另一方面，把好栽植管护关，对造林的整地、挖坑、栽植、浇水等环节，确保栽一棵、活一棵，种一片、活一片。

四是抓督导，促工期。一是为确保今年的造林扎实有效，我们积极配合市委、市政府“两办”督查室对造林进展情况进行督导检查，做到一日一督导、一汇报，并建立了局班子成员和科室站长包乡包段督导责任制，同时抽调精干技术人员对造林绿化的各个环节进行全程监控，从严质监，从严管理，实行财政、林业、纪检等部门联合验收，通过勤查严督，加快了全市造林绿化进度。二是通过抢抓时令，倒排工期，挂图作战，引进6支造林专业队，及时开工造林，实行强力推进，圆满的完成了绿化任务。同时，经过我们和相关部门共同努力，基本完成了205、307绕城、中疏港路、黄辛线、化工大道、工农大道、海防路、高速互通内等8条国、省干道进行绿化工程。

五是抓政策，促激励。一是降门槛。对新栽片林，造林补助起点由10亩降到5亩，经验收合格后，每亩给予100元的造林补助；二是提标准。50亩以上的新栽片林验收合格后，每亩造林补助由原来的100元，提高到现在的200元。这些激励政策极大地激发了群众参与造林绿化的积极性，为造林绿化的顺利进行打下了良好的基础。

二、优服务、强推广，促进了冬枣产业的新发展

今年，我们围绕壮大冬枣产业实现提质增效，加大冬枣无公害标准化生产技术的推广力度，完成果品结构调整4000亩，新增标准化管理面积2万亩，全市冬枣产量达到1.6亿斤，产值5亿元产量、质量又创历史新高。

一是创新服务模式。我们抓住冬枣全年管理的关键时期，由局领导带队，分乡包片，深入各乡镇村，实行定乡、定村、定园，与农户结对子，对枣农进行面对面的技术指导和技术培训，全年共培训枣农近万人次，在电视、电台，举办专题讲座5期，大大提高了全市枣农的`冬枣无公害管理水平。

二是加大无公害生产推广力度。以孔店为重心，扶持全市建设冬枣精品园38，把全市进入结果期冬枣的产前、产中、产后各个环节都纳入标准化生产管理轨道，促进了冬枣产量、质量和效益的明显提高，并涌现出不少亩收入超万元、人均收入超万元的典型村户。

三是全力以赴、筹办好第九届冬枣节，拓展市场。圆满完成了中国·冬枣节筹办任务，举办了冬枣产业发展论坛，积极协调龙头企业、销售大户稳定收购价格、促进了市场拓展，大大提高了枣农的收益。

三、抓项目、强惠民，加快了项目建设步伐

我们坚持项目为纲不动摇，牢固树立“抓林业重在抓项目”的发展理念，今年以来，共引进林业项目资金1279万元，完成项目投资1500多万元，其中完成支持冬枣产业项目投资440万元，为张常庄、大科牛、吕郭庄枣园新打深机井3眼，为下堡枣园打辐射井一眼，为张常庄、大科牛、吕郭庄、孔店、下堡枣园铺设地下管道14800米。为吕郭庄、大科牛、东辛庄、中泊庄、孔店、白庄、下堡建设枣园道路13800米，极大地改善了枣农的生产条件，为今年的冬枣提质增效夯实基础；完成海防林投资800万元，造林2万亩；发放退耕还林补助327万元；同时，在全局包乡领导和包乡技术人员及局退耕办的共同努力下，严格退耕还林核实制度，确保退耕还林国家验收一次通过，并得到验收组的好评，保证了国家补贴及时发放到农民手中。

四、严防控、强执法，有效保护了林业生态资源

（一）强化执法，抓好林政资源管理。一是强化宣传。通过强化宣传普及林业法规，不断增强全市上下爱林护林、保护野生动物的意识；二是强化执法。严格贯彻执行《森林法》、《野生动物保护法》、《植物检疫条例》、《森林病虫害防治条例》和《种子法》，加强林政资源管理，严格审批，控制采伐，对重点区域进行定期或不定期巡查，加大对毁林、盗林、滥捕野生动物等涉林案件的打击力度，有效地保护了我市的林木资源，今年共查处行政案件5起。

（二）防控结合，保护林业生态资源。通过强化防治队伍、加大资金投入、落实责任、加强监测、全面防治等措施，建设防治队伍10个，进一步完善了全市测报网点50个，全年防治重点的林业有害生物累计5.5万亩次，其中飞机防治4个架次，防治面积6000亩，出动防治专业队1000余人次、防治专用车200多辆次，喷施生物防治药剂6吨，虫情监测率、防治率均达到了100%，最大限度地减少因有害生物而引发的各类损失，有效地保护了我市的生态资源和造林成果。

五、强班子、转作风，提高战斗力凝聚力

（一）强化班子建设。通过加强自身学习，增强班子团结，提高了班子成员政治素质，增强了党性观念，强化了执政意识，创造了关系融洽、密切配合的良好工作氛围，出现了风清气正的和谐局面，形成战斗力、凝聚力、创造力强的领导集体，在局班子的带领下，全局上团结一致，围绕中心，服务大局，圆满的完成了各项林业重项工作，推进了林业事业向前发展。

（二）强化队伍建设。通过积极开展“创先争优”和“六治六兴”行动，有效的解决了机关作风中存在的萎靡、庸碌、虚浮、奢侈、贪腐、守旧和精神懈怡、政令不畅、组织不力、学习松懈等突出问题，促进精神面貌大改观、工作作风大转变、服务效能大提升、承诺践诺上水平。一是深入基层现场办结。对林木采伐、林地占用等一些群众关心的热点难点问题，打破过去坐在机关等群众报批的习惯，深入现场办结，做到公开透明，科学合理，既有效的保护了林业资源，又杜绝了涉林上访隐患、促进了“和谐”的建设。二是深入一线提升效率。今年春秋两季，我们选派全局业务骨干，由副局长带队，组成六个工作小组，奔赴常郭、旧城、镇、羊二庄、羊三木、齐家务等石黄、津汕高速沿线的六个乡镇，分乡包片，和相关乡镇坚持“一线工作法”，实行“5+2”、“白加黑”放弃假日，加班加点，经过紧张有序的工作，顺利的完成了6个乡镇、60余个村的工程涉及户土地租赁、青苗赔偿合同的签订工作，推进了高速绿化工作的快速开展。三是主动接受社会监督。对全市冬枣种植、加工、销售等基层服务对象，进一步提升服务水平，并广泛征求意见和建议，主动接受接受群众和社会的监督。

景区工作人员的工作总结篇6

景区工作人员的工作总结1

一年复始，万象更新。刚刚过去的XX年，我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下，圆满完成了XX年各项指标。时值岁末年初，今天，我们欢聚一堂。在此，我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁，表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢!

我们山庄运营已一年有余，我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了XX年工作总结汇报，对20xx年工作思路也做了安排，其目的是总结过去，分析现在，规划将来，我表示完全同意。过去的一年中，全体员工在管理班子的带领下，齐心合力，共同协作，取得了长足的进步和卓越的业绩，圆满完成了XX年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风，带领全体员工开拓美好的未来。

当然，在感受成功喜悦的同时，我们也要清醒并深刻的认识到，在过去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如：管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识的规范工作范畴，做到各司其职，各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们20xx年工作重点，进行布置安排，并落到实处。

我们在肯定成绩，反思过去的同时，要认真目前旅游业的竞争优势。我们要推出激励机制，丰富人力资源，稳定现有员工，引进人才，增强团队的凝聚力，稳定和扩大员工队伍，拥有了雄厚的团队资源后，拓展山庄的运营模式，实现运营多元化。

20xx年，我们迎来了新的喜悦，我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴，我们的客源逐渐增多，对我们山庄的发展趋势有美好的前景。同时，山庄有你们这样一支团结向上，富有战斗力，勤奋敬业，吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏，并肩进，我深感骄傲。

20xx年，面临新的机遇，新的挑战，我坚定不凝，自身不断的完善，提升服务品质，拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点，新的发展方向有新的突破。让我们携起手来，团结一致，勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做好每一件小事，快快乐乐的生活，用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。

最后，时值新春佳节来临之际，我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年问候，祝你们春节快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意!

景区工作人员的工作总结2

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

景区工作人员的工作总结3

回顾20xx年，在单位领导的带领与指导下，20xx年的工作已接近尾声，在这一年中，我不断加强学习充实自己，提高业务能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结：

一、学习方面。

1.学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识，还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识，并时刻关注旅游有关的微信及网站，了解旅游新动态和政策，还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。

2.学习了中央文件、领导讲话与决策，学习了十九大的会议精神及各位领导的讲话文件，并详细做了读书笔记。

3.参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴心得体会。

二、业务工作方面。

一年来，在领导的引导下，在同事们的帮助下，我本着端正的工作态度，完成了领导交代的工作，在这一年里主要完成了一下几项工作：景区的游客统计工作，填报a级景区管理系统数据，并整理保存归档；

完成景区的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；

完成景区的微信公众号的内容编辑与发布，对景区进行了宣传；

做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作；

协助领导处理景区的安全事故与投诉问题，与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题；

完成领导安排的其他工作。

三、自身存在的不足及以后的改进方向。

1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。

2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。

3、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。

2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感。

3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

景区工作人员的工作总结4

20xx年的旅游工作比较密集，主要进行了以20xx中国桃花节暨第x届xx庙桃花笔会为亮点，以发展xx庙街道旅游事业为重点的各种工作。在各级领导的指导和街道各部门的积极配合下，我们开拓创新，承前启后，圆满完成了各种旅游工作，为进一步发展xx庙的旅游事业奠定了良好的基础。

一、圆满完成桃花节工作

为了办好今年的桃花节节庆，迎接桃花节旅游，我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案，经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导，直至桃花盛开前夕，最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作，营造了强大的预热宣传声势;另外，春节以来，桃园基础设施完善工作也紧紧跟上，如期完成;最后还落实了分工明确，责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下，桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节，主要凸现三个特点，一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。

二、全力扶植新兴旅游业

为了激发xx庙群众参与旅游业的积极性，我们以桃花节为契机，全力动员组织有参与条件的群众，在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料，开设农家饭店。值得一提的是，在此期间我们发掘xx古村独特自然景观，全新推出“xx桃园”，开设观光、烧烤等活动。桃花节之后，该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动，目前已另外投入数十万元，在旅游办的关注和引导下，正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地，不久将可投入营业。

三、不失时机宣传xx庙

为了向外界推出xx庙的旅游资源优势，我们除了对桃花节的大力宣传外，不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点，努力提高xx庙旅游方面的见报率，及时向市旅游局报送旅游相关信息，在平时抓住合适的机会，分发xx庙街道的`宣传资料，使xx庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作，增强了外界对xx庙的印象，将吸引更多的人走进xx庙，投资xx庙。

四、完成日常旅游工作

及时填写并上报上级旅游管理部门布置的各种报表，完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论xx庙旅游事业的发展思路、策略，为xx庙的旅游事业发展作贡献。

五、旅游安全工作

为了保障游客的生命财产安全，使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路，我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状，每逢节假日旅游旺季前夕，我们对各旅游企业进行一次安全检查，对存在的问题进行了记录，督促及时整改后投入经营，并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间，我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和xx村干部，组成了一张严密的安全网络，确保了桃花节的圆满顺利举行。今年，我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩，为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!

景区工作人员的工作总结5

xxx是后勤服务中心服务处餐厅副经理兼厨师长，特二级厨师。该同志在20xx年工作中认真学习政治理论，政治上积极要求进步，刻苦钻研烹调技艺，严格管理，爱岗敬业，为提高餐厅服务水平，提升接待重要活动和宴会的接待服务能力，保证职工健康安全用餐，保持外聘职工队伍的稳定做出了突出贡献。主要事迹如下：

一、认真学习，不断提高个人综合素质

xxx热爱学习。一是按照后勤服务中心，中心党支部的要求，积极参加政治学习，撰写学习体会，在学习交流会上踊跃发言，与首长和同志们谈心，不断追求在政治上的进步。二是刻苦钻研业务，注重在工作中学习，为了提高餐厅饭菜质量和不断的推出新菜，他自费购置了笔记本电脑和大量的学习参考资料，利用业余时间刻苦学习烹饪理论。他还经常去一些饭店和特色较强的餐馆去学习取经，有时是利用熟人关系，有时是自费品尝，创新了一些符合我会不同领导，符合重大活动就餐要求，适应我会广大职工口味的菜品和小吃。他通过学习钻研获得雕刻技术，受到了我会领导及社会上来就餐的各界人士，外国友人的称赞，为餐厅创出了品牌，争得了荣誉。三是学习管理知识。xxx作为餐厅副经理兼厨师长，在负责业务工作的同时，还要配合餐厅经理承担日常的管理工作，为做好管理工作，他认真学习餐厅各种机械设备的性能和操作程序，对餐厅每个员工的思想动态，专业技能做到深入了解，订阅

和购买了许多有关餐饮管理方面的书籍进行研读。在学习中，他坚持理论联系实际，达到了学以致用的效果。总之，xxx热爱学习，认真学习，通过学习由一名专业厨师成长为综合管理人员，是外聘职工中的姣姣者，后勤服务中心餐厅工作的骨干，为餐厅工作做出了突出贡献。

二、爱岗敬业，乐于奉献

xxx非常热爱本职工作，一心扑在工作上，切实做到了以会为家，无私奉献。他起早贪黑的工作，平均每天工作都在十二个小时以上，平日其他工作人员中午都有2个小时的休息，但他还要整理资料，做一些管理工作，为晚餐进行准备工作。抽出时间与采购员一道去市场考察。可以说是没有休息日，工作不分节假日，连续几年春节都没有按时回老家，越是过节，他的工作越繁忙，每天晚上忙完工作后还要到职工宿舍检查安全情况。就是这样勤勤恳恳，兢兢业业的工作，默默无闻的奉献，他仍感到自己工作离领导的要求和职工期望有差距，不但不计名利，不图报酬，反而在工作中更加积极努力。由于餐厅工作人员以外聘人员为主，人员流动性较大，为了保证工作顺利开展，他协助餐厅经理去招聘人员时，认真考核，严格把关，做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒，率先重范，虽然是一名管理人员，但从没有离开过灶台，指导和带领职工圆满完成了今年我会各项重要活动的就餐服务工作，社会上会议就餐服务，婚宴服务等工作，保证了职工安全，健康就餐，全年没有发生一起食品安全事故，没有受到因食品问题的投诉。

三、餐厅管理工作成绩显著

xxx在工作中能够很好的理解和贯彻首长的意图，通过调查研究了解就餐人员的需求，深入员工中了解职工思想状态，在此基础上，对餐厅的人员配置，饭菜花样品种，售饭方式，服务程序上做大胆的改革尝试，积极提出合理的建议。工作中严格管理，不怕得罪人，坚持按规定制度办事，今年他根据餐厅不同岗位，协助经理主持制定了各项规章制度12项，涵盖了全部岗位的安全、劳动纪律、岗位职责、服务标准和工作规范，为餐厅的制度建设做出了积极贡献。特别是在安全生产上，通过严把采购关、食品入库出库关、操作程序关，按《食品卫生法》规定办事，保证了职工就餐安全，全年没有出现工伤事故。通过抓制度建设，餐厅所有外聘职工未发生一起违纪事故。在贯彻落实《劳动合同法》实施工作中，保质保量的完成了《劳动合同》签定工作，为中心顺利完成此项工作，做出了较大贡献。

xxx在20xx年做了大量的工作，为中心提高服务质量，做好服务保障做出了突出贡献，我们在民主推荐过程中，大家一致推荐该同志为20xx先进工作者。

景区工作人员的工作总结6

我是导游部的成员xxx。今年x月x日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的时间，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月x日，xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月x日，xxxx游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自x月工作以来，我带团xx个，(担当全陪导游x次，地陪导游xx次)

计xx个工作日。其中政府类接待团x个，旅行社老总踩线团x个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，xx批次客人中，包括书记、区长在内的政府类接待xx次，兄弟单位以及旅行社老总参观团x次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年x月，xx绿V站在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年x月，xx绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

景区工作人员的工作总结7

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1、熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2、服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3、注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5、书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，**时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

的工作总结篇7

关键词：铝合金模板,优缺点,监理工作,总结

当前,我国处于城市化快速发展阶段,城镇住宅建设任务繁重。高层和超高层建筑都是以钢筋混凝土为主体,建筑模板是必不可少的施工材料和重要机具。不少施工企业都在积极寻找劳务、节省材料、保证进度质量和安全文明的施工新技术、新材料。其中最为显著的是铝模板、铝框胶合板模板及由此衍生的早拆模板支撑技术,统称为铝模板技术。采用铝模板技术是符合我国“以钢代木”和《建筑业10项新技术》政策,符合低碳节能减排和绿色施工技术,将会推动我国模板技术的进步,推动模板工程化和有利于缩短我国与国外模板技术的差距。

1 铝合金模板的优缺点对比

1.1 优点

(1)施工周期短。铝合金建筑模板系统为快拆模系统,大大节约承建单位的管理成本。由于采用早拆模体系,在混凝土强度达到一定强度时,在保证施工安全的前提下,除保留立杆支撑外,同步拆除背楞、铝合金模板等,标准层的作业时间可控制为每4天一层;(2)重复使用次数多,平均使用成本低。铝合金建筑铝模板系统采用整体挤压形成的铝合金型材做原材,一套模板规范施工可翻转使用100-120次以上,平均使用成本低;(3)施工方便、效率高。铝合金建筑模板系统组装简单、方便,平均重量35kg/m2,完全由人工拼装,不需要任何机械设备的协助(工人施工通常只需要一把扳手或小铁锤,方便快捷),熟练的安装工人每人每天可安装20-30平方米(与木模对比:铝模安装工人只需要木模安装工人的70-80%,而且不需要技术工人,只需安装前对施工人员进行简单的培训即可);(4)稳定性好、承载力高。铝合金建筑模板系统全部部位都采用铝合金板组装而成,系统拼装完成后,形成一个整体框架,稳定性十分好;承载力可达到每平方米50~60KN;(5)拆模后混凝土表面效果。铝合金建筑模板拆模后,混凝土表面质量平整光洁,基本上可达到饰面及清水混凝土的要求,无需进行批荡,可节省批荡费用;(6)现场无施工垃圾。铝合金建筑模板系统全部配件均可重复使用,施工拆模后,现场无任何垃圾,施工环境安全、干净、整洁;(7)回收价值高。铝合金建筑模板报废后,当废料处理残值高,均摊成本优势明显(每平方米的回收价大概在400元左右);(8)低碳减排。铝合金建筑模板系统所有材料均为可在生材料,符合国家对建筑项目节能、环保、低碳、减排的规定。很多发达国家都已经规定建筑项目不准在使用木模板,需使用可在生材料的模板。

1.2 缺点

(1)一次性资金投入高,必须使用在标准层数量多的建筑物上,以降低使用成本(建筑单幢30层以下建筑物不考虑,除有分期施工);(2)对建筑、结构的图纸要求高。发生设计变更时,在铝合金模板设计、生产阶段,需对模板重新设计,铝型材重新挤压,修改模板的费用大;若发生在施工阶段,不可避免地造成部分模板无法使用,修改的费用更高,难度更大;(3)考虑到周转次数因素,铝合金模板在非标准层会增加成本,并延长完成时间;(4)模板使用,第一、二次由于混凝土与铝材表面会起化学反映,需要涂抹化学用品。混凝土表面平整,但会出现一些小的气泡。铝合金在每次拆模后,均必须清理干净模板表面的泥浆、混凝土渣渣等杂物,并涂刷专门的脱模剂;(5)工人整体素质不高,导致铝模板循环使用次数降低。

2 金都海尚国际5、6#楼项目工程中监理经验总结

2.1 工程简介

金都海尚国际南区5、6#楼及其地下室工程位于厦门市同安区环东海域片区滨海大道东侧、滨海旅游路西侧。本工程为两栋超高层住宅楼、其中5#楼40层建筑高度约为135.6米,6#楼37层建筑高度约为122.6米。5#楼一层层高5.95m,2~34层为3m,35~40层为3.15m,6#楼一层层高5.95m,2~31层为3m,32~37层为3.15m,铝合金模板使用于5、6#楼二层至屋面层中的标准层。

2.2 对铝合金模板分包单位资质进行审查

选择合格的分包单位是非常重要的,铝板的整体质量对铝模的质量起到了决定性因素,因此在对分包单位的选择应尽可能选择有资历、较大的分包单位。分包资历审查应着重审查材料的合格证及其相关检测资料。本工程施工前监理部参与了对铝合金模板厂家的考察工作,对选定分包单位提出了相关意见。

2.3 熟悉图纸

监理应熟悉图纸,对工程中存在尺寸偏差及能优化的构件图纸会审中提出相关意见,本工程中门过梁、门垛、窗台反口、窗台凸窗、窗台滴水线均一次成型,保证了二次构件的质量且观感较好。

2.4 施工质量控制措施

(1)混凝土表面出现麻面和气孔:(1)原因分析。新的铝合金模板在前2次使用过程中,由于铝模本身化学活性较活泼,在新浇筑混凝土作用下,与混凝土发生化学反应生成氢气、二氧化碳等气体及氢氧化铝、碳酸钙等物资。铝合金模板由于表面光泽、无吸水性,且模板之间拼缝严密,上述化学反应产生的气体以及混凝土振捣过程中产生的大量气体无法及时排出,在竖向墙体2mm表层上气泡走向路径形成了气痕,从而使混凝土表面出现麻面。混凝土塌落度越大、入模温度越高,则振捣过程中产生的气体就越多,拆模后形成的气孔也就越多;(2)解决措施:a.模板预处理。新的铝合金模板使用前,在模板光滑面上涂刷混凝土原浆液,使铝合金模板提前与混凝土发生反应,在表面形成致密氧化物,阻止混凝土浇筑过程中铝板与混凝土的进一步反应。选用水溶性功能高分子材料,在模板预混凝土之间形成轻度交联的网状膜结构,有效地将铝板与混凝土隔离开;b.控制混凝土的塌落度。根据现场配比试验,在混凝土中掺入2.5%的减水剂,将混凝土的塌落度控制在145mm时,能够使成型混凝土表面气孔降低至最少;c.合理振捣。铝模板混凝土浇筑,应沿墙线一端向另一端布料,必须遵循分层浇筑原则,每层厚度不超过300mm,严禁一次下料过高或多头浇筑。强化混凝土振捣工艺,严格按照“快插慢拔”的原则进行。在混凝土浇筑过程中,安排铝模工人配合实时敲定模板,使附着在铝模上的气泡全部排出;d.制混凝土的入模温度:由于本工程夏季施工时混凝土入模温度达到40度以上,为此本工程混凝土尽可能安排夜间浇筑。

(2)混凝土拆模后缺棱掉角、局部破损:(1)原因分析。拆模时间过早、拆模工人野蛮施工;(2)解决措施:a.本工程拆模时间必须严格按方案中要求。墙柱模板拆除不少于24小时、板模板拆除时间不少于48小时,拆模前要求施工单位做好报验手续,监理同意后进入下道工序;b.施工单位做好对班组人员的技术交底,施工员做好巡查工作,对野蛮工作的工人进行经济处罚。

(3)传料口处理不到位:(1)原因分析。传料口钢筋预埋不到位,后期钢筋植筋不规范,基层处理不到位,存在漏水隐患;(2)解决措施:a.传料口位置应留置在板的剪力最小处,原部位钢筋保留或另行预埋钢筋,并按结构说明中洞口边增加洞口加强钢筋,需后期植筋的应按植筋规范要求施工;b.传料口后期应做防水处理。用小电锤将洞口周边进行剔凿,将预埋带弯钩板筋剔凿出来→将剔凿出钢筋调直,焊接并绑扎→用清水将洞口周边冲洗干净→洞口用比板高一等级微膨胀混凝土分两次封堵,第一次补至比板面低20-30mm,试水不渗漏后刷一道水泥基防水涂料,再进行第二次混凝土修补至板面平→及时进行浇水养护。

3 结束语

的工作总结篇8

最近，几乎每天都有粉丝问我，到底该做我喜欢的工作，还是世俗意义上的好工作？

对于中国家长来说，世界上唯一的正经工作，大概就是公务员吧。我爸曾经也这么劝我。

当时高考填志愿，我不管报哪个院校，都只填了中文系。一张写满了中文系的志愿表，也是够变态的。当时最流行的是学经济，而像我这种账都算不清的傻逼，学经济纯属自取其辱啊。关键是我不喜欢。从小到大我做任何事，首先考虑的都是我喜不喜欢，而不是有没有用。

我爸得知我想考中文系，用一种挽救失足青年的眼神看着我，说：你告诉我，学中文有什么用？我用一种挽救失足老年的眼神看着他，回：那你告诉我，你成天打麻将赌博有什么用？

我如愿以偿念了中文系。有一天，我一边拉屎一边看报纸。《南方周末》上登了新年致辞：总有一种力量让我们泪流满面……妈蛋，好燃啊。

我眼含热泪从厕所出来，同学问我：怎么了？你屁股痛啊？得痔疮了？

我说：我要进报社。我要去南方系。

我去了很多家报社实习，在广州《新快报》实习的时候，我和摄影记者去采访收容所，差点被打；揭露大学黑幕，采访校长时被他指着鼻子威胁，说我“太年轻，不知道世事险恶”，我照样写了批评报道。实习老师觉得我蛮有做这行的潜质的，把我推荐到《南方都市报》。

在《南方都市报》实习，印象最深刻的是，新闻部副主任王钧让我和她去参加一个政府会议。

那真他妈是一个无聊的会议啊。现场好多记者都睡着了。只有王钧一直在认真听，认真记笔记。只有她抓住了会上一句话带过的信息“广州居民用水价格可能会上调”，她追着有关部门采访了四个多小时，对方从不耐烦到大发飙，觉得南都多事。

不管怎么样，稿子写成了，第二天，南都用头版头条报道了水费即将上调的新闻。其他报纸头条都是站在官方立场发布政府报告，只有南都站在市民这一方。

前年开始，我转行做剧本。坦白说，刚入这行，我也会动摇。

写剧本是我喜欢的事，因为我可以学着用影像的方式，去讲一种新鲜的价值观。但，我真的适合做这行吗？喜欢的事就一定能做好吗？万一我花了很多年，依然写不出一个好剧本，怎么办？每一次当我纠结的时候，是我身边这帮人，带给我新的力量。

有个二次元的迷迷糊糊的妹子，她叫茜半仙，被父母逼去英国学习国际贸易一年。还好，她英文不错，在英国，她灵活使用三个单词：this，this，and this。

我看到她在豆瓣的剧评，觉得这妹子很有才，发豆邮给她，“要不要来我的团队实习啊？”她立即辍学回国了。

她说，她终于可以每天只聊电视剧了！终于有人听得懂她在说什么了！

她每天都跟打了鸡血似的，在剧本讨论会上，为了维护自己的角色，跟其他人撕逼。她一分钟也不敢缺席，因为只要离开一分钟，其他人会偷偷给自己的角色加戏，而她的角色可能会受损。她经常憋尿，厕所都舍不得上。而且，没多久，她就成了撒谎精。每次发烧，都装没事。我看她脸特别红，问她，你是不是不舒服？她说没事啊，我只是有点热。我看她都有点发抖啊，强迫她回家休息。她说：不行不行，我只是有点感冒。我感冒必须传染给别人才能好，所以我不能回家！必须留在公司，才能传染给别人……还能比这更扯吗？

有一次开剧本讨论会，正说着话呢，茜半仙突然抽搐，脸不停地发抖，牙齿打颤，手蜷缩起来，掰都掰不开。大家都吓坏了。我们手忙脚乱送她去医院，挂急诊。

医生都吓到了，严厉地跟茜半仙说，你这是严重缺钾！再不来医院，你会心跳骤停，猝死！医生还说，你的钾含量太低了，一般人低到这个程度，路都走不动了，你居然还上班！你们什么单位，富士康啊？你们老板是不是人啊。

其他人转过头看我。

我心虚地说：我们老板不在，他，他确实禽兽不如……

结果，刚打上吊针，她缓过来了，不抽搐了，立马来劲了，欢快地说，反正大家都在，不如我们接着开会吧！我怒了：你娃想当现代焦裕禄啊！你不考虑自己，也要考虑我，老子会被判刑的！她伸出一根手指：那我们只讨论一小会儿？

是不是很变态？是的。

其实以前我挺歧视勤奋的，我觉得勤奋的都是傻逼。但是，做了这行，遇到这种看起来很逗比、其实很正能量的人，内心真的很受触动。当我们做自己喜欢的事的时候，是忍不住要勤奋的啊。

接下来要说的是一个超级大抠逼，他叫许超。他以前是一家杂志社的副主编，听上去很高大上吧，其实本人就是一、毛、不、拔的矮矬穷！他住在城中村，下班回家，天气超热，同事邀他一起喝糖水。他一看一杯糖水三块钱，这么贵，当场掉头走人。

他人生中最奢侈的一次，就是有急事，咬牙打一次摩的，花了七块钱巨款。他的头发永远都是自己剪的，我们跟他说街头剪头发很便宜哎，才五块钱。他说，什么？剪次头发五块钱，简直是打劫！

有一次公司要拍短剧，需要买一个道具，淘宝上这个道具有两种价位，一种15块，一种750。公司预算有限，买了15块的，妈蛋，太简陋了，我们看了实物，简直丑哭了。怎么办？

许超说，买750的吧！我来出这个钱。

我们都惊呆了：你疯了吗？