(133)企业文化调查报告

(133)企业文化调查报告（通用6篇）

(133)企业文化调查报告 篇1

全国工会理论研究优秀论 文优秀调研成果参评作品

企业文化助推企业发展

——关于河北省工会组织积极推进企业文化建设的调查

河北省总工会企业文化建设调研组

河北省总工会从2005年开始把企业文化建设作为新形势下工会工作的重要课题来抓，两年多的实践证明，这一举措，不仅在服务建设沿海经济社会发展强省大局中找到了工会工作的创新点，而且有力地促进了企业和职工的全面发展，成为党政认可、企业欢迎、职工受益的工会工作的新境界。

有所作为——突破传统工会思维模式，把企业文化作为 工会服务建设沿海经济社会发展强省大局的新境界 今天的工会工作已经站在了一个新的历史起点上：胡锦涛同志给工青妇等群团组织提出了发挥好组织、引导、服务和维护广大群众权益“四个作用”的新要求，全国总工会确立了“组织起来、切实维权”的新方针，省委明确了建设沿海经济社会发展强省的新任务，河北工运创新发展的实践给工会工作提供了新舞台，面对这前所未有的新机遇新挑战，工会要实现新作为，必须有新思维。

省总工会把推进企业文化建设作为新的突破口，从2005年下半年开始，采取了一系列举动，反复宣传发动，统一思想认识：2005年底省总工会把推进企业文化建设作为新六项重点工作之一作了全面部署；2006年12月臧胜业同志主持召开全省工会推进企业文化建设现场研讨会，同时在省总工会全委会上作了认真总结部署；今年5至7月，臧胜业、马兰翠及其他厅级领导组成工作组，分别到11个设区市和70余家企业进行调研指导，8月召开了全省工会推进企业文化建设经验交流会，臧胜业同志讲话并请海尔企业文化策划人、北大教授薜旭作专题报告，使全会上下对工会推进企业文化建设的重要性必要性形成共识。

■新定位——把推进企业文化建设作为服务沿海强省建设、促进企业发展的“动力源”。工会通过积极推进企业文化建设，能够更好地推动先进生产力的发展，实现企业快速健康和可持续发展，在全面建设小康社会、实现建设沿海经济社会发展强省的过程中更好地发挥和体现工会的重要作用和价值。这是在一个更高的层面上贯彻党中央、国务院、全总和省委、省政府的战略部署，在一个更高的层次上履行工会职责、创新工会工作的切入点。

■新途径——把推进企业文化建设作为构建和谐企业、实现共建共享的“粘合剂”。新形势下劳动关系出现了许多新情况新问题，侵害职工权益的问题时有发生。为此，全总确定了“组织起来、切实维权”工作方针、提出了主动依法科学维权等一系列重大原则，来解决这些问题。通过积极推进企业文化建设，不仅 2

能够更好地把这些创新理论付诸实践，为广大职工所接受，也能够更好地解决当前劳动关系中存在的问题和不和谐因素，实现企业发展和职工利益的和谐统一，这是从更高层次上维护职工合法权益的根本途径。

■新选择——把推进企业文化建设作为用先进文化占领企业文化阵地、提高职工精神生活质量的新境界。广大职工不仅是创造物质财富的主人翁，也应当是改革发展成果的享有者。通过推进企业文化建设，不仅能够更好地丰富职工的精神生活，激励昂扬向上的精神状态，而且能够有效地占领企业文化阵地，做好防范抵御工作，增强工会工作的向心力和凝聚力。

在形成共识的基础上，增强了各级工会推进企业文化建设的主动性和自觉性。石家庄市总工会制定了推进企业文化建设三年发展规划，建立健全了规范运作、协调联动、定向督导等七项机制和企业要有一个展示厅、一部宣传片、一本画册或图书、一份企业报刊、一个文化活动阵地“五个一”的指标，使全市形成了“个体有特色、整体见规模”的局面。承德市总工会举办了18期培训班，组织1200多名企业厂长经理和工会干部进行集中培训，增强了企业作为企业文化建设主体的内在动力，使全市85%的企业把企业文化建设纳入到企业发展战略之中。

有所创新——探寻推进企业文化建设新路子：主体 是“企业”、核心是“文化”、重点在“建设”

企业文化像空气、阳光、雨露和水一样，渗透在企业的每一个角落，体现在每一个职工的言行上。虽然无形无声，但离开它企业就会枯萎甚至死亡。省总工会在推进企业文化建设的过程中，非常注重调动和运用“有形的手”去推动“无形文化”的建设。

■不大包大揽，注重在“机制建设”上下功夫。在省委、省政府和各级党政领导下，省总工会和各级工会组织积极主动地发挥“牵头、协调、推动”的作用，充分协调党政、企业、工会三个方面的力量和资源，联合起来统筹部署，协调力量整体推进，形成合力综合考评，努力形成“党政领导、企业主导、工会协调、部门合作”的工作格局。今年4月，省总工会联合省委宣传部、省国资委、省中小企业局、省工商联、省企业家协会等六部门，共同出台了《河北省关于加强企业文化建设的实施意见》，联合成立了河北省推进企业文化建设领导小组，在省总工会设立了协调办公室。11个设区市成立了相应的领导小组和工作机构，把企业文化建设作为建设沿海经济社会发展强省的重要内容摆上了议事日程。去年以来，各成员单位、各市总工会、各行业工会先后确定了各类不同企业的试点单位100多个。今年全省广泛开展了“企业文化建设”主题活动，大型企业全都开展了企业文化建设，中型企业开展企业文化建设活动的达到80%，小型企业达到50%。2007年底将把企业文化建设纳入“劳动关系和谐企业”创建活动评审之中，作为“劳动关系和谐企业”的重要条件。全 4

省每两年表彰10个省级企业文化建设标兵单位，同时把指导企业文化建设开展情况纳入对各级工会考核的重要内容，纳入对企业考核的重要内容，使这项工作在全省企业全面铺开、深入发展。

■不越俎代疱，激励企业在“体系建设”上搞创新。企业文化建设的主体和主导力量是企业，各级工会运用自身的组织宣传优势，充分调动和激发企业的“内动力”，很好地发挥了“助推器”的推动作用。

始终围绕提高核心竞争力来推进，为企业的创新发展助力。通过落实职工董事、监事会制度以及职工代表大会制度，主动参与制定企业发展战略，把企业文化建设体现到企业发展战略之中。把增强企业核心竞争力建立在创新的基础上，不断把“办一流企业、创一流业绩”的核心价值理念灌输到职工之中；注重把文化的力量注入到立诚信、保质量、创品牌之中，用诚信赢得企业的美誉度和公信力，用质量和品牌提升竞争力；广泛发动职工围绕建设创新型企业，通过开展“职工先锋号”劳动竞赛活动和“我为企业献一策”、“企业大发展、我们怎么办”的大讨论以及技术创新、技术协作和发明创造等活动，使职工成为企业创新主体，始终保持企业在产品、市场、技术、人才、营销等方面的竞争优势，让职工在实现企业目标的过程中，充分实现个人的价值和追求。

始终围绕提高广大职工的素质来推进，为企业开发人力资源 5

助智。各级工会以深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，大力实施职工素质工程，围绕提高思想道德素质、科学文化素质和专业技能素质，在职工中深入进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，按照“精一门、会两门、学三门”的要求，广泛开展“多面手操作赛”、“好师徒金搭档”等各种技能比赛活动，努力营造全员学习、班组学习、终身学习、岗位成才的浓厚氛围，形成不断学习不断创新的文化品质，把企业发展建立在拥有一支知识型、创新型、复合型的高素质职工队伍的基础上。

始终围绕创建和谐企业来推进，为发展和谐文化助势。坚持把和谐文化作为创建和谐企业的核心和灵魂，通过举办培训班、专题讨论、专题论坛、领导与职工恳谈会等多种形式，培养和谐意识、营造和谐氛围，把和谐理念的宣传灌输作为拓展和深化劳动关系和谐企业创建活动的动力，用和谐的思想来提高落实劳动合同、集体合同、专项集体合同的自觉性，扩大签约面，提高履约率。同时进一步丰富和充实创建和谐企业的内容，使这项活动更具科学化、规范化，更上一层楼。

始终围绕强化企业经营管理来推进，为提高现代化管理水平和经营效益助情。企业普遍把工作程序、工作职责、工作标准、安全操作和考评考核等环节科学化、规范化、制度化，并把这些制度和企业理念编印成《企业文化手册》和《员工手册》，通过标语、宣传栏等形式，让广大职工在生活中随处可见、工作中随 6

时感知、行动上自觉做到。石家庄真诺电机公司、神威药业集团等企业，把企业的目标追求、管理理念、行为要求用格言、警句、公式等图文并茂的形式，展示在生产、生活的各个角落，造成强烈的文化氛围感染职工，既有价值观的导向，又有制度性的约束，促进了企业经营管理水平的提高。

■不面面俱到，坚持在“阵地建设”上求突破。各级工会坚持把文化造势、文化育人、文化展示、文化活动作为企业文化建设的重要手段和载体，通过优化环境影响人、营造氛围引导人、丰富活动培养人，把企业的价值理念渗透到文化活动中，为宣传企业形象搭建平台，起到潜移默化的文化功能。

把文化阵地和文化设施作为企业文化建设的平台。省总工会对全省11个设区市和大型企业的工人文化宫、俱乐部和文化资产状况、文化设施利用情况进行了普查。各级工会加大了文化建设投入，进一步完善了各种文化场馆和体育设施建设，许多企业拿出专项资金，修建图书馆、游泳馆、篮球场、健身室等体育场馆，购置图书，成立职工业余演出队。邯郸峰峰集团建成了15个文化广场、53个文化园区、22个文化街道和16个文化走廊，建立职工图书阅览室221个、职工文化书屋386个，成立职工业余文体协会360多个，为开展文化活动和企业文化建设提供了平台。

以大型系列文化活动作为推动企业文化建设的载体。省市总工会每年都要举办大型系列文化活动，推动企业文化建设。去年 7

4月举办了河北省第三届职工运动会，16.7万职工参与了各个层次的比赛。特别是4月24日举办的3.2万人参加的盛大开幕式，省四大班子领导全部出席并给予高度评价。10月，举办了全省纪念长征胜利70周年大型活动——全省职工歌咏大会，14家企业代表队、3000多名职工参加，充分展示了我省千万职工昂扬向上的精神风貌，宣传和扩大了企业的形象。去年底举办了首届农民工卡拉OK大赛，近2万人参赛。今年6月29日，省总工会举办了庆祝中国共产党成立86周年“燕赵职工欢歌”活动，歌颂改革开放以来河北经济社会发展的新变化，展示职工主力军风采。9月份，省总工会又举办了“庆祝教师节、喜迎十七大”全省高校文艺展演活动，组织全省23所高校用文艺的形式宣传和展示教职工的精神风貌和校园文化。

用经常性、群众性的文化活动作为企业文化建设的表现形式。石家庄、唐山、邯郸、张家口等设区市利用元旦、春节、“五一”、“十一”等节日，举办职工文艺汇演并形成制度，同时适时举办职工消夏晚会、职工歌手大赛、彩色周末职工书法美术摄影展览等一系列深受职工群众欢迎的活动，丰富活跃了职工文化生活，也满足了职工群众展示才华、表现自我的精神文化需求。省总工会对全省农民工开展了以送图书、送电影、送专场文艺演出等为主要内容的“送文化”活动，斥资80万元为11个设区市配备了数码电影放映机，仅石家庄市今年以来就放映电影100多场。

有所建树——破除急功近利的政绩观，让无形的 “软文化”成为企业长远发展的“硬动力” 好的企业厂长经理可以管十年八年，好的企业制度能够管二三十年，好的企业文化能够管的更长远。当然，制度需要不断创新，文化需要长期传承。企业文化建设不可能一蹴而就、立竿见影，但通过点滴积累、长期建设，却可以步步为赢、长久显效。

■企业文化推动了企业更好更快的发展。全面建设小康社会和建设沿海强省成为千万职工为之奋斗的动力，“企业发展、职工受益”成为职工的共同愿景，广大职工积极为企业发展献计献策，使企业形成了“偷不去、买不来、拆不开、带不走、用不绝”的核心竞争力。去年以来，全省139个重点建设项目、1.2万家企业、580万名职工参加了“学技术、争一流、创效益、做贡献，为实现十一五规划建功立业”职工经济技术创新和劳动技能竞赛活动，实现较大经济技术创新成果1万多项、较大合理化建议27万多项，为推动经济社会又好又快发展做出了积极贡献。沧州市东塑集团曾经是一个严重亏损、濒临倒闭的小厂，在企业党政和工会倡导的“诚心诚意依靠职工、自主创新谋求发展”企业文化的感召下，发动组织职工进行了三次产品创新，实现了三次飞跃，2006年引进法国一套世界先进水平的双向拉膜设备，因外商违约撤走软件而曾经使设备形同一堆废铁。经过职工的共同攻关，不到一年的时间便开发出了令国外专家赞叹的双向拉伸尼 9

龙薄膜成套设备专用软件，产品迅速占领了市场。

■企业文化促进了企业和职工的共建共享。和谐理念给和谐企业创建活动注入了灵魂，把这项活动提升到了一个新层次，广大职工越来越多地分享到了企业发展的成果。省总工会连续两年对全省执行最低工资标准情况、职工工资收入增长、农民工工资发放等情况进行专题调研，并向省委写出报告，督促进行执法大检查，推动广大职工工资收入与企业的发展实现逐年增长，有的企业年收入增长30%，职工工资增长达到了20%。广大职工在企业发展中的知情权、参与权、监督权等民主权力得到进一步落实，全省国有和非公企业劳动合同签订率分别达到了95%和71%，签订集体合同企业5.8万家，工资专项集体合同企业4.4万家，劳动安全卫生、女职工特殊权益维护等专项集体合同企业3万家。今年4月全总在唐山贝钢公司召开现场会，推广了我省签订劳动安全卫生专项集体合同的经验。广泛开展困难职工帮扶、送温暖、劳模救济等活动，使越来越多的职工感受到了党和政府的温暖，省财政每年用于帮扶和救助的资金由过去的几十万元增加到了1000多万元。全省绝大多数国有企业和60%非公企业参加了创建和谐企业的评选活动，分别有325家、1008家和3294家企业被省、市、县评为AAA、AA、A级“劳动关系和谐企业”。

■企业文化彰显了工会大学校的育人功能。全省90%的企业开展了“创争”活动，涌现出270多个学习型企业的先进典型。企业1.5%的职工培训经费普遍得到落实，并逐年有所增加，为 10

开展职工培训和教育提供了坚定的保障。技能培训、岗位炼兵、专业进修等职工教育活动，形式多样、成效显著，技工队伍不断壮大。去年以来，全省310万职工参加了各类学习培训，7000多名职工成为新技师或者其他等级职业资格的专业人才。在第二届全国职工职业技能大赛上，我省代表队取得了团体总分第一的优异成绩。廊坊新奥集团是一家以清洁能源开发利用为主要事业的综合性企业，拥有2万多名员工，企业坚持人才兴企战略，从海外聘用了“八博士”，不到两年就研发出了拥有“三个世界第一”的开放式永磁共振成像系统。企业每年投入1000多万元用于职工培训，在此基础上正在筹建新奥大学，其中职工技能学院去年已成立并招生，正在与外商洽谈建立商学院事宜，目标是把新奥的所有员工都培养成大专以上文化水平。

■企业文化提升了广大职工的思想道德水平和文化品质。工会做思想政治工作的优势在企业得到进一步发挥，深受职工喜闻乐见的教育活动参透到企业管理的各个环节，企业的目标和愿景就像一面鲜艳的旗帜，凝聚着职工团结奋进的力量，成为创新超越的动力源泉。爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神和劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风在职工中得到弘扬，争做文明企业、文明车间、文明班组、文明家庭蔚然成风，企业的精神文明建设和思想政治工作得到新加强，职工的精神风貌发生了新变化。廊坊中太集团是由基建工程兵集体转业到地方后组建起来的建筑企业。多年来 11

不论企业如何改制，思想政治工作的传统不丢，并成为一种独具特色的企业文化，经理换了几任，思想政治工作接续传承，队伍不论转战哪里，思想政治工作跟踪到哪里，保持了建筑队伍的稳定和旺盛的战斗力。

（调研组组长：刘进昌，成员：樊秀峰、常安平、毛红领）12

中国电信企业文化评价报告 篇2

从今年6月开始，按照国资委宣传局工作部署，中国电信在全集团范围内启动了企业文化建设评价试点工作。在试点工作实施中，中国电信各级单位对此项工作给予了高度重视，并通过试点工作，进一步推进了中国电信企业文化建设。

领导推动

接到任务后，中国电信集团公司领导对此十分重视，公司党组书记、副总经理尚冰和公司党组成员、副总经理张晨霜多次强调指出，国资委选择中国电信作为企业文化建设评价的试点单位，不仅是对中国电信企业文化建设工作的肯定，也是对我们实际工作的充分信任，我们要认认真真、扎扎实实地做好此项工作。在工作中，要全面、客观、实事求是地反映中国电信的企业文化建设工作现状，要以此次试点工作为契机，对中国电信的企业文化建设工作进行一次全面梳理，认真检查我们工作中存在的问题，促进中国电信企业文化建设工作再上一个新的台阶。

为保证试点工作顺利进行，中国电信集团公司成立了由集团公司企业文化部为主、各相关部门参加的企业文化建设评价试点工作小组，负责组织实施企业文化建设评价的试点工作。

2008年6月，集团公司又借中国电信政研工作会召开之际，召集各省公司企业文化部主任在京开会，部署了开展试点的有关工作，并对如何开展试点工作进行了集中培训。

制度保证

为保证试点工作按质、按量和按时完成，中国电信制定了企业文化评价建设试点工作实施方案，对开展试点工作的组织机构、内容、任务、进度安排、评价方式和评价人员选择等，都作了具体安排。方案中明确要求，各单位要结合本单位的实际，根据员工的工作特点，细化工作方案，积极开展企业文化建设评价试点工作；要向被调查单位的干部员工讲明开展企业文化建设评价工作的意义，积极争取被调查单位干部和员工的支持；要将此次工作作为本年度各相关单位企业文化建设工作的重中之重，列入年度工作考核内容之中。

有效分解

查阅资料。在全面掌握集团文件及其他资料的基础上，按照评价体系内容，仔细查阅中国电信自启动企业文化建设工作以来相关的会议纪要、会议通知、文件、培训资料、识别系统资料及其他资料，力求内容翔实、客观，符合评价的要求。

实地调研。调研活动主要采取看办公及营业现场、听汇报、召开员工座谈会等方式，了解相关单位的企业文化建设工作情况，并征求基层对集团公司企业文化建设工作的意见。

问卷调查。根据评价体系的内容，编辑成了企业文化建设评价问卷，由各省公司企业文化部门负责，采用纸质或网络形式，下发给各级单位的员工。在问卷下发前，对被调查单位员工进行广泛宣传和动员。在确定被调查的对象后，又向他们详细讲明如何填写问卷。在问卷填写完毕后，再逐一回收，确保问卷保持很高的回收率。

在被调查对象的选择上，参照国资委的相关工作要求，我们将被调查对象的选择比例数（被调查员工数量占中国电信员工总数的比例）确定为2%；同时，为真实反映企业员工对企业文化建设的意见，我们还将调查对象扩展到劳务工和实业公司的员工。

在调查工作中，部分省公司为更加全面和深入地了解本单位的企业文化建设情况，适当地扩大了被调查对象的选择比例数，因此实际接收调查的员工数量占中国电信员工总数的2.5%左右。

此次问卷，共发出问卷11038份，收回问卷11006份，回收率为99.7％。

巧借东风

评价与企业实际工作相结合，以试点为契机，推进中国电信企业文化建设。

进一步提高了对企业文化建设认识。通过试点工作，许多单位对企业文化建设的作用和意义有了更加深入而全面的认识：企业文化建设的根本作用在于要融入到企业的具体经营管理中，并通过企业和员工的具体行为去体现企业文化的理念。在认识提高的基础上，许多单位进一步将企业文化建设作为提高企业市场竞争力的有力手段，从提高企业核心竞争力的角度去开展企业文化工作。

不断完善本单位企业文化建设工作。许多单位通过扩大问卷发放范围或扩充问题提问范围等形式，对本单位近几年企业文化建设进行一次比较全面的检查，认真检查本单位在企业文化建设中存在的问题，透过现象，寻找产生问题的根本原因，并联系企业实际，制定具体的整改方案，以求本单位企业文化建设工作不断有新突破。

积极完善和推进中国电信企业文化评价工作。中国电信企业文化建设评价工作已开展近两年，企业文化建设评价的对象主要是省和地市公司。为进一步推进此项工作，我们在认真参照中央企业企业文化建设评价体系的基础上，对中国电信企业文化建设评价体系进行了认真修改和完善，并准备以试点工作为契机，在全集团范围内全面推广企业文化评价工作。

认真梳理

通过试点，我们认真分析了中国电信企业文化建设现状：

一是中国电信具有完备的企业文化理念，且企业文化建设组织机制健全，有必要的物质条件保障，能通过各种行之有效、丰富多彩的活动，将企业文化建设工作渗透到广大员工中去。

二是员工对中国电信的企业文化理念认同度较高，并基本认同本企业的发展战略，精神状态健康向上。

三是企业各项规章制度制定较完善，并且得到较好的贯彻。

四是企业在精神文明建设、先进典型选树、品牌推广、用户服务、经营绩效等方面，成绩显著，连续3届被国资委考核为A级。

五是企业文化制度化建设还处于起步阶段，有许多工作需要进一步去完善。

思考与建议

通过企业文化建设评价，提高企业文化融入企业实际工作的能力。如果将企业文化建设单独作为一项职能来理解，就事论事、停留在表象加以评价，就不能准确分析判断出企业文化建设工作的真正成效，甚至可能出现文化建设工作很好，但企业实际工作却较差的现象。因此，我们进行企业文化建设评价，不能为“评价”而“评价”，不能为“文化”而“文化”，要通过“评价”看“管理”，通过“评价”提高企业文化融入实际工作的能力。具体方法就是在一些指标设置上，更多地从企业的经营管理工作来考虑，尤其是要多设置能直接反映企业文化工作成效的企业经营管理类指标。

稳妥处理宏观性指标与微观性指标的关系。宏观指标是指有关企业大政方针和能反映总体态势的指标，微观指标是指有关企业具体工作的指标。如果宏观指标设置过多，则不能反映企业真实存在的问题，或发现的问题都是“大而空”的问题；微观指标设置过多，则不能反映企业的全貌，而且有限的篇幅，不可能将每个微观指标都列举出来。因此，企业文化建设评价体系在抓住若干个能反映企业全貌的宏观性指标后，应对其中关键性的指标进行具体分解和设定，使评价体系真正做到从大处着眼，小处入手。

应对“亚文化”有更多考虑。中央企业企业文化建设评价体系，主要侧重点是对集团文化建设评价，但作为特大型企业，分支机构遍布全国各地，各地地域文化对当地企业的影响是非常大的，甚至可能左右某个企业的企业文化特点。因此，在评价体系中，能否增加一些“亚文化”的内容，特别是“亚文化”对员工工作习惯和行为准则影响的内容。

应更多地考虑用户的因素。企业文化的主要作用，一是整合统一企业员工的价值取向，使之对企业的使命、愿景、目标、任务产生群体认同；二是能感召、影响外部公众对企业形象、企业产品、企业服务的认同，并由此影响其消费行为和消费习惯。因此，企业文化仅有员工的认知、认同还是不够的，还必须得到用户的认知、认同。所以，中央企业企业文化建设评价体系中，应考虑用户对某个企业企业文化的认同度、对企业形象的评价，等等，而这些因素，并不仅是客户对企业产品或服务的满意度就能代表的。

企业文化问卷调查报告 篇3

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编带来企业文化问卷调查报告的相关内容，希望对你有帮助。

企业文化问卷调查报告【1】

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？ 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于XX年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元）100，公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。

二、公司企业文化的简要介绍

（一）以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：

（二）以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太小。现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

（二）公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

（三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

（一）企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

（三）加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

（三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

企业文化问卷调查报告【2】

一．前言

前商业部长胡X曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。

物质终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。

“进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。

东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。

二．何为企业文化

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

1、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

2、企业的制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

3、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

4、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

三．东风商用车总装配厂简介

东风汽车公司是一个始建于鄂西北深山之中，肩负共和国的重托，历尽各种时艰而建立的已具有40年历史的特大型国有企业。经40年的发展壮大，逐步成为集科研、开发、生产销售于一身的特大型国有企业，是国有经济的重要支柱企业。

近年来，东风汽车公司坚持“开放合作，自主发展”的发展方略，先后与法国PSA、日本的日产和本田、韩国的现代起亚等汽车集团进行合资重组。在合作中公司始终坚持“大胆吸收，各取所长；求同存异，兼容并蓄；融合提炼，突出特色”的方针，加速中外企业文化的融合，推动了企业永续和谐发展。

四十年的艰难发展历程，二十余年的国际合作合资经验，让东风公司形成了自己特色鲜明的企业文化。怀着对东风公司憧憬与好奇，在室友的亲戚介绍下，我们来到了东风商用车总装配厂。

东风商用车总装配厂是东风商用车公司的主机厂之一，承担着东风中重卡整车装配、调整、测试、入库的生产任务。

现有3条整车装配线，每天可以装配400多辆整车。三条装配线分别长263m、210m、390m，年产量分别为6万辆、3万辆和3万辆。装配一线主要以生产3t轻型和5t长、平头系列车型为主，装配二线主要以生产16吨级以上重型车系列车型为主，装配三线主要以生产8t重型车和5t平头车系列车型为主。

东风商用车总装配厂还拥有4条先进的检测线。装配调整完好的整车经专用的产品车封闭车道送到位于总装配厂东区的整车检测线，进行速度、灯光、制动、测滑、废气排放等项目检测。该检测线年测试能力达20万辆，居国内同行业领先水平。它对总装配厂生产的整车实施严格而科学的检测，使东风车始终保持了性能卓越的品质。

我们从从东风商用车总装配厂DCPW推进科获悉：XX年111月，全厂共完成重点改善课题53项,创造经济价值365万余元；完成自主改善2363项，创价值63万余元。广泛、深入、持续开展的改善活动，为东风商用车总装配厂创造了日进万元的可观效益。

XX年，面对持续高产的大好机遇，东风商用车总装配厂改善工作锁定打造第一的商用车总装配厂这一发展愿景目标不动摇，以服务高产为使命，加大了课题改善的深度、广度和力度，发掘、提升工厂QCT竞争力，起到了助推高产顺利进行实效。

加大推进力度：建立并完善了工厂指令性课题、重点改善课题的申报、立项、审批、节点过程管理流程，通过运用SMART原则进行课题目标的设定，深化改善课题的过程管理，推进PDCA循环。在此基础上，职责明确，开展形式多样的改善活动。通过课题立项评审会的形式，确定3项工厂级指令性改善课题和70余项厂内重点改善课题，广泛运用Workshop、CFT等活动形式，各小组充分发挥团队智慧，明确职能开展改善活动，生产科牵头的3S提升、现场物流改善项目，质量科牵头的“同质化”项目，技术科牵头的定扭风枪推进项目，都取得了显著效果。

加大改善深度：XX年，东风商用车总装配厂改善活动着力在实做实效上下功夫，立足现场，注重实效。通过让每个员工节省一秒钟、少走一步路、实现效率最大化等改善活动，运用开动分析、路线调查、人机工程评价等IE手法，配合摄像作业观察，通过布局、作业顺序、编程优化等改善，逐步消除现场的步行浪费与困难作业，装配线有价值作业比例由年初的%提高到%，显著提升了劳动效率与员工满意度。生产科牵头组织实施的指令性课题《提高整车小时交检均衡率》提前完成50%150%的目标，缩短调检员工夜班下班滞后时间平均分钟，效果十分显著。

扩大改善广度：全员参与，深入推进。XX年，该厂进一步深入开展DCPW实践工作，为激发全厂员工发现问题、参与改善的热情和积极性，加大力度推进全员性自主改善活动，以求打开第三只慧眼 “改善之眼”，挖掘现场的每一处可改善的地方。XX年111月，全厂共实现自主改善2363项，在全厂营造了浓厚的改善氛围。同时，拓宽改善手法在班组层次的运用。各生产车间，也建立了内部课题及自主改善发表机制，定期对班组、个人层面的优秀改善实施激励政策，与工厂改善课题发表会形成呼应，进一步提升员工参与改善的热情与积极性。

据统计，XX年111月，东风商用车总装配厂共完成重点改善课题53项，实施自主改善2363件，累计创造经济价值440万余元，实施作业布局改善72项，作业编成改善33项，困难作业改善17项。改善内容覆盖质量、成本、交货期、安全、作业环境等各个方面。其中，《双前桥侧滑工艺改善》课题获东风商用车公司QCD成果发表一等奖，东风有限QCD成果发表优秀奖。《发动机分装区域综合改善》获东风有限QCD成果发表三等奖。

四、调研

在东风商用车总装配厂调研的过程中，我们极力去抓住每一个机会，每一个精彩的瞬间，企业文化作为一种精神随着时间的沉淀，已融入到每一位总装人的内心。

1、“S530”蓝盾计划，平安和谐每一天。

XX年11月9日，全国消防日到来之际，东风商用车公司总装配厂正式启动“S530”蓝盾行动，把关爱员工安全健康提升到“第一高度”。XX年4月9日，总装配厂 “S530XX版”蓝盾行动实施方案发布，标志着“S530”蓝盾行动在XX年升级。

按照“全员、全过程、全方位、全天候”蓝盾行动思路，该厂“S530”蓝盾行动通过4个多月的运行，唱响了一个主题——“平安365，和谐每一天”。一个独具总装特色的“S530”蓝盾文化品牌效应初显。

在此我感觉到了总装人对人身安全的重视与关心，一个安全、和谐的环境才使得每一位总装人在安全舒适的环境的安心的工作。

2、“着眼微质量，追求零缺陷”，QRES评价标准。

XX年，总装配厂提出了QRES（质量风险评价体系），这是对质量管理工作进行的一次探索和创新，通过对影响质量的六要素（人、机、料、法、环、测）和质量管理体系运行进行量化评价，将单一的检查把关型质量管理转变为以预控型为主的质量管理，达到事前预防与控制的目的。

“着眼微质量，追求零缺陷”，向更高目标迈进这是总装人的口号之一。在这里，我们看到每一位总装人以他们严谨的态度以及孜孜以求的精神。

质量意识提升，推动质量管理不断创新和突破。6月，在武汉召开的湖北省第三十二次质量管理小组代表会上，总装配厂“求实”QC小组《降低整车油漆外观不良点数》成果被评为特等奖，同时，“求实”QC小组被评为湖北省优秀质量管理小组且被湖北省质量协会推荐申报全国优秀质量管理小组；在第七届

“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，总装配厂“扬帆”QC小组参赛项目《降低驾驶室自行小车停线时间》荣获XX第七届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛二等奖。

“经过44年的发展，特别是合资以来的实践探索，总装配厂将东风的优秀基因与导入的先进管理方法相结合，孕育了独具特色的质量管理文化，质量管理水平一直名列公司前茅，但我们的目标远不止于此。”总装配厂厂长何杰表示，着眼“的东风，世界的东风”，锁定“打造国际化标杆工厂”，面对客户的新要求、新期待，总装配厂将继续寻求质量管理突破，在东风国际化征途上走得更快、更稳、更远，实现更高的追求。

3、产品质量安全，坚持不断地改善。

为实现不良部品“不流入”的目的，XX年，总装配厂从业务专业化、精细化角度进行职能优化，成立了部品检查科，将其作为源头质量把关者，由原来的单一型零部件检验模式向系统、全面的部品管理模式转变，着力于供应商工序保证能力以及品质不良防再发的管理。

XX年下半年，部品检查科开展了FQA活动，在供应商体系中推行“三不一改善”管理，将部品质量管理前置到供应商层面。

今年年初，总装配厂在巩固去年质量提升成果的基础上，将XX年确立为“质量文化年”，深入践行“着眼微质量，追求零缺陷”质量理念，深化“三不一改善”（不流入不良、不制造不良、不流出不良，持续改善），创新质量管理模式，培育质量文化，建立了全员参与的质量提升长效机制，质量管理提升工作取得新进展。

为实现为达成国际化标杆工厂的愿景，每一位总装人都在坚持改善，没有最好，只有更好，总装人正在向他们的目标一步步的靠近。

4、消防安全、意外事故宣传及防护

为了提高工人安全意识，预防火灾等意外事故的发生，总装厂每年都定期对员工进行安全培训，各种安全宣传标语随处可见。同时，按期对各车间进行安全隐患排查。

5、模范引路，用先进典型激励人

先进典型是工厂的宝贵财富。多年来，工厂始终把培养典型、宣传典型、学习典型、争当典型作为职业道德建设的重要工作，抓好抓实，用各类先进典型和模范人物的先进事迹，引领广大职工学有先进，赶有目标。

近年来，工厂多角度、多层面，有的放矢的进行了各层面的先进典型的培育和培养，开展了以“争创优异业绩，争当优秀党员”、“价值倍增行动”、“主动作为创一流，积极服务当先锋”等活动，建立了文明单位创建和培育、选树先进典型的机制和平台，激发了员工共建文明、岗位创优、争做贡献的积极性。涌现出了以全国劳模王涛、杨国华为代表的金字塔型的劳模群体，评选了雷向明等100多名工厂级“优秀职工”，培养了孙艳新等3名公司级劳模、王建清等2名湖北省劳模和杨国华等3名全国先进典型。王涛班先后荣获了全国职工职业道德百佳班组和全国社会主义劳动竞赛先进班组称号。

6、别样精彩别样歌——总装配厂仓储物流一车间小总成班故事多

东风商用车公司总装配厂仓储物流一车间小总成班，是一个由23名女工组成、担负着三条装配线传动轴和水箱两大系列6000多种小总成零件的收、发、管的“娘子军驻地”。走进这个XX东风公司巾帼标兵岗，看到繁忙的大生产背后，演绎着别样精彩别样歌：

这里，每天都会发生许多动人的故事，有挥汗如雨，也有欢声笑语。一幕幕故事每天都在上演，温馨而感人。

（1）班组能人多

别看小总成班就这二十几号人，细数起来“名人”也不少：杜爱红，既是班组账务员，又是班组安全员，还是班组业余教练员，她讲起如何进行入库检验和按序集配通俗易懂，连续三年在厂里举行的保管员集配大赛中获得前三名，让班组工友对他佩服的五体投地。

侯君明是班组建设“五大五小”活动的“主攻手”，既是班里的业务骨干，又是全班改善讲演的最佳人选。他负责的班组建设资料在这次厂工会的检查中获得了高度好评。

朱晓贻，则是班里有名的“巧媳妇”。她自绣自拍的十字绣品在今年车间举办的三八的摄影比赛中取得了第三名的好成绩。

（2）比比谁的嗓门大

三个女人一台戏。更何况是娘子军扎堆的小总成班。

这里，有这样一个习惯：每天班会后，全班组的人集结起来，就跟打仗似的在一起吵吵嚷嚷，她们这是在干啥呢？

原来，是在班后会上讨论本班组所发生的各种事情。包括安全生产、零件质量、文明生产等问题。每当这时候，可以看到账务员、保管员长间总会唇呛舌剑，争辩或抬杠，“吵吵”一阵子，甚至会争得面红耳赤。可是不管怎样，她们都会依照制度来执行，最后落实到位。

第二天班前会，班长根据大家“吵吵”的结果，布置当天的总体工作。几乎每天都是这样，小总成班一度成为全车间有名的“大嗓门”班组。像大浪淘沙一般，把前一班次的问题分析解决、对每天出现的安全隐患点和质量问题进行整改和固化，班组管理“步步高”。大家一心想把班组工作做得更好。同心同力，同向同行，形成了推动班组建设的合力。

（3）老爷们也能干细活

钱庆红是班组曾经出了名的“大老粗”，作为班里为数不多的“党代表”，他负责的前后桥垫板和钢板销系列是最不好管的零件，品种多、数量大，因为厂家没有专用架，特别不好验货。一旦少收或错收，生产车间都会造成长时间的停线。

班组刚实施质量标准化、入库检验标准化和安全标准化时，大伙都觉得老钱工作起来肯定难度大。他自己也没有信心。经过班组利用业余时间进行标准化培训，现在钱庆红干活耐心加细心，收货时严格按照标准入库流程进行操作，从工位器具到零件质量、从现场隐患到定置摆放，样样井井有条，彻底改变了粗心大意的坏毛病。在这次厂里一季度大盘点中，还受到了检验组的高度评价。

就这样，在男子汉是“少数民族”的小总成班组，在这个开心“女儿国”里，大家快乐工作，学习成长，健康生活，一步一个台阶。今年三八前夕，走进了东风公司巾帼标兵岗行列。

五、调研总结

一般说来，像东风公司这样的国有特大型企业，在培育企业价值观和企业精神、凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势；而跨国汽车公司在导入先进的管理理念、运用先进的管理方式方面，具有明显的优势。在国家提倡自主创新的大背景下，东风公司进一步明确了自己的企业文化建设方向。而东风商用车总装配厂又是怎样建立其企业文化的呢？

1.实践公司经营理念

公司经营理念向社会和用户传达公司的经营指导思想。公司“关怀每一个人，关爱每一部车”这一经营理念是对公司原有“出车育人”的新发展，表明公司要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务等，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。

2.实践公司企业哲学。

企业哲学是公司在实践活动中对企业经营管理的哲学思考。公司“学习、创新、超越”这一企业哲学是对公司原有的“不断超越自我，视今天为落后”的新发展，表明公司要在学习中积累，在创新中发展，在超越中实现企业价值。“学习”，就是向国际先进企业学习，向国内同行学习，向竞争对手学习，把公司培育成学习型组织，以求不断创新；“创新”就是通过技术创新、管理创新和制度创新，把公司建成一个充满生机和活力的企业，以不断实现“超越”；“超越”就是要通过不断超越自我，超越竞争对手，超越今天，以实现公司的永续发展。

3.实践公司企业精神。

企业精神是公司全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。长期以来，公司形成了“艰苦创业的拼搏精神，坚持改革的创新精神，永攀高峰的竞争精神，顾全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生产第一流汽车，提供第一流服务，创造第一流效益”的企业精神，在凝聚员工队伍、推动企业发展方面产生了积极作用。新的历史时期，公司在继承“四种精神，四个一流”的基础上，逐步

形成了“实现价值，挑战未来”的企业精神，鼓励和引导员工以理想为主题，以业绩为导向，立足岗位，顽强拼搏，勇于挑战自我，努力实现产品价值、企业价值和员工价值，最终实现企业发展与员工发展的和谐统一。

4.培育东风目标文化

要在广大员工中倡导“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”的价值观，围绕公司“十一五”规划，制定切实可行的事业计划和计划，建立自上而下的KPI考评体系。各单位要自觉承接公司目标，广大员工要主动承接单位目标，使个人目标与单位目标、公司目标有机结合起来，最终实现个人价值与企业价值的统一。

5.培育东风团队文化

要以建立团队共同愿景为基础，营造共同的信念、行为习惯和工作方式，形成一种团结、友爱、协作的良好氛围。要加强团队学习，增进团队沟通，形成组织记忆，提升整个团队学习能力和创新能力。要充分利用跨职能团队、项目小组、推进委员会等组织活动，引导团队成员相互沟通、相互学习、相互协作，形成团队合力。

6.培育东风精益文化

精益思想是现代企业适应动态多变的市场需求环境应运而生的企业经营管理思想。要树立科学发展观，节约，降低成本，把贯彻精益思想提高到发展战略的高度，在投资、研发、采购、生产、销售、服务等各个领域全过程贯彻精益思想，推行精益管理，持续推进QCD（质量、成本、交货期）改善，提高企业综合竞争力。

7.培育东风执行力文化

执行力是决定一个企业成败的重要因素。要充分发挥员工的积极性和创造力，培养员工主动执行和创造性执行的意识，使员工围绕公司的生产经营目标，养成“关注环节，注重细节，一次把事情做正确”的良好行为习惯。

8.培育东风品牌文化

要不断丰富东风品牌文化内涵，提升东风品牌与顾客的情感价值。在同跨国汽车集团合作中，要把国际知名品牌与东风品牌本土优势结合起来，共同发展，形成双赢局面。要通过合作，利用全球知名汽车品牌，进一步提升东风品牌形象。在引进、消化、吸收基础上勇于创新，进一步完善具有自主知识产权的东风品牌系列产品，提高东风品牌核心价值。要加大投入力度，使公司产品在设计、造型、款式、商标、广告宣传方面增强文化含量和文化附加值。要高度重视研究与提升东风品牌的文化含量、精神品位和审美效能，使公司产品不仅满足人们的物质性、经济性、使用性的需要，还满足人们在心理、情趣和审美方面的需求。

六、个人心得与体会

在这次简短的暑期调研过程中，我深深的感受了了一种文化对一个企业深远的影响，东风公司以其独特的企业文化带领着东风一步步的走向了世界。瞻望前程，东风公司已经确立了“建设一个永续发展的百年东风，一个面向世界的国际化东风，一个在开放中自主发展的东风”的发展定位。着眼参与国际竞争，东风公司按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作。融会发展中，东风的体制和机制也再次发生深刻变革，东风在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升着核心竞争力。

面对新世纪，知识化、信息化、经济全球化时代的到来，东风汽车公司正以挑战未来的精神，努力把自己构建成具有全球视野和显著竞争力的国际性企业。以人为本，不断创新，重视社会责任，是东风汽车公司企业文化的精髓，也是东风汽车公司得以不断发展的源泉。“关怀每一个人，关爱每一部车”企业理念的提出，正是东风汽车公司企业价值观深刻内涵的体现。东风汽车公司企业理念与她的企业精神：“实现价值，挑战未来；经营哲学：学习、创新、超越”共同表达了东风汽车公司企业文化的三个主题：人文主题——人文关怀、创新主题——永续发展、理想主题——价值成就美好未来。以上这些，正是一个优秀企业所必备的理念和精神，东风不仅想到了，已开始在逐步实现着。

北京华联企业文化建设调查报告 篇4

北京华联企业文化建设调查报告

北京华联财产公司、国际贸易公司、事业公司是为两家上市公司提供财务管理、国际品牌资源的整合以及公司相关的工程管理的服务。

北京华联的核心价值观：

以振兴民族为已任，以人为本，挑战自我，追求卓越，为股东、为社会、为员工创造最大价值。

群体意识：

①忠诚敬业，②积极进取，③团队精神，④不断创新，⑤公开、公平、公正，⑥不断学习，⑦诚实守信，⑧追求效率，⑨六个导向(顾客、商品、计划、目标、现场、细节)

经营理念：

① 一切以顾客为中心;

② 繁荣地方，服务社区;

③ 在互利双赢的基础上与供应商组成战略全作伙伴关系，共同培养开拓市场;

④ 整合优势资源，提高竞争力;

⑤ 丰富商品品项，提高服务质量，尽力降低商品价格，树立品牌形象;

⑥ 不断迎合、适应、满足顾客现实需求并不断开发引导顾客潜在需求;

⑦ 大力开发核心业务，整合优势资源，追求企业永续发展。

管理理念：

① 强化责、权、利结合的管理机制，有效调动员工积极性;

② 培养员工管理技巧，提高管理能力，形成自我管理的良性机制;

③ 建立培训机制，提高员工学习能力;

④ 细化岗位制度、细化工资绩效制度、建立良好的激励机制;

⑤ 以业绩作为评判员工的唯一标准;

⑥重视企业的执行力。

企业发展目标:

创造中国人自己的知名品牌，树立优秀民族商业形象，使企业迅速成长为具备一流经营管理水准和永续发展能力的国际零售业企业集团。

企业精神

忠诚敬业、志存高远、挑战自我、追求卓越。

重点工作：这一两年甚至在更长的一段时间内：

① 畅销品和滞销品管理工作;

②划小经营核算单位;

③计划管理;

④单品差异;

⑤ 商品结构和促销管理。

一、北京华联坚持一切以顾客为中心。尤其注重对顾客的深入了解，采用了“会员制”等形式来锁定客户，不仅建立了数据仓库系统，定期对顾客消费资料进行分析，更要求主动去接近顾客，及时了解顾客需求，把满足顾客需求，作为一项长期的奋斗目标，不断丰富商品，力求尽善尽美，追求服务品质的不断提高和为顾客提供最大价值回报。

坚持低成本入市，让利于民。北京华联始终坚持最低价格政策，以确保商品的高流转率和销售的持续增长，通过对成本的严格控管和销售的不断增长，为顾客提供质优价廉的商品供应。

建立和发展战略合作伙伴关系。北京华联力求在业务的各个领域寻找机会，建立和发展战略合作伙伴关系，做到互利双赢、共同发展。

注重人才的培养和企业文化建设。北京华联十分注重人才。公司通过从社会招募有责任感和进取心的员工，为他们不断提供内部培训、外了进修等多种机会，力求把优秀的员工培养成一流的管理人才。北京华联坚持的用人原则是“生产力标准”，任人唯贤、优胜劣汰，为有志之士提供最佳的`工作环境和施展才华的空间。

超越自我，追求卓越。不断拓展超市的经营范围和服务范围，目前，公司已与中国移动通信集团公司进行战略合作，共同开办“中国移动通信展销厅”和“北京华联电信数码广场”。合作双方综合利用各自在通信与信息技术和商品零售业上的优势和丰富经验，运用现代大零售概念，将产品形象展示、信息发布、产品推广、交叉促销及各类相关服务等统一整合，建立全方位、多层次的移动通信产品与业务的营销服务网络。公司已经成立了北京华联移动通信设备销售分公司，并已在综合超市内建立多家电信数码广场。计划到年底，北京华联移动通信设备销售分公司将被建设成为中国最大型、产品最齐全、服务最周到的IT消费品连锁经营商，届时将在全国范围内拥有100家连锁分店。

二、北京华联企业文化建设中存在的主要问题

北京华联企业在开展企业文化建设方面做了大量的工作,并收到了较好的效果。但是,我们也应看到,企业文化建设在全系统发展还很不平衡,还存在着一些问题。一是认识不足。部分领导对企业文化建设对于增强企业核心竞争力的战略意义认知不深,没有站在长远发展的角度看待企业文化建设,故而对企业文化建设重视不够。调查显示,有32.8%的人认为企业领导层对企业文化建设不够重视。二是定位不准。长期以来,北京华联对企业文化的内涵没有很好地研究,特别是没有结合企业实际和其在市场中的定位,提出具有鲜明时代特点,反映企业思想观念、行为方式及企业品牌的企业文化建设的具体内容。企业只是泛泛地提出了企业文化建设的内容,针对性不强,没有在职工中产生共鸣。三是内涵不深。北京华联将企业文化仅仅理解为职工文化节、文体俱乐部等,没有将企业文化与企业发展战略统筹考虑,没有把加强企业文化建设同提升企业核心竞争力紧密结合起来。四是方式单一。文化建设停留在一般性的文化活动层面上,层次不高,生命力不强。

三、在企业文化建设工作中,应在四个方面抓好落实

1.广泛宣传,形成共识。提高对企业文化建设重要性的认识,是成功建设企业文化的前提。因此,北京华联在建设企业文化过程中,要通过学习、培训、宣传等多种形式,使广大员工对企业文化建设的重要意义形成共识。特别是要在加强领导层对企业文化建设的认识上下功夫,使各级领导充分认识到加强企业文化建设对增强企业核心竞争力、促进企业发展壮大所具有的战略意义,从而提高领导干部对加强企业文化建设的重视程度,并在企业领导中形成共识,把加强企业文化建设作为企业发展战略过程中的一个不可缺少的重要组成部分,增强搞好企业文化建设的主动性和自觉性。

2.科学界定企业文化内容,充分体现企业文化的先进性。科学界定企业文化建设的内容是搞好企业文化建设的重要环节。在确定本企业文化建设的内容上,必须坚持与时俱进、博采众长、丰富内涵和重在发展的原则,突出针对性、时代性和先进性,着眼于企业发展战略,努力打造符合本企业实际,具有本行业、本单位特色,涵盖思想观念、行为规范、企业品牌、销售服务等内容的企业文化。比如,金融行业在界定文化内容上应突出现代金融的特点,与国际接轨,以诚信为本,在服务客户上体现自身的经营理念和服务特色。再比如,物流企业应把“尽心竭力为客户提供安全、高效、便捷的服务”作为文化建设的主要内容。北京华联应该通过积极倡导、大力实施,努力使客户获得良好服务,建立良好的供求关系,从而不断增强企业的核心竞争力。

3.不断完善制度体系,为建设企业文化提供制度保证。科学、规范的制度体系,是构建企业文化的基础与保证。实践证明,成功的企业往往具有完善的制度体系的企业,正是这些制度在规范、约束着职工的行为。而企业文化又是整个制度体系的灵魂,决定着制度体系的价值取向。我们要将企业文化的精髓贯穿到各项规章制度中去,把企业文化的内容转化为企业的规章制度,融入企业管理中,使之真正成为提高企业核心竞争力的不可缺少的内容。

4.选树典型,分类指导。发挥先进典型的示范和引导作用是推动企业文化建设的一种重要而有效的方法。北京华联在企业文化建设中,要注意总结、选树不同类型的典型,通过多种方式开展交流和宣传,促进优秀企业文化的形成和发展。同时,要加强对企业文化建设的分类指导,通过深入调查研究,及时发现系统所属企业在企业文化建设上存在的差距和不足,分析症结所在,及时予以纠正,确保企业文化建设的健康发展。

随着我国加入WTO,国内企业将面临市场经济条件下更加残酷的竞争和挑战。我们应高度重视企业文化建设所取得的成功经验,并将企业文化建设融入企业生产、生活和经营的方方面面,不断增强企业的凝聚力和创造力,推进企业核心竞争力的提高,为促进企业的发展和壮大提供强大的精神动力。

企业文化调查 篇5

您好！为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向，特在全集团内部进行一次不记名的问卷式调查。您的见解和意见对瑞创投资集团未来的的发展非常重要，因此请您客观、真实地填写这份问卷。

非常感谢您的积极参与！

聆听您的心声，锤炼企业精神

汇聚您的力量，担当共同责任

1、公司的企业文化管理工作由哪个部门主抓:（）

A办公室B人力资源部C党总支或党支部D工会E其他（写部门名称）。

2、您所在单位开展的企业文化宣传贯彻活动效果如何:（）

A很好B好C一般D不太好E很差

3、根据您个人的感觉，企业领导是否重视企业文化工作:（）

A十分重视B重视C说不准D不太重视E很不重视

4、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:（）

A经常提及，很丰富B专题发表过见解C有时提及D很少，几乎没有提及

5、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位:（）A由一把手领导，主抓部门协调力强B由副职领导，主抓部门有力

C由企业中层负责，部门协调能力一般D由一般管理人员负责

6.在公司工作，您最想得到的是什么：（）

A 高薪酬B社会的尊重C 自身能力的提高D自我价值的实现E其他

7.在瑞创工作您是否有强烈的自豪感：（）

A有B有时有C没有D不知道

8、您对您目前的工作是否满意：（）

A 非常满意B 满意C不满意D 很不满意

9、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会：（）

A 是B 一般C 没有D 不知道

10、您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确：（）

A 是B 一般C 不明确D 不知道

11、您认为哪些因素的改善可以提高您的积极性：（）

A给个人施展才华的机会 B收入增加 C能得到系统培训 D制定吸引人的长远目标 E福利好 F人际关系融洽G工作环境改善H业余文化生活丰富 I医疗保障 J工作有挑战性

12、您认为公司对员工绩效的评判方式：（）

A 公正B 一般C不公正

13、您认为员工对公司提出意见和建议时，公司的反应是：（）

A 友善接受B 有所反应C 毫无反应D不能接受

14、您对公司提供的员工培训是否满意：（）

A 非常满意B 满意C不满意D 很不满意

15、您认为公司是否关心员工个人的成长和前途：（）

A 关心B 一般C 不关心D 不知道

16、公司的公共关系及管理：（）

A 有公关策划，并努力提升企业威望和形象B 任其自然，各方面关系较好C 一般D 不清楚

17、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系：（）

A 有B 没有C 不知道D 无所谓

18、员工敬业精神的表现：（）

A 员工精神振奋，先进典型不断涌现B 总体上精神状态较好

C 大部分员工追求“过得去”D 士气低落或大部分员工工作状态差

19、员工团队精神和协作能力：（）

A 内部凝聚力强，协作能力强 B 凝聚力较强，协作能力一般 C 凝聚力较弱，协作能力较差 D 都差

20、企业的形象、业务宣传及广告：（）

A 数量大，效果好B 数量大，效果一般C 一般D数量大，效果差

21、您认为企业需要提高的方面为：（）

A 营销B 内部管理C 生产D 企业发展方向E 财务F 物流G 技术H 产品质量

22、您对企业文化方面的知识或理论了解多少？(单选)

A、很多B、一般了解

C、较少D、还不知道

23、一般来讲，企业文化主要是指：(单选)

A、企业的宣传标语B、企业的简介

C、企业的产品说明D、企业自身的精神理念

24、您认为企业文化的形成主要是通过那些途径？(单选)

A、由企业领导制定B、根据管理需要制定

C、对企业自身经营管理的总结凝炼D、不知道

25、您认为公司是否已有自己独具的企业文化？(单选)

A、有自身突出的企业文化B、有一些

C、还没有形成D、不知道

26、“企业文化建设的成效如何主要责任不仅在于公司老总、管理部门，而且与每个普通员工也有着极其直接的关系，每个员工不仅在创造价值，同时也在创造和实践着企业文化。”您同意这个观点吗？（单选）

A、同意；B、不同意；C、不完全同意；

27、您认为我们这支队伍最基本的特点是什么？(选出您认为最重要的2项)

A、具有很强的凝聚力和战斗力B、自强拼搏，乐于奉献

C、吃苦耐劳，勇于创新D、其他（请注明）：

28、在的发展历程中，企业文化的精髓主要体现在哪里?（单选）

A、艰苦奋斗，争创一流。B、自加压力，奋发图存。

C、自强、诚信、和谐、卓越D、励精图治，创新求强

E、以人为本，持续改进F、您认为是：

29、我们的企业制度与倡导的企业文化是否融合?（单选）

A、完全融合B、有部分融合C、不融合D、说不准

30、您认为公司的使命应该包括哪些内容?(选出您认为最重要的2项)

A、打造百年企业B、为股东、客户创造价值

C、为员工的生活和发展提供广阔空间

D、打造国内最具活力的企业

E、其他（请注明）：

31、为完成公司的使命，您认为我们必须有什么样的保证措施？(选出您认为最重要的)

A、创建一流的“三支队伍”（经营管理；科技人员；技术工人）B、建立一流的管理体系

C、制造一流的产品

D、建设独具特色的企业文化E、创建资源节约型企业

F、其他（请注明）：

32、企业文化的核心是建立为广大员工所接受和认可的价值观念，您所认同的公司的核心价值观最应该体现哪些内容?(选出您认为最重要的几项)

A、自强、诚信、和谐、卓越B、创新、拼搏、敬业、奉献

C、自加压力，奋发图存D、艰苦奋斗，争创一流。

E、快乐工作，安全健康F、其他（请注明）：

33、您认为公司员工应该具有什么样的行为规范?(选出您认为最重要的)：

A、相互尊重，敬业爱岗B、服从上级，诚实尽责

C、团结协作，日清日高D、虚心谦和，改进创新

E、其他（请写明）：

34、您认为，公司的核心竞争力主要是(选出您认为最重要的3项)：

A、独具特色的管理体系B、具有自主知识产权的生产线

C、一支凝聚力和战斗力强的员工队伍D、诚信的产品服务

E、低成本的核心产品F、强有力的科技研发和科技实施能力

G、其他（请注明）：

35、您认为公司目前的创新能力主要表现在(选出最重要的3 项)：

A、技术创新B、观念创新

C、管理创新D、产品创新

E、发展思路创新

F、员工的行为规范

36、您认为公司的管理理念应该强调哪些内容?(选出您认为最重要的几项)

A、员工是企业最宝贵的财富B、安全是最高利益

C、培训是员工最好的福利D、消除浪费无极限

E、持续改进、不断创新F、其他（请注明）：

37、“领导就是服务”。您认为公司主管以上的领导向下级布置任务以后，是否还提供工作指导或建议？（单选）

A、常常指导B、偶尔指导C、从不指导

38、您认为我们的人才观应该着重考察的是（选出您认为主要的）：

A、业绩B、能力C、人尽其才D、知识的综合运用

E、工作作风F、其他（请注明）：

39、您认为我们企业的竞争机制应该从哪些方面进一步完善？（选出您认为主要的）

A、工资薪酬B、用人制度

C、福利制度D、教育培训

E、荣誉奖励F、其他（请注明）：

40、您感觉大家在工作中有很强的积极性和责任感吗？（单选）

A、很强B、一般C、不强

41、您认为大家对工作中改革创新项目的参与感是:（单选）

A、很强B、一般C、不强

42、您认为公司的员工在工作质量和敬业方面（单选）：

A、敬业工作质量高。B、比较敬业能够保证工作质量。

C、工作时间做到不出差错就行。

43、您认为在公司内部,基层领导倾向于采用正激励(如表扬、奖励),还是负激励(如批评、扣奖)?（单选）

A、倾向于正激励B、倾向于负激励

C、两者都经常采用

44、您认为公司当前基层团队的凝聚力、战斗力如何？（单选）

A、强；B、一般；C、差

45、进一步提高员工队伍的凝聚力、战斗力，您认为需要做好哪项工作？(选出您认为最重要的2项)

A、加强文化建设；B、加强制度建设；

C、加强人才体系建设D、加强干部队伍建设

E、加强安全健康体系建设F、其他（请注明）：

46、您认为公司未来的价值观念应该强调哪些内容?(选出您认为最重要的几项)

A、以人为本，争创一流。B、以尊重求和谐，以责任求卓越

C、自强、诚信、和谐、卓越D、创建和谐瑞创

E、发展与和谐齐步，求强与创新并举，高效与优质同存，企业与员工共赢。F、其他（请注明）：

简答题

47、在企业的发展历史中，哪个时期的哪件事给您的印象最深？

48、您认为企业能够从“求生图存”到发展壮大的关键是什么？

49、您认为目前公司在经营管理中亟待解决的主要问题是什么？

50、作为公司的员工，您认为最值得您自豪和骄傲的是什么？

51、您比较认同或欣赏的人生格言是：

52、请写出您推崇的或知道的其他企业的企业精神：

53、请您用最简练的一个词，一句话来概括总结具有公司特色的企业精神：

54、您认为企业文化建设所涵盖的内容有哪些？试列几条。

(133)企业文化调查报告 篇6

科研院所的企业文化建设现状如何，有何值得总结和改进之处?笔者随成都市企业文化学会考察了不少企业，其中也包括不少科研院所，如电子部10所、29所、30所、工具研究所等；除成都市之外，在工作中，还有意识对西安兵器202所、206所、昆明兵器211所等10余个科研单位进行了考察。现将情况综述如下。

现状

建设企业文化已成为多数科研院所领导层的共识。科研院所虽然在企业文化建设上比企业慢了半拍，但不少精明的所领导已从这些年市场经济摔打中意识到企业文化在企业发展战略中的作用。兵器211所、202所的领导者认为“文化就是竞争力，文化就是明天的经济”；兵器209所领导者认为“企业发展的最高境界、终极目标应该是文化的建设”；电子29所、30所的领导者认为“企业发展到一定规模，要保持其持续发展，必然要由其丰富的文化内涵作有力的支撑”。一位研究所所长总结道“这些年的实践证明，企业的品牌要靠文化来支撑，企业的精神要靠文化来培育，企业的形象要靠文化来塑造，企业的信誉要靠文化来播扬”。

多数院所对企业文化建设已从“自在”向“自为”转变。其实，每个企业每个院所，或多或少都有自己固有的文化，它随着企业的存在而存在，自觉不自觉都在进行培育，这就是“自在”。如西安兵器202所把中国的保尔———该所前任所长吴运铎“把一切献给党”的精神，作为一种文化几十年来进行培育；兵器209所把“完善自我，服务社会”的理念和“团结创新、求实高效”的企业精神已多年在职工中进行灌输。

所谓“自为”，就是企业文化的存在和发展不是放任自流，而是有意识地自觉引导，精心培育，以形成别人不能取代的有着自我特色的文化。

据考察，多数的科研院所从自身的实际出发，选准了建设企业文化的突破口和切入点。一是加强领导，建立机构；二是更新观念，学习借鉴；三是组织学习，强化培训；四是总结继承，提炼特色；五是形成制度，强力推行；六是以人为本，循序渐进；七是巩固发展，不断创新。经过艰苦努力，不少院所文化建设成效日益突出，如电子29所大力倡导的“四威文化”，30所倡导的“卫士”文化，209所倡导的“西物文化”等已具雏形，并逐渐得到全体员工的认同。

多数院所已从培育企业文化中逐渐尝到甜头。这次考察的院所，前几年共同面临的最严峻的问题就是人才流失。究其原因，一是待遇，二是事业，三是感情。企业文化的建设对上述几个问题都有一定的解决功能。特别是在建设企业文化中，尊重知识和人才氛围渐浓，科研骨干待遇提高，人文和工作环境改变，员工共同价值观提高，各院所不但留住了人才，而且还不断吸引人才。如兵器211所、206所、202所、209所等，几年前连招收重点院校的本科学生都很难，而今一般重点院校的学生甚至研究生也任由这些所挑选。至2002年，兵器209所到国外和沿海的人员也开始逐渐回归所里。

企业文化建设和思想政治工作、精神文明建设逐渐相互融合。考察中我们发现，企业文化建设和思想政治工作、精神文明建设内容虽然各有侧重，但都必须首先为经济建设服务；在科研单位，必须首先为科研生产、经营工作保驾护航，离开经济工作奢谈其它，这些工作将没有生命力。

企业文化建设在科研院所的发展还不平衡。部分优势单位能够从战略高度来审视文化建设，思考企业文化的内涵要略，比较积极地进行这方面的运作和探索。但也有少数单位或把企业文化作为一种时髦的口号叫在嘴上，或是零敲碎打地做一些表面文章，个别单位的领导者甚至有对此根本不屑一顾、不知其然的状况。有个经济状况较差的单位领导公开讲：现在有票子才是真的，搞什么文化是空的虚的!

有的领导者觉得难搞。其背后有两大原因：管理层次低和领导水平低。管理层次低造成企业市场化程度低，企业经济基础低，达不到自觉精心构建企业文化建设的那个层次和火候，自身没有迫切要求搞企业文化的内在需求；而领导水平低，则对企业文化的认识含混，还停留在企业文化无非就是“吹拉弹唱，打球照像”的陈旧观念之中，对企业文化本身缺乏深入学习领会，不明白企业文化的核心要解决什么问题，会给企业带来什么好处，也不明白如何具体操作，最终要达到什么目标等。

对策和思考

大力培育企业家文化。调查表明，建设企业文化需要从企业家做起，尤其是决策层的院所长、党委书记等，他们是企业文化的倡导者、策划者、设计者、组织者，也是企业文化的实践者。

电子29所所长陈润生2001年亲自执笔，在领导班子集体讨论基础上，对该所文化进行了新一轮提炼，推出了“四威理念”，明确提出了中长期发展目标，体现出该所的核心价值观，使之成为办所的指导思想和基本依据。

兵器209所所长兰戈除规划该所文化建设的方向目标外，还亲自为所歌作词，经常带头为所里报刊写文章，总结提炼企业理念和精神，设计所旗、所徽，倡导建立“学习型组织”等。

电子30所所长罗天文在制定院所发展规划时，亲自倡导企业精神、价值观念、经营理念、发展模式等，从战略高度提出了企业文化发展的基本思想。

正是由于领导者的身体力行，加之措施到位，企业文化建设在这些单位日积月累，已经初见成效。

与时俱进，着力改造成为阻碍企业进步的陈旧文化。每个企业固然都有自己几十年沉淀下来的文化，有的甚至有一定的特色，但一定要进行过滤、筛选，去粗取精，去伪存真，使之符合时代精神，与社会同步，努力克服僵化、死板和守旧。优秀的传统文化需继承发扬，但落后过时的文化一定要抛弃，要以创新的意识和开拓精神，改造原有的阻碍企业进步的陈旧文化，体现与时俱进的时代风貌。这样的文化才能吸引和凝聚员工，才能创造以人为本的文化内涵。

创造适合自己的特色文化。只有“适合自己的东西才是最好的东西”，只有具有自己特色的文化，才是最有生命力的文化。科研院所要根据本身的实际状况，寻找开展企业文化建设的切入点，汲取有借鉴学习作用的外来经验，形成广大员工所接受、好操作的工作规划和氛围来。

让“软性”变为“刚性”，无形尽可能变为有形。企业文化刚接触似乎很“软性”，有些东西看起来很虚。其实不然，许多理念、思想、精神完全都可以寓于企业的规划、制度、规章和工作计划以及活动策划之中，进行检查、考核和总结评比。正如一位所长所说：抓企业文化我们是坚定不移、坚韧不拔、坚持不懈，把一切无形的东西变得看得见、摸得着、能操作。