对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查（精选4篇）

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查 篇1

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查

农行贵州分行调研组2011年09月05日

近年来，农行贵州分行依托贵州丰富的旅游资源，按照贵州省委、省政府打造旅游大省的战略要求，积极支持旅游业发展。据初步统计，截至2010年末，该行累计投放贷款近146亿元支持旅游景区设施及旅游基础设施建设,惠及贵州广大城乡百姓。

大力支持旅游基础设施建设、乡村旅游发展和特色旅游商品开发，有效地推动了贵州旅游业的发展。

根据贵州省旅游资源尚处开发阶段、旅游基础设施建设滞后、乡村旅游点遍布全省及多数景区有特色旅游商品的特点，贵州分行在信贷支持中侧重四个方面：

大力支持旅游基础设施建设。该行加大对以旅游公路为重点的交通基础设施建设的支持力度，积极支持贵州主干公路网高等级公路、重大交通运输干线与枢纽工程建设及贵广铁路项目建设、贵阳龙洞堡机场扩建工程，以提高游客的乘车舒适度，缩短到旅游目的地的时间。2000年以来，该行累计发放贷款近130亿元，支持了玉铜、清黄、凯玉等26个贵州重点公路建设项目，有效地改善了当地生产生活与出行条件，推进了贵州旅游业的快速发展。

大力支持重点旅游景区建设。按照流动性、安全性和效益性原则，该行积极支持符合国家产业政策、已纳入区域布局规划、具有较强资金实力、发展前景和社会经济效益良好的景区类优质客户或项目，如先后投放贷款8亿余元支持黄果树景区扶梯建设、修建栈道、景区绿化及旅游宣传等；投放贷款1.76亿元支持梵净山景区架空客运索道、佛教文化苑、游览步道和游客服务中心等建设。在该行信贷支持下，如今，贵阳市南江大峡谷景区不仅完善了缆车、公厕等旅游基础设施，改善了景区接待条件，而且升格为国家级4A景区。

大力支持乡村旅游发展。近年来，以“农家乐”为主要形式的“特色乡村旅游”在贵州异军突起，该行通过整体推进方式开展集中连片授信，借助行政力量开展整县推进授信和“农行+公司+农户”的龙头企业辐射带动模式授信等方式，形成了“以网点为依托，以产业为基础，现场公开办贷，集中连片授信”的农户小额贷款经营模式，以此支持地方乡村旅游发展，为乡村旅游经营户改善经营环境提供资金支持，促进了当地农户就业，增加了农户收入。

积极支持特色旅游商品开发。根据贵州省旅游景区特色旅游商品深受游客青睐但规模不足的特点，该行加大对旅游特色商品开发的支持力度，以提高景区及景点的旅游附加值。在黔南州，该行加大对茶产业的支持力度，先后向当地茶叶企业发放贷款930万元，用于7000多亩茶叶的种植。在遵义市，该行大力支持白酒产业发展，创造性地以基酒抵押方式解决白酒中小企业融资难问题，开辟了支持地方优质特色产业发展新途径。目前该行采用白酒基酒抵押发放贷款5000余万元。

扶持旅游产业面临着符合信贷准入条件的客户少、贷款担保难以落实、贷款风险难以控制等问题。

符合信贷准入条件的客户少。由于贵州不少旅游公司与景区、景点的“管理委员会”是两块牌子，一套人马，因此，其经营发展经常受到一定的行政干预，商业化运作程度不高。目前，贵州省旅游企业普遍存在着“小、散、差”的特点，信用等级在AA级以上旅游企业较少，符合农行信贷准入条件的客户不多。旅游项目贷款期限不能满足实际需要。由于当前信贷政策对旅游行业客户贷款期限原则上控制在10年以内，因此，刚起步的贵州旅游业投资额度大，投资回收期较长，单个景区在较短的贷款期限内全额偿还贷款有一定压力。

贷款担保难以落实。由于贵州省旅游企业信用等级评定达到AA级以上的旅游景区很少，且大部分旅游项目又未取得国有土地使用权证和房产证，因此，多数旅游企业难以找到恰当的担保方式。

风险控制存在一定难度。由于部分承贷主体与景区、景点的“管理委员会”是两块牌子、一套人马，经

营管理不能完全按市场化运作，主管部门的诚信度如何成为贷款银行需要防范的风险点，故对贷款资金的监管十分不利。同时，以景区或景点的收费权质押无法律依据，若贷款资金发生风险，也难以执行。

扩大信贷支持领域、适当调整信贷政策和切实提高风险防范能力，才能做好旅游产业的扶持工作。

扩大信贷支持领域。大力支持旅游基础设施建设，着力改善旅游交通条件，提高旅游综合服务水平；将重点旅游景区及所在地区的星级酒店建设纳入旅游业支持范围，切实提高重点旅游景区及所在地区的旅游服务质量和接待能力；积极支持旅游商品开发和创新。要支持具有民俗和地方特色并符合旅游者消费心理的旅游商品的开发，满足游客消费多样化需求，扩大旅游收入来源。

突出支持重点。根据贵州省旅游业发展的战略规划，要重点支持4A级及以上风景区和近期列入优先发展的旅游景区的开发建设；优先支持旅游资源丰富、业主实力雄厚且有广阔发展前景的景点和景区建设开发项目，积极支持列入省级及以上财政预算的通水、通电、通路等基础设施建设项目；有选择地支持精品景区建设，做优做强精品景区，突出精品景区的带动作用和骨干支撑作用。

适当调整信贷政策。一是将综合收入在1000万元以上且国家旅游局认定为3A级（含）以上的旅游景区、信用等级在A级（含）及以上企业列入信贷支持的对象。二是旅游开发建设贷款中固定资产贷款期限根据项目总投资和借款人偿还能力合理确定，最长期限原则上不超过20年（含）。三是国家重点风景名胜区、世界自然遗产、世界文化遗产、世界地质公园等旅游开发建设贷款中固定资产贷款项目资本金为20%以上。四是国家重点风景名胜区、世界自然遗产、世界文化遗产、世界地质公园及国家旅游局认定为3A级（含）以上的旅游景区建设的旅游开发建设贷款，可采用收费权质押方式。五是将旅游商品开发和经营的企业、与旅游开发配套的运输企业、旅游大县或旅游相对成熟地区的乡村旅游列入旅游业贷款范围。切实提高风险防范能力。坚持科学决策，从贷款源头到贷款出口各个环节上加强对贷款风险的评价和审查，努力将贷款风险控制在最低限度。切实加强贷后管理，及时发现和化解贷款风险。贷款发放后，明确专人进行管理，并制定科学合理的绩效考评办法，将管户经理的个人收入与工作绩效挂钩，切实加强管户经理的责任。特别是要加强对借款人现金流量的管理和监测，防止经营收入被转移或挪作他用，建立“还本付息专户”，每回笼一笔资金都要按与借款单位的约定将一定比例存入专户，确保贷款本息能按计划偿还。

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查 篇2

延边朝鲜族自治州座落在闻名世界的长白山北麓，地处中俄朝三国交界，边疆近海，区位独特，催生了边贸产业与旅游业的发展，也为该行金融支持边贸及旅游业提供了新的空间。为实施投资拉动、项目带动、创新驱动的“三动”战略，走出一条具有延边特色的边贸和旅游产业之路。今年，延边州分行不断创新边贸资金结算、边境企业融资产品服务模式，支持以代理进出口业务的林狼木业、弘丰制衣、珲春比比爱水产品等外贸生产型企业。随着中国图们江区域（珲春）国际合作示范区获国务院批准，今年，延边州分行将营销重点放在单证业务及贸易融资的大中型企业。目前，已有绿都置业、浦项物流、长德国际城等一批项目落户农行。同时，该行还与东扬实业、珲春水产、中外运集团达成仓单质押业务合作协议，改善了国际贸易融资业务品种单一、国际结算量收入偏低的现状，为全行的发展寻找到新的盈利增长点。截止7月末，该行累计发生边贸结算业务5342万美元，比去年同期增加646万美元，增幅达107%，居全州同业第一。

针对丰富的旅游资源，延边州分行明确重点信贷投向，对旅游业业务发展重点进行筛选，提出了以长白山、珲春防川两大品牌旅游板块为核心，重点对景区开发和经营、运输和管理、有持续稳定现金流的优質旅游企业给予支持，对其他有发展前景的旅游企业以及旅游上下游关联企业进行择优支持。2011年以来，先后投放贷款1.8亿元，支持长白山开发建设（集团）公司及下属16家子公司开发了夏季、冬季旅游项目，引入瓦腾夏季国际越野滑雪、国际森林自行车赛等项目，还与长白山蓝景公司合作，开发旅游温泉项目。

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查 篇3

王付忠2012年02月20日

近年来，农行山东菏泽分行文明创建工作一直走在系统和同业前列，最大限度地调动了员工的积极性、主动性和创造性，分行机关连续多年保持省级文明单位、省级优秀政工企业市级劳动关系和谐企业等多项荣誉称号。

以人为本 提升队伍凝聚力

注重员工鼓励，把培养一支高素质的员工队伍作为文明创建工作顺利开展的基础，全行建成全国级模范“职工之家”1个，省行级先进基层工会2个。该行通过开展对“双先”和业务标兵等进行评比表彰的活动，在全行员工中树立学习典型，不断促进文明创建的热潮。仅2011年，该行就有11个先进单位、16个先进个人受到省行级以上表彰。

通过开展形式多样的文体活动，营造良好的创建氛围。该行以庆祝建党90周年和农行成立60周年为契机，组织广大员工在系统内外参加一系列丰富多彩的活动。该行通过举办全市农行系统红歌大赛，对员工进行潜移默化的爱国主义教育；组队参加菏泽市银行业联合会举办的庆祝建党90周年红歌演唱会，荣获“最佳表演奖”；举办全市农行职工摄影作品展览，陶冶员工情操，提振了员工爱岗敬业的士气。

丰富内涵 提升客户满意度

该行始终把提升服务品质作为创建活动的永恒主题。在深入开展文明标准服务导入活动的基础上，该行认真推进网点营销技能提升导入活动，进一步提升了网点服务水平；组织举办了营销服务技能表演大赛，在全行掀起学礼仪、比技能的新高潮；为所有网点配备了专兼职大堂经理，并动员市行机关青年员工定期赴城区网点开展大堂经理体验和轮值活动，通过服务帮扶进一步提高网点服务能力。同时，按季开展规范化服务先进单位和服务明星评比活动，努力打造爱岗敬业、业务精良、服务一流的干部员工队伍。该行实施《网点服务规范》、《服务检查考核办法》等服务管理制度，聘请专业公司对全辖营业网点服务情况定期进行暗访检查，对存在问题进行通报。公布统一投诉电话，明确专人负责，确保客户咨询和投诉得到及时解决和反馈，推动了服务质量的持续提升。

回馈社会 彰显担当精神

在文明创建工作中，该行一方面积极参与社会公益活动，不断推进该项工作向纵深发展，另一方面又通过文明创建，协助社会倡导和谐互助的良好风气，积极回馈社会，奉献社会。该行员工刘斌无偿捐献造血干细胞的事迹，经媒体跟踪报道后，在社会上引起了强烈反响，彰显了农行人无私奉献、大爱无声的博大胸怀，其家庭也荣获省行级“和谐文明家庭”荣誉称号。

对农行贵州分行信贷支持旅游业的调查 篇4

第22期

中国农业银行盐城分行办公室

盐

城 市 农 村 金

融 学 会 秘 书 处 2009年11月6日

对县级农行信贷如何有效支持中小企业的思考

沈加勇

当前，中小企业已成为县域经济发展的主体。县级农行要在县域经济中发挥商业金融主渠道作用，就必须更加有效地使用好信贷资金，全面支持中小企业实现更好更快发展。然而，现实的情况是，县级农行信贷支持县域中小企业更好更快发展面临着诸多的难点，如果这些难点不采取针对性的措施加以有效破解，不仅直接影响县域经济的健康快速发展，而且也严重影响农行自身的生存与发展。本文结合工作实际，对县级农行信贷支持和促进中小企业发展中存在的难点及对策作一初步的探讨。

一、县级农行信贷支持中小企业的难点

当前在县级农行信贷支持中小企业可谓是步履维艰。仅以苏北某经济欠发达地区的县级农行为例，2008年以来，共对全县320家定报企业中的42家企业给予实体贷款授信6.5亿元，仅占全县定报企业总数的13.2%，存量贷款市场份额仅为15%。究其原因，主要是存在以下三大方 1 面的难点。

（一）县级农行自主权有限，经营服务滞后。主要表现在：

一是贷款审批权缺失。为了防范信贷风险，上级行基本上收了基层行的贷款审批权。目前县级农行只有对低风险贷款的审批权，对公司类信贷业务支行无权审批。

二是贷款手续繁琐复杂。每一户贷款都要通过信用评级、分类授信、贷款审批等诸多环节，经过省、市和县级行的多个部门和环节。一笔公司类贷款，从申请到审批、发放，至少要履行8道手续，时间快则一周，慢则二十天左右，与中小企业资金需求高频率、小金额、快周转、强时效的现实存在很大矛盾。有时等农行贷款审批到位，企业商机已失或所需贷款已被他行抢先投放。

三是信贷“门槛”较高。在营销战略上，县级农行大多是扶强不扶弱，这使得贷款投向集中，主要流向了县域优质企业。同时，贷款授信条件和抵押贷款标准过高，中小企业大多数规模较小，信用等级能达到我行小优客户要求的为数不多，加之对小企业贷款不再受理设备抵押，只能以房产和土地抵押，且必须两证齐全，抵押率又偏低，致使一些小企业无法得到农行的贷款支持。

四是适用的金融产品较少。上级行虽然推出了不少信贷产品，但大部分产品都是由上至下推广的，与中小企业多元化发展的实际情况不够吻合，缺乏与县域企业发展适销对路的配套产品。目前，虽有针对小企业的“贷捷通”信贷产品，但仅限于房地产抵押贷款、存单抵押贷款等，诸如企业应收款质押、仓单质押、动产质押等适销、灵活的产品还很少推介使用，故适用小企业客户的信贷产品较少。

五是贷款营销激励机制缺失。目前，县级农行普遍实行不良贷款第一责任人制度、信贷人员终身责任制、信贷人员薪酬与不良贷款比例挂钩等制度，基本没有出台贷款营销的激励政策，即使出台也是半遮半掩，含糊兑现，信贷人员的利益与贷款发放的多少相关不大，无论放多少贷 款，只有风险责任，没有激励措施，一旦贷款发生损失，贷款责任人要承担赔偿责任。在这种机制的作用下，信贷人员若多发放贷款，风险几率增大，赔偿的几率也就增大，使基层信贷人员存在一定的惧贷心理，严重遏制贷款营销的积极性。

六是信贷营销人员不足。目前县级农行信贷营销人员偏少，一名客户经理要管9个以上的法人客户，处理现有客户的贷后管理和其它金融产品的营销事务就已经很忙，对其它中小企业进行有效营销的精力与时间就显得无力满足。

（二）企业自身不足，授信基础较差。主要表现在：

一是自身资产不足，争取贷款的能力较弱。目前农行一般只接受土地或建筑物等抵押担保，并且一般只能按评估值的60%予以放贷。由于经济欠发达县域的多数小企业都是小规模经营，投入资金少且主要用于购臵生产设备和原材料及辅助材料，固定资产少，仅靠房产、土地使用权“两证”来抵押而获取的银行贷款远远不能满足需求，因而不得不转而寻找更具灵活性和快捷性的民间借贷。

二是内部管理不规范，经营信息失真，影响银行评估授信。中小企业大多没有建立起规范的内部管理和财务制度，管理人员缺乏，“家族式”管理比较普遍；多数企业财务制度不健全，财务报表不能真实反映企业盈亏状况；有的企业在购进原材料和销售产品时，以现金进行交易，使得金融机构无法监管其资金流向；有的企业在为职工购买劳动保险以及一些社会公益事业方面没有认真履行义务，社会公信度欠佳等等，导致企业在寻求信贷支持时，银行会因难以掌握其真实的经营状况，不能准确判断其信用程度，而不敢决断是否给予贷款支持。

（三）信贷服务体系不健全，金融生态环境较差。主要表现在：

一是担保公司未能充分发挥作用。以苏北某县为例，全县只有一家担保机构和农行合作，虽然该公司目前运行较好，但由于其要求被担保企业提供较高要求的反担保措施和较高的担保费率把众多的中小企业拒 之门外。

二是中介组织服务不够到位。目前，企业财产抵押物评估环节多、手续繁、收费不规范等现象还不同程度的存在，而且有的评估登记的有效期与贷款期限不匹配，贷款期限内重复评估登记、重复交费，加重了企业负担。同时，个别环节工作效率低下，人为地拉长了企业获取贷款的时间，贻误了企业商机。

三是政府、银行、企业信息不对称。由于政府、银行和企业之间，没有建立良好的信息共享平台，缺乏经常的联动沟通机制，往往是政府的产业信息、发展规划金融机构不知晓；而金融机构的信贷产品、扶持政策、投资方向政府和企业不清楚；企业的新建项目、财务信息、信用状况和融资需求银行不了解。信息交流的不对称和不通畅，阻碍了信贷的投放。

二、县级农行信贷支持中小企业的对策建议

我认为，县级农行信贷支持中小企业面临的难点是综合因素形成的。要破解这种综合性难点，必须采取系统性措施才能奏效。具体的思路是：

(一)改进金融服务，建立适合县域中小企业融资特点的信贷支持体系。

1、转变传统理念，树立全新服务理念。要改变贷款经营过度强调控制风险的传统理念，牢固树立“经营发展与控制风险并重”的现代风险管理理念，调整经营战略，重新进行市场定位，不断提升服务水平。一方面，要调整信贷战略。既要重点关注产品有市场、技术含量高、发展潜力大、综合效益好的规模型企业，更要关注法人代表信誉良好，产品有潜在市场，经营前景乐观，但规模小、效益暂时欠佳的中小企业。另一方面，要大胆创新思路。对已有信贷关系、信誉良好的企业，可以大胆放贷予以支持；对那些效益欠佳的企业，可以在落实还款保证条件的前提下，通过贸易融资、封闭贷款、短期授信业务等方式帮助企业尽快提高效益；只有这样，才能逐步培养我行的忠诚、终身客户。

2、针对县域企业特点，不断创新金融产品。一是要积极拓展新的信贷支持方式。根据企业业务需求和控险方式的不同，不拘泥于抵押贷款这一种方式，要积极办理银行承兑、存货质押、仓单质押、在建工程抵押等多种方式的贷款。二是要积极开发、丰富信贷产品。要摒弃过去仅限于存单、房产、土地抵押贷款的狭窄选择，积极推介运用动产质押、股权质押、无形资产质押、应收账款质押、货权质押、品牌使用权质押等信贷方式。要革新“贷捷通”品牌内涵，培育信贷品牌，不断研究推行适合县域中小企业特点的金融产品。三是要灵活信贷方法。对小企业流动资金贷款可以采取以房地产一次性抵押、多次贷款周转使用的办法，并放宽贷款抵押条件，提高企业设备、厂房、私房等固定资产抵押率。

3、改革信贷经营机制，提高金融服务能力。一是要积极扩大县级农行信贷审批权限。一方面，上级行要进一步下放、扩大县级信贷审批权；另一方面，县级支行也要通过提高自身营运水平，积极向上级行争取贷款审批权限。二是要改革信贷操作流程。要针对中小企业用款“急、频、少、险”的特点，改革信贷业务流程，在保障贷款安全的前提下，适当简化审批环节，节约时间，以加快贷款发放速度。三是要建立信贷营销激励机制。要坚持风险防范与信贷鼓励相结合，出台信贷营销激励政策。在业绩考评时，合理设臵信贷业绩与存款业绩的考核权重，从内容上向信贷营销倾斜，加大对信贷有效营销的奖励力度，调动营销人员信贷营销的积极性。

4、创新服务方式，提高金融营销服务水平。要以客户为中心，不断改进服务方式，提高服务水平。一是推行客户经理服务制度。要根据企业的行业性质、规模、地理位臵等方面的特点，设臵专职客户经理，为企业提供随叫随到、精细入微的贴身服务。二是开展量身定制服务。针对每个客户的具体情况，拿出个性化的金融服务建议书，通过管户客户经理，为企业提供全方位的金融服务。三是提供信贷一条龙服务。在办理贷款过程中，客户经理要积极协调房地产、评估、保险等单位和机构，帮助企业办理评级、办证、登记、抵押、保险等手续；同时，要加强银行内部上下协作，在最短时间内办完全部信贷审批手续。

(二)加强企业自身建设，提高企业的信誉度和市场竞争力。

1、培育良好的信用意识。中小企业要在竞争激烈的市场中立足，并取得金融机构的支持，首先，必须依法开展生产经营及融资活动，自觉接受金融、工商、税务等相关部门的监督管理。其次，要完善财务管理制度，配备精通业务的财务人员，严格依法建账和进行会计核算，坚决摒弃账外账和虚假账，确保会计资料真实完整，并要定期向社会各有关部门提供全面、准确的财务信息。第三，要按期如数偿还银行贷款，自觉缴纳各项税费，积极为员工办理各类保险，在社会上树立起守信用、重履约的良好形象，取得银行的信任。

2、提高经营管理水平。政府经济管理部门要强化对中小企业经营管理方面的辅导和培训，努力提高企业经营者素质和企业经营水平。尤其是一些新起步的民营企业，要尽快建立起适应市场经济需要的经营管理模式，吸收专业性的管理和技术人才，实现企业家素质由经验型向知识型、开拓型转变；企业管理由传统的家族式管理向科学的现代化管理转变；产权制度由自然人产权向现代企业产权制度转变，尽快进入银行的授信范围。

3、加快技术改造和产品更新步伐。中小企业要选择性发展符合国家产业政策，技术水平先进，产品科技含量高，市场附加值高的项目和产品，积极开展技改扩能，提高产品竞争力和市场占有率，努力做到增长方式由粗放型向集约型转变；产业定位由传统型向科技型、农产品深加工型、出口创汇型转变，从根本上扭转由于产业结构不合理而导致的融资困难问题。同时，通过技改扩能，扩大企业规模，壮大企业实力，为银行授信增额夯实基础。

(三)加强金融生态环境建设，努力营造有利于资金融通的良好氛围。

1、切实改善中介服务。要加强会计师事务所、审计师事务所、评估 及评级机构等信用中介服务机构的建设和发展，培植一批诚信水平较高、有代表性的专业化中介机构。要加强中介服务机构的规范管理，切实解决资产评估、公证和转让中收费过高、手续过繁、重复收费的问题。同时，房产、土地等管理部门还要进一步帮助中小企业加快办证的力度，确保中小企业能够及时办妥“两证”，并尽可能降低企业的办证成本。

2、规范发展担保公司。要进一步做大做强县域担保公司，采取政府注资、民间资本参股入股等方式，不断壮大担保基金，放大担保比例，提高担保能力。同时，还要鼓励发展新的担保机构，为民营经济融资提供强有力的担保支持。

3、加大诚信环境建设。政府要出台奖励措施，每年由财政拨出专项资金，对发展较快、诚实守信的企业给予奖励，引导企业恪守信用，塑造诚信品牌。要加大对逃废债行为的执法力度，强烈震慑存有逃废债心理的人不敢逃废债，形成良好的诚信守法环境。