中小企业网络设计需求分析

中小企业网络设计需求分析（精选11篇）

中小企业网络设计需求分析 篇1

中小企业网络设计需求分析（上）

2008年06月17日 星期二 15:26

网络基础架构

同大型企业相比，中小企业的规模较小，应用的类型少而且比较简单，因此其网络的基础架构相对简单，实现起来比较容易一些，投资也会少得多。从目前的网络技术和应用的发展趋势来看，对于中小企业，采用基于TCP/IP协议组的以太交换网模式是最适合的。经过几年的发展，以太交换技术和产品都十分成熟，网络的实现和管理都很简单，维护量也小，并且可以向未来的发展进行平滑的升级和过渡。

1．通信子网的架构

中小企业的网络通常由单个节点构成，网络工作站数量较少且接入比较集中，因此核心网络设备选择100M的以太交换机就可以了。所有的网络工作站和应用服务器通过五类双绞线接入到交换机中构成一个集中接入的星型网络结构，每一台计算机可以独占100M的带宽。当中心交换设备需要由多个交换机构成时，建议交换机选择可以堆叠的交换机，可堆叠的交换机之间进行交换时利用带宽很高的内部总线，可以保证每台接入的计算机都具有100M的带宽。当工作站到中心交换设备的距离超过100m时，可以在工作站和中心交换机之间设置一台交换机，以级联的方式与中心交换机连接，工作站接入到级联的交换机中，不过这些工作站只能共享100M的传输带宽。网络连接的简单示意图见图1

由于以太网以数据广播的方式进行工作，当一个网络中的工作站较多时，网络通道就变得比较拥塞，网络的性能也就随之较低。为了改善这种情况，可以采用VLAN技术将一个网络划分为几个逻辑上相互独立的虚拟局域网，即VLAN。通过VLAN技术，广播信息被限制在每个VLAN中，而不再是整个网络，并且各个子网之间不能直接通信，不但可以减轻网络负载，而且可以提高网络通信的安全性。如果希望用VLAN技术来规划整个网络，那么在选择交换机时，要求设备必须支持802.1Q标准，这样可以跨越交换机来定义同一个VLAN，也可以在VLAN中使用多个厂家的产品。

划分了VLAN后，各VLAN之间的通信需要第三层设备的支持。实现的方法是在网络中设置路由器或三层交换机。传统的路由器基于软件，协议复杂，数据转发速度比较慢；而三层交换机集成了第二层的数据交换技术和第三层的数据转发技术，特别是它对于数据包的转发是通过硬件来完成的，处理效率非常高，完全可以匹配局域网高速的传输速度。因此，在构建采用VLAN技术的网络时，最优的选择是以三层交换机作为网络核心。

3.Internet接入

对Internet资源的访问，最终都是通过资源所具有的惟一的公有IP地址实现的。对于一个内部网络，每一台工作站和应用服务器的IP地址均为内部专有的地址，以这样的IP地址是不能访问Internet资源的。因此，要实现一个内部网络对Internet的访问，必须在内部网络和Internet之间设置一个具有网络地址转换功能（NAT）的设备，对于从内部网络向外发出的IP数据包，NAT设备可以将数据包中所包含的源IP地址和源TCP/IP端口号等信息转换为可以在Internet上使用的公有IP地址和可能改变的TCP/UDP端口号；而当Internet

主机响应的数据包流入内部网络时，NAT将数据包中包含的目的IP地址和目的TCP/UDP号等信息转换为专有IP地址和最初的TCP/UDP端口号，从而对外部屏蔽了内部网络的IP地址。

4.选择自己的接入方式

企业可以根据自己的需要来选择相应的Internet接入模式，如果允许登录Internet的工作站数量少，并且只是进行信息的浏览，可以选择拨号的方式。在一台计算机上安装相应的代理软件作为代理服务器，由代理服务器执行地址转换的功能，代理服务器通过Modem、ISDN或ADSL等接入设备与Internet进行连接，其他的工作站则通过代理服务器对Internet进行访问。最简单的例子，在一个小型的内部网络中，选择一台基于Windows 98或Windows 2000的工作站作为代理服务器，启用这台计算机中Windows 98/2000内嵌的Internet连接共享功能，就可以实现内部网络对Internet的访问了。这种方式的投资很小，也不需租用专线的费用，但这种方式只适用于小型的网络，而且只能对Internet的资源进行访问，不能向外部发布信息。

另外一种模式就是企业通过租用电信部门的专线将自己的内部网络与

Internet形成相对固定的连接，这样不但可以充分利用Internet上的信息资源和各类服务，而且可以通过Internet有限制地向外部公布或发布企业信息，也就说要将企业的网络逐步向Intranet过渡。在这种接入模式中，由于是内部专有网络与公用网络进行连接，因此需要在内部网络的边界处设置一台路由器，路由器工作在网络层，它可以根据网络层分组的IP地址通过查找路由表确定分组输出的路径，从而实现两个网络的互通。在内部网络安全方面，需要在网络中设置一个防火墙，防火墙一端连接边界路由器，一端与内部网络的交换机相连。所有的内部网络与外部网络之间的通信都必须通过防火墙进行检查和连接，通过在防火墙中制定相应的访问策略，可以有效地将不符合规则的数据包阻隔在内部网络之外，防止外界对内部网络资源的非法访问；同时防火墙也可以防止内部工作站对外部网络进行的不安全访问。防火墙可以以透明模式和NAT模式两种方式工作，如果网络中存在NAT设备，可以将防火墙设置为透明的工作模式；如果网络中没有NAT设备，那么可以利用防火墙的NAT功能进行网络地址转换。由于防火墙的NAT功能由硬件完成，其处理速度比起软件要快得多，因此如果网络中的原有的NAT功能由软件实现，建议将防火墙设置为NAT模式，并禁用由软件实现的NAT功能。服务器设置方面，除了要设置Web服务器外，企业可以根据需要设置相应的电子邮件服务器、FTP服务器和DNS服务器。这些服务器不仅能让内部网络访问而且要提供外部网络的访问。将它们放置在防火墙的非军事区，从而将网络中的应用服务器与外部访问完全隔离开来，提高了内部网络的可靠性。．服务器的选择

服务器是网络的重要组成部分，服务器的性能往往决定了网络应用的性能。一般情况下，由于网络产品的功能、性能与价格是成正比的，因此，要根据具体的需求和应用程度来选择服务器。对于关键业务的数据库服务器或者Web/Mail服务器通常选择性能较高的企业级PC服务器，而DHCP/WINS服务器、防病毒服务器、DNS服务器和代理服务器由于工作负载较小，用配置较高的PC或部门级的PC服务器来担当就可以了。

中小企业网络设计需求分析（下）

2008年06月17日 星期二 15:32

5。有效利用VPN技术

目前，防火墙产品通常都集成了VPN功能，这也为远程用户和企业的分支机构访问企业内部网络资源提供了一个非常好的途径。通常情况下，一个网络要提供远程用户或分支机构进行访问的能力需要采用远程访问服务器、Modem池、电话交换机以及足够的通信线路来构造专门的远程访问系统，这样做不但需要较大的投资，而且通信的安全性也得不到足够的保证。而在VPN方式下，VPN客户端（远程用户或分支机构）和设置在内部网络边界的VPN服务器（防火墙或专用的VPN服务器）使用隧道协议，利用Internet或公用网络建立一条“隧道”作为传输通道，同时VPN连接采用身份认证和数据加密等技术避免数据在传输过程中受到侦听和篡改，从而保证了数据的完整性、机密性和合法性。通过VPN方式，企业可以利用现有的网络资源实现远程用户和分支机构对内部网络资源的访问，不但节省了大量的资金，而且具有很高的安全性。这种方式对中小企业的Intranet尤其适用，实现起来也比较方便。VPN服务器可以由内部网络的防火墙来担当。对于客户端，如果为远程用户，可以利用Windows 98或Windows 2000系统中内嵌的虚拟专用网络(VPN)功能，也可以安装专业的VPN客户端软件；如果为分支机构的小型办公网络，可以在分支机构网络的边缘处设置一个具有VPN功能的性能相对较低的防火墙，这样可以实现在两个网络之间利用Internet或公用网络进行安全通信。

6。网络安全

(1).电源的安全

电源不仅是一个计算机网络能够运行的最基本条件，同时电源的安全也是计算机网络安全运行的最基本要素。这里电源的安全不仅要求为所有的工作站、服务器和网络设备提供一个高质量的电源，同时还要设置良好的接地系统。对于服务器和网络设备还要设置不间断电源（UPS）装置，这不但可以增加网络的连续运行能力，而且可以防止因为突然断电对网络硬件造成的损坏。特别是服务器，如果正在运行的服务器突然断电，不但硬件设备可能出现问题，而且操作系统或应用因为没有正常关闭可能导致数据不能提交或系统不能正常启动，甚至造成服务器或应用的瘫痪。这是任何一个企业都不愿看到的。

在网络建设和维护中，电源是最稳定的一个部分，一般情况下，它不会随着应用的发展频繁地升级，因此，中小企业在构建自己的网络系统时，进行相应的投资建立一个安全的电源系统是非常值得的。

(2).数据存储的安全

保存在服务器中的数据是网络应用的核心，如果由于服务器磁盘故障造成数据的损坏或丢失，可能会造成无法估量的损失。因此必须采取相应的容错及灾难恢复手段来加强服务器存储系统的可靠性。目前，构建服务器存储系统使用最广泛的技术是RAID。RAID的实现策略主要是用多个磁盘驱动器替换单一的大容量的磁盘驱动器，并将数据在各个磁盘上进行分布存放并支持同时在多个磁盘进行并行读写，同时利用冗余的磁盘空间将数据从错误中恢复。由于服务器中构成RAID的磁盘通常为热插拔磁盘，因此磁盘出现故障时，可以不停机地对故障进行修复，增加了网络系统的连续工作能力。RAID分为好几个级别，每个级别在I/O性能和安全性方面各具特点，其中RAID1和RAID5使用最多。

RAID1—磁盘镜像。它由磁盘对组成，每一个工作盘都有对应的镜像盘，保存着和工作盘完全相同的数据拷贝。当对逻辑块进行写入操作时，工作盘和镜像盘都进行实时更新。如果磁盘对中任一个磁盘失败，所有的读写请求立刻会转移到另一块磁盘上。因此它具有最高的可靠性，但它的I/O性能和空间利用率不高，只用50%，适用于访问量不大但比较注重数据安全性的应用环境。从性能价格比看，中小企业网络的应用服务器采用RAID1是非常合适的选择。

RAID5—没有独立校验盘的奇偶校验码磁盘阵列。RAID5采用了独立存取技术，校验信息分布在阵列内的所有磁盘上，如果阵列中有一个磁盘失败，这个盘中的数据可以通过其他盘中的数据根据校验码进行异或运算获得。RAID5至少需要3块磁盘构成，每一块磁盘上都要占用1/N的空间存放校验信息（N为构成RAID5的磁盘数量）。由于采用了独立存取技术，RAID5对于大、小批量的数据读写性能都很好，适用于访问量很大的系统。在中小企业构建网络时，可以将Web服务器或数据库服务器的存储系统设置为RAID5。

可以根据RAID的应用级别来选择相应的服务器，这样配置起来更方便一些。

(3)．防病毒设置

计算机病毒一直是困扰着计算机和网络系统的最大问题之一。随着计算机技术的不断进步，计算机病毒也不断地向智能化和网络化发展，具有更强大的攻击力和破坏性，从以往的破坏软件系统到现在的攻击硬件系统和网络系统，尤其是借助于发展迅速的Internet和Intranet，计算机病毒可以通过各种渠道迅速地蔓延并实施破坏。如果没有防范措施的话，一个企业的计算机网络很容易因为计算机病毒的攻击而陷入瘫痪。这对于一个企业而言，后果可能是致命的。因此中小企业同样需要采取相应的防病毒措施来保证网络系统不受病毒的侵害。可以采取以下两种措施：

（1）为每台工作站和服务器安装单机版的防病毒软件，每台计算机定时地下载病毒码信息并进行更新。这种方式投资小，但是病毒码信息更新不及时或不同步，不能对最新的病毒做出及时的响应，可能导致网络系统受到病毒的侵害。

（2）安装网络防毒系统。这种方式采用客户机/服务器方式，选择一台微机或应用服务器安装网络防病毒系统的服务器端软件，并通过Internet利用防毒系统的在线更新功能实时地进行病毒码信息的更新。网络中的所有计算机和服务器均安装防毒系统的客户端软件，利用服务器端获得最新的病毒码信息对计算机进行病毒扫描。这种方式虽然投资较大，但是对病毒码信息进行实时的更新，可以保证网络不受到病毒的侵害，控制病毒的大肆传播。

(4)．防火墙设置

企业构建了Intranet，实现了与Internet的接轨，虽然为企业业务的开展和日常的工作、学习带来了极大的方便，但是我们不得不面对的一个问题就是实现了与Internet的接入，企业的内部网络就完全地暴露在外界了，也就可能受到各种有意或无意的攻击。因此建立企业的Intranet，必须建立网络的防火墙系统来保证内部网络的安全。由于在Internet接入部分已经对防火墙的功能和工作方式进行了相关的介绍，这里就不再进行过多的描述了。

(5)．网络的安全教育

保证网络的安全不仅需要通过相应的技术手段从硬件和软件着手对网络资源进行保护，对网络用户进行网络的安全教育同样重要。首先，要建立一套完整的网络管理规定和网络使用方法，并要求网络管理员和网络使用人员必须严格遵守，否则的话，再先进的网络安全技术也不能阻止人为因素对网络安全造成的威胁。其次，加强对网络管理员和网络使用人员的培训，让他们明白什么是可以做的，什么是严禁做的，可能产生的严重后果是什么。对网络了解得越多，自我约束的能力也就越强。第三，制定合适的网络安全策略，既不能让网络用户无限制地使用网络，也不能对用户限定得太死，引发用户设法绕过网络安全系统、钻网络安全策略空子的现象。制定一种让网络管理员和网络用户都乐于接受的安全策

略，可以让网络用户在使用网络的过程中逐步把网络当成工作中的一个得力工具，从而自觉地维护网络的安全。

7.网络管理

大型企业的网络通常都通过功能完善的专业网管系统对网络进行管理，这个投资对于中小企业来说可能是无法承担的。事实上，由于中小企业的网络结构比较简单，一般不需要对网络的流量、网络设备的状态和端口设置等信息进行实时的控制和检查。网络管理员可能对网络的连通性、IP地址的设置情况和需要时能对设备进行设置更为关心一些，而这些工作利用Windows 98/2000系统包含的Ping、Ipconfig/Winipcfg、Telnet等实用工具就可以完成

中小企业网络设计需求分析 篇2

近年来, 大学英语学习者的语言基础显著提高, 尤其是在通过大学英语四级考试后, 他们不再满足于传统的大学英语教学模式, 希望进一步提高英语的实际应用能力。同时, 社会英语热、双语教学、学分制改革、高校扩招和网络技术等综合性外部因素对当前的外语教学也提出了新的挑战 (夏基刚, 2002) 。正如夏基刚所提出的:“教学模式的转变是我们不能回避的。”

当前现代教育技术理论和实践的发展, 尤其是多媒体、互联网等技术的研究和应用, 大大推动了教学从以“教”为中心向以“学”为中心的转变。这就为教师在教学过程中探索新的教学模式、教学方法和教学设计思想提供了条件 (高玉兰, 2004;王琦, 2006) 。以建构主义教学理论为基础, 结合多媒体技术及互联网资源, 我们将探索在大学英语后续教学阶段开设以提高语言应用能力为目标的后续课程《网络交际英语》。其中需求分析是课程设计的首要环节, 充分合理的需求分析, 对后续的目标设定, 内容选择, 课堂组织模式和课程评价, 起着至关重要的作用。

二、需求分析的理论依据和研究设计

需求即期望得到的东西与现存状况之间的差距 (Kempt) (夏纪梅, 2003) 。Robinson认为, 仔细全面的需求分析应该包括“目前情景分析” (Present Situation Analysis) 和“目标情景分析” (Target Situation Analysis) (管春林, 2005) 。为了在目标场合有效地使用语言, 学习者应掌握的语言知识和技能称为“目标需求” (Target Needs) 。学习者为了学会必需的知识和技能而做的一切称为“学习需求” (Learning Needs) 。Brundage&Mackeracher认为成年学习者对通过学习取得近期目标很感兴趣, 以学习者为中心是课程设置的重要原则 (Nunan, 1988) 。

基于上述理论, 我们通过三个方面对《网络交际英语》课程设计进行需求分析: (1) 对某次市级大型人才洽谈会的招聘单位作了关于对毕业生英语各项技能要求的问卷调查, 跟踪调查毕业生在实际工作中感知到的用人单位对英语技能的要求, 收集周边城市的招聘广告, 以分析社会目标情景和需求; (2) 对学院各专业知名教授进行访谈以分析专业学习目标情景和需求; (3) 对大二第四学期的学生进行问卷调查, 分析学习者的目前情景和需求。

三、调查结果与分析

1. 社会目标情景和需求

该项调查表明招聘单位希望毕业生具备较扎实的综合运用能力 (如表1) 。其中阅读技能排在第一位, 口语和听力要求对文科和理工科毕业生略有差异, 翻译和写作稍显靠后。这一趋势与表2的结果基本一致, 毕业生在实际工作中体验到听力和阅读的重要性, 且因为传统模式下学习者的听力能力弱于阅读能力, 听力能力的需求得到凸显。

同时, 我们还收集分析了周边城市的招聘广告后发现“熟练的英语书面和口头表达能力”, “流利的阅读、写作和口语能力”、“有创造性、勇于挑战、自我激发、乐观主动”等要求不断出现于招聘广告中。这些现状要求在课程设计时充分考虑教学内容的选择和互动合作式教学模式的探索。

2. 专业学习目标情景和需求

课程学习者来自不同专业, 职业需求和专业学习差异会导致英语学习需求的差异。在对经贸、生化、新闻和管理等专业知名教授的访谈中我们了解到理工科类对阅读的需求最大, 在进行实验开题报告, 毕业设计文献综述等环节时需要大量阅读英文原版资料或论文, 收集信息并进行概括加工, 但学生在这方面明显存在能力欠缺, 信心不足现象。文科类专业对综合技能的需求更明显, 英语能力是经贸人才不可缺少的技能, 学生和专业教师都希望在高年级开设后续教学课程, 提高学生利用英语完成交际任务的能力, 如对外交流、合作、协商和商务谈判的能力等。

3. 目前情景和学习需求

对教学对象的调查问卷主要从学习者学习的动机和期望、技能需要、学习观念、行为和导致现状的原因等五个方面了解学生的学习需求。

注:①数值为百分比, 精确到整数, 以下表格同。②问题编号为问卷原始编号;因篇幅所限, 问题内容在此经过整理和提炼, 以下表格同。

如表3所示, 高年级学习者继续学习英语的原因集中在“为找工作增加筹码”一项, 表明他们对目标需求非常关注, 对英语感兴趣居其次。此外选择多项答案的学生占28%, 说明动机多样化, 存在表层动机和深层动机相结合的情况。

注:①数字 (1-5) 表示: (1) 完全不适合我; (2) 不适合我; (3) 没有明确答案; (4) 适合我; (5) 完全适合我。

对学生的技能需求调查显示42%的学生希望提高阅读英文报纸杂志、浏览英文网站等获取信息的能力, 提高口语能力得到了更多学生的认可, 占67%。

对学习观念的调查显示, 就提高口语而言, 53%的学生同意“阅读是重要途径”, 这说明学生已经认识到大量的语言输入可以帮助他们进行有效的语言输出。但写作这一重要的语言输出方式只得到28%学生的认可, 甚至41%的学生表示不同意, 4%表示完全不同意。在具体学习方式上, 大多数学生并不认为“只有与外国人交流才能提高口语”, “课堂教学和英语角练习”得到绝大多数学生 (64%) 的认同, 这意味着学生仍然支持课堂教学并对此充满信心。与我们的预想一致, “真实的交际任务”得到了绝大多数学生 (83%) 的认可, 66%的学生已经意识到了网络资源的优势, 这表明学生认同网站和论坛等网络资源存在具备促进交流的诸多积极因素。

就英语网站或论坛对交流的促进作用来看, 学生认为最重要的原因在于“对话题感兴趣”, 其余因素依次为:与他人互动切磋, 能收集相关英语材料;不受时间空间限制;得到在线字典帮助等;匿名, 减轻心理压力。调查表明学生认同网站和论坛等网络资源具备促进交流的诸多积极因素, 这为课程辅助学习网站的开发提供了需求依据。

为使本课程设计更具有针对性, 我们又分析了学生目前的学习行为, 结果发现尽管学生希望提高语言实际交流能力, 但他们的实际学习行为却不容乐观。对“阅读英文报纸、杂志或小说”, “浏览英文网站或论坛”, 和“用英语记笔记、留言、写信或日记”等问题的回答集中趋向于“偶尔”, 说明学生还没有养成相应的英语阅读和表达习惯, 需要在这些方面得到培养和锻炼。当前学生已经掌握了一些基本阅读技巧, 如86%的学生经常或总是“通过上下问猜测词义”, 但还存在制约其阅读能力进一步提高的不良习惯, 如寻找信息需要逐字逐句阅读, 选“有时”、“经常”和“总是”的学生总计占68%。对于“合作学习, 接触真实的语言材料”的回答也是趋向于“偶尔”, 其次是“有时”。

为使课程能最大程度改善现状, 实现课程设计最优化, 我们还调查了造成现状的原因, 各种因素依次排列如下:交流机会少, 不自信, 方法不当, 自我约束能力差, 基础不扎实, 学习资源不足, 焦虑恐惧心理, 学习目的不明确。

四、启示与小结

1. 明确教学目标

社会目标情景和需求分析表明, 学习者应具备英语综合运用能力。听和读是输入性技能, 是说、写和译等输出性技能的前提基础。考虑到学习者已有的基础、网络教学的硬件设备以及教学规模等因素, 我们初步确定将提高阅读能力和书面表达能力作为《网络交际英语》课程的前期目标。

专业教授访谈进一步证实了以提高读写技能为中心的课程目标是合理的。目前学习需求显示学生最需要提高的技能依次为说、听和读, 而听和读是基础, 因此这个问题可以转化为读, 这与初步设定的课程目标一致。

2. 确定从技能型到任务型教学模式的过渡

调查问卷反映了学习者普遍存在的学习观念和学习行为问题, 这对确定课程教学内容有重要意义。在课程初期我们将开设阶段性技能培训, 介绍阅读技巧并锻炼学生的阅读技能和网上获取信息能力, 如向学生介绍快速阅读的技巧, 并辅以实践训练, 将一定量的快读训练公布在课程辅助学习网站上, 作为课外自学内容, 以计入平时分的方式加以监督考核。然后逐步过渡到任务型教学模式阶段。学习者组成学习小组, 通过阅读、理解、分析、相互讨论和再现自己的结论等方式提高语言综合运用能力, 增强理解、推理、归纳和总结等的认知能力, 提高学生的自信心和主动性。同理, 写作也将从实用写作介绍过渡到写作任务, 并在课程辅助网站上提供写作改错练习题库, 作为课外自学内容。

3. 深入了解学习者现状, 有效利用网络资源优势

对学习者目前情景的分析表明, “交流机会少”, “不自信”, “方法不当”, “自我约束力差”等因素反映最为普遍, 因此我们认为学习者与目标情景存在较大的差距和提高空间, 这证实了《网络交际英语》课程的现实必要性。网络所提供的资源环境能有效解决交流机会问题和学习资源问题。相信设计出感兴趣的话题, 为学习者创造与他人互动交流的平台, 提供及时便利的帮助, 学习者将会积极参与其中, 真正提高语言交流的综合技能, 这也为该课程辅助学习网站的开发提供了重要现实依据。

摘要：《网络交际英语》课程作为大学英语后续教学阶段的一门选修课, 旨在探索通过网络辅助的新途径提高学生的英语综合运用能力。而需求分析是课程设计的首要环节, 本文将从三个方面对《网络交际英语》课程进行需求分析, 从而得出合理设计该课程的重要启示。

关键词：需求分析,大学英语后续教学,网络交际英语

参考文献

[1]]蔡基刚:当前大学英语教学面临的压力[J].外语教学与研究, 2002 (5)

[2]高玉兰:基于网络的自主-交互式英语教学模式研究[J].中国教育学刊, 2004 (9)

[3]王琦:信息技术环境下的外语教学研究?[M].北京:中国社会科学出版社, 2006

[4]夏纪梅:现代外语课程设计理论与实践[M].上海:上海外语教育出版社, 2003

[5]管春林:试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学, 2005, (3) .

网络工程设计的需求分析 篇3

在计算机网络工程计划中，需求分析每每是最容易被忽视的一个环节，但它却又是网络工程计划成败的要害。好的需求分析可以使网络工程配置事半功倍。但在实际事情中，许多工程技能人员却并不能、也不知怎样举行需求分析。文章细致介绍了网络工程计划中应该举行的需求分析的内容以及需求分析的要领。

1.需求分析的意义

网络工程设计的需求分析主要是从软件工程学引入的观点，需求分析同时也是工程实施的关键，是网络工程成功与否的砝码。如果想让网络工程的需求分析更加的透彻，那么就要将网络工程的方案计划设计的十分抢眼，能够得到用户的青睐才可以，如果说网络体系构建很好的化，那么网络工程在实施的过程当中就会容易得多，网络工程设计的需求分析可以从用户的角度切入，看一下用户的网络状态是否良好，这样也方便对网络工程进行评价，由于网络工程设计配置的最终目的就是满足用户的实际需求，所以性价比高的网络工程设计方案也就成为了当前非常抢手的资源。

2.网络工程的体系建设

2.1网络应用型主要分三个应用偏向

网络计划与集成、网络设计与应用、网络管理与维护、网络计划与集成紧张是指接纳工程学和昔理学的要领，筹划、计划并配置企业局域网络，就业偏向紧张是进入企业资助组建局域网，从事各行业网络组网工程方案计划与论证、配置选型、布线和具体实施。网络宁静与应用偏重于网络的攻防原理及相干技能应用，就业偏向紧张是资助企事业单位订定并实施网络体系设计战略、设计预防及光复等事情。

2.2网络工程人才需求由三个层次构成

网络研究型、网络应用型和网络开辟型，这三个层次的偏重点各不.雷同、网络研究型重点偏重于踏实的理论根本、网络应用型偏重于门生的网络计划、构造、实施以及网络宁静知识和网络昔理本领。网络开辟型偏重于基于网络平台的软件开辟、网络新技能应用的开辟和推广、对付以上三个偏向，必须分别考虑专业偏向理论体系与实践体系的构建、因此在课程设置上分出三个层次：根本课程、主要课程和扩展课程。

2.3网络工程是根据用户单位的需求及具体环境

联合当代网络技能的生长水平及产品化的程度，颠末充实的需求分析和市场调研，从而确定网络配置方案，依据方案的步骤、有筹划实施的网络配置活动。网络工程配置是一项庞大的体系工程，一样平常可分为网络布局的筹划计划和网络范围痛痒相干。一个范围较小的星型局域网没有主十网和外围网之分。范围较大的网络通常旱倒树状分层拓扑布局。网络的布局在网络计划中，就像人的骨架，支持着整个网络。网络筹划和计划阶段、工程构造和实施阶段以及体系运行维护阶段。

3.网络工程的总体设计

3.1需求分析分两个步骤举行

需求观察和观察结果分析。需求观察紧张围绕两个核心问题来举行：应该相识什么方面的内容？议决什么要领去相识？观察结果分析便是根据对用户方的要求、现场的地理环境、网络应用以及工程预计投资等环境观察的结果，使网络工程计划方得到对整个工程的总体了解，为网络总体筹划打下根本。一些利益模式能促使本应正常的核心主顾群重复购买。要是这一核心主顾群的范围达到临界点，就会出现“网络效应”。主顾们将化身为品牌大使，即便不能使网络呈良性循环增长，也起码能维持网络的稳固。这种模式的赢利逻辑是：在代价模式的赢利逻辑根本上，增长吸引和留住要害客户群的属性，并把模仿者屏蔽在外。在做到这齐备的同时，还必须把新客户获取成本连结在较低水平。

3.2不同的行业有不同的应用要求

不能够张冠李戴。应用调查就是要弄清楚用户方建设网络的真正目的。在新变局下，受到行业新趋势影响，企业将面临五大新的战略课题，即业务布局调解问题、资源整合要领创新问题、体制深化革新问题、人才布局丰富化问题、业务模式创新问题。一般的网络应用，从企事业单位的OA系统、人事档案、工资管理到企事业单位的MIS系统、ERP系统、URP（大学资源规划）等，从文件信息资源共享到INTERNET信息服务等，只有对用户方的应用类型、数据量大小、数据源的重要程度、网络应用的安全性及可靠性、实时性等要求，才能设计出适合用户实际需要的网络工程方案。

3.3计算机网络计划是一项体系工程

包涵的内容极为普遍，技能难度较大，尤其是对付多样性、开放性和互连性等力一而具有较高的要求。传统的网络计划是线性的发展流程，必要先去做实体的样机，要是样机失效了，必要重新回到初期举行样机的计划。这样的流程会重复地举行，直到产品大功告成，这会导致大量的时间和成本的浪费。而仿真驱动的产品开辟流程则差异，在计划的最早阶段，就可以将优化的步骤介入此中，在一台实体样机诞生之前，大概已经在谋略机软件上举行了上千次的仿真，从而可以大概提拔速度，且节省更多的成本。上述这项缘故原由的存在，使得谋略机网络信息宁静计划极为庞大。从信息传输体系的区别来看，当前网络信息传输要有局域网和广域网两类。差别的传输力一式而临的信息宁静问题也不一样。由于信息安全隐患的多样性，在举行计算机网络信息固定计划时，要从实际环境出发，全而体系地思量计划的影响因素和计划力-案的结果，接纳差别的力一法举行计划，确保计划力一案的针对性和有效性。

结语

在未认识到用户需求之前，举行网络计划是根木不行能的，而把全部的需求会合起来通常又是一件非常庞大的事情，但网络的最终成果是应该实现其计划目的，将全部的需求会合起来。网络的计划必须餍足各个用户的差异事情需求，从而餍足整个构造机构的全部业务需求，以是相识用户需求是举行网络工程的第一步。网络配置的总体目的应明确接纳哪此网络技能和网络尺度，修筑一个餍足哪此应用的多大范围的网络。要是网络工程分期实施，应明确分期工程的目的、配置内容、所需工程费用、时间和进度筹划等。任何计划都市有衡量和折衷，谋略机网络配置性能越好，技能越先进，成本就越高。

（作者单位：海南经贸职业技术学院）

作者简介

中小企业网络设计需求分析 篇4

随着互联网技术的飞速发展，企业互联网管理对上网行为管理产品市场需求日益火爆。上网行为管理产品的推出，例如小草上网行为管理软路由等，帮助企业解决了很多的问题。

然而，随着上网行为管理系统的部署，企业的内部信息机密高度汇聚到IT服务部门，IT服务部门承担了不必要的风险，企业也出现了新的危机。

企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任是创造价值，降低安全运营成本，提升企业核心竞争力是企业的根本。出于自身网络建设和安全需要，需要采购与安装多台网络和网络安全设备：路由器，防火墙，认证网关，DHCP服务器，负载均衡，DDoS攻击，带宽管理，上网行为管理……，这些针对企业安全考虑的设备采购和部署同时带来企业的巨大采购与运维风险。真正满足企业需求且带有专业网络和网络安全功能模块的专业上网行为管理成为必然。

企业的互联网管理需求分析

1、企业需要上网行为管理

根据市场上多家厂商的上网行为管理产品的性能与特性，企业用户上网行为管理产品必须具备三个功能：

应用和Web的封堵过滤：上网行为管理产品须包含应用协议和Web过滤功能，以便对各种常用的网络应用软件和网址进行封堵和管控，例如聊天工具、P2P软件、网络游戏、炒股软件、不良网站等，这对提高员工的工作效率、塑造良好的工作氛围是非常必要的。

流量控制：企业需要对员工对下载、在线视频等行为进行控制，例如BT、电驴、迅雷、土豆视频等，避免内网用户下载应用占用大量带宽，影响正常业务的运行。

信息审计：为避免内部人员将单位的机密信息泄露以及敏感言论的出现，上网行为管理产品须对外发的信息进行审计，例如邮件、FTP、QQ、MSN应用等，并将互联网的所有访问行为保存下来，便于用户的分析和记录。

2、高性价比上网行为管理系统成为首选

除了以上必须具备的功能外，企业用户在实际应用中，还需要考虑节约成本、管理应用简单：

多功能、易管理：大部分企业在进行网络组建和维护时，通常都需要进行组合性搭配，即路由器、交换机、防火墙，DHCP服务器，认证网关以及流量管理产品等，都需要大量的资金投入，消耗有限带宽资源，并且管理起来也比较复杂。因此，带有路由，认证，防火墙，DDoS，流量管理的专业上网行为管理产品，成为企业最佳选择，例如小草上网行为管理软路由。

3、多角色管理划分：目前市场上流行的上网行为管理系统一般都只有一个简单的超级管理员角色，他拥有该系统的全部权限，由于上网行为管理的内容管理涉及企业内部人的管理和企业信息机密，因此不应单纯由IT服务部门负责部署后的运行管理，而需要实施分级分权的按企业角色管理策略。在多角色管理的基础上，网络管理员和部门网络管理员只能够部署与维护设备，而行为与内容管理交由企业管理者。这就完全降低了企业内部机密信息的高度集中到IT服务部门的风险。

中小企业网络设计需求分析 篇5

本研究将网络营销岗位细分为网络营销专员、网络营销策划以及网络营销经理三个岗位，以上述关键词及近义词在招聘网站进行信息检索。将网络营销岗位所需能力划分为技术维度、商务维度和行业通用素质与技能维度，每一维度包含的具体内容见表1、表2和表3。 2 不同岗位所需能力综合分析

运用SPSS19.0“图形”菜单中的“条形图”命令，选择“复式条形图”，类别轴选择“岗位名称”，条的表征为3个技能维度。图1中纵坐标表示每个技能维度下各题项得分的平均值。 三个营销岗位得分最高的都是商务维度，其次是行业通用素质与技能维度，得分最低的都是技术维度。因此，网络营销岗位从业者需要具备良好的商务能力和行业通用素质与技能，同时要掌握一定的网页设计和程序编写等技术技能。

3 网络营销课程改革方案

针对商务技能的四大能力构成，本研究主要探讨项目导向的任务教学法。

3.1 项目模块划分

3.2 教学实例

以项目三中的任务五为例，详细阐述项目教学法的实施过程。

①实施前提。本任务的顺利完成需要：一是良好的机房环境(主要是网速方面);二是课前对全体同学的小组划分，每组5-6名同学，并且注重学习好差生、男女生的合理搭配;三是借助综合实践平台――网络营销能力秀和C实习，为大学生系统提升职场技能提供锻炼平台。

②任务目标。任务目标的设定主要体现了高职教育所要求的`“以学生为主体，以能力为本位”的教学目标，具体包含以下三种目标：知识目标：了解网络营销社会化的意义，掌握社会化网络营销的模式和方法，包括博客营销、微博营销、微信营销、WIKI、ASK社会等Web2.0营销模式。能力目标：能够根据具体任务情景独立开展社会化网络营销。素质目标：培养学生自主探究学习能力和团队合作精神。

③具体步骤。

任务描述：为某家居企业开展社会化网络营销，通过社会化网络营销的开展(比如博客、微博、微信、在线百科(WIKI)以及问答式(ASK)社区)增加企业网站访问量，并且与新老客户亲密互动，从而实现企业的经营目标。

知识讲解：关于社会化营销含义，理论(如长尾理论、病毒营销)及技术(Web2.0)基础，社会化营销模式等知识。

任务实施：

技能一 微博营销。首先上网搜集资料，熟悉微博营销市场发展，比较同类企业微博营销的成功案例;在了解了上述信息后，注册微博账号并装修;可以根据企业实情选择是否获取平台认证;开展微博营销。同时，将微博账号提交到网络营销能力秀平台或绑定C实习账号，以竞赛方式提高学生学习积极性。

技能二 微信营销。掌握利用个人微信发布商品信息的方法，开通注册个人微信公众平台并进行推广。了解企业微信公众平台与微信商城。将个人微信公众平台账号提交的网络营销能力秀平台，并开展微信营销。

技能三 在线百科WIKI。注册百度百科账号，并提交和企业相关的词条，通过无偿参与编写WIKI词条，将企业或产品信息穿插在词条内容中，获得企业信息展示的机会，提高企业信息的网络可见度，任务以“通过审核”为完成标准。

④小组总结。每学习完一个任务，要求各小组提交总结报告，并轮流进行PPT成果汇报，进行教师评分和小组互评。最终，每一名学生的成绩构成包含团队成绩和个人成绩，各占50%。

4 小结

本研究在明确企业网络营销岗位能力需求的基础上，构建出具有针对性的五大项目模块，通过这五个由浅入深，层层递进的项目实践，为学生入职后由网络营销专员向网络营销经理的晋升打下坚实基础。同时，项目导向任务教学法的采用，遵循人的认知原理和工作过程的内在逻辑，可以充分调动学生学习积极性，最终实现高职教育培养高素质技能型人才的目标。

参考文献：

[1]唐宇.“基于项目导向的高职《网络营销实务》课程教学改革与实践”[J].晋城职业技术学院学报，(17)：28-30.

[2]姚碧云.《网络营销》实践教学探讨[J].内江科技，(05).

中小企业网络设计需求分析 篇6

实施客户关系系统的目的无非是留住更多的客户，巩固发展自己的竞争优势。倘若要实现这一目标，软件本身就必须足够灵活，可以应付常规和非常规的需要。而中小企业在分析这些需求的过程中，首先应当切实认识到自己缺乏大型企业取之不尽的资源优势。

根据营销学原理，如果一家公司所展开的面向客户活动与其竞争对手不同，那就有更大的把握去建立属于自己的竞争优势。鉴于此，中小企业需要仔细审核自己管理客户的方式，并以此为路标来引导整个CRM项目实施的展开。此外，与软件厂商无缝合作，将人力资源、流程与技术三者融为一体也很重要。而作为CRM厂商，也应完整了解客户企业的商业运作模式，然后再来决定解决方案中有哪些需要修改或定制。只有这样，企业原本所具备的竞争优势才能注入到自动化的系统中，达到让员工更高效工作的目的，

中小型企业注重实效，因此最重要的是如何及时向员工提供他们所需要的信息，帮助他们成功完成手头的工作。保持商业规则和用户界面的一致性也是中小企业所看重的一大方面，因为这样就能统一进行跨部门的数据测量，也便于公司各层级员工的培训学习。切记，有时自定义过多也会适得其反，所以在自定义程度上要有所掌控。

另外，中小企业通常没有丰富的客户数据资源(如数据库、销售工具等)，同时这类信息的传播形式可能也较为分散，相互之间也缺乏支持文档。因此在分析中小企业的CRM需求时，必须要先找出最佳方式来整合、理清这些分散的信息工具。

最后就是时间跨度上的问题。在有些中小企业里，基本上都是一个人身兼数职，因此他们的CRM实施应当采用速战速决的战术，尽可能将培训时间缩到最短。无论是销售还是客户服务人员，都希望能够节省时间，不影响原本繁重的工作。因此中小企业的CRM要做到“三快”，即快速部署、快速上线运行，快速开始体现投资回报。这也是事先不怕多投入些精力去彻底了解需求与实施目标的原因所在。

企业网络安全方案的设计分析 篇7

然而核心业务几乎都是通过网络操作的, 一旦信息被窃取, 资料被泄露, 将会对企业构成灾害。就此而言, 基于WEB管理功能及ESIGHT网管拉软件的平台成为有效监管方式。

1 企业网络安全方案设计的具体原则

具体而言, 需要遵循以下几大基本原则。

1.1 整体性原则

想要做到这一点, 必须站在全局的高度来分析网络的安全及具体措施。其中包括行政法律方式、管理制度 (比方说工作流程、人员审查等) 以及相关的专业措施 (比方说存取控制、识别技术、容错、防病毒等) 。据大量的实践结果表明, 行之有效的安全措施往往是综合应用的结果。一般地说, 计算机网络, 包括个人、软件、设备等。我们要想在真正意义上体现出这些环节在网络中的影响作用。就必须站在全局的高度综合性的去看待和分析方可找到切实可行的措施, 然后根据规定的安全策略制定出科学合理的网络安全体系结构。

1.2 一致性原则

指的是网络安全问题应与整个网络的生命周期同时存在着, 与此同时所指定的安全体系结构与需求保持一致。换言之, 就是需要相关工作人员在网络建设的起步阶段就应当开始考虑到网络安全的具体对策, 因为这样比起网络建设完成之后再去考虑安全措施不仅简单很多, 而且开支方面也要少很多

1.3 易操作性原则

就目前而言, 所制定出的安全措施通常情况下还是需要考虑人去完成, 如果措施很复杂的话, 前期不仅需要耗费大量的时间进行培训, 相应的工作者也需要耗费很多的时间, 而且随着后期的更新与升级需要不断地进行学习和操作, 这样一来对人的要求就会非常高, 并且这种全部靠人为操作, 本身就具有很大的安全隐患。但是有一点值得大家注意的是, 采用的措施切忌影响系统的正常运转。千万不要为了简便操作而使得相关功能无法实现, 这样就会因小失大了。

2 企业网络安全方案设计理念

众所周知, 企业对网络的安全需求往往都是整体性而且是全方位的, 与之对应的网络安全防御体系就需要根据不同的层次分别予以设定, 其中每一个层次所反映出来的安全问题也是不尽一致的。我们根据网络的应用现实状况, 可以将其分为物理层、网络层、系统层、应用层以及安全管理五大重要组成部分, 具体如图1所示。

2.1 物理层的安全性

其中包括通信线路、机房、物理设备的安全等。一般地说, 物理层的安全主要体现在通信线路的可靠性上 (包含网管软件、线路备份以及传输介质) 。防灾害能力, 软硬件设备的安全性;设备的运行环境 (包含湿度、温度、烟尘) 等。

2.2 系统层

一般的讲, 系统层的安全问题主要来自于网络内部所使用的操作系统XP、WINDOWS等。据调查表明, 系统层的安全性问题主要表现在三个方面。首先是操作系统本身的不足引发的安全问题, 其中包括访问控制, 身份认证等。其次是操作系统的安全配置存在缺陷。最后是遭遇病毒侵袭所造成的安全威胁。

2.3 网络层

这也是当前出现得比较频繁的安全问题了, 那就是企业重要信息资料被窃取或者泄露。需要通过访问控制, 远程安全接入, 路由系统安全, 防病毒等。

2.4 应用层

主要是考虑到企业提供服务所使用到的应用软件安全性是否达标。其中包括DNS、WEB等, 网上会诊与网上医疗等, 当然了, 病毒也不会例外。

2.5 管理层

主要包括安全设备与技术的有效管理, 以及安全管理制度等。通过以往大量的实践结果表明, 管理的制度化程度将会大大影响整个网络的安全是否达标, 鉴于此, 企业单位务必要按照相关标准严格的执行下去, 与此同时要做到责任到人。事实证明, 合理的人员角色定义通常能够大大降低其他层次的安全漏洞。

3 结束语

综上所述, 网络的依赖以及网络安全问题已经成为各大企业非常关注的重要问题。在企业网络安全方案设计的过程中, 设计师应当根据实际需要综合性的考虑到各个影响因素。主要从物理安全、系统安全、网络结构安全、病毒入侵防护以及人工管理等方面都提出针对性的解决方法。企业自身要配备齐全必要的网络监控手段, 通过这种方式提高网络中出现问题的预见性, 以免将来某一台机器突然出了问题就会手忙脚乱, 不知所措的情况发生。当然, 除此之外, 还有很多需要注意的细节方面, 需要我们的工作人员在平时的工作中及时发现并且针对性的予以处理。总之一点, 就是要想方设法防患于未然, 不要留给漏洞可乘之机, 给企业网络创造一个安全的外部环境。

参考文献

[1]周练兵, 张万.浅议企业网络方案的设计[J].中国共同安全, 2012 (3) .

[2]李晶.企业网络安全方案的设计与实现[D].西安电子科技大学, 2010.

[3]孔祥.县级供电企业信息网络安全方案的设计与应用[D].中国海洋大学, 2012.

[4]赵明宇, 孟庆鑫, 徐天明.基于企业计算机网络安全方案的设计与实现[J].华北工学院学报, 2011 (6) .

基于网络外部性的需求关系的分析 篇8

【关键词】网络外部性；需求关系；供给方；需求方

一、网络外部性理论综述

（一）外部性

外部性概念源自马歇尔1890年在《经济学原理》中提出的“外部经济”，他的弟子庇古进一步提出了“外部不经济”，并把外部性的研究从外部因素对企业的影响转到企业或者居民对其他企业或者居民的影响。科斯（1960）在批判庇古理论的过程中提出了著名的“科斯定理”，该定理是新制度经济学关于外部性理论与政策的核心思想。另外，杨格（1928）系统论述了动态外部性思想；鲍莫尔（1952）系统研究了垄断条件下的外部性问题、帕累托效率与外部性、社会福利与外部性等问题。

（二）网络外部性

罗尔夫斯（1974）发现“一个用户从通信服务中所获得的效用随着加入这一系统的人数增加而增加”，卡茨和夏皮罗（1985）则认为网络外部性是“随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化”。

卡茨和夏皮罗（1985）将网络外部性分为直接网络外部性和间接网络外部性。法雷尔和沙劳纳（1986）认为直接的网络外部性是指一个消费者所拥有的产品价值随着另一个消费者对一个与之兼容的产品的购买而增加；当一种产品的互补品变得更加便宜和容易得到时，这个产品的兼容市场范畴得以扩展，这时就出现了“市场中介效应”，也就是卡茨和夏皮罗所谓的间接的网络外部性。夏皮罗和范里安对网络外部性进行了更细致的研究，如正反馈、锁定、兼容与标准等。陈宏民等（2002、2003）对网络外部性影响下企业的纵向、横向兼并以及价格竞争进行了较全面的研究。

二、网络外部性对需求关系的影响

在网络经济中，一个具有网络外部性的商品的价值随其所销售的数量的增加而增长。对于经济学家而言，这一定律似乎是违反直觉的，因为传统经济学告诉我们，需求曲线是向下倾斜的，消费者对某一商品的需求是随着价格的降低而增加的。然而网络外部性却强调价格和数量的正相关性。事实上，需求曲线描述了一个静态的单期行为，反映了价格对需求数量的影响；而网络外部性则强调了预期的作用，反映了预期数量对价格的作用。这样需求曲线依然向下倾斜，但在存在网络外部性的情况下，又将随着其预期将销售数量的增加而上升。

其实，网络外部性定义即当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。也就是说，由于用户数量的增加，在网络外部性的作用下，原有的用户免费得到了产品中所蕴涵的新增价值而无需为这一部分的价值提供相应的补偿。

（一）网络外部性促使“收益递增”

传统的边际收益递减规律，即在其他条件一定时，对同一产品增加投入某一要素，例如原材料，而假设其他所有的要素（如机器设备、技术、劳动）保持恒定，那么，每一个增加的原材料的产出都会比前一个原材料少。即使总产出增加了，但每一个原材料增加的产出，即边际产出，也会下降。所增加的收益总是先升后降，在达到最高点后就会走下坡。可是，人们从网络经济中看到的，却是投入在慢跑，收益在快跑，出现了“收益递增”。

网络经济之所以出现收益递增，一方面是因为技术在以前所未有的速度更新。快速更新揭示了信息技术产业快速增长的发动机和持续变革的根源。技术进步之快，正是由于创新，才使网络业取得了丰厚的利润。另一方面是因为网络经济边际成本递减。信息网络成本主要由三部分构成：一是网络建设成本；二是信息传递成本；三是信息的收集、处理和制作成本。网络规模越大，总收益和边际收益就越大。网络经济具有累积增值性。同时，信息使用具有传递效应。信息的使用会带来不断增加的报酬。一条技术信息在传递过程中，成本几乎没有增加，信息使用规模的不断扩大可以带来不断增加的收益。这种传递效应也使网络经济呈现边际收益递增的趋势。其表现在路径依赖的规律上，也就是说，信息技术的采用往往具有报酬递增的机制，率先发展起来的技术通常可以凭借其先占市场的优势，利用规模巨大（效益）导致产品的单位成本降低。

（二）网络外部性有关的收益递增补充了传统的收益递减规律

传统经济学认为收益递减规律是经济中的基本规律。我们在网络外部性中所讨论的收益递增和传统经济学中的规模收益递增是有所不同的。我们讨论的收益递增与传统的收益递递减规律并非完全矛盾，事实上与网络外部性有关的收益递增是对传统的收益递减规律的一个修正。

首先，传统经济学中所讨论的收益递减和递增的规律都是建立在供给分析的基础上的，而网络外部性所带来的收益递增规律则是对需求方的讨论；其次，传统经济学中，无论是对边际收益递减规律还是对规模收益的有关讨论，都是从供给者的角度出发，围绕着生产要素的增加导致的收益变化情况进行分析的。用今天的观点来看，我们应当把这些传统的规模经济称为供应方规模经济：因为供给方生产要素的增加投入而引起的收益递增。而基于网络外部性的收益递增规律所讨论的则完全是消费者的需求对收益的影响，因此它被人叫做“需求方规模经济”：由于需求量的增加而引起的收益递增。在网络外部性不甚突出的传统经济中，供给方对收益的影响确实是经济中的主要因素，但在网络外部性日益显著的情况下，需求方对收益的影响也开始成为商业和经济活动的一个焦点。因此，网络外部性所带来的收益递增规律并非是对传统经济学收益规律的否定，这两者实际上是在经济中共同发挥作用，结果如何将取决于这两种规律孰强孰弱：在传统经济中，源于供给方的收益规律占据主要地位；而在网络经济中，源于需求方的收益递增则将发挥更大的作用。

参考文献

[1]张铭洪.网络经济学教程[M].北京：科学出版社，2002.

[2]贾丽虹.外部性理论及其政策边界[D].华南师范大学，2003.

[3]吴泗宗，蒋海华.对网络外部性的经济学分析[J].同济大学学报（社会科学版），2002，（6）.

作者简介：马生海（1983-），青海人，青海广播电视大学开放（网络）教育学院讲师，研究方向：网络社会学。

需求分析阶段的设计目标是什么 篇9

需求分析阶段的设计目标是什么？调查的内容是什么？ 答：需求分析阶段的设计目标是通过详细调查现实世界要处理的对象（组织、部门、企业 等），充分了解原系统（手工系统或计算机系统）工作概况，明确用户的各种需求，然后 在此基础上确定新系统的功能。调查的内容是“数据’夕和“处理”，即获得用户对数据库 的如下要求：(l）信息要求，指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质，由信息要 求可以导出数据要求，即在数据库中需要存储哪些数据；(2）处理要求，指用户要完成 什么处理功能，对处理的响应时间有什么要求，处理方式是批处理还是联机处理；(3）安全性与完整性要求

中小企业网络设计需求分析 篇10

一、需求分析

近年来，由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。例如像银行办业务，在顾客办业务过程中排队现象在所难免，为了在排队时减少顾客的等待时间，为顾客办业务创造一个良好的环境，银行排队叫号系统应运而生。银行排队系统的功能性需求包括以下内容：

1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。

2、票务打印系统（1）显示

发号机上的显示屏使用液晶显示，显示对待办业务的选择；（2）输入

输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程；（3）输出打印

号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等；

3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示，叫号按钮（1）显示屏

使用点阵式LED显示，显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口；（2）语音提示

语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。选择使用语音芯片，实现的功能应该是当操作员按下按钮后，语音播放下一个办理者的票号。（3）叫号按钮

设置叫号按钮，以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块：

（1）派号功能模块。派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。

（2）叫号功能模块。工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号；也可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。

（3）预约功能模块。用户可以通过电话预约领取排队号；预约成功后取得预约号；系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列，在系统处理后进行优先呼叫；在同时间下办理业务时，可以进行预约服务，优先办理。同时用户可以在网上进行预约。用户可以在正常受理业务的工作日和系统进行网上预约。系统将此预约日期的预约号检索到排队序列中。

（4）管理功能模块。实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。

二、用例图

● 客户能够通过该系统进行如下活动：

（1）顾客取票：需要办理业务的顾客到取票机前取号，并获得打印。（2）顾客休息等待：取到排队号的顾客在休息区休息等待，留意显示屏信息和语音提示。

（3）营业员按钮呼叫：窗口操作员按“下一位”，当前窗口就显示顾客排队号并语音呼叫“请XX到X”。（4）顾客到窗口办理业务：休息区的顾客听到呼叫就到相应窗口进行一对一服务。

根据以上的描述画出相应的用例图如下：

三、系统类图 我们可以识别系统中存在的主要实体类：顾客，柜台营业员，维修管理员，保安。界面类：取票机。

根据以上的描述画出相应的类图如下：

四、系统动态模型 顾客取号排队办理业务工作流程：

（1）取号：顾客取一张号票，上面有号码、时间、办理的业务类型等（2）休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号。（3）按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮（4）前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。根据以上的描述画出序列图如下：

柜台营业员办理业务工作流程：

（1）登 录：工作开始前，输入员工代码进行登录。（2）退 出：在工作结束后，退出系统。（3）顺 呼：呼叫第一位或下一位顾客。

（4）重 呼：第一次呼叫顾客时没有响应，重新进行呼叫。

（5）转移窗口：对单一业务队列可在窗口间进行转移；对多业务队列，不但可以在本业务队列窗口间转移，还可以在不同的业务队列窗口间转移。（6）优先呼叫：碰到紧急或有特殊关系的顾客，可优先呼叫。

（7）回 呼：顾客错过机会或需多柜台服务时，键入其号码进行呼叫（注：回呼的号码必须是已被呼叫过的号码）。（8）弃 号：多次呼叫后，顾客依然没有响应，可能顾客已弃号，然后呼叫下一位顾客。

（9）询 问：查询当前等待人数。根据以上的描述可画出序列图如下：

管理员管理业务工作流程：

（1）系统管理：对系统中排队机、显示屏、座席及其它与系统相关的硬件进行管理；

（2）管理顾客动态：可实时提供当前各部门所有顾客取号时间、服务情况和等待人数等有关参考信息；

（3）员工效率管理（即监督工作）：可获知员工几时上班、几时下班、服务人次、平均和最长及最短服务时间等有关信息；

（4）统计：统计多种有价值的信息，供管理层决策参考

五、状态图 排队叫号系统包含以下六种状态：顾客到达、取票、等候办理、办理业务、柜员呼叫、顾客离去。它们之间的转换规则是：

（1）需要办理业务的顾客到达取票机前取票，并获得打印。

（2）取到排队号的顾客在休息区休息等待，留意显示屏信息和语音提示。（2）柜台营业员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮。（3）叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置前去办理业务。（4）办理完业务后即可离开。根据以上的描述可绘制出状态图如下：

六、活动图 顾客对象的活动图：

（1）顾客在取票机的界面上输入选择所需办理的相关业务。

（2）界面将信息传递到控制业务逻辑的对象中心显示屏（动态显示所有等待服务的顾客号码以及相关的业务信息）进行验证，然后传递到窗口显示屏（显示顾客、业务受理员号码及宣传、服务用语）。（3）窗口显示屏获得到的信息显示顾客办理业务的详细信息。柜员对象的活动图：

（1）柜员获取中心显示屏传递过来的信息，然后通过对象呼叫机进行按键呼叫。（2）叫号时顾客根据显示屏音箱的信息到指定位置前去办理业务，办完业务后即可离开。

管理员对象的活动图：

（1）可实时提供当前各部门所有顾客取号时间、服务情况和等待人数等有关参考信息。

（2）可获知员工几时上班、几时下班、服务人次、平均和最长及最短服务时间等有关信息，进行监督。

（3）可监督维修人员对系统中排队机、显示屏、座席及其它与系统相关的硬件进行管理。

通过以上的描述可绘制出活动图如下：

七、系统构件图 在排队叫号系统中，可以对参与者和主要的业务实体类分别创建对应的构件进行映射。我们前面在类图中创建的顾客类、柜台营业员类、系统管理员类，所以可以映射出相同的构件类，包括顾客构件、柜台营业员构件、排队叫号系统构件，此外，还必须有一个主程序构件。由以上描述可绘制出构件图如下：

中小企业网络设计需求分析 篇11

【关键词】网络组建与安全维护；企业需求；技能大赛；实践技能

引言

根据企业对网络工程应用型人才的需求，针对网络实践教学中学生技能培养的目标，提出基于知识点定义与分解，虚拟平台与真实设备结合为实践环境的网络工程实践教学模式。通过教学过程中的实际运用，达成了良好的教学效果。还原以企业需求、市场应用领域的主要岗位及其所需技能，提升学生的网络组建、网络配置与应用、网络安全与信息安全实践技能、职业道德、组织管理能力、工作计划性和团队协作精神，为就业奠定良好基础，引导计算机网络与信息安全技术领域的教学改革。

一、以企业需求为导向、校企合作促进实践教学改革

以企业需求为导向、加强校企合作，开展多层次的合作办学，促进教学改革，促进“双师素质”教师队伍，促进实验、实训条件与生产现场基本同步，强化办学特色具有积极的作用，同时也为技能大赛成绩的取得奠定了扎实的基础。

1.通过校企合作，规范技能教学。

引入企业先进技术，引入知名企业的专业人才培养体系、教育教学模式改革、教学方法和手段，特别是与锐捷网络有限公司、杭州华三网络公司、神州数码控股有限公司、西安西元机电有限公司公司等著名网络公司合作，更进一步促进了网络专业教学的先进教学理念、课程体系的改革，使得在新形势下与专业教学的有效融合，促使专业的技能教学更规范、更标准，教学内容更贴近企业实际需要。

在人才培养模式上，全力推进 “工学结合”教学模式，通过“讲学做一体化”教学和模拟企业现场实景教学的交替，让学生在“做中学”，不断巩固和拓展所学知识和技能。在此过程中，技能大赛成为学生学习知识的施教者之一，学生在由聘任的企业技术骨干的指导下完成规定的教学任务，成为职业教育在企业的延续。

通过对社会的人才市场需求分析，我们明白了应该怎樣建立以能力为本位，以就业为导向的人才培养体系；通过引进企业的优秀课程体系及教材，我们懂得了应该怎样去实施教学改革、创新课程教学；通过吸引企业技术骨干来学院承担专业教学任务，让我们的教学内容更加贴近企业实际。

2.通过校企合作，完善基地建设。

在实训基地的建设中，广泛听取企业专家对实训室的总体布局、设备配置、环境布置等方面的建议，跟踪技术进步，科学设计流程，配置全套设备，设置充足工位，基本实现了与企业实际工作环境的“零距离”对接；在实训基地的使用中，学校切实提高实训设备的利用率，保证训练工位数以提高课堂教学的效率，延长学生的教学时间，组建各种形式的技能提高班，采用免费教学的方式来满足学生对自身技能进行提升的渴望，不断改善学生的实训条件，不断增强学生操作技能。

二、以技能大赛为平台，提升教育教学质量

1.以大赛项目推进课程教学改革，强化技能教学。

网络技能大赛项目吸收了行业发展的前沿技术，起到了示范教学的作用，反映了最新的职业技能要求和行业对技能型人才的需求，也赋予了专业教学新的内涵。将课程改革与技能大赛紧密结合，牢固树立严谨教学、规范操作的教学思想，通过汲取技能大赛项目内容和标准对原有教学项目进行改造，提炼、转化为新教学项目，不断补充和完善项目课程教学，推进竞赛内容的普及化教育。

2.以大赛加强双师队伍建设，保障技能教学。

双师素质教师队伍建设是职业技术院校教师队伍建设的重要工作之一，采用“走出去、请进来”的方式进行“双师素质”的培养。把老师派出参加企业举办的培训班学习，把他们的课程、资料带回来，一人学习，多人受益。我们也把企业的技术骨干请进来，对教师进行培训，让更多的老师了解企业需求的知识结构。

在教学中，对专业教师要求以技能大赛内容组织教学，接受大赛的锤炼是提高专业技能水平的有效途径之一，也是积极实施教师下企业锻炼制度的重要表现形式之一。将教师参加技能大赛的成绩纳入教师考核体系，并以此作为教师职称晋升的条件之一，将以技能大赛促使他们迅速融入专业氛围，提升专业能力。

3.以大赛促进教学质量提高，检验技能教学。

把提高教学质量作为专业发展的生命线，以大赛为载体，检验本专业教学水平。技能大赛有效规范了对学生的教学评价标准，以此进一步加强教学常规管理，完善教学质量监控体系和教学评价体系，采取以教师自查、教研室普查、计算机学院抽查为主线，督导巡查为辅助的“双线并进”方式来跟踪课程建设的实效，实施对人才培养过程和人才培养质量的监控，及时调控教学行为，不仅考核学生的专业基本理论，还加强了对学生实际操作能力的考核以及对学生职业道德、职业素养的考核，将行业要求融入专业教学，以行业规范为标准有效实现“双证融通”。

三、以大赛营造校园育人文化，优化技能教学

在模拟真实的网络工程工作环境与条件下，实现对网络组建与安全维护的实施能力，软件安装（或固件升级）能力，设备调试能力，以及网络构架设计改进的能力，包括对常用网络综合布线工具的应用，现场问题的分析与处理、团队协作和创新能力、质量管理与成本控制、安全、环保等意识。

可建立竞赛长效机制，对职业技能竞赛加以制度化和规范化，进一步扩大竞赛范围，尽量拓展到更多专业和课程，让技能大赛覆盖到整个专业、每位教师、每个学生，重在参与、重在学习、重在提高，形成积极向上、人人争先的良好育人氛围。

四、结语

从本项目实践教学的过程中，也暴露了我们教学过程中的一些问题与不足，现提出以下几点思考。

1.加强实践性教学环节。

实践性教学环节设置是为了更好地为学生将来的就业铺路，就业是实践性教学环节实施的根本出发点和归宿点。

网络大赛的题目设计其实也是通过实施一个完整的或者部分的项目，将课堂教学中的理论与实践教学有机地结合起来，考核学生解决实际问题的综合能力。在网络技能大赛培训中，我们也按照实际项目需求设计了网络项目进行练习，引导学生通过平时学习的知识，让学生自己找到完成项目的办法。在完成一个模拟的项目的过程中，锻炼了学习新知识、发现问题、解决问题的方法等各个方面的能力。

2.加强师资力量培训。

由于学校缺少对教师必要的培训，很少向他们提供与外界的接触机会，教师对自己专业知识和实践能力没有进行不断更新和提高，这就要求学校以教师的实际需要为根本出发点，合理开发师资培训计划，做到以人为本、按需培训，加强交流。

3.加强学生实习锻炼。

一技在手，就业不愁，为了让学生所学的技能更好地与市场需求对接，学校应为学生提供了更多的深入企业锻炼的机会。技能大赛也给我们一个重要启示是：学校的实训条件再好也是与企业真实的生产环境不一样的，职业院校真正的实训基地应该在企业。学校要利用好技能大赛的平台，切实加强和企业（行业）的联系，建立紧密型的校企合作关系，努力把课堂、实训基地建在工厂车间、服务场所。

以国家和省里大赛内容搭建院内大赛平台，要形成普遍性、经常性的技能竞赛制度和良好的培养选拔制度，实现技能大赛由阶段性工作向常态性工作的转变，由少数师生参与向全体师生参与的转变，使技能大赛逐步成为师生成长成才的重要平台和重要经历。

参考文献：

[1] 盛琳阳.面向能力培养的计算机网络课程群建设研究[J].计算机教育，2013（14）.

[2] 云红艳，杨厚俊，赵志刚，李建波，李琳.创新思维教学在网络工程专业课程群中的研究与应用[J]. 计算机教育，2013（14）.

[3] 闫薇.面向产业集群的计算机网络课程群建设的研究[J].网络安全技术与应用，2013（05）.