后勤服务中心2014年工作纲要

后勤服务中心2014年工作纲要（精选11篇）

后勤服务中心2014年工作纲要 篇1

后勤服务中心2014年工作纲要

本年度后勤服务中心要深化党的群众路线教育活动成果向纵深发展。坚持党的路线、方针和政策，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展为指导，按照学院党委、行政的工作安排和部署，紧紧围绕学院和后勤服务中心的中心工作，坚持顾全大局，深化改革，坚持艰苦奋斗，勤俭节约；坚持安全运行，优质服务；坚持求真务实，开拓创新原则。以服务全院师生为宗旨，以提高服务质量和水平为目标，中心上下齐心协力履行职责，认真完成2014年后勤服务各项工作。

重点工作及措施：

一、党建工作

（一）不断完善党员队伍建设使之规范化

（二）坚持以党的理论武装党员头脑，使党员教育制度化

（三）求真务实，实现工作时效化

二、后勤服务中心日常工作

后勤服务中心主要承担学院餐饮、公寓、物业监管、单身职工住宿和校园“一卡通”服务管理工作。要把这几项工作做好，关键要把握好以下几点：一是进一步创造条件，逐步完善后勤服务的基础设施设备，做到先进、科学合理，这是工作基础。二是要抓好后勤团队建设工作，这是工作前提；三是加强后勤职工队伍思想、文化、业务、技能教育，这是工作保障；四是不断完善后勤服务管理制度建设，这

是工作依据；五是与学院各部门之间做好协作与沟通，得到学院的大力支持和认可，这是工作重要环节。

在实际工作中，我们将采取工作任务总体规划，分别实施，分科室、有针对性的组织与安排。

（一）综合办公室

1、做好后勤服务中心的日常事务性工作，树立服务思想，“助手参谋”作用和协调作用。

2、做好后勤服务中心各项管理制度完善和修订，使之规范化和科学化。

3、加强考勤管理工作，切实落实制度管人，做好资产的登记、注册，做好后勤服务中心正式工的人事管理工作和临时工工资发放工作。

4、做好后勤服务中心向学院上报的各种材料、数据等，做好单身职工的生活服务。做好中心对外宣传、信息报到。完善好后勤服务中心的网页管理工作。

（二）膳食科

膳食科是后勤服务中心重要工作之一，重点抓好以下几项工作：

1、坚持对学院、对师生高度负责的态度，坚持服务的宗旨，坚持微利经营，勤俭节约，民主办伙食的原则，坚持统一采购、统一洗消、统一留样、统一管理、分组核算经营的运行模式。

2、加强伙食职工队伍建设，确保伙食安全运行。坚持每周例会制度，加强制度建设和管理，不断深入进行职工培训教育，严格出入

库制度，注重食品加工流程的监管检查制度，持证上岗，购物索证索票制度，科长分管值班巡查和责任问责制度等。牢固树立“伙食无小事”的思想，安全防范警钟长鸣。

3、注重精细化管理，重点在打造特色，经营思路上下功夫。深入研究，探索物价上涨前提下，如何把握我院伙食办稳办好办活。科学调配食品营养搭配，质量提升，满足不同地域、不同口味的就餐需求。主动出击与周边食堂进行公平竞争。在现有运行的模式为主导的前提下，考虑部分伙食大组实行集体经营的管理模式，资源可共享，工作人员能灵活使用，便于统一管理，降低成本。从2014年开始试行一份制和小分制打菜，消除拼份带来的不利影响。

4、营造温馨和谐的就餐环境。加强工作人员的服务意识，文明形象教育，积极引导学生发扬艰苦朴素，勤俭节约，将“光盘”行动更加深入开展下去；扩大免费添加米饭的影响力，以勤工助学方式为特困学生解决生活疑难问题，既体现学院关怀，部门关心，又为他们学习生活解决后顾之忧，密切相互关系。充分发挥伙管会学生的桥梁和纽带作用，与此同时设立监督意见箱，服务监督栏，公布投诉热线电话，开展订餐热线服务。

5、坚持上岗培训和岗位监督的原则，定期邀请市食药局来校检查指导，改进操作，严格执行食品药品有关规定，制定切实可行的安全操作规程，守护好学院要求的“绝对安全”底线。

6、在自我完善的同时，积极主动向外院校学习交流，提升管理能力、措施和办法。继续试行“农校对接”工作，各大采购项目向社

会公开试行招标，从源头抓好质量关，降低成本。

7、积极争取学院支持设立饭菜价格平抑基金和大学生困难生活补贴，增强办伙的保障力和抵御风险能力。

（二）公寓科

公寓科服务管理是后勤服务中心又一重要工作。公寓是学生集中的地方，也是问题和困难多发的地方，要坚持“服务工作无小事”的原则，把“搞好服务，狠抓安全”为抓手，把“服务育人、管理育人”作为工作出发点和落脚点。具体从以下几方面做起。

1、狠抓公寓工作人员和服务人员的思想教育，业务能力培养，文明行为规范，努力建设一支适应学院本科发展需要的后勤服务人才队伍。要坚持服务第一的原则。管理者要不断提升理论素养，管理能力，决策能力，掌控能力，应变能力，拓展创新能力；服务人员要加强沟通能力，了解能力，解决问题能力，更要当好学生的知心信赖朋友，这是做好工作的前题。

2、不断规范完善管理制度和岗位职责。力争做到用制度管人管事，用职责规范人、促动人。制度职责制定要以人为本，切合实际，不能写在纸上，挂在墙上，要狠抓落实与检查。使制度与职责，真正起到转变工作作风的作用。本年度结合绩效工资发放这一契机，要加强考勤工作的严格性和严肃性。充分体现多劳多得、少劳少得的分配原则，激发正能量。这是做好工作的保障。

3、做好公寓日常工作，构建和谐平安环境

（1）继续完善坚持每周例会制度；加强公寓科科长带班，工作

人员值班制度，坚持24小时有人值班，继续推行首问负责制，坚持值班巡查记录，重大事件汇报制度；坚持用电用水安全检查制度，掌握消防操作实际能力，对发现问题要及时上报有关部门及时维护，小事不过时，大事不过天。严防闲杂人员进入宿舍，做好来客登记。本学年实行全天24小时科长在公寓值班制度，解决学生反映问题。坚守岗位，履行职责，这是做好工作的关键。

（2）开展特色服务，打造公寓亮点，借鉴其他学院经验，结合学生处开展的宿舍文化建设这一平台，公寓科开展多种形式的“特色宿舍”文化活动。如学习型宿舍、卫生型宿舍等。由宿舍自我申报公寓科考察、审批、评定后实施。开展献爱心活动，筹划在每栋公寓按值班室投放“爱心雨伞”、针线包、物品存放等，利用毕业生遗留下的自行车，维修后为在校学生提供“爱心车”免费活动。开展学生值班一日体验活动，以此增强服务职能。每周后勤服务中心负责人必须深入公寓巡查一次，与学生沟通并了解实际问题，开展承诺和跟踪服务制。事事要管、件件要落实，这是做好工作的重要环节。

（3）做好欢迎毕业生和喜迎新生工作

在毕业学生离校之际，公寓科要积极开展文明离校，遵规守纪，爱护公务，留下美好回忆教育，要求毕业生将宿舍清扫干净，按照入住登记交还财产。工作人员检查合格后签字并加锁。主动积极与邮局部门联系在公寓区设立邮寄点，方便于学生，让学生愉快离校。在喜迎新生工作中，要提前做好预安排。为学院领导提供可靠住宿信息。提前做好宿舍整理和卫生清扫，设施修缮和配置。与系部做好协调工

作。做好公寓用品的招标采购，坚持低价位、高质量的标准，使学生满意、家长认可。

（4）做好公寓财产登记工作，充分发挥资源利用，艰苦奋斗，勤俭节约，确保财产不受损失。

（5）充分发挥民主参与民主管理的措施，积极开展“三自一主”教育。发挥宿管部学生干部的作用。安排他们体验值班，安全用水用电检查，夜间查看晚归学生，检查各宿舍卫生，参与“特色宿舍”评比与管理，公寓区文化建设等，使他们感受教育，争当主人，本学年试组建学生生活安全联防队，以此维护公寓稳定，使之切实成为公寓安全稳定的重要力量之一。

（四）物业监管科

2014年要在原有的监管基础上，根据实际情况，要对卫生标准、维护事项、奖罚规定进一步完善和补充，以此加大监管力度。在条件允许的前提下，转变工作模式，降低运行成本，科学合理安排保洁人员和服务方式，前提必须使保洁工作有极大提升，得到师生满意。

（五）保质保量按时完成学院交办的其他任务，积极协调各部系及部门做好协调配合工作。

以上是后勤服务中心2014年工作思路概要综述。我们将全力担负学院交予的重责，努力肩负起工作的职责和义务，中心上下凝心聚力，开拓创新，用实际行动回报学院的关怀与支持，为河套学院的发展添砖加瓦。

后勤服务中心2014年工作纲要 篇2

一、协调粮食收购资金, 保障粮食购销工作顺利进行

粮食财会部门要强化“首要意识”和“守责意识”, 充分发挥职能作用, 认真研判粮食市场形势, 协调落实粮食收购资金, 全力支持企业做好粮食购销和供应工作, 切实保障军需民食和国家粮食安全。

(一) 研究和落实政策性粮食收购资金 “分贷分还”政策

今年, 最低收购价和临时收储粮食信贷资金 “分贷分还”政策将扩大到预案覆盖的所有地区, 这将加大地方国有粮食企业使用资金的自主权, 但操作不当也可能引发企业挤占挪用收购资金等问题。因此, 各地要吃透政策, 按照“谁定点、谁负责”的原则, 积极协调同级农发行、中储粮总公司等共同做好托市收购企业的定点、 放贷、 验收和监管等工作。 要指导粮食企业根据收购进度合理申领贷款, 统筹使用资金, 既不能因资金供应断档而出现给农民“打白条”, 又要防止不必要的资金占用和额外利息负担; 要指导粮食企业加强资金管理和使用, 严防挤占挪用, 切实保障资金安全。对出现挤占挪用粮食收购资金的, 发现一起、查处一起决不姑息, 并将严厉追究粮食直接主管部门的连带责任。

(二) 多渠道筹集企业自主收购粮食所需资金

当前, 企业自主收购粮食贷款难问题仍然较为突出。各地要结合实际, 用好、用足国粮财[2012]205 号文件规定通过变更土地性质增加有效担保资产、 开办融资性担保机构、创新贷款担保方式等办法, 争取农发行进一步加大对企业自主收购的信贷支持力度。同时, 要积极争取商业银行支持, 创新合作经营、代购代销等经营方式, 多渠道筹集收购资金, 支持企业入市收购。 此外, 今年国家将在东北地区开展大豆目标价格补贴试点。 这是一项全新的更加市场化的粮食调控政策, 也是现行粮食托市收购政策的未来改革方向。当地粮食部门要积极参与做好有关试点工作, 研究指导国有粮食企业做好目标价格补贴下的市场化粮食收购工作, 并为将来扩大试点范围和品种摸索道路、积累经验。

(三) 研究建立支持储备粮轮换和地方储备增储的财务保障机制

各地要指导企业认真研判粮价走势, 适时开展储备粮轮换工作。 对价差确实较大、企业难以承受的, 要积极向同级财政部门反映, 争取增加部分轮换补助资金, 确保储备轮换计划顺利完成。要逐步建立储备粮轮换调节基金, 丰盈欠补, 建立确保储备轮换正常进行的长效机制。 此外, 国家提出要适当增加地方储备粮规模, 尤其是强化粮食主销区的储备责任。 下一步, 各地要按照新的地方储备粮规模建议数, 认真测算资金需求, 积极争取当地政府和财政部门支持, 研究完善粮食风险基金使用政策, 落实储备利息、费用等补贴来源, 确保地方各级储备尤其是县级储备落实到位。

二、积极争取财政资金和政策, 全力服务“粮安工程”建设

今年的中央1 号文件明确提出, 要“实施粮食收储、供应安全保障工程”。 去年国家粮食局编制上报了《全国“粮安工程”建设规划》, 待国务院审批后, 今年将进入具体实施阶段全力服务“粮安工程”建设, 各级粮食财会部门责无旁贷。 要积极争取当地政府和财政、发改等部门支持, 通过政府投入贷款贴息、财政补助、奖励和出台财税优惠政策等多种方式不断加大在“粮安工程”建设的政策和资金支持力度, 保障工程顺利推进。对已基本落实的中央和省级粮食仓库维修补助资金、公益性粮食行业科研专项资金、“高边岛特”军供网点维修改造资金、农户科学储粮专项资金和放心粮油补助资金等, 要与仓储、行发、军粮等处 (室) 密切配合, 共同研究制定资金管理办法, 规范资金分配使用, 提高资金使用效益。各级粮食财会部门要把参与“粮安工程”建设作为今年服务粮食流通工作大局的重要抓手, 按照“事前参与、事中监督、事后考核评估”的全流程管理机制, 积极参与到方案规划设计、资金筹集使用、项目建设监督、工程竣工验收和绩效评估等整个过程中来, 为工程建设增砖添瓦、保驾护航。

三、创新体制机制, 进一步推动国有粮食企业改革和发展

国有粮食企业改革是粮食流通体制改革的重要组成部分, 推动国有粮食企业做大做强、更好地服务国家粮食宏观调控, 对保障国家粮食安全具有重大意义。

(一) 要准确界定国有粮食企业功能, 充分发挥其服务粮食宏观调控的重要作用

粮食购销市场化改革以来, 我国国有粮食企业按照国家粮食流通体制改革的部署, 转换经营机制、 强化企业管理, 基本成为了自主经营、自负盈亏的市场经营主体, 在搞好自身经营的同时, 在方便农民售粮和促进农民增产增收、落实粮食储备和做好应急保供等方面发挥了不可替代的重要作用。在全面深化改革的未来很长时间内, 国有粮食企业仍将是国家收购和掌握粮源、促进农业增产和农民增收、维护粮食市场和价格基本稳定的重要载体和主要抓手, 在确保国家粮食安全战略中其承担的公益性和社会性责任将更加突出。按照《决定》要求和粮食流通体制改革部署, 各地可考虑选择一批骨干粮食企业, 明确其不以营利为目的、而主要是服务粮食宏观调控的功能定位, 确保其在粮食收购、救灾应急等关键时刻拿得出、用得上。

(二) 要按照 “一县一企、一企多点”模式加快推进基层国有粮食企业兼并重组

各地要集中有限资源, 原则上按照“一县一企、一企多点”模式, 以资产为纽带, 加快推进基层国有粮食企业兼并重组, 重点保留1 个承担政策性收购和储备任务、服务区域粮食调控的国有粮食企业, 并加大政策支持, 使这“一企”成为维护区域粮食市场稳定的重要抓手和骨干力量。 对于其他没有地理、资源等优势, 不承担粮食储备等政策性任务, 规模小、 资产质量差的国有粮食企业, 可推动其与集体资本、非公有资本交叉持股、相互融合, 发展粮食企业混合所有制经济, 这样既可以吸引社会资本公平进入粮食流通领域, 增强行业整体发展力量, 又能实现国有资本保值增值, 有利于搞活粮食流通, 繁荣粮食市场经济。

(三) 要研究和争取支持粮食企业改革发展的配套政策和措施

今年我们将加强与农业产业发展基金的合作, 研究筛选改革到位、经营良好的粮食产业化龙头企业和有前景、有潜力的粮油经营项目, 支持基金以股权投资等方式参与企业经营, 增强粮食企业改革发展的外在动力。

(四) 要继续抓好国有粮食企业经营管理工作

国有粮食企业市场化改革较晚, 企业经营管理方面还有很大提升空间。各地要采取得力措施, 指导粮食企业建立现代企业制度, 完善法人治理结构, 提高管理和决策水平。建立和完善长效激励约束机制, 实行企业内部管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的灵活用人机制, 调动企业全员积极性。 加强企业财务管理, 健全内控制度, 有效运营资产, 降低成本费用。 要指导企业创新经营方式, 发展新型粮食流通经营业态。鼓励企业与种粮大户、农民专业合作社等合作, 主动融入新型农业经营体系, 发展规模化、产业化经营, 延长产业链条, 提高产品附加值, 增加企业经济效益, 继续保持减亏增盈的良好态势。

四、认真落实已出台的粮油储备企业税收优惠政策

各地要认真贯彻落实财税[2013]59 号、财税[2013]62 号等税收文件规定, 协调财税部门抓紧明确或制定具体管理办法, 认定和公布免税企业名单, 确保免税政策及时落实到位要及时跟踪了解国有粮食企业税收政策执行情况和效果, 认真分析地方粮食企业税负构成, 并提出完善政策的意见和建议。各地也要在税法允许的前提下, 统筹考虑地方粮食储备布局和企业税负情况, 争取扩大享受减免税优惠政策的国有粮食企业范围。 此外, 当前“营改增”正在各行业逐步推进, 各地要配合财税部门加大对粮食企业营业税、 增值税改革等调研力度, 对企业纳税过程中出现的新情况和新问题, 要及时向财务司反映, 我们也将及时协调有关部门认真研究应对, 争取为国有粮食企业营造更加宽松的税收政策环境。

五、稳步推进“粮食银行”试点工作

“粮食银行”是解决小散种粮农户储粮难、卖粮难问题促进农民增收、企业增效的新型粮食经营业态。今年我们将下发通知, 指导各地稳步开展试点工作。 各地要按照“边试点、边探索、边实践、边完善”的原则, 遵循“粮权不变、存取自由、便利农民、市场运作、保值增值、合作共赢、政府支持因地制宜”的基本方针, 结合本地实际情况, 在充分准备和论证的基础上, 选择合适的企业, 制定具体实施细则或试点方案, 并报国家粮食局备案。各地粮食部门应对“粮食银行试点应予以高度重视, 主动同有关部门进行沟通、协调, 着力争取有关部门支持;同时, 对试点县市和试点企业, 应建立工作档案, 加强跟踪研究, 早发现问题, 早提出建议, 总结经验教训, 及时向上级粮食部门上报试点情况, 促进试点工作扎扎实实地向前推进。

六、继续做好部门预算和粮食行业财会管理工作

后勤服务中心2014年工作纲要 篇3

无锡中心后勤部2014年工作总结

一．做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境.后勤部门按照上海总部的要求，努力做好接待服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造好的工作环境。

1.员工饭堂质量把关，提高员工满意度

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的重点、难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意，是后勤部门一直重点关注的问题。2014年员工食堂进一步在菜品花样上下工夫，为了提高伙食质量，配菜人员、厨师每天清晨赶到菜场购买最新鲜的蔬菜，每天菜式更换，保证每星期不重样，员工基本满意，确保员工吃到相对喜欢的菜肴。

2.为各职能部门服务，满足员工的服务要求。

关于员工误餐办法：不论时间早晚，随叫随做，让员工吃上可口的饭菜，主动做好服务工作。自2012年8月27日从老的场地搬到现在的操作场地之后之后，及时协助其他部门做好后勤服务工作，提倡勤俭节约，不浪费一滴水、一度电，圆满地完成了各项接待任务。

3.加强采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上新台阶。

后勤部门是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。在采购价格监督方面，后勤部门将厨房常用的物质价格进行全面摸底，对市场价格波动的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商的报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

4.费用使用分析，及时调整费用控制方法。

后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。降低成ZTO中通快递股份有限公司无锡中心

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本，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。5.自搬入新分拨中心起，出台了《无锡后勤部门卫生管理制度》，为每个职能部室划分了卫生区域，该制度实施效果良好。国家邮政局副局长邢小江、无锡市邮政管理局局长林道俊等相关领导人对无锡中心的卫生保障工作均表示赞同。相关领导人给予的高度赞同，无锡中心后勤部门全体人员时刻铭记，时刻不敢放松。

二．工作中的问题与2015年的工作重点

后勤部门在2014年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能。通过努力，内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步完善和改进。

1.工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。

2.服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯。

针对以上问题，后勤部门将在2015年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节问题，后勤部门2015年整体工作重点如下：

2.1建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2.2进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

2.3全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实行优胜劣汰，增加员工的自我压力，促进员工的自我提升完善。2.4将保持操作场地、食堂卫生作为2015年工作当中重中之重。

总之，后勤部门2015年依然面临诸多问题，对此，后勤部门将认真总结2014年经验教训，力争工作再有新突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

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2014年学校后勤主任工作总结 篇4

吴 芳 雄

本学期即将结束，现就一年来学校后勤的工作情况做如下总结：

一、主要所做工作：

1、修订并完善了后勤各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。

2、根据日常教学、师生生活等方面的需要，及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。

3、后勤安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。

4、为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康负责，把好食品的采购关、加工关和发放关，餐具每天消毒，环境每天打扫。做到饭熟菜香，色香味俱全，适合学生口味，让学生在校能够吃饱吃好，尽量减少剩饭剩菜的现象。办好食堂的目的不是用来盈利的。加强对师生的服务意识，责任意识和质量意识，发现问题及时改进。后勤工作不能出任何问题，出了问题就是大问题，这点是马虎不得的。

5、本期共上交利润为10万余元。

此外，后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门，保证了学校工作正常进行。

成绩的取得离不开校长的正确领导，离不开同志们的支持配合，但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。

二、存在的不足

1、加强政治理论学习和业务知识学习，提高后勤服务工作的认识，增强为师生服务的意识，提高服务水平。

2、提高后勤的服务质量和水平：食堂方面做到饭熟菜香，尽量减少剩饭剩菜的现象；学生的就餐，相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好，不偏食、不挑食，身体正常发育。群策群力，挖掘潜力，精细管理，使食堂社会效益最大化。

3、创新思维，继续探索后勤管理新型模式，使后勤工作上台阶，为教育教学提供强有力的保障。

学校的后勤工作也离不开大家的积极配合，工作中会有缺点和不足，恳请各位领导和教师提出宝贵的意见和建议，在今后的工作中不断完善，提高工作水平，更好的为教育教学第一线服务。

后勤服务中心2014年工作纲要 篇5

工作计划

本学期为了更好地有利于学校后勤管理，使教育教学工作更进一步的发展，根据学校计划及学校的发展规划、规范一系列制度，配合学校的中心工作。本学期后勤工作要不断加强管理，做好后勤服务育人，在这同时作为我来讲，自身建设非常重要，不断加强学习，提高服务育人的能力。

1、定期做好后勤工作，不断提高服务质量，为了一个共同的目标，使教育教学工作更有利于跟上时代发展前进。

2、后勤常规工作，财会人员必须热心于本职工作，工作无差错，帐目清楚，日清月结，热心为广大师生服务，当工资变动时，按时报审好工资清册以致于财政准时发放工资，全校如有突击性任务，必须服从安排认真完成。食堂及营养餐工作人员每天认真为师生服务，操作过程必须遵照国家食品卫生法条例，每天菜单有条理，每周营养餐菜谱必须先公示，让学生吃得满意。门卫、清洁工按学校规章制定办事。清洁工除保持办公楼及周围环境整洁，还要发放好报刊杂志。认真塌实地为教育第一线服务，各类书报及时收发，采购物品必须经校长审批，方可购买。做好水电、校舍等维护、修理工作。

3、规范管理，学校财产管理是整个教育教学工作的命脉，这项工作做得好与否，直接影响教育秩序，所以对这项工作必须要保持清醒的头脑。开学时把班上财产点交给班主任，签订好班级财产管理责任书。让师生共同管好班上的财产。对于学校固定资产，按县教育局、财政局对国家固定资产清查登记的要求，作好学校固定资产的登记、并上交一切资料。对学校每笔财产心中有数，期中对学校财产进行清点。期末做到帐物相符，帐帐相符。这样才能使国家财产不流失，做好报损、报废、赔偿工作，平时教师购物、领物做到热情周到，对低值耐久品必须以坏换新，帐面及时注销。

本学期具体工作进度有以下几个方面：

纳雍县寨乐中学

后勤服务中心2014年工作纲要 篇6

6月10日, 湖南省住房和城乡建设厅召开《湖南省推进新型城镇化实施纲要 (2014—2020年) 》修改意见座谈会。湖南省住房和城乡建设厅党组副书记、副厅长袁湘江主持会议。省委政策研究室、省政府政策研究室、省发改委、省人社厅、省国土厅、省公安厅负责人, 湖南大汉集团、首创集团负责人以及相关专家参加了座谈会。

会上, 袁湘江介绍了《湖南省推进新型城镇化实施纲要 (2014—2020年) 》修改意见的相关情况, 省厅规划处负责人汇报了湖南省新型城镇化调研情况。贝兴亚、方向新两位研究专家, 以及企业代表和省直单位负责人对纲要提出了意见和建议。

后勤服务中心2014年工作纲要 篇7

根据年初局领导定下的工作目标，按照办公室的整体工作要求，在十八大精神的指引下，结合实际，2013年办公室后勤总务方面主要完成了以下五项工作：

1、完善规章制度，理顺工作思路，促使科学创新的管理理念得人心。年初即对2011年以来制定的有关物业管理、食堂餐饮、接待方式、食品安全、卫生管理等方面的规章制度进行了完善，工作思路进一步得到理顺，明确后勤总务工作的核心是以服务大众为导向，科学管理，持续创新，让全体交通人都能得到优质的后勤保障和贴心服务，从而更能全身心地为婺城交通建设大发展尽心尽职。

2、注重成本核算，健全财务制度，谋求勤俭增效的管理机制见成效。首先对局办公室相继到期的后勤物业食堂相关工作人员重新签署合同，减少冗员（物业由6人减为5人、食堂在就餐职工人数增加的前提下人数仍为5人），在增加五险费用及人工费大幅增长的前提下，同比去年合同总额费用仍维持稳定。其次在餐饮收入标准上进行改变，内部职工不变、外部人员客餐券改变为早餐10元/人、中餐20元/人，并严格执行，规范管理，经财务核算截止11月底职工食堂已有15万多元的盈余，完成了年初局领导制定的考核目标。再者在公务接待上制定了严格规范的接待制度，审核办法及费用标准，据财务实际核算过去1-11月局机关食堂招待费用仅6万元，相比去年同期费用已然大幅下降。

3、密切联系群众，主动深入实际，坚持以人为本的服务意识上层次。一年来我后勤工作人员在工作中亲力亲为、团结群众，时刻与群众保持血浓于水的关系，开展微笑服务，不高高在上、指手画脚，力求务实不务虚，从日常点滴中彰显后勤工作的服务理念，最终得到广大职工及后勤一线工作人员的支持与拥护。

4、深化管理模式，创新实际举措，提升和谐家园的幸福指数求突破。较之去年转变后勤工作管理模式的基础上，继续对后勤特别是食堂管理进行创新举措，对早午餐饮品种不断推陈出新，大力宣传以光盘为荣、抵制浪费的良好餐饮方式，真正做到既要文明就餐又要温馨和谐，切实提升职工幸福指数。

5、提高责任意识，时刻长鸣警钟，牢抓安全管理的紧绷之弦不放松。物业管理上实行巡防技防相结合，保安人员24小时无缝隙对接管理，对大楼的各个角落特别安全易疏漏之处（如食堂消防及电力中控室）加强巡防，随时进行安全隐患排查，同时为确保全大楼安全防范到位管理到位，将食堂原先使用的罐装煤气替换成管道煤气，虽投入大量资金但相比之下仍利大于弊，有数据证明其投入的安装成本费用不出8年即收回，安全管理上更是基本杜绝了罐装煤气作燃料带来的安全隐患.二、2014年工作思路有以下四方面：

1、进一步规范民主监督制度。积极主动地召开每月由各部门参加的食堂工作财务例会，聆听来自各方的不同意见，藉此吸收群众智慧，为继续努力做好后勤工作创造有利条件。

2、进一步强化员工培训制度。有计划地组织物业后勤工作人员进行一些业务培训，以此拓宽员工业务管理的知识面。包括消防安全、食品卫生、健康知识、服务礼仪及应急预防等方面，目的是通过这些学习，使所有的工作人员在办公室管理人员的带领下规范服务，努力杜绝诸如食品卫生消防电力带来的安全隐患，更好地为全体交通人做好后勤保障工作。

3、进一步学习营养餐饮的均衡理念。在食堂餐饮品种搭配方式上，通过多渠道的学习，强化营养均衡的理念，平时加强同食堂工作人员的横向联系，多沟通多协商，尽最大可能地让全体交通人在工作之余能享受到丰盛可口的营养餐饮，使之有更大的精力和强健的体质全力服务于婺城交通。

4、进一步梳理当前工作的管理漏洞。为更大可能地服务好广大交通人，对当前工作的各方面进行一次全范围的梳理，查漏补缺，对不足之处及时发现并予以整改完善，对已有的成绩继续警醒予以保持，从而切实地为全力做好领导交办的各项工作提供强有力的保障。

后勤服务中心2011年工作总结 篇8

2011年1-11月份工作总结及明年工作谋划

今年以来，服务中心在区党工委、管委会的领导下，以扎实开展“创先争优” 及“三学习”活动为促进，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强干部作风建设，不断增强服务意识和提高服务质量，在后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，得到了各级领导和广大干部群众的一致认可。

1-11月份工作总结

一、日常保障工作

一是加强设备服务保障。做好办公大楼通讯设施、水、电、暖等维修项目运行服务工作，对各单位反映的设施、设备方面的问题，做到立即响应、跟踪落实，通过大量、繁琐的实际工作，保证了楼内各单位工作的顺利开展。今年共更换水龙头、换锁修锁、窗玻璃200余次；更换室内照明灯150余盏；定期检查线路，排除用电故障、检修通讯设施100余人（次），为各部门正常工作做好保障工作。

二是做好环卫绿化工作。今年我们进一步完善了《保洁人员岗位职责》、《保洁质量标准》及《领班岗位职责》等保洁制度，并做好制度的落实工作。为提升机关形象，我们加强绿化工作，定时修剪护理花草树木，机关大院内树木葱郁茂盛，此外，“五一”“十一”期间在机关院内摆放鲜花6000余盆，为机关干部职工提供了良好的工作、学习、生活环境。

三是精心做好会议服务工作。会议前，主动与办会单位对接，并积极指导办会单位做好会场准备、设备调试等工作。今年已承办各类大小会议近百次，没有发生一起因会服工作失误影响会议召开的事件，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。

四是严格执勤，确保安全。安保科定期检查机关大院办公区域消防安全隐患情况，并及时落实整改措施。在重大节假日期间，我们有针对性的加强机关大院安全防范工作，加强安全保卫值班力度和应对突发事件处置措施。今年以来，未出现任何治安、消防等事件，为机关干部职工创造了安全的办公环境。

五是车辆管理工作更加细致规范。今年我们在原有车辆管理制度的基础上，进一步完善细化，增强制度的可操作性，制定完善了车上物品领取办法、油料管理、车辆维修等具体细则，加强制度的落实，提高服务标准，为领导提供更优质的服务。

六是职工餐厅就队餐标准得到提高。今年在食品原料高价位运行的情况下，我们通过加强内部管理，从各个环节减少和杜绝浪费，餐厅饭菜提质不提价，尽可能的达到了职工的满意。

七是精心做好公用经费保障和财务管理工作。坚持为机关服务、为领导服务的宗旨，调剂好资金，做好财务管理、经费核销等工作，提高财务工作水平，规范资金管理和运作，既保证机关正常办公，又最大限度地节约了经费。

二、行政管理方面 一是加强政治理论学习。根据区党工委、管委会的统一安排，我中心全面贯彻党的十七大精神，认真学习贯彻胡总书记“七一”讲话及我市第十届党代会会议精神，扎实开展了“三学习”及“创先争优”活动，周密布署，广泛发动，通过学习，努力把服务中心建成：“体制最新、发展最快、服务最优、作风最好、效率最高”的后勤机关，着力转变不适应、不符合科学发展的思想观念，构建有利于机关后勤发展的体制机制、提高领导科学发展、促进社会和谐、机关和谐的能力，使各项工作更加符合科学发展观的要求。

二是我中心的工作重点，是紧紧围绕区党工委、管委会的中心工作部署的。今年以来,我中心不断改进后勤工作管理方法，严格落实首问首办制、限时办结制和责任追究制等项制度，切实提高各项服务工作的办结速度和质量，人人做到有章可循，违章必究，营造了良好的工作氛围，促进机关事务管理工作规范、高效、和谐、有序运转。

三是加强党风廉政建设，注重科学管理。党风廉政建设事关重大，我中心高度重视党风廉政建设工作，进一步建立健全党政齐抓共管的党风廉政建设领导体制。把党风廉政建设和反腐败工作任务逐项分解到部门及其负责人，促进党风廉政建设工作制度化、规范化、科学化。

一年来，我中心领导班子认真履行岗位职责，各项工作取得了一定成绩。但是，面对机关事务工作不断发展变化的新形势、新要求，我们在理论修养、开拓创新等方面还需要进一步提高，思想有待进一步解放。在今后的工作中，我们会继续努力，积极改进，争取各方面工作再上一个新台阶。

2011年工作谋划

2011年，我中心工作的总体思路是：全面落实科学发展观，紧扣区党工委、管委会提出的经济发展总要求，以高度负责的态度做好各项工作，以改革创新的精神破解发展难题，为广大干部职工提供更优质的服务，做好后勤保障，为加快我区跨越式发展不断做贡献。

一、结合日常实际工作进一步完善管理体制和服务机制，全面梳理、细化岗位职责及工作制度。

二、强化服务意识，高标准、高质量地做好机关日常服务，一是抓好机关大院安全管理工作，做好安全、消防和人员车辆进出管理，为机关提供安全有序的环境。二是抓好绿化美化和水、电、暖气供应，通讯线路畅通及环境卫生工作，为机关广大干部提供良好的工作环境。

三、抓好机关节能工作。一是从自身做起，规范资源和经费使用行为，做勤俭节约的表率。二是推进机关资源节约活动，倡导淘汰高能耗设备。三是进一步加强公共机构节能的宣传力度，倡导广大干部职工做节能表率。

四、做好公务用车管理工作，进一步加强人员和车辆的日常管理，落实驾驶员安全教育、车辆出行、停放、加油、维修等规定，为领导提供安全、优质的行车服务。

五、严格规范财务管理与监督，集中、统一、规范管理好公用经费，实现资金利用的最大化；保证资金使用的安全性与合理性。

后勤服务中心2014年工作纲要 篇9

(一) 油田后勤工作的重要性

后勤工作也叫总务工作, 它总管很多方面的工作, 目前, 后勤工作已经成为了油田工作中一个必不可少的一环。服务性是后勤工作的主要属性, 它是市场经济体系建立和第三产业急速发展的必然条件, 后勤工作加快了油田企业的改革, 这促使我们要不断加强后勤工作的科学化、规范化以及服务社会化。

(二) 后勤工作的作用

后勤工作的本质是服务性, 这要求后勤工作要以服务为主要目的。在服务职能方面, 要求对在油田单位工作的职工的日常生产生活提供各种服务以保障油田单位的日常基本运作。为了切实的保障油田职工的日常工作生活, 还要建立服务班, 电话班, 浴室, 理发店, 超市, 礼堂, 宾馆招待所等等项目。这种全方位多层次的服务, 可以切实的保障油田职工的生产生活所需, 以优质的服务解除职工的后顾之忧, 让油田职工能够以一个积极地心态面对油田的开发与建设工作。

(三) 后勤人事工作的作用

我们已经了解到后勤工作的重要性, 因此对后勤服务中心的建设和管理要更加用心, 应当对后勤服务中心加强人事工作方面的建设。后勤的人事工作, 主要是根据后勤服务中心的规章制度和需要服务的项目, 制定详细的科学的人力资源规划, 有针对性的对员工进行培训, 使员工能够胜任工作岗位。后勤服务中心的人事工作可以说是总领后勤工作的全局, 加强后勤服务中心的人事工作可以充分调动后勤部门的积极性, 对后勤部门的能力有一个合理的分配, 做到物尽其用, 大大提高了后勤部门的工作能力, 为油田职工提供更全面更舒适的后勤保障服务。

二、加强党建工作对后勤部门的好处

(一) 为后勤服务中心的人事工作提供方向保障

加强党建工作, 能够带领整个后勤部门沿着正确的政治方向前进。加强党建工作, 可以把后勤部门从事人事工作人员的思想和行动, 统一到党的任务建设中来, 加快后勤工作的方式转变, 加强后勤部门工作人员的思想建设, 让后勤部门在复杂的局势和繁重的任务中始终能够坚持跟随党的路线, 以更加积极和认真的态度对待日后的工作, 使后勤部门的工作始终沿着正确的方向前行。

(二) 加强后勤部门领导干部的思想建设

党建工作为后勤部门的发展和建设提供保障。党建工作能够为后勤部门的工作起到一个领导作用。在后勤部门加强党建工作, 可以加强后勤部门党员干部的思想作风、领导作风和工作作风等方面的建设, 加强对领导班子的思想政治建设, 发挥党员干部的模范带头作用, 积极带领手下的员工完成各项任务, 切实的保障油田单位的后勤工作能够顺利开展。

(三) 加强党建工作, 更好的服务单位

加强后勤部门的党建工作, 还要坚持群众路线, 能够更好的服务单位, 更好的对油田企业提供贴心的服务。加强党建工作, 要求后勤部门全心全意为人民服务, 这要求后勤部门能够切实的走进群众, 了解广大员工真正需要什么, 真正缺少什么, 了解到员工的需求。同时, 在单位内部, 也要认真听取单位职工的意见, 发挥员工的创造力, 提高员工的积极性, 热心的解决本单位员工的困难与问题, 让所有的职工能够感受到党的重视, 增加单位员工的凝聚力, 更好的服务油田企业。

(四) 党建工作对后勤人事工作有积极作用

加强党建工作, 能有效的提高后勤部门中人事工作的工作效率, 完善工作效果。加强党建工作, 能在根本上提高人事工作人员的思想素质, 加强思想政治建设, 可以让工作人员在参与人事工作的时候紧跟党的领导, 坚持党的基本路线, 使后勤部门能够更好的服务油田单位, 为油田的建设和发展保驾护航。

三、在后勤部门开展党建工作的方式

(一) 分析把握职工思想动态

随着石油石化企业近年来不断发展, 变革, 致使油田工程单位成为独立的单位, 油田企业所处的环境呈现出前所未有的复杂性, 这种特性导致思想政治工作的开展出现了一系列的难度, 最明显的问题有油田企业中的思想政治工作认知跟不上形势的发展, 因为油田企业是以经济效益为中心, 而思想教育工作是增加人的思想教育, 以说服人为核心, 这种现象, 导致后勤部门的党建工作存在着明显的不适应性。

(二) 转变调整思想的方法

油田单位的复杂性, 代表着普通的党建工作开展方式已经不适应当前油田企业的情况。需要转变思想, 根据油田企业的具体情况, 制定新的切合实际的党建工作开展方式。当前油田工作的重点在于单位的生产发展和矿区服务的保障两方面, 所以我们要将这两方面的工作作为重点, 加强思想教育, 让后勤单位的职工知道工作中的压力和形势的潜力。

总结

加强党建工作, 提高后勤人事人员的思想政治觉悟, 以更加积极的心态管理后勤部门, 从而给油田企业员工提供更优质, 更贴心的服务, 是保障油田工作效率的一个必要条件, 我们要加强党建工作, 提高思想政治觉悟, 努力的把我们的油田企业建设的更加强大和谐。

参考文献

[1]薛长义.做好干部人事工作须遵循四个规律[N].检察日报, 2011-04-17.

后勤服务中心2014年工作纲要 篇10

撰写人：___________

日

期：___________

xx年后勤服务中心工作总结（一）

后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活提供以服务为主要目的的工作。因此，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量是我们工作中的重点。今年来，在局党委的领导下，在各科室的大力支持下，我们始终坚持以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作

加强学习，提高素质，积极开展解放思想大讨论活动

后勤服务中心全体干部职工认真学习党的xx届四中全会精神,xx的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了后勤服务中心的服务意识，端正了世界观、人生观、价值观。

团结协作、克难攻坚，顺利完成了后勤服务中心的各项工作

一是为局领导、机关各科室及职工家属提供优质的后勤保障。

后勤服务中心部分人员经常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了许多困难。确保了工作和生活的顺利进行。

二是做好国有资产运行管理。

为使国有资产继续增值保值，对门面租金的催缴上交工作，实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止，没有发现拖欠门面租金、偷水搭电等现象。

三是机关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。

外墙涂料总面积1.64万m2，投资77.27万元。为确保工程的顺利进行，在施工过程中，积极配合施工人员，在不影响工作和生活用水用电的同时，对工程所需的水电给予及时供应。

四是为了改善干部职工的居住环境，对职工宿舍楼屋顶防漏维修（平改坡）工程已于xx月份完工，整个平改坡工程的总面积为3372

m2，投资81万元。使雨雪天漏水、夏天炎热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。

五是加强门卫管理工作。

制定了门卫管理规章制度，强化了门卫工作职责，为了确保安全，对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备，在每个安全死角都放置了摄像头，还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施，确保两个大院的安全。

六是为了提高办事效率、改善工作环境，真正达到办公自动化，新购进一批电脑和打印机，现在已基本达到人手一台电脑。

七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换，共更换大小灭火器40个（包括车载灭火器）、消防水带12根、接头及配件若干个，以确保两个大院的消防安全。

提高工作效率，做好后勤服务中心的日常事务工作

一是水电科经常检查水电的使用情况，做到发现问题、解决问题、重在自己动手。

对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到，随报随修。修旧利废，修复自来水笼头286个，共计节约资金0.6万余元；管理人员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等，节省人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年减少了2.8万m3，节约开支5万元。

2ajag3abgj14f74g>　二是经常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查，发现问题及时解决，全年共更换落水管道1900米，修补破损墙面0.7万m2。

三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。

在实际管养工作中，我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上；移植草坪80平方米。结合大院实际，按照局统一安排，自主管理，维护绿化地带，保证了绿化地带的完美。

四是加强公共区域的卫生保洁工作，安排专人每天对公共区域进行打扫清理，确保为干部职工及其家属提供清洁舒适的工作和生活环境，基本保证了大院文明、安全，使机关、大院卫生环境更加清新明亮。

五是车队全体司机通过积极想办法，出主意，从加强自身服务意识、端正服务态度做起，尽最大努力减少损耗。

在通勤费不足的情况下，全体司机团结协作，在节油、维修、挖潜等方面大下功夫，为中心节省了开支，降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实，调动了职工的工作积极性，常年保证车队司机通勤正点运行，保障了正常的工作秩序，为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓安全、牢记“安全第一，预防为主”严格遵守《道路交通安全法》的规定，做到礼貌行车，文明驾驶，严格操作程序，落实安全措施。今年，对车队安全专门召开多次安全分析会、定措施、查隐患，使大家始终把安全放在第一位，经过大家的共同努力，全年车辆无安全无事故，共安全行驶30多万公里无事故。

范文仅供参考

后勤服务集团2011年工作总结 篇11

一年来，后勤服务集团在学校党委、行政的正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，坚持以学校工作为中心，以深入学习开展创先争优活动为契机，坚持内涵发展，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务的方向，强化后勤内部管理，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，后勤服务工作取得了一定成绩。

一、加强学习，完善制度建设

集团通过培训讲座、自学、做笔记等多种方式，加强对党员、干部、员工的培训，加强理论与实践的学习，要求员工不断适应时代的要求，通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻，集团员工进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了服务意识，团结协作、克难攻坚，顺利完成了后勤服务各项工作。

集团在每次例会上坚持不走形式，不走过场，与各中心（部门）及时沟通，集思广益，研讨工作中的问题，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。一是规范学习管理。坚持每周学习不放松，每周学习内容不重复。有重点，有针对性的组织学习。集中学习和集团周一例会并行。先学习，然后进行工作交流。同时紧密结合自己的工作和思想状况认真开展自学活动，撰写学习心得体会。本，科级以上干部14人结合自己的工作实际，在例会上和大家作了交流。二是创新学习形式。坚持以个人自学为主，集中引导为辅的基本形式。精心设计学习主题，深入开展学习讨论和交流。结合工作实际，广泛开展形式多样的学习活动，适度扩大学习范围，提高全员素质，本集团共有37篇学习心得体会上网，供大家自学。三是注重学习实效，理论联系实际。

4月19日下午，集团总支组织20多名党员干部去雁塔区看守所参观，现场接受了一场生动的警示教育课。5月25日下午，后勤服务集团召集全体党员和管理人员，在我校长安校区，召开专题报告会。学校党委副书记贾崇吉教授作了题为“认清形势着力加强团队建设，积极进取争创工作一流业绩”的报告。通过学习，集团员工拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了服务意识。12月23日下午，后勤服务集团在我校长安校区举行了第一次生产基础管理培训，邀请了我校商学院副院长李颖教授来讲授管理方面的知识。集团各中心班组长以上管理人员参加基础培训，培训讲座分现场管理理论和基础实践两部分，前期的课堂讲授计划安排四次。通过这次培训，参训人员比较系统地学习了管理的基础知识，对精细化管理有了更全面的、深刻的了解。

加强制度管理。集团年初就补充、完善了各中心（部门）制度，进一步实现了后勤服务保障管理工作制度化、规范化、科学化，做到以制度管好人，以制度做好事。制定了《关于印发《后勤服务集团劳保用品发放标准及发放管理办法（试行）》、《后勤服务集团请销假制度》等一系列办法和制度，同时修订了以前的各种制度和办法。坚持24小时后勤服务热线制度，本学期共接各类热线电话3490个，其中反映问题77个，提意见0个，提建议2个；坚持重要岗位值班制度；坚持中心主任轮流值班制度；坚持每周一工作例会制度；坚持一把手不定期一线检查制度。确保存在问题第一时间解决。

二、加强成本管理和控制，建立节约型后勤。

进一步坚持以财务核算管理为核心，以目标核算管理为重点，以业务管理为中心，以细化项目为内容，对集团各中心（部门）的运行经费严格核算，包干使用，责任到人，实行“节约奖励、超支处罚”的激励制约机制，把经济目标管理、目标责任管理与费用使用情况紧密结合起来，不断降低运行成本和管理成本。

进一步积极开展节能减排，修旧利废，坚决杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，并作为一项重要的后勤工作来做，集团多次组织专人对学生公寓、教学楼、餐厅等场所用水进行巡查和检修，有效减少供水管网和卫生间跑、冒、滴、漏现象。发现长明灯及时联系相关人员关闭或通知相关负责人。

一年来，后勤服务集团大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高资源利用效率的途径。根据天气季节变化适时调整开灯时间，同时继续在长安校区二号教学楼推行照明灯具隔一启亮措施，降低了电力的浪费。根据天气季节变化适时调整供暖时间，尤其是长安校区的面积不断增加，而用煤却逐年递减。老校区天然气锅炉燃气使用量较上下降10%。集团连续三年被西安市节约用煤办公室评为节煤先进单位。长安校区浴室实行托管，经过全面整修和节能改造后，洗浴环境得到很大改善，水电费及人员费用下降，同时避免了长流水现象，节约了大量水资源。

三、做好安全防范工作，确保安全稳定

一年来，后勤集团认真开展校园治安综合治理各项工作，集团重新修订、补充和完善了所有安全工作制度、安全预案，并于年初和各中心签订了《防火安全责任书》和《治安综合治理责任书》，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过开展以“安全教育”为主题的“岗位大练兵”活动和日常的安全教育、培训，增强了员工的安全意识和自我防范意识；积极主动与师生沟通，虚心听取学生对后勤服务的意见和建议；通过齐抓共管，营造了集团员工关心和支持学校安全工作的局面，构建了和谐、安全、文明校园。加强对学生公寓、学生食堂和锅炉房、配电室、水泵房、食堂仓库等重要场所、重要部门和重点部位的安全管理，加强24小时安全值班制度，发现问题及时解决，消除安全隐患，坚决杜绝了安全事故（事件）的发生。

3月17日下午，后勤服务集团饮食中心对本学期新招聘员工进行了一次食品安全及生产安全知识培训。通过这次培训活动，员工们掌握了食品安全的基本知识，了解了安全生产在日常工作中的重要性，树立了食品安全最重要的思想，为更好地为广大师生服务起到积极作用。

3月23日下午，后勤服务集团饮食中心在学校保卫处的大力协助下，举办了全体员工参与的春季防火安全知识培训。通过此次培训，全体员工进一步增强了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的消防安全意识和责任意识，了解和掌握了防火、灭火的知识和技能，提升了自防自救能力。

卫生部3月22日印发了新版《公共场所卫生管理条例实施细则》，规定室内公共场所禁止吸烟，公共场所应当设臵醒目的禁止吸烟警语和标志。为切实贯彻落实《细则》要求和学校禁烟控烟工作相关精神，后勤服务集团积极开展吸烟危害健康的宣传，对吸烟者进行劝阻，并制作了禁烟牌，在学校食堂、公寓、图书馆、会议室等公共场所设立醒目的禁烟标志，积极宣传禁烟控烟，为营造一个健康、和谐、清洁、无烟的校园环境，大造舆论氛围。

后勤服务集团运输中心开学后召开了安全工作专题讨论会，重点探讨，如何建立安全行车的长效机制。怎样做好安全行车的前瞻性工作。讨论会上，对行车中发生的事故苗头，故障隐患或轻微事故，不是就事论事，而是从道路、车辆、驾驶三方面分析入手，找出事故的主客观原因，和发生事故因果关系，从中总结经验，制定相应措施。重新系统的学习了《中华人民共和国道路交通安全法》和西安市交通管理各种规定，结合车队行车线路，如长安新校区，途径闹市，点多线长，人流、车流、物流互相交叉，在交通状况十分复杂的情况下，怎样安全正点准时接送教职工，做了深入细致的调查研究，在重点线路区域和易发生交通事故地方，规范了行车的线路、行车的速度、车辆停靠点、教职工上下车的时间，环环相扣，不留死角，堵塞安全行车漏洞，把一切补不安全因素消灭在萌芽状态。

今年以来，食品添加剂问题引起了社会极大关注，也引起了后勤服务集团的及大重视。为确保食品安全，后勤服务集团按照学校要求和上级相关文件精神，迅速组织人员，制定了《食品添加剂管理和使用细则》，并对各校区食堂进行了检查，把规范使用食品添加剂作为目前食堂工作的首要任务。对于允许使用的食品添加剂必须由饮食中心采供部统一购买，随即索证索票，建档备查，坚决杜绝乱购买、乱使用食品添加剂现象，确保食品安全。对于私自随意购进的食品添加剂，一经发现坚决立即没收，并给予严厉处罚。

四、加强集团文化建设，树立后勤的良好形象

1、加强宣传交流，提升集团形象。集团高度重视宣传工作，紧紧围绕学校和集团的中心工作，不断完善宣传体系，创新宣传方式，积极利用宣传栏和学校媒体、报纸、集团网页、标语等传播媒介进行广泛宣传，宣传和展示后勤服务集团的精神风貌，引导正确舆论导向，及时报道集团工作动态，大力宣传集团先进典型、先进事迹，展示后勤改革成果，有效促进了后勤与师生员工之间的交流和沟通，为集团的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。今年更新了集团网页，除设臵了“工作动态”、“学习园地”、“ 后勤走廊”等13个栏目，特别添加了“物业管理”栏目，主要围绕物业工作，及时发布物业最新动态，使广大教职工及时了解物业工作进展情况。一年来，集团各中心在集团网页发表稿件共130余篇，学校投稿36篇。

2、充分发挥集团分会组织的作用。学校和集团组织的每一项重大活动都能认真谋划、精心组织、积极参与。4月21至22日，我校第九届田径运动会在我校长安校区隆重举行。后勤服务集团此次运动会，共有85人参加定点投篮、网球投准、掷飞镖、个人跳绳和地滚篮球基准等5个个人项目和拔河、跳大绳等2个集体项目。为了保障此次运动会各项工作的顺利进行，集团进行了周密的安排与部署，成立了保障工作领导小组，制定了详细周全的后勤保障方案，确保各项服务保障工作有条不紊地进行。4月22日，后勤服务集团第一党支部全体党员以及学生代表20余人，联合曲江交警大队，赴西安市公交三公司共同参加“庆祝建党90周年 奉献世园共奋进”主题活动。参观19路调度站，乘坐19路公交，亲身体验了19路优质服务及先进的管理模式，并积极主动的与其交流学习，获益匪浅。陕西电视台、三秦都市报等新闻媒体对本次活动进行了全程跟踪报道。在庆祝中国共产党建党90周年之际，为全面回顾党的奋斗历史，继承和发扬党的光荣传统与优良作风，后勤服务集团组织全体党员职工，开展了庆祝中国共产党建党90周年系列活动。集团分会组织党员职工70多人，多次组织排练，演唱了《歌唱祖国》，受到了学校领导好评。

12月21日，由校工会、后勤服务集团组织的2012年“迎新笔会”在我校长安校区双穗苑教工餐厅举行。学校领导以及青海省书协主席姚忠宝等社会界三十余名书画艺术家参加。次迎新年笔会，是我校的一次文化盛宴，对促进我校文化事业的发展，繁荣校园文化，创建和谐校园，将起到积极的推动作用。

12月24日上午，后勤服务集团组织中心主任以上干部、分会主席，在我校小寨东路131号家属院举行了“服务开放日”活动。后勤服务集团举行的这次“服务开放日”活动，是为了进一步实施精细化管理，不断提高服务质量，提升后勤服务保障管理水平的一个重要举措。后勤服务集团继这次“服务开放日”活动之后，还计划在我校长安校区举行。

11月19日“小老师”周末学习辅导班在我校长安校区第二教学楼101教室开课，“小老师”周末学习辅导班，是由后勤服务集团和校团委共同举办的。校团委青年志愿者联合会的大学生担任“小老师”。开办“小老师”周末学习辅导班是为了进一步充实大学生课余生活，锻炼其社会实践能力，彰显志愿者奉献精神，为了进一步深入开展创先争优活动，切实做好为民服务。

五、做好沟通交流，共谋发展

3月8日下午，后勤服务集团召集各经营商户负责人，在我校长安校区召开了后勤服务集团服务经营工作会议。这次会议是为了更好的增进双方交流，为了使各摊点商户更好地经营，更好地搞好工作，更好地为师生服务。

3月9日下午，西安邮电学院后勤集团一行8人莅临我校，与后勤服务集团进行工作交流。客人一行现场参观了我校学生食堂、锅炉房、浴室、配电室等。同时双方就后勤基本情况、工作思路、工作中的体会等情况进行了交流。

5月16日下午，沈阳工业大学后勤集团一行6人莅临我校后勤服务集团，进行工作交流。双方就后勤社会化改革、用工问题、物业管理、财务管理、公寓管理、食堂管理等方面工作深入交换了意见。

10月10日下午，西安邮电学院后勤集团一行5人、陕西教育学院一行4人莅临我校后勤服务集团，召开座谈会进行工作交流。10月20日上午，西安文理学院工会主席权会玲一行莅临我校，进行工作交流。

10月21日上午，渭南师范学院后勤集团一行8人莅临我校后勤服务集团，进行工作交流。

10月12日晚，由后勤服务集团饮食中心与校学生会联合举办的饮食工作座谈会在我校长安校区迈德思餐厅举行。座谈会上，大家就学校饮食管理工作进行了广泛交流和深入探讨。

10月18日下午，后勤服务集团召集各二级学院、团委等部门，以及部分辅导员、学生会干部、寓管会学生干部和后勤服务集团公寓管理人员，在后勤服务集团会议室召开了学生住宿安全管理工作座谈会。座谈会主要就学生宿舍安全用电和贵重物品安全管理等方面进行了广泛交流和深入探讨。

通过多次交流活动，后勤人取长补短，使后勤服务工作进一步提升。

六、做好各项保障工作，全面提高服务质量。

根据陕西省教育厅、省教育工会《关于评选表彰后勤保障工作先进学校的通知》（陕教保„2010‟4号）文件精神，后勤服务集团并按时上报了后勤先进工作自查材料及相关调查材料。教育厅组织相关专家经过审核考察和集中评审，今年年初，我校在全省高校中脱颖而出，被评选为“陕西省后勤保障工作先进学校”。

2011年11月1日省教育厅发文公布，我校长安校区双穗苑学生食堂、知味苑学生食堂和1-8号学生公寓分别为“标准化学生食堂”和“标准化学生公寓”。2010年11月22日和11月24日，省教育厅专家组分别对我校长安校区1-8号学生公寓和双穗苑、知味苑学生食堂进行了标准化评估验收。专家组对我校学生食堂和学生公寓工作取得的成绩给予了充分肯定，同时对存在的问题和不足提出了整改意见。通过一年来的认真落实整改，我校申报的“标准化学生食堂” 和“标准化学生公寓”顺利通过了省教育厅的验收，并对我校食堂管理和公寓管理的整改措施给予了充分的肯定。经省教育厅批准，我校长安校区双穗苑学生食堂和知味苑学生食堂为省级“标准化学生食堂”，1-8号学生公寓为“标准化学生公寓”。

饮食中心：近年来市场物价的大幅上涨，饮食中心积极采取相应对措施。进行了细致的市场调查。并针对物价的涨跌认真的研究评估。采购组前期储存了大批食品原材料。各食堂积极调整花色品种，不断开发新的产品，保证了每餐高、中、低饭菜的饮食结构及供应，稳定了饭菜价格。今年中心组织全体员工分别参加了长安区食品药品监督局和长安区卫生监督所举办的食品安全培训班，并认真学习了《农产品质量安全保障方案》、《农产品质量安全法》和《公共场所卫生管理条例实施细则等文件》，最终考核时，全员通过并取得了食品安全培训上岗证。和学生伙管会开展了“关注饮食安全，创建文明餐厅”、“我来做一天厨师”等活动，使学生对食堂工作有了认识和了解，加强了与学生的联系和沟通，利于日常工作的推进。

动力中心：为充分发挥和强化员工的工作责任心及调动工作积极性，依据实际情况，制订了《西安财经学院后勤服务集团管理制度-动力分册》。日常注意加强各校区各工作点设施（设备）的检查、维护、维修。加强值班工作，发现问题及时解决，确保设备运行状态良好，有力地保证着全校14000多名学生和1700多名教师的教学、生活和水、电、暖、浴室、开水的正常供应，尤其是在学校大型会议与活动中，既有妥善安排和应急预案，又有应急人员和设备到场，有力地保证了学校工作顺利开展。坚持“小修不过夜，大修不超过三天”的工作方式。今年更换水龙头380个、下水软管1200余个、大、小便冲洗阀263个，使用配件700余套，更换大小阀门260个。清理热水井储水箱内的杂质、泥沙等杂物共计3吨左右。利用暑假期间。对3千吨蓄水池进行了清洗、消毒。及时补换马路井箅84块。更换日关灯管3000余只，镇流器750余只，节能灯2300余只，风扇35台，大、小空气开关270余个，灯具140余套。安装电气线路7处，电线2300余米。保证大型会议用电6次，备用发电机待命。处理了131#院三年未能解决的自来水价格和雁塔校区商业用房电价等问题。为了满足小寨东路65号家属院新增高层住户供暖的需要，配合国有资产与后勤管理处对该院的天然气锅炉房进行了比较大的改造，新增一台天然气锅炉及附属设备，在供暖前保质保量的使其达到供暖要求。针对小寨东路131号家属院住户增加的情况，组织人力，积极维修，全年累计入户检修500余次。全年各家属院入户查抄水表2次，回收水费67余万元。更换水表25块。为提高热水井的使用效率，延长热水泵的寿命，组织人力对热水井供水管道进行了改装，切割、改装直径100的管道2米，方便了运水车加水，节约了水电消耗。全年维修起吊热水泵3次。

通讯中心：承担着学校300余部办公电话、3000余部201电话的维护任务和16000多名师生的报刊、杂志、包裹投递、收发工作，通过合理分配，科学管理，通信线路未出现长时间断路，收发未出现任何差错。共安装安装电话110部、拆除电话59部、移电话35部、维修电话420余部、新业务办理158部；收发平信25000份。收发挂号信8700份、汇款700份、机要文件1005份、杂志1047种、报纸265种、调整报箱393个、收包裹1910件。131号、65号家属院固定电话安装200余部，手机信号覆盖中国联通、中国移动已完成、中国电信即将覆盖完成。

学生公寓教室管理中心：在日常管理中，中心经常性对员工进行岗位工作培训，同时对员工试行竞聘上岗（暑期进行）并签订责任书。对管理人员进行定期岗位轮换，促进管理人员对各岗位情况的全面了解和相互学习，进一步提高管理人员解决新问题的能力。同时，坚持每周普查和不定期抽查学生宿舍制度，对公寓教室门禁制度不断细化，对学生宿舍的公共设施坚持“连带责任制”、“损坏赔偿制”等规章制度。

校园服务中心：以校园为家，以环境改造和美化校园为己任。除做好按照规划有条不紊的开展工作，今年年初，校园中心根据实际，对环卫绿化的管理由原来的任务直接分配制转变为卫生区承包制和责任到人挂牌服务制，对提高环卫绿化工作质量起到了积极的作用。积极开展发起“升大”倡议书活动，以实践活动策动主题宣传，形成了良好的校园氛围。组织员工对校园内树木、灌木、木本花进行修剪整形，并进行防病除虫处理。同时，及时清运垃圾，不留卫生死角，做好卫生消毒和预防病媒生物工作。现今，绿地面积达251340m2，绿地率达100%，绿化覆盖率达49.8%。

生活区服务中心：不厌其烦，搞好修修补补。除圆满完成中小型维修工程外，维修部坚持节假日值班，做到随叫随到。今年以来，新校区1—8号楼公寓学生架子床维修2960套；更换各种门锁781把；换各种执手拉手1024个；换窗帘杆72根；窗纱1642片；修补教室门212块；维修教室桌椅400个，修补学生公寓地面200余平方米及地角线。完成了吉祥村家属院、咸宁家属院、红专南路、65号院、131号院五大家属院内的建筑垃圾清运共计858车。组织接收65号院、131号院的门卫保安工作；接收新住宅楼内的人防、技防、消防、监控、供暖等设施，组织保安、消防、电梯等人员技术培训；组织协调65号院、131号院教职工的装修、服务等工作；完成了131号院地上停车位、交通导向、标志的划线和制作，并安装了减速装臵，规范了交通秩序，车辆有序停放；为更好、更细致的为广大教工服务，物业办成立了有专业人负责的工程部、保安部、保洁部和办公室，积极协调相关单位、部门为广大教工提供有线电视、固定电话和报警器的安装；为构建文明和谐小区，实时发布各类温馨提示、告示，及时纠正了多起不文明行为。设立了服务热线电话坚持24小时值守，为业主提供方便。

运输中心：在今年市政道路施工及管道改造使得线路不断变化的情况下，全力保障学校教职工上下班及教学工作用车需要，想法设法为师生创造安全、舒适、准点的乘车环境。保证了春季学院运动会用车；保证了教务处期中期末考试用车；保证了毕业班论文答辩用车；保证了学院四、六级英语考试用车；保证了学校火车站接新生用车；保证了卫生院疾病预防，学生体检用车；保证了校际之间体育比赛用车；保证了学院各部门调研、实习、学习、参观、会议等用车。做到了全年无事故，无违纪。