电子商务的现状分析论文

电子商务的现状分析论文（精选10篇）

电子商务的现状分析论文 篇1

电子商务项目的现状分析

自从20世纪90年代以来，电子商务开始成为了全球最热门、最活跃的信息交易活动。电子商务项目也变得特别的多样化。无论是我们所常常选择的个体淘宝还是连锁商家加盟都份属电子商务项目。在2000年的时候，全球通过Internet实现的商业销售才3000亿美元。而到了2006年，全球的电子商务交易额达到了12.8万亿美元。在2011年的时候，全球的电子商务交易额多达40.6万亿美元。这些数据也直观地反映了电子商务越来越被广大民众所熟悉、所接纳。

同样，再来看看中国的电子商务的发展。中国电子商务的发展要从阿里巴巴说起，1999年马云创立了阿里巴巴，这才算是从真正意义上开启了中国的电子商务时代。中国电子商务发展也随着世界电子商务的大潮开始了新的历程。在2008年的时候，中国的电子商务交易额达到了3.1万亿元人民币，其中网络购物交易额多达1257亿元人民币。在2012年的时候，我国的电子商务交易总额多达7.85万亿元人民币，同比去年增长了30.83%。其中网络零售交易额为1.32万亿元，同比增长了64.7%，据权威部门统计2020年其销售额可达4.2万亿元人民币。一个又一个的数据不仅仅刺激了电子商务的市场，也刺激着广大怀有梦想的年轻人。然而此时需要的是用清醒的头脑来选择电子商务项目的加盟代理。无论我们是选择如同阿里巴巴、京东这样的电子商务巨头，还是选择如同易欣联盟、中国联盟网这样的电子商务新生力量，我们需要的是三思而后行。

电子商务项目加盟代理从数据上的分析，中国的网络零售还有网络团购市场算是比较有潜力的。在2012年中国的网络团购市场成交规模达348.85亿元人民币，比2011年的216.32亿元人民币增长了61%。同时2012年中国的网络零售市场成为了仅次于美国的世界第二大网购市场。因此对于那些想做电子商务项目的人来说，推荐去的是网络零售和网络团购。网络零售和网络团购在未来的电子商务项目中是比较有潜力而且不需要投入太多成本的项目。电子商务说复杂也不复杂，说简单也不简单。对此作为从事或者想从事电商的人，需要对此有个全面至少也要有个大体的了解，这样才能成功。

电子商务的现状分析论文 篇2

1 交易信息的安全性

调查显示，52.26%的用户关注交易的安全可靠性，被调查对象中36.54%的人，认为安全性和个人信息得不到保护。在面对面的贸易过程中，交易都是通过信件或其他可靠的通信渠道来发送商业报文，进而达到保守机密的目的。电子商务通过互联网进行交易，而整个互联网是一个开放的网络，因此，会出现一些意外风险，如交易对象的不诚信、黑客的攻击等，随时都会威协到电子商务过程的安全性。交易信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密不容泄露;信息到达对方前，信息的完整性将影响到贸易方的交易和经营策略;交易信息的真实性，包括信息内容和交易双方身份的真实性，也是电子商务成功开展的基础;确定进行交易的贸易方正是交易所期望的贸易方，在无纸化网络环境中，要有可靠的鉴别方式。

由于以上提到安全风险的存在，使得人们对网上交易心存疑虑。据统计，大约有5.2%的美国网上经销商曾被假冒信用卡，每年在美国由于信用卡欺诈而造成的网上经销商损失达数亿美元。在我国，电子商务交易中遭遇信用卡被盗用、网上黑店、信息资料丢失等现象时有发生。据不完全统计，我国有70%以上的企业和个人表示，出于安全考虑，目前暂不会在网上进行购物或交易。

综上所述，电子商务的安全问题主要有以下几点：1) 信息在传输过程中被泄漏;资料被窃取或破坏;2) 信息在传输的过程中被篡改;3) 不能确认对方的身份;4) 交易双方的抵赖。

所以，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取，主要是从信息的保密性、完整性、真实性和不可抵赖性等这几个方面着手进行。经过几年的发展，电子商务过程的安全性问题也有针对性的解决方法。如在信息传输过程中一般通过密码技术对传输的信息进行加密，防止在传输中交易信息被篡改、窈听和截取。再通过提取信息摘要的方式来保持信息的完整性。当信息到达贸易方时，用认证机构和证书来实现鉴别验证某个特定的身份。为确保信息的发送方曾发送过某一信息，或者信息的接收方曾收到过信息，可在信息传输过程中为参与交易方提供可靠的标识等。

2 网上支付平台的安全性

实现网上支付功能是电子商务成功开展的一个十分重要的环节。发展电子商务如果没有相应的网上支付手段，就会大大降低电予商务交易的效率。在我国最早的网上银行是1998招商银行开办的，十几年过去了，到现在几乎所有的银行都将业务延伸到了网上。第三方支付市场也在快速地发展，支付宝就是其中具代表性的一个机构。

网上支付这种采用先进的电子签章的安全防护技术认证措施的支付方式，可以快捷、安全地在网上支付购物货款、支付各项公用事业费用的账单，甚至进行网上理财都显得极具优势。但是网上支付机构作为拥有资金吸存行为的网上支付机构，从买方把钱付给网上支付平台，到卖方确认以后，平台把钱再付给卖方，这中间需要经过一段时间，而在这段时间里，钱是沉淀在支付机构里的，自然存在着资金安全隐患方面的问题或者支付风险问题。

除了资金安全问题以外，网上支付平台还极易成为犯罪分子进行不法活动的工具。据悉，在央行发布的《反洗钱报告》中，网上银行在银行业务中占据的比重上升很快，而且由于交易大都通过电话、计算机网络进行，银行和客户很少见面，这给银行了解客户带来了很大的难度，也成为洗钱风险的易发、高发领域。

电子支付除为客户提供帐户储值进行支付外还提供信用担保服务，它已经不是简单的支付、清算工具，而是给交易方提供实现支付达成安全交易的一个服务平台。但它的发展程度与电子商务还存在一定距离，尚有很多不完善、不能完全满足电子商务需要的地方，运营上也存在一些问题。

要从根本上解决这种现状，首先要加强对网络上虚拟交易的监管，实施网络实名制，这样会使犯罪分子不敢明目张胆地进行非法活动，也有利于监管部门掌握具体的资金流向，使其得到有效的控制。另外作为支付平台本身应该做到合法经营，尽到自己的社会义务。

3 电子商务网站中使用的安全技术分析

为了建立一个安全便捷的电子商务应用环境，经过多年的发展，在安全电子交易协议或标准中都采纳了一些常用的安全电子交易手段和方法，典型的主要有以下几种:

3.1 密码技术

最常用的安全交易手段之一就是采用密码技术对信息加密。在电子商务中获得广泛应用的有对称加密技术和非对称加密技术。在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥，在目前广泛应用的对称加密方式中，由美国国家标准局提出的数据加密标准 (DES) 占了很重要的地位。非对称加密也称为公开密钥加密，其密钥分解成一对，即公开密钥和私有密钥。公开密钥加密后的数据只能由私有密钥才能解开，私有密钥加密的数据则由公开密钥解密，具有非对称性。

3.2 数字签名

在传统的商务交易中，书面文件上签名是确认文件的一种手段。签名的作用有两点，一是因为自身的签名难以否认，从而确认了文件己签署这一事实;二是因为签名不易仿冒，从而可以确定文件的真实性。在电子商务网站中，也采用了签名技术———数字签名，它与书面签名有类似之处，采用数字签名也能确认两点：信息是由签名者发送的;信息自签发后到收到为止未曾作过修改。

3.3 认证技术

在电子交易过程中，安全认证技术是一项十分重要的技术。它可以确认交易方不是冒名，确认得到的信息是来自声称方，保证信息的完整和真实性未被人篡改。涉及到由一个权威性和公正性的第三方，来完成数字证书的发放，也即认证中心 (CA) 。CA承担网上安全电子交易认证服务、签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。认证中心主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。常常是和其他安全手段结合在一起使用的，从而构成了安全电子交易的安全保障体系。主要采用的技术有数字摘要、数字时间戳、数字证书等。

一个完整的安全可靠的电子商务网站系统实现是相当复杂的。只有在交易过程中充分重视安全问题，才可以使得交易能正常进行，电子商务才可以收到预期的效果。

摘要：随着Internet的飞速发展, 电子商务——这种新的社会组织形式越来越显著地影响着这个社会。电子商务已经成了各种企业的主要营销手段, 它的发展前景十分广阔。在电子商务交易中, 安全性是一个至关重要的核心问题。商务交易的特殊性要求网络能提供一种端至端的安全方案。

关键词：电子商务,安全,商务交易

参考文献

[1]杨大翔.电了商务概论[M].上海:复旦大学出版社, 2006.

[2]王华丽.我国电子商务发展策略分析[J].商业研究, 2004 (18) .

电子商务的现状分析论文 篇3

关键字：电子商务；障碍；对策

二十一世纪，随着我国信息技术的快速发展、互联网的普及，电子商务已经成为人们经济生活中的一种新型交易模式，它的出现大大降低了交易的成本、提高了交易的效率，并且开拓了新的市场、给人们带来新的商机，但是在电子商务发展的过程中，仍然存在着许多的障碍抑制其发展。本文在此背景下对我国电子商务进行了深入的分析，以期能够为我国电子商务的发展提供更多的参考性建议，促进我国的电子商务快速地发展。

一、电子商务的概念与特征

1、电子商务的概念。电子商务一般是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过计算机技术实现企业、商户及消费者的网上交易、网上购物及在线电子支付的一种新型商业运作模式。它主要是在Internet技术支持下，建构在电子交易系统上，将传统的物流和资金流数位化，并与信息流逐步形成系统。[1]电子商务的快速发展，能够推动贸易、商业、金融、营销、广告、教育等多个社会经济领域的创新，产生一个新产业。电子商务将会构筑起本世纪新型的商业贸易框架，它也必将会对全球经济的发展起到重要的推动作用。

2、电子商务的特征。

（1）电子商务具有市场全球化的特征。网络技术是电子商务发展的基础，随着计算机的普及，无论你在哪里，只要你可以上网就能完成电子商务。（2）电子商务具有网络经济的特征。它是建立在Internet等网络技术上的商业运作模式，同时它以电子、通讯、信息作为技术支持。（3）电子商务具有交易快捷的特征。它运用互联网连接交易的各个环节，大大缩短了它们之间的距离，而且无需人员干预，大幅度地加快了交易的速度。[2]（4）电子商务具有市场虚拟的特征。在整个交易过程中，双方当事人不需要面对面交流，只需通过计算机网络完成即可。（5）电子商务具有低成本的特征。不需要经过批发商、商店、销售商，客户可以直接与厂家进行网络交易，减少了许多消费的中间环节，进而降低了交易的成本。

二、我国电子商务发展的障碍分析

1、相关政策法规不健全。电子商务交易作为一种新型的交易形式，参与其中的不止是交易的双方当事人，它还涉及到不同国家或地区的工商行政管理、银行、海关、税务、保险等众多部门，交易过程都是通过电子信息进行，而电子信息本身缺少管理与协作，跨地区跨国界的信息传输很难得到公证。一旦出现纠纷，没有统一的、完善的法律体系作为依据进行仲裁或审判，电子商务交易双方的权益就得不到有效的保障，这将严重阻碍电子商务的发展。[3]我国的电子商务还正处于初级阶段，它需要法律的约束和扶持，只有真正的建立起电子商务相关法律体系，才能使电子商务活动有法可依。

2、电子商务的安全存在问题。电子商务的安全问题主要集中在互联网的安全与商务交易安全两方面。近些年来，电子商务领域犯罪率有所增加，黑客侵袭、钓鱼网站和病毒入侵事件使网络的脆弱性越来越凸显。由于电子支付、商业秘密等交易信息资料得不到很好的保护，这就使得一部分人因为担心安全问题而不愿意使用电子商务。同时，现实生活中市场上假冒伪劣产品屡禁不止，经常发生坑蒙拐骗的现象，消费者对产品质量、交易的安全及纠纷解决途径等问题有所担心。

3、电子商务人才短缺。随着我国电子商务活动日益活跃、迅速发展，企业需要大量的电子商务专业人才。而我国目前的情况是电子商务专业的高校毕业生就业率低，普遍存在着不能直接上岗的现状。这主要是因为我国高等院校在培养学生时过于注重理论教育，跟不上现实电子商务日新月异的发展步伐，使得电子商务专业人才就业难，致使专业人才信心缺失。[4]而目前我国的商务人才缺口很大，根本无法满足电子商务行业的需求。

三、我国电子商务发展的对策分析

1、完善电子商務法律体系。电子商务在交易过程中一旦出现纠纷很难得到有效的解决。因此，我国急需建立起相关的法律体系，为电子商务的发展提供法律保障。在立法方面，我们可以借鉴电子商务发达国家的立法以及国际公约的相关内容，结合我国社会的实际情况和行业发展的特点，制定出适合我国国情的电子商务法律法规。与此同时，必须加强法律的可操作性和透明度，确保法律真正切实可行，有效规范交易活动，为电子商务的发展提供法律依据。

2、提高电子商务的网络安全性。由于网络的开放性和虚拟性，电子商务面临着种种危险，电子商务的安全性问题已经成为阻碍其发展的最重要因素。因此，我们必须集中力量开发研究网络安全技术，尽快解决好电子商务的安全问题。首先，要大力发展网络安全技术，如身份鉴别技术、数据加密传输技术、防火墙技术、病毒防治技术等，保证交易信息的保密性和完整性，为用户建立起一个安全的网络基础环境。其次，一旦发展重大的网络安全事件，政府必须及时的提供补救措施，对恶意的黑客入侵事件及欺诈事件，政府必须加以严惩，使这些人受到法律的制裁。再次，从事电子商务的公司要加强系统内部网络的安全管理，提高有效防范外部攻击的能力。[5]

3、大力培养电子商务专业人才。电子商务行业急需大量具备计算机网络、通信、法律、管理、经济等方面相关的知识的复合型人才。因此，我们必须大力培养电子商务的专业人才，以满足我国电子商务快速发展的需求。一方面，我国的高等院校可以集中各种教育资源，联合电子、计算机和经济管理方面的专业师资共同培养专业人才。[6]另一方面，可以通过社会教育，对从事电子商务业的在职人员进行业务培训，以提高从业人员的理论素质，从而为电子商务行业提供复合型的人才。

参考文献

[1] 张德福.《电子商务概论》，清华大学出版社，2004年.

[2] 姜旭平.《电子商务基础教程》，机械工业出版社，2004年.

[3] 王健.《电子商务导论-商务角度》，对外经济贸易大学出版社，2002年9月.

[4] 王昊.《中国电子商务发展的问题研究与对策》，中国知网优秀硕士学位论文，2004年.[5] 祁明.《电子商务安全与保密》，高等教育出版社，2006年12月.

[6] 刘吉成，颜苏莉，高云彬.《企业电子商务》，经济科学出版社，2004年.

[7] 张琳杰，李志.《我国电子商务发展的障碍及对策分析》，《物流科技》，2007第8期.

[8] 黄建康，张进.《论我国现阶段发展电子商务的障碍及对策》，《审计与经济研究》，2001年第2期.

[9] 潘慧妮.《我国电子商务发展中的障碍及对策探讨》，《经济与管理》，2009年第3期.

[10] 廖晓淇.《中国电子商务报告（2004-2005）》，经济科学出版社，2006年.

电子商务的现状分析论文 篇4

摘 要：我国的信息服务产业发展势头迅猛，速度奇快，尤其是电子商务的普及程度更是令人咂舌。但是发展速度过快无疑会带来一系列的问题，这是无可避免的，尤其是其一些起到支撑作用的附属产业的发展，更是起到至关重要的作用。我国在电子商务方面取得的成就和存在的问题同样重要，本文主要对我国电子商务的现状进行研究，提出系列针对性的整改措施并且对电子商务未来的发展趋势进行预测，以便取得更加长足的发展。

关键词：电子商务；发展；现状；趋势

电子商务的英文为ELECTRONIC COMMOERCE，所以也曾为EC，从单词的表面来看，就是将现代一些电子技术与网络技术与商业有机的结合在一起，取得更好的经济效益的一种商业活动方式。在科技、信息产业不断发展的前提下，电子商务也不断的被赋予新的意义。目前来看，电子商务就是以一种改善商品的服务质量以及产品的质量，节省服务时间空间，满足市场需求的运作方式。更广泛的讲，电子商务还可以包括所有以电子方式为介质的社会活动，还包括政府以及企业单位内部的业务电子化。

一、我国电子商务发展现状

电子商务对二十一世纪人类的生活起到的作用和造成的改变是不可预估的，作为互联网发展的重要应用之一，其发展前景不可预估。电子商务的大力发展，还可以加快实施我国实现信息化带动工业化的发展战略，实现产业间的互助发展模式，增强国家自身的竞争力，有十分重要的战略意义。

首先，我国的互联网使用人数每天都在增加，年龄跨度越来越大，涉及人群越来越广，潜在消费者的发展队伍庞大。作为目前全球信息产业发展最快的国家之一，据有关资料显示，早在2007时，我国互联网的使用人数就达到了1.44亿，其中宽带的使用者达到了9700户，更别说七年后的今天，网络的普及速度让人无法估计也无法相信，网络已经渗透在每个国民的生活中了。这其中电子商务的消费者占有很大的比重且有望再增加。

其次，电子商务的交易额度以及涉及范围也在不断的发展，据有关资料显示，01年的时候我国的电子商务支付规模是九亿，05年增长为160亿，06年就是330亿，07年更是超越了600亿，七年过去了，现如今的数据恐怕已超越了不止一点。市场的发展前景是很乐观的，主要在于人们的掌握。

就目前而言，很多商家都看到了电子商务的发展前景，有不少的大型企业家都已涉足此行业，巨大的资金投入无疑又是电子商务发展中的一大推手。

二、我国电子商务发展的问题

1.电子商务搜索功能还不够完善

一些经常在网上购物的用户可以明显的感觉到，网上购物的用户在搜索自己心仪的产品时，不免要根据自己的喜好，产品的质量价格进行多方面的筛选。现有的搜索方式看起来很方便，功能也很强大，但事实上，实际存在的商品店铺远不及我们搜索到的这些，有一些网站为了保护商家的价格隐私，导致了信息的不全面，迫使购物者要对大量的网站进行逐一搜索，不能简单迅速的实现购物愿望，浪费网络资源以及购物者的时间。

2.安全隐患

电子商务的安全问题在某一程度上来讲是限制电子商务发展的一个大隐患，在无数互联网使用者中，还有人没有发展成为电子商务的消费者最大的原因就是对电子商务的信任不足，不能放心的将自己的财产信息暴露在网络上，大部分人担心网络环境的安全性，这是现阶段发展的一个主要的限制因素。

3.电子商务管理问题

电子商务的相对自由发展导致了多种多样的商务规则以及商务方式的产生。如此百花齐放的现象必然是有利于发展的，但如何管理也就成了一个大问题。要想在管理上做到真正的规范化，必须拥有一个全面的涉及范围广泛的管理概念。要想同时综合多方面的管理理念并且适用于电子商务自身的特点以及发展的现状，不是靠一己之力在短时间内能完成的。需要足够的重视，长期的投入才能完成。同时，要注重电子商务客户端与管理部门的协调，客户端是电子商务的门面，一定要用心经营，如何取得客户的信任这都是成功的必经之路。但一个完美的后台管理同样不可或缺，是一个公司的大脑，真正的起到决定性的作用。

4.电子商务的税务问题

税务，无疑是国家重要的财政收入。电子商务的运行过程并没有统一的监督，也没有固定的环境，这对税务部门的监管工作造成的很大的难度。所以，在电子商务发展壮大的同时，一定不能忽略税收的政策法规，要紧跟时代，追随发展的脚步，制定切实可行的税务法规政策，并强力监督执行。

5.电子商务的费用支出

与国外不同，中国的金融系统相对较为落后，没有完善的信用制度，也没有完善的信用执行系统。所以大多数中国人并不热衷于使用信用卡，更依赖于现金的支付方式，这在一定程度上也限制了电子商务的发展，今后要大力的发展我国的金融体系，制定现今的金融制度，打造适合中国人的金融信用系统。

三、我国电子商务问题的改善措施

电子商务涉及方方面面，整个工程较为复杂，是需要长期的发展建设的，就长远看来，应当从以下几个方面着手：

首先，要对电子商务的发展做一个适用于中国市场的发展规划，尽量扬长避短，对电子商务的发展起到一个良性引导的作用，以免大量的问题对以后的发展造成方向的偏移。要求政策的制定者对市场要有全面的了解，要有相关的知识，对市场敏感，及时的在政策上支持鼓励电子商务的发展。

其次，罗马不是一天建成的，一定要打好基础，不要盲目的筑造空中花园，要建设必要的信息基础产业，一定要注重基础的打造，保障所有与电子商务有关的设施都能达到时代的要求，使得电子商务的每一步发展都稳扎稳打，可依靠。构建一个信息完整值得信赖的安全系数高的网络环境，加强网民的信心。

最后，就是注重政府适度的良性引导，在已经发展壮大的电子商务企业中找出可取之处，供其他从业者观摩学习，营造一个好的发展氛围。还要大力发展与政府间的电子商务，增强政府相关信息的透明度，使得大众对政府以及网络的信任度都有所提升，达到双赢的效果。

四、我国电子商务的发展趋势

从长远发展来看，电子商务的基础设施在不断的完善，支撑的无论是网络环境还是其他环境都在日趋完善。企业的发展深度在进一步加深，个人的参与深度也在逐渐的加深，多重媒体结合的发展模式使得电子商务在进行了基础完善后会逐渐向深层次的发展，除此之外还在向复杂化转变。

其次，由于我国电子商务消费者群的不断壮大，我国的电子商务无疑会走上一条个性化发展的道路。互联网的发展本身就遵从着个性化发展的模式，在此平台下运行的电子商务无疑也会走上这样的发展道路。更多的为了满足每个个体的需求，再加上人们的生活水平在日益提高，个性化的个人定制服务无疑会是以后的一个发展趋势，电子商务无疑比传统的商业模式更容易提供这样的发展空间，发展平台。可以多快好省的解决客户的实际需要，可以满足每一个个体的消费需求。对电子商务的消费者以及大量的潜在消费者来讲，这无疑又是一个不小的诱惑。电子商务的客户群是不成问题的。

同时，电子商务无疑还会走上专业化，国际化、区域化、融合化这些表面看起来矛盾实则相辅相成的发展模式，这不仅是我国电子商务的一大进步，同时还激励并且体现着我国的经济发展，市场发展的美好前景。在经历了最初的百花齐放后适当的给予政策干预，使其向规范化方向发展，拥有适合其发展的规则与方向，找到适用于电子商务的发展模式，最后再打破规则的限制，取得全面的大融合，促进全面发展，使其再上升一个台阶，发展到更高的层次。

五、结语

经济全球化和一体化的步伐在向我们迈进，信息技术以及信息产业也在逐步完成其一体化的发展，在这样的趋势下电子商务的发展，在日后必定会演化成为全球各个产业关注的焦点，我国只有综合自身的国情，顺应时代的发展，才能不断的在挑战中寻得机遇，才能不断的求的发展，在未来的市场中占有一席之地。

参考文献：

电子商务的现状分析论文 篇5

关于农产品流通问题的研究，最早是开始于19，但西方学者对农产品流通方面的研究涉及很少。国内关于农产品流通模式研究的有李强()、祝映莲(2010)、朱华友()、陈耀庭()等，但是，对于电子商务背景下农产品流通模式的研究较少见。普遍的观点认为，在农产品流通过程中有效应用电子商务，有利于简化农产品流通环节，切实降低农产品的流通成本，完善农产品市场的各项机制和功能，有效解决农产品流通过程中的各种难题。虽然目前我国在电子商务背景下的农产品流通已经有了一定的规模，但电子商务背景下农产品流通的发展却面临着多方面的困难和挑战。

临夏州电子商务工作发展现状分析 篇6

临夏州电子商务发展以清真食品、民族用品、皮革、砖雕、手工地毯等民族特色产业为着眼点，不断扩大清真食品、民族用品、民俗工艺品、文化旅游产品等特色产品网络营销规模，促进临夏州特色优势产业发展。据统计，2013年全州共有加工、生产清真食品、民族用品的生产加工企业2400多家，产品300多种，从业人员达12.6万人，实现产值13亿元，占全州GDP的8.6%以上。放眼每年2万亿美元的全球清真产业市场，临夏州电子商务产业发展的前景诱人、潜力巨大。

一、全州电子商务发展现状

2014年，临夏州利用电子商务销往外地的交易额达1000万元，全州电子商务从业人员达4000多人。全州利用自建电子商务平台销售临夏清真食品、民族用品及名优新特产品的电子商务有限公司有5家，电子商务应用企业有22家，如临夏市清河源清真食品公司、甘肃佳家味清真食品有限公司、临夏市南园清真食品有限公司、和政八八啤特果等企业都开展电商业务，主要以B2B模式销售（批发业务），由于销售产品结构单一，产品品牌影响力小等因素制约，企业电商业务经济效益不佳。全州利用第三方平台（如淘宝网、京东商城等）开设网店200多家，主要销售我州各大企业生产的产品，东乡手抓等名优小吃也在网店上销售，由于受食品保鲜、保质期以及我州冷链物流配送滞后等因素的制约，网络销售不尽如人意。物流快递公司如邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等已覆盖全州八县市，全州营业网点达95家，但主要集中在县城，乡村级尚未开通配送。全州宽带用户达12万户，全州互联网移动端用户达94万户，用户多集中在县城，在临夏州农村地区，电脑使用率较低，宽带覆盖率偏低，网络速度慢。总体看来，临夏州电子商务发展较为滞后，远远落后与经济发达地区。

二、电子商务典型企业发展情况

1、和政县天泽农特产电子商务有限公司旗下的小麦加商城已完成投资200万，建有独立服务器、独立的后台管理系统、并申请了国内顶级域名，在和政县博物馆右侧开设了天泽农特产线下实体店，面积65平米，主要销售临夏州地区各类名优新特产品、清真食品等，从业人员13人。商城建成以来，已将当地的“和政辣椒”等农产品通过平台销售到广州、河南、深圳、上海、浙江等地，通过申通、圆通快递配送3-4天准时到达，初步实现了跨省72小时收货。另外该公司在淘宝网上开设了“河州乡亲”店铺，公司开业以来线下交易额55万元、线上交易额为30万元。

2、永靖县捷易达电子商务有限公司完成投资130万元，计划将在2015年年初开业运营，该公司建设电商门户网站一个，正在与淘宝网对接，建成刘家峡馆网上店铺，建有300平米的实体展示馆，实现O2O的销售模式，该公司筹建自营物流公司，承担配送其他物流公司尚未覆盖的偏远村镇，填补乡村物流终末端空白，实现“最后一公里”快递配送。

3、临夏州正邦电子商务服务有限公司成立于2014年8月13日，公司办公地点在临夏市红园路。建有临夏州名优特产、清真食品及民族用品集中展示的实体馆，建立了临夏州名优特产淘宝专卖店，实现O2O销售模式。截止目前该公司网上交易额达12万元。该公司正在开发超市便利购系统，即通过网上购物和移动客户端APP购物；创新性的采用了超市员工自配送服务模式，可以保证消费者的订单同城当天送达，极大地方便了客户。超市的服务模式从线下营销、等客上门，转变为线上线下同步营销，等客上门+同城配送服务相结合。超市的服务半径大幅延伸，扩大和稳定了客户数量，颠覆了超市的传统销售模式。

三、存在的问题及制约因素

1、电子商务基础薄弱、重视程度有待于提高。一是我州尚未出台任何支持和鼓励电子商务发展的优惠政策，也没有专门的电子商务人才引进培训方案，没有设立电子商务发展专项资金，对电子商务发展缺乏整体规划。二是我州的部分传统商贸企业对电子商务认识不足，应用电子商务程度低，电子商务对促进传统生产经营模式的作用没有充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现，因此，全州发展电子商务的意识淡薄。

2、电子商务专业人才匮乏。在我州，缺乏高端的电商创业人才和具体的运营作业人员。贸易往来还停留在传统交易模式，从业人员文化程度低，网络知识匮乏，对电商人知度不够，尽管有些企业意识到电商的巨大市场潜力，但缺乏电商专业操作人员，也不得不放弃电商这份市场蛋糕，从而制约着我州电商产业进一步发展。

3、电商发展支撑环境不健全。在我州广大农村地区，电脑使用率较低，网络速度慢，宽带覆盖率偏低。目前临夏物流企业规模和配套服务能力尚未形成体系，物流成本高，快递物流公司集中在县城，在交通不便利的乡村明显缺乏网点，严重制约着电商交易，全州发展电商的网络硬件环境有待进一步完善。

四、对策及措施

1、建立健全电子商务协调保障机制，认真贯彻落实国家制定的有关扶持电子商务发展的政策，各级政府及各项目主管部门要统筹安排信息化建设、中小企业发展、商务发展等专项资金,大力培育、扶持我州电子商务示范工程创建、电子商务产品研发、电子商务的宣传推广和专业人才培训、支持企业电子商务应用普及和电子商务信用体系建设，切实提升电子商务的应用水平。

2、积极开展电子商务培训，各级政府编制培训计划,安排配套资金,多渠道、多形式开展电子商务专业知识培训,推动更多企业开展电子商务应用。加强电子商务人才培养,鼓励教育机构参与电子商务人才培养,同时积极引进国内外高级电子商务人才,为我州电子商务发展与应用提供人才保障。

电子商务的现状分析论文 篇7

电子商务作为21世纪崭新的商务模式,已经渗透到社会生活的各个层面,展现出了巨大的生命力和影响力。2012年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》,《报告》显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点,相比2007年以来平均每年6个百分点的提升。(1)

作为一种创新的经济运行方式,网上商店、商城、专卖店、拍卖店、网上定票、旅游、教育、医疗等各种电子商务网站如雨后春笋般不断涌现,其影响已远远超出了商业领域。电子商务在我国发展十分迅猛,扮演着越来越重要的角色,在社会经济等各方面产生了深远的影响。但是,制约我国电子商务发展的诸多问题,如假冒伪劣、虚假交易、合同诈骗等各种违法行为经常发生,特别是诚信问题成为影响电子商务健康发展的“瓶颈”之一。如何破解诚信危机,促进电子商务的健康发展,成为亟待研究的重大课题。

1 电子商务诚信问题的现状及原因分析

电子商务是指与传统商务面对面交易迥然不同的一种新型商业运营模式。交易双方通过网络洽谈、签约到订货、支付等,完成各种商务活动和金融活动。电子商务诚信是指网络环境下交易各方之间建立的一种互信机制,可以有效杜绝网上诈骗、虚假广告等问题。

1.1 电子商务诚信问题的现状

1.1.1 交易风险

网络交易很容易使得个人信息出现泄露、丢失、篡改以及由此带来的很多风险。网络黑客通过公共电话网、互联网、搭线、电磁波辐射范围内安装截收装置或在数据包通过的路由器和网关上截获数据等方式,对交易信息进行截获和窃取,从而推测出消费者银行密码、游戏账号、QQ号码、企业的商业机密等。当前,目前,大多数电子商务经营者没有对网上的产品购买者有关的个人资料进行保密措施,防止可能存在的安全隐患,使得交易的安全风险加大。

我国《合同法》第92条明文规定:即便超过合同签订的权利义务期限,上平经营者也要按照市场交易中诚实信用原则,按照交易常规认真的实行相关的义务,如通知、协助、保密等。电子商务关系属于买卖合同关系,因此,电子商务经营者没有保护好网上商品购买者的个人资料,或因没有采取适当的保密方法使得消费之个人信息泄漏并被他人利用,都属于没有遵守诚实守信的原则,也就是说,没有履行好法律规定的保护好消费者信息的义务。

1.1.2 产品质量

网上购物的方式就是网上购物者只能通过图片、文字介绍等方式来了解商品的相关信息,而不能像现实生活中购物那样,能够对所购商品的外形,性能,质地进行实物的选择、鉴别、查验。在这种方式下,网上商品购买者难以掌握真实而充分的相关信息。这一特点被一些电子商务经营者利用,网上商品宣传做得很好,实际则出售瑕疵商品,以次充好。网上商品购买者通过这种方式购买商品,结果买到假冒伪劣商品,权益没有保障。电子商务经营者的不讲诚信的经营行为,对网上商品购买者继续选择网上购物的积极性有很大的挫伤,因此许多网上商品购买者在进行网上购物时比较谨慎,甚至有些消费者为了避免遭受损失而完全放弃了网上购物这种方式,转而选择传统的购物方式。

1.1.3 网络诈骗

随着网络购物的普及,网络诈骗也越来越多的出现,使许多网上购物者蒙受损失。网络诈骗是诚信缺失在电子商务活动中最典型的表现形式。利用买家贪便宜的心理,不少骗子就可以利用网络进行诈骗,掩盖在廉价商品背后的网络诈骗也越来越多。目前网络购物中先付款后发货这种方式的主要流程是:消费者先从网站了解商品信息,然后选定商品,再给网站指定的账户汇款,网络经销商收到货款后给消费者发货。实际中有些网站并没有取得网络经销的资格,却在以网络上销售商品的方式骗取消费者的货款。这些网站上提供的联系方式都是假冒的,当消费者向指定帐户汇款后,这些网络经销商便销声匿迹了。

网络欺诈“以销售之名,行诈骗之实”。根据中国电子商务协会电子商务诚信评价中心和北京师范大学电子商务研究中心在2006年5月第一次对我国电子商务诚信状况做出了调研,结果显示,近七成的被调查者并不相信某些网站交易的真实性和合法性者;近五成的被调查者曾碰到过所获得的在线网购信息虚假的问题;进四成的被调查者曾经碰到虚假或根本无法兑现的在线网购服务承诺。

1.1.4 售后服务

电子商务中的另一个问题是多数电子商务经营者不能提供合理的商品售后服务,或者有些电子商务经营者虽然设置有商品售后服务中心,但没有提供有保障售后服务服务的质量。通过电子商务消费者购买商品质量问题出现时,电子商务运营商不热心主动解决问题,而是生产商和互相推诿拖延时间逃避责任,在出售给产品时做出的质量保证的承诺也不予实行,相当程度上的侵害了消费者的权益。

调查显示:近五成的受访者遇到网站并不提供取消订阅的方式或退订的方式非常困难的事情。这将给维护网上商品买家权利造成极大的困难,也打消了网上商品买家继续网上购物的热情。

上述种种诚信缺失的现象,最终导致了交易双方的利益均有所损害,影响了电子商务的健康发展。因此,需要建立一种可行的诚信机制来规范、约束电子商务市场环境,增强市场的监管,保证电子商务的良性发展。

1.2 电子商务诚信问题的原因

1.2.1 交易双方信息不对称

与传统的交易方式相比较,电子商务的优势是高效,便捷,其最大的不足就是交易双方不能有效地交流和沟通。实际当中存在的“买家没有卖家精”说的就是在交易双方的信息不对称的情况下,买方处于信息劣势,而在电子商务方式下,加剧了这种信息不对称。买方通过电子商务网络上公开的照片和描述来了解产品的详细信息,不能对将要购买的产品的做质量上的识别。一些电子商务企业推出的商品和网站宣传描述不符,故意欺骗消费者。这种情况常常出现在网上商品交易时。甚至有的电子商务企业利用电子商务的这一特点对商品作虚假宣传,以欺骗消费者来获利。

1.2.2 信用体制不完善

目前市场经济经济条件下,信用体系尚未完全建立,它的实质是社会诚信危机。社会诚信危机的具体表现是:合同履约率低、信用卡诈骗、假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、经理人缺少诚信、对欠债追讨不力等。据中国互联网信息中心的一项调查显示,有近1/3的消费者认为网上交易的商品质量、售后服务等得不到保障。究其原因是市场经济的信用体系尚未完全建立,诱发了电子商务的诚信危机。

征信行业的标准规章制度还没有形成。电子商务不受时间和空间限制的贸易。我们面临的跨越国界,范围遍及全球的贸易,活动,电子商务贸易的方法和手段随着各个国家的国情不同而千差万别。因此,我们需要建立起与电子商务活动息息相关的、在全世界范围内得到认可的标准,从而更好的解决商务活动中实际的操作问题。征信行业中规范制度的调整和完善有利于推进我国这一行业的发展。这一制度的完善是保护被征信人的相关合法权益的客观必然性要求,为建立健全社会主义市场经济体制下的社会信用体系提供重要的保障。

1.2.3 法律法规不完善

市场经济是法制经济,网络经济是市场经济的一种表现形式。电子商务中,企业可以通过互联网这种开放式的信息平台发布商业信息,如:网络广告、群发邮件等。由于相关法律法规的不完善,对网上发布信息监管不足,这就使得网络营销者有可能发布大量虚假商业信息,而消费者无力辨别真伪。因此,完善的电子商务相关法律,是解决电子商务诚信问题,使电子商务健康发展必抓好得工作。据统计,目前世界上至少有40多个国家与地区已经制定、颁布了实质意义上电子商务法。我国的《电子商务法》还未颁布实施。出台的《电子签名法》,已经在规范电子商务的交易认证中,起了一定的规范、保障作用。今后仍需加强法律法规的完善和实际的监管。

1.2.4 电子商务安全

电子商务安全问题是严重制约着电子商务的发展,也是产生电子商务诚信问题的根本原因。电子商务安全问题的主要原因是:其一,安全技术尚不完善。其二,商务信息乃至资金可能被网络黑客窃取。其三,网络服务商和用户的工作失误。

2 构建电子商务诚信机制

2.1 加强消费者网购中的自我保护意识

网上购物不能当面交易,因此消费者在进行网上购物时,应该选择信誉度较高的网站。同时要多方面分辨其真实性和美誉度,购物前应该认真阅读网站的注意事项,随时保留购物凭证,选择对自己有利的支付方式。网上交易要检查商家的信誉度,例如目前淘宝网提供的交易平台就把交易双方的买家信用和买家信用显示出来,让客户有直观的判断,但是也不能完全相信信誉度,还要考虑销量排行榜,不是说信誉度最高的就是最好的,其中也有个别不良商家存在刷信誉的非法行为。

2.2 完善电子商务法律法规,规范电子商务活动

完备的法律制度是电子商务健康发展的坚实基础和必然要求。在电子商务发达的国家和地区(如美国和欧盟等)都制定了完备的法律制度来规范电子商务行为。我国《民法通则》、《合同法》等对违约(即违反诚信)行为及其应承担的法律后果有规定,近些年来又颁布了《电子签名法》、《商用密码管理条例》、《网上证券委托暂行管理办法》等相关法律、行政法规、部门规章,专门针对电子商务活动的监管和规范。电子商务立法是一项长期的、复杂的法制工程,应当从两个方面来考虑推进我国电子商务法律制度的建设:一是在充分借鉴西方发达国家电子商务立法经验基础上,结合我国的实际情况加快电子商务方面的立法步伐;二是针对电子商务虚拟性和间接性交易形态的特点,重点在网络服务提供者、电子商务经营者和网上商品购买者的权利义务,以及法律责任方面,制定具体的可操作性强的法律规范,以调整电子商务法律关系。

2.3 加强政府监管,建立诚信奖惩机制

政府加强诚信监管,建立诚信奖惩机制,应当主要做好以下几方面的工作:首先,建立电子商务诚信监管机制。对电子商务经营者进行注册登记,对经营者的电子商务经营行为进行监管。工商行政管理部门应会同信息产业部门对电子商务经营申请者进行资信审查,符合条件的予以登记。应从商品质量、交易行为、广告发布、竞争行为等方面对电子商务经营行为进行监管。其次,建立电子商务诚信评价机制。设立专门的电子商务诚信评价机构,对电子商务经营者进行诚信评价并公开。通过建立电子商务经营诚信信息数据库,以便公众查询。第三,建立电子商务诚信奖罚机制。

2.4 加强行业自律

中国电子商业协会是电子商务的行业自律组织,各会员必须共同遵守行业规则以保护经营者和消费者的权益。电子商务行业自律主要从以下几方面开展工作:首先,制定行业自律规章制度,规范电子商务经营者的经营行为。其次,树立诚信典范。比如电子商务行业中“搜易得”等网站的先行赔付基金,“阿里巴巴”网站的诚信指数和诚信通等就是典范,应广泛宣传。第三,举办法制讲座,提高诚信法律素质。第四,开展自查自评和跟踪调查活动。

2.5 改善全社会的诚信大环境

在电子商务活动中,促进完善电子商务诚信机制的另一个至关重要的因素是诚实守信意识和诚信消费习惯。在我国信用评价和监管机制不健全的环境下,人们在交易过程中诚信意识还很淡薄,由于人们的失信成本很低,或者说有时还不存在失信成本,使得部分人为追求经济利益而不惜不讲诚信。良好的诚信环境和诚信意识的培养,需要人们长期的努力,这也是电子商务诚信机制建设的重要难题之一。

电子商务的广泛开展对于扩大贸易机会,降低贸易成本,提高贸易效率,增强企业竞争力有着极其重要的作用。有专家预言:“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”。因此,解决电子商务诚信问题,促进电子商务的健康快速发展,对企业的发展乃至整个国加经济的发展都有重要意义。

摘要：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术进行的商务活动,实现了整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务已经得到了普遍开展,影响到了社会生活的各个方面。目前由于电子商务本身的虚拟特征,加之社会大环境的诚信状况不良,电子商务诚信问题对电子商务的健康发展是一个严重的阻碍因素。因而电子商务诚信建设是一项关系到电子商务进一步发展的关键问题。这是一项复杂的社会系统工程,它不仅需要营造诚信的社会大环境,而且必须从法制高度着手,完善立法、强化司法、加强政府监管和行业自律,构建电子商务诚信机制。

关键词：电子商务,诚信缺失,机制构建

参考文献

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[3]石滨.网上交易的信用缺失及对策分析[J].科技创业月刊,2005(4).

[4]刘亚.论我国电子商务的诚信建设[J].文化建设,2007.

天津跨境电子商务发展现状分析 篇8

关键词：跨境电子商务；问题；对策建议

跨境电子商务作为新的外贸模式，正在颠覆传统的进出口模式，成为我国对外贸易新的增长点，并深刻地影响了中国对外贸易产业链的布局。据商务部统计数据显示，2011年中国跨境电子商务交易额约为1.8万亿元，2012年为2.3万亿元，2013年突破3.1万亿元，年均增速接近30%。2014年做为我国跨境电商元年，交易规模达到4.2万亿元，占进出口贸易总额15.89%。我国跨境电子商务强劲的发展势头表现出了巨大的市场需求和潜力，商务部预测2016年我国跨境电商交易规模将增长到6.5万亿元，会占整个外贸规模的19%。借我国跨境电商飞速发展之势，我国自由贸易试验区的出现对现有跨境电商的管理体制、政策法规等方面都有一定的调整，特别是以制度创新为特色的天津自由贸易试验区，2015年9月，天津获批成为第8家具备保税进口业务资格的跨境电子商务服务试点城市，为天津跨境电子商务快速发展创造了良好的条件。

一、天津跨境电子商务现状

天津位于环渤海地区的中心位置，是北方贸易中心和商品集散地，可以说天津发展跨境电子商务的优势首先体现在区位上。天津自由贸易试验区的成立无疑让天津跨境电子商务企业实现规模化发展。另外，在仓储运营和金融方面等诸多政策方面的支持，能够吸引更大规模的结算中心和物流中心落户天津，能够更好的解决交易结算、物流和流通政策三大难题。目前天津跨境电子商务采取了一系列的实施方案，并取得积极的进展，包括“创新贸易监管方式、推动产业集聚发展、搭建融资服务平台等。

2015年国务院总理李克强在国务院常务会议上特别提出支持跨境电子商务这种新兴贸易业态发展，支持跨境电子商务综合试验区建设。建立海关监管系统与跨境电子商务平台互联互通机制，加强信息共享。探索建立跨境电子商务平台运营主体、外贸综合服务企业、物流服务企业集中代理报关、纳税的机制。进一步完善跨境电子商务管理模式，优化通关流程，促进跨境电子商务健康快速发展。一系列政策支持无疑给予天津自贸试验区跨境电商发展的新契机。特别是2015年9月，天津成为跨境电商服务试点，滨海新区中心商务区作为中国北方唯一的自由贸易试验区和全国金融创新运营示范区核心区，正迅速成为京津冀、乃至中国北方贸易产业新机制、新业态的新聚集地。随后京津冀跨境电商产业联盟成立大会在天津于家堡自贸区举行，跨境电商产业联盟是天津自贸区在应对行业发展趋势，推动跨境电商与外贸联系，探索贸易创新发展的一次有益尝试。

目前天津市已成功建设滨海高新区国家级电商示范基地，武清、宝坻、西青中北、中新生态城4个市级电商示范基地，及天津港保税区、东疆保税港区、东丽航空商务区、武清区4个市级跨境电商创新试验区。天津自由贸易试验区已有多家跨境电商提供入驻，国际贸易和跨境电商产业集群是天津自贸试验区中心商务区三大产业集群之一，2015年新落户相关企业超过1800家，占到总数的近四成。2013年聚美优品天津总部在武清京滨工业园落户，2015年天津自由贸易试验区首例电商与零售联盟的丰趣海淘实现O2O模式，同时天津空港跨境体验万国馆将也相继开幕。

二、天津跨境电子商务遇到的问题

天津以自贸试验区为依托来开展跨境电子商务这是跨境电商试点城市的一大优势，实现贸易新模式转变的重要工作，也是天津招商引资的有利条件。但目前对电商企业经营标准设定方面，海关、商检等部门规定比较模糊，有些企业反映政策不透明。因此，自贸试验区距全面开展跨境电商进口业务仍有一定距离。具体而言，还包括以下几个主要问题。

首先天津获批跨境电商试点城市之后，迎来对大型跨境电商企业招商的黄金时机，但真正意义上的跨境电商知名企业还没有进驻自贸试验区，例如天猫国际、京东等。因此招商困难是有的，这与我国跨境电商大环境下部分国际性品牌尚未进入中国市场有一定联系。

其次，跨境电子商务直邮模式的商品数量激增，而天津最初开展大多是直邮模式，这样国境检疫风险和质量安全风险性加大；进口电商平台对海外货源掌控力相对较弱，由此而产生的假货、仿货现象对进口电商行业造成一定负面影响，这些状况同样也在天津出现，这就对天津海关跨境电商的监管系统的完善提出了更高的要求。

三、天津开展跨境电商模式探索及建议

天津受到成为第八位跨境电商试点城市的利好影响，跨境电子商务的模式也会随之多元化，那么天津跨境电商模式在已有其他试点城市经验下，探索并创新出新模式具有实质性意义。跨境电商业务模式分为“一般出口”、“保税出口”、“一般进口”和“保税进口”，而第一批海关总署批准的跨境电商进口试点城市上海、重庆、郑州、杭州、宁波在跨境电商模式上都各具特色。根据首批跨境电商试点城市经验，我们可以对天津市跨境电商模式进行探索，从而提出一些有意义的建议。

在此之前，天津只可以开展前三种模式，在获批跨境电商城市后，就可以开展“保税进口”模式了。另外天津可以大力发展线上线下的O2O电子商务模式，这也是借助杭州、郑州经验，通过电商平台提供的商品和服务功能，建立线下专业化的体验馆提供购物体验功能，实现“线上线下”的深度融合。面对“招商难”的相关问题，天津需要引进跨境电商供应链上的核心企业，这条供应链应该包括进出口供应商、电子商务平台企业、跨境贸易商、跨境物流、支付结算、数据处理、研发。依托自贸区的政策及功能优势，积极筹建集商务办公、通关监管、加工包装、仓储配送等于一体的跨境电子商务产业园区，打造跨境贸易电子商务产业集聚区，促进跨境贸易集群化集约化发展。依托东疆已建立的各类专业化交易市场，充分发挥天津港在港口物流供应链的重要节点作用，有序有效整合物流、资金流、商流等供应链资源，积极介入保税仓储、分拨配送、包装加工、服务平台建设、供应链金融等物流增值环节，培育港口物流新型商业模式，带动港口贸易、物流地产、金融等产业发展，形成新的利润增长点。充分发挥天津港服务京津冀及更广阔腹地优势，整合京津各自的优势和有利条件，建成我国北方跨境电子商务物流集散中心。

2015年12月中韩自贸协定正式生效，中国与韩国贸易投资往来关系更加紧密。作为毗邻韩国的天津市，可以重点发挥其地区优势，创新中韩电商运营通道。目前，作为与韩国有着合作示范城市的威海市，其口岸早已开通了中韩陆海联运业务等，可能在未来要进一步开展陆海联运汽车货物整车运输业务和海运快件业务，这也许带给天津港一些启示，在物流运输方面开辟新的运输通道。

参考文献：

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[4]郑双双，李泽.中国跨境电子商务发展思考[J].合作经济与科技，2016（2）：89.

电子商务的现状分析论文 篇9

摘要：通过对我国部分高校开设的电子商务专业的建设现状进行抽样调查，从招生规模、专业定位、培养方案等几个方面对现状进行了解，用SPSS软件分析了调查结果，并在此基础上提出了相关建议，以期改善目前存在的问题。

关键词：电子商务;专业建设

一、背景

从6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来，截至到目前为止，我国开设电子商务本科高校已达275所，高职院校近700所。据专家猜测，未来我国电子商务人才缺口达200多万。但是，从国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的统计得知，我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾，在人才需要紧缺的背景下，究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低?是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢?为此，我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。

二、调研的对象及方法

(一)调研的对象

本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校，调查的对象分为三类：

(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。

(2)从事电子商务专业教学的部分老师。

(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类：学校问卷、教师问卷和学生问卷

(二)调研的方法

本次调研主要用现场问卷调查，共发学校问卷44份，教师问卷380份，学生问卷1620份，其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%，96%，97%，对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。

三、调研的内容及结果

(一)电子商务专业招生规模

自这44所高校开始招生以来，截止到10月各高校累计招生30021人，其中本科学生累计招生5891人，平均每年招收737人;大专累计招生24130人，平均每年招生3016人。

电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段，第一个阶段是—，期间招生规模和增长速度持续攀升;第二个阶段是从20至今，总体规模略有下降并维持平稳。另外，高职高专的招生规模在年达到顶峰，此后快速下滑，而本科招生规模自19以来一直处于平稳上升的趋势，波动并不大。造成这种变化的主要原因是：高职院校是以市场需求为导向来培养人才，电子商务毕业生就业形势不容乐观，导致高职院校减少招生规模，而本科院校招生规模比较小，不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以，总体还是呈上升趋势。

(二)电子商务专业定位

考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义，而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定，因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。

1、培养目标定位。关于培养目标定位，这次调研，设计了四个选项，分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面，调研的结果(如图1所示)。

从调研的结果可以看出，认为培养应用型人才的学校占68%，教师占57%，而学生占22%，有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出，学校对于培养目标定位比较准确，但学生对电子商务的理解不够深入，许多学生并不能明确分析专业的定位。

2、就业方向定位。从调研的结果看，86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率，学校问卷占27%，教师问卷占20%。

产生这样的结果有两个原因：一是对电子商务专业认识不够，同时将网络公司与电子商务公司混淆;二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊，导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。

(三)电子商务专业的培养方案

1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养，而文科院校偏重于经济管理方面的培养，从调研的结果可以看出，73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右，技术类的占5%左右，其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入，导致课程设置不一，这样很容易培养出一种“四不像”的人才。

2、教材使用情况。我们分别从教材的选用(指国内与国外)内容，当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研，从调研结果可以看出，有21%学生不满意。原因有：第一，教材的内容过于陈旧;第二，不同课程的`内容只是简单的叠加;第三，注重理论，不注重实践。

(四)电子商务专业的师资力量

电子商务专业是一门新兴的专业，许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业，从调研结果可以看出，学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好，分别占29%和26%，而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少，这就导致学术水平和知识结构低。

(五)电子商务实验室建设

调查显示，在44所开设电子商务的高校中，有32所高校有电子商务实验室，占73%;没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验，占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位，硬软件设备较落后，培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展，而且离电子商务专业比较近，开展体验式实验，费用又少，所以电子商务模拟实验的高校较多。

三、讨论与建议

依据招生规模的调查结果可以看出，学校培养的学生得不到社会的接受，培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。

(一)社会需求为导向来定位培养模式

电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手，高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计，使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要，并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次，按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看，主要应培养事务型，商务型，研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。

1、事务型电子商务人才。培养目标是：精通信息技术，如网络建设，系统管理，主页制作，程序开发等。同时具有一定的现代商务知识，理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。

2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才，他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。

3、研究型电子商务人才。培养目标是：通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。

4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济，网络规划和管理的高级管理人才，他们了解电子商务的精髓，他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，控制着企业电子商务的发展命脉。

(二)注重教材与课程设置的合理，突出综合性

1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用，由他们组织各高校的学科带头人，系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书，还应引进大量最新的英文原版教材，以拓宽学生的眼界。

2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术，这是电子商务的专业手段;贸易，管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合，商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力，这两大模块应当是有机的整体。其次，强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学，减少课程数量和课时数量，避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能，是对实践技能的培养进一步强化，课时量可以适当增多，尤其是学生的基本从业技能，必需通过课程和实验、实践及校外课堂，将其放到突出的教学地位。

(三)注重师资力量培养，积极开展国内外交流与作用

解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合，通过“请进来，走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学，使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系，一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习;另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流，相互借鉴，优势互补，资源共享，探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。

(四)注重学生的实验与实践

从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%，而大部分实验都集中在电子商务模拟实验，各高校应从学校的事业经费中，拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系，让学生有机会参与电子商务整个流程，以提高学生的实际动手操作能力。

四、结论

通过本次调查，可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一，这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面，学校对用人单位的需求了解甚少，导致供需矛盾，这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校，再根据学校本身的特点，建立一个相对统一的培养标准。

参考文献：

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电子商务的现状分析论文 篇10

1997年7月27日，香港《新晚报》停刊，从此晚报在香港淡出了历史舞台。不过，Z0世纪90年代晚报却是中国报业最具有市场竞争力的报纸，《新民晚报》、《羊城晚报》、《北京

晚报》、《扬子晚报》、《今晚报》的巨大发行量和广告收入吸引了其他同行纷纷跟进，晚报热陆续蔓延至各地，成为报摊零售的主打产品。1999年至200Z年连续4年，晚报日平均

发行量占全国日报日平均发行总量的41%至44％，广告总收入占全国所有报纸广告总量的44%至45．2%。根据慧聪媒体研究中心对1038种平面媒体的监测，Z001年上半年，广告经营

额前50家报纸中，晚报有19家，它们都是当地名列前茅，有影响力的强势媒体。2003年世界报业协会公布，中国共有16家报纸进入世界报纸日发行量前100名，其中晚报有7家，占

43．75%。„但是，近期的晚报市场已逐渐引起了不少人的担忧，因为很多晚报已经名不副实，早在Z002年，全国147家晚报中已有108家改为上午出版，以至于2003年3月，中国晚

报协会召开的首次晚报发展战略论坛时，“晚报早出晚出之利弊”成为大会唯一的主题，会长李夫称其为“蹊跷的命题”。“晚报早出”现象的频频出现，引起了报业人士的广泛

讨论，也是困扰晚报界多年的、颇有争议的问题。

现状：晚报依然主导市场

虽然很多晚报改为早上出版，但是目前晚报依然处在主导市场的地位，也是具有较强市场号召力的品牌报纸。世界品牌实验室和世界经济论坛在去年6月28日联合发布了2004年“中

国500最具价值品牌”排行榜，包括报纸、杂志、网络媒体和电视、广播在内，传媒业共有41个品牌入选500强。其中晚报有7家，分别是新民晚报(44．67亿元)、羊城晚(43亿元)、北京晚报(32亿元)、扬子晚报(29亿元)、今晚报(25亿元)、钱江晚报(1l亿元)、齐鲁晚报(9亿元)，占整个报业的29%。可见这些晚报不仅是报业集团的主导品牌，而且成为辐射全

国的强势品牌。

顾名思义，相对于早报而言，晚报就是傍晚出版发行的报纸。中国晚报界泰斗赵超构曾经表示，一个“晚”字是晚报绝对的、不可替代的基本特征或说是主要特点。虽然很多晚报

纷纷改为早出，但是在中国十来个主要的大都市里，晚报至今仍是下午发行，而且都是所在城市发行量名列首位的报纸。比如《扬子晚报》迄今仍是南京无可替代的“领头羊”。

《北京晚报》1980年2月复刊后始终是下午出版，从1998年发行量开始逐年上升，2001

年7月突破100万份，2002年最高达120万份，广告收入也保持同比增长，1999年3．9亿元、2000年5．1亿元、2001年6．2亿元，2002年剧增7．56亿元，在全国报业排名第二。应该说，《新民晚报》、《北京晚报》、《羊城晚报》、《扬子晚报》等坚持下午出版的品牌晚

报，在长期的经营中，使读者形成了对它的“版面忠诚”和“报纸依赖”，虽然受到了都市报和晚报早出的冲击，依然是雄霸市场，处在主导性的地位。

趋势：晚报不容乐观

从西方发达国家的报业发展经验来看，从20世纪60年代开始，晚报扩张的势头不再。美国1960年有早报(日报)312种，1993年发展到621种；同期，晚报却由1459种下降到956种。1965年以后，晚报的发行量开始持续下，到1994年，早报的发行

量有4305万份，而晚报只有1676万份。在英国，1961年晚报的发行量有887万份，早报(日报)发行量是1758万份。1963年开始了晚报的倒闭高潮，到1994年，晚报发行量下降到495

万份，日报仍然维持在1546万。

中国内地的晚报现状虽然不错，但是着眼于未来却难以“高枕无忧”。首先，市场份额相对萎缩，相对于都市报而言，发行量和广告收入的增长速度有些落后。在北京，1997年《

北京晚报》的广告收入突破两亿，2000年接近五亿，绝对数量增加不少。但是，横向比较的话，《北京青年报》同期的广告收入由l亿左右迅速提升到6亿多。《京华时报》、《新

京报》等新近加入的竞争对手也切走了不少“蛋糕”。在上海，《东方早报》等新生代报纸时刻觊觎着《新民晚报》的地位，新创报纸不断分流《新民晚报》的读者和广告客户。

在广州，《广州日报》早已超越《羊城晚报》成为广告收入最高的报纸，《南方都市报》后来之势不容小觑，市场竞争力迅速提升，《羊城晚报》失去了“龙头老大”的地位。

比发行量和广告收入增速相对缓慢更为需要警醒的是，晚报的理念不再处于潮头的位置，风格不再引领读者注意力，锐气已经有所下降，边缘化危机潜伏。城市主流报不是自封的，也不能完全以发行量和广告收入来衡量，而是取决于公信度和综合实力。近几年来，一些影响重大的新闻事件和办报理念似乎已经远离了晚报，都市报成长的步伐加快，在时政

新闻、财经报道、时事评论等各方面都显出勃勃生机；传统的机关报也开始注意吸纳都市报、晚报的成功经验，着力改革会议新闻、领导活动报道的方式和手法，反而是市场化改

革较早的晚报显得有些“落伍”了。

出路：提升晚报核心竞争力

传统而言，晚报的最大优势是当日新闻和读者阅读环境。因为晚报在下午或傍晚才出版，享

有报道当日新闻的时间差，可以最大限度地增强新闻的时效性，抢发当日新闻；其次，晚报一般是读者下班后购买，在家里阅读，心情更为放松，时间也更为充裕。

实际上，从子夜之后到清晨之前的数小时中，本地新闻发生频率常常近乎于零。上海《新闻晨报》和《新闻晚报》曾作过统计，两张报纸的消息稿近85％都是发生在早上9时以后，如果仅统计头版，这一比例高达90%以上。晚报当日新闻的优势主要体现在因为时差可在国际、体育新闻方面抢到一些最新消息，但在这方面互联网的实时新闻是报纸所无法比拟的

。与此同时，随着居民休闲娱乐方式的多样化，相当一部分城市居民晚上看报的习惯发生了变化，早茶间隙，乘车途中，上班伊始，成了居民阅读报纸的习惯时间，回家之后很难

腾出时间专门阅读报纸。

针对都市报的创新和读者阅读方式的变化，晚报也需要创新思路，以变应变。2001年7月，扬子晚报网站率先在全国新闻媒体中开通手机短信业务“扬子随身看”，其信息内容由扬

子晚报资深编辑负责编辑，并经过扬子晚报值班室编委审核后发布。2002年9月、11月，中宣部、国务院新闻办分别派专人到扬子晚报网站，对其短信发布流程、编辑方式、审批权

限等方面做了调研，对“扬子随身看”的运作模式给予了肯定。手机版扬子晚报的新闻时效性更强，大部分新闻都能在报纸出版之前看到；形式上也更为方便人们阅读，无论是等

车还是休息的时候，都可以随时阅读。比起短信，扬子晚报手机版的内容更加丰富，且图文并茂。

尤其需要关注的是都市报，晚报一方面可以借鉴都市报的可取之处，同时也要兼顾自己长期培养起来的读者阅读习惯和忠诚度，要在借鉴和扬弃之间寻求平衡。作为强势媒体，《

扬子晚报》在创新的过程中，没有全盘否定晚报的优点，而是首创了“一报两投”的模式。去年9月28日，《扬子晚报》在新一轮改版之际，对南京主城区的订户实行“一报两投”，即向订户在早晨和下午分两次投递报纸；在零售点实行“一报两拿”，读者可以向摊点索取“一报两拿服务卡”，凭卡每天两次到该摊点取报。与此同时，报纸在内容上也进行

了较大的调整和扩充，一天分两次滚动报道新闻。这一举措在全国晚报、都市报中开了先河，收到了较好的效果。

整体上看，晚报的竞争力还是处在市场主导地位，拥有广泛的读者和丰厚的广告收入，只要积极创新，始终保持高度的危机意识，注意借鉴其他媒体的优势，提升自己的核心竞争