建筑工程有限公司文件

建筑工程有限公司文件（精选9篇）

建筑工程有限公司文件 篇1

XXX建筑工程有限公司文件

XXX建筑公司发[2014]34号

关于响应2014年XX市建筑工地

“安全生产月”活动实施的报告

XXX建筑工程管理局：

贵局《关于2014年XXX建筑工地“安全生产月”活动实施方案》（XX建管发[2014]26号）收悉。我司已认真贯彻学习，经我司开会讨论，制定出以下方案：

1、项目部将在施工工地的入场通道、食堂、会议室等场所设立宣传栏和文化橱窗，组织公司及项目全体员工和工人，进行安全宣誓、签名、研讨交流、宣讲报告、影视放映、展览展示等活动，积极营造浓厚的宣传气氛，提高全体员工和工作人员的安全意识。

2、我司将积极参与6月16日主题为“坚守红线，从严执法”的安全生产宣传活动，积极宣传安全生产法律法规、典型事故案例和安全知识。

3、施工项目上力争做好各项安全指标、全面排除安全隐患、时时自检严格要求，随时做好准备，欢迎上级领导随时检查。我司项目部勇争先进集体和先进个人，争取在此次活动中发挥榜样示范的带头作用。

4、积极参加全国“安全生产月”组委会举办的全国安全生产卡通形象创意大赛、安全精神、理念、制度、警句征集活动。

5、项目部积极开展安全应急预案培训、演练、评估等活动，进一步完善应急救援方案，加强应急基础建设，增强工作人员的应急意识。

6、项目将于周六周日晚组织工作人员观看警示教育片《盲动、迷途》、安全教育微电影《生命刻度》、安全生产情景剧《平安是福》等。看完影片后组织工作人员反思讨论，说说个人的安全防范意识，互相监督改进，安全有效实施工作。

7、公司将组织建筑从业人员参加各类学习班、研讨班、培训班、民工夜校等，对企业三类人员、特种作业人员和安全监督人员等进行培训和考核，提高建筑从业人员的安全生产意识和安全生产管理水平。

8、公司将组织各项目召开现场会、观摩会等，交流经验、解答疑惑、比先进，鼓励各项目切实抓好安全施工问题。特此报告！

XXX建筑工程有限公司2014年6月7日

XXX建筑工程有限公司办公室2014年6月7日印发

建筑工程有限公司文件 篇2

验收会上, 专家组听取了试点工作情况及管理系统建设情况汇报, 观看了电子文件管理系统现场演示, 审阅了工程建设相关资料, 进行了质询, 一致同意公司电子文件管理试点工程通过验收。

专家组指出, 国家电网高度重视试点工作, 将试点工作作为新形势下全面提升公司信息化水平、管理水平和社会服务水平的内在需要, 按照联席会议办公室提出的试点任务要求, 紧密结合工作实际, 作了大量扎实的工作, 取得了显著成效。工程顺利通过验收, 为其他试点单位的验收开了好头, 为推动国家电子文件管理事业健康发展提供了宝贵经验。

2012年年初, 国家电子文件管理部际联席会议办公室将国家电网公司列为国家首批14家电子文件管理试点单位之一。国家电网公司将试点工程作为促进企业管理提升的一项重要内容, 提出要“把试点变亮点”的目标追求, 建立自上而下的试点工程领导机构, 列支专项经费, 如期完成试点任务。国家电网公司初步建立了企业电子文件管理机制体制, 制定了电子文件管理制度和技术标准, 建成了贯通公司人财物管理、电网运行、客户服务等核心业务、包括所有应归必归业务数据的电子文件管理系统, 建立了统一的电子文件管控中心, 实现了公司信息资源的有机融合和高效利用。

国家电网公司电子文件管理系统自2013年1月31日成功上线试运行以来, 系统安全稳定运行, 截至4月底, 已获取各类电子文件约1 300万条、数据总量约1.1 TB, 为提升公司信息化工作水平、实现公司管理创新、提高社会服务能力奠定了坚实基础。

建筑工程有限公司文件 篇3

【关键词】烟草专卖局（公司）；工作对象；文件格式

目前，烟草专卖局（公司）在使用文件的格式上，大部分采用党政机关公文格式，但由于其政企合一的特殊性，单一的文格式无法满足所有的需要，应就不同对象应用不同的格式，笔者就此进行探讨。

一、烟草专卖局（公司）的特点、文件对象及类别

众所周知，烟草专卖局（公司）是两块牌子一套班子的单位，既有政府执法职能，又有中央企业职能。其工作对象如下：

1.作为政府执法部门，工作的对象是零售户、消费者、涉烟嫌疑人，其工作的依据是法律、法规、地方规章、规范性文件，与工作对象往来的文件主要有法律类文件和公文类文件。

2.作为中央企业，工作的对象既有零售户，又有工业公司，还有社会合作单位，与工作对象来往的文件主要是公文类文件。

3.作为独立的经营单位，其工作的对象是内部员工，内部沟通的文件主要有标准类文件、规章制度类文件和公文类文件。

不同的工作及对象，应使用对应的文件及格式。

二、常见文件格式分类、特点及烟草专卖局（公司）的应用

1.法律类文件格式。

具体体现是全国人大法工委制定的《立法技术规范》。其特点（1）面向公众或内部；（2）应用于具有法律效力或类似于法律效力的文件。体现在：（1）面向外部的《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》以及地方立法部门、烟草专卖局制定的面向零售户和公众的具有类似于法律效力的文件；（2）面向内部非重复性应用的规章制度。

2.党政机关公文文件格式。

具体体现是国家质检总局发布的《GB/T 9704 党政机关公文格式》。其特点（1）适用面广；（2）应用于非法律条文类文件。烟草行业应用范围广泛，大部分都采用这个格式。

3.标准文件格式。

具体体现是国家质检总局发布的《GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》。其特点（1）应用于内部；（2）属于重复性应用的文件。具体体现在：企业标准，包括制度、流程、规程、记录要求等。

以上三类文件格式虽有相同之处，但差异还是比较明显的。

三、烟草专卖局（公司）应用文件的分类及采用的格式

以烟草专卖局（公司）自身为界限，依据面向的对象分为外部对象和内部对象，同样文件也分为外部文件和内部文件。

1.外部工作对象及应用文件格式

（1）履行政府职能时的工作对象及应用文件的格式

履行政府职能时，面对工作对象是相对人，所应用到的文件分为两类：一类是相对人需要遵守的法律或类似于法律类的文件，此类文件应采用《立法技术规范》的格式，例如《**市卷烟零售户布局规定》；另外一类是和相对人沟通的文件，此类文件应采用《机关公文格式》，例如：关于**案件的公告，关于卷烟零售许可证年审的通知等。

（2）履行企业职能时的工作对象及应用文件的格式

履行企业职能时，面对的工作对象是合作伙伴或相关方，包括：工业公司、零售户、消费者、银行、政府等。和工作对象之间来往文书的内容没有类似于法律的特点，其采用的文件格式多数采用《机关公文格式》，例如：合同、函等。不过，经过协商一致，也可以应用按照《标准文件格式》编写的文件，如：和供应商之间使用的产品标准文件。

2.内部工作对象及应用文件格式

烟草专卖局（公司）内部工作对象包括：上级单位（部门）、内部下属部门（单位）和员工，日常工作中的文件如下：

（1）重复性使用的规章规范类文件。

此类文件符合“标准”的定义要求，“为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。”[ 源于：GB/T 15496-2003 企业标准体系要求 3.1 国家质量监督检验检疫总局发布]例如：卷烟需求预测规范、卷烟配送服务规范等。此类文件应按照标准格式的要求，执行《标准文件格式》标准。

（2）非重复性使用的规章制度类文件。

此类文件属于阶段性工作要求，面向对象较窄，非重复性使用，而且没有计划成为企业标准，例如：“三讲”活动的相关制度要求，有规章制度的特征，应参照《立法技术规范》的格式编辑。如果有未来上升为企业标准的意图，即便是阶段性、试用版的规章制度类文件，也可以采用《标准文件格式》。

（3）日常管理应用的文件

此类文件涵盖范围广泛，使用频率较高，比如：决定、通知、通报、令、函、请示等，属于一事一文、一事一毕的情况，应采用《机关公文格式》。

3.内外部交叉的文件及格式

在内部和外部同时都应用的文件是履行政府职能时，发布的具有类似于法律效力的文件。此类文件，对外时采用《立法技术规范》格式，对内时，取决于在内部执行时是否需要进一步细化完善的编辑，如果不需要编辑即可使用，无须转换格式，如果需要进一步编辑时，应按照《标准文件格式》进行转换。

建筑工程有限公司文件 篇4

和翰总经办第【2009】00３号

签发人：佘贵铭

关于2009年春节放假的通知

公司有关部门、科室：

根据《国务院办公厅关于2009年部分节假日安排的通知》的要求，公司研究决定，春节放假如下安排：

一、由于工程的安排以及两会期间的实际情况，公司董事会暂定春节期间放假时间为：1月24日至3月底。如有变化，另行电话通知。

二、放假期间，公司统一对车辆进行管理。请使用公司车辆的员工最晚于1月23日将车辆钥匙交至办公室，统一封存管理。

三、部分外地籍员工需要提前回家过年，请提交申请至办公室，经办公室批准方可离开。

提前祝全体员工度过一个愉快的春节假期！

北京和翰建设工程有限公司

建筑工程有限公司文件 篇5

1.0总则

为了保证工厂工作正常运作和维护工厂制度尊严，保证工厂的整体利益，便于工厂员工安排工作和生活，经厂部研究，制定如下制度。2.0工作时间

2.1 每天工作8.5小时，正常工作时间：

11月1日——4月30日：上午8:00至中午12:00，下午13:00至17:30 5月1日——10月31日：上午8:00至中午12:00，下午13:30至18:00

2.2 考勤时间以卡钟时间为准。

2.3 晚上加班时间从19:00开始计算，具体加班至几点根据工作需要由厂部统一安排，厂部提前通知员工加班。3.0考勤计算

3.1 员工的考勤由总装厂副厂长主导管理，底薪工资按实际出勤天数计算，每天按8.5小时计算基本工资。

3.2 员工加班由厂长根据生产实际完成情况安排，员工是否加班、加班时间及加班人员均由厂长确定，加班需打卡。

3.3 加班班组需在厂长规定的加班时间内完成所安排事宜，并于次日将厂长填写的加班指令单，交由副厂长核实加班考勤。

3.4 加班期间，如遇特殊情况需延迟加班时间或终止加班的，必须提前通知厂长，最终结果由生产厂长酌情处理。

3.5 一线工人加班工资按正常工资1：1.2/小时计算，行政管理人员加班标准按公司加班的规定执行。

3.6 连续加班一天一晚允许休息半天（按休息处理，不计工资），特殊情况由厂长规定休息时间。

3.7 连续加班两天两晚允许休息一天，特殊情况由厂长规定休息时间。

3.8 因公出差前往或返回，按公司出差规定执行。

3.9 外出工程维修、工程安装，下班时间出发均要打卡，打卡时间即为外出上班时间；

工程完工回来也必须打卡，打卡时间为下班时间，工资标准按3.1—3.7项执行。员工驻外上班、加班时间由工程管理部项目经理或售后服务部经理开具用工证明，交汉阳总装厂行政备档。

4.0考勤奖罚

4.1 上班电铃打响以后未到岗者为迟到，下班电铃未打响而离岗为早退，未经批准无故

不上班为旷工。

4.2 上班迟到1分钟至5分钟内者，在5次内不计迟到，每月总和达5次罚款30元，超过5次按旷工一天处理。上班迟到6分钟至29分钟内者按每分钟一元从当月工资中扣除；超过30分钟以上者，按旷工半天处理，未经生产主管批准提前30分钟内下班者按每分钟一元从当月工资内扣除，超过30分钟以上者，按旷工半天处理。

4.3员工旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资。当月累积旷工三天者，给予解雇

处理，并扣罚当月全部工资，连续旷工三天按自动离职处理，并扣罚当月全部工资。

4.4 试用期不满7天而自动离职者，不予结算工资。

4.5 未经批准而未上岗一律按旷工处理，并加罚10元。

4.6 员工上下班必须打卡，不得委托他人代打卡或代他人打卡，一经发现两人均扣罚50

元。

4.7 员工因公未按时打卡：需将纸卡交由副厂长用红笔签字。

4.8 员工因私未按时打卡：需将纸卡交由副厂长用黑笔签字。

注：未打卡签字周期不得超过三天，否则按未打卡处理；

当月黑笔签字合计超过三次的按旷工半天处理。

4.9 员工未打卡按旷工半天处理。

5.0 各种休假

5.1 事假：员工确因需要，可请事假，经总装厂厂长批准后方可休假。

5.2 病假：员工确因伤、疾病、生理原因必须治疗或休养，需提供有关证明请假，经批

准后方可休假。

5.3 员工请事假必须提前填写《请假单》，员工必须提前一天办理请假手续，严禁先斩

后奏行为，否则按旷工处理，交厂长审批后方可生效，否则按旷工处理。

5.4 员工请病假必须填写《请假单》，事后必须提供医院证明，如无医院证明则无效。

5.5 员工因病未能上班补办请病假手续时，如无医院证明则不能请病假，一律按旷工处

理。

5.6 员工加班需无条件服从安排，不加班需请假批准，未经批准不加班按旷工半天处理。6.0 离职手续

6.1 员工辞职应提前15天递交《辞职申请书》，经厂长审核、总经理审批后，方能正式

生效（需交至综合管理办公室备档，作为日后财务审核依据）。递交《辞职申请书》期间，未经批准而不上班的员工，一律按旷工处理。

6.2 辞职办理期内，员工若消极怠工，不服从生产主管或厂部调配的一律开除，并扣除

半个月工资。

6.3 员工由生产厂长或厂部审核签定后，认为不符合本厂要求者，厂部有权给予辞退处

理。

6.4 对于不遵守本厂规章制度及屡教不改的员工，厂部有权给予辞退处理。

6.5 员工未经厂部批准而又未以任何形式通知厂部而旷工三天者，按自动离职处理，自

动离职的员工不结算当月工资。

6.6 员工给厂部或他人生命财产造成严重损失或伤害而自动离职的，厂部除扣罚当月工

资外，并将通过司法部门追究其相关责任。

6.7 员工离职需填写《离职申请表》，由生产主管批准、签认，再交至厂长审核，由行

政文员下发《离职通知单》，准备办理离职手续。

6.8 员工领取《离职交接单》进行工作交接（如：办公用品交接、工作服交接、考勤卡

交接、合同关系处理、财务款项交割及其它可能产生责任的工作审查工作等事项交接）。

6.9 离职人员若住厂则必须先退出宿舍，方能结算工资。

6.10 正式职工离职工资结算，由工厂行政文员负责核算工时，经厂长审批，凭工厂《离

职交接单》及工时核算表在工厂开资时间到公司领取工资。

6.11 临时用工人员或工厂辞退人员工资结算期为离职后第七天到公司领取工资。7.0 本制度从公布之日起开始执行，以前类似规定一并取消。拟 稿 人：核 稿 人：

XX有限公司文件 篇6

为更好的贯彻落实县安全生产监督管理局，市安全生产监督管理局《关于开展重大危险源专项安全督导检查》的通知及相关文件要求，把天力公司重大危险源安全管理工作做到实处，确保安全生产，天力公司总经理办公会于2013年11月9日召开办公会研究决定：

1、成立天力公司《重大危险源安全管理领导小组》

2、总经理刘增科同志为重大危险源安全管理领导小 组长。

3、重大危险源安全管理小组成员由：公司安全部、高炉车间、发电车间主要负责人及专业人员组成。组员：XXXXXX XXXX4、领导小组负责公司重大危险源各项制度制定，重大危险源应急预案编写，重大危险源日常检查，应急事故处理以及重大危险源设施设备检测监控的维护保养等工作。

5、本决定自总经理签批后生效。

建筑工程企业文件资料管理刍议 篇7

关键词：建筑,文件,资料管理

1 建筑工程文件资料管理原则

1.1 及时做好技术资料的搜集、整理、编制工作

工程资料的整理和归档是建筑企业在进行生产经营活动中的一项必不可少的重要工作内容, 及时搜集施工实践进度的有关材料, 并与计划进度比较分析进而调整, 做到工程材料整理工作与工程建设进程同步进行, 事后充分估计工作中问题的潜在产生性, 完美细化前期工作, 减少乃至杜绝事后补办资料。由于受到时间及其他有关情况的影响, 资料几经转手, 生产制造企业、工厂检验、资料合格证及检验报告或是复印件或难以与原资料同一时间到达施工场所, 比如资料员不能及时、准确、完整搜集送样复试, 复试合格后予以报送验, 施工前提的转变, 资料供给松驰, 都会影响工程质量及施工进度。这就要求建筑企业指定专人负责, 逐项跟踪搜集、整理, 并及时做好分项分部质量评定等各种原始记录, 使资料的整理与工程进度同步, 记录真实清楚, 交圈对口。在材料整理过程中本着提高权威、设置规范、理顺关系、强化职能的思路, 立足本职, 认真负责地做好每一项工作, 不能为了赶工期而不顾实际条件、使用不合格的原材料或省工省时省成本, 要注意切合工程实际, 不要一味追求高等级而歪曲事实。主要材料使用前必需由厂家提供合格证或符合业主和设计指定的厂家、品牌和型号规格, 厂家应提供相关监督部门的合格检验报告。增加竣工项目的见证取样和检测资料核查及结构安全和功能质量的抽测项目。检验批次可根据施工及质量控制和专业验收需要按施工段、楼层、变形缝等进行划分, 检验批次、分项工程质量评定必需到现场实测检查, 经检查不符合基本要求规定时, 不得进行工程质量的检验和评定。

1.2 做好工程技术资料记录和收集

完整、准确、系统、齐全是施工技术资料的核心, 施工技术资料的细小差错或隐患都可能引起人身安全和质量事故, 造成生命、财产和经济的巨大损失。施工技术资料是审查五大主体验收是否真正合格的重要依据, 一旦这些资料信息和数据丧失了完整、准确、系统、真实性, 一切实用文书就都失去它的使用价值, 其目的是保证建设工程使用安全和环境质量。施工技术资料中所呈现的数据、文字、图表等相关内容必须客观、科学、完备、真实地反映工程建设的实际情况。这就要求施工人员或材料员必需熟习相关设计和施工标准, 纯熟运用专业制图软件及办公软件;有较强的组织协调才能, 有一定的理论基础, 熟习相关工程的施工图纸及施工标准要求、工程管理制度、顺序等, 熟悉《建筑工程施工质量验收统一标准》 (GB50300-2001) 规范中的验收标准, 认真负责、脚踏实地、细致详细填写各专业施工质量验收规范中的主控项目和其他项目。特别是抗压强度砌筑砂浆与加气混凝土之间存在着强度匹配问题, 以确保实验数据真实可靠。全部表格形式须照实填写, 所附原材料必须可靠可信, 不能瞎编乱造。

1.3 确保材料的完整、规范

工程施工技术资料是施工中有关技术、质量和经营活动的记录, 不完整、不规范的技术材料难以全面反映工程施工的质量情况。工程技术资料必须准确、齐全、规范, 除此之外, 还必须标准化, 主要做好以下几个方面: (1) 工程管理与工程质量验收资料。工程管理与验收资料是在施工过程中形成的重要资料, 包括工程概况、单位工程质量验收文件和施工总结等; (2) 原资料出厂合格证、出厂检验报告、复试报告; (3) 建筑企业施工技术资料。施工技术资料是建筑工程施工全过程的真实记录, 是反映工程质量和工作质量的重要依据; (4) 施工 (实验) 记载。等级生产厂家合格证、材料序号品种、出厂检验报告编号、进场日期、进场数量、复试报告编号、复试结果、报告日期、主要使用部位。

2 建设工程文件资料管理要求

2.1 出具文件资料的要求

文件应符合字迹清楚、绘图清晰、图表整洁的基本要求, 主管部门签章与主管领导签字手续齐备。项目文件必须是原件, 复印复制的文件不能保存。打印的文件必须用激光打印。资料签名原则上不能代签, 特殊情况需要代签, 代签人应持有应签字人的委托书, 在签字处盖上实际签字人的签名章 (用红色印泥) , 并在盖章处的右侧签上盖章人的姓名。签字与书写必须用黑色钢笔或黑色签字笔。资料上原始文字已颁布的修改、写错的文字, 应用斜线划去, 在合适位置写出正确的文字并签名。传真件 (激光打印件除外) 及复写件应复印后与原件一并, 正件在前。现场指令、计量支付证书及附件、整改反馈、监理工程师通知、监理月报等重要资料监理组必须用正本;监理组下发的通知、现场指令等文件标题必须明确。在案卷的组合度上, 掌握文件材料的数量, 使案卷厚度不超过20mm。文件材料的题名应填写文件材料标题的全称 (无标题或标题不详的需根据内容拟写并加方括号) , 照实抄录。文件日期用8位阿拉伯数字标注年、月、日, 如2005年1月1日, 标注为20050101。文件上未注明日期时应根据内容加以考证后填写。工程报验单和工程认可书必须由主管监理工程师签上结论意见。工程认可书需加盖监理组章。文件遵循批复在前, 请示在后;结论性文件在前, 依据性文件在后;正文在前, 附件在后;印件在前, 定 (草) 稿在后;原件在前, 复制件在后;图文混合材料文字前, 图样后。在签所有施工检验资料时一定要检查资料是否规范, 不能有后量先签, 以后再补或修改的思想。承包人上报或上级领导部门下发的资料需要阅办时一定要填阅办单, 不能直接在文件上书写文字。在资料如需排列资料顺序时, 用2B铅笔书写, 不能用其他笔胡乱书写;计量附件中有些需要复印的资料要注意复印质量, 不能有斑点。

2.2 文件资料使用管理

建设工程文件资料是建筑施工单位第一手原始资料, 它的使用要严格遵守施工单位内部管理规定, 使用时按照以下程序进行:有关单位查阅文件资料, 应出示单位证明及本人证件, 文件资料管理员要做好登记手续。本单位职工查阅文件资料, 文件资料管理员同样要做好查阅登记手续。文件资料一般只供查阅, 不予外借。原件原则上不外借。如因工作需要确需外借, 需经建设办主任批准并约定归还日期, 借阅人应做好外借文件资料保管工作。查阅、借用文件资料, 应保证文件资料完好无损, 严禁撕损、涂改、抽页、沾污文件资料。允许复印的文件资料, 应在登记时注明复印的名称和份数。

参考文献

[1]陈梅芳.建筑工程技术资料管理存在的问题及措施探究[J].建筑设计管理.2011 (04) .[1]陈梅芳.建筑工程技术资料管理存在的问题及措施探究[J].建筑设计管理.2011 (04) .

[2]郝慧.浅谈建筑工程技术资料的管理[J].山西建筑.2011 (11) .[2]郝慧.浅谈建筑工程技术资料的管理[J].山西建筑.2011 (11) .

建筑工程有限公司文件 篇8

关键词：档案管理；存在问题；解决方法

中图分类号：G272

随着我国经济的不断发展，工程建设的规模也不断的扩大，对工程档案文件的收集归档的管理的完善，要求不断提高，因为在工程建设项目过程中，工程档案文件的收集归档起着重要的作用，建筑工程档案反映着建筑施工的整体方面。因此，做好建筑工程档案文件的收集归档工作在工程建设中是非常重要，但是，目前建筑工程档案收集归档存在着许多问题还有待解决。本文主要分析了我国建筑工程档案文件的收集归档重要性，而且还针对出现的问题提出相应的解决策略，为发展我国建筑工程施工单位的档案管理提供一些可行性的思路和发展策略。

1 工程档案文件的收集归档工作的重要性

工程档案文件的收集归档是档案管理中一个重要的基础环节，档案管理中收集归档的文件是建设该项目工程的历史记录，它同时又是项目投产后运行、维修、管理、改扩建和技改等工作的重要依据，因此，工程档案文件的收集归档在项目建设中具有重要的意义。所以要求归档文件要齐全完整，这是高质量档案要达到的标准之一，齐全完整的归档文件同时也与单位的生存发展有着重要的关系。在档案文件的收集归档工作中，收集是整个档案管理过程中的基础环节，但同时也是最为重要的一个环节，认真的完成收集工作，是保存工程档案完整的必要条件，完整齐全的档案才有可能发挥到最大的作用。

2 工程档案文件的收集归档存在的问题

工程档案文件的收集归档是建筑工程档案管理中的一个复杂的工作，建筑工程单位档案管理的健康稳定发展影响着整个建设施工项目的好坏。而在我国，建筑工程档案管理方面的经验还不是很丰富，所以在实际中存在很多问题。例如在档案材料不完整、缺乏统一的管理模式、以及人员的技术方面等。

2.1 档案材料不完整

归档文件的收集是档案工作的第一步，同时也是最为关键的一个环节。有些单位档案员收集的文件材料往往不完整，有些归档文件材料的门类收的不齐，一些单位档案室门类很少，有的只收集文件材料，有文书档案、声像、专业、科技档案却收不上来。档案文件的收集，不仅要保证归档文件材料的收集工作要收集材料的完整，同时也包括每一份文件材料本身、文件材料的门类也要齐全完整。

2.2 缺乏统一的管理模式

对于工程档案文件的收集归档管理制度不够完善，管理不够规范，在管理方式上存在着许多漏洞，而且管理制度的执行力度不足、日常管理工作不严格、对工程档案统一管理缺乏认识，没有一个标准化流程可遵循。使工程档案文件的收集归档工作不能顺利进行。而且从档案管理机构上看，缺乏统一的管理模式。

2.3 缺乏复合型档案管理人员

近几年，工程档案文件的收集归档管理人才缺乏，大多数档案文件收集归档人员没有接受过专业知识以及业务培训，缺失档案管理经验，在实际的建筑工程单位档案文件收集归档过程中难以适应工作需要，使得收集的档案水平低、素质差。所以优秀的档案文件收集归档人员对于档案管理工作的顺利进行是非常重要的。

3 工程档案文件的收集归档工作存在问题的主要原因

归档文件的收集之工作存在问题的主要原因，从主观上来看，是档案文件收集归档人员自身的原因，主动收集意识不强，导致收集的档案文件，起不到预期效果，发挥不出应有的作用。抛开自身原因来看，档案文件收集归档管理的法律法规不够健全，执行的力度也不够强，因此，要增强有关人员的档案意识。除了员工的档案意识不够之外，主要原因应该归结于档案行政管理部门长期以来对单位档案管理工作缺乏建立有效的监管机制。

4 解决问题的对策

对于档案文件的收集归档中出现的一些问题，提出了一些可实行性的解决方法。

4.1 主动做好收集工作。

档案员对于文件的收集要把握好时机，在文件收集工作中，不仅要受到制度的制约同时，还要主动做好收集工作。档案员要熟悉各科室业务的基本情况，加强对重点线索的追踪，对于各项工作的基本情况要掌握，并形成文件形式，归纳在档案中，在归档时，明确其归档范围。并且对于每项工作的结果要记录详细，要积极、主动、及时地向有关部门或人员索取文件材料，做好归档工作。

4.2 严格的档案管理制度

建立健全的管理制度是档案管理的基础，按照国家档案管理的有关规定，结合建筑实际情况，制定相应的档案管理制度、措施。在此基础之上，还应该加强档案管理制度体系执行力，档案行政管理部门应建立科学有效的档案监管机制，定期对单位进行依法检查，对不合乎规范的行为进行依法查处，使单位档案工作在一种法治、有序的管理环境中健康发展，使得档案管理真正的做到有法可依，有规章制度可寻，从而促进档案管理的科学化。

4.3 加强档案信息化建设

近年来，我国计算机水平的不断发展，计算机互联网的应用也涉及到各个领域，对于建设工程档案管理，也可以利用现代信息技术。对于建筑工程档案管理的信息化，要加大力度进行档案管理信息系统开发与研究工作，根据建筑项目的实际情况，开发工程档案管理软件。同时，建筑施工单位，还可以应用计算机技术对档案管理工作进行监督管理，建立多方合作的信息系统平台。

4.4 档案管理要有专人定期检查

档案部门应加强对档案工作的检查，要安排专业人员进行定期检查。加强对档案文件收集归档的监督指导，要对归档文件严格要求，对于有问题的内容，要求单位重新改整，检查结果在单位内部通报，在提高本单位档案基础业务水平的同时，也可以引起各级领导的重视，加强单位归档文件的收集质量。

4.5 档案管理员要定期进行专业知识培训

对于建筑工程施工单位，应该加强档案管理人才培养，要不断加强工程档案文件的收集归档基础工作以及专业知识学习，主要包括信息技术、档案相关法律法规、档案管理学以及计算机技术的学习。并且要定期举办工程档案工作的集中业务培训。提高建设施工单位和施工技术人员的工程档案的管理的业务素质和能力，这对于工程档案的标准化、规范化起到了积极的促进作用。

5 结语

综上所述，建筑工程档案真实的记录了整个工程建设的情况，它是检验工程质量的重要依据，也是加快城市现代化建设进程、构建和谐社会的重要手段之一。收集是单位档案工作的基础环节，也是关键的一个环节，做好了收集工作，保证单位重要文件的完整，只有保管完整齐全的单位档案，档案的作用才有可能有效的发挥出来。本文对于工程档案文件的收集归档中存在的各类问题进行了分析并提出了一些解决方案，对于更好提高工程档案管理水平，提高工程建设质量有着积极促进作用，推进建筑档案管理事业的新发展。

参考文献：

[1]李菊君.建筑工程档案管理[J].单位研究，2011（14）：181-182.

[2]秘相涛.建筑工程档案现状之我见[J].图书与档案，2011（9）：281-281.

[3]王昕.建筑工程档案验收工作中的问题及对策[J].城建档案，2011（9）：47-48.

竹溪自来水有限公司文件 篇9

竹溪县自来水有限公司

关于印发《开展“管理规范年”、“优质服务年”、“技能提升年”、“作风建设年”活动实施方案》的通知

公司各部门：

为深入贯彻党的十九大精神，切实规范企业管理，提高服务水平，提升服务技能，大力加强供水行业作风建设，公司决定2018年开展“管理规范年”、“优质服务年”、“技能提升年”、“作风建设年”活动。现将开展活动实施方案印发给你们，请结合工作实际，认真抓好落实。

附件：

1、竹溪县自来水有限公司开展“管理规范年”活动实施方案

2、竹溪县自来水有限公司开展“优质服务年”活动实施方案

3、竹溪县自来水有限公司开展供水服务“技能提升年”活动实施方案

4、竹溪县自来水有限公司开展“作风建设年”活动监督问责工作方案

2018年2月27日

竹溪县自来水有限公司办公室 2018年2月27日印发 附件1：

竹溪县自来水有限公司 开展“管理规范年”活动实施方案

为进一步推进企业规范化管理，切实提升工作效能和管理水平，促进我县城区供水服务事业又好又快发展。公司决定开展“管理规范年”活动，现结合工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十九大精神，以现代化企业管理理念为指导,紧紧围绕公司中心工作，按照“规范管理、夯实基础、激发活力、稳定发展”的工作思路，以“完善制度、建立标准、规范流程、加强考核”为主要内容，以“制度化、规范化、程序化”建设为抓手，坚持高标准、严要求，进一步加强公司内部管理，完善各项管理制度，健全监督考核机制，不断提升工作效率和管理水平，为确保全年各项生产经营管理服务工作目标的完成、推动公司持续健康发展奠定良好基础。

二、工作目标

通过开展规范管理年活动，进一步强化职工规范管理意识，规范从业行为，提升规范服务能力，促使公司每一个岗位、每一个环节、每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中，真正实现决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据 化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化，最终实现“管理规范、群众满意、争创一流”的总体目标。

三、主要内容

（一）完善管理制度。按照“科学完整、体系健全、简洁实用、切合实际”的要求，对公司现行管理制度进行全面梳理、修订和补充，制定出一套具有较强实用性、操作性的管理制度，建立健全并保持一整套适应企业自身需要的规范制度体系，为提高企业规范化管理水平提供强有力的制度保证。

（二）建立工作标准。大力推行供水服务标准化管理，各部门结合工作实际，以工作行为制度化、过程控制程序化、工作结果标准化为总体要求，建立本部门工作标准化管理方案，促使各部门明确工作职责、理清工作程序、落实工作责任。

（三）规范工作流程。本着优化办事流程、缩短办事时限、公开办事程序、更加快捷地服务群众用户的基本原则，对公司各类业务事项进行认真梳理，明确各项业务事项办理需要提供的材料及注意事项，规范办事流程，规定办理时间和办结时限，明确办事责任。同时，进一步明确办事主体和工作程序，界定各部门及各岗位工作职责及考核要求，对各部门工作职责进行公示上墙，接受群众用户监督。

（四）加强考核监督。进一步健全完善绩效考核工作机制，结合各部门工作实际，科学量化考核指标，确保绩效考核科学化、标准化。加大绩效考核抽查力度，推行动态考核工作机制，做到 盯人、盯事、盯现场、盯进度、盯结果，及时落实好每日、每周、每月的任务指标。加强绩效考核结果运用，适当提高绩效工资比例，最大限度地调动职工的积极性和主动性。加大追责问责力度，对重视不够、落实不力、敷衍塞责的部门和干部职工，及时进行提醒、督促整改；对不履行或不正确履行职责，不作为、慢作为、乱作为，导致政令不畅、效能低下等行为进行追责问责。

四、方法步骤

公司“管理规范年”活动，从2018年3月开始至12月底结束，分三个阶段进行。

（一）动员部署阶段（3月1 日—3月10日）。召开专题会对活动进行安排部署，明确活动时间、任务、方法步骤及工作要求。

（二）全面实施阶段（3月15 日—11月30日）。

1、进一步明确各部门职能职责，编制责任清单，绘制供水服务工作流程图，并统一公示上墙，坚持做到“权责清晰、分工合理、流程顺畅”。（责任部门：公司各部门）

2、进一步严明劳动纪律，加强考勤管理，考勤结果实行一月一考核、一月一通报。建立完善首问负责制、限时办结制、工作失误责任追究制等各项规章制度，创新管理机制，在管理理念、手段、模式等方面进行探索和改进，促进各项工作规范、高效运行。（责任部门：办公室）

3、根据各部门岗位责任分工，科学量化各岗位工作任务及绩效考核指标，创新绩效考核管理举措，强化绩效考核结果运用，充分调动职工工作积极性和主动性。（责任部门：绩效考核办公室）

4、围绕各部门工作范围、责任、权利、程序、要求、效果、检查方法等，制定工作标准化管理方案，确保各部门工作实现标准化管理。（责任部门：公司各部门）

5、加强职工教育培训，提高职工综合素质，提升专业技能和管理水平，确保供水服务优质、高效。（责任部门：办公室）

（三）总结提高阶段（12月1日—12月31日）。认真总结经验，推动“管理规范年”活动深入开展。

五、工作措施

（一）提高思想认识。各部门要充分认识开展“管理规范年”活动的重要性，切实增强责任感和紧迫感，将“管理规范年”活动作为一项重要工作抓好抓实。要结合实际，创新管理方式方法，进一步加强内部管理、提高管理效能、全面提升公司管理水平。

（二）加强组织领导。为确保活动真正落实到位，公司特成立活动领导小组，其组成人员如下：

组 长：傅崇国 常务副组长：叶宏

副组长：任志华、钟志斌、肖功应、童明奎、宁春兰 成 员：肖风平、周敏、付全辉、王非易、明安祥、翁泽俊、曾宪国、陶伟、陈巍、冯圣桃、朱仕琴、明晓晓、李玉敏

领导小组办公室设在公司办公室，具体负责“规范管理年”活动的组织、协调工作。负责对“优质服务年”活动进行督办检查和考核评比。班子成员是分管工作及部门“管理规范年”活 动的直接责任人，负责督办检查各自所分管部门工作规范管理落实情况。各部门务必高度重视，把开展“管理规范年”活动全过程与开展“作风建设年”活动结合起来，实行同督办、同检查、同考核，结果同运用。

（三）加强检查指导。公司“管理规范年”活动领导小组要切实加强活动的检查指导，定期督促各部门按照“管理规范年”活动要求，抓好各项任务的落实，发现问题及时督促整改。

（四）建立长效机制。进一步探索公司规范化管理的新思路、新方法，健全完善各项管理制度，建立长效机制，确保活动取得实效。

附件2：

竹溪县自来水有限公司 开展“优质服务年”活动实施方案

为巩固精神文明建设创建成果，充分发挥各部门尤其是窗口部门在服务用户、服务社会、服务发展方面的积极作用，进一步规范供水行业服务标准，不断满足人民群众对城市供水服务的需要，公司决定开展“优质服务年”活动，特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以提高企业文明指数和干部职工整体文明程度为核心，以优质服务创建为重点，积极推进企务公开，健全服务体系，改进服务方式，拓展服务范围，创新服务举措，提升服务质量，大力推进阳光便民行动，逐步形成日常化、制度化、规范化、程序化的工作格局，使公司服务窗口逐渐成为密切用户的形象窗口。

二、主要内容

（一）改进作风，服务用户。按照“争创一流队伍、培养一流作风、创造一流业绩”的要求，坚定理想信念，培养良好的思想作风、工作作风和生活作风。强化服务意识，提高服务质量，积极发动广大干部职工深入基层，走进用户，开展面对面、近距离服务。

（二）规范便民，提高效能。牢固树立宗旨意识，以服务基层、服务用户为宗旨，广泛听取用户的意见和心声，突出抓好窗口服务、现场服务、有效服务，创新载体，彰显特色。进一步完善服务制度、服务程序、服务标准，规范工作人员的服务行为，充分发挥为民、便民、利民的窗口效应。

（三）围绕中心，服务发展。增强大局意识，着眼公司的大局谋划各项工作，不断改进工作方法，在服务用户、服务社会、服务发展方面发挥应有的作用。

（四）创新载体，争先创优。在所有窗口开展“比规范管理环境好、比文明优质服务好、比群众满意形象好”的“三评比”活动，积极推行科学规范化管理，优化便民利民服务举措，提升供水服务工作人员的服务技能。

三、工作方法和主要步骤

（一）宣传发动阶段（2月1月—2月28日）召开全体干部、职工大会进行工作部署，全面提高服务质量和服务水平是今年十项主要工作之一，提高认识，统一思想，端正态度，使这项工作开展得深入全面。

（二）启动实施阶段（3月1日—10月31日）主要是对照《市政公用行业服务质量考核评价标准》文件要求，结合本单位实际开展民主评议政风行风，通过召开用户代表座谈会、上门走访用户、问卷调查等形式多样的优质服务活动，找出存在的问题差距，并有针对性地进行整改，全面提高供水服务行业的服务质量。

（三）考核评价阶段（11月1日—12月31日）。不断完善考核评价工作机制，各部门负责人要在思想上高度重视，严格对照标准的要求和任务完成总结和自评。

四、组织领导

为全面加强对“优质服务年”活动的组织领导，公司特成立活动领导小组，其组成人员如下：

组 长：傅崇国 常务副组长：叶宏

副组长：任志华、钟志斌、肖功应、童明奎、宁春兰 成 员：肖风平、周敏、付全辉、王非易、明安祥、翁泽俊、曾宪国、陶伟、陈巍、冯圣桃、朱仕琴、明晓晓、李玉敏

领导小组办公室设在公司绩效考核办公室，负责对“优质服务年”活动进行督办检查和考核评比。班子成员是分管工作及部门“优质服务年”活动的直接责任人。负责督办检查各自所分管部门的工作推进落实情况。各部门务必高度重视，把开展“优质服务年”活动全过程与开展“作风建设年”活动结合起来，同督办、同检查、同考核，结果同运用。

五、优质服务考核评价标准

（一）供水水质：

1、水源水质符合《地表水环境质量标准》（GB-3838-2002）的规定。

2、供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）的规定。

3、建立健全水质监测制度，水质检测执行《生活饮用水标准检验法》（GB5750-2006）的规定。

4、供水水质综合合格率已达到95%以上。

（二）供水压力：

1、城市供水压力符合国家标准，供水管网干线末梢的服务压力≥0.2Mpa。

2、供水管网压力合格率达到97%以上（不含因水源短缺或不可抗力引起突然爆管造成局部地区出现降压断水的情况）。

（三）供水申报、安装：

1、在营业服务中心公开办事程序和工作制度、收费标准和依据；办事窗口有明显标志。

2、新装用水户自受理申报之日起7个工作日内完成查勘、设计及预算编制工作。

3、城市公共供水工程建设使用的供水管件、材料、设备和器具完全符合有关法律、法规和国家规定的产品质量标准。

4、城市公共供水工程施工和验收严格按照《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-97）执行，并按合同工期完工。

（四）供水设施维修、抢修：

1、保证不间断供水，因工程施工、设备维修等原因需停止供水时，提前24小时通过新闻媒体、微信公众号或短信等方式通知用户。生活用水停止供应超过3日的，采取临时供水措施。因发生灾害或紧急事故，不能提前通知的，在抢修的同时通知用户。

2、发现突发性管网破损后，抢修人员应在10分钟内赶到事故现场进行抢修。一般事故在12小时内修复通水，复杂事故在24小时内修复通水（由于交通、道路或其它障碍无法进行修理以及不具备作业条件等客观因素除外）。

3、城市公共供水设施维修、抢修完毕后，清理现场，并在1日内通知其他相关部门处理现场。

4、确保供水设备、设施完好。管网修漏及时率达到97%以上。

（五）抄表、收费：

1、按时抄表，抄表准确率达到99%以上。

2、对拖欠水费的用户，及时通知用户缴费。

3、用户可随时到收费中心查询有关水费业务等问题。

4、查表收费人员应按时查看水表，准确填写和送达水费通知单。

（六）工作人员服务要求：

1、衣着整洁，穿工作服，持证牌上岗，礼貌待人。

2、使用文明用语，并使用普通话服务。

3、熟悉业务和相关的政策法规，耐心为用户排忧解难。

4、在为用户服务过程中，应秉公办事，不得玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，不得吃、拿、卡、要，不得刁难用户。

（七）监督管理和投诉处理：

1、建立投诉机制，设立服务热线，自觉接受社会监督，定期收集和分析用户意见。

2、及时回复用户对供水服务的投诉，一般咨询和投诉10分钟内处理完毕，需核查处理的24小时内须回复，特殊情况72小时内须回复。

3、对各部门和工作人员的服务质量进行评价分析，对出现的服务质量问题及时纠正。

附件3：

竹溪县自来水有限公司

开展供水服务“技能提升年”活动实施方案

为进一步加强供水职工队伍建设，提升供水服务能力，公司决定将2018年确定为供水服务“技能提升年”。通过开展供水服务“技能提升年”活动，不断提高全员综合素质，提升服务能力和服务水平，促进城区供水服务事业健康快速发展。为保证供水服务“技能提升年”活动顺利开展，特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻党的十九大和中央经济工作会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深刻把握“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”这一重大理论判断，动员全体干部职工，统筹抓好供水安全、项目建设、防范风险等各项工作，弘扬“工匠精神”，持续改善民生，维护和谐稳定，奋力谱写供水事业持续健 康发展新篇章。

二、工作目标

以群众安全饮水为中心，以供水服务过程中存在的效率、质量问题为导向，围绕供水服务能力的薄弱环节，通过全方位、多层次的专业技能培训，使公司中级工以上人员占技术工人比例达到45%以上，提升员工服务能力、完善供水服务功能，提高群众对供水服务工作的满意度和获得感，为建设一支作风优良、能打硬仗、县委政府放心、人民群众满意的供水队伍打好基础。

三、参训对象 公司全体在岗职工。

四、主要内容

（一）公司领导班子成员的培训：重点是党的十九大精神的学习，新时代中国特色社会主义新观念、新思维、新方法的学习，国内外政治经济形势分析和国家有关政策法规的解读、学习、培训。通过培训学习，提升科学决策和经营管理能力。

（二）中层干部的培训：重点是对中层干部进行执行力的培训，通过培训学习提高中层干部在生产组织与管理、成本管理与绩效考核方面的能力。

（三）专业技术人员的培训：重点是新工艺、新材料、新技术及质量管理知识等方面的专项培训，培养创新能力、提高研发水平。

（四）行政服务人员的培训：重点是对财务、经济、统计、行政管理等需要通过考试取得专业技术职务的专业人员进行计划培训和专业辅导，提高职称考试合格率，对工程类专业技术人员，聘请相关专业的专家学者进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

四、方法步骤

（一）宣传发动（3月15日前）。召开公司“技能提升年”工作动员会议，对“技能提升年”活动进行安排部署，让每个岗位、每名职工熟悉掌握活动的目的意义、总体要求和方法步骤，鼓励职工自觉参与到活动中来，为活动的顺利开展奠定广泛的群众基础。

（二）组织开展供水技能培训：

1、积极参加国家、省、市行业协会组织的制水工艺、管网维护、水质监测、供水营销、PPP项目等专业培训，全年外出参训人数不少于15人。（全年）

2、分别组织龙坝水厂、工程队、维修队、营业服务中心到相邻县市自来水公司参观学习。（第二季度）

3、聘请中国市政工程中南设计院等单位的设计专家对水厂的制水工艺流程、自动化控制理论、净化消毒操作规范等进行专业技术培训。（第二季度）

4、聘请十堰市水质监测中心专家对42项检测指标的操作方法及技术标准进行专业培训。（第二季度）

5、请知名管道生产企业的专家对管道安装进行专业培训。15（第二季度）

6、请县市质检部门的专家对水表校验技术规程进行专业培训。（第三季度）

7、请相邻县市营、抄同行对抄表、收费工作进行专业技术培训、讲解。（第三季度）

8、请县财政局专家对财税管理工作进行培训。（第四季度）

（三）组织开展供水服务技能大赛：

1、时间安排：

5月：制水生产技能大赛 6月：管道安装技能大赛 7月：营抄服务技能大赛 8月：管道维修技能大赛 9月：水质检测技能大赛 10月：水表校验技能大赛

2、活动组织：由公司“技能提升年”活动领导小组制定大赛规则及实施方案，组织开展各类技能大赛。技能大赛无需报名，所有在岗职工均应以个人身份自动参赛。大赛由理论考试和实际操作两部分组成。两项成绩之和为最终成绩。

（四）组织开展供水工匠评选。公司成立“供水工匠”评选工作委员会，公司党支部、行政班子、工会、妇委会、共青团共同组织开展评选工作。按照技能大赛成绩，结合个人道德水平、从业操守、日常工作表现等，评选出1-3名“供水工匠”。对“供水工匠”给予适当的物质及精神奖励，并在提拔任用、评先表模中优先推荐、考察。

五、措施及要求

（一）切实加强组织领导。为切实加强对“技能提升年”活动的组织领导，公司特成立活动领导小组，其组成人员如下：

组 长：傅崇国

副组长：任志华、钟志斌、叶宏、肖功应、童明奎、宁春兰 成 员：肖风平、周敏、付全辉、王非易、明安祥、翁泽俊、曾宪国、陶伟、陈巍、冯圣桃、李玉敏、谭福军

领导小组办公室设在生产技术科，负责对“技能提升年”活动进行督办检查和考核评比。班子成员是分管工作技能竞赛的直接责任人。各业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，坚持在提升员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，确保全员培训率达100％。

（二）明确培训原则和形式。按照“统一组织、全员参训”的原则组织开展技能培训。公司重点抓班子成员和中层干部的培训；各部门负责抓好本部门在职员工复合型人才和拔尖型人才的培训工作。在培训形式上，要结合岗位实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合、课堂培训和现场培训相结合，采取岗位演练、技术比武等灵活多样的形式；在培训方法上，要把授课、角色扮演、案例分析、理论研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）严格奖惩制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的部 门及部门负责人给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门及部门负责人予以通报批评；并将培训过程的考核情况及结果与本人全年的工资、奖金挂钩，激发员工自我培训、自我提高的进取意识。

附件4：

竹溪县自来水有限公司

开展“作风建设年”活动监督问责工作方案

2018年是全面从严治党的深化之年，是全面贯彻落实党的十九大精神的起步之年。根据中央、省、市和县委、县政府关于加强作风建设的相关要求，为强化监督问责，有效推进作风建设，结合供水服务行业工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入学习总书记“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”重要指示精神，大力整治“在岗不为、在岗慢为、在岗乱为”，以“治懒、治庸、治推、治慢、治浮”为目标任务，结合供水服务工作职能和职工队伍实际情况，紧盯供水服务行业作风建设方面的突出问题进行监督检查问责，进一步促进广大职工转作风、重规范、强服务、提效能，密切与人民群众的联系，更广泛更有效地调动广大职工积极性，推动县委、县政府重大决策部署的贯彻落实，为做优做强供水服务企业提供坚强保障。

二、工作对象

公司所属各部门及所属人员。

三、工作任务

（一）落实主体责任方面：

1、紧盯对县委、县政府重要决策和重大部署落实不力、政令不畅、造成不良影响的问题。

2、紧盯“晒清单、明责任、促践诺”工作开展不力，领导班子工作责任清单不明晰，职工个人工作项目清单和服务承诺不具体，群众评议度过低的问题。

3、紧盯向用户承诺整改的问题，整改不力、推诿扯皮、群众不满意、损害党和政府形象的问题。

4、紧盯党支部、纪检组履行作风建设主体责任和监督责任不到位，以致发生严重“四风”问题和腐败问题或造成不良影响或严重后果的问题。

（二）工作纪律方面：

5、紧盯群众观念淡薄、调查研究不深入、情况掌握不详实，致使决策失误的问题。

6、紧盯不认真履职尽责、工作方法简单、敷衍应对导致工作失误的问题。

7、紧盯落实限时办结制，办事拖拉、不按法定时间或工作规程要求办理、导致工作延误的问题。

8、紧盯落实首问负责制，工作责任心不强、遇到问题和矛盾绕道走、推诿扯皮、敷衍塞责、办事效率低下的问题。

9、紧盯侵害群众合法权益、干扰公司正常生产、吃拿卡要等违反工作纪律的问题。

10、紧盯工作时间玩手机、网上购物聊天、玩游戏、看电影，长期在职不在岗，无故迟到早退、随意离岗串岗等问题。

11、紧盯参会人员无故迟到、早退，在会场内吸烟、来回走动、交头接耳“开小会”，接听、拨打和摆弄手机，打瞌睡等会风不正、会纪松散问题。

12、紧盯规范办文办会办事，控制文件数量、篇幅，压缩不必要的发文。减少会议数量，提高会议效率，采取合并等措施，切实减少各类会议。

（三）违反中央八项规定精神和“四风”方面：

13、紧盯使用公款大吃大喝、奢侈浪费问题。

14、紧盯以各种节日名义违规发放津补贴、福利，违规收受管理和服务对象礼品礼金及有价证券。

15、紧盯大操大办婚礼、葬礼、搬迁、升学、参军、子女满月、老人过寿等婚丧喜庆事宜的。

16、紧盯不按有关规定进行公务接待或超标准进行公务接待，安排与公务无关的宴请，未按规定将接待费用纳入预算管理、单独列支，以及其他违反有关公务接待规定的。

（四）发生在群众身边的不正之风和腐败方面：

17、紧盯在投资并购、产权转让、招标投标、物资采购、资金支付等过程中是否有侵吞国有资产、以权谋私等问题。

18、紧盯有关政府专项资金管理使用中的违纪违法问题。尤 其是在专项资金支付、使用、分配环节中，违规操作、贪污、挪用、侵占，以及假公济私、优亲厚友、吃拿卡要等问题。

四、工作步骤

（一）宣传发动阶段（2月—3月）。召开公司“作风建设年”工作会议，对“作风建设年”监督问责工作进行宣传部署，督促各部门细化活动方案，建立工作机制。充分运用各种形式，让干部职工了解掌握活动的部署要求，认真领会中央、省、市和县委、县政府关于作风建设的有关精神。

（二）自查自纠阶段（4月—8月）。通过行业监管、群众评议、信访投诉、媒体监督等渠道，广泛征求和虚心听取职工群众意见建议，特别是供水用户对本部门及个人工作作风的意见和建议，认真排查本部门及个人存在的各种不良作风问题。结合部门工作职能，针对排查发现的问题，剖析根源，制定具体措施，明确整改期限和责任人，切实整改到位。

（三）监督问责阶段（7月—11月）。对各部门作风建设监督问责工作明察暗访，接受投诉、举报，开展专项巡查等方式进行全面检查和重点抽查。对监督检查中发现和查实的问题，实施“挂销号制度”，对顶风违纪的部门和个人，公开曝光，严肃问责。对监督检查中发现的一般性问题，通过现场纠正，以及下发整改通知书、发纪律检查建议书或监察建议书等方式，督促有关部门限期整改。对需要进行问责的，按照问责程序进行。对问题反映较多的部门，要对其主要负责人进行约谈。对违反作风建设有关规定的党员职工，由公司纪检组综合运用廉政谈话提醒、批 评教育、诫勉谈话、责令纠错等组织处理手段和纪律处分等方式进行处理。对主动认识错误并及时纠正错误、挽回损失的，可视情节从轻或减轻处理；对故意隐瞒事实或隐匿证据，干扰阻碍监督检查的，从重处理。

（四）巩固提高阶段（2018年12月—2019年1月）。各部门应实事求是对作风建设年活动开展情况进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点部位、主要环节上认真梳理影响服务环境的作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部职工思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握加强作风建设的内在规律和有效途径。建立健全作风建设工作制度，实行工作台账管理，建立销号制度，规范“挂牌上岗”和“离岗告知”制度，公开办事流程，实行一次性告知和一次性办结制度，推动作风建设常态化、长效化。对干部职工工作纪律、工作作风、工作效率和服务水平等方面进行日常监管和综合评估，对发现的问题认真调查处理，对不当行为进行纠错、预警，责令整改并建立健全情况通报制度。

五、组织保障

（一）加强组织领导。为确保活动真正落实到位，公司成立作风建设监督问责领导小组，其组成人员如下：

组 长：傅崇国 常务副组长：宁春兰

副组长：任志华、钟志斌、叶宏、肖功应、童明奎

成 员：肖风平、周敏、付全辉、王非易、明安祥、翁泽俊、曾宪国、陶伟、陈巍、冯圣桃、谭福军 领导小组办公室设在设在公司监察队，负责对开展“作风建设年”活动进行监督问责和检查考核。班子成员是分管工作及部门作风建设的直接责任人。各部门应高度重视，把作风建设作为一项长期性、经常性、基础性工作抓紧抓实，并明确专人专抓此项工作，及时报告活动情况。

（二）落实主体责任。各部门要把开展“作风建设年”活动与推进本部门中心工作结合起来，统筹兼顾，综合施策，带头抓好深化措施的落实。部门主要负责人要严格履行抓作风建设第一责任人的职责，切实把责任扛在肩上、任务抓在手上。各部门每月至少要上报1条工作信息，及时反映工作动态，总结经验做法，营造风清气正的政治生态。