版公务接待管理办法

2024-10-23

版公务接待管理办法(共12篇)

版公务接待管理办法 篇1

衡阳市住房和城乡建设局公务接待费管理办法

为了规范我局机关公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定及中纪委、省委办公厅、市委、市政府等公务接待管理办法,结合本局机关实际情况,特制订如下规定:

第一条 公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重地方民族风俗习惯的原则。

第二条 机关公务接待的范围包括:

1、上级领导来机关出席会议、考察调研、检查指导;

2、单位之间执行任务、学习交流;

3、系统上下级之间请示汇报,沟通交流;

4、经局主要负责人同意,因工作需要开展的其他公务活动。

第三条 严格执行先审批,后接待的程序。凡接待客人,相关科室根据来访公函提前与办公室商量制定接待方案,并填写《衡阳市住房和城乡建设局公务接待审批单》,报局主要负责人或分管办公室的局领导审批后,由办公室统一安排,并经财务审计科审定,再报分管财务的局领导审批。

第四条 所有公务接待统一归办公室安排。定点就餐、2

批单及发票原件,由局办公室初审后送局财务审计科审核,再送分管财务的局领导审定,方可报销。接待费用当次结算,不得将不同批次票的接待费用混合结算。

第十二条 局财务审计科每季度将公务接待费用情况报市财政局、市监察局备案,同时本局内部公开,并接受市财政局的监督检查和市审计局的审计。

第十三条 本办法自发布之日起实施。

衡阳市住房和城乡建设局

2015年4月20日

版公务接待管理办法 篇2

第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关, 以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。

本规定所称国内公务, 是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。

第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际, 完善国内公务接待管理制度, 制定国内公务接待标准。

县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作, 指导下级党政机关国内公务接待工作。

乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理, 严格执行有关管理规定和开支标准。

第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理, 科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量, 禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研, 禁止重复性考察, 禁止以各种名义和方式变相旅游, 禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。

公务外出确需接待的, 派出单位应当向接待单位发出公函, 告知内容、行程和人员。

第六条接待单位应当严格控制国内公务接待范围, 不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。

国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。

第七条接待单位应当根据规定的接待范围, 严格接待审批控制, 对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。

公务活动结束后, 接待单位应当如实填写接待清单, 并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

第八条国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动, 不得跨地区迎送, 不得张贴悬挂标语横幅, 不得安排群众迎送, 不得铺设迎宾地毯;地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数, 不得层层多人陪同。

接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式, 应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的, 应当深入基层、深入群众, 不得走过场、搞形式主义。

第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定, 在定点饭店或者机关内部接待场所安排, 执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销, 与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。

住宿用房以标准间为主, 接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房, 不得额外配发洗漱用品。

第十条接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要, 接待单位可以安排工作餐一次, 并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的, 陪餐人数不得超过3人;超过10人的, 不得超过接待对象人数的三分之一。

工作餐应当供应家常菜, 不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴, 不得提供香烟和高档酒水, 不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

第十一条国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车, 合理使用车型, 严格控制随行车辆。

接待单位应当严格按照有关规定使用警车, 不得违反规定实行交通管控。确因安全需要安排警卫的, 应当按照规定的警卫界限、警卫规格执行, 合理安排警力, 尽可能缩小警戒范围, 不得清场闭馆。

第十二条各级党政机关应当加强对国内公务接待经费的预算管理, 合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理, 单独列示。

禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用, 禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支;禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用, 禁止在非税收入中坐支接待费用;禁止借公务接待名义列支其他支出。

第十三条县级以上地方党委、政府应当根据当地经济发展水平、市场价格等实际情况, 按照当地会议用餐标准制定本级国内公务接待工作餐开支标准, 并定期进行调整。接待住宿应当按照差旅费管理有关规定, 执行接待对象在当地的差旅住宿费标准。接待开支标准应当报上一级党政机关公务接待管理部门、财政部门备案。

第十四条接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。

接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算, 不得以现金方式支付。

第十五条机关内部接待场所应当建立健全服务经营机制, 推行企业化管理, 推进劳动、用工和分配制度与市场接轨, 建立市场化的接待费结算机制, 降低服务经营成本, 提高资产使用效率, 逐步实现自负盈亏、自我发展。

各级党政机关不得以任何名义新建、改建、扩建内部接待场所, 不得对机关内部接待场所进行超标准装修或者装饰、超标准配置家具和电器。推进机关内部接待场所集中统一管理和利用, 建立资源共享机制。

第十六条接待单位不得超标准接待, 不得组织旅游和与公务活动无关的参观, 不得组织到营业性娱乐、健身场所活动, 不得安排专场文艺演出, 不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。

第十七条县级以上党政机关公务接待管理部门应当会同有关部门加强对本级党政机关各部门和下级党政机关国内公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括:

(一) 国内公务接待规章制度制定情况;

(二) 国内公务接待标准执行情况;

(三) 国内公务接待经费管理使用情况;

(四) 国内公务接待信息公开情况;

(五) 机关内部接待场所管理使用情况。

党政机关各部门应当定期汇总本部门国内公务接待情况, 报同级党政机关公务接待管理部门、财政部门、纪检监察机关备案。

第十八条财政部门应当对党政机关国内公务接待经费开支和使用情况进行监督检查。审计部门应当对党政机关国内公务接待经费进行审计, 并加强对机关内部接待场所的审计监督。

第十九条县级以上党政机关公务接待管理部门应当会同财政部门按年度组织公开本级国内公务接待制度规定、标准、经费支出、接待场所、接待项目等有关情况, 接受社会监督。

第二十条各级党政机关应当将国内公务接待工作纳入问责范围。纪检监察机关应当加强对国内公务接待违规违纪行为的查处, 严肃追究接待单位相关负责人、直接责任人的党纪责任、行政责任并进行通报, 涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。

第二十一条积极推进国内公务接待服务社会化改革, 有效利用社会资源为国内公务接待提供住宿、用餐、用车等服务。推行接待用车定点服务制度。

第二十二条地方各级党委、政府应当依照本规定制定本地区国内公务接待管理办法。

第二十三条地方各级政府因招商引资等工作需要, 接待除国家工作人员以外的其他因公来访人员, 应当参照本规定实行单独管理, 明确标准, 控制经费总额, 注重实际效益, 加强审批管理, 强化审计监督, 杜绝奢侈浪费。严禁扩大接待范围、增加接待项目, 严禁以招商引资为名变相安排公务接待。

第二十四条国有企业、国有金融企业和不参照公务员法管理的事业单位参照本规定执行。

第二十五条本规定由国家机关事务管理局会同有关部门负责解释。

公务接待管理办法 篇3

办公室

中铁八局永广铁路工程第二项目经理部

公 务 接 待 管 理 办 法

中铁八局永广铁路工程第二项目经理部

二〇一四年十月二日

永广铁路工程第二项目经理部

办公室

公务接待管理办法

根据《中铁八局集团昆明铁路建设有限公司精细化管理细则》相关要求,为规范项目部公务接待管理工作,节约项目部成本,特制订项目部公务接待管理办法,请遵照执行。

第一章 总 则

第一条 接待范围

公务接待是指在经营活动中展示公司形象,推介公司品牌,及在生产活动中加强业务沟通、提升管理水平所进行的必要的接待工作。

第二条 接待原则

公务接待应遵循“内方外圆,对等合适,热情周到,有礼有节”的原则。

第二章 公务接待责任分工

第三条 公务接待责任部门

公务接待工作主要由项目部办公室统一安排,项目部各部门积极配合落实。

第四条 一类接待

一类接待一般由项目部主要领导或分管领导亲自负责统筹协调,陪同接待,项目部各部门配合接待。

第五条 二类接待

二类接待主要由分管领导统筹协调,主要对口部门牵头负责,永广铁路工程第二项目经理部

办公室

其他部门配合组织实施。

第六条 三类接待

三类接待由项目部各对口部门牵头负责组织实施。

第三章 公务接待工作流程

第七条 筹备阶段

项目部收到接待任务后,应立即上报至办公室,由办公室负责落实需接待人员身份,来访时间、目的、要求及内容等具体情况。根据接待类别,通知相关负责人,并与接待责任人协商后,制订接待计划。内容包括:来宾信息、活动日程、住宿餐饮安排、乘车安排、宣传报道、工作人员分工及注意事项等。

第八条 实施阶段

(一)分解落实计划 根据接待计划,分解任务,落实责任人,安排具体接待细节工作。

(二)来宾信息确认 提前与来宾联系,最终确认接待时间及人数等信息。

(三)交通安排 根据来宾行车信息,提前确认接送车辆和行车路线。

(四)确认食宿安排及活动时间 征求来宾意见后,确定活动时间安排及住宿餐饮地点。原则上餐饮应安排在项目部餐厅。

(五)活动安排 根据来宾意图,安排好活动路线及相关陪同讲解人员。

(六)会场安排 如需安排会场,办公室应提前布置好会场,调试好设备,安排好座次,并组织参会人员提前进入会场候会。

永广铁路工程第二项目经理部

办公室

(七)来宾送别 提前与来宾沟通,确定返程时间安排,提前安排好车辆及陪送人员。

第九条 接待总结

(一)接待负责人及时收集、整理有关文字、音像、图片等资料,移交办公室存档。

(二)根据接待过程中出现的问题,研究改进措施和应急接待措施。

第四章 公务接待工作纪律要求

第十条 公务接待工作,按照公司有关规定,坚持“务求从简、厉行节约”的原则,反对奢侈浪费。

第十一条 原则上不悬挂或张贴欢迎标语、横幅。

第十二条 坚决杜绝大吃大喝、铺张浪费及假借工作名义相互宴请等行为。

第十三条 不准以任何名义赠送礼品、纪念品。

第五章 附则

本办法自印发之日起实施,相关细则由项目部办公室负责解释。

中铁八局永广铁路工程第二项目经理部

公务接待管理办法(最新) 篇4

为认真贯彻落实中央、省市有关公务接待的规定,切实采取措施,落实厉行节约,根据市委《关于进一步规范公车使用、公务接待、国内公务考察管理的通知》(市委办[2008]122号)文件要求,结合本办工作实际,特制定本办法。

一、公务接待原则

1、坚持厉行节约、反对铺张浪费。公务接待中做到规范公务、简化礼仪、务实节约、杜绝浪费。

2、区、县(市)基层单位来人原则上不安排宴请,确需安排用餐的一般应安排在机关食堂就餐。

3、本办人员赴基层单位的原则上不参加宴请,如确因工作需要,不得领取伙食补助费。

4、严禁利用公务接待之名套取现金、采购礼卡、消费卡,严禁将个人接待、生活性支出列入公务接待,严禁擅自超标准开支接待费和在其他预算指标内列支接待费。

5、年度公务接待严格按照预算执行,预算指标下达后不得突破预算指标。

二、公务接待申报审批

6、公务接待实行申报审批制度。实行分管财务领导“一支笔”审批和审批人、经办人、审核人“三人分离”审核制度。各处在公务接待之前,负责接待经办人应如实填写《公务接待申报表》,按要求填写清楚接待的单位、人数、来访事由和陪同人员等,经处室负责人、财务审核签字后,报办分管财务领导批准,经批准后做好接待工作。

7、接待来宾(签约项目企业负责人)需要赠送杭州宣传品的,填写《公务接待申报表》时要明确填写宣传品的数量、单价和金额,按处室负责人、财务审核、办分管财务领导、办主要领导批准的程序批准后,由综合处负责统一购买、记帐和领用,严格控制在杭州以外购买宣传品。

8、严格控制接待标准和陪同人数,不准擅自提高接待标准。招商引资和支持浙商创业创新工作中,因特殊情况需提高接待标准的,由经办处室提出,须报办主要领导批准后执行。

三、公务接待操作办法

9、外省市单位来杭考察、调研的接待工作,按办领导批示落实接待工作。一般由经办处室拟订接待方案,报负责接待的办领导同意,由经办人填写《公务接待申报表》,报经办领导批准后,按批准接待标准和接待方案落实接待工作。

10、组织赴外地考察、调研、招商等活动需要列支接待费用的,外出前由承办处填写《公务接待申报表》,按规定报批,依照批准标准执行,未经批准的不得列支接待费用。

11、与区、县(市)和市级有关单位共同组织活动,以及招商引资和支持浙商创业创新活动需要列支接待费用的,由经办处室在组织活动前填写《公务接待申报表》,按规定程序报批后,依照批准标准执行,未经批准的不得列支接待费用。

四、公务接待报销程序

12、公务接待实行“一事一结”的结算办法。接待经办人在每笔接待完成后,应在公务卡授信额度内用,使用公务卡支付,并取得相应财务报销和银行卡付款单证。不具备刷卡条件的,1000元以下的可用现金支付,1000元以上的必须以支票和网银形式支付结算。

13、公务接待完成后一周内办理报销手续。接待经办人员应填写《公务接待审核表》和《报销单》按规定程序报批,与附批准的《公务接待申报表》、食宿正式发票、银行卡付款凭证,按财务报销规定办理报销手续。对凭证内容要素不全、手续不齐,超出公务接待批准指标的,财务部门一律不予报销。

五、其他

14、提倡食堂用餐。公务接待用餐,首先选择机关食堂用餐,确需在饭店、宾馆接待的,必须严格按照批准的接待标准和预算执行。

15、实行公务接待经费定期公开制度。每半年在班子内部公开一次,并根据上级要求适时向社会公开。

16、本办法自制订之日起执行。

公务接待办法 篇5

为进一步规范学院公务接待行为,切实提高接待工作的效率和水平,全面展示学院良好的精神风貌,本着厉行节约,减少浪费的原则,制定本规定。

一、公务接待的原则及要求

1.严格执行中共中央、国务院关于加强廉政建设的有关规定,在公务接待中切实做到热情周到、勤俭节约、有礼有节。

2.根据宾客的职级、来院目的和要求,统一标准、对口接待、分工负责、力求从简,不搞层层陪同、无故陪同。

3.本着“谁接待,谁签字、谁负责”的原则,建立公务接待报批制度,接待规格与标准列入报批内容。

4.凡是来学院参观、访问的接待信息都要及时报送办公室,由党政办统一归口汇总。

5.各单位在接待重要来宾时,须提前把有关接待方案报办公室批准。凡是涉及到院领导参加的接待活动,须提前半天以上告知办公室,由办公室统一安排接待;不涉及到院领导参加的接待活动,按照对等原则,由各单位负责具体接待。

二、公务接待范围

1.来学院视察指导工作的上级主管部门、地方各级政府有关部门领导。2.来访的兄弟院校、协作单位领导。

3.以学院名义邀请来院讲学或访问的专家、学者及招聘单位。

4.社会各行业职能部门因检查验收、项目申报等来院检查或协调工作的有关人员。

5.来学院招聘学生的重要用人单位领导。

三、学院公务接待用餐与住宿标准

1.工作餐就餐标准:根据领导级别,地厅级、县处级干部工作餐就餐标准分别为每人每天60元、40元,均不安排烟酒。就餐地点为学院职工餐厅。

2.宴请就餐(包括烟酒)每桌8人标准:科级及以下人员就餐每人每餐30元,处级干部每人每餐40元,厅级干部每人每餐60元,身份特别重要的客人,可适当提高标准,就餐地点原则上为学院职工餐厅。3.陪餐人员(含司机)标准:原则上谁主管谁陪餐。科级及以下人员陪餐人数2人,处级干部陪餐人数4人,厅级干部陪餐人数原则上不超过6人。

4.学院公务接待中须由我院支付住宿费用的,根据领导级别,地厅级和县处级干部住宿标准分别为每人每天260元和200元。厅、局级以上宾客安排单间或套间,其他随从人员只安排标准间。

学院公务接待中不需由我院支付住宿费用的,学院只提供联系安排服务,住宿费由客人自行结账。

5.学院公务接待宾客,原则上由办公室统一安排在学院内食宿,各单位接待来院进行公务活动的人员需要对其宴请的,一般情况下,由办公室在学院内安排。如需易地安排或超出接待标准的,须经主任批准。

四、公务接待的审批权限和程序

1.接待就餐费用(包括烟酒)审批权限:1000元以下由办公室主任审批,1000元以上经办公室主任同意后,报相关院领导审批。

2.各单位接待和宴请前必须认真填写学院公务接待申请审批表,按照接待标准和审批权限进行审批,由办公室统一安排。

五、纪念品、礼品购置的审批权限和程序

学院公务接待工作中,一般只赠送学院宣传资料。特殊情况需赠送纪念品、礼品时,由办公室提出意见后,报院领导审批。

六、公务接待费用报销及注意事项

1.一般情况下,各单位公务接待,本着“谁经办,谁签字,谁负责”的原则,必须在一周内(特殊情况半个月内)报销,逾期不予报销。

2.所有接待费用经各单位领导签字后,经办人持发票和公务接待申请审批表,经办公室主任、相关院领导或学院院长审批后,到财务处报销。报销时必须一事一报,不得分解发票、累计报销。

3.各单位未经办公室同意,不得自行安排接待食宿、购买礼品或乘坐出租车。事前未经同意,事后不得直接拿发票找办公室主任、主管领导或院长报销。

4.凡经费包干单位,接待费用从其包干经费中列支。

版公务接待管理办法 篇6

一、树立文化打造理念,提倡特色化定位

接待工作中的文化打造主要是指在充分考虑来宾意图及接待方相关情况的前提下,将文化作为接待工作的灵魂,贯穿于接待全过程,为接待工作注入活力,提升档次,打造品牌。众所周知,地域文化的形成需要长时间的积淀,绝非一日之功,在长期的积累过程中,必然形成有别其他地域不同的地方文化,若深入研究与挖掘,把握精髓,便形成自身的特色,其实质就是人无我有、人有我特。

首先,接待人员是体现地方文化特色的首要因素。接待过程中,接待人员是接待方的“第一面孔、第一窗口,第一名片”,接待人员的精神风貌与否,直接影响接待方的整体形象。接待人员要学会用微笑诠释接待工作的内涵,用真情展现接待人员的风采,用自信、干练、大方、热情的状态体现宿迁“我能我行我成功”这种后发快进、勇往直前的精神文化风貌。

其次,在参观、餐饮、住宿等方面精心设计,更多选择体现地方文化特色。如涉及来宾参观路线,要立足地区特点,依托宿迁优美的自然风光,充分展现地域经济社会发展的最新成果,努力设计出体现新时期特色的线路;在接待手册和宣传品等方面,图文并茂的展示宿迁最有特色的亮点;在餐饮方面,更多利用绿色食品,挖掘地方特色菜肴,以“土而特”、“少而精”为宜;在住宿方面,尽量选择环境设施完备、周边空气清新、安静舒适的住地,为接待对象营造住的温馨、吃的放心、看的用心、听的舒心的的良好氛围。

最后,在礼品设计方面体现地方文化特色。礼品赠送在一定程度上拉近人与人之间的关系,可根据往来情况而定,礼品应有地方特色,而不一定要贵重。公务接待礼品更多体现交际、展现礼仪,宿迁地区的礼品应更多展现厚重的英雄文化、美酒文化及浓郁淳朴的民俗文化。

二、树立精细管理理念,提倡有序化运作

公务接待要求严而高、细而实。不仅要作风严谨、管理严格、部署严密,达到高起点、高标准、高质量,还要细化、细心、细致,达到求实、务实、抓实。可见,接待工作无小事,事事关系全局;接待工作更无大事可言,由无数琐碎的小事和细节组成。接待工作本身的性质决定要树立精细化管理理念,细节决定接待工作成败,接待工作的每一个步骤、每一个环节、每一个细节,必须深思熟虑、周密部署、有序落实、谨慎行事,才能确保接待工作“高标准、零失误”。

一是方案设计精细化。接待工作方案要严格按照单位接待制度制定,高校接待要本着“热情友好、细致周到、对等接待、文明节俭”的原则,明确审批程序,规范接待过程,完善接待制度。接待人员对进入接待对象视野的空间范围内都应有所考虑,特别向接待对象展示或与之密切相关的环节要全程模拟演练,不放过每一个细节,选择最佳方案,及时弥补可能出现的疏忽或纰漏;对接待过程中出现的每个细节在方案中都要有所体现,每一项工作都细化到具体单位及责任人、完成工作时间及工作标准,以及接待人员督查情况等。针对接待方案中的迎接、考察、陪同、会议、膳食、住宿等重要环节,都需要仔细斟酌、反复考虑,确保万无一失。

二是流程制定精细化。接待工作流程,主要根据来宾考察目的、接待要求等要素制定的来宾接待日程安排。需要接待方与来宾联系人反复沟通及本单位领导多次报告才能完成,最迟在来宾抵达之前定稿,以便接待方与接待对象都对接待安排心中有数,特别是接待人员要对接待日程中的各个步骤与环节作好充分准备,防止因信息不对称,导致突击应对,手忙脚乱。接待日程中的各项活动安排要科学化、精细化,并将来宾吃、住、行、娱及参观考察活动有机、合理的串在“接待链”上,每一个环节、每一个细节都考虑到位,落实到位,预案到位,确保与主题吻合、环环相扣,实现“无缝隙接待”。

三是落实服务精细化。接待工作属于事务性工作,更多的是服务来宾,需要一支讲政治、精业务、懂礼仪、肯奉献的专业化接待队伍。接待人员要严格按照领导意图办事,按照接待程序落实,不能自作主张,越位办事,更不能自由主义、挑肥拣瘦。服务来宾要细致周到,提倡亲情化服务,营造宾至如归的感觉,对待协同接待的人更要有礼有节,保证接待工作紧凑、有序、细致、有力,尽力达到“宾客满意、领导满意、部门满意、自己满意”。

三、树立以人为本理念,提倡个性化服务

一是接待之前,接待人员要认真研究接待对象,准确了解来宾意图,全面了解来宾的个人信息,包括工作经历、生活习惯、个人爱好等相关信息,并认真梳理筛选,去伪存真。从制定方案到落实接待的每一个环节都要符合来宾身份及其意图,在不违反接待制度的前提下,尽可能满足来宾个性化需求,使接待工作多一份人性关怀,添一些人文氛围。

二是接待过程中,接待人员要“眼观六路、耳听八方”,不仅对本单位负责接待领导的要求高度关注,更要对来宾的一个眼神、动作或不经意的一句话留意和体会,以便采取积极应变措施,尽最大努力保证的接待对象的人身安全、饮食安全、住宿安全、交通安全及心理安全,为每一位来宾提供亲情化服务、个性化服务,让接待对象“乘兴而来、满意而归”。

三是接待结束后,要及时将来宾个性材料收集整理,分类归档。召开接待工作总结会,梳理经验,查找不足,为今后取得更好的接待效果奠定基础。

四、树立“大接待”理念,提倡协作化完成

公务接待是一项系统工程,大型接待更需要统一部署,有效管理,协同完成,保证接待工作整体指挥有力、运转协调、反应迅速、高效规范。

一要加强沟通。首先是做好对上对外的沟通,及时了解来宾的上级领导的意图;其次是做好平行单位间的沟通,及时报告来宾情况及接待要领,取得平行单位的支持与配合;最后是做好下级沟通,让接待人员按最新要求完成各项接待工作,达到繁而不乱、忙而有序。

二要统筹安排。通过协调会,明确分工、清晰职责,建立以接待部门为主导,以对口单位及相关部门为依托,以宾馆、参观考察点为载体的联动机制,确保思想上重视,力量上保证,工作上落实,达到领导指挥,衔接统一,上下贯通,左右协调。

三要有效落实。接待方案确定后,接待人员要严格按照日程安排程序化运作、规范化操作、个性化服务、专业化接待,确保接待工作的各个环节自然衔接、紧凑有序。必要时,可以根据各个环节要点制作接待清单,来宾抵达前“地毯式”检查各个要素,保证接待过程的连续性和稳定性。同时,对接待过程中可能出现的不确定因素制定预案。一旦接待任务发生变动,接待部门要及时启动应急措施,第一时间把信息和指令传递到相关单位或人员,做到应变有序、机动高效。

参考文献

[1]王位, 陈爱生.从四化入手做好高校接待工作[J].办公室业务, 2011 (07) .

[2]姚林.如何做好高校办公室接待工作[J].秘书, 2009 (09) .

[3]周正, 刘山, 刘波.精细化管理在办公室接待工作中的应用[J].秘书之友, 2011 (08) .

[4]耿西岭.打好接待工作“特色牌”[J].秘书工作, 2009 (06) .

[5]彭钚铀.在增强协调中提升接待水平[J].秘书工作, 2011 (01) .

公务接待管理制度 篇7

(征求意见稿)

为规范接待,节省支出,根据荆纪发(2003)9号文件精神,结合我局实际情况,特制定以下公务接待管理制度。

一、接待原则

公务接待本着热情、节约的原则,严格按接待标准执行。

二、接待对象

1、来局检查指导工作的省、市处级以上领导;

2、市州司法局来局联系工作的局级领导;

3、有关部门和单位来局进行综合性工作检查的团组;

4、各县、市、区司法局领导;

5、县、市、区司法局来局办事人员;

6、局领导认为应当接待的其他客人。

来客实行归口接待,即1--4项由计划财务装备科统一办理接待手续;5---6项由接待科、室、部、中心办理接待手续。

三、接待标准

凡来客必须按市纪委规定办理,即厅级干部每桌不超过500元,县级干部每桌不超过400元,科级干部每桌不超过300元。每桌按10人计算,不满一桌的依次递减。上述标准不含酒水费用(原则上接待不安排烟,酒水到计财装备科领取)。

四、接待程序 接待实行事前报批制度。归口计划财务装备科办理接待的手续,由计划财务装备科填写《荆门市司法局公务接待呈报单》后,报局长审批;归口接待科、室、部、中心接待的,由各科、室、部、中心填写《荆门市司法局公务接待呈报单》,经计划财务装备科审核后,报分管机关的副局长审批。

五、报账要求

1、接待单据实行报账分级审批制。1000元以下(含1000元)由分管机关副局长审批报销,1000元以上(不含1000元)由局长审批报销。

2、接待费用单据的审核要求。接待人员凭:(1)、加盖(荆门市司法局计划财务装备科)印章的《荆门市司法局公务接待呈报单》;(2)、符合国家规定的税务发票(发票印章和使用该发票的单位必须一致);(3)、菜单;并填写好相应的报账条据,由计划财务装备科科长审核签字后,报分管机关的副局长或局长审批报销。

3、超标准接待部分原则上不报销,特殊情况下由接待人员向分管财务的副局长或局长说明情况,并由分管财务副局长或局长在加盖(荆门市司法局计划财务装备科)印章的《荆门市司法局公务接待呈报单》上签字同意方可报销。

接待支出费用每月公布一次,接受大家监督。本制度自二零一一年四月一日起执行。

公务接待管理规定 篇8

公务接待管理规定

为进一步规范本单位公务接待工作,实现厉行节约、制止奢侈浪费,依据上级有关文件要求,制定本规定。

一、严格执行中央、省、市关于公务接待管理的规定。

二、接待工作按照公务需要、厉行节约和热情周到的原则,确定是否接待、接待范围和标准。凡是可接待可不接待的,一律不予接待;能小范围内接待的,决不扩大范围;能少开支的,决不提高标准,不上燕窝、鱼翅、鲍鱼等高档菜,不安排高档酒水;严禁以参加会议、培训等名义用公款互相请客送礼。

三、公务接待实行“先审批、后接待”的原则。对确需公务接待的对象,由相关科室填写•公务接待审批表‣逐级报领导审批;经批准后,方可安排接待;未经批准私自安排接待的,接待费用一律不予报销。

四、接待标准和陪餐人员严格按照市财政局•关于印发†XX市市直行政事业单位部分费用开支管理办法‡的通知‣(X市财文„2005‟39号)精神执行。具体公务接待标准为:处级100元/人〃餐、处级以下人员80元/人〃餐;陪餐人员一律实行对口接待且不超过接待人数的20%;严禁工作日午间饮酒。

五、接待费用报销按•中共XX市委办公室 XX市人民政府办公室关于进一步加强党政机关厉行节约制止奢侈浪费工作的通 1

知‣(X委办知„2010‟61号)要求,实行“三单合一”监管方式。三单分别是•公务接待审批表‣、原始菜单和正式餐饮发票,三单缺一不可,由具体经办人、证明人签名,逐级报领导审批,准予报销后送办公室财务。接待费支付方式按上级文件要求执行。

六、做好公务接待台账登记管理工作。办公室必须及时将每次公务接待内容登记在册,月底填写•公务接待情况登记表‣,年终按年度装订成册,接受财政、审计和监察部门的检查监督。

xxx局公务接待管理办法 篇9

第一条为了进一步规范xxxxx局公务接待,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,促进党风廉政建设,结合我局实际,制定本制定。

本制定所称公务,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、区域合作、请示汇报工作等公务活动。

第二条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、杜绝浪费、高效透明、周到安全、尊重少数民族风俗习惯、考虑边疆地区特点的原则。

第三条 局办公室负责管理和统筹组织协调本级党政机关公务接待工作,指导和监督检查下属单位公务接待工作。

第四条 应当严格控制公务接待范围,不得随意扩大接待范围、增加接待对象、提高接待标准,不得将国家工作人员休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围,不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。

第五条 严格控制公务接待审批。应当依据公务活动和来访人员单位公函安排接待任务,无公函的不予接待。

第六条 接到公务活动和来访人员单位函电后,要及时告知办公室,并附接待对象的初步日程安排。

第七条 每一批次公务接待活动结束后,分管财务领导在《接待任务单》和《公务接待清单》(包括接待对象姓名、单位、职务、人数和公务活动时间、内容、场所,以及住宿、用餐、用车交费和补贴金额等)上签字确认,并附接待场所和服务部门的票据及来宾单位公函或电话记录,按规定程序审批报销。每月统计汇总一次备查。

第八条 承接的会议类、专项工作类等公务活动,办公室可协助完成服务衔接工作。接待费用由办公室向上级机关申请安排解决。

第九条 公务接待不得在机场、车站和辖区边界组织迎送活动,不得张贴悬挂标语横幅,不得安排群众迎送,不得铺设迎宾地毯。严格控制陪同人数,不得层层多人陪同。来宾考察调研期间,视情况接送站人员不得超过3人,统一集中乘车。

第十条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定,在定点饭店安排,执行协议价格。出差人员住宿费应当凭票据回本单位报销,参加会议人员住宿费按照会议费管理有关规定执行。属商务性接待的来宾,根据客人要求,办公室可协助预定客房,费用自理。

住宿用房以标准间为主,除受接待场所条件所限等特殊情况外,不额外配发洗漱用品。第十一条严格按照规定标准安排接待用餐。厅级以上接待对象一般安排在住宿宾馆指定地点按照规定标准自行用餐。接待对象在15人以上的安排自助餐,15人以下或人数较少、不具备自助餐条件的,可安排桌餐(套餐),不提供高档酒。确因工作需要可安排一次工作餐。工作餐可备本地产酒水,是否饮用征求接待对象意见,不劝酒,陪餐人员之间不相互敬酒。接待对象在10人以内的,陪餐人员不得超过3人;接待对象在10人以上的,陪餐人员不得超过接待对象人数的三分之一,用餐时间控制在60分钟左右。随行一般服务人员用餐标准按照有关规定执行。

周边地区、大型企业与我局友好往来、经贸洽谈、合作交流等公务活动的用餐标准参照上述规定执行。

第十二条外省市接待对象抵达我x,可根据情况适当在机场、车站、住地宾馆和工作餐时,安排体现民族文化特色和主体民族风俗习惯的敬酒、献歌、献哈达等礼仪活动。同一批接待对象在我x境内只安排1次,不得多地重复安排,原则上xxx以内接待对象不安排民族礼仪活动。

第十三条公务接待出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制用车数量。第十五条重大公务接待活动的新闻报道工作,根据工作需要,安排主要新闻媒体记者随行并按有关规定做好新闻报道工作。

第十六条 应当加强对公务接待经费的预算管理,合理限定接待费预算总额。公务接待费用全部纳入预算管理,单独列示。因接待任务增加或其他特殊情况等,报请局长审批。

第十七条接待开支标准应当报上一级管理部门、财政部门备案。

第十八条接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算,不得以现金方式支付。

第十九条建立公务接待公示制度。公务接待活动的批次、人次、经费支出总额等相关内容,每半年在单位公示栏内集中公示一次。每年年终将公务接待制度规定、标准、经费预决算等有关情况向社会公开,接受监督。

第二十条不得超标准接待,不得组织旅游和与公务活动无关的参观考察,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出,不得以任何名义赠送礼金、有价证券。

第二十二条办公室应当会同财审股和纪检组通过定期检查、报告、抽查、调阅资料等方式加强对公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括:

(一)公务接待规章制度制定情况;

(二)公务接待标准执行情况;

(三)公务接待经费管理使用情况;

(四)公务接待信息公开情况;

(五)其他有关情况。

公务接待管理制度[定稿] 篇10

为推进教育系统政风、行风建设,进一步规范学校公务接待工作,现根据区教育局公务接待工作管理办法,结合学校实际情况制定本管理制度。

一、原则范围:

1、公务接待坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的原则。

2、本办法适用学校负责接待部门,一般为校长室、教导处、总务处。

3、学校公务接待,一般指来校进行考察调研、学习交流、检查指导、工作研究等公务性活动。

4、单位公务接待应严格按《长沙市党政机关国内公务接待实施办法》(长办发[2014]17号)执行。公务接待一律以公函或有关通知安排为准,餐饮、住房陪同人数等严格按政策规定执行。

二、部门职责:

1、“一室两处”是公务接待工作的主管部门,并全面负责学校层面的各项接待任务。

2、工会组织、学校队部需要公务接待的,则由“一室两处”决定负责部门落实接待任务。

三、接待地点:

学校公务接待选择的地点,一般为学校食堂或周边地区餐饮部门,确因工作需要而要另行安排的,必须报学校主管领导同意,并由学校指定部门负责办理,如需住宿的根据实际情况进行安排。

四、接待流程:

1、公务接待审批。明确公务接待任务后,一般先行填写“学校公务接待工作审批表”,注明接待对象信息、人数、事由、停留时间、出席领导等,如需用车、住宿、赠送礼品的,应附详细接待方案。“审批表”经主管领导同意后,由校长审核接待标准后进行备案。接待过程中如遇到特殊情况,经分管领导批准同意,可以先安排公务接待,然后补办有关手续。

2、落实接待任务。公务接待工作经审批同意后,则由相关责任部门负责安排接待,接待用餐地点、住宿预定、用车安排等具体事宜,一般由学校总务部门负责人进行落实。

3、接待费用结算。公务接待用餐、住宿、用车等费用,由接待工作负责人签单,报学校负责人签收后,送财务部门进行报销。凡未办手续或经分管领导批准,而发生的费用不予结算报销。

4、学校公务接待工作实施定期汇报制度,接待情况由学校“两处”负责统计,每学期向主要领导汇报一次,并在学校进行公示。

五、接待标准及要求:

1、学校公务接待一般以工作餐为标准,每人每餐60元以内;招待用餐严格控制陪餐人员,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐根据入数采用圆桌餐或者自助餐形式,以本地家常菜为主,不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

2、市外来长公务接待住宿费标准为:省部级每人每天不超过800元,厅局级每人每天不超过450元,处级及以下人员每人每天不得超过330元接待费应当采用银行转帐或公务卡方式结算,不得以现金方式支付。公务活动结束后,如实填写接待清单,具体包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。接待清单与派出单位公函作为财务报销凭证,内容要相一致。

3、公务接待不得超规格、超标准,不得组织旅游和与公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出,不得以任何名义赠送礼金、有价证券、支付凭证、纪念品和土特产品。不得悬挂或打电子屏幕欢迎标语,不得设置背景版面,不得摆放接待品和花草,不得安排师生迎送,不得献花插彩旗;确需宣传办学有关内容的,提倡使用电子屏播放宣传。

六、其他:

学校公务接待管理制度 篇11

为严格贯彻中央“八项规定”及区纪委《关于进一步加强公务接待管理工作的通知》精神,进一步严格学校管理,规范学校经费支出行为,特制定本制度。

一、接待原则

1.学校要本着厉行节约、杜绝铺张浪费的原则,尽可能地压缩支出。2.严格控制接待标准,严禁部门内部或部门之间吃请,严禁超范围、超标准接待。

3.严格执行接待审批制度,杜绝先接待后申请现象。

二、接待范围

1、上级领导来校视察指导工作。

2、上级有关部门来校检查工作。

3、联办单位及兄弟学校领导来校联系工作。

4、为了做好学校的某项工作,需要得到有关部门或有关人员的支持和帮助的。以上四种情况,确需接待时,可以接待。

三、具体办法及要求

1、公务接待安排:上级领导来校视察指导工作、上级有关部门来校检查工作等涉及全校性工作,由学校统一负责接待,原则上应由校长办公室负责办理。其余涉及部门的接待任务由分管校长或主任接待,同时必须上报校长,报告时要填写招待申请单并说明事由、来宾人数、参陪人员、共计多少人参与等事项。

2、接待标准:要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,从严控制,原则上午餐在食堂与师生同餐;晚餐不得安排名烟名酒和高档菜肴。

3、参加人员 :严格执行对口陪餐及对等级陪餐,严禁一宾多陪。上级主管领导来校视察工作,校级干部参与接待并陪同就餐;上级有关部门来校检查工作,分管领导参与接待并陪同就餐,其余校级干部可参与接待和陪同就餐。中层干部参与接待和陪同就餐的原则是:与来校检查工作相关的部门中层干部参与,没有工作关系的其他人员不得参与陪餐。

4支出金额:要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,从严控制。5领导审批:办理招待的经办人到学校办公室填写“招待费报销单”,报学校校长或分管校长审批,经校长或分管校长审批后方能报销。招待费报销一律实行“三单“合一,即:税票、菜单、公务接待申请单。

分公司公务接待管理办法33 篇12

第一部分 就餐、住宿

一、接待范围

(一)集团公司、股份公司及炼油与销售分公司来我公司进行视察、调研、检查工作的领导和有关人员。

(二)省、市地方有关部门来我公司进行视察、调研、检查工作的领导和有关人员。

(三)所属系统内兄弟业务单位及相关业务单位来我公司进行参观、调研、交流工作经验的领导和有关人员。

(四)下属各单位来省公司汇报、办事的有关人员。

二、接待流程

(一)公司日常接待归口办公室管理,如因公司整体工作需要,需要由公司名义进行接待,由负责接待处室填写接待联络单,主管领导签字同意。接待联络单一式两联,一联由办公室留存,另一联交由前往接待人员带往接待酒店,作为本次接待签单人凭证。

(二)公司接待原则上一律安排在协议酒店进行,由办公室通知,有效签单人签单,月底统一进行结算转账。

三、接待规格及费用管理

(一)以公司名义接待副局级及副局级以上领导。由公司主要领导和对口部室负责接送、陪同。接待方案由办公室制定,送报主管领导审批。

(二)接待上级业务部门及有业务关系的较高级领导。根据情况,由公司主要领导和有关处室负责人迎送、陪同。按照对等接待的原则,由业务对口处室提出接待方案,填写审批单,送分管领导审批,办公室及对口处室配合实施。费用列入分管领导业务招待费。

(三)机关处室接待相关业务处室和关系单位,由相关处室自行安排,办公室协助。费用列入各处室业务招待费。

四、公务接待住宿标准

(一)公务接待本着勤俭节约的原则,一般性的公务接待原则上安排三星级以下宾馆。

(二)接待局级及以上的领导安排四星级宾馆。可享用套间。房间配备鲜花、水果及贵宾卡。考虑合肥地区宾馆有限,若有特殊需要安排五星级宾馆的,需报公司主要领导审批。

(三)处级及享受处级待遇的领导可安排单间,房间配备水果。

(四)一般干部安排两人合住一标间。

(五)公务接待应尽量选择费用低,交通便利,和公司有协议的宾馆。

五、公务接待用餐标准

(一)重要公务接待宴请标准原则上控制在每人300元以内。

(二)一般性公务接待宴请标准原则上控制在每人100元以内。

(三)一般性会议用餐。桌餐原则上控制在每桌500元。自助餐每人40元。

(四)上级机关委托承办的重要会议,桌餐原则上控制在每桌600元,自助餐每人50元。

(五)公务接待原则上只安排一次宴请,其余尽量安排在公司食堂用工作餐。

(六)分公司来省公司机关汇报工作,办事人员一律不准互请,需要就餐的,可向机关申请就餐卷在公司食堂用工作餐。

第二部分 接待礼品

一、根据工作需要,需要购置公务接待礼品(茶叶、烟酒、衣服、加油卡等),由接待处室申请并报办公室和公司主管领导审批同意,由办公室负责统一购置。购置金额在 2000元以上的礼品,需由公司总经理审核同意后方可购置。

二、接待礼品的购置和保管发放分开进行.接待礼品购置后交由发放人保管,并造册登记。申请处室领取时先填写礼品领取申请单,经办公室主任签字审批,主管领导审批同意后,到礼品保管人处领取。礼品的出入库,保管人需填写出入库登记单,详细记录礼品的入库和出库。并定期进行盘库,做到账物相符、出入数量相符。

三、公务接待加油卡由办公室统一办理,用卡处室需填写加油卡办理申请表,经主管领导或办公室审批后,集中前往定点加油站进行办理。费用由办公室定期转账至合肥分公 司,定期进行报销核算。金额在2000元以上的加油卡办理,需经公司总经理批准。

第三部分 旅游景点接待

一、根据工作需要,有需要接待客人前往黄山、九华山等省内风景名胜区,须有接待处室填写接待联络单,由办公室主任及主管领导签字同意,办公室将接待联络单传真至负责接待分公司,分公司方可接待,否则产生的接待费用,办公室不予以审核。

二、在节假日等特殊情况下,办公室可根据处室申请,在征得办公室主任及主管领导同意后,口头通知分公司,事后由申请处室补填接待联络单。

第四部分 其它

(一)本办法由公司经理(党委)办公室负责解释和修订;

(二)本办法自公布之日起执行,公司以前所作的接待办法规定以此办法为准;

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