外贸客户关系管理

外贸客户关系管理（通用10篇）

外贸客户关系管理 篇1

亿星外贸客户管理软件

外贸客户管理——亿星外贸客户管理软件带来的效益

一、亿星外贸客户管理软件采用数据集中处理机制，有效保护客户资源，降低企业风险所有的信息数据（邮件、传真、样品图片、来往联系记录等）都集中存储在服务器上，统一管理，业务人员只能查看和使用（不能删除）其权限范围内的数据信息，无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时，只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员，大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。

二、亿星外贸客户管理软件能够科学管理客户资料，提高业务员跟进效率

我们参加了广交会和国内外的展会之后，获得了大量的名片资料，业务员将这些名片资料一一输入系统，设置好每个等级的跟进提醒时间，科学地提醒相应的业务员去处理这些客户信息，主动与客户联系，积极创造商机和利润，减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。

三、亿星外贸客户管理软件将客户邮件传真统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录

当客户有邮件或传真（选配）发来，系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真，只有经理或总经理有权限查阅，也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。

四、亿星外贸客户管理软件具有邮件群发功能，方便产品推广和参展通知客户

企业有了新的产品推出，借助于系统的群发功能，可以方便地把新产品信息发送给新老客户（可以按产品、地区、类型等将客户分类出来），科学合理地使用该项功能可以减少网络推广的费用，提高企业产品知名度，增加成功的机会。同样，在参加广交会以及国内外其它展会之前，借助系统群发功能，可以方便地通知客户自己的展位，轻松地向客户发出邀请，简洁高效。

五、亿星外贸客户管理软件具有业务检查功能，业务动态一览无余

在业务检查模块，业务员的名字依次排列，点击姓名，能快速显示该业务员的客户情况、邮件/传真收发情况等等，依时间的顺序依次排列出来，整个公司的外贸业务情况一览无余，总经理可以随时查阅，随时指导。在邮件处理部分，系统精心设计了备注栏目，业务员可以将邮件英文内容简要翻译之后填写在备注中，一来时方便业务员自己的查阅，二来便于总经理随时查看邮件内容，便于对业务员进行必要的指导。

六、亿星外贸客户管理软件具有邮件审核功能，帮助新业务员把握客户

对于新来的业务员，系统科学地设计了邮件审核功能，可以设定新手给客户写好邮件之后，不能直接发送，而是点“提交审核”，邮件转到审核人（可以是经理，也可以是其他老业务员）的桌面上等待审核，审核通过之后由审核人发送出去，或是退回给该业务员。审核功能，可以帮助新业务员快速成长，也可以防止对客户回复不当而造成公司的损失。

七、亿星外贸客户管理软件采用人性化提醒页面，提高业务员工作效率

业务员的桌面上可显示各种待处理的工作：老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等，让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉，再忙也不容易遗漏对客户邮件、传真的及时回复处理。

八、亿星外贸客户管理软件具有统计分析功能，帮您科学把握市场动态

系统根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品等等多种情况，产生多种形式的统计图表（折线、饼图、直方图等等），为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。

外贸客户关系管理 篇2

随着经济和社会发展,我国外贸企业发展尽管取得了一定成就,但存在着不少问题,比如帐款拖欠问题已成为制约外贸企业发展的瓶颈。具体来讲,主要有以下几方面:

1、对信用管理不重视

我国外贸企业传统经营发展中,没有将企业利润率等财务指标作为衡量企业发展的参考指标,而是一味的追求贸易量和创汇额。这就造成企业的出口额虽然上升了,但是国际贸易中相应的风险几率也增加了。另外,外贸企业对客户的支付方式任凭客户随意决定,没有将客户信用因素考虑进去,最终给信用管理的应收帐款管理带来隐患。

2、避险措施不到位

现阶段,外贸企业如果采取传统的“一手交钱一手交货”的结算方式,企业就容易丢掉订单。国外企业基于我国一些企业急于出口但经验不足的弱点,提出了苛刻的贸易条件,增加了国内企业的贸易风险。

3、忽视老客户的信用管理

国际贸易环境的复杂性决定了交易中存在着大量的不确定因素。如果仅凭以往贸易经验来判断确定以后的贸易的进行,无形中提升贸易的交易风险。殊不知,客户的资信是实时变更状态,仅凭以往经验却容易使外贸企业被动交易而吃亏。

4. 过度畏惧风险

有些外贸企业吃亏以后,害怕交易风险,退回到交易中只接受银行信用的信用证的状态,许多商机便白白错失了。因为当今绝大多数发达国家之间贸易是通过商业信用方式实现的,而我国外贸企业却选择了对方不愿意接受的交易方式,这必然影响贸易的开展。

二、外贸企业客户信用风险管理中存在的问题

外贸企业面临较大的行业风险,主要体现在责任和收益不对称。主要包括:

1、追求业绩增长忽视风险

在买方市场中赊销方式是普遍存在的,但许多外贸企业一味追求市场占有率,采取赊销方式来达到刺激销售量的迅速增长目的。这样直接导致销售费用和成本增加,企业坏帐率提高,引发企业财务状况进一步恶化直至陷入困境。企业信用风险管理,就是要在业绩增长和风险控制之间协调,确保企业获取高收益。

2、信用管理部门独立性不强

在现代企业管理制度中,应收帐款的管理职能基本上是由销售部和财务部单独或共同履行的。容易出现以下问题:(1)管理部门职责分工不清造成相互扯皮、效率低下;(2)信用管理人员未能树立风险意识,相应专业知识技能欠缺。

3、信用管理工作重点不突出

我国外贸企业信用管理的工作重点是对应收帐款管理,具体是表现在“追帐”上,而对交易前和交易过程中的客户信用过程管理控制采取放任自流态度。

4、信用管理方法和手段落后

目前,我国外贸企业精通信用管理和风险管理的专业技术人才相对匮乏。对客户的信用风险很少是建立在事实基础上的科学评估,仅凭主观判断作决策,缺乏科学决策依据。

三、防范和化解外贸企业客户信用风险管理的对策

加强外贸企业信用风险管理,对出口信用风险形成有效防范和化解,确保在扩大出口的同时降低信用风险,最终增强企业核心竞争力。

1、信贷风险的防范策略

(1)对信贷风险的识别预测。贷款风险的识别就是对风险进行扫描,也就是分析估计可能引起风险的各类因素,识别判断贷款风险是否存在。贷款风险的预测是在风险识别的基础上,预测风险发生的概率和损失幅度,实现风险量化;(2)对信贷风险实施财务预警。在信用质量逐渐恶化之前,往往会出现许多预警信号;(3)对信贷风险分级实时监控。以借款人的还款能力、还款意愿、财务状况、担保状况等非财务因素为界定,将风险程度从小到大,依次分为正常、关注、次级、可疑和损失五个级别,对不同级别信贷实施分级管理方式。

2、信贷风险的化解策略

(1)客户信用风险的预防策略。我国外贸企业在信贷管理中采取“贷前调查,贷时审查和贷后检查”措施,在授信风险源头防止信用风险产生;(2)客户信用风险规避策略。规避策略是外贸企业采取避开方法应对可能出现的风险,这也是外贸企业常用的一种策略;(3)客户信用风险的分散策略。风险分散策略是利用不同性质风险之间的相关程度不同,进行统筹管理配置成最佳的抗风险组合;(4)客户信用风险的抑制策略。主要措施包括尽早收回贷款、派驻信贷员或客户经理监督、追加担保人和担保金额等;(5)客户信用风险转嫁策略。主要方法包括向担保人或抵(质)押物转化、通过贷款证券化和贷款出售等创新方式转化、通过金融衍生工具向利率和汇率风险等市场风险转化;(6)风险补偿策略。信贷风险的客观存在的,既然信贷风险损失是不可避免的,那么对于出现的损失有必要采取一定补偿策略。

3、加强客户信用风险的重点措施

(1)加强客户资信等级管理。根据客户的付款状况,评定客户信用等级,不同级别客户信用额度也不同。根据上述,制定相应的信用对策。对资信高的客户可采用灵活多样的交易方式(如放帐0/A),而对资信低的客户采用谨慎、严格控制的交易方式(如即期L/C),或是拒绝与其交易;(2)规范企业信用风险管理制度。要掌握和评估客户资信状况,对每笔交易的价值和风险进行独立科学的审核,确保对各个环节进行实时监控;(3)提高信用分析能力。企业对客户的实施信用分析,使企业在与客户的交易追求利益的同时,又要保证将客户信用风险控制在最低范围内;(4)提高信用管理人员的素质。外贸企业需要发展,不仅需要大量的信用管理专业人才,也需要加强对信用管理人员的培训和再教育。

参考文献

[1]李明亮,穆慧芸,吕文元等.企业信用风险影响因素研究[J].经济师,2010,(9).

有效管理外贸客户邮件 篇3

伴随业务范围在世界各国不断扩大，金河田的业务量也逐渐增加，公司国际业务部发现整个业务链的运行越来越艰难，一方面需要增加人手、提升工作效率；另一方面，客户资源管理又需进一步深入。

传统工作模式急需摒弃

当前这种传统工作模式，业务员每天的工作量比较大，而且比较烦琐，所有的邮件操作都是在Outlook上完成，在众多的客户信件中，想要寻找一次重要记录，需要在成千上万封邮件中查找，记录繁杂，没有一定的规律性；同时，业务员每封邮件还必须抄送一封给业务经理，无疑在工作的流程上增加了一道不必要的环节，对于管理者又加重了工作量。这一切，影响了工作效率。

传统模式的弊端在于，以邮件形式处理来对应客户线索，造成客户资料的不完整性，不能科学合理地进行统筹，分散的信息资料无法极大地发挥其功效，使得客户跟踪周期拉长，降低业务员的积极性，最终对公司的整体效益产生消极影响。

利用信息化提高工作效率

2007年4月，金河田内部召开管理会议，共同探讨如何来解决国际业务部面临的这一难题，即提高外贸部的工作效率，创造更多利润。会上，金河田的副总经理方植麟提出了关于外贸客户资源管理的新概念，强调切实、有效地管理和保护客户资源。

金河田国际业务部经理常彤也认为，选择一套有效的管理软件，利用信息化来解决这个问题是上上之选。事实上，利于管理软件，捋顺企业工作流程已经不是什么大的秘密，关键问题在于选择的管理软件不仅要体现管理者的管理理念，简化管理者日常的操作流程，还要得到员工认同，最终成为其工作中不可或缺的帮手。

经过对多家软件公司的对比和考察，金河田最终认定恩特软件符合其企业实际情况，也契合管理者对于这家出口型企业的管理思路，通过一段时间的试用，确实对解决企业在管理上及操作上的困惑起到明显效果。

恩特的解决之道

邮件自动归档，查询易。给每个客户建立档案，详细记录客户信息，包括电话、传真、邮件等联系方式，还有企业信息等，进来客户的邮件会自动归到相应业务员相应客户名下，便于跟进、查看，实现统一管理。未建档的新客户到经理桌面上，由经理统一分配。

工作检查，查看易。工作检查功能，经理只需点击业务员的姓名，就可以快速查看业务员的工作情况和来往邮件信息，省去了之前要业务员抄送邮件的麻烦。

跟进提醒，联系易。对于需要发出的邮件，需要提醒的邮件审核，需要继续跟进客户的联系记录等,只要设置下次联系时间，系统会自动反映在桌面上，提醒跟进人员及时处理，提高工作效率和业务员的积极性。

外贸建立商业关系书信 篇4

请求建立商业关系

Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply.

Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。 如价格公道，本公司必大额订购。 烦请早日赐复。 此致

回复对方建立商业关系的请求

Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us.

外贸常用英语与客户还价 篇5

我们什么时候洽谈生意?

2. if the price is higher than that, we’d rather call the whole deal off.

如果价格比这还高，我们宁愿放弃这桩生意。

3. it’s absolutely out of the question for us to reduce our price to your level.

我们不可能将价格降到你方所要求的那样低。

4. we can’t accept your offer unless the price is reduced by 5%.

除非你们减价5%，否则我们无法接受报盘。

5. we make a counter-offer to you of $150 per metric ton f.o.b. london.

我们还价为每公吨伦敦离岸价150美元。

6. your counteroffer is too low and we can’t accept it.

你方还价太低了，我方无法接受。

7. i’m afraid i don’t find your price competitive at all.

我看你们的报价毫无任何竞争性。

8. if you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion.

如果你方坚持自己的价格，不作让步，我们没有必要再谈下去了。

9. let’s have your counteroffer.

请还个价。

10. still, i think it unwise for either of us to insist on his own price.

不过，我认为彼此都坚持自己的价格是不明智的。

11. we think your offer is too high, which is difficult for us to accept.

我们认为你方的报价太高了，我方难以接受。

12. our offer is reasonable and realistic. it comes in line with the prevailing market.

外贸业务员 开发客户开发信 篇6

Dear ***,As Christmas/New year/*** is coming, we found *** has a large potential market.Many customers are buying them for resale on alibaba or in their retail stores because of its high profit margin.We have a large stock of ***.Please click the following link to check them out.If you order more than ***pieces in one order, you can enjoy a wholesale price of ***.Welcome you to inquiry more about our items, thanks.Regards

译文：随着圣诞节/新年/***的来临，我们发现***产品拥有一个大型潜在市场。我们有大量的畅销的***产品。请单击下面链接查看它们。如果你一个订单购买***件我们可以给批发价格。欢迎垂询我们更多的产品，感谢您的惠顾。

模板一：

Dear Sirs,Through ***Business forum（或者其他网站、展会等）,we get your email address that you are in the market for metalwork.We would like to introduce our company and products, in the hope of establishing business relations with you.We are factory specializing in the manufacture and export of shoring props, scaffolding, coupler and protect hurdle.We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufacturer, we are the source.You are welcome to visit our website:which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regard

模板二：

To Purchase Manager From Date day,month ,year Subject Dear Sirs: I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in ***, which is within the scope of our business.Take this opportunity, we introduce our factory, as one of the biggest manufactures of ***.We export large quantity to ***,*** and*** countries, deal to high quality and reasonable price.We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing

activities.Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail.For getting all the detailed information, you are invited to visit our web site: http:***.Looking forward to hearing from you soon.Best regards.Sincerely,Looking for your reply

***

Add: ***

Tel:+86-***

Fax:+86-***

Email: ***

Website：***

模板三：

TO:***

FROM:***

SUBJECT:***

DATE:***

Dear Sir,Your name and address has been recommended to us by*** As being one of the most potential importers in your country, and we take the liberty to write you with the earnest desire of having the opportunity to enter into business relation with you.We are one of the leading manufactures of***in *** Ascribed to our excellent quality control and competitive price, our products have won a good reputation both at home and abroad.Enclosed please find our company data and web site for yourreference, and we hope you will find some items interesting.We shall be pleased to provide you our best prices and deliveries.For further information you may need, please let us know.Your courtesy and early reply will be appreciated.Yours Faithfully,***

译文：***

收件人：***

寄件人：***

主题：***

日期：***

由***的推荐得知您的名址，贵公司在您的国家一向被尊重为最有潜力的进口商之一，在此我们写信给您诚挚的想要有机会与贵公司建立商务关系。本公司在***(地区)多年来一直是***产品的制造商，基于卓越的品质控管以及具竞争力的价格，我们的产品赢得国内外的好评。随函附上我们公司的资料及网址谨供参考，希望您能找到一些感兴趣的产品。我们将乐于提供您最好的价格及交期。如需更进一步信息，请让我们知道。感谢您的好意，并期尽早回复。

我国外贸与经济增长关系研究 篇7

关键词：外贸,经济增长

一、引言

随着经济一体化和全球化趋势的不断深入, 对外贸易的作用越来越大。对外贸易与经济增长之间的关系也因此成为理论界关心的热点问题。我国自改革开放政策实施以来, 对外贸易不断发展, 经济增长速度显著提高, 成为全球经济增长速度最快的国家之一。1979年以来, 我国把对外开放作为一项基本国策, 三十多年取得了巨大的成就。1978—2008年, 我国的国内生产总值由3624.1亿元猛增至268814.7亿元。同时, 由于进出口贸易的迅速增长以及我国对外开放水平的不断提高, 贸易在国内生产总值中所占的比重也不断上升。1978年, 贸易占我国国内生产总值的比重仅为9.8%;2008年这一比重升至66.25%, 提高了约6倍。对外贸易的不断发展有力地促进了我国综合国力的提高, 并且成为我国经济稳定增长的基础之一。因此, 我国的外贸与经济增长的实践活动为对外贸易促进经济增长问题的研究提供了很好的案例, 具有很强的理论意义和现实意义。

二、贸易与经济增长关系理论

(一) 重商主义理论

早在15世纪, 重商主义学派就认为贸易对经济增长具有作用。他们提出了财富观与增长观, 认为只有金银才是真正的财富, 只有对外贸易才是积累社会财富的惟一源泉。但是他们认为进口商品不但不能推动国内经济的增长反而会使其降低, 这显然是不正确的, 实际上进口也可以促进一国经济的增长。

(二) 绝对优势理论和剩余产品出口理论

亚当·斯密提出的“绝对优势理论”认为分工是促进生产率长期增长的重要因素, 而分工的程度又受到本国市场范围的制约, 而开展国际贸易必然可以扩大市场的范围, 进而促进分工的深化和生产率的提高, 使得经济的增长加速。这些理论包含了外贸促进经济增长的最初思想。

“剩余产品出口理论”则着眼于外贸对经济增长的拉动作用, 假定一国在开展对外贸易前处于不均衡的状态, 存在闲置资源或剩余产品, 但由于封闭转向开放以后, 便可以出口其剩余产品或闲置资源生产的产品, 因此外贸就为本国的剩余产品提供了出路。

(三) 比较优势理论

大卫·李嘉图提出了“比较优势理论”。其主要的思想是“两优取其重, 两劣取其轻”, 只要各国之间的生产成本存在差异, 各国就可以参与国际分工, 获得贸易利益。因此, 按这个原则来进行生产分工和交换, 双方都可以获得最大的贸易利益, 并增加一国和世界的经济总量。

(四) 动态效应理论

约翰·穆勒认为对外贸易除了能够使世界的资源得到更有效的配置, 从而使贸易各方都能直接得益外, 还能对经济增长产生间接的动态效应。对外通商的直接利益在于利用国际分工, 实现资源的最合理使用和输入本国进行生产所必需的短缺原材料或机器设备。

(五) H-O理论

赫克歇尔与俄林认为国际贸易发生的直接原因是商品价格的绝对差;一国出口本国丰裕生产要素生产的商品, 进口本国稀缺要素生产的商品, 按这一分工自由贸易, 双方都能获利;各国根据要素供给的状况进行分工, 并相互间进行自由贸易, 结果将使各种要素价格趋于均等化。

(六) 经济增长的发动机学说

罗伯特逊在总结前人的观点和研究的基础上, 首次提出了“外贸是经济增长的发动机”的命题, 指出贸易对一国整体经济的带动作用。他认为后进国家可以通过国际贸易尤其是出口增长来带动本国经济的增长, 国际贸易不仅能带来直接的或静态的利益, 而且能带来间接的或动态的利益。

“经济增长的发动机”学说是对国际分工理论的发展, 它较全面地分析了对外贸易对经济增长的动态效应, 但它过高地强调了对外贸易在经济增长中的地位, 没有论及生产对外贸的决定性作用, 这使得该学说在经济发展实践中受到了批判。

(七) 经济增长侍女学说

克拉维斯提出“贸易只是增长的侍女”, 他认为一国经济的增长主要源泉还是国内因素, 外部因素只构成对经济增长的额外刺激, 而这种刺激在不同的国家不同的时期有着不同的重要性。但是他也没有进一步说明在什么样的机制和条件下外贸能够促进经济增长。

(八) 中心-外围说

以普雷维什和辛格为代表的一些拉美经济学家从分析贸易条件恶化的角度展开了“中心-外围论”, 他们认为, 中心体系由发达国家构成, 外围体系由发展中国家构成, 两个体系的技术构成完全不同。在国际分工中, 前者生产和出口制成品, 而后者则生产初级产品。中心体系处于主导、独立的地位, 而外围体系则处于从属、依赖的地位。两者极不平等的地位导致国际贸易越来越有利于发达国家而不利于发展中国家。因此, 发展中国家想要打破贸易不平等的格局, 就必须发展独立的民族工业, 摆脱只出口初级产品的从属地位。

(九) 贫困化增长

巴格瓦蒂对发展中国家出口贸易分析得出, 在特定的情况下, 一国出口的增长反而会导致该国福利水平低于出口增长前的水平, 这种情况被他称为“贫困化增长”, 后来又被称为巴格瓦蒂效应。造成恶性增长的原因主要是因为发达国家对发展中国家出口产品的需求弹性差, 从而导致发展中国家出口更多的产品却只能换回更少的产品, 由此使其福利水平下降。

在回顾了经济增长与贸易理论之后, 从实证角度分析贸易与经济增长的关系显得至关重要。因此, 下面以我国1990—2008年的数据为例来研究贸易与经济增长之间的关系, 对现有的理论作一个定性与定量的实证分析。

二、我国外贸与经济增长关系的实证分析

我国自改革开放以来, 成为全球经济增长速度最快的国家之一, 我国外贸与经济增长的现状体现在我国进出口贸易和GDP数据。

(一) 我国外贸与经济增长的现实数据分析

我国近年来国内生产总值持续增长, 从1990年的18667.8亿元增长到2008年的300670亿元, 增长了15倍。对外贸易额也随着国内生产总值的增加而呈现逐年持续增长的态势。1990年我国的进出口总额、进口额和出口额分别为5560.1亿元、2574.3亿元和2985.8亿元, 2008年分别上升到196372.3亿元、86842.3亿元和109530亿元。分别增长了34.3倍、32.7倍和35.6倍。而外贸依存度也从1990年的29.8%上升到2008年的65.3%。这些说明我国的对外贸易近几十年来发展迅速, 并且对外贸易占国民经济的比重越来越大, 中国经济与国际经济的融合、依存程度也不断地加深。图1反映了我国外贸与GDP发展的趋势:

数据来源:2009年《中国统计年鉴》

从图1中可以直观地看出我国进出口增长与国内生产总值增长之间存在很强的动态一致性, 随着进出口额的波动变化, 国内生产总值也呈现出方向和步调上的一致变化趋势。这显示了GDP与对外贸易额存在明显的线性相关关系。

数据来源:根据2009年《中国统计年鉴》和计算得出

从图2中可以清晰地看出, 我国1990—2008年外贸依存度呈稳步上升的态势, 并且有不断攀升的趋势, 我国进口依存度和出口依存度曲线走势的趋势基本一致。出口依存度、进口依存度和外贸依存度的提高反映出我国经济增长与外贸进出口之间的紧密联系, 并且它们在一定程度上显示出对外贸易在经济发展中的积极促进作用。

以上的图文分析可以直观地得出我国的对外贸易与经济增长之间存在着相关关系, 外贸是促进经济增长的。下面用计量实证的方法加以验证。

(二) 我国对外贸易额与国内生产总值的相关性分析

对国内生产总值 (GDP) 和出口额 (EX) 、进口额 (IM) 和进出口总额 (T) 之间分别进行相关性分析, 回归的结果如表1:

数据来源:运用计量软件分析回归所得

从表1的分析结果可以看出:三个方程的回归系数都通过了显著性水平为0.05的t检验, 相关系数也都在0.95以上, 并且方程的F检验也很明显。由此可以认为此模型的线性相关性比较强, 拟合优度也比较好。下面就每个方程进行分析:

1.GDP与出口额 (EX) 之间的回归分析

出口 (EX) 对GDP的贡献是显著的, 它们之间的方程可以表示为:GDP=34395.6614+2.433279737*EX, 即出口额每增加1亿元, GDP增加2.433279737亿元。

2.GDP与进口额 (IM) 之间的回归分析

进口 (IM) 对GDP的贡献是显著的, 它们之间的方程可以表示为:GDP=29529.59734+3.042905776*IM, 即进口额每增加1亿元, GDP增加3.042905776亿元。

3.GDP与进出口总额 (T) 之间的回归分析

进出口总额 (T) 对GDP的贡献也是显著的, 它们之间的方程可以表示为:GDP=32099.34108+1.354387113*T, 即进出口总额每增加1亿元, GDP增加1.354387113亿元。

分析的结果表明, 我国的进口额、出口额和进出口总额与国内生产总值具有很强的相关性, 在对外贸易中, 进口和出口同样重要, 进口对经济增长的拉动作用有时甚至超过了出口对经济增长的拉动作用。因此, 我国在强调出口的同时还要注意进口在经济增长中的作用, 综合考虑以制定政策。

参考文献

[1]姚丽芳.对外贸易对我国经济增长的贡献分析[J].统计研究, 2001 (9) .

[2]赵陵, 宋少华, 宋汉明.中国出口导向型经济增长的经验分析[J].世界经济, 2001 (8) .

[3]沈程翔.中国出口导向型经济增长的实证分析:1977—1998[J].世界经济, 1999 (12) , 26-30.

[4]沈利生, 吴振宇.出口对中国GDP增长的贡献——基于投入产出表的实证分析[J].经济研究, 2003 (11) .

[5]林毅夫, 李永军.出口与中国经济增长:需求导向的分析[J].经济学, 2003, 10 (4) , 779-794.

[6]唐志, 沈利生.对外贸易促进经济增长理论综述[J].全国商情 (经济理论研究) , 2006 (7) .

[7]于香.我国对外贸易与经济增长关系的实证研究[D].东北财经大学, 2008.

[8]约翰.穆勒.政治经济学原理 (下卷) [M].商务印书馆, 1991.

统计视角下的外贸与经济增长关系 篇8

回顾中国对外贸易的发展历程，可以清楚地看到外贸总额增速由慢至快的轨迹；1950年，中国外贸总额计11.4亿美元；1979年，进出口规模较建国初期有了一定的增长，但仍不足300亿美元1988年，中国外贸总额首次突破1000亿美元大关；1994年，跨跃2000亿美元台阶；1997年外贸总额突破3000亿美元；2001年、2002年、2003年外贸总额依次达到5096_5亿美元、6207.7亿美元、8509.9亿美元：到了2006年，进出口总额高达17606.9亿美元。中国对外贸易正以高于国内生产总值(GDP)的速度增长，中国的外贸依存度不断上升。到底外贸对中国经济增长起到了多少的作用?出口与进口对经济增长的作用是否相同?近年来，有关外贸与经济增长关系的问题广受经济学家的关注。很多学者从不同角度构建出不同的模型，得出各自结论。在这里我们将从统计学的视角，来解析中国外贸与经济增长的关系。

外贸与经济增长的相关性分析

为了消除异方差的影响和数据的剧烈波动，首先将中国1980～2005年的实际数据序列(由各年统计年鉴得到)取对数，然后做出对数序列的趋势图。显示GDP、进出口、出口和进口四个对数时间序列具有相似的趋势，可见进出口与GDP之间存在一定的相关关系，我们可用统计分析中的相关系数来量化这一关系。根据相关系数的定义，设两变量X、Y，考察其相关系数：pxy=Cou(X,y)/δxδy，其中pxy表示x、y的相关系数，δx，δ y分别表示x、y的标准差。我们设X为GDP，Y分别为进出口总额、出口额和进口额。根据中国1980～2005年的实际数据，用SPSS软件计算得到：产出水平和同期进出口、出口与进口水平相关系数分别为0.995，0.996与0.992，表明其间存在密切相关关系，且出口与GDP相关性大于进口的相关性。

外贸与经济增长的Granger因果关系检验

从变量相关性分析可知，中国外贸增长和经济增长间存在极强的相关性，但没有显示出相关性的方向。这种方向主要有三种：一种是外贸导致经济的增长；一种是经济增长导致外贸增加：最后就是两者互相作用。因此，笔者拟就两者间的关系进行Granger因果检验。其中，GDP代表国内生产总值，TR代表进出口，EX代表出口，IM代表进口，InGDP、InTR、InEX和InIM则分别为对数国内生产总值、对数进出口、对数出口和对数进口(下同)。

Granger检验表明中国外贸发展和经济增长间仅存在单向因果关系，即中国外贸发展推动了经济增长，但经济增长却不是外贸发展的推动因素。具体分析如下：(1)出口对国内产出具有显著的Granger影响，说明国外需求对经济增长起到显著的拉动作用；但国内产出对出口却没有显著的Granger影响，说明国内产出的变化没有对中国出口产生显著的反馈作用。此现象表明国内产出的调整依然以国内市场的整体需求变化为目标，而此亦是当前宏观调控政策仍然侧重刺激和培育国内需求的体现。(2)出口贸易对GDP的Granger影响大于进口贸易，符合古典经济学的“出口驱动型经济增长”假设，因此出口贸易变化既可以作为判断和预测中国经济增长的先行指标，又可作为宏观调控的主要政策目标，可以通过刺激和加快出口增速产生对经济增长的拉动作用。(3)进口贸易对出口贸易具有显著的单向Granger影响，说明中国进口增长变化对出口增长变化具有一定的解释和预测能力，并在一定程度上表明当前的国际贸易规则——为了保持适度的国际贸易平衡和寻求适度的贸易顺差，中国有时根据进口规模来积极调整出口规模，导致出口对进口的依赖性：但同时该Granger影响亦反映出进口品中含有相当比例的出口产品的中间投入品。

外贸与经济增长的回归分析

为具体分析中国进出口贸易对经济增长的影响力，在忽略其他影响经济增长因素基础上，建立以下简单线性方程模型：(1)InGDP=α+βInTR+u；(2)lnGDP=α+βInEX+u；(3)InGDP=α+βInlM+u；其中InGDP为被解释变量，解释变量分别为InTR、InEX和InIM，α为常数项，β为待估参数，u为误差项。数据样本区间为1980～2005年。在样本区间内，相关经济变量面临一个相对稳定的制度环境，此为模型的稳定性提供一个基础，在消除变量自相关基础上，运用普通最小二乘法对上述模型分别进行分析，结果如下：

(Ⅰ)InGDP=3.549+0.744InTR

R2=0.990

t值(25.538)(49.480)

(Ⅱ)InGDP=4.21 3+0.7601nEX

R2=0.992

t值(38.076)(56.267)

(Ⅲ)InGDP=3.945+0.726InIM

R2=0.984

t值(23.620)(38.835)

结果表明,进出口、出口和进口对经济增长的解释力均在98％以上，且各估计值均通过相关检验，即模拟方程式可信度很高。从长期关系来看，GDP对出口的弹性为0.760,而对进口的弹性为0.726，且出口项系数的t值要高于进口项系数t值，说明出口比进口对中国经济增长具有更大的影响，这符合古典经济学“出口是经济增长发动机”的假设。

在这里我们把对外贸易对于经济增长的作用归结为以下几点：(1)对外贸易有利于技术进步。内生增长理论认为，一国长期增长取决于以知识或技术进步、人力资本等为核心的内生变量。基于要素收益递减的假设，边际收益递减，最终将导致经济的零增长。基于此，一些经济学家认为，中国持续多年的经济增长基本是资源投入的结果。未来的经济增长将无法通过不断的投入维持，因此技术将在经济增长中扮演重要的角色。国际贸易通过参与国际市场的竞争，获得大量的先进信息，开阔视野，并且促使商品在国际市场上流动，凝结在商品当中的技术借助于物品的流动进行互相交换学习渗透。

那么出口是如何使技术渗透的呢?基本上有这样的一些方式：通过出口，国外的消费者对产品的性能进行反馈，企业根据市场的需求改进产品结构，同时促进企业创新和学习世界新技术；在国际市场中，一些企业对新产品的演示以及用户使用技术的培训，其他企业可以通过这个途径得到产品方面的信息，进行模仿和创新，以低成本研发产品；出口企业面临着巨大的国际市场，同時也意味着来自国外更为激烈的竞争，在这样的环境下迫使企业不断加大研发的力度，提高生产率，降低成本，改进产品质量。

通过进口发达国家先进的设备机械技术等，发展中国家可以主动学习先进国家的先进技术和管理经验并提高生产效率。这种干中学的过程必然会培养大批的技术人才和管理人才，带动各个产业的发展。并且这种干中学可以产生一种学习效应，最终降低生产的成本，提高效率。

(2)对外贸易有利于资本的积累。经济增长的基本动力是资本积累，在贸易条件良好的情况下，由于国内资源禀赋条件的约束，利用国内稀缺资源生产的产品价格相对比较昂贵，这个时候我们就要利用国际贸易的比较优势，利用外国丰富的资源优势，从国外进口这些产品，从而在进口中得到利益。同样的，我们出口的是别人相对稀缺的资源所生产的产品，在这个过程中出口的价格相对高于进口的价格，资本则可以得到不断的积累。

(3)出口贸易有利于带动国内各部门的发展。出口的扩大，特别是加工制成品的扩大，会增加对向出口部门提供物资投入的部门的需求，这些部门转而向其他供给部门增加需求，如此循环往复下去，不仅带动所有部门的发展，而且会大大地促进国内统一市场的形成，这一点对经济运行机制不健全的国家尤为重要。

(4)出口的扩大具有规模效应。出口的扩大克服了国内市场狭小的局限性，生产规模不断扩大，并且使国内的投资流向集中在有比较优势的领域，促进生产的专业化，提高劳动生产率，从而获得规模经济效益，增强国际竞争能力。

提高外贸对经济增长拉动作用的政策建议

在全球经济一体化的进程当中，特别是在中国加入WT0以后，我们必须按照WTO的规则，不断放开国内的市场。在国内产业还不是很成熟的情况下，我们要放开我们的市场。在这样一个阶段，如何保持中国经济可持续发展，提高外贸对中国经济增长的促进作用呢?通过前面的分析，我们提出以下政策建议：

(1)坚持各项有利于对外贸易的政策，继续完善扩大出口的各项措施，加快符合国际贸易通行规则要求的外贸规范，建立和完善服務体系；规范和整顿外经贸经营秩序，努力树立中国出口商品良好的形象和声誉。

(2)实施科技兴贸，加快出口产业技术进步，优化出口商品结构。只有实施科技兴贸，加快出口产业技术进步，提高制成品的技术和资本含量，全面推动出口产品创新，促使制成品出口产业在国际竞争压力下实现增长方式转变，不断增强技术开发能力，引进先进技术和管理体制，从而使制成品出口实现由低效型到高效型产业结构的升级，实现出口商品向高科技、高资本含量产品为主的方向跨越，出口贸易增长才能真正发挥经济增长发动机的作用，维持可持续的经济增长。

外贸业务员找客户邮箱的技巧 篇9

1、搜索引擎英文界面；

a、进行搜索前建议把 preference 改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。

b、有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言（除了英文）不大熟悉。

注：请看《Google 大全》---其他国家和地区的google网址。

2、公司后缀搜索方法

把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：llc plastic mold 搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。

如中国习惯的是Co., LTD 那就找其他过家习惯什么。

如美国习惯INC、LLC；

意大利习惯S.R.L；

西班牙习惯S.P.A；然后把产品名称，或产品属于哪个大范围名称输进去，一般也会出现闪光客户。

注：

其他国家地区公司名称习惯后缀！

3、Google命令语言搜索

比如，我想搜德国的经销 mold 的公司：

在Google搜索栏中键入：site: de.mold.gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀，如果再知道德语Mold（=Mold）就更好了。

site: de.mold.gmbh

site: as …..丹麦

site: inc ….美+中东

site: srl …..意大利(有小小的改动)

Site 还可以替换为：

Site:

Insite:

url:

inurl:

title:

filetype: 文件类型（pdf.等）如：pdf.Mould industry.如果搜的时候不想要来自alibaba等的信息，因为这些信息，你或许已经掌握。也可以这样操作：site: de.Mould gmbh –alibaba.com等就可以过滤掉不想要的信息。注：详请看《Goolge语法大全》！

related: 用related提交查询，Google会返回跟我们要查询的网站结构内容相似的一些其它网站。例

[ related: ]，提交这个查询，Google会返回所有跟网站结构内容相似的网站。我们也可以通过点击搜索结果后面的相似网页，来查询跟当前网页类似的网页。（related:后面不能跟空格）

―――可以用这个语法来查询和本公司网站或者竞争对手网站结构内容相似的网站。

link: 当我们使用link:URL提交查询的时候，Google会返回跟此URL做了链接的网站。例［link:］，提交这个查询，我们将得到所有跟这个网站做了链接的网站。（link是个单独的语法，只能单独使用，且后面不能跟查询关键词，跟能跟URL）

intitle: 当我们用intitle进行查询的时候，Google会返回那些在网页标题里边包含了我们查询关键词的网页。例［plastic injection intitle:mold］，提交这个查询，Google会返回在网页标题包含了查询关键字”mold”，而在其它任何地文包含了查询关键字”plastic”和”injection”的网页。（intitle:后面也不能有空格）

4、google图片搜索方法。

进入英文google，点击 image，然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet 地址栏中打开。

5、有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback 表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以为例）

在google中输入“hono-mould.com email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：hono-mould.com president 看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。

[@honor-mold.com ]

6、关键词的选择。

两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样，可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏！

7、B2B使用方法。

普通B2B网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之类发布的都有必要看看，找找trade lead，一般买家也会在一些商务网注册，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，一般会出来他在那些网站注册过，再找邮箱。

建议： 去注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看150家世界买家，上面的基本是最终用户。

小技巧：

A、当你通过客户名称搜索进入一个网站后，客户的同类客户肯定都排在一起。很容易判断，比如你的客户公司名称为A，那你就把A贴在GOOGLE搜索，打开显示有A公司的网站，有些网站就会出现一系列与A公司生产或销售同一产品的公司。当然也有一些网站只显示他一家的，如果出现只有他一家的，也不要放弃，可以换关键词再在此网站搜，因为有的网站归类不一样。比如我做的是mould产品，我可以输plastic mould、plastic mold、tooling、injection mold 都试一下。

B、买家可以去寻找，除非象ALIBABA这样的B2B直接告诉你他是买家，其他靠自己去发现了。无论他是贸易商或是厂家，都可联系。甚至在ALIBABA里的一些外国的供应商都可以联系，因为他们很多也是在中国采购的东西，又跑到ALIBABA买的。厂家可以给他OEM。当然要是有名的大厂，可别发给同等级的竞争对手。

C、再告诉大家一条，大家知道EXCELL文件后缀是xls吧。这时可以把产品名称或是某个客户名称连同xls符号一起搜索，幸运的话你就偷着乐去了。

我就这样发现了两个。搜出来直接就是xls文件，打开就是一个EXCELL表格，里面全是客户，别人都给你整理好了。不过这样的机会应该很少见，大家可以试一下。

D、Sales 邮箱就是负责销售邮箱，你找对了，如果一个网站没有sales邮箱，就看有没有

marketing,or product邮箱，也就是marketing@.....或product@.....一般都是这些人负责。让对方把自己介绍给采购方就有点天真了，因为我们的这些邮件，坦白讲已经是骚扰了。再露骨点说独立开发就是碰运气，如果你能恰巧发到一家正考虑买这些产品的，你就OK了。不要抱太大希望，有时不是努力了就有回报，但不努力肯定没回报，大家要适应发几百封都没回复的感觉，很正常。但发一千封只要有两个回复的，那怕几千美元不也是收获吗。

8、黄页的使用。

以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，日版是：.NEC

美国的 llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。

9、一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。

这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词，然后输入搜索。你会发现很多大买家。如德国的【问：在使用别国搜索引擎时，那些语言自己也不认识怎么办啊？】

语言不认识就找模板网站，比如你有个德国的老客户，他有网站，你就上他的网站，找到你所做产品的关键词，还有联系方式的关键词，COPY就OK了。我说的是再线翻译不出来的。因为在线翻译也只是常用语系，最多8重，如泰国语言、老挝语言可能就难，这是就找模板网站要熟悉各国的Contact的不同写法，就多了就OK了。

注：海外当地搜索引擎大全：

网上找外贸客户的四个步骤 篇10

很多人在网上找资料，求职，求人，但怎样才能达到最大的效果，还是有技巧可循的，

1、第一阶段：筛选询问信函

- 将询问信函分类，不要收信就回，我们可将信件依可能性分为几类?

a.有称呼的询问信-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。

b.有提起询问产品的信 - 至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。

c.简单介绍他们公司背景的 - 表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。

上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你的回复又反应。可以列入回信的目标客户。

a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。标准格式，一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。

b.一开始就要你寄报价单和样品。这种人八成没做过生意，那有一开始就要样品的。

c.任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。这有很多是第三世界的刚出道做生意的朋友，如果你只是一个职员，你无法为公司做任何决定，还是不要浪费这个时间。这会添麻烦而已。

第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标吧。

2、第二阶段：回复询问信函

筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，才质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的first name ，可以称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率，制造多一点的机会与客人互动。这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那么你下一个报价的动作，成功率就会高一点，

3、第三阶段：报价

报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。包括客人是那里的?买什么东西?批发商，还是零售商?如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉，不是谄媚)，如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你得网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。

4、第四阶段：

客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的.规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。

通常能依这个程序走到第四阶段，那么客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。