外贸企业经营管理

外贸企业经营管理（精选12篇）

外贸企业经营管理 篇1

一、我国纺织外贸企业经营的现状和特点

1. 外贸主体多元化,竞争日趋激烈

根据我国加入世贸组织议定书的有关条文,外贸进出口经营权登记备案制将从国有大型工业企业推广到所有生产企业,不受所有制类型的限制;“入世3年后外国企业将享受完全的贸易权利。同时,根据世贸组织的国民待遇原则,国内的所有外贸企业都应有同等待遇,进出口经营权不再是某种特权,而是企业生存与发展的一项基本权利。因此,入世后,外贸主体多元化,现有外贸企业将完全失去政府的保护伞,面对所有企业的竞争。

2. 外贸企业经营的不确定性增强

在WTO框架下,随着经济全球化日益发展的趋势,我国将依据比较优势原则,更大规模地参与国际分工和合作,国内外的经济依存度将进一步加深。这必然会加大世界经济波动对我国经济影响的广度和深度。国际商品市场和金融市场的波动将在很大程度上影响外贸的各种商业行为、决策和最终的商业利润,外贸企业经营的不确定性大大增强。如何在适时把握各种相关信息的基础上,运用现代分析手段和金融工具来规避风险同时又能捕捉到稍纵即逝的商机,将是未来外贸企业生存的关键。

3. 融资能力削弱,出口价格竞争加剧

长期以来,由政府制订的有利于国有专业外贸公司的信贷政策,随着国有专业银行向商业银行转变。银行将按照国际惯例,根据国有专业外贸公司的资产负债状况和经营实绩做出调整,现有大多数国有企业负债率居高不下,因而这些公司的融资能力将极大削弱。此外,由于外商投资企业、民营企业运营成本低,加上没有旧账和库存的历史包袱,他们在经营与国有专业外贸公司同类产品时,在价格上有很大的优势,价格竞争将迫使国有专业外贸公司陷入困境。

4. 人才流动性加大,人才优势面临威胁

中国“入世”之后,随着国家放开经营外贸政策的实现,各类从事进出口经营的企业将会大量涌现,他们的“高薪”、“高福利”对外贸专业人才具有极强的吸引力,一场外贸人才争夺战将愈演愈烈。而外贸人才是外贸企业得以生存发展的宝贵资源,也是企业核心竞争力的最重要的体现。

二、纺织外贸企业经营的SWOT分析

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合(见下表)。

SWOT析分的步骤:

1. 罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。

2. 优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO WT策略。

3. 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

SWOT矩阵:

三、我国纺织外贸企业经营管理战略选择

1. 全方位、多层次”战略

从OEM传统模式起步,通过战略转型,最终创立自主品牌,这是纺织外贸企业在当前形势下的最佳选择。“多层次”指第一层OEM (定牌加工),第二层ODM (自行设计的定牌加工),第三层Brand (融入知名品牌).第四层License (品牌租赁)。第五层Own Brand (自主品牌)。全方位多层次发展模式采取5种不同业务逐步分别起动的方式,成熟一个起动一个,兼顾效率和稳定,既遵循了各个层次之间循序渐进的客观规律,又尽可能加快了整个转型的进度。这种“全方位”和“多层次”相结合的模式,一方面继续保留OEM、ODM这类比较成熟的传统模式,尽量发挥他们仍然具有的扩大出口,增加效益的积极功效;另一方面,当条件具备时,及时逐个推出Brand SP、License、Own Brand这些高层次模式,加快培育新增长点,逐步逼近“创立自主品牌”这个最高目标。纺织外贸企业在运用这种经营方式时,就必须考虑到该企业的自身特点:外贸基础、市场渠道、设计人才及营销力量,以及规模和实力等等,然后选择最合适的模式,可以是上述3种类型中的一种,也可以创立一种新的模式;在OEM、ODM、Brand,License、Own Brand等5种不同业务中,选择最适合于自身的,即自身最具有强势的一种或数种率先发展,然后安排其他业务先后程序,策划出一种符合自身特点的新的发展模式。

2. 企业竞争战略

对于不同的企业,由于所在时期、所处行业、拥有资源能力等方面存在较大的差异,选择合适的战略有较大的差别。

战略钟(图2)涉及两个主要概念价格和理论附加值,是将迈克尔·波特教授的许多理论进行综合,将基于市场的一般战略的5大类8种战略类型在一个图上表示,是基于市场的一般战略选择模型,是制定一般竞争战略的主要方法。

低价值战略(途径1)属于集中的低成本战略,低价值途径看似没有吸引力,但却有很多企业按这一路线经营得很成功,毫无疑问,采用这一战略是在降低理解附加值的同时降低价格,这使企业关注的是对价格非常敏感的细分市场,在这些细分市场内,虽然顾客认识到产品或服务的质量很低,但他们买不起更好质量的商品,实际上,低价低值战略是一种很有生命力的战略,这是因为无论在哪个国家或地区,总有一部分人的收入比较低,他们不可能去选择那些拥有较高附加值,但价格却很昂贵的商品,况且理解附加值更好地体现在产品的特色和差异上,而不是基本的效用和功能上。

低价战略(途径2)是企业在建立竞争优势时常用的典型途径,即在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变。与途径1不同的是,竞争者易于对这种战略进行模仿,也降低价格。要想通过这一途径取得成功,企业必须采取成本领先地位,因此途径2实际上是成本领先战略。

混合战略(途径3)即在为顾客提供可感知附加值的同时保持低价格的战略,而这种高质低价战略能否成功,取决于企业理解和满足顾客需求的能力,也取决于是否有保持低价格的成本基础,并且很难被模仿。

实际上差异化战略(途径4),是一种广泛使用的战略,以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供可感受的附加值,其目的是通过提供更好的产品或服务来获得更好的市场份额,或者通过稍高的价格提高收入。当然,企业必须具备采取这一战略类型的核心竞争能力。

集中差异化战略(途径5)是以特别高的价格为用户提供更高的可感知使用价值,并以此在行业中竞争的一类战略。它意味着企业在特定的细分市场进行经营与竞争,可能体现一种真正的优势。显然,该战略类型的选择必然面对在跨市场广泛的差异化和集中经营这两类战略之间作抉择。

失败的战略(途径6、7、8),一般情况下,途径6、7、8可能是导致企业失败的战略,途径6提高价格,但不为顾客提供可感知的附加值,除非企业处于垄断地位,否则不可能维持这样的战略。途径7是途径6更危险的延伸,降低产品或服务的使用价值,同时却在提高相应的价格。途径8在保持价格不变的同时降低理解附加值,这同样是一种危险的战略,但与途径6相比,这种战略可能采取较为隐蔽的形式,在短期内可能不被那些消费层次较低的顾客所察觉,但从长期的角度看,这种战略同样是不能持久的。

3. 电子商务发展战略

确立电子商务发展战略,由政府、纺织行业协会和外贸企业共同参与,在企业外部构建良好的电子商务实施平台。

参考文献

[1]刘映华：论我国外贸企业的虚拟经营战略．经济技术协作信息，2006年16期

[2]朱玉荣：国有外贸企业生存与发展的策略探讨．黑龙江对外经贸，2005年3期

[3]秦彧：我国传统中小外贸企业实施专业化经营的战略对策．安徽理工大学学报：社会科学版，2004年2期

[4]秦一方王辉：外贸企业的国际化经营战略．经济论坛，2002年7期

[5]郑吉昌：“入世”后中国外贸企业：挑战与对策．商业经济与管理，2002年2期

[6]王慧彦：分析我国外贸企业改革的方向．防灾技术高等专科学校学报，2002年1期

外贸企业经营管理 篇2

一、组成人员：国贸部全体员工。

国贸部经理----追过程 求结果-

平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作

国贸业务精英----强有力地正确执行

显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！

共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）

二、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

一、基础工作：

1）基本技能——熟练的应用网络平台的各项操作，建立自己的电子账户，处理询盘，积累和管理潜在客户，促成实际买家。

2）熟悉产品----了解贵公司的产品知识，相关术语，建立一份所有产品的价格表，并经常更新；

3）准备实物样本和电子样本：需由生产部配合，每件产品要提供高质量的样品，便于寄样。同时制作电子样本，买家会经常要求寄样品册，可以用电子样本代替。

4）准备报价单：

A.报价单采用文本形式，其优点文件小，不易受电脑病毒感染，海外买家更愿意接受。

B 报价单的确定需有生产部门和销售部门的协助，大家经过详细分析，最后确定。争取同一产品能有多种报价。

5）询盘处理：

A/接收客户询盘：至少每天三次收发email(早中晚各一次)

B/询盘回复：

a.确保回复每一个查询

b.及时报价：一般无特殊情况，客户的每次询价提问确保在一天内完成，争取在两小时内完成，如果需要，报价时连同电子样本、报价单一起发出。

c.回复时尽量告诉买家我们能为他做什么,扼要介绍公司并强调优势所在,完整填写公司

地址，电话，传真让买家感觉我们是一家很正规的公司

C．询盘整理：每天在收到买家查询后

第一步：接收和评级, 将所有询盘按A`B`C`D`级进行保存（参考客户管理示范）第二步：建立买家数据库：

 定期向买家发送市场资讯，行业动态，公司新闻

 隔些日子，向买家发送最新的产品或最热门的产品，并通知买家到网站上去看；  新产品开发：寻求买家对新产品的要求和建议，或按照买家的要求定做新产品

 国外参展并拜访客户；利用买家数据库找出目的地的客户，并查看每次联系的记录，与

买家约时间沟通；

 参加商展；利用买家数据库通知买家摊位号，带上商展的最新样品，追踪表格。按照买

家反馈与买家约见面；

 利用买家数据库寄送最新的样本，样品和节日问候及正常性商务问候；

 利用买家数据库进行统计工作；了解客户源实力，地域，性质和最受欢迎的产品。注：A级：有明确意向，成交可能性较大的客户。

B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取的客户。

C级：有意向，但属于长线采购，周期较长，不确定因素较多。

D级：意向不明确，但也有可能成交。

每月由贵公司操作人员将所有A级客户名单及具体情况提交给总经理。

6）客户跟进：按ABCD级进行。

A级：每周2次B级：每周一次C级：每半月一次D级：每月一次 方法：

1)将所有的客户资料（如老客户、展览会认识的客户）放入阿里软件/crm客户管理系统中，而不只是来自阿里巴巴的邮件查询。

2)每次收到一个陌生的邮件查询、电话或传真时，先在客户管理系统中查找他以前有没有和您联系过，问过产品，如果以前有过联系，当时的进展如何？在对该客户的情况有一个基本的判断，进行更有效的后续跟进；如果该客户以前没有联系过，则将他的资料录入到系统中。

3)系统地跟踪每一个查询，一般每半个月至少和客户联系一次，如果有参展、新产品发布或促销活动，通知客户。

4)经常利用客户管理系统来发直邮给所有问过产品的买家。

5)常发新产品推荐给买家。

6)从节省成本角度出发，合理利用电话、传真、邮件，Trademanager;skype, msn…。TEL电话：针对A级客户了解详细的情况；

FAX传真：传真查询用传真回复（12小时以内）；

POST：给买家提供最完整的资料，用特快专递寄资料，设计一个反查询表格随信件一起发过去。

7）客户要求寄样品：

a.电子样本。先寄电子样本给客户，因为速度快而且成本为零，还有样本可随时更新。b.真实样品。样品邮寄费一般采用样品免费，快件费到付方式，样品量大，客户先由T/T方式汇到我司帐号，如果客户对产品确有诚意，他会主动提出到付，这样的客户希望很大，关键就取决于样品质量了。

8）网页资料更新：

资料更新（如产品图片更换、公司基本信息修改）是非常重要的一个方面。就好比是公司的一张脸，需要给人以新鲜的面孔。

阿里巴巴的后台操作工具—SupplierCRM是为了针对跟进买家操作特别设计的，可以自己非常方便的完成部分资料发布及更新。阿里巴巴提供Admin Tools操作手册和培训。

三、外贸部绩效考核方法：

标准：

1、销售业绩

2、阿里平台有效利用率

3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。

B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件

达到最大价值化。

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信认

感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。E：促步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。考核：三个

月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩）

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）

C：有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。考核条件：三个月内有

6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个翻单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进

B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家行为 工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

四、薪金待遇制度：

4．1外贸部销售人员工资待遇：

1、见习业务员（三个月考核，表现优秀者可申请提前转正）

基本工资800元、餐贴150元、各种养老津贴200元、满勤奖50元

2、业务员：（经考核通过，可转为业务员）

基本工资1200元、餐贴150元、电话补贴100元、按当地劳动部门标准

交养老保险、满勤奖50元

3、高级业务员：（具备独立操作订单的能力，每季度评估一次）

基本工资1600元、餐贴150元、电话补贴200元、按当地劳动部门标准

交养老保险、满勤奖50元

4、业务经理：（具备独立操作订单的能力，可熟练的培养新的业务员，并具备一定的管

理能力，每季度评估一次）

基本工资2000元、餐贴150元、电话补贴300元、、按当地劳动部门标准

交养老保险、满勤奖50元

4．2 提成制度

提成根据外贸业绩，每月实际结算金额5万美金（包括5万美金）提成百分之一；10万美金（含10万），提成百分之一点三，20万美金及以上，提成百分之一点五，提成部分，每月结算50%；其余部分与年终奖金一起发放。

4．3 年终奖金

奖金根据一年时间阿里有效利用率、工作态度、方法、绩效等综合而定,奖金额度不定

五、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:00－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:00工作

周日休息

如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.六、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；

七、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。

八、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：（参见工作周报）

1．本周工作回顾；

2．本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）；

3．工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受。

我国外贸企业的战略管理之路探索 篇3

关键词：战略管理；相对优势；内部分析；外部分析

随着我国对外贸管制的放宽，外贸企业如雨后春笋般地不断涌现，伴随而来的则是国外企业不断参与到我国的外贸业务竞争中。在国内国际外贸市场产品、服务加剧的竞争格局下，我国外贸企业以前的优势一去不复返，取而代之的是面临沉重的竞争压力，因此，在这种情况下，中国外贸企业必须直面竞争、沉着应战。

一、我国外贸企业面临的外部环境

人类社会已经跨入了21世纪，世界经济一体化的趋势进一步加强，国际经济的联系日益紧密，以经济全球化为主流的国际经济总体趋势，将继续推动国际间贸易与投资的发展，这将在给我国的外贸企业带来了机遇的同时，也带来了挑战：（1）世界贸易额虽然快速增加，但主要是高技术产品，而传统密集型产品的比重则较为有限，而我国出口的产品主要以劳动密集型和资源密集型为主，因此，形势的发展不利于我国出口的增加；（2）近年来，全球一般加工业的生产能力严重过剩，原材料和初级产品的价格持续低迷的状况没有得到根本改善。为了在有限的市场中占有更多份额，国际竞争将会进一步加剧；（3）跨国公司成为世界投资和贸易的主要推动力量，从而与外贸企业形成了冲突，挤占了他们原有的市场份额；（4）发达国家利用他们与发展中国家的经济发展差距，采用一种新型的贸易保护主义，对发展中国家实施变相的贸易保护，其中最为典型的是“绿色壁垒”和“技术壁垒”。随着中国在世界贸易中的地位不断提高，中国面临的贸易壁垒也就越来越多、越来越严。

反观国内情况，由于我国尚处于社会主义计划经济向社会主义市场经济转型阶段，规范的市场体系还未能形成；计划经济思维的影响依然存，使得政府对企业的限制还比较严格；资本、劳动力、要素等市场还未能够完全建成；法制还不健全；地方保护主义严重，全国性的统一市场未能形成，整个国家外贸经济都处于不断的变化调整之中。

由此可见，我国的外贸企业已处于一个非常特殊的历史阶段。信息通讯技术的迅猛发展使得全球沟通与联系更加快捷方便，从而使得局部竞争与区域竞争迅速转变为国际竞争与全球竞争。与此同时，正如前所述，我国正处于社会转轨时期，社会、经济、文化、政治、法律及技术等方面也正发生着极其可观的变化。在这样一个日新月异、动态变化的时代背景之下，要想在激烈的国内国际竞争中取得胜利，这就要求我国的外贸企业紧跟时代步伐，与时俱进，利用一切可能的机会发展壮大自己。

二、我国外贸企业的现状及其走战略管理之路的原因

我国的外贸企业是从改革开放以来才得到真正发展的，虽然速度比较快，但由于时间比较短，竞争不充分，再加上保护主义的掣肘，使得外贸企业的数量非常多，但规模却普遍比较小，治理结构不完善，网络不通达，相应的技术水平不过硬，专业化分工协作不发达，缺乏核心竞争力。结果大家都在低层次水平上进行殊死搏斗，往往出现一家公司经营成千上万种商品,成千上万家公司经营同一种商品的经营雷同化局面,普遍达不到规模经济要求,经营费用居高不下,实业化、集团化、国际化经营步履维艰。

而我国的外贸企业所面临的国内国际竞争却又是极端惨烈的，尤其是那些国际竞争对手，他们早已经历过了多年的市场竞争的洗礼，实力雄厚，没有明显的缺点，却有着丰富的国际竞争的经验。我国加入WTO以后，门户正逐渐打开，对他们的限制也越来越少。因此，我国的外贸企业必须要利用好这段仅有的过渡期，趁他们未完全进入中国市场或立足未稳之机，凭着对我国市场的了解和已有的网络、市场、资源等方面的先发优势，迅速发展壮大自己，争取一个质的飞跃，从而为进一步的竞争打下良好的基础。

但怎样才能达到质的飞跃呢？本文的观点就是借助于战略管理，认清自身及其所处的环境，寻找到一条适合自己的道路，全体员工同心同力，奋发进取，不断完善发展自己。所谓的战略管理，也就是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术和科学。它基于这样一种理念，即预先进行计划的个人和组织远比根本不做计划的个人和组织更容易达到目的，而战略管理则就是一种更为系统、更为合乎逻辑和理性、更为长期的计划制定、实施和评价的过程。它能够帮助我国的外贸企业确立职责和目标，系统分析自身的优势和弱点，外在的机会和威胁，进而选择适合自己的战略并进行良好的贯彻实施和评价。同时，战略管理本身还可以促进各种形式的沟通，提高全体员工对企业的认知水平，增强他们对企业的责任感、使命感，从而更好地激发了他们的主动精神和创造力，只有这样，企业才能够更加有效地发起和影响行动，而不只是对外在变化仓促作出反应，才能够使企业更主动地塑造未来，而不是被动地随波逐流，这是企业掌握自己的命运的法宝，取得更大成功的基石。

三、战略管理的实施

在实施战略管理的过程中，最好要根据自身情况和所处的环境形成某种思路，或确立一条清晰的主线，先干什么，接着又干什么，都十分清楚，不至于当情况复杂或出现意外情况的时候乱了方寸。要达到这种效果，最好是采用某种模型，即使战略管理过程并不像模型所显示的那样界限分明。针对我国外贸企业当前状况，本文认为如下这种战略管理模型是比较切合实际的，当然，企业在具体实施时应根据自身的情况加以调整，见下图。

实践家和学者们认为广泛陈述的任务是进行战略管理的第一步，但企业往往忽视了任务陈述的制定，其实，企业任务陈述还是很有好处的。因为，制定企业任务陈述能够帮助员工更好地认识企业存在的理由，明确企业的用户、产品或服务、市场、技术、对生存的关切、宗旨、自我认知、对公众形象的关切基对雇员的关心，保证整个企业经营目的的一致性，为配置企业资源提供基础和标准，建立统一的企业风气和环境，使员工认识企业的目的和发展方向，有助于将目标转变为工作组织结构，使企业的经营目的具体化。如果没有一个具体的任务陈述，企业的短期行为可能会有损于企业的长远利益。当然，企业任务陈述的制定不是一劳永逸的事情，他需要根据企业自身和环境的变化作相应的修改。制定完任务陈述之后，对企业就能有一个总体性的把握，这对于制定企业战略而言，虽然很关键，但还远远不够。

我国外贸企业的实力普遍比较弱，这就决定了他们不能把摊子铺得太大，战线拉得太长，而只能利用自己的比较优势，在自己比较擅长的领域和地区参与竞争，取得突破，迅速做大做强，获得规模效应，然后再谋求扩张。要想利用自己的比较优势，则必先知道自己的比较优势在什么地方，要想准确地获得自己的比较优势，途经只有一个，那就是进行深入的内部分析和外部分析。

在这个模型中，之所以先进行内部分析，然后再进行外部分析，是有其道理的。（1）我国的外贸企业的规模普遍都比较小，能力有限，而外部环境又极端复杂且处于动态变化之中，在这种情况下，让他们直接进行外部分析，容易导致他们无所适从，云里雾里，抓不住重点，最终要么是什么结果都得不到，要么得到的结果对自身没有什么帮助，白白浪费了有限的人力、物力、财力；（2）当外部环境处于多变状态时，以外部因素为中心并不能为制定长期战略奠定牢固的基础，而企业本身的资源和能力却可能会成为这个基础，也就是说，在这种情况下，以拥有能力做什么来定义企业，比用要满足什么需求来定义企业，可为战略的制定提供更为持久的基础。由上可见，我国的外贸企业应该把更多的精力投入到企业内部分析当中来。通过深入的企业内部分析，企业能够更系统、更全面地发现企业所具有的各种问题和不合理的地方，有助于理顺企业里的各种关系和流程，发现自己的优势和弱点。

在进行了良好的内部分析之后，企业就可以在此基础上分析与企业相关的外部环境，这也是很必要的，因为全球市场和产业发展的波动性日益增大，不进行外部分析，那就成了闭门造车，容易导致生产与需求脱节，这样最终会被市场所淘汰。外部分析的目的在于确认有限的可以使企业收益的机会和企业应当回避的威胁。正如“有限”一次所标明的，外部分析并不是要列举无穷多的所有影响企业经营的因素。相反，它只是要确认那些关键的、值得做出反应的变化因素。然后通过制定可以利用外部机会或减轻潜在威胁的战略，公司应能够对这些因素作出或进攻性、或防御性的反应。有人或许会认为小企业的外部分析过程通常很不正规，因此也就没有什么价值，言下之意就是小企业没有必要进行外部分析，其实，这种看法是不正确的，因为就其了解主要趋势和实践的必要性来看，其作用丝毫不亚于大企业。

现在，已经有了明确的企业任务陈述，也知道了企业内部优势与弱点，以及外部机会与威胁，这就为建立长期目标与战略打下了良好的基础。所谓的长期目标是指人们通过实施特定的战略而想得到的结果，而战略则是为达到长期目标而采取的行动。目标的作用就在于树立企业努力的方向，促使企业从当前状况向预期状况转变，同时，它也是一个比较突出的衡量企业管理绩效的标准。而战略制定的本质则在于评价企业是否在做正确的事情，以及他如何才能更有效地将事情做好。目标和战略应当被自觉地制定和协调，而不应只是在日常的经营决策中自然而然地形成和发展。

参考文献：

1．弗雷德．R．戴维．战略管理．经济科学出版社，1998．

2．王亚平．“十五”期间中国对外贸易发展战略．“十五”思路，1999，（11）．

3．万卫红，刘艳彬．国际贸易理论的新发展与我国外贸战略.江西社会科学，1999，（10）.

作者简介：南京大学商学院博士生，江苏开元国际集团轻工业品进出口股份有限公司副总经理。

外贸企业全面成本管理探析 篇4

一、外贸企业成本控制的现状与问题分析

在我国,外贸企业主要是专门从事各种进出口业务的企业,它们在国家允许的范围内合法拥有进出口商品的经营权。在我国改革开放前,我国的外贸企业基本都是国有企业,主要是在国家的统一指挥和调配下完成经营活动。改革开放以后,随着我国加入WTO,我国外贸经营权得到了逐步开放,很多外贸企业先后获得了外贸经营权,并逐渐参与到激烈的国际市场竞争中。特别是进入21世纪以来,我国先后出台了一系列的外贸开放经营权的优惠政策,这为我国外贸企业的发展提供了平台。在外贸企业成本管理中存在的问题也在激烈的竞争中逐渐凸显出来。就目前外贸企业成本控制与管理的现状来看,情况并不容乐观,在成本控制与管理过程中仍存在诸多诟病和问题:

(一)缺乏有效的成本控制组织

在我国外贸企业的成本控制中很多企业的成本控制管理权比较分散,例如:分散到企业的采购部门、物流部门、销售部门、财务部门等各职能部门中,并且不同的职能部门都拥有自己的成本控制重点。正是由于目前各外贸企业并未在企业内部成立专门的成本控制部门,也没有站在企业发展的整体角度对企业的成本进行系统化、科学化规划与管理,因此导致外贸企业的成本控制的系统性差,各职能部门之间缺乏应有的沟通与交流,各部门之间都各自为政,都以本部门的成本管控作为核心内容,并未树立全局的成本控制理念,使企业成本控制状况呈出此低彼高的不良局面。因此,我国外贸企业成本控制改进的首要任务是必须进行组织结构的改进。

(二)缺乏先进的成本管理方法

近年来,随着现代企业中各种先进成本控制方法在企业内部的推广和广泛应用,例如:全面成本控制法、价值链成本控制法、战略成本控制法等。但是,由于各外贸企业的特点不同、成立的时间不同,在各方面因素的影响和制约下,很多外贸企业并没有将这些先进的成本管控方法运用到成本管理中。例如:在现代成本控制理念中认为:企业的成本控制必须是全面的、全员参与的、全方位的、全过程的,但是,就目前我国外贸企业的成本控制现状来看,有的外贸企业的不同职能部门中只有一个人兼职负责本部门的成本控制与管理问题,并为将成本控制改进的理念深入到每一名员工心中,这对于调动企业所有员工的参与本部门的成本管理费用极为不利,更无法提升本企业的成本控制效率。

(三)成本控制范围狭隘

通常情况下,我国外贸企业基本都是遵循事前预测、对采购价格进行多方比较、对商品的质量进行检测、及时回笼资金、及时申请退税这样的业务流程来完成外贸业务。而企业的业务部门、财务部门都是各司其职,只有在每笔业务单项进出口后进行成本控制。其实,有的外贸企业不仅要完成进出口业务,还存在内贸业务,由于外贸企业的进出口业务基本遵循的是以销定产的基本经营原则,使企业避免了库存积压、资金占用的情况,成本控制方面的管理与控制效果比较明显。但是,对于外贸企业的内贸业务而言,在这方面的成本管理与控制力度较弱。因此,外贸企业在这一环节中的成本控制重点应突破成本管理中的桎梏,将成本控制业务拓展到内贸业务中,实现对外贸企业全部业务的全成本管理。

二、外贸企业全成本管理的改进与保障措施

(一)实现外贸企业供应链管理的战略转型——战略保障

面对目前我国外贸企业经营管理的模式,很多外贸企业为了为了能够尽快赚取到丰厚的利润,越来越多的企业竞争日趋激烈。但是,这些外贸企业并没有真正掌握生产经营的重点,又不具备革新的技术,因此,企业之间的竞争主要集中在价格方面。很多外贸企业为了获得更多的市场份额而大大压低商品的价格,这种竞争的趋势随着外贸事业的发展越来越明显。当然,外贸企业作为我国经济发展中的一员,要想突破这一价格竞争的桎梏就必须尽快实现战略转型。例如:外贸企业可以积极、主动融入到市场的调研中,积极进行研发设计、积极进行原材料的选购、积极实现物流的配送。可见,进行战略转型是外贸企业进行全面成本控制与管理最基本环节。

(二)树立全面成本控制意识——思想保障

全面成本控制意识是外贸企业进行全面成本管理的基本前提。全面成本意识作为一种表现能力,能够准确地对成本效率的能力进行判断。因此,这就要求外贸企业的全体员工,特别是企业的管理者必须对每一项生产经营活动中的成本大小、收益的多少进行清晰的了解,并对企业中哪些事情可以做、哪些事情不能做迅速作出判断。例如:外贸企业可以在企业内部创建全面成本管理的文化,使每名员工心中都渗透全面成本管理的思想意识和管理理念。

(三)建立有效的成本管理组织——组织保障

在外贸企业中,企业必须成立专门的成本控制组织机构,建立成本控制委员会,由企业的总经理、各职能部门的经理担任成本控制委员会的成员。例如:外贸企业可以先根据企业的自身实际情况将成本控制委员会挂靠在企业的财务部门,等待时机成熟再成立独立的、专门的成本控制部门。作为外贸企业的成本控制委员会则应站在全局的高度、系统地对外贸企业的成本管理与控制进行分析。

(四)构建成本合算的信息化发展体系——信息保障

外贸企业进行成本控制活动主要的依据就是企业成本核算的结果。并通过成本计算后取得的实际成本的资料与计划成本进行对比,并针对二者之间的差异采取有针对性的改进措施。这种对企业成本的事后控制虽然对企业的成本管理有一定的成效,但是,由于这种成本费用已经实实在在发生,而对于成本费用降低的成果只能在下一期的经营活动中才能体现出来,这对降低本期的成本费用不利。因此,外贸企业必须进行事前、事中、事后的全过程成本管理与控制,并在现代信息技术的支撑下实现外贸企业成本管理的信息化建设。

三、结束语

总之,我国外贸企业作为我国出口外向型经济增长的生力军,在我国的对外贸易中起着极为重要的作用。在瞬息万变的国内外环境中,我国外贸企业必须改变观念,摒弃在传统的成本控制中的思维模式,有效地对企业的成本进行全面控制,为促进企业经济效益的提升奠定基础。

参考文献

[1]郭晓特.刍议加强外贸企业出口业务成本管理[J].当代会计,2015

[2]翟李民.外贸企业战略成本问题研究——基于日资企业战略成本管理经验[J].国际商务财会,2014

外贸企业经营管理 篇5

政管学院 行政管理081班 刘黎标 2008110018

5存在的问题：

1、映乏必要的宏观控制，国内多头经营，导致出口商品进价飞涨。外贸企业下旅地方管理后，有的地方为了本地区的出口，不惜代价，抬价争抢贷源，压价烦销商品，扰乱了市场，扰乱了物价，有些企业不是以商品的质量和信誉取胜 而是靠压价吸引客商，在很大程度上削弱了我国在国际市场的竞争力。

2、外汇额度管理薄弱、外汇留成政策不台理。自从国家允许留成外汇额度可以进入外汇交易市场后，调剂外汇收人就成为外贸企业的一项主要补亏来源。由于历史的原因，留成外汇并没有纳入财务管理范畴，没有与企业的其他财产资金进行同样地严格管理，而要财政负责弥补亏损，这样形成了多头管理，谁都管不好。外贸企业财务部门对各种外汇留成的来源、使用、结存情况了解不清，因此留成外汇有偿人民币收人容易出现流失和沉淀现象。外贸企业下旅地方管理后，中央制定的地方外汇留成政策不合理，表现在沿海一些省市与内地省市外汇留成比例差距较大。如特区外汇基本留用，内地则基数内7 5上交中央，2 5留用，二者相差很大，这样给不同地区的外贸企业人为地造成利益差别，使外贸企业在不平等条件下竞争。

3、外贸企业重出口，轻效益的现象依然存在。外贸企业下旅地方管理后，在承包经营责任制的推动下，各外贸公司采取层层承包的方式把各项指标落实到科室、个人，实行经营成果与个人物质利益挂钩，进一步谓动了职工的积极性，保证了出口任务的稳定增长。但由于我国外贸长期以来实行的是中央财政统负盈亏的财政体制，企业偏重商品出口量的扩大和增加创汇额，而忽视出口成本和出口经济效益的思想依然存在；企业不注意经济核算、太手大脚的作风依然存在。所以在下旅地方管理后，外贸企业虽然加强了出口成本、资金费用等的管理，但仍然存在一定的何题，如出口商品结构中，高亏商品仍然占相当大的比重，不少企业库存商品积压多，资金占用大，加大了利息支出，影响了资垒周转，在内销中，还有压价销售现象。有些企业人为发生的财产损失还存在。这些都直接影响到企业的经济效益。

怎么改进：

1、进一步治理，整顿外贸环境和秩序。外贸企业的经营面临着两个市场、两种贷币，政策对外贸企业经营影响甚大。为了维护国家利益，必须坚持统一对外的原剃。首先要从调整政策人手，千方百计发展生产，优化产业和外贸商品结构，促进有效供给。其次，要理顺外贸企业各自经营范围，对一些不具备条件的外贸公司，坚决撤销或合并，克服抬价抢购的现象。

2、各项配套措施、办法应进一步改进和完善。首先是改进和完善外汇留成政策，适当地提高地方创企业的外汇留成比例，增强其自我运筹能力。同时制定一整套具体的外汇留成补亏办法，纳入财务管理范畴统一管理，克服当前存在的高价创汇、低价用汇、管理松散、资金流失的弊端。

3、强化推行出口代理制和工贸结合。从目前来看，我国有相当部分的工业企业的产品和技术已达到世界一流水平但是缺少对外经营的经验，这既不利于国内的产品打人世界市场，也不利于掌握国际市场动态，确立自身的经营方向。而工贸结合则可以根据国际市场行情，协谰出口商品结构，以销定产，既有利于促进国内产品凳新，增加财政收入，又有利于吸引外资，开展合作业务，取得较好的缘台效益。因此强化出口代理制和工贸结合，是我国对外贸易经济发展的必然趋势，将对推动全社会工农业生产走向世界起到积极的作用。

外贸出口企业国际结算的风险管理 篇6

【关键词】外贸企业；国际结算；风险管理

一、相关概述

国际结算指的是通过两国银行进行办理的贸易或者非贸易产生的债权债务清偿，是以国际贸易作为前提，也是商业银行的一项基础性业务。对于外贸出口企业来讲，都存在着国际结算的风险，国际结算风险管理已经成为企业管理的重要内容。伴随着世界经济一体化进程不断加快，出口环境发生了重大变化，信息不对称导致出口企业在国际结算中具有高风险，结合自身实际，充分利用外贸经济带动作用，实现出口企业国际结算风险最小化、利益最大化是一项重要研究课题。

二、我国外贸出口企业国际结算风险管理中存在的主要问题

首先，外贸出口企业缺少必要的能够量化的风险评估管理机制。当前不少外贸企业对于国际结算风险都有一定的认知，并采取了必要的风险防范措施，不过一些外贸出口企业不能够结合自身风险管理实际以及行业特点、经营环境等建立科学有效的风险管理制度，更不能够对相关制度进行量化管理。不少企业的管理者在进行国际结算时往往仅仅依靠个人经验，不能够准确地对结算的金额以及结算方式等做出科学合理的判断和决策。这样一种风险管理模式以及现状就很难对外贸企业自身的风险规避能力以及企业付款能力进行量化评估，会在一定程度上导致企业对于国际结算中的风险管理比较宽松，导致企业的坏账率比较高，与此同时，也可能存在一些外贸企业在国际结算风险管理上过于谨慎小心，致使外贸企业的出口业务发展比较缓慢。

其次，对企业的客户资信管理不够细致规范。当前，我国大多数外贸出口企业都是采用降低价格的方式来拓展海外市场份额，并将订单数量作为经营成果的主要衡量指标，在这一情况下，很容易忽视对贸易合作伙伴的资信调查和管理，很容易出现贸易欺诈案件，导致坏账损失的发生。对于贸易出口企业来讲，老客户是主要的贸易对象和合作伙伴，很多企业往往只对老客户进行一次资信调查之后就不再对其进行定期跟踪，不能够及时掌握其融资情况以及资金财务状况，很难在老客户发生资金链财务危机之前减少出贷或者及时受贿货款，很容易导致贸易风险急剧增大。

再次，不重视贸易合同的签订以及履行。一些外贸出口企业在进行国际贸易时，常常会不重视贸易合同的签订以及履行，会认为外销合同发生纠纷，会缺乏精力时间进行海外诉讼，及时诉讼成功也难以获得判决执行。特别是在进口商不愿意签署正式贸易合同的情况下，很多贸易出口企业会将其中的质量检验判定、仲裁以及诉讼等相关条款删除掉，从而失掉贸易主动权。一些贸易出口企业也没有意识到合同中的货款结算条款不仅仅是企业国际结算的重要约束条件，同时也会跟货款结算条款形成相互约束制约。贸易合同条款签订不完善严谨或者衔接不当，很容易导致主动权丧失，一旦市场行情发生变动，贸易出口企业的国际结算风险就会转变为外汇损失。

三、外贸出口企业强化国际结算风险管理的建议措施

首先，建立客户资信管理制度。建立和完善客户资信调查以及风险管控机制是有效防范国际结算风险的必要前提。外贸出口企业应当建立一整套科学合理的客户资信管理机制，对资信档案、资信调查、客户信用分析、资信评价等进行复核。同时严格赊销业务制度以及客户信用申请制度，信用限额制度，决策信用审批制度等，依靠科学的风险管理制度确定出口企业国际结算的方式以及授信的期限和额度。应当明确的是，进口商的资信情况不仅仅取决于对方的信誉，同时也会受到诸如进口商的资金链、进口商产品下游的买家付款情况、出口企业对该进口商的重要程度、进口国的经济环境、市场环境等因素的影响。伴随着外贸交易量的增大，对于客户的信用条件逐步放宽，相关的风险防范措施不到位。在没有定期对进口商进行资信调查的情况下，当其资信恶化时，出口企业继续延长赊销期或者加大赊销额，很容易导致坏账损失的发生。

其次，利用汇付、托收等方式规避国际结算风险。外贸出口企业采用托收以及汇付的结算方式时，结合国际保理、出口信用保险以及贸易结算组合后，其商业机会丧失成本就会小雨信用证方式下的成本。一般来讲，出口信用保险的费用主要包含保费以及信用调查费，资信调查费用按照保费单定额缴纳。保费会受到结算方式、进口商整体风险、进口国地区风险以及投保发票金额等因素影响。表面上看这些金融工具收取的费用会加大出口企业的成本，迫使其提高价格，但是从实际来看，货价的提升金额仍然会低于信用证保证金以及开证费，对于贸易出口企业来讲，也是具有竞争优势的。

总之，伴随着我国外贸出口企业与世界各国贸易往来的日渐深入，国际结算方式的选择与风险防范的重要性也日益凸显。我国外贸出口企业必须重视国际结算方式的选择，积极防范进口商恶意压价、拖欠货款、悔单毁约、以产品质量为借口要求退货甚至恶意索赔可能出现的国际结算风险，减少坏账的发生，为企业外贸业务的顺利开展提供支持。

参考文献：

[1]孔雪微.出口业务国际结算的信用风险管理研究[D].吉林大学，2013

[2]陈丽红.人民币升值背景下的我国国际贸易结算多元化问题研究[D].苏州大学，2008

外贸企业的外汇风险管理 篇7

一、汇率变化对外贸企业的影响

汇率的变化, 对外贸企业来说是最敏感的。利润和收益在很大程度上建立在对汇率的把握上。以美元为计价收入的出口产品, 在外汇收入不变的情况下, 因人民币兑美元汇率贬值的影响, 结汇金额会大幅度增加, 利润额也会增长, 也大大提高了企业的现金流入, 为以出口为主的外贸企业积累了大量的资金。相对而言, 人民币贬值, 就会增加进口商品的成本, 进口商品在价格上失去了优势。

人民币一旦升值, 也会对外贸企业带来很大的影响。首先, 人民币升值, 出口商品的收入就会减少, 要保证利润率, 企业只能依靠提高产品在国外的销售价格, 销售价格一旦提高就会减少销量, 就会影响企业的利润, 甚至有可能导致企业破产。其次, 人民币升值, 人民币对国外产品的购买能力增强。会导致进口商品的增加。国内对某种进口商品一旦增加会导致国内同类产品的竞争, 结果是生产减少, 失业增加。所以汇率变化对外贸企业的生存发展起着重要的影响, 必须加强在汇率市场化的条件下外汇风险的管理。

二、外贸企业外汇管理存在的问题

1.外汇风险意识淡薄。长期以来, 我国实行汇率管制政策, 人民币和外币的汇率相对稳定, 大部分企业都以美元结算, 无需考虑汇率波动的问题。这就使企业对汇率稳定形成了依赖心理, 规避汇率风险的意识较为淡薄, 对汇率风险以及由此引起的潜在风险没有引起足够的重视。

2.外汇风险管理水平较低, 对外汇风险管理的认识总体不高。由于企业规避风险意识淡薄, 导致外汇风险管理经验少, 对防范汇率风险的金融衍生工具的种类、应用知识了解较少, 缺乏抗拒风险的能力, 无法对未来汇率走势形成合理判断, 许多潜在外汇风险没有引起重视。

3.企业不能很好的把握和利用金融衍生工具来防范和规避外汇风险。由于企业对金融衍生工具认识的不足, 一方面把金融衍生工具作为专门的炒汇工具, 而不能妥善利用其规避风险;另一方面又对金融衍生品存在的危险性过度夸大, 而不敢利用其进行防范。

4.企业缺乏专业的外汇管理人才。由于缺乏专业人才, 许多企业的外汇风险管理职能只能有非专业人员代为履行, 知识结构的不同, 使他们不具备分析国际金融市场形势、进行外汇汇率预测及利用金融工具进行风险规避的能力, 在处理外汇风险专业问题上感到力不从心, 无法从企业战略的高度出发, 利用有效的手段对外汇风险做出有效地防范。

三、加强外汇风险管理的措施

1.提高风险意识, 建立风险管理体系, 培养风险管理人才。目前, 我国实行有管理的浮动汇率制度, 汇率变化基本取决于外汇市场上各种货币的供求关系。在当前全球经济一体化、投资自由化的发展形势下, 影响供求关系的因素非常广泛。不但一个国家的货币购买力、经济发展趋势、经济政策的变化, 以及国际上的突发事件, 会影响某个国家的货币需求。而且其他国家的宏观经济、国际收支情况也会对外汇汇率变化产生影响, 大大增加了汇率变化的复杂性。而汇率风险与汇率意外变动的幅度大小成正比。在此情况下, 就对外汇管理人员提出了新的要求和课题:在全面掌握企业外币收支的情况下, 不仅要准确及时的预测汇率变化趋势, 还要准确预测意外汇率波动对企业未来现金流量的影响, 并在意外汇率波动之前准备好最佳应对策略。

2.利用金融衍生产品作为控制外汇风险管理的工具。由于我国过去的汇率形成市场化水平不高, 汇率变化主要来自市场调整, 汇率波动不像国际金融市场那样频繁, 外贸企业通过外汇衍生产品交易来管理汇率风险的意识和需求不强, 外汇衍生产品市场一直没有很大的发展。随着我国外汇体制的改革, 汇率风险管理已经成为外贸企业的现实需要, 发展外汇衍生产品成为外贸企业管理汇率风险的工具, 有利于企业减少或避免外汇亏损, 为外贸企业参与国际经济往来和外汇交易保驾护航。

外贸企业在整个出口收汇的交易过程中, 合约双方执行合约的时间越长, 遭受汇率波动影响的可能性越大。现在, 我国的外贸企业一般采取:合约保值方法规避汇率风险。有远期收付汇外贸企业, 通过与银行签订一份收付金额相等, 同时间反方向远期外汇合约, 合约汇率按照远期外汇合约签字日外汇银行执行的远期卖出和买入汇率执行, 这样就将未来远期买卖合同时不确定的汇率风险有效的转嫁出去。经营决策者在降低外汇风险的同时, 一般会根据企业的实际情况采取远期外汇买卖合约和远期外汇期权买卖合约两种方式。两种方式都可以达到锁定目标收入和目标成本的效果。但是远期外汇买卖的交易成本和外贸企业要支付的财务费用比较低, 企业不考虑汇率变动对企业主营业务带来的影响, 也不会存在投机的问题。而外汇期权合约在锁定目标收入和成本的同时, 还保留着未来外汇汇率变动获得收益的机会, 但是外汇期权费用成本高。目前可以用来规避汇率风险的金融工具包括:押汇、远期结售汇业务、外汇期权、外汇掉期、保理业务等等。

3.通过外贸企业调整经营策略达到避免和降低汇率风险。外贸企业在采取合约保值的同时, 还可以采取调整经营决策的办法来降低和避免交易风险。首先出口企业, 在选择货币结算时, 力争选择硬货币, 即使支付时不能采取用硬货币, 也要通过协商将支付的软货币与硬货币的汇率变动控制在一定的范围之内, 这样可以避免一方过多的承担风险。其次, 在具体结算的过程中, 可以根据汇率的变化适当的调整付款时间, 也就是在外币坚挺的时候, 对外币的应收账款可以延期收回, 应付账款提前支付;在外币疲软时, 外币应收账款应提前收回, 应付账款力争延迟支付。当然, 如果企业规模比较大, 在出口市场多样化的条件下, 能够设法将不同种类货币组合起来结算, 企业的交易风险就会抵消。这样不但会减低外汇风险, 而且降低保值成本。

4.经营和融资多元化。企业管理者在编制预算的时候, 一般使用的是外汇市场的远期汇率, 但往往有些意外的因素出现, 导致预测的远期汇率与实际汇率出现一定的偏差, 而这些意外的变动会使企业的市场价值发生变化。因此, 要有效的防范这些风险, 最有效的措施就是树立全球经营化得理念, 这样即使汇率的变动使企业的某些市场和生产基地受到冲击, 多元化的经营也可以使的外汇经营风险因相互抵消而趋于中和。因此, 企业的销售市场应该多元化, 同时, 融资也应该多元化。近年来, 国内外贸企业在国际市场形成的美元、日元、欧元借贷融资较多, 形成了大量的外币债务。由于外币升值给外币债务带来了巨大的偿债风险。例如, 日元贷款的汇率风险比较突出。在80年代日元的贷款优惠, 没有考虑到日后的汇率风险。在90年代初还款的时候, 日元汇率大幅度上涨, 升值近4倍。远远大于了贷款的利率。可见, 外贸企业只有在经营和融资多元化的市场下, 才能在外汇资金的取得、应用及有效管理中发挥作用。

5.利用合同条款有效防范外汇风险。贸易双方在签订、执行合同时, 合理选择计价货币, 协商规避外汇风险。对外贸易中, 企业往往希望选择本币计价, 从而避免风险, 方便结算。然而在贸易实物中货币的选择取决于贸易双方的地位、意愿和国际惯例。当汇率不利于本企业时, 可以通过外汇交易转嫁出去。

6.不断提高产品的核心竞争力, 提高外贸企业对外汇风险的防御水平。在当前的实际情况来看, 我国出口产品依靠的是国内劳动力价格低廉, 产品以价格低取胜。随着汇率体制的改革, 人民币升值的趋势还会逐步增强。中国产品的价格会相应的提高, 价格优势逐渐缩小。这就要求以出口为主的外贸企业转变观念, 将价格竞争逐渐转变为技术竞争, 加速产品的升级换代, 提高产品的核心竞争力, 实施品牌化的发展战略。只有这样, 才能不会因为汇率的变化而挤压本已经狭窄的利润空间, 更不会因为汇率的变化而是企业走向毁灭。

7.加大财务部门的审核监督作用, 建立严格高效的内部控制制度财务部门严格审核进出口单据, 协调客户和银行, 争取在汇率对出口有利的时机及时全额收汇;监督保值条款执行程度, 利用汇率优惠政策, 做好远期付汇的执行工作。及时关注汇率的变化, 及时发现汇率变动拐点, 对企业的进出口贸易影响提出可行性建议。

外贸企业全面风险管理探究 篇8

外贸企业风险管理是一个长期动态和不断发展变化的过程, 风险管理应该与企业发展战略相匹配。风险管理在企业经营管理中发挥着很重要的作用。很多外贸企业在经营管理中面临多方面的风险, 本文基于外贸风险研究视角, 从外贸风险顶层设计以及风险流程设计等方面入手进行分析, 旨在为外贸企业进行全面的风险管控提供相应的策略建议。

1 全面风险管理的内涵和实施意义

1.1 全面风险管理的内涵全面风险管理以企业价值最大化为首要目标, 考察企业所有经营管理活动和行为, 考虑内外部各种因素并综合分析企业现在和将来可能面临的所有风险, 培育良好的风险管理文化, 借助风险识别、风险评估、风险控制、风险应对和风险管理决策等系统科学的风险管理方法和过程, 及时发现和控制对企业价值有负面影响的因素, 从而服务发展战略实现。

1.2 全面风险管理的实施意义随着科技进步和世界经济发展, 现代企业面临环境发生着深刻的变化。对外贸企业而言, 不仅接受着激烈的国内出口商挑战, 更面临世界范围内企业竞争和相对陌生的外部市场, 不可避免存在着各种各样的风险。对于大多数企业来说, 承担一定的风险以获得较大的收益。但只是被动承担风险无法维持企业稳健持续运营, 必须主动采取各种措施以保证健康发展。面对纷繁复杂的外部环境, 企业只有强化自身风险管理能力, 才能保证不断发展壮大, 实现基业长青。

2 外贸企业全面风险管理体系建设

2.1 外贸企业风险管理现状分析 (1) 缺乏风险管理意识。我国对外贸易从改革开放至今只有几十年时间, 相比发达国家上百年的经验积累, 尚有不少差距。改革开放前受国家政策调控, 外贸企业多为国有企业, 经营活动多实行计划管理, 外贸风险多由国家统一防控。改革开放后, 随着经济社会发展和经济体制变革深入, 外贸企业改制重组, 实现了独立核算和自负盈亏, 同时, 应对外贸风险也成为企业自主行为, 很多企业偏重追求经营规模, 风险防范意识和应对能力不足。 (2) 缺乏风险管理机制。外贸企业由传统国有企业改制为现代企业形式, 大多缺乏风险管理机制顶层设计, 大多数企业按照传统经验应对外贸风险, 因缺乏相应的指导, 难以根据企业自身发展需要建立相应的风险管理机制, 出现风险时只能紧急处理, 导致贸易业务风险事件时有发生。 (3) 缺乏风险鉴别能力和风险管理方法。我国外贸企业发展时间短, 缺乏经验, 依据自身仅有风险管理手段难以准确及时的识别和评估各种风险。特别是中小企业因急于拓展外部市场, 风险意识缺乏、风险管理培训缺失, 导致自身风险防范能力受限, 易导致经营损失。

2.2 外贸企业全面风险管理体系的构建

2.2.1 做好全面风险管理顶层设计风险管理体系构建首先要完善顶层设计, 夯实风险管理基础, 为体系建立和有效运行做好充分准备。具体来要做好以下三个方面工作。 (1) 培育良好的风险管理文化。企业风险管理文化体系应与企业总体文化体系相融合, 在各个层面营造风险防控文化氛围, 使员工从按规章制度被动执行, 转变为主动有意识的风险防控。企业必须采取各种途径和形式, 加大对员工职业操守、业务规范和法制素质教育培训。风险管理还应与薪酬考核有效结合, 在人员选拔和任用时, 也应注重应聘人员风险防范意识和能力的考查。 (2) 建立健全风险管理组织机构。我国大多数外贸企业缺乏风险管理组织机构, 应明确风险管理议事规则, 将风险管理的责任和目标任务传导到公司各个机构和部门, 全面推动公司风险管理体系建设。 (3) 借助外脑进行风险管理。企业风险管理体系的构建是一项系统工程, 涉及到风险信息收集、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控与报告等各个环节, 涉及到专业判断和专业知识的运用。外贸企业在初次构建全面风险管理体系时, 可借助外部专业力量实施建设, 对于企业建立有效和可行的全面风险管理体系具有重要的辅助作用。

2.2.2 做好全面风险管控流程设计 (1) 风险信息收集。企业可以采取访谈、问卷调查、等多种方法进行风险信息收集, 收集信息包括战略风险, 如战略制定;市场风险, 如国别风险;运营风险, 如采购、仓储运输风险;财务风险, 如税务及法律风险五大类风险。企业将收集的各种风险信息汇总, 按照以上类别进行归类, 其目的是使企业对所处外部环境和自身竞争优劣势有一个清晰了解, 从而制定风险评估标准, 为下一步风险分析打好基础。 (2) 风险评估和分析。风险评估是对收集的各类风险信息按照一定标准进行评估分类, 分析风险发生概率、条件、出现的后果以及可能给公司带来的损失等内容。结合公司战略和风险偏好, 对各个风险按照发生可能性和发生后产生影响进行分类。风险评估应遵循定性和定量相结合原则, 考虑各风险之间相互影响, 形成公司风险事件列表。 (3) 风险应对和管控流程设计。风险应对是对所识别出的风险制定各种应对措施, 以及针对重大风险和特别风险的解决方案。风险应对体现在风险管理体系的设计和执行层面, 对公司识别出的各类风险, 依据风险偏好以及承受度, 按照业务性质和特点, 设置风险管控流程。另外, 重大风险应对措施是根据识别出的重大风险和具有特殊性质的风险制定应对方案, 由于此类风险对公司影响较大, 必须单独制定解决方案。

3 外贸企业化解各类风险的应对策略

在全面风险管理体系建设中, 制定行之有效的风险应对措施是重中之重, 它不仅可以及时识别并化解面临风险, 还能够从风险中发现机会, 而大多数外贸企业正是缺乏这方面的实践经验。基于此, 本文就外贸企业在日常经营中面临的国别风险、信用风险和合同风险, 提出相应应对策略。

3.1 国别风险的应对策略国别风险是由于贸易所在国政治不稳定、主权频繁变更导致的贸易风险;或由于所在国经济状况恶化, 对关税、外汇等实施政策变更导致的风险。

国别风险的预测和防范对于其他风险而言更具不可预测性, 但其产生的根本原因在于信息缺失和不对称。在收集国别风险信息时, 首先应分析该国近期的政治经济情况。政治情况包括国家政治体制、政权是否稳固、宗教信仰以及近年执政党轮替等;经济情况包括近年经济发展趋势、主要支柱产业、国际收支情况和外汇管制情况等。此外, 外贸企业借助国家主权信用等级来判断国别风险大小。主权信用评级是对一国政治、经济和国家信用的综合评定。目前, 国际上三大评价机构 (即标准普尔、穆迪和惠誉) 的评价结果均具有较高权威性, 我国有关部门出具的《国家风险分析报告》等也具有一定的权威性。

3.2 信用风险的应对策略信用风险管理分为事前的风险防范、事中风险控制以及事后补救措施。其中, 事前的信用审批阶段最为重要。在对新客户进行了解时, 由于受到国家地域限制, 使一些中小企业信用情况了解更为困难。外贸企业一方面可以向评级机构寻求信用评级资料, 如果是新开发的重要客户, 企业也可以专门委托信用评级机构进行评级。在对新客户积累一定了解后, 建议采取信用证等国际通行的保证程度较高的支付方法。另一方面可以采取风险转移的方法, 即向中国出口信用保险公司投保出口信用保险, 该公司近年来推出了专门针对中小企业的综合保险, 简化了投保程序, 对于中小型外贸企业风险转移起到很大的作用。

3.3 合同风险的应对策略国际贸易合同的签订和履行中亦面临复杂条件, 合同风险是外贸企业面临的重要风险。造成合同风险的因素有多方面。其中因合同条款约定不全面造成损失较为常见。如, 涉及到工程承包时等复杂项目时, 税费条款、工程技术条款以及支付条款约定, 受项目所在国税收法规影响很大, 规定不明确或者处置不当很可能产生税负支出甚至罚款;涉及到工程技术条款时, 如果约定达到某一技术规范, 但在此技术规范内又细分为几个级别, 如果合同约定中没有细化到最末级技术规范, 就有可能在项目验收时出现项目质量风险乃至产生损失。因此, 外贸企业签订合同时必须仔细研究具体合同条款, 对可能产生争议条款必须详细说明, 特别是对于罚则条款要仔细斟酌, 防止出现违约损失。

4 外贸风险策略及方法应用成效

本文在研究过程中与30 家外贸企业 (如机械制造企业等) 进行了相关调查, 所有企业都认为自身存在国别风险、信用风险、合同风险等。通过与这些企业进行风险管控顶层设计、风险控制流程设计, 以及各类风险策略应对方法交流。这些企业借鉴本文所述外贸风险全面管理体系, 并结合风险应对策略进行风险控制方法的调整。经过实践并反馈信息可以总结:国别风险通过完善信息沟通, 减少信息不对称使该风险发生概率降低了30.2%;合同风险控制从明确界定条款信息等方面加强控制, 使该类风险发生概率降低了53.6%;信用风信风险管理从事前的风险防范 (即信用审批阶段) 、事中风险控制 (即根据风险评估结果采取相应的交易方式和结算条件) 以及事后补救措施 (即在发生信用风险事件后实施的具体处理措施) 进行控制, 使风险概率降低了42.7%。总体看来, 本研究风险控制方法较强的应用性, 但还需进一步优化改进。

5 结论

综上所述, 随着全球经济一体化迅猛发展, 特别是近年来各国间自由贸易协定不断签署, 我国外贸企业面临着巨大的市场竞争, 这也对外贸企业风险管理提出了更高的要求。因此, 外贸企业在追求发展和不断做大做强的同时, 应该注重加强自身风险管理体系建设, 必将对维护公司持续经营和健康发展。本文从3 个方面进行风险管控顶层设计, 从3 个方面进行全面风险控制流程设计, 并从国别风险、信用风险以及合同风险三个维度进行策略设计对外贸企业进行风险控制, 通过应用成效证明该方法具有理论和实践意义。

摘要：本文针对外贸企业风险管理现状, 提出全面风险管理体系构建顶层设计理念和具体流程设计, 并结合外贸企业面临的国别风险、信用风险以及合同风险提出应对策略, 完善外贸企业风险管理。通过应用成效, 证明该方法的有效性。

关键词：外贸企业,风险管理体系,应对策略,成效

参考文献

[1]杨银祖.国际贸易企业风险管理研究[J].企业研究, 2012 (6) .

[2]李奕言.外贸企业全面风险管理体系研究[D].吉林财经大学硕士学位论文, 2014.

外贸企业资金管理及融资问题研究 篇9

一、2008年金融危机对企业的影响

2008年金融危机对各企业都产生不同程度的影响, 其影响也具有很多共性。笔者所在的公司是一家中日合资的集团公司, 母公司是一家日本上市公司, 在国内有零件供应、产品制造和销售公司, 主要业务供、产、销以及与母公司之间处于同一产业链, 集团内形成比较紧密的资金链。2008年全球金融危机爆发后, 笔者所在的公司同大多数企业一样, 内外销均出现了销售不畅, 市场需求萎缩, 企业库存增加, 资金周转速度放缓, 资金链不能有效运行等问题。各公司资金不同程度亮起“警灯”。各公司纷纷尝试外部融资解决困难, 但面对严峻的经济环境, 外部融资获得资金比以往更加困难, 且利息费用高, 使不景气的经营状况雪上加霜。

二、在资金管理方面存在的问题

针对市场和环境发生的变化, 在外部融资愈加困难的情况下, 集团公司挖掘内部资金管理的潜力, 提出将资金成本降至最低, 将资金效力发挥至最大的理念。对集团内部资金管理的状况进行了分析, 找出了以下问题:

(一) 国内各公司资金管理意识比较淡薄, 资金管理体系不健全, 运行效率不高。

(二) 资金管理模式不适应现实经济环境需求, 资金管理手段落伍, 没有精细化的资金管理理念和机制, 资金管理效力不高。

这种资金管理模式, 不适应现实经济发展形势的需求, 集团没有有效利用资金集中管理模式。各公司大多没有大局意识和全盘观念, 反映在资金日常管理上是各自为政, 资金控制能力不足, 使得资金使用效益低下, 其突出表现为:由于企业集团缺少统一资金管理系统, 有的公司资金出现缺口, 只能向银行贷款, 而有的公司资金相对富裕, 却无法给缺少资金的企业使用。

三、适应市场环境需求, 通过加强集团资金管理, 自行“解急缓困”

笔者所在的中日合资集团公司, 主管资金管理的日方高级管理人员来自于日本的银行业, 且长期与中国的银行业者进行业务往来, 熟悉银行的业务运作。吸取日方高级管理人员的资金管理理念和与金融机构交往的经验, 笔者提出了集中管理、精细化的资金管理理念和思路。

(一) 采用集中管理资金模式

1. 增强资金管理意识, 提高资金使用效率, 提升企业资金管理水平

树立资金进行统一管理的观念, 在当前形势下, 要对资金进行统一管理, 规划使用。实施资金集中管理, 加强资金的内部整合和统筹管理, 对于企业的生存与发展具有重要作用。

(1) 成立两个资金管理中心:日本母公司资金管理中心和上海销售公司资金管理中心。日本母公司资金管理中心负责海外销售公司资金统管, 上海销售公司资金管理中心负责中国境内各公司的资金统管以及与母公司的资金联系。月初各公司编制资金计划报告上海销售公司资金管理中心, 与母公司联系平衡调整, 每周报告资金余额进行监控。

(2) 发挥资金管理中心的作用, 自行“解急缓困”。中国国内的公司有资金需求时, 首先由上海销售公司资金管理中心在国内调剂解决;其次由上海销售公司资金管理中心与母公司联系, 采用“母子”借款的方式解决, 即母公司整合境外销售公司的资金, 借给上海销售公司资金管理中心;再次由上海销售公司资金管理中心联系外部借款。

2. 新形势下企业须具有的资金管理理念和与银行交往的做法

首先, 财务人员要做到“手里的钱越少越好”, 要将所有的资金物尽其用。其次, 看重“一天的利息”、“1%”的利率 (通知存款与协议存款的差异) 。

与银行交往的做法:银行的规定, 无论是存贷款利率、手续费等都不是“铁板钉钉”, 要经常“货比三家”, 与银行谈判, 取得最优惠的条件。让资金成本降至最低, 效益发挥至最大。

具体做法:

(1) 存款方式的适当选择, 要与银行签订协定存款合同。

(2) 对闲置资金尽量选用通知存款。

(3) 外币存款要与银行谈判, 取得最优惠的利率。

(4) 资金的划转:尽量缩短资金的在途时间, 集团内部资金结算尽量使付款行与收款行保持一致;国外汇款要选择国外代理行较多清算线路, 选择有经验的银行办理。

(5) 各银行汇款手续费相互比较。

(二) 加强资金协调管理, 通过协调付款期限, 缓解资金需求

集团内部统一协调管理资金, 就可以最大程度减少贷款, 自行“解急缓困”, 进一步降低资金成本, 提高集团各公司的资金效益。

具体做法:

1. 销售公司牵头确定付款日。

各公司月初向销售公司提供资金需求计划, 通常情况下规定:销售公司15日向制造工厂支付货款, 制造工厂20日向零件供应公司支付货款。各公司依据收款日, 确定各自公司支付供应商的付款日。依次类推, 尽可能使集团的贷款规模降至最低, 且形成良性循环。

2. 各公司每周末通过邮件向销售公司报送资金报表, 遇到特殊情况的资金需求, 由销售公司具体调整。

(三) 创新融资渠道, 采用“资金池”方式解决资金需求

企业从银行融资越来越困难, 即使能融资成功, 也要负担高昂的贷款利息。目前在金融政策允许的情况下, 多家企业通过与同一银行签订“资金池”服务协议, 在金融机构开立“资金池”账户, 通过牵头企业有效的调节运作, 可以使多家企业的资金互通有无。

1.“资金池”实施的条件和具体实施办法

多家有资金需求且有资金收付联系和互助意愿的企业达成资金互助协议, 协议内容主要包括各企业分别出借、借入资金的额度, 出借、借入资金的利率, 比如:根据企业的实际情况确定出借、借入金额, 出借、借入资金的利率可以参考人民银行同期存贷款利率, 或比存贷款利率稍低的适当利率。

上述企业中有一家出任牵头企业, 与可以开展“资金池”业务的一家金融机构进行联系, 各企业分别签订“资金池”业务协议, 并均在这家银行开立资金池账户。

签订协议的企业有富余资金的时候, 存入自己在该银行的账户, 当某企业有资金需求时, 向牵头企业申请, 在资金允许的额度内借入, 由牵头企业与资金池银行监控和调剂使用资金, 定期结算利息和相关费用。

2. 案例介绍

我公司与销售公司、零件供应公司等4家企业在银行开立了“资金池”账户, 并签订了“资金池”合作服务协议。我公司出借、借入资金的额度为2 000万元, 出借、借入资金的利率2%和4%, 2011年根据央行利率调增相应调整了利率。

2010年上半年我公司受金融危机影响, 生产订单逐渐减少, 零配件需求量也随之减少, 资金使用量也逐渐减少, 回款与付款额相比有部分资金富余, 我公司就将富裕资金注入“资金池”, 其他几个公司有资金需求时借入, 因为期限可长可短, 当我们需要资金时可以通过事前通知, 经过牵头企业统一调度调节, 保证我公司资金使用需求的同时, 既满足其他企业的资金需求, 也取得了高于银行通知存款利率的利息收入。

而进入2010年下半年和2011年, 我公司产量提高, 零件需求量增加, 回款额因为前期收入少, 与付款额相比有大量缺口。我公司就向“资金池”借款, 同样借款期限可长可短, 根据实际需求及时调节。与银行借款相比, “资金池”借款解决了我公司的资金需求, 同时与同期贷款利率相比, 节约了财务费用。

四、对外贸企业资金管理及融资的思考

面对全球金融危机、后金融危机时代以及欧债危机等一系列不确定因素, 国际经济形势发展呈现后劲不足的态势, 中国经济也面临结构调整等不确定因素, 央行存款准备金率及贷款利率均处于高位, 可以预见资金紧张的局面不会缓解, 企业从银行融资越来越困难, 即使能借到资金, 也要办理抵押、质押、担保等复杂的手续, 还要负担很高的贷款利息。但现实中许多企业因为企业的货款不能及时收回, 造成资金短缺, 又苦于融资无门, 几乎难以为继。

经过此次资金管理案例的实施, 以及在日资企业多年工作中的经历和感受, 借鉴日方高级管理人员的资金管理理念和做法。笔者以为:在我国经济发展到如今, 外贸企业资金管理还是要倡导契约精神和精细化管理。企业管理者信守契约精神。资金管理者履行精细化的资金管理理念, 注重资金使用的每一个环节的高效率和低成本。在此基础上我们所有的外贸企业, 在资金管理上模拟“资金池”的管理模式, 将产业链上的企业视为“关联”企业, 荣辱与共。仿照上述“资金池”的操作方法, 许多资金管理问题将会迎刃而解。

摘要：资金管理是外贸企业不容忽视的重要课题。资金短缺已成为困扰外贸企业生存发展的主要问题之一。加强资金管理、拓宽融资渠道是解决企业资金短缺的有效途径, 特别是企业要依靠挖掘内部潜力, 提升资金管理水平, 提高资金效率, 采用“资金池”模式, 缓解资金需求。笔者以所在公司的资金管理及融资实践为例, 提出一些缓解和解决外贸企业资金困难的方法, 权且借鉴。

外贸企业如何加强内部控制管理 篇10

关键词：外贸企业,内部控制,外贸风险控制点

一、外贸企业内部控制存在的问题及原因

(一) 内控制度建设落后, 组织结构控制缺位, 内部控制失效

我国多数外贸企业对内部控制的重要性认识不足, 管理人员对内部控制的要素及作用不了解, 对内控制度建设不重视, 导致许多外贸企业根本就没有建立内部控制制度, 或者只有零散的内控制度, 却没有形成一个系统, 使内部控制的作用大打折扣;有些企业虽然建立了较为完善的内控制度, 但由于领导不重视, 执行不到位, 导致内控制度形同虚设, 没有起到应有的作用。

外贸企业应按内部控制的要求设置职能部门, 明确相关的权利和义务, 实行职责分离。有条件的企业还应成立风险管理部门, 专门应对企业的风险事项。目前, 我国大多数外贸企业规模不大, 有的甚至只有几名员工, 出于人员限制和节约成本方面考虑, 有些企业没有设置必要的职能结构和专职岗位, 组织结构控制缺位的情况严重, 内部控制的作用无从发挥。

(二) 外贸企业业务流程长, 风险防范措施不力

外贸业务具有业务流程长、环节多、程序繁琐等特点, 风险防范难度大。以出口业务为例, 首先要做好客户资信调查, 然后再签订合同、安排生产, 到收购付款、托运、商检及报关出口, 再到收汇核销、申报出口退税等, 外贸企业同时要面对国内国外两个市场, 征税与退税两个税务环节。外贸企业除了面临一般企业所共有的市场风险、财务风险以及法律风险等风险外, 还要面临国际政治经济风险、汇率风险以及出口退税等风险。据调查, 在中国, 成立后在5年内倒闭的中小外贸企业超过80%。由于外贸业务的特殊性, 目前, 我国大多数外贸企业实行业务员“一脚踢”的业务运作模式, 即由业务员单独对外谈判报价, 同时也对内进行采购, 并负责物流、商检、报关等工作, 整个业务流程由业务员一人包办, 不相容职务没有分离, 导致业务流程无法得到有效监督和控制, 一旦业务员跳槽, 该业务员所有的业务也会被带走, 企业经营风险大增。

(三) 信息沟通不畅, 内控效果大打折扣

我国很多外贸企业只重视对结果的管理, 却忽视了对过程的控制。比如对业务员的管理, 只要能完成每年下达的业务规模和利润指标就可以了, 对整个业务流程缺少必要的控制措施, 导致企业一些非常重要的信息资源被业务人员所控制, 未能及时、准确、完整地传递到企业管理层手中, 一旦风险事项发生, 由于缺乏第一手资料, 企业往往疲于应对, 无法在第一时间将风险降为最低, 内控效果大打折扣, 使得企业蒙受经济损失。

(四) 内部审计落后, 内部监督失灵

内部审计机构作为企业的一个职能部门, 直接对公司董事会负责, 协助企业领导层完成各项内部管理、监督和风险控制的职能。目前, 大部分外贸企业并没有真正建立起内部审计制度, 有的即使建立了内部审计机构, 但由于企业领导层不重视, 或者其他职能部门和企业员工不理解、不配合, 企业内部审计工作倍受限制;内部审计人员素质不高, 审计的技术、方法落后, 审计的效果也会大打折扣。更多的时候, 内部审计充当的是消防队员的角色, 当领导觉得哪里存在风险了, 或者已经出问题了, 才让内部审计机构去执行审计任务, 然后得出审计结果, 给出审计评价。内部审计事前监督、制约和防范, 事中管理、控制和促进的作用往往难以发挥, 内部监督失灵。

二、针对外贸业务特点, 完善风险控制措施

外贸企业的风险主要可分为以下几类:首先是政策风险, 包括人民币升值、出口退税政策调整、关税调整等宏观政策变化;其次是经济风险, 包括国际经济衰退、国际市场需求萎缩、国际贸易摩擦加剧等;再次是经营风险, 包括违约风险、产品质量风险和人才流失风险等;最后是客户风险, 包括商业欺诈风险、收款风险和走逃风险等。外贸企业首先要识别这些风险, 并根据自身业务特征, 确定主要的风险控制点:

(一) 建立风险预警制度

外贸风险重在防范, 而建立风险预警制度就是建立第一道警戒线。大量事实表明, 对外贸易风险存在于外贸活动的始终, 从接触客户、资信调查、谈判、签约、发货、收款到退税整个业务流程, 因此风险预警具有全程监控的功能。通过对风险的及时发现、判断、预警, 对风险的积极应对、妥善、高效处理, 变不利为有利, 化危机为机遇, 促进企业可持续发展。以广州轻出集团为例, 公司规定:财务负责人必须及时报告各项经济指标以及财务经营情况, 并进行分析, 当预感财务风险超过风险承受能力时, 如经营产品接近或已出现亏损的风险, 已出口但未收汇未付款的风险, “超权限审批”行为的风险, 根据账龄分析, 存货及库存商品时间较长的风险, 对客户信誉不确定的风险等以及违反风险的业务发生, 应当立即向公司管理层发出预警信号, 公司管理层接到预警信号后应立即组织相关部门进行分析跟进, 妥善处理。

(二) 加强客户及供应商的资信调查和管理

首先, 外贸企业要建立客户信用分级管理制度。通过对客户资信的全面调查, 资料搜集, 建立相关业务档案和资信档案, 并根据客户规模大小、合作时间、所属国家等资信情况采取不同的收汇方式和贸易方式。合作时间长、信用等级高的客户可采用T/T结汇方式以节约成本;而对于那些新客户以及来自政治、经济不太稳定的国家和地区的客户, 则应先采用信用证等付款方式, 以控制风险。

其次, 外贸企业要加强出口业务合格供方的考察与评审。供应商的信用等级、生产能力及管理水平, 对出口业务的顺利开展具有重要的作用。以广州轻出集团为例, 对新合作的出口供应商, 分业务量大小, 分别由业务主管、财务主管或风险管理小组带队进行实地考察;对已经合作的供应商还要进行跟踪考察, 至少每年进行一次合格供方评审, 及时更新其经营和信用信息, 以防范业务风险。考察重点包括:

1. 通过查看营业执照, 看其注册时间的长短、注册资本多少来确定企业的真实性和可靠性。

2. 通过查看设备、固定资产、人员、库存、水电费支付等情况, 判断其生产规模、生产设备及原材料与销售产品是否匹配。

3. 通过查看增值税纳税申报表和财务报表, 判断其是否正常经营和纳税、是否可支持出口规模。

4. 通过查看出库单入库单及相应收付货款记录, 观察其货物流和现金流是否匹配等。

(三) 汇率变动及风险防范管理

自从2005年我国汇改启动以来, 人民币走上了快速升值的道路, 至2013年6月底, 已累计升值25%, 因此, 汇率变动及带来的风险是外贸企业不得不面对的主要风险之一。防范汇率风险, 主要有以下几种途径可供选择:

1. 尽可能采用人民币结算。通过采用人民币结算, 企业可以规避汇率变动带来的风险, 提前锁定成本和收益。

2. 通过合同条款争取提前或推迟结汇, 实现最大的汇率收益。在当前人民币升值的大背景下, 如以美元作为结算货币, 出口业务应尽量提前收款, 以实现最大的结汇收入。相反, 进口业务则尽量推迟付款, 达到用最少的人民币实现付款的目的。

3. 根据自身的情况和具体风险特征, 选择合适的外汇金融避险工具, 包括境内远期结汇+境外NDF, 境内远期单边结汇、进口押汇等, 力求以最小的成本规避外汇风险的同时获得最大收益。

(四) 建立合同评审制度

建立合同评审制度, 有利于业务的顺利开展和对合同的有效管理。在签订贸易合同之前, 对每项进出口合同都要进行合同评审, 通过对客户的资信调查, 确定采用何种收汇方式和贸易方式;通过对合同成本与效益的预算、对费用列支项目及佣金的测算, 确定合同的经济效益;通过对合同各项条款的理解, 确定是否存在法律风险等方面进行评审。以广州轻出集团为例, 公司规定业务合同的签订必须符合经济效益原则, 对金额较大或有潜在风险的合同, 要由部门经理事先向总经理报告, 获得批准后才能签订合同, 或由风险管理小组共同对较大金额的合同进行可行性分析, 来评估合同风险, 共同决定是否签订此项合同。合同项下每一笔成本费用的开支都必须在合同评审表中列明, 经部门经理、财务经理及总经理的逐级审核批准后才能对外支付。出现与合同评审表内容不一致或违规的情况, 应暂停合同的继续执行, 待查明原因, 报主管领导审批后才能对外支付, 确保业务合同的有效执行和公司利润的顺利实现。

(五) 加强采购付款控制与管理

外贸企业应当建立采购与付款业务岗位责任制, 明确相关部门和岗位的职责、权限, 确保不相容岗位相互分离和制约。

对采购的控制措施主要有:在产品采购前, 必须组织有关人员对供货方进行评估和审核;业务员给供货方下定单之前必须通过出口合同评审表的预算控制, 并经主管领导审核通过;供货方生产完毕, 公司必须派检验员到工厂进行验货, 验货合格后才能办理出口货物托运手续等。

对付款的控制措施主要有:支付货款时需要在已拥有货权的前提下, 凭增值税发票、收购合同、提单、进仓单、起运凭证等有效单证方可对外付款;公司财会部门在办理付款业务时, 应当对采购发票、结算凭证、验收证明等相关凭证的真实性、完整性及合法性进行严格审核;出口货物委托工厂报关出运的, 还应在取得报关单 (或报关预录单) 后方可付款;大额货款的支付, 还需经风险管理小组和企业总经理审批同意才能对外付款等。

(六) 完善应收账款管理

首先, 建立一套完整的应收账款监控管理机制, 正确制定应收账款管理办法。从客户资信评估到签订合同, 从授信额度到风险控制, 从赊销管理到坏账追收等所有环节, 都应有一套完整而有效的应收账款监控管理机制。

其次, 制定科学有效的应收账款考核机制。应收账款必须落实到具体业务人员, 将收款与业务的绩效进行考核并与奖惩挂钩。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员, 按照内部管理制度扣减其工资奖金。

再次, 建立应收账款催收制度。财务部门要按月编制应收账款账龄分析明细表, 向业务部门和经理室反映应收账款的余额和账龄等信息, 及时分析应收账款管理情况。对到期的应收账款, 应当及时提醒客户依约付款;对超过销售额度和3个月期限的应收账款, 督促业务部门积极追收货款并对款项是否正常予以说明;对重大的逾期应收账款, 要求业务部门逐笔列明其发生的时间、内容、金额、原因及解决办法, 必要时可以通过诉讼等方式进行追收, 尽可能收回应收账款。

最后, 通过出口信用保险及国际保理业务来转移风险。出口信用保险及国际保理业务由于迎合了赊销、承兑交单、托收等贸易方式发展的需要, 越来越受到各方面的重视, 并得到广泛运用。近年来, 全球国际贸易量中由出口信用保险所支持的比例逐年上升, 而我国在国际贸易中承保的规模远低于世界平均水平。

(七) 出口退税的申报及退税款的安全回收管理

由于出口骗退税情况屡禁不止, 且形式不断翻新, 国家税务总局根据退税执行过程中存在的一些问题, 也不断对退税政策进行调整, 完善退税管理办法。作为合法经营、正常申请退税的外贸企业来说, 既要防范骗退税企业的无孔不入, 又要应对退税部门不断严格的管理规定, 只有不断完善内控流程, 加强风险控制, 提高自身的风险防范能力, 确保退税款能够及时回收。

首先, 对出口退税工作要设专岗专人进行负责, 加强对最新出口退税政策的学习与落实。

其次, 加强对增值税发票、出口报关单等退税单证的管理, 确保所有退税单证的合法、真实、有效, 并在退税部门规定的时间内回收, 以防范退税风险。

再次, 加强对供应商的考察与评定, 特别是对新成立、新开展业务供应商的管理。防范因供应商走逃、失踪、非正常注销或接受虚假增值税发票造成不能退税还要罚款及降级处理的风险。

最后, 主动规避敏感商品和敏感地区的出口。一方面退税部门对敏感商品和敏感地区出口业务的退税管理规定格外严格, 要逐笔发函核对无误后才能退税, 退税的速度会被无限放慢, 资金成本会大大增加;另一方面, 针对敏感商品和敏感地区, 由于风险大, 企业相应的管理成本也会上升。

(八) 保护骨干业务人员的管理和客户资源

如前所述, 大部分外贸企业接受的订单多以小单、短单为主, 产品种类繁杂, 分散程度高, 不利于集中管理以及与客户形成长期稳定的合作关系。很多客户只认业务员不认公司, 使得骨干业务人员的去留直接影响到了企业的生存与发展。因此, 一方面要健全完善激励机制, 通过丰厚的薪酬及科学的机制留住人才, 加强对骨干业务人员的管理;另一方面在公司内部要共享所有的客户资源, 公司要积极参与对客户的服务与投入, 加强对客户资源的管理与保护。

三、其他内部控制措施

(一) 优化外贸企业内部控制环境

内控环境是影响、制约企业内部控制建立与执行的各种内部因素的总称, 是实施内部控制的基础。

1. 逐步建立公司治理结构并完善内部控制制度。

外贸企业要根据自身的发展规模和经营特点, 全面梳理业务流程, 设置必要的职能部门, 逐步建立起合理的公司治理结构, 并不断完善相应的内部控制制度。随着外贸经营权放开, 中小外贸企业大量涌现, 但受资源限制, 业务均以小单、短单为主, 每更换一单业务都要重新做功课, 其中隐含着大量的业务风险。如果没有健全的内部控制制度, 没有科学严谨的风险管理机制, 企业往往很难存活下来。

2. 加强企业文化建设, 提高员工凝聚力。

通过企业文化建设, 让员工对企业的精神、追求和目标有一个共同的认知, 对企业的经营理念和经营模式产生认同, 对企业的形象和价值有归属感和自豪感。良好的企业文化氛围, 能够提高员工的凝聚力, 进而提高员工的积极性、主动性和工作的效率, 增强执行内控制度的自觉性。

3. 加强人力资源管理。

人力资源是外贸企业最宝贵的财富。首先, 招聘和使用人才要以德为先, 德才兼备, 不任人为亲;其次, 要做好培训和职业规划, 使个人发展与公司发展协调一致, 自我实现与公司实现互相促进。最后, 完善奖惩激励机制, 让员工在公开、公平、公正的环境中实现自我, 体现价值。有效的人力资源管理, 能够提升员工素质, 提高员工执行力, 推动内控制度的有效实施。

(二) 建立风险评估系统

做好风险评估, 关键是要熟悉所有的业务流程和风险事项, 并对正在发生的改变, 及时作出反映, 采取必要的行动, 及时反映各风险控制点的风险信息。由于外贸企业所处的业务环境比较特殊, 所面临的风险大多来自国外, 对其识别、评估的难度相对较高, 外贸企业可以采取向国内外有关中介机构咨询, 聘请有关方面的专家担任顾问等措施, 提高风险识别评估水平。或由企业内部包括业务、财务、法律等部门具有丰富实践经验和专业知识的人员组成风险管理小组, 对重大风险事项和突发风险事件进行集体协商管理, 提高风险管理水平。

(三) 加强信息系统建设, 确保信息及时传递

有条件的外贸企业应完善财务信息系统并根据业务流程建立ERP系统, 所有合同的签订、审批、执行, 存货的购入、货款的支付、收款、退税等信息及合同的盈亏状况都会在ERP系统中记录、反映, 并经过相应的授权与审批, 使得业务信息能够及时、准确、完整地进行传递, 公司领导层能够对业务情况进行即时的了解并作出决策。此外, ERP系统还要与财务信息系统相联系, 交叉审核, 既减少了会计记录的登记或舞弊错误, 也可使业务人员随时了解财务信息, 从而加强对公司业务的管理, 提高抵御风险的能力。

(四) 加强内部控制的监督与评审

外贸企业的经营、管理部门要对企业内控的实施进行管理监督, 同时外贸企业的内审部门也要对内控进行再次的监督与评审。对内控的监督与评审是确保内控制度能够被切实有效执行的必要手段。

1. 建立起有效的内审机构。

外贸企业要设立起独立于其他部门的内部审计部门, 该部门在工作职能与人员安排上不能够与其他职能部门相关联。

2. 做好内控制度的评审。

首先从检查内控制度方面进行, 促使内控工作有章可循。同时随着外贸企业内外环境的变化, 企业要不断的对内控制度进行更新, 不断寻找并确立新的控制点, 废除或者修订不合时宜的规章制度。

3. 加强内控制度执行情况评审。

通过对内控执行情况的检查、考核, 了解内控制度是否被有效执行、在执行中产生了什么问题、会造成什么样的后果, 然后进行评审, 并提出相应的建议和解决方案。

总之, 外贸企业竞争力的提升离不开内部控制, 只有不断完善内部控制才能保证外贸企业的可持续健康发展。当然, 加强外贸企业内部控制, 没有固定的模式可以照搬, 要结合企业自身特征和经营管理现状, 找准关键控制点, 建立一套与企业自身发展战略相适合的内部控制体系, 并将内部控制制度真正落到实处, 才能降低风险, 为企业腾飞发展保驾护航。

参考文献

[1]中华人民共和国财政部.企业内部控制规范.中国财政经济出版社.2010.

[2]马凤升.外贸企业内部控制现状和对策初探[J].现代商业, 2012 (, 08) .

[3]赵杰.中小外贸企业内部控制问题研究[J], 现代商业, 2012, (03) .

生产型外贸企业国际化经营研究 篇11

关键词：生产型；外贸企业；国家化经营

近年来，随着我国经济的快速发展，我国经济在世界舞台的比重越来越大。在全球化、一体化社会发展的影响下，人们越来越深刻地认识到了向外发展的重要性。企业在发展过程中不仅应充分利用国内资源，而且还应当走出国门，到海外去调配一切可以利用的生产要素来促进本国经济迅猛发展，海外投资与跨国经营的观念逐步得到确立。政府在这一时期也从管理机构和制度建设入手，通过出台各项政策法规引导和规范企业在海外的直接投资活动。

一、生产型外贸企业国际化经营的战略童义

随着我国经济的不断发展，我们要积极参与国际经济竞争，并努力掌握主动权。必须不失时机地实施“走出去”的战略，把“引进来”和“走出去”紧密结合起来，更好地利用国内外两种资源、两个市场。20余年的以“引进来”为主的改革开放，使我国经济逐渐与世界经济接轨，我国有效地利用了大量的国际资金，弥補了工业化过程中资金的巨大缺口，并有效地吸收和利用了世界先进技术，从而加快了后发的工业化进程。同时，我国还有效地利用了国际市场，拉动了本国经济的增长。“引进来”战略的成功，为“走出去”创造了条件。一方面，我国生产型外贸企业在长期的对外开放中增长了竞争力，经得起大风大浪；另一方面，我国生产型外贸企业要进一步发展，就必须目光向外，在世界市场上努力开拓更加广阔的天地。

二、我国生产型外贸企业面临的问题

在严酷的国内国际环境中，外贸企业的发展还是取决于企业本身的素质和机能。目前我国外贸企业自身所存在的问题是：

（一）产业集中度有所提高，但企业规模偏小

近20年来，我国大企业有了长足的发展但与国际_L大企业相比，我国的企业规模仍然较小，“大企业不大”，规模经济利用水平低。目前我国500家最大工业企业销售额总和，不及美国通用汽车公司一家企业的销售水平；我国销售额最大的企业的销售业绩仅仅相当于国际跨国公司的零头。显然，代表我国产业实力的大企业、大集团在实力上是无法与国际公司相比的。

（二）企业规模结构不合理，专业化分工与协作水干低

企业规模结构反映了大、中、小企业之间构成的比例关系和生产联系，体现出大、中、小型企业各自的生产能力在总生产能力中所占比重的大小，以及大、中、小企业之间的分工协作关系。我国国有外贸企业的规模结构存在着三方面的不足：大企业产值、增加值比重低，与要素占有份额呈非对称状态；没有按部门、行业的生产技术特点确定企业规模结构，资源配置效率低下；分工与协作水平低。

（三）外贸企业的地区分布力量明显不平衡

从外贸企业500强的地区结构看，沿海地区企业有390家，中西部地区企业38家，中央企业有72家。这72家中央企业，进出口额占500强的36%，形成我国外贸发展的中流砒柱。而地方外贸企业的上升势头很猛，如上海东方国际（集团）有限公司名列外贸500强的第五名，并跃升为全国最大的出口企业。

（四）企业产权不清

自经济体制改革以来，国家采取了扩权让利、承包经营、资产经营等一系列措施，但仍然存在国有资产无人负责的问题。因而各方面想方设法来挖国有资产，造成国有资产严重流失。由于国有外贸企业是在产权不清的基礎上，实行承包经营，因而形成了新的产权不清的问题。

三、我国生产型外贸企业国际市场的进入策略及发展战略

（一）战略联盟：竞争与合作

直到目前为止，关于战略联盟国际商务界和研究专家并没有一个明确的定义。跨国战略联盟的成功者信守以下四项原则：合作就是竞争，明智的公司进入联盟时既要清醒的战略目标，又要考虑伙伴的目标；任何一方不可能在任何时候取胜，冲突将是导向联盟的最好契机；合作是有限度的，公司要意识到这是竞争的妥协，要仔细监督对方的行为；向对方学习是十分重要的，最佳的公司都把合作视为向对方伙伴学习的机会，运用联盟学到那些合同上没有的东西。

（二）全球化与当地化

全球化和当地化成为当今国际竞争的趋势，因为全球经济已经形成，企业过去生活于国内经济中，现在则处于全球经济中。所以，如果要进入和占领市场，就必须有全球的市场战略。例如不放弃低份额的市场，因为从长远看潜力巨大；将公司在市场份额较高的国家的所得果断地投向有发展潜力的低份额市场；把在成本最低的地点生产的产品投入需求量最大的市场；当地的需求就是公司的利益，适应需求的变化才能稳定在所在国的市场。为了实现全球化和当地化，跨国经营还应当特别注意环境保护、质量控制和灵活分销。

（三）灵活分销

全球市场结构由不同国家和地区市场组成，按不同的标准可以把这些不同的市场分类成若干组别，在一国或一地区内又可作同样的分类。由于全球生产分销十分灵活，有的需要到当地直接销售，而有的则并不需要到当地销售，这样的话就需要选择良好的当地代理做生意，因为代理熟悉了解市场，可以做到灵活地分销其产品。

四、结语

生产型企业在发展过程中，产业集中度有所提高，但企业规模偏小，企业规模结构不合理，专业化分工与协作水平低，外贸企业的地区分布力量明显不平衡等等，导致其经营存在一些问题。因此，生产型外贸企业应战略联盟：竞争与合作，制定全球化的发展战略，保证企业的长期发展。

参考文献：

[1]罗杰.我国中小型外贸企业国际化经营影响因素的研究[D].东北财经大学，2011.

探讨外贸企业管理现状及其创新 篇12

一、我国外贸企业管理现状

近些年来, 虽然我国外贸企业的发展受到次贷危机爆发、原材料价格不断上涨、人民币升值、国家对出口退税做出调整等一系列因素的影响而形势不容乐观, 但在很大程度上也是因为我国外贸企业管理存在的一些问题而造成的。笔者对这些问题进行了归纳总结, 表现如下:

1. 我国外贸企业发展的战略目标不明确, 缺乏长远战略目标

企业的发展是一个长期的、联系性强的过程, 外贸企业的发展也是如此。但在我国, 很多外贸企业在其发展壮大过程中只知道一味追求短期经济利益的实现及其企业规模效益的扩大, 对于企业的长远发展重视不够, 这主要是因为企业的发展缺乏长远战略目标的指导所致。尽管有些外贸企业制定了长远的战略发展目标, 但却没有注重战略发展目标与其企业的匹配度, 企业的发展目标与其企业的发展实际不相适应, 致使企业的战略发展目标流于形式, 在无形中限制了外贸企业的发展壮大。

2. 我国外贸企业在进行企业管理中没有健全企业的决策机制

企业经营者和管理层的个性及其作风对企业的发展有着很大的影响。因为企业经营者及其管理层在企业中的地位较高, 在企业中具有一定的权威性, 连带着外贸企业经营者或管理层所指定的决策在企业内也具有一定的权威性和影响力, 因而外贸企业决策的制定主观性太强, 经营者及管理层多是依据自身经验及直觉进行决策的制定, 企业独裁及集权现象严重, 致使外贸企业的决策机制在企业制定决策的过程中发挥的效用不高, 这在一定程度上加大了外贸企业的经营风险。

3. 我国外贸企业的管理体系不健全, 具有较大随意性

在我国, 管理体系不健全是制约我国企业发展的重要原因之一, 外贸企业也存在着同样的问题。外贸企业的管理体系不健全主要表现在外贸企业缺乏科学的、统一的管理制度。管理制度的缺乏致使部分外贸企业在进行创新的过程中投入不够、创新程度不高、完全处于被动接受、应对的状态。当企业在发展过程中出现新问题, 外贸企业的经营者及其管理层无法制定出完善的决策, 对问题的研究和分析也不够。不仅如此, 还有部分外贸企业不善于进行自我管理创新, 一味效仿部分成功的外贸企业的管理制度, 将管理制度生搬硬套到本企业中实施, 完全没有与本企业的发展实际进行结合, 因而在进行企业管理的过程中管理制度的实施缺乏灵活性, 无法有效解决和应对企业中出现的问题及面临的困境, 因而企业的管理水平也没有得到提高。

4. 我国外贸企业的对外贸易业务流程不畅

就致力于对外贸易的企业而言, 要在激烈的国际市场中占有一席之地, 就必须优化其业务流程。在我国大多数外贸企业之中, 企业的业务人员的工作范围不仅包括了选择客户、签订合同、组织生产, 同时还包含了验货报关、货款承付等环节, 随着我国加入WTO以及经济全球化进程的不断加快, 这种经营方式不仅无法适应外贸企业发展前进的步伐, 同时也给外贸企业的发展埋下了隐患。这些隐患主要表现在三点:一是外贸企业业务员一人包揽业务全过程, 分散了企业的经营资源;二是企业经营者对企业的经营活动及其环节缺乏了解和控制, 致使企业管理失控, 存在漏洞;三是外贸企业业务人员包揽业务全过程致使外贸企业对其客户的管理不到位, 企业对客户的资信、经营实力等情况都不甚了解, 在这种情况下极易造成企业营运风险发生。

5. 我国外贸企业在其发展过程中忽视了人力资源管理的重要性, 企业文化有待完善

相比其他类型的企业而言, 我国外贸企业中“人才外流”现象严重, 很多外贸企业在进行反思之后认为是因为外贸企业工作辛苦、薪资待遇不高或是企业的物质激励机制不健全造成的, 但并不完全是这样。外贸企业“人才外流”现象严重归根究底是因为大部分外贸企业没有意识到人力资源管理的重要性, 忽视了加强外贸企业培训机制的建立和完善, 企业对于其工作人员的培训不到位, 企业工作人员对企业各项工作及企业的认识度不够, 因而对企业的归属感也不强, 致使企业的凝聚力得不到提升。除此之外, 外贸企业忽视了企业文化的不断完善也是导致外贸企业“人才外流”现象严重的主要因素之一。大部分外贸企业在进行企业文化的建立过程中过于注重企业文化形式的建立, 例如偏重于企业内部小报的编排、企业文化的宣传等, 没有注意到企业文化是否得到了企业工作人员的认同以及企业个性和核心价值的体现, 致使企业工作人员将企业文化当作口头标语, 导致企业文化对企业员工的无形约束力不断降低, 一旦企业工作人员认为企业无法满足他们的个人需求的时候, 企业就无法留住外贸人才, 因而外贸企业的“人才外流”现象才如此严重。

二、利用科学有效的措施加快我国外贸企业管理的创新发展

1. 外贸企业要重视战略管理, 树立战略发展意识

企业的战略目标不仅是企业发展方向的重要指导, 同时也是提高企业管理的重要因素之一。在当今这个经济全球化进程不断加快, 信息技术高速发展的时代, 外贸企业要想在激烈的国际市场竞争中占有一席之地, 树立战略发展意识, 加强企业的战略创新工作是必不可少的。为此, 我国外贸企业要将目光放在全球竞争上, 制定一套完善的、符合本企业发展实际的战略发展目标;同时, 外贸企业还要加强对外部环境变化所带来的机遇的利用, 在竞争中不断进行技术和管理上的创新, 逐渐形成企业独特的核心竞争力, 为应对激烈的国际市场竞争打下坚实的基础。此外, 外贸企业还要加强企业对市场的跟踪、分析及预测, 对市场变化做到及时的掌握, 以保证企业所经营的产品能够满足消费者及国际市场发展的需求, 进而实现企业利益的最大化。

2. 加强我国外贸企业组织机构的调整和创新, 加快企业发展向信息化转变

消费者的需求会根据经济环境的改变而产生改变, 因而市场也是复杂多变的。不仅如此, 随着高新科学技术的发展和应用, 传统的企业内部组织机构已经不能适应现代企业发展的需求, 在这些因素的影响下, 外贸企业加快内部组织结构的调整和创新成为大势所趋。为此, 外贸企业必须加强其内部组织机构的调整和完善, 逐渐向学习型、创新性组织转变, 为企业根据市场动态转变发展策略和方向奠定基础, 帮助企业提高其应对市场冲击的能力。此外, 外贸企业还要加快企业向信息化转变的进程, 加强企业内部信息管理系统的建立和完善, 采用现代通讯方式加强对企业产品的宣传, 加强企业与客户的联系, 为企业节约营销成本, 强化客户对企业产品的忠诚度奠定基础。

3. 建立健全外贸企业管理体系, 促进企业管理不断创新

一套健全的管理体系是企业顺利进行企业管理工作必不可少的重要条件, 只有完善了外贸企业的管理体系, 才能为外贸企业的管理工作提供必要的制度依据, 才能保证企业在进行各项工作的管理过程中有据可依, 保证管理工作不偏离企业的发展轨迹。为此, 外贸企业必须加强其管理体系的建立。首先, 外贸企业必须建立一套完善的管理体系, 从制度方面为企业的管理工作提供坚实的依靠, 帮助企业的管理工作逐渐步入正轨。企业在建立和完善其管理体系的过程中要特别注意的是要从企业的发展实际出发, 结合企业的具体情况进行管理体系的制定。其次, 还要加强企业内部组织、机构设置, 建立健全股东大会、董事会及监理会, 并明确企业内部经营者、管理层及执行层的各项职责权限, 将企业内部组织、机构的职能发挥到最优。此外, 在建立健全企业的管理体系之后, 企业还要紧跟时代发展的步伐, 不断对其管理方式积极进行创新, 结合企业发展实际与传统的管理方式在本企业具体应用中的不足进行分析, 以保证建立更适合本企业发展以及更符合现代国际市场发展的管理体系。

4. 加强外贸企业业务流程的管理, 建立完善的客户管理系统

集中管理和分散经营是外贸企业管理中矛盾最大的问题之一, 企业业务员包揽业务全过程就是这一矛盾的体现。为此, 外贸企业要加强对其业务流程的管理, 有重点的对业务的关键环节进行监管和掌控, 例如当客户资信、信用保险等手续不全或签约与实际授权不一致时, 则不提供文本合同等。同时, 企业还要加强对业务各环节的核对和记录, 提高经营活动的透明度, 切实将企业对业务流程的管理落实到实处。此外, 外贸企业还要逐步建立并完善客户管理系统, 逐渐创建以客户为中心的经营方式。通过与客户的业务往来逐渐积累客户资源, 并在此基础上对客户资源进行集中考核和评价, 加深对客户资源基本信息的了解, 以此规避因客户经营实力不足或客户信用不健全而带来的经营风险。

5. 完善我国外贸企业人力资源管理, 加强企业文化形象的塑造

要解决我国外贸企业中严重的“人才外流”现象, 必须通过完善我国外贸企业的人力资源管理, 加强企业文化形象塑造的方式来解决。在企业的生存发展过程中人是必不可少的重要因素, 因而外贸企业在进行人力资源管理的过程中要坚持以人为本, 尊重员工个体需求, 让员工感觉到自己与企业处于平等的地位, 用情感去牵缚员工, 这样可以有效的减少人力资源的流失, 确保其外贸企业业务的流畅;同时还要建立行之有效的绩效评估和考核以及奖惩制度, 适时对员工的绩效进行评估和考核, 通过这种方法不仅是对企业员工工作的肯定, 在一定程度上也能有效激发员工对工作的热情和积极性。此外, 外贸企业还要加强企业文化形象的塑造, 让员工产生一种身为企业人的荣誉感, 加强员工对企业的归属感, 以保证企业文化能够对企业员工形成有效的约束力, 帮助企业构建和谐的工作氛围。

6. 我国外贸企业要不断进行管理的改革和创新

我国外贸企业要想妥善解决企业管理上存在的问题最终实现发展, 不断进行企业管理的改革和创新是极为重要的。管理上的改革和创新主要表现在两个方面, 即经营理念上的改革和创新以及企业组织形式上的改革和创新。为此, 外贸企业的经营者或决策层要加强对现代企业管理相关理论知识的学习, 逐步树立现代管理思想意识, 为做好企业管理的改革和创新打下理论基础;同时外贸企业还要加强企业管理内容及方式的改革, 建立并完善企业内部各项规章制度, 确保企业的制度能符合新环境、新形势的发展。此外, 外贸企业还要加强对先进外贸企业管理方式的学习和总结, 在前人的基础上不断开拓创新, 创造出适合本企业发展的管理制度。在管理手段上也要不断改革创新, 结合现代企业管理手段, 积极采用科学的、高效的管理手段进行企业管理, 为提高企业管理水平和管理效率提供助力。

三、结语

总而言之, 在这个知识、经济、科技飞速发展的时代, 创新才是增强企业市场竞争力的主要手段。为此, 面对激烈的市场竞争, 外贸企业只有重视企业管理中存在的各种问题, 并利用科学有效的手段解决这些问题, 同时不断加强企业各项管理工作的改革和创新, 才能确保企业的发展步伐能够紧跟市场发展的步伐, 在激烈的市场竞争中占有一席之地, 最终实现企业的战略发展目标, 获得经济效益最大化。

参考文献

[1]张浩.加强企业自主创新转变外贸增长方式[J].当代经济, 2008 (01) .[1]张浩.加强企业自主创新转变外贸增长方式[J].当代经济, 2008 (01) .

[2]孙晓琴.试论我国私营外贸企业的现状与发展[J].国际经贸探索, 2005 (03) .[2]孙晓琴.试论我国私营外贸企业的现状与发展[J].国际经贸探索, 2005 (03) .