个贷中心的贷款业务述职报告

2024-12-18

个贷中心的贷款业务述职报告(共5篇)

个贷中心的贷款业务述职报告 篇1

在XX的工作中,市分行个贷中心的领导领导和同事的帮助下,学习工作均取得了一定的成绩。现将我一年来学习和所做的工作述职如下:

一、加强政策业务学习,不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年,自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习,认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己,在思想上与党中央保持高度一致,积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作,我到个贷中心前在川大脱产学习两年,这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手,认真学习xx银行各项规章制度,虚心向同志们学习业务知识,在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程,并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学,通过了XX年的国家司法考试。

二、工作方面

1、XX年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心,一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作,并及时传递贷款资料,并做好贷款受理的登记工作,能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排,为配合xx银行改革,从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来,我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习,并自觉履行和遵守,同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分,做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事,能自觉接受群众的监督,没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律,不迟到、早退,做到有事请假,积极参加各项集体活动,能团结同志,尊重领导和同志。

XX年已经过去,我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责,做了应做的工作,为农业银行的发展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里,我决心认真学习努力实践,提高自己的理论知识和操作能力,为xx的发展做出更大的努力。

个贷中心的贷款业务述职报告 篇2

一、单项选择题(共 25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)

1、某商业银行一笔贷款金额为500万元,预期回收金额为350万元,回收成本为50万元,则该笔贷款的违约损失率为__。A.400b B.60% C.70% D.80%

2、商业银行应当充分、清晰、准确地向客户提示综合理财服务和理财计划的风险。对于__,风险提示的内容应至少包括以下语句:“本理财计划有投资风险.你只能获得合同明确承认的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资。” A.保证收益型理财计划 B.非保本浮动收益理财计划 C.保本浮动收益理财计划 D.保本固定收益理财计划 3、3个月国库券(假定90天),面值为100元,价格为96元,则该国库券的年贴现率为()(假定年天数按360天计算)A.4% B.4.2% C.16.8% D.16%

4、对于一些金额小、数量多的贷款,要采取__的办法来计提贷款损失准备金。A.审查比率 B.逐笔计算 C.固定比率 D.批量处理

5、下列关于资产配置组合模型的说法,不正确的是__。A.金字塔型结构具有很好的安全性和稳定性

B.哑铃型结构可以充分地享受黄金投资周期的收益 C.纺锤型结构适合成熟市场

D.梭镖型结构属于风险较低的一种资产结构

6、“信号效应”_________。

A.是央行在外汇市场上通过查询汇率变化情况、发表声明等,影响汇率变化,以达到干预效果的手段

B.是不改变现有货币政策的外汇市场干预手段 C.有时会失效 D.以上都正确

7、如果商业银行对市场利率的上升和下降都不那么敏感,那么商业银行倾向于持有什么样的资产负债期限结构()。A.将短期借款与短期贷款匹配 B.资产和负债的期限结构比较平衡 C.将短期借款与长期贷款匹配 D.将长期借款与长期贷款匹配

8、处于__阶段的企业代表中等程度的风险。A.启动 B.成长 C.成熟 D.衰退

9、根据2002年穆迪公司在违约损失率预测模型LossCalc的技术文件中所披露的信息,__对违约损失率的影响贡献度最高。A.清偿优先性等产品因素 B.宏观经济环境因素 C.行业性因素

D.企业资本结构因素

10、从客户等级来看,__客户范围相对较广,但服务种类相对较窄。A.理财顾问服务 B.财富管理业务 C.私人银行业务 D.理财业务

11、下列关于某上市银行的信息中,其从业人员可以对外提供的是__。A.所在银行下一具体经营规划以及重大战略决策 B.联系地址不详的客户名单

C.所在银行部分高管及中层经理名单

D.所在银行所公布的两年前的财务状况和经营成果

12、下列关子客户风险外生变量的说法,不正确的是__。

A.一般来说,对于信用等级较高的客户偶然发生的风险波动,应给予较大的容忍度

B.对单一客户风险的监测,需要从个体延伸到“风险域”企业 C.商业银行对单一借款人或交易对方的评级应定期进行复查 D.授信管理人员应降低对评级下降的授信的检查频率

13、尺神经在腕部损伤后尺侧1个半手指背面感觉仍存在的原因是:()A.不属尺神经支配 B.正中神经代偿 C.桡神经代偿

D.未损伤尺神经背侧感觉支 E.肌皮神经未损伤

14、下列关于基金当事人地位与责任的说法,不正确的是__。A.管理人对基金财产具有经营管理权 B.管理人对基金运营收益承担投资风险 C.托管人对基金财产具有保管权

D.投资人对基金运营收益享有收益权

15、下列各项不属于个人经营专项贷款的是__。A.中国银行的个人商用房贷款 B.中国建设银行的个人助业贷款 C.交通银行的个人商铺贷款

D.中国光大银行的个人工程机械按揭贷款

16、以下哪项不是银行营销组织设立的原则__ A.因事设职与因人设职相结合 B.权责对等 C.利润最大化 D.命令统一

17、下列()属于由于系统缺陷而引发的操作风险。A.百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁 B.某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断 C.某银行财务制度不完善,会计差错层出

D.某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资,造成客户损失

18、当一个公司的季节性和长期性销售收入同时增长时,流动资产的增长体现为__。

A.核心流动资产的增加和季节性资产的减少 B.核心流动资产的减少和季节性资产的增加 C.核心流动资产和季节性资产的共同减少 D.核心流动资产和季节性资产的共同增长

19、在人身保险合同中,被指定的享有保险金请求权的人是__。A.投保人 B.保险人 C.被保险人 D.受益人

20、发行短期国债筹集资金的政府部门一般为__。A.国务院 B.财政部

C.国家发改委 D.中国人民银行

21、按期权的执行价格分类,期权可分为_________。A.买入期权和卖出期权 B.看涨期权和看跌期权 C.美式期权和欧式期权

D.实值期权、虚值期权和两平期权

22、下列不属于人身保险的是__。A.人寿保险 B.意外伤害保险 C.健康保险 D.责任保险

23、在质押的处理中,下列不属于被认可的质押品的有()。A.黄金 B.美元现金

C.我国商业银行发行的债券

D.评级为A级的国家发行的债券

24、多种信用风险组合模型被广泛应用于国际银行业中,其中__直接将转移概率与宏观因素的关系模型化,然后通过不断加入宏观因素冲击来模拟转移概率的变化,得出模型的一系列参数值。A.Credit Metrics模型

B.Credit Portfolio View模型 C.Credit Risk+模型 D.Credit Monitor模型

25、根据个人所得税法的规定,工资、薪金所得采用的税率形式是_________。A.超额累进税率 B.全额累进税率 C.超率累进税率 D.超倍累进税率

二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)

1、下列关于商业银行核心资本的说法,正确的有__。A.核心资本是商业银行资本中最稳定、质量最高的部分,银行可以永久性占用,可以长期用来吸收银行在经营管理过程中所产生的损失,是银行资本的核心 B.我国商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润、少数股权五部分

C.实收资本指投资者按照章程或合同、协议的约定,实际投入商业银行的资本 D.资本公积包括资本溢价、股权投资准备、外币资本折算差额三部分

E.少数股权指子公司净经营成果和净资产中不以任何直接方式归属于母银行的部分

2、__是银监会提出的具体监管目标。A.保护广大存款者和消费者的利益 B.增进市场信心

C.提高银行业的利润

D.增进公众对现代金融的了解 E.努力减少金融犯罪

3、银行业监督管理机构从事监督管理工作的人员有()情形之一的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A.违反规定对银行业金融机构进行现场检查的行为 B.滥用职权、玩忽职守的其他行为

C.违反规定查询账户或者申请冻结资金的行为 D.未按照规定进行信息披露的

E.违反规定对银行业金融机构采取措施或者处罚的行为

4、现在我国银行基本上开立的信用证业务种类有__。A.不可撤销的信用证 B.可撤销的信用证 C.光票信用证 D.跟单信用证

5、银监会《商业银行不良资产监测和考核暂行办法》规定的不良贷款分析报告包括__。

A.本期贷款余额等基本情况 B.地区和客户结构情况 C.不良贷款清收转化情况 D.新发放贷款质量情况

E.新发生不良贷款的内外部原因分析及典型案例

6、下列关于助学贷款的说法,正确的是__。

A.助学贷款利率在中国人民银行规定的同期限贷款利率基础上上浮不得超过10% B.可利随本清,也可分次偿还

C.提前归还贷款本息的,按当期利率和约定时间计收利息

D.未按期归还的贷款本息不得收取罚息F.各级政府和社会各界为借款人提供担保或利息补贴的,其贴息比例、贴息时间由贷款人或借款人所在学校与贴息提供者共同商定

7、市场失灵的表现__。A.公共产品 B.外部性

C.信息不对称

D.微观主体和宏观主体的合成谬论 E.垄断

8、个人信用交易信息是指商业银行提供的自然人在__等信用活动中形成的交易记录。

A.个人贷款 B.担保 C.贷记卡 D.准贷记卡 E.信用卡

9、下列各项中不是风险处置纠正的内容的是。A:风险纠正 B:风险规避 C:市场退出 D:风险救助 E:重组

10、商业银行可以从事__。A.经理国库

B.办理国内外结算 C.发行金融债券 D.从事银行卡业务 E.买卖、代理买卖外汇

11、个人理财的风险应包括__。A.法律风险 B.操作风险 C.声誉风险 D.市场风险 E.汇率风险

12、作为理想产品,证券投资基金的特征是__。A.小额投资,费用低廉 B.多元化投资,分散风险 C.专业化管理,规范化操作 D.变现能力强

E.基金财产具有独立性,安全性高

13、商业助学贷款申请人须提交的申请材料包括__。A.借款人的合法身份证件原件和复印件 B.证明借款人家庭经济困难的有关材料 C.借款人或其家庭成员经济收入证明

D.借款人就读学校开出的学生学习期内所需学费、住宿费和生活费总额的有关材料

E.同意贷款银行查询其个人征信信息的书面授权

14、下列不属于客户财务信息的是__。A.投资风险偏好 B.当期财务安排 C.当期收入状况

D.财务状况未来发展趋势

15、下列关于久期的说法,正确的有__。A.久期也称持续期

B.久期是对固定收益产品的利率敏感程度或利率弹性的衡量 C.久期的数学公式为dP/dy=D×P/(1+y)D.当市场利率变化时,一般固定收益产品的久期越长,价格变动幅度越大 E.利率大幅变动时,用久期估计固定收益产品的价格变化并不准确

16、下列哪个指标不能用来衡量债券的收益性__ A.即期收益率 B.到期收益率

C.提前赎回收益率 D.债券价格波动率

17、在Credit Monitor中,股东初始股权投资被视作期权的()。A.期权费 B.执行价格 C.期权价值 D.以上都不是

18、撤销权自债权人知道或应当知道撤销事由之日起__内行使。自债务人行为发生之日起__内没有行使撤销权的,该撤销权消灭。A.1年,5年 B.2年,3年 C.6个月,2年 D.3年,5年

19、与通常的审判程序相比,破产程序具有的特点是__。A.破产程序是清偿债务的特殊手段

B.破产程序的适用以法定事实存在为前提

C.破产程序以债权人依法得到公平受偿为目的 D.破产程序实行一审终审

20、下列不属于个人经营类贷款中专项贷款的是()。A.中国银行的个人商用房贷款 B.交通银行的个人商铺贷款

C.中同光大银行的个人工程机械按揭贷款 D.中国建设银行的个人助业贷款

21、下列属于我国货币政策工具的有__。A.窗口指导 B.汇率政策 C.再贴现

D.公开市场业务

22、下列选项关于远期和期货的不同点,说法正确的是__。

A.交易场所不同。远期合约在交易所内交易,具有公开性,而期货合约在场外进行交易 B.合约的规范性不同。期货合约是标准化合约,除了价格,合约的品种、规格、质量、交货地点、结算方式等内容都有统一规定。远期合约的所有事项都要由交易双方一一协商确定,谈判复杂,但适应性强

C.交易风险不同。期货合约面临着交易对手的违约风险,而远期合约则无风险 D.保证金制度不同。期货合约交易双方按规定比例缴纳保证金,而远期合约因不是标准化,存在信用风险,保证金或称定金是否要付,付多少,也都由交易双方确定,无统一性

E.履约责任不同。期货合约具备对冲机制、履约回旋余地较大,实物交割比例极低。远期合约如要中途取消,必须经双方同意,实物交割比例极高

23、下列保函中,属于非融资类保函的是__。A.经营租赁保函 B.预付款保函 C.延期付款保函 D.融资租赁保函

24、借款人应具备的基本条件有__。A.产品有市场、生产经营有效益 B.具有偿还贷款的经济能力

C.按规定用途使用贷款,不挪用信贷资金 D.按贷款合同期限归还贷款本息 E.恪守信用等基本条件

25、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》主要内容包括__。

A.明确信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台

B.规定了个人信用信息保密原则

C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式、数据库使用用途等 D.规定了个人信用信息的客观性原则

个贷中心的贷款业务述职报告 篇3

委托人: 性别:,住址: 证件名称:,证件号码: 委托人: 性别:,住址: 证件名称:,证件号码: 受托人: 性别:,住址: 证件名称:,证件号码:

上述委托人因购买成都市 住房/商业用房向银行申请贷款,现就以下事项授权受托人代为办理:

一、与开发商签订购房合同、缴纳购房款等其他相关事项;

二、向银行申请按揭贷款,并与银行签订借款合同、抵押合同及其他相关的相关文件;(包含:代本人授权银行向中国人民银行个人信用信息基础数据查询本人信用报告,并同意贵行向中国人民银行个人信用信息基础数据库采集并报送本人的人个基本信息和信贷业务交易等相关信用信息,并代本人授权银行在对已发放的个人信贷进行贷后管理时查询本人信用报告)

三、向担保公司申请办理担保,并签订担保合同等其他相关手续;

四、向公证处申办合同公证、转委托公证,并同意将借款、抵押合同赋予强制执行效力。

五、根据“商品房买卖(预售)合同备案信息变更申请表”的内容到房管局修改、变更上述房屋的备案登记信息;

六、与开发公司签订、办理预告登记所需的文件;到房屋登记机关办理上述房屋的预告登记手续等有关事宜,并领取相关证明文件;

七、办理上述房屋预告登记、抵押权预告登记的设立、变更、更正、注销及与其相关的一切事宜;

八、办理并领取上述房屋的《房屋所有权证书》;

九、办理抵押权登记的设立、变更、更正、注销及与其相关的一切事宜;

十、领取已办理了抵押权登记的《房屋所有权证书》;

十一、其他与办理上述房屋产权及抵押登记相关的全部事宜;

十二、代为接受办理上述各类事项需要的相关询问、填写笔录,并签署/签收因办理上述各类事项需要的全部文件。受托人办理上述受托事项所签署的文件及发生的全部费用,委托人均予以承认并同意承担。

委托期限:自本委托书签署之日起至上述委托事项办理完毕之日止。

本授权书为不可变更、不可撤销之授权。一式 六 份 受托人有转委托权。

委托人:

年 月 日

声 明 书

声明人:,性别:,19 年 月 日出生,公民身份号码:

本人因向银行申请按揭购房贷款。现根据《中华人民共和国民法通则》及《中 华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国婚姻法》及相关规定,郑重声明:

本人无配偶,(声明人从下列情况选择填写:1.本人至今未婚;2.本人于XX年XX月XX日离婚后至今未再婚;3.本人于XX年XX月XX日丧偶后至今未再婚。)

本人上述声明完全真实,如有虚假愿意承担由此造成的一切经济和法律责任。

声明人(签名):

2014年 月 日

注意事项:

1、办理贷款时委托公证书需要6份

2、委托书中房屋地址必须和房管局的合同摘要完全一致

3、办理贷款时委托人的证件原件须带齐

世行贷款业务工作调研报告 篇4

一、世行贷款综合农业现代化项目

(一)项目的基本情况

世行贷款综合农业现代化项目从20xx年开始实施到20xx年完成项目报帐,共报回世行贷款资金2582万元,发放贷款2551万元,农户贷款以财政供养人员工资作为担保,20xx年以后项目转入后期滚动使用管理,至20xx年每年能收取利息xx0万元左右,并按时收回到期本金或按规定办理续贷,共回收本金xx0万元,办理贷款8xx万元。

(二)存在问题

1.极个别项目农户存在拖欠借款利息情况。

2.因项目贷款利率以借款日的中国人民银行基准利率为准,项目农户的到期贷款转贷利率存在比前期贷款利率高的情况,而项目农户又确需资金继续扶持项目生产,有少数农户不按规定办理续贷手续,而是以前期较低贷款利率缴纳贷款利息。

(三)相关意见和建议

1.耐心细致做好项目农户思想工作,确保按时收取利息、到期本金和办理续贷。

2.项目农户拖欠利息和到期本金的,按每日0.1%收取滞纳金,超过一定期限的,建议县财政按规定程序扣取担保人工资。

3.到期贷款未归还,又不及时办理续贷的,按到期日基准利率重新计息,并督促农户归还本金或按时办理续贷。

二、世行贷款城镇发展示范项目

(一)基本情况

世行贷款城镇发展示范项目,从20xx年开始争取到20xx年底,项目按照世行的规定程序和时间节点要求认真做好了各项前期工作,主要是完成了项目的可研、项目评估、项目用地、初步设计、施工图设计、项目环评、项目移民和社会评价报告和项目招投标文件的编制和审批,并通过了世行三次项目年度检查,项目目前已完成招标并开始组织施工。

(二)存在问题

外资项目贷款前期工作多,程序复杂。到目前为止,还没开始报帐。

(三)意见建议

1.按世行要求认真细致开展项目实施,加快项目实施进度,并按实施进度及时编制报帐材料,报回世行资金。

个贷中心的贷款业务述职报告 篇5

【报告背景】

近年来,国内银行对大企业客户争夺激烈,议价能力降低,已无法满足银行大规模利润需要。而国内小企业市场发展较晚,尚属“蓝海”领域,银行议价能力较高。且随着小企业的迅猛发展,小企业市场融资需求日益旺盛,市场空间广阔。加之近年国家高度重视小企业发展,制定多项优惠政策鼓励银行发展小企业金融服务。国内银行业务逐渐向小企业领域转型。

发展个人经营性贷款,相当于银行加强“主动管理”能力。在目前信贷紧缩、房贷受限的经济环境下,看似发展个人经营性贷款是“不得已而为之”,但从银行实际出发,中小银行发展个人经营性贷款绝不是短期行为,长期看更是多赢格局。

个人经营贷市场在当前同类产品名目繁多,产品趋同性强,各银行竞争优势并不明显的情况下,如何提高核心竞争力,增强个人经营贷在零售贷款业务中的比重,顺利实现零售贷款业务转型,成为2011年各商业银行所共同关心的问题。

本报告首先对当前国内银行个人经营性贷款的开展情况进行了梳理,理清当前银行业开展个人经营贷款所面临的机遇与挑战;其次,从优化审批流程和创新担保模式两方面对优化业务的重要性及优化措施给出了解决策略;再次,从市场营销定位、营销渠道拓展、营销管理优化等角度对国内银行如何更好的开展个人经营性贷款营销,创建品牌,提出了营销策略;最后对国内银行开展个人经营贷款各环节遇到的风险进行了把握。

一部分:个人经营性贷款业务发展环境与现状分析

在银行业积极寻求转型路径的当下,个人经营性贷款成为众多商业银行重点发展的一项业务。2011年以来,国内信贷规模持续紧缩,房贷调控力度加大,银行希望将有限的信贷资源向个贷中更高收益的其它贷款配置。而银行在个人经营贷款领域议价能力较强,利率相对较高。且发展个人经营贷款还可以带动诸如网银、日常资金结算和财务顾问费等其他中间业务收入。个人经营贷款市场盈利空间广阔。因此,国内多数银行把发展个人经营性贷款作为战略转型的“新宠”。

另一方面,国内银行频频发力个人经营贷款市场。不仅大型国有银行提出个贷业务转型,招行、浦发、兴业等股份制银行也开始主攻个人经营性贷款,城商行也纷纷推出个人经营贷产品品牌,甚至连外资行也来抢食这块“蛋糕”。国内个人经营贷市场竞争渐趋白热化。

在个人贷款业务增长快速的同时带动个人零售业务的迅猛增加。上市银行年报显示,2010年,工行个人经营性贷款同比增长33.2%;招行个人经营性贷款同比增长137.9%,占零售贷款总额的比重从2009年的7.11%升至13.03%;民生银行“商贷通”贷款总额同比增长254.81%,占零售贷款的比重达到56.95%;深发展银行“展业贷”同比增长66.4%。

二部分:个人经营性贷款业务营销策略分析

1、大型市场商户金融营销方案

该方案适用于商户在大型市场租赁或购买摊位经验商品销售的商户,这些商户具有稳健升值、转租频繁的特点。通过设计组合金融产品,为商户提供融资,包括个人循环授信贷款、商户联保贷款、存货质押贷、应收账款融资、大型批发市场经营权质押融资、市场担保融资等,同时可带动诸如财务顾问、理财、网上银行等一揽子金融业务。

2、大卖场供应商金融营销方案

该部分客户多为长期向大型超市、专业零售卖场供货的优质小企业。从供货链上下游关系看,大卖场的上游供应商多为小企业或代理销售商,其资金实力较弱,大型卖场提供的付款周期内一般会产生资金周转困难问题,针对其存在短期应收账款的情况,可以大型卖场和上游供应商组合授信的方式提供包括应收账款融资、票据代理贴现、订单融资等。

3、园区成长型企业金融营销方案

该方案向入驻园区的生产型企业量身制定的金融服务方案,通过与园区管委会或政府主管部门合作,对园区内的企业实现批量开发。与园区管委会洽谈对园区内企业的意向性合作额度,建立平台,选择园区内的成长型企业进行授信。方案包括园区支持型融资、资产回购式融资、联保贷款、工厂标准厂房按揭、信用证等产品,对专利具有较高市场价值的,采取专利权质押融资等。

4、特色连锁经营型企业金融营销方案

该方案适合直销式经营、直营式连锁经营以及特许加盟连锁经营三种经营模式的在总部与连锁商铺的金融服务方案,包括连锁餐饮、连锁化妆品、便利店、连锁服装、连锁酒店、连锁建材市场等。在连锁企业的运营前阶段,提供装修按揭贷款、分期还款商铺融资、商用房按揭贷款、保证贷款等;在运营阶段,提供应收账款融资、流动资金贷款、循环贷款、存货质押贷款、采购贷款、仓单质押贷款;在账户和资金管理服务商,提供网上银行、现金管理、公务卡等产品。

5、港口工贸企业金融营销方案

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