星级学生评价实施方案

星级学生评价实施方案（精选8篇）

星级学生评价实施方案 篇1

高都中学评选星级学生评价方案

一、指导思想

为了更好地贯彻新一轮课程改革所倡导的教育理念，进一步丰富学生评价主体和评价内容，更好地发挥学校德育的评价导向和的育人功能，激励所有的学生开展争先创优活动，让更多的学生获得成功，让不同的学生获得不同的发展，促进校风、班风的根本转变，依据学生评价标准和有关文件精神，特制定本校评选星级学生评价方案。

二、评比内容

开展“思想品德,文明守纪,讲究卫生,勤奋学习,热爱劳动”五星评比活动。

三、各星评比条件(一)思想品德星

1.严格遵守《中学生守则》。

2.在学生思想品德与行为规范评价内容中达到优。

3.积极参加学生各项主题与专题教育活动，并且有突出表现。4.积极参加学校组织的各类社会实践活动。5.学生综合素质评定要求达标为优秀。6.文明礼仪与行为规范成为同伴学习的榜样(二)文明守纪星

1.讲文明,有礼貌,遇到教师随行领导与教师主动问好.不讲脏话,土话。2.诚实,不说谎话,知错就改。

3.爱护公共财物,珍惜学校的一草一木,不损坏教室的门、窗、桌椅。4.在校尊敬老师,关心老师。

5.上课认真听讲,不调皮捣蛋,扰乱课堂秩序。6.遵守学校各项纪律。

7.按学校作息时间上学放学，不过早到校,放学后不在学校里逗留玩耍。8.集会,活动时,遵守纪律,保持安静,不讲话,吵闹。9.上下楼梯靠右行,不推搡,跳跃,一哄而上。(三)讲究卫生星

1.讲究卫生,不边玩边吃,边走边发吃,不乱丢纸屑,保持环境整洁。

2.搞好个人卫生,经常洗手,洗脚,勤剪指(趾)甲,勤洗头,勤换衣裤,勤洗澡。饭前便后洗手。

3.注意用眼卫生,保护视力.认真做广播体操和眼睛保健操;读写姿势正确。

4.自己能做的事情自己做,自己的衣物用品要摆放整齐,学会收拾房间,洗衣服,洗刷餐具等家务劳动,营造一个舒适卫生的生活环境。

5.自觉做好值日工作,早晨、中午及放学后,值日生要把教室走廊及卫生区打扫干净,将纸篓清理干净.放学时还要注意摆好桌椅,关好电灯和门窗。(四)勤奋学习星

1.按时上学,不迟到,不早退,不旷课,有事有病及时请假。

2.课前准备好学习用品，上课专心听讲,大胆发言,积极开动脑筋,思维敏捷。3.课后认真复习,独立完成作业,按时上交不拖拉,不赖作业。

4.有良好的学习习惯,书包整齐干净,抽屉内整洁,齐整,桌面物品摆放有序。5.看有益图书,报刊,增长知识,开阔眼界。

6.平时成绩优良,期末语、数、英等各课成绩总评达到优秀水平。

7.参加校内各类学科竞赛获二等奖以上或参加区级以上学科竞赛获奖。(五)热爱活动星

1.积极参加学校组织的各种校内外活动。

2.认真参加学校组织的各类艺术,技艺培训班和兴趣小组。3.每周的班队活动积极参加,在活动中表现出色。

4.业余生活中经常关注、参加各项文艺活动，生活丰富多彩，富有情趣。

四、星级学生的评比原则 人人都有“星”，努力争“五星”。

五、星级学生的评比程序

“五星”学生评比程序：以学期为阶段，每位学生对照《星级学生的评比条件》进行自我评定，对达到“五星”学生条件的，在所附表中的所有“五星”打下“√”，先由学生申报，再由学生自评、小组互评、班委评议、班主任审核，政教处、教导处审批，经公示后学校授星表彰。

“四星”学生评比程序：以学期为阶段，每位学生对照《星级学生的评比条件》进行自我评定，对达到“四星”学生条件的，在所附表中的所有“四星”打下“√”，先由学生申报，再由学生自评、小组互评、班委评议、班主任审核，政教处、教导处审批，经公示后学校授星表彰。

“三星”学生评比程序：以学期为阶段，每位学生对照《星级学生的评比条件》进行自我评定，对达到“三星”学生条件的，在所附表中的所有“三星”打下“√”，先由学生申报，再由学生自评、小组互评、班委评议、班主任审核，年级组审批，可根据情况，由年级组或班级授星表彰。

六、星级学生的否决制度

星级学生实行一票否决制，对有下列严重违规违纪行为之一者，降为无星学生。

1.旷课一天以上者；2.进网吧者；3.有偷窃或赌博行为者；4.有打架斗殴或敲诈行为者；5.吸烟酗酒者；6.严重损坏公物者；7.在校内外造成较坏影响的不文明言行者；8.考试舞弊者；9.其他严重违纪违法者。

七、评选班级各星级比例

1.全班每个学生基本能达到一星级以上.2.三星级学生人数为班级人数的50%.3.四星级学生人数为班级人数的30%.4.五星级学生为班级人数的10%.实验中学“星级学生”评价实施方案

一、指导思想

为提高德育工作的针对性和实效性，把田中学生培养成“自强不息”的人，形成“自强不息”的精神和“自强不息”的优秀品质，促进其全面发展，能让学生在广泛参与教育实践活动中学会自我定位、自我调控、自我创造、自我发展、自我完善，逐步成为集社会价值和个人价值于一体的完整的人，成为一个品行端、精神好、心态稳、潜力大、会做事的一代新人。打造“自强不息”学生文化，形成激励学生按照学校教育的要求，通过自主努力达到素质全面发展的目标的一种德育评价方法。

二、主要依据

将《中学生日常行为规范》和《中学生守则》以及我校的学生一日常规、央所课题德目为具体内容，便于操作为目标实施对学生的有效评价。树立学生生命发展的观念，即将学生视为生命的个体，让学生进行道德选择，自主、自信、自勉、自责，将学生作为发展潜能的主体，尊重学生的人格和选择，从而引发德育手段、途径、方法的变革和换位。同时，实现教师角色的转换，变过去的规约者、监控者、评价者为指导者、参与者；实现德育方法的转变，由听命德育向智慧德育的转化，由群体化向个性化转化；实现德育目标的转化，教育学生学会做人、做事和作主，直面社会、人生和自我，充分提高学生的主体性和发展性，充分体现出民主、公正和客观的评价方式。

三、“星级学生”的评价内容

把学校德育目标分解成：仁义、责任、学习、勤劳、健康五个方面，每一方面称为一“星”，为一级评价指标，在一级评价指标下又制定出二级指标：仁义二级指标有仪容雅正、尊敬师长、正直守信、感恩意识、人际和谐；责任二级指标有国家意识、遵纪守法、关心集体；学习二级指标有勤奋进取、习惯良好、善于反思、探究实践、艺术修养；勤劳二级指标有社会实践、劳动意识、勤俭节约、环保意识；健康二级指标有善待自己、健康技能、心理健康、生活习惯、审美情趣。（具体见“星级学生”评价指标）

四、评价方法与步骤

1、制订评比细则。在学校“星级学生”评价一、二级指标的基础上，根据各班级学生的不同特点，在广泛征求任课老师和同学意见的基础上，结合田中学生一日常规要求，制定出“星级学生”评比的三级指标要素即具体评价细则，并进行量化评比。

2、做好动员发动。由各班班主任老师对本班学生作动员，引导学生自订成长目标，自析成长环境，自寻成长动力，自开成长渠道，自研成长方法，并把评比标准上墙，让学生时时都能对照、检查，人人争做“五星级学生”学生。

3、每学期初,各班级组织学生根据个人实际情况,制定个人的星级发展目标和实施计划，班主任做好汇总后，可在班内张榜公示。

4、定期评比检查。检查评比重在平时，重在过程。收集学生行为表现方面的信息，平时由班委干部和小组长做好记录，每两星期进行一次评比。每双周周六，各班级利用下午自习课时间，进行各项评比检查。评比以小组为单位，先由学生自评。每个学生都要对自己这一阶段情况作一小结，看看哪些方面进步了，哪些方面已达“星级”要求，哪些方面还有待改进；在此基础上进行同学互评。自评和互评的结果最后要传达给本人，使其了解近期自己所取得的成绩以及所存在的问题。同时，班级要将评比结果留档存底，以备期中与期末的星级评估。

5、期中、期末，各班级在前期周评比的基础上进行总评，对班内每一位同学的星级发展情况作出评估，在自评、互评的基础上，征求班主任与任课老师意见，最终对每一位同学形成星级认定意见。所有评选结果要在班内张榜公示。

4、在评比中坚持从小事入手，就事论理，以事明理，寻找载体，知情意行，强化意识，注重操作，榜样引导，情景感染。使“星级学生”的评价成为班级德育工作很好的抓手。

五、表彰和激励

1、每位同学的起始的状态有所不同，因此，每位同学制定的目标也应有所区别，目标既要与本身的现状有一定距离、高度，又要有达成的可能性，要稳步前进，不好高务远，对于实现个人目标的同学，班级都要予以肯定和表扬，““五星级学生”的评比机制是给予学生发展的五个台阶，不是推优评选出五星齐备的另类三好生，表扬的原则是：肯定进步，谋求发展。

2、期中、期末的阶段评比，各班级将在前期评比工作的基础上进行总评，评选出五星、四星、三星等星级学生，对于取得突出进步的同学，要将名单上报学生发展处，在全校表彰大会上予以表扬。并组织相关学生撰写个人事迹材料，在全校进行推广。

3、整合我校的表彰机制，取消原有的“田中之星“系列表彰项目，期中专以表彰各类取得进步的星级学生。期末评选的三好生、积极分子等奖项也与星级学生进行挂钩。其中，三好学生必须在学期内取得两次四星以上等级，且在期末阶段必须取得学习之星，各类积极分子必须在学期内取得一次四星以上等级，且要在期末阶段取得相应单项之星。对于事迹突出的个体学生，虽有星级上的要求不符，可以考虑班主任的特殊要求，予以一定从权。

4、各班级要充分挖掘各类星级学生的亮点，肯定成功，树立典型，调动学生的积极性，促使班级整体取得上升。

08.6.27 “星级学生”评价指标 目标

一级指标

二级指标

二级指标说明

自

强

不

息

和

谐

发

展

仁

义

仪容雅正

注重自己的仪容修饰，重视内心修养，质朴大方，言谈举止文明。

尊敬师长

对老师有礼貌，正确对待师长的教育，尊重老师的劳动。关心父母，主动与父母沟通。

正直守信

遵守社会公共秩序和规范，真诚守信，勇于对他人的不良行为开展批评。

感恩意识

感知父母之恩，体贴父母，敬爱双亲，爱护自己，使亲无忧。显亲推恩。凡事谢恩，感谢爱自己、帮助自己的人。

人际和谐

学会替他人着想，自己有错敢于道歉，别人有错宽容相待。团结同学，乐于助人。善于表达自己的思想和观点，善于倾听他人观点，善于与他人交流和分享。与家人、同学、老师的关系很融洽。不侵犯他人的利益、不做妨碍他人的事情。

责 任

国家意识

尊重国旗、国徽、国歌，关心国内外大事、维护国家统一，关心家乡发展，有为民族振兴和社会进步作贡献的志向和愿望。

遵纪守法

知纪，知法，懂纪，懂法。守纪、守法；用纪、用法；护纪、护法。具有判断是非的能力，自觉抵制不良诱惑，运用法律保护他人和自身的合法权益。

关心集体

珍惜集体荣誉，维护集体利益，积极参加集体活动，认真履行职责。团队意识强，能处理好集体和个人的关系，善于与他人合作共同完成任务。

学 习

勤奋进取

有学习的愿望与兴趣，有强烈的求知欲和好奇心，学习态度端正，按时、认真、独立地完成各项学习水平。学习成绩有进步。

习惯良好

能合理安排自己的学习生活，能制定有效的学习计划，克服学习中的困难，独立完成作业。

善于反思

有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯，不断提高学习水平，乐于听取他人的建议，不断改进自己的学习状态。

探究实践

能完成规定的物理、化学、生物等学科的实验操作，能够独立思考，善于提出问题并努力尝试多种途径解决问题。

艺术修养

喜欢上艺术课，认真完成艺术课作业，认真欣赏或参加艺术展演活动，能用某种艺术形式表现自己的情感和思想。

勤

劳

社会实践

积极参加社会时间活动，认真完成实践任务，形成较强的社会适应、实践、动手能力

劳动意识

能自觉参加自我服务劳动、家务劳动、公益劳动。主动做好值日卫生工作。做到自己的事情自己做。

勤俭节约

一饭一粥，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。不盲目花钱、不随便浪费、盲目攀比，节水、节电，学会重复利用。

环保意识

具备环保意识，主动宣传环保意识，参加有关环保的社会活动。善待自然万物，热爱大自然，保护大自然。自觉维护教室、校区和其他公共场所的环境卫生。

健

康

善待自己

自我接纳，正确对待自己与他人的差异。自信自强，珍惜自己在他人心目中的形象。

健康技能

了解运动项目的基本知识和原理，掌握2—3项运动项目技术，在体育活动中具有一定的安全意识。体质健康考核为优良。

心理健康

正直诚实，豁达乐观，与人为善，意志坚强，能正确认识自己，善于调节自己的情绪和心态，勇于面对困难和挫折。

生活习惯

有良好的作息规律，有良好的卫生习惯，自己的事情自己做。养成体育锻炼的习惯，积极参加体育活动，精力充沛。

审美情趣

掌握一定的审美知识，能感受生活、自然、艺术和科学中的美，具有一定的艺术鉴赏能力。

星级学生评价实施方案 篇2

为促进学校提炼德育理念、优化德育模式、显化德育实效、创建德育品牌, 从而推动学校办学水平稳步提升, 按照武汉市教育局有关工作安排, 江夏区于2016年春季学期开始有效德育星级学校第一轮评价工作。

1. 教育趋势所致

党的十八大提出要把“立德树人”作为教育的根本任务后, 教育部在《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》 (教基二[2013]2号文件) 中明确指出, 要“把学生的品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况等方面作为评价学校教育质量的主要内容, 着力构建中小学教育质量综合评价指标体系。”根据这一要求, 武汉市教育局大力推行中小学有效德育星级学校评价工作, 意图通过诊断、引导、激励等方式, “打通德育评价最后一公里”, 促使学校提升德育工作的针对性和实效性。因此, 在区域实行德育评价将是今后学校德育工作中动态监测、品牌创建、固显实效的新常态。

2. 学校实际所急

在教育一线和众多家长的眼中, 德育是个务虚的工作, 成绩难以显化, 问题却常凸显, 难以用数字来衡量学校、教师、学生的德育发展状况。同时, “德育是个筐, 什么都可装”的现状依然在众多学校存在, 疲于应对、难出成绩、倦心累力是德育干部工作中的普遍心态;随着武汉建设国家级文明城市进入常态、长效高位运行阶段, 学校德育工作的压力倍增。目前, 我区已将文明城市建设、综合治理、安全稳定、党建等目标奖励范围适用于全教育系统所有教职员工, 而达成这些目标涉及到的很多工作更是与德育紧密相连。对此, 教育系统各层面的决策者、执行者包括教职员工都期盼一个更为科学、更为便捷、更为公平的德育评价手段, 以实现优劳优酬、优酬优进的评价初衷。

3. 学生发展所需

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》指出, “人力资源是我国经济社会发展的第一资源, 教育是开发人力资源的主要途径。”而作为今天的中小学生, 未来能否成为高素质劳动者、专门人才或拔尖创新人才, 或者是社会主义接班人和建设者中的普通一员, 主要取决于学习动机、学习方法、学习取向, 而这些要素的核心与德育素养紧密相连。但现阶段的中小学生, 所具有的视野比较开阔、性格差异较大、心理素质较差、劳动意识薄弱、人生志向游离、抗挫自纠不足等特征, 更加增加了德育工作的难度。目前, 我区教育教学质量已进入先进区行列, 其中学生的德育素养关系到我区社会发展和教育事业的长远兴盛, 关系到千家万户的平安幸福。因此, 面临新高考和新教改带来的挑战和机遇, 确保生命安全、推动自主发展、健康个性特征、矫正志趣理想, 既是家庭、社会、民族、国家的共有期盼, 也是未成年人自身健康持续发展的必然要求。

二、江夏区中小学校有效德育星级评价的策略

1. 点面评价、过程评价、综合评价相结合

学校德育星级评价的对象, 涉及全区所有中小学校, 具体考察的对象有全校德育工作整体情况和抽样班级、师生的德育表现情况。学校德育星级评价的时间从每学期的开学初延续到当期收假后, 既有过程中动态的即时评价, 也有集中视导的诊断评价, 还有学期末集中上报的成果评价。此外, 区教育局在学校教育教学目标考核中还专门设有学校有效德育的专项内容。因此, 拟将动态监测、现场评价、阶段评价、成果验收等方面的成绩综合计算, 汇成当年得分, 优者报推市区教育局审批。

2. 听取汇报、审核资料、现场答辩相结合

进入评价学校进行会诊性的德育评价开始前, 要求学校有关负责人从学校的德育理念、实施路径、突出成效等方面进行汇报;还没有形成较为稳定德育理念的学校, 可以从学校办学理念出发, 阐述学校德育工作的主要措施和典型做法。听取汇报后, 评价人员分别按照规定程序, 根据学校提交的资料对学校德育活动、师生德育表现、校园文化环境、家长综合反映等项目进行印证考察, 并迅速提交有关意见。意见综合后, 要求学校从事德育工作相关的人员和评价人员集中, 由评价人员现场提出有关问题, 由校方一一作答, 然后根据学校答辩情况, 由评价组负责人将诊断性意见反馈学校, 以便学校更好地完善德育理念、创新德育特色、打造德育品牌、务实德育工作。

3. 师生座谈、问卷调查、情景测试相结合

在集中评价的实际过程中, 评价师生德育表现的方式主要从评价对象的知情意行以及达成度等方面进行把脉问诊。进入评价学校随机抽样后, 对照学校提交的德育工作汇报材料, 听取师生对学校德育工作的意见和建议, 查是否认同学校德育工作的理念和是否熟悉学校德育工作的主要措施;然后, 根据当年德育工作的重点任务, 提供以填空、判断、选择为主要题型的试卷, 随机抽样进行闭卷测试;测试结束后, 根据测试情况, 跟踪部分师生进行校园文化观察、师生活动观摩, 适时加入情景测试要求, 主要查证师生的德育知行是否一致, 然后综合判定德育教育是否有效。

4. 问题诊断、经验提炼、跟踪辅导相结合

针对前一学期学校德育星级评价提出的实际且能立马整改的问题, 当年下一学期会重点进行跟踪督查, 确保问题能得到有效解决。针对学校已经形成的德育特色做法, 一般会要求学校持续推进, 继续创新, 不断完善, 力争早日提炼有代表性的德育经验;同时, 我们会通过区内的《学校德育》、“江夏教育信息网”有效德育栏目、《江夏教育》或德育现场会、德育培训会以及国家省市等有关部门的专业杂志或专项评比等渠道进行推广宣传。此外, 还会组织区内相关学校到德育工作实效突出的先进校或特色校进行学习交流, 以求全区德育工作整体协调推进。

三、江夏区中小学校有效德育星级评价的现状

按照《江夏区2016年中小学校有效德育星级评价工作方案》的既定安排, 评价专班在第一批自主申报的学校中选择长城中学、东湖路学校、齐心小学、金水学校进行试点。现将有关建议说明如下:

1. 关于长城中学申报有效德育五星校的评价建议

该校通过家校合育、社校共建、高标建设国旗班、开展班级个性设计比赛活动、推行德育导师制等举措, 极大调动多方育德的积极性, 学生文明素养和综合素质得到显著提升, 初步具备“武汉市有效德育五星学校”的推评资格。建议学校进一步提炼德育理念, 如围绕“正行德育”理念提纲挈领式整体规划学校德育工作, 分层分批分段推行与学校办学定位、德育理念指向、学生发展方向、家庭社会期待保持一致的德育工作举措, 努力使德育成为学校破解现实难题和实现高位发展的新动力。

2. 关于东湖路学校申报有效德育五星校的评价建议

该校围绕“乐雅德育”理念, 通过“三声满校园” (早晨班班诵读声、中午班班有歌声、课间到处欢笑声) 主题创建活动, 建乐雅校园, 行乐雅活动, 创乐雅品牌, 学校办学成绩显著, 社会好评不断, 具备“武汉市有效德育五星学校”的推评资格。建议学校要继续发挥校园设施设备、教师结构、地缘人和等方面的相关优势, 不断深化乐雅课程的研究和实践, 着力构建自成体系、更为科学的社团活动课程 (包括德育活动课程) , 使更多的学生在乐雅课程中享受更多快乐且充实的基础教育, 继续探索“乐雅师生”的实践路径。

3. 关于齐心小学申报有效德育五星校的评价建议

该校围绕“三齐教育” (齐心、齐行、齐乐) 办学理念, 通过丰富多彩的德育活动、彰显个性的典型宣传、凝聚人心的家校共建等工作举措, 使学校拥有了“武汉市有效德育五星学校”的申报资格。建议学校继续凝聚人心、借智集力, 紧紧围绕“三齐教育”精细规划, 踏实举措, 努力打造师生认可、家长满意、社会肯定的办学特色。

4. 关于金水学校申报有效德育三星校的评价意见

该校始终坚持学生文明程度的巩固提升工作, 努力拓宽家校社校合育路径, 不断优化学生特长发展模式, 使学生的综合素质得到明显提升, 完全具备“武汉市有效德育三星学校”的推评资格。建议学校在继承优良传统和对接教育形势的基础上, 进一步厘清德育理念, 如围绕“文欣德育”理念, 通过优化学生行为习惯专题训练、加大特殊学生的关爱 (包括心理健康教育) 、创设多彩校园活动等工作实举, 使学校成为我区甚至武汉市农村学校锻造办学特色的成功典范。

四、后段评价的有关建议

1. 进一步优化有关政策倾斜力度

根据目前学校各类评价的实际, 由于德育星级学校的评价涉及到全市全区每一所学校, 且评价结果具有动态调整的功能, 建议市区教育局能出台相对应的考核制度, 将学校评定的德育等级情况, 与学校经费使用、教师评先晋级、奖励性工资比例发放等工作紧密结合, 使人、财、力等关键要素扭合发力, 促使德育真正化需为实。

2. 进一步加强德育队伍建设工作

星级学生评价实施方案 篇3

一、采用星级评价，促进学生的素质提升

心理学家威廉姆斯说：“人类最深层次的需求，就是渴望得到别人的欣赏和赞美。”赏识能给人带来鼓舞和力量，所以教师不能吝啬对学生的欣赏。

在学习中，大部分学生都比较马虎，学习懒散。为了让学生克服这一缺点，我就设计了学习星级评价，这个评价涉及到了学生的各个方面，例如书写清楚工整星、记忆超强星、做题认真细心星、进步星等几个方面。如果谁在书写中或是自己的家庭作业得了优，就可以让组长在星级评价本上以记“正”的形式记上一笔，当自己得了十个优时，就得一颗书写清楚工整星（即红色的小星星）。谁在考生字或默写中得了十个优秀，就得一颗记忆超强星。谁在计算中得了十个优秀，就得一颗做题认真细心星。谁在平时有了进步，就得一颗进步星。而且每位学生得到五颗红星时就能换取一颗金星。每当一周或一个月时，就进行一次评比，获得金星最多的前五位学生就会获得一张小喜报拿回家。每评完一次，下一次又会重新开始，给其他学生机会获得喜报。但是每次评比的结果都会保留，直到这个学期结束时还有一个总评比，最终得星多的学生就能获得学校颁发的大奖状。

这样不论是什么样的学生都有机会得星，都有机会得奖状，而且在整个学期中这项评比不会虎头蛇尾，它将贯穿整个学期，不会使学生放松对自己的要求，这种方法会一直激励着学生在各方面都努力，不放松不放弃，所以大家学习的积极性都比较高，能够认真地对待学习中的方方面面。

例如我班的张庭同学，他的思维能力与接受能力较差，加上文化基础不牢，学习进步不快，有时上课还做小动作，可是他字迹清楚工整，不论什么本子，都非常整洁。于是，我就抓住他的闪光点，在平时他每做一次作业，我就奖励他一颗小星星。在班会总结时，我也经常谈到他的优点，并在学生中大力表扬他。受鼓励后，他的学习态度也有了很大转变，学习成绩也有所进步。

为了督促学生能够按时完成各项作业，我还设立了完成任务星，每天教师布置的所有任务如果都能完成，小组长就会记录下来，在评价卡中相对应的标题下打一个对勾，如果一个星期都是这样，按时完成了所有的任务，就可以得到一个小笑脸。如果有一至二次没有完成作业，组长就会在评价卡中的相应位置打一个叉，这个星期就得到一个平脸。如果超过两次没有完成作业，得到的就是哭脸。这样可以督促大家按时完成任务，而且每周的评价表都会反馈给家长，便于家长及时了解自己孩子在学校完成作业的情况和质量。

二、以小组为载体，实行星级评价

为了让大家有较强的团结协作能力，我还进行了组评。以小组为单位，每次只要是小组团结协作得密切，组内能取得好成绩，小组就能得到一颗组星。

例如一个小组的家庭作业都得了优，或者考试都得了优，亦或是写作都得了甲等，总之，凡是小组成员都做得最好，这一小组就能得到一颗组星，每周或每月的评比中，哪一小组得了第一名，这一小组的所有人就会登上光荣榜，每个成员的小照片就会在班级橱窗里展览，而且其他班的学生也能看得到。这是件最光荣的事情，所以小组成员配合得都非常默契，组长无时无刻都会提醒组员做题认真细心，帮助小组里学习困难的学生，大家共同进步。

如我在讲完《图形的变换》之后，为了让学生能更好地了解轴对称图形，让他们自己在小组内完成，要求每一小组剪出任意一个轴对称图形，看哪一组能剪出最漂亮、最有创意的图形。有的小组成员马上展开讨论剪什么好，大家出主意；有的小组要求每一个成员都剪一个，再来小组评比，挑出最好的一个；有的小组你来画，我来剪。在整个过程中，我发现他们参与的热情很高涨，而且充分表现出合作交流共同进步的团体精神。然后，我让小组长给每一个成员在课堂上的表现打分，下课后交给我。这样我就可以及时了解到学生的学习情况，接下来教育工作的展开就顺利多了。

小组活动中对学习有困难的学生，小组成员要给予及时的关照与帮助，要鼓励他们主动参与学习活动，尝试着用自己的方式去解决问题，发表自己的看法。对于学有余力的学生，可以主动要求教师为他们提供更高一层次的材料，发展他们的能力。我采用的这种评价方法经过实践效果非常理想，大家的向心力很强，团结协作意识也逐渐提高，互帮互助的风气越来越浓，班内的比学赶帮超氛围越来越好。

总之，对学生进行星级评价，能真正使全体学生积极地参与到学习中，使他们感悟到，教师是最好的良师益友；同学是最亲密无间的伙伴；课堂是求知问难的最好领域；学校（班级）是学习、生活、交往的最佳场所，最终使他们全面、健康、和谐地成长。

星级学生评价实施方案 篇4

“以评促养”星级阳光少年评比工作方案

一、指导思想

结合教育局2011年工作要点和魏局长在教育工作会议上关于学生五项综合素质评价及学生行为习惯养成教育工作的讲话精神。为了更加全面，深入的实施素质教育，促进学生综合素质的全面提高和身心健康发展，丰富学生的学习经历和体验，培养并发展学生积极向上的情感、态度和价值观，重视学生的学习过程、方法和结果，关注学生成长发展中的需求和日常行为习惯的养成，引导学生正确全面的认识自我、发展自我、升华自我、改变自我、塑造自我，真正为学生终生健康和谐发展奠定坚实的基础。特制定本方案。

二、组织领导

为全面保证评价工作有序运行，有效开展，特成立学校评价工作领导小组。

组 长：刘德良 副组长：王伟军

组 员：张国玺 齐秀芳 魏立宏 郝江宏 领导小组下设办公室，负责具体工作的协调与实施。主 任：王伟军 副主任：魏立宏

成 员：各班主任，各学科任课教师

三、评价内容

1、科学合理的使用《学生成长记录手册》。在评价过程中班主任结合《手册》的五项综合素质内容积极采取自评、学生评、师评、家长评、社会评等多种评价方式组织评价活动，有效记载学生学习生活的点点滴滴，2、热爱祖国，热爱党，热爱学校，热爱集体，有较强的民族荣辱感和集体荣誉感；自觉配戴红领巾和标签；在各公共场所维护学校整体形象；有较强的公德意识；积极参加学校各种文体活动。

3、爱护校园环境，讲究卫生，不乱扔纸屑、食品袋等垃圾；自觉捡起身边的垃圾，并能坚持长久；不破坏校园各种设备、设施，不损害公共财物；积极监督举报违纪学生，但必须事实清楚，不可捏造、虚构。

4、团结同学、宽容待人，乐于帮助他人，诚实守信，言行文明，虚心接受批评，自觉改正错误。

5、尊敬师长，孝敬长辈，有爱心，有感恩意识，自理能力强，自己的事情自己做，能主动帮助师长做力所能及的事。

6、按以上标准学生个人获此星者最多不超过5张

（二）智慧星

1、上课认真听讲，带疑思考，积极发言，善于提出问题，并能及时解决学习中的问题。有明确的学习目的，能制定科学、合理的学习计划并安排好学习时间。努力克服学习中的困难，有知难而进的精神。

2、有良好的质疑习惯，善于向他人学习，掌握正确的学习方法，善于学习和总结，有创新精神。能积极探究科学文化知识，有分析、归纳、解决问题的能力。善于与同学、老师、家长交流和沟通，遇到问题主动与他人探讨，及时解决学习生活中的困难，善于与他人合作，有集体荣誉感和团队精神，能与同学、老师、家长和睦相处，乐于帮助他人。

3、能积极参加并组织一些课外活动和社会实践活动，并能通过活动培养自己创新精神和实践能力。具备一定的创作能力和应变能力。能将所学知识运用到课外活动中，并且积极参加科技创新等活动，勇于实践，敢于创新。有兴趣爱好，并能坚持和发展，成为促进自身全面发展的动力。有适合自己的特长，有创作成果。

4、独立完成作业，书写认真、整洁，完成作业时间快、效率高。能将课内学习与课外实践有效结合，具有灵活的学习方法和良好的自主学习习

5、对音乐、美术感兴趣，课堂表现突出，积极参加各种艺术活动或比赛并取得优异成绩。

6、按以上标准学生个人获此星者最多不超过5张

（五）创新星

1、有较强的计算机操作能力，在综合实践学科学习和科学实验技能等方面的考核中均达优秀。

2、在班级的劳动实践、社会实践和各种活动中充分发挥个人的作用并表现突出。

3、能认真完成学习任务、积极创新学习方法，做事有条理，讲求效率。

4、在见义勇为、拾金不昧、关心他人、服务社会、孝敬父母、尊敬师长等方面有突出的事迹，赢得社会良好的赞誉，为学校和班级争得荣誉。在各级各类各学科的知识竞赛中取得优异成绩，为学校或班级争得荣誉。

5、在省、市、县、校各类运动会、各单项体育竞赛、各级艺术比赛中取得优异成绩或在相关科目等级考核中进级的。

6、按以上标准学生个人获此星者最多不超过5张

五、评价策略

为了让学生在良好习惯养成过程中始终保持一种旺盛的向上动力，时刻都为追求个人的完美而执着奋斗，在评价工作中我们的激励手段是发放“星级卡”。

（一）“星级卡”的类别含义

1、红色卡（品德星卡）：此卡由班主任和品德教师颁发。代表中华美德。凡获得此卡的学生表示能自觉遵守《守则》，《规范》和相关学校的规章制度和法律法规。是一个品质优秀，道德水准高尚的好学生。

2、绿色卡（智慧星卡）：此卡由语文、数学、英语、科学学科任课教师颁发。代表绿色学校、绿色学习。凡获得此卡的学生表示有良好的学习习惯、学习态度和学习兴趣，有较强探究和创新精神，在学科竞赛和质量检测中均取得优异的成绩。

目性和无计划性。亦不可颁发之前心中就固定人选和其得卡数量，导致忽略个别同学良好行为品质的现象发生，学校将在固定位置设置综合素质评价工作意见箱，接受学生的匿名投票。颁发教师要在颁发时把握随机而不随意，侧重而不偏心，分散而不凌乱的原则，积极鼓励“冒尖”，适当鞭策后进，以点带面，整体推进，共同发展，要让学生的品质得到展现，让学生的才华得以发挥，让学生的个性得到张扬。

3、星级卡在发放时要把握数量，颁发人要依据学生取得成绩和做出的贡献，最多一次性颁发给一张，要严格不超规定数量。

4、班级要设置一张“星级学生评价园地和星级学生登记本，展示记录学生在阶段内所得的星卡数量，具体由班主任安排班干部负责统计，并采取得卡汇报制（即学生的得卡后到指定班干部处汇报登记）。便于更好在班级中营造出一种你追我赶的良好氛围，进一步实现激励与评价的促进作用，为学生养成教育优秀习惯的形成奠基。

5、在期末终结评估时，以学生干部手中的星级学生登记本和星级评价园地统计为准，若不符以“星级学生登记本“为准。

6、每一学期未班主任要认真填写星级评价记录单，并分别装入每个学生成长记录袋中。

7、各等次的星级阳光少年评比结果，学校将在学年度末张榜公布于学校画廓，并将名单挂在学校教研博客“星级学生”栏目中，同时将对四星级上少年颁发奖状和奖品，三星级以下少年颁发奖状。

8、各班的学生综合素质评价档案袋中要及时将学生个人星级评比荣誉收于其中，做为学生学习阶段的永久性资料保存、跟随学生12年，此项工作由班主任日常做好，凡遗漏、拖延、不保质完成工作任务的，以后因此影响孩子升学或其他方面的，学校概不负责，谁出现问题谁负全责。

星级学生评价实施方案 篇5

盱眙县实验小学高放

为进一步加强班级管理，加强学校德育建设，打造文明校园、和谐校园，充分调动班主任工作积极性，发挥全体师生的主人翁意识，形成良好的校风校貌。我校在开展常规竞赛，评比文明班级的基础上，对班级管理进行不断的摸索、尝试，为此我们在充分听取班主任、任课教师、学生代表意见的基础上，于2004年3月具体实施星级评价管理新模式。大胆提出星级评价管理新模式。

在工作中，我们主要是创造性地开展了“自主管理，星级评价”的管理措施，获得了非常好的效果。我们的主要做法是：

一、我们的队干我们自己选

我们彻底取消少先队干部由辅导员直接任命的做法。我们少先队大队部所有干部都由竞选产生，经过以下竞选程序方可获得任命：1．学生自愿报名，班级内推荐，班主任签署推荐意见；2．队知识问答；3．即兴命题对话（关于校园违纪现象的处理）；4．产生正式候选人；5．候选人竞职演讲； 6．学生、教师投票；统计得票情况；7．根据得票情况产生当选人；8．大队部任命。

在大队部的组成上，我们也作了一些改革。大队部由大队长、副大队长和八个部（安全部、体育部、卫生部、宣传部、礼仪部、学习部、组织部、文娱部）组成。各部的职责也有明确的分工，安全部主要负责课间学生安全检查，体育部主要负责两操检查，宣传部主要负责红领巾电视台、红领巾广播站播音宣传，礼仪部主要负责文明礼仪岗工作，学习部主要负责学习方面的工作，组织部主要负责对各部工 1

作进行督促，文娱部主要负责文娱工作（含文艺排练、演出、鼓号队训练），卫生部主要负责校园卫生检查。

经过学生的竞选以后，大队部根据得票情况任命了大队长一名，副大队长两名，安全部、体育部、卫生部、宣传部、礼仪部、学习部、组织部、文娱部部长各一名及部分副部长和委员。除了大队部干部由选举产生外，我们各个中队的中队干部也同样由上述方法选举产生。这项工作让我校真正形成了“我们的队干我们自己选”的少先队工作新局面。

我们选队干的目的不仅仅是为了要管好纪律或者找出好的“带头人”，更重要的是要通过这种形式来培养学生的民主意识，使民主的种子深植孩子们的心田，生根发芽并茁壮成长。因此，辅导员的任务就是引导学生正确的履行自己的民主选举义务，通过选举，使学生意识到自己是集体中的一员，管理不但是自己的事情，而且是自己应尽的义务，自己要充分发挥自己的作用。

二、我们的活动我们自己搞

少先队工作应该以开展各种各样的教育活动为主，在活动中对队员进行爱国主义的教育和民主意识的培养。由于我们的队干部都是经过层层竞选产生的，他们在演说中也有一些承诺即竞选上后将开展一些学生喜爱的活动，受到了学生的衷心拥护。结合各部的职责，我们的活动丰富多彩：

1.每周一的升旗仪式。我们的升旗仪式组织工作由大队长负责，主持人由宣传部播音员轮流担任，升旗手由礼仪部队员轮流担任，升旗仪式音乐由文娱部的鼓号队负责，分工协作。国旗下讲话也由学生唱主角。高年级的学生可自愿报名，大队部组织演讲比赛，挑选国旗下讲话的演讲者。这种模式也给学生提供了展示自我的舞台，培养了学生的能力，锻炼了学生的胆量。现在，每周一的升旗

仪式已经成为学校育人体系中独特的一笔。

2.红领巾电视台、红领巾广播站工作。我们的红领巾电视台和红领巾广播站坚持每周二、四播出，及时播出国际国内大事和校园新闻，大力宣传安全常识，防震抗震、防雷知识，宣传健康知识，宣传校园好人好事等；播出的所有稿件都由学生采访撰写，播出的电视节目全部由学生制作主持。

3.队史知识竞赛。中国少年先锋队是由劳动童子团、抗日儿童团等少儿组织逐渐演变而来，在不同的革命历史时期，它积极配合党的中心工作，开展了许多有影响的活动，涌现过像王朴、刘文学、韩余娟、赖宁等一批少年英雄，在他们身上，集中体现了我国少年儿童热爱党，热爱祖国，热爱人民、热爱社会主义、热爱劳动的崇高思想，是新时期教育少先队员的好材料，不可轻易抛弃。我们的大队部干部在平时的学习生活中对少先队的历史很感兴趣，于是他们在队员中开展了队史知识竞赛，让队员们对少先队有了全面的认识，从而树立了从小好好学习长大报效祖国的远大理想。

4.“我行我秀我快乐”校园吉尼斯大赛。由大队长提议，体育部、文娱部、宣传部等部门的大队干部策划，我们开展了我行我秀我快乐校园吉尼斯大赛。一分钟跳绳、花样踢毽子、花样悠悠球、抖空竹等一系列比赛让学生尽情享受成功的快乐，丰富了学生的课余生活，也丰富了校园文化，得到了学生的衷心拥护和喜爱。

5.社会实践活动。美国的教育学家杜威曾经提出：“儿童将来要参与社会生活，现在就该投入社会生活。教育不应只是生活的准备，教育本来就应是生活，是学生的一种生存方式。”因此,少先队活动理应与学生的生活链接,把教育过程还原为学生生活和成长的过程。阳春三月，春风送暖，我校组织开展了形式多样的“学雷锋献爱心”活动，并发动高年级的队员自办以“弘扬雷锋精神,作新

时期的好少年”为主题的手抄报；“三八妇女节”组织学生开展丰富多彩的“我为妈妈献爱心”活动，鼓励学生为妈妈做一件力所能及的事，感谢妈妈对自己的养育之恩；清明节到来之际，组织学生开展搜集革命故事，学习革命传统活动，对学生进行爱国主义教育，使学生收益匪浅；教师节大队部干部主动开展向老师送贺卡、写感谢信活动；国庆节大队干部倡议全校少先队员读一本爱国书刊、听一个爱国故事、看一部爱国影片、唱一首爱国歌曲、写一篇爱国文章、做一件爱国之事等活动。

6.“手拉手，献爱心”活动。我们选出的大队长提议——对贫困学生进行帮扶。学生们都很拥护。经过调查，确定了需要帮扶的贫困学生后，全校学生自发为贫困学生买学习和生活用品，深受学生、家长及社会各界的好评；大队部干部还分别在助残日为残疾人、汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流等灾害募捐，都得到了全校师生的积极响应。

三、我们的明星我们自己评

少先队工作中时时都涉及对班集体和学生个人的评价，从课改的理念中，我们得到启发，评价只有体现了对客观现实的尊重，体现了对学生及班集体个性差异的尊重，体现了学生的民主意识和权力，才能得到学生的认可，才能充分调动师生积极性。因此我们不再整齐划一地只以“一、二、三等”笼统界定,也不以第一、第二、第三名来圈定屈指可数的几个人，而根据具体情况进行星级评价，并且让学生参与到评价的全过程。

在对班级的评价上，我们实行“五星班级”评价，即“学习优胜星”、“两课两操星”、“环境优美星”、“文明守纪星”、“特色活动星”；在对少先队员的评价上，我们也不用一把尺子作标准, 承认学生的个性差异，除了继续颁发“三好学生”、“优秀少先队员”、“优秀队干部”

等称号外，我们还开展了“七星学生”评比，即“文明守纪星”、“爱心星”、“智慧星”、“健体星”、“正义星”、“特长星”、“普通话星”。

我们每月进行一次“五星班级”和“七星学生”的评比。在“五星班级”和“七星学生”的评比中，我们充分发挥大队干部和全体队员的作用，如“文明守纪星”主要由安全部负责牵头评价，他们根据平时工作中的检查记录，从一个月之内没有违纪记录的学生中提出候选名单，再由各中队所有队员进行评议投票决定；类似的，“学习优胜星”、“智慧星”由学习部负责评价，“两课两操星”、“健体星”由体育部负责评价，“普通话星”由宣传部负责评价等等。

这样的评价，既可以使学生获得相应的成功的喜悦，树立我能行的信心，又培养了学生的民主意识，促进学生自我教育，收到了很好的效果。

星级学生评选方案(试行) 篇6

“星级学生”评选方案（试行）

为贯彻全人教育理念，提高学生综合素质，关注学生个性和特长发展，关注学生日常生活表现和成长过程，让每个学生找到奋斗目标，体验成功，激励所有学生奋发进取，成长为社会主义合格公民，学校决定停止“三好学生”的评选，尝试新的评价激励机制——开展“星级学生”评选活动。

一、星级学生评比内容及基本要求

(一)文明礼仪星

1、整洁朴素，大方得体。不佩戴首饰，不穿拖鞋，男不留长发，女不穿高跟鞋，不染发，持证外出，彬彬有礼，温文尔雅，不说粗话、脏话，不骂人。

2、不在楼道、教室、寝室等公共场所大声喧哗喊叫。

3、爱护花草树木和公共设施，做到不攀折、不刻划。

（二）管理服务星

1、具有管理能力、自制力较强；

2、能主动参与学校和班级的管理，争当学生干部，热爱本职工作，在学

生中有一定的威信。

3、敢于与不文明行为做斗争。

（三）卫生环保星

1、保持个人卫生的整洁。

2、不购买、食用“三无”食品和产生“白色污染”的食品。

3、不随地吐痰，不乱丢杂物，不乱涂画墙壁。

4、保持教室、宿舍、学校及周边环境的整洁，并主动劝阻同学的不良卫生行为，能积极参加环境卫生的清扫工作。

（四）勤奋学习星

1、上课认真听讲、积极发言，能按时独立完成作业，积极钻研，勇于探索，不放过疑难问题。

2、胜不骄，败不馁。有效利用零星时间，多学知识。

3、每学期主动购买一些有益书刊并坚持每日读书。

4、能摘一定数量的读书笔记，并能基本做到既摘又背。

5、能背一定数量的古诗，能积累一定数量的成语、谚语、歇后语等。

6、在学校举行的各种读书活动或比赛中积极参与并获优秀奖。

（五）安全守纪星

1、认真遵守课堂纪律，不迟到、早退、旷课，不做与课堂内容无关的事情。集合整队时速度要快，保持安静，不与同学交头接耳，离场时按指挥退场。

2、遵守寝室各项规章制度、按时就寝、不无故外出。

3、遵守《中学生日常行为规范》、《中（专）学生守则》、《学生一日常规》。

4、自觉遵守交通规则，上学下学结伴而行，上学期间不进网吧，不打架斗殴。

5、不乱串楼层、教室、宿舍。

6、遇到意外会想办法解决或向成年人求助，学会保护自己，不让自己受伤害。

（六）身心健康星

1、积极参加体育锻炼，上好两操两课（课间操、眼保操、班会课、劳技课）。

2、心理健康，自信乐观，保持阳光心态。同学之间的矛盾能采用正确方式解决，不采取极端手段报复。

3、积极参加学校各类活动。

（七）个性发展星

1、在文艺、音乐美术、书法、作文等等方面有特长。

2、积极参加学校的体育、文艺、音乐美术、书法等方面活动，表现突出。

3、在学校、班级的各级各类宣传工作中发挥较大的作用。

（八）孝亲敬师星

1、在家能尊敬长辈，孝敬父母，关爱家人，孝心行为突出，得到家长的赞许。

2、在校尊敬老师，关心老师。

3、在外能尊敬老人，主动帮助有困难的人。

（九）成绩进步星

学习积极进取，在期中、期末、月考考试中，由上一次考试6—10名考入前5者，11—20名考入前10名者，20—30名考入前15名者，30名后前进15名者。学生的仪容仪表、文明养成习惯、纪律等方面与自己对照有明显进步，得到任课教师、班主任、学校领导认可和表扬。

（十）成绩优秀星

1、学习态度认真，能克服学习中的困难。

2、能独立思考，学习主动、自觉，能按时独立完成作业。

3、有一定的学习方法，学习效果好。

4、善于与他人交流、合作，有一定的探究能力。

5、在期中、期末、月考中成绩突出的。

二、评选办法

1、利用班会课，班主任组织全体学生学习本方案。

2、学生自愿报名、班委会推荐或班主任推荐“星级学生”候选人。

3、学校将每学期评选一次校级星级学生。全校各班要在每学期结束前将本班星级学生类别及各类别学生名单在本班进行公示，并上报学校。（从四月份开始考核）

4、前八项评选可按各班实际情况评选。

5、后两项每学期评选一次，教务科负责（并由学校统一进行表彰）。

6、学期末产生校级的星级学生在学校橱窗及网站公示并进行表彰。

7、星级实行动态管理。凡受到学校处分的，直接取消星级。

8、星级学生实行一票否决制，凡受到学校处分的不得参评。

湖北省孝感生物工程学校孝感市综合高级中学

星级学生评价实施方案 篇7

从培养目标看,中职学校担负培养职业精神与技术技能高度融合的建设者,其课程标准强调发挥学生的主体作用,培养学生的专业能力、方法能力和社会能力,实现由学校人向职业人的转变,从教与学两个方面进行多元性的衡量、测定、诊断、监控和保障。从教学改革看,建立以职业能力与职业精神为核心的教学评价标准,形成评价主体、评价方式、评价过程多元化的教学评价机制,是中职学校教学改革的重要内容,也是提高教育教学质量的关键环节,应当注重发挥教学评价多种功能,为提高教学质量和办学效益服务。从课程性质看,礼仪是一门操作性、过程性、实用性很强的学科,要把礼仪知识渗透到生活工作每一领域和养成良好行为习惯,单用传统笔试等方法来考核学生们的学习成果,以分数高低和成绩排名前后来衡量他们的优劣,是远远不够的,无疑需要探索一套科学、合理和客观的多元星级评价体系。从学生实际看,个人礼仪素养对于当今社会的重要性不言而喻,它不应只是旅游专业学生的必修课,还应推为其他专业学生的必修课程,成为中职学生素质教育的重要组成部分。但仍有相当一部分学生对礼仪重视程度不够,对礼仪学习持续性较差,造成他们举止不够文明,言行不够规范,必须加强学生良好礼仪修养。鉴于中职礼仪教学涉及过程性、全面性、职业性和发展性,在实施礼仪教学多元星级评价过程中,应当根据教学评价原则、学生实际情况与礼仪教学要求,坚持转(转变评价观念)、变(变一元为多元)、做(做中学做中评)、创(创新评价方法)、提(提高教学质量)的五字思路,发挥教学评价在礼仪教学中的导向作用。

二、构建中职礼仪教学多元星级评价体系的路径

近年来,在中职礼仪教学过程中,树立科学的评价观念,根据礼仪人才培养目标、学生实际情况与礼仪教学要求,以全面的、发展的眼光,探索出一条中职礼仪教学多元星级评价的新路子。

(一)自我评价。

自我评价有助于中职生在礼仪学习过程中强化对自己的认知,全面分析了解自己,发现自身的优势与不足。学习前,以调查问卷方式,让学生了解自己的礼仪现状。学习中,以填写单项自评表方式,让学生认知自己在该项知识学习中掌握的情况。学习后,以撰写学习体会、感受和参赛等方式,让学生认识自已在礼仪学习前中后的不同变化,找到适合自己的阶段性目标,有效提升学生专业技能水平。笔者指导学生在全国全省职业技能大赛中,取得省赛一等奖1个、二等奖2个,国赛三等奖1个的好成绩。

(二)小组评价。

小组评价包括小组互评和学生互评,这种评价方式有利于学生增进彼此了解,提升相互协作帮助能力,调动每个学生的课堂关注力、观察力。在礼仪课堂中将每班学生分成若干小组,完成一个模块内容的学习后,让小组间进行互评或学生间互评。为扮演好小老师的角色,对他人作出客观的评价,在学习过程中就必须认真听、仔细看、用心做,从而才能发现同学的优缺点,也对照反省自身的学习状况。仪态礼仪教学互评方式促进了学生的学习,所教班级学生优秀率、高分率和合格率均居科系前列。

(三)教师评价。

在整个教学活动中,教师参与了学生学习活动全过程,能对学生每一个阶段的学习态度和表现作出比较客观的评价,可从学生学习礼仪课程的方方面面进行综合评价或单项评价。比如,对学生课堂学习的出勤情况、课堂表现、学习态度、课后作业、笔试成绩等进行客观公正的打分,对学生的自我评价、小组评价进行指导与评价,增强他们的信心,激发他们的兴趣,甚至让学生发生“质”的改变。

(四)家长评价。

家庭教育对学生的成长发挥着重要作用,在礼仪星级评价体系中当然也离不开家长的评价。经常向学生灌输“学礼学礼,学而不用则无礼”的思想,采用家庭问卷、家长会、开放日等方式,让家长填写评价表,用以了解学生学习礼仪之后在校外遵守礼仪规范和自觉使用情况。通过家长的评价可以知道学生在家庭生活中礼仪知识技能的运用情况,了解他们礼仪意识的强弱。家长也可通过这方式了解孩子在学校的学习内容及要求,增强家校间的联系互动,家长普遍对孩子的学和老师的教认可度高。

(五)学校评价。

在学校相关处室、科系的支持下,我们鼓励、引领学生积极参加学校文明风采、礼仪展示、文艺汇演、礼宾颁奖等大型活动。在这些实践活动中,学生亲历、亲为、亲闻,在活动中大胆展现所学所长,他们的气质、形象和技能得到领导、老师和承办单位的一致赞扬。这是一个实践的过程,也是一个提出问题的过程,学生表现出的礼仪文化素养是平时积累、实际运用和自然流露,可以从中发现学生礼仪运用方面存在问题,改革我们的教学方法,让学生发扬优势,弥补不足。

(六)企业评价。

结合校系开展学生实习实训活动,按照工作过程与任务的要求,我们将理论、实践等教学内容一体化设置,创新了“项目教学法”“行为引导法”“模块教学法”等教学模式,由师生共同在校企共建的生产性实训基地,围绕礼仪课题模块边教、边学、边做来完成,让学生接受原汁原味的技艺传授,然后由企业师傅或老师根据每个徒弟的实训情况,从出勤、表现、技能、仪表等方面给出客观公正的评价。通过跟踪反馈,用人单位普遍反映,学生普遍具有“试期短、上岗快、表现好”的特点,实习满意率在95%以上。

在上述多元化评价的基础上,我们根据评价结果给出的成绩,按高低评选出星级人物,并给予适当的奖励。一是按成绩评出微笑之星、行立之星、引领之星、蹲姿之星等等;二是按表现评出全勤之星、学习之星、协作之星等等;三是课程结束时,根据学生平时所获单项之星的数量,礼仪作品的优劣,技能竞赛的结果等综合评出五星、四星、三星、两星、一星的“礼仪之星”称号。

三、构建中职礼仪教学多元星级评价体系的成效

作为对学生学习和教师教学结果进行诊断、衡量、测定和引领的过程性评价,礼仪教学多元化星级评价体系具有多方面的优越性。第一,由于实行“做中学、做中教、做中评”教学方法,教师、学生、课程、教材、教学等要素联成一体,学习不再是一件困难的事情,有助于提高礼仪教学的实效性。第二,学生参与多元星级评价,在完成学习任务过程中,彼此切磋技艺,发现不足,有助于同学间的交流合作,互相帮助,共同进步,也会很好地增进教师与学生、家长与孩子的沟通。第三,这些评价方式把理论与实践结合的教学原则较好地落到实处,以工作过程为导向,以学生“做什么”“怎样做”和“怎样做得更好”为主线,把课程、教材等向“通俗、易懂、简约”方面改革,有助于学生好做、快做、巧做。第四,通过单项之星评选,能有效解决学生个体差异问题,帮助学生弥补不足,建立信心,让这些学生从单项之星到双项之星,到三项之星,再到多项之星,有助于实施全纳教育,大幅提高教学班整体水平。第五,真正改变传统以分数论英雄的模式,从多元化的角度鉴定学生礼仪课程的学习成果,挖掘学生的潜力,向“星”看齐,争做礼仪好榜样,为自己争取更多的“星”,有助于学生快乐学习、幸福学习。

参考文献

[1]高建琳,李俭,戚林.护理礼仪课程多元化考核方法改革的实践探索[J].职业教育,2015,20

星级学生评价实施方案 篇8

摘要酒店网站功能作为酒店信息化的研究要点之一，已有成果多关注网站本身的结构和内容，忽视了酒店网站为其顾客服务的本质。本文在确定网站功能结构和评价指标的基础上。首先利用问卷调查法了解顾客对于酒店网站功能的需求。然后对60家样本酒店的网站进行了访问，分析其所具有的功能。研究认为，目前广州市星级酒店网站功能不能满足顾客的需求，基础层能提供简单的酒店信息，但忽视了酒店顾客的旅游需求；主体层的功能不能满足顾客了解特色、提前体验和信息交流的需求，不具个性化；核心层的功能与顾客需求不对称。信息更新不及时，客户关系管理不健全，没有实现基础层和主体层的功能的增值组合与动态优化。因而，要使酒店网站真正成为酒店管理和营销的有效工具，必须充分考虑酒店顾客需求。

关键词星级酒店；网站；顾客需求；功能；广州市

中图分类号F59

文献标识码A

文章编号1002—5006(2009)09—0061—06

随着互联网的发展，其交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势日趋明显，传统旅游业也因此迅速融入网络经济的浪潮之中。各大酒店纷纷建立了自己的网站，利用网站搭建起酒店宣传自我的平台、酒店和顾客交流的平台、电子商务的基础平台以及构建公司客户数据库。因此，酒店网站的功能也越来越为酒店所关注，成为酒店信息化中非常重要的一个研究要点。

1国内外研究现状

国外学术界对于酒店网站的研究始于20世纪90年代，在酒店网站评价方面陆续取得了一些重要成果。学者们提出酒店加强网站建设有利于与顾客建立长期的合作关系，利用酒店网站可以建立关系营销模型，这种在线关系营销与酒店网站域名之间存在多重关系，同时，网站形式、网站内容及写实图片对顾客购买行为产生影响，网站内容和写实图片是顾客评价酒店网站的重要因子。

国内有关此方面的研究起步较晚，香港、台湾的旅游学术界对此方面的研究相对深入。最初主要从网络营销的角度论及酒店网站建设，逐渐开始转入酒店网站预订功能研究、网站综合功能评价、酒店网站的多语言信息检索效果等方面的研究。总体的研究结果显示，香港、台湾等地区的酒店网站发挥了较好的预订功能，现实顾客(E－consumers)和潜在顾客(E-buyers，E-lookers)一致认为，酒店网站能提供有效的、准确的和及时更新的酒店信息，且酒店星级越高，其网站功能的综合质量越重要。但大陆地区的酒店网站建设存在诸多的问题，虽然大多能够提供酒店的基本信息及设施介绍，但缺少如旅行伙伴、当地景点等增值内容，虽然大多具有双语或多语言功能，但网上预订系统基本只提供英语版本。

大陆学者对于酒店网站的研究多从酒店信息化的宏观角度涉及，具体到酒店网站的研究点主要集中在网络营销、客户关系管理、网站建设、网络安全与管理等方面。研究发现，网络营销将成为未来酒店最重要的营销手段之一。酒店可在其网站上建立客户关系管理系统，提高客户对酒店的忠诚度。刘绍华、路紫选取中国名酒店组织成员为样本进行了调查分析，界定了酒店网站服务功能的基本模式。万绪才等还从旅游服务功能视角构建了饭店网站评价指标体系，建立指标量化评分方法，并以南京市星级饭店为例，对网站旅游服务功能进行了评价研究。

尽管如此，从整体上看，以上研究还处于比较零散的阶段，没有形成相对完整的结构体系。从具体的研究点上看，星级酒店网站功能的研究多单一针对网站论网站，大多忽视酒店顾客的需求，导致了理论研究与实践的脱节。

本文在以上研究的基础上，构建起星级饭店网站功能评价指标体系，运用问卷调查法，了解酒店顾客对于网站功能的需求，得出顾客需求较强烈的指标，并选取广州市的60家样本星级酒店网站一一进行访问，了解其实际所具有的功能，并结合顾客需求进行功能评价，以期丰富国内有关饭店网站评价方面的研究内容，为酒店网站建设更好地服务于顾客提供有效的指导。

2研究对象与方法

2．1研究对象

根据2008年2月19日广东省旅游局官方网站所公布的信息，目前广州市星级酒店共212家，其中，三星级及以上(包括三星级)的酒店占142家，是本次星级酒店网站研究的主要对象。同时，低星级酒店(一星级和二星级)当中，很多酒店还没有构建自己的专属网站，或者网站速度太慢，打开和考察都比较困难，实际情况决定了本次研究的主体为中高星级酒店。

酒店顾客包括酒店网站的现实使用者和潜在使用者，前者指浏览过酒店网页或通过酒店网站发生了预订和消费行为的酒店顾客，后者是没有浏览和使用过酒店网页的酒店顾客。两者同为本次研究的对象。

2．2研究方法

2．2．1指标选择

借鉴刘绍华和路紫的研究，再参考文献1—10的研究结果，将酒店网站功能进行分类得到3个层次(基础层、主体层、核心层)，共7大模块(酒店基本信息、相关旅游信息、酒店产品与服务、信息反馈与交流、界面功能、CRM、信息更新)30个指标(见表3)。

2．2．2抽样调查

在社会学研究方法中，不同总体规模所需样本数的经验性范围不同，100—1000的总体规模，样本占总体比重应为50％－20％。本研究从广州市212家星级酒店中随机抽取了60家星级酒店作为样本，并用百度(Baidu)和谷歌(Coo出)搜索引擎确定其建立了酒店自有网站(有的酒店网站是死链接，无法打开，或者搜索不到其网址，则再重新随机抽取其他酒店进行补充)。

在以上60家样本酒店中，有32家酒店愿意配合笔者进行顾客问卷调查。调查员在这32家酒店随机抽取20位顾客，要求酒店顾客根据各指标的重要性程度进行评判打分，打分采用5分制降序方式(非常重要=5，比较重要=4，一般=3，比较不重要=2，非常不重要=1)，并在问卷末尾设计了一个开放性问题，请被调查者补充除此以外他们认为比较重要的指标并给予打分，以此了解酒店顾客对于酒店网站功能的需求。

2．2．3网络内容分析

根据需求调查的结果，笔者选取酒店顾客评分在3分以上的网站功能指标进行考察(即剔除酒店顾客需求较弱的网站功能指标)，对60家样本酒店网站进行逐一访问与观察，采用网络内容分析法，进行酒店网站的功能评价，标准如下：

(1)多语种指标评价：在所抽取的60个酒店网站中，存在1个语种标记为0，2个语种标记为1，3个语种为标记2，依次类推。

(2)信息更新指标：进行为期3个月的实际观察，更新及时为1，不及时为0，并采用两个评判员进行评价，两个评判员观点一致的标记为“1”，不一致的标记为“0”，不同研究者一致性比率达到或超过80％，则主评判员的评判结果就被认为是可以接受的。

(3)其他指标：在各酒店网站功能中，若有则记为1，无则记为0。

以上两部分数据都录入SPSS10.0 for Windows软件所建立的数据库，用此软件进行有关统计。

2．2．4样本合理性

本次抽样调查的时间为2008年7月1日－10月1日，所抽取的广州市60家星级酒店中，五星级酒店8家，四星级酒店31家，三星级酒店21家，样本整体上随机分布在广州市的各个行政区域当中(见表1)，涵盖了商务型、度假型、会议型等不同类型的酒店，样本选取具有一定的科学性和合理性。

在以上60家酒店当中，有32家酒店(见表2)愿意配合笔者进行酒店顾客对酒店网站功能的需求调查。笔者从每家酒店随机抽取20位住店客人，用问卷的形式询问其对于酒店网站的功能需求，共发放问卷640份，回收问卷581份，其中有效问卷532份，有效率为91.57％。结果显示，70.95％的被试者浏览或使用过酒店网站的部分功能，是酒店网站的现实使用者，30％左右的被试者没有浏览过酒店网站，是酒店网站的潜在使用者。

3广州市星级酒店网站功能需求

作为酒店顾客，不论是酒店网站的现实使用者还是潜在使用者，其对于网站功能的需求都具有非常重要的意义，前者给予酒店目前的网站建设以参考，后者提示酒店网站建设将来的发展方向，而且一旦酒店能满足这一部分潜在使用者的需求，可直接推动酒店信息化的发展，为酒店节约大量的成本。

由调查结果可知，酒店网站的使用者对于其功能存在一定的需求偏好。具体情况如表3所示。

3．1基础层功能需求

在酒店网站的基础层中，地理位置、交通指南、当地旅游、周边环境4个指标的平均分值都在4以上，说明顾客对其功能需求最强烈；酒店概况、酒店文化、天气预报、购物指南4个指标的得分在3—4之间，说明顾客对其功能需求较强烈；酒店新闻、酒店大事指标的得分在3分以下，说明顾客对其功能需求较弱。

3．2主体层功能需求

在酒店网站的主体层中，客房介绍、产品图片视频、餐饮介绍、留言反馈、网上预订、特别推荐、网上论坛／BBS、多语言功能8个指标的平均分值都在4以上，说明顾客对其功能需求最强烈；康体娱乐、商务会议、促销特惠、站内搜索、FAQ、邮件地址的得分在3—4分之间，说明顾客对其功能需求较强；付费方式、友情链接、网站地图、在线调查等指标平均分值在3分以下，说明顾客对于此类功能的需求较弱。

3．3核心层功能需求

在核心层，主要功能有客户关系管理和信息更新，二者既各自构成一大模块，又分别是一个指标。实际上，核心层主要对前面各层内所汇集的零碎信息进行更新、记录、整理、分析，从而使这些信息增值，并将其返回到前两个层次，动态地优化其他功能。

其中，客户关系管理是酒店网站的核心与灵魂。所谓客户关系管理，即通过管理客户信息资源，向客户提供满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互利互惠的密切关系的动态过程和经营策略。CRM系统一般由客户市场管理、客户销售管理、客户支持和服务管理、数据库及支撑平台等组成，在此平台上保存和整理各类顾客信息和资料。如某顾客从开始浏览该网，开始预订，入住酒店，享受服务一直到离店的信息反馈及评价等都被记录在案，酒店就能有效地进行顾客需求偏好分析，并针对不同的顾客提供个性化服务。信息更新指标是一种功能的综合评价指标，因其所具有的重要性，并能体现动态优化基础层和主体层功能的特征，将其归入核心层。

调查结果显示，客户关系管理和信息更新指标得分均在4分以上，说明顾客对核心层中两项功能的需求都非常强烈。

需要说明的是，有部分被调查者在问卷的开放性问题部分提出，网站速度也是一个非常重要的指标，但在实际中，不同配置的电脑或者在不同时间段的不同互联网络速度下，其情况存在差异。首先，即使使用同一配置的电脑进行观察可以保证其科学性，但网站使用者的电脑配置千差万别，此处所得数据完全没有实践意义。其次，在同一时间段内进行速度观察，总是存在时间上的先后顺序，互联网速度本身是一个不确定的因素，对于几秒范围内的打开速度存在巨大的影响，其结果的科学性也不能保障。因此，针对使用者需求的实际情况考察，在本研究中不予考量。

另外，调查伊始，许多被调查者不能理解客户关系管理功能，经调查员解释后对其打分都在4分以上(包括4分)，考虑到此情况，笔者对问卷进行了调整，在客户关系管理指标后面进行了必要的解释说明，并且请调查者在调查的过程中密切关注被调查者的反应，对于问卷中不理解的地方及时沟通。

4广州市星级酒店网站功能评价

根据上述功能评价的方法，利用SPSS10.0分析软件统计各指标的总分值、平均值，并将各指标平均值转化为百分比(即某些指标功能在所有网站中出现的频率)，得到如表4所示的结果。

需要说明的是，在信息更新指标的评价上，两位评判员所得评价结果的一致性比率为95.86％，采用主评判员的结果作为最后的评价依据。

4．1基础层功能评价

在酒店基本信息部分，酒店概况和地理位置这两个指标的功能最完善，在60个样本酒店网站中出现的频率都超过了90％，酒店新闻次之，出现频率为40％，只有少数酒店有酒店文化、酒店大事和荣誉证书等信息。

在相关旅游信息部分，所有指标出现的频率都偏低，交通指南和当地旅游指标相对较高，分别为13次和11次，频率为21.7％和18.3％，其他指标的频率都不到10％。

综上所述，酒店网站基础层的功能在地理位置介绍上能满足顾客的需求，但其他功能与顾客需求之间存在差异。首先，大多数酒店网站只限于提供简单的酒店概况，而这恰恰是顾客需求最弱的功能；其次，对于大多数顾客想了解的酒店文化，能提供此功能的网站却很少；再次，在相关旅游信息方面的功能缺失非常严重，与顾客需求极不对称。

4．2主体层功能评价

在酒店产品与服务部分，所有的酒店网站都有酒店客房介绍，餐饮介绍、康体娱乐和商务会议介绍也非常充分；81.7％的网站有网上预订功能，但很少能实现从查询到预订到支付的一条龙服务；产品图片视频和促销优惠功能出现频率都在40％左右，但是只有少数酒店有特别推荐功能，其出现频率为20％。

在界面功能部分，多语言功能部分，有3个酒店具有4种语言，3个酒店具有3种语言，41个酒店具有2种语言，共得分55分。站内搜索的功能出现频率普遍偏低，且个别酒店网站的此功能无效，形同虚设。

在信息反馈与交流部分，85％的酒店网站提供了邮件地址，46.7％的酒店网站设置有留言反馈的功能，网上论坛的功能出现频率极低，只有1—2个酒店网站具有这样的功能。

综上所述，酒店产品和信息服务方面的功能可较好的满足顾客需求，但特别推荐和产品视频图片两个功能明显不能满足顾客需求。界面功能不健

全，多语言功能与顾客需求极不对称，作为顾客需求最为明显的信息反馈和交流功能，除了邮件地址和留言反馈功能以外，其他功能基本处于缺失状态。

4．3核心层功能评价

在网站功能评价的调查中，客户关系管理功能出现的频率为38.33％。同时，根据评审员的观察，样本酒店网站的信息更新得分为15分，即只有1／4的酒店网站能够保持信息的更新。

可见，酒店网站并没有构建健全的客户关系管理功能，且存在严重的信息更新不及时问题。作为核心层的网站功能，这两项功能的缺失，严重影响顾客对于网站功能的诉求。

4．4整体功能评价

在3个层次中，基础层为酒店网站的基石，它必须提供内容翔实、形式多样的酒店基本信息和相关的旅游信息，才能发挥和优化主体层和核心层的功能。主体层是酒店网站发挥网络互动性优势的主要模块层，主要为酒店与顾客之间、顾客与顾客之间提供各种实时的互动信息交流服务，本身构成了一种个性化服务，同时又为更广泛、更深层次的个性化服务提供了依据。核心层主要整合前两层信息，使其增值和动态优化。

调查结果显示，从整体上看，酒店网站以提供信息为主的基础上，能提供简单的基本信息，但是忽视了酒店顾客的旅游信息查询需求，因而限制了主体层和核心层的功能的发挥和优化；在展示个性化的主体层，酒店网站不能满足顾客了解特色、提前体验和信息交流的需求，展示形式单一，没有充分利用现代电子技术，交互功能薄弱，内容没有特色，没有构成个性化服务，同时也限制了核心层个性化服务的功能发挥；在作为酒店网站核心与灵魂的核心层，客户关系管理功能不健全，信息更新不及时，前面两个层次的功能在此层次上没有实现动态优化与增值组合，导致网站在满足顾客需求方面不具备核心竞争力。

5结论与讨论

5．1主要结论

在目前信息化、国际化的市场中，酒店网站建设已成为星级酒店信息化的重点之一，提高网站功能的质量，关键在于满足顾客的网站功能需求。星级酒店网站功能可分为基础层、主体层和核心层3个层次，且具有酒店基本信息、相关旅游信息、酒店产品与服务、界面功能、信息反馈与交流、客户关系管理和信息更新7大模块所包含的30个功能指标。笔者以此层次为基础，以广州市星级酒店为例，研究基于顾客需求的星级酒店网站功能评价，所得结论如下：

(1)酒店顾客在基础层、主体层和核心层的酒店网站功能的需求上各有侧重，但整体上说，酒店网站的实际功能没有充分满足顾客需求，不能很好地为顾客服务；

(2)酒店网站的基础层能提供简单基础的信息，但忽视了酒店顾客较为重视的旅游需求，限制了主体层和核心层的功能发挥和优化；

(3)酒店网站的主体层功能不能满足顾客了解特色、提前体验和信息交流的需求，没有构成个性化服务；

(4)顾客对于酒店网站核心层的功能需求非常强烈，但酒店网站并没有健全的客户关系管理功能，信息更新也非常不及时，不能满足顾客对于网站核心功能的需求，也无法实现基础层和主体层功能的动态优化与增值组合。

由此可见，基于顾客需求，广州市星级酒店网站只有少数提供简单信息的功能可以满足顾客需求，整体功能尤其是核心层功能与顾客需求脱节，亟待酒店管理者和网站建设者提高认识，从顾客需求的角度完善网站功能，使其真正成为酒店宣传、管理、营销的有效工具。

5．2讨论

受低星级酒店网站建设的局限性影响，本研究在进行样本选取时只对中高星级酒店的网站进行了研究分析，基本省略了不具有代表性的低星级酒店网站的调查研究，在未来的发展中，希望低星级酒店也能重视自身的网站建设，使此类研究能在更广范围进行调研，使结果更有普适性。另外，限于技术问题，本研究主要采用网络内容分析法研究功能的存在性，但每一个功能的质量如何尚未深入，这也将成为未来研究的深层要点。同时，限于篇幅的缘故，酒店网站所存在的不能满足顾客功能需求的问题该如何从理论指导和实践探索的角度加以解决，本文也未涉及。此外，从研究对象上看，本研究所选取的酒店样本覆盖了各种类型、不同规模、不同星级的酒店，是从整体上进行研究，但在实际中，各类酒店基本特征不同，客源结构不同，顾客需求也存在差异，网站功能也相应要体现需求差异，这种不同特征的酒店网站功能评价也可以成为未来研究的深入点。从研究的地域范围上看，本研究的范围为广州市内的星级酒店，不同地域范围内的酒店反映在网站建设上的差别对比还有待进一步的研究和发现。从酒店网站发展的实践中发现，国内经济型酒店的网站功能建设与客户服务平台较为齐全，利用其进行对比分析，借鉴其成功之处也是值得深入探讨的问题。