科学技术大学学生社团星级评定条例

科学技术大学学生社团星级评定条例（精选10篇）

科学技术大学学生社团星级评定条例 篇1

中国科学技术大学学生社团星级评定条例

为进一步加强校园文明建设，丰富校园文化生活，促进学生社团活动开展的积极性与规范性，加强对我校学生社团的管理与指导，根据《中国科学技术大学学生社团管理条例》有关规定，校学生社团管理指导委员会决定开展学生社团星级评定工作。

一、凡注册成立满一年并通过校学生社团管理指导委员会学年审核注册的学生社团均须参与学生社团星级评定工作。

二、学生社团星级评定是基于各学生社团在基本要求、组织建设和活动开展情况等各方面的工作水平进行的综合评定工作。

三、学生社团星级评定于每学年第二学期举行，对学生社团在上一学年五月份至本学年三月份的工作进行考评，校学生社团管理指导委员会对部分星级学生社团予以表彰奖励。

四、学生社团星级评定分为自评、初评和终审三个环节。

1、自评：参加星级评定的学生社团根据自身的实际情况，按照《中国科学技术大学学生社团星级评定细则》进行自评，填写《中国科学技术大学学生社团星级评定申报表》，并对自评结果进行详细说明，形成书面自评报告。对于无自评报告或自评报告严重失实的学生社团，给予批评警告处分。各学生社团的自评报告将作为初评和终审的重要参考标准之一。

2、初评：校学生社团管理指导委员会各部门根据各学生社团在上学年内活动开展情况和平时考核记录，对各学生社团的自评结果进行调查核实，形成工作报告。校学生社团管理指导委员会参照各部门提交的工作报告，对参评学生社团进行星级初评，具体初评方法如下：

（一）根据初评得分，分数达到95分（含），有资格进入终审参评五星级学生社团；

（二）在终审环节未被评为五星级学生社团的，自动被评为四星级学生社团。分数达到90分（含），且未进入终审环节的，被评为四星级学生社团；

（三）分数达到75分（含），且未达到四星级标准的，被评为三星级学生社团；

（四）分数未达到75分的学生社团，不予授予星级。

（五）分数未达到60分的学生社团，将予以警告或者注销处罚。

3、终审：校学生社团管理指导委员会组织召开评审答辩会，通知进入终审环节的学生社团负责人进行答辩，评审委员会结合各学生社团的参评材料及答辩情况进行综合评审，评选出五星级学生社团候选名单，报校党委批准。

五、本条例的修订权与解释权属于校学生社团管理指导委员会。

六、本条例自发布之日起实施。

中国科学技术大学学生社团管理指导委员会

二〇一二年四月六日

科学技术大学学生社团星级评定条例 篇2

为了鼓励广大同学刻苦学习，奋发向上，促进学生德、智、体全面发展，结合我院实际，并根据《浙江工业大学本、专科学生荣誉称号、奖学金评比办法》，特制定本条例。

一、基本条件

1、热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导和改革开放政策；

2、热爱所学专业，勤奋学习，严谨踏实，勇于进取，成绩良好；

3、规范遵守《高等学校学生行为守则》，尊敬师长、团结同学、关心集体、遵纪守法、爱护公物、热爱劳动、勤俭节约；

4、积极参加体育锻炼，身体健康，达到《国家大学生体育合格标准》，成绩合格（含）

以上。

凡本学年中有下列之一情况者，均无资格评定各类奖学金：

1、违反校纪校规受到严重警告（含）以上处分者；

2、必修课（含指定选修课）补考后有一门（含）以上不及格者；

3、德智体综合测评结果列本专业后30%（含）者。

二、具体条件

（一）优秀学生奖学金

优秀学生奖学金用于奖励德智体全面发展的本科学生，在综合考评的基础上进行评定。

优秀学生奖学金分三等，评定比例和奖金为：

一等奖（比例小于或等于3%）3000元

二等奖（比例小于或等于10%）1500元

三等奖（比例小于或等于20%）300元

1、优秀学生一等奖学金

本学年综合测评和智育成绩均在本专业前10%以内，按专业综合排名高低依次授于浙江工业大学一等奖学金。

2、优秀学生二等奖学金

本学年综合测评和智育成绩均在本专业前20%内，按专业综合排名授于浙江工业大学二等奖学金。

3、优秀学生三等奖学金

校三等奖学金班级各奖项具体要求如下：

①学习奖（各班2名）：用于奖励学习成绩优秀学习排名最高（除班上一，二等奖学金

外）的同学。

②社会工作奖（各班1名）：用于奖励在社会工作中做出突出成绩的学生或活动积极分

子；要求至少担任一学期班委或团学会干事等相当（或以上）职务，且考核等级为A，担

任一学年学生干部且至少一学期考核为A的优先。

③文体奖（各班1名）：用于奖励院级（含）以上文体中取得优异成绩或在组织工作中

有突出贡献的学生。文体类要求最低获学院文体活动三等奖以上或主持、组织过学院文体活动等。

④社会实践奖（各班1名）：用于鼓励在学院级（含）以上社会实践中取得优异成绩的优秀成员。其参加的社会实践活动必须在学院备案并能拿出实践成果者。

⑤科技奖（各班1名）：用于奖励院级（含）以上学生课内外的科技竞赛中获得优异成绩的优秀成员。申请者必须获学院科技竞赛一等奖或校级科技竞赛三等奖以上。团体竞赛获奖成员必须是第三作者（含）以上。

三等奖学金由班主任指导下成立评定小组进行初评，各班在评选各奖项过程中严格执行以上规定，在同等条件下，一般学习绩点排名靠前者优先，如有2个或2个以上单项奖空缺，可增加1个学习奖。

（二）校级单项奖学金

校级单项奖学金（比例小于或等于1%）用于奖励德、智、体全面发展，并在某方面有突出成绩的学生。学校设立学习奖、社会工作奖、文体奖、社会实践奖、学术竞赛奖等五个奖项。奖金为1500元。具体评定条件如下：

①学习奖：用于奖励学习成绩特别优异的学生，要求课程成绩绩点3.5以上，且本学年内无不及格课程。

②社会工作奖：用于奖励在社会工作中做出突出成绩的学生活动积极分子。要求至少担任社会职务一年以上。

③文体奖：用于奖励在校级以上（含）文体比赛中取得优异成绩或在比赛中做出突出贡献的学生。必须校文体比赛二等奖以上或带队参加比赛获校一等奖以上，获奖级别高且历史贡献大者优先。

④社会实践奖：用于奖励在社会实践中取得优异成绩的学生。必须是省级以上社会实践小分队成员或学院社会实践小分队领队。

⑤学术竞赛奖：用于奖励在校级（含）学生课内外科技竞赛中取得优异成绩者。校级科技竞赛二等奖以上，团体竞赛获奖成员必须是第三作者（含）以上。获奖级别高者优先。

三、奖励办法

1、凡获得各类奖学金的学生，由学校、奖学金设立单位、个人发给奖学金、荣誉证书，学校召开颁奖大会予以表彰。学校向优秀学生一等奖学金获得者的毕业中学寄送喜报。

2、对于在同一学年获得多项奖学金的学生，其荣誉称号可以兼得，奖金按最高一项发放。

3、校内外企业、事业单位或个人设立的奖学金，按各自的章程或条例进行评比。

四、评选办法

1、奖学金每学年评定一次，在九、十月份学生德智体综合测评基础上结合学年小结进行。

2、学生申请各种奖学金，必须填写《浙江工业大学学生奖学金申请表》，如实填报一学年的德智体综合表现情况和申请理由，浙江工业大学一、二、三等奖学金及单项奖学金只能申请一项，但可同时申请企业、社会奖学金（奖金不累加）。

3、经学院评定的获奖学生名单，在上报学工部（处）以前，应事先在学院公布，充分征求师生意见。

4、校奖学金评定委员会对校优秀学生一等奖学金、校单项奖进行统一评审，优秀学生二等、三等奖学金及其他奖学金由学院审定，报学工处备案。

5、对已获得奖学金的学生，凡发现有弄虚作假、欺骗组织等行为、学校将撤消其称号，追缴已发奖学金，并予以相应的纪律处分。

浙江工业大学信息工程学院

科学技术大学学生社团星级评定条例 篇3

第一条 为加强对我校学生社团工作的日常管理，促进学生社团健康、有序发展，进一步提高社团管理和服务水平，结合我校的实际情况，在共青团南京旅游职业学院委员会的直接领导下，社团联合会决定按照量化标准，对我校全体学生社团进行星级评定，依照《南京旅游职业学院学生社团管理办法》，制定本评定办法。

第二条 南京旅游职业学院经批准登记、正式成立的学生社团均适用本评定办法。

第三条 为体现不同的学生社团活动、服务水平和社团成员的满意程度，共青团南京旅游职业学院委员会、社团联合会将依照学生社团的表现，根据本评定办法的量化指标，将我校全体学生社团依次划分为五星级、四星级、三星级、二星级和普通级，其中五星级为最高等级，二星级为达标等级，普通级包括所有需要整改和正在整改的学生社团。第四条 学生社团星级每学年评定一次，评定所依据的量化标准参见《南京旅游职业学院学生社团星级评定标准》。

第五条 在学生社团星级评定过程中，由社团星级评定委员会具体负责学生社团星级评定工作。第六条 每学年各学生社团应按期依照《南京旅游职业学院学生社团星级评定标准》向学生社团星级评定委员会提交相关的书面申报材料。

第七条 每学年各学生社团的挂靠单位（分团委）和社团联合会各部门应按期依照《南京旅游职业学院学生社团星级评定标准》向学生社团星级评定委员会提交相关情况，由其进行汇总。学生社团星级评定委员会负责最终确定学生社团的星级。

第八条 学生社团星级评定以总分100分计。经学生社团星级评定委员会的评定，达到80分以上者为五星级学生社团，70分--80分者为四星级学生社团，60分--70分者为三星级学生社团，50分--60分者为二星级学生社团，不满50分者为普通级学生社团。普通级学生社团的整改措施由社团联合会另行规定。

第九条 在评定学生社团星级的过程中，学生社团星级评定委员会应广泛征求社团成员和在校学生的意见。

第十条 每学年由社团联合会定期公布上学年的学生社团星级评定结果，进行表彰并颁发五四表彰星级证书。星级证书由学生社团星级评定委员会制作，有效期为一年。第十一条 学生社团有下列情况之一者，社团联合会可以建议学生社团星级评定委员会降低其星级并换发相应星级的星级证书：

1． 连续一个月无正式负责人和组织机构； 2． 活动范围和内容与社团宗旨、章程相违背； 3． 不接受有关部门的各项规定和指导； 4． 财务方面出现较大差错和混乱；

5． 社团成员盗用社团名义活动，社团负责人未有效加以制止，造成严重后果； 6． 出现其他严重违反学校、社团联合会有关规定的行为。

第十二条 降低星级以一级为限，时间不得超过1年。降低星级的处理，不适用于普通级学生社团。

第十三条 取得三星级以上（含三星级）的学生社团方有资格参与优秀社团的评比。

第十四条 取得二星级以上（含二星级）学生社团的社团主要成员方有资格参与本优秀社团成员的评比。第十五条 已取得星级的学生社团，如有更名、分立、合并等变更事项，应按本评定办法重新申报，并交回原星级证书。星级学生社团如发生撤销，在注销登记后，应向社团联合会交回星级证书。

第十六条 本评定办法由南京旅游职业学院社团联合会制定。社团联合会对本评定办法享有一切解释权和最终修改权。

酒店星级评定流程 篇4

1、酒店自检自查后打分——星级饭店评定报告书（3份）要求实事求是 1)饭店总体情况按酒店真实情况填写，与附录B打分需吻合 2)附录A必备项目检查表：需全部达标

3)附录B设施设备评分表：五星级饭店总分不能低于420分 4)附录C饭店运营质量评价表：五星级最低得分率为不能低于85%

2、酒店照片——根据星评要求，报告书上每本贴一张酒店外观照片，酒店大堂、普通单标间照片、中/西餐厅、过道或走廊

3、酒店近三年经营情况报表：跟财务要数据

4、复核报告书更改——给星评老师作参考，用于星评老师报星评委

5、反馈会初稿更改——根据参会人员

6、酒店节能减排方案（根据总经理要求更改）

7、酒店培训方案（包括相关体系及培训记录，辛涛老师建议：人力资源部将酒店各部门的培训签到表及培训资料做回收整理，以便于做相关系统统计）

8、酒店应急预案

9、酒店P&P文件更新（现为2008版）

10、酒店情况报告书（简介），可以是PPT形式，也可是word形式（见面会杨总做汇报）

11、提醒领导提前安排接待管家，提前与相关星评老师联系告诉其腾冲天气情况、注意事项等（特别是国家级星评员）所有以上资料最好在星评老师来的2天前做好准备。

会议注意事项：

1、不挂布标，不摆鲜花

2、提前确认参会人数，但如果旅游局没说要参会就不要轻易打电话给旅游局，酒店参会人数由总经理定。

3、建议不再使用绿色台泥，建议和2014年的一样，用金色；

4、提前将酒店P&P、培训资料、节能减排方案、应急预案等资料放到贵宾苑。

5、做会议记录时不要精简，按领导原话记录（可借助录音笔），并重复检查。星评中注意事项：

1、对于星评老师提出的问题不要辩驳，回答立即整改就好；

2、对于不知道的问题不要轻易作答。

3、态度要端正、真诚。

星评结束后：

1、按星评通知文件中的要求将评价表及相关光盘寄到相应地址 2015.10.16寄了1份评价表及2份反馈会DVD到北京星评委

2、根据星评检查出的问题制作整改方案，并按要求寄到相应地址 2015.10.19寄了1份整改方案给全国星评办

2015.10.16寄了一份整改方案给李力处长；10.19又再寄了一份（与给全国星评办的同）

3、将所有资料整理存档，纸质文档及电子文档；

星级员工评定方案 篇5

1.1星级服务员意义

第一条星级评选目的

通过对个人工作成绩进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高酒店整体的工作效能，最终实现酒店与社会共赢的目标；

星级评选是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；

第二条星级评选用途

了解员工对酒店的业绩贡献；

为员工的薪酬决策提供依据；

为员工的晋升、降职、调职提供依据；

第三条星级服务员的划分

酒店星级服务人员实行挂星服务。依据酒店不同部门，将服务人员分为五个星级，即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星为服务员，四星为服务师，五星为高级服务师。入职员工转正后可申请评定星级，经星级评定小组评定批复后，星级标识使用有效期为半年。半年期满后应进行重新评定。

第二章星级服务员评选原则

第四条评选原则：

公开的原则：评选标准的制定是通过酒店管理层协商和讨论完成的，评选过程是公开的、制度化的；

自愿的原则：由被评选者根据自身工作情况和奋发向上的工作心态，自愿申报评审；

客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；

沟通的原则：审核者在对被评选者进行考核的过程中，需要与被评选者进行充分沟通，听取被评选者对自己工作的评价与意见，使评选结果公正、合理，能够促进工作改善；

时效性原则：评选是对被评选者在规定时间内工作成果的综合评价，不应将本次评选规定时间之前的表现强加于本次的评选结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个

忠诚可靠：忠于职守，恪守信义。严守酒店商业秘密，维护酒店合法权益；诚实守信：实事求是，取信于顾客和员工；讲信誉，守信用；

服务精神：具有职业责任感，真诚服务，创造顾客消费体验；积极向上，起模范带头作用。

第三章星级服务员评选周期

第五条评选周期

第四章星级服务人员的奖励及降星规定

3.1奖励

第十二条各部门人员一旦通过星级评选，其当月收入除正常薪资外，将进行额外奖励：

3.1.1参照《菱彩酒店薪资管理方案》。

3.1.2精神奖励：

所有星级服务员将全店通报奖励，并颁发相应星级证书及星级标志；并享受送外培训优先权利、年底双薪、公费旅游等福利；

3.1.3晋升奖励：

内部晋升选择星级服务员；

3.1.4在其他项目上的.奖励星级服务员还将作为加薪、减薪、评选先进、嘉奖、培训、岗位调动等的考核依据，以上范围上的应用酒店另行规定。

3.1.5降星规定

◆星级服务员一旦收到客人投诉服务态度，立即取消星级，当月生效，三个月后方可重新申请；

◆星级服务员一旦有重大过失（参照酒店质检条例）立即降星处理，当月生效，三个月后方可重新申请

◆星级服务员除重大过失外，触犯酒店质检条例累计十次以上作降星处理，当月生效，二个月后方可重新申请。

第四章星级服务员评选实施流程

4.1星级服务员的评选考核流程

第十三条星级服务员应遵照以下流程进行

采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核相结合的综合认定方法；

申报星级人员必须具备工作时间条件、培训时间条件和各岗位相应等级的专业技术条件；

星级服务人员必须依据规则，按级申报，逐级晋星；每季度接受评审，若未通过评审，将采取降星处理。

主要流程：自评→部门经理考评→星级服务员评定小组考核→董事长审核。

4.2星级服务员评选实施的时间流程

第十四条评选实施时间流程规定

员工提出评选申请后当月26日-次月5日为非脱产评选考评工作日；

当月25日前部门经理将本部门申报人员名单及申请报送人事部；按评选考核流程进行评选；如有部门未能按时报送资料，则该部门的人员考评工作推移到下月考评工作日进行；

次月7日前人事部向各部门反馈评选考核结果；

次月8日前为申诉时间。

第五章评选结果申诉

5.1申诉条件

第十五条在评选考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权直接向人事部申诉。

5.2申诉形式

第十六条员工向人事部就考核结果提出申诉时，需要填写《申诉表》，提交人事部；人事部负责将员工申诉统一记录备案，并将《申诉表》和申诉记录提交星级评选小组，并准备召开申诉评审会。

5.3申诉反馈

第十七条人事部在申诉评审完成后2天内将申诉评审处理结果反馈给申诉人。

第六章附录

6.1此方案的修订

第十八条由于实际情况发生变化需要对本方案进行修订时，由人事部草拟修改方案，提交董事长审批后执行。

6.2评选考核内容调整

第十九条当因酒店经营策略变化需对考核内容、考核标准和权重数据等进行调整时，由行政部拟定调整方案，经董事长审批后实施。

6.3本方案解释

酒店星级评定汇报材料 篇6

尊敬的***********领导：

你们好！首先我代表*********酒店的全体员工对你们的到来表示热烈的欢迎！******酒店自开业以来，酒店得到了各级主管部门的大力支持和指导，在此我们深表感谢！

******酒店的前身是原******宾馆，原******宾馆是******市委、市政府下属事业单位，设备陈旧，整体环境和服务已远不能满足******市各阶层的需求。2005年7月经******市委、市政府招商引资，由******公司投资重建为现在的商务型酒店。酒店于****年**月立项，**年**月**日正式开业。

为了进一步推进******市县域经济发展步伐，努力实现“十二五”规划的宏伟目标，为******市招商引资工作创造更好的投资环境，使******市第三产业的发展上一个新的台阶。今年酒店将申星工作做为酒店头等大事列入计划，并成立了由总经理亲自挂帅的“申星筹备领导小组”。在6月初制定了申星实施方案与步骤，召开了全体员工动员大会，要求酒店各部门及全体员工积极行动起来，以饱满的精神面貌迎接星级评定工作。现根据星级评定要求，将我们的工作汇报如下：

一、酒店简介：

酒店位于******市政治、商业、文化、休闲中心地段——胜利路与北京路交汇处，背靠******市委，与市****广场相互辉映。

酒店占地面积****平方米，建筑面积*****平方米，主楼共**层，总投资****多万元。现设有十部一室：前厅部、餐饮部、客房部、厨务部、康乐部、采购部、质检部、营销部、工程部、财务部、行政办公室，共有员工****人。

酒店一楼设服务总台、商务中心、商品部、休息区、****宴会厅、；

二楼设咖啡西餐厅、多功能厅、餐饮包厢，三楼为餐饮包厢及会议室、贵宾接待室；四楼为KTV包厢，五楼为健身、美容美发、洗浴等服务设施；六楼以上为客房，客房设有四开间套房*间、三开间套房*间、两开间套房*间、单间*间、标准间*间。

酒店开业以来，在各级主管部门的关心指导下，以其优越的地理环境、高档的硬件设施、良好的服务态度、诚信的经营理念、严谨的管理风格，成功接待了全国****会、全省***会议、***会议、***会议、***工作会议、***工作会议等国家、省级重要接待，配合市委、市政府完成了市****节的接待任务，得到了参加演出的国家著名演员****、****的高度赞赏。树立和打造了良好的企业品牌与文化，取得了良好的社会效益。

二、创星过程：

1、加大硬件投入，提升服务档次

***年***月份以来，酒店为了提高接待档次和向四星级酒店迈进的奋斗目标，陆续投入***万元按四星级标准对酒店进行了装修改造：

（1）前厅部：规范商务中心工作区域及职能；将商品部透明玻 璃改为磨沙玻璃；设置独立残疾人卫生间；加装公用电话；按照GB/T10001.1-2006标准完善酒店信息导向系统和公共信息图形符号。

（2）客房部：增加4开间的豪华套房，使酒店套房种类达到3 种；客房内地毯墙纸全部更换；按四星级标准将客房棉织品及床上用品全部更换；客房内灯光控制进行调整；增加方便客人使用光源及总控开关；客房卫生间内增加方便宾客使用的电吹风、化妆镜、卫生间电话，并在卫生间内设置“温馨提示”，鼓励毛巾重复使用；并在客房内增加了小件物品的配置，例如：关于安全方面的应急电筒、消防

面罩，关于个性化服务方面的枕头菜单、中西式早餐，关于环保节能方面鼓励“一客一换”的“绿叶”提示卡等。

（3）餐饮部：将宴会厅椅子统一更换为方便轻巧的铅合金软面 靠椅；更换宴会厅墙纸；宴会厅加装不锈钢防撞条以免椅背摩损墙纸；将三楼墙布更换为清爽大方的墙纸；将餐饮部所有踢角线重新更换加高，起到有效保护墙纸的作用；将餐饮所用布草全部更新。

（4）厨务部：将原地下室仓库改造为冻库；将厨房内排风系统 重新改造；在厨房外原卫生死角处铺设地砖、墙砖；粗加工间吊顶。

（5）会议室：将三个会议室重新装修、更换家俱、音响。（6）节能环保：更换空调水泵为循环式水泵，以节约用水。通过对酒店装修改造，设施的更新，项目的完善，对照《旅游饭 店星级的划分与评定》（ＧＢ／１４３０８—２０10）及附录Ａ的相关标准，酒店管理人员经过仔细研读，对酒店硬件进行初次自评，分值为

分。并找出存在的问题，经整改后二次自评，得到

分的自评分。

（二）加强全员培训，提高服务质量

服务质量是酒店的生命线。酒店业的竞争，归根到底是人才的竞争，为了不断提高员工的素质，酒店在进行硬件改造的同时，狠抓软件管理。

为促使酒店全体管理服务水平的提高，酒店特聘请襄阳职业技术学院的专业教师对酒店全员在服务上进行培训提升，并将酒店管理人员派往北京、重庆、武汉等地进行学习深造，组织部门经理前往周边高星级酒店参观。酒店在引进管理过程中，认真学习先进的

管理经验，将优秀的星级管理经与酒店实际结合起来，形成了一套符合******酒店的管理模式，有效地推动了酒店的经营管理。不仅如此，酒店对各部门的培训工作也抓得很紧，先后组织对前厅，客房、餐饮、康乐部门员工系统培训，搞高服务人员操作水平，并通过观看星级饭店服务与管理的ＶＣＤ教学片，一个个生动、直观的事例，让员工们深受启发，有效促进员工服务质量的提升。

各部门在实际操作上，通过系列的实操培训，增强了服务实际操作能力。前厅部采取相互交流工作体会，研究提高服务效率的方式和方法，完善了接待服务程序。餐饮部利用休市后的时间，组织全体服务员进行摆台及站姿训练、仪容仪表训练，服务技巧的讲解，实行专职授课和能者为师相结合的方法，互帮互学，互相促进；客房部通过实际铺床演练以及严把清洁卫生关，实施三级检查制度，确保提供客人清洁、舒适的服务产品。

在管理人员中，实行走动式管理和现场管理，人力资源部还制定了一系列的培训计划和完整的考核制度，以此激励员工不断提高服务水平。

（三）多次邀请市旅游局领导、同行业优秀管理人员来店指导，虚心听取他们建设性意见并制定实施方案进行整改，使软硬件得到了较大的提升，为申报四星级饭店奠定了坚实基础。

三、存在的不足之处

一是酒店仍有部分服务设施正在完善过程中，还未达到四星级使用标准；二是服务项目还不够齐全，还需要继续投入资金完善服务功能；三是员工培训还有待加强，培训形式还需要继续追求多样化；

四是对客源的市场分析还不够细致透彻，挖掘潜在客户还有很大的开发空间。

******酒店经过三年多来的稳步发展，积累了一些接待经验，取得了一些成绩，这些都离不开社会各界的关心支持。特别这次星评过程中，得到了省市旅游局领导的亲临指导，使酒店四星级评定工作快速稳健进行，我们一定铭记星评委员会在这次评定过程中所作的意见和指示，我们也有信心有决心解决存在的问题，不断加强软硬件建设，努力打造服务品牌，为我市四星级酒店零突破做出应有的贡献。四星级酒店的评定并不代表我们酒店就已经尽善尽美，只会让我们感觉在这个新的起点上肩负着更重大的社会责任，我们一定在今后的经营中继续完善、严格要求，使每位消费者真切感受到“*********”。

最后，再次对亲临我店的各位领导表示由衷的感谢！谢谢大家！

******酒店

保洁部星级员工评定标准 篇7

为提升保洁员工作积极性、尽量做到公平公证特针对保洁员星级员工评选规定如下：

共性保洁部评定星级员工标准如下：

1、当月考勤无过失打卡、缺勤、迟到、早退、脱岗记录。

2、当月无工作过失。

3、当月在工作中、同事之间不能搬弄是非。传播不实之词、诋毁同事。（凡诋毁同事者一年内不得参与星级员工评选）

4、工作中服从上级领导领导安排，例如：排班、工作安排、同事之间的配合。

5、保洁部各时段都有机会评定星级员工，每个时段有每个时段评定的标准。

白天场评定星级员工标准。例如：保洁部主管需要评定白天场保洁员为星级员工，必须有白天场的主管和白天场服务员参加投票。如果都通过方可批准。

夜猫场评定星级员工标准。例如：保洁部主管需要评定夜猫场保洁员为星级员工，必须有夜猫场的主管和夜猫场服务员参加投票。如果都通过方可批准。

欢歌时段评定星级员工标准：

1、在工作中上级安排的工作都准时完成

2、卫生问题当月没有出现督导部检查自己所负责的区域不能出现一起不卫生不达标。

3、必须有欢歌员工除做好上述标准外、在评选时需欢歌时段其它部门主管共同参与下评选。

6、特殊星级员工的评定标准：

在本部门表现突出，突发事件中、遇到事件处理得当，为公司或者部门挽回形象。以及挽回公司的经济损失，得到经理肯定或受到顾客当众表扬者可以成为星级员工。

备注：提报星级员工以店面实际情况而定，不一定每月都有星级员工。

星级职代会评定条件 篇8

（一）省级四星级职代会的条件

1、有贯彻《山西省企业民主管理条例》结合本单位实际制定或重新修订的本单位职代会实施办法（细则）。

2、党政领导把职工（代表）大会工作，列入重要议事日程，有近年来党政领导重视职代会作用的资料记载，如党组织听取汇报研究工作会议记录或厂长在职代会上所做的工作报告等。

3、职工（代表）大会坚持每三年按时换届；按规定每年召开职工（代表）大会一次以上；建立召开职工（代表）大会向上级工会报告制度、职工（代表）大会预案报告制度；企事业单位行政工作报告和应当提请职工（代表）大会审议通过的重大决议、决定议案按规定提前7日发给职工代表讨论，广泛听取职工群众的意见（查看档案资料）。

4、建立了平等协商与集体合同的审议制度。职工（代表）大会及时审议通过集体合同草案，监督集体合同的履行情况以及养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险费用的缴纳情况。听取企业履行集体合同情况的报告。有职代会通过的集体合同和工资协议。

5、坚持每年在职工（代表）大会上民主评议、测评企事业领导干部，评议、测评公开透明，程序规范，职工（代表）大会民主评议结果作为高中级管理人员奖惩任免的重要依据；坚持业务招待费和领导干部廉洁自律情况向职工（代表）大会报告制度，在促进党风廉政建设、领导班子建设和干部队伍管理方面作用明显。

6、根据《中华人民共和国公司法》和全国总工会《关于进一步推行职工董事、职工监事制度的意见》的有关规定，实行公司制的企业建立职工董事、职工监事制度。工会主席、副主席分别以职工代表的身份进入董事会和监事会，职工监事的人数达到监事人数的1／3以上。

7、建立了职工（代表）大会提案制度和提案落实监督检查委员会或者小组。在职工（代表）大会召开10日前把提案表发给职工代表广泛征求职工意见。提案答复做到一事一案，件件有答复，事事有着落，职工代表提案落实率达90％以上（查看档案资料）。

8、坚持职代会提前向上级报告制度和议题议案提前预审制。

9、国有企业重组改制和关闭破产过程中，充分发挥职代会民主管理作用，企业重大决策和涉及职工切身利益的重大事项必须通过厂务公开，听取职工意见，并提交职代会审议，改制方案职代会审议，职工安置方案职代会表决通过，改制有关事项全面公开、全过程公开，选举和审议通过重大事项采用无记名投票表决方式。

10、职工（代表）大会会议文件和会议记录各种资料档案齐全，装订整齐。厂务公开民主管理资料完整，档案整理规范，已形成制度化、规范化、程序化。

11、有完善的职工代表培训制度。每年坚持对职工代表进行一次培训，职工代表培训面达到90%以上。

12、厂务公开制度健全，运作规范，形式多样，向经营管理、财务管理、干部队伍管理等领域不断延伸。积极推行厂务公开质量体系建设，大力推进厂务公开信息化，厂务公开有创新、有特色、有影响。

13、企事业劳动关系和谐稳定，无职工群体上访事件。

14、企事业发展和职工权益保障“双赢”，无职工反映强烈的权益保障不落实问题。

15、职工（代表）大会充分代表职工群众的意愿，积极维护职工的合法权益，促进企业发展，确保成果共享，受到本单位职工的拥戴。每年组织职工开展一次职工评价活动，职工认可满意率在90%以上。（看当场进行的职工测评结果）。

（二）省级五星级职代会的条件

省级五星级职代会必须达到以上四星级职代会，还必须达到以下条件：

1、适应形势发展的需要，推动职工（代表）大会制度在形式上、内容上、方法上、措施上不断创新。如：建立了职工代表竞选制度、职工代表述职评议制度、职工代表巡视制度、职工代表质询制度、职工代表津贴制度等。借鉴ISO9000质量管理体系，把职代会厂务公开民主管理纳入质量管理体系中。

2、职工（代表）大会、厂务公开民主管理成为企事业管理的有机组成部分。职工（代表）大会、厂务公开民主管理体现在企事业管理体制和制度中，融入到企事业各项管理机制和环节中。

3、职工（代表）大会民主评议结果作为企业领导干部能上能下的重要依据，做到职工（代表）大会民主评议企业领导人与考核、任用、奖惩挂钩。

星级示范户评定方案 篇9

一、参评条件

参评对象为山腰街道本辖区内村（居）民，参评对象如有以下任何一种情况的不得参评“星级文明户”：

1、家庭成员违纪或违法犯罪。

2、家庭成员非法参与重大群体性上访事件或进京、赴省、赴市到非接待场所上访情节严重。

3、家庭成员参与“黄、赌、毒、黑、恶”。

4、家庭成员参与封建迷信、非法宗教及邪教活动。

5、家庭成员在文明、诚信等方面有不良记录。

6、发生家庭暴力事件。

7、违反国家计划生育政策。

8、对未成年人子女监护主体责任落实不力。

9、家庭成员放弃中华人民共和国国籍。

10、家庭成员有违反社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的其他行为。

二、评选标准

“星级文明户”类型包含：“爱党爱国星、诚实守信星、遵纪守法星、勤劳致富星、孝老爱亲星、助人为乐星、环保卫生星、勤俭节约星、移风易俗星、文明礼貌星”。具体标准如下：

1、爱党爱国星：热爱中国共产党，热爱祖国，热爱集体，不做损害国家、民族和集体的事；积极参加村（社区）组织的集体活动，保护集体财产，爱护公共设施。

2、诚实守信星：家庭成员有较强的重信守约意识，家风正、名声好、重名节，讲规则、守信誉、无失信，合法诚信经营、不欺行霸市。

3、遵纪守法星：自觉遵守国家法律法规和村规民约，信守社会公德、职业道德、家庭美德，不参与“黄、赌、毒、黑、恶”等非法活动，家庭成员无违纪或违法行为。

4、勤劳致富星：自强奋斗，不等不靠，吃苦耐劳，踏实肯干，家庭富裕，有一项收入相对稳定的致富项目，积极帮助和扶持周围群众共同致富。

5、孝老爱亲星：尊老爱幼，团结和睦，赡养老人，善教孩子，夫妻、婆媳、妯娌等亲属间关系融洽，不虐待嫌弃老人、儿童，无家庭暴力。

6、助人为乐星：乐于牺牲奉献，热心公益，扶贫济困、助人为乐、见义勇为，邻里互帮互助，义务参加村集体劳动。

7、环保卫生星：爱护周边环境，保护自然资源，讲究卫生习惯，房前屋后干净整洁，环境洁美，无杂物乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑等现象。

8、勤俭节约星：保持和传承中华民族勤俭节约传统美德，自觉节粮、节电、节水；量入为出，节俭有度，不斗富摆阔、不奢侈浪费。

9、移风易俗星：倡导文明新风，喜事新办、丧事简办，不大操大办、铺张浪费；邻里之间不攀比，贫富之间不妒嫉；不参与封建迷信、非法宗教及邪教活动。

10、文明礼貌星：自觉遵守和传承中华文明礼仪，待人做事讲究规矩；注重语言文明，不粗言粗语、不污言秽语；注重仪容仪表，讲究个人卫生，着装干净整洁。

三、评选程序

“星级文明户”的评选活动由街道负责统筹，村级具体落实，区移风易俗办将对评选情况进行实地走访，相关评选程序如下：

1、宣传发动（6月1日至6月15日）。街道、村（社区）要利用微信公众号、村微信群，宣传栏等各类媒介，广泛宣传“星级文明户”评选活动，发动群众积极参与评选活动。

2、对标创建（6月16日至7月31日）。群众根据“星级文明户”评选标准开展创建，以户为单位，向村（居）委会进行申报，村（居）委会进行申报汇总登记（附件1）。

3、群众评议（8月1日至8月15日）。召开村（居）民小组会议，针对本小组申报对象进行群众评议，形成初步人选。

4、填写申报（8月16日至8月31日）。初步人选根据创建情况，如实填写“泉港区山腰街道星级文明户申报表”（附件2），并报送村（社区）。

5、评选审核（9月1日至9月15日）。召开村（居）两委会议，认真审核村（居）民小组上报初步人选名单及申报表，确定“星级文明户”建议人选。

6、复核审定（9月16日至9月30日）。街道将组织综治、计生等部门对各村（社区）上报的建议人选进行审定，审定名单报街道党工委研究，确定“星级文明户”人选名单。

7、结果公示（10月1日至10月7日）。“星级文明户”人选名单由各村（社区）在村公告栏予以公示7天，并将公示情况上报街道宣传办，确定“星级文明户”名单。

8、表彰授牌（10月下旬）。街道将对“星级文明户”进行表彰，村（居）在获评群众住宅门口醒目位置悬挂相应类型“星级文明户”牌匾。

四、评选要求

1、高度重视，增强组织领导。星级文明户评选活动是深化精神文明建设的重要抓手，促进社会和谐稳定的基础工程，各村（社区）要高度重视，组织成立评选活动领导小组，明确目标要求，扎实推进各项工作；街道文明委要做好评选活动的组织协调和督促指导，对符合条件的要分别进行调查摸底和审核推荐。

2、加强宣传，增强群众参与。街道、村（社区）要充分利用微信公众号、村微信群、宣传栏等阵地进行宣传，以及结合日常开展的讲座、入户活动向群众宣讲活动的评选标准、评选程序，让评选活动家喻户晓，切实激发群众参与的积极性，确保“星级文明户”群众参与率达80%以上、评选结果覆盖辖区内所有村（社区）。

3、精心组织，增强评选质量。“星级文明户”评选工作不搞“终身制”，实行动态管理，每三年评选一次，每年年底各村（社区）按照星级标准对“星级文明户”严格审查，对不能认真履行星级标准规定的内容、造成不良影响的，要及时上报街道，予以摘牌。

市场星级信用商户考核评定标准 篇10

市场星级信用商户评定分为五星制，由市场采取日检查，周小结、月评分、季考核方式，每对市场的商户进行一次星级信用评定，并报评定小组备案；有评定小组审核后确定，标准如下（具体详见商户星级评价标准表）： 三星级标准：

1.证照齐全，亮照经营，无伪造，涂改、出租、出借、出卖、转让执照行为，在核定的经营范围内开展经营活动。与市场签订有效的场地租赁合同。2.连续开业经营半年以上。

3.销售商品质量合格，进货渠道正规；无虚假宣传、价格欺诈现象；及时解决消费者投诉。

4.销售商品能够出具销售凭证。

5.商品摆放整齐，无摊前摊，展示区内干净整洁。6.考核平均80分以上。四星级标准：

1.证照齐全，亮照经营，无伪造，涂改、出租、出借、出卖、转让执照行为，在核定的经营范围内开展经营活动。与市场签订有效的场地租赁合同。2.连续开业经营一年以上。

3.销售商品质量合格，进货渠道正规；无虚假宣传、价格欺诈现象；及时解决消费者投诉。

4.销售商品能够出具销售凭证。

5.商品摆放整齐，无摊前摊，展示区内干净整洁。6.考核平均90分以上。五星级标准：

在四星级标准的基础上还应做到： 1.连续开业经营2年以上。

2.店铺或展区内外干净整洁，购物环境优美舒适。

3.经营人员仪容整洁，举止文明，礼貌用语，待客热情，微笑服务。4.经济效益好，经营有特色，市场竞争力强，具有一定规模或知名度。5.使用票据正规，主动做出诚信经营承诺，主动提供商品售后服务。6.自觉遵守《首都市民文明公约》，在市场内和客户中有良好声誉。

7.积极参加有关部门和市场举办的各项活动，在商户中起到良好的带动作用，主动支持市场管理工作，为市场发展做出一定的贡献。

8.考核平均95分以上。降级和摘牌标准：

1.任何时候出现较严重的违规行为或消费者投诉等不良行为的，可视具体情况随时减星直至摘牌。

2.存在问题经有关部门或市场管理人员指出未及时改正的，可视情节减星。3.发生被有关部门处罚问题的，实行“一票否决制”,无论任何星级，一律立刻摘牌。

评定原则

（一）广泛参与原则。

商品交易市场内符合评定范围内的经营户全部参加评定活动，经营者自评互评，消费者参评、市场主办单位及评定小组检查测评相结合，提高评定活动的全面性和客观性。

（二）公平公正原则。

评定活动坚持公开公正原则，评定范围、评定标准、评定程序、评定结果进行公示。

（三）注重实效原则。

评定活动坚持从实际出发，从规范经营行为出发，通过评定活动，增强市场主办单位的管理责任意识，增强私营个体商户的教育引导意识，夯实市场管理基础，提倡文明经商，强化工商监管，促进市场管理上水平，市场经营上规范，市场建设上档次，市场自律上日程。