园林公司发展的建议

园林公司发展的建议（精选8篇）

园林公司发展的建议 篇1

关于园林公司发展的建议

根据王总对现有企业的发展思路和规划，就企业的现实情况，如何把企业做大、做强，提高公司经营效益，以及如何做好园林企业的公司化运营和采取何种应对措施，本人提出建议如下：

一.做好企业的发展战略规划

企业发展规划是企业运营的目标，公司不分大小都要有符合实际的规划，园林企业亦是如此。最起码要制定一个《园林企业的三年发展规划》，作为企业奋斗的目标。

其规划应包含：企业发展的指导思想和总体思路、公司资质的升级规划（含增项）、年度产值目标、企业利润目标、员工工资增长目标和年度增长比例、公司的福利待遇、技术人才、工程管理人才、建造师培养和引进目标和计划、企业文化和经营理念等。在总体规划的前提下，把三年发展规划分解到年度，并根据企业实际的运作情况作以调整，力求每年完成年度计划85%，尤其要确保公司的施工产值计划和利润计划要按规划完成，确保企业三年规划的实现。二.对企业资质的设想

施工企业资质是无形资产。要从分利用发挥现有的企业二级园林资质的价值。

1.根据国家工商管理局和国家《公司法》的相关规定，变

更项事项是法律允许的。首先：今年应尽快的做好企业注册地（跨省）的变更。并列为下半年的议事日程，在年底前做好公司注册地的变更，从湖北迁入江苏。其次：进行企业法人名称变更，力争在2015年把湖北省企业变为南京****园林工程公司。

2.企业资质的变更。在企业注册地变更、企业法人名称变更完成后，按照国家住建部《建筑业企业资质管理办法》相关规定，办理公司施工总承包企业资质的名称变更及相关资质变更。其企业资质变更的相关事宜的工作计划和时间节点，应同步于企业营业执照的相关变更时间节点，力争在2015年一季度完成。

3.在公司二级园林资质变更完成后，应在明年二季度着手进行施工资质增项，在园林总承包的主项条件下，增项市政三级和土石方施工三级（或其他专业施工），根据国家资质管理的相关规定，在年底前完全能完成资质的增项工作。使企业的二级资质发挥最大的价值。

4.做好公司园林二级资质的升级工作。如果公司的二级企业资质符合晋升的年限要求，公司应把二级资质升为一级园林资质作为公司经营战略来统筹考虑。在2015年4季度就要开始准备晋级资料。近年国家对企业资质的晋级要求很严格，对此做充分的思想准备。无论从省、市资质管理部门，以及园林行政管理单位，还是业绩材料要求方面，都要做大

量地工作。

三.对收购三级园林资质的工作思路

施工企业三级资质，是施工行业最低的行政许可。办理三级资质比较简单。如果购买收购三级园林企业资质，其资质能满足三级升二级的年限要求，可以收购。其价格有王总定夺。

如果三级资质在今年三季度收购，股权变更完成后，应尽可能的在今年4季度组织人员进行三级晋级的准备工作。三级升二级其行政许可审批权限在省、市建设行政主管部门，相对比较容易，但也有一定的难度。其困难主要在：1.前三年的税收票据；2.前三年的工程业绩；3.前三年的财务审计报告。此项工作要比变更湖北的二级资质难度大点，但事在人为。因为，几乎所有的民营企业资质在升级、晋级方面，都不符合国家资质管理标准，但很多企业都完成了企业的晋级工作，我想我们一样可以完成三级升二级的工作。（附二级园林企业资质标准）四.构建现代企业管理组织架构

企业管理组织是企业管理的载体。“麻雀虽小，五脏俱全”。建立和组建必要的企业管理机构是保证园林企业正上运营的基本条件，有职能就要有组织来实施。有组织才能建立起企业管理的体系。从公司目前的规模和施工生产能力来看，建立高效，务实，精干的管理职能科室，是公司运行的

基本条件。必要的科室是必不可少的，要因事设岗，一岗多能，一兵多用，可以一身兼多职，但不要有管理的盲区。这样才能提高公司的形象，提高公司的知名度，提高员工对公司的归属感，便于更好的招贤纳士，吸引更多的管理人才，壮大公司的发展。

如果今年收购一家三级企业后，在管理应上实行两块牌子一套班子的管理方式。是两个公司能正常的运营，最大限度的提高企业在市场的竞争能力，获得更多的市场份额，促进企业施工任务和企业利润的提高。（附二级园林组织管理体系图）五.建立科学的企业管理制度

企业制度是企业赖以生存的基本条件，企业制度是国家法律制度的延伸，是企业发展的基本保障。没有规矩不能成方圆。我公司应根据园林企业的特点和同行业的科学管理方法，建立公司自己的规章制度。比如，根据国家《建设项目管理规范》的项目管理制度要求，建立以项目经理负责制的一整套园林项目管理制度。同时建立健全公司人事管理制度、财务管理制度、工资福利制度、苗木、材料采购制度、机械租赁制度、员工考勤制度、项目考核制度、合同管理制度、临时用工制度、质量和安全制度等一套完整的企业基本规章制度。用科学的管理制度来促进企业的健康发展。六.最大限度的参与市场竞争，做好施工任务的落实

就整个国家的施工行业是卖方市场，建筑业领域的招投标，是施工企业获得施工任务最主要的途径。虽然园林企业的招投标市场不规范，但谁也改变不了有形市场的交易形式。因此，利用自己的社会关系和资源，借用他人和自己的资质参与有形市场竞争，是公司生存的根本问题。

园林施工企业，只要有工程在手，才能谈得上管理。有活干，才有饭吃。所以王总应把主要的工作精力和时间用到社交和承接工程方面。利用各种资源和资质条件，最大可能的承接政府投资的工程和开发商老板的园林绿化项目。在做好南京市场的前提下，不断地开拓外埠园林绿化市场，扩大经营范围，拓宽外部市场，是园林绿化施工任务逐年增长，在实现施工产值增长的同时，实现企业利润的不断提高，使员工工资收入逐年提高，提高企业对员工的吸引力。

以上建议仓促形成供参考，有时间我们再具体的沟通。

附件1.二级园林企业资质标准 附件2.二级园林组织管理体系图

2014年7月11日

二级园林企业资质标准

1、注册资金且实收资本不少于1000万元；企业固定资产净值在500万元以上；企业园林绿化年工程产值近三年每年都在2000万元

以上。2、5年以上的经营经历，获得三级资质3年以上，具有企业法人资格的独立的专业园林绿化施工企业。

3、近3年独立承担过不少于5个工程造价在400万元以上的已验收合格的园林绿化综合性工程。

4、企业经理具有5年以上的从事园林绿化经营管理工作的资历或具有园林绿化专业中级技术职称，企业总工程师具有园林绿化专业高级技术职称，总会计师具有中级以上会计师职称，总经济师具有中

级以上经济类专业技术职称。

5、园林绿化专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。具有中级以上职称的人员不少于12人，其中园林专业高级职称人员不少于1人，园林专业中级职称人员不少于5人，建筑、给排水、电气工程师各不少于1人。

6、企业中级以上专业技术工人不少于20人，包括绿化工、花卉工、瓦工（或泥工）、木工、电工等相关工种。企业高级专业技术工人不少于6人，其中高级绿化工或高级花卉工总数不少于3人。

二级园林企业组织管理体系图（含人员定编）（董事长）总经理综合办2人生产副总经营副总工程技术部(含设计)3人苗圃基地经营部2人采购供应部2人财务部3人项目部甲项目部乙项目部丙养管部注：人员定编视企业施工任务的规模和发展情况决定。

园林公司发展的建议 篇2

1 园林花卉应用现状

我国地域辽阔, 气候适宜种植各类园林花卉, 物种资源丰富、劳动力资源充足、市场优势紧缺、花文化日益得以重视, 园林花卉的种植前景广阔。截至2015年12月, 全国花卉总种植面积为63.89万hm2, 约占世界花卉总种植面积的1/3, 其中, 河南、江苏、浙江以及广东为种植大省, 每个省花卉总种植面积超过5万hm2。此外, 河北、山东、湖南以及甘肃等省份的花卉种植面积也较大, 均在2万hm2以上。根据2005年数据统计显示, 我国共有2 586个花卉市场、64 908个花卉企业, 其中大中型企业8 334家 (以年营业额在500万元以上或种植面积大于3 hm2为标准) , 花卉从业农户1 251 313家, 涉及花卉从业者超过440万人, 相关技术人员多达132318人。经过“十五”期对花卉事业的发展与支持, 我国进一步优化了花卉品种结构, 初步形成了全国五大花卉产业区域, 分别为南方热带、亚热带产区, 重点以四川、云南、浙江、江苏为主的区域;南方热带观叶植物产区, 主要以福建、广东为中心;观赏苗木产区, 重点以四川、浙江、河南以及河北区域为主;北方花卉产区, 主要以北京、山东为中心;东北花卉产区, 主要指辽宁省区[1]。

我国园林绿化植物种类相对来说比较贫瘠。虽然目前定西市安定区已有花卉种类100种以上, 但根据现有地域条件, 花卉种类数量完全可以再增加2倍以上。

同时, 定西市园林花卉缺乏地域特色, 一些骨干园林花卉的植物种类还是比较单一, 缺乏个性化种类, 与周边的城市园林存在相似与雷同的问题。

在园林花卉品种的培育方面, 常会忽视对本地植物的合理有效利用, 反而高价、盲目引入外来品种, 致使出现引入品种对当地环境不适应, 生长不良, 甚至死亡, 不仅严重影响了园林景观效果, 还浪费了劳动力资源, 增加了园林建设成本[2,3]。

2 发展建议

2006年至今, 在园林花卉的种植方面主要借鉴了周边国家先进的种植理念和发展经验, 结合中国国情, 形成了具有中国特色的园林花卉种植特色, 在园林花卉方面取得了突飞猛进的成果。然而, 我国毕竟在园林花卉事业方面起步较晚, 与一些先进国家的发展相比具有很大的差距, 尤其是定西市安定区地处偏僻, 经济落后, 园林花卉的发展更加滞后。根据调查研究, 定西市园林花卉生产面积虽然有较大幅度提升, 但是品种结构不合理, 园林花卉市场体系建设亟需完善和健全, 尤其是由于园林花卉方面的专业研究人员短缺, 致使病虫害泛滥无法得到有效防治与控制, 严重影响园林花卉的产量与质量, 为园林花卉的发展带来了严重的阻碍。为此, 国内花卉业界努力通过采取多种途径、多项措施加以弥补。例如, 加大科技技术的研发与推广力度, 对园林花卉进行政策扶持, 不断增加财政资金的投入, 因地制宜、因时制宜地发展具有当地特色的园林花卉事业, 其成果也颇为显著。据2008年数据显示, 云南花卉总产量高达35.5亿枝, 创历史新高。

2.1 丰富植物群落类型, 增加园林植物种类

针对目前园林花卉品种相对贫瘠的现状, 建议培育更多的品种种类, 不断丰富植物群落的类型, 以更好地满足城市绿化需求, 打破目前少数品种组合的绿化模式[1,2]。通过不同种类花卉的合理配置, 最终实现花卉的多样性、稳定性, 实现良好的城市美化效果[3]。

2.2 挖掘本土花卉品种的优势, 打造乡土知名品牌

乡土花卉具备得天独厚的优势, 除了能够很好地适应当地的生长环境外, 还便于运输、栽培, 具有较低的成本。因此, 大力发掘本土花卉品种, 形成具有本土特色的植物群落景观非常重要[4]。目前, 定西地区已有60%以上的花卉品种为本土品种, 随着后续本土花卉资源的进一步挖掘, 有望实现本土花卉品种占比在80%以上, 充分发挥地方特色[5,6,7]。

参考文献

[1]熊运海.园林植物造景[M].北京:化学工业出版社, 2009.

[2]刘荣凤.园林植物景观设计与应用[M].北京:中国电力出版社, 2008.

[3]卓丽环.城市园林绿化植物应用指南[M].北京:中国林业出版社, 2002.

[4]史丹, 李春俦, 唐菲, 等.论生态园林中的植物造景[J].安徽农业科学, 2006, 34 (24) :6501-6502.

[5]郑慧俊, 夏宜平.球根花卉的园林应用与发展前景[J].中国园林, 2004 (7) :72-76.

[6]邹丽芳.5种园林绿化草本花卉生态功能的初步研究[D].长春:东北师范大学, 2006.

关于城市园林绿化发展的建议 篇3

关键词 城市绿化；园林绿化；可持续发展

中图分类号：TU986 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2014）27-0-02

随着城市的发展，城市绿化越来越重要。进行城市园林绿化，不仅是城市生态效益保护的体现，也具有美化环境的作用。城市园林和绿化相互结合，在生态和环境的协助下，完成城市园林绿化建设。

1 城市园林绿化建设的意义

城市生态环境是城市发展中的重要组成。随着城市的发展建设，城市的生态环境问题，越来越严重，为了实现对城市生态环境的保护，发挥城市园林绿化的作用，需要加强城市生态环境的治理。

城市园林绿化直接影响着城市居民的生活质量，在城市生活的居民，不仅需要有空气清新的生活环境，而且需要有优美的景观，愉悦身心。在城市建设中，城市生态环境需要保持良好的状态，绿色植物需要保持一定的成分。

在城市建设的过程中，加强城市园林绿化建设，可以降低城市中大量的烟尘。根据我国部门的统计，每年城市建设发展中，产生的烟尘高达千吨，园林绿化建设中的，绿色植物可以降低烟尘的含量，对烟尘进行吸附、过滤等，降低城市烟尘污染[1]。

加强城市园林绿化建设，可以对城市的空气环境进行净化。园林绿化建设中的绿色植物，可以吸收二氧化碳，同时释放出氧气，并将一些有害的气体、烟尘进行隔离，降低城市噪音。加强城市园林绿化建设，可以提高交通安全，降低城市火灾带来的损失，为城市居民提供一个良好的居住、休息、休闲娱乐的环境。

在城市道路的两旁，种植绿色植物，不仅可以绿化城市环境，还可以缓解过往行车司機的视觉压力，降低视觉疲劳，进而降低交通事故的发生。城市园林绿化建设中的绿化景观设计，与城市建筑景观，相互映衬，达到和谐统一的效果，给予市民一种和谐、优美、雅致的园林风景艺术感受。

目前，城市生态环境破坏严重，城市园林绿化建设的观念落后，严重影响着城市的园林绿化发展。为了提高城市环境质量，净化城市空气，必须加强城市园林绿化建设。

2 城市园林绿化发展建设的建议

城市园林绿化的发展，可以将城市居民的生活环境改善，美化人们的居住环境，将城市的形象提升，所以需要加强城市园林绿化的发展。为了城市的园林绿化发展，我们提出以下几点建议。

2.1 因地制宜

在城市园林绿化发展的过程中，绿化植物的选择和种植，需要因地制宜。园林绿化种植的植物，并不是珍贵越、价格越高就越好，而是要因地制宜，适合种植场地的土壤、气候。随着社会和城市的发展，园林绿化工作越来越受到关注，城市园林绿化发展，需要不断的创新，想跟上城市发展的脚步，必须合理规划绿化植物的种植，以达到城市园林绿化设计的目的和效果。

2.2 加强管理

在城市建设的过程中，城市园林绿化建设，是重要的组成部分。在加强城市园林绿化建设发展的过程中，也需要加强城市园林绿化的管理。在城市园林绿化发展中，应建立完善的园林绿化管理体系，保证绿化植物可以良好的生长。城市园林绿化是一个反复性的长期工作，建立完善的管理制度，可以加强绿化植物的养护，提高绿化植物的成活质量。加强城市园林绿化植物的管理，是城市生态发展、建设的需求，也是提高城市园林绿化建设关注度的一种措施。

2.3 提高生态效益

当前，城市发展建设中，城市生态环境遭到严重的破坏，影响着城市生态效益。在城市园林绿化发展的过程中，需要坚持生态效益，建设节约型园林绿化，以最小的投入，实现最大化的园林绿化生态效益。在园林绿化建设中，绿化植物的选择和布置，需要依照生态环境，尊重植物发展的自然规律，使其可以充分的发挥其作用，为人们呈现出优美的自然环境，让人们感受到城市园林绿化带来的舒适感。

2.4 加强宣传

在城市园林绿化建设的过程中，需要城市所有居民的共同努力。为此，需要提高全民城市园林绿化发展的意识，加强园林绿化建设的宣传，提高全民的绿化意识、环境保护意识，培养人们的爱护公共环境意识，加强城市园林绿化的宣传教育，让全民参与其中，更快、更好的实现城市园林绿化建设。

3 结语

社会在不断进步，城市在不断发展，但是生态环境质量却在不断的下降。生态环境影响着人们的生活质量，影响着经济的发展。加强生态环境的建设与保护，不但可以为人们提供一个良好的生活环境，而且可以实现可持续发展的大目标。

参考文献

[1]谢晓娜，郭志伟.关于小城镇园林绿化发展的几点建议[J].科技创新与应用，2013，（31）：131.

[2]胡雪珠，丁林.关于城市园林绿化的几点思考[J].中国新技术新产品，2009，（18）：207.

[3]胡曦.关于城市园林绿化存在问题及对策的几点思考[J].科技致富向导，2013，（20）：139.

对公司发展的建议 篇4

作为一个企业：对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；

部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。

引进了人才，会用人才是根本。不会用人，不敢用人，职责不清，权力不能下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。

针对本公司目前而言：

1.人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。

2.分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推委，害怕承担责任的情况。

3.部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。

4.有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。

5.公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

6.“以人为本”没有真正体现在实际当中，员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家，缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化非常薄弱。为了公司的长远发展考虑，公司可从以下方面着手突破：

1.人才的引进、留住及激励。

2.正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。

3.将制度进行到底，引起充分的重视，具体从以下三个方面来实施：

㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；

㈡ 建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。

㈢从各方面环节加强控制和管理，培养质量意识，以降低成本，提高效率。

4.完善员工福利制度等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将关怀落到实处。

5.加强对基础干部的培养，分化职能和分工，使管理能深入到基层。

6.培养员工创新和节约的意识。

对公司发展的意见和建议 篇5

小微企业是国民经济发展的生力军，在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众需求等方面，发挥着极为重要的作用。加强小微企业金融服务，是金融支持实体经济和稳定就业、鼓励创业的重要内容，事关经济社会发展全局，具有十分重要的战略意义。为进一步做好小微企业金融服务工作，全力支持小微企业良性发展，经国务院同意，现提出以下意见。

一、确保实现小微企业贷款增速和增量“两个不低于”的目标

继续坚持“两个不低于”的小微企业金融服务目标，在风险总体可控的前提下，确保小微企业贷款增速不低于各项贷款平均水平、增量不低于上年同期水平。在继续实施稳健的货币政策、合理保持全年货币信贷总量的前提下，优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。充分发挥再贷款、再贴现和差别准备金动态调整机制的引导作用，对中小金融机构继续实施较低的存款准备金率。进一步细化“两个不低于”的考核措施，对银行业金融机构的小微企业贷款比例、贷款覆盖率、服务覆盖率和申贷获得率等指标，定期考核，按月通报。要求各银行业金融机构在商业可持续和有效控制风险的前提下，单列小微企业信贷计划，合理分解任务，优化绩效考核机制，并由主要负责人推动层层落实。(人民银行、银监会按职责分工负责)

二、加快丰富和创新小微企业金融服务方式

增强服务功能、转变服务方式、创新服务产品，是丰富和创新小微企业金融服务方式的重点内容。进一步引导金融机构增强支小助微的服务理念，动员更多营业网点参与小微企业金融服务，扩大业务范围，加大创新力度，增强服务功能;牢固树立以客户为中心的经营理念，针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服务。积极鼓励金融机构为小微企业全面提供开户、结算、理财、咨询等基础性、综合性金融服务;大力发展产业链融资、商业圈融资和企业群融资，积极开展知识产权质押、应收账款质押、动产质押、股权质押、订单质押、仓单质押、保单质押等抵贷款质押业务;推动开办商业保理、金融租赁和定向信托等融资服务。鼓励保险机构创新资金运用安排，通过投资企业股权、基金、债权、资产支持计划等多种形式，为小微企业发展提供资金支持。充分利用互联网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式。(人民银行、银监会、证监会、保监会按职责分工负责)

三、着力强化对小微企业的增信服务和信息服务

加快建立“小微企业-信息和增信服务机构-商业银行”利益共享、风险共担新机制，是破解小微企业缺信息、缺信用导致融资难的关键举措。积极搭建小微企业综合信息共享平台，整合注册登记、生产经营、人才及技术、纳税缴费、劳动用工、用水用电、节能环保等信息资源。加快建立小微企业信用征集体系、评级发布制度和信息通报制度，引导银行业金融机构注重用好人才、技术等“软信息”，建立针对小微企业的信用评审机制。建立健全主要为小微企业服务的融资担保体系，由地方人民政府参股和控股部分担保公司，以省(区、市)为单位建立政府主导的再担保公司，创设小微企业信贷风险补偿基金。指导相关行业协会推进联合增信，加强本行业小微企业的合作互助。充分挖掘保险工具的增信作用，大力发展贷款保证保险和信用保险业务，稳步扩大出口信用保险对小微企业的服务范围。(发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、人民银行、工商总局、银监会、证监会、保监会等按职责分工负责)

四、积极发展小型金融机构

积极发展小型金融机构，打通民间资本进入金融业的通道，建立广覆盖、差异化、高效率的小微企业金融服务机构体系，是增加小微企业金融服务有效供给、促进竞争的有效途径。进一步丰富小微企业金融服务机构种类，支持在小微企业集中的地区设立村镇银行、贷款公司等小型金融机构，推动尝试由民间资本发起设立自担风险的民营银行、金融租赁公司和消费金融公司等金融机构。引导地方金融机构坚持立足当地、服务小微的市场定位，向县域和乡镇等小微企业集中的地区延伸网点和业务，进一步做深、做实小微企业金融服务。鼓励大中型银行加快小微企业专营机构建设和向下延伸服务网点，提高小微企业金融服务的批量化、规模化、标准化水平。(银监会牵头)

五、大力拓展小微企业直接融资渠道

加快发展多层次资本市场，是解决小微企业直接融资比例过低、渠道过窄的必由之路。进一步优化中小企业板、创业板市场的制度安排，完善发行、定价、并购重组等方面的政策和措施。适当放宽创业板市场对创新型、成长型企业的财务准入标准，尽快启动上市小微企业再融资。建立完善全国中小企业股份转让系统(以下称“新三板”)，加大产品创新力度，增加适合小微企业的融资品种。进一步扩大中小企业私募债券试点，逐步扩大中小企业集合债券和小微企业增信集合债券发行规模，在创业板、“新三板”、公司债、私募债等市场建立服务小微企业的小额、快速、灵活的融资机制。在清理整顿各类交易场所基础上，将区域性股权市场纳入多层次资本市场体系，促进小微企业改制、挂牌、定向转让股份和融资，支持证券公司通过区域性股权市场为小微企业提供挂牌公司推荐、股权代理买卖等服务。进一步建立健全非上市公众公司监管制度，适时出台定向发行、并购重组等具体规定，支持小微企业股本融资、股份转让、资产重组等活动。探索发展并购投资基金，积极引导私募股权投资基金、创业投资企业投资于小微企业，支持符合条件的创业投资企业、股权投资企业等发行企业债券，专项用于投资小微企业，促进创新型、创业型小微企业融资发展。(证监会、发展改革委、科技部等按职责分工负责)

六、切实降低小微企业融资成本

进一步清理规范各类不合理收费，是切实降低小微企业综合融资成本的必然要求。继续对小微企业免征管理类、登记类、证照类行政事业性收费。规范担保公司等中介机构的收费定价行为，通过财政补贴和风险补偿等方式合理降低费率。继续治理金融机构不合理收费和高收费行为，开展对金融机构落实收费政策情况的专项检查，对落实不到位的金融机构要严肃处理。(发展改革委、工业和信息化部、财政部、人民银行、银监会等按职责分工负责)

七、加大对小微企业金融服务的政策支持力度

对小微企业金融服务予以政策倾斜，是做好小微企业金融服务、防范金融风险的必要条件。进一步完善和细化小微企业划型标准，引导各类金融机构和支持政策更好地聚焦小微企业。充分发挥支持性财税政策的引导作用，强化对小微企业金融服务的正向激励;在简化程序、扩大金融机构自主核销权等方面，对小微企业不良贷款核销给予支持。建立科技金融服务体系，进一步细化科技型小微企业标准，完善对各类科技成果的评价机制。在银行业金融机构的业务准入、风险资产权重、存贷比考核等方面实施差异化监管。继续支持符合条件的银行发行小微企业专项金融债，用所募集资金发放的小微企业贷款不纳入存贷比考核。逐步推进信贷资产证券化常规化发展，引导金融机构将盘活的资金主要用于小微企业贷款。鼓励银行业金融机构适度提高小微企业不良贷款容忍度，相应调整绩效考核机制。继续鼓励担保机构加大对小微企业的服务力度，推进完善有关扶持政策。积极争取将保险服务纳入小微企业产业引导政策，不断完善小微企业风险补偿机制。(发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、人民银行、税务总局、统计局、银监会、证监会、保监会等按职责分工负责)

八、全面营造良好的小微金融发展环境

推进金融环境建设，营造良好的金融环境，是促进小微金融发展的重要基础。地方人民政府要在健全法治、改善公共服务、预警提示风险、完善抵质押登记、宣传普及金融知识等方面，抓紧研究制定支持小微企业金融服务的政策措施;切实落实融资性担保公司、小额贷款公司、典当行、投资(咨询)公司、股权投资企业等机构的监管和风险处置责任，加大对非法集资等非法金融活动的打击惩处力度;减少对金融机构正常经营活动的干预，帮助维护银行债权，打击逃废银行债务行为;化解金融风险，切实维护地方金融市场秩序。有关部门要研究采取有效措施，积极引导小微企业提高自身素质，改善经营管理，健全财务制度，增强信用意识。(发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、商务部、人民银行、税务总局、工商总局、银监会、证监会、保监会等按职责分工负责)

园林公司发展的建议 篇6

一、临沧市小额贷款公司发展情况

截止2010年9月末, 临沧市共审批获准开办小额贷款公司的机构共3家, 分别是临翔区强力小额贷款公司、云县融鑫小额贷款公司、凤庆县凤糖小额贷款公司, 注册资本金均为1000万元, 但正式开业运营的只有强力小额贷款有限责任公司1家。融鑫小额贷款公司因为股东之间增资扩股问题未解决清楚, 经请示云南省金融办准备于2010年12月开业运营;凤糖小额贷款公司原则上已通过云南省金融办批准成立, 但因为申报材料中有部分未达到要求, 云南省金融办至今未下发正式批准文件。以下就强力小额贷款公司运营情况的调查做出分析。

公司简介:强力小额贷款公司于2009年6月5日挂牌成立, 位于临沧市临翔区晚翠路60号, 公司注册资本金1000万元, 由8位股东出资构成, 发起人———临沧市强力建筑有限责任公司, 股东性质为公司法人, 持股30%, 其余均为自然人股东, 各持股10%。公司属于独立核算、自主经营法人单位, 由董事会垂直负责内部审计、日常监督以及人员任免, 下设总经理室、财务部、业务部三个部门, 现有职工8人, 其中:高管人员1人, 客户经理3人, 信贷人员2人, 会计出纳各1人;现阶段实行分级固定薪酬制, 设高、低两档, 员工工资在1800~1970元之间。

公司提供抵押贷款、质押贷款、保证贷款、信用贷款、联保贷款、未来货权质押贷款、应收账款保理贷款、公务员担保贷款、公司+农户担保贷款、商业+企业联保贷款、生产设备技改项目贷款、政府+企业 (个人) 担保贷款, 股东担保贷款等多项贷款业务;贷款期限以短期为主 (3~6个月) , 最长期限原则上不超过半年;贷款审批采取总经理负责制 (30万元以上须报董事会同意) , 单笔贷款发放平均时间为3天左右;还款提供按月付息, 到期还本;到期还本, 利随本清;按月付息, 随时还本;按月等额本金;按月等额本息等多种方式;执行利率在同期央行基准利率的0.9至4倍之间浮动。

公司业务发展情况:截止2010年9月末, 公司共办理贷款业务167笔, 累计发放贷款3647.3万元, 平均每笔21.84万元, 累计收回贷款89笔, 金额2735万元, 到期回收率100%, 不良贷款率为零, 贷款余额912.3万元。开业以来, 累计完成主营业务收入 (利息收入) 106.9万元, 扣除营业及财务费用84.9万元 (含营业前期投入约16万元) 、应交税金6.4万元、资产减值准备10万元、营业外支出12.5万元 (主要是2010年抗旱救灾捐款10万元) , 至9月实际亏损6.9万元。

———从贷款方式看, 已发放的贷款以信用贷款为主。在已办理的167笔贷款中, 信用贷款97笔, 金额2146.8万元, 占比58.86%, 担保贷款30笔, 金额532万元, 占比14.59%, 抵押贷款36笔, 金额588.5万元, 占比16.14%, 质押贷款4笔, 金额380万元, 占比10.41%。贷款方式偏重于信用贷款, 与小额贷款公司主要服务“三农”、小企业等弱势群体的职能定位有关。

———从贷款期限看, 贷款以短期贷款为主。已发放的贷款中, 最长期限为1年, 最短期限为7天, 其中, 3个月以内139笔, 占比83.24%, 3至6个月23笔, 占13.77%, 6个月至1年5笔, 占比2.99%。营运资本偏低、市场需求量大是小额贷款公司偏好短期贷款的主要原因。

———从贷款投向看, 突出了对“三农”、小企业以及个体工商户的信贷支持。至2010年9月末, 共发放种植、养殖、加工、运输等支农贷款85笔, 占全部贷款笔数的50.9%, 累计发放金额1239.8万元, 占总贷款累计数的38.99%。另外, 还解决了部分小企业和个体工商户的临时周转需要。已发放的贷款中, 用于工程装修7笔, 金额86万元, 占比2.36%, 商业、加工业资金周转52笔, 金额849万元, 占比23.28%, 小企业 (建筑业) 资金周转10笔, 金额830万元, 占比22.76%。

———贷款定价缺乏弹性, 执行利率偏高。目前, 临翔区强力小额贷款公司执行最低利率4.86%, 最高利率21.24%, 加权平均利率13.815%, 在已办理的贷款中, 除关系人———强力建筑有限责任公司名下的6笔贷款享受下浮10%的优惠利率外, 其余所有贷款利率均一浮到顶, 上浮4倍, 远高于同期农村信用社的贷款利率。

总体来看, 强力小额贷款公司的小额贷款在贷款对象、贷款方式、贷款金额、贷款期限、贷款利率上基本体现了小额贷款公司的特征, 在服务“三农”的同时, 自身业务也得到了一定的发展, 对临沧农村金融市场产生了一定的影响, 对民间资金起到了一定的引导作用, 在一定程度上填补了临沧金融服务的空白, 从机制上也对临沧银行业形成了一定的竞争压力。

二、强力小额贷款公司运营中的主要困难和问题

(一) 成本高、利润空间小, 公司发展步履维艰

临沧强力小额贷款公司2009年6月至2010年9月末, 累计完成主营业务收入 (利息收入) 106.9万元, 扣除营业及财务费用84.9万元 (含营业前期投入约16万元) 、应交税金6.4万元、资产减值准备10万元、营业外支出12.5万元 (主要是2010年抗旱救灾捐款10万元) , 至9月末, 累计实际亏损6.9万元。可见, 小额贷款公司运营成本远高于银行业金融机构, 如果不适当给予政策上的倾斜或税赋减免, 小额贷款公司发展将更加艰难。

(二) 工作人员素质及管理水平较低

临沧强力小额贷款公司现有职工8人, 均为原强力建筑有限责任公司员工, 经培训合格后上岗, 学历多为高中或中专毕业, 不具备专业的信贷业务管理水平和风险控制能力, 且责任感和事业心不强, 还存在“坐等商机”的习惯, 吃苦精神不够, 主动营销贷款的意识不强, 有时还有关门不营业的情况发生。这与小额贷款公司是一项探索性的工作, 需要具有大胆创新和丰富信贷经验的人才不相匹配。

(三) 金融创新能力低

从临沧强力小额贷款公司目前的经营情况来看, 只是基本沿用了商业银行及农村信用社的一些贷款产品及其管理模式, 缺乏创新。而小额贷款公司服务对象大多是在银行业金融机构无法正常获得信贷支持的特殊客户群体, 传统金融产品和服务难以满足其需要, 如果小额贷款公司不积极进行金融产品创新, 设计出区别于商业银行的金融产品, 将很难实现扩大规模、控制风险、提高收入的目的。

(四) 存在违规发放贷款的情况

一是违反单笔贷款最高限额规定。根据《云南省小额贷款公司管理办法 (试行) 》规定:“同一借款人的贷款余额不得超过小额贷款公司资本净额的5%。”据此条款计算, 强力小额贷款公司单笔贷款最高限额为50万元, 而强力小额贷款公司已发放的贷款中累计10笔超过50万元, 其中50~100万元 (含100万) 的有4笔, 共计360万元, 100~200万元的6笔, 共计900万元;二是向关系人发放贷款占比过高。强力小额贷款公司运营至今, 先后共2次向发起人———临沧市强力建筑有限责任公司发放信用贷款415万元, 到期归还后续贷500万元, 利率执行下限, 期限均为1年, 占公司注册资本金的50%。一方面损害了其他股东的利益, 另一方面也影响公司业务覆盖面的扩大。

(五) 法律身份不明, 缺乏有效监管

现行管理体制把小额贷款公司归为一般工商企业管理, 由于小额贷款公司不是金融机构, 银行业监管机构不能将其纳入监管范围进行审慎监管, 按《云南省小额贷款公司管理办法 (试行) 》规定, 人民银行只对小额贷款公司的利率、资金流向进行跟踪监测, 以及将小额贷款公司纳入征信系统三项内容, 并不负责监管他们的内部经营和制度管理。在这样的情况下, 监管制度及主体的缺失, 影响了小额贷款公司持续、健康发展。

(六) 现代化服务手段落后, 发展与风险控制两难

从对临沧强力小额贷款公司的调查看, 一是征信接口缺失, 虽然银发 (2008) 137号文件的规定, 小额贷款公司可以申请加入企业和个人信用信息基础数据库, 但由于该公司征信管理技术、管理经验落后以及开发接口成本太高等因素, 均达不到接入征信系统的条件, 不能像商业银行一样可以在贷款发放前通过征信系统查询企业和个人征信情况, 加之还有相当一部分人信用程度较低, 更增加了小额贷款公司控制贷款风险的难度;二是目前小额贷款公司暂时还不能利用小额支付清算系统, 导致小额贷款公司部分汇款业务的准入形同虚设, 其业务领域的开拓和服务客户的功能相对较低。现代化服务手段的落后, 导致小额贷款公司发展与风险控制陷入两难境地。

(七) 地方政府的重视和支持力度不够

小额贷款公司是新兴产物, 其生存发展是离不开政府的帮助和支持的, 但是从目前强力小额贷款公司的情况看, 由于小额贷款公司规模小, 在当地金融市场中份额微不足道, 当地政府对其的认识和重视程度还远远不够。作为面向“三农”的小额贷款公司存在巨大的农业风险, 而临沧市政策性农业保险制度还不健全或缺位, 对小额贷款公司的贷款损失进行补偿机制远没有建立。

三、破解困扰小额贷款公司发展的建议

(一) 更新观念, 提高认识

应该充分认识到小额贷款公司不但能够帮助解决农村贫困人口无法得到正规金融机构资金支持的问题, 在完善农村金融市场、促进农村经济发展方面起到积极作用, 而且能够在农村金融市场引入竞争机制, 而竞争必然有利于农村正规金融机构改革和发展, 有助于这些机构经营管理水平、金融产品创新能力、金融服务水平的提高。正如人民银行吴晓灵副行长所讲到的:虽然很难想像商业性小额贷款公司会成为未来农村金融的重要力量, 但它的确能够在处于改革中的农村金融市场中发挥鲶鱼效应。

(二) 加大政策扶持力度

小额贷款公司经营规模小, 投入成本高, 而且小额贷款公司重点扶持的农业周期长、风险高、效益低, 建议地方政府对小额贷款公司实行政策上的倾斜和优惠, 结合西部大开发的优惠政策, 在一定期限内, 减按15%的税率征收企业所得税, 民族自治地方的企业经省级人民政府的批准, 可以定期减征或免征企业所得税。同时地方财政通过退税、信贷投放奖励机制予以扶持, 与县域农信社或村镇银行执行同样的优惠政策, 吸引更多的民间资本投入进来, 推动小额贷款公司向前发展。

(三) 建立多元化融资渠道和机构的转型

国家政策规定, 小额贷款公司不允许吸收公众存款, 这是央行从维护宏观金融环境稳定的角度来设定的一个原则。在目前的体制制度下, 建议:

1. 拓宽小额贷款公司融资渠道。

一是调整小额贷款公司外源融资规定, 同时采取区别对待的办法, 对资产质量较好的小额贷款公司从银行业金融机构获得的信用贷款比照同业拆借利率执行, 而对资产质量一般的小额贷款公司贷款比照一般企业利率执行;二是取消为小额贷款公司提供融资银行的数量限制, 鼓励邮储、政策性银行等机构为小额贷款公司提供批发资金;三是如果小额贷款公司法律身份定位为金融机构, 且涉农贷款达到一定比例后, 允许申请一定额度的中央银行支农再贷款。

2. 适度推动小额贷款公司向吸存机构的转型。

正如尤努斯教授所言, 小额贷款公司“只贷不存”, 就像锯掉小额贷款公司向前发展的一条腿。监管部门应适度推动小额贷款公司向吸存机构转型, 转型初期, 为控制道德风险, 可考虑由银行控股, 但在组织的内部治理结构、资产质量、风险控制体系等方面达到较高的水平以后, 可允许私人控股, 并通过审慎监管来保障其稳健、健康发展。

(四) 强化内部监督管理和人才队伍建设

一是公司股东应加强协调配合, 实行民主管理, 合理分工、各尽其职, 进一步完善法人治理结构并严格执行各项规章制度, 强化内控管理;二是加强员工在经济金融理论、贷款业务操作、风险控制、农业生产特点、职业道德等方面的培训和教育, 提高员工素质;三是建立有效的员工业绩考核制度, 完善激励约束机制, 激励和吸引人才, 提高员工工作积极性和工作质量。

(五) 合理设计小额贷款的金额、期限及利率

首先, 小额贷款公司的主要特征是贷款“小”, 主要解决单个客户的资金需求, 但也不是越小越好, 发放的贷款额度应定位在至少能维持借款户生产、经营周期的资金投入量;其次, 应根据小额贷款公司服务“三农”的特点, 合理确定贷款期限, 使农业生产周期与农业资金周转速度相衔接, 合理安排还款期限;再次, 在利率的执行上, 建议小额贷款公司依据贷款项目的风险大小、信用高低和农户的偿还能力, 适当控制贷款利率的浮动, 实行差别性贷款利率。

(六) 积极发挥政府职责, 营造有利的外部环境

绿色公司债发行实务与发展建议 篇7

绿色金融债、绿色企业债和绿色公司债各有优势和特点，比较三者的发行案例，恰恰反映出直接融资和间接融资的区别。绿色金融债大规模集聚资金，效率高，但资金分散投资，执行过程中可能增加一系列附加成本，例如如何筛选符合绿色标准的企业，这个过程可能会导致资金闲置周期拉长。绿色企业债和绿色公司债是从事绿色产业的企业有融资需求，可以更好地面向市场进行直接融资，更好地把握资金用途和资金投放节奏、提高资金的使用效率，缺点在于单一企业信用级别不高，市场对其认知度不够，融资成本易偏高。其中绿色企业债对产业政策层面把握准确，但申报要求对于规模较小的民营企业来说难度较大。绿色公司债在交易所发行，投资主体多元化，产品规模更适于中小型企业。

以嘉化能源为例，作为民营企业、上市公司，其所发行的绿色公司债券主体信用级别为AA级、债项信用级别为AA级，募资主体规模不大，但企业市场化程度高，在交易所市场得到了较好的发行价格，5年期债券最终利率为4.78%，远低于发行人同期银行项目贷款利率5.70%，有助于发行人控制成本、降低利息支出。

具体到交易所绿色公司债的发行特点，主要有以下几个方面：首先，明确了绿色公司债券的募集资金用途，增加了绿色认证环节，就募集资金拟投资项目是否属于绿色产业项目，鼓励发行人请独立的专业评估或认证机构出具评估意见或认证报告。其次，需要加强债券存续期管理。绿色公司债券存续期内，应当披露募集资金使用情况、绿色产业项目进展情况和环境效益等内容。整体上，绿色公司债对发行人提出了更高的要求，需要同时进行自我约束和接受外部约束，可以说从融资角度讲优势并不明显，但发行人更看好绿色市场的后续发展，包括政策支持和社会认可等带来的附加收益。再次，交易所设立绿色公司债券申报受理及审核绿色通道，提高绿色公司债券上市预审核或挂牌条件确认工作效率。

绿色公司债面临的主要问题

基于绿色公司债的发行特点，我们总结绿色债券目前面临的问题主要有：第一，绿色债券的优惠政策存在缺失。从债券融资方面，符合要求的主体发债融资时并无特殊扶持政策。从发行人角度，绿色公司债券需要匹配绿色项目，债券募集资金不能用于补充流动资金，较发行普通公司债券募集资金使用灵活度降低。从投资者角度，目前投资非政府债券所获的利息并无税收等优惠政策，不利于激发投资者对绿色债券的需求。第二，绿色债券资金使用成本较高。一般绿色产业项目周期较长，目前相关监管部门尚未对绿色债券临时闲置的募集资金安排做出明确规定。而央行金融债公告中明确发行人可以将闲置募集资金投资于非金融企业发行的绿色债券以及具有良好信用等级和市场流动性的货币市场工具。

绿色公司债市场发展建议

第一，完善配套制度。2016年上半年，上交所、深交所已相继发布开展绿色公司债券试点的通知。针对绿色债券的特性，需要继续完善绿色债券项目评估及选择、第三方认证、募集资金的管理和信息披露等具体细则。举例来说，对于具有中国特色的生态友好型项目，例如中国美丽乡村改造等，国际通行标准很难与之对应，因此开放国内的第三方评估机构参与绿色认证评估是很有必要的。

第二，拓宽增新机制。除保证担保、抵质押担保等常规增信方式以外，可针对绿色债券增设政府基金担保、商业保险等创新型增信机制，也可以为绿色债券的发行建立一个由政府支持的单一险种保险实体，以达到增信效果。针对碳排放权、排污权等特殊绿色资产，一方面可加强二级市场交易活跃度，完善市场定价机制，另一方面还应加快培养更为专业的资产评估机构，以更为合理地评估其价值。

第三，出台扶持政策。出台投资激励政策及配套措施，逐渐培养国内投资者对绿色债券的投资偏好。比如，可以对国内机构投资者购买绿色债券所获利息减免企业所得税，又或者在投资者购买绿色债券后，可在其资产占有、风险资本占有计算时给予一定优惠。目前，全国范围内的大面积政策协调有一定难度，部分试点省份可以在地方范围内推出系列措施，促进区域性绿色金融产业的发展，起到先行先试作用。

第四，完善基础设施建设。建议加快构建绿色企业识别系统、绿色企业环境信息数据库、绿色项目环境效益评价系统等，并进一步开发出具备较强适用性的分析手段、分析工具。完善的基础设施，能够为投资者、监管部门及其他市场参与主体提供高效、准确的辅助决策和监督、监管工具，实现快速识别、动态监测，对促进绿色债券市场健康持续发展无疑具有重要作用。

责任编辑：孙惠玲 刘颖

对公司发展的合理化建议 篇8

□/项目二部

河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台；根据公司目前的发展和现状，并结合实际情况给公司做出以下合理化建议：

一、关于员工的培训

企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点： 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人员的工作职责是什么？对自己的工作岗位是怎么理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（特别是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议：⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。

创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想！所以诚恳建议：公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工做到呢？⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识

随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。

3、个人建议：⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装（这点要求全公司所有员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门

不穿，影响公司的整体形象）。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位？”、“有预约吗？”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对后勤服务人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的积极性，从而提高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：

1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。

2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三

八节公司在节日为员工发放节费，并形成制度按一定的执行。

3、降温、取暖费：在每年冬（3个月）、夏（3个月）间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

4、法定强制性福利，如按国家劳动法律法规规定，企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利，不应对员工有业绩上的限制。

四、改善公司环境

1、办公环境：对于公司员工来说，拥有一个良好的办公环境十分重要，不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率，从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多，没有固定的办公场所，每日都挤在一起工作，噪音很大，严重影响到他人接待客户，造成客户对公司的负面影响。

建议：将会议室西侧的三间房子打通，分成隔断办公，给员工们创造一个良好的工作环境，也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象，从而提高工作效率和员工对公司的归属感。