养老院院长新年致辞

养老院院长新年致辞（通用9篇）

养老院院长新年致辞 篇1

【2015年医院院长书记新年致辞】2015年医院院长书记新年致辞。

银蛇归去，骏马奔来。在即将迎来充满希望的2015年之际，我们谨代表泸州医学院附属医院党政向奋斗在医疗、教学、科研、管理和后勤一线的全院广大同事，向为医院发展作出贡献的离退休老同志致以新年的问候!向长期以来关心、支持医院改革发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢!回首2014年，是我们凝心聚力抢抓机遇、加快建设促跨越发展的一年。在公立医院改革实践中，我们大胆创新，开拓进取，取得丰硕成绩：医院党委深入开展党的群众路线教育实践活动，掀起学习十八届三中四中全会精神热潮，扎实推进“服务百姓健康行动”，取得了明显成效;医院以“三甲复查”为契机，全面深化内涵建设，在加强医疗质量管理、确保患者安全、优化服务流程、改善住院环境，取得突破性进展，医院服务能力不断增强，门急诊、住院人次、手术台次再创新高;积极拓展医疗联合体建设，释放优质医疗卫生资源，已与7家区(乡)医院签定合作协议;全面加强学科建设，持续推进教学改革创新，临床学生第三次蝉联西南西北赛区全国临床技能大赛一等奖、全国总决赛二等奖，新增2个省级重点学科，再获中华医学会科技三等奖，第三次蝉联省级科技进步一等奖;全力加快门急诊大楼及西南医疗康健城建设，新门急诊大楼主体工程全面封顶，康健城配套工程已破土动工;在4·20芦山地震、5·11煤矿事故等突发公共卫生事件中，医院勇担社会责任，努力回报社会，医院各项工作得到各级领导和广大患者的好评，社会满意度和影响力进一步提高。

党的十八届三中四中全会对深化医疗卫生体制改革发展的重大问题做出了战略部署，责任重大，催人奋进。我们要在上级部门的领导下，深化改革、加快发展，努力开创医院发展新局面：全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，紧紧围绕建设人民满意的医院这一中心任务，继续深化医药卫生体制改革，深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，进一步转变工作作风，大力推进基层服务型党组织建设，为医院发展提供坚实的政治保障;以发展专业性医院管理集团为目标，推动医院向高水平和规模化方向发展，进一步发挥医院辐射带动能力;加强国家临床重点专科建设，推动医院学科建设迈上新台阶;加强医院药事管理，探索推进医师多点执业;进一步推动临床医疗技术创新，争取器官移植恢复资格;配合学校更名四川省医科大学，积极做好博士点的申报工作;推进人力资源管理改革，做好医院中长期人力资源规划;加快医院信息化建设步伐，探索居民健康卡、电子健康病历和全民健康保障信息化工程建设;加快推进总规建设，争取门急诊大楼年底完成装修，新院区一期工程项目开工建设;完善公共卫生应急体系，积极承担社会公益职责......机遇蕴含精彩，创新成就伟业。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。让我们携手并肩，以坚定的信心和坚实的步伐，共创2015事业新篇，为实现医院宏伟战略目标，推动医疗卫生事业发展，提高人民群众健康水平而努力奋斗!祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!2015年医院院长书记新年致辞（2）

春风贺喜，杏园飘香。新年钟声在耳，新春佳节将至，在这辞旧迎新的美好时刻，我们代表xxx医院党、政、工、团全体成员，向一直以来努力工作的全院干部职工，并通过你们向默默奉献、无私付出的家属致以新年的祝福!向所有关心、支持医院建设和发展的党政各级领导、社会各界朋友，致以衷心的感谢和崇高的敬意!同时，向所有理解、配合、参与医院医疗工作的病友，致以亲人般的问候和美好的祝愿!回顾2014年，很多大事喜事值得我们铭记。在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，我院积极参与公立医院改革相关工作，贯彻落实卫生部“三好一满意”活动，深入开展“十项便民惠民活动”，推进节假日门诊，推进预约诊疗和诊疗“一卡通”，缩短门诊病人等候时间，控制医疗费用，完善新农合即时结报，开展抗生素专项整治活动等一系列改革的具体举措，取得了辉煌硕果，接受了省卫生厅考核检查，并给人民群众带来了“看得见”、“感受得到”的实惠。

这一年，太多美好的时刻值得我们分享。省卫生厅批准我院为区域性医疗救护中心，“全省全科医生转岗培训”基地圆满完成培训计划。国家临床药品实验基地的六个项目，已如期开展工作。六个省级临床重点学科，获得省级科研成果二项。我院临床路径工作在全省医改会议上作为先进典型推广。一批批重量级的学科、专家、科研项目和技术项目为我院争光添彩，一系列具有核心竞争力的品牌在我院熠熠生辉。

这一年，沉甸甸的的工作量值得我们盘点。全年共接待门诊病人62万人次，急诊9万人次，收住住院病人4万人次，完成外科手术1.8万例。全院瞩目的医院东院全面建成竣工，并完成了个14临床科室和14个辅诊科室的搬迁，8月8日完成门诊开业，一院两址、统一协调的新型医院管理模式正在形成，解决“看病难、看病贵”矛盾的美好愿望正在逐步实现。

这一年，我们清晰地记得，我院统一实行了临床路径管理，诊疗指南规范，进一步规范了医护人员执业行为，加强了医疗质量管理，提高了医疗安全保障率;全面开展了优质护理工程活动，改善了护士待遇，提高了护理质量;全院建立了电子病历系统，解决了病历书写难题，提高了病历质量;为老百姓的身心健康，做出了新的贡献。

满眼生机转化钧，天工人巧日争新。展望2015年，面对竞争激烈的医疗市场，错综复杂的社会转型矛盾，我们坚信，有市委、市政府和市卫生局的正确领导，有深入贯彻落实科学发展观的指导思想，有以患者满意为标准的服务理念，一定能落实公立医院改革的相关工作，将巨笔描划好“十二五”发展蓝图，全力打造湘北医疗航母品牌，巩固老院，发展东院，创建国家级优质医院，申报全国文明标兵单位，当好全市人民的健康使者，为全市经济建设保驾护航，为人民群众提供优质便捷的医疗服务。

新的一年里，我院将乘势而上，加快一院两址建设和发展，进一步调动全院干部职工的积极性，加快人事绩效考核制度改革的步伐，力创全国重点科室，多创省级重点学科，加快专科技术发展，弘扬爱岗敬业、无私奉献的医院文化，加强人员医德医风修养，促进行业廉政自律，完善医院服务措施，构建和谐的医患关系。

新的一年里，我院将秉承“厚德、仁爱、博学、精医”医院精神，提升公立医院服务理念，让全体医护人员树立新时期的核心价值观、人生观、道德观，凝聚具有我院特色的精气神，办成政府放心、职工幸福、人民满意的医院，携手努力，为医院的明天再创辉煌。最后，祝大家新年愉快，幸福安康，万事顺意!2015年医院院长书记新年致辞（3）

撕下马年日历的最后一页，我们告别爱意的2014，迎来同样充满爱意的2015，我们手捧着马年沉甸甸的收获，怀揣着羊年腾飞的梦想，又一次向大家恭贺新年。过去的这一年，我们狠抓医疗质量，强化医疗核心制度的落实，积极开展“处方点评”、“医疗纠纷点评”等医疗活动，实施“中青年骨干医生培训计划”，医院临床医疗水平得到大幅度整体提高。

过去的这一年，我们积极开展优质护理，创建“温馨病房”，有针对性的开展“专科护理小组”活动，护理服务质量得到广大病友的认同。同时，我们对患者开展了“一站式”的挂号、收费、接诊服务，对老、弱、残病人开辟“绿色通道”，医院服务得到社会广泛认可。

过去的这一年，我们投入一千多万元资金，大大改善了医疗设施、设备条件。我们扩建病房3000余平方米，可新增床位100余张。对医院场坪进行“白改黑”，医院面貌得到美化。我们争取实施了国家发改委立项的武陵区急救中心项目建设，我们还进行了信息化建设，购置了一大批基础医疗设备。

过去的这一年，我们加强医院领导班子建设，科学决策、民主决策的能力不断增强。我们狠抓全院干部职工的作风建设，医院的管理水平不断提升。我们落实了绩效工资改革政策，全院在职职工、离退休人员工资水平均有较大幅度提高。我们积极开展文化娱乐活动，召开各层次人员参加的座谈会，极大地推动了全院员工工作的积极性、主动性、创造性。

这些成绩的取得归功于上级组织的正确领导；归功于全院员工的勤奋工作；归功于全市人民对医院的信任与支持。在此，我们表示深深的感谢。

同时，我们十分清醒的认识到随着人们生活水平的提高，随着国家医疗卫生体制改革的不断深入，我们要办好人民群众满意医院，我们的差距还很大。我们的医疗质量、服务水平、管理能力还有待进一步提高，我们的医疗设备、设施等办院条件还有待于进一步改善。

迈入2015年的门槛，迎接我们的是春风扑面，阳光普照。全国上下贯彻落实党的十八届三中四中全会精神的大好形势犹如催人奋进的战鼓。“一年之计在于春”，在羊年的春天里，我们也赶快种下我们希望的梦想。

我们的梦想，在新的一年里，择址新建三级医院项目能快速推进。在常德职院的直接领导下，争取市委、市政府的大力支持，在市区的西部学院周边用3-5年的时间建设一家占地200余亩，1000多张床位的三级规模综合性教学医院。

我们的梦想，在新的一年里，加强医院内涵建设，使医院的医疗技术水平进一步提高。我们将重点抓好对全院医生的培训、培养，继续强化医疗核心制度的落实，大力推行医疗新技术、新项目的应用，开展科研、教研活动。将心脑血管内科、消化呼吸内分泌内科、骨科、妇产科打造成管理服务规范、学科专业突出、业务收入过千万元的领头科室。将医院外科做大做强。将肾内科医疗特色做到知名度更高。进一步提升医院急救中心、血透中心、体检中心的业务能力。

我们的梦想，在新的一年里，进一步树立医院良好的形象。在医院的管理中，有一种模式叫“机场式”管理。我们要像飞机场的管理、服务一样，对医院的管理、服务进一步改进，对医院的设施、设备进一步完善，对医院的社会形象进行正面宣传，对职工的工作环境、经济待遇进一步改善。

我们三医人伴随着常德市民一起走过了半个多世纪的风风雨雨，在医疗卫生行业我们也留下过浓墨重彩的足迹。一直以来，我们三医人都在用勇气、用勤奋、用耐力为常德市民奉献我们的医疗服务，呵护着常德市民的健康和生命。我们有理由坚信，在这个充满无限生机的季节里，我们一定会再一次腾飞起发展壮大的梦想。

羊年，是一个“三羊开泰”的时节。“春种一粒粟，秋收万颗子”。今天，我们种下三医发展壮大的梦想，用辛勤的汗水浇灌，让国家改革开放的阳光雨露沐浴。不久的将来，我们的梦想一定会开花结果，三医的明天会更加美好。

祝大家新春快乐！羊年吉祥！

院长新年致辞 篇2

爆竹声频闹庭轩，又逢春风送旧年。在这辞旧迎新的新年元旦之际，我代表医院党委、医院领导班子并以我个人的名义向辛勤工作的全院干部职工，向曾经为我院发展作出贡献并依然心系我院建设的离退休老同志，向一直默默支持我们工作的职工家属，向长期以来关心支持我院发展的各级领导、社会各界人士以及对我院充满信任的患者朋友们致以衷心的感谢和美好的祝福！

回顾刚刚过去的2012年，在科学发展观指引下，全院干部职工紧紧围绕“坚持公益性、为民看好病”主题主线，圆满完成了全年的各项工作：2012全院完成业务收入6805万元（含药品补贴400万元），较2011增长10.82%，其中医疗收入3739万元，较2011增长37.72%；出院病人10335人次，较2011增长13.57%；门诊206032人次，较2011增长21.88%；急诊25511人次，较2011增长45.16%；手术3290台次，较2011增长115.52%。

一年来，东营区人民医院通过深入开展创先争优活动，激发了医院党务工作的活力。在区委、区政府的正确领导下，在市、区卫生局的具体指导下，经过全体干部职工的共同努力，圆满地完成了2012的工作。获得了“山东省优质和谐平安单位”、“山东省医疗保险定点医疗机构信用等级AAA单位”、“区职工职业道德建设十佳集体”等省、市、区荣誉称号8项，有效提升了我院行风建设水平和专业技术素养。

2013年是贯彻党的十八大精神开局之年，也是完成“十二五”目标任务关键的一年。当前和今后一个时期，结合医疗工作深入学习贯彻十八大精神是我院的首要政治任务。2013年，我院要本着“踏踏实实干事”，的原则精神，干好各项工作。这既是贯彻十八大精神的必然要求，也是我们做好工作的重要保证。本，医院的工作将着重从以下几个方面开展：

一、以区域性中心医院为定位，服务一方百姓。

东营区人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的二级综合性医院，是滨州医学院教学实践医院。现有在职职工489人，开放床位312张，其中专业技术人员443人，高级职称30人，中级职称167人，研究生学历16人，医院本部设临床科室24个，医技科室6个，行政管理科室9个，下辖新区医院、新区社区卫生服务中心、胜园街道社区卫生服务中心、菊香园、桂香园社区卫生服务站，是东营市、滨州市、胜利油田职工医疗保险定点医疗机构，东营市工伤保险和城乡居民医疗保险定点医疗机构。

现拥有东软——飞利浦双层螺旋CT、数字胃肠、美国柯达850型CR、日产全景牙片机、母婴中央监护系统、全自动生化分析仪、全身彩超、电子胃肠镜、高压氧舱、体外碎石机、超声乳化机、电化学发光免疫荧光分析仪、电子阴道镜、宫腔镜、日产血液透析机、西门子大型C型臂、XHA600D直线加速器、雅培3700五分类血球技术仪等现代化大型医疗设备200余台件，并拥有先进的层流手术室、ICU（重症监护病房），新生儿洗澡——游泳设施。医院开展了人工髋关

节置换术、各种肿瘤切除术、白内障超声乳化术、消化内镜诊断治疗技术、肝肺肿瘤介入治疗、胰十二指肠切除术等高难度手术。2008年成立的血管外科，在学科带头人盖东和主任医师的带领下，现已成功地开展了四肢动脉转流术、腔静脉转流术、肠系膜动脉转流术、血管内支架置放等手术，达到本地区先进水平。

东营区人民医院以疾病预防和健康管理为基础，充分发挥区域医疗中心作用，以心脑血管等多发常见疾病病种为重点，以医、教、研、防整体发展为方向，以重点学科作突破，以优质服务作保障，以多种医疗服务作补充，秉承“以病人为中心、以质量为核心、以科技为动力、以特色为优势、以需求为导向、以满意为标准”的理念，坚持“质量建院、科技兴院、人才立院、改革强院”的方针，牢固树立科学的发展观，内强素质、外树形象，医疗技术水平和服务质量不断改进，社会知名度不断提高，出色完成了区内医疗保障任务。先进的医疗条件、过硬的医疗服务技术，使东营区人民医院成为东营区区域性中心医院和处理、应对重大突发公共事件的中坚力量。

二、以学科建设、基础设施建设为重点，促进医院全面发展

在新的一年里，医院以“内部培养、外部引进、合作发展”为原则，重点培养优秀中青年医疗护理骨干；引进学术水平高，组织能力强，能够把握学科发展方向的高层次学科带头人。合作发展：根据东营市市卫生局的要求，加强院和院、科与科之间，以及与滨州医学院等医学高校优势学科的对口支援，引进优质医疗资源和技术，全面提升医疗质量和技术水平，方便区域百姓就近得到高质量的医疗服务。

为全面提升区人民医院的综合服务能力，区政府投资8000万元建设门诊综合楼，并将其列为2011年的十件利民实事之一。按照区委、区政府的统一部署，我们严格按照计划施工，按规范招投标，采购各种建筑材料，在保证安全、保证质量的前提下，积极推进项目进展，目前主体已完成，正在进行内、外装修施工，力争按时启用。将该项目建成精品民生工程。

三、以优质服务为契机，赢得患者满意。

2013年，我们面临的各项工作繁重而艰巨，重中之重的两项工作分别是提升医疗技术水平和落实优质服务举措，抓好抓实上述两点工作，才能确保我院的龙头地位不动摇，改革脚步不停顿，发展方向不迷失。为此，我们要同心同德、攻坚克难，以十八大精神为指导，巩固和发扬创先争优活动成果，深化内部改革，坚持公益属性，加强服好务、看好病能力建设，切实做到技术上人无我有、人有我精，服务上体贴入微、视患如亲，管理上作风务实、真抓实干，去掉华而不实的“虚”，扫除弄虚作假的“浮”，以良好的工作作风带动医教研等各项工作全面发展，更好地凸显我院“坚持公益性、为民看好病”发展主题主线。

今年，区医院仍将聘请第三方进行患者满意度调查。以社会服务部和病房科室为主，建立和谐的医患关系。我们将继续聘请以审计、财政、物价、纪检、人大代表、政协委员、群众代表等社会各界人士做为我院的社会监督员，按市卫生局“两网两公开”要求，全面公示科室及其医务人员工作信息，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，推动我们进一步优化服务流程。加强了医院文化建设，倡导爱岗敬业、奉献为民的精神，促进医院职工整体素质的提高。作为区域医疗中心，东营区人民医院将充分利用现有的医疗资源，探索引进高水平的学科带头人，以达到区域协调发展的更高要求。根据东营市政府和东营区政府的发展规划，我院将加强对区内生活和工作的人民群众的医疗保健服务工作，建造一个生态景观优美，建筑布局合理，具有浓郁健康氛围的医疗环境，既达到患者诊疗、康复要求，又满足院区景观需要的“花园式”医院。

我相信，有院党委和领导班子的坚强领导，有全院干部职工的共同努力，我院的发展建设必将蒸蒸日上，必将开创我院医疗工作的新局面！

县医院新年院长致辞1 篇3

尊敬的员工家属：

您好！

值此新春佳节来临之际，我谨以个人的名义向您表示由衷的感谢！并代表班子全体成员向您以及您的家人表示亲切的问候和美好的祝福。

**县人民医院是一个充满爱的“大家庭”，在这个大家庭里，大家同心同德，风雨同舟，有着兄弟姐妹般的情谊。在过去的无数个日子里，是您的家属不辞劳苦、辛勤工作，才有了**县人民医院今天的辉煌。

今年是我们医院里程碑上最重要的一年，在全院干部职工的团结奋斗和大力支持下，我们**县人民医院顺利实施了整体搬迁并成功试运行！这一成绩的取得，凝聚着全院职工卓越的智慧、艰辛的汗水、无私的奉献！他（她）的智慧和汗水洒遍了我院每个角落，你们默默无闻的关怀，宽容了他（她）多少个日夜不相逢时，也正是你对他（她）无微不至的关怀与支持，以及他（她）的共同努力，谱写着**县人民医院一曲曲动人的旋律。他（她）需要你的关怀，**县人民医院更离不开你的支持，是你把最优秀的人交给了**县人民医院，让我肩负亲情的使命，与你们一起架起金黄的彩虹，让他（她）自由翱翔。在此，我代表医院党政向你表示衷心的感谢和崇高的敬意，向你和你的家属表示亲切的问候，真诚地道一声：你们辛苦了，医院感谢你们！

有人说，选择了从医就选择了奉献。的确，一直以来，你的家属以高度的责任感、使命感、救死扶伤的敬业精神和求真务实的工作作风，用实际行动在各自的岗位践行“以人为本、兴院为民”的办院宗旨，忠诚地履行健康卫士的神圣职责。特别是近段时间，面对超负荷的工作，你的家属克服一切困难，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，团结一致，忠于职守，夜以继日，忘我工作，保证了临床工作紧张有序、忙而不乱、安全运行，为广大病友提供了优质、高效、快捷的医疗服务，表现出了崇高的职业道德和无私奉献的敬业精神，赢得了广大病友及家属的高度赞誉，展示出一个白衣天使的良好精神风貌，为医院发展做出了巨大贡献。病人不会忘记你们，医院不会忘记你们！我深信，有县委、县政府的坚强领导，有社会各界的大力支持，有我院干部职工的团结一致、奋力拼搏，有你的在背后默默无私的奉献，就一定能够创造医院更加美好的明天！

这种真诚的谢意本应当面表达，但因受条件的限制，无法将大家召集在一起，故只能借助书信的形式，请你理解。

养老院院长新年致辞 篇4

尊敬的大学城的各位领导、我们各位同事：

晚上好！

我代表院里，每年的惯例，致个辞。实际上，这是我今天在从北京到深圳的飞机上总结的，虽然十大新闻一会儿揭晓，但我还是要把我自己感受最深的2012年的事情给大家再回顾一下，也想把院里2013年的大事和大家提前分享一下。

我们院在过去的一年里增加了三个校级研究机构——海洋技术研究中心、港澳研究中心、医院管理研究院。这是个很大的事，学校在这放了这么多校级研究机构，在我们深圳研究生院历史上也是头一次。

第二，交叉学科的学生培养工作落到了实处。2013年我们在国内最先招收医院管理硕士研究生，还有新能源学科的、药学的硕士生。这表明学校把我们确定为交叉学科培养的试点之一。

第三，海洋学科的建设大有成效。从引进人才，到基地规划、项目争取，都取得了突破。第四，创新创业型人才培养初见端倪，我院设置了一些课程、基地、实验室，还有以赛代练的一些大赛成功的举办，这些都体现了我院创新创业型人才培养的特色。

第五，我院举办了11周年院庆系列活动，5月12日，市校联合召开了第二届市校合作理事会，这个会批准了我们院的“十二五”规划，陈吉宁校长担任清华大学校长后第一次到京外参加这种校友的活动，亲自来出席，对我们是一个很大的鼓舞。

第六，科研上了一个新台阶。去年的科研经费突破了2.2亿，人均约140多万，而且75%是重大项目的科研经费。除此之外，我院还发表了很多高水平的论文。

第七，技术转移和产学研合作工作正式开展。今年，位于宝安区的新能源技术转移中心挂牌、开办，这是一个标志。我们的一些老师也已经勇敢下海了，这是一个很好的开始。

第八，四个创新基地已经完成了一期的设计，落实了建设经费，两座楼明年四月按计划开工。

第九，教职工的收入继续在增加，并提前实现了年薪制。在过去三年持续增加的基础上，2012年全院平均涨幅是14%。

第十，继续推动人事管理制度的改革。我院对11支创新团队进行了中期考核，继续推进分系列管理，我们去年引进了很多高层次人才，包括一支孔雀团队，医管、海洋、交通管理、金融都引进了人才，7名讲师晋升为副教授、副研究员。特别高兴的是，上周五在北京，陈吉宁校长、胡和平书记和王荣书记、许勤市长率领的深圳市代表团进行了座谈，市校双方都表示，在新的一年里市校合作要上一个新的台阶。

在过去一年里，陈吉宁校长特别强调，我们深圳研究生院的发展，逐步地要和本部实现差异化发展，我们现在的学科建设、人才培养等正在落实差异化发展。2013年我们要抓一些重要的事情。第一，继续办好我们的交叉学科人才培养，医院管理方向、新能源学科、药学学科的学生2013年要入学，交通管理、海洋学科2014年也将单独招生。第二，希望海洋学科的建设能够更上一层楼，继续引进人才、建设基地，争取建设一个临海实验室。第三，继续推进创新创业型人才的培养和体系建设，包括教学、实践等工作。第四，科研上不仅要拿项目，更重要的是要出一些标志性的成果，争取建成国字号的科研机构，发表最顶级的文章。第五，技术转移和产学研结合要做出成绩，特别是新能源、创新药物等方面，要在新的一年里继续努力。第六，创新基地要如期开工建设，确保2015年能够投入使用。第七，继续增加教职工的收入，推进人事制度改革。第八，继续加大引进人才的力度，基本按照年薪制、年收入制来引进。

养老院院长岗位职责 篇5

1、养老院院长岗位职责

1、在上级主管部门的领导下，全面主持养老院的行政、医疗、经营管理工作，贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策、法律、法令和上级的指示，确保养老院各项工作的完成。

2、主持院长办公会议，确定养老院的办院方针，主持养老院发展规划和工作计划的制定并组织实施；制定养老院改革目标与方案并组织实施。

3、严格实行科学管理，健全养老院质量管理的措施，建立并执行各项规章制度，不断提高医疗技术质量和服务水平。

4、制定养老院综合目标责任制，并与科室负责人签定责任书，确保责任制的落实和奖惩的兑现。

5、负责养老院的行政管理工作，依据有关规定和要求做好养老院职工的聘任、考核、业务培训、晋升、奖惩等工作，对各行政、养老、经营管理科室责任目标完成情况进行考核。

6、负责养老院物资、设备、资金的分配和使用，负责养老院行政、养老、经营管理科室的建设和管理。

7、加强养老院经营管理，组织制定各项经济指标并负责督促完成。调动养老院广大职工的积极性、创造性，增强养老院的自我改造和发展能力，杜绝浪费，提高经济效益，维护广大职工的合法权益。

8、按照干部选拔任用管理的有关规定，根据工作需要，提出各医疗、护理等业务科室、行政科室、后勤科室科级干部拟用人选名单。专业要求：医疗专业教育背景，从事一级以上医院院长岗位工作五年以上，极强的工作计划及目标拟定、执行能力；有良好的沟通技巧、组织协调能力、有较强的团队协作能力。

2、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

3、养老院院长岗位职责

1、熟悉养老院或护理院的管理模式，服务流程，熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力；

2、热爱养老事业，对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力，较强的市场策划及运作能力；

3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升；

4、制定本院的长远规定和计划，并组织实施。对工作要有布置，有检查，有汇报；

5、负责养老院日常经营管理，制定、健全养老院的医疗业务管理制度，目标管理规定和工作计划等。

4、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

8、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

9、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

10、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

5、养老院院长岗位职责

1、根据养老院的战略定位，制定科学高效的宣传推广计划，并付诸实施；

2、根据养老院下达的销售指标，制定销售策略，完成各月度销售计划；

3、做好客户建档工作，为客户提供养老院咨询、销售工作；

4、协助业务部主任做好部门业务拓展和客户维护工作；

5、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的关系；

院长的新年寄语 篇6

回顾20XX年，我们付出辛劳无怨无悔，我们收获希望不骄不躁!过去的一年，我院学科建设成效显著，科研成果喜人，人才引进力度加大，基础建设加快，设备投入增加，桂西北医院联盟发展迅速，远程会诊覆盖范围扩大，医院综合服务能力明显提高，职工幸福感明显增强。

展望新的一年，医院发展的蓝图已经显现，我们将肩负着责任和使命，满怀着憧憬和希望，以饱满的精神锐意进取，求真务实，真抓实干，共同描绘20**年新的篇章;以精益求精的技术，优质优惠的服务，牢记生命的重托，践行大医精诚，济世救人的使命，为全市人民的健康保驾护航!

最新医院院长新年寄语 篇7

最新医院院长新年寄语篇1

亲爱的同志们：

你们辛苦了!我给你们拜年了!

“玉兔辞岁贺新春，细看杏林硕果累。”过去的一年，在___的正确领导下，在___的具体指导下，在___的鼎力支持下，你们在___这块充满生机和大有作为的热土上，用辛勤和汗水、用无私和奉献、用责任和新年、用珍爱和温暖、用团结和协作、用宽容和忍耐，更用那德艺双馨的肩膀挑起了“治病救人”的重担，助推着___医院的迅猛发展。

你们的工作平凡而伟大，因为责任“重于泰山”;你们的使命神圣而崇高，因为心系“人命关天”。是你们对党的忠诚、对人民的热爱、对事业的执着，把医疗战线的高峰一个一个地登攀，使鲜花拥着荣誉纷至沓来：___医院雄踞地区榜首，被评为___??是你们实现了医院“提质增收”的跨越，开创了医院你是的新纪元。

看今天，“龙腾环宇震乾坤，乘风破浪扬雄威”。__年，我们不但要用业绩传承昨天，更要以辉煌谱写今天，我们一定能够上下一心，精诚团结，奋力拼搏，开拓进取，始终坚持“一切为了人民健康”的根本宗旨，“病人就是上帝”的服务理念。重医德、强医能、增效益、促发展，实现“__”医院的既定目标。我深信我院的每一位职工，一定能够为创建的成功加油给你，为医院的腾飞增光添彩，使医院的建设和发展再迈上一个新的台阶!

值此新年之际，我们要和大家分享成功的喜悦，共享丰硕的欢乐。我抑不住内心的激情和感动，率领院班子成员，向你们、向你们的家属表示衷心的感谢和诚挚的祝愿!祝大家身体健康、万事如意、家庭和美!

最新医院院长新年寄语篇2

伴随收获的喜悦，满怀奋进的豪情，我们走过了难忘的20__年，迎来了充满希望的20__年。值此辞旧迎新之际，__医院向始终关心和支持医院发展广大人民群众表示亲切的慰问，并致以最诚挚的谢意和美好的祝愿!

20__年是__医院“医院改革年”，各项工作全面推进，取得了阶段性成果。医院迎来建院三十周年纪念，三十芳华，三十而立，人人勇于担当，攻坚克难，冷静应对各种困难和挑战，并以建院三十周年为新契机，以“医院改革年”各项举措为抓手，实现了事业的平稳较快发展，改革创新和业务发展取得新成效。

对于__医院来说，20__是不平凡的一年，十年技术沉淀，成为娄底乃至湖南人民欢迎和信赖的医院，成长为一道亮丽的风景线!这一年医院不断为更多的人带来美丽，带来健康，给予了人们更多的幸福感。

20__年已过去了!岁月无情人有情，仿佛一眨眼的时间，匆匆流过。这一年来与现代一道脚踏实地，步步为营，风雨无阻，不断取得越来越好的成就!20__年，注定将在__医院发展历程上留下浓墨重彩的一笔。

回顾20__，展望20__

20__年是克难奋进的一年，是改革的攻坚之年，是大有可为的一年。“取势”引领正确发展方向，还要以“取实”赢得良好开局。拿出“咬定青山不放松”的气概，推动实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。

20__年是充满希望的一年。我们将要进行新的一个五年医改里程。我们要抓住机遇，用创新应对挑战，将改革发展推进。医院和员工同频共振，医院将为员工创造更好干事环境。“时和势都在我们这一边”。要面对新形势新任务，抓医疗质量、抓学科建设、抓经营管理。“凡是过去，皆为序章”。医院发展前后相续，今天的奋斗将成就明天的光荣。当历史的航船驶入2021年，我们回望今天，就能豪迈地说：我们没有错失时代的机遇，我们是当之无愧的娄底现代医院人，我们没有辜负历史的使命。

最后，衷心祝愿全院职工、关心支持医院发展的各级领导、各界朋友，新年快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福!

最新医院院长新年寄语篇3

各位员工,大家晚上好!

光阴荏苒.斗转星移.光辉灿烂的20__年即将过去.充满希望和挑战的20__年已悄然临。在这灯光与微笑构成的舞台，在这笑声与歌声汇成的海洋，在这永恒与温馨筑就的圣地，我们__大家庭欢聚一堂，一起迎接20__年元旦的曙光!这一刻是美好的，这一刻是温馨的，这一刻是充满激情的!

20__年，全院广大医务工作者 和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业，在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务，为医院的发展和广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此,我谨代表__家族向全院辛勤工作的干部员工表示衷心的感谢和诚挚的问候!

岁月不居.天道酬勤.在过去的一年里，我们齐心协力，锐意进取，奋发图强，开拓创新!技术上不断攻克难关，我们辛勤的工作换来了丰硕的收获!此时,我想感谢上苍对我的厚爱，让我认识了在坐的各位同仁，是你们让我每天都带着责任，充满激情地走出家门,虽然很辛苦,但我有你们的支持我很幸福!谢谢你们!我亲爱的同事们!

千帆竞渡,百舸争流。展望新的 20__年，我们发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。我们将围绕既定的办院目标，科学规划医院的事业发展、人才培养和医院建设;在大力发展原有的优势同时，推动新的优势科室;进一步推动医院改革，不断提髙人才培养质量;加强医院精神文明建设，不断提髙职工的综合素质，扩大社会影响，展现__医院作为社会精神文明窗口的新风采;博采众长，拓宽眼界,看到差距，奋起直追。

总之，在新的一年里，挑战将与机遇并存，转折将与发展携手，希望将与梦想齐飞!希望在前，云帆髙挂。我并肩前行的同事们，新年的钟声已经敲响,新的起跑线已经刷新!让我们同舟共济、自强不息,继续推进__事业持续健康向前发展，让我们用天生我才的豪情，生命不息的激情，共同创造20__年更加灿烂辉煌的明天!

养老院院长新年致辞 篇8

一、事业留人

（一）明确企业战略

很多养老院的企业战略，是最高领导个人意志决定的，没有经过反复的推敲和计算。并且战略并没有真正分解成具体工作，也就是说没有真正的执行性，它对于员工的激励作用就非常有限。

养老院应该首先由公司高层联合制定一个明确的企业战略，然后将其转变为战略规划分解至各部门(部门考虑应达到什么条件才能保证公司战略的完成，即是部门战略)。部门再将部门战略分解为工作计划，计划最后落实到个人。这样，员工就会很清楚自己在整个企业战略中的位置和重要性，对于自己工作的作用就会有不同的认识。等所有的战略规划都做出来之后，人事部门要配合做一项最重要的工作，就是关于战略规划的宣传和沟通。养老院可以组织相关的部门活动或者专题培训，为保证战略规划的实施，就要让员工及各级领导者完全明白公司的战略，这样执行力才能体现出来，才会克服执行力递减的问题。战略清晰了，养老院的组织承诺水平就会提高，员工的离职意愿自然降低。

（二）做好职业规划

养老院的人事管理部门应把员工发展作为一项重要的工作来做，真心的帮助员工(特别是新员工)制定职业发展规划。积极发现和发挥个人长处，为老员工拓宽职业发展通道。作为部门工作，应该健全员工的职业生涯体系，将职业发展建议作为对员工的一向常务性工作来执行。针对有强烈个人提升意愿的员工，参考其工作能力和态度，可以考虑以外派发展或者定向培养等方式来支持。

（三）建立公平的晋升机制

养老院应建立一套清晰公平的晋升机制。结合各个岗位的情况，将各个管理岗位以及专业岗位的晋升条件明确公开，并且要坚决避免因人设岗的情况发生，适当的时候可以考虑以公开竞聘的方式来选人。这样，不但能让员工有更多的参与机会，还能让员工更加明确自己的发展通道以及发展目标。晋升通道透明化能提升员工对于企业的认同感，增加企业与员工互信。执行的重点是标准一定要清晰，并且在实际晋升、评比等操作中一定要严格执行。

二、机制留人

（一）做好招聘与人员合理配置工作

养老院人事部在招聘工作当中，应注重“引”和“用”的结合，岗位设置应遵循适岗适人、人岗匹配的原则。虽然养老院对于人才的需求是迫切的，但是绝不能因为“缺人”，就把一个不甚合适的应聘者招进公司。另外，选人应该慎重如同婚姻，要两情相悦才能天长地久，轻率的招聘既是对员工的不负责，也是对公司的不负责。合理的人岗匹配才能发挥人才的长处，为企业贡献最大的效益。而找到合适的发展空间，员工工作激情才能保持旺盛，继而取得更高的成就。

建议养老院对重要岗位人员招聘采取面试小组制，由岗位不同、知识背景不同、经历不同的三名部门经理来参与面试，从不同的角度观察候选人，这就大大地降低了鉴人失察的概率。最后由用人部门决定人员的考察和去留，人事部处于辅助位置，协助用人部门按照公司的标准流程和规定完成人员招聘，替用人部门把关，回归其服务角色。还有一个问题是谨防“招聘艺术照”现象，养老院的人事部门在做岗位和企业发展介绍的时候，应该结合实际情况，适当降低应聘者的客户预期。将养老院工作中的环境、压力等负面因素表述出来，让应聘者清楚养老院工作的真实情况，再自己慎重的考虑就职决定。不要人为夸大企业成就或是美化工作状态，这样可以避免新员工因为对企业期望值过高而离职。

在岗位的设置上，养老院有一套现成的岗位职责，但是还不够清晰和完善。人事部门应结合现有情况，完善修正后颁布更加明确的岗位职 责和任职条件。各个岗位的设置应该以做“事”为中心，按照因事设岗、事职相符、由岗择人的原则和指导思想来进行。这样，员工在自己岗位上就会很明白职责是什么、权力是什么，哪些工作应该做哪些工作不必做。岗位间的责任推诿现象就会减少，员工间的互信程度就会相应提高。

（二）加强培训与开发工作

养老院现有的培训以部门内的专业技能培训为主，部门间有一些交互性的普及型素质培训。培训的主要方向是基层员工，对于管理层的能力提高培训基本没有，关于个人提高及思想性的培训也比较少。对于培训这项工作，养老院的领导者需树立培训是投资而不是成本的概念，加大培训投入和力度。人事部门应该进行全面的员工培训需求调査，进一步摸清楚员工的自我提升方向，有针对性的开发培训课程。具体需要完善以下工作:

1、建立健全培训体系

养老院应不断完善培训体系，推出针对各个层面的多种培训，具体可增设:

人事部门主导的岗前培训(包括新经理培训、新员工培训、转岗培训等，此类培训的目的是:让员工尽快适应新岗位工作)各部门主导的在岗培训(包括专业技能培训和个人素质提升培训等，此类培训的目的是:使员工能够更好更高效的完成工作、工作顺心并且能实现一定的 个人提升)公司高层主导的高级管理人员培训(包括经理训练营、领导能力成长、储备干部培训等，此类培训的目的是:培养养老院的领导人才，稳固优秀员工。)

还有，人事部门组织各种工作以外员工感兴趣的专项讲座以及学习活动等(包括子女教育、夫妻相处艺术、运动健身、兴趣爱好等，此类培训的目的是:疏散员工压力、提高人员素质、增加企业凝聚力。)此外，为保证培训质量。养老院还应完善培训制度，将员工培训与薪酬级别和晋升等级等合理结合，以进一步加强培训的有效性。

2、创建学习型组织

以人为本的管理是以人的全面发展为核心的，人的发展才是企业发展的前提。养老院应该不断倡导学习型组织的企业文化，在培训创建学习型组织的过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的积极性、主动性、创造性来展开，创造良好的学习氛围以促进人的发展和企业的发展。协调个人目标与企业目标的关系，将养老院变成一个学习型组织，使员工通过学习能够实现自己的目标。养老院人事部门也要进一步了解员工，使得企业目标更能体现员工利益和员工价值。可以考虑在养老院建立读书会、为先进员工设置光荣榜、以及各部门及员工间的学习互动机制等。

（三）实施具有竞争力的薪酬与福利政策

首先，针对养老院现有的薪酬制度，要重新设计一套合理完善的薪酬体系。废除不合理的谈判工资制，将管理岗位和技能岗位分开，建立综合管理类、专业管理类、专业技能类、后勤服务类四条薪酬通道。经过多次不断地培训和宣讲工作，要使员工都能明白自己的薪酬等级、提升通道及提升标准。这样，员工就知道劲儿往哪处使，合理调整自己的工作目标，以经济标准体现个人价值。

另外，人事部门在进行新的薪酬体系设计的时候，要坚持三个公平的原则。即:外部公平、内部公平以及岗位公平。

外部公平需考虑养老行业同行的薪酬竞争力，建议合理核算企业成本，在可行的情况下改变现在养老院整体薪酬偏低的情况，养老院人员的平均薪酬标准应达到最少行业75P以上。这样，结合H园的品牌优势，才有人员竞争力。

内部公平需体现出各部门员工薪酬的纵向区别。改变现有的模糊薪酬模式，明确岗位、职差等因素对薪酬的影响。还要重视平衡部门间的差距，将二线员工待遇相对提高。

岗位公平需要体现相同岗位的员工对工作胜任能力间的差距，也就是根据工作能力标准来设计全新的薪酬升级制度。对于福利问题，养老院不但要加大发放力度，还应该在形式上有所改变。将物质形式与非物质形式有机地结合起来，制定多样性福利政策，如旅游、聚餐、家 6 庭聚会、自主员工活动等。这样不但能够切实满足员工的生活需求，还能丰富员工活动，增强企业凝聚力。

（四）促进绩效管理的有效性

养老院人员特别是护理员的绩效考核工作一直是一大难题，因为服务行业工作的特殊性，很多指标无法量化，也就没有一个客观衡量的标准，使考核流于形式。人事部门应该联合各个专业技能部门，进行详尽的工作分析，将继而找出切实可行的KPI指标。并且建议绩效考核使用强制分布法，以激励员工并体现公平性。人事部还要完善与考核结果相对应的薪酬福利支付和奖惩措施，让考核的结果能看得到，工作落到实处。

其实，绩效管理的轴心不是严格的考核指标和执行，而是考核工作的有效沟通。人事部应该针对组织者、考核者与被考核者之间，实现绩效的计划、实施与效果三方面的有效沟通。强调养老院发展和个人目标的一致性，让员工明白，员工可以和养老院同步成长，一致努力，最终形成“多赢”局面。这样，员工在工作的时候，就能明白考核的意义，工作自然做得好，而考核者在实施考核时也会减少阻力，能更公平客观的开展工作。

（五）设立员工关怀委员会

还有一项重要举措是建议成立“员工关怀委员会”。其核心目的是打造以人为本的企业文化，该委员会需秉承“没有满意的员工就没有满意 的客户”的原则，竭诚为员工服务。委员会的主要工作是服务员工、协调和跟踪各个部门之间的工作，替员工解决实际问题。该委员会需要定期或不定期的发布公告，通报工作情况以及员工问题的执行情况;定期推出员工关怀主题项目;协调高层约谈；协助组织社工部的活动等。“员工关怀委员”会要有明确的组织形式，建议由院长担任主任，由一名中层干部担任常务副主任，负责具体工作的开展。委员会人员由各部门选派，设专职人员一名，兼职人员数名。该委员会还应该有明确的运营机制，针对各种员工问题要有清晰的解决流程，并辅以制度和合理授权作为保证，决不能沦为“面子机构”。

三、感情留人

（一）确立人性善的企业文化

相信“人性善”的第一个举措就是信任。养老院想要做到“相信与尊重员工”，必须要首先做到以下几点:

首先，要尊重员工的知情权。养老院需要经常召开员工大会，将养老院以及公司现在正在做的工作以及进度、公司的经营情况、上一周期反映出来的问题的解决方法、还有近期的主要发展规划等，详细的介绍给大家。这不但是尊重员工、信任员工的具体体现，而且通过这些能够让员工对自己所服务的养老院状况有了深刻清晰的了解，对自己所做工作的作用有了更加明确的认识。有助于提升员工的工作热情和对养老院的归属感。还有，要适当下发基层管理者的权利。一个真正的管理者必须具备对财权、用人权的控制。只要是部门预算内、计划内、权限内的花费，部门经理就拥有决策权，日常工作层面上就没有人再检查，财务部门看到部门经理的签字后就可以给付。当然，部门经理有了这些权力之后，也不能为所欲为，应该在公司允许的政策范围内，充分地展示自己的领导技能和聪明才智，更好地带领部门员工完成本部门的工作。关于制度的设计应以“人性善”为基础。

“人性善”的假定真正注脚了以人为本管理方式的基础。除了以上基于“人性善”设计的几点，养老院要实现以人为本的管理还需要注意以下几个方面:

1、要重视员工的需要;如:定期开展员工座谈会、及时回馈员工诉求、建立广泛的沟通渠道等。

2、以激励员工为主;如:各种制度的设立围绕正向激励展开，鼓励员工积极参与养老院组织和制度建设等。

3、多培养员工;如:完善养老院的培训体制、从横向纵向几个方面建立培训框架、重视后备人员培养等；

4、组织设计以人为中心。

以上几点会在下面逐一详细阐述。“以人为本”不应当停留在口号的层面，要落实到行动上，而要做到这一点就必须定义出什么叫“以人为本”，与养老院及公司高层领导达成共识方能在管理中真实体现。

（二）转变领导作风

首先，养老院或者部门的管理者，要勇于担当，要成为一个“顶天立地的人”，要成为养老院内外部压力和困难的抗压弹簧。要明白自己所处的岗位至关重要，有困难首先要自己承担责任，而不能只想着让一线员工去承担责任。其次，还要明白管人永远比管事更重要，更多的时间管理者是需要用来管人的。要把员工当作是自己的内部客户，树立“没有满意的员工，就没有满意的客户”的管理意识。另外，一个好的领导者，还必须善于倾听。现在养老院很多领导喜欢作报告、定调子、洗脑子，希望别人接受他的理念和思想，按照他的要求去做事情。最终的结果就是员工变成被动执行的机器，没有思考、没有激情，工作严重缺乏主观能动性。正确的做法是:养老院的管理者在管理工作中，多站在客观的角度，多倾听员工意见，凡事不急着下结论，综合多方的考虑再做决定。这样一来，养老院的亲情有了，员工对于管理者也会越来越信任，时间一久，养老院特有的管理文化也就形成了。

最后，养老院的管理者要合理合适的使用人才。曾子说得好:“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”各个部门的领导者应该拿出气魄，敢用 人会用人，不压制不捧杀，敢于承认术业有专攻，积极使用一些在专业领域比自己能力强的人。对员工或下属充分信任、合理授权，放手让他们自己进行工作，发挥员工的主观能动性。不要无端干涉甚至指责，工作中出现了问题，应该与自己的下属一起，以客观公平的态度，一起来讨论解决。不能凭自己的经验或者风格武断决定，那样会极大地挫伤员工特别是有工作意愿的员工的积极性。

（三）建立有效地上下左右的沟通渠道

在养老院的实际工作中，管理者与员工之间常常因为认识的不足和文化的差异，而存在影响有效沟通的因素，使很多工作出现了阻碍。例如:缺乏战略管理;员工对企业认识不一;部门间信息不畅;非正式沟通，小道消息常被利用;管理者得不到真实信息等。为此，养老院必须充分认识沟通的重要性，深入探究更多管理沟通的有效途径。在具体改变这种情况的时候，养老院可以尝试建立以 下几种沟通渠道:

1、高层定期沟通机制

养老院领导及公司高层应该建立定期沟通机制，及时将公司的发展方向及最新进展向员工进行通报，并对员工所关心的问题进行解答。

2、设立总经理预约面谈机制

如果员工需要单独与公司高层管理人员进行对话，可以通过总经理预约面谈程序，与员工关系专员联系提出申请，申请结果应在规定时间内及时给予答复。

3、各层级管理者随时沟通机制

养老院应倡导所有管理者与下属员工随时沟通。对员工所提出的问题应及时回复，对于员工的思想及情绪要随时关注。

4、设置员工关系专员岗位

养老院在员工关怀委员会中，需长设一个专职岗位:“员工关系专员”，此职位的具体工作有三块:员工关系管理、员工关系和离职员工档案管理，员工申诉跟踪。当员工有与高层约谈需求时，其应该及时传递，并为邀约员工的身份保密。

5、经常举办员工座谈会

还要经常举办员工座谈会(新员工定期，老员工不定期)。由华北中心或养老院领导参加，听取员工意见及建议并现场解决新员工所提出的任何问题。如果有当时不能解决的，会后应有及时回馈，下次会议的时候应对上次会议员工所提出的问题进行完成回复。

6、员工工作有变动时要进行工作面谈

管理者与员工要进行工作面谈的情况大概包括:调薪调岗、辞职、评估、状态异常等，或者当员工有疑问及需要帮助的时候。管理者都应该以公平平等的姿态进行工作面谈以解决问题。

7、重视会议的作用和效率

养老院应该重视会议的作用，公司领导应该懂开会、会开会，所有问题会议当面解决，开有效率的会，不要议而不决。会议应该能体现团队作用，变成工作促进的有效工具。

8、建立员工申诉通道

员工有利益遭受侵犯的情况发生，应可以通过此通道进行申诉，员工申诉应有专门人员接受和回复处理。

9、定期进行员工满意度调査

养老院应该定期进行员工满意度调查，通过调査了解员工需求，倾听员工心声，征询员工意见、解决员工问题。并且应该将员工满意度计入各个部门的部门考核中。

10、电子邮件

员工可以给养老院任何一个人发送电子邮件来解决面对面交流无法解决的问题。也可以通过此种方式向高层直接反映情况。

11、内部网站论坛 建立员工内部网站论坛，让员工能畅所欲言，使之成为一个公开的沟通渠道。

12、通过养老院其它的信息发布渠道

养老院的各种信息还可以通过公告板、职工园地、荣誉榜、园报、广播等形式来发布。让员工及时的获知公司的发展信息，了解养老院的各种最新情况。

同时，为了保护员工的合法权益，养老院应同意员工可以采取署名建议和匿名投诉的方式，及时反映其发现的问题、建议和投诉意见，并为员工保密。

（四）组织开展丰富多彩的员工活动

丰富多彩的员工活动能体现企业文化、增强沟通和团队建设、打破上下级差异，也是员工激励与培训的一个好方法。

养老院可以通过员工关怀委员会的前期工作，关注员工的真实需求。除了开展晚会、旅游、拓展、聚餐、体育比赛等常归活动外，还可以结合养老院情况，有针对性的开展一些小社团项目。比如:

1、读书会:推荐大家一本好书，组织一个时段，大家分享读书心得或读后感，在企业内部给予奖励或内部网站刊登。

2、电影秀:大家在一个时间一起集中看一部好的电影，电影结束后，现场就可以组织大家对一些团队协作、沟通能力、执行力、价值观等作探讨。

3、才艺展:可以按照部门，出一个才艺表演;或者，就大家比较感兴趣的才艺组织兴趣培训，如摄影、舞蹈、唱歌、书法等，可以像大学的社团一样。

4、美食节:可以举办一次厨艺大赛，让全体员工动起来。其实员工活动的形式多种多样，只要愿动脑子，树立为员工服务的思想，就能搞得有声有色。让员工把养老院真正当做是“家”，更愿意在“家”里面工作和生活，他还愿意走么?

（五）优化工作环境

院长致辞 篇9

2010届本科生毕业典礼暨学位授予仪式上的讲话

李志强

尊敬的各位老师、同学（和家长）：

大家好！

转眼之间，又到了毕业时节。每年的6月，我们总会被熟悉的景象和气氛所感染，同时心里也满是对毕业生的留恋与牵挂。今天我们在这里欢聚一堂，隆重举行2010届本科生毕业典礼。在此，我代表山西大学经济与工商管理学院向圆满完成学业的本科生表示热烈的祝贺，因为正是你们以及像你们一样的一批批学生的成长，才证明了山大的价值所在，山西大学经济与工商管理学院的价值之所在。同时，也向为培育你们成长而含辛茹苦的家长表示衷心的感谢！向长期以来不辞辛劳、精心育人的老师们以及关心和支持学院发展的各位领导、校友和朋友致以崇高的敬意！

四年前，同学们怀着激动的心情和无限憧憬跨进了山西大学，在这所科学的殿堂里，追求知识，成长心智，提升素质。你们沐浴在山大的优良传统中，山大校园里的一草一木、一桌一椅都留下了你们奋斗的汗水和足迹，见证了你们的青春和成长。正是在这几年中，学校全面实施人才强校战略，积极推进具有地方示范作用的研究型大学的建设。可以说，你们与学校一起成长，你们也见证了学校和学院的蓬勃发展进程和日新月异的变化。你们不仅是这一发展的见证者、受益

者，更是这一发展的参与者、创造者。

同学们，今天对你们来说，是一个很有特殊纪念意义的日子，标志着你们已顺利完成大学学业；同时也标志着你们将真正步入社会。明天，你们将穿越老师的目光，离开熟悉的校园，离开亲爱的同学,去开启人生的辉煌。我认为, 毕业仪式的意义已远远超过形式本身，它既是同学们挥洒汗水、收获果实的见证，也是同学们明日再上征途、扶摇万里的宣言。古语云：“肺腑之言，留待别时”。此时此刻，作为你们的朋友和师长，谈几点希望, 以此与大家共勉。

第一、志存高远，追求卓越。

同学们，山大的教育使你们已经具备了良好的文化底蕴和知识储备，具备了创造奉献、建功立业的基础。毕业之际，不管你是向往、兴奋、憧憬和期待，还是伤感、惆怅、无奈和迷茫，所有的这一切都将过去，都将成为你们沉甸甸的精神财富。全新的生活在等待着你们，需要你们肩负起社会的重任。希望同学们继承和发扬百余年来山大学长们的优秀品质，以国家富强、民族复兴、人民幸福为已任，努力在从事行业和领域做出杰出的成就，也使自己走向卓越！也许，我们有些付出可能得不到社会的承认；也许，我们中有些人终生没有突出的成就。但这并不能成为我们懈怠的理由。有一句格言送给同学们共勉，“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”！

第二、适应社会，担承责任。

同学们，你们成长在一个创造与发展的时代，一个充满希望和挑战的时代。我衷心的祝愿，今天每一位经管学子，在今后漫长的岁

月里，以责任之躯，以人性之光，照亮一方天地，成就一番事业，主动担负起对家庭的责任、对社会的责任、对国家的责任。从校园到社会，会有一个调整的过程，要自觉地去适应社会，融入社会，要做好身份的转换，角色的转移。送给同学们的另一句格言是：“我们可以平凡，但不应甘于平凡。”

第三、规划人生，终身学习。

学校的学习，哪怕是研究生的课题和研究，仍然只是今后事业发展的知识基础。任何一位同学不管他在学校里学得多么努力、学得多么优秀，他所能学到的知识，也只能占整个人生所需要知识的很小一部分。希望同学们步入社会以后，规划好近期目标与长远理想，树立终生学习的理念，不断接受新理念、开阔新眼界、增长新本领。如果把人生比成一本书的的话，一生也就是三万页左右，大学之前就已翻过了六千多页，现在又有一千多页或两千多页匆翻过去了。我们要珍惜时光，快速成长。

同学们，离校之后，诸位就是山西大学的校友了。从同学们来到山大的那一刻起，你们的命运就已经和学校紧密地联系在一起。毕业生就像学校发向社会的一张张名片。毕业生的素质、成就和贡献就是对学校良好社会声誉的最好宣传。母校就像毕业生的另一张身份证。不论走到哪里，学校的发展和进步，都将会为你们的事业和人生增光添彩。最近，学院正在进行申报经济学一级学科硕士学位授权点等学科建设的任务，师资力量和学术水平取得了相当大的进展和提高。学院现有企业管理、经济史、政治经济学、产业经济学、数量经济学五

个硕士学位授权点和MBA教育中心。这为我们更好地服务校友提供了条件。

同学们毕业之后, 山西大学经济与工商管理学院对你们的责任并没有中断，无论同学们在哪里奋斗、在哪里立业，这里永远是你们的坚实后盾和精神家园！希望你们永远珍藏在母校期间的难忘岁月，牢记师长对你们的殷切期望。我们衷心地希望同学们进入社会后能继续关心母校的建设和发展，经常回家看看。