浦发银行代发工资流程

2024-07-19

浦发银行代发工资流程(通用8篇)

浦发银行代发工资流程 篇1

网上银行代发工资操作流程

1、点击桌面(2008)代发工资

2、选工资原始数据

3、进行修改,点击保存,关闭。

4、点击网银代发工资

5、在源数据文件浏览,选工资原始格式打开

6、点击转成网银格式,点保存,生成报告

7、登陆网银

8、点击付款业务,选企业财务室,再选批量提交

9、点击浏览,选择文件文本

10、做完后,点击指令查询

[运行参数] 付款人账号=***00177124 付款人名称=银行开户名称(全称)汇出行行名=工行孝感分行孝天支行

选择用途=工资|奖金|报销|劳务费|货款|稿费|演出费|代返还|企业年金|纳税退还|基金分红 分割笔数=3000 文本分割符=, [用户习惯] 打开初始目录= 保存目录= 说明:

1、用途只能是如下一种“工资、奖金、报销、劳务费、货款、稿费、演出费、代返还、保险理赔、保费退还、保险到期还款、付保险款、个人小件商品付款、企业年金、纳税退还、基金分红、基金赎回、基金撤销、债券投资本金和收益、信托投资本金和收益、其他投资本金和收益、个人债权或产权转让收益、个人贷款转存、证券交易结算资金、期货交易保证金、期货投资本金和收益、继承或赠与款项”;

2、如果本程序目录下无“地市联行对照表.txt”这个文件,运行速度会有所提高,但收款人为16位信用卡的将默认付款账号的地区号为收款地区,19位帐号及卡号还是可以根据帐/卡号自动判断收款地区的;

3、“文本分割符”项是指当选择源文件为文本文件时用的,其分割符最好从源文件中复制过来,以免不会输或因全角半角的原因输错,还有就是“空格”不能用来做分割符;

4、当选择源文件为Excel表格时,A列为帐号、B列为姓名、C列为金额,第一行直接数据开始,不得有空行,也不能有空帐号的行,也就是说本工具只转换到A列第一个空单元格为止;

5、当选择源文件为文本文件时,第一行不参加转换,可以为任何字符或空行,第1列为报销号(可为空)、第2列为帐号、第3列为姓名、第4列为金额;

6、[用户习惯]不设置就默认本程序所在路径,如果要设就直接象这样设:(保存目录=c:bbb);

7、网上银行财务室及工资功能是严格检查帐号及户名的,请确保户名准确无误以免延误入帐,当上传时出现建立安全通道失败时,请尝试将本配置设置中的“分割笔数”减少。

候军/科技/江苏镇江/ICBC, 电话:0511-85038293,82122888。

浦发银行代发工资流程 篇2

一、案例概述

营业网点由一名柜员受理某单位代发工资业务,单位经办人员在交出代发工资加密文件后柜员并未办理任何交接手续。客户离开网点后,现场管理人员拿出登记簿开始记载代发工资文件签收情况。

二、案例分析

代发工资业务是指银行接受代发工资单位委托,代理代发工资单位向其员工(在职或离退休)账户发放工资、养老金等的一项个人中间业务,是银行正在大力推行的一项中间业务。以上案例中反映出网点在以下几个操作流程中违规:

(一)网点单人受理单位客户递交的代发工资数据文件和汇总清单。根据银行规定:业务受理网点接收代发工资单位传送的票据、代发工资数据文件和汇总清单(应包含代发工资时间、总金额和总笔数等信息)时,应指定专人负责,双人共同办理交接手续的规定。与代理单位人员当面交接确认,并在重要物品交接登记薄上进行交接登记并双人签章。

(二)代发工资数据未当面办理交接。网点在整个业务受理时间,直至客户离开也未与客户办理交接手续,而是在客户离开后,才由现场管理人员在登记簿上补记录,可见网点人员对交接手续是了解的,但完全缺乏规则意识和风险意识,只是在登记簿上糊弄检查人员。

此案例反映出该网点在办理代发工资业务时,柜员操作随意,有章不循;现场管理人员责任心不强,甚至带头违规。在柜面琐碎的工作中,必须要有严谨的工作作风、认真负责的工作态度。对待错误,即使是微不足道的差错,也决不放过,一定要消除原因,避免其再次出现。

三、案例启示

(一)网点负责人要负责柜员规则意识的培养,做到时时以规章制度为准绳,规范自己的行为。规范操作,严格按流程办事,从而规避风险。

(二)网点业务管理人员应发挥事中“把关守口”的作用,对柜员的不规范行为必须及时制止,平时对业务的风险点、风险控制措施等要及时辅导柜员,并详加讲解。要引导柜员熟练掌握代发工资业务交接的风险点,充分认识违规操作带来的风险隐患,做到尽职免责。

农行通过企业网上银行代发工资 篇3

2、企业制作好工资表格(EXCEL表格式),编号、姓名、帐号、金额。(其中姓名、帐号为文本格式,金额为数字格式(小数点后两位),不能有空格)。

3、双击运行企业客户端程序(ABCClient),可不用在线更新。选择文件管理—格式转换,在右边择业务类别:代付业务,在“是EXCEL文件”前打上勾,并输入起始行,帐户栏、姓名栏、金额栏位置,点“文件浏览”选好EXCEL工资表所在路径,点击“开始转换”,输入一个转换后的文件名开始转换,提示转换成功即可。此时已生成两个换转后文件,一个是工资的文本格式,另一个是提示转换总笔数及总金额,以便核对(每个工资文本不超过1000笔,超过1000笔,自动分割为两个文本文件)。

4、工资的文本格式做好后,企业操作员登陆网银,选择“代付业务”中的“批量代付业务文件上传”,按系统提示选的对业务种类(工资、奖金),批量文件(点击浏览,找到刚做好的工资文本),然后录入总金额、总笔数,按“确认”,成功后提示“交易成功”。(工资总额不超过企业设置单笔转帐限额)

5、企业复核员登陆网银,选择“复核打印”中的“批量代付交易复核”,对总金额、总笔数、和文件总人数进行复核(点击“查看明细”按钮可以查看该批代付文件(工资)的明细纪录,明细记录以列表形式显示),审核通过选择“同意”。并自动连动到“发送”界面,将核对帐号与户名一致框内打上勾,点击发送,提示已提交处理。

6、工资发放成功后,查看帐户的明细,是否完全成功,如有不成功,此笔工资总额当日日终回滚企业帐户,再支付成功的工资总额。企业录入员登陆网银,选择“代付业务”,“批量代付业务结果查询”查看交易记录。可以下载打印成功与不成功的清单。请修改好工资表中不正确的帐号和户名,确保下次工资发放成功。网上代收代付业务上传文件格式说明

系统要求批量代收代付文件是文本(后缀为txt)文件,每条记录由顺序号、账号、户名、金额四个字段构成,且字段必须严格按照此顺序排列,之间用半角逗号分隔,每条记录占一行,例如:000001,***2345,张三,1215.42。经测试,Microsoft Office Excel逗号分隔值文件“CSV(逗号分隔)(*.csv)”格式的也可以正确上传,而且更便于操作。说明如下:

(1)各单位的文件格式一般为Excel格式,如果不是Excel格式,要先转换为该格式,然后进行后续操作;

(2)将文件内容顺序简化调整为:顺序号、卡号(账号)、户名、金额四个列;

(3)卡号(账号)的类型定义为数值,小数点保留位数为0(账号因位数过长在csv格式中显示为科学计数法,只要点击账号单元格显示为正确的账号就不影响正常使用),金额栏类型定义为数值,小数点保留位数为2,其他定义为常规类型。

(4)将修改好的文件另存为“CSV(逗号分隔)(*.csv)”格式。以上操作完毕后,该文件即可作为批量文件上传。在上传文件前,必须仔细核对序号、账号、户名、金额等要素,某条记录的账号不正确仅造成该条记录批量业务的失败,不影响整批的业务,可将该条记录修改后追加补录到其他批次的文件重新上传。

浦发银行代发工资流程 篇4

Post By:2010-4-29 9:51:14

摘要:代发工资业务是各家银行竞相发展的一项重要的个人中间业务,是撬动整个零售业务最重要的支撑点之一,大力促进其发展具有非常重要的意义。本文认为我国商业银行需要创新代发工资业务处理方式,增加交易渠道,培育客户自助水平,营造新的金融消费环境,为客户提供高品质服务,解决排队等问题;通过把握营销机遇,挖掘客户需求,做好组合营销,不断满足代发工资客户日益增长的金融需求;通过产品创新,经营代发工资业务品牌,加强风险管理,打造独特的竞争优势;通过公私联动、整合营销,提高营销效率,扎实推进薪酬市场客户拓展工作,提升商业银行的核心竞争力。

关键词:商业银行,代发工资业务,组合营销,创新策略

代发工资业务是指银行接受代发工资单位委托,代理代发工资单位向其员工(在职或离退休)账户发放工资、福利费、劳动保护费及养老金等的一项个人中间业务。代发工资业务面广量大,涉及千家万户,是客户感知金融服务的一项主要业务,同时也是商业银行储蓄存款的重要来源之一。代发工资业务不但能给银行带来批量化、持续化的客户和业务量的增长,而且还为银行的其他金融业务带来了新的营销契机,具有规模效应显著和事半功倍的作用,因此,代发工资业务的竞争愈演愈烈。本文立足于现状,分析了商业银行在代发工资业务实践工作中存在的问题,对当前改进服务质量、提升服务水平、做好组合营销、转变增长方式等方面进行了思考,并从客户结构、营销管理、产品创新、队伍建设等方面对工商银行的代发工资业务发展进行了探讨。

一、我国商业银行代发工资业务发展现状

我国商业银行开展代发工资业务各具特色,其中有不少亮点值得借鉴,可以相互取长补短。

1.工商银行:特色优势明显,科技实力彰显。工商银行具有资金雄厚、技术先进、人才济济、网点广布等多项经营优势,对代发工资业务来说,具有起步早、规模大、客户多等经营特点,同时代发工资应用系统功能强大、科技实力雄厚、受理种类范围广,能够为代发工资单位提供向同城、异地、本行、他行的本外币代发工资业务,可向在工商银行或他行开立个人结算账户的代发工资客户发放人民币资金或美元、欧元等9种外币资金,账务处理渠道多,业务受理时间灵活,工资到账速度快,其在业内领先优势显著。

2.农业银行:力推电子银行业务,缓解柜面业务压力。农业银行在代发工资业务中大力推进电子银行业务,既避免柜面代发工资存在的风险,又缓解网点柜面业务压力,实现客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道营销的发展格局,主动从单一金融产品提供者向综合金融解决方案提供商转变,向客户提供全天候、个性化的贴身服务,提升客户服务的总体水平。

3.中国银行:用“薪”理财,从“投”开始。中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行投入大量的人力、物力、财力,加强客户资源利用和客户潜力挖掘,动员客户将工资充分利用起来,最大限度地追求“钱生钱”,该行的“用‘薪’理财,从‘投’开始”的广告语铺天盖地,不断引导客户将每月节余的工资源源不断地投入诸如“基金定投”等理财产品,分享我国经济稳定成长的成果。

4.建设银行:经营转型重长远,客户增长成重点。2009年建设银行对考核指标进行了重大调整,第一权重是客户增长率,第二权重才是此前极为重视的利润。建设银行不再惟“利”是图,而是转向谋取更大的客户资源优势。该行不断创新营销手段和方法,全行员工积极发挥创造性思维,充分运用各种营销渠道,向目标客户营销建设银行优质的产品和服务。该行坚持代发工资业务与其他业务互动发展的经营思路,主动适应和激发客户对理财产品与投资顾问的需求,通过开展上门理财讲座、客户关系维护等综合化营销服务,促进各项业务全面发展。

5.交通银行:专属薪金理财,印鉴名企风范。交通银行专门为代发工资业务度身定制的太平洋薪金卡,具有标准借记卡的所有功能以及代发工资、奖金、红利、企业年金等薪金代发功能和灵活的理财功能。薪金卡还可联名发行,即在标准卡面上设置代发单位的标识、名称和单位形象卡面,增加单位职工的归属感和自豪感,具有较强的吸引力。该行向代发工资客户推出的新产品——“滚金账户”服务,将太平洋卡内的活期资金自动转为零存整取储蓄存款,实现流动性和收益性的完美结合,使客户享受“舍去每月奔波,交银自动理财”的高品质服务。

6.招商银行:借助品牌创新,健全运营机制。该行坚持“因势而变”的经营理念和“因您而变”的服务理念,以客户为核心构建流程银行营销模式,以代发通等重点产品营销专案持续竞争企业客户,积极宣传招商银行一卡通储蓄卡无年费、无工本费的成本优势及其一卡多能的金融理财优势,大力宣传“代发工资选招行”的品牌形象;同时,该行在信贷、融资、现金管理等领域开展了多项金融创新,强化交叉营销机制建设,向单位和个人客户提供系统化、全方位的金融工具与产品,取得了公私业务均衡、快速、稳健的发展。

二、现阶段我国商业银行代发工资业务存在问题

1.排队现象较严重,支取工资不方便。由于我国经济发展加快,城市化进程加速,务工人员增加,因此代发工资业务不断增加。在很多银行都可以看到,每月代发工资发放日前往银行窗口查询工资、登工资卡、取工资的客户排起了很长的队伍。有的客户是“月光一族”,每月工资不仅用光甚至还不够用,因此一到发薪日,就赶紧到银行取现;如果单位延误几天发工资,可能天天到银行来查询工资是否到账,加重柜面排队现象。有的客户等了半天只是想知道工资到账与否,发放的数额是多少。特别是人数较多、发放时间不固定、发放数额波动大的单位,客户更想先睹为快,似乎工资到账了,才会踏实安心。

2.银行辛苦成“出纳”,客户需求知之少。由于柜面繁忙,不少银行只想尽快将客户“打发”走,对客户缺少沟通与交流,只是单纯地为企业职工取工资和居民存取款提供“便利”,银行成了单位的“出纳会计”,甚至出现客户在甲行取工资,到乙行缴水电费,去丙行汇款,再到丁行去理财的情形,而不是在甲行一站式、一次性解决其全部金融需求。不少银行对高端客户的维护仅停留在发工资、解决业务等层面,对高端客户应提供的理财需求和增值服务缺乏研究与措施。

3.业务竞争太激烈,一人拥有多张卡。对于已有代发工资业务的优质单位,部分银行粗放经营,放任自流,没有对客户资源进行关系维护和充分挖掘,对单位代发工资额流失不重视,造成部分优质企业代发份额不足,同时也存在在他行进行工资代发的情形。如有的客户其单月、双月工资分别由不同的银行发放,也有的客户其工资、奖金、福利等分别由不同的银行进行处理,优质单位职工一人同时拥有几张不同银行的工资卡并不稀奇。

4.操作方式不统一,或有缺陷和隐患。由于当前国家相关的法律法规没有就代发工资业务做出具体规定,各单位和银行在发放工资的具体操作过程中也没有统一的规范,可能存在着内部控制缺陷。如客户无法判断自己工资卡上的发放金额和单位的实际发放金额是否一致,又如银行录入金额和委托单位提交的实际数如果出现不一致或者串户,有时可能难以发现或无从发现。

5.手续费收取,随意性很大。对于收取代发工资业务手续费,一般由各银行就单位客户的重要性和贡献度来自主决定收费多少,没有统一标准。有的银行每隔一段时间,根据单位工资发放的业务量,手工收取代发工资手续费,此举不但工作量大,耗时多,效率低,还可能出现少收、漏收等现象。

三、商业银行代发工资业务创新发展策略

(一)加强流程再造,解决排队问题

商业银行应通过深化个人金融业务流程再造,充实网点服务力量,提升网点服务功能,同时加强自助机具投放,普及自助常识,创建高效便捷的金融消费环境,缓解柜面拥堵现象,为社会各界提供高品质的工资支取及理财等各项金融服务。

1.客户分层,业务分区。按照以客户为中心的原则,在统一客户视图的基础上,建立与不同级别客户相对应的“私人银行部—财富管理中心—贵宾理财中心—一般理财网点—金融便利店”等分层服务体系,提高渠道综合运用能力和客户关系管理能力。

2.加强自助设备的投入与管理,切实提高离柜自助服务水平,减轻柜面客户排队现象。不少银行将网上银行代发工资作为首选的应用推广渠道,力争使具备网上银行代发工资条件的单位全部通过网上银行代发工资(u。另外,手机银行也是市场热捧的一个新兴产物,目前各大银行都在大力改进手机银行的服务内容,客户查询代发工资等账务管理,发展潜力巨大。

3.开辟畅通的信息传递渠道,由银行通过手机短信群发的方式,让职工在第一时间知晓工资进账情况,提醒客户工资已到,到了多少等。这样,客户无须到银行窗口来排队,就能安心地知道工资入账情况。

4.坚持存折换卡,方便客户自助。对新增客户,应使用银行卡作为代发工资介质。对由于历史原因形成的大量的存折代发客户,应积极营销银行卡,通过银行卡和各类自助渠道,方便单位职工进行日常工资查询、POS消费、自助机具存取款、网上银行、电话银行等业务操作,进一步改善网点排队现象。

(二)创新营销机制,加强考核激励

1.梳理业务流程,创新营销机制。对代发工资业务营销进行流程梳理,坚持“谁拥有客户,谁负责营销”的原则,按照各部门开展营销的效率和便利来划分部门事权,理顺营销机制,细化岗位职能,落实应尽责任,防止部门间相互推诿等现象发生。

2.加强绩效考评,落实激励措施。营销是银行取得市场份额的突破口,而绩效考评是激励约束机制的基础,对调动各方面的积极性起到非常重要的作用。坚决落实正负激励措施,坚持“多营销、多奖励,谁营销、谁受益,业绩差、要倒扣”的原则,按代发工资任务完成率进行绩效捆绑和兑现,提高营销工作效率。

(三)整合资源优势,拓宽发展空间

1.做好联动营销,共同开拓市场。随着市场经济的发展,公司业务和个人业务相互融合、相互推动是必然的趋势,单一产品的金融服务已经越来越不适合业务发展和市场竞争的需要。应以代发工资业务为突破口,完善公私联动营销工作机制,开展营销联动,深化协同营销、高层营销、分层营销、专业营销策略,不断开拓市场。

2.把握营销机会,当好理财顾问。通过制定详细的“公联私”和“私联公”两大联动流程,创造接触营销机会。通过分析代发单位行业归属、成长阶段、财务质量、资产规模和信用资源等状况,判断企业的金融需求,找到银行产品与客户需求的最佳结合点,实行跨专业、跨部门、跨产品联动营销,提高公司类和个人类产品交叉销售能力,实现银行与客户利益之间的衔接和平衡,提高客户综合收益和满意度,实现公私业务和谐发展。

3.加强银政协作,争取同盛共赢。应充分利用银行自身先进的网络系统、信息和资金等优势,支持地方政府进行经济结构调整,在重大产业项目建设、加快金融创新以及营造良好金融生态等领域与政府进行战略合作,充分发挥政府在代发工资、项目融资、银团贷款、并购重组、资产管理等全方位、深层次的组织协调作用,搭建银政企多方合作交流平台,在更大范围、更广领域和更高层次上加强合作与竞争,拓宽业务领域和发展空间。

(四)实施名录管理,开展客户维护

全面落实代发工资目标客户“名录制”管理制度,做好代发工资单位名录建档工作,其内容可以包括:单位名称、办公地址、联系方式、单位联系人、联系电话、职工人数、月平均代发工资、企业规模、单位类型、行业类别、企业性质、代发介质、代发方式、手续费收取等,不断完善明细台账,做到及时更新,并要求每一个代发工资单位均应有客户经理进行维护,并要对维护情况进行考核监测。同时,应建立详细的代发工资大客户档案卡,包括重要人士个人信息、生日爱好、单位信息等详细内容,实行“一对一”的专享服务,多措并举竞争优质客户。

(五)规范业务管理,防范操作风险

1.推广企业网上银行代发方式,加强风险管理。企业网上银行代发工资具有降低单位财务人员工作强度、减少财务成本、减少交接环节、提升工资信息的私密性、提高服务效率等优点,应优先推荐单位使用企业网上银行方式代发工资,引导代发工资业务向网银渠道分流。对于不具备网上银行代发工资条件的客户,必须采用批量方式,通过代理业务数据传输系统,使用证书及数字签名办理,工资发放多少、发放给谁等数据录入事项,均由单位自主操作,防止职责不清。对仍然采取传统的中间业务平台传盘代发、手工录入进行代发工资业务处理的,一是要尽量创造条件,让单位客户使用企业网上银行进行代发工资,二是要规范操作流程,加强风险管理,做好风险提示,确保银行代发工资业务运营安全、流程高效、内控严密、发展科学。

2.合理定价,灵活收费。应建立代发工资业务手续费的收费标准及减免规定,真正做到“收”有规定,“减”有依据,“免”有说法。对未收取代发工资手续费的单位,要通过组合营销等手段提高代发工资业务的间接收益。应开发代发工资业务处理与手续费同步自动收取功能,避免人工收费出现“跑、冒、漏、滴”等现象。

四、发展工商银行代发工资业务的策略建议

近年来,工商银行代发工资业务面临的竞争日益激烈,有些分行优质客户流失加剧,同业领先地位正在逐步减弱。对此,工商银行应加强对主要竞争对手先进营销经验进行分析与研究,结合自身实际,多措并举,提高市场竞争力,推动代发工资业务持续、健康、快速发展。

(一)竞争优质单位,优化客户结构

1.增优汰劣,优化结构。工商银行应树立以代发金额增长为核心的业务发展战略,坚持“量质并举,以质取胜”主导战略。对新进代发工资单位明确准入条件,通过“逐一梳理、区别对待、分类营销”的方式提升优质代发工资单位占比,优化客户结构。对那些代发金额小、资金沉淀率低、占用柜面资源多、综合利润贡献低的单位,可以通过提高代发工资手续费收费标准等方式逐步退出,做到有所为,有所不为。

2.稳固老客户,竞争新客户。代发工资单位的成功营销是全行员工共同努力的结果,是人力、财力、物力投入价值的直接体现,相对于拓展新户,存量客户的维护成本更低、效率更高。对中途停止代发的单位,要及时与单位联系,了解原因,努力在第一时间采取相应措施,防止优质客户流失。对已在他行代发但与银行业务往来密切的优质客户,通过突出工商银行在客户维护、渠道建设等方面的综合优势,突出网上银行和新批量传输系统的安全性与便捷性,以丰富的理财产品线和专业化的理财方案为卖点,拓展客户。

(二)发挥部门优势,提高营销效率

1.树立大局意识,做好源头营销。目前,工商银行代发工资业务由公司业务部、机构业务部、授信审批部等多个部门分工负责,应进一步改变“各自为战”的状态,解决部门间存在的纵向直线管理、横向配合不足的问题,提高部门协调、资源共享和沟通效率,对营销代发工资经办行资格形成贯通一致的认识,共同为全行的整体利益和长期发展战略而开拓市场。建议从公司业务部、机构业务部等源头部门进行代发工资业务营销,严格把握对公单位在账户开立、贷款审批、信贷投放等各个便于营销的环节,加大对代发工资业务进行捆绑营销力度,明确代发工资在不同行业、不同客户、不同阶段、不同方式下的业务牵头部门,制定营销流程,竞争代发行资格。

2.收集营销信息,抢占市场先机。建立由各职能部门轮流牵头定期召开代发工资业务协同营销会议,加强沟通与合作,捕捉那些原先并不重视和利用的营销机会,降低营销总成本。加强对企业信息收集,加强与企业高管人员联系与沟通,对新公司成立、企业人事变动、企业分红、企业改制、发放奖金、大小非解禁等各类信息,快速反应,马上行动,抢占市场营销先机。

(三)深入挖掘资源潜力,持续激发客户需求

银行赢得代发工资业务经办行资格并非是营销终点,而是金融服务的起点。应做到“一次抓,反复做”,一方面努力提高企业在工商银行的代发份额,坚持贯彻“定位中端、竞争高端、培育潜力”的个人客户市场定位的原则,积极根据市场的发展和变化,顺势而为,加强各类个人金融业务产品的组合营销、捆绑营销和交叉销售,将标准组合产品与有针对性的专项组合产品相结合,实施多种个人金融业务产品的组合营销策略;另一方面狠抓一次性批量储蓄,做好职工奖金、津贴、分红等揽储工作,扎实推进薪酬市场客户拓展工作。要对代发工资单位定期开展上门服务,聆听客户之声,帮助客户解决问题,不断了解客户的新需求,提高客户的体验效果及满意度,提高客户选择服务及产品的数量,加强跟踪服务和关系维护,使对客户的服务成为可持续的过程。

(四)创新产品体系,保持领先优势

1.推进品牌化战略,掌握营销主动权。工商银行应开发独特而响亮的代发工资业务经营品牌,以品牌建设推进营销,靠品牌战略掌握市场发展的主动权和话语权。如可开发设计代发工资客户专享的“工资贷款联结通产品”,对在工商银行进行代发工资的优质单位职工,以其工资作为主要还款来源,给予其期限为半年至3年,贷款额度为职工个人年工资收入的1~3倍的一项信用产品。该产品既可让客户在银行授信的额度内,自由进行贷款的支取、使用与偿还,又可由银行一次放款,客户逐月以工资归还,实现“整贷月还”,可冠以“薪贷通”品牌名称,从而丰富工商银行产品线,最大限度地满足客户的融资需求。针对代发工资业务特点,可集合行内外各部门、各机构、各专业优势,梳理、整合、研发金融产品,向代发工资客户特别是高端客户提供专属的具有市场竞争力的理财产品,提高单位客户选择工商银行进行代发工资的主动性。

2.宣传产品优势,打造工商银行形象。“酒好还要会吆喝”,在不断发展变化的新环境下,需要通过宣传策划来扩大产品和品牌的宣传力、感染力和影响力。工商银行应在打造代发工资业务品牌的基础上,统一制作代发工资业务宣传折页、营销手册、服务套餐,图文并茂、形象直观地把工商银行产品和优势展示给客户。

3.借科技力量发展,凭数据指导营销。工欲善其事,必先利其器。应倾听客户心声,关注客户需求,及时对系统和产品升级换代,始终保持工商银行账务处理系统和企业网上银行、个人网上银行、客户自助交易等系统的市场领先地位,靠科技和服务实力竞争优质客户。应进一步完善代发工资业务报表系统功能,提高数据质量,并加强数据监测、分析和应用,用系统数据进行精确营销和业务督导。

(五)加强队伍建设,提高营销技能

1.建立专门团队,充实营销力量。工商银行人员紧张的矛盾在这两年显得尤为突出,可通过精简流程与精选人员并举,尝试建立以公私客户经理为一体的团队营销模式,增强市场营销力量。各项营销指标可统一分配下达到每一个团队,分团队拓展市场。同时,将那些缺乏大局意识、作风懒散、打不开局面、业务技能不高、营销能力不强、学习能力较差的员工,调离营销团队和客户经理岗位。

代发教师工资方案 篇5

——邮政局代发教师工资方案

一、开发背景

随着各大商业银行纷纷从农村地区撤点,农村地区的金融服务留下了空白,这给各单位的各项资金来往带来了难度,目前各单位的资金来往大多不规范,存在较大的风险隐患,邮政代发工资业务自推出以来,系统平稳运行至今,功能日益完善,业务稳步发展,系统已经具备了为企事业单位代发工资的功能。通过邮政代发工资业务功能,帮助完成各企事业单位个人工资及时发放工作,实现全县统一核发工资的模式,加强了各单位的资金管理和调控力度,降低资金风险,实现代发工资单位与邮政的双赢发展。

二、邮政代发工资的优势

1、网络优势。拥有覆盖城乡网点最多的个人金融服务网络,特别是在一些金融机构少的边远地区,邮政储蓄网点能为当地居民提供便捷的金融服务。

2、服务优势。迅速、准确、安全、方便的服务方针为客户提供全方面、优质的服务。

3、效益优势。依托邮政网点和服务设施,可以保持邮政金融网络的完整性和低成本运行,实现的经营效益和社会责任相统一。

4、拓展优势。邮政储蓄存款余额约占全国城乡居民储蓄存款总额的十分之一,并且没有不良资产的包袱,可以轻装上阵,为全面拓展各类业务打下坚实基础。

三、代发工资业务基本流程

1、签订协议。邮政与委托单位就代发工资相关事宜签订委托代理协议,协议要素一定要齐全,要有完整的单位名称、代发时间、银行代发账户、资金划转日期、方式、协议有效期、单位公章、签名等。

2、开户。委托单位按照现行银行实名制要求提供职工姓名、身份证号码等相关代发清单资料,委托单位应确保职工身份证件的真实性,银行根据清单办理批量开户手续。开户后委托单位可指定专人负责本单位新增职工的存折领取工作。

3、资金划拨。发放工资时,委托单位按照协议约定时间将代发工资资金足额划转到银行代发工资专用账户,并向银行提供书面代发工资明细清单,清单上需提供员工姓名、金额、账号等内容,并有委托单位的账务公章及负责人签名,同时将电子版本放到企业或银行指定的信箱内。

4、履约上账。银行按照委托协议约定及委托单位提供的代发清单资料按时将应发金额足额批量代发到每位教师的储蓄账户。

四、开发成果

代发工资协议书 篇6

甲方:淮南通商农村商业银行股份有限公司

乙方:

甲乙双方本着安全方便、互惠互利的原则,就乙方委托甲方代发工资事宜达成如下协议,双方共同遵守。

第一条 乙方委托甲方代发工资日期为每月日,每月日前乙方将代发工资名单及金额数据交甲方,并于每月日前将代发工资的资金划转到甲方开设的专用帐户。

第二条 甲方收到乙方代发工资资金和数据后,应及时认真审核乙方数据实发金额与乙方划转的资金总额是否一致,若发现金额不符的情况,甲方应及时与乙方联联系,由乙方进行修改并确保工资金额准确无误。甲方按照乙方修改后的数据编制帐号和户名,并在约定的代发工资日期及时将工资划转入乙方所列工资帐户。

第三条 若出现以下情况之一而造成乙方工资不能及时领用或发放错误的,由乙方承担责任。1、2、3、乙方资金不到位或未知数到位的; 所列工资数据盘未及时送交甲方; 所列工资数据编制有误。

第四条 若因甲方工作失误而造成工资发放有误,由甲方承担责任,并承担因此给乙方所列造成的损失。

第五条 乙方在向本单位发放活期储蓄存折时,要告知其本人存款账户的初始密码,并要逐一提醒所个人修改初始密码.第六条 除代发工资,甲方可为乙方代发其他款项,操作方式同上所述,代理发放的时间由甲乙双方协商确定。

第七条 收费条款

甲方为乙方代发工资按笔计收元/笔,异地(按跨地市)代发每笔按照实际费用结算。代发手续费按月核算,每季支付一次。

第八条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

第九条 本协议自双方负责人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效,合同有效期为年。合同到期后,任何一方未提出书面异的,视同同意协议延长1年,延期次数不限。

第十条 本协议一式四份,甲、乙双方各执二份。

第十一条 因履行本协议而产生的纠纷由甲乙双方协商解决,协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地仲裁。不涉及争议部分,甲乙双方仍需继续履行。

甲方:乙 方:(公章)

负责人或授权代理人:负责人或授权代理人:

联系地址:联系地址:

联系人:联系人:

代发工资委托书 篇7

本人(身份证号码: )对华厦外包服务(大连)股份有限公司(以下简称“贵司”)做如下授权:

授权贵司于 年 月 日将本人工资元支付至如下银行账户(以下简称“指定账户”),指定账户收到前述工资款项即视为贵司向本人发放工资的义务已履行完毕。指定账户信息如下:

账户名称: 开户银行: 银行账号:

本授权书为本人真实意思的表示,绝无虚假。

授权人(签字): 联系电话:

工行对公网银代发工资简介 篇8

一、业务简述

代发工资是指企业通过我行网上银行向员工发放工资和报销各类费用的一项服务。为您提供逐笔或批量指令提交、指令查询等功能。

二、适用对象

具有向个人或单位划转工资等业务需求的客户。

三、特色优势

企业如使用企业网上银行企业财务室代发工资功能,可以获得优质高效的服务,具有如下特点:

1.及时:企业如果通过网上银行贵宾室的企业财务室发放工资,银行对企业上送的工资文本通过计算机实时处理,工资实时入账;如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资,银行每天有多个批次通过计算机自动进行处理,保证工资及时到账。

2.私密:相对传统的磁盘代发工资方式,减少了交接环节,提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外,对企业员工的工资,任何人都无法知道发放的金额(包括银行工作人员)。同时,为进一步适应企业工资发放管理的内部控制要求,企业网上银行贵宾室企业财务室和付款业务企业财务室的代发工资业务,实现了人事部门人员提交指令,财务主管授权指令且不能查看工资发放明细的管控需求。

3.安全:企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金,既可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题,还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。

4.业务范围广泛:付款业务企业财务室发放工资和奖金的范围广,只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户,企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。贵宾室企业财务室发放范围除了工商银行个人账户外,还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。

四、开办条件

需要先开通企业网上银行的企业财务室功能,并且客户指定的企业财务室付款账户必须是基本存款账户或代发工资专户。

五、开通流程

(一)付款业务企业财务室具体开办流程如下:

1.企业网上银行客户在开户网点填写《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)事项申请表》及相应附表,申请开通付款业务企业财务室业务。

2.企业网上银行的客户也可在线签订开户协议,自助申请开通付款业务企业财务室业务。自助开户步骤如下:客户点击企业网上银行“付款业务”一级菜单,然后进入“企业财务室-自助开户”;选择相关企业和账号并确认后,提供“开户须知”给予客户确认;确定“开户确认”后提示选择证书进行数字签名;签名成功后提示成功注册代付费业务,自助开户成功。

(二)贵宾室企业财务室具体开办流程如下:

企业网上银行的客户在开户网点填写《中国工商银行网上银行贵宾室开通(变更、撤销)申请表》,申请开通网上银行贵宾室企业财务室业务。

(三)权限分离式企业财务室若采用人事与财务权限分离方式办理企业财务室时,需在开通了企业财务室功能的基础上,还要向工行提交《中国工商银行网上银行权限分离式企业财务室开通(变更、撤销)申请表》,并申请开通人事类证书。

六、操作指南

七、注意事项

对于企业财务室提交的可疑批量指令,系统会要求客户进行重复批量提交核对,避免因操作失误,而造成不必要的损失。

八、名词解释

企业财务室:是指企业通过网上银行向个人或单位划转工资、劳务费、保险费用等款项的业务。

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