事故处理规程（共8篇）
事故处理规程 篇1
事故处理规程
第1条 值班调度员是领导辖网电网事故处理的总指挥，管辖设备的事故处理操作，除本规程允许运行单位不待调令进行的择作以外，必须按照值班调度员的指令进行。
第2条 处理电网事故时，各个值班调度人员应做到情况明、判断准、行动快，指挥得当，其任务为：
1、尽快限制事故发展，消除事故根源并解除对人身和设备安全的威胁，确保主网正常运行。
2、用一切可能方法保持主网的正常运行及对用户的正常供电。
3、尽快恢复对已传电的地区供电，对重要用户应优先供电。
4、调整电网运行方式，使其恢复正常运行。
5、及时将事故和处理情况向上级领导汇报。事故处理完毕后，及时写出事故报告。
第3条 电网发生事故时，事故单位应立即明确地向值班调度员报告有关事故情况，主要内容包括：
1、开关跳闸情况和主要设备出现的异常节情况。
2、继电保护和自动装置动作情况。
3、电压负荷的变化情况等。
4、有关事故的其他情况。
第4条 事故处理期间，值班调度员命令运行单位立即拉合开关时，双方都不要挂断电话，要求接令单位立即操作，立即回令。
第5条 电网发生事故时，各级值班人员应严守岗位，值班负责人必须离开，必须指定代理人；非事故单位，不得在事故期间占用调度电话向调度或其他单位询问事故情况。
第6条 为了防止事故扩大，变电站可不待值班调度员的调令进行以下紧急掸作，徊应尽快报告调度值班人员：
1、直接威胁人身安全的设备停电；
2、将故障设备停电隔离；
3、解除对运行设备安全的威胁；
4、恢复站用电及重要用户供电；
5、现场规程中明确规定的可不待调令自行处理的操作。
第7条 当电网发生重大事故时，值班调度员应将发生的重大事故情况迅速报告有关领导。事故处理完毕后，调度值班员应按《重大事故汇报制度》的要求向上级有关部门汇报事故简况。
第8条 交接班时发生重大事故，应立即终止交接班，并由交班调度员进行处理，直到事故处理完毕或事故处理告一段落，方可交接班，接班调度员可按交班调度员的要求协助处理事故。
第9条 处理事故时，无关人员不得进入调度室内。
第10条 处理事故时，各事故单位的领导人有权对本单位值班人员发布指示，但其指示不得与上级调度值班人员的指令相抵触。
第11条 处理电网事故时，在调度室的有关领导，应监督值班调度员处理事故步骤的正确性，必要时可直接指挥事故处理，并对电网事故处理承担责任。
第12条 电闲事故处理完毕后当值调庐员应将事故情况详细记录，并于24小叶内写出事铲担告。
第二章 电网电压异常的处理
第13条 电网监视控制点电压不得超过调度规定的电压数值的±5%，并且延续时间不得超过2小时，或超过规定数值的±10％，并且延续时间不得超过1小时。否则均应算为事故。
第三章 变压器的事故处理
第14条 文压器事故处理原则，按现场规程规定执行。变压器保护(重瓦斯或差动保护)动作跳闸，在未查明故障原因并消除故障前不允许强送电。
第1 5条 变压器主保护(重瓦斯或差动保护)动作跳闸，在检查变压器外部无明显故障、检查瓦斯气体和保护动作情况，证明变压器内部无明显故障后，可以试送一次。
第16条 变压器后备保护动作跳闸，在找到故障点并有效隔离后，可试送一次。轻瓦斯动作发信号后应注意检查并适当降低输送功率。
第17条 在无主保护的情况下，严禁将变压器投入运行
第四章 设备过负荷的事故处理
第18条 变压器过负荷应立即设法在规定时间内消除。
其方法如下：
1、投入备用变压器。
2、调整电网运行方式。
3、限制用电负荷。
变压器正常过负荷允许值按原部颁《变压器运行规程》执行。
第19条 变压器的事故过负荷允许值按现场规程执行，如现场无规程，可按部颁标准执行。
第20条 联络线负荷超过设备允许值应采取的措施：
1、根据事故限电序位表限制用电负荷。
2、调整电网运行电压。
第五章 线路和母线的事故处理
第21条 单电源线路开关跳闸后，允许值班人员不待调令立即强送一次，若强送失败，报告值班调度员，经检查开关及保护正常后，得到值班调度员允许再强送一次。·
第22条 线路跳闸时，如发生系统振荡，应待系统振荡消除后再强送。
第23条 凡不投重合闸运行的线路，在开关跳闸后(农灌线路)运行人员应在3分钟之后，6分钟之内，不待调令试送一次，然后汇报调度。试送不成功时，等待调度命令处理(用户有特殊要求者除外)。
第24条 在线路故障事故处理后，值班调度员应及时通知查线，并将保护，安全自动装置动作情况，开关跳闸情况，对有故障点的删距范围通知查线单位以供参考。查线人员未经调度许可，不得进行任何检修工作，除非线路已经做好安全措施，并经值班调度员通知线路已停电可以进行检修工作外，线路检修人员都应认为线路带电。
第25冬 当本站母线失压时，应按下列原则处理：
现场值班人员应不待调令，将故障情况和保护动作情况简明扼要向值班调度员汇报，并根据情况和设备故障情况，在保证运行系统安全供电的前提下，尽快恢复对主要用户的供电。处理时应按不同情况区别对待：
1、若由于出线开关拒动，使开关失灵保护动作，使母线电压消失，在断开拒动开关(及两侧刀闸)后，可不经检查，尽快恢复母线运行。
2、单侧电源供电的变电站母线失压可分高压母线失压和低压母线失压，应根据不同情况分别处理。
(1)着高压母线失压且小本站故障引起，可不断开母线上所确开关，立即汇报值班调度员，等待来电。
(2)若高压母线失压确系由本站故障引起，应一面拉开进线开关、刀闸进行处理，一面报告值班调度员。等故障排除后，检查线路布电压时，立即恢复供电。
(3)若低压母线失压，经检查是由母线故障引起，或原因不明应断定开该母线上所有开关、刀闸，排除故障后恢复供电。
(4)若低压母线失压，经检查配电装置无故障且无出线保护动作，此时应拉开母线上所有开关、试送母线正常后，可试送各馈路。
3、若主变差动或瓦斯保护动作引起的母线失压，可不断母线开关，应立即投运备用主变送电。
第六章 开关事故处理
第26条 电气设备故障而开关拒绝跳闸时，不论故障设备是否已经停电，现场值班人员应不待调令立即设法使该设备与电源隔离。
第27条 开关在运行中发生故障不能进行分闸操作时，调度值班贞业木以征升本站其他升关的办法，使故障开关停电。
第七章 过电压事故处理
第28条 过电压事故指的是危害设备安全运行的工频电压升高，它一般是由于超高压输电线路电容效应，不对称短路及过负荷引起，因此对超高压电网的操作一定要严格按照规定的操作步骤进行，防止发生过电压。
第29条 为了防止谐振过电压，当发现开关发生非全相运行，应不待调令立即拉开或合上该开关，迅速消除非全相运行状态。
第八章 小电流接地系统接地故障的处理
第30条 中性点不接地的电网中发生一相接地时，应通知响关变电站、用户检查设备有无异常，尽快找出接地点并切除之。
第31条 允许带接地故障运行时间：
1、不接地系统发生相接地的允许运行时间，般应以母线PT的过热为准
2、当单相接地电流小于5安培时，允许带按地运行最多不超过两小时，得通知用户或转移负荷，停故障线路处理。
第32条 切勿将带电作业、设备一相断线、PT保险熔断，开关刀闸一相未接触及线路电容不平衡等误作接地故障处理。
第33条 寻找接地点的方法：
1、分割系统法：应考虑功率平衡、电能质量、保护配合等。
2、拉推试验法其顺序是：
分支最多、最长、负荷最轻或不重要的线路。
3、如故障在开关与刀闸之间无法切断时，可用备用开关人工转移故障的方法消除之。
第九章 调度电话中断的事故处理
第34条 电网发生事故时，如果变电站因调度电话中断。而不能与调度直接联系时，应尽量设法委托其他单位传话，或利用邮电部门或其他部门的电话联系。’
第35条 在调度电话中断时发生事故，如操作处理仅涉及一个电源，不存在非同期并列的可能性时，事故单位可自行处理。
第36条 在调度电话中断时，当涉及两个电-源和事故处理时，除本规程小规定的不待调令白行操作处理的项目外，其他操作处理必循在征得对侧电源单位值班员同意后才台巨进行，严防设备过电压和非同期合闸。
第37条 在调度电话中断时进行的事故处理，各单位应在事后尽快设法报告调度。
事故处理规程 篇2
1. 使用前
(1) 使用农机设备前, 必须认真阅读产品的使用说明书, 了解机器的结构, 熟悉设备的性能, 掌握安全使用方法, 以便严格按照使用说明书的规定进行操作。
(2) 使用之前, 应当检查机器的安全标志、操作标志和标牌, 如有缺损, 应当及时补全。同时要明白安全标志所提示的内容和信息, 并告知其他操作者。
(3) 如果配套动力为柴油机, 加工物料又比较干燥, 排气管应当配置灭火装置;如果配套动力为电动机, 应当有可靠的接地措施, 并且符合安全用电要求。
(4) 危险部位应当设置防护罩, 其安装必须可靠, 上部机壳应当锁紧, 防止在机器运转过程中发生脱落。
2. 动力连接时
(1) 工作装置与动力连接时, 要让动力机停止运转, 然后用手转动主轴, 严禁动力机运转时用手挂接农具。
(2) 动力与机具的连接部位必须安装防护罩。
(3) 必须根据农业机械标牌上标示的参数选配动力, 不准随意提高主轴的转速, 严禁机具超速运转。
3. 作业期间
(1) 作业即将开始, 应当发出信号, 确认机器内没有维修保养人员, 机器旁边没有闲人, 方可启动。先空运转2～3 min, 并观察主轴的转向与规定的方向是否一致, 确认无异常后才能加负荷。
(2) 严防石块、铁器等杂物进入机器内。
(3) 对于设置了喂入链、喂入辊或喂入带的机器, 如果借助工具喂入, 应当将工具叉头固定, 严防叉头掉入机内, 给机器造成严重损害;用手喂入的, 应当穿紧身衣服, 扎紧袖口, 长发者应当盘紧头发并戴工作帽, 不可以戴手套进行作业。
(4) 作业时, 严禁将手伸进喂料口、排草口、风机口以及其他无法防护的功能性危险运动件内。喂入口发生堵塞时, 严禁用木棒、金属棒等强行喂入。
(5) 作业过程中严禁拆下防护罩。
(6) 对于喂入口比较大的自动喂入机构 (如多功能脱粒机) , 严禁站在高处喂料, 以防人员掉进料斗内造成严重伤害。
(7) 作业完毕, 应等待机器内部的物料全部排出后, 方可停机。
4. 维护保养时
(1) 长期停用的农机再次使用, 应当按照使用说明书的规定进行调整和保养。对于自带动力的大型机具 (如联合收割机等) , 在检修时, 应将发动机熄火、拔掉发动机启动钥匙并挂上警示牌。
(2) 在使用过程中, 应定期检查机器的紧固件, 若有松动, 应及时拧紧。工作中发生堵塞或其他异常时, 应当立即停机, 切断动力后, 方可进行清理检查, 严禁在机器运转时排除故障。
(3) 重要部位的高强度螺栓 (如脱粒机的轴承座螺栓等) , 不得用普通螺栓代替, 并按规定的扭紧力矩拧紧螺栓。
(4) 更换高速转子上的零件 (如粉碎机的锤片等) , 应当按照要求的质量差进行选配, 并且进行静平衡试验。
(5) 妨碍操作和影响机器安全的部位不得进行改装, 否则, 由此造成的人机事故, 厂商不负赔偿责任。
(6) 经常检查转子等主要工作部件有无裂纹和变形, 发现问题及时维修或更换。
5. 运输及转移时
(1) 运输时, 应当把农机调整到不在升举状态。装载在其他车辆上进行运输时, 注意慢行, 并遵守道路交通法规。
(2) 对于高度较高的农业机械, 在运输或转移过程中要防止触碰电线和碰撞立交桥。
6. 其他危险及限制规定
(1) 在有物件飞出的危险区域 (如排草口等) , 严禁站人, 以免被飞出的物体击伤。
(2) 注意防火、防化学制剂或其他污染物的伤害。若加工物料比较干燥, 现场粉尘比较大 (如大豆脱粒时) , 工作场地应保持宽敞和通风, 留有足够的退让空间, 并且备有可靠的灭火设备。
(3) 严禁老人、孕妇和儿童操作农业机械。
方家山核电工程消防事故规程 篇3
关键词:消防事故规程;消防行动卡;FAIOp;I4D
中图分类号:TL82 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0120-03
一、引言
根据秦山核电联营公司的要求,方家山核电工程事故规程依照参考电站(岭澳核电站一期工程)采用事件导向法(EOP)。
岭澳一期工程参照大亚湾核电站针对每个防火分区为值长、副值长、主控制室操纵员、现场操纵员建立了4个层次的消防行动卡。但其在火灾事故处理中存在程序缺陷,即没有指导主控制室操纵员在火灾情况下控制机组的事故响应规程,具体表现为:消防行动卡针对操纵员的指令中不涉及机组的运行控制;事故规程体系中没有包含火灾的事故情况。
在十年安全审查中,大亚湾核电站针对上述问题进行了相关研究,并参考法国电力公司(EDF)早期对CPY机组消防改进的经验,提出引入一份专门的火灾事故规程I4D,用于处理电气厂房内一场假想的最恶劣的火灾事故—火灾导致全部失去A列。但由于各种原因,这项改进并未最终实施。
岭澳二期工程事故处理采用了国际上先进的状态导向法(SOP),并同时引入了消防事故规程(FAIOp)。FAIOp是SOP框架下的消防规程,作为SOP的一部分,它与SOP相关规程互相支持,并以SOP83作为接口文件。同SOP文件组织模式一样,FAIOp包括FAIOp rule和FAIOp instruction,其中FAIOp rule主要描述火灾情况下的机组操作要求,并对这些操作要求给予解释和论证;FAIOp instruction则是详细的由操纵员直接使用的操作规程。
据悉,法国已于2006年完成了对其所有CPY机组事故规程的改进,即全部采用了SOP,并相应采用了FAIOp作为消防事故规程。
二、问题及对策
本工程消防事故处理采用哪种方式?
根据目前国内外同类核电站的消防事故规程的应用情况和方家山核电工程的实际情况,我们设想了三个方案:(1)与参考电站一致,在每个防火分区为值长、副值长、主控制室操纵员、现场操纵员建立4个层次的普通意义上的消防行动卡;(2)参考EDF早期对CPY机组消防改进的经验,在电气厂房相关A列防火分区建立I4D规程,用于处理导致全部失去A列的火灾事故;(3)在岭澳二期基础上将FAIOp根据EOP的要求进行适当调整,应用于本工程。
三、论述
方案(一)
由于同参考电站一致,方法论上不会有太多问题。考虑方家山工程对核岛厂房进行了全面的防火分区,消防行动卡数量将大量增加。
如前文所述,由于没有指导主控制室操纵员在火灾情况下控制机组的事故响应规程,本方案在火灾情况下存在运行安全隐患,主要表现为:如果在机组正常情况下发生火灾时,操纵员不能根据火灾所造成的具体情况(如哪些设备或信息不可用,及在这些设备或信息不可用的情况下是否存在可靠的替代措施等)设定机组的后撤模式,且不能准确地根据火灾后可用的设备或信息引导机组到安全状态;
如果事故后长期阶段发生火灾(根据CPY机组防火指南中的设计原则,需考虑事故发生6~12小时之后的火灾),操纵员无从掌握哪些设备或信息不可用,如果此时仍盲目地根据EOP处理已发生的事故,势必会造成运行偏差并带来安全问题。
目前,火灾对核安全的影响分析在国际上日益受到重视,防火设计的要求也越来越高。概率风险评价的结论表明火灾是核电厂运行安全风险的重要贡献之一。在过去的二十年里,应用于火灾安全、防火技术和相关的分析技术方面的设计与管理要求已取得长足的进展,同时,在世界范围内,正在进行实质性的努力实施这些进展,以提高新建和运行核电站的防火安全水平。在国际原子能机构对我国压水堆核电站进行例行检查时,曾明确提出我国运行核电站在消防规程方面的不足之处。
鉴于目前方家山核电工程处理事故规程的原则及现状,采取此方案会存在消防行动卡数量增加和可能产生运行偏差的现象。
方案(二)
I4D规程是大亚湾核电站在十年安全审查中针对消防事故处理缺陷计划引入的一个消防事故规程,与EOP其它规程一样,它是一个自支持文件,不需要与其它规程交叉使用。
I4D事故规程适用条件:机组处于正常运行工况(RRA未连接),在A列电气厂房某些特定房间发生严重火灾,而没有得到有效控制。
I4D覆盖的区域:火灾可能造成较大危害的所有A列房间,如电缆层、配电盘及蓄电池间、继电器间、反应堆保护系统机柜间和应急停堆工作站控制室等,主要集中在电气厂房和连接厂房(非控制区)。
I4D基本运行策略:
切断所有A列设备供电
使用“最小运行方式”设备将机组带到安全停堆状态:
-一回路压力0.45Mpa,
-一回路温度180℃,
-具有冷停堆硼溶浓度的中间停堆状态。
“最小运行方式”设备:
所谓最小运行方式设备是指,执行与I4D规程有关的运行操作时,操纵机组达到预期的安全停堆状态所必须的设备,包括必要的B列执行机构、测量仪表、配电盘,以及个别属于A列的控制阀,如RCV 061VP和ASG136VV。
对于“最小运行方式”设备,包括其电缆,必须保证其在火灾情况下可用。
I4D规程存在如下缺点:I4D仅仅是电气厂房火灾事故规程,它仅适用于电气厂房某些特定的房间;与EOP规程一样,I4D规程也是基于既定的操作策略,而火灾情况下实际需要处理的工况与预定工况相比往往有所偏差。
综上所述,运用I4D规程会与事故或火灾情况下的电厂运行状况存在一定的差距,目前缺少I4D规程的相关技术资料和有效的技术支持。
方案(三)
FAIOp编制主要基于火灾薄弱环节分析后果,当某些防火分区的火灾可能导致重要功能失效并且给机组操作带来困难时,则需要编制FAIOp以帮助操纵员完成相关操作。简单的判定标准是,如果火灾情况下需要执行SOP,则同时有必要完成FAIOp中的操作要求。
FAIOp主要操作策略如下:执行预备行动和断电程序(为了减少设备不可预见性动作的风险),列出失效的NSSS功能和支持功能清单。
除此之外:根据火灾后可用的设备和信息,设定了机组可到达的后撤状态,列出了确保SOP正确导向必需的且可能受火灾影响的信息,列出了由OTS监测的失效设备,列出了可能产生的SOP伪报警。
需要指出,当火灾情况下不需要执行SOP规程时,则无需编制FAIOp。
FAIOp根据下列不同的机组初始状态而采取不同程度的操作策略:
FAIOp要全部执行,对应机组初始状态如下:
火灾在机组正常情况下发生且机组在正常的操作程序下;火灾在机组正常情况下发生,当火灾确认时,DOS已经在运行;火灾在机组正常情况下发生,当火灾确认时,ECP1(或ECPR1,ECPRO)已经在运行;火灾在机组正常情况下发生,当火灾确认时,ECP1(或ECPR1,ECPRO)已经在运行,且安注已经投入(由火灾引起的误安注)。
FAIOp仅部分执行,即执行FAIOp中“SOP必要的且可能受到火灾影响的信息清单,对应机组初始状态如下:
火灾在事故后长期阶段发生,且ECP/R>1正在执行。
FAIOp与SOP的接口关系如图1、图2。
通过上述可以看出,FAIOp并不是一个独立的自我支持文件,在处理火灾事故时,它需要与其它SOP交互使用。另外,无论是建立原则,还是章节结构设计和具体运用中的导入导出原则均与SOP密切相关。
所以,将FAIOp进行改进应用在EOP体系中将有诸多因难,主要体现在以下几个方面:
1.设置原则
SOP体系中,在判定一个防火分区是否需要编制FAIOp时,最根本的原则是火灾是否会导致SOP的运用,EDF在运用中已总结出三个简单易行的判定原则,即当火灾引起的可能危害会导致下述情况时,则建立FAIOp:失去一个支持功能;可预见的或已经发生反应堆跳闸,同时伴随NSSS正常运行功能失效;某个NSSS正常运行功能失效能够导致事件瞬态或事故瞬态(例如,一回路单相状态下失去RCV下泄功能)。
如果将FAIOp应用到EOP中,必须建立一套相应的FAIOp编制原则,即给出一个可靠且易于操作的方法以确定在什么情况下需要编制FAIOp。
2.规程内容
FAIOp主要包括以下章节:预备行动,断电程序,失效功能记忆(包括NSSS功能和支持功能),后撤模式,OP所必须的且在火灾情况下可能破坏的信息,其它可能的失效信息(包括OTS监测设备信息,其它SOP测量信息,SOP误报警等)。
从上述内容可以看出,FAIOp大部分内容是为了辅助执行SOP,其规程本身不能独立地将机组带到一个既定的后撤模式。而EOP规程则是自我支持规程,因此将FAIOp应用到EOP体系中需根据EOP相关规程对其作大量补充,并将二者进行有机地结合。
另外,在很多情况下,为了保证SOP规程体系的一致性,FAIOp的预备行动中的操作模块直接引用了EFS或EFC规程的操作模块,如ASG泵的管理,全厂断电程序等。显然,这种操作本身是基于状态导向的原理。在EOP体系中使用时,类似操作必须根据EOP操作模式作相应修改。
3.规程接口
如上文所述,在处理火灾事故时,FAIOp需要与其它SOP文件交互使用,所以在SOP规程中有多处火灾监视模块和火灾初始导向模块(IO),举例如下:
通过上图可以看出,FAIOp穿插于SOP各个规程中。除此之外,FAIOp运用策略(全部运用或部分运用)与机组状态和SOP规程执行状态密切相关。如果将FAIOp运用于EOP体系中将有如下两种选择:
延用FAIOp原来的“非自支持”设计理念,FAIOp与EOP穿插使用,这种情况下,需重新设计FAIOp与EOP规程的接口,修改EOP规程,并需要重新研究在EOP体系中FAIOp的运用策略。
参考EOP规程设计理念,将FAIOp设计为自支持文件,即火灾事故情况下,独立运用FAIOp将机组带到后撤模式,这种情况下需大量根据EOP规程调整FAIOp规程。
4.设计验证、安全审评及进度
FAIOp和I4D规程均是EDF成熟的设计,它们分别应用于SOP体系和EOP体系,其设计均得到了法国核安全局(ASN)的认可,并经过了设计验证和工程实践。
通过以上论述可以看出,如果将FAIOp运用于EOP体系中,FAIOp内容需作大量的修改,同时要借助于大量的基于EOP的支持性研究。这项工作在国内外均无任何经验可谈,如果将其应用到具体工程中,必须经过设计验证和国家核安全局的认可,过程中存在许多不可预料的因素,由于FAIOp与SOP规程之间联系紧密,并不是一个独立的火灾情况下的处理规程,因此能否将FAIOp规程进行整改以符合EOP编制原则、满足进度要求并适用于工程实践,目前还是一个未知数。
四、结语
方家山核电工程是我国完全自主设计的第一个百万千瓦级压水堆核电工程,因此,方家山核电工程技术方案在满足“采用新技术,应用新标准”的同时,必须成熟可靠,以避免不必要的潜在风险。
本工程消防设计以岭澳核电站一期工程为参考电站,并参照岭澳核电站二期工程已经实施的消防改进,进行消防设计。但鉴于EOP规程在本工程中的使用,消防事故规程必须做出调整。如果采用方案一,即参考岭澳一期工程中消防事故处理的模式,会导致业主编制消防行动卡数量增加并存在运行偏差的可能性;如果采用方案三,即将FAIOp从SOP中剥离出来应用于本工程的EOP,首先要研究EOP设计原理,其次要对FAIOp与SOP的接口进行逐一核查,同时找出与EOP的合理接口,并调整FAIOp内容以适应EOP的编制原则,此项工作需消耗大量的人力、物力进行相关支持性研究,且其过程中存在过多未知因素,因此不能保证在缺乏相应技术支持的条件下此项工作能顺利完成。
综上所述,虽然I4D规程并不是一个完美的消防事故规程,但考虑其与EOP规程的兼容性,且在法国核电站有工程应用的实践,建议在本工程中采用方案(二),即引入I4D规程。但是,由于I4D规程在国内核电站没有应用的实例,具体实施中除了需要积极同相关行业进行技术交流外,还应针对本工程开展进一步的研究。
参考文献:
[1]Design and construction rules for fire protection in PWR nuclear power plants RCC-I,Revision 4,October 1997,EDF
安全事故调查规程试题 篇4
一、填空题：
1、国家电网公司安全事故调查规程安全事故体系由人身、电网、设备和信息系统四类事故组成，分为一至八级事件。
2、国家电网公司安全事故调查规程一至四级事件对应国家相关法规定义的特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
3、安全天数达到100天为一个安全周期。
4、安全事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、原因和损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。
5、一次事故既构成电网事故条件，也构成设备事故条件时，公司系统内各相关单位均应遵循“不同等级，等级优先；相同等级，电网优先”的原则统计报告。
6、为了抢救人员生命而紧急停止设备运行构成的事故可不中断该单位安全记录。
7、一次事故既构成人身事故条件，也构成电网（设备）事故条件时，人身和电网（设备）事故应各统计一次。
8、火灾是指在时间和空间上失去控制，对人身、财产造成损害的燃烧现象。
9、非计划检修是指计划大修、计划小修、计划节日检修以外的一切检修（不 包括由于断路器多次切断故障电流后，进行的内部检查）。
10、与电力生产有关工作过程中发生的事故统计为电力生产安全事故。在非生产性办公经营场所发生的事故统计为非生产性安全事故。由各级政府相关机构调查处理的道路交通、水上交通等事故统计为交通事故。发生信息系统损坏或信息系统泄密的事件统计为信息系统安全事件。
11、事故发生单位指设备运行管理单位和在事故中承担同等责任以上的公司系统内其他单位。
12、变电站（含开关站、换流站、变频站）全停，是指该变电站各级电压母线转供负荷（不包括站用电）均降到零。
13、同一个供电（输电）单位的几条线路或几个变电站，由于同一次自然灾害，如暴风、雷击、地震、洪水、泥石流等原因，发生多条线路、多个变电站跳闸停运时，可统计为一次事故。
14、电梯轿厢滞留人员 2 小时以上者属一般设备事故（四级设备事件）。
15、公司系统各单位事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位现场负责人报告。现场负责人接到报告后，应立即向本单位负责人报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向本单位负责人报告。
二、选择题：
1、一般人身事故(四级人身事件)是指一次事故造成 D 人以下死亡，或者D 人以下重伤者。
A、30人、100人 B、10人、50人 C、5人、20人 D、3人、10人
2、安全事故报告应及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得 ABC。必要时，可以越级上报事故情况。
A、迟报； B、漏报； C、谎报或者瞒报 D、明知不报
3、以下事故可统计为农电人身事故的有 ACD A、代管县（县级市）供电公司（局）生产经营活动中发生的人身事故。B、直管或控股的县（县级市）供电公司（局）生产经营活动中发生的人身事故。
C、直管、控股县（县级市）供电公司（局）所属农村供电所组织从事农村供电所管辖范围内的10 千伏及以下生产经营等业务活动中发生的人身事故。
D、直管或控股时间不到 2 年的县（县级市）供电公司（局）生产经营活动中发生的人身事故。
4、即时报告事故简况至少应包括 ABCD 内容 A、事故发生的时间、地点、单位；
B、事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计； C、电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况； D、事故发生原因的初步判断。
5、符合 ABCD 条件之一者定为六级信息系统事件：
A、因信息系统原因导致公司秘密信息外泄，或信息系统数据遭恶意篡改，对公司生产经营产生较大影响。B、财务、营销、电力市场交易、安全生产管理等重要业务应用 1 天以上数据完全丢失，且不可恢复。
C、公司各单位本地网络完全瘫痪，且影响时间超过 4 小时。D、全部信息系统与公司总部纵向贯通中断，影响时间超过 4 小时。
6、事故调查的程序包括 ABC。
A、保护事故现场；B、收集原始资料；C、调查事故情况；D、汇报上级领导
7、危险性生产区域是指 ABCD。
A、容易发生触电、高空坠落事故的场所；B、爆炸、爆破场所C、起吊作业、容易发生中毒、窒息事故的场所；D、容易发生机械伤害、火灾、烧烫伤等引起人身和设备事故的场所
8、国家电网公司安全事故调查规程中员工，是指单位各种用工形式的人员，包括 ACD。
A、固定职工、合同制职工；B、农民工；C、代训工、实习生和其他社会化用工；D、临时工（临时聘用、雇用、借用的人员）、劳务派遣工。
9、事故原因分析中存在 BCD 与事故有关的问题，应确定为领导责任：
A、违章作业；B、现场安全防护装臵不全；C、同类事故重复发生；D、违章指挥或决策不当。10、3 千伏以上 10 千伏以下电气设备发生 ABC 恶性电气误操作属 六级设备事件。
A、带负荷误拉（合）隔离开关；B、带电挂（合）接地线（接地开关）；C、带接地线（接地开关）合断路器（隔离开关）；D、误（漏）拉合断路器（隔离开关）。
三、判断题：
1、变电站内 220 千伏以上任一电压等级母线非计划全停属六级电网事件。（错误）
答案：变电站内 220 千伏以上任一电压等级母线非计划全停属五级电网事件。（正确）
2、同等责任包括共同责任和主要责任。（错误）答案：同等责任包括共同责任和重要责任。（正确）
3、一条线路或同一设备由于同一原因在 24 小时内发生多次跳闸停运构成事故时，可统计为一次事故。（正确）
4、设备损坏的“修复时间” 是指设备损坏停止运行开始至设备重新投入运行为止。（错误）
答案：设备损坏的“修复时间” 是指设备损坏停止运行开始至设备重新投入运行或转为备用为止。（正确）
5、火警是指违背人的意志发生的非正常性的、造成轻微经济损失或人员伤亡的燃烧现象。（错误）
火警是指违背人的意志发生的非正常性的、但没有造成经济损失或人员伤 亡的燃烧现象。（正确）
6、人身事故调查组由相应调查组织单位的领导或其指定人员主持，安监、生产（生技、基建、营销、农电等）、监察、人力资源（社保）、工会等有关部门派员参加。（正确）
7、一条线路由两个以上单位负责运行管理，该线路故障跳闸构成事故时，如果各单位经过检查均未发现故障点，则两个单位均不统计事故。（错误）
一条线路由两个以上单位负责运行管理，该线路故障跳闸构成事故时，如果各单位经过检查均未发现故障点，应各统计一次。（正确）
8、各有关单位接到事故报告后，应当依照规定立即上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。（错误）
各有关单位接到事故报告后，应当依照规定立即上报事故情况，每级上报的时间不得超过 1 小时。（正确）
9、由于同一次自然灾害引发同一省电力公司的几个供电（输电）单位多条线路、多个变电站跳闸停运时，可由管辖以上单位的上级单位统计为一次事故。（正确）
10、无法采取预防措施的户外小动物引起的事故应中断该单位安全记录（错误）。
无法采取预防措施的户外小动物引起的事故可不中断该单位安全记录（正确）。
四、简答题：
1、安全事故调查“四不放过”的内容是什么？
答：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。
2、发生哪些情况属人身事故？
答：（1）在公司系统各单位工作场所或承包承租承借的工作场所发生的人身伤亡。（2）被单位派出到用户工程工作过程中发生的人身伤亡。（3）乘坐单位组织的交通工具发生的人身伤亡。（4）单位组织的集体外出活动过程中发生的人身伤亡。（5）员工因公外出发生的人身伤亡。
3、事故的责任归类分为哪几部分，是怎样定义的? 答：(1)主要责任，事故发生或扩大主要由一个主体承担责任者。(2)同等责任，事故发生或扩大由多个主体共同承担责任者。(3)次要责任，承担事故发生或扩大次要原因的责任者，包括一定责任和连带责任。
4、事故发生后对哪些情况应从严处理？
答：（1）违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故发生的；（2）事故发生后迟报、漏报、瞒报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相的；（3）阻挠或无正当理由拒绝事故调查或提供有关情况和资料的。
5、哪些设备属于特种设备？
答：特种设备是指根据（国务院令第549号）《国务院关于修改〈 特种设备安全监察条例〉的决定》 确定的公司系统内涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械和场（厂）内专用机动车 辆。
6、制定国家电网公司安全事故调查规程的目的是什么? 答：为了规范国家电网公司系统安全事故报告和调查处理，落实安全事故责任追究制度，通过对事故的调查分析和统计，总结经验教训，研究事故规律，采取预防措施，防止和减少安全事故，根据（国务院令第 493 号）《生产安全事故报告和调查处理条例》、（国务院令第 599 号）《电力安全事故应急处臵和调查处理条例》等法规，制定本规程。
7、什么叫连带责任？
指由业主、建设（运行）管理、监理和有关承、发包方负有连带性质的责任。
8、哪些事故统计为农电人身事故？
答：（1）代管县（县级市）供电公司（局）生产经营活动中发生的人身事故。（2）直管或控股时间不到 2 年的县（县级市）供电公司（局）生产经营活动中发生的人身事故。（3）直管、控股县（县级市）供电公司（局）所属农村供电所组织从事农村供电所管辖范围内的10 千伏及以下生产经营等业务活动中发生的人身事故。
9、一次事故涉及几个单位时的事故统计是怎样规定的？
答：（1）电网事故涉及一个省（自治区、直辖市）内多行政区域的，事故等级不同的按高等级统计一次；事故等级相同的统计为管辖这些行政区域电网的上级单位的电网事故。（2）输电线路发生瞬时故障，由于继电保护或断路器 失灵，在断路器跳闸后拒绝重合构成事故时，统计为管辖该继电保护或断路器单位的电气（变电）事故；如果输电线路发生永久性故障，无论继电保护或断路器是否失灵，均应统计为管辖该线路单位的输电事故。（3）一条线路由两个以上单位负责运行管理，该线路故障跳闸构成事故时，如果各单位经过检查均未发现故障点，应各统计一次。
10、即时报告事故简况至少应包括哪些内容？
答：（1）事故发生的时间、地点、单位；（2）事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；（3）电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况；（4）事故发生原因的初步判断。
11、发包工程项目资质审查包括哪些内容？
答：审查有关部门核发的营业执照、资质证书、法人代表资格证书、安全生产许可证、施工简历和近三年安全施工记录等是否齐全；施工负责人、工程技术人员和工人的技术素质是否符合工程要求；特殊工种是否持证上岗；施工机械、工器具及安全防护设施、安全用具是否满足施工需要；具有两级机构的承包方是否有专职安全管理机构；施工队伍超过30 人的是否配有专职安全员，30 人以下的是否设有兼职安全员；以及安全文明生产施工管理制度是否健全等。
12、事故发生后，应收集的原始资料包括哪些？
答：包括有关运行、操作、检修、试验、验收的记录文件，系统配臵和日志文件，以及事故发生时的录音、故障录波图、计算机打印记录、现场影像资 料、处理过程记录等。
13、发生哪些情况中断地市供电公司单位安全记录？
答：（1）发生五级以上人身事故中断有责单位的安全记录。（2）发生负同等责任以上的重大以上交通事故中断事故发生单位的安全记录。（3）除相关免责条款外，无论原因和责任，发生六级以上电网、设备和信息系统事故均中断事故发生单位的安全记录。发生七级电网、设备和信息系统事件，中断发生事故的县供电公司级单位或地市供电公司级单位所属车间（工区、分部、分厂）的安全记录。
14、雷击导致输电线路故障若要作为“超过设计标准承受能力而发生的事故”应在事故报告中作哪些说明？
答：应说明其防雷设计、设备选型、避雷线防雷角、故障点杆塔接地电阻值、防雷设施预试情况、避雷器动作计数记录等以证实确实超过设计承受能力。
15、哪些情况属于不可预见的外力破坏事故？
医疗废物分类处理操作规程 篇5
根据卫生部《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物分类目录》及《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定》的通知，结合我院的执行情况，对我院医疗废物分类处理做以下具体规定。
一、分类收集、运送与暂时贮存原则：
1、根据医疗废物的类别，将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物或者容器内；
2、盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行认真检查，确保无破损、渗漏等；
3、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明；
4、化学性废物中批量的废化学试剂、废消毒剂、批量的含有汞的体温计、血压计等医疗器具报废时应当与绿洁废旧固体处理中心处置；
5、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理；
6、传染病病人或者疑似传染病病人产生的具有传染性的排泄物，应当按照国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后方可排入污水处理系统；产生的医疗废物应当使用双层包装物，并及时密封；
7、放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性废物不得取出；
8、盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3/4时，使用有效的封口方式，使包装物或者容器的封口紧实、严密；
9、包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装；
10、盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识，新生活服务公司清洁工人在每个包装物、容器上应填写中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生科室、产生日期、类别及需要的特别说明等；
11、服务公司清洁工人每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至暂时贮存地点；
12、服务公司清洁工人在运送医疗废物前，应当检查包装物或者容器的标识、标签及封口是否符合要求，不得将不符合要求的医疗废物运送至暂时贮存地点；
13、服务公司清洁工人在运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触身体；
14、运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运送工具。每天运送工作结束后，应当对运送工具及时进行清洁和消毒；
15、建立医疗废物暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废物；医疗废物暂时贮存的时间不得超过2天，医疗废物转交出去后，应当对暂时贮存地点、设施及时进行清洁和消毒处理；
16、暂时贮存病理性废物，应当具备低温贮存或者防腐条件；
17、将医疗废物交市政府环境保护行政主管部门许可的医疗废物集中处置单位处置时，要依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单；
18、对医疗废物进行登记，登记内容应当包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料保存3年；
19、禁止医院内工作人员转让、买卖医疗废物。禁止在非收集、非暂时贮存地点倾倒、堆放医疗废物，禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾。
二、各类医疗废物收集、运送与暂时贮存的方法：
（一）、根据我院医疗废物的分类，我院使用各类医疗废物包装袋均为黄色，分别加注“感染性废物”、“病理性废物”、“损伤性废物”的字样，针头放入防穿刺利器盒内收集，盒体侧面注明“损伤性废物”，医疗废物应当按分类使用相应的医疗废物包装袋进行收集，在包装袋或容器封口后在每个包装袋及容器上填写标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要的特别说明等。
（二）、感染性废物的处理：
1、一次性使用的注射器、输液器、输血器：
（1）一次性使用卫生用品、一次性使用医疗用品及一次性医疗器械的外包装未接触病人不归入医疗废物，使用黑色生活垃圾袋收集送生活垃圾场处理。（2）一次性使用输液器使用后先取下针头部分，并将输液器放入黄色医疗包装袋中；
（3）明确没有污染的使用后的一次性医疗用品，如配药用的注射器等应取下注射器针头部分，并放入黄色医疗包装袋；
（4）取下的针头部分放入防穿刺利器盒内收集；
（5）使用后的一次性注射器凡接触过患者的、带血液及体液等的均视为被污染的医疗废弃物，无需取下注射器针头直接放入黄色“感染性废物”医用包装袋；（6）使用后的输血袋为污染的一次性医疗用品,放入黄色“感染性废物”医用包装袋；
（7）以上的一次性塑料医疗用品使用后均由供应室统一回收交柳州市一次性医用塑料制品回收站统一处理。
2、被病人血液、体液、排泄物污染的物品：包括：棉球、棉签、引流棉条、纱布、其他各种敷料、废弃的被服、一次性使用卫生用品及除一次性注射器、输液器、输血器等外的一次性使用医疗用品及一次性使用医疗器械等使用后必须使用“感染性废物”医用包装袋进行收集运送到医疗废物暂时贮存地点,交由柳州市绿洁废旧固体处理中心处理。
3、传染病病人或者疑似传染病病人产生的具有传染性的分泌物、排泄物，用20%漂白粉乳液1：2混合后作用2h，液体污物可加入含氯消毒剂（使混合液中有效氯达到1000mg/L）作用30分钟；其它无经济价值的可燃性污物采用焚烧处理，产生的医疗废物应当使用双层包装物，并及时密封。
4、检验科的废弃标本如尿、胸水、腹水、脑脊液、唾液、胃液、肠液、关节腔液等每100mL加漂白粉5g搅匀后作用2h倒入厕所；痰、脓、血、粪（包括动物粪便）及其它固形标本，焚烧或加2倍量漂白粉溶液，拌匀后作用2h；若为肝炎或结核病者则作用时间应延长至6h后倒入厕所；废弃标本及其容器应有专门密闭不漏水的黄色污物袋（箱）存放，专人集中、烧毁或消毒，每天至少处理一次。
（二）病理性废物的处理：包括诊疗过程中产生的人体废弃物、医学实验动物尸体及病理切片后废弃的人体组织、病理腊块等等使用标注“病理性废物”的医疗包装袋进行收集运送到停尸房内，采用福尔马林浸泡防腐保存处理后送火葬场焚烧。
（三）损伤性废物的处理：
1、注射器和输液器针头由供应室统一回收交柳州市一次性医用塑料制品回收站统一处理。
2、各类医用锐器，包括：解剖刀、手术刀、备皮刀、手术锯、缝合针等采用双层标注“损伤性废物”的医疗废物的包装袋收集运送到医疗废物暂时贮存地点交柳州市绿洁废旧固体处理中心处理。
3、检验科使用后的载玻片、玻璃试管等使用“损伤性废物”的医疗废物的包装袋收集运送到医疗废物暂时贮存地点交柳州市绿洁废旧固体处理中心处理。
4、各科室使用后玻璃安瓿与其它医疗废物分开收集，用标注“损伤性废物”的医疗废物包装袋收集送到医院医疗废物暂时贮存地点后由医院统一处理。
（四）药物性废物的处理：
1、药品的外包装未接触病人不归入医疗废物，使用黑色生活垃圾袋收集送生活垃圾场处理。
2、少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明并使用“感染性废物”医用包装袋进行收集运送到医疗废物暂时贮存地点；大量药物性废弃物可与环境保护部门联系处理，静脉注射液可采用排入下水道的方式处置。
（五）化学性废弃物的处理：
1、一般的化学性废弃物，如糖、氨基酸和特定的盐类，可以与生活垃圾一起处置或者排入下水道。
2、少量危险化学性废弃物可封装保存送医疗废物暂时贮存地点，大量危险化学性废弃物，可与环境保护部门联系处理。
（六）其它废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废物的管理，依照有关法律、行政法规和国家有关规定、标准执行。
（七）医院医疗废物暂时贮存地点工作人员有职责防止出现暂时贮存地的各类医疗废物发生流失、泄漏、扩散等情况，还应对每天与柳州市绿洁废旧固体处理中心交接的各类医疗废物按交接登记表的要求进行详细登记。
四、执行本规程中的注意事项：
1、医务人员在医疗活动中应当严格遵守以上医疗废物分类收集制度，各类医疗垃圾不能混合收集，使用时注意区分各类医疗废物包装袋的警示标识，严禁将医疗活动中产生的医疗废物混入生活垃圾中。
2、各科室的医师及护士要对其带教的实习医师和实习护士在医疗活动中的医疗废物分类收集处理行为承担负责，正确指导其按照医疗废物处理管理的相关规定对医疗废物进行分类处理。
3、加强对病房内病人生活垃圾的管理，各科室在每个病房内放置一个 “感染性废物”的黄色医疗废物收集盒，并在收集处粘贴标语，指导病人将使用后的棉签、棉球或其它使用后的医疗废物丢弃入黄色医疗废物收集盒中收集。收集盒内放置小的黄色塑料袋，每天更换一个小塑料袋或医疗废物满了之后及时更换，更换下来的小塑料袋放入科室感染性废物包装袋中密封后送到医疗废物暂时贮存地点交市废旧固体处理中心处理。
4、加强对新生活服务公司员工的管理，督促新生活服务公司的员工每天对出科的生活垃圾进行两次分检，进一步确保无医疗废物混入生活垃圾中。
个人征信异议处理规程1 篇6
第一章 总 则
第一条 为加强农村信用社个人信用信息数据管理，进一步规范农村信用社个人征信异议处理工作，提高客户异议处理工作质量和效率，确保个人信用信息基础数据的准确性，提升服务水平，根据《征信业管理条例》(国务院令第631号)、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令[2005]第3号)等相关规定，制定本规程。
第二条 本规程所称个人征信客户异议，是指个人客户对其本人信用报告中展示的由甘肃省农村信用社提供的信息提出不同意见，并向农村信用社或人行征信中心提出信息修改的申请。
第三条 本规程所称金融信用信息基础数据库个人征信异议处理，是指农村信用社根据人行转发外部协查或客户直接申请，对客户信用报告中的异议信息进行外部协查或内部核查，并根据协查或核查结果做出相应处理的全过程。
第四条 个人征信管理平台异议处理子系统(以下称异议处理子系统)是农村信用社客户异议事项处理和信息流转平台，各行社的征信异议处理统一由省联社负责修改或删除并通过异议处理子系统进行相关流程操作。
第五条 个人征信客户异议处理工作是做好客户服务工作的重要内容，直接关系到农村信用社社会形象，各行社要提高认识，高度重视，在客观事实基础上，及时受理客户异议申请。
第六条 本规程适用于甘肃省农村信用社范围内个人贷款和基本信息的异议处理工作。
第二章 职责分工和岗位设置
第七条 省联社部门职责(一)市场发展部
负责牵头各行社个人客户异议处理工作。负责制定异议处理有关制度；牵头个人征信客户异议处理相关系统建设、优化、应用以及日常管理等工作；解答各行社异议处理过程中遇到的相关问题；负责处理反馈相关生产事件、生产问题和数据变更请求，协助做好异议核查所需生产数据查询，并完成因程序问题导致出错或相关系统前台难以处理的各类出错信息更正。负责甘肃省农村信用社异议处理工作检查、考评和宣传培训；指导更正个人贷款系统中的相关出错信息；负责与人行沟通协调，反映异议处理工作中的问题。
(二)科技信息部
负责客户异议相关系统功能需求优化、技术开发，并进行日常数据作业、问题分析处理和进度跟踪；负责与人行征信中心数据技术部门沟通解决技术和数据处理问题，并配合牵头部门完成人行布臵的相关工作。
第八条 各行社职责
（一）各行社市场发展部
牵头辖内个人征信客户异议处理相关工作；负责制定辖内异议处理工作细则，明确辖内异议处理工作分工和岗位职责，并根据本行社异议处理工作实际情况确定相关系统的使用部门和用户权限；组织异议业务发生机构及时完成业务真实性认定，对业务核查真实性、信息更正合理性、个人征信异议数据纠改正确性进行复核，并对辖内异议处理工作各环节进行非现场监测、现场检查和评价；负责辖内异议处理的培训、宣传及辖内客户异议的统计和分析；负责就异议处理相关问题与当地人行进行沟通协调，力争客户异议不出农村信用社，并负责完成当地人行布臵的相关工作。
（二）基层信用社
应及时、妥善处理各类个人客户征信异议，加强对个人客户征
信异议处理的日常管理；具体负责客户异议的受理、登记、协查，认定业务真实情况，对本机构发生的业务提出纠错意见，并提交相关证明材料；定期开展异议处理自查工作；负责将本网点受理的异议核查结果及时书面回复异议客户。
第九条 岗位设臵
(一)省联社市场发展部设立异议处理人员1名，负责对个人贷款业务、贷记卡异议信息外部协查回复和内部核查终审工作。
(二)各行社相关部门设立异议处理人员1名，负责对个人贷款业务、贷记卡异议信息外部协查和内部核查处理工作。
(三)各行社辖内可以办理个人贷款和贷记卡的网点均应设立异议受理人员1名，负责对涉及本网点异议申请的受理、协查或核查、发起、复核以及与行社本部异议处理人员日常联系等工作。
(四)各行社应及时将异议处理人员名单及联系方式报当地人行征信管理部门备案，如异议处理人员发生变更，应及时向当地人行征信管理部门重新备案。
第三章 异议申请与受理
第十条 客户对信用报告中有关信息提出异议的，可由客户本人直接或委托他人通过书面或电话向农村信用社业务发生机构提出异议申请，也可向当地人行征信管理部门或征信分中心提出书面异议申请。异议申请人非农村信用社客户的，异议受理人员应告知客户至当地人行征信管理部门，向当地征信分中心或他行异议发生机构提出异议申请。各行社相关业务部门不得无故拒绝受理客户对农村信用社报送的个人征信信息提出的异议申请；在客户接受的条件下，可以引导客户到业务发生机构直接提出异议申请。业务发生机构应主动直接受理客户异议，并保证及时处理人行转来的客户异议申请。
第十一条 异议申请的受理包含以下情况：
(一)贷款或贷记卡在异议申请人不知情的情况下被他人冒名申
请，且有相关材料予以证实。
(二)客户按时存入还款资金，由于农村信用社系统、网络、自动设备机具故障等原因，造成客户资金未能及时入账而形成逾期记录。
(三)客户经理不了解具体产品属性、失误等原因导致客户还款不及时的。
(四)其他由农村信用社原因导致客户征信记录出现不良记录或信息记录不当的。
第十二条 客户本人直接向农村信用社异议受理单位提出异议申请时，应提供有效身份证件，并留有效身份证件复印件备查；客户委托他人代理异议申请的，提供委托人和代理人的有效身份证件、《授权委托书》供查验，并留《授权委托书》原件、委托人和代理人的有效身份证件复印件备查。如申请人坚持要求在各行社或省联社进行异议申请，异议受理人员应受理并及时转交工作。
第十三条
异议申请人或其代理人未提供有效身份证件、相关申请材料不全、《申请表》中的异议信息描述不清楚或异议信息在信用报告中不存在的，农村信用社可不予受理。
第十四条 异议受理人员在受理异议申请后，应当向异议申请人或其代理人说明异议处理的程序和时限以及对处理结果有争议时可采取的救济手段。
第四章 内部核查流程及时限
第十五条 个人贷款异议内部核查流程
(一)各行社异议受理人员收到个人贷款异议申请后，应及时查询客户个人信用报告与客户提出的异议申请内容进行详细比对，并通过相关业务系统进行核查。
(二)对确属因农村信用社原因导致异议信息存在的，各基层网点异议受理人员应在收到客户异议申请后的3个工作日内填写征信信息更正，将申请表和相关材料经本网点负责人签字盖章后报各行
社市场发展部；各行社对业务发生机构不能认定异议是否涉及业务真实情况的，应依据相关业务系统记录及时完成业务核查并经本行社分管领导同意后向省联社市场发展部发起该笔异议申请。
(三)各行社在5个工作日内完成异议申请复核工作，并填写复核意见。对于同意异议修改的，提交省联社市场发展部异议处理人员初审；不同意修改的，该笔异议处理申请流程终结。
(四)省联社市场发展部异议处理人员应在5个工作日内完成异议申请终审工作，并填写终审意见。对于同意异议修改的，确认异议信息修改正确与否，并通过异议处理子系统联动修改该笔异议相关业务报文信息；不同意修改的，该笔异议处理申请流程终结。
第十六条 各行社发起客户的个人贷款或个人信息异议申请流程时，需提交如下材料：
(一)《申请表》；
(二)申请人身份材料复印件，如由他人代理申请的，还需提供《授权委托书》原件及代理人身份材料复印件；
(三)申请人异议相关证明材料。
第十七条 经内部核查无法确认异议信息存在错误，异议处理人员应及时向异议申请人进行明确告知，如异议申请人要求，异议处理人员可提供相关证明材料。对于无法核实的异议或异议申请人对农村信用社核查结果仍有异议的，各行社异议处理人员应建议异议申请人向当地征信管理部门或征信分中心申请个人声明，但不得按照异议申请人要求进行数据更正操作。
第五章 外部协查流程及时限
第十八条 省联社异议处理人员在收到外部协查后，应及时将《个人信用报告异议信息协查和回复函》(以下简称《协查函》)发送给异议发生机构进行协查。
第十九条 各行社异议操作员收到省联社加注意见的《协查函》后应及时对《协查函》上的异议信息通过相关业务系统进行核查，并明确协查结果和处理意见，完成后上报省联社市场发展部异议处理人员，并经相关部门审核同意后流转到异议处理人员。
第二十条 各行社异议处理人员在收到《协查函》后，查看该笔异议申请是否需要进行客户征信数据更正，如不需要，则应及时进行外部协查回复。如需要进行客户征信数据更正，且该笔异议确属农村信用社原因引起，则应及时进行相关材料审核，经分管领导签字同意后，及时通过传真方式向省联社报送个人征信错误数据更正请求，并由省联社通过人行异议处理子系统对该笔异议申请进行回复。直至人行征信中心确认该笔异议申请已解决。
第二十一条 对于人行征信子系统登记的异议，省联社市场发展部应在异议登记之日起3个工作日内督促查明原因，如不需修改客户征信数据，则应自异议登记之日起10个工作日内在人行异议处理子系统中进行外部协查回复。如需修改客户征信数据，则应自异议登记之日起10个工作日内按第二十条要求发进行异议申请的处理。
第二十二条 各行社异议处理人员经协查没有发现错误时，如人行征信中心要求，应在回复外部协查结果时向其提供能够证明协查结果的相关材料。
第六章 异议处理监测与客户告知
第二十三条 省联社市场发展部异议处理人员应在异议处理子系统内每日跟踪、监测、处理辖内未决客户异议。并及时督促辖内机构处理其权限职责范围内的异议处理事项。
第二十四条 异议不受理告知
因异议申请人不提供有效身份证件、申请材料不全、《申请表》描述不清、异议信息在信用报告上不存在而不受理的，异议受理人员应在异议申请当日将不受理意见告知客户。
第二十五条 异议核查结果告知
(一)业务发生机构核查后认定个人征信信息与农村信用社业务
系统记录一致，客户信息、账户信息反映真实，经审核无需修改的，异议业务发生机构应在异议审核通过当日，将核查结果以《个人征信异议回复函》(以下简称《回复函》)形式告知客户。非农村信用社责任导致客户对征信记录产生异议或客户对农村信用社异议核查认定结果不认同的，异议受理机构可建议客户到人行征信中心或当地人行征信管理部门申请个人声明。
(二)个人征信异议信息经审核需要纠改的，异议受理机构应在异议终审通过当日将处理结果以《回复函》形式告知客户。如非农村信用社原因导致个人征信数据纠改不能及时完成的，异议受理机构可以应客户要求，告知异议处理进展及未完成原因；如涉及人行转发异议的情况，异议受理机构还应将纠改未完成原因及时通知当地人行。异议信息确实有误但因技术原因暂时无法更正的，异议受理机构应在《回复函》中予以说明。
(三)异议受理机构经过核查，异议信息仍不能确认的，要在异议回复函中对核查情况予以说明。
第七章 档案管理
第二十六条 异议申请业务发生机构(各行社及营业网点)负责保管辖内个人贷款异议处理档案资料。
第二十七条 异议处理相关档案资料保管期限为自受理之日起5年。未经部门负责人批准，任何人不得擅自查询、借阅和复制异议处理档案资料。
第八章 日常管理
第二十八条 各行社应根据本行社异议处理工作特点，制定辖内个人征信异议处理工作细则，完善部门分工、人员配备、权限设臵等具体管理要求
第二十九条 落实源头负责制
(一)各行社应落实业务源头负责制，对农村信用社有过错的异议根据《征信业管理条例》及人行相关文件规定，农村信用社内部
个人征信异议核查应自受理日起5个工作日内完成，外部个人征信异议协查应自人行在个人征信异议处理子系统登记该笔异议之日起5个工作日内完成，各行社须做好异议处理时间的统筹安排，督促辖内相关机构按时完成处理任务。
(二)因特殊异议需逐级请示处理方法或非农村信用社原因导致处理超期的，业务发生机构应将具体原因通过文件逐级报省联社市场发展部进行备案，否则由业务发生机构承担异议超期处理的责任。
(三)异议处理发生超期，相关机构无合理原因的，省联社市场发展部可对责任机构、责任人及具体责任进行认定。
第三十条 操作违规处理
(一)异议处理人员应严格按照本规程进行个人征信信息更正操作，严禁违规指示、擅自修改或删除客户信用记录。
(二)对违规指示、擅自修改或删除客户信用记录的，对提交虚假材料、与客户或第三方勾结串通、篡改或毁损客户信用记录的，一经查实，将按相关规定对责任人进行处理。
第九章 其 他
第三十一条 各行社在异议处理时，若需查询异议人个人征信报告的，应在人行征信系统查询原因中，选择“异议核查”作为查询原因。
第三十二条 各行社异议处理人员应加强同当地人行征信管理部门的沟通和联系，及时将异议处理过程中遇到的问题反馈到人行征信管理部门，取得人行的业务指导和帮助。
第三十三条 各行社要从提升服务质量出发，积极帮助客户妥善解决提出的异议问题，避免出现客户投诉、媒体负面报道或监管机构批评通报等事件，对因工作不力导致发生上述影响农村信用社声誉的事件，省联社将予以全省通报。
第十章 附 则
第三十四条 各行社可依照本规程，结合各行社实际情况，制
订辖内分支机构异议处理流程。
第三十五条 本规程由甘肃省农村信用社联合社负责解释和修订。
第三十六条 本规程自印发之日起施行，此前有关规定与本规程不一致的，以本规程为准。
附件： 1.授权委托书 2.个人征信异议申请表
3.个人信用报告异议信息协查和回复函 4.个人征信客户异议回复函
事故处理规程 篇7
一、室内楼 (电) 梯面积的计算
在2000年《房产测量规范》中对楼梯的定义很笼统, 只分了下外楼梯和内楼梯。而随着建筑设计水平的发展, 各式各样的楼梯层出不穷, 如果按照原来的规范笼统计算处理, 显然不太合理。对于室内楼梯面积的计算, 已经成为房产测量行业遇到的一个新问题。结合这次征求稿中提出的做法, 个人觉得是否可以进行如下处理。
第一, 位于建筑外墙或主体结构以外, 与建筑物主体相通且有两面以上围护墙体的楼 (电) 梯, 为室内楼梯。位于建筑外墙或主体结构以内的楼梯, 均视为室内楼梯。
第二, 室内楼梯无论其本身如何设置梯间层, 均按建筑物的自然层 (不论自然层的高度) 数计算建筑面积。
第三, 穿越夹层 (或非自然层) 的楼 (电) 梯间, 夹层 (或非自然层) 不使用 (不开门) 的, 其位于夹层 (或非自然层) 的楼 (电) 梯间不计算建筑面积。
第四, 与建筑物不相连的独立楼 (电) 梯, 按其各出入口所在平面计算层数, 并相应计算建筑面积。
第五, 室内自动扶梯, 按到达层次计算建筑面积, 当上下自动扶梯之间有间隔时, 其间隔>0.30米时, 不论顶盖高度, 按一层计算建筑面积;当间隔≤0.30米时, 其间隔计入楼梯部分, 按楼梯规定计算建筑面积。
第六, 当底层 (商场、办公楼等) 内部设置自动扶梯无回转公共过道时, 应按上层回转空间部分, 按其通达层数计算建筑面积 (如图1所示) 。
第七, 复式建筑的室内楼梯, 按自然层数计算建筑面积;通往跃层、假层 (阁楼) 、夹层等的楼梯预留孔, 若设计为楼梯专用通道时, 楼梯预留孔应计算建筑面积。
第八, 在建造楼梯 (旋转式) 中形成的净空, 其面积>5.00平方米时, 按建筑物上空计算建筑面积;面积≤5.00平方米时, 按楼梯相关规定计算建筑面积。
第九, 错层式建筑的室内楼梯, 应选上一层的自然层数计算建筑面积。
二、幕墙、墙体的面积计算
玻璃幕墙、墙体的面积如何计算, 国家2000年《房产测量规范》中没有详细说明, 导致各个城市在此问题上的处理方法也各不相同。征求稿中对此进行了一些细化, 但是还有一些地方值得商榷, 本人所在单位结合建住房[2002]74号文的指导意见, 对此问题进行了如下细分。
第一, 当主墙面外又有幕墙时, 应视为装饰性幕墙, 不计算建筑面积。
第二, 围护性幕墙是否可以按以下情况计算面积:当楼面底板外边缘至幕墙外边缘距离≤0.40米时, 以该距离为外墙厚度, 取中线, 其一半作套内半墙, 一半为共有半墙;当楼面底板至幕墙外边缘距离>0.40米时, 楼板外边缘至幕墙内边缘的空间按建筑物上空计算;当下方有梁, 幕墙安放于梁体之上的围护性幕墙, 取梁厚作为本层外墙厚度;当上下均由玻璃和其他材料框架构成围护性玻璃幕墙时, 以材料框架的厚度作为本层外墙。
第三, 当楼层内既有主墙又有幕墙时, 分以下情况计算外墙墙体面积 (见图2和图3) 。围护性幕墙, 按幕墙外围水平投影计算;装饰性幕墙, 不计算建筑面积;当整墙面有主墙又有幕墙时, 当主墙总长超过整墙面长度的1/2时, 可取主墙及延伸线为本层外墙, 否则, 主墙部分和幕墙应分段取值, 并相应计算外墙的墙体面积;全幕墙中的零星墙体, 小于1/3墙面时, 可取幕墙计取外墙, 否则, 按主墙和幕墙分段取值, 并相应计算外墙的墙体面积。
第四, 外墙、共有墙中含有柱或其他承重支撑体时取与柱相连的各墙的墙中线向柱中心延长交汇, 按划分后的柱体的相应位置分别计入所属的半墙体面积。
第五, 建筑物上空处的外墙不计算建筑面积。
第六, 商场、商铺局部以防火卷帘、钢化玻璃等直接落地作为共有墙或外墙的, 墙体厚度取主墙体或围护构架的厚度作为外墙厚度计算建筑
第七, 当外墙体由上下两部分组成, 而上下两部分墙体厚度不同时, 取下部勒脚以内的墙体厚度计算面积。
读新编《煤矿安全规程》心得 篇8
新编《煤矿安全规程》（以下简称《规程》）总共有751条，分四编及附则组成。第一编总则，共有14条，分十章组成；第二编井工部分，共有519条，分二十章组成；第三编露天部分，共有205条，分八章组成；第四编职业危害，共有13条，分二章组成；附则一条。与原《规程》（2001年版）相比较，总体章节结构及总条款数不变，绝大部分技术与管理要求不变，变化的总共有40条。
二 、适应社会主义市场经济的改革和发展、社会法治管理的完善、现代企业制度的建立
新《规程》以国家安全生产监督管理局第16号令颁布实施，是首次以国家政府部门行政规章的形式颁布实施，这意味着新《规程》不仅是一部从事煤炭生产、建设单位的技术规范标准，而且是煤炭生产安全技术管理的行政规章。它充分表明从事煤炭生产、建设活动中，若有违背《规程》的行为则属于违反了政府部门行政规章，不仅要追究技术上的责任而且要追究行政责任。
在过去的相当历史时期中，政府煤炭行政部门一边行使政府职能的行政管理权力，一边从事着煤炭生产经营活动，存在着严重的政企不分的现象。随着社会主义市场经济的改革和发展，国家撤消了政府煤炭行政部门，国资委煤炭行业管理办公室履行煤炭行业管理的职能，煤炭生产、建设单位完全企业化，实现了政企分开，为现代企业制度的建立奠定了坚实的基础。新《规程》将行政部门管理职能归国资委煤炭行业管理办公室，而将煤炭生产过程中生产工艺技术的选择审批权交给煤炭生产企业。如，新《规程》的第50、107、112、137、199、262、269、270等条款，将2001年版的《规程》中所规定的“按管理权限报县级以上煤炭管理部门审批” 改为“由企业主要负责人审批”或“由企业技术负责人审批”；新《规程》的第179、259、444、570等条款，取消了由“煤炭管理部门审批”的规定；新《规程》的第79、176、178、228等条款，将2001年版的《规程》中所规定的由“煤炭管理部门” 改为“负责煤炭行业管理的部门”。凡此种种表明了政府为推进社会主义市场经济的发展，不断地进行着“简政放权” 的改革，为建立现代企业制度不断营造完善的社会氛围。
三、体现我国煤矿科学技术的进步和发展，深化煤矿科学技术的规范化
近年来我国煤矿科学技术不断地取得新的进步和发展。最具有代表性和划时代意义的典型例子是内蒙古神华集团神东煤炭公司创造了综采年单产超千万吨的世界记录并建立了无人回采工作面。几年来，大量的新的生产材料、新的生产设备、新的开采工艺技术被广泛地应用到煤矿生产上，煤矿科学技术有了长足的发展。新《规程》充实了煤矿新科学技术发展的内容，体现了目前我国煤矿科学技术发展的水平。如，已经受权使用 “煤矿矿用产品安全标志”的煤矿生产设备厂家，其生产的煤矿生产设备产品（除防爆电气设备外）的安全性能、技术指标均能达到技术要求，因此，新《规程》的第7条及第467条，将原规程的同条款中的“经过安全检验（的）并”予以删除；随着甲烷监控设备的性能的提高及生产制造的成本不断下降，甲烷监控设备已广泛应用到生产煤矿中，因此，新《规程》的第147条，将原规程的同条款中的“便携式甲烷检测报警仪” 改为“甲烷断电仪或矿井安全监控系统的甲烷传感器”；现实中放顶煤回采工艺技术已经应用到非综合机械化采煤工作面，因此，新《规程》的第68条，将原规程的同条款中的“采用综合机械化采煤法放顶煤开采” 改为“采用放顶煤采煤法开采”；在我国目前尚无高压水闸门的定型设计产品，因此，新《规程》的第273条对水文地质条件复杂或有突水淹井危险且深部水压大于5MPa的矿井，增加了“可以不建水闸门，但必须制定防突水措施”的内容。新《规程》在煤矿科学技术的规范用字、用词、用语上作了进一步的修正。如，新《规程》的第252条比原规程的同条款增加了“等”字；第272条及第280条，将原规程的同条款中的“篦”修正为“箅”；第450条，将原规程的同条款中的“辐射”修正为“敷设”。通过对煤矿科学技术的规范用字、用词、用语上所作的这些修正，使得煤矿科学技术的规范化得以进一步提升。
四、总结煤矿安全生产经验教训，强化煤矿安全生产技术管理
近年来我国煤矿安全生产形势较为严峻，存在煤矿重大、特大安全生产事故频频发生的现象，尤其是连续发生了几起一次死亡人数超过百人以上的瓦斯爆炸事故。