银行网上信贷实验心得

银行网上信贷实验心得（精选6篇）

银行网上信贷实验心得 篇1

银行信贷业务管理实验

一、实验名称：

银行信贷业务管理实验

二、实验目的：

（1）熟悉行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析。

（2）结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析，为信贷决策提供辅助支持。

（3）掌握信贷业务过程中的贷前调查、贷中审查、贷后检查的处理，实现电子化审贷流程。

（5）熟悉银行日常柜员管理及查询业务。

（6）要求综合了解银行的业务及相关查询。

三、实验内容：

通过上机操作，主要实验内容如下：

（1）银行信贷管理系统，银行的信贷管理系统是记录每个客户的所有贷款信息以及银行提取贷款客户资料、分析信贷数据的重要工具。贷款客户、贷款明细查询、贷款申请过程以及权限的设置等等。

（2）银行信贷管理程序，是指商业银行如何配置信贷资金，才有利于发展经济并增加自身盈利的决策活动。其内容包括:管理信贷关系;管理贷款规模和贷款结构;管理贷款风险，提高贷款经济效益;建立合理的利率体系，正确贯彻利率政策;改进结算服务，加强结算管理。

（3）银行信贷管理的任务 第一，充分发挥和利用信贷的固定职能。

第二，服务和促进国民经济的发展。

（4）银行信贷业务台账设置，现阶段贷款仍是我国银行机构资产的主体，一般占比70%左右，高度集中的银行融资体系使得信贷风险成为银行机构经营的主要风险。因此，对贷款进行检查是风险为本。

（5）银行信贷业务统计报表与报告的内容，财务报表分析技术在商业银行信贷工作中运用越来越普遍，要想提高信贷工作的质量，必须全面掌握财务报表分析技巧，熟练运用财务报表分析技术。

（6）银行日常柜员业务为：个人和单位到银行办理的各种业务，包括卡、折、存单等的本外比存取款、转帐，支票、本票、汇票、贴现......等日常业务，还有挂失、挂失补发、开户、销户等等的非正常业务，还有代收代付业务。同时还有转账支票业务等等。

（7）通过网页了解银行的业务及相关查询，熟悉操作。

四、实验小结：

通过此次实验

（1）进一步巩固了自己所学的专业知识，熟悉了银行的环境，了解了信贷业务的工作程序，了解了银行信贷业务职能部门工作的方式、方法。

（2）通过对流动资金贷款、项目贷款、商业汇票贴现、银行承兑汇票、消费信贷等信贷业务的实地实习，加深了解了各类信贷业务的政策制度、经营原则、实务流程。

（3）通过实习，使我们认识到银行信贷业务工作的重要性，培养我们树立起良好的价值观、职业道德观和岗位责任感。

银行网上信贷实验心得 篇2

【关键词】银行信贷 研究型实验 探索

一、《银行信贷》课程开展研究型实验教学的意义

高等学校金融专业担当着培养金融基础业务人才任务。通过专业学习，要围绕专业理论素养、基本研究能力、特定业务操作技能、职业操守以及主动创新型学习等方面对学生进行培养。《银行信贷》实验课程具有理论性、政策性、实务性和操作性强的特征，通过本课程的研究型实验是培养学生实践能力和创新能力的重要途径，具有重大意义：

其一，向研究型实验的转变赋予学生学习的极大主导权。本实验课程是在学生学习了相关公共基础课程和专业先修课程基础上，具备了一定的金融专业的基本理论、基本知识和基本研究方法的基础上进行的。以往对实验课程比较强调的是培养学生的业务操作的能力，更多的是一种技能的训练。对本课程进行研究型实验教学的探索，符合本课程特点，是培养学生主动学习的能力、促使学生主动学好专业基础理论和基本技能力、综合巩固和应用已学相关课程知识、提高综合分析问题能力的非常好的平台。《银行信贷》实验教学中要解决的问题需要学生具备广深的经济金融理论知识，同时又必须及时了解最新的政策动态和外部宏观经济形势，开展研究型实验教学，需要学生更好发挥学生的学习主体和主动作用，自觉利用图书馆资源和其他资源，甚至要学生走出校园， 到金融机构、金融市场和社会中收集第一手资料，这就拓展了学生的学习空间，更能激发学生自主学习的兴趣和动力。

其二，向研究型实验转变能为学生最大限度地发展创新思维和实践能力提供空间。研究型实验是以学生为本的教学模式，学生要根据实验内容中给定的基础材料进行分析，进行推导和分析，在这过程中通过“边学习、边研究、边模拟”的教学过程，可以从中学会探讨、研究金融领域问题的思路和方法，能够激发学生进一步求知欲望和不断创新精神，从而达到培养学生的创新能力。

其三，可以培养学生团队合作意识，提高团队合作的能力。《银行信贷》实验中设计了大型课题，需要通过课题小组合作的方式来完成任务。同学们组成课题小组，围绕课题进行分工、小组讨论、汇总、演讲等一系列合作，小组之间又形成一定的竞争。这些环节的设计对学生团队意识、竞争意识和自律的培养都能起到很好的作用。

二、《银行信贷》课程研究型实验教学的难点

1. 缺乏适用的实验教材。目前高校《银行信贷》课程的教材建设总体滞后，教学内容陈旧、空泛，形式单一，特别缺乏相应案例解读和应用方面的内容，教材内容上虽然依据贷款的流程编制相应的教学内容，但关键的一些方法，比如报告的撰写等都未有涉及，造成学生很难借助教材的学习掌握必要的基本知识和能力，继而在学生进入实验环节时在分析解决实验方案时缺乏相应的指导。

2. 实验软件的仿真性不足。实验教学离不开相应的软件系统的支撑。目前使用的软件是教学软件而非真实的银行信贷管理软件，虽然框架上已涵盖了银行信贷业务各个流程，但并没有真正使一笔贷款业务的整个流程打通，软件中提供的背景资料也相对有限，使得依托实验平台模拟贷款各个环节操作的功能弱化。在此限制下，实验内容有必要进一步弱化学生操作性训练，强化研究性实验训练。

3. 学生知识储备薄弱。《银行信贷》研究型实验的开展，需要储备较广的财经知识和比较扎实的金融知识，虽然在开展实验前学生们已经先修了经济学、会计学、财务管理、货币金融学、国际金融学以及商业银行经营管理学等课程，但经常遇到学生对先修课程掌握不够，影响了在这一环节上进行实验的效果。

三、《银行信贷》课程研究型实验教学的思路

基于研究型实验的视角，《银行信贷》实验课的培养目标是通过实验，培养学生基本专业素质、专业技能和研究开发的能力，为此，在以下几方面进行探索改革：

1. 注重素质和能力训练，提高实验内容的仿真性。首先，选取合适的实验指导材料，一是编制实验指导书，二是将《中国银行业从业人员资格认证考试辅导教材》和银行手册作为辅助参考教材。其次，实验形式丰富多样，实验环节中的监管机构政策文件和银行内部政策解读并以试卷形式考核、依托实验软件平台的流程操作训练两项内容主要是培养素质；实训报告的撰写、小组讨论及演讲两项内容主要是培养专业技能和研究创新能力。实验内容仿真性主要体现在流程的仿真和业务对象的仿真，其实现途径一是依托模拟实验软件平台，二是及时更新实验背景材料，使实验结果更具真实性。

2. 优化实验教学内容，提高实验内容的质量，突出专业技能和应用创新能力培养的实验项目。银行信贷业务涵盖内容非常广，实验时必须有所侧重，从研究型实验的视角，主要是弱化一些程式性的实验项目，强化专业技能和研究创新能力培养的项目，在内容上把重点放在贷前和贷后两个环节，考虑到模拟实验的局限性，贷前主要是财务因素分析和贷款调查报告的撰写，贷后主要是资产检查报告的撰写和贷款分类。

3. 实验考核形式更加丰富。一般性理论课程的成绩主要由笔试成绩和平时成绩两项构成。一般性实验课程的成绩主要依据实验软件系统中的打分系统给出。研究型实验课程因为在实验手段、实验形式和实验项目上更加复杂，层次也多，为了更好反映研究型实验的目标和效果，考核方式应包括：反映基本素质的团队配合情况的成绩、基本知识考试成绩和软件系统中操作性实验的成绩；反映专业技能和创新应用技能的实训报告的成绩和讨论演讲情况的成绩。其中团队配合和讨论演讲的成绩由学生互评形成；基本知识和操作性实验由实验软件中自动生成；实训报告成绩由老师给定。

【参考文献】

[1]王叶，马国宏，阎晓娜. 研究型实验教学探索. 实验室研究与探索，2009（4）.

银行信贷风险防控心得 篇3

随着2011年物价水平的不断上涨，CPI指数屡创新高。国家为了稳定物价和打压房价，大幅提高银行存款准备金率和贷款利息，银根大幅紧缩。在这种大背景下，温州作为全国经济最活跃的地方之一，民间资本就变得非常活跃，民间借贷的主体，逐渐从熟人过渡到陌生人之间。由于缺乏相互了解，导致借贷资金给对方必然会要求提高借款利率以弥补自己这部分风险。民间借贷的市场化造就了民间资本成本也急剧上升。在高额利息收入的引诱下，温州大批企业陷入了民间借贷的泥潭，近期不断传出企业老总出逃的信息。与此相对应，银行的大量信贷资产也存在着较大的风险。

在保持风险可控的前提下，更应加大部门营销力度，争取早日完成分行给我部门的任务指标，通过部门已有的优质客户去拓展新客户，越是在银根紧缩的背景下，越是要加大营销力度，通过和优质客户合作，在其关系网中再寻找几家优质客户。在部门老总的带领下齐心协力，共同营销，利用我行授信效率高，公银线产品较为丰富的特色，为企业解决融资难的问题，以此为契机开展我行和这些优质客户的合作。争取提前完成今年分行给我们部门的营销任务，同时也是为我部门完成明年的营销任务打下良好的基础。

风险并不可怕，可怕的是我们对于客户风险的失控。我们银行作为经营风险的机构，如果谈风险色变，那么这将会极大的约束我行的业务发展。我们应该以一种科学发展的态度来认识风险，只要我们认为风险是可控的比如客户提供了足值且变现能力较强的抵押物，或者客户向我行提供强有力的保证，在客户生产经营状况正常的前提下，我们当然可以大胆的和客户合作。并不能因为最近一段时间银行业风险加大，而对拓展新客户心有余悸。

在具体操作业务流程上，客户经理更要树立风险意识，因为对于企业总体风险的控制，法律合同风险和程序风险都是企业总体风险的重要表现，虽然客户的实质风险主要有客户经理掌握，但是在经手具体合同、具体业务时也存在很多内控的风险。在合同的签订时，一定要确保当事人当面签字，在不认识对方的前提下，一定要通过身份证来进行核实，避免人情世故代签或在客户经理不在场的情况下签字和盖章，以免产生脱保的情况，关于合同的签订在和有关部门的衔接下，一定要最大限度的保障我行的风险，在具体业务办理，比如客户提供的购销合同和各种发票，客户经理必须核实其真实性，在抵押登记方面更要亲自把关，在他项权证的领取上更要亲自领取，避免客户带领而导致抵押失效的情况，有时候在经办具体业务时，会出现由于各种原因导致客户一方面急于放款，而另一方面公司法人的签字或者保证公司的签字盖章没有落实到位的情况，在这种情况下要如何学会向客户解释我行内控规章制度，让客户意识到一笔业务的快慢并不是我们业务部门一个人的事情，只有我们业务部门和客户相互合作才能真正快速的办理。

我们银行业作为一家经营资金的企业，从表面上看我们是从事资金借贷生意的企业，但是从本质来说我们是一家经营风险的企业，银行通过承担受让企业的经营风险而向企业收取相关费用。因此我们银行的信贷业务从实质上来看就是在风险和利润中左右摇摆。在风险可控的情况下，银行业作为一个理性的经济人，必然有追求利益最大化的欲望。

警示教育心得(银行信贷) 篇4

今年6月份，我参加了行里面组织的警示教育，前往句容市看守所警示教育基地进行参观。以下是本次警示教育的心得：

在句容看守所，我参观了监房，实地了解了犯人们的学习劳动和生活起居情况，并参观了“惩治和预防职务犯罪暨廉政教育基地”展览，通过观看图片和实物，听讲解说，收看廉政教育录像片，我上了一堂生动形象的警示教育课，大量活生生的犯罪事例，触目惊心，使我的心灵受到了震撼，又一次敲响了预防职务犯罪的警钟。我感觉，警示教育这样的活动很有意义，此次学习受益匪淺，我要切实增强廉洁自律意识，始终做到自重、自省、自警、自励，不断提高自身的拒腐防变和抵御风险的能力，并努力运用好党报宣传手段，加强法制和反腐倡廉的宣传教育，为构建和谐社会作出新的贡献。

银行是办理存款、贷款、汇兑、储蓄等与货币相关的业务的金融机构，银行工作的特殊性与相关管控制度的缺失，可能给某些不法之徒可乘之机，同时，由于银行信贷工作人员手握“贷款发放权”和参与“三查”的便利，因此，利用银行信贷职务打贷款“回扣”及“手续费”的主意的案件便时有发生。因此，作为一个信贷工作人员，如何提高防腐拒变能力，便是一件举足轻重的事情。做好拒腐防变工作，主要应做好以下工作：

一是要加强学习。通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等理论著作，树立马克思主义世

界观、人生观、价值观和正确的权力观。

二是抓好制度建设。建立健全信贷业务各项管理制度和约束监督机制。预防职务犯罪，监督是关键，从源头上减少腐败问题的发生。

三是加大“八不准”执行力度。通过加大“八不准”的执行力度，提高信贷人员的自重、自省、自警、自励，坚定理想信念，筑牢思想防线的需要，从而时刻保持清醒的头脑，汲取别人的教训，警钟长鸣。

在下一步的工作中，我要始终坚持经常性的深入学习，进一步提高自身的政策水平和理论水平，用反面案例做警示，以正面典型为榜样，不断提高自身的思想觉悟和道德水准，踏踏实实做事，实实在在做人，时时把自己自觉置身于监督之中，充实自己，培养健康、积极、向上的心态，保持平衡的心态，面对个人利益、得失，做到知足常乐。在工作中要坚持业务学习不放松，做到活到老，学到老，不断更新知识，善于总结，提高开拓创新意识，保证高质量、高效率完成各项工作。

以上便是我的警示教育学习心得。

句容市支行信贷部：张磊

银行网上信贷实验心得 篇5

《电子商务》

错误！未指定书签。

指导教师：

经济管理学院

电子商务与物流实验四

实验四：银行的网上支付系统与电子商务安全

一、实验目标

1.掌握几种网上支付模式。

2.理解网上支付模式的原理以及最安全的网上支付模式。3.了解电子商务交易涉及的安全协议

二、实验程序及内容

1、对常用的几种支付模式（网上银行支付、第三方支付平台支付、虚拟货币支付）通过网上支付进行深入了解并写出实验报告。

2、请登陆支付宝安全中心，了解支付宝通过哪些手段来保障消费者的支付安全。

3、了解电子商务交易主要涉及哪些安全协议。

，2014

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四、实验报告

（一）实验人信息

姓名：

学号：

实验时间：

（二）实验结果

1.网上支付体系涉及哪些主体？这些主体在支付系统中扮演何种角色？ 答：网上支付主体。涉及网上商家、持卡人、银行和第三方认证机构。

2.第三方支付平台公司的优势和劣势是什么？ 答：

(一)第三方支付平台的优势：

a)简化交易操作。第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，从而极大地方便了网上交易的进行，对于商家来说，不需要安装各个银行的认证软件，从一定程度上简化了操作。

b)降低商家和银行的成本。对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。第三方支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。

c)第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖，以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。

（二）第三方支付平台的劣势： a)法律制度不够完善

由于法律的不完备，并且没有建立起国家的信用体制，第三方支付的安全得不到很好的保证，独立于网络之外的物流活动的诚信风险依然存在。第三方支付存在的不足主要表现在：交易中出现纠纷买卖双方往往各执一词，相关部门取证困难；支付平台流程有漏洞，不可避免地出现人为耍赖，不讲信用的情况，这已成为第三方支付发展道路上必须完善和改进的地方。对第三方支付平台的监管也是个大问题。尽管第三方支付平台与银行签订了战略合作协议，但这些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务。这样就导致支付宝公司本身“类银行”的相关业务处于监管真空状态，这给使用“支付宝”的资金安全留下财务隐患。第三方支付工具提供了买卖双方现金交易的平台，这样就会导致有些人通过第三方支付工具进行洗钱，而有时候某些第三方支付工具不需要实名制就可以完成交易，同时国内的第三方支付平台都没有防止恶意交易的相关措施，这样洗钱就更为容易。如果相应的法律文件还不出台，第三方支付工具将有可能沦为不法分子的洗钱工具，为网络赌博等提供资金渠道。如果某个第三方，2014

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支付平台因为管理不善导致用户的资金流失，那么这个责任由谁来负，怎么承担，目前也都没有一个统一的标准。b)自身竞争、风险问题

(1)“第三方”与银行的竞争问题。“支付宝”等第三方支付公司是通过与银行的合作来运行，但支付公司和银行之间的关系并非只有合作，当银行不通过任何第三方支付公司，而直接与商家连接时，第三方支付公司将面临来自银行的强大竞争。除银行外，目前我国第三方支付市场还面临四种力量的竞争，分别是潜在竞争对手、替代品生产商、客户和现有产业竞争对手，他们是驱动产业竞争的五种基本力量。第三方支付市场的五种竞争力量在市场上的博弈竞争，将共同决定该产业的平均盈利水平，这五种力量的分化组合也将对第三支付平台的发展产生深刻影响。

(2)运行风险问题。第三方支付结算属于支付清算组织提供的非银行类金融业务，中央银行将以牌照的形式提高门槛。对于已经存在的企业，牌照发放后如果不能成功持有牌照，就有可能被整合或收购。政策风险将成这个行业最大的风险，严重影响了资本对这个行业的投入，没有资本的强大支持，这个行业靠自己的积累和原始投资是很难发展起来的。现在国家正在制订相关法律法规，准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管，采取经营资格牌照的政策来提高门槛。

(3)认知问题。网络教育的不够全面，很多人根本没有机会接触到电子支付。另外，支付公司还没有真正拉动用 户来定购，并没有真正用商品价值和服务来吸引用户。

3.试分析支付宝通过哪些手段来保障消费者的支付安全？ 答：

（一）支付宝的数字证书加强交易安全

在现实生活中，开启保险箱可以使用密码和钥匙。而在网络的世界里，人们所面对和处理的都是数字化的信息或数据，也需要一种类似钥匙一样的数字凭证，用以增强账户使用安全，这就是数字证书。支付宝数字证书是由支付宝与通过公安部、信息产业部、国家密码管理局等机构认证的权威机构合作，采用数字签名技术，颁发给支付宝用户用以增强支付宝用户帐户使用安全的一种数字凭证，并根据支付宝用户身份给予相应的网络资源访问权限。

数字证书安装成功后，他人未使用数字证书登录您的账户将不能对账户资金进行操作，切实保障您的账户安全。它可以导入U盘，也可以卸载，例如：你在别的机器上使用了数字证书，换到另一台机器也必须导入并安装才可以使用支付宝进行交易和转帐。这样大大保障了帐号，密码被盗的风险。

（二）支付宝的流程降低网络交易风险

支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低风险！使网络骗子无法在其中骗取财务。这样就不必担心买卖双方的信誉问题，有什么损失一切由支付宝负责。支付宝用户注册并办好了支付宝，在其中填写了自己的相关隐私，有些用户怕会泄露自己的隐私而为之担心。这些都是有银行的相关机构办理，保证用户的个人隐私不被泄露出去。

现在的支付宝在网络交易中起着举足轻重的作用，它大大加强了交易中支付的安全，让用户不再担心网络交易支付安全问题。

，2014

Page 4 of 6 电子商务与物流实验四.4.什么是数字证书？请说明它使用哪些相应技术来实现对信息发送者的身份认证的。答：数字证书是一种权威性的电子文档，由权威公正的第三方机构，即CA（例如中国各地方的CA公司）中心签发的证书。数字证书又称为数字标识（Digital Certificate，Digital ID）。它提供了一种在Internet上身份验证的方式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件，与司机驾照或日常生活中的身份证相似。在网上进行电子商务

活动时，交易双方需要使用数字证书来表明自己的身份，并使用数字证书来进行有关的交易操作。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在Internet的身份证。数字证书主要包括三方面的内容：证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名。数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。每个用户自己设定一把特定的仅为本人所知的私有密钥（私钥），用它进行解密和签名；同时设定一把公共密钥（公钥）并由本人公开，为一组用户所共享，用于加密和验证签名。当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的公钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密，这样信息就可以安全无误地到达目的地了。通过数字的手段保证加密过程是一个不可逆过程，即只有用私有密钥才能解密。在公开密钥密码体制中，常用的一种是RSA体制。其数学原理是将一个大数分解成两个质数的乘积，加密和解密用的是两个不同的密钥。即使已知明文、密文和加密密钥（公开密钥），想要推导出解密密钥（私密密钥），在计算上是不可能的。按现在的计算机技术水平，要破解目前采用的1024位RSA密钥，需要上千年的计算时间。公开密钥技术解决了密钥发布的管理问题，商户可以公开其公开密钥，而保留其私有密钥。购物者可以用人人皆知的公开密钥对发送的信息进行加密，安全地传送给商户，然后由商户用自己的私有密钥进行解密。

用户也可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为本人所有，这样就产生了别人无法生成的文件，也就形成了数字签名。采用数字签名，能够确认以下两点： 保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认。保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。5.数字证书一般有哪几种类型？

答：目前的数字证书类型主要包括：个人数字证书、单位数字证书、单位员工数字证书、服务器证书、VPN证书、WAP证书、代码签名证书和表单签名证书。6．数字证书与数字签名的区别是什么？

答：数字证书是由权威机构－－CA证书授权（Certificate Authority）中心发行的，能提供在Internet上进行身份验证的一种权威性电子文档，人们可以在互联网交往中用它来证明自己的身份和识别对方的身份。

数字签名（又称公钥数字签名、电子签章）是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。7.描述安全电子交易协议（SET）的工作原理。

答：SET安全协议的工作原理主要包括以下7个步骤：

（1）消费者利用已有的计算机通过因特网选定的物品，并下电子订单；

（2）通过电子商务服务器与网上商场联系，网上商场做出应答，告诉消费者的订单的相，2014

Page 5 of 6 电子商务与物流实验四 关情况；

（3）消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令（此时SET介入）；

（4）在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息；

（5）在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可，信息通过支付网关到收单银行，再到电子货币发行公司确认，批准交易后，返回确认信息给在线商店；（6）在线商店发送定单确认信息给消费者，消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询；

（7）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。

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银行网上信贷实验心得 篇6

（一）我的账户功能

· 我的网银 —— 为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。

· 账户查询 —— 为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。

· 追加新账户 —— 为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。

· 虚拟卡 —— 龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。

· VIP对账单 —— 为VIP客户提供各对账单的核对服务。

· 个性化设置 —— 为您提供账户排序和设定账户别名的服务。

· E家亲账户 —— 为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。

· 其他账户服务 —— 其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务：

公积金账户

为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。

支票通

为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。

账户注销

为您提供删除网上银行账户的服务。

账户挂失

为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。

履约保函

为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。

结算通

为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。

渠道互动签约与维护

网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。

电子工资单查询

为您提供电子工资单明细查询。

（二）转账汇款功能介绍

· 活期转账汇款 —— 是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。

· 定活互转 —— 是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。

· 向企业转账 —— 是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。

· 跨行转账 —— 是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务，交易到账时间取决于对方收款账户开户行。

· 预约转账 —— 是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率，由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易，该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。

· 批量转账 —— 指客户通过此功能上传批量转账文件，系统根据客户所上传的转账信息，一次性完成建行内或跨行多笔活期转账业务。

· 向手机转账 —— 是指可通过此功能向已签约建行手机银行的手机转账。

· 境外外汇汇款 —— 针对个人网上银行签约客户实现了24小时办理外汇全球汇出汇款业务，客户可通过我行提供的电子化渠道进行国际收支申报，免去了亲自到网点柜台的辛劳。我们还提供了模版汇款功能，客户可以根据自身需要定制汇出汇款的固定路线，操作流程更加简便。

· 结果查询 —— 客户可选择输入起止日期、转账金额等条件，查询在当天或过去近一个月内网上银行转账汇款的交易记录，包括交易日期、收款人姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。

· 收款人名册 —— 客户可通过该功能对收款账户信息进行新增、删除和修改，新增收款账户信息后可直接选择转账汇款功能进行转账汇款交易。

· 转账交易限额 —— 从2007年4月30日起，我行网上银行交易限额是根据您选用的安全产品类型来设置。已升级使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户，转账汇款单笔交易最高限额为20万元（含），日累计限额为50或100万元（含）；未使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户，转账单笔交易最高限额为5千元（含），日累计限额为1万元（含）。若您需要办理超过限额标准以上的转账汇款交易，请使用我行新版建行网银盾或动态口令卡，并设置个性化转账汇款限额。详情请咨询95533。

（三）缴费支付功能介绍

· 缴费支付—— 在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，全年无休。其中的“快速缴费支付”功能更是能让您用最少的操作，就可以完成一笔缴费业务。

· 批量缴费—— 您可以通过一次缴费交易缴纳多笔本人或他人同地区手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用。

· 预约缴费—— 您可以预先制定缴费的交易时间和交易频率，由系统定时按设置的交易规则自动发起缴费交易，目前该功能支持充值类交易。

· 缴费支付记录查询—— 您可在此查询您在网上银行办理过的每笔缴费记录。

· E付通 —— 您只要开通E付通业务，就可以实现与指定商户的直接支付功能，无须登陆网上支付页面进行支付交易。

· 银行卡网上小额支付 —— 您可以将名下的卡类账户绑定手机号码或动态口令卡，实现支付额度范围内的网上支付交易。

（四）信用卡功能介绍

· 信用卡开卡 —— 指您在收到信用卡片后，您可以通过输入相关资料进行信用卡开卡操作。

· 信用卡查询 —— 余额查询：

您可以查询到信用卡的信用额度、取款额度、可用额度以及余额；

消费积分查询：

在使用信用卡消费时，会得到相应的消费积分，通过此项功能您可以查询您在网上银行登记的信用卡的消费积分、奖励积分及结余积分；

已出账单查询：

您可以查询到前6个月的对账单信息（分人民币和美元）；通过查询已出账单，您可以查询到当月的账单信息和交易明细信息；

未出账单查询：

未出账单交易是指您从上个账单日以来的所有已入账交易；如果本月您的账单日已过，本月账单日前的交易请您通过已出账单查询。

· 信用卡还款 —— 您可以通过本功能，将您在网上银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。

· 购汇还款 —— 通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇，还清美元账户所有欠款；如果您使用额度购汇，我行将对您所使用的额度部分从即日起计收相应利息。

· 信用卡管理 —— 您可通过本功能办理信用卡挂失、对账单EMAIL地址修改和约定账户还款维护。

· 申请进度查询 —— 您可通过本功能查询您在我行申请的信用卡受理进度。

· 3DS管理 —— 3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织、MasterCard国际组织联合提供的服务。当您在任何参与3DS支付验证服务的商户网站进行网上支付时，可以在我行验证界面中通过验证您的3DS支付密码，同时显示您预先设置的个性化信息以确保验证页面的真实性及可靠性，借此为您

在互联网上使用信用卡提供安全保障。

中国建设银行信用卡3DS支付验证服务协议

（五）个人贷款功能介绍

· 我的贷款 —— 贷款查询

基本信息查询：

您可以通过本功能，查询到贷款的基本信息，并可对联系方式信息进行维护操作。账户明细查询：

为您提供账户余额、交易明细的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务。

还款计划查询：

为您提供还款计划的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务，方便您做好资金的规划。

—— 额度查询

为您提供贷款额度的明细查询，并对额度项下的贷款账户提供基本信息查询、账户明细查询和还款计划查询。

· 归还贷款 —— 您可以通过本功能，进行贷款的正常还款的操作。

· 贷款维护 —— 为您提供扣款账户维护、联系方式修改以及账户别名维护等服务。· 贷款试算 —— 贷前试算：

为您提供商业贷款、公积金贷款及组合贷款的等额本金还款法、等额本息还款法的试算和比较服务，您可以根据试算结果结合自身情况选择合适的还款方式。

归还部分还款试算：

为您提供贷款的提前还本和变更还款方式的试算和比较服务。

归还全部贷款试算：

为您提供贷款的结清试算服务。

（六）投资理财功能介绍

· 基金业务 —— 您可以随时分析及投资各种类型的基金，对于基金公司营业时间外的交易，我们将在最近的工作日进行提交。

· 外汇买卖 —— 及时的外汇牌价，实时交易、赢利委托、止损委托、双向委托、追加挂单等种类丰富的交易方式，全天候24小时的悉心服务，为您获得更多收益提供强有力的保证。

· 黄金业务 —— 与国际市场价格走势挂钩的黄金牌价，有实时交易、委托挂单等多种交易方式，足不出户即可方便投资黄金，为您增添更丰富的投资渠道。

· 债券业务 —— 您可以随时查询、买卖债券，对于营业时间外的交易，我们将在最近的工作日进行提交。

· 保险业务 —— 通过“保险业务”，您可以在网上银行购买保险。

· 银证业务 —— 通过“银证转账”，可以在您的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。

· 银行存管 —— 第三方证券保证金存管，真正实现“银行管资金，证券公司管证券”的目的，既方便投资，又保证了您的资金安全。

· 证券管理 —— 您可通过本功能进行证券交易账户的查询及管理。

· 理财产品 —— 客户可通过网银投资及赎回建行发售的“汇得盈”、“利得盈”、“QDII”等个人理财产品。

· 银期直通车 —— 从签约到转账、查询、账户变更，足不出户便可完成，按月收费按笔收费悉随尊便，交易时间外还可预约下单，全天候的服务助您投资成功。

（七）客户服务功能介绍

· 用户昵称设置 —— 为您提供个性化的用户昵称设置功能，您可以使用昵称登录建行网上银行。

· 日志查询 —— 为您提供网上银行的交易记录查询功能，随时了解您的网上银行交易情况。

· 个人资料修改 —— 如果您的联系方式发生变动，请在个人资料修改功能下更新您的个人资料信息。

· 网页定制 —— 为您提供的定制个性化网页的功能，包括首页定制、网页换肤、“我的网银”定制、退出页显示等方面的定制。

· 邮件服务 —— 邮件服务为您提供在线服务功能，如果您有表扬、咨询、投诉或建议，可以向我行客户服务中心发送邮件。

· 定制快速通道 —— 定制快速通道为您提供定制快速链接功能，用户只允许定制5项以内，如果屏幕分辨率为800x600像素时，该功能可以定制但是效果体现不出来。

· 开通便捷支付服务 —— 您可以通过本功能开通便捷支付服务，便捷支付服务为您提供普通客户的全部功能及理财、小额转账、支付、缴费等服务（需验证您在我行账户开户时预留的手机号码，进行资金类交易时，您需要输入手机验证码）。

· 网银积分查询 —— 您可以通过本功能查询出累计网银积分。

（八）安全中心功能介绍

· 修改密码 —— 修改密码为您提供修改网上银行登录密码和交易密码功能。

· 动态口令 —— 动态口令为您提供动态口令卡网上登记及管理功能，主要功能有网上登记、用户自助换卡、刮刮卡挂失/解锁及切换静态密码。

· 账号保护 —— 账号保护提供对显示在网银的账号进行部分号码屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息。

· 短信服务 —— 短信服务为您提供更加迅速和人性化的查询服务和安全服务，最大程度

保证您网上银行账户的安全。