手套美术教案

2024-07-10

手套美术教案（精选10篇）

手套美术教案篇1

碧江区基础教育课题

“让幼儿园美术趣味盎然”研究与实验

主题活动

《手套金鱼》

执教人：田红萍

执教单位：铜仁市第三幼儿园执教班级：中三班

涉及领域：艺术、社会、语言、游戏执教时间： 2014年3月

设计意图

本次活动为了使幼儿的想象力、创造力、精细动作和动手操作能力得到进一步的锻炼与发展，让幼儿养成关爱小动物和废物利用的好习惯，所以我伸成了这次活动，本活动的题材来自幼儿的生活，手套、报纸、鱼儿都是幼儿比较熟悉的。本次活动，我主要采用了“观察法、提问法、游戏法、演示法、操作法等”。把美工活动贯穿于游戏活动中，让幼儿在快乐、积极的氛围中探索、操作，让幼儿感受使用常见物品进行创作的乐趣，并体验成功的喜悦。

活动目标：

1、让幼儿通过“撕、揉、塞、扭等的技法，用手套来制作金鱼。

2、让幼儿感受使用常见物品创作作品的乐趣，并体验成功的喜悦。

3、让幼儿养成废物利用的好习惯。

活动重点：能用废旧材料和常见用品创作作品。活动难点：掌握“撕、塞、扭等的技法。活动准备：

1、材料准备：成品（手套金鱼）、手套、毛根、报纸、颜料、棉签、歌曲《小鱼儿游啊游》。

2、技能准备：PPT，哭声。

活动过程：

一、变魔术导入活动，激发幼儿的兴趣

1、教师：小朋友们好！我是今天的魔术师，猜猜看，我会变什么？（一条小鱼），它想和小朋友们做游戏，你们谁愿意和它做游戏呢？

2、请个别幼儿和小鱼做游戏（律动《小鱼儿游啊游》）。

二、集体讨论让手套变成漂亮小鱼的方法

1、播放幻灯片提问：小朋友们听，是谁在哭啊？我们一起去看看吧？

2、出示ppt（手套），让幼儿猜想手套哭的原因，（因为它也想变成漂亮的小鱼。）

3、教师：我们一起来想个办法，把手套变成漂亮的小鱼吧！

4、教师根据孩子们提的办法呈现所需材料并总结示范（教师示范做小鱼的全过程）

三、幼儿集体制作小鱼。

1、教师：现在老师请小朋友们来当魔术师，把白白的手套都变成漂亮的小鱼吧。

2、交代操作步骤：先把报纸撕成小碎片，揉成团塞到手套里，用毛根将手套口扭上，然后用黑色给鱼儿画上眼睛，再用漂亮的颜色给鱼儿穿衣服（引导幼儿用自己喜欢的颜色给小鱼创新多种花纹）

3、交代安全问题（用自己喜欢的颜料给作品涂色，注意不让颜料涂在桌、手和衣服上）

4、让幼儿到操作区自由操作，老师巡视并给以适当的指导。

5、作品欣赏并提醒幼儿要懂得废物利用。

四、使用制作的小鱼，进行游戏。

1、教师：宝贝们真是大魔术师啊，都把小鱼儿变得这么漂亮！我们给他们取个好听的名字吧？（五尾鱼）

2、教师：今天，五尾鱼们很高兴，它们要邀请你们一起做游戏。

3、播放音乐《小鱼儿游啊游》，集体游戏。

活动延伸：

鼓励幼儿发挥想象，使用手套创作不同的作品。

课后反思

本次活动，我把美工活动贯穿于游戏活动中，让幼儿在快乐、积极的氛围中探索、操作，让幼儿感受使用常见物品进行创作的乐趣，并体验成功的喜悦。整个活动设计环环相扣，衔接自然，幼儿对本活动的兴趣浓厚、积极性强，参与性高。活动中，幼儿掌握了操作技能并独立完成了创作，整个活动体现了“学中玩，玩中学”的教育理念。通过本活动受的启发：此类型的活动，孩子们很感兴趣，以后多给孩子们开展类似的活动，让他们主动地探索、创作，培养他们的动手动脑能力。

制作手套教案篇2

1、使孩子们能正确掌握使用剪刀的方法，能大胆地设计手套的图案，体现出图案带来的美感。

2、培养幼儿动手操作的能力，并能根据所观察到得现象大胆地在同伴之间交流。

3、引导幼儿能用辅助材料丰富作品，培养他们大胆创新能力。

4、让幼儿体验自主、独立、创造的能力。

5、培养幼儿的技巧和艺术气质。

活动准备：

1、每人一张白色的信封。

2、用信封制作出的手套几幅。

3、油画棒、小剪刀每人一套。

活动过程：

1、引导制作手套的兴趣。

（1）做手指游戏。

小朋友看看这是什么？（手套）那小朋友猜一猜这漂亮的手套是用什么做出来的呢？（信封）那这些手套是怎么做出来的呢？今天我们就来学习怎样用信封来做出漂亮的手套。

2、明确制作方法。

(1)明确剪刀所剪的地方，（信封一边是封着的，可不可以把手伸进去呢？不可以，我们剪的时候要把开着口的地方对着自己，然后用勾线在信封的下边画上一个半圆形，半圆要画在边上，不可以画在中间和上边，要不然我们的拇指就出不来了，画好以后我们用小剪刀把我们画的半圆剪下来。

(2)小朋友看这幅白色的手套和这些用油画棒画出来的手套哪一幅漂亮？（油画棒画出的手套漂亮）小朋友们看老师做出来的手套是两面都有漂亮的图案，你可以先用勾线画出自己喜欢的图案、鱼、动物等，那么现在老师就给小朋友们发白色的信封，小朋友们可以设计出自己喜欢的手套，等一会我们就可以戴着自己设计出的手套做游戏了。

3、幼儿作画

选择自己喜欢的式样，画出自己的手套，老师重点指导幼儿使用剪刀，剪出手套中露出拇指的地方。

4、让幼儿戴着自己设计出的手套做游戏。

活动反思：

幼儿园教案：手套篇3

1.能够对范画进行观察，并且大胆的表述，发展幼儿的观察及语言表达能力。

2.鼓励幼儿大胆的想像创造，发展丰富的想象力，体验无拘无束创造的快乐。

3.会用它们大胆地进行艺术表现与创造，喜欢装饰。

4.引导孩子们在活动结束后把自己的绘画材料分类摆放，养成良好习惯。

活动准备：

ppt各种手套变形后的图片，作画工具。

活动过程：

一、我的小手变变变

1.带幼儿玩手指游戏我的小手变变变，让幼儿知道我们的小手是很能干的，要好好的保护。

2.引导幼儿说说天气冷了，有哪些保护手的方法，从而引出手套。

二、小手套的旅行

1.出示ppt第一页(手套小鱼)

讲述故事第一段，小手套很喜欢旅行，今天它就来到了河边，它摇身一变就变成了小鱼在河里游。幼儿观察图片，说说手套变成了小鱼的哪个部分，那它还有哪些部分?

2.出示ppt第二页(手套苹果树)

讲述故事第二段，小手套变成小鱼游啊游，又来到了一片果园，它就马上又变成了一棵苹果树。幼儿观察图片，说说手套变成了苹果树的哪个部分，那它还有哪些部分?

3.出示ppt第二页(手套小鸡)

讲述故事第三段，离开果园，小手套又来到了一片草地，它就马上又变成了一只小鸡。幼儿观察图片，说说手套变成了小鸡的哪个部分，那它还有哪些部分?

4.出示ppt第四页(手套原型)

小手套有点累了，停下来休息休息，所以它变回了自己。

三、引导幼儿大胆想象，创造作画

1.引导幼儿想象：小朋友，手套去了这么多的地方旅行，变了这么多的东西，现在请你想想看，如果你带它去旅行，会去哪里?会变成什么?采用现场作画的方式将幼儿所说的进行变形。

2.小手套休息够了，又开始旅行了，这次它要和小朋友们一起，现在请你们在美秒的音乐中带小手套去旅行吧。

四、讲述、评价

1.音乐停，旅行结束，请幼儿自我讲述画面内容，引导幼儿说说带小手套去了哪里旅行，在旅行的时候变成了什么?

2.教师评价。

课后反思：

这一节中班的创想画“小手套旅行记”是我在幼儿园内上的第一堂公开课，因为是第一次而有些紧张，却因为可以学到很多，进步很多而更加期待。

这节美术活动的主要目标就是让幼儿观察图片，找到手套的原型，用自己的语言大胆表达，最后在教师的引导下大胆想象，创造作画。整个活动我是通过四个环节来完成的，一：小手变变变;二、小手套的旅行过程;三、大胆想象，创造作画;四、讲述、点评。第二个环节，我将三幅范画编成“小手套旅行记”的故事，在讲故事的过程中让幼儿观察范画，他们很感兴趣，观察和表达有都更积极了。但是在引导他们想像的时候，却让孩子们的想象因为我的示范而受到了局限，一部分幼儿就停留在了我示范的“小汽车”上，如果当时我是将幼儿的回答加以提示，可能效果就会不一样了吧。

这次活动让我学到最多的就是在研讨的时候。其实在试教的时候，老师们就给了我一些很好的建议，但是因为自己本身的原因，还是没有很好的吸收，所以还是有很多很多的问题跑出来，在研讨时又有更多的老师给了我意见，我都一笔笔记下了，我希望自己经过总结和慢慢吸收，一次一次的进步。

手套美术教案篇4

【活动目标】

1.乐于参于操作活动,体验共同合作的乐趣

2.能沿着自己的小手轮廓画出“手套”

3.尝试运用太空泥和皱纹纸粘贴画的形式装饰手套

4.让幼儿体验自主、独立、创造的能力。

5.增进参与环境布置的兴趣和能力，体验成功的快乐。

【活动重点】

能沿着自己的小手轮廓画出“手套”

【活动难点】

尝试运用太空泥和皱纹纸粘贴画的形式装饰手套

【活动准备】

手套专卖店场景;各种各样的手套，记号笔、双面胶、皱纹纸、卡纸、太空泥、幼儿人手一份操作材料

【活动过程】

一、谈话导入，激发幼儿的兴趣

师：小朋友，现在是什么季节啦?(冬天)你对冬天的天气有什么感觉?(特别的冷)你有没有什么方法给小手保暖呢?(放口袋里、戴手套等等)

师：小朋友你见过什么样的手套?(引导幼儿自由讲述见到的手套)

二、观察讲解

1.观察手套纹路

师：今天老师开了一家手套专卖店，你想不想来看一看呢?(出示手套专卖店场景)

师：(故意弄乱手套)呀，我的专卖店都太乱了，谁能帮我来整理一下呢?(引导幼儿两只一样的手套放在一起，说出颜色和图案一样的，是一幅手套)

师：小朋友，每一幅手套都有2只，他们的颜色、图案和大小是一模一样的，我们叫它对称。

师：今天请小朋友来当小小设计师来设计一副对称的手套吧。

2.教师讲解示范

(1)把手放在画纸上，四指并拢大拇哥伸出，用彩笔沿着手的轮廓画出手套的模样，两只手套要画的一样大才对称。(提醒小朋友要把手套画的比小手大一点，这样才会更暖和一些，我们的画笔要轻轻的在小手边画，注意不要将彩笔画在小手上。)

(2)选择自己喜欢的太空泥或者皱纹纸，选择两到三种颜色的材料，取一小块太空泥或者撕一小块皱纹纸把它团成小小的圆形，我们要团好多好多的小圆形准备装饰小手套。(如果小朋友需要皱纹纸，那就可以用小手撕下一块皱纹纸团一团，再用双面胶把它粘在手套上。如果小朋友想用柔软的太空泥来装饰手套，那就需要把太空泥团圆然后轻轻的粘在小手套上。)

(3)最后把双面胶粘在小手套上，然后把团好的太空泥和皱纹纸粘贴在小手套上，组成漂亮的图案，两只手套要装饰的一样这样才对称。(提醒小朋友我们可以根据以前学过的ABAB的规律来装饰小手套，也可以拼摆成不同的图案，两只手套一样会更漂亮。)

三、幼儿操作，教师巡回指导，及时解决幼儿制作过程中遇到的难题。

1.师：小朋友，现在就请你当小小设计师，来设计漂亮的小手套吧。

2.师：我们在制作的过程中一定要注意画笔不能随处乱画，垃圾不要随地丢，材料大家要一起分享一起用，用完要放回篮子里。

四.作品欣赏

师：老师发现小小设计师们制作的手套都非常的漂亮，小小设计师可以和旁边的小朋友相互讲一讲自己的小手套是怎么做的。

师：现在请小小设计师们把手套送到老师的手套专卖店吧。

【活动延伸】

师：其实啊，我们生活中很多地方都会用到手套，除了我们今天制作的连指的棉手套，生活中还有各种不同的手套。请小朋友回家和爸爸妈妈一起找一找，还有哪些不同的手套吧。

教学反思：

这从一个侧面反映出小班幼儿的手部精细动作发展还不成熟，教师在今后设计的活动中，可以从平面开始逐步过渡到立体，随着孩子手部动作的不断协调发展来增加操作材料的难度。

手套美术教案篇5

活动目标：

1、在白线手套上添画各种花纹、图案，按自己的意愿进行装饰或添画情景。

2、培养幼儿的想象力和动手能力。

3、培养幼儿对色彩的感知力和审美能力。

4、体验运用不同方式与同伴合作作画的乐趣。

5、根据色彩进行大胆合理的想象。

活动准备：

1、每人一个白线手套，也可先做好造型。

2、每人一套绘画工具、广告颜料、小水桶。

3、手偶娃娃四个、范例若干。

活动过程：

一、手偶表演，引发幼儿兴趣。

教师用手套做好的手偶进行故事表演，让幼儿欣赏。

表演内容：

师：今天我们班来了四位新朋友，认识一下。

手偶娃娃：大家好，我是豆豆、来来、咪咪、发发。

师：你们来有什么事情吗?

手偶娃娃：天气越来越冷了，我们想请小朋友帮我们做一件漂亮的手套外衣，让我们度过寒冷的冬天。

师：小朋友们愿不愿意帮忙呀?

幼：愿意!

二、幼儿欣赏范例手套。

三、和幼儿共同探讨手套的画法

可以使用原始的白线手套，也可以使用棉花或软布填满做好造型的手套。

四、画手套

想一想你要怎样设计?可以画情景故事也可以按自己的意愿进行装饰。

提醒幼儿注意卫生，别将颜色沾染到身上。

五、幼儿互相欣赏作品，教师点评。

六、将做好的手套外衣送给你喜欢的手偶娃娃，并且对他说一句话。

幼儿A：豆豆，我做的手套外衣你喜欢吗?

幼儿B：来来，如果一件不暖和，我再给你做一件!

幼儿C：咪咪，明年我还给你做，做一件更漂亮的!

幼儿D：发发，我喜欢你，我们做好朋友吧!

教学反思：

这一节中班的创想画“小手套旅行记”是我在幼儿园内上的第一堂公开课，因为是第一次而有些紧张，却因为可以学到很多，进步很多而更加期待。

幼儿园托班语言教案，(小手套) 篇6

幼儿园托班语言教案，(小手套)

-02-23 2011-02-06

幼稚园托班语言教案,(小手套)问：因为要开课的原因,想请教下,这是堂语言课,能帮我写份教案吗?急需呀!希望不克不及太静,要动些.

答：手套

(第一教时)

一、教学要求：

一、能有感情的朗读课文,体会文中两处“重点句”的含义,能用自己的话说说意思,体会作者体贴入微、疼爱伴侣的深情厚谊。

二、能正确认读课后认一认的词语。

三、学会四个生字：套、织、戴、握。

二、教学过程：

(一)谈话揭题

一、小伴侣,你们看教员手上戴着啥子呀?出示“手套”。学习“套”,课件出示“套”的笔顺,学生书空后。请小伴侣给它组词。

二、今天,我们就来学习第一课,齐读课题。你们知道手套有啥子效用吗?是呀,手套可以保暖,那你有手套吗,你的手套是哪儿来的?瞧,教员手上的这幅手套是教员小时候戴过的,是我的妈妈织给我的。(课件出示)教师背诵课文第一节。小伴侣,在寒冷的冬天,如果能戴上一双妈妈自己做给你织的手套,那是啥子样的觉得?自由说说自己的感受?

(二)初读课文,指导自学。

让我们来看看课文中的小作者,他戴上妈妈织的手套,是啥子样的觉得。请你自由的读一读课文,要求读准字音,把句子读连贯。

一、学生自由读课文。

二、指名逐句读课文。重点指导生字的读音。多种形式的读,学生评断。

(三)学习课文。

一、让我们来看看课文中的小伴侣,戴上妈妈织给他的手套,是啥子样的觉得。

(1)课件出示课文第一段话：学生找出句子,(我的手很温暖,我的心也很温暖。)我们一起把这句话读一读,读出温暖的语气。板书：手温暖,心也很温暖。为啥子我的手会很温暖?为啥子我的心也很温暖?

(2)引出：(戴上这双毛线手套,就像妈妈的手握着我的手,我的就不会冻坏了。)课件出示这句话,请你细心读一读这句话。

(3)学生提出教师打错了1个字,教师课件订正,并讲一讲带、戴的不同用处。

(4)自由读一读,说说从哪些处所可以看出这是一副温暖的手套。引导学生先体会一下妈妈的手握着自己的觉得,那便是“温暖”了。学生体会了感情之后,这倒有感情的朗读,会办事的小伴侣可以把它背下来。

(5)让我们再一次来感受一下这种温暖的觉得,请你自由的来读一读课文的第一节,会办事的小伴侣可以把它背诵下来。

二、我们的小伴侣都有手套,但是班里有1个小伴侣叫小明,他没有手套,因为小明没有妈妈。课文中的小作者是怎么做的呢?请你读读课文的第二段。

(1)出示重点句：我要请妈妈织一双手套给小明,好让他的手也有妈妈的手紧紧地握着。请你自由的读读这句话,从这句话中你读懂了啥子?那末,我们应该读出啥子样的语气呢?

(2)恰是因为有了大家的关心,小明的手就不会冻坏了,他的手很温暖,他的心也很会温暖。出示这句话,请同桌一起读读这句话,讨论为啥子小明的手会很温暖,他的心也会很温暖。读好这句话。

(3)是呀,没有了妈妈的小明,它并不孑立,因为在寒冷的冬天到临时,它同样遭到了一双温暖的手套,他的心也是温暖的。

(四)让我们再一次来感受小作者和他的同学之间的深厚友谊和彼此关心的感情。齐读课文。

(五)最后,让我们来看看课文中的生字,一起来读一读。

有无需要教员帮忙指导的.生字。戴、套

小结：你能像课文中的小伴侣那样子,为身边最需要疼爱的同学送上一份“温暖”。这里教员给大家留1个课外作业假想1个方案送一份温暖给最需要帮忙的人。

板书：手很温暖心也很温暖

一、手套

寒冷的冬天来了,妈妈织(zhī)了一双手套给我上课的时候戴(dài)。戴着这双毛线(xiàn)手套,就像是妈妈的手握(wò)着我的手,我的就不会冻(dòng)坏(huài)了。我的手很温暖,我的心也很温暖。

小明没有妈妈,小明也没有手套。我要请妈妈织一双手套送给他,好让他的手也有妈妈的手紧紧地握着。那样子,他的手就不会冻坏了。

他的手会很温暖,他的心也会很温暖。

手套戴着毛线握着冻坏温暖紧紧。

备用：我照旧学生啊

备用：请问你教啥子领域?整合照旧分科的?

备用：让他们说1个跟1个,然后做个游戏或才个迷是关于这个字的。

备用：这内里有许多东西希望能帮忙你

汗青上的今天：

大班科学勾当教案：鲁班的故事2011-02-06怎么做幼稚园招生计划书具体详细到点的2011-02-06幼稚园托班教师小我私家计划2011-02-06幼稚园主题教案2011-02-06

历史上的今天：

手套美术教案篇7

活动目标：

1、喜欢听故事，感受故事的幽默，知道故事名称。

2、愿意用普通话说出自己听到的故事内容。

活动准备：

挂图、一只手套

活动过程：

1、教师出示一只手套。

“今天，我给小朋友带了一件小礼物，你们想不想看啊?”

“哦，这是什么?(手套)手套应该戴在哪儿?(手上)”

“可是森林里有两个小动物却不知道手套是怎么戴的。你们想不想听有听他们的故事?”

2、教师结合挂图讲述故事《一只手套》。(大灰狼捡到了……这到底是什么?)

提问：(1)故事的名字叫什么?

(2)故事里听到了谁、看到了谁?

(3)他们捡到了什么东西?

大灰狼和小花狗把手套当成了什么、戴在什么地方呢。我们再听一边。

3、体态、神情再次讲述故事(大灰狼捡到了……这到底是什么?)

提问：

(1)“大灰狼把手套当成了什么?”教案出自：快思老.师教案网请幼儿学一学大灰狼脚上穿手套走路的样子。(活动中问一问托儿“这样走路方便吗?”会说“这样走路太不方便了”)

(2)“小花狗把手套当成了什么?”请幼儿学一学小花狗头上戴上手套的样子。(活动中会说“手套直往下掉”)

4、教师：“真有意思，手套是戴在哪儿的?(手套是戴在手上的)书上的宝宝是怎么告诉大灰狼、小花狗的呀，我们学宝宝那样大家一起大声地告诉大灰狼和小花狗‘大灰狼、小花狗手套是戴在手上的’。”

5、今天，大灰狼和小花狗真要谢谢托班的宝宝了，你们让他们知道手套是戴在手上的，这样大灰狼和小花狗就可以戴着手套暖和和的过冬了。

教学反思：

幼儿期是语言发展，特别是口语发展的重要时期。幼儿的语言能力是在交流和运用的过程中发展起来的，应为幼儿创设自由、宽松的语言交往环境，鼓励和支持幼儿与成人、同伴交流，让幼儿想说、敢说、喜欢说并能得到积极回应。幼儿的语言学习应在生活情境和阅读活动中引导幼儿自然而然地产生对文字的兴趣。

白手套服务手册篇8

前言

服务——其实是一种温暖人心的艺术，服务人员将对待家人和挚爱之人的情感在顾客身上进行了“移情”和延伸，而这种亲密的人际间的关爱和创造欣喜的艺术构成了卓越的服务文化。每一名服务人员不仅仅要为顾客制造家一样的感觉，更重要的是要为顾客传递幸福的感受。

——世界著名里兹卡尔酒店企业文化

一、“白手套”释义

二、“白手套”服务品牌

三、“白手套”服务信条

四、“白手套”服务座右铭

五、“白手套”服务LOGO

六、“白手套”服务三步曲

七、“白手套”服务二十条基本准则

一、“白手套”释义

“白手套”服务——源自英国皇室管家服务，通常管家们都身着修长的燕尾服，佩戴着洁白的手套，用绅士般精练得体的肢体语言为客人进行服务；对客人而言能够享受到如此殷勤细致、周到专业的款待是一种无与伦比的体验，以及尊贵身份的象征，从此“白手套”就成为这种极致服务的标志。

二、“白手套”服务品牌

我们在酒店推广的“白手套”服务就是指从客人的到来到离开的全程迎送服务点，在这个服务过程中感谢客人选择并能够入住我们酒店。通过对客服务的机会，展示高仕第酒店“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”。白手套服务就是对客人的展示服务过程。看起来是前厅等岗位的事情，其实它是我们酒店所有人的事情，我们通过对客人的随时关注、随时服务，有针对性服务于客人开口之前，给客人以喜出望外，这是我们的追求目标。白手套服务如何真正的服务于客人依靠的是我们酒店每一名员工，我们需要员工去认识我们的客人，需要员工能够与客人建立很好的沟通，提供殷勤好客人性化的服务。

三、“白手套”服务信条

1.我们以顾客得到真诚关怀和舒适款待为最高的使命。

2.我们承诺为顾客提供细致入微的个人服务和齐全完善的设施，营造温暖、舒适、优雅的环境。

3.我们努力使每一位光临的顾客愉悦身心、受益匪浅，我们要做到服务于顾客开口之前，以满足顾客内心的愿望和需求。

四、“白手套”服务座右铭

“白手套”服务座右铭：“我们以绅士和淑女的态度为绅士和淑女服务”。

我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，如果顾客用相应的态度对待我们，我们会非常感谢，然而，如果客户不能够调整自己的行为，我们酒店领导者就会请他去其他酒店住宿。实际上，我们甚至会为他或她保留预订的房间，如果他或她的态度好转的话，我们依然欢迎他们入住。

五、“白手套”服务LOGO

六、“白手套”服务三步曲

1.热情真诚的问候客人，亲切地称呼客人的姓名和尊称。2.提前预期每位顾客的需求并积极满足。3.亲切地向客人送别，热情的向客人告别。

七、“白手套”服务二十条基本准则

营造欢迎气氛让客人无论何时何地均感受欢迎

1.我为客人留下完美的第一印象：  我时刻呈现优雅的个人及部门形象；  保持酒店所有地方清洁明亮。2.我运用15/5规则：

 我主动认真地与每位接触到的客人行见面礼——与客人相距15步时，向客人微笑并行注目礼； 与客人相距5步时，尽可能停下来，靠边站，点头及问好。3.我使用至臻完美的电话礼仪：

 接电话时，我必面带微笑在铃响三声内接听电话称呼客人的姓名；  遇忙时询问“我可否请您稍候片刻?"；  挂电话时待来电客人挂线后才可挂电话 4.我感谢每一位客人：

 感谢客人时说：“感谢您光临我们酒店”

 “感谢您提出宝贵意见”、“感谢您的来电”。

5.我关心酒店和社会——我通过以下行为保护和照顾我们的酒店和社会：  善用资源、进行预防性的维护、即时报告各项损坏

表现亲切友善让客人心情愉悦，面带微笑

6.我让客人喜出望外——通过以下行为，我为客人带来意料之外的喜悦：  用创新的手法帮助有需要的客人

 满足客人特别需要,超出客人期望

 为客人送上礼品时，加添一句亲切问候语

7.我完善客人的下榻经验——从客人身上了解新的资料，并进一步完善其住店经验:  建议酒店服务及本地节目、介绍酒店历史

8.我主动负责——协助满足客人的要求时，我都：

 亲力亲为  主动跟进  与有关部门协调跟进 9.我表示友善——通过以下行为,我向客人表示友善：  赞美客人  询问客人的住宿的情况  祝愿客人有美好的一天 10.我实行团体协作——我礼貌和尊重地与同事进行团体协作： 主动帮助同事  我与同事分享能帮助我们提供超值、周到服务的信息

提供贵宾服务让客人感到特别及受重视

11.我留意搜集客人喜好——通过以下行预料客人所需：

 观察聆听，找出客人喜好并付诸实行  记录客人喜好，以便日后参考

12.我提供个性化服务给客人——每次与客人接触，我都会：  提供相关及详细资料

为，我确保令客人称心满意：

 提供具体及准确的指引

13.我帮助客人解决问题——我承解决客人问题：  主动积极的为客人解决问题  了解客人的各项需要及期望 14.我介绍回头客人

 介绍回头客人与其他同事时,我会用客人之姓名,介绍客人的独特喜好及兴趣 15.我不断学习——为了能提供客人所需的各种信息，我不断努力学习以下内容 :  我的岗位职责  我所在的部门的业务知识  酒店其他部门的业务知识

言行清脆利落，客人体验到我们的体贴服务知道我们尊重他们。

16.我为“演出”做好准备——我经常保持“演出”状态：

 我保持微笑

 我时刻保持最佳形象  我敬业乐业，绝不用术语或在客人面前谈论私事 17.我问“请问我可否…… ”——我谦恭有礼地：  称呼客人的姓氏

 在不知道客人的姓名时，称呼“先生或女士”  用“请问我可否……” 18.我常说“乐意为您服务！”——我热诚地回答客人：

 “乐意为您服务” 

“没问题！” 19.我与使命同步我的每项工作行动都符合：

 品牌的保证  同事的承诺

 我们的座右铭：“我们以绅士和淑女的态度为绅士和淑女服务”

20.我实行安全工作的习惯

未来的手套作文篇9

同桌：

你好，当你来到教室时，我们已经接受未来人的邀请，来到了未来世纪，并且将会看到我们自己的发明产品，你也快来吧!

张乐乐

我急忙放下书包，发现桌洞中放着一只手表，我刚拿起手表，突然便坐上一艘飞船，只见老师和同学们都正在看着我，我便也找到了座位，坐下去……

只听“咣”一声巨响，飞船的门已经打开，我们都兴奋地去找未来的自己了。

我好不容易爬上房子，那是在天空中的房子，往门前一站，咦?门开了，站在前面的是未来的我。“我”热情地同我握握手，随后，便见到“我”的发明——隐形手套了。我高兴地戴上了手套，发现并没有感觉。突然，一阵悦耳的手机铃声响起，我慌张地翻找着衣袋，却没有发现手机的一点踪影。可是，手上却一直闪烁着红点和绿点。我刚刚点击了绿点，却传来了同桌张乐乐那熟悉的`声音，只见未来的我正哈哈大笑着，才知道，原来这个手套是可以打电话的啊!不一会儿，那声音又说话了：“小主人，手需要消毒了!”随即就感觉好像有人在帮我洗手。不一会儿，果然声音又说话了：“消毒已完毕!”我双眼瞪圆地看着这只手套。这时，我刚进屋，手却不小心被门口的铁丝狠狠地划了一下，一看我的手却完好无损，哦!原来是“隐形手套”保护了我。我松了一口气。天色渐渐暗了下来，手忽然一阵阵颤动，哦!原来是它提醒我该回家了!于是，我同未来的自己摆摆手，依依不舍地离开了。

回到家后，我心想：只要好好学习，将来肯定会有那么大的发明成就的!