员工宿舍管理手册(共11篇)
员工宿舍管理手册 篇1
嘉美商贸有限公司
员工宿舍管理手册
目的:为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本规定。
适用范围:嘉美所有离家较远,家离公司5公里以外的员工
执行部门:人力资源部
宿舍地址:嘉美袁山店后楼二楼、三楼
执行时间:2011年5月1日
1、员工申请住宿条件
2、无适当的住所或交通不便者,可以申请住宿。
3、不可携带家眷。
宿舍入住手续
1、由本人填写住宿申请报告,经所在部门领导审核,公司人力资源部会签后,方可入住宿舍。
2、员工应按宿舍管理部门安排房间及床号入住,不得随意调换。
3、若员工需搬出宿舍,应事先通知宿舍管理部门办理财产移交手续。如损坏财
物,由管理部门按价收取相应费用。
住宿收费标准
每人50元住宿费包括、10元卫生管理费、90元伙食费(按需要)。缴纳时间每月10号缴纳当月所有费用。超过3天者取消入宿资格。
宿舍基本设施
入宿人数标准:每间6人
每人配备物品:凉席1床、军用被1床
房间配备物品:高低床4张、床板8个、扫把1个、搓簸箕1个、吊扇一套、拖把1个、穿衣镜1个、垃圾桶1个、窗帘2个、桌子3张、凳子1个、锁一把、钥匙若干
宿舍楼配备物品:洗衣机1台
个人物品摆放标准:
牙刷、牙膏、毛巾等洗洁用品统一放在脸盆内,盆具分别放在自己床最下面,靠
入口的床退内侧。
个人行李存放在未入宿人员的床板上,并保持荆条有序的摆放。
床上用品做到“三齐”:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。保持墙壁清洁,做到“四无”,严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
交通工具于21:00—22:30统一存放在袁山店门前顾客存车处并落锁,于次日7:20之前将个人交通工具从店门前转停在员工停车处。
卫生标准
个人卫生:入宿员工经常保持个人卫生,衣服勤洗勤换、不留长指甲、剩饭不留
在宿舍内,立即处理掉。带有刺激气味的物品做好妥善封闭工作。
宿舍卫生:宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻
璃、床、卫生间、洗面盆等每天擦洗干净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
公共卫生:
1、走廊、楼梯无明显灰尘、纸屑并托干净。
2、保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。便后要放水冲洗。洗发精等包装袋要放
在垃圾箱内。下水道口如有堵塞现象要及时清除。
宿舍纪律管理规定:
1、所有入宿人员必须严格遵守宿和服从宿舍管理规定,不服从管理者给予每次
20元处罚,情节严重者给予取消该员工入宿资格。
2、管理人员每日分三次真对于宿舍卫生和公共卫生进行检查,未达标者给予相
应的成长处罚;
宿舍卫生不达标者给予宿舍成员每人2元成长。成长金的50%奖励于次日卫生合格的宿舍。
公共卫生不合格者给予该宿舍成员每人2元成长,成长金的50%奖励于次日卫生合格的宿舍。
当月宿舍卫生、公共卫生全合格给予宿舍成员每人15元奖励。
3、为了保障入宿人员的人身安全,员工下班请22:30之前立即结伴回宿舍,宿
舍大门闭门时间22:30,擅自不回宿舍者管理人员将不再进行开门,责任自负。否则给予20元成长。(盘点、加班除外)
4、宿舍熄灯时间统一23:00 熄灯,熄灯后保持宿舍安静,未熄灯者、打声喧
哗者等打扰别人休息的行为给予宿舍责任人2元成长。
5、消防、安全:自觉遵守会馆各项消防安全制度。不得私自乱拉乱接电线、插
座。宿舍内不得使用电热炊具、电熨斗及各种交流电器用具。人离熄灯,断电源。宿舍严禁吸烟。禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮。出入房间随手关门关灯,注意提防盗贼。否则给予责任人10元成长。
6、所有探视员工的亲属,必须经员工宿舍管理员批准后,方能进入宿舍,但不
得在宿舍内留宿。已经发现立即取消入宿资格。
7、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博或其他不良行为,违者每次给予100元的成长。
8、公共资产自然损坏所产生的维修费用由入宿人员共同承担。
9、公司食堂只为住宿人员或外聘人员服务,其他人员公司不提供该项服务。
公共资产价格表
高低床:300元/张床板:100元/张 凉席:50元/张 军用被:80元/床
穿衣镜:60元/个桌子:100元/张
窗帘:30元/个扫把:10元/把
拖把:10元/个搓簸箕:20元/个
垃圾桶:10元/个吊扇:200元/套
铜锁:10元/把凳子:50元/个
洗衣机:800元/个
员工宿舍管理手册 篇2
企业员工手册的内容组成和意义
一本完善的企业员工手册应具由前言、企业价值观和理念、员工日常行为规范、员工聘用与离职规定、员工工作管理规定、薪酬与福利、奖惩制度、员工培训与职业发展、沟通渠道等部分组成。员工手册是一个企业用以约束、引导、员工日常行为规范的重要工具, 员工可以通过它来了解自身权利和义务, 熟悉公司日常管理制度、人事管理事务流程, 并以此来约束和指导自我行动。
企业人力资源管理规范化的问题
企业人力资源管理制度存在的合法性漏洞, 主要是在2008年1月1日我国新《劳动合同法》颁布实施之后, 企业的用工风险被加大, 企业人力资源管理制度是否符合新《劳动合同法》要求的问题显得比较突出, 尤其是对于一些中小企业来说, 企业人力资源管理规章制度对新《劳动合同法》适应性是一个比较普遍的问题。主要有以下几个方面:
人力资源管理制度制订的程序是否合法。《劳动合同法》规定, “用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时, 应当经职工代表大会或者全体职工讨论, 提出方案和意见, 与工会或者职工代表平等协商确定。”而很多中小企业在制订相关制度时, 往往忽略了这一点, 只管制订出制度, 而忽略了让制度合法产生效力的过程, 给劳动争议的解决留下了隐患。
人力资源管理制度发布的流程是否合法。《劳动合同法》规定“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示, 或者告知劳动者。”根据这一条, 在用人单位没有做好相应的告知手续的情况, 当用人单位对违纪劳动者进行处罚时, 劳动者可以用“不知道公司有这样一个规定”等类似理由来推卸责任, 逃避处罚, 让企业的相关制度成为一纸空文。
人力资源管理制度的完善性。在企业对员工进行管理时, 是否有充分的制度依据是一个很重要的因素。企业必须依据有效的制度来对员工采取相应的管理措施。因此一套完善的员工作息制度、员工工作管理制度和员工奖惩制度是十分的必要的。而根据《劳动合同法》, 这些制度要做到合法有效也必须经过一套规定的流程。不少企业往往在这些制度的制订上不够完善, 或者忽略了让制度发挥效力的关键流程, 为管理留下隐患。
人力资源管理的引导性。现代人力资源管理活动中, 企业文化在人力资源管理中的作用越来越为人所重视, 企业文化的建设能够弥补单纯制度管理所不能解决的一些问题, 如在提高员工的主动性和能动性, 提高员工的忠诚度和向心力等上。一个强有力的组织文化是造成企业绩效良好的主要原因, 因此如何建设企业文化也成为一个企业所关注的问题。
员工手册的推动作用
通过员工手册的制订为人力资源制度的合法制订与颁布提供一个良好的经验借鉴, 并可有效弥补企业人力资源管理制度在制订或发布过程中一些的合法性缺陷。
员工手册并不是一部企业具体的规章制度, 但是它汇集了企业重要的人力资源管理制度, 从而可以起到一个企业的“内部法”的作用, 其作用等同于一部企业的重要规章制度。根据最高人民法院的有关司法解释, 用人单位通过民主程序制定的规章制度, 不违反国家法律、行政法规及政策规定, 并已向劳动者公示的, 可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。因此, 员工手册的内容通过合法的程序颁布之后, 可以作为一个企业约束员工行为的依据, 起到一部“企业内部法”的作用, 但其前提是, 它也必须要通过一套规定的制订和发布程序才能有效发挥它的作用。
在企业有关管理制度制订出来之后, 在告知劳动者的程序上往往做得不到位。而员工手册作为企业重要制度的汇集, 只要劳动者对员工手册作了签领, 便可等同于对员工手册上所载明的管理事项进行了阅知, 可有效弥补这个“告知”漏洞。尤其是在对新员工入职教育和履行告知义务上, 员工手册有着无法比拟的优点, 它可以集中性告知新员工企业的大部分重要规章制度, 省却了对企业制度一一告知的流程。只要配以相关的入职培训, 便可以完成让企业规章制度对新员工形成合法的约束力。
员工手册作为企业的制度的汇集, 其自身的完善过程就是企业各项人力资源管理制度不断完善的过程。但员工手册不可能汇集了对企业每一个岗位的具体的管理制度, 因此以员工手册为起点和提领, 具体细化企业的人力资源管理制度, 此时的员工手册可以起到一个“总领”或“总法”的作用。
员工手册可以作为一个良好的企业文化宣传和教育的平台, 发挥其在企业文化建设中的作用, 建立起柔性化的人力资源管理模式。用好员工手册的前言部分和企业价值观和理念部分, 多用一些人性化、关怀性、激励性的词句, 可以更多的体现一个公司的人文精神。这是其他的企业管理制度所不具有的部分, 可以弥补制度中过多的约束性语句给员工造成的紧张感和机械感, 有效缓解企业有型硬约束对于员工心理的冲击, 削弱冲突和逆反心理, 提高企业人力资源管理的效率和降低企业人力资源管理成本。
同时因为员工手册往往被印制成小册子、小书本的形式, 便于员工携带和随时翻阅, 对于员工自觉根据企业制度约束、规范自我行为具有重要作用。
员工手册要要注意的问题
员工手册内容要合法。作为企业重要管理制度的汇集, 首先员工手册自身的内容要合法。《劳动合同法》明确规定“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度, 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”因此员工手册内容的合法性, 要通过公司内部负责法务的人员或公司法律顾问认真审核。
员工手册的制订、发布过程要符合《劳动合同法》对于企业重大规章制度制订、发布的相关规定, 这样才能够让员工手册合法的产生效力。
要注意员工对员工手册的签领过程, 即履行企业对员工的告知义务, 堵塞管理的漏洞。
员工手册要根据企业发展不断修正, 以符合企业运行不同阶段、不同情况的不同要求。
酒店员工管理手册 篇3
六、出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
员工宿舍宿舍管理员规章制度 篇4
为了加强本司员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产的安全,给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境,以饱满的精神状态迎接工作,特制定本《员工宿舍管理条例》:
一..所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿
舍
二.每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排及相关管理,员工上班期间不得回宿舍
做与工作无关的事情,特殊情况需经门店经理许可,否则处以50—100元罚款。
三.每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排,未经批准,任何人不得私自调
换房间或床位;否则给予罚款50元。
四.每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三
次以上罚10-20元。
五.爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
六.节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元.七.禁止在员工宿舍内饮酒滋事、打架,斗殴、赌博、无理取闹者、偷窃等行为,不得影
响其它员工的正常休息,如有违反罚100元,情节严重给予无经济补偿解雇;并作开除处理及送相关部门查处。
八.宿舍员工必须在冬季23:00夏季23:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍
由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予处罚。
九.不得私自带领外界人员(不是宿舍员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在23:00分后
离开,由宿舍长劝其离开。如经发现,私自留宿者扣50-100分。
十.宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5-10元。
十一.宿舍主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、并加强员工宿舍巡视工作,将每日就
寝情况汇报至宿舍长,部门主管不定期组织宿舍管理员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检查。
十二.宿舍长及主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予部门经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十三.员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十四.值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,视情
节轻重予以违纪处理。
十五.宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查
时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
十六.要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报部门主管部门。十七.由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一
医院员工宿舍管理 篇5
为了使员工宿舍保持良好的环境及公共秩序,创造安全舒适的休息场所,规范员工宿舍的管理,特制定本规定。
(一)入住与退宿
1、医院员工如需住宿向行政办及护理部申请住宿,经行政办及护理部住宿登记后方可入住,逾期未入住则视为主动放弃入住宿舍的权利。
2、房间由行政办及护理部统一分配,员工不得私自调换房间及床位。
3、入住员工离职时,应于离舍三天前通知行政办及护理部点收接管工作,并交还钥匙,特殊情况需于离职手续办理后三日内搬离宿舍。
(二)日常管理
1、行政办及护理部、总务科全面负责宿舍的管理和安全检查工作,分配宿舍区,检查保洁工作,维持秩序,管理水、电,及门户安全。
2、行政办及护理部每月组织突击检查宿舍卫生及用电安全情况
(1)宿舍房间内的检验灯具、开关、插头、接线盒是否完好;
(2)室内有无乱接、乱拉电线情况;
(3)电风扇、空调等电器运转是否正常,并检查其绝缘情况和设备卫生;
(4)水阀是否漏水,发现漏水及时处理。
3、宿舍建立值日制度,每室设一个舍长,室内人员听从舍长的安排,舍长负责安排值日人员维持室间清洁。舍长及时登记出入人员名单,负责将住宿人员的意见或宿舍存在问题向医务科及护理部反映,值班者负责责任区公共卫生、水、电、设备状况。注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患。
4、每月末行政办及护理部、总务科专项负责人到各宿舍对水、电表抄录、核实,填写“水电费用报表”报财务部。
5、需维修的项目,由入住人员填写《维修项目报告单》交总务科,总务科将及时安排人员维修。
6、维修时,尽量降低工本费用的开支,验收时认真检查施工质量,凭据办事。
(三)管理规定
1、要经常保持室内环境整洁干净,空气畅通。入住员工轮流打扫宿舍卫生,并应自觉维护公共区域的环境卫生。
2、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾和从阳台、窗口向下抛物。
3、宿舍内一律禁止使用电炉、酒精炉、电热棒或其他燃火工具, 做好室内的防盗防火等安全工作。宿舍煮食注意安全,人离及时关好煤气开关及电源开关。在使用热水器时不得使用任何电磁炉等高功率电器。即同时不能开2台或以上的高功率电器,以免引起电线短路。禁乱拉电线或装插座。对共公电器如电热水器及饮水机每天保证关闭不少于1小时
4、宿舍内禁止养宠物,以确保环境卫生。
5、禁止存放易燃易爆及违禁品;不得在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
6、宿舍内禁止赌博、酗酒、打架、行骗等违反治安管理处罚法的行为。
7、员工不得进入异性宿舍,特殊情况下,征得对方许可后,方可进入。不得留宿外来人员。
8、入住员工的私人财物及贵重物品,应由个人自行保管、自行负责。
9、休息时间内禁止喧哗或使用器具造成噪音等影响他人休息的行为。
10、入住员工要爱护宿舍楼内的公共设施,爱惜附属设施、水、电及安全设备和各种家具、家电等,不得损坏,如属人为因素损坏,维修项目费用由总务科根据维修项目实际情况核定,员工自行承担。
11、休息时间禁止在宿舍内会客,讲话或动作要轻,使用收录机、电视电机等电器的声音要注意不要影响别人休息。台灯的光线调适等要控制适当,尽量不要妨碍本宿舍其他成员的作息为宜。
12、发现下列情况之一者,宿舍管理人员应及时报告行政办及护理部负责人、员工所在科室、部门主
管直至院领导:
(1)违反宿舍管理规则,情节重大者;
(2)擅自留宿亲友者;
(3)宿舍内有不法行为或外来侵扰时;
(4)员工身体不适应时负责照顾,病情重大者应通知其亲友及上级主管并送院治疗。
12、住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿资格:
(1)不服从舍监的监督、指挥者;
(2)在宿舍内赌博(打麻将)斗殴及酗酒;
(3)蓄意破坏公用物品或设施等;
(4)擅自于宿舍内接待异型客人或留宿外人者;
(5)经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者;
(6)违反宿舍安全规定者;
(7)无正当理由经常在外住宿者;
物业管理公司员工手册 篇6
一、员工着装要求
换装时间须由物管部统一规定:冬装、夏装统一着装时间,将根据天气情况确定。
二、站、坐、走姿要求
1、站姿
(1)双腿并拢直立,脚尖分开45度。
(2)自然挺胸,收腹。
(3)抬头、收下巴、目视前方。
(4)双肩松弛、放下。
(5)双臂自然下垂,手指并拢,手掌轻轻靠在大腿两侧,中指摸到裤线中缝。女员工双手放在前后摆动自然停止的地方,手掌轻轻靠在大腿两侧。
(6)在岗等待客人时不论男女,全部双手交叉右手在上,左手在下轻靠前腹部,身体重心略倾于前,双手不得插入口袋。
(7)身体不要紧张,全身放松,外观自然且有朝气。
(8)保持这种姿态,采用自然腹式呼吸。
(9)目光有神,环视四周,无论发生什么事情都可以从容应付。这种姿势正如剑道中的“正眼法”,姿势虽然自然松弛,但却充满力量。这是所谓应付任何变化的“静中动”。
2、坐姿
(1)挺胸直背深坐进椅子,伸腿仰坐不行,前坐椅子口也不行。
(2)坐下后双膝相距一拳,双腿平行,双手置于大腿上。若是女员工则双膝并拢,若椅子过低,则应将双腿并拢斜向一边。
(3)坐下时从椅子的左侧坐入,起立时也从椅子的左侧出来。
(4)离开座位时一定要将椅子放回原处。坐下时如发现椅子不正则应重新摆正后再坐,不能坐下后再挪动。
3、走姿
(1)正确的走姿来自正确的站姿。以正确的站姿一致向前走便是正确的走姿。
(2)走路要轻快,并保持安静。非万分紧张,一般不准在店内跑动。不能走小碎步。
(3)走廊的中央是客人的通道,员工应靠边行走。在转弯处要从外侧绕行,以免与客人相撞。
(4)在走廊内不可超越客人,因急事不得不超越时一定要向客人说“对不起”。
(5)与客人相遇时应有礼貌,行点头礼。
(6)员工2人以上同行时不可并排阻塞通道,而应纵排行走,走路时不可大声说话。
(7)为客人领路时应在客人侧前方2-3步,一边注意客人动静一边引导。跟随客人行走时应在客人左后方或后方2-3步。
(8)钥匙不能挂在腰间,以免走动发出声响。
三、文明用语
1、说话时的举止
(1)与客人对话时,应站立着并始终保持微笑。
(2)用友好的目光关注对方,表现出自己思想集中,表情关注。
(3)认真听取客人的陈述,随时察觉对方对服务的需求,以表示对宾客的尊重。
(4)对客人的异意或误解,我们应耐心听取并做好解释工作。
(5)如果能在听话过程中取出本子边听边作记录,其效果定会更好。
2、接电话规范
(1)电话铃响后:
A.铃响两声内,应立即去接。
B.对于在大厅里的客人,铃声就是噪音,因此应该调节适当音量。
C.应尽快处理事情,不要让客人久等。
(2)拿起听筒后:
A.拿起听筒先讲“您好”,报出所在部门,认真听取客人所讲内容。
B.对不理解的事情,应礼貌询问。涉及到金额、日期、时间和一些专用名词的时候,如果听错了会造成很大后果,所以必须仔细聆听,仔细记录客人的要求,并及时转达相关人员处理。
C.随时准备好笔和笔记本,必要时马上记录。
D.对不能立即回答的问题,应礼貌地询问客人地联系,并告知客人会在第一时间内为其解决问题,并将结果电话告知。
(3)说话的方法:讲话应礼貌、清楚。并保持适中的音量。
3、问候
(1)在业主或客人离开时,也应注意礼节,可以说“再会”。
(2)当传统节日来临之际,我们要向业主表示节日的祝贺,可以说“祝您节日快乐”。
4、操作
(1)为了给业主提供一个恬静、舒适的环境,要求每个服务人员在工作场所应保持安静,不得大声喧嚷,更不得聚众开玩笑,唱歌或争吵。
(2)业主有事召唤,不能高声回答;若距离较远,可用点头示意表示自己马上就会前来服务之意。
(3)如碰上业主出席会议、参加会见时需接电话,应轻声呼叫,伸手示意在何处接听电话。
(4)在走廊或过道上,对迎面而来的业主或客人要礼让在先,主动站立一旁,为业主或客人让道。与业主或客人往同一方向行走时,不得抢道先行。
(5)为业主或客人服务时,不可做出抓头皮、搔痒、挖耳朵、擤鼻涕、打哈欠等不文明举动。
(6)在引领客人时,要位于客人左前方二三步处。
(7)服务中要注意“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。
(8)如工作中需进入业主的办公室时,须先轻声敲门并说:“可以进来吗”?待征得业主同意后方可慢慢推门进入。敲门时动作不要过急过猛,应轻敲一次,稍隔片刻再敲一次。
(9)需进入业主办公室与业主说明事情时,应简明扼要,不得拖延逗留时间。事毕,马上离开并轻轻把门关上。
(10)在为业主打扫办公室时,决不允许随意翻阅业主的皮夹、钱包、书刊、杂
志、信件及其他物品,也不得动用他们的照相机、录音机、化妆品、衣物等。如果打扫时需移动,在清扫工作做完后,应马上把这些物品按原样恢复。
(11)打扫办公室时,如业主在房内工作、看书、写字或正与别人交谈,不得在旁窥视、插话。
(12)平时也不能利用工作之便去探问宾客的年龄、薪水、婚姻状况、家庭情况等私事。
四、行为举止的忌讳
1、修饰穿戴忌
忌穿着不整洁,衣着不合身,上岗不穿工作服及不戴工作帽、工作手套,不佩戴或歪戴、斜戴、掩戴、反戴工号牌、领带、领结、领花、衣领衣袖不清洁。
2、举止忌
(1)站立时,忌讳:
A、弯腰驼背,摇头晃脑,东倒西歪,倚靠在桌、椅或门、墙上,尤其是靠在业主坐椅背上。
B、把脚踏在凳上或在地上蹭来蹭去,乱踢地上的东西。
(2)就坐时,忌讳:
A、双腿平直伸开呈叉开状,脚尖翘起左右晃动;或把双腿缩在椅下面。
B、翘“二郎腿”,脚尖对着他人,频繁地抖动。
C、双手抱膝或手捂小腹处。
D、旁若无人,整理头发和衣服。
E、不时搬弄手指、衣角、手帕及其他小物件。
F、双手交叉于脑后仰坐在工作台旁。
G、脱掉鞋子或把脚跟露在鞋外。
(3)行走时,忌讳:
A、急跑步,东张西望。
B、脚跟着地用力过度,发出咯咯声响。
C、行走路线弯曲。
D、抢道而行,不打招呼。
E、与人并行时,勾肩搭背。
(4)手势动作忌讳:
A、在他人面前拉拉扯扯,在他人背后指指点点。
B、在讲到自己时,用手指点自己的鼻尖;在讲到别人时,用手指点别人。
C、用手指掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、抓头皮、打哈欠、搔痒等。
(5)面部表情忌讳:
A、绷着脸,表情冷漠。
B、眼神乏力,无精打采。
C、双眉紧锁,嘴唇不露。
D、放声大笑,面部表情失常。
(6)握手时,忌讳:
A、目光不正视对方,心不在焉。
B、用力过猛,长时间紧握不放,影响对方与别人握手。
C、握手后,用手帕擦手。
D、只顾与一人握手,忽视或冷淡其他人。
E、伸出双手同时与两人握手,或与多人交叉握手。
F、急不可待地上前与正在握手的人相握。
G、带着手套与他人握手。
H、用双手与女士握手。
(7)服务时,忌讳:
A、用手直接接触杯沿、碗口或食物。
B、工作时慢慢腾腾,故意拖延时间。
C、放取物品找不到位置而随意乱放,或东翻西找,记不起原来存放处。
D、给人指路,漫不经心,随处乱点。
E、业主在办公室内尤其在休息、会客时随意进入不打招呼。
3、交谈忌
1.与业主交谈,内容切勿涉及他人隐私,以及他国内政、宗教等问题。
2.对女士,忌讳询问年龄、婚姻状况、工资收入、家庭地址,更不得议论女士的身材。
3.在交谈中忌讳吹嘘自己,或重复罗嗦、喋喋不休,也不要沉默寡言、无动于衷。
4.在听取对方讲话时,忌讳打断别人的话语。
5.在与人交谈时,切忌使用粗鲁的语言或口头禅;也不要开玩笑,尤其是对女士或年长者,更不得以他人的生理缺陷作为笑料。两人交谈应保持半米的距离。
6.交谈时,切忌指手划脚、手舞足蹈、举止轻浮。
五、工作纪律
1、当班时的注意事项
(1)以精神饱满的姿态努力工作,同事之间应互相帮助,搞好团结。
(2)工作时间专心致志,不干私活。
(3)及时完成工作任务,提高工作效率。
(4)不要说客人、上司、同事的闲话。
(5)进岗后精神要高度集中,要努力做到业主需要即马上提供。为业主服务时一定要先打招呼,否则便是不礼貌行为。任何人在任何地方发现不洁品都应立即处理掉。
(6)爱护公司财物,养成节约习惯。
2、面对上司时的注意事项
(1)对待上司,必须注意自然的言语和态度,诚心和上司交流。
(2)认真听取领导的安排,及时完成所交的任务并汇报结果。
3、下班时的注意事项
(1)及时完成当班的任务,因故不能完成者,应协助下一班人完成后方可离开。
员工宿舍管理制度 篇7
为了搞好员工宿舍,加强治安,保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境,特规定如下:
第一条 住宿资格的认定
第1款
公司免费为员工提供住宿。
第2款 凡入住本公司员工宿舍的人员,须在行政处办理入住登记,房间、床位由行政统一安排,非本公司人员不得在宿舍留宿。
第3款 凡离职、辞退人员,当天必须搬出员工宿舍,宿舍钥匙交回行政,并办理退宿手续。第4款 未经允许,严禁留宿外来人员。如有违反,首次罚款50元、再次取消留客员工的住宿资格。
第5款 未经行政同意,宿舍员工严禁私自调房、调床位。第二条 住宿纪律
第1款 为保证员工正常休息,宿舍关门时间:23:30分,宿舍谢绝会客。第2款 熄灯时间:24:00,由宿舍舍长监督执行。
第3款 宿舍内不得打闹、大声喧哗。熄灯后,应保持安静,如影响他人休息,不听劝告者,取消住宿资格。
第4款 宿舍区域不得存放易燃易爆有毒物品,如经发现,一律没收并取消责任人的住宿资格。做好防火、防盗工作,不准在床上吸烟,妥善保管好个人物品,工资及时存入银行,发生遗失自行负责。
第5款 未经同意,不得私用别人物品,以免造成误会,引起不必要的纠纷,偷盗他人财物之行为将受到开除并交公安机关。
第6款 宿舍区域内严禁赌博、涉黄(如看黄色书刊、录像等)、酗酒闹事、打架斗殴,若由此产生经济及法律责任,由其本人承担。
第7款 员工在外住宿,必须申报行政。不申报登记人员累计三次,取消住宿资格。
第8款 讲究公共及个人卫生,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,按值日表轮流打扫值日,保持卫生干净整洁,公司对卫生状况将进行定期、不定期检查,如连续三次检杳不合格,取消住宿资格。
第9款 爱护公共设施,宿舍设施自然损坏由公司负责维修,如果发生人为损坏行为,则由责任人承担,若责任不清,由该宿舍内人员均摊。
第10款 注意节约用水、用电,杜绝长明灯、长流水现象;室内严禁使用电炉电热器、电饭煲等高能器具,如有违反没收处理,宿舍无人在时,严禁插线板放置在床铺上,应关闭电源。
第11款 本公司所有住宿人员,应服从行政及舍长的监督管理,如有违反,经证实,首次罚款50元、再犯则取消住宿资格。
以上条款本人已仔细阅读并保证严格遵守!
住宿人员(签字): 201 年
月
员工宿舍管理处罚条例 篇8
1.制定目的
为了规范宿舍管理,有效的执行《员工宿舍管理制度》,对违反制度的人员处
罚有据可依,特制定本条例。
2.试用范围
适用于居住公司宿舍全体人员。
3.管理处罚内容
3.1 住宿人员应按宿舍管理员指定房间、床位入住,发现私自调换的,一次每人处罚 50 元。
3.2 住宿人员在宿舍内赌博、打架斗殴的现象,发现一次每人处罚 200 元;情节严重的,送交公安机关处理,若是本公司员工作开除处理。
3.3 宿舍内严禁喂养宠物,发现一次处罚 100 元,并没收宠物,对严重影响宿舍卫生的加罚 200 元。
3.4 严禁在宿舍门口、楼道乱放物品,一经发现作垃圾处理,自行车未停放到指定地点的一次处以 100 元罚款。
3.5 在宿舍内烧煮和烹饪或使用高功率电器具,违者没收炊具或电器物品并处罚款 200 元。因使用电器具造成事故或人身伤害的,责任自负,对公司财产造成损失的,按价赔偿。
3.6 员工私自留宿外来人员,一经发现处 100 元罚款并将外来人员清除宿舍,若因外来人员造成公司及公司其他员工财物损失的依法追究相关责任。
3.7 私接电源的违者处 100 元罚款。
3.8 不准将易燃、易爆、剧毒等危险品及明令禁止的管制刀具、枪支弹药、铁棍等物品带入员工宿舍,违者依法报公安机关按《治安管理处罚条例》处理,本公司员工作开除处理,同时承担因违反规定给公司造成损失的经济赔偿。
3.9 室内用具摆放整齐、自觉保证室内卫生。室内脏乱严重的处以 50 元罚款。
3.10 未经综合管理部同意将寝室内的家具与设备搬动、调换或拆作它用的处的
元罚款。
3.11 随意挪动、损坏消防器材的处以 200 元罚款。
3.12 其它处罚按《员工宿舍管理制度》相关内容执行。
4.处罚实施
综合管理部宿舍管理人员将会对员工宿舍进行不定期抽查,若发现以上违
规、违法行为,综合管理部宿舍管理人员将对该人员开具处罚通知单,本厂员工 的由宿舍管理员将责任人确认的处罚通知单交公司人事管理员,在当月工资中扣
除;外包队员工的,将处罚通知单下发至其所在外包队负责人,并在其当月工程
款中扣除。
5.说明
员工宿舍管理制度 篇9
一、在公司宿舍住宿的员工必须凭厂牌办理登记手续、上交照片,按照公司分房方法取得入住的房间号。住宿的员工必须对号入住,违规者给予相应处罚。私自入住宿舍并不报告者,当月考核50-100元。
二、每一个员工对公司财物有爱护、保管的责任和义务,入住员工应当签订《住宿协议书》,不得损坏宿舍楼梯栏杆、消防设施、电表及宿舍门、锁、玻璃窗、电灯、空调、空调遥空器、床铺等公司财物,否则照价赔偿。
三、要接受宿舍管理人员的管理督察,不得辱骂管理人员和清洁工,更不得与宿舍管理人员、清洁工吵架、斗殴,不服从管理考核50-100元/次,情节严重者取消住宿资格。
四、在宿舍里不得大声喧哗,不得高音量放音响、电视等影响他人休息,更不得酗酒、聚众赌博等。
五、不得在异性宿舍较长时间聊天,更不能在异性宿舍留宿,否则给予考核50元/人,同时取消该员工住宿资格。
六、严禁在墙面和玻璃上乱涂乱画,严禁往墙面上踩脚印,追查到责任人的给予考核50元/人,查不到责任人的考核该宿舍住宿员工10元/人。
七、不得在宿舍使用空调以外的其它电器,特别是电饭锅、电炉等,严禁在宿舍烧饭菜、烧水等,违反者考核该房间100元/人。
八、房间无人时严禁开空调,否则考核该房间10元/人。严禁在窗外空调架上晒衣服,管理人员有权没收所晒衣服,并考核责任人20元/次,查不到责任人的,考核宿舍成员10元/人。
九、公司每月对员工统一发放外住补贴和收取内住费用。
十、保持楼道清洁畅通,不乱接电线,乱丢烟头,严禁使用明火,违反者考核50元/人。
十一、保持公共厕所、浴室、洗衣间的清洁卫生,方便后应当用水冲干净,不得往水池里倒剩饭、剩菜及垃圾,不得往窗户外、门外乱扔垃圾、倒脏水,垃圾应扔到指定位置的垃圾桶内。
十二、严禁将公司大桶纯净水带入宿舍,否则考核责任人20元/次。
十三、严禁外来人员入住宿舍,确需暂住必须事先登记,违者考核责任人50-100元。
如配偶来公司探亲,在条件允许情况下到行政人力资源部办理登记手续方可入住,但时间不超过5天。
十三、严禁将公司财物带入宿舍,如有违规者经核实确认后考核50元/人。
十四、不得到窗台和楼顶栏墙上玩耍,否则一切后果自负。
十五、不在公司宿舍住宿的员工,不得在生活区洗澡、洗衣。
十六、节约用水、用电,保持宿舍清洁、整齐,被褥、衣服等用品摆放整齐,清洁美观。各房间员工应轮流值日打扫卫生,垃圾应清扫到每层楼垃圾桶内。
十七、每个房间选举1名寝室长,寝室长负责管理房间卫生,及时将本宿舍员工入住、搬出等情况向宿舍管理员汇报。
十八、故意损坏电表、水龙头、消防设施及楼梯不锈钢栏杆等公司财物,视情节轻重罚款50-500元/次,同时取消其住宿资格。
宿舍楼内的空调、电表电器设备等公司财物如第一次损坏由公司负责修理或更换,第二次损坏由该房间使用者承担修理费或照价赔偿,情节严重的可给予相应的经济处罚。
修理费或赔偿款先由公司垫付,后从使用者工资中扣除。
十九、严禁在宿舍生活区酗酒、赌博和打架斗殴,否则视情节轻重罚款100-500元/次,并同时取消住宿资格,情节严重者移交当地公安机关处理。
二十、宿舍无人时应当锁门防止被盗,个人财物应妥善保管,如有丢失责任自负,公司概不负责。门锁损坏应及时通知行政人力资源部更换新锁,费用由同房间员工承担。
二十一、公司统一安排员工住宿,严禁员工随意调换房间,否则考核50元/人·次。员工如需调换房间需向行政人力资源部提出书面申请,待
批准后才能调换。
二十二、住宿员工连续三个月有下例情形之一的取消住宿资格:
1、违反《劳动纪律管理考核办法》等公司有关规章制度的;
2、违反《宿舍管理制度》;
3、不服从宿舍管理人员和寝室长管理,经常不讲卫生并屡教不改的;
4、每月卫生评比倒数被考核的,或者其他应当取消住宿资格的行为。二
十三、宿舍晚上22:30分关门熄灯就寝。
员工宿舍管理办法 篇10
一、目的
员工宿舍是公司根据工作需要为员工配备的,公司安排员工统一入住,为保证良好的宿舍秩序,使员工拥有一个安全、详和、舒适、宁静的生活、休息环境,根据我公司的实际情况及宿舍所处的 特殊周边环境,制定本规定,各部门及入住员工必须遵守。
二、范围:公司所有住宿员工。
三、住宿管理
1、凭务工通知单到宿舍管理人员处领取住宿行李入住,宿舍的调配由公司宿舍管理人员统一安排,未经批准,不得私自更换床位、房间。
2、宿舍内的所有设施设备,员工不得私自拆换、占用、损坏,如有丢失、损坏,须照价赔偿,故意损坏物品的,根据情节的轻重,视其认识态度,给予相应处理。
3、个人物品须按规定摆设,不许乱挂、乱放,贵重物品和证件 等(如现金、贵重饰品及其他物品)自己妥善保管,如有丢失,责任 自负。
4、严禁在宿舍内大声喧哗、练习乐器、播放大功率音响,影响 他人休息。
5、严禁在宿舍内聚众赌博和从事一切违法行为。
6、严禁在宿舍酗酒、打架闹事和其他影响团结的行为。
7、严禁未经请示,私自留宿外来人员。
8、每天打扫宿舍卫生,保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑、烟头等。
三、安全管理
1、宿舍内不得擅自加装使用电器,禁止使用电热毯、电热水器、电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。
2、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,室内不得使用或存 放危险及违禁物品。
四、卫生管理
1、住宿员工轮流值日,值日员工负责当天的宿舍卫生打扫和保洁,按宿舍内统一标准摆放物品,及时清理,打扫室内卫生,提醒各员工按要求整理个人床铺、物品,力求达到整齐划一。
2、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养动物,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
3、行政部保洁员每天打扫楼梯走廊、卫生间,清理垃圾杂物。
五、迁出管理
1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净。
2、辞职或解聘人员在办理离职手续后,一日之内必须离开宿舍。
员工宿舍管理规定 篇11
1.目的
为加强公司宿舍区的文明和谐建设,保持一个良好、清洁、整齐的环境和秩序,使每一位员工都能拥有一个宁静、健康、安全、文明的生活氛围,特制订本管理办法。2.范围
本规定的适用范围为公司全体员工,宿舍是提供公司员工居住的集体宿舍。3.权限与职责
综合部:负责公司员工寝室的装置,分配,检查等管理工作。4.详细内容
4.1申请入住的条件
4.1.1本公司外地的单身员工可申请住宿。
4.1.2非单身员工需经总经理特批方可入住。4.2批准住宿的程序
4.2.1需要住宿的员工由本人直接向综合部提出申请,由综合部会同其他部门作出决定,并予以分配。
4.2.2特殊情况人员,由其本人填写《员工住宿申请单》经部门经理室核实,交综合部审议,经总经理批准后方可入住宿舍。
4.2.3已入住员工离职或入住条件变更不符合时,必须在三天内搬离宿舍,特殊情况 参照第三条执行。
4.3宿舍管理规定
4.3.1公司员工宿舍楼内所有设施属公司所有,员工拥有物品的使用权,并应爱护公司财产。
4.3.2各寝室推选一名寝室长进行管理,整个宿舍区推选一名生活班长,统筹管理宿舍日常事务工作。
4.3.3寝室长每日应安排值日人员,轮流值日,负责寝室卫生,清洗室内厕所、冲凉房、洗手盆等,物品应摆放整齐、地面清洁、换洗的衣物请及时清洗,以免产生异味。
4.3.4寝室内物品如因使用不当造成损坏,其费用由责任人承担,如无法明确责任则由所住房间员工平均分摊,由寝室长兜收,由生活班长统一上交综合部。
4.3.5宿舍内部问题,由寝室长自行处理,处理不了的,如员工宿舍的水龙头、电灯坏了,寝室长应及时向综合部报告,综合部应及时安排人员进行维修;如因报告不及时造成严重损坏,甚至发生事故情况,则由相关人员承担相应责任。员工不得擅自违章维修,因此造成的后果由责任人承担。
4.3.6每周一由生活班长、综合部进行宿舍检查,检查宿舍区的卫生及水电状况,每月月底对各寝室进行统一抄表,15号会同公司电工对宿舍电表、电器线路进行全面检查、保养、维修,发现违章线路立即剪掉,经教育后再次违规者报综合部责任人按《员工宿舍管理及处罚条例》处理。
4.3.7员工所分配钥匙只准本人使用,不得私自配或转借他人使用,放假期间员工应把自己的物品妥善保管或交托他人看管,如若丢失公司对此不负责任。
4.3.8员工必须由正门进出,不得爬窗户、翻越围墙,未经综合部许可,任何人不得把东西搬离宿舍。
4.3.9不得在他人宿舍留宿。不准私自调换房间、床位。员工自己财物妥善保管,任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。
4.3.10注意节约用水、用电,人人都当监督员,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯。不准私自接电线,不得在房内做饭、烧水,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。严禁在宿舍区燃放烟花爆竹,违者按《安全管理条例》处理。
4.3.11严格遵守作息时间。各宿舍成员负责所在宿舍卫生的清洁工作,具体扫除时间由各宿舍长自行安排和监督。晚上23:30点以后不
准进出工厂及宿舍,宿舍严禁放高音喇叭,严禁赌博、酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持厂区安静。
4.3.12同事间应团结友爱,互谅互让,互勉互助,取长补短。4.3.13不准随地吐痰、乱丢垃圾,室内设施不准随便移动拆卸,不得丢杂物、在墙上乱涂乱画,卫生间要经常洗刷,生活垃圾要及时倒在指定地方;故意损坏公物给予警告处分。
4.3.14综合部责任人员要经常深入到宿舍教育员工共同遵守员工守则及各项管理条例,防火、防盗。支持生活班长切实做好宿舍综合管理工作。
4.3.15生活班长负责在宿舍区域的安全和管理工作,定期和不定期清点宿舍人员,发现异常情况,及时上报综合部。
4.3.16男生不得进入女生宿舍,反之依然,违反规定者严重处罚。4.3.17以上条款,处罚未明确之处,将根据情况,给予按警告、申诫、记过等处分。
4.4宿舍卫生评比奖励办法
4.4.1生活班长、综合部定期及不定期对员工宿舍进行卫生检查工作。4.4.2宿舍卫生分别评出一、二、三等奖各1名,且对优胜寝室进行公布。另给予奖励金额100元、60元、20元。
4.5卫生检查分数分布:
4.5.1整体效果20分,地面卫生整洁度20分,床铺整洁度20分,窗户明亮度20分,物品摆放整齐度20分。
4.6补贴
4.6.1公司为每个人提供10度电,超出的额度各寝室按芜湖市居民用电标准补齐,由从工资中直接扣除
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