在师德建设年暨教学质量提高年活动

在师德建设年暨教学质量提高年活动（精选5篇）

在师德建设年暨教学质量提高年活动 篇1

在师德建设年暨教学质量提高年活动

动员大会上的讲话

谢文美

（2008年3月12日）

同志们：

刚才仙珍副局长就2007年我区师德建设年开展情况进行了总结通报，进修学校洪元校长宣读了2008年我区开展教学质量提高年活动实施方案，永贤副局长通报了年初中小学开学检查情况。这里，我想着重就2008年全区开展教学质量提高年活动强调几点意见。

一、要坚持每年主抓几个教育发展重点，突出解决一些教育发展问题，以此来集中精力求突破，强化措施促发展。

这几年，我区教育工作每年都注重抓一些重点，搭建一些平台，解决教育发展中存在的一些突出问题，以此来推进教育事业的发展。这几年着力解决了四大问题：一是集中精力抓达标校、示范校建设，努力打造学校品牌。2004-2005年，我们大力实施品牌战略，千方百计促进通过了莆田五中、莆田十二中省一级达标校，三级达标校验收；文献中学、南门学校省级示范校以及筱塘、逸夫、霞林中心校的市级示范校评估验收。二是集中精力抓“双高普九”。2005年举全区之力抓“双高普九” 的整改达标工作，以较高满意度通过省级评估验收。三是集中精力抓学校管理和危房改造工程。2006年着力实施学校管理年活动，进一步提高中小学的管理水平。2005年—2006年大力实施全区危房改造工程，千方百计改造农村办学条件。四是集中精力抓“对县督导”和“师德建设年”活动。2007年大力推进“对县督导”，同时实施全面消除危房改造工程。“对县督导”以“五优一良”的成绩通过省级评估验收；全面消除D级危房通过省验收。实践证明，每年抓一些工作重点，有利于集中精力抓大事，有利于强化认识，落实责任，促进发展。今年，我们又把进一步提高教学质量作为2008年教育工作的一个重点，放在一个重要位置，希望通过搭建这样一个平台，让全区中小学校长、老师们共同来认真研究进一步提高教学质量的办法措施。我想我们有决心、有条件、有措施，通过我们的努力，一定能把我区中小学教学质量提高到一个新的水平。

二、教学质量高低关系学校的生存和发展，必须把提高教学质量作为重要抓手，认真研究，分类指导，常抓不懈。

教学质量历来是学校的生命线，是学校得以生存和发展的根本。提高教学质量也是个老生常谈的话题。应该说，2004年以来的这几年，我们在抓好上述四个重点工作的同时，也非常关注抓中小学的教学质量。中小学教学质量逐年有不同程度的提高，我区高考、中考连续四年全面丰收。但是，当前中小学教学工作也存在一些不容忽视的问题，城区学校存在班生规模过大，客观上影响了教育教学质量的提高。农村 学校存在音、体、美、英、计算机以及学科综合实践课没有开齐开足，影响了学生的全面发展。一些学校如何提高教学质量认识不足，教学管理不够严格，教学管理措施没有完全到位，影响学校的教学质量。一些教师业务不精，教学观念不新，专业知识陈旧，难成学高为师。对此，我们必须要有足够认识，必须保持清醒的头脑。

城区学校要做强做大，优选生源，必须在提高教学质量上狠下功夫。当前，教育发展竞争加剧，在应试教育的大背景下教育竞争愈演愈烈，社会、各级领导衡量评价教育、学校及教师工作的唯一标准就是高考、中考升学率，社会和家长热捧热盼、各级领导承载的重托也是高考中考成绩。城区学校集中着最优秀的教育资源，周边学校有一流的校舍、优良的设备、优秀的教师和优选的生源，在同类学校中占有绝对的优势。所以，生源竞争历来十分激烈。我们能否招到最好的生源，不仅取决于我们的品牌效应，更取决于我们的教学质量。如果没有好的教学质量，就吸引不来优秀的生源。吸引不来优秀生源，学校就难于发展。

农村学校只有提高教学质量，开齐开足学科，才能稳固生源，保住生源，才能得以生存发展。近几年，一些农村中小学由于教学质量差，生源出现严重萎缩。分析原因，一方面是计生政策执行到位，人口逐年减少，家长追求优质教育资源，生源流向城区，流向外地。但另一方面跟农村中小学 教学质量高低有较大关系。个别学校校长无心抓发展，抓质量，放任自流；个别老师无心抓教学，没有责任心，作业少改甚至不批改作业，更有甚者，有的连考试卷都不改，随意定分数，在学生及家长心目中造成很坏的印象，这也是造成学校生源萎缩的一大原因。所以，农村中小学如果不在提高教学质量上下功夫，必将造成生源进一步流失，将难以维计，甚至难以生存发展。

所以，进一步提高教学质量应该也必须成为我们所有教育工作者经常关注认真研究和常抓不懈的一项重点工作。必须进一步提高认识，站在办好让城厢人民满意的高度，进一步抓好教学质量问题；必须站在学校自身发展的角度，真正花心思、下力气，切实提高中小学教学质量，全面提升城厢教育教学水平。

三、提高教学质量校长是关键。校长必须主抓教学，带好路子，准确定位，营造环境。

校长要认真组织研究制定开展“教学质量提高年”活动方案，要确定活动开展的目标，制定切实可行的评教、评学、评考的评价标准。要通过“教学质量提高年”活动的开展，进一步提高教职员工对提高教学质量的再认识，全面提高教学管理水平，全面提高教师的教学水平，全面提高学生的学习水平，努力营造良好的教风、学风和校风。一要准确定位。这里首先要弄清考试与素质教育之间的关系。考试与素质教育之间的关系并不是完全对立的，相反可以实现相辅相成，搞好考试能为素质教育更好实施奠定基础，而素质教育的深入推进为考试内容方式、质量评价等提供依据，素质教育决不是不要考核，而是要求考核具有综合性、全面性和经常性。各个学校情况不同，校长要善于根据本校实际，因地制宜，分类要求，制定不同教学策略，准确发展定位：城区达标校、示范校学生素质相对较高，教学总体策略应该是：课堂教学以中上水平为主，课外重点关注低端学生。一般完中和农村学校，课堂教学的策略应该是低起点，多台阶，严要求，多鼓励，抓两头，促中间。既要点上突破，更要面上引导，做到不放松每门学科，不放弃每个学生。通过经常跟踪调查和个案分析，通过对教学过程及时监控和反馈信息，调节和控制教学过程，促进教育资源的优化配置和效率提高，促进教学过程的最优化发展。现在，离今年高考、中考只剩不足三个月，各有关学校要厉兵秣马，奋力备战，全力以赴，做好迎战工作。对莆田五中面临考验，今年是一级达标校之后首次高考，升学率能否有大突破，600分以上能否有大突破，点上能否有大突破，莆田十二中、莆田五中分校、文献中学、南门学校、科技学校、十八中能否有新的提高，大家都心存期待、心存期盼，社会在拭目以待。所以，大家要抓紧抓严，补缺补差，分层辅导，分段突破，动态调整，攻克偏科，鼓励信心，激励递进，扬长补短，提高总分，争取今年中、高考取得更优异的成绩。

二要主抓教学。校长的主要职责是管理，把握学校的发展方向，理清学校的发展线索，筹措办学经费，改善办学条件，关注和提高教职员工的生活、福利待遇。还要理顺多方关系、外出开会等等。毫无疑问，校长是学校这艘船上的“掌舵”人。校长必须“三头六臂”：既是管理专家，也是社会活动家，更应该是教学专家。很多校长，都曾经是优秀教师，都有很高的教学教研水平。但是，这几年，校长因为忙于学校建设，忙于化解债务，忙于争取经费，忙于为教职工计谋福利，不得不渐渐远离课堂，抓教学的时间越来越少。所以，我们希望通过开展“教学质量提高年”活动，让校长们在繁忙的事务中腾出更多的时间关注学校的教学工作，把主要精力转到加强教学管理上。多挤出时间，深入教学第一线，抓教学常规，抓教学，抓教研，了解教学，引领教学，参与年段、学科活动，听课、评课。切实帮助提升教师们教学研究和教学设计的质量，帮助教师们发现教学中的问题，指导他们修正自己的教学行为。校长要搞一些讲座，抓一些校本培训，培训新教师。莆田五中围绕新课程背景下青年教师如何备课，对教师进行了校本培训，提出“十备”：备学问、课标、教材、教法、学生、课件、板书、导语、反思、练习，很有参考价值。校长也要向教师们宣讲现代教育理论和现代 教育方法，对中青年教师传、帮、带，带动他们提升教学业务水平。这一点，科技学校陈少伟校长尤为突出，他亲自为老师传授教法，写了不少文章，特别是主编的《为师之道》，把古代三十六计巧妙用于教育教学实践上，化解教育教学中的一些难题，很有借鉴作用。如果校长能够做到主抓教学，不坐而论道，身体力行，做好样子，带好路子，不仅能在广大教师中产生潜移默化的良好影响，也一定能为教师所信服，做教师的知心人，带领广大教师真抓实干，带领广大教师踏浪前行，也一定能够带领教师整体提升学校的教学质量。

三要营造环境。就是营造良好的教风。校长要善于构建学校良好的教学教研氛围，善于为教师搭建争当优秀教师，名牌教师和勇于开拓创新的舞台。这一点，南门学校、五中、十二中、科技学校、文献中学有一些很好的做法，积累了一整套经验。校长也要善于领导教师去钻研教学，激发教师教育教学的进取之心，培养教师钻研教育教学的情趣，引导教师深入开展教育教学研究，使教师甘于坚守平凡，创造教育教学辉煌。形成良好的教风校风。

四、开展“教学质量提高年”活动，教师是根本。教师要把课堂作为提高教学质量的主战场，站住课堂，站稳课堂，站好课堂，努力提升每节课的教学质量。

这几年我区教学质量有较大的提高，教学质量每提高一 步，无不凝结着广大教师的心血和智慧，全区广大教师全面贯彻党的教育方针，爱岗敬业，甘为清贫，默默耕耘，无私奉献，为全区教学质量的不断提高付出了辛勤的汗水和艰苦的努力，赢得了全社会的广泛赞誉和普遍尊重，在这个过程中，涌现出了一大批学为人师、行为世范的优秀教师，集中体现了人民教师的高尚情操和精神风貌。但是，勿庸讳言，当今信息时代，尘世喧嚣，名利诱惑，各种表象或多或少会造成教师一些思想上的浮躁，会让一部分教师心存杂念、烦恼和疑虑。所以我们要紧紧围绕“教学质量提高年”活动，进一步把广大教师爱岗敬业的工作积极性和主动性充分调动起来，形成人人抓教学质量，人人重视提高教学质量，人人想提高教学质量，人人议提高教学质量的氛围。

广大教师要把课堂作为提高教学质量的主战场，坚持站住课堂，站稳课堂，站好课堂，努力提升每节课的教学质量。要深入开展教学研究，尤其是在座的骨干教师、学科带头人要发挥教学教研的引领辐射作用，要有钻研之心，研究之力，探索之情，认真研究教学常规，研究教学艺术，研究教学理论，研究教学方法，研究提高教学质量的途径。要不断反思发现教学中存在的问题，不断修正自己教学中存在的问题。要把提高教学质量作为人生的乐事，以饱满的热情投入到提高教育教学质量中去；以旺盛的孜孜以求的追求精神，积极主动参与“教学质量提高年”的实践活动，努力成为“学高 为师、品学双馨”的教学行家，教研专家。

五、开展“教学质量提高年”活动，要搭建平台，表彰激励，督查考核，求实求效。

首先要搭建平台。今年上半年要继续大力开展教学能手、教坛新秀、优质课评选活动；“教师节”之前，要评选一批教学成果显著的名师。

其次，要表彰激励。今年教师节，要评选表彰、重奖一批教学成果显著，教学成绩突出的优秀教师和名师。要以提高教学质量为主题，适时举办第五届“教育论坛”，今年论坛形式要有所改变，要紧紧围绕高中教学、初中教学、小学教学三个不同层次，瞄准教育教学第一线的课题，吸引校长、名师、优秀教师共同来探讨如何提高教育教学这个话题，让学术成为教育工作者的共同追求，营造百家争鸣，百花齐放的氛围。同时要开展名师、骨干教师、学科带头人送教活动，充分发挥名师、骨干教师的引领作用。各个学校也要围绕提高教学质量开展形式多样的经验交流会等。

第三，要督查考核指导。要切实加强“教学质量提高年”活动的督促检查，区教育局、进修学校要按照实施方案对全区中小学“教学质量提高年”情况进行跟踪检查指导。区督导室要围绕“教学质量提高年”开展督学活动。《城厢教育信息》要跟踪报道各学校开展“教学质量提高年”活动的经验做法。区教育局年底要总结评比。切实做到善始善终，不 走过场，确保“教学质量提高年”活动取得实效。

同志们，一年之计在于春，春天是播种的季节，今天这个动员大会，我们已经把提高全区教学质量这颗种子播撒下去了，我相信，只要我们齐心协力，辛勤耕耘，辛勤劳作，一定能够收到沉甸甸的果实。在新学年开学之际，让我们承载全区人民的重托，以提高教学质量为己任，上下同心，全力以赴，求真务实，全面提升我区教育教学水平，使城厢教育发展走在全市前列！

在师德建设年暨教学质量提高年活动 篇2

作为工业转型升级专项行动的重要组成部分, “工业质量品牌建设年”活动包括三个方面的内容。一是开展“促进药品和婴幼儿奶粉生产质量安全”活动, 提升企业质量安全保证能力;二是开展“加快工业品牌培育”活动, 提高工业企业品牌培育的能力和水平。三是开展“千家企业学标杆、提升质量促转型”活动, 促进企业提高质量和竞争力水平。

各地在行动 开展质量品牌活动 凸显区域经济特色

北京市

举行北京市质量品牌建设年启动仪式, 开展质量信誉承诺活动, 向全市工业企业发出“加快产业技术进步, 创建北京品牌”的倡议, 并举行加入国际化品牌联盟的仪式。组织面向企业的新版HACCP、GMP管理体系规范等内容的培训活动, 预计规模达到500人次。举办品牌建设与品牌营销总裁班和品牌建设普及班, 预计培训规模分别为200人次。

广东省

实施质量提升示范工程, 继续推广绿色制造提升广东家电产品质量示范项目经验, 以提高产品实物质量水平为目标, 组织实施50项提升工业产品质量项目。项目重点支持方向包括:提升产品质量特性, 提高产品合格/成品率, 降低质量损失率;产品设计、制造、检验等质量形成关键环节的质量控制与技术评价能力提升;相关的质量基础研究和质量平台建设;有助于加快行业和区域产业转型升级, 产业链上下游产品质量提升的其他相关项目。加快工业企业品牌培育, 开展100家工业企业品牌培育试点工作, 策划“百家企业专家品牌行”, 开展“品牌培育下基层、品牌创建进企业”活动。组织试点企业参加“广货”全国行等展销活动, 提升内销市场的品牌效益。选择3~5个区域开展品牌带动提升工程。依托省质量协会等行业组织举办全面质量管理培训班和专题讲座, 进一步深入开展QC小组活动, 开展全面质量管理基础知识培训, 深化推广先进质量管理方法, 开展质量文化交流活动, 提高企业的质量控制和检测分析能力, 形成产品质量突破性提升的标杆, 企业产品对标达标的标杆, 质量保障企业转型升级的标杆。

辽宁省

加大对先进质量管理方法推广应用的投入力度, 从技术、管理和文化等方面系统提升企业的综合素质和竞争能力。组织质量专家面向企业开展咨询、诊断和培训服务活动, 传授适用可行的质量工具方法和技巧, 帮助企业解决突出质量问题。组织实施与规划配套的品牌建设工程, 指导企业从战略、管理、传播和资产管理等层面推进品牌建设。做好企业质量品牌服务平台建设试点工作, 围绕企业质量品牌提升需求, 完善服务功能, 为企业提供技术和咨询服务。

重庆市

组织新版GMP药品生产验证技术专题研讨会, 介绍中国GMP、欧盟GMP、ICH等标准中对验证要求的情况介绍, 研讨生产设备、分析设备和生产工艺验证过程的操作方法。开展新版GMP巡回宣讲及认证体系培训, 讲解新版GMP认证评定指标、重点要求, 组织案例分析和经验交流。开展工业企业品牌培育培训, 讲解品牌培育管理体系和品牌培育关键过程控制。组织企业开展品牌展示活动, 启动最具影响力工业企业品牌评选, 征集品牌管理案例。开展质量技术专家区县行活动, 组织专家走访企业, 并进行培训诊断, 指导企业制定质量技术整改实施方案并追踪整改效果。

河南省

继续推进重点工业产品质量达标备案试点工作, 引导企业生产符合更高标准要求的产品, 增加产品技术含量, 提高产品竞争力和附加值。通过组织开展质量宣传教育及“工业企业质量信誉承诺”活动, 引导企业守法诚信经营, 自主承诺质量责任并接受行业和社会监督。启动河南省“质量标杆”活动, 遴选工业质量标杆性企业, 树立宣传典型。指导河南省品牌培育试点企业进一步开展试点工作, 做好品牌管理体系建立与实施, 以及品牌培育能力评价工作。

安徽省

建立安徽省工业企业品牌培育评价和服务平台, 形成一套品牌培育评价规范和操作流程, 建立一个评价和服务网站, 形成50项以上相关培育培训课程, 年度开展品牌培育评价500家次, 组织开展品牌培育培训2000人次, 在全省指导和建立10~15家品牌培育评价和服务机构, 为企业提供专项服务。

贵州省

继续改善质量品牌建设政策环境, 加快研究制定《贵州省人民政府关于加强品牌建设的指导意见》、《贵州省质量奖管理办法》等文件, 并对贵州省工业企业的品牌建设做出规划。会同有关部门, 完善名牌评价指标体系及以消费者认可和市场评价为基础的名牌产生机制, 培育更多的名牌产品。

新疆生产建设兵团

在“兵团中小企业服务平台”中发布工业企业自我声明规范, 建设承诺信息服务平台, 开展“工业企业质量信誉承诺”等活动。开展“促进药品和婴幼儿奶粉生产质量安全”活动, 推动兵团药品和婴幼儿奶粉生产企业提高产品质量安全管理能力。加强工业企业技术进步和技术改造, 工业转型升级专项和技术改造专项向新产品开发、工业检验和技术评价能力建设、产品质量攻关以及提升工业企业品牌价值等项目倾斜。总结宣传工业企业在质量品牌建设中的成功经验, 营造有利于质量提升和品牌成长的社会氛围。

协会在行动 发挥桥梁作用 树行业质量标杆

石化工业联合会

以全面推进“质量兴业”活动为抓手, 在全行业组织开展“石油和化学工业质量提升专项行动”, 开展质量攻关, 树立“质量标杆”, 带动全行业质量发展。继续做好中国石油和化学工业知名品牌产品的培育、推荐、评选工作, 组织制定《石油和化学工业品牌评估—品牌货币化评估要求》行业标准, 建立品牌评价机制。继续组织骨干企业参加“质量信誉承诺”活动, 选择与消费者联系紧密的如农药、化肥、涂料等行业或产品, 试点制定企业自我声明规范并组织实施, 引导企业自主承诺质量责任。继续做好石油和化工企业质量检验机构认定和检验工职业技能培训工作, 提高企业检验把关能力, 确保实物质量水平。继续做好行业质量管理体系的建设、完善工作, 利用生产许可、强制性产品认证、国家监督抽查、工业产品质量控制和技术评价实验室等授权任务, 发挥行业检验机构、质量评价机构的服务功能, 逐步建立完善行业质量评价体系。

纺织工业联合会

组织纺织行业质量奖申报工作, 引导企业实践卓越绩效模式管理方法, 追求卓越经营。组织开展实物质量对标活动, 以重点产品类别为突破口, 持续改进和提升产品实物质量水平。运用“服装家纺自主品牌评价体系”, 开展“中国服装家纺品牌竞争力百强”企业评价活动。以《品牌价值评估指南》、“服装家纺自主品牌评价体系”研究和《研究制定我国服装家纺行业自主品牌跟踪、统计、考核体系》课题为基础, 开展《纺织行业品牌价值评估体系》课题研究及评估试点。组织纺织工业区域品牌认定和管理研究, 年底前认定并发布一批区域品牌。

有色金属工业协会

继续发挥政府和有色企业的桥梁纽带作用, 搭建交流平台, 开展行业质量管理成果经验交流活动, 宣传推广先进的企业质量管理模式和先进的管理手段。结合行业实际, 探索研究建立符合行业特点的品牌培育评价和奖励制度。开展对标达标及实物质量对比活动, 提高有色金属重点产品的质量稳定性和一致性。在行业内开展有色金属产品实物质量认定工作和用户满意工程, 推进有色金属工业企业技术进步, 引导用户购买信任度高的品牌。

轻工业联合会

组建“轻工业品牌培育推进委员会”, 负责轻工行业品牌培育和表彰活动的组织实施。以《品牌培育管理体系实施指南》和《评价指南》为指导, 在行业开展品牌培育管理体系培训, 培养专家队伍, 指导更多轻工企业提升品牌培育能力和品牌价值。规范轻工企业品牌培育体系建立和品牌创立成果的评价和表彰活动, 制定《“轻工优势品牌”评价细则》, 由中国轻工业联合会对评价结果优秀的企业授予“2012年度轻工优势品牌”称号。

建筑材料联合会

重点在品牌培育、“质量标杆”、质量信誉建设、行业标准建设和宣贯、质量管理方法推广等方面展开工作。将针对水泥、玻璃、建筑卫生陶瓷、玻璃纤维和新型墙体材料等五大主要产业, 提出创新标准和提升标准, 制定一批提升产品标准、控制产能过剩和淘汰落后产能为目标的新标准, 以及转型升级、发展绿色建筑和节能建筑的建筑材料新标准。

钢铁工业协会

结合钢铁行业“金杯奖”评选活动, 组织培育、评价一批钢铁企业的钢铁品牌产品, 通过品牌创建活动, 创立行业质量标杆, 按照不同钢铁产品, 树立行业产品标杆和相应的企业标杆。

中国质量协会

发挥在质量专业领域的优势, 以“先进质量方法普及应用”为年度主题, 继续深化推广质量管理方法, 在具备条件的地区和企业设立质量管理创新基地, 研究先进质量管理方法在我国企业应用的有效路径, 总结提炼我国企业的成功经验和案例, 探索有中国特色的质量管理体系和模式。承办“第二届中国工业产品质量信誉论坛”, 营造重视质量、崇尚信誉的良好社会氛围。以“千家企业学标杆, 提升质量促转型”为主题, 以推广先进质量管理方法为重点, 开展“质量标杆”活动, 围绕应用卓越绩效模式、六西格玛管理、精益生产等先进质量管理方法和在质量管理活动中取得实效的典型经验, 树立“质量标杆”, 汇编2012年《中国企业质量管理成功实践》, 通过加强宣传, 扩大“质量标杆”活动的社会影响。

中国航空综合技术研究所

组织推进工业企业品牌培育试点工作, 保证试点工作顺利实施。组织专家为企业提供专业指导和服务, 策划组织跟踪调研、交流会议、试点评价和经验总结等工作。开展工业企业品牌竞争力指数评价技术研究与应用, 构建品牌竞争力指数评价模型, 提出工业企业品牌竞争力的测评发布机制。开展工业企业达标备案制度研究, 推动工业行业达标备案工作, 引导工业企业采用先进标准, 生产更有市场竞争力的产品。

中小企业发展促进中心

在师德建设年暨教学质量提高年活动 篇3

柯坪县统计局编 二〇一二年四月十三日

柯坪县统计局开展干部作风建设年暨各级干部赴基层转变作风

服务群众谈心谈话活动

为全面加强干部作风建设，根据《柯坪县“干部作风建设年”暨各级干部赴基层转变作风服务群众活动第二阶段实施方案》柯转办法[2012]9号文件要求，统计局于2012年4月12日开展了干部作风建设年暨各级干部赴基层转变作风服务群众谈心谈话活动。活动中，在单位党政主要领导之间、班子成员之间、领导班子成员和干部之间从思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面开诚布公谈缺点、摆问题、纠不足、提

建议，开展批评与自我批评，进一步沟通了思想、加深了理解、增进了团结、形成了共识。

通过本次谈心活动 , 大家纷纷表示，将在今后的工作中发扬优点，克服不足，加强政治理论学习，树立正确的人生观和价值观，让群众切实感受到作风整顿取得的明显成效。

抄送：地区统计局、县委办、人大办、政府办、政协办、督查办、县转风办、经信委。

在师德建设年暨教学质量提高年活动 篇4

自开展医院管理年活动以来，我们紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”和“双优一满意”的宗旨，切实转变服务理念，不断提高医疗质量，加强医院管理，努力为人民群众提供优质、安全、有效的医疗服务，医院管理年活动取得了明显成效，我市五家市级医疗机构顺利通过了二级以上等级评审，市第一人民医院被评为嘉兴市十佳医院，市中医医院被评为省级文明示范窗口单位。现将上半年的有关情况汇报如下：

一、加大宣传，加强领导，营造医院管理年活动浓厚氛围。一是加大宣传，营造氛围。主动与新闻媒体、宣传部门联系，加大正面宣传力度，对各医疗单位好的管理经验和做法，采取的便民惠民措施，涌现出来的优秀医务工作者进行广泛宣传，努力营造医疗卫生工作的良好氛围；开展了“白求恩式医务工作者者”、“十佳护士长”、“十佳护士”等评选活动，积极树立医院和医务工作者的良好形象；各家医院充分利用橱窗、门诊大厅、电子屏幕等宣传阵地，大力宣传开展“医院管理年”、“双优一满意”活动的内容和重要意义，使群众一进医院，就能深切感受到医院重管理、重服务的浓厚气息。

二是加强领导，强化考核。上半年，市卫生局党委和医院管理年活动领导小组对各医疗单位前期管理工作和领导班子建设情况进行了考察回访，调整了部分医疗单位的领导岗位。在此基础上，各医疗单位也纷纷开展了新一轮的中层干部竞聘，进一步调整充实了医院管理年活动的领导组织，为活动的有力开展打下了坚实的组织基础。同时，市卫生局把“医院管理年”活动和“作风建设年”、“群众满意年”等各项活动的工作要求有机结合起来，列入各医疗单位目标责任考核的主要内容，作为对各单位领导业绩考评的重要依据。

二、贯彻服务规范，落实服务措施，切实巩固活动成效。去年以来，我们在不断强化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”宗旨的基础上，重点贯彻落实“双优一满意活动”的十大管理规范和十项优质服务，在医院等级评审和省市领导专家组的督查回头看考评中，得到了各级领导的好评。今年，系统各单位继续针对十大规范和十项服务执行过程中存在的问题和不足，积极开展整改活动，完善各项制度，狠抓措施落实，不断强化执业行为、医疗文书、检查用药、查房制度、行风医德、收费价格、便民服务等规范操作要求，切实巩固了已取得的成效。同时，不断改革创新，探索建立长效管理机制，以建设和谐医院为中心，紧抓医疗质量和安全医疗两大重点，进一步完善考核、分配、激励机制，努力把医院管理水平推上新台阶。

三、完善质控规范，加强检查督促，不断提升医疗服务质量。一是健全质控组织，修订规范标准。今年，我们进一步调整充实了质控组织，成立了覆盖全市医疗机构各个条线的十四个临床质量管理质控组，并制定明确了2007年工作活动计划。同时，结合医院管理年和双优一满意活动要求、医院管理评价指南、等级医院复评标准等相关内容，全面修订了医院管理和医疗服务质量检查考核细则，汇编印制了《桐乡市医院管理年暨医疗服务质量考评标准》手册，分发到所有医疗机构及其各个科室，使质量目标体系进一步完善，与管理年活动、医院等级评审标准更加一致，尤其是将临床核心制度和沟通制度的建立和落实调整到了最为突出的位臵，并充分融入了医疗机构的执业法制化、管理科学化、诊疗标准化、操作规范化的理念，全面提升了医疗服务质量 管理要求的水准。

二是依托质控组织，强化监督指导。我们从卫生局行政角度大力支持和组织开展质控活动，加强医疗质量的检查考评和指导培训的力度及广度。对检查考评办法，我们也作了积极的改革和尝试，以经常性、随机性、突击性为特点，争取达到三个“全部”（全部质控组到全部被检单位，对全部质控内容进行检查指导）。截止目前，已组织急诊、麻醉、病历、药剂、检验、放射质控、护理、院感、产科、设备等质控组对有关医疗单位进行了100余家次的检查考评，每次均有局分管领导或医政科人员带队，在监督检查的同时，对医院管理相关工作进行深入调研和指导督促。通过检查指导，实实在在地发现了一些问题，整改了更多不足，清除了更多隐患，得到了质控组和被检查单位的肯定和支持，有效地促进了医疗质量的持续提高，强化了重要查房制度，临床诊疗、文书、检查、用药等操作规范的落实。我们还一直坚持夜查房制度，并经常进行值班电话查岗，以切实加强急诊急救、夜间值班等重点环节监督管理工作。

活动开展以来，各医疗机构进一步建立健全了医疗护理质控组织和各项管理制度，完善了院科二级质量管理体系，对执业资质、诊疗科目作了进一步调整清理，并以医疗核心制度和加强对危重、疑难病例、死亡病例讨论的落实力度为重点，开展监督检查考核工作。如第一人民医院针对三级查房质量不高的问题，加强对中、高级职称人员的培训、考核，提高科室查房质量；进一步加大对住院存档病历、现诊病历、门诊病历、抗菌素的合理使用量化等的考核力度，对三次检查病历质量不合格者实行“三停”（停处方、停管病人、停手术）；每月将考核结果与医疗、护理质控分析等编印成《医疗制度执行情况简报》，下发到各个科室，并要求组织对照整改。

三是重视全行业监管，指导民营医院严格执行质量规范。加强对各级各类医疗机构执行医疗规范的监督管理，继续严格贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，组织开展诊疗资质、科目、范围等专项检查，将各项质控检查、指导、培训活动覆盖各民营医疗机构，并鼓励民营医院参与、参照同级、同类医疗机构的管理规范和要求，使全市医疗机构和医务人员的法制观念、质量意识得到不断提高。

四是强化培训，重视科技科研工作和重点专科建设。年初，进一步明确了对各医疗单位的三基培训工作要求和全年相关考试考核的内容范围，对低年资护士进行操作考核，分批组织了全系统400多名年轻医务人员的急诊抢救理论操作技能培训，组织开展了心肺复苏的训练和比赛；组织急诊质控组对各医疗单位急诊急救制度流程进行了多种形式的加强监督指导；开展了全系统分管医疗业务院领导和职能科室、临床科负责人参加的医疗质量管理培训；重视“三基三严”工作，多家市级医院要求人人接受考核，把考核成绩与奖金挂钩，有效提高了全市的医疗服务水平。为全面推进科教兴医、人才兴院工作，不断加大科技科研工作的考核力度，首次评选确定了全市15个重点建设专科，明确了具体的考核验收要求，部分学科已积极申报了嘉兴市医学重点学科候选，中医医院及其中西医结合脑病专科积极开展了“中医名院名科”创建工作。

五是切实抓好规范用药、安全用血、院感控制三个环节。组织实施了《处方管理办法》，认真落实通用名、一品两规制度，继续做好麻醉精神药品管理，开展用药分析处方点评。强化与药监局的配合，做好规范化药房建设，落实安全用药制度，加强规 范合理用药的监管，组织了半药事管理和处方管理办法实施情况专项检查。抓好安全用血环节，组织召开了相关单位、献血者代表座谈会，强调安全血液的重要意义和作用，上半年共有558人次自愿参与无偿献血，无偿献血占临床总用血量的115%，继续对成份输血指标考核实行一票否决制，全市成份输血比例达98%。加强医疗废物和医疗垃圾的全程管理，开展全面监测，加强消毒、灭菌的质量控制和无菌操作、隔离技术、手卫生规范的正确应用，确保了无重大院内感染的发生，得到卫生部督查组的好评。

四、抓好安全医疗，创建平安医院，努力构建和谐医患关系。一是抓好安全医疗，创建平安医院。我们把确保安全医疗工作成效作为创建平安医院的重要内容，结合治安、消防安全等工作，制定了平安医院的创建考核要求，并试行了保证金制度，提高了各医疗机构对此项工作重视程度，进一步推进了安全医疗长效管理机制的建立和平安医院创建工作。

二是围绕质量、服务、安全管理，建立和落实系统例会制度。在去年多次召开医疗纠纷分析会的基础上，建立了医疗质量、安全医疗为重点的管理工作每季例会制度，由业务院长、医务科长参加，反馈质量检查发现问题，汇总分析医疗纠纷情况，研讨防范整改措施，交流医院管理和双优一满意活动工作心得，布臵医院管理的各项工作和要求，对促进全系统的安全、质量工作起到了积极作用。

三是完善沟通制度，落实医疗纠纷防范处理预案。今年，我们将全面建立和落实医患沟通制度作为工作重点，多次召开会议进行布臵强调，并加大在考核考评内容中的权重。各医疗单位在原有谈话告知等沟通方式的基础上，都作了进一步修订完善，无 论是从病人到达至离开医院的全过程，还是从患者在院期间的衣食住行到各项诊疗行为都制定有相关规范，明确具体的沟通要求，对增进病人对医院和医务人员的理解，对改善安全医疗状况和处理医患矛盾等起到了积极作用。此外，我们还强化落实医疗纠纷防范处理预案，加强对全体医务人员的教育和培训，要求充分理解和支持患者的知情权、选择权和监督权，以平和沟通的心态去防范、看待和调处医患纠纷，要求每位医务人员学习、锻炼、提高构建和谐医患关系的能力。

五、加强行风建设，转变服务理念，切实提高群众满意度。活动开展以来，我们深入推行一切以人为本的服务理念，全面改进医疗服务，优化服务流程，转变服务模式；不断加强财务监管，全面执行和完善医疗收费价格公示制、一日清单制、医疗信息公示制、院务公开制等各项制度，并取得了一定成效。同时，针对行风建设的新情况新问题，进一步加强党风廉政建设，着力构建行风建设和治理商业贿赂的长效管理机制。

为深入了解群众对卫生系统改进服务举措的感受，我们在“作风建设年”、“群众满意年”活动中，通过局领导亲自带班下基层调研、发放意见征求表等多种形式广泛征求社会各界、病人、病人家属、医务人员对医疗服务、作风建设等方面的意见和建议，并在及时对征求到的意见建议进行梳理和归纳后，由各医疗机构进一步推出和完善便民措施，使各项操作和工作流程更加科学合理，进一步防范医疗差错的发生。如上半年来，桐乡二院推出了十大便民措施，八项服务承诺；桐乡三院在全院推行了“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务，形成了“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务模式；中医院开展了“知荣辱、树新风，做人民满意的医务工作者”、“微 笑之星”评比、争做“十佳服务明星”等系列活动，采取了“九个一”的具体措施，开展了全方位“群众满意度测评”，通过以病人为中心的评价模式，改进服务措施；康慈医院通过要求每个科室做到月初找问题列计划、全月抓整改抓落实、月末解决问题作出总结的“三部曲”流程，切实提高了群众满意度。

从整顿和规范医疗服务收费、减轻病人负担出发，我们提出了增加服务人次、控制人均费用的目标，继续抓好合理检查、合理用药、合理收费三大环节。在“价格服务进医院”的活动中，从维护群众利益和自身生存发展的角度出发，坚持以病人为中心，深入开展了规范管理、整治医疗收费不规范行为等活动，不断加大自我管理、自我规范、自我检查的力度，狠抓医院在药品、医疗服务价格等方面的管理，并取得了一定成效。如第一人民医院曾连续召开16次绩效考核领导小组会议，完善绩效考核方案，降低人均费用与药费比例，从考核与分配制度上规范、约束医疗和收费行为，得到了各级物价部门的充分肯定，并在全省会议上作了工作经验交流；中医院通过全成本核算，实现了“管理出效益，节支促创收”的目标，使医院向优质、高效、低耗、便捷的服务模式发展。

医院管理年活动的深入开展，使我们卫生行政部门对医疗机构的情况有了更好的了解，也为医疗机构的管理和发展指明了方向，回顾对比，我们看到了进步和成绩，但也发现工作中存在的一些问题和差距，主要有：

一是在人才培养、学科建设方面还需进一步提升水平。优秀医学人才、专科医疗水平，对提高医院的服务能力，更好地为群众服务密切相关，也是医院管理年活动的初衷之一，我们在活动开展过程中，也发现了这方面的薄弱之处，迫切感到要结合下半 年我市第六批优秀专业人才的评选和对重点专科建设情况的阶段评估加大对这方面工作的推动，加强对科研创新的鼓励表彰力度，进一步落实科教兴医、专科兴院的发展战略。对于桐乡中医工作的良好基础和优势，要更好利用发挥，对中医的教育科研工作继续明确目标，大力开展中医名院名科建设，争取再上新台阶。

二是在基本制度、基本操作规范方面还需进一步加强。部分医务人员落实规章制度不到位的现象仍然存在，合理用药、合理检查尚有待进一步规范，个别人员甚至没有按照诊疗操作常规开展医疗服务，这些都构成了医疗质量和安全医疗的重大隐患。所以，我们要继续狠抓“三基三严”培训，强调核心制度的执行，加强病历书写基本功培训，夯实这些医院管理、临床医疗中不可替代的重要基础。

三是法律意识、执业行为还需进一步规范。随着医疗卫生相关法律法规体系的不断建立健全，医院管理者和医务人员对相关法律法规的了解还很不够。虽然经过几年来的规范清理、整改提高，取得了一些成效，但一定程度还存在医疗机构超诊疗科目行医、医务人员的执业资质不符合相关要求、《医师外出会诊管理规定》执行不够到位等问题，因此如何将法律意识纳入行医行为，进一步规范医疗机构诊疗科目，严格校验标准，把好机构人员准入关，开展临床技术准入管理，将继续是下半年医政工作的重要内容。

四是在沟通环节的完善、沟通制度的落实方面还需不断努力。加强医患沟通，增进相互理解，作为近年来医疗机构的一项重要工作内容，已得到普遍共识，各单位也制定了相关制度，采取了许多措施，取得了一些成绩。但医疗机构和医务人员在这方面的经验和能力与患者的期望还存在不同程度的差距，以此建立 良好医患关系的效果还不够理想。要真正做到医务人员与患者及其家属在沟通方式、态度、内容方面如亲戚家属般和谐，还需要我们从以人为本、换位思考、转变观念、更新理念等多角度出发，全方位思考，不断地去实践和完善。

五是在检查考评、督查整改方面还需继续强化。我们将充分依托各质控组织，按全年检查指导计划，引导和督促各级各类医院按照《医院管理年暨医疗服务质量考评标准》，继续抓好医院质量与服务工作，迎接省市的督查和复评。同时，进一步完善考评办法，针对各医院在各级各类检查中发现问题的整改到位情况，继续加大考核奖罚力度，以更加稳步地推进、扎实地提高医院管理和服务质量水平，不断取得医院管理年、双优一满意活动的新成果。

六是在经验交流、推广宣传方面还需多下功夫。加强各项工作经验的总结和交流，做好正面宣传，对全面推进管理年活动，鼓励先进，鞭策后进具有重要作用。今年以来，我们加强了对信息宣传工作的领导，加大了正面宣传力度，卫生系统的网页也已正式启用，多方位的宣传交流格局正在形成。下半年，我们将更充分地利用和发挥这一平台，对活动中涌现出来的好经验、好做法、好典型，及时进行宣传报道并加以推广；利用好医疗质量安全医疗季度例会制度，开展医院管理和双优一满意工作的经验交流，推广先进做法，对工作开展不力的单位进行教育和指导，推进管理年和双优一满意活动在所有医疗单位的全面均衡发展；此外，要加强与上级和兄弟县市区卫生局、医院的交流学习，取长补短，共同提高。

下半年，我们将进一步认清形势，再接再厉，认真学习卫生部关于2007医院管理年活动“调整、充实、整顿、提高” 的工作要求，按照《浙江省医院评审回头看暨管理年活动督查考核标准》和嘉兴卫生局督查情况的反馈意见，继续高度重视各项工作责任的落实，丰富活动形式和载体，精心组织，全面实施，把活动进一步推向深入。

在师德建设年暨教学质量提高年活动 篇5

第二届新农村文艺汇演上的讲话

2011年1月1日

尊敬各位领导、各位来宾、同志们：

大家中午好！

新年伊始，万象更新，我们告别了成绩斐然的2010年，迎来了充满希望的2011年。今天，全乡各族干部群众怀着喜悦的心情，在这里欢聚一堂，隆重举行**乡“庆元旦〃迎新年”暨第二届新农村文艺汇演。值此机会，我谨代表**乡党委、乡人民政府向全乡16000 多父老乡亲致以节日的祝贺!向所有关心、支持**发展的各界人士致以崇高的敬意和衷心的感谢!向前来参加今天文艺汇演的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和诚挚的问候！

过去的一年是不平凡的一年，在县委、县政府的正确领导下，乡党委、政府团结和带领全乡各族人民，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“打牢基础，调整结构，服务矿电，保护生态，科学发展，促进和谐”的发展思路不动摇，以“稳粮、增烟、兴林、攻桑、强畜”为结构调整方向，战胜了百年不遇的旱灾，克服了交通、水利等设施严重滞后的困难，找准优势，突出重点，求真务实，克难奋进，各项事业取得了可喜成绩，全乡呈现出经济发展、社会稳定、文化繁荣、民族团结的和谐局面。这些成绩的取得，是县委、县政府正确领导的结果，是全乡广大干部职工团结一

致、同心同德、顽强拼搏、埋头苦干的结果，更是全乡各级党组织和广大干部群众辛勤努力的结果。在此，我代表乡党委、政府向县级各部门、社会各界人士以及全乡各级党组织、广大共产党员和各族干部群众，表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍，立足当前，我们任重道远。在新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，全乡发展的任务仍然十分艰巨。2011年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神，深入开展创先争优活动，全面推进社会主义和谐社会建设，促进经济社会又好又快发展的关键之年。对此，让我们更加紧密地团结在以胡锦涛总书记为核心的党中央周围，在县委、县政府的坚强领导下，以深入开展创先活动为契机，全面贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，坚定信心，与时俱进，开拓创新，以更加饱满的精神、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，团结和带领全乡各族人民，风雨同舟，携手共进，肩负起时代赋予的历史重任，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，为彝乡经济又好又快发展贡献智慧和力量。

最后，预祝本次文艺汇演取得圆满成功。恭祝各位领导、各位来宾和全乡各族人民新春愉快，身体健康，阖家欢乐，万事如意!