乔春洋：品牌价值体系和最高价值（精选4篇）
乔春洋：品牌价值体系和最高价值 篇1
乔春洋：品牌价值体系和最高价值
对品牌有价值的对象很多，可以使物质客体，也可以是思想观念，例如“顾客就是上帝”等，品牌本身的价值也有很多，可以是物质价值，也可以是精神价值。这些对有品牌有价值的东西以及品牌本身所具有的各种各样的价值，集合起来就构成一个品牌的价值体系。价值体系中的各种价值观，由于对其品牌的意义不同，作用不等，品牌经营者在经营管理中会对这些价值观进行取舍和排序，确定一个最有意义的价值观，即最高价值观。品牌价值观一般是最高价值观的表述，不可能囊括品牌价值体系的所有方面。
通过对许多成功品牌的考察，管理专家们给出了如下的品牌价值次序：
（1）人的价值高于一切。品牌的价值就在于关心人，尊重人，满足人的物质和精神的需要。同时，对于那些要获得成功的品牌来说最有价值的因素不是物，不是制度，而是人。
（2）人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。
（3）共同的价值观念、经营理念等软管理要素的价值要高于硬管理要素和其他因素的价值。这一思想典型地表现在麦肯锡七S框架的表述之中：“我们认为共同的价值观对一切企业都是非常重要的，它可能是大公司最为保密的‘秘密武器’”。七S框架认为：“在企业经营中，例如，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。”信念的重要性大大超过技术、经济资源、组织结构、创新和时效。
（4）为社会服务的价值高于利润的价值。这是因为，一方面品牌的使命在于向社会提供优质产品和服务，利润不应成为品牌经营的最高目的，只应视为社会对品牌的回报；另一方面，调动员工积极性的最有效手段，也不是利润指标，而是为社会多做贡献的使命感，
（5）共同协作的价值高于独立单干的价值，因为共同协作适应现代生产经营的社会性。
（6）集体的价值高于自我的价值。如果个人要自我膨胀，就会在集体中产生失落感。
（7）普通岗位的价值高于权力的价值。凡人创造生产率，最清楚事情应该怎么办的是普通员工，而权力仅是权力，并不会给人带来知识。
（8）品牌知名度的价值高于利润的价值。索尼公司前总裁盛田昭夫认为：牺牲利润来提高品牌知名度，不但可以开始谱写本品牌的历史，而且最终也能够获得更多利润；牺牲知名度而N取利润，就永远不会有本品牌的历史。
（9）维持员工队伍稳定的价值高于赚钱的价值。一个繁荣时期“招聘”、萧条时期“解雇”员工的企业，不仅不能赢得人心，保住人才，更不能形成企业共识。在萧条时不解雇员工，企业虽然会牺牲一些利润，但可以留住人才，赢得人心，形成共识。拥有人才、赢得人心，才有利于品牌的长远发展。
（10）顾客第一，员工第二，本社区第三，第四也就是最后才轮到股东。
（11）用户的价值高于技术的价值。品牌的发展应该靠用户和市场来驱动，而不是靠技术。用户的建议总是最为经济实惠的，这便是服务的黄金法则。
（12）保证质量的价值高于推出新产品的价值。因此，就采用未经证实的新技术来说，许多品牌都愿意“在市场上以甘居亚军为荣”。
（13）集体路线的价值高于正确决策的价值。因为重要的不是决定本身，而是人们对于决定负责和了解到何种程度，否则，最好的决定也能被破坏，正像最坏的决定也能搞得不错一样。
（14）顾客第一，家庭第二，工作第三。
这一品牌价值次序来源于许多成功品牌的经营实践经验。对许多尚未完全把握自己价值观的品牌而言，其指导意义是毋庸置疑的；但它不一定对所有品牌都适用。因此，一个品牌在确立自己的最高价值时，还要结合自身的实际情况和未来发展进行考虑。
乔春洋：品牌形象创新 篇2
品牌形象是一种具有文化内涵的概念，需要长期塑造，不可一蹴而就，因而品牌形象的塑造需要从细节做起，日积月累，坚持不懈。只有这样，品牌才能在消费者心目中树立起牢固的形象。由于市场竞争和消费需求在不断地发展变化，品牌形象也要跟上时代步伐和社会潮流，及时创新形象，从而在消费者心目中形成新的形象。品牌形象创新是品牌创新中最重要的一部分，它包括品牌名称创新、品牌标志创新和产品包装创新等方面。
品牌形象创新常常基于以下几种原因：
（一）消费观念和消费者偏好的变化迫使企业创新品牌形象
例如，随着人类环保意识的增强，消费者已开始把无公害消费作为选择商品和品牌的重要标准。面对这种变化，企业就有必要创新品牌形象，加入环保概念，以跟上消费者消费理念的提升。
（二）品牌延伸的需要
企业要开发新市场，进行品牌延伸，就需要为新市场塑造新的品牌形象。如日本小汽车在美国市场的形象，就经历了由小巧、省油、耗能低、价廉的品牌形象到高科技概念车形象的转变。为品牌成长注入了新元素、新活力。
（三）维持品牌生命活力，以利于长远发展
企业不仅要维持品牌现在的生命力，还要高瞻远瞩，从长计议，创新品牌，以利于将来的长远发展，
例如中央电视台更换使用了几十年的台标就是一种品牌创新，是为了中央电视台的长远发展。
名称创新是品牌形象创新的一种重要方法。如果由于最初设计上的缺陷，或者市场环境的变化使品牌名称不利于品牌传播，那么就有必要对品牌名称进行创新。
品牌标志是品牌形象的重要组成部分，要求易辨易记，简洁醒目。如果在品牌运作过程中发现品牌标志未能体现企业的经营理念，不利于品牌形象塑造和品牌传播，也要及时予以创新。演变是一种迂回的方式，是积少成多、循序渐进地更新品牌形象。虽然每次变化甚微，但这些变化仍然是创新，同时又使消费者的认同感相对不受影响，这是传统营销常常采用的做法。突然的变化容易失去消费者的信任，导致消费者对立的情绪反应。
不同的包装对营销和品牌形象所起的作用也不同。当市场环境发生变化，致使包装的影响力降低，或包装最初的设计本来就存在缺陷，这就有必要进行包装创新了。包装创新是品牌创新的延伸，要符合保护产品、便于使用、特色鲜明、符合品牌定位、无公害、经济性等原则。
乔春洋：品牌管理机制漫谈 篇3
所谓品牌管理，就是通过一定的方法和手段，合理利用各种资源，为塑造并保持良好的品牌形象而开展的各项工作，品牌管理是品牌建设的一部分，是品牌建设的保障，因而是关健性工作。品牌建设是一项复杂的系统工程，牵扯的因素多，环节多。需要制定计划，建立组织架构，完善规章制度，进行科学决策，协调各种关系，等等。这么多的工作，件件关紧，样样重要，离开了管理能行吗？创立了品牌，并不等于全部工作结束了，这只是万里长征走完了第一步，以后的路子更长。创立了品牌，并不等于有良好的品牌形象；今天有良好的品牌形象，也不等于明天还有良好的品牌形象。怎样才能做到既有良好的品牌形象，又能使之永葆青春呢？惟一的办法就是依靠管理。
实施品牌管理首先要有组织保证，有品牌管理的机制。通常的做法是，企业成立市场部、广告部或品牌部，制定相关计划，实施品牌管理，具体工作主要由各职能部门分担，各职能部门在自己的职权范围内对属于自己的工作进行管理。这种组织形式的主要弊端是条块分割，协调困难，工作不衔接，整个品牌管理无法整合。也有些企业实行品牌经理制。品牌经理制是采用品牌经理领导下的品牌小组负责制。品牌小组一般由三四个人组成，负责品牌管理活动。这些人员要全面了解公司的发展战略，掌握分销商、目标市场的需求及竞争对手的动向，协调企业内各部门的工作，对相关问题作出决策。
始创于1837年的宝洁公司是全球最大的日用消费品公司之一。它在长期的品牌管理中，不断总结经验，推出许多卓有成效的品牌管理方法，其中最主要的是建立品牌经理制度。它把每一个品牌当作一个小公司来经营，品牌经理需要从整体上来考虑品牌问题，诸如品牌定位、品牌利益以及产品的开发等，并从组织上确保品牌经营的资源配置，制定品牌发展规划，如3年规划、5年规划甚至规划。品牌经理负责的范围较广，包括各部门工作的协调、市场策略、广告运作、促销手段、营销各个环节的成本支出等，事无巨细负责到底。品牌经理为了适应市场环境变化，还需要对各生产阶段进行协调，消除部门之间的推诿、扯皮，努力减少不熟悉市场环境而产生的盲目性。但是，品牌经理制在长期运作中也渐渐暴露出一些问题，
具体表现是：各品牌为了争夺市场往往相互诋毁，相互消耗，难以形成企业整体规模效益；每个品牌只顾自己的市场策划、公关广告，导致品牌个性参差不齐，品牌整体形象不鲜明；各品牌的营销费用不能统筹兼顾，全面安排，造成营销资源的分散和浪费。
宝洁公司着手改革传统的品牌管理体制，建立新的品类管理制。品类管理是指公司设专人负责一个品类的生产营销。一个品类是消费者认为互有关联或互可替代的一系列产品或服务的组合。公司把相同类型的产品归入一个品类，甚至有的公司还把享有同一分销渠道等营销资源的产品归入某一品类。
在品类管理制度下，每一品类都有自己的负责经理，都有自己的生产营销队伍。每一品类俨然成为一个战略经营单位，成为一个公司内的企业。品类管理组织内有研发、生产、营销等各部门的人员。品类管理的改革实际上也是公司业务流程再造的一环。品类经理在整体产品的运作中，策划品类的发展战略，统筹品类产品的营销预算，这有利于进一步整合资源，统筹规划，突出企业的品牌形象。
品类管理要求在生产、营销过程中，始终把顾客的利益、顾客的力量考虑进去，它不是一件孤立的工作，而是一种全面、统一的业务模式。品类管理始于顾客，止于顾客。其最终目的是通过向顾客提供更高的附加值，强化顾客的满意度，来增强产品的整体销售能力。所以，品类管理不是按照传统的把各个产品品牌孤立起来看，而是把它们放在大类中，观察整个大类产品对满足顾客需要的能力和对整个企业业绩的影响。宝洁公司的品类管理制度创新，以及传统的消费品营销模式，改变着制造商、营销人员和零售商的观念，改变着他们相互之间的关系。
有学者提出成立品牌管理委员会。这似乎是一个不错的办法。成立这样一个委员会要有公司高层领导参与，既可以使品牌管理得到足够的重视，又便于使企业理念及时贯彻，品牌战略及时实施。像惠普公司等就成立了品牌管理委员会，专门负责建立整体品牌体系策略，确保各事业体品牌之间的沟通与整合。它不再隶属于市场营销部门，而是直接归企业最高层决策人领导。
现在，一种新的职位在公司中悄然兴起，有人称之为首席品牌官。首席品牌官直接向总裁或首席执行官负责，对各方面工作进行监督，协助建设品牌，掌握着品牌主张，维护着品牌形象。
乔春洋：品牌价值体系和最高价值 篇4
正因为如此，时任红豆集团总经理的周耀庭意识到了“红豆”所蕴涵的商业文化价值在于：“豆”是种子，种子能生根发芽，开花结果，她充满勃勃生机，具有旺盛的生命力、生存力、竞争力，有着奋发向上的精神。而“红”是中华民族较喜爱的一种颜色，它象征着欢快、喜悦、热情。同时“红豆”两字又是最佳的组合，“红” 是精神，“豆”是物质，“红豆”是精神与物质的结合。另外，“红豆”一词读起来朗朗上口，自古就是相思信物，“红豆”用于服装品牌，其特有的情感魅力必然能吸引广大的消费者。老年人把“红豆”服装视为吉祥物;年轻的情侣则通过互赠“红豆”服装以表爱慕之心;知识分子能由“红豆”服装想起“红豆”诗词从而激起购买欲望;海外侨胞则以“红豆”服装寄托其思乡之情，
由此可见，“红豆”被定为品牌就是钟情于“红豆”的潜在价值和它丰富的文化内涵。在标志设计上，把 “红豆”两字的内涵、拼音“Hong Dou”(爱的种子)和“红豆”图形的象征意义有机地结合在一起，从而使“红豆”品牌标志新颖独特、含义丰富。
“红豆”被确定为品牌后，周耀庭总经理继续挖掘它的内涵，升华它的象征意义：“红豆”作为品牌，对外表达了企业对消费者的一片爱心;对内象征着全体职工的爱厂意识，要像爱家乡的红豆一样热爱自己的企业。